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    Tarea de Análisis y Diseño

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    Tarea de análisis y diseño uapa

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    Tarea de análisis y diseño^

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    UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

    NOMBRE

    Yamell Elizabeth Peña González

    TEMA:

    Tarea 5

    MATERIA:

    Análisis y dieseño de sistema

    PROFESOR/A

    Edwin Aponte

    MATRICULA

    100069627

    ESCUELA

    Escuela de ingeniería

    LUGAR Y FECHA:

    República Dominicana, María Trinidad Sánchez

    9/6/2024
    Introducción

    En este trabajo estaremos viendo como se describe una propuesta para


    desarrollar un sistema de reserva de billetes de viaje para una empresa de
    viajes. El sistema permitirá a los clientes buscar y reservar fácilmente vuelos,
    hoteles y paquetes de viaje, mientras que los agentes de viajes podrán
    gestionar reservas, realizar un seguimiento de los pagos y crear planes de viaje
    personalizados. Paso 1: Identificar el proyecto
    Objetivos específicos

     Facilita la búsqueda y la reserva. Ofrezca a los clientes una plataforma


    intuitiva y fácil de usar para buscar y reservar vuelos, hoteles y paquetes
    de viajes.

     Optimizar la gestión de reservas. Proporciona a los agentes de viajes


    herramientas avanzadas para gestionar reservas y realizar un
    seguimiento de los pagos.

     Garantizar la integridad y seguridad de los datos: implementar medidas


    de seguridad para proteger los datos personales y las transacciones de
    los clientes.

     Incrementar la satisfacción del cliente. Garantizar una experiencia de


    usuario agradable y eficiente, aumentando la satisfacción y fidelidad del
    cliente.
    Propuesta de sistema para una empresa de viajes.

    Objetivos del sistema:

    El objetivo del sistema es ayudar a los clientes a encontrar y reservar servicios


    de viajes más fácilmente, así como proporcionar a las empresas de viajes una
    herramienta eficaz para gestionar este tipo de reservas, optimizando así su
    trabajo de oficina y mejorando la calidad del servicio al cliente.

    Medio:

    Este sistema es vital para modernizar las operaciones de las agencias,


    permitiendo una gestión de reservas más eficiente y mejorando el servicio al
    cliente, lo que a su vez puede ayudar a aumentar las ventas y la satisfacción
    del cliente.

    Paso 2: Identificar las partes relevantes

     Clientes finales: Personas que desean reservar vuelos, hoteles y


    paquetes vacacionales.

     Agente de viajes: El agente gestionará su reserva. Equipo de desarrollo:


    programadores, diseñadores y evaluadores crearán el sistema.

     Patrocinador del proyecto: Director y accionista de la empresa de viajes.

     Personal de soporte técnico: Responsable del mantenimiento y solución


    de problemas del sistema después del lanzamiento.

    Paso 3: Establecer objetivos del sistema.


     Le ayuda a buscar y reservar vuelos, hoteles y paquetes de viaje más
    fácilmente. Asegúrese de que los agentes de viajes gestionen las
    reservas de forma eficaz.

     Proporciona seguimiento de pagos y planificación de viajes


    personalizada. Mejore la experiencia del usuario final con una interfaz
    intuitiva y eficiente.
     Incrementar la eficiencia de los agentes y la satisfacción del cliente.

    Paso 4: Realizar análisis de requisitos

     Requerir función: Busque vuelos, hoteles y paquetes de viaje. Reserve


    los servicios seleccionados con antelación. Gestionar reservas de
    agentes. Seguimiento de pagos. Crea automáticamente rutas
    personalizadas. Notificaciones de confirmación y recordatorio para
    clientes.

     Seguridad: Proteja su información personal y de pago.

     Productividad: Responda rápida y eficientemente incluso cuando la


    demanda sea alta.

     Escalabilidad: Capacidad para soportar un número cada vez mayor de


    usuarios.

     Fácil de usar: Interfaz intuitiva, fácil de usar para clientes y agentes.

     Disponibilidad: sistema operativo 24 horas al día, 7 días a la semana con


    tiempo de inactividad mínimo.
    Paso 5. Diseñar la arquitectura del sistema.

    Descripción general de la arquitectura:

     Frontend: aplicaciones web y móviles para clientes y agentes,


    construidas con tecnologías como React (para web) y React Native
    (para móviles).

     Backend: API RESTful desarrollada utilizando Node.js y Express para


    manejar la lógica empresarial y la comunicación de bases de datos.

     Base de datos: MySQL para almacenar datos transaccionales y


    MongoDB para almacenar datos no estructurados como comentarios de
    usuarios.

     Seguridad: autentique y autorice con JWT, cifre datos confidenciales y


    cumpla con regulaciones como GDPR.

     Infraestructura: Servidores en la nube (AWS) con balanceo de carga y


    autoescalado. Paso 6: Evalúe su presupuesto y cronograma

    Presupuesto estimado:

    Personal:
    Desarrollador (4): 200.000 USD al año.
    Diseñadores (2): 100.000 USD al año.
    Probador (2): 80.000 dólares al año.

    Hardware y software: 50.000 dólares.


    Infraestructura en la nube (AWS): 30.000 dólares al año.
    Otros costos (licencias, marketing): 20.000 USD.
    Monto anual: 480.000 USD.

    Horario esperado:

    - Planificación y análisis de requisitos: 1 mes


    - Diseño arquitectónico: 1 mes.
    - Desarrollo Frontend y Backend: 6 meses.
    -Pruebas y control de calidad: 2 meses
    - Implementación y despliegue: 1 mes

    Total: 11 meses

    Paso 7: Identificar los riesgos

     Retrasos en el desarrollo: minimizados mediante una planificación


    detallada y un seguimiento continuo.

     Desafío de seguridad: implementar las mejores prácticas de seguridad


    desde el principio.

     Costos excesivos: controle continuamente su presupuesto y ajústelo


    según sea necesario.

     Falta de adopción por parte de los usuarios: pruebas de usabilidad y


    marketing adecuados.

    Paso 8: Desarrollar un plan de implementación

    Etapas de implementación:

    1. Fase de planificación: reunirse con las partes interesadas, determinar los


    requisitos y planificar el proyecto.
    2. Fase de diseño: diseñar la arquitectura del sistema y la interfaz del sistema.

    3. Fase de desarrollo: desarrollo iterativo de interfaces externas e internas


    mediante pruebas unitarias.

    4. Fase de prueba. Pruebas integrales del sistema, incluidas pruebas de


    seguridad y rendimiento.

    5. Fase de implementación: implementar el sistema en el entorno de


    producción.

    6. Fase post-implementación: seguimiento del sistema, soporte técnico y


    mejora continua.

    Paso 9: Prepara tu propuesta

    Contenido de la solicitud:

    1. Introducción: Objeto e importancia del sistema.


    2. Descripción del proyecto: Breve descripción del sistema y sus funciones.
    3. Objetivo: Lo que el sistema necesita lograr.
    4. Requisitos: Detalles de requisitos funcionales y no funcionales.
    5. Arquitectura: Descripción general y tecnología utilizada.
    6. Presupuesto: Detalle de costos y recursos.
    7. Cronograma: Planifique el tiempo para el proyecto.
    8. Gestión de riesgos: identificar y minimizar riesgos.
    9. Plan de implementación: Describe las etapas del proyecto.

    Paso 10: Presentar la propuesta

    El informe será enviado en un PDF contiene todos los detalles mencionados


    y se presentará en una reunión de partes interesadas para discutir cualquier
    problema o ajuste necesario antes de continuar con el desarrollo del
    sistema. Este informe está preparado para proporcionar una descripción
    clara y detallada del proyecto, garantizando que se hayan considerado y
    planificado adecuadamente todos los aspectos necesarios para garantizar
    el éxito del sistema de reserva de billetes de viaje.

    Conclusión

    La propuesta presentada pretende desarrollar un sistema de reserva de viajes


    que no sólo mejore el rendimiento de la agencia sino que también mejore la
    satisfacción del cliente. El proyecto es factible dentro del presupuesto y
    cronograma asumidos, y los riesgos potenciales se identifican y mitigan. Con
    una planificación e implementación adecuadas, el sistema se convertirá en una
    plataforma moderna y eficiente para gestionar reservas de viajes.

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