ESCUELA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

PROYECTO DE INVESTIGACION DE CONTABILIDAD DE COSTOS

PROYECTO REALIZADO EN LA EMPRESA:

“CRUZ DE AMOR”

PROFESOR:

LIC. WILBERTH APU SANCHEZ

ELABORADO POR:

YOSSETTE SOLANO SANCHEZ.

MARIAN F.UMAÑA MORALES.

GASTON PEREIRA GRANADOS.

ERICA
DICIEMBRE 2012
INDICE
INTRODUCCION

A continuación en el presente trabajo de investigación se hablara sobre la empresa

Distribuidora de Ropa Cruz de Amor S.A., enfocado básicamente en la venta de prendas
por catalogo en el cual será indispensable el proceso de producción de atuendos para
vender al publico en general, en el cual entre sus principales productos se encuentran la
elaboración de ropa casual, ropa interior y ropa deportiva de mujer, hombre, niño y niña.

Se quiere conocer el proceso que conlleva el producto terminado, cuáles son los controles
de calidad y seguridad que se necesitan, la cantidad de colaboradores necesarios
para obtener una que utilizan en unidad terminada y la tecnología que utilizan. Así como
el costo de mantenimiento de las máquinas, las complicaciones que estás implican, con
relación a los beneficios a las que a estas se les acredita.

El objetivo de esta investigación es entender el procedimiento industrial de costos

de una empresa al momento de la elaboración de sus productos y de su respectiva venta.
Y así aportar ayuda en caso de que sea necesario, a la respectiva empresa con el fin de
reducir los costos y aumentar la utilidad.
 1.1 Fundación
Cruz de amor es una empresa que se fundó hace 20 años gracias a sus dos hermanos
mayores que cocían para una empresa totalmente independiente ala que hoy tienen.
Después de dos años toman la iniciativa de comprarse las maquinas e iniciar con lencería
fabricada por ellos. Empezaron a tener gran cantidad de clientes y así fueron creciendo,
comprando mas material , maquinas con nuevas tendencias , buscando nuevas
proyecciones a futuro , y lograron crecer y lograr ser una empresa instalada en el
mercado.

1.2 Ubicación

Su ubicación geográfica es en San Miguel de Alajuela.

1.3 Actividad Principal del Negocio

Entre las actividades principales de la compañía se destacan la fabricación,

importación y venta de atuendos para mujer principalmente, hombre, niños y niñas.
Entre sus productos a ofrecer se encuentran: ropa interior (blúmer, brasier, bóxer,
calzoncillos, camisetas), casual (blusas, shorts, jeans, enaguas), deportiva (blusas,
licras, shorts), pijamas (batas, conjuntos con pantalón largo, mangano y corto). Este tipo
de ropa. Las materias primas que emplean, hilos, pero poco dañinas para el ambiente.
Telas importadas de otro país de la mejor calidad, no se compran en el pais ya que
ninguna distribuidora de tela en Costa Rica puede cumplir con la demanda que ellos
requieren.
1.4 Cantidad del Personal

Es una empresa en la cual la conforman 50 empleados divididos en diferentes

sectores, desde el punto de vista de mano de obra directa y por otro lado la mano de
obra indirecta la conforman alrededor de 200 personas dedicadas a la costura o
maquilas; esto se debe a que si entraran en planilla serian muy altos los costos.
También subcontratan personas de forma individual para ciertos trabajos, como por
ejemplo cuando es temporada alta en las ventas para empacar los productos.

Algunos de los trabajadores que tienen son veteranos, y tienen varios años de
trabajar con la empresa incluso desde su fundación.

Organigrama Administrativo y Productivo

No posee un Organigramas de ningún tipo nos indican que los jefes tanto del
departamento administrativo como productivo son de mucha experiencia con varios
años de laborar en la misma empresa por ende son capacitados de actuar de forma
efectiva ante problemas.

De igual forma es indicado que si en algún momento que si algún jefe o

supervisor abandona la empresa por algún motivo se nombra en su remplazo una
persona de experiencia de la misma empresa que conozca los procedimientos tanto
administrativos como productivos y obtenga el perfil necesario de cada uno de los
departamentos, para de esta forma evitar retrasos en el contrato de otra persona con
el conocimiento del trabajo que deberá realizar.
 1.6 Proyecciones a Futuro

Esta empresa ha tenido mucho éxito, más que todo el país y en este momento
sus proyecciones a futuro serian primero que todo reducir su catalogo ya que al ser tan
amplio seria muy tedioso para sus clientes y la segunda seria incorporar una
línea de calzado
Seguir lanzando nuevas tendencias de modas al mercado.

1.7 Visión
Las ventas por catálogo es la alternativa para generarle a la mujer un campo de
acción abierto donde ella junto a su familia comienza a expandir su propio negocio y
manejando su tiempo, en la que puede trabajar desde su casa.
Así mismo la visión de la empresa es el diseño y elaboración de atuendos, de alta
categoría para todo tipo de mercado.

1.8 Misión

Es una empresa cuyo objetivo es aportarles un beneficio a las mujeres empresarias

independientes, para que puedan desarrollarse en este tipo de negocio sin un horario de
trabajo, sin una jefatura y darse el gusto de estar en contacto con el ámbito de la moda.

• La confianza de suministrarle productos de primera calidad.

• El compromiso de brindar un servicio con puntualidad y excelencia.
• La seguridad de un trabajo honesto y eficiente.

1.9 Objetivos

La empresa Cruz de Amor tiene como objetivo ser una marca competente con
otras marcas del mercado, para ser preferida por el público por sus productos de
excelente calidad y exclusividad. Y así tener más demanda del producto. Y asi poder ser
una empresa activa por mucho tiempo más.
1.10 Logros más Importantes

Sus logros más importantes han sido tener 8 campañas de catálogos y ser un éxito
total, han tenido ingresos más altos de lo esperado.

1.11 Socios Fundadores

Es una empresa familiar Montero Cruz como ya antes lo nombramos formado por
cinco hermanos. Que ellos se encargan de todos los departamentos respectivos de
la empresa.
Línea de producción
Empezaremos este bloque con la línea de producción del producto que hemos
elegido para desarrollar este punto. El cual es un calzoncillo de hombre básico.
Veremos paso por paso para su mayor comprensión y entendimiento y poder abarcar
más puntos que se derivan de este.

Taller de Corte y Confeccion

1)Primeramente se diseña la prenda , luego pasa a cortar las
telas con los moldes para para poder pasar a maquila.

Maquina de Overlock
2)Ya estanto en el area de maquila se procede a cocer o
pegar la pieza que formara la parte frontal.

Maquina Spre
3)En este se realiza un diseño en la parte frontal donde se
paso anteriormen la maquina de overlot , en el mismo sitio.

RESULTADO DE LOS PRIMEROS TRES PASOS

 4)Spre y overlock
se pasa de nuevo ala maquina de Spre para cocer la parte baja de la prenda y de nuevo a
averlock para hacerle el diseño.

5) Overlock
En este paso se unen los dos costados de la prenda y ya va tomando su forma.

6) Maquina de Overlock y Spre con Elastico

Donde se unio en el paso anterior se pone un elastico en la entre pierna .
Siempre por la parte alrevez de la prenda . la maquina tiene que tallarse a la medida
indicada para que el elastico talle
Vuelve a pasar por la maquina de Spret en donde se hace un dobles de elastico y se
empieza con la prenda al derecho.

RESULTADO CON LOS SEIS PASOS

7)Maquina Cover con tres agujas
En esta maquina logramos pegar el elastico en toda la parte frontal
de la prenda(la cadera). Se tiene la medida dependiendo de las
diferentes tallas para poder tener la prenda asu medida.

8)Maquina plana
se procede a terminarde cerrar el elastico de la cadera y en este se
procede a pegar la marca y la talla de la prende.

Prenda terminada
Se termina la prenda y esta lista para pasar a control de calidad.
Control de calidad

Revision de la Prenda
se procede a pasar a control de calidad en donde se revisa:
La medida
Que no tenga hebras
Verificar que tenga todos los detalles bien confeccionados.
Tela sin manchas

Codigo
Seguidamente se procede a poner la etiqueta en donde se indica la talla y codigo de la prenda.

Empaque
se empaca la prenda. con su debido doblez.
 Producción

Distribución de la Planta
Se tiene las oficinas principales, la bodega de almacenamiento y despachos de mercancía, taller de
maquila, taller de corte y confección.
En la presente imagen observaremos con mayor amplitud la distribución de la planta.
Ventas y desventajas de la planta
La planta es un terreno amplio y bien dividido en los sectores respectivos.
Sumamente adecuada para las tareas que realizan, para enviar a la bodega las
pacas de mercadería tienen una rampa tobogán para que los trabajadores s no las
tengan que bajar por las gradas lo envía por ese medio y así no van a ver problemas
de salud como dolores de espalda, brazos entre otros.
Los trabajadores pueden escuchar música a un nivel considerado, así ellos trabajan
más motivados y con un poco mas de relajación.
Otra de sus ventajas en la gran zona verde que tiene a su alrededor, y los
trabajadores no tienen contaminación sónica de carros ni de otros factores de
distracción de sonidos.
Una desventaja que se observa y que el gerente nos comenta que por la gran
cantidad de pedidos que tienen en todas las distribuidoras que tienen a lo largo del
país, tienen que aumentar la cantidad de mercadería y la bodega se torna pequeña ,
hay mucho producto y ya necesitan ampliar la bodega. Ya que necesitan tener más
orden y control de la mercadería.

Observaciones y Opiniones constructiva

Se puede observar que las trabajadoras de maquila pasan todo el día de trabajo
sentadas, se podría hacer un proyecto que cada 4 horas , tener unos ejercicios de
estiramiento y relación , así ellas van a estar más motivadas y menos cansadas para
hacer mejor sus labores.
Materiales
Planteamiento de la Producción

El planeamiento de la producción se realiza cada campaña del catalogo, desde el día

que se empieza con el proyecto del catalogo lo que va a contener. Luego se empieza
a ver las telas e hilos que se van a poner en cada prenda. Y se empieza la
producción. En bodega se revisan y se preparan los pedidos que se van a entregar
en cada distribuidora.

Proveedores

la fabrica en si tiene 21 distribuidoras en distribuidas en Alajuela , Cartago ,

Desamparados , Grecia, Guápiles Guadalupe , Heredia, Liberia , Limón, Naranjo,
Nicoya, San Miguel , Pérez Zeledón, Puntarenas, Puriscal ,Río Claro , San Carlos ,
San José , San Ramón y Turrialba.
Cada una de estas tiendas la fabrica les distribuye sus productos a precio de fabrica
y las distribuidoras vende a precio de tienda.
Cada una tiene sus propios clientes y métodos de venta.

Cotización

La empresa Cruz de amor compra en otros países sus materiales, ya tienen sus
proveedores seleccionados.
Distribución de Bodega
La bodega es bastante amplia, tiene estantes con cada prenda que realizan y su
stock de seguridad, tienen un amplio espacio en donde el camión llega para ir a
repartir la mercadería, otro espacio en donde tienen las computadoras donde
manejan el inventario y las salidas de productos.

Almacenamiento, ingreso y despacho de materiales

El primer paso es traer los pedidos al jefe de bodega, seguidamente se hace el

pedido el personal altamente calificado, se lleva a que se facture por código y color
de la prenda. Se factura en orden y según el pedido que valla entrando. El jefe de
bodega nos comenta que se hacen de 2 a 3 pedidos grandes por día. Se maneja con
un programa de pedidos.
Método de Valuación del Inventarios

La valoración del inventario se calcula por medio de las cantidades que se tienen en
bodega por el precio actual del producto en la tienda o mercado.

Stock de Seguridad

El stock de seguridad se tiene arriba de cada cajón de ropa con su respectivo código.
El stock tiene que tener de 80 a 100 prendas, se revisa la bodega cada 3 días para
ver si hace falta alguna mercadería, para mandarla a pedirla a corte y confección
para que la realice.

Mano de Obra
Cantidad de Personal
Los empleados esta divididos en las diferentes áreas de trabajo como lo son maquila,
corte y confección y en la bodega en total son 50 personas dentro de la fabrica y
otras 200 personas que le maquilan por fuera.

Pagos de Salarios
Los salarios se pagan por semana.

Horas Extras
Las horas extras se dan depende de la época, como por ejemplo cada inicio de
catalogo y diciembre.
Se tiene el control electrónico de ahí el encargado lo registra y lo pasa a planillas.
Control de Asistencia

El control de asistencia para poder alimentar el sistema de planillas en el personal

operativo se realiza por medio de una marca en un reloj marcador esto para poder
controlar las ausencias y tardías ya que la mayor parte del personal se concentra en
el área operativa y es un poco difícil realizar el control de forma física, con respecto
al control con el personal se realiza por control electrónico, se pone la mano en la
máquina electrónica para registrarse tanto la entrada como la ,salida, esto lo tiene
que hacer todo el personal .

Control en la Producción
Para poder controlar la producción, se tiene un encargado en cada área, el jefe de
maquila es altamente capacitado y se encarga de verificar que cada uno de los
empleados este haciendo todo eficiencia y con efectividad para lograr que el
producto este bien realizado y terminado.
Al igual en control de calidad se vuelve a revisar para que vaya bien doblado con la
marca bien colocada, y su bolsa en buen estado.

Porcentaje en los costos

Los costos en la planilla de empleados no son tan elevados como los costos de las
maquinas y su mantenimiento y averías.
No se nos fue indicado claramente un porcentaje, solo se describe que se trata de
mantener los costos mínimos necesarios para el funcionamiento correcto de la
empresa.
Seguridad e Higiene ocupacional
La empresa tiene todas las medidas de seguridad en la empresa.
Tiene todas las medidas de protección que pide la caja costarricense de seguro
social.
Se les da capacitaciones para medidas y planes de prevención de terremotos e
incendios.

Bonificaciones o Incentivos
Las bonificaciones e incentivos lo tiene cada distribuidora, ya que les dicen a cada
vendedor que tiene la tienda que alcance un máximo de compras y le dan regalías, y
otros incentivos para que se motiven a vender más.
Actividades deportivas y sociales:
La empresa Cruz de Amor está comprometida 100% a la ayuda en su pueblo y en
otras provincias.
Se puede mencionar que han arreglado las calles, de su pueblo San Miguel de
Naranjo y otras provincias, siempre cada navidad ayudan a las escuelas hacen
fiestas navideñas entre otras actividades. La empresa siempre está dispuesta a
colaborar a todas aquellas fundaciones que le pidan ayuda.
En su pueblo colocaron una cancha de futbol 5 para incentivar el deporte y ayudar a
la comunidad a tener un área de deporte y distracción.

Porcentaje sobre Utilidades para los Colaboradores

No se registra ningún programa o sistema para dicho punto. Sin embargo por
rendimiento laboral se dan incentivos o se realizan actividades para los
colaboradores.
Prevención por Enfermedades o Accidentes:

En el área de trabajo no hay ningún riesgo o derrames de líquidos o químicos

que ponga en riesgo la vida.
 Carga
Fabril
Los costos que
son

considerados como carga fabril son los de transportistas externos y seguridad.

Costos Directos

Se consideran costos directos la materia prima, y la mano de operativa. Así como el

costo hora/máquina.
MAQUINARIA
Tipos de empleados Capacitados:

Todos los empleados están capacitados para sus respectivas labores, en cada
puesto hay un jefe que está muy preparado para cualquier imprevisto que ocurra.

Mantenimiento Correctivo y Preventivo

Los jefes de cada área son ingenieros eléctricos e industriales y ellos son los que
brinda mantenimiento preventivo y correctivo de las maquinas a las cuales se les
brida revisión bimestralmente.

Antigüedad
La maquinaria es muy moderna tiene 6 años de estar en buen estado y funcionar en
el mejor estado. Cada máquina puede hacer alrededor de 4 funciones en una misma
máquina.
 METODO DE
ACUMULACION DE
COSTOS
Planificación de la Producción y Producción del Producto Terminado

Cruz de amor es una empresa que inicio la elaboración de ropa hace 20 años.
Iniciaron solamente con la producción de ropa intima y con la marca llamada
DAYANA INTIMA , luego quisieron dar un giro y cambiarle su nombre por Cruz de
Amor y lanzar al mercado no solo ropa intima sino incorporar ropa deportiva, casual,
y de niños para poder con un mercado tan exigente y amplio.
La empresa está en su mejor momento, produce y vende, el catalogo es un éxito
tienen muchos clientes en cada distribuidora, y piensan mantenerse igual y mejor.

Maquinaria

Tipos de maquina
Maquina de Overlock
Maquina Spre

Maquina Cover con tres agujas

 CONTROL INTERNO Y
CONTROL DE CALIDAD
Función de Controles
Se maneja un procedimiento adecuado sobre el uso de la maquinaria, los
trabajadores saben los riesgos y emplean un uso adecuado en las máquinas,

OPINIONES Y RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS Y GENERALES

CONCLUSION