Revistacentrosur, 44-60
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Resumen
El objetivo del presente artículo ha sido
determinar la relación que existe entre Palabras clave: Cultura
la cultura organizacional y la motivación Organizacional, Motivación laboral,
laboral en el personal del Programa de
Programa de Prevención Estratégica del
Prevención Estratégica del Delito de
Delito.
Lima Metropolitana y Callao. La
investigación fue de tipo básica,
cuantitativa, se siguió un diseño no
experimental transversal (descriptivo y
correlacional). La población
comprendió al personal del Programa
de Prevención Estratégica del Delito, 1 Maestro en Gestión Pública, Universidad César
siendo 41 los sujetos de estudio y 37 la Vallejo, Lima, Perú
[email protected], ORCID:0000-
muestra. Para determinar la relación 0002-5365-8653,
https://scholar.google.es/citations?user=RnNU1d
entre las variables cultura EAAAAJ&hl=es
organizacional y motivación laboral se
utilizó la prueba de coeficiente de
correlación Rho de Spearman y se
demostró que existe relación entre
cultura organizacional y la motivación
laboral en el personal del Programa de
Prevención Estratégica del Delito de
Lima Metropolitana y Callao. Los
resultados de las hipótesis arrojaron
valores menores a 0,05 (p<0.05).
45
Introducción
En el presente artículo se pretende establecer, si la cultura organizacional y la
motivación laboral en el personal del Programa de Prevención Estratégica del Delito
de Lima Metropolitana y Callao están relacionadas. Desde el año 2010, mediante
Resolución Nº 144-2010-MP-FN, el Ministerio Público – Fiscalía de la Nación creó el
Programa de Persecución Estratégica del Delito, como Política Institucional, a través
de las líneas de acción directa: Jornadas de Acercamiento a la Población, Jóvenes
Líderes para un Futuro Mejor, Fiscales Escolares y Fiscales Escolares Ambientales.
Sin embargo, a partir del año 2016, con las experiencias aprendidas, se vio por
conveniente priorizar la acción preventiva sobre el actuar persecutorio y se modificó
el nombre a Programa de Prevención Estratégica del Delito, con una única
Coordinación Nacional cuyo objetivo hasta la fecha es, realizar una acción mucho más
articulada e integral entre las líneas de acción para enfrentar el delito desde sus raíces,
en la esfera familiar, en la escuela y en la comunidad, con cinco líneas de acción:
Jornadas de Acercamiento a la Población, Padres Construyendo Hijos de Éxito,
Jóvenes Líderes, Fiscales Escolares y Justicia Juvenil Restaurativa, bajo un enfoque
de presupuesto por resultados que incida en la eficacia y eficiencia en la ejecución de
los gastos.
En la cultura organizacional se encuentra la normativa de carácter informal y no
escrita, que guía el comportamiento diario de los integrantes de una organización, con
el propósito de mejorar el ambiente laboral y el funcionamiento de aquellas empresas
que solo se alinean a reglas o normas antiguas y afecta no solo aquella organización
sino a todo el parte colaborativo. (Alvari, J. 2020).
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Cada persona aporta con un talento distinto a pesar de que todas realizan una misma
actividad; sin embargo, el desarrollo consiste en la evaluación directa de las acciones
diarias, las cuales fomenten una cultura útil en la consecución del buen vivir,
sustentando un modelo productivo que permite ejecutar las actividades, en un entorno
con un buen clima laboral. (Giler, G, y Ochoa, K. 2014).
La cultura organizacional es un aspecto importante para gestionar el conocimiento, el
empoderamiento y la eficiencia en la organización, debido a que hace referencia a un
patrón de conducta utilizado por los individuos y grupos que integran una
organización, como son la forma de sentir, de pensar y de actuar, lo que también se
puede clasificar como actitudes, conductas y valores que comparten los integrantes
de una organización, institución o empresa. (Caguana, J., Caguana, G., Román, G. y
Castillo, G., 2018).
Giler, G y Ochoa, K.(2014), nos indican que: Crear una estructura organizacional,
programas de capacitación e incentivos, ayudarán a establecer mejoras dentro de las
empacadoras con el fin de que el talento humano pueda sentirse motivado y satisfecho
de la labor que realiza y de dónde las realiza, con esto se pretende crear un buen
ambiente laboral ya que es parte fundamental para el rendimiento eficiente de los
colaboradores, por lo cual es necesario detectar los problemas que no permiten
mantener un óptimo clima dentro de la organización.
La motivación se relaciona con la conducta humana, y es una relación basada en el
comportamiento; por tal razón, los factores internos y externos son la causa del deseo
y de las necesidades que generan la energía necesaria que incentiva al individuo, a
realizar actividades que conllevarán a cumplir con su objetivo (Chiavenato, 2000).
González (2008), puntualiza la motivación como un conjunto de procesos psíquicos
que vinculada con los estímulos externos, mantiene un intercambio con la
personalidad que a la vez es influenciada por estos, generando o no satisfacción.
Se examinaron trabajos previos: Osuna, (2012), en su tesis para optar el grado de
Magíster en Administración titulada La Cultura Organizacional y su Relación con la
Productividad de una Institución Financiera, concluyó que, a mayor cultura
organizacional, mayor productividad. En el modelo de Denison se desprende que las
instituciones con alta cultura organizacional alcanzan su meta de productividad a
través de la alta implicación, consistencia, adaptabilidad y misión de los directivos.
Una conclusión similar la podemos encontrar en la tesis para optar el grado de
Magíster titulada, Incidencia de la Cultura Organizacional en el Desempeño,
investigación documental en base al análisis de artículos científicos publicados desde
1983 hasta el año 2012, donde el investigador determinó que la mayoría de los
estudios demuestran la incidencia que ejerce la cultura organizacional en el
desempeño. No solamente incidió en la variable desempeño, sino que esta misma
estuvo asociada a otras variables complementarias como son: la motivación laboral,
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Materiales y métodos
La investigación es de tipo básica porque contribuye al conocimiento de la
problemática de estudio (Hernández, Fernández y Baptista 2010); de enfoque
cuantitativo porque usa la recaudación de datos con el fin de comprobar la hipótesis y
estadística (Hernández, Fernández y Baptista, 2014); es correlacional por estudiar la
relación entre variables en una investigación (Hernández, Fernández, y Baptista,
2014); con un diseño no experimental, ya que se realiza sin manipular
deliberadamente variables y en la que solo se observan los fenómenos en su ambiente
natural para después analizarlos y, de corte transversal, porque se realizó en un
momento único (Hernández et al, 2006). La población estuvo conformada por 41
servidores del Programa de Prevención Estratégica del Delito, de los cuales se tomó
una muestra de 37 personas. La técnica que se utilizó para la recogida de datos con
el objeto de estudiar la variable cultura organizacional, fue el Cuestionario Denison
Organizational Culture (DOCS), con sesenta ítems que midieron cuatro dimensiones:
involucramiento, consistencia, adaptabilidad y misión. Por otro lado, la variable
motivación laboral fue medida a través de la escala de motivación en el trabajo R-
MAWS de Gagne, Gilbert, Aube, Morin & Malomi, con 19 ítems que midieron cinco
dimensiones: desmotivación, regulación externa, regulación introyectada, regulación
identificada y motivación intrínseca.
Para determinar la validez de los instrumentos se aplicó el método de juicio por
expertos, a través de tres jueces o expertos en metodología de la investigación. Para
determinar la confiabilidad del cuestionario se aplicó el método de consistencia interna
basado en el coeficiente de Alfa de Cronbach, una vez recolectados los datos
proporcionados por los instrumentos, se procedió al análisis estadístico a través del
SPSS Versión 24, los datos fueron tabulados y presentados en tablas y figuras de
acuerdo a las variables y las dimensiones, y para la prueba de hipótesis se utilizó la
prueba coeficiente de correlación Rho de Spearman, por medio de la cual se realizó
la contrastación de las hipótesis y se determinaron las conclusiones.
Resultados
Se aplicó estadística descriptiva para los niveles de las variables y dimensiones para
obtener la frecuencia y la estadística inferencial para la contrastación de hipótesis.
Tabla de frecuencia.
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Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Bajo 8 21,6 21,6 21,6
Medio 5 13,5 13,5 35,1
Válido
Alto 24 64,9 64,9 100,0
Total 37 100,0 100,0
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Bajo 9 24,3 24,3 24,3
Medio 8 21,6 21,6 45,9
Válido
Alto 20 54,1 54,1 100,0
Total 37 100,0 100,0
La tabla 2, nos permitieron interpretar que para la variable motivación laboral (V2), se
obtuvo un porcentaje de la opción “bajo” del 24,3% (9) y un 75,7% (28) de las opciones
“medio” y “alto”, siendo la de mayor frecuencia la opción “alto” con el 54,1% (20).
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Correlaciones
CULTURA MOTIVACIÓN
ORGANIZACIONAL LABORAL V2
V1 (agrupado) (agrupado)
Coeficiente de
CULTURA 1,000 0,891**
correlación
ORGANIZACIONAL
Sigma (bilateral) 0,000
V1 (agrupado)
Rho de N 37 37
Spearman Coeficiente de
MOTIVACIÓN 0,891** 1,000
correlación
LABORAL V2
Sigma (bilateral) 0,000
(agrupado)
N 37 37
0,81-1,00 0,61-0,80 0,41-0,60 0.21-0.40 0,0-0,20 0,0-0,20 0,21-0,40 0,41-0,60 0,61-0,80 0,81-1,00
Hip. General 0,891**
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Coeficiente de
1,000 0,818**
correlación
INVOLUCRAMIENTO
D1V1 (agrupado) Sigma (bilateral) 0,000
Rho de N 37 37
Spearman Coeficiente de
MOTIVACIÓN 0,818** 1,000
correlación
LABORAL V2
(agrupado) Sigma (bilateral) 0,000
N 37 37
0,81-1,00 0,61-0,80 0,41-0,60 0.21-0.40 0,0-0,20 0,0-0,20 0,21-0,40 0,41-0,60 0,61-0,80 0,81-1,00
Hip. Espec. 1 0,818**
MOTIVACIÓN
CONSISTENCIA
LABORAL V2
D2V1 (agrupado)
(agrupado)
Coeficiente de
1,000 0,913**
correlación
CONSISTENCIA
D2V1 (agrupado) Sigma
0,000
(bilateral)
Rho de N 37 37
Spearman Coeficiente de
0,913** 1,000
MOTIVACIÓN correlación
LABORAL V2 Sigma
(agrupado) 0,000
(bilateral)
N 37 37
0,81-1,00 0,61-0,80 0,41-0,60 0.21-0.40 0,0-0,20 0,0-0,20 0,21-0,40 0,41-0,60 0,61-0,80 0,81-1,00
Hip. Espec. 2 0,913**
estudio del investigador que para este caso sería “La consistencia tiene una relación
significativa con la motivación laboral en los trabajadores del Ministerio Público-
Fiscalía de la Nación, Lima” Interpretando la cuarta vía, el valor de 0,913** es de Muy
Alta Correlación.
Correlaciones
MOTIVACIÓN
ADAPTABILIDAD
LABORAL V2
D3V1 (agrupado)
(agrupado)
Coeficiente de
1,000 0,891**
correlación
ADAPTABILIDAD
Sigma
D3V1 (agrupado) 0,000
(bilateral)
Rho de N 37 37
Spearman Coeficiente de
0,891** 1,000
MOTIVACIÓN correlación
LABORAL V2 Sigma
0,000
(agrupado) (bilateral)
N 37 37
0,81-1,00 0,61-0,80 0,41-0,60 0.21-0.40 0,0-0,20 0,0-0,20 0,21-0,40 0,41-0,60 0,61-0,80 0,81-1,00
Hip. Espec. 3 0,891**
Correlaciones
MOTIVACIÓN
MISIÓN D4V1
LABORAL V2
(agrupado)
(agrupado)
Coeficiente
de 1,000 0,690**
MISIÓN D4V1 correlación
(agrupado) Sigma
0,000
(bilateral)
Rho de N 37 37
Spearman Coeficiente
de 0,690** 1,000
MOTIVACIÓN
correlación
LABORAL V2
Sigma
(agrupado) 0,000
(bilateral)
N 37 37
0,81-1,00 0,61-0,80 0,41-0,60 0.21-0.40 0,0-0,20 0,0-0,20 0,21-0,40 0,41-0,60 0,61-0,80 0,81-1,00
Hip. Espec. 4 0,690**
La hipótesis general señala que existe relación entre la variable cultura organizacional
y la variable motivación laboral, en el personal del Programa de Prevención
Estratégica del Delito del Ministerio Público en Lima Metropolitana y el Callao; lo que
permitió validar el antecedente citado en la tesis La cultura organizacional y su relación
con la productividad en una institución financiera en la ciudad de México, donde se
concluyó que la cultura organizacional tenía una relación muy significativa con la
productividad y en donde estaba inmersa la motivación. La cultura organizacional se
relaciona con otras variables que actúan de manera complementaria, como la
motivación laboral, el bienestar laboral, el liderazgo y la productividad, entre otras.
Este dato también se validó mediante el antecedente señalado en la tesis “Incidencia
de la cultura organizacional sobre el bienestar laboral de los servidores públicos de
una institución educativa del Valle del Cauca”, donde a mayor cultura organizacional
se presenta un mayor bienestar laboral. La hipótesis específica 1 señala que existe
relación entre la dimensión involucramiento de la cultura organizacional y la variable
motivación laboral, en el personal del Programa de Prevención Estratégica del Delito
del Ministerio Público en Lima Metropolitana y el Callao, lo que permitió validar el
antecedente citado en la tesis La cultura organizacional y su relación con la
productividad en una institución financiera en la ciudad de México, en la cual se
concluyó que la dimensión “involucramiento de la cultura organizacional” tenía una
relación muy significativa con la productividad, en donde estaba inmersa la motivación
laboral. La dimensión involucramiento de la cultura organizacional se relaciona con
otras variables que actúan de manera complementaria, como la motivación laboral, el
bienestar laboral, el liderazgo y la productividad, entre otras. Donde a mayor
involucramiento de la cultura organizacional se presenta una mayor motivación
laboral. La hipótesis específica 2 señala que existe relación entre la dimensión
consistencia de la cultura organizacional y la variable motivación laboral, en el
personal del Programa de Prevención Estratégica del Delito del Ministerio Público en
Lima Metropolitana y el Callao, lo que permitió validar el antecedente citado en la tesis
La cultura organizacional y su relación con la productividad en una institución
financiera en la ciudad de México, en la cual La hipótesis específica 3 señala que
existe relación entre la dimensión adaptabilidad de la cultura organizacional y la
variable motivación laboral, en el personal del Programa de Prevención Estratégica
del Delito del Ministerio Público en Lima Metropolitana y el Callao, lo que permitió
validar el antecedente citado en la tesis La cultura organizacional y su relación con la
productividad en una institución financiera en la ciudad de México, en la cual se
concluyó que la dimensión adaptabilidad de la cultura organizacional tiene una
relación promedio con la productividad, en donde estaba inmersa la motivación
laboral. La cultura organizacional se relaciona con otras variables que actúan de
manera complementaria, como la motivación laboral, el bienestar laboral, el liderazgo
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Conclusiones
Como conclusiones de la presente investigación, podemos afirmar que la cultura
organizacional tiene una relación muy alta con la motivación laboral, en el personal
del Programa de Prevención Estratégica del Delito del Ministerio Público en Lima
Metropolitana y el Callao. Asimismo, que tres dimensiones de la cultura
organizacional como: el involucramiento, la consistencia y la adaptabilidad tienen una
muy alta relación con la motivación laboral.
La cultura organizacional se relaciona con otras variables que actúan de manera
complementaria, como la motivación laboral, el bienestar laboral, el liderazgo y la
productividad, entre otras. Donde a mayor identificación con la misión de la cultura
organizacional, se presenta una mayor motivación laboral.
Se concluyó que la dimensión consistencia de la cultura organizacional tiene una
relación muy significativa con la productividad, en donde estaba inmersa la motivación
laboral. La dimensión consistencia de la cultura organizacional se relaciona con otras
variables que actúan de manera complementaria, como la motivación laboral, el
bienestar laboral, el liderazgo y la productividad, entre otras. Donde a mayor
consistencia de la cultura organizacional se presenta una mayor motivación laboral.
Referencia
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