Estructura Curricular T Mantenimiento de PC V2

LÍNEA TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE
SOFTWARE
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN INFORMÁTICA, DISEÑO Y DESARROLLO
DE SOFTWARE
1. INFORMACION BÁSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA
1.1 Denominación
del Programa:
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO.
1.2. Código 233105

Programa:
1.3. Versión
2
Programa:
Fecha inicio programa: 27/04/2020

1.4. Vigencia del
Programa: Fecha fin programa: El programa aún se encuentra vigente
1.5 Duración
Etapa Lectiva: 1440 horas
máxima estimada
Etapa Productiva: 864 horas
del aprendizaje
(horas)
Total:
Total: 2304 horas
1.6 Tipo de
programa
TITULADO
1.7 Título o
certificado que TÉCNICO
obtendrá
Las computadoras son dispositivos altamente importantes, necesarios y vitales para todas las organizaciones y
personas; estos equipos por sus elementos constitutivos tienden a ser muy delicados, requiriendo
mantenimientos y controles que aseguren su estado y óptimo funcionamiento.
El 2021 fue un año decisivo en la historia de la industria de los equipos de cómputo, situando este equipo en el
centro del trabajo, la educación y el ocio", asegura Ishan Dutt, analista sénior de Canalys. Este añade que los
ordenadores están ahora en manos tanto de estudiantes jóvenes como de personas mayores, y advierte que la
propiedad de dos o más equipos de cómputo por persona se ha vuelto más común en los mercados
desarrollados. "Desde el inicio de la pandemia, la mayor parte de los ordenadores vendidos era para ampliar la
base instalada y no para reemplazar otros PC", continúa Dutt.
El 88% de las empresas, utilizan el mantenimiento preventivo, el 52% utilizan el «usar hasta que se presente
un daño», el 40% realizan mantenimiento preventivo utilizando herramientas analíticas y el 22 %
mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) utilizando el análisis de datos operacionales [Plant
Engineering, 2021].
1.8 Justificación
Las principales causas de las caídas en los equipos, infraestructuras y Servicios (Down time), no planeados;
son: envejecimiento de los equipos (34 %), fallos mecánicos y/o eléctricos (20 %), error operacional (11 %),
falta de tiempo para mantenimiento (9 %) y mal diseño del equipo (8 %) [Plant Engineering, 2020].
Para disminuir las caídas en los equipos, infraestructuras y Servicios (Down time), el 46 % de las empresas
pretenden introducir o alterar la estrategia de mantenimiento, el 46 % actualizar equipos, el 33 % mejorar y
aumentar la frecuencia de capacitaciones, al 32 % les gustaría expandir sus capacidades de monitoreo y el 16
% pretende automatizar el análisis/downtime de máquinas. Además, el 13 % pretende aumentar el downtime
programado, el 9 % contratar más técnicos de mantenimiento y el 9 % subcontratar servicios de mantenimiento
[Advanced Technology, 2020].
De igual manera, los equipos y servicios que conforman las redes de datos pueden presentar
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inconvenientes en su operación y funcionamiento repercutiendo directamente en los resultados de producción

y administración de las organizaciones.
Algunas MiPymes e incluso hogares cuentan con una computadora como única herramienta de consulta,
trabajo y comunicación, al igual que su red de datos por lo que se hace necesario el mantenimiento de la red y
los equipos de cómputo con el fin de garantizar y optimizar sus condiciones de funcionamiento, extender la
vida útil de los equipos de cómputo, minimizar gastos en soporte técnico, prevenir fallas y así mejorar el
desempeño con calidad y productividad.
En todo el país se cuenta con demanda y potencial productivo para técnicos en mantenimiento de equipos de
cómputo, gracias al apalancamiento de los diversos programas para la aplicación de las tecnologías de la
información y las comunicaciones por parte del sector productivo, los cuales tienen cobertura nacional. Su
fortalecimiento y crecimiento socioeconómico tanto a nivel regional como nacional dependen en gran medida
de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector.
El SENA ofrece el programa técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo, para aportar al sector
productivo personal con alta calidad de formación profesional integral que contribuyan al desarrollo
económico, social y tecnológico de su entorno y del país; así mismo, brindar a los aprendices formación en
mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos de cómputo y de redes de datos, además de
fortalecer sus competencias en cuanto a los servicios de soporte técnico según las necesidades de las
empresas, MiPymes, instituciones educativas y hogares.
Sector económico: SERVICIOS

1.9 Sectores a los
que se asocia el Sector clase mundial:
programa
Sector locomotora:
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la
formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de
las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo
de las competencias.
2.0 Estrategia
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que
metodológica hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de
información para la construcción de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO

2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO
Código del campo ocupacional Ocupación
2331 Técnicos en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información
2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

INFORME DEL MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y CORRECTIVO DEL EQUIPO DE COMPUTO.
INFORME DEL MANTENIMIENTO REALIZADO A LA INFRAESTRUCTURA DE RED.
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EQUIPO DE COMPUTO EN OPERACION.

REPORTE DE APROBACION DEL MANTENIMIENTO POR EL CLIENTE.
INFORME DE REQUERIMIENTOS DE SERVICIOS.
INFORME DE REQUERIMIENTOS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA.
2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ

2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.3 PROYECCIÓN DEL EGRESADO

EL EGRESADO DEL PROGRAMA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO PODRA DESEMPEÑAR
FUNCIONES DE SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTOS A EQUIPOS DE COMPUTO, REDES DE
2.3.1 En lo laboral
COMUNICACIONES, REDES CONVERGENTES Y ESTABLECIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA
INFRAESTRUCTURA TI NECESARIA, TENIENDO EN CUENTA MANUALES TECNICOS Y NORMATIVA.
EL EGRESADO DEL PROGRAMA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO ESTARA EN
CONDICION DE BRINDAR SOPORTE A MESAS DE SERVICIO Y AYUDA, CENTROS DE GESTION DE LA
2.3.2 En lo TI, TALLERES DE REPARACION Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, CENTROS DE SERVICIO
empresarial TECNICO AUTORIZADOS, ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO ELECTRONICO, DISTRIBUIDORES DE
EQUIPOS Y COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA TI, ADEMAS, PODRA CREAR SU PROPIA IDEA
DE NEGOCIO Y/O EMPRENDIMIENTO.
EL EGRESADO SERA UNA PERSONA INTEGRA, CON ACTITUDES Y APTITUDES DE TRABAJO, CUYOS
2.3.3 En el entorno VALORES ETICOS ESTARAN SIEMPRE PRESENTES Y DISPUESTOS PARA MEJORAR SU PROYECTO
social DE VIDA Y CONTRIBUIR AL DESARROLLO ECONOMICO, SOCIAL Y TECNOLOGICO DEL PAIS.
2.3.4 En la EL EGRESADO, MEDIANTE EL AUTOAPRENDIZAJE, ESTARA AL TANTO DE LAS NUEVAS TENDENCIAS

formación y TECNICAS DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO. ASI MISMO, PODRA
aprendizaje AFIANZAR SUS CONOCIMIENTOS MEDIANTE CADENA DE FORMACION CON PROGRAMAS
permanente TECNOLOGICOS Y PROFESIONALES EN NUEVAS TECNOLOGIAS TI.
2.3.5 En la
EL EGRESADO DEL PROGRAMA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO SE PODRA
innovación y DESEMPEÑAR EN SEMILLEROS, GRUPOS Y CENTROS DE INVESTIGACIONES RELACIONADOS CON
desarrollo NUEVOS AVANCES TECNOLOGICOS TI Y DE LAS INDUSTRIAS 4.0.
tecnológico
2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

EL EGRESADO DEL PROGRAMA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO PODRA DESEMPEÑAR
FUNCIONES DE SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTOS A EQUIPOS DE COMPUTO, REDES DE
COMUNICACIONES, REDES CONVERGENTES Y ESTABLECIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA
INFRAESTRUCTURA TI NECESARIA, TENIENDO EN CUENTA MANUALES TECNICOS Y NORMATIVA; ESTARA EN
CONDICION DE BRINDAR SOPORTE A MESAS DE SERVICIO Y AYUDA, CENTROS DE GESTION DE LA TI,
TALLERES DE REPARACION Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, CENTROS DE SERVICIO TECNICO
AUTORIZADOS, ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO ELECTRONICO, DISTRIBUIDORES DE EQUIPOS Y
COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA TI, ADEMAS, PODRA CREAR SU PROPIA IDEA DE NEGOCIO Y/O
EMPRENDIMIENTO. TAMBIEN, PODRA PARTICIPAR EN SEMILLEROS, GRUPOS Y CENTROS DE
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INDUSTRIAS 4.0, CARACTERIZANDOSE POR SER HONESTO, ETICO, PROFESIONAL, EFICIENTE, EFICAZ,
RESPETUOSO Y RESPONSABLE EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA, COMO ADEMAS EN
EL MANEJO Y CUIDADO DE LOS EQUIPOS A SU CARGO Y LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL.
3. PERFIL IDÓNEO DE INGRESO

3.1 REQUERIMIENTOS
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de certificación:
Nivel académico
adecuado para
caracterizar al aspirante BÁSICA SECUNDARIA
de acuerdo con el perfil
de egreso:
Grado: 9
Requiere Certificación
SI
académica (si/no)
Requiere Formación para el Cuál?

trabajo y desarrollo humano. NO
(si/no)
No.
Horas
3.1.2 Edad mínima definida

14 años
en la ley:
3.1.3 Requisitos adicionales:

Ninguno
3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente:

(Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional)
Cualquier limitación física, cognitiva o psicológica que impida el desarrollo parcial o total de las competencias descritas en
el programa de formación y el desempeño ocupacional y profesional. Ley estatutaria No. 1618 del 27 de febrero de 2013.
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3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERÉS

Capacidad de automotivación, autocontrol y autogestión. Actitud positiva, frente al entorno y la interacción social.
Solucionador de problemas y resolvedor de conflictos, receptivo o vocación a los procesos de servicios de tecnología.
3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

NIVEL
CLASE TIPO COMPETENCIA INDICADOR GRADO %
ACADEMICO
Conozco y utilizo estrategias BÁSICA

Ciudadana creativas para solucionar 9 1
Ciudadana Convivencia y paz SECUNDARIA
conflictos. (Por ejemplo, la
lluvia de ideas
Comprendo que los conflictos BÁSICA
Ciudadana ocurren en las relaciones, 9 1
SECUNDARIA
Ciudadana Convivencia y paz incluyendo las de pareja, y
que se pueden ma
Expreso mis ideas con BÁSICA

Laboral Interpersonal Comunicación. 9 1
claridad. SECUNDARIA
Analizo las situaciones desde BÁSICA
Laboral distintos puntos de vista (mis SECUNDARIA 9 1
Intelectual Creatividad. padres, mis amigos, personas
conocidas,
Observo una situación BÁSICA

Laboral cercana a mi entorno (mi 9 1
Intelectual Creatividad. SECUNDARIA
casa, mi barrio, mi colegio) y
registro información p
Interpreto y represento ideas BÁSICA
Básica sobre diseños, innovaciones o SECUNDARIA 9 5
Tecnologia Solución de problemas con
protocolos de experimentos
Informatica tecnología.
mediante el u
Diseño, construyo y pruebo BÁSICA

Básica Tecnologia Solución de problemas con prototipos de artefactos y 9 5
SECUNDARIA
Informatica tecnología. procesos como respuesta a
una necesidad o prob
Reconozco que no hay BÁSICA
Básica soluciones perfectas, y que 9 5
Tecnologia Solución de problemas con SECUNDARIA
pueden existir varias
soluciones a un mismo
problem
Explico, con ejemplos, BÁSICA
Básica 9 4
Tecnologia Naturaleza y evolución de la conceptos propios del SECUNDARIA
Informatica tecnología. conocimiento tecnológico
tales como tecnología,
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proceso
Identifico y analizo inventos e BÁSICA

Básica Tecnologia Naturaleza y evolución de la innovaciones que han 9 4
SECUNDARIA
Informatica tecnología. marcado hitos en el desarrollo
tecnológico.
Comparo tecnologías BÁSICA
Básica empleadas en el pasado con SECUNDARIA 9 4
Tecnologia Naturaleza y evolución de la
las del presente y explico sus
cambios y posibles ten
Ensamblo sistemas siguiendo BÁSICA

Básica Tecnologia Apropiación y uso de la 9 5
instrucciones y esquemas. SECUNDARIA
Utilizo responsable y BÁSICA

Básica autónomamente las 9 5
Tecnologia Apropiación y uso de la SECUNDARIA
Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) para
a
Utilizo eficientemente la BÁSICA
Básica tecnología en el aprendizaje 9 5
Tecnologia Apropiación y uso de la SECUNDARIA
de otras disciplinas (artes,
educación física
Sustento con argumentos BÁSICA

Básica Tecnologia Apropiación y uso de la (evidencias, razonamiento 9 5
SECUNDARIA
Informatica tecnología. lógico, experimentación) la
selección y utilizació
Identifico y utilizo la BÁSICA
Básica Pensamiento Numérico y potenciación, la radicación y 9 2
Matematicas SECUNDARIA
Sistemas Numericos. la logaritmación para
representar situaciones
Utilizo la notación científica BÁSICA
Básica Pensamiento Numérico y para representar medidas de 9 2
Sistemas Numericos. cantidades de diferentes
magnitudes.
Resuelvo problemas y BÁSICA
Básica Pensamiento Numérico y simplifico cálculos usando 9 2
Sistemas Numericos. propiedades y relaciones de
los números reales y de
Utilizo números reales en sus BÁSICA
Básica Pensamiento Numérico y diferentes representaciones y SECUNDARIA 9 2
Matematicas
Sistemas Numericos. en diversos contextos.
Caracterizo y utilizo BÁSICA

Básica estrategias descriptivas y 9 2
SECUNDARIA
Lenguaje Producción Textual. explicativas para argumentar
mis ideas, valorando y
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Organizo previamente las BÁSICA

Básica ideas que deseo exponer y 9 2
Lenguaje Producción Textual. SECUNDARIA
me documento para
sustentarlas.
Caracterizo diversas BÁSICA
Básica Medios de Comunicación y manifestaciones del lenguaje SECUNDARIA 9 2
Lenguaje otros Sistemas Simbólicos. no verbal: música, pintura,
escultura, arquitectur
Diferencio los medios de BÁSICA

Básica Medios de Comunicación y comunicación masiva de 9 2
SECUNDARIA
Lenguaje otros Sistemas Simbólicos. acuerdo con sus
características formales y
conceptua
Reconozco el lenguaje como BÁSICA
Básica capacidad humana que 9 2
SECUNDARIA
Lenguaje Ética de la Comunicación. configura múltiples sistemas
simbólicos y posibilita
Caracterizo los textos de BÁSICA

Básica Comprensión e acuerdo con la intención 9 2
Lenguaje SECUNDARIA
Interpretación Textual. comunicativa de quien los
produce.
Comprendo el sentido global BÁSICA
Básica Comprensión e de cada uno de los textos que SECUNDARIA 9 2
Lenguaje
Interpretación Textual. leo, la intención de quien lo
produce y la
Reconozco y contrasto BÁSICA
Básica propiedades y relaciones 9 2
Pensamiento espacial y SECUNDARIA
Matematicas geométricas utilizadas en
sistemas geométricos.
demostración de teoremas bá
Conjeturo y verifico BÁSICA

Básica propiedades de congruencias SECUNDARIA 9 2
Pensamiento espacial y
Matematicas y semejanzas entre figuras
sistemas geométricos.
bidimensionales y entre
Reconozco cómo diferentes BÁSICA

Básica Pensamiento Aleatorio y maneras de presentación de 9 2
Sistemas de Datos. información pueden originar
distintas interpret
Utilizo diversas formas de BÁSICA
Básica Me aproximo al 9 2
Ciencias expresión para comunicar los SECUNDARIA
conocimiento como
Sociales resultados de mi
científico(a) social.
investigación.
Me aproximo al Analizo los resultados de mis BÁSICA
Básica Ciencias 9 2
conocimiento como búsquedas y saco SECUNDARIA
Sociales
científico(a) social. conclusiones.
Utilizo mapas, cuadros, BÁSICA
Básica Me aproximo al 9 2
Ciencias tablas, gráficas y cálculos SECUNDARIA
conocimiento como
Sociales estadísticos para analizar
científico(a) social.
información.
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Me aproximo al Recolecto y registro la BÁSICA

conocimiento como información que obtengo de SECUNDARIA
Sociales
científico(a) social. diferentes fuentes.
Ciencias Desarrollo compromisos Participo en discusiones y BÁSICA
Básica 9 2
Sociales personales y sociales. debates académicos. SECUNDARIA
Me aproximo al Establezco relaciones entre la BÁSICA
conocimiento como información recopilada y mis SECUNDARIA
Naturales
científico(a) natural. resultados.
Realizo mediciones con BÁSICA
Básica Me aproximo al instrumentos adecuados a las SECUNDARIA 9 2
Ciencias
conocimiento como características y magnitudes
Naturales
científico(a) natural. de los objetos de e
Cumplo mi función cuando BÁSICA

Básica Ciencias Desarrollo compromisos trabajo en grupo y respeto las SECUNDARIA 9 2
Naturales personales y sociales.. funciones de las demás
personas.
Indago sobre avances BÁSICA
Básica tecnológicos en 9 4
Ciencias Ciencia, tecnología y SECUNDARIA
comunicaciones y explico sus
Naturales sociedad
implicaciones para la
sociedad.
3.4 DOTACIÓN MÍNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE
3.4.1 Caracterización de
Área: Mínimo 60 metros cuadrados
ambiente mínimo
30 computadores memoria RAM 16 GB, procesador 3.0 GHz o Superior, DD 1 TB, 3 Estaciones o
pistolas de calor, 6 Kits de Empalme fusión y mecánica de Fibra Óptica. 6 Blowers (Aspiradora,
3.4.2 Maquinaria y Equipo Sopladora), 6 Kit de Soldadura (cautín, pasta, soldadura, fundente líquido flux, 6 kit de Limpieza
Especializado (alcohol isopropílico, limpia contactos, lubricante líquido y viscoso, grasa para rodamientos, piñoneria,
limpia pantalla, brochas, tela y tapetes antiestáticos, organizador de tornillos magnético o pastillero
Sistemas operativos de redes, según tipo de equipo, dispositivo y/o periférico
3.4.3 Software Software ofimático

Especializado Software utilitario
6 (AIO, TEU, WPI, ISOS) CD/DVD Pendrive y/o HD externo

KIT Herramientas Especializadas (kit de perilleros y destornilladores, Philips y planos, multímetro
3.4.4 Herramientas
Digital, kit pinzas, flexómetro) Kit Cableado estructurado (chequeador patchcord, kit ponchadoras
Especializadas para cableado, pinzas, Chequeador inyector de luz láser para Fibra Óptica)
3.4.5 Simuladores
Software Simulador específicos requerido
específicos del entorno
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3.4.6 Muebles
Mesas y Sillas para ubicación de 30 aprendices y 1 instructor. Tablero acrílico.
colaborativos
video beam y/o Smart TV proyector
Conectividad: Red internet operativa para consultas
3.4.7 Tecnologías de la 6 AP o Equipos de Redes Inalámbrica.
información y las 6 equipos de escritorio funcionales 6 equipos portátiles funcionales
comunicaciones 6 DVR 4 entradas mínimo (hibrido), 4 cámaras (2 ip, 2 análogas)
12 Switch Genéricos, 12 Router Genéricos
6 teléfonos IP genéricos
3.4.8 Elementos y
condiciones relacionadas
30 kit elementos de protección (manilla antiestática, guantes, gafas, tapabocas, entre otros)
con la seguridad
Normas técnicas, ambientales y de seguridad y salud en el trabajo en medio digital vigentes.
industrial, la salud Condiciones de salud y seguridad para trabajo en casa, según normativa vigente.
ocupacional y el medio
ambiente:
4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
4.1 NORMA / UNIDAD DE APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
COMPETENCIA DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
4.2 CÓDIGO NORMA DE 220601501

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

COMPETENCIA DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DENOMINACIÓN
RAP 3: VERIFICAR LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST ACORDE CON LOS LINEAMIENTOS
ESTABLECIDOS PARA EL ÁREA DE DESEMPEÑO LABORAL.
RAP 2: EFECTUAR LAS ACCIONES PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL Y DE
SST, TENIENDO EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
RAP 1: INTERPRETAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST TENIENDO EN CUENTA LOS PLANES Y
PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN Y EL ENTORNO SOCIAL.
RAP 4: REPORTAR LAS CONDICIONES Y ACTOS QUE AFECTEN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y LA
SST, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Y SOCIAL.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
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ANALIZAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST DESDE SU ÁMBITO SOCIAL Y PRODUCTIVO.

DEDUCIR DE LOS PLANES Y PROGRAMAS AMBIENTALES Y DE SST LOS REQUERIMIENTOS PARA EL
DESARROLLO DE LAS ACCIONES A SEGUIR.
EJERCER LOS CONTROLES PARA LA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL, LOS ACCIDENTES
DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES.
INTERPRETAR LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL AMBIENTAL Y DE SST PROPIOS DE SU
ÁMBITO LABORAL.
EJECUTAR LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL AMBIENTAL Y DE SST.
COMPROBAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL Y DE SST EN SU CONTEXTO LABORAL Y
SOCIAL.
CORROBORAR LAS BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES EN SU ENTORNO LABORAL Y SOCIAL.
CONSTATAR LA EJECUCIÓN DE LOS CONTROLES AMBIENTALES Y DE SST.
CONFIRMAR LAS CONDICIONES Y ACTOS SEGUROS EN SU ENTORNO LABORAL.
IDENTIFICAR LAS FORMAS DE REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO
AMBIENTAL Y DE LA SST.
OBTENER LOS DATOS DE LAS CONDICIONES QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE O LA SST.
ELABORAR EL REPORTE DE LAS CONDICIONES Y ACTOS QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE O SST
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

CONTEXTUALIZACIÓN EN MEDIO AMBIENTE: CONCEPTO, COMPONENTES AMBIENTALES, AIRE, AGUA, SUELO,
FLORA Y FAUNA, CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES.
RESIDUOS, VERTIMIENTOS, EMISIONES, VIBRACIONES, OLORES Y TEMPERATURA: CONCEPTOS, CAUSAS Y
EFECTOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE, PROBLEMÁTICA AMBIENTAL, MANEJO AMBIENTAL.
CONTAMINACIÓN AMBIENTAL: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, CASOS.
CONTEXTUALIZACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: SEGURIDAD, SALUD, ENFERMEDAD COMÚN,
ENFERMEDAD LABORAL ACCIDENTE DE TRABAJO, LUGAR DE TRABAJO.
PELIGROS Y RIESGOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, CLASES Y
EFECTOS.
PLANES Y PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DE SST: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA.
MANEJO AMBIENTAL: PREVENCIÓN, CONTROL Y MITIGACIÓN.
PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO AMBIENTAL: CARACTERÍSTICAS Y CLASES.
CONTROL DE RIESGOS DE SST: FUENTE, MEDIO E INDIVIDUO.
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO: D E F I N I C I Ó N , C A R A C T E R Í S T I C A S Y C L A S E S .
PLANES DE EMERGENCIA: C O N C E P T O , A L C A N C E , R O L E S D E L A S B R I G A D A S D E E M E R
GENCIA.
MECANISMOS DE CONTROL EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: ELEMENTOS Y EQUIPOS DE
PROTECCIÓN PERSONAL, PROCEDIMIENTOS, SEÑALIZACIÓN, HIGIENE POSTURAL, DEMARCACIÓN, ORDEN Y
ASEO.
PROCEDIMIENTOS DE SEGUIMIENTO A LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST: CONCEPTO, ALCANCE Y
RESPONSABILIDADES.
LISTAS DE CHEQUEO: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA.
ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y REPORTE.
PERMISOS DE TRABAJO EN EL CONTEXTO AMBIENTAL Y DE SST: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA.
INCIDENTES AMBIENTALES: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, EFECTOS Y REPORTE
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
CONTEXTUALIZA EL ENTORNO AMBIENTAL Y DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SEGÚN LA
NORMATIVIDAD VIGENTE.
ANALIZA LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL, PELIGROS Y RIESGOS DE LAS PERSONAS EN SU DESEMPEÑO
LABORAL S E G Ú N M A R C O N O R M A T I V O .
INTERPRETA LOS PLANES Y PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DE SST S
EGÚN LAS CONDICIONES DE SUAMBIENTE LABORAL.
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IDENTIFICA LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL, AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN.
APLICA TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE CONTROL PARA EL MANEJO AMBIENTAL Y PREVENCIÓN DE
ENFERMEDADES LABORALES Y ACCIDENTES DE TRABAJO TENIENDO EN CUENTA LOS LINEAMIENTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
ACTÚA FRENTE A LOS INCIDENTES AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO
CON LO ESTABLECIDO EN EL PLAN DE EMERGENCIAS.
IDENTIFICA LOS MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO A LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DEL SST,
PARA EL MONITOREO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES SEGÚN LAS CONDICIONES Y ACTOS
SEGUROS DE SU ENTORNO LABORAL.
APLICA TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST
SEGÚN POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN Y EL CONTEXTO DE SU DESEMPEÑO LABORAL.
PREPARA LOS REPORTES DE ACTOS Y CONDICIONES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO AMBIENTAL Y DE LA
SST SEGÚN OBJETIVO DEL INFORME Y LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Académicos:
PROFESIONAL ESPECIALIZADO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN GESTIÓN
AMBIENTAL O EDUCACIÓN AMBIENTAL.
INGENIERO AMBIENTAL, ECÓLOGO O PROFESIONES AFINES CON FORMACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO.
PROFESIONAL CON ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
TECNÓLOGO EN CONTROL AMBIENTAL CON FORMACIÓN DEMOSTRADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO.
TECNÓLOGO EN SALUD OCUPACIONAL O SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN
GESTIÓN AMBIENTAL.
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:

VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN
RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y
SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
PROFESIONAL ESPECIALIZADO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN GESTIÓN
AMBIENTAL O EDUCACIÓN AMBIENTAL.
INGENIERO AMBIENTAL, ECÓLOGO O PROFESIONES AFINES CON FORMACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO.
PROFESIONAL CON ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
TECNÓLOGO EN CONTROL AMBIENTAL CON FORMACIÓN DEMOSTRADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO.
TECNÓLOGO EN SALUD OCUPACIONAL O SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN
GESTIÓN AMBIENTAL.
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DE SOFTWARE
4.1 NORMA / UNIDAD DE DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN

COMPETENCIA CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y PRODUCTIVO.

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN

COMPETENCIA CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y PRODUCTIVO

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RA 1: INTERPRETAR EL SENTIDO DE LA COMUNICACIÓN COMO MEDIO DE EXPRESIÓN SOCIAL, CULTURAL,
LABORAL Y ARTÍSTICA.
RA 4: APLICAR ACCIONES DE MEJORAMIENTO EN EL DESARROLLO DE PROCESOS COMUNICATIVOS
SEGÚN REQUERIMIENTOS DEL CONTEXTO.
RA 3: VALIDAR LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS COMUNICATIVOS TENIENDO EN CUENTA CRITERIOS DE
LÓGICA Y RACIONALIDAD.
RA 2: DECODIFICAR MENSAJES COMUNICATIVOS EN SITUACIONES DE LA VIDA SOCIAL Y LABORAL,
TENIENDO EN CUENTA EL CONTEXTO DE LA COMUNICACIÓN.
4.6 CONOCIMIENTOS
RECONOCER LA IMPORTANCIA, NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA.
MANTENER LA ATENCIÓN Y ESCUCHA EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN.
INTERPRETAR MENSAJES Y RECONSTRUIR EL DISCURSO CON SUS PROPIAS PALABRAS MANTENIENDO EL
SENTIDO.
APLICAR TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN ORAL, ESCRITA, VERBAL Y NO VERBAL
INTERPRETAR SEÑALES, SIGNOS, SÍMBOLOS E ÍCONOS PROPIOS DE SU ACTIVIDAD LABORAL.
USAR EL LÉXICO CON PRECISIÓN Y PROPIEDAD EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN
ORGANIZAR LA INFORMACIÓN.
UTILIZAR LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO.
APROPIAR UN MÉTODO PARA LEER COMPRENSIVA E INTERPRETATIVAMENTE.
ESTABLECER ACUERDOS A PARTIR DE LA DIVERSIDAD DE CONCEPTOS Y OPINIONES.
CODIFICAR Y DECODIFICAR MENSAJES.
UTILIZAR LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO.
EMPLEAR ESTRUCTURAS TEXTUALES BÁSICAS EN LA ELABORACIÓN DE TEXTOS.
REDACTAR DIFERENTES TIPOS DE TEXTOS APLICANDO REGLAS GRAMATICALES, ORTOGRÁFICAS Y DE
PUNTUACIÓN.
APLICAR NORMATIVIDAD VIGENTE EN LA PRODUCCIÓN DE TEXTOS
SELECCIONAR EL TIPO DE TEXTO CON SUS INTERESES Y NECESIDADES DE CONOCIMIENTO
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COMUNICACIÓN: CONCEPTO, TIPOS, USOS, MEDIOS, CANALES, TÉCNICAS, PROCESOS CARACTERÍSTICAS,

ESCENARIOS, COMPONENTES, FUNCIONES, BARRERAS, NIVELES.
EXPRESIÓN CORPORAL: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, GESTOS, POSTURAS, EMOCIONES, SENTIMIENTOS
ACTOS DE HABLA: CONCEPTO, PERCEPCIÓN, OBSERVACIÓN, ESCUCHA ACTIVA, COMUNICACIÓN VERBAL Y
NO VERBAL.
COMPRENSIÓN DE TEXTOS: CONCEPTO, TÉCNICAS, PROCESOS, NIVELES, CARACTERÍSTICAS,
INTERPRETACIÓN, ELEMENTOS.
REDACCIÓN DE TEXTOS: TIPOS, USOS, CLASES, PARTES, FORMA, CONTENIDO, INTENCIONALIDAD,
TÉCNICAS, MÉTODOS, COHESIÓN, COHERENCIA, NORMAS BÁSICAS DE SINTAXIS, ORTOGRAFÍA,
PUNTUACIÓN, PRINCIPIOS Y CUALIDADES.
CARÁCTER CONVENCIONAL Y FUNCIÓN SOCIAL DE LOS SIGNOS: CONCEPTO, TIPOS, RELACIONES, USOS,
CARÁCTER, INTERPRETACIÓN, CARACTERÍSTICAS, CONTEXTO.
PROCESOS DE PENSAMIENTO: CONCEPTO, ANÁLISIS, SÍNTESIS, PROPOSICIÓN.
CONSULTA Y LECTURA: MÉTODOS, TÉCNICAS SELECCIÓN, ORGANIZACIÓN Y ARCHIVO DE INFORMACIÓN EN
DIVERSAS FUENTES, NIVELES, ESTRATEGIAS.
NORMATIVIDAD: NORMAS ICONTEC PARA LA ELABORACIÓN DE TEXTOS ESCRITOS
RECONOCE LA IMPORTANCIA, NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA, SEGÚN EL
CONTEXTO EN EL QUE SE DESARROLLA.
ESCUCHA CON ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN, ASIENTE Y PREGUNTA AL HABLANTE-OYENTE PARA
RETROALIMENTAR EL PROCESO.
ESTABLECE ACUERDOS A PARTIR DE LA DIVERSIDAD DE CONCEPTOS Y OPINIONES.
INTERPRETA MENSAJES Y RECONSTRUYE EL DISCURSO CON SUS PROPIAS PALABRAS MANTENIENDO EL
SENTIDO.
INTERPRETA SEÑALES, SIGNOS, SÍMBOLOS E ÍCONOS PROPIOS DE SU ACTIVIDAD LABORAL.
CODIFICA Y DECODIFICA MENSAJES UTILIZANDO PROCESOS COMUNICATIVOS ORALES Y ESCRITOS.
UTILIZA ÍCONOS, SÍMBOLOS, SEÑALES, PLANOS, ESQUEMAS Y FLUJOGRAMAS SEGÚN REQUERIMIENTO.
GRÁFICA LA INFORMACIÓN CON CONTENIDOS SEMÁNTICOS.
UTILIZA LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO.
APROPIA UN MÉTODO PARA LEER COMPRENSIVA E INTERPRETATIVAMENTE.
UTILIZA EL LENGUAJE SEGÚN EL DESTINATARIO, EL PROPÓSITO, EL CONTEXTO Y EL CONTENIDO.
USA EL LÉXICO CON PRECISIÓN Y PROPIEDAD EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN RELACIONADOS CON
EL ÁREA DE DESEMPEÑO LABORAL.
APLICA LAS TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL SEGÚN REQUERIMIENTOS
ESTABLECIDOS.
REDACTA TEXTOS CON COHESIÓN Y COHERENCIA SIGUIENDO PAUTAS DE PROGRESIÓN TEMÁTICA.
EMPLEA EN LA ELABORACIÓN DE TEXTOS ESTRUCTURAS TEXTUALES BÁSICAS.
PRODUCE TEXTOS EXPLICATIVOS, INSTRUCTIVOS, DESCRIPTIVOS SEGÚN ESPECIFICACIONES.
SELECCIONA EL TIPO DE TEXTO DE ACUERDO CON SUS INTERESES Y NECESIDADES DE CONOCIMIENTO.
EMPLEA PARA LA PRODUCCIÓN DE TEXTOS NORMATIVIDAD VIGENTE.
IDENTIFICA LOS DIFERENTES TIPOS DE TEXTOS TENIENDO EN CUENTA SU INTENCIONALIDAD

FORMACIÓN EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, PERIODISMO, LINGÜÍSTICA, FILOLOGÍA, LENGUAS CLÁSICAS
O MODERNAS, ESPAÑOL Y LITERATURA.
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UN (1) AÑO DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA
SEIS (6) MESES DE EXPERIENCIA DOCENTE
4.8.3 Competencias:
FORMACIÓN POR PROYECTOS
PROCESOS PEDAGÓGICOS
CREATIVIDAD Y HABILIDADES ARTÍSTICAS
LIDERAZGO
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
4.1 NORMA / UNIDAD DE Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios
COMPETENCIA internacionales.

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA EJERCER DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO EN EL MARCO DE LA CONSTITUCIÓN

COMPETENCIA POLÍTICA Y LOS CONVENIOS INTERNACIONALES.

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
03- Practicar los derechos fundamentales en el trabajo de acuerdo con la Constitución Política y los Convenios
Internacionales.
04- Participar en acciones solidarias teniendo en cuenta el ejercicio de los derechos humanos, de los pueblos y de la
naturaleza.
01- Reconocer el trabajo como factor de movilidad social y transformación vital con referencia a la fenomenología y a los
derechos fundamentales en el trabajo.
02- Valorar la importancia de la ciudadanía laboral con base en el estudio de los derechos humanos y fundamentales en el
trabajo.
4.6 CONOCIMIENTOS
ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO (1)
IDENTIFICAR LA NATURALEZA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES DEL TRABAJO (1)
RELACIONAR, EN EL MARCO DE LOS DERECHOS HUMANO EL DESARROLLO SOCIAL, LA AUTONOMÍA Y LA
DIGNIDAD (2)
DESARROLLAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES POLÍTICAS,
PRESTACIONALES, SOCIALES, Y DE BIENESTAR DERIVADAS DE LAS ACCIONES LABORALES. (2)
ARGUMENTAR EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TRABAJO COMO DEFENSA DE LOS MISMOS Y
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LA CIUDADANÍA LABORAL. (3)

DIMENSIONAR EL EJERCICIO DEL DERECHO A LA HUELGA. (3)
INTEGRAR ACCIONES DE SOLIDARIDAD PARA LA DEFENSA DEL SER HUMANO, LA NATURALEZA Y LOS
VALORES DE LA CONVIVENCIA SOCIAL Y CIUDADANÍA (4)

1. PERSONA SOCIEDAD Y TRABAJO
- DIGNIDAD HUMANA, DEMOCRACIA, EL TRABAJO, JUSTICIA Y PAZ.

- DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.
- DIVERSIDAD CULTURAL
- FENOMENOLOGÍA DEL MUNDO DEL TRABAJO
2. LEYES FUNDAMENTALES Y MANDATOS LEGALES
- POLÍTICA. DERECHOS HUMANOS Y CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA.

- PRINCIPIOS Y DERECHOS DE LA OIT: DECLARACIÓN DE LA O.I.T.
- DERECHO A LA VIDA.
- DERECHOS POLÍTICOS Y CIVILES.
- TRABAJO DIGNO Y DECENTE: DEFINICIÓN, ANÁLISIS DEL TRABAJO FORZOSO U OBLIGATORIO.
3. DERECHOS DEL TRABAJO Y CIUDADANÍA LABORAL
- DERECHOS DEL TRABAJO Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD

- DIALOGO SOCIAL
- PERSONA SUJETA DE DERECHOS Y DEBERES EN EL CONTEXTO DE LOS DERECHOS HUMANOS
- DERECHOS INDIVIDUALES Y COLECTIVOS DEL TRABAJO: CARACTERÍSTICAS Y CAMPOS PARA EL
DESARROLLO DEL DERECHO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN EL MUNDO DEL TRABAJO
- MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS EN EL TRABAJO.
- TRABAJO DECENTE: INTEGRACIÓN DE POLÍTICAS
- IGUALDAD DE GÉNERO: EQUIDAD Y BALANCE DE GÉNERO
- TRABAJO FORZADO Y TRABAJO INFANTIL
- ENFOQUE DIFERENCIAL, VALOR CIUDADANO PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL
- DISCRIMINACIÓN LABORAL EN CASOS DE ENFERMEDADES TERMINALES
- RESOLUCIÓN PACÍFICA DE LOS CONFLICTOS; NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y HUELGA
- DERECHOS PARA LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL: EFICIENCIA, EFICACIA, EFECTIVIDAD.
4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS EN EL TRABAJO.
- APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS EN EL TRABAJO.

- CAJA DE HERRAMIENTAS LABORALES: SALARIO, PRESTACIONES SOCIALES, SEGURIDAD SOCIAL Y
CONTRATACIÓN.
- SOCIEDAD DEL OCIO: RECREACIÓN, DEPORTE, ARTE CULTURA, VIDA FAMILIAR.
- DERECHOS Y LIBERTADES CIUDADANAS.
5. DERECHO A LA ASOCIACIÓN, NORMATIVIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL.
- VALORES DEMOCRÁTICOS SOBRE EL SINDICALISMO. NORMATIVIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL

- ASOCIACIONES SINDICALES, LIBERTAD SINDICAL Y DERECHOS ASOCIADOS.
- LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y SINDICAL
- DERECHO DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA: AGENTES, RECONOCIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN PARA
RESOLVER PROBLEMAS
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6. DERECHOS DE SOLIDARIDAD O DE LOS PUEBLOS
- RELACIÓN ENTRE EL SER HUMANO, LA NATURALEZA Y EL PLANETA.

- AUTODETERMINACIÓN DE LOS PUEBLOS Y DESARROLLO SOSTENIBLE Y SEGURIDAD ALIMENTARIA.
- ESTRATEGIAS DE DESARROLLO E IMPACTO AMBIENTAL EN COLOMBIA.
- POSTCONFLICTO Y PAZ
- APROPIACIÓN DEL AVANCE Y USO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA.
- DESARROLLO PARA UNA VIDA DIGNA
- IDENTIDAD NACIONAL Y CULTURAL
- COMPARA LAS CONDICIONES DEL TRABAJO, EN EL DEVENIR HISTÓRICO DE LA HUMANIDAD DE ACUERDO
CON LOS DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO. (1)
- ARGUMENTA LOS MOMENTOS RELEVANTES DEL DEVENIR HISTÓRICO DE LOS DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO EN LA LÍNEA DEL TIEMPO. (1)
- SELECCIONA LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN PARA EL EJERCICIO DE LA CIUDADANÍA LABORAL
APLICANDO LA NORMATIVA. (2)
- ANALIZA SITUACIONES QUE REPERCUTEN EN EJERCICIO DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES EN EL

TRABAJO, DESARROLLANDO HABILIDADES DE COMUNICACIÓN SEGÚN TÉCNICAS Y PROTOCOLOS. (3)
- ELABORA DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LAS OBLIGACIONES ECONÓMICAS, SOCIALES Y DE
BIENESTAR DERIVADAS DE LAS ACCIONES LABORALES DE ACUERDO CON LA NORMATIVA. (3)
- EVALÚA LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN PARA EL EJERCICIO

DE LA CIUDADANÍA LABORAL ACORDE CON LA NORMATIVA (3)
- PROPONE ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN DE ACUERDO CON LA

NORMATIVA. (3)
- JUSTIFICA LA IMPORTANCIA DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS Y DE LA SOLIDARIDAD EN EL EJERCICIO

DE LA CIUDADANÍA LABORAL DE ACUERDO CON LA NORMATIVA. (4)
- RELACIONA, DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS Y DE LA SOLIDARIDAD, LA AUTODETERMINACIÓN DE LOS

PUEBLOS, EL DESARROLLO SOSTENIBLE, LA SEGURIDAD ALIMENTARIA, EL DERECHO AL USO DE LA CIENCIA
Y LA TECNOLOGÍA Y LA PAZ EN FUNCIÓN DE LOS INDICADORES DE DESARROLLO HUMANO. (4)
- PROPONE ACCIONES DE DEFENSA RELACIONADAS CON LA AUTODETERMINACIÓN DE LOS PUEBLOS, EL

DESARROLLO SOSTENIBLE, LA SEGURIDAD ALIMENTARIA, EL DERECHO AL USO DE LA CIENCIA Y LA
TECNOLOGÍA Y LA PAZ EN FUNCIÓN DE LOS INDICADORES DEL DESARROLLO HUMANO. (4)

ALTERNATIVA 1: CAP SENA Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES
EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO
ALTERNATIVA 2: TÉCNICO Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES
EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO
ALTERNATIVA 3: TÉCNICO PROFESIONAL Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO
ALTERNATIVA 4: TECNÓLOGO O CUATRO AÑOS DE FORMACIÓN UNIVERSITARIA, Y EXPERTICIA EN EL ÁREA
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TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO

ALTERNATIVA 5: PROFESIONAL UNIVERSITARIO Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO

ALTERNATIVA 1: CUARENTA Y OCHO (48)MESES DE EXPERIENCIA; DE LOS CUALES CUARENTA (40) ESTARÁN
RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO OBJETO
DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y (8) MESES EN LABORES DE DOCENCIA
ALTERNATIVA 2: TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES VEINTE Y OCHO (28) MESES
ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO
Y OCHO (8) MESES EN LABORES DE DOCENCIA
ALTERNATIVA 3: TREINTA(30) MESES DE EXPERIENCIA DE LOS CUALES VEINTE (20) ESTARÁN

RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO Y DIEZ
(10) MESES EN LABORES DE DOCENCIA
ALTERNATIVA 4: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES
Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
ALTERNATIVA 5: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES
OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
1. CREA ESPACIOS PEDAGÓGICOS DE REFLEXIÓN Y APROPIACIÓN PARA LA VALORACIÓN DE LOS DERECHOS
Y DEBERES EN EL TRABAJO
2. INTERPRETA LA RELACIÓN ENTRE EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO.
3. IDENTIFICA LA NATURALEZA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y DEL TRABAJO.
4. GENERA PROCESOS DE INTERACCIÓN SOCIAL INTERACCIONES EN EL MARCO DE LOS DERECHOS
HUMANOS Y LABORALES PARA EL DESARROLLO SOCIAL PARA EL DESARROLLO DE CON AUTONOMÍA Y
DIGNIDAD.
5. IMPLEMENTA ACCIONES PARA LA ELABORACIÓN EL DILIGENCIAMIENTO DE DOCUMENTOS RELACIONADOS
CON LA POLÍTICA PÚBLICA, DE SALARIOS Y LOS ACUERDOS INTERNACIONALES DE LA OIT Y LOS DERECHOS
ECONÓMICOS, SOCIALES Y DE BIENESTAR DERIVADAS DE LAS ACCIONES LABORALES.
6. ARGUMENTA LOS DERECHOS EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO Y LOS
MECANISMOS DE PROTECCIÓN COMO EJERCICIO DE LA CIUDADANÍA LABORAL.
7. ORGANIZA ACCIONES PEDAGÓGICAS PARA LA APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LOS DERECHOS DE
ASOCIACIÓN.
8. INTEGRA ACCIONES DE SOLIDARIDAD PARA LA DEFENSA DEL SER HUMANO, LA NATURALEZA Y LA
CULTURA DE LA PAZ. Y LOS VALORES DE LA CONVIVENCIA LA PAZ Y LA CIUDADANA
COMPETENCIAS DEL INSTRUCTOR
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HABILIDADES INVESTIGATIVAS.
MANEJO DE GRUPOS.
LIDERAZGO
COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA
DOMINIO LECTO-ESCRITURAL
DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO
TRABAJO EN EQUIPO.
MANEJO DE LAS TIC
4.1 NORMA / UNIDAD DE Enrique Low Murtra-Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos
COMPETENCIA para la construcción de una cultura de paz.

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA INTERACTUAR EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO Y SOCIAL DE ACUERDO CON PRINCIPIOS

COMPETENCIA ÉTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA DE PAZ

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 2: ESTABLECER RELACIONES DE CRECIMIENTO PERSONAL Y COMUNITARIO A PARTIR DEL BIEN COMÚN
COMO APORTE PARA EL DESARROLLO SOCIAL.
RAP 3: PROMOVER EL USO RACIONAL DE LOS RECURSOS NATURALES A PARTIR DE CRITERIOS DE
SOSTENIBILIDAD Y SUSTENTABILIDAD ÉTICA Y NORMATIVA VIGENTE.
RAP 4: CONTRIBUIR CON EL FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA DE PAZ A PARTIR DE LA DIGNIDAD HUMANA Y
LAS ESTRATEGIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS.
RAP 1: PROMOVER MI DIGNIDAD Y LA DEL OTRO A PARTIR DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS COMO
APORTE EN LA INSTAURACIÓN DE UNA CULTURA DE PAZ.
4.6 CONOCIMIENTOS
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ESTABLECER COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA

RESPETAR AL OTRO
FIJAR EL PROYECTO DE VIDA
RECLAMAR DERECHOS DE DIGNIDAD
USAR LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA PARA MEJORAR MI CALIDAD DE VIDA
EXIGIR RECONOCIMIENTO EN FUNCIÓN DE MI PRESENCIA PROTAGÓNICA EN LA SOCIEDAD
RECONOCER EL VALOR INTRÍNSECO DE CADA PERSONA
MANTENER EL VALOR DE MI DIGNIDAD
MANTENER EL VALOR DE LA DIGNIDAD DEL OTRO
RECONOCER LA AUTONOMÍA PERSONAL
RECONOCER LA AUTONOMÍA DEL OTRO
RECONOCER MIS DIFERENCIAS E IGUALDADES CON EL OTRO
PRACTICAR CON HECHOS EL RESPETO CONMIGO MISMO Y CON LOS DEMÁS.
APLICAR LA CAPACIDAD DE ESCUCHA
RESPETAR LA OPINIÓN DEL OTRO
CONSIDERAR LAS IDEAS DEL OTRO
IDENTIFICAR ESTILOS DE COMUNICACIÓN
APLICAR ESTILOS DE COMUNICACIÓN
PRACTICAR CON HECHOS EL RESPETO A LOS DEMÁS
RESPETAR LA PRIVACIDAD DEL OTRO
RESPETAR LAS CREENCIAS
RESPETAR LUGARES DE ENCUENTRO COMUNITARIO
CUIDAR LUGARES DE ENCUENTRO COMUNITARIO
PRACTICAR ACTOS DE RESPETO
RESPETAR LAS NORMAS SOCIALES
CONVIVIR EN COMUNIDAD
ASUMIR COMPORTAMIENTO DE CULTURA CIUDADANA
EJERCER ROL PROTAGÓNICO EN EL DESARROLLO SOCIAL
FORTALECER COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
PROPONER TEMAS PARA PROYECTOS SOCIALES
DESARROLLAR PROYECTOS SOCIALES
DESARROLLAR EL SENTIDO DE PERTENENCIA
INTERPRETAR LA TENDENCIAS MUNDIALES EN CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD
INCENTIVAR EL APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS NATURALES.
PRESERVAR LOS RECURSOS NATURALES
ESTABLECER PROCESOS DE COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA
IDENTIFICAR LOS HECHOS DE VIOLENCIA EN MI HISTORIA DE VIDA
RECONOCER LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE UNA CULTURA DE PAZ
IDENTIFICAR ESTRATEGIAS DE RECONCILIACIÓN
APLICAR ESTRATEGIAS DE RECONCILIACIÓN
ESTABLECER RELACIONES CONSTRUCTIVAS ESTABLECER RELACIONES RESPETUOSAS
APORTAR EN EL DESARROLLO DE UNA CULTURA DE PAZ
ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS ARGUMENTATIVAS
ESTABLECER GESTOS DE SOLIDARIOS
GENERAR PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN DE PAZ EN EL NÚCLEO FAMILIAR
ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES A PARTIR DE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ESTABLECER RELACIONES DE TOLERANCIA
ESTABLECER RELACIONES DE SOLIDARIDAD
APLICAR NORMATIVA VIGENTE EN RELACIÓN CON DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL
HUMANITARIO
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HOMBRE: CONCEPTO, SUJETO MORAL, SUJETO ÉTICO
NATURALEZA HUMANA: CONCEPTO
DIGNIDAD HUMANA: CONCEPTO
ACTOS HUMANOS: CONCEPTO
ACCIONES HUMANAS: CONCEPTO
LIBERTAD: CONCEPTO
LEY NATURAL: CONCEPTO
LEY POSITIVA: CONCEPTO, APLICACIONES
MORAL: CONCEPTO
AXIOLOGÍA: CONCEPTO, JERARQUÍA DE VALORES
ÉTICA: CONCEPTO.
ÉTICA APLICADA: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS
HOMBRE: CONCEPTO, SER RELACIONAL.
TRABAJO: CONCEPTO, SISTEMA DE RELACIONES.
RELACIONES SOCIALES: CONCEPTO, CLASES.
RECONCILIACIÓN: CONCEPTO, CONDICIONES.
TRABAJO EN EQUIPO: CONTEXTUALIZACIÓN, ALCANCE, TÉCNICAS, FUNDAMENTOS Y VENTAJAS
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: CONTEXTUALIZACIÓN, DESTREZAS, TÉCNICAS Y TEORÍAS.
COMUNICACIÓN ASERTIVA: CONTEXTUALIZACIÓN, ESTRATEGIAS, FUNDAMENTOS, TIPOS Y TÉCNICAS.
LIDERAZGO: CONCEPTO, TENDENCIAS Y GENERALIDADES.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: CONCEPTO, ALCANCE Y TÉCNICAS.
COACHING: CONCEPTO, ALCANCE Y TÉCNICAS BÁSICAS.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA: CONCEPTO, ALCANCE, TÉCNICAS BÁSICAS.
TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, MODELOS, ESTRATÉGICAS Y ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y ALCANCE
RELACIONES INTERPERSONALES: CONCEPTO Y ALCANCE
CONTEXTO DEL CONFLICTO: CONCEPTO, CONTEXTO SOCIAL Y POLÍTICO, CONFLICTO ARMADO.
PAZ: CONCEPTO
VIOLENCIA: CONCEPTO
CONFLICTO: CONCEPTO, HITOS DE LA HISTORIA
RESPETO: CONCEPTO
FAMILIA: CONCEPTO
DIÁLOGO: CONCEPTO
CONCERTACIÓN: CONCEPTO
JUSTICIA: CONCEPTO, CLASES
EQUIDAD: CONCEPTO, APLICACIONES
GOBIERNO: CONCEPTO, FORMAS
SOCIEDAD: CONCEPTO
ESTADO: CONCEPTO
PAÍS: CONCEPTO
CONSTITUCIÓN: CONCEPTO
GOBERNALIDAD: CONCEPTO
DEMOCRACIA: CONCEPTO, CLASES
CONVIVENCIA: CONCEPTO
LIBERTAD: CONCEPTO
CRITICIDAD: CONCEPTO
NEGOCIACIÓN FRENTE AL CONFLICTO
REPARACIÓN: CONCEPTO
REINTEGRACIÓN: CONCEPTO, RUTA
DERECHOS HUMANOS: CONCEPTO, NORMATIVA VIGENTE
DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO: CONCEPTO, NORMATIVA VIGENTE
AUTOESTIMA, AUTONOMÍA, AUTOCONTROL, AUTOCUIDADO
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COMUNICACIÓN: ACCIÓN INSTRUMENTAL, ACCIÓN ESTRATÉGICA Y ACCIÓN COMUNICATIVA.

HABILIDADES PARA LA VIDA Y PARA LA CONVIVENCIA: AUTOCONOCIMIENTO, EMPATÍA, COMUNICACIÓN
ASERTIVA, RELACIONES INTERPERSONALES, TOMA DE DECISIONES, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y DE
CONFLICTOS,
PENSAMIENTO CREATIVO, PENSAMIENTO CRÍTICO, MANEJO DE EMOCIONES Y SENTIMIENTOS, MANEJO DE
TENSIONES Y ESTRÉS.
PARTICIPACIÓN CIUDADANA: CONCEPTO, MECANISMOS E INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, BIEN
COMÚN, ALTERIDAD Y GÉNERO, PROCESO DE SOCIABILIDAD HUMANA, REPRESENTACIONES SOCIALES O
IMAGINARIOS CULTURALES, CULTURAS EMERGENTES, ROLES SOCIALES.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: CONCEPTO, ESTRATEGIAS PARA GENERAR UNA CULTURA DE RESPONSABILIDAD
DEFINE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO A LOS CRITERIOS DE DIGNIDAD, DE RESPETO, CREENCIAS,
ECOLOGÍA Y CULTURA.
RECONOCE SU VALOR Y EL VALOR DEL OTRO DE ACUERDO A LOS PRINCIPIOS DE DIGNIDAD Y
CONSTRUCCIÓN CULTURAL Y AUTONOMÍA
DEFINE SU PROYECTO DE VIDA CON BASE EN CRITERIOS AXIOLÓGICOS Y CULTURALES Y HÁBITOS DE
CONVIVENCIA
UTILIZA HERRAMIENTAS QUE PERMITEN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN DIFERENTES ENTORNOS
TENIENDO EN CUENTA LA PEDAGOGÍA PARA LA PAZ
CONSTRUYE RELACIONES INTERPERSONALES A PARTIR DEL ENFOQUE DIFERENCIAL Y LA PROMOCIÓN DE
UNA CULTURA DE PAZ
CAMBIA ACTITUDES FRENTE A SU COMPORTAMIENTO CON BASE EN LA DIGNIDAD, APORTANDO A LA
CULTURA DE PAZ
RECONOCE HITOS HISTÓRICOS DE VIOLENCIA Y PAZ COMO APORTE A LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA
DE PAZ
MODIFICA ACTITUDES COMPORTAMENTALES A PARTIR DE LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
APLICA ACCIONES DE PREVENCIÓN DE ACCIONES VIOLENTAS CON BASE EN ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN ASERTIVA
EVIDENCIA RESPETO POR EL BIEN COMÚN, LA ALTERIDAD Y EL DIÁLOGO CON EL OTRO CON BASE EN
PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS

OPCIÓN 1: PROFESIONAL EN CARRERAS DE FORMACIÓN RELACIONADAS CON FILOSOFÍA, O ANTROPOLOGÍA,
O PSICOLOGÍA, O TRABAJO SOCIAL, O SOCIOLOGÍA O AFINES.
OPCIÓN 2: PROFESIONAL CON ESTUDIOS RELACIONADOS EN ÉTICA, O BIOÉTICA, O DEONTOLOGÍA O
HUMANISMO

VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN
SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA Y/O TRABAJO COMUNITARIO.
4.8.3 Competencias:
PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES.
DISPOSICIÓN AL CAMBIO.
MANEJO DE GRUPOS.
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DE SOFTWARE
TRABAJO EN EQUIPO.
MANEJO DE LAS TIC
4.1 NORMA / UNIDAD DE Fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personales
COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
FOMENTO DE LA CULTURA EMPRENDEDORA
COMPETENCIA

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 1: ESTABLECER CARACTERÍSTICAS Y COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS PERSONALES DE ACUERDO
CON SUS POTENCIALIDADES, OBJETIVOS Y EL ENTORNO.
RAP 4: RELACIONAR LA IMPORTANCIA DE LA NEGOCIACIÓN CON EL EMPRENDIMIENTO SEGÚN LAS
NECESIDADES Y ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN.
RAP 3: EMPLEAR CAPACIDAD CREATIVA E INNOVADORA SEGÚN ESTRATEGIA EMPRENDEDORA.
RAP 2: APROPIAR EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES PERSONALES EN SU COTIDIANIDAD, SEGÚN EL
COMPORTAMIENTO EMPRENDEDOR.
4.6 CONOCIMIENTOS
RA 1
DESCRIBIR LOS ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO EMPRENDEDOR.
IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES (CEP).
ASOCIAR LAS COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES.
RELACIONAR LOS ELEMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD EMPRENDEDORA CON SITUACIONES DE LA

COTIDIANIDAD.
RA 2
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DE SOFTWARE
IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
GENERAR ALTERNATIVA DENTRO DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
ANALIZAR LOS RIESGOS DENTRO DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
RA 3
USAR CAPACIDAD CREATIVA EN LA SOLUCIÓN DE DESAFÍOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DEL

ENTORNO. RECONOCER HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES PARA
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA EMPRENDEDORA.
ELABORAR EL PLAN DE ACCIÓN
RA 4
DESCUBRIR NECESIDADES, INTERESES Y EXPECTATIVAS PROPIAS Y DEL OTRO.
IDENTIFICAR LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.

RA 1
EMPRENDEDOR: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, COMPORTAMIENTO.
CARACTERÍSTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES:
BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES: CONCEPTO
PERSISTENCIA: CONCEPTO
CUMPLIMIENTO CON EL CONTRATO DE TRABAJO: CONCEPTO
CALIDAD Y EFICACIA: CONCEPTO
ANÁLISIS DE RIESGO: CONCEPTO.
FIJAR METAS: CONCEPTO.
PLANIFICACIÓN SISTEMÁTICA: CONCEPTO
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: CONCEPTO
AUTOCONFIANZA: CONCEPTO
REDES DE APOYO: CONCEPTO
OBJETIVOS PERSONALES: MOTIVACIONES, METAS, PROPÓSITO DE VIDA.
PERSONA, CONTEXTO, PROYECTO: CONCEPTOS.
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DE SOFTWARE
COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS: CONCEPTO. COMPONENTES:
VISUALIZAR: CONCEPTO
ANALIZAR: CONCEPTO
IDENTIFICAR: CONCEPTO
DECIDIR: CONCEPTO
DISEÑAR: CONCEPTO
ACTUAR: CONCEPTO RESPONSABILIDAD EMPRENDEDORA: CONCEPTO, DIMENSIONES
RA 2
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS.
PROCESO TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, ETAPAS DEL PROCESO.
ANÁLISIS DE RIESGO: TÉCNICAS.
ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS: CONCEPTO, TÉCNICAS.
CORRER RIESGOS: CONCEPTO.
FIJAR METAS: CRITERIOS.
PLANIFICACIÓN SISTEMÁTICA: TÉCNICAS.
AUTOCONFIANZA: TÉCNICAS.
CUMPLIMIENTO Y COMPROMISO EN EL TRABAJO: IMPORTANCIA.
RA 3
CREATIVIDAD: CONCEPTO INNOVACIÓN: CONCEPTO, TIPOS.
DESAFÍO: CONCEPTO
BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES: TÉCNICAS
ESTRATEGIAS: CONCEPTO, ESTRUCTURA Y PASOS.
PLAN DE ACCIÓN: CONCEPTO, ELEMENTOS, FORMULACIÓN.
PROYECTO: CONCEPTO E IMPORTANCIA.
VISUALIZAR METAS: CRITERIOS
PLANIFICACIÓN SISTEMÁTICA: TÉCNICAS
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PERSISTENCIA: CRITERIOS
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: TÉCNICAS, ESTRATEGIAS.
REDES DE APOYO: TÉCNICAS
RA 4
NEGOCIACIÓN: CONCEPTO, TÉCNICAS, TIPOS, ELEMENTOS, ANÁLISIS DE INTERESES Y CONSENSOS.
AUTOCONFIANZA: TÉCNICA.
PERSISTENCIA: CRITERIOS
REDES DE APOYO: CRITERIOS.

RA 1
VALORA SUS CARACTERÍSTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES ACORDE CON HERRAMIENTA DE
DIAGNÓSTICO PERSONAL.
FORMULA LOS OBJETIVOS PERSONALES DE ACUERDO CON SU MOTIVACIÓN Y PROPÓSITO DE VIDA.
APLICA LA RESPONSABILIDAD EMPRENDEDORA DE ACUERDO CON FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS.
RA 2
IDENTIFICA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO CON PROBLEMAS DE LA COTIDIANIDAD.
APLICA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES SEGÚN IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y ALTERNATIVAS DE

SOLUCIÓN.
RA 3
APROPIA EL CONCEPTO DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN SEGÚN SOLUCIÓN DE DESAFÍOS.
APLICA LA CAPACIDAD CREATIVA E INNOVADORA TENIENDO EN CUENTA LOS DESAFÍOS EMPRENDEDORES.
SUSTENTA EL PLAN DE ACCIÓN TENIENDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA

EMPRENDEDORA.
RA 4
IDENTIFICA LOS ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN DE ACUERDO CON LOS INTERESES PROPIOS Y DEL OTRO.
ASOCIA LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN TENIENDO EN CUENTA LOS ÁMBITOS PERSONALES, SOCIALES Y
PROFESIONALES.
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ALTERNATIVA 1
TÍTULO DE TÉCNICO PROFESIONAL EN NÚCLEOS BÁSICOS DE CONOCIMIENTO DE: ADMINISTRACIÓN, O
CONTADURÍA PÚBLICA; O INGENIERÍA ADMINISTRATIVA Y AFINES; O ECONOMÍA. VER ANEXOS: (N.B.C.),
(TITULOS SENA)
ALTERNATIVA 2
TÍTULO DE TECNÓLOGO EN NÚCLEOS BÁSICOS DE CONOCIMIENTO DE: ADMINISTRACIÓN, CONTADURÍA
PÚBLICA; O INGENIERÍA ADMINISTRATIVA Y AFINES. VER ANEXOS: (N.B.C.) (TITULOS SENA)
ALTERNATIVA 3
TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO EN NÚCLEOS BÁSICOS DE CONOCIMIENTO DE: EDUCACIÓN; O
ADMINISTRACIÓN, CONTADURÍA PÚBLICA; O INGENIERÍA ADMINISTRATIVA Y AFINES; Y ECONOMÍA. (VER
ANEXO N.B.C) TARJETA PROFESIONAL EN LOS CASOS EXIGIDOS POR LA LEY.

ALTERNATIVA 1
TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA DISTRIBUIDA ASÍ: VEINTICUATRO (24) MESES DE
EXPERIENCIA RELACIONADA CON EL EJERCICIO DE EMPRENDIMIENTO (12) MESES EN DOCENCIA O
INSTRUCCIÓN CERTIFICADA POR ENTIDAD LEGALMENTE RECONOCIDA
ALTERNATIVA 2
TREINTA (30) MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA DISTRIBUIDA ASÍ: DIECIOCHO (18) MESES DE
EXPERIENCIA RELACIONADA CON EL EJERCICIO DE EMPRENDIMIENTO (12) MESES EN DOCENCIA.
ALTERNATIVA 3
VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA DISTRIBUIDA ASÍ: DOCE (12) MESES DE
EXPERIENCIA RELACIONADA CON EL EJERCICIO DE EMPRENDIMIENTO Y DOCE (12) MESES EN DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
GENERALES (PEDAGÓGICOS Y DIDÁCTICOS)
1. ESTRUCTURA DEL SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL. 2. FORMACIÓN PROFESIONAL: DEFINICIÓN

INSTITUCIONAL, FUNDAMENTOS Y CARACTERÍSTICAS. 3. CONTEXTO SOCIAL, PRODUCTIVO Y TECNOLÓGICO
PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL: CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR, ANÁLISIS FUNCIONAL, PLANES DE
DESARROLLO NACIONAL, REGIONAL, TERRITORIAL Y SECTORIAL 4. SUJETO DE FORMACIÓN:
CARACTERÍSTICAS SOCIALES Y ECONÓMICAS, ESTILOS Y RITMOS DE APRENDIZAJE. 5. INTERACCIÓN CON EL
SUJETO DE FORMACIÓN: COMUNICACIÓN, ASESORÍA, ACOMPAÑAMIENTO, MEJORAMIENTO PEDAGÓGICO 6.
DISEÑO CURRICULAR: MARCO CONCEPTUAL, CARACTERÍSTICAS Y TIPOS SEGÚN NIVELES DE FORMACIÓN,
METODOLOGÍAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, ESTRUCTURA, COMPETENCIAS, CAPACIDADES,
CONOCIMIENTOS, CONFIGURACIÓN DE PERFILES DE INGRESO Y EGRESO. 7. DESARROLLO CURRICULAR:
DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS SEGÚN NIVELES DE FORMACIÓN, INSTANCIAS,
SECUENCIACIÓN DIDÁCTICA, ORDENAMIENTO DE ACTIVIDADES Y PRODUCTOS. 8. DIDÁCTICAS DE LA
FORMACIÓN: DEFINICIÓN, TIPOS Y CARACTERÍSTICAS SEGÚN POBLACIÓN SUJETO, NIVELES DE FORMACIÓN
Y MODALIDADES DE ATENCIÓN. 9. PLANEACIÓN DIDÁCTICA: LINEAMIENTOS, REFERENTES, ELEMENTOS,
PRINCIPIOS, PRODUCTOS, CONDICIONES (ESPACIO EDUCATIVO, NÚMERO DE PERSONAS, TIEMPOS DE
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APRENDIZAJE: CARACTERÍSTICAS, ELEMENTOS, AMBIENTE EDUCATIVO, PROCEDIMIENTO, INSTANCIAS Y

CONTEXTO DE LA ESPECIALIDAD A IMPARTIR. 12. MANUAL DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN LA
FORMACIÓN PROFESIONAL. 13. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE: DEFINICIÓN, PRINCIPIOS, PROPÓSITOS,
TIPOS (DIAGNÓSTICA, FORMATIVA Y SUMATIVA) CARACTERÍSTICAS (SEGÚN POBLACIÓN SUJETO, MODALIDAD
DE ATENCIÓN Y NIVEL DE FORMACIÓN); TÉCNICAS E INSTRUMENTOS (TIPOS, CARACTERÍSTICAS,
PROCEDIMIENTOS), ESTRUCTURA DE PRUEBAS DE EVALUACIÓN Y BANCOS DE PREGUNTAS;
PROCEDIMIENTO E INSTANCIAS DE EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE. 14. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
(PROCESO, PRODUCTO E IMPACTO): DEFINICIÓN, PROPÓSITO, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS, 15.
INVESTIGACIÓN APLICADA, TÉCNICA Y PEDAGÓGICA: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, TIPOS, METODOLOGÍA,
MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS; FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTOS DE PROBLEMAS. 16.
INFORMÁTICA APLICADA AL PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL: FUNDAMENTACIÓN Y OPERACIÓN EN
SU DESEMPEÑO LABORAL. 17. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL SENA:
DEFINICIÓN, COMPONENTES, RELACIONES, PROCESOS, PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS, MARCO
NORMATIVO.
ESPECÍFICOS (TÉCNICOS)
1. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDIMIENTO Y DEL EMPRESARISMO
2. PARTICIPACIÓN Y NICHOS DEL MERCADO
3. PROCESO, CRITERIOS Y TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL
4. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL 5. TIPOS Y MÉTODOS DE MUESTREO 6. FUENTES DE INFORMACIÓN

PRIMARIA Y SECUNDARIA 7. SOFTWARE APLICADO 8. MECANISMOS DE ACCESO A RECURSOS. BANCA DE
LAS OPORTUNIDADES 9. ELABORACIÓN DE PROYECTOS PARA CREACIÓN DE UNIDADES PRODUCTIVAS Y/O
4.1 NORMA / UNIDAD DE GENERAR HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE PROGRAMAS DE
COMPETENCIA ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES.

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA GENERACIÓN DE HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE

COMPETENCIA PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES
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48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 2: PRACTICAR HÁBITOS SALUDABLES MEDIANTE LA APLICACIÓN DE FUNDAMENTOS DE NUTRICIÓN E
HIGIENE.
RAP 3: EJECUTAR ACTIVIDADES DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO ORIENTADAS HACIA EL MEJORAMIENTO DE
LA CONDICIÓN FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL.
RAP 4: IMPLEMENTAR UN PLAN DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
FUNCIÓN PRODUCTIVA.
RAP 1: DESARROLLAR HABILIDADES PSICOMOTRICES EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO Y SOCIAL.
4.6 CONOCIMIENTOS
IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA.
APLICAR LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MIOLOGÍA HUMANA CON BASE EN EL ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO.
INTERPRETAR LOS FUNDAMENTOS DE ESTILO DE VIDA SALUDABLE, HIGIENE Y NUTRICIÓN EN LOS
CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ADMINISTRAR UN PLAN DE HIGIENE CORPORAL DENTRO DEL CONTEXTO PRODUCTIVO.
EJECUTAR RUTINAS DE EJERCICIO FÍSICO SEGÚN LAS NECESIDADES DE LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL.
ESTABLECER PAUSAS DE ACUERDO CON CARGAS DE TRABAJO Y TIEMPOS DE ACTIVIDAD FÍSICA PARA UNA
RECUPERACIÓN ADECUADA.
IDENTIFICAR LAS TÉCNICAS DE COORDINACIÓN MOTRIZ RELACIONADAS CON SU PERFIL OCUPACIONAL.
SELECCIONAR TÉCNICAS QUE LE PERMITEN POTENCIAR SU CAPACIDAD DE REACCIÓN MENTAL Y MEJORAR
SUS DESTREZAS MOTORAS SEGÚN LA NATURALEZA DE SU ENTORNO LABORAL.
APLICAR CONCEPTOS BÁSICOS DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE
LA FUNCIÓN PRODUCTIVA.
DISCRIMINAR EJERCICIOS ESPECÍFICOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS SEGÚN SU

FUNDAMENTOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA
CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS Y ESTILOS DE VIDA SALUDABLE
CONCEPTOS DE HIGIENE Y SU APLICABILIDAD
CONCEPTOS DE NUTRICIÓN, BASES FUNDAMENTALES Y PLANES NUTRICIONALES SEGÚN ACTIVIDAD
LABORAL.
FUNDAMENTOS DE MIOLOGÍA Y ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO
DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, COMPONENTES Y VENTAJAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA
DEFINICIÓN, CLASES, CONDICIÓN, TIEMPOS DE APLICACIÓN, BENEFICIOS DEL EJERCICIO FÍSICO
CONCEPTUALIZACIÓN Y USO DE LA FICHA ANTROPOMÉTRICA
CARACTERÍSTICAS DE LA FRECUENCIA CARDIACA
DEFINICIÓN, CLASES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS TEST FÍSICO ATLÉTICOS.
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL ACONDICIONAMIENTO FÍSICO
APLICACIÓN DE SERIES, REPETICIONES Y CARGAS DE TRABAJO EN EL EJERCICIO FÍSICO
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA DESTREZA MOTORA
CONCEPTUALIZACIÓN Y CONDICIONANTES DE LA PSICOMOTRICIDAD
DEFINICIÓN DE MOTRICIDAD Y SU CLASIFICACIÓN, BENEFICIOS.
APLICABILIDAD DE LA ERGONOMÍA Y LA ACTIVIDAD FÍSICA
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REHABILITACIÓN Y PLAN DE TRABAJO

PAUSAS ACTIVAS, CONCEPTOS Y PRÁCTICAS
USO ADECUADO DEL TIEMPO LIBRE
IDENTIFICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA.
APLICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MIOLOGÍA HUMANA CON BASE EN EL ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO.
INTERPRETA LOS FUNDAMENTOS DE ESTILO DE VIDA SALUDABLE, HIGIENE Y NUTRICIÓN EN LOS
CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ADMINISTRA UN PLAN DE HIGIENE CORPORAL DENTRO DEL CONTEXTO PRODUCTIVO.
EJECUTA RUTINAS DE EJERCICIO FÍSICO SEGÚN LAS NECESIDADES DE LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
ESTABLECE PAUSAS DE ACUERDO CON CARGAS DE TRABAJO Y TIEMPOS DE ACTIVIDAD FÍSICA PARA UNA
RECUPERACIÓN ADECUADA.
IDENTIFICA LAS TÉCNICAS DE COORDINACIÓN MOTRIZ RELACIONADAS CON SU PERFIL OCUPACIONAL.
SELECCIONA TÉCNICAS QUE LE PERMITEN POTENCIAR SU CAPACIDAD DE REACCIÓN MENTAL Y MEJORAR
SUS DESTREZAS MOTORAS SEGÚN LA NATURALEZA DE SU ENTORNO LABORAL.
APLICA CONCEPTOS BÁSICOS DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA
FUNCIÓN PRODUCTIVA.
DISCRIMINA EJERCICIOS ESPECÍFICOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS SEGÚN SU
ACTIVIDAD LABORAL.
ESTRUCTURA UN PLAN DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS SEGÚN CONTEXTO LABORAL

LICENCIADO EN EDUCACIÓN FÍSICA
PROFESIONAL EN CIENCIAS DEL DEPORTE.
TECNÓLOGO EN ACTIVIDAD FÍSICA O ENTRENAMIENTO DEPORTIVO CON ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA
RELACIONADA CON EL ÁREA DE CONOCIMIENTO.

MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA OBJETO DEL DESEMPEÑO.
EXPERIENCIA DOCENTE MÍNIMO DE 12 MESES
4.8.3 Competencias:
PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES.
DISPOSICIÓN AL CAMBIO.
MANEJO DE GRUPOS.
LIDERAZGO
COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA
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4.1 NORMA / UNIDAD DE INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS
SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN
COMPETENCIA EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS.

COMPETENCIA LABORAL
INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS
4.3 NOMBRE DE LA
SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN
COMPETENCIA EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS.

192 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
01 COMPRENDER INFORMACIÓN BÁSICA, ORAL Y ESCRITA, EN INGLÉS ACERCA DE SÍ MISMO, DE LAS
PERSONAS Y DE SU CONTEXTO INMEDIATO EN REALIDADES PRESENTES
03 PARTICIPAR EN INTERCAMBIOS CONVERSACIONALES EN INGLÉS BÁSICO, DE FORMA ORAL Y ESCRITA, EN
DIFERENTES SITUACIONES SOCIALES Y LABORALES
06 PONER EN PRÁCTICA VOCABULARIO BÁSICO Y EXPRESIONES COMUNES DE SU ÁREA OCUPACIONAL,
USANDO FRASES SENCILLAS, EN FORMA ORAL Y ESCRITA.
05 INTERCAMBIAR INFORMACIÓN BÁSICA. EN INGLÉS, SOBRE SUS EXPERIENCIAS PASADAS, EN UN
CONTEXTO INMEDIATO.
02 DESCRIBIR DE FORMA ORAL Y ESCRITA, EN INGLÉS BÁSICO, PERSONAS, SITUACIONES Y LUGARES DE
ACUERDO CON SU CONTEXTO LABORAL Y PERSONAL INMEDIATO
04 COMUNICARSE CON UN VISITANTE O COLEGA DE UN CONTEXTO LABORAL COTIDIANO, DE FORMA ORAL Y
ESCRITA, EN INGLÉS BÁSICO.
4.6 CONOCIMIENTOS
RECONOCER SONIDOS PROPIOS DEL ALFABETO.
IDENTIFICAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES PARA SALUDAR, DESPEDIRSE Y HACER UNA PRESENTACIÓN
PERSONAL BÁSICA.
EXPRESAR POSESIÓN Y PROPIEDAD DE LAS COSAS.
INTERCAMBIAR INFORMACIÓN PERSONAL BÁSICA SOBRE SÍ MISMO, MIEMBROS CERCANOS COMO SU
FAMILIA Y AMIGOS Y RELACIONADA CON INFORMACIÓN DE NOMBRES, EDAD, NACIONALIDAD, LA
PROCEDENCIA, ESTADO CIVIL, OCUPACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO Y LUGAR DE RESIDENCIA.
DESCRIBIR PERSONAS, OBJETOS, LUGARES DE LA CIUDAD Y SITIO DE TRABAJO.
DETERMINAR LA UBICACIÓN DE PERSONAS, LUGARES Y OBJETOS EN EL HOGAR, CIUDAD Y SITIOS DE
TRABAJO.
CLASIFICAR ELEMENTOS CONTABLES Y NO CONTABLES
INTERCAMBIAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA RUTINA LABORAL EN UN PUESTO DE TRABAJO.
DESCRIBIR LA RUTINA PERSONAL Y LABORAL DE TERCEROS.
EXPRESAR GUSTOS, PREFERENCIAS, AFICIONES Y HOBBIES.
INTERACTUAR COMPARTIENDO INFORMACIÓN RELACIONADA CON ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE, RUTINAS
Y HÁBITOS; ESPECIFICANDO LA FRECUENCIA CON QUE LAS REALIZA.
EXPRESAR ACCIONES QUE SUCEDEN EN EL MOMENTO INMEDIATO, EN DISTINTOS CONTEXTOS
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COMUNICATIVAS EN CONTEXTO DE NEGOCIOS Y DE ACUERDO CON SU CONTEXTO OCUPACIONAL

RECONOCER COMANDOS E INSTRUCCIONES EN AVISOS, EQUIPOS, OBJETOS Y NORMAS DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO.
DESCRIBIR SITUACIONES Y EXPERIENCIAS PASADAS DE ACUERDO CON SU ENTORNO PERSONAL, LABORAL Y
SOCIAL TENIENDO EN CUENTA PERSONAS, OBJETOS Y LUGARES.
INTERCAMBIAR INFORMACIÓN SOBRE ACCIONES PASADAS EMPLEANDO EXPRESIONES DE TIEMPO PASADO.
IDENTIFICAR LAS REGLAS FONÉTICAS DE PRONUNCIACIÓN DE LA TERMINACIÓN DE LOS VERBOS
REGULARES EN TIEMPO PASADO.
EXPRESAR Y RESPONDER A SOLICITUDES, RECOMENDACIONES, PREFERENCIAS, HABILIDADES U
OBLIGACIONES QUE PUEDEN Y NO PUEDEN HACER LAS PERSONAS EN DIFERENTES PROFESIONES Y
PUESTOS DE TRABAJO.
PARTICIPAR EN SITUACIONES COMUNICATIVAS DEL CONTEXTO LABORAL, UTILIZANDO FRASES Y

GRAMMAR CONCEPTS
SIMPLE PRESENT TO-BE: AFFIRMATIVE, NEGATIVE, INTERROGATIVE FORMS FEATURING WH-QUESTIONS:
WHO, WHAT, WHEN, WHERE FROM.
PERSONAL PRONOUNS
DEFINITE AND INDEFINITE ARTICLES -USE OF THE, A, AND AN.
SINGULAR/ PLURAL NOUNS
POSSESSIVE ADJECTIVES AND 'S POSSESSIVE
COMMON AND DEMONSTRATIVES ADJECTIVES
PARTS OF SPEECH (SUBJECT - VERB - COMPLEMENT)
SUBJECT PRONOUNS.
THERE IS/ THERE ARE
LOCATIONS AND DIRECTIONS
COUNTABLE AND UNCOUNTABLE NOUNS
QUANTIFIERS: SOME, ANY, MANY, MUCH, A LOT (OF). INCLUDING QUESTION FORMS.
PRESENT SIMPLE: AFFIRMATIVE NEGATIVE, AND INTERROGATIVE FORMS (INFORMATION AND WH
QUESTIONS)
PRESENT CONTINUOUS: AFFIRMATIVE, NEGATIVE, AND INTERROGATIVE FORMS.
VERB + ING/INFINITIVES: LOVE, HATE, ENJOY, WANT.
COMMON COMMANDS: WEAR A UNIFORM, ETC.
DEMONSTRATIVES AND PRONOUN ONE-ONES: THIS ONE, THAT ONE...
HOW MUCH, HOW MANY.
SIMPLE PAST (TO BE): AFFIRMATIVE, NEGATIVE, AND INTERROGATIVE FORMS.
SIMPLE PAST OF OTHER VERBS: AFFIRMATIVE, NEGATIVE, AND INTERROGATIVE FORMS.
MODAL VERB CAN/CAN'T FOR EXPRESSING ABILITY.
MODAL VERBS: COULD, SHOULD, MUST, WOULD.
VOCABULARY:
POLITE EXPRESSIONS FOR GREETING, FAREWELL, AND INTRODUCTION.
CARDINAL AND ORDINAL NUMBERS.
FAMILY AND PROFESSIONS.
COMMON ADJECTIVES
ADJECTIVES FOR DESCRIBING OBJECTS, PEOPLE, AND PLACES (APPEARANCE, BEHAVIOR, PERSONALITY,
QUALITIES, AND DEFECTS)
THINGS IN THE WORKPLACE AND PLACES AT WORK
PREPOSITIONS OF PLACE (IN, ON, AT, UNDER, BEHIND)
ADVERBS OF FREQUENCY (SIMPLE PRESENT)
FREE TIME ACTIVITIES / LEISURE ACTIVITIES.
TIME AND EXPRESSIONS USED IN PRESENT TENSE E.G., AT 6:30, FROM MONDAY TO FRIDAY, EVERY DAY,
ONCE, TWICE A WEEK.
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VERBS FOR DAILY ROUTINE.

VOCABULARY AND EXPRESSIONS FOR OCCUPATIONAL FUNCTIONS (E.G., TOOLS, MACHINES, EQUIPMENT,
SUPPLIES, AND ACTIVITIES RELATED TO INDUSTRY, BUSINESS, HOTEL MANAGEMENT, TOURISM, COOKING,
HEALTH, ETC; DE ACUERDO CON LA LÍNEA Y LA RED TECNOLÓGICA DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN)
JOBS/WORK QUALIFICATIONS
TIME EXPRESSIONS NOW, RIGHT NOW, THIS MOMENT AND CONTRAST WITH THE EXPRESSIONS USED IN
SIMPLE PRESENT
COMMON EXPRESSIONS FOR BUYING / SELLING PRODUCTS AND SERVICES
CONNECTORS (AND, BUT, OR, THEN, AFTER THAT, BEFORE, SO, BECAUSE)
REGULAR AND IRREGULAR MOST COMMON VERBS USED IN OCCUPATIONAL AREAS
PAST TIME ACTIVITIES, NEWS, LIFESTYLE, AND TENDENCIES.
TIME EXPRESSIONS FOR SIMPLE PAST: AGO, YESTERDAY, BEFORE, THE OTHER DAY, LAST WEEK, LAST
MONTH, LAST YEAR.
VOCABULARY FOR REPORTING EVENTS, ISSUES, AND ACCIDENTS AT WORK
PREVENTION OF INJURIES AND ACCIDENTS AT WORK.
PRONUNCIATION
ALPHABET, AND SPELLING.
VOWEL PHONEMES
PLURAL NOUN PHONEME PRONUNCIATION.
STRESSING WORDS ACCORDING TO THEIR FUNCTION IN THE SENTENCE
PRONUNCIATION OF REGULAR VERBS IN THE PAST TENSE: /T/, /D/, /ID/
DELETREA PALABRAS EMPLEANDO LOS SONIDOS PROPIOS DEL ALFABETO.
UTILIZA EXPRESIONES DE SALUDO CONSIDERANDO LAS NORMAS DE CORTESÍA.
EMPLEA VOCABULARIO Y EXPRESIONES PARA COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL EN SITUACIONES
COTIDIANAS.
EXPRESA IDEAS SIMPLES EN FRASES CORTAS, DE FORMA ORAL Y ESCRITA, DE ACUERDO CON SU
CONTEXTO FAMILIAR, PERSONAL Y LABORAL.
IDENTIFICA LA IDEA PRINCIPAL EN TEXTOS ESCRITOS Y ORALES, DE ACUERDO CON LA ESPECIALIDAD
FORMATIVA Y EL PROPÓSITO DEL TEXTO.
DETERMINA LA POSESIÓN USANDO ADJETIVOS POSESIVOS Y POSESIVO SAJÓN.
EXPRESA LA EXISTENCIA DE OBJETOS CON "THERE IS/THERE ARE" APLICANDO LAS REGLAS DEL PRESENTE
SIMPLE.
DESCRIBE PERSONAS, OBJETOS Y LUGARES DE ACUERDO CON SUS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS.
UBICA PERSONAS Y OBJETOS, DE FORMA ORAL Y ESCRITA, TENIENDO EN CUENTA LAS PREPOSICIONES DE
LUGAR
PARTICIPA EN CONVERSACIONES SIMPLES SOBRE RUTINAS Y HÁBITOS, TENIENDO EN CUENTA LAS
ACTIVIDADES QUE SE GENEREN EN SU COTIDIANIDAD PERSONAL Y LABORAL.
ENTIENDE INTERLOCUCIONES Y TEXTOS MUY BREVES, EN INGLÉS, SOBRE INFORMACIÓN RELACIONADA CON
ACTIVIDADES HABITUALES BASADAS EN EL CONTEXTO PERSONAL, SOCIAL, FAMILIAR Y LABORAL; TENIENDO
EN CUENTA FUNCIONES DEL LENGUAJE Y VOCABULARIO PERTINENTE.
DESCRIBE ACCIONES EN PROGRESO UTILIZANDO EXPRESIONES DE TIEMPO, DE ACUERDO CON LA
ESTRUCTURA DEL PRESENTE CONTINUO.
COMPRENDE TEXTOS SIMPLES, ESCRITOS EN INGLÉS, TENIENDO EN CUENTA EXPRESIONES Y FUNCIONES
DEL LENGUAJE EN TIEMPO PRESENTE SIMPLE Y CONTINUO.
PREGUNTA POR ARTÍCULOS DE SU ENTORNO LABORAL (PRECIOS, TALLAS, TAMAÑOS, COLORES,
CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTOS) EXPRESANDO GUSTOS Y PREFERENCIAS, Y EMPLEANDO FUNCIONES
COMUNICATIVAS DENTRO DE UN CONTEXTO DE COMPRAS.
COMPRENDE COMANDOS SIMPLES EN AVISOS O INTERLOCUCIONES, TENIENDO EN CUENTA SU CONTEXTO
LABORAL O COTIDIANO.
RELATA, EN FORMA SIMPLE, SITUACIONES Y EXPERIENCIAS PROPIAS Y DE TERCEROS DE ACUERDO CON
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ESTRUCTURAS DEL PASADO SIMPLE.

COMPRENDE TEXTOS BREVES, ESCRITOS U ORALES EN INGLÉS, TENIENDO EN CUENTA EXPRESIONES EN
PASADO.
MANIFIESTA SOLICITUDES, RECOMENDACIONES, PREFERENCIAS, HABILIDADES U OBLIGACIONES TENIENDO
EN CUENTA TEMAS PERSONALES Y LABORALES EN SITUACIONES COTIDIANAS.
ENUMERA ELEMENTOS RELACIONADOS CON SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO APLICANDO
VOCABULARIO TÉCNICO PARA INSTRUCCIONES Y SUGERENCIAS EN EL AMBIENTE LABORAL.

ALTERNATIVA 1 NIVEL PROFESIONAL
EXPERIENCIA MÍNIMA: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA EN LA INSTRUCCIÓN Y/O DOCENCIA DE LA
LENGUA O LENGUAS A IMPARTIR.
NIVEL DE DOMINIO DE LENGUA A IMPARTIR: NIVEL DE LENGUA CERTIFICADO DE MÍNIMO B2 DE ACUERDO
CON EL MCER EN CADA UNA DE LAS CUATRO (4) HABILIDADES DE DOMINIO DE LENGUA (COMPRENSIÓN
ORAL, COMPRENSIÓN ESCRITA, PRODUCCIÓN ORAL, PRODUCCIÓN ESCRITA). EL SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE SENA ACEPTA PARA LA CONTRATACIÓN DE INSTRUCTORES DE LENGUAS LOS EXÁMENES
INTERNACIONALES ENLISTADOS EN LA RESOLUCIÓN 18035 DEL 21 DE SEPTIEMBRE DE 2021 DEL MEN CON
UNA VIGENCIA MÁXIMA DE 2 AÑOS. NO SE ACEPTAN AQUELLOS EXÁMENES CATALOGADOS EN ESTA
RESOLUCIÓN COMO CLASIFICACIÓN (PLACEMENT), NIÑOS DE 7 A 12 AÑOS (YOUNG LEARNERS) Y JÓVENES
(TEENAGERS)).
ALTERNATIVA 2 NIVEL TECNÓLOGO

ESTUDIOS: TÍTULO TECNÓLOGO EN CUALQUIER NÚCLEO BÁSICO DE CONOCIMIENTO.
NIVEL DE DOMINIO DE LENGUA A IMPARTIR: NIVEL DE LENGUA CERTIFICADO DE MÍNIMO B2 DE ACUERDO

CON EL MCER EN CADA UNA DE LAS CUATRO (4) HABILIDADES DE DOMINIO DE LENGUA (COMPRENSIÓN
ORAL, COMPRENSIÓN ESCRITA, PRODUCCIÓN ORAL, PRODUCCIÓN ESCRITA). EL SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE SENA ACEPTA PARA LA CONTRATACIÓN DE INSTRUCTORES DE LENGUAS LOS EXÁMENES
INTERNACIONALES ENLISTADOS EN LA RESOLUCIÓN 18035 DEL 21 DE SEPTIEMBRE DE 2021 DEL MEN CON
UNA VIGENCIA MÁXIMA DE 2 AÑOS. NO SE ACEPTAN AQUELLOS EXÁMENES CATALOGADOS EN ESTA

ALTERNATIVA 1 NIVEL PROFESIONAL
EXPERIENCIA MÍNIMA: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA EN LA INSTRUCCIÓN Y/O DOCENCIA DE LA

LENGUA O LENGUAS A IMPARTIR.
ALTERNATIVA 2 NIVEL TECNÓLOGO
EXPERIENCIA MÍNIMA: TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA EN LA INSTRUCCIÓN Y/O DOCENCIA DE
LA LENGUA O LENGUAS A IMPARTIR.
4.8.3 Competencias:
COMPETENCIAS:
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
1. PRUEBAS DIAGNÓSTICO DEL NIVEL DE DOMINIO DEL IDIOMA: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS,
CLASIFICACIÓN, TÉCNICAS DE APLICACIÓN, RESULTADOS E INTERPRETACIÓN.
2. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS CONTENIDOS PARA EL DESARROLLO DE PRUEBAS DIAGNÓSTICO.
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4. COMPETENCIA COMUNICATIVA, HABILIDADES COMUNICATIVAS Y SUBNIVELES (ESCALAS) EN LENGUA

EXTRANJERA BASADOS EN MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS.
5. ENFOQUES COMUNICATIVOS PARA LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LENGUAS.
6. MATERIALES PARA LA FORMACIÓN EN LENGUAS: RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES Y NO DIGITALES,
DICCIONARIOS, TEXTOS DE REFERENCIA, TEXTOS FOTOCOPIABLES DE DISTRIBUCIÓN LIBRE, INSUMOS
AUDITIVOS, INSUMOS TEXTUALES, INSUMOS AUDIOVISUALES, MATERIALES LÚDICOS PARA FORMACIÓN EN
LENGUAS, ETC
7. MANEJO DEL LMS INSTITUCIONAL Y HERRAMIENTAS ACORDES A LOS LINEAMIENTOS DE AUTOFORMACIÓN.
8. USO DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN QUE ESTÉN DE ACUERDO CON LAS TECNOLOGÍAS,
INFORMÁTICAS Y EL LMS INSTITUCIONAL.
CONOCIMIENTOS PEDAGÓGICOS
PLANEACIÓN DE LA FORMACIÓN: DEFINICIÓN, ALISTAMIENTO, AMBIENTE DE FORMACIÓN, TIPOS DE
AMBIENTES DE FORMACIÓN, TIPOS DE PLANEACIÓN, PLANEACIÓN PEDAGÓGICA, PLAN DE SESIÓN,
ORGANIZACIÓN DE LA SESIÓN DE FORMACIÓN, IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN.
ORIENTACIÓN DE LA FORMACIÓN: DEFINICIÓN, PROCESOS Y PROCEDIMIENTO, PROGRAMA DE FORMACIÓN,
COMPETENCIAS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CONOCIMIENTOS DE PROCESO, GUÍAS DE APRENDIZAJE.
TÉCNICAS DIDÁCTICAS ACTIVAS. CONDICIONES PARA LA FORMACIÓN.
EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES: DEFINICIÓN, PRINCIPIOS, TIPOS (EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS,
EVALUACIÓN AUTÉNTICA, EVALUACIÓN SUMATIVA), TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN,
EVIDENCIAS, TIPOS DE EVIDENCIAS, SEGUIMIENTO A LA FORMACIÓN, SEGUIMIENTO A EVIDENCIAS,
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS; RETROALIMENTACIÓN.
FORMACIÓN POR PROYECTOS: PROYECTO FORMATIVO: DEFINICIÓN, IMPORTANCIA, CARACTERÍSTICAS DEL
PROYECTO FORMATIVO, PASOS, EVALUACIÓN DEL PROYECTO FORMATIVO; FORMACIÓN POR PROYECTOS.
PROYECTO PRODUCTIVO: DEFINICIÓN, TIPOS, IMPORTANCIA, ORGANIZACIÓN; DIFERENCIA ENTRE PROYECTO
FORMATIVO Y PROYECTO PRODUCTIVO.
DIDÁCTICAS DE LA FORMACIÓN: DEFINICIÓN, TIPOS Y CARACTERÍSTICAS SEGÚN POBLACIÓN SUJETO,
NIVELES DE FORMACIÓN Y MODALIDADES DE ATENCIÓN.
PEDAGOGÍA PARA LA FPI: MODELO Y ESTRATEGIAS.
PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE: CARACTERÍSTICAS, ELEMENTOS, AMBIENTE EDUCATIVO,
PROCEDIMIENTO, INSTANCIAS Y CONTEXTO DE LA ESPECIALIDAD A IMPARTIR.
INVESTIGACIÓN APLICADA, TÉCNICA Y PEDAGÓGICA: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, TIPOS, METODOLOGÍA,
MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS; FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTOS DE PROBLEMAS.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN: DEFINICIÓN, COMPONENTES, RELACIONES, PROCESOS,
PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS, MARCO NORMATIVO.
CONOCIMIENTOS CLAVE Y TRANSVERSAL

COMUNICACIÓN: DEFINICIÓN, TIPOS DE COMUNICACIÓN, LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA
-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN.
TRABAJO EN EQUIPO: DEFINICIÓN, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, TRABAJO COLABORATIVO; HERRAMIENTAS
PARA EL TRABAJO EN GRUPO.
ROL DEL FORMADOR: EL FORMADOR COMO ORIENTADOR, COMO GUÍA, COMO EJEMPLO A SEGUIR.
LIDERAZGO: DEFINICIÓN, IMPORTANCIA; EL DOCENTE COMO LÍDER DE PROYECTOS DE VIDA DE SUS
APRENDICES.
PUNTUALIDAD: HERRAMIENTAS PARA CREAR UNA DISCIPLINA PARA EL RESPETO Y LOGRO DE METAS.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: DEFINICIÓN, TIPOS, HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
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4.1 NORMA / UNIDAD DE Mantener equipos de cómputo según procedimiento técnico

COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
COMPETENCIA

384 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 3: VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS, DE ACUERDO
CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO.
RAP 2: REALIZAR MANTENIMIENTO FÍSICO Y LÓGICO A LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS
ACORDES CON LOS MANUALES DEL FABRICANTE Y NORMATIVA.
RAP 1: PLANIFICAR LOS RECURSOS FÍSICOS, MATERIALES Y HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS ACORDES CON EL REQUERIMIENTO DEL CLIENTE.
4.6 CONOCIMIENTOS
RAP 1
IDENTIFICAR LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, EQUIPOS, MATERIALES Y HERRAMIENTAS EN EL

MANTENIMIENTO.
RECONOCER LOS TIPOS DE MANTENIMIENTO (PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO).
IDENTIFICAR LAS PARTES CONSTITUTIVAS DE LA ARQUITECTURA DEL EQUIPO.
IDENTIFICAR LOS TIPOS DE FALLAS QUE PRESENTAN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO (MANTENIMIENTO
PREDICTIVO)
ALISTAR PUESTO DE TRABAJO, EQUIPOS, MATERIALES, MANUALES TÉCNICOS, HERRAMIENTAS Y
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN SST REQUERIDOS.
DILIGENCIAR LOS FORMATOS ESTABLECIDOS.
RAP 2
INTERPRETAR MANUALES TÉCNICOS DE EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
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DE SOFTWARE
ESTABLECER EL TIPO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO CRU Y/O FRU.

DESENSAMBLAR EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO RESPECTIVO
ENSAMBLAR EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
LIMPIAR INTERNA Y EXTERNAMENTE EL EQUIPO, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS
RAP 3
APLICAR PROTOCOLO DE VERIFICACIÓN Y SOFTWARE UTILITARIOS.

EJECUTAR APLICACIONES Y ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO.
ELABORAR INFORMES TÉCNICOS.

RAP 1
MANTENIMIENTO: DEFINICIÓN, FUNCIÓN, CARACTERÍSTICAS, TIPOS (PREDICTIVO, PREVENTIVO,

CORRECTIVO).
CLASIFICACIÓN DE: EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y PERIFÉRICOS.
ARQUITECTURA DE HARDWARE: SISTEMAS DE NUMERACIÓN, UNIDADES DE MEDIDA, TABLA DE
CONVERSIONES, TARJETAS ADAPTADORAS, TARJETAS AUXILIARES, TIPOS DE PUERTOS, RANURAS DE
EXPANSIÓN, SOCKETS, SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN, FACTORES DE FORMA, TIPOS DE MEMORIA,
UNIDADES DE ALMACENAMIENTO, NIVELES RAID, CABLES INTERNOS, PLACAS BASE (MAINBOARD),
PROCESADORES, CLASIFICACIÓN USB.
DISPOSITIVOS: DVR, TELEFONÍA IP, CÁMARAS ANÁLOGAS E IP
PERIFÉRICOS: MOUSE, TECLADO, PENDRIVE, CÁMARAS INTERNAS Y USB, SCANNER, IMPRESORAS,
MONITOR, ALTAVOCES, AURICULARES, CABLES, ESTACIONES DE TRABAJO PARA EL PORTÁTIL.
ELECTRICIDAD BÁSICA: MAGNITUDES, UNIDADES DE MEDIDA, INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN, LEY DE OHM Y
WATT, AC/DC, SISTEMAS DE PROTECCIÓN ELÉCTRICA, CLASIFICACIÓN ESD (RUIDO ELÉCTRICO), RETIE.
HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO: CONCEPTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, USOS, PUESTO DE TRABAJO
MATERIALES PARA MANTENIMIENTO: CONCEPTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, USOS, PUESTO DE TRABAJO
HERRAMIENTAS PARA DIAGNÓSTICO: SOFTWARE DEL FABRICANTE, HIREN´S BOOT, DLC, MEDIACAT, ISOS,
AIO, WPI, TEU, PORTABLES, OTROS.
DOCUMENTACIÓN: FORMATOS, ORDEN DE TRABAJO.
SOFTWARE UTILITARIO: TIPOS, CLASES, LICENCIAMIENTO, REQUERIMIENTOS, AIO, TEU, WPI, ISOS.
RAEE: CLASIFICACIÓN, DISPOSICIÓN, PROTECCIÓN MEDIO AMBIENTE
NORMATIVIDAD: GARANTÍAS, LICENCIAMIENTOS (CLASES DE LICENCIAS. CLASIFICACIÓN DE LAS LICENCIAS
DE SOFTWARE, PENALIZACIÓN. DERECHOS DE AUTOR Y COPYRIGHT), RETIE, ELEMENTOS DE PROTECCIÓN
DEL OPERARIO, PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO SEGURO, SISTEMA SST.
RAP 2
FALLAS: CONCEPTOS, TIPOS (CRU Y FRU), CARACTERÍSTICAS.

ÁREA DE TRABAJO: ORDEN Y LIMPIEZA, CONDICIONES INICIALES, MATERIALES, HERRAMIENTAS, PERMISOS
DE PROCEDIMIENTO AUTORIZADO POR PARTE DEL CLIENTE.
MANUALES TÉCNICOS: GENERALIDADES, PROCEDIMIENTOS, CARACTERÍSTICAS. TIPOS.
ELEMENTOS DE LIMPIEZA: HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS (BLOWER), PRODUCTOS QUÍMICOS,
CARACTERÍSTICAS, USOS Y APLICACIONES.
ENSAMBLE/DESENSAMBLE DE EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS: PROCEDIMIENTOS, CUIDADOS,
ORDEN (CABLES, DISTRIBUCIÓN Y COLORES, COMPONENTES Y TORNILLOS)
HERRAMIENTAS PARA DIAGNÓSTICO: HERRAMIENTAS DEL FABRICANTE, TIPOS, CARACTERÍSTICAS,
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DE SOFTWARE
SEGURIDAD INDUSTRIAL: SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE: NORMATIVIDAD. REQUERIMIENTOS Y

RESPONSABILIDADES. POLÍTICAS. MANEJO DE RIESGOS. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
RAP 3
PROTOCOLOS DE VERIFICACIÓN: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, FUNCIÓN, ELABORACIÓN, CUMPLIMIENTO

DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, PARÁMETROS STANDARD DE OPERACIÓN DEL SOFTWARE,
LICENCIAMIENTO, NORMATIVA.
PRUEBAS DE SOFTWARE: SISTEMAS OPERATIVOS, PRUEBAS DE ESTRÉS, CHEQUEO DEL FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
PRUEBAS DE HARDWARE: VERIFICACIÓN DE LA INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O
PERIFÉRICOS (ENSAMBLE).
REVISIÓN DE DRIVERS: FUNCIONAMIENTO, INSTALACIÓN, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
SOFTWARE UTILITARIO: FUNCIONAMIENTO, CARACTERÍSTICAS, VERIFICACIÓN.
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: IMPLEMENTACIÓN ETAPAS, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, IMPACTO,
FORMATOS, INFORMES, PLANTILLAS, LISTAS DE CHEQUEO, TÉCNICAS DE ELABORACIÓN, ENTREVISTAS,
ENCUESTAS, NORMATIVA, CONSULTAS, CONCEPTOS Y DIAGNÓSTICOS, PROCEDIMIENTOS DE MEJORA.
RAP 1
ESTABLECE EL PROCEDIMIENTO A UTILIZAR DE ACUERDO CON EL TIPO DE MANTENIMIENTO.

SELECCIONA MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y DE
ARQUITECTURA DEL EQUIPO A INTERVENIR, PUESTO DE TRABAJO, NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, MEDIO AMBIENTE Y EL MANUAL DEL FABRICANTE.
RELACIONA LAS CONDICIONES DE LICENCIAMIENTO Y GARANTÍA DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y
PERIFÉRICOS, DE ACUERDO CON NORMATIVA.
DIFERENCIA LOS TIPOS DE FALLAS (CRU Y FRU), TENIENDO EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
Y LAS ORDENES DE TRABAJO.
RAP 2
DIAGNOSTICA EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS Y/O PERIFÉRICOS, TENIENDO EN CUENTA

CARACTERÍSTICAS, USO Y CONDICIONES DE UBICACIÓN.
EJECUTA PLANES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, TENIENDO EN CUENTA EL DIAGNÓSTICO
DEL MANTENIMIENTO, SEGÚN MANUALES DE FABRICANTE, NORMATIVA, REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y/O
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
DESENSAMBLA EL EQUIPO, DISPOSITIVO Y/O PERIFÉRICO DE ACUERDO CON EL ANÁLISIS DE LA
ARQUITECTURA, NORMATIVA, CONDICIONES DE GARANTÍA Y MANUAL DEL FABRICANTE.
ENSAMBLA EL EQUIPO, DISPOSITIVO Y/O PERIFÉRICO DE ACUERDO CON EL ANÁLISIS DE LA ARQUITECTURA,
NORMATIVA, CONDICIONES DE GARANTÍA, MANUAL DEL FABRICANTE Y PROCEDIMIENTOS PARA
REQUERIMIENTOS DE PARTES EN LA ORGANIZACIÓN.
LIMPIA LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS, INTERNA Y EXTERNAMENTE CON BASE
A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL MANUAL DEL FABRICANTE, MATERIALES, HERRAMIENTAS Y/O
PRODUCTOS SELECCIONADOS.
RAP 3
EMPLEA EL PROTOCOLO DE VERIFICACIÓN Y EL SOFTWARE UTILITARIO, SEGÚN LAS ACCIONES DE

MANTENIMIENTO, REALIZADAS EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS Y EQUIPOS ACTIVOS DE
REDES.
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DE SOFTWARE
TÉCNICOS, CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS Y REQUERIMIENTOS DEL

CLIENTE.
DOCUMENTA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS DE ACUERDO

REQUISITOS ACADÉMICOS:
ALTERNATIVA 1: TÍTULO DE TECNÓLOGO EN NÚCLEOS BÁSICOS DE CONOCIMIENTO DE: INGENIERÍA DE
SISTEMAS, TELEMÁTICA Y AFINES; O INGENIERÍA ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES O
EDUCACIÓN. VER ANEXOS: (N.B.C.), (TITULOS SENA)
ALTERNATIVA 2: TÍTULO DE PROFESIONAL UNIVERSITARIO EN NÚCLEOS BÁSICOS DE CONOCIMIENTO DE:

INGENIERÍA DE SISTEMAS, TELEMÁTICA Y AFINES; O INGENIERÍA ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES Y
AFINES O EDUCACIÓN. (VER ANEXO N.B.C)
TARJETA PROFESIONAL EN LOS CASOS EXIGIDOS POR LA LEY.

ALTERNATIVA 1: TREINTA (30) MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA DISTRIBUIDA ASÍ: DIECIOCHO (18)
MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA CON EL EJERCICIO DE LA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA,
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, DISPOSITIVOS Y PERIFÉRICOS Y DOCE (12) MESES EN
DOCENCIA.
ALTERNATIVA 2: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA RELACIONADA DISTRIBUIDA ASÍ: DOCE (12)
4.8.3 Competencias:
COMPETENCIAS GENERALES (PEDAGÓGICAS Y DIDÁCTICAS) DEL INSTRUCTOR
1.INTERRELACIONA LOS ELEMENTOS Y REFERENTES DE LA PLANEACIÓN PEDAGÓGICA.
2.TRABAJA CON OTROS DE FORMA CONJUNTA Y COOPERATIVA.
3.COMPARTE LA EXPERTICIA TÉCNICA EN LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO.
4. UTILIZA HERRAMIENTAS PEDAGÓGICAS Y DIDÁCTICAS QUE RESPONDAN A LA POBLACIÓN SUJETO,
MODALIDAD DE ATENCIÓN Y NIVEL DE FORMACIÓN.
5.EXPONE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE FORMA CLARA, DIRECTA, CONCRETA Y ASERTIVA.
6. GENERA CONDICIONES PARA EL DESARROLLO DE INTERACCIONES FAVORABLES PARA EL PROCESO
FORMATIVO EN UN CLIMA DE COMPRENSIÓN, AFECTO Y RESPETO MUTUO.
7.ASUME EL ROL DE ORIENTADOR Y GUÍA DE UN GRUPO O EQUIPO DE TRABAJO.
8.VALORA LOS AVANCES Y LOGROS EN EL PROCESO FORMATIVO.
9.RETROALIMENTA PERMANENTEMENTE A OTROS FRENTE A LAS SITUACIONES QUE SE PRESENTAN EN EL
APRENDIZAJE O EN EL PROCESO FORMATIVO Y PLANTEA ALTERNATIVAS
10. INTERPRETA LAS REALIDADES DEL ENTORNO, LAS REFLEXIONA, LAS VALORA Y LAS INTEGRA EN LOS
PROCESOS Y PRODUCTOS DE LA FORMACIÓN.
11.DESARROLLA CONCEPTUALMENTE IDEAS DE MANERA ARGUMENTATIVA.
12. APLICA HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
TÉCNICA Y PEDAGÓGICA.
ESPECÍFICAS (TÉCNICAS)
1. REALIZA MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE REDES DE DATOS ALÁMBRICAS E INALÁMBRICAS.

2. REALIZA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO. DISPOSITIVOS Y PERIFÉRICOS.
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DE SOFTWARE
5. REALIZA MANTENIMIENTO A SISTEMAS DE TELEFONÍA IP.

6. GESTIONA MODELOS DE SEGURIDAD EN REDES DE DATOS.
7. PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO COMO INSTRUCTOR ACADEMIA CISCO EN IT ESSENTIALS ÚLTIMA
4.1 NORMA / UNIDAD DE Reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico

COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
COMPETENCIA

336 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 2: REPARAR FÍSICA Y LÓGICAMENTE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE
REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, ACORDE CON LOS MANUALES DEL FABRICANTE Y NORMATIVA.
RAP 1: ALISTAR LOS RECURSOS PARA LA REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS
ACTIVOS DE REDES Y DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED, ACORDE CON EL REQUERIMIENTO DEL CLIENTE.
RAP 3: VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE
REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO.
4.6 CONOCIMIENTOS
RAP 1
VALIDAR PROCESO DE DIAGNÓSTICO DE FALLAS.

REALIZAR LA COPIA DE RESPALDO.
REVISAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA.
PREPARAR PUESTO DE TRABAJO PARA EL PROCESO DE CORRECCIÓN DE FALLAS EN HARDWARE Y
SOFTWARE.
RAP 2
DESENSAMBLAR LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS,

EQUIPOS ACTIVOS DE REDES.
EJECUTAR EL PLAN DE REPARACIÓN.
CORREGIR LAS FALLAS EN HARDWARE Y SOFTWARE DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS,
EQUIPOS ACTIVOS DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED.
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DE SOFTWARE
DISPONER RESIDUOS ELECTRÓNICOS.

INSTALAR SISTEMAS OPERATIVOS, CONTROLADORES, SOFTWARE DE APLICACIONES Y HERRAMIENTAS DEL
SISTEMA.
DESINSTALAR SISTEMA OPERATIVO, CONTROLADORES, SOFTWARE DE APLICACIONES Y HERRAMIENTAS DEL
SISTEMA, EXISTENTES EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES.
DISPONER RESIDUOS RAEE EN LA FUENTE DE DEPÓSITO.
REGISTRAR LAS LABORES REALIZADAS DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
RAP 3
APLICAR PROTOCOLO DE VERIFICACIÓN.

EJECUTAR APLICACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOFTWARE UTILITARIO.
PROPONER ACCIONES DE MEJORA.
ELABORAR INFORMES TÉCNICOS.

RAP 1
COPIAS DE RESPALDO: MANIPULACIÓN. ADMINISTRACIÓN. RECUPERACIÓN. HERRAMIENTAS DE SOFTWARE.

NORMATIVIDAD Y ESTÁNDARES: ITIL, IT ESSENTIAL, ISO, ETC.
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: REGISTRO DE INFORMACIÓN. BITÁCORAS, INFORME DEL DIAGNÓSTICO,
INFORMES TÉCNICOS:
ELECTRICIDAD: FUNDAMENTOS. CORRIENTE ELÉCTRICA. ALIMENTACIÓN AC Y DC. POLO A TIERRA.
INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN.
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS: CONCEPTOS. FUNCIONALIDADES. PAQUETES INTEGRADOS. CORREO
ELECTRÓNICO. APLICACIONES OFIMÁTICAS EN LA NUBE. GESTORES DE CORREO ELECTRÓNICO.
ELECTRÓNICA: COMPONENTES ELECTRÓNICOS. INTERPRETACIÓN DE PLANOS ELECTRÓNICOS. MANUALES
DE PROCEDIMIENTO. MEDICIONES. TÉCNICAS DE MEDICIÓN: PRUEBA DE CONTINUIDAD, AISLAMIENTO. AUTO
TEST.
RAP 2
ENSAMBLE DE DISPOSITIVOS: PROCEDIMIENTOS. ELEMENTOS BÁSICOS PARA EL ENSAMBLE. INSUMOS.

HERRAMIENTAS.
PLAN DE REPARACIÓN: CARACTERÍSTICAS, LINEAMIENTOS.
EQUIPOS INFORMÁTICOS: CARACTERÍSTICAS. FUNCIONALIDAD. TIPOS: DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO,

EQUIPOS ACTIVOS, SERVIDORES Y CLIENTES, DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS.
FALLAS DE HARDWARE Y SOFTWARE: CARACTERÍSTICAS, TIPOS, DIAGNÓSTICO, PROCEDIMIENTO DE

CORRECCIÓN, HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO.
SISTEMAS OPERATIVOS: GENERALIDADES, INSTALACIÓN, COMPONENTES, MANEJO, UTILIDADES Y
CONTROLADORES.
MANEJO AMBIENTAL: RESIDUOS (TIPOS, CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIÓN), DISPOSICIÓN DE RESIDUOS
ELECTRÓNICOS. DISPOSICIÓN DE COMPONENTES. NORMATIVIDAD
SOFTWARE UTILITARIO: PROCEDIMIENTOS, USO DE (AIO, TEU, WPI, ISO), DIAGNÓSTICO, ANTIVIRUS, COPIAS
DE RESPALDO (BACKUP), DESFRAGMENTADORES, COMPRESORES, HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS, PLUGIN,
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DE SOFTWARE
HERRAMIENTAS PARA DIAGNÓSTICO: HERRAMIENTAS DEL FABRICANTE, TIPOS, CARACTERÍSTICAS,

APLICACIONES.
SISTEMA ELÉCTRICO: DIAGNÓSTICO, MEDICIONES, OBSERVACIONES Y NORMATIVA (RETIE).
RAP 3
PROTOCOLOS DE VERIFICACIÓN: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, FUNCIÓN, ELABORACIÓN, CUMPLIMIENTO

DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, PARÁMETROS STANDARD DE OPERACIÓN DEL SOFTWARE,
LICENCIAMIENTO, NORMATIVA.
PRUEBAS DE SOFTWARE: SISTEMAS OPERATIVOS, PRUEBAS DE ESTRÉS, CHEQUEO DEL FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O PERIFÉRICOS.
PRUEBAS DE HARDWARE: VERIFICACIÓN DE LA INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS, DISPOSITIVOS Y/O
PERIFÉRICOS (ENSAMBLE).
REVISIÓN DE DRIVERS: FUNCIONAMIENTO, INSTALACIÓN, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
RAP 1
INTERPRETA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LOS DIAGNÓSTICOS REALIZADOS A EQUIPOS DE CÓMPUTO,

PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, SEGÚN NORMATIVIDAD,
PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS CORPORATIVAS.
VALIDA EL DIAGNOSTICO DE FALLAS EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE
REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, SEGÚN INFORME TÉCNICO INICIAL, PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS
CORPORATIVAS.
ELABORA COPIA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO,
PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, SEGÚN INFORME TÉCNICO
INICIAL, PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS CORPORATIVAS.
ACONDICIONA EL PUESTO DE TRABAJO, TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE TRABAJO Y LAS REPARACIONES
A EJECUTAR.
RAP 2
EJECUTA EL PLAN DE REPARACIÓN TENIENDO EN CUENTA CARACTERÍSTICAS, USO Y CONDICIONES DE

UBICACIÓN DEL EQUIPO. (PREDICTIVO)
DESENSAMBLA EL EQUIPO, DISPOSITIVO Y/O PERIFÉRICO DE ACUERDO CON LA REPARACIÓN REQUERIDA EN
LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS Y EQUIPOS ACTIVOS DE REDES.
CORRIGE FALLAS EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES E
INFRAESTRUCTURA DE RED, TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE REPARACIÓN, PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS.
ENSAMBLA EL EQUIPO DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, DE ACUERDO CON LA
ARQUITECTURA, MANUAL DEL FABRICANTE Y PROCEDIMIENTOS.
INSTALA SISTEMAS OPERATIVOS, DRIVERS DEL FABRICANTE Y/O SOFTWARE UTILITARIO SEGÚN PLAN DE
REPARACIÓN.
DESINSTALA LOS SISTEMAS OPERATIVOS, DRIVERS DEL FABRICANTE Y/O SOFTWARE UTILITARIO SEGÚN
PLAN DE REPARACIÓN.
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DE SOFTWARE
RAP 3
EJECUTA PROTOCOLO DE VERIFICACIÓN A LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, PERIFÉRICOS, EQUIPOS ACTIVOS DE

REDES E INFRAESTRUCTURA DE RED, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y MANUALES DE OPERACIÓN.
PRUEBA LAS APLICACIONES Y EL SISTEMA OPERATIVO INSTALADO Y/O ACTUALIZADO, TENIENDO EN CUENTA
LAS REPARACIONES EJECUTADAS.
ELABORA EL INFORME TÉCNICO, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS POLÍTICAS
ORGANIZACIONALES.



DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
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DE SOFTWARE

3. CONFIGURA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN.
4. ADMINISTRA REDES DE DATOS.
4.1 NORMA / UNIDAD DE Resultado de Aprendizaje de la Inducción.

COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
RESULTADODEAPRENDIZAJEDELAINDUCCIÓN
COMPETENCIA

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
IDENTIFICARLADINÁMICAORGANIZACIONALDELSENAY ELROLDELAFORMACIÓNPROFESIONALINTEGRALDE
ACUERDOCONSUPROYECTODEVIDAYELDESARROLLOPROFESIONAL.
4.6 CONOCIMIENTOS
IDENTIFICARELDESARROLLOHISTÓRICODELSENA
IDENTIFICARLAIDENTIDADCORPORATIVADELSENA
DESCRIBIRLOSELEMENTOSQUECONFORMANLAIMAGENCORPORATIVADELSENA
IDENTIFICARLAESTRUCTURAORGANIZACIONALDELAENTIDAD
DESCRIBIR LAS NORMAS DE CONVIVENCIA QUE REGULAN EL COMPORTAMIENTO DEL APRENDIZ, DURANTE EL
PROCESO DE FORMACIÓN
DESCRIBIRLASCARACTERÍSTICASDELAFORMACIÓNPROFESIONALINTEGRALDELSENA
DIFERENCIARLASCARACTERÍSTICASDELAOFERTADEPROGRAMASDEFORMACIÓNPROFESIONALINTEGRAL
VIVENCIARSUPROYECTODEVIDAENELMARCODELDESARROLLOHUMANOINTEGRAL

MISIÓN, VISIÓN, HISTORIA INSTITUCIONAL, OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL, PRINCIPIOS
ÉTICOS,VALORESÉTICOSYPROCEDERESÉTICOS.
ELEMENTOSDELAIMAGENINSTITUCIONAL:ESCUDO,BANDERA,LOGOSÍMBOLO,HIMNO,ESCARAPELAS.
ESTRUCTURAORGANIZACIONALDELSERVICIONACIONALDEAPRENDIZAJESENA,
POLÍTICASDEBIENESTARAAPRENDICESYNORMASDECONVIVENCIAINTERNA:ALTERNATIVASPARAEL
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DE SOFTWARE
DESARROLLO DE LA ETAPA PRODUCTIVA ETAPAS DE LA FORMACIÓN: TIPOLOGÍA, CARACTERÍSTICAS,

PROCEDIMIENTO.MANUALDECONVIVENCIA,NORMAESPECÍFICASDELOSCENTROS.
FORMACIÓNPROFESIONALINTEGRAL:CONCEPTO,PRINCIPIOSYCARACTERÍSTICAS.
TIPOSDEOFERTADEPROGRAMASDEFORMACIÓNPROFESIONALYSUSCARACTERÍSTICAS.
TIPOS DE CERTIFICADO DE ACUERDO CON LA FORMACIÓN Y DURACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
FORMACIÓN.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, CONCEPTO, TIPOS Y
CARACTERÍSTICAS
PROYECTOFORMATIVO:CONCEPTO,FASESACTIVIDADES,DENOMINACIÓN,OBJETIVOS,
PORTAFOLIODEEVIDENCIAS:ESTRUCTURA,TIPOSDEEVIDENCIA,FORMATO,CONTENIDOS.
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS SENA: TUTORIALES SENA: LMS, SOFIA PLUS, SISTEMA VIRTUAL DE
APRENDICES(SVA),GESTIÓNCONTRATODEAPRENDIZAJE.CORREOMISENA.PORTALES,REDESSOCIALES
DELAENTIDAD,
RUTADE FORMACIÓN:ETAPALECTIVA,ETAPAPRÁCTICA (ALTERNATIVAS).DURACIÓN,CARACTERÍSTICAS,
REQUISITOS,FORMATOS,COMPROMISOS,EVALUACIÓNYSEGUIMIENTO,PLANDEMEJORA,
PROYECTODEVIDA.QUEESUNPROYECTODEVIDA,COMOSEFORMULA,COMOSEREESCRIBE
RECONOCELAIDENTIDADINSTITUCIONAL YLOSPROCEDIMIENTOSADMINISTRATIVOSYFORMATIVOS.
IDENTIFICA LOS COMPONENTES Y ESTRUCTURA DE LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL SEGÚN EL
PROGRAMA DE FORMACIÓN Y SU PERFIL COMO APRENDIZ DEL SENA
INCORPORA ASUPROYECTODEVIDALASOPROTUNIDADESOFRECIDASPOR ELSENA

PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE ESTA COMPETENCIA SE REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DEL INSTRUCTOR
TÉCNICO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN, LOS INSTRUCTORES DE LAS COMPETENCIAS CLAVE Y
TRANSVERSALES, EL PROFESIONAL DE DESARROLLO HUMANO, EQUIPO DE BIENESTAR Y LIDERAZGO AL
APRENDIZ, RELACIONES CORPORATIVAS, ADMINSTRACIÓN EDUCATIVA, COORDINADORES MISIONALES Y
ACADÉMICOS EN COORDINACIÓN CON EL SUBDIRECTOR DE CENTRO
MÍNIMO12MESESDEEXPERIENCIALABORALENELÁREAOBJETODELDESEMPEÑO
4.8.3 Competencias:
PRÁCTICA DE PRINCIPIOS, VALORES Y PROCEDERES ÉTICOS DE ACUERDO CON EL CÓDIGO DE ÉTICA
INSTITUCIONAL
DISPOSICIÓNALCAMBIO.
HABILIDADESINVESTIGATIVAS.
MANEJODEGRUPOS.
LIDERAZGO
COMUNICACIÓNEFICAZYASERTIVA
DOMINIOLECTO-ESCRITURAL
DOMINIOARGUMENTATIVOYPROPOSITIVO
TRABAJOENEQUIPO.
MANEJODELASTIC
CONOCIMIENTODEMANUALDEIDENTIDADCORPORATIVASENA
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4.1 NORMA / UNIDAD DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA

COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

864 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
4.6 CONOCIMIENTOS

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DE SOFTWARE
4.8.3 Competencias:
4.1 NORMA / UNIDAD DE Tramitar requerimientos del usuario de acuerdo con procedimiento técnico y protocolo de servicio
COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
TRAMITE DEL REQUERIMIENTO DEL USUARIO.
COMPETENCIA

144 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RAP 1: RECEPCIONAR SOLICITUDES DEL CLIENTE DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICA
ORGANIZACIONAL.
RAP 2: PROCESAR SOLICITUDES DE SERVICIOS SEGÚN PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICA ORGANIZACIONAL.
4.6 CONOCIMIENTOS
RAP 1
UTILIZAR HERRAMIENTAS DE PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN.

APLICAR PROTOCOLOS DE RECEPCIÓN DE REQUERIMIENTOS EN SOLICITUDES DE SERVICIO.
RAP 2
TIPIFICAR LAS SOLICITUDES DE SERVICIO.

ELABORAR ORDENES DE SERVICIOS Y REMISIONES DE TRABAJO.
ESCALAR LA SOLICITUD DE SERVICIO AL ÁREA TÉCNICA CORRESPONDIENTE.
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DE SOFTWARE
RAP 1
GESTOR DE BASES DE DATOS: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, USO Y APLICACIÓN. CLIENTES:

GENERALIDADES, TIPOLOGÍA. ATENCIÓN AL CLIENTE.
PROTOCOLOS: TIPOS, CARACTERÍSTICAS, CREACIÓN, MEJORES PRÁCTICAS, FORMATOS, USO Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
REQUERIMIENTOS: CONCEPTUALIZACIÓN, TIPOS Y CARACTERÍSTICAS.
CRONOGRAMAS: TIPOS, CREACIÓN, USOS, VENTAJAS, SOFTWARE. HOJA DE CÁLCULO.
HERRAMIENTAS DE MANEJO DE INFORMACIÓN: FORMULARIOS, REMISIONES, APLICATIVOS, PLATAFORMAS,
TIPOS, CREACIÓN, USOS.
NAVEGADORES DE INTERNET: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN, TIPOS.
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN: TIPOS (CHAT, CORREO ELECTRÓNICO, TELEFÓNICO PARA ATENCIÓN DE
SERVICIOS), USOS, DIFERENCIAS, VENTAJAS.
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO: ATENCIÓN AL CLIENTE, ROLES, CALL CENTER, BPO, HELP DESK, MESAS
DE SERVICIOS, MESAS TECNICAS.
SERVICIO AL CLIENTE: BUENAS PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DE LLAMADAS, TÉCNICAS DE LECTURA DE
PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN, MÉTODOS PARA EL MANEJO DE OBJECIONES.
INFORMACIÓN: TIPOS DE INFORMACIÓN, CLASIFICACIÓN DE DATOS, RECONOCIMIENTO DE LEY DE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, CRITERIOS DE PRIORIZACIÓN DE REQUERIMIENTO Y TIEMPOS DE
RESPUESTA.
RAP 2
SERVICIOS: CONCEPTOS, TIPOS, ORDENES DE SERVICIOS, PRESTACIÓN DE SERVICIOS, PORTAFOLIO DE

PRODUCTOS, SERVICIOS Y SOLUCIONES, PRIORIZACIÓN DE SERVICIOS, ESCALAR SERVICIOS, NIVELES DE
SOPORTE, CLASES.
REGISTRO DE INFORMACIÓN: MÉTODOS DE ADMINISTRACIÓN DE FORMULARIOS DE CAPTURA DE DATOS,
CARACTERÍSTICAS DE SOLICITUD DE DATOS.
REQUERIMIENTOS DE USUARIOS: TIPOS, CARACTERÍSTICAS, MÉTODOS DE PROCESAMIENTO DE
REQUERIMIENTOS, CLASIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS, INTERPRETACIÓN DE PROTOCOLOS DE SERVICIO.
RAP 1
USA HERRAMIENTAS DE PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL

SERVICIO.
EJECUTA PROTOCOLOS PARA RECEPCIÓN DE REQUERIMIENTOS EN LA SOLICITUD DE SERVICIOS, TENIENDO
EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS.
RAP 2
CATEGORIZA LAS SOLICITUDES DE LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.

TRASLADA LA ORDEN DEL SERVICIO O REMISIÓN DE TRABAJO, TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE SOLICITUD
Y POLÍTICA ORGANIZACIONAL.

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DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
ESPECÍFICAS (TÉCNICAS)

3. CONFIGURA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN.
4. ADMINISTRA REDES DE DATOS.
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4.1 NORMA / UNIDAD DE Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información
COMPETENCIA

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON NECESIDADES DE MANEJO DE

COMPETENCIA INFORMACIÓN

48 horas
APRENDIZAJE (Horas)

DENOMINACIÓN
RA 1: SELECCIONAR HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC), DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS.
RA 2: USAR HERRAMIENTAS TIC, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS, MANUALES DE FUNCIONAMIENTO,
PROCEDIMIENTOS Y ESTÁNDARES.
RA 3 : VERIFICAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS.
RA 4: IMPLEMENTAR BUENAS PRÁCTICAS DE USO, DE ACUERDO CON LA TECNOLOGÍA EMPLEADA.
4.6 CONOCIMIENTOS
CARACTERIZAR EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET.
ELEGIR EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET.
MANEJAR COMPUTADORES, PERIFÉRICOS, TABLETAS Y EQUIPOS CELULARES.
APLICAR FUNCIONALIDADES DE SISTEMA OPERATIVO.
MANEJAR PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, SOFTWARE PARA PRESENTACIONES Y PROGRAMAS
ESPECÍFICOS.
UTILIZAR MOTORES DE BÚSQUEDA, PROGRAMAS DE NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO,
TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, CHAT, PROGRAMAS DE E-LEARNING Y COMPUTACIÓN EN LA NUBE.
PARTICIPAR EN REDES SOCIALES
COMPROBAR FUNCIONAMIENTO DE PRODUCTOS TIC APLICAR BUENAS PRÁCTICAS DE USO DE
TECNOLOGÍAS TIC

TECNOLOGÍA: CONCEPTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS.
HERRAMIENTAS TIC: CLASES, CARACTERÍSTICAS, USOS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: CONCEPTO, COMPONENTES, CARACTERÍSTICAS,
TENDENCIAS, USOS.
EQUIPOS Y PERIFÉRICOS TIC:
COMPUTADOR: CONCEPTO, ARQUITECTURA, FUNCIONAMIENTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS.
PERIFÉRICOS: CONCEPTO, CLASIFICACIÓN, CARACTERÍSTICAS, FUNCIONAMIENTO.
OTROS (TABLETAS, EQUIPOS MÓVILES): CONCEPTO, FUNCIONAMIENTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS
REDES DE DATOS: CONCEPTO, CONECTIVIDAD, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, USOS, SERVICIOS.
SOFTWARE: CONCEPTO, HERRAMIENTAS, FUNCIONES, PROPIEDADES.
23/02/24 12:31 Página 49 de 52

SOFTWARE
DE SOFTWARE
TIPOS DE SOFTWARE:
SOFTWARE DE SISTEMA (SISTEMA OPERATIVO): CONCEPTO, CLASES, FUNCIONES, CARACTERÍSTICAS,
USOS.
SOFTWARE DE APLICACIÓN (PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, PRESENTACIONES, SOFTWARE
ESPECÍFICO): CONCEPTO, CLASES, FUNCIONES, CARACTERÍSTICAS, USOS.
INTERNET:
DEFINICIÓN, HISTORIA, EVOLUCIÓN, ARQUITECTURA, UTILIDADES.
CONEXIÓN: TIPOS, CONFIGURACIÓN, CARACTERÍSTICAS.
SERVICIOS DE INTERNET:
(NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, BÚSQUEDAS, MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA
(CHATS), REDES SOCIALES, E-LEARNING, COMPUTACIÓN EN LA NUBE): CONCEPTO, REQUERIMIENTOS, TIPOS,
UTILIDADES, APLICACIONES, VENTAJAS, ESVENTAJAS.
RECONOCE CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET, DE
ACUERDO CON LA TECNOLOGÍA A UTILIZAR.
ELIGE HERRAMIENTAS TIC, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
MANEJA COMPUTADORES, PERIFÉRICOS, TABLETAS Y EQUIPOS CELULARES, DE ACUERDO CON LAS
FUNCIONALIDADES Y MANUALES DE USO.
APLICA FUNCIONALIDADES DE SISTEMA OPERATIVO, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS DEL EQUIPO.
MANEJA PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, SOFTWARE PARA PRESENTACIONES Y SOFTWARE
ESPECÍFICO, DE ACUERDO CON LAS FUNCIONALIDADES DE LOS PROGRAMAS.
UTILIZA MOTORES DE BÚSQUEDA, PROGRAMAS DE NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TRANSFERENCIA
DE ARCHIVOS, CHAT, PROGRAMAS DE E-LEARNING Y COMPUTACIÓN EN LA NUBE, DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
PARTICIPA EN REDES SOCIALES, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE COMUNICACIÓN.
PRUEBA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS CON EL USO DE
HERRAMIENTAS TIC, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS REALIZADOS.
APLICA BUENAS PRÁCTICAS DE USO DE LA TECNOLOGÍA TIC, DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES Y
RECOMENDACIONES.

TECNÓLOGO O PROFESIONAL EN ÁREAS AFINES CON TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

MÍNIMO, DIECIOCHO (18) MESES DE EXPERIENCIA LABORAL, DE LOS CUALES DOCE (12) MESES ESTARÁN
SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EN EL ÁREA.
4.8.3 Competencias:
FORMACIÓN POR PROYECTOS
PROCESOS PEDAGÓGICOS
CREATIVIDAD Y HABILIDADES ARTÍSTICAS
LIDERAZGO
23/02/24 12:31 Página 50 de 52

SOFTWARE
DE SOFTWARE
4.9 MATERIALES DE FORMACIÓN
Tipo Material Descripción del Material Codificación ORIONS Unidades Cantidad
4.10 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIÓN
6. CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

CENTRO DE GESTION DE
EQUIPO DE DISEÑO MERCADOS, LOGISTICA Y 31/07/2019
Autor LUIS HUMBERTO GONZALEZ TECNOLOGIAS DE LA
CURRICULAR
INFORMACION. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CLAUDIA MARCELA PORRAS null. REGIONAL ANTIOQUIA 31/07/2019
Autor ORTIZ
APROBAR ANALISIS
EQUIPO DE DISEÑO CENTRO DE SERVICIOS Y 31/07/2019

Autor AISCARDO DE JESUS GESTION EMPRESARIAL.
MOSQUERA CURRICULAR
REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE
EQUIPO DE DISEÑO TELEINFORMÁTICA Y 31/07/2019
Autor ELKIN YESID ASTAIZA MUÑOZ
CURRICULAR PRODUCCIÓN
INDUSTRIAL. REGIONAL
CENTRO DE
CATALINA IBETH CORDOBA EQUIPO DE DISEÑO ELECTRICIDAD Y 21/04/2020
Autor PALADINEZ CURRICULAR AUTOMATIZACION
INDUSTRIAL - CEAI.
27/04/2020
Autor NICOLAS CRUZ RIOS ACTIVAR PROGRAMA DIRECCION GENERAL.
DIRECCIÓN GENERAL
23/02/24 12:31 Página 51 de 52

SOFTWARE
DE SOFTWARE
REGIONAL SANTANDER 02/08/2019

Aprobación EDGAR GOMEZ RODRIGUEZ
ANDRES FELIPE VALENCIA DIRECCION GENERAL. 21/04/2020

Aprobación
PIMIENTA
CONTROL DE CAMBIOS
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA
23/02/24 12:31 Página 52 de 52

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LÍNEA TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

1. INFORMACION BÁSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

1.2. Código 233105

Fecha inicio programa: 27/04/2020

23/02/24 12:31 Página 1 de 52

inconvenientes en su operación y funcionamiento repercutiendo directamente en los resultados de producción

Sector económico: SERVICIOS

2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

23/02/24 12:31 Página 2 de 52

EQUIPO DE COMPUTO EN OPERACION.

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ

2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.3 PROYECCIÓN DEL EGRESADO

2.3.4 En la EL EGRESADO, MEDIANTE EL AUTOAPRENDIZAJE, ESTARA AL TANTO DE LAS NUEVAS TENDENCIAS

2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

23/02/24 12:31 Página 3 de 52

3. PERFIL IDÓNEO DE INGRESO

Requiere Formación para el Cuál?

3.1.2 Edad mínima definida

3.1.3 Requisitos adicionales:

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente:

23/02/24 12:31 Página 4 de 52

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERÉS

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

Conozco y utilizo estrategias BÁSICA

Expreso mis ideas con BÁSICA

Observo una situación BÁSICA

Diseño, construyo y pruebo BÁSICA

23/02/24 12:31 Página 5 de 52

Identifico y analizo inventos e BÁSICA

Ensamblo sistemas siguiendo BÁSICA

Utilizo responsable y BÁSICA

Sustento con argumentos BÁSICA

Caracterizo y utilizo BÁSICA

23/02/24 12:31 Página 6 de 52

Organizo previamente las BÁSICA

Diferencio los medios de BÁSICA

Caracterizo los textos de BÁSICA

Conjeturo y verifico BÁSICA

Reconozco cómo diferentes BÁSICA

23/02/24 12:31 Página 7 de 52

Me aproximo al Recolecto y registro la BÁSICA

Cumplo mi función cuando BÁSICA

3.4 DOTACIÓN MÍNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

Sistemas operativos de redes, según tipo de equipo, dispositivo y/o periférico

3.4.3 Software Software ofimático

6 (AIO, TEU, WPI, ISOS) CD/DVD Pendrive y/o HD externo

23/02/24 12:31 Página 8 de 52

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.2 CÓDIGO NORMA DE 220601501

4.3 NOMBRE DE LA APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

23/02/24 12:31 Página 9 de 52

ANALIZAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST DESDE SU ÁMBITO SOCIAL Y PRODUCTIVO.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

23/02/24 12:31 Página 10 de 52

IDENTIFICA LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL, AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN