HABILIDADES BLANDAS

Laura Valentina Galvis Sánchez

Reiner Andrés González Fernández

Yorlenis Isabel Romero Acosta

Deisys Paola Pérez Blanco

Aderfrey Vásquez Pérez

Docente: Enrique Alejandro Buitrago Requena

Universidad del Magdalena

Administración de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Teoría de las Organizaciones y la Administración

Grupo 4

2024
 ¿Qué son las Habilidades Blandas?

Son aquellas competencias personales y sociales que le permiten al ser humano.

liderar, integrar y desenvolverse con éxito en cualquier ámbito de la vida, incluido el laboral. Es

la combinación de habilidades sociales e interacción que tenemos con otras personas. Es la

capacidad de conectar con otras personas, de resolver conflictos y de comunicarnos

eficazmente.

Las habilidades blandas comprenden una serie de competencias sociales que facilitan a

las personas la relación con sus semejantes. Aunque están muy ligadas a la personalidad,

pueden mejorarse y, pese a su carácter intangible, son muy valoradas por las empresas en la

actualidad.

Hablamos de habilidades blandas, aquellas relacionadas con la gestión de tiempo, el

pensamiento crítico, la gestión de cambio, la gestión de estrés, las habilidades de

comunicación, liderazgo, resiliencia, creatividad, colaboración e inteligencia emocional.

Las habilidades blandas tienen el poder incorporar en las actividades laborales que

realizamos y que ayude a encontrar Caminos de efectividad personal, Las habilidades blandas

también conocidas como habilidades interpersonales, esenciales o no cognitivas. Estas

aptitudes son también parte fundamental del desarrollo interpersonal en todas las esferas de la

vida de un individuo y se atribuyen a la personalidad natural de una persona y a la

capacidad de adaptación que ha ido formando con el tiempo.

Son cualidades que nos ayudan a relacionarnos eficazmente con el trabajo,

compañeros y hasta con los mismos clientes. De ahí parte que sean tan importantes en el

desarrollo profesional y que formen parte de los requisitos para desempeñar con éxito un

puesto de trabajo.
 ¿Por qué son Importantes hoy en día Para las Organizaciones las Habilidades
Blandas?

Partiendo del principio que las habilidades blandas, hacen referencia a aquellas

competencias personales y sociales, que facilitan las relaciones humanas y permiten

desenvolverse con éxito en cualquier ámbito de la vida, incluido el laboral. Es así como

hablamos de habilidades relacionadas con la inteligencia emocional, el pensamiento crítico,

el liderazgo, la resiliencia o la gestión del cambio, entre otras.

Es por ello por lo que, para las organizaciones, estas desempeñan un papel de mucha

relevancia, dado a que sus componentes permitirán que sus colaboradores den lo mejor de sí

en el ejercicio de sus actividades y de esta forma, se maximicé el rendimiento laboral y la

productividad de la empresa; y que esta pueda presentar cambios positivos tanto en el

mercado como en sus finanzas.

Para ello la comunicación entre el grupo de trabajo, marca el compás en el éxito de los

proyectos, por lo cual los dirigentes de las empresas podrán expresar de forma clara, precisa y

entendible a su equipo, como quiere que se ejecuten las ideas para la ejecución de sus

proyectos, él hecho de fomentar el trabajo en equipo le permite a las organizaciones sacar

adelante sus ideas de forma clara, facilitando que su personal se conecte con sus compañeros

y entorno de trabajo, maximizando el liderazgo y así evitar situaciones de conflicto y

competencias, que puedan generar entornos poco saludables para el benefició de la

organización.

Para las empresas es importante la toma de decisiones, que a su vez representa una

parte fundamental de las habilidades blandas, porque así sus trabajadores pueden enfrentarse

a los retos, siendo proactivos dando solución a los problemas o dificultades planteadas en el

menor tiempo posible, es así como es muy beneficioso que entre su equipo de trabajo se
maneje una actitud positiva, que le permite aumentar la productividad, generando espacios de

trabajo agradables y de sana convivencia.

Así mismo, la puntualidad representa un factor de gran relevancia para el éxito en las

operaciones de cada organización, con ello se asegura entregar informes de gestión a tiempo,

realizar trabajos que cumplan con los objetivos y estándares previstos por la empresa, pero

sobré todo que las personas trabajen con pasión en lo que hacen, garantizando de esta forma

el bienestar común del equipo de trabajo.

Por último para las organizaciones, es de mucha importancia que sus trabajadores

sepan trabajar bajo presión, y saber manejar las situaciones más complejas haciendo uso de la

calma y sobre todo que la vocación de servicio, siempre esté presente en aquellos trabajadores

que atiendan a los clientes de la mejor forma, lo que puede representar muchas ganancias al

captar o cerrar diferentes proyectos o negocios de gran envergadura, es así que los

reclutadores buscan personas que aporten ideas frescas, que le ayuden a expandir sus ideas

de negocio y garantizar la productividad en la empresa. "Quienes quieren mejorar en sus

trabajos, o ser mejores empleados, o tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida

personal, entienden y aprecian el valor de afinar constantemente estas mentalidades y

comportamientos" para ser entregados de forma efectiva en sus puestos de trabajo.

¿Cuál es la Diferencia Entre Habilidades Blandas y Habilidades Duras?

Si bien ya sabemos cuál es el concepto de habilidades blandas, la cual nos dice que

son un conjunto entre habilidades sociales, de comunicación efectiva o atributos de personas

en particular que se facilitan el relacionarse con su entorno ya sea social o laboral, entonces,

¿cuáles serían las habilidades duras?

Para saber las diferencias entre ambas, nos plantearíamos el siguiente interrogante.
 ¿Qué son las Habilidades Duras?

Las habilidades duras son conocimientos técnicos o prácticos que son necesarios para

un rol en específico, ejemplo: una persona que estudia para una carrera en específica ya sea,

una ingeniería, administración, conductor etc.

Teniendo claro los 2 conceptos, procedemos a concluir que no solo es una diferencia

como se refiere la pregunta principal que nos plantean, sino que son muchas las diferencias y

podemos decir que:

Las habilidades duras son medibles, incluso pueden ser auditables, se adquieren a

través del estudio y son certificadas, mientras que las habilidades blandas algunas pueden

llegar a ser intrínsecas en las personas, que se pueden ir desarrollando a medida va

avanzando su proyecto de vida. Incluso, estas habilidades blandas pueden crecer mientras

realizas tus habilidades duras, tales como la comunicación asertiva, resolución de conflictos,

liderazgo etc., y se evalúan con preguntas situacionales o de comportamiento.

Podemos decir que unas se tienen y las otras se aprenden, las habilidades blandas

pueden ir ligada con tus valores o cualidades inculcadas por tu entorno familiar a medida que

creces.

Entendiendo ya las diferencias entre ambas, podemos concluir que hoy en día las

empresas buscan que las personas que vayan a ser parte de su compañía tengan ambas

habilidades.

¿Qué Habilidades Blandas se Podrían Aplicar a la Prevención de Riesgos

Laborales?

En la actualidad nos encontramos en medio de la cuarta revolución industrial,

un periodo de grandes cambios y avances tecnológicos que impactan directamente en el

ámbito laboral. Loa riesgos a los que se enfrentan los trabajadores son cada vez más

complejos y requieren de profesionales capacitados para dar respuesta a estos riesgos

emergentes.

¿Sabías que?

• El 95% de los accidentes laborales son causados por errores humanos.

• El estrés laboral es una de las principales causas de enfermedad en el ámbito laboral,

afectando a millones de trabajadores en todo el mundo.

• La falta de una cultura preventiva en las empresas puede ocasionar pérdidas

económicas significativas.

• Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades sociales o emocionales,

son esenciales para el éxito de prevención de riesgos laborales.

Principales Habilidades Blandas

• Comunicación Efectiva: la comunicación efectiva es fundamental para un técnico de

prevención de riesgos laborales. Debe ser capaz de transmitir información clara y

concisa sobre los riesgos y medidas preventivas a diferentes niveles dentro de una

organización. Además, debe ser capaz de escuchar activamente a los empleados y

responder a sus inquietudes de manera empática y comprensiva.

• Trabajo en Equipo: el trabajo en equipo es esencial en la prevención de riesgos

laborales. Un técnico debe ser capaz de colocar con diferentes departamentos y

equipos dentro de una organización para implementar medidas preventivas y promover

una cultura de seguridad. Esto requiere habilidades de colaboración, negociación y

resolución de conflictos.
• Liderazgo: un técnico d riesgos laborales debe ser un líder en materia de seguridad y

salud en el trabajo. Deber ser capaz de influir en los demás, motivar a los empleados a

adoptar comportamientos seguros y fomentar una cultura de prevención. Esto requiere

habilidades de liderazgo, como la capacidad de inspirar y guiar a los demás.

• Resolución de Problemas: la prevención de riesgos laborales implica identificar y

resolver problemas de seguridad y salud trabajo. Un técnico debe ser capaz de analizar

situaciones de riesgo, identificar las causas subyacentes y proponer soluciones

efectivas. Esto requiere habilidades de pensamiento crítico, creativa y toma de

decisiones.

• Empatía: la empatía es fundamental en el ámbito de la prevención de riesgos

laborales. Un técnico debe ser capaz de comprender las necesidades y preocupaciones

de los empleados y responder a ella de manera empática. Esto implica mostrar interés

genuino por el bienestar de los demás y ser sensible a sus emociones.

La comunicación afectiva, el trabajo en equipo, el liderazgo, la resolución de

problemas y la empatía son algunas de las habilidades clave que permiten hacer frente a los

riesgos laborales de manera eficiente.

¿Cómo se Podrían Aplicar las Habilidades Blandas en una Empresa que Usted
Conozca?

Considero que las habilidades blandas deben ser aplicadas en todo tipo de

organización, en este caso traemos a relación una empresa que se dedica a comercializar y

diseñar detalles para fechas especiales tales como: cumpleaños, grados, baby shower etc.,

esta consta de 10 trabajadores; teniendo en cuenta lo anterior se considera que allí se podría

aplicar el trabajo en equipo ya que cada persona tiene un rol especifico pero se depende del

trabajo de cada quien para poder culminar con el producto, por esto es importante también
acompañarlo con la comunicación asertiva tanto dentro de la empresa como hacia los clientes y

por último la importancia de que todos sepan ser resolutivos a la hora de presentarse un

problema esto ayudara a evitar discusiones y fortalecer el equipo de trabajo.

Estas habilidades podrían comenzar a ser aplicadas por medio de charlas, cursos o

actividades que permitan ver a quienes se les facilita más ciertas fortalezas y quienes deben

ser apoyados en otras, así se considera que pueden identificarse las habilidades y trabajar en

la adquisición de estas.
 Conclusión

Las habilidades un concepto que ha ido adquiriendo fuerza y vigor desde hace
algunos años, las competencias se han convertido en un requerimiento básico para
un ejemplo o para quienes desean escalar posiciones dentro de su organización. Las
habilidades son un elemento diferenciador entre las personas, la adquisición de las
habilidades es a largo plazo deben desarrollarse desde la primera infancia, también
se adquieren en la práctica.

Las habilidades son todo los atributos o capacidades que permiten a una
persona desempeñarse en su trabajo de manera afectiva apuntando al lado
emocional, interpersonal y a como se desenvuelve la persona dentro de una empresa.
Esto nos ayuda a mantener un ambiente laboral adecuado y poder desempeñar cada
actividad de manera efectiva y satisfactoria.
 REFERENCIAS

Canal IVAN ESPIRITU. (16 de agosto de 2015). porque son importantes las habilidades

blandas para las empresas [Archivo de video].https://www.youtube.com/watch?v=19nBrTiruJo

Canal NOTICIAS CARACOL. (4 de marzo de 2019). ¿que son las habilidades blandas y

porque son importantes en el trabajo? [Archivo de video]

https://www.youtube.com/watch?v=3uHj8v4Jw9U&t=0s

Canal NADIA VADO. (30 de agosto de 2019). Las habilidades blandas dentro de la

empresa [Archivo de video].

https://www.youtube.com/watch?v=fgZPCFkSklE

Canal EDUARDO FRANCO ROMERO AGUILAR. (5 de junio de 2018). ¿Por qué son

importantes las habilidades blandas para las empresas? [Archivo de video].

https://www.youtube.com/watch?v=DNMI4fmDVYc

Canal SUMATE AL ÉXITO. (3 de octubre de 2019).la importancia de las habilidades

blandas para las empresas [Archivo de video].

https://www.youtube.com/watch?v=5UOtA-CMHMs

Canal NACION LATINA TV. (28 de agosto de 2021). 10 habilidades que valoran las

empresas [Archivo de video].

https://www.youtube.com/watch?v=ke3P_wbgi5Y

Canal MANUEL ALONSO (21 de agosto de 2020). Habilidades blandas [Archivo de

video].

https://youtu.be/YngiSzBg-I0
Canal MANUEL ALONSO (21 de agosto de 2020). Habilidades blandas

Video: https://youtu.be/YngiSzBg-I0?si=lyhdD7NRwF1jUIc1

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