INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Empresa: CORPORACION FAMITEX S.A.C.

DOCENTE: David Cieza Ramos

SECCIÓN: G1EN

INTEGRANTES:

DAFNE YADIRA ECHEVERRIA GAMBOA - I202116029

OSHIN CRISOSTOMO BENDEZU - I202117624
JUAN DAVID CHAVEZ GOMES - I202116371
JOSEPH SAJAMI PILLACA – I202115597

https://youtu.be/8CvstZ26HBI

1
 INDICE
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 3
CAPITULO 1: ENTORNO DE MARKETING ......................................................................... 4
CAPITULO 2: MACROENTORNO........................................................................................ 11
2.1 Demográfico ...................................................................................................................... 11
2.2 Económico ......................................................................................................................... 11
2.3 Natural:.............................................................................................................................. 12
2.4 Tecnológico ....................................................................................................................... 12
2.5 Político:.............................................................................................................................. 12
2.6 Cultural .............................................................................................................................. 12
CAPITULO 3: MICROENTORNO ......................................................................................... 12
3.1. Competencia .................................................................................................................... 13
CAPITULO 4: FODA ............................................................................................................... 15
CAPITULO 5: OBJETIVO SMART ....................................................................................... 17
CAPITULO 6: DEFINICION Y ALCANCE ........................................................................... 20
CAPITULO 7: PRODUCTOS Y ENTREGABLES .............................................................. 22
7.1. Productos ......................................................................................................................... 22
7.2. Precio................................................................................................................................ 24
7.3. Distribución ...................................................................................................................... 25
CAPITULO 8 : CRONOGRAMA DE ENTREGABLES ...................................................... 26
CONCLUSIONES..................................................................................................................... 27
RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 28
RESUMEN ................................................................................................................................. 29
GLOSARIO ............................................................................................................................... 30
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................ 31
ANEXOS .................................................................................................................................... 32

2
 INTRODUCCION

El presente trabajo ha sido elaborado como requisito académico por el instituto

de Cibertec para obtener conocimientos y desde un punto empresarial como un
aporte hacia la empresa CORPORACION FAMITEX S.A.C.

La elaboración del estudio del entorno de marketing de la empresa

CORPORACION FAMITEX S.A.C. será indispensable para resolver las posible
falencias y amenazas que puede tener la empresa.

Este trabajo buscar ofrecer una propuesta a través del estudio de la empresa
donde se incluyen recomendaciones que ayudaran a disminuir las deficiencias
detectadas en la empresa.

Asimismo, será una referencia para las empresas del sector y organizaciones
similares, donde también podrán aportar para la seguridad y salud de las
personas.

La metodología empleada será descriptiva, se ha realizado a través de análisis

de FODA de la empresa CORPORACION FAMITEX S.A.C.

En el capítulo I describiremos a la empresa donde estarán incluidos la visión,

misión, valores, la estructura organizacional, foda de la empresa. En este
capítulo podremos identificar las falencias de la empresa, de esta manera
sabremos que decisiones tomar para poder aplicarla y crecer como organización.

En el capítulo II describiremos los factores del macroambiente, estarán incluido

desde demográfica a cultural, de esta manera se podrá identificar cuáles son los
principales factores que influyen tanto a la empresa como en la sociedad, sobre
todo en lo que actualmente estamos viviendo de la pandemia, este proyecto
servirá de mucho apoyo para aprender y saber cómo debemos protegernos ante
cualquier pandemia a futuro.

3
 CAPITULO 1: ENTORNO DE MARKETING

Antecedentes de la empresa

1.1. La empresa

Una empresa que nació hace ya más de 4 años con la fabricación de prendas de
alta moda corporativa.

Incorporamos una nueva línea de prendas descartables para spa y el área

medico con el fin de brindar mejor atención a los profesionales de la salud, que,
debido a la actualidad de lo sucedido, se ha dado un gran aumento en la
adquisición de estos productos.

1.1.2. Razón social/ Dirección / RUC

M&L, la marca está registrada bajo la razón social Corporcion famitex S.A.C con
el ruc 20601795915, con dirección legal Cal. Ignacio seminario N/629 Zn. B –
San Juan seminario.

1.1.3. Visión de la empresa.

Ser líderes en la fabricación y distribución de prendas quirúrgicas descartables

para el área médica y línea de spa en el mercado peruano, aportando valor a
nuestros clientes a través de soluciones integrales, con la finalidad de contribuir
con ellos.

1.4. Misión de la empresa

Servir con eficiencia, calidad y rapidez el abasteciendo a tiempo a nuestros

clientes con nuestras grandes cantidades

y permanente variado stock que mantenemos en nuestro almacén cubriendo las

necesidades de las instituciones del área médica y línea de Spa, En lo que
respecta a prendas quirúrgicas descartables de máxima protección.

1.2. Característica del producto

1.2.1. Nombre del producto

4
“M&L”

1.2.2. Producto.

Nuestros productos están fabricados de tela no tejida compuesta por 3 capas

unidas por un proceso térmico. Sus 2 capas externas (Spunbond) le confieren al
material resistencia mecánica y maleabilidad. Su capa interna, (Meltblown),
compuesta por un denso aglomerado de microfibras, es una excelente barrera
contra agentes contaminantes. La combinación de propiedades específicas de
sus tres capas proporciona una eficaz barrera bacteriológica.

Tipos de tela no tejida (Procesos)

S, SS, SMS, SSMMS, SSMMSS.

Se maneja por gramajes

12gr, 15gr, 18gr, 20gr, 30gr, 40gr, 50gr, 60gr, 70gr, 80gr, Etc.

1.2.3. El estudio

La prueba realizada a las prendas para corroborar la impermeabilidad

antibacterial se hace roseándole agua asegurándose que no pase al reverso de
la tela.

5
1.2.4. Producción

Las prendas las fabricamos en nuestra área de producción, se utilizan diferentes

procesos y y diferentes máquinas de costura para la confección:

Procesos:

Proceso de corte: aquí pasamos a tender los rollos de tela en mesas de 15

metros de largo por 2.40 metros de ancho.

Proceso de confección: aquí desarrollamos la confección (Armado) de las

prendas.

6
Proceso de acabado: aquí desarrollamos el empaque de las prendas.

1.3. Estudio de mercado

Las prendas se utilizan en diferentes campos de salud y línea de Spa.

• Medico Hospitalario

- Mandil
- Bata
- Chaqueta y pantalón
- Mameluco
7
 - Tocas
- Cubre calzado
- Campos

• Línea Spa

- Calzón
- Sostén
- Gorros
- Batas
- Sabanas
- mantas

1.3.1. Necesidades que satisface el producto.

Actualmente en varios Hospitales, Centros de Salud e inclusive en Centros de

Diagnóstico y Spa, ya están convencidos de que la ROPA DESECHABLE de tela
no TEJIDA no es un lujo, sino una necesidad, por que proporciona mayor
HIGIENE y SEGURIDAD a un bajo costo. Ya que las enfermedades infecciosas
van en aumento como el Covid 19, se ha logrado hacer conciencia en el personal
médico y Spa, solicitando el uso de ROPA DESECHABLE, para una mayor
HIGIENE y SEGURIDAD, obteniendo una mejor protección y por lo tanto una
mayor prevención ante diversos focos infecciosos.

Medico Hospitalario

8
Línea spa

1.3.2. Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.

Más que demanda es la necesidad de sentirse protegido Ya que las

enfermedades infecciosas van en aumento como el Covid 19, el uso de ROPA
DESECHABLE, para una mayor HIGIENE y SEGURIDAD, obteniendo una mejor
protección y por lo tanto una mayor prevención ante diversos focos infecciosos.

1.3.3. Tipo de cliente al que está dirigido el producto.

- Medico Hospitalario
- Salud Ocupacional
- Línea Spa
- Instituciones de atención (en contacto directo con las personas)
- Clientes en general por la protección de bioseguridad personal debido a
la coyuntura.

1.3.4. Dirección o filosofía de la empresa

Filosofía de dirección de marketing que aplica la empresa para este producto.

9
a. Concepto del producto:

Lograr hacer conciencia en el personal médico y Spa, promoviendo el uso de

ROPA DESECHABLE, para una mayor HIGIENE y SEGURIDAD, obteniendo
una mejor protección y por lo tanto una mayor prevención ante diversos focos
infecciosos. En lugares de altos riesgos de contagios de estas bacterias.

b. Concepto de ventas:

Nos basamos en este producto ya que en este momento mantiene una alta
demanda en el mercado debido a la situación actual que pasamos en el mundo,
la enfermedad Covid 19, cubriendo las necesidades requeridas del cliente al
100% permitiendo al consumidor poder protegerse de enfermedades infecciosas
y bacterias.

10
 CAPITULO 2: MACROENTORNO

2.1 Demográfico: Perú tiene de más de 32.324 infectados en todo el país y

unos 9702 pacientes infectados por el covid – 19 eso hace a la mayoría de
personas vulnerables ante su infección y un 128 117 personas con síntomas
negativos y unos 400 personas fallecidas a causa de esta enfermedad, y unas
6811 personas dadas de alta por el coronavirus tal como se muestran en estas
imágenes.

880 k - 29,801
lima
880,000 29,801

95,176 - 3,467
callao
95,176 3,467

84,313 - 2,929
arequipa
84,313 2,929

77,925 - 3,349
piura
77,925 3,349

77,614 - 4,244
la libertad
77,614

2.2 Económico: a nivel nacional en Perú se registraron una suma grande de

perdida económica de 11.1% en el año 2020 y se planea conseguir o corregir al
país para que las cifras disminuyan y el empleo de forma ilegal ha ido
incrementando

11
2.3 Natural: la corporación famitex sac es una empresa de cuidados de la salud
con dicho certificado médico, es una fábrica donde fabrican máscaras, guantes,
lentes faciales etc. que ayuda a que el virus se siga propagando a nivel nacional.
2.4 Tecnológico: con todo lo encontramos en la fabricación de productos de
vestir para el cuidado hallamos muchas máquinas de fabricación anti-contagio
en los últimos años la empresa ha encontrado muchas formas de fabricar.

2.5 Político: la ley n°29459 en el artículo 18° establece que el control de calidad
de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios es
obligatorio.

2.6 Cultural: el cliente al cual está destinado la distribución está sumamente

equipado con personales de descargue con bioseguridad guantes y lentes y es
responsablemente de las causas que se puede prevenir al momento de recibir el
producto. se promulga la ley n° 27104,ley de prevención de riesgos derivados
del uso de la biotecnología (en adelante, ley de bioseguridad) el fin de regular
todas las actividades con organismos vivos modificados

12
 CAPITULO 3: MICROENTORNO

3.1. Competencia
3.1.1. Competencia directa:

Hay varias empresas en Perú que fabrican estas prendas, sin embargo, nosotros
nos caracterizamos por hacer despachos inmediatos en cantidades grandes.

3.1.2. Competencia indirecta:

En este producto no tendríamos mucha competencia indirecta ya que no hay

mejor forma de protección que una prenda de bioseguridad.

3.2. Proveedores

Tenemos diferentes proveedores

Material prima: aquí los proveedores han sido seleccionados por una alta
eficiencia en abastecimiento y precios directos de importación de tela y avisos.

Talleres de tercerización: aquí los proveedores has sido seleccionados por su

método de trabajo cumpliendo con los primeros requisitos: eficiencia,
compromiso y responsabilidad con las fechas de entrega.

3.3. Los intermediarios

Tenemos diferentes canales de ventas

- vendedoras de la empresa
- vendedoras por comisión
- Laboratorios de distribución

3.4. Los clientes

Enfocamos nuestros productos en clientes de todas edades ya que este

producto se utiliza es el área de salud donde atienden paciente de todas las
edades y en el área de Spa en la mayoría de casos mujeres entre 14 años para
arriba.

3.6. Beneficios directos:

Bioseguridad

13
El virus SARS-CoV-2 y la enfermedad que provoca, la COVID-19, se ha
convertido en uno de los grandes enemigos de la humanidad en la actualidad.
Para combatirlo, la bioseguridad, que se encarga de evitar el riesgo para la salud

3.7. Beneficios Indirectos:

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), "la bioseguridad es

un enfoque estratégico e integrado para analizar y gestionar los riesgos
relevantes para la vida y la salud humana, animal y vegetal y los riesgos
asociados para el medio ambiente. Se basa en el reconocimiento de
los vínculos críticos entre sectores y en la posibilidad de que las amenazas se
muevan dentro de los sectores y entre ellos con consecuencias para todo el
sistema".

14
 CAPITULO 4: FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

✓ Cumplimiento en la entrega ✓ Estructura de la organización

oportuna en sus trabajos. deficiente
✓ Fidelizan a sus clientes ✓ Realizar selección de personal
✓ Cuentan con personal incorrecta.
calificado en áreas especificas ✓ Falta de promociones para sus
✓ Calidad de productos y clientes.
servicios ✓ Algunos clientes solicitan
✓ Posee buena cartera de entregas a domicilio, la empresa
clientes aun no cuenta con esta
modalidad.
✓ Local pequeño.
✓ Falta de capacitación en área
productiva.

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
✓ Necesidad inmediata por los
productos, debido a la ✓ Precios muy bajos de la
situación actual. competencia.
✓ Aumento de la demanda en el ✓ Aumento de competencia en el
sector. sector.
✓ Ventas por internet. ✓ Avances tecnológicos
✓ Oportunidad de competir con dinámicos que impacten
las diferentes organizaciones. negativamente en el sector
✓ Inestabilidad económica

15
FODA CRUZADO
LISTA DE FORTALEZAS
LISTA DE DEBIIDADES
LISTA DE
OPORTUNIDAES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

Aprovechar la demanda del Capacitar al personal del

sector para incrementar la área de producción para
cartera de clientes. superar a la competencia.
Aprovechar el cumplimiento Generar un buen proceso de
de entrega para la reclutamiento y selección del
necesidad de los productos. personal para brindar un
Aprovechar su calidad de mejor servicio que la
productos para competir competencia.
con las otras Aprovechar las ventas por
organizaciones. internet para poder insertar
promociones de sus
productos.

LISTA DE
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

Continuar con el Mejorar la estructura

cumplimiento de las organizacional para evitar
entregas de los productos y inestabilidad económica.
servicios para evitar la
competencia en el sector. Implementar capacitación al
personal brindando una
Aprovechar la calidad de los mayor información respecto
productos y servicios para
al impacto de estos servicios
disminuir el impacto de las
competencias en los en la salud
precios bajos.

16
 CAPITULO 5: OBJETIVO SMART

• Antes de iniciar cualquier plan de negocios, es necesario fijar unos

objetivos que guíen a nuestra organización y orienten nuestras
estrategias. Si no lo hacemos, corremos el riesgo de enredarnos en cosas
diferentes y aumentar las probabilidades de fracasar. Analizar los
objetivos Smart para la empresa Corporacion Famitex S.A.C nos permitirá
entender realmente qué necesitamos y debemos hacer para conseguirlos.

¡¡IMPORTANTE¡¡

Primeramente, debemos de saber...

¿Qué son los objetivos SMART?

Los objetivos Smart son aquellos que cumplen con las 5 reglas se resumen en
las siglas Smart. De este modo, un objetivo Smart deberá ser:

• Specific – Especifico: el objetivo será lo más concreto y detallado posible.

• Measurable – Medible: el objetivo será cuantificable.
• Attainable – Alcanzable: el objetivo deberá ser ambicioso, pero
alcanzable.
• Relevant – Relevante: el objetivo se adaptará a la realidad de la empresa
o del negocio.
• Timely – A tiempo: el objetivo ha de contar con un plazo de cumplimiento,
una fecha límite.

17
Al crear objetivos que cumplan con estas características, se obtienen objetivos
inteligentes, que aportan una idea clara de qué queremos conseguir para nuestra
organización, cómo se medirá el éxito de nuestros esfuerzos por conseguirlo (es
decir, qué se considera aceptable y qué no lo es) y en cuánto tiempo debemos
conseguirlos.

A continuación, mostrare 4 objetivos SMART y cómo se aplicaría en la

Corporación Famitex S.A.C.

• Objetivo 1: aumentar el tráfico de la página web

Aplicar y mejorar el tráfico que llega hasta nuestra página web. Aunque se trata
de un objetivo alcanzable y relevante, este objetivo se considera un objetivo
inteligente, debería concretarse en el tiempo y ser medible para la empresa
Famitex Sac.
Objetivo SMART: aumentar el número de visitas a nuestro sitio web en un 50 %,
de 3.000 a 4.500, en los próximos 3 meses.

• Objetivo 2: aumentar las ventas

El objetivo que comparten todas las empresas es, obviamente, aumentar las
ventas. Sin embargo, al desarrollar nuestro plan de negocio, deberemos
establecer objetivos concretos de forma que, al ponerlos en marcha, podamos
centrar nuestros esfuerzos. Para que este objetivo tan común sea un objetivo
inteligente, debemos hacer que sea cuantificable en el tiempo.

Objetivo SMART: aumentar las ventas de nuestro producto X en un 20 % en los

próximos 3 meses.
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 • Objetivo 3: mejorar la visibilidad del negocio en las redes sociales
Las redes sociales ha sido una de las mayores preocupaciones para nuestra
empresa Famitex SAC debido a que el aumento de la visibilidad de la marca lleva
asociado el aumento de las ventas, por lo que es importante definir objetivos
inteligentes también en lo que respecta a las redes sociales. Sin embargo,
debemos concretar cómo medir esa visibilidad
Objetivo SMART: aumentar el número de seguidores en las redes sociales en un
50 %, pasando de 1.000 a 1.500 seguidores en Facebook y de 3.000 a 4.500 en
Twitter, en un plazo de 2 meses.

• Objetivo 4: hacer crecer nuestro equipo

Si lo que buscamos es el crecimiento de nuestra plantilla, deberemos fijarnos en

nuestras necesidades de personal, así como en qué hacer para conseguirlo.
Nuestros objetivos deben ser claros y debemos especificar cómo
conseguirlos, más aún si el planteamiento requiere de una estrategia de
marketing local.

Objetivo SMART: obtener un 10 % más de beneficios, durante el primer trimestre

del año, para aumentar nuestro Departamento de Marketing Digital de 3 a 7
personas.

Siguiendo estos objetivos SMART el éxito de la empresa Corporación Famitex

está asegurado. A partir de ahí, solo debemos desarrollar
las estrategias necesarias para su consecución y ponernos a trabajar.

19
 CAPITULO 6: DEFINICION Y ALCANCE

La empresa Corporación famitex S.A.C, elabora prendas descartables para spa

y el área médica, donde lo principal es la salud y seguridad.

Estas prendas contienen telas especiales 3 capas (2 externas y 1 interna), que

pasan por pruebas para corroborar la impermeabilidad antibacterial.

¿Cómo se realizan estas prendas en Corporación famitex S.A.C?

Actualmente ya no solo son prendas de salud, sino una necesidad por lo que
vivimos la pandemia actual, donde nos sirve tanto como uso personal o para
venta. En los últimos años la bioseguridad hospitalaria, define las condiciones de
contención bajo las cuales los agentes infecciosos deben ser manipulados con
el objetivo de reducir la exposición ante estos, como, por ejemplo:

• personal de laboratorio y/o áreas hospitalarias críticas.

• personal de áreas no críticas
• pacientes y público general, y material de desecho
• medio ambiente

El proceso que sigue la empresa está sujeta tanto a personas como lo material:

1. Recursos Humanos: en esta empresa se sigue un protocolo, de las cuales las

personas son lo primeros en participar. Ellos recepcionan el pedido donde tienen
que ingresar datos como: diseño, medidas, tipo de tela, entre otras solicitudes
del comprador; después de esto tienen que generar la orden del pedido y pasar
por el primer proceso de fabricación.

2. Recursos Tecnológicos: utilizan máquinas de costura para realizar la

confección que propician un mejor acabado de las prendas, así como
optimización en el uso de los materiales, mediante la reducción de desperdicios,
retrabajos y desperfectos en su fabricación.

3. Recursos Económicos: en la empresa se invierte en maquinaria para

confección, en telas, en contratar personal capacitado para realizar trabajo textil
donde también se realizan las auditorias del producto final.
20
4. Recursos Físicos: un recurso principal es la sede de fabricación, también
consideremos acá el área de almacenes y empaquetados para la entrega final
del producto.

21
 CAPITULO 7: PRODUCTOS Y ENTREGABLES

7.1. Productos.

El producto tiene un objetivo claro, es otorgar seguridad y cuidar de la salud de

las personas que hoy en día están expuestas a virus infecciosos como es el
ejemplo del Covid 19. Quiere decir que este producto en la actualidad va dirigido
a todo público, tanto a madres de familia donde darán seguridad a sus hijos
como a grandes empresas y centros médicos.

7.1.2. Niveles de producto:

• Producto central o básico: el público para quien va dirigido nuestro

producto busca satisfacer la necesidad de seguridad, por ejemplo, si una
doctora está usando ropa biodegradable no solo le brinda seguridad si no
también la sensación que podrá llegar a casa libre de virus para poder
compartir y abrazar a su familia.
• Producto real: por ejemplo, en la empresa un producto real es la bata de
seguridad, pero su función, la tela utilizada al confeccionarla, el empaque
en el que se entrega, son un añadido a ese producto real.
• Producto aumentado: son los servicios o beneficios adicionales que
brinda la empresa, por ejemplo, garantía por defectos de fabricación de
cada confección, entrega puntual, servicio de costureros en caso la
prenda necesite algún cambio.

7.1.3. Atributos del producto:

• Calidad del producto: si hablamos de calidad de desempeño, la empresa

ha sabido ganarse una gran catera de clientes gracias a su excelente
acabado y fidelidad con sus clientes; por otro lado, también podemos
hablar de la calidad respecto a la puntualidad y entrega del producto, con
casi cero defectos en las prendas, esto se puede saber a través de
encuestas a sus clientes.

22
 • Características: las prendas confeccionadas, llevan un control en cada
etapa de elaboración para que el producto final sea de alta calidad.
Cuenta con material especial para cuidar a la persona.
• Estilo y diseño de los productos: las prendas no solo son uniformes si no
también algo que sea parte del día a día de un personal médico hasta una
ama de casa, incluso para los niños cuentan con diseños de dibujitos y
para los doctores también cuentan con diseños especial, e incluso ellos
mismo pueden personalizar cada modelo.

7.1.4. Asignación de marca:

La marca es un nombre especial que se le da a nuestro producto, donde

buscamos diferenciarnos de la competencia. Por ejemplo, en este caso el
nombre e incluso el diseño servirá mucho para la toma de decisión del
comprador.

• Selección y protección: es donde se inicia la búsqueda del nombre, en

este caso empezamos hace 4 años donde no fue fácil la decisión para el
nombre de la empresa M&L
• Patrocinador de marca: en este caso nosotros optamos por marca del
fabricante, porque decidimos nuestra propia marca y no dependemos de
otros.
• Estrategia de marca: en este caso hemos usado “marcas nuevas” porque
hemos creado prendas de bioseguridad con nuestra propia marca.

7.1.5. Empaque:

El envase o el empaque son la forma de proteger el producto y de esa manera

presentarlo, por ejemplo, en este caso cuenta con empaque primario que es la
bolsa donde va el producto, empaque secundario que es la bolsa final donde
junta todos los productos solicitados por un mismo comprador y empaque
terciario que es la caja donde se entregan los productos.

7.1.6. Etiquetado:

23
Tiene como principal función que el comprador pueda identificar el producto
obtenido, en este caso cada prenda tiene un etiquetado donde indica la manera
en que debe de lavarse, a que temperaturas no debe de exponerse, el % de
cada material que contiene la prenda confeccionada.

7.2. Precio.

Se le denomina precio a la cantidad de dinero que se va a poner a cada producto,

esto depende de las factores internos o externos que existan.

7.2.1. Factores que influyen en el precio:

a) Factores internos:
• Objetivos de marketing: influyo mucho porque también demuestra la
calidad del producto, también consideremos que de esta manera
aumentamos la participación en el mercado donde los precios tienen que
estar en el promedio.
• Costos: influye mucho porque nosotros queremos que el costo también
este considerado acorde a los productos que se usaron, a la mano de
obra, al esfuerzo que se ha generado en cada proceso de elaboración.

b) Factores externos:
• El mercado y la demanda: los compradores van a comparar mucho los
precios, debido a que actualmente por la coyuntura no somos la única
empresa que fabricamos este tipo de prendas.
• Fijación de precios en diferentes tipos de mercado: en este caso
aplicamos la competencia monopólica porque existen muchos
compradores y también varios vendedores donde ya tenemos un rango
de precios en vez de uno solo. Esto va a depender mucho de la calidad
de prenda que deseen, del estilo y de la función de la prenda.

7.2.2. Estrategia de precio utilizada.

La empresa CORPORACION FAMITEX S.A.C., utilizo la Fijación de precios

basado en el valor, porque decidimos combinar la calidad con el buen servicio
24
que ofrecemos (puntualidad, diseño, garantía) para poder llegar a un precio justo.
¿Cómo logramos llegar a este método? Se realizo un estudio de mercado para
poder identificar las necesidades y percepciones de los consumidores, de esta
manera podemos fijar el precio de modo que el consumidor encuentre lógica
entre estos.

7.3. Distribución:

Los canales de distribución son los recursos por los que se producen los
desplazamientos de los productos hasta llegar al consumidor final.

En esta empresa, el principal beneficio de distribución es el de Utilidad de

variedad, porque permite que los compradores puedan comparar según calidad,
estilo e incluso según precios, de esta manera es más fácil la elección del articulo
según a la necesidad.

7.3.1. Tipo de distribución:

En la empresa usan el tipo de distribución Selectiva, porque cuentan con algunos

puntos de venta (almacenes) en una zona especifica que es en Lima.

7.3.2. Funciones que cumplirán nuestros canales de distribución:

• Logística: en la empresa cuando un cliente nos realiza algún pedido

siempre tiene que indicar en que zona desea recoger el pedido, según
nuestros distintos puntos de venta, en este caso contamos con algunos
almacenes para que la entrega sea más rápida al cliente.
• Servicios adicionales: en la empresa tenemos distintos servicios
adicionales como, el delivery a casa o empresa, asesoramiento del uso
de cada prenda, garantía del producto, área de reparación en caso
suceda algo con la prenda.

25
 CAPITULO 8 : CRONOGRAMA DE ENTREGABLES

CONCLUSIONES:
1 Encontrar el nicho específico para ofrecer nuestros productos
2 Aumentar deseo de adquisición en usuario final
3 Visitar clientes contactados a través de las redes sociales
4 Haciendo tipos de pruebas sobre el material
5 Aumentar ventas
Para clientes Usuarios Médicos y personas particulares que desean
6
protegerse
7 Haciendo tipos de pruebas sobre el material
8 Dar un valor agregado a nuestros productos siendo una Droguería y
garantizar la seguridad de bioseguridad
Dar obsequios por compras
9
mínimas
10 Haciendo tipos de pruebas sobre el material
11 Hacer seguimiento a los clientes
12 Desarrollar responsabilidad social de la empresa

26
 CONCLUSIONES

• Al desarrollar el presente trabajo, queríamos investigar más sobre este

producto que debido a la demanda que ha surgido y la situación actual el
contagio masivo por el CoVID-19.
La preocupación de las personas por protegerse del contagio de la covid-
19 hizo surgir una nueva moda en el vestir.
La responsabilidad que se ha visto en otras épocas con distintas
enfermedades ha dejado experiencias para ser más cuidadosos durante
esta pandemia.
Hay profesiones que están más expuestas a la enfermedad como la rama
de la salud y los sectores de trabajo en contacto, equipos de emergencias
que implementaron medidas para el uso de prendas que los prevengan
de un contagio.
La odontología es de las profesiones que más protocolos tiene para su
seguridad y el de sus pacientes, comenzando por el esquema de
vacunación. Hoy estos profesionales trabajan con vestidos enterizos
antifluido, gafas, careta, guantes y gorras para el cabello.

27
 RECOMENDACIONES

• Que la Bioseguridad es fundamental en la lucha contra este virus COVID-

19

El virus SARS-CoV-2 y la enfermedad que provoca, la COVID-19, se ha

convertido en uno de los grandes enemigos de la humanidad en la
actualidad. Para combatirlo, la bioseguridad, que se encarga de evitar el
riesgo para la salud y el medio ambiente proveniente de la exposición a
agentes biológicos causantes de enfermedades, se vuelve de vital
importancia.

En el año 2020 sufriremos la peor recesión desde la II Guerra

Mundial. Este vaticinio del Banco Mundial anticipa el efecto de
la pandemia de COVID-19 sobre la economía global. Pero si graves son
los efectos económicos, peor aún lo son los daños sobre la salud. Si en
algo coincide el mundo en la actualidad, además de en la urgencia de
desarrollar una vacuna segura, es en que no podemos permitir que algo
así vuelva a suceder.

28
 RESUMEN

El presente proyecto pretende contribuir a la mejora y crecimiento de la empresa

CORPORACION FAMITEX S.A.C .
Los productos de seguridad desechables son prendas sanitarias, que
proporcionan protección y seguridad, apropiadas para su uso en medicina, spa,
etc. También es usado en la industria de envasado alimenticio.
Algunas de las falencias de la empresa se relacionan con la infraestructura
(local), falta de capacitaciones constantes en el área productiva y la falta de una
efectiva organización comunitaria.

Se realizaron análisis al entorno de marketing, conociendo y descubriendo

distintos fallos en la organización. Cada uno de los temas ha sido expuesto de
manera detallada, pero limitando la información con relación directa al tema de
estudio, de forma que se obtuviera una comprensión clara según lo solicitado por
el curso.

Se aplico el estudio foda de la empresa para conocer distintos puntos de vista,

gracias a estos análisis se pudo obtener conclusiones y de esta manera poder
desarrollar algunas recomendaciones para la empresa.

Finalizamos este proyecto, conociendo y valorando lo importante que es

cuidarnos de manera adecuado y usando lo necesario.

29
 GLOSARIO

• Marketing: es un concepto inglés, traducido al castellano

como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis
del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

• OMS: La Organización Mundial de la Salud (OMS) es el organismo de

la Organización de las Naciones Unidas (ONU) especializado en gestionar
políticas de prevención, promoción e intervención a nivel mundial en la salud,
definida en su Constitución como un estado de completo bienestar físico, mental
y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o enfermedades.

• Spunbond: es una tela no tejida que representa el 38% de la producción de no

tejidos, y la cual tiene muchas aplicaciones. Se trata de la extrusión de fibra para
formar una tela, la cual es calandrada, que a diferencia del meltblown solo se
enfría y se enrolla sin otro proceso adicional

• Microambiente: se refiere a todos los micro factores que afectan la estrategia, la

toma de decisiones y el rendimiento empresarial. Es vital para el éxito de una
empresa llevar a cabo un análisis del microambiente antes de su proceso de
toma de decisiones.

• Macroambiente: entorno que tiene relación directa e indirecta con la forma en

que funciona la compañía en totalidad. Esto considerando que una empresa no
se encarga únicamente de hacer negocios con inversionistas, proveedores,
clientes y compradores, sino que lleva a cabo una labor mucho más amplia.

• Meltblown: La tecnología meltblown es similar a la tecnología de spunbond. El

proceso permite la producción de no tejidos de filamentos ultrafinas a un bajo
costo. Gracias a sus propiedades características, a menudo se utilizan como
medio de filtro de alto grado para el aire, líquidos y partículas.
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 BIBLIOGRAFIA

• https://definicion.de/marketing/
• https://es.wikipedia.org/wiki/Organización_Mundial_de_la_Salud
• http://oscartextil.blogspot.com/2015/04/spunbond-y-meltblown.html
• https://www.lifeder.com/microambiente-empresa/
• https://www.webyempresas.com/macroambiente/
• https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/fundamentos-de-
marketing/estrategias-de-precio/
• https://www.marketing-xxi.com/canales-de-distribucion-63.htm
• https://mob.datosperu.org/empresa-corporacion-famitex-sac-
20601795915.php

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 ANEXOS

Link del video: https://youtu.be/8CvstZ26HBI

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