MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR

“Nuestra Señora del Rosario”

Angol
“La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los miembros de la comunidad

educativa, cuyo fundamento principal es la dignidad de las personas y el respeto que éstas se deben”.

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 INDICE

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 5

I. IDENTIFICACIÓN DEL COLEGIO ..................................................................................... 7

1.1.Datos del colegio................................................................................................................. 7

1.2 Ubicación geográfica........................................................................................................... 7

1.3 Infraestructura ..................................................................................................................... 7

1.4 Régimen escolar: ................................................................................................................ 8

1.5 Distribución horaria ............................................................................................................. 8

1.6 Organigrama: ...................................................................................................................... 9

II. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL ...................................................................... 10

2.1 Misión................................................................................................................................ 10

2.2 Visión ................................................................................................................................ 10

2.3 Sellos institucionales ......................................................................................................... 10

2.4 Valores institucionales ...................................................................................................... 10

2.5 Organización ..................................................................................................................... 10

2.5.1 Estructura de la institución ............................................................................................. 10

2.5.2 Actores Escolares. ......................................................................................................... 11

2.5.3 Principios ....................................................................................................................... 11

III. OBJETIVOS Y NORMATIVAS DEL REGLAMENTO ......................................................... 14

IV DERECHOS Y DEBERES DE LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA .......... 17

4.1. Derechos de las alumnas y alumnos ............................................................................... 17

4.2 Deberes: ........................................................................................................................... 18

4.3 Derechos de los apoderados/as ....................................................................................... 19

4.4 Deberes de apoderados:................................................................................................... 20

2
 4.5 Derechos de los de los Directivos ...................................................................................... 21

4.6 Deberes de los directivos ................................................................................................... 21

4.7 Derechos de los Docentes. ................................................................................................ 22

4.8 Deberes de los docentes. .................................................................................................. 23

4.9 Derechos de los Asistentes de la Educación. .................................................................... 23

4.10. Deberes de los Asistentes de la Educación .................................................................... 24

V. REGULACIONES .......................................................................................................... 25

5.1 Desarrollo de actividades al interior del establecimiento trabajo en aula, talleres,

laboratorios y otros espacios. .................................................................................................... 25

5.2 Clases de Religión ............................................................................................................ 26

5.3 Clases de Educación Física. ............................................................................................. 27

5.4 Conducto Regular del Establecimiento (R.E). ................................................................... 27

VI. MATRÍCULA ..................................................................................................................... 37

VII. COMPORTAMIENTO Y VIDA ESCOLAR ....................................................................... 39

VIII. DE LOS ASPECTOS NORMATIVOS DE LAS FALTAS Y LAS SANCIONES ................. 41

8.1 Faltas Leves: ..................................................................................................................... 41

8.2 Faltas Graves: ................................................................................................................... 41

Plazos de apelación y revisión de las medidas aplicadas: ..................................................... 43

8.3 Faltas gravísimas: ............................................................................................................. 43

IX. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ..................................................................................... 46

ENCARGADO CONVIVENCIA ESCOLAR ........................................................................... 166

DIFUSIÓN Y MODIFICACIONES ......................................................................................... 167

REGLAMENTO INTERNO DEL CENTRO DE ALUMNOS ................................................... 187

Definición, fines y funciones..................................................................................................... 187

De la organización y funcionamiento ....................................................................................... 188

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Función de la Directiva:............................................................................................................ 189

Del presidente de Centro de Alumnos y sus Atribuciones ....................................................... 189

Son atribuciones exclusivas del Presidente: ............................................................................ 190

Vicepresidente: ........................................................................................................................ 190

Secretario Ejecutivo: ................................................................................................................ 190

Tesorero:.................................................................................................................................. 191

Vocera:..................................................................................................................................... 191

Corresponde al Consejo de Delegados de Curso: ................................................................... 192

Asesores del centro de alumnos .............................................................................................. 194

Las funciones del Asesor del Centro de Alumnos son: ............................................................ 194

Elecciones:............................................................................................................................... 195

Los votos serán confeccionados por la Junta Electoral y serán numerados. Ellos contendrán
las listas debidamente inscritas, identificadas con el nombre del candidato a Presidente y del
resto de los integrantes de la lista si es posible. ...................................................................... 195

Otras Situaciones ..................................................................................................................... 197

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 INTRODUCCION

El manual de convivencia escolar es un instrumento de carácter formativo que promueve

el desarrollo integral, personal y social de los estudiantes en conjunto con los demás
actores de la comunidad educativa. La convivencia escolar es una responsabilidad
compartida por toda la comunidad educativa y por la sociedad en su conjunto.
El presente reglamento busca presentar lineamientos claros y concretos para la
convivencia escolar que permitan una participación más activa y responsable de la
comunidad educativa, generando un espacio relacional armónico de cooperación y
crecimiento permitiendo a los alumnos y alumnas lograr los mejores aprendizajes.
Esta herramienta constituye un pilar fundamental en los esfuerzos por lograr una
educación de calidad en el Colegio Nuestra Señora del Rosario de Angol. En este
documento, se han tenido presente como marco de referencia documentos del MINEDUC,
la Declaración Universal de DD. HH, Convención Sobre los Derechos del Niño, la
Constitución Política de la República de Chile, Ley Penal Juvenil (Ley 20.191) y Ley de
Violencia Escolar (Ley 20536). La ley general de educación N° 20.370 de 2009. Ley de
Inclusión

La ley general de educación en el Artículo 2º señala que “La educación es el proceso de

aprendizaje permanente que abarca las distintas etapas de la vida de las personas y que
tiene como finalidad alcanzar su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual,
artístico y físico, mediante la transmisión y el cultivo de valores, conocimientos y destrezas.
Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades
fundamentales, derechos del niño, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra
identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para
convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la
comunidad, y para trabajar y contribuir al desarrollo del país.”
El establecimiento promueve la formación integral de los alumnos/as reforzando la
internalización de hábitos y valores que promuevan el desarrollo de las actitudes
deseables en niños/as que pretenden integrarse positivamente a la sociedad,

5
transformándose en agentes de cambio de ella.

La formación del alumno/a, es responsabilidad compartida de todos los agentes

educativos tanto internos como externos al colegio, los padres, las madres y apoderados
se comprometerán en la misión formadora de los profesores, manteniendo su influencia y
ascendencia tan propia y natural, sobre todo en la orientación y reforzamiento de valores
éticos, patrióticos y de justicia, libertad, fraternidad e interacción con el medio ambiente.

El cumplimiento de este Reglamento será responsabilidad de toda la Comunidad

Educativa y que se caracteriza por su sentido formativo y educativo, considerando las
consecuencias de los fenómenos sociales que afectan a los niños/as en sus respuestas a
las nuevas condiciones en que se desarrolla la sociedad chilena.
Los Padres, Madres y Apoderados son la parte fundamental y primeros educadores de
sus hijos, por lo tanto, deberán conocer el presente Reglamento, promover su
cumplimiento y acatar las determinaciones que de él se deriven.

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 I. IDENTIFICACIÓN DEL COLEGIO

1.1. Datos del colegio

Nombre del colegio Nuestra Señora del Rosario

RBD 20082-4
Sostenedor María Cecilia Henríquez Prieto
Director Jorge Lagos Ríos
Utp María Soledad Cabrera
Encargado de Cesar Oliva
convivencia escolar
Dirección Pedro Aguirre Cerda 050 Interior
Tipo de enseñanza Parvulario – Básica
Jornada Diurna Sin jornada completa
Comuna Angol
Dependencia Particular Subvencionado
Teléfono +569 22135542
Correo electrónico [email protected]

1.2 Ubicación geográfica

La Escuela Nuestra Señora del Rosario se encuentra ubicada en el sector El Rosario de la

ciudad de Angol, sector urbano, en un entorno geográfico altamente ecológico.
La dirección es Pedro Aguirre Cerda #050 cuya georreferenciación corresponde a
37°48'17.5"S 72°42'33.0"W (-37.804850, -72.709169)

1.3 Infraestructura
Nuestro Establecimiento consta con las siguientes dependencias:
- 10 salas de clases para los niveles de Educación Básica y Nivel Parvulario.

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- 1 biblioteca CRA
- Sala de Profesores.
- Sala de computación con internet.
- Canchas de deportes.
- Comedor de estudiantes.
- 3 oficinas.
- Baños para damas y varones.
- 1 bodega con implementos deportivos.
- 2 baños de funcionarios.
- 1 sala Multiuso.
- 1 sala de contención

1.4 Régimen escolar:

El colegio Nuestra Señora del Rosario desarrollará sus clases en una jornada de trabajo,
teniendo 40 semanas de clases durante el año escolar lectivo. La suspensión de clases y
organización de actividades extra curriculares están contempladas en el plan anual
institucional.

1.5 Distribución horaria

- NT1 y NT2 tienen 30 horas pedagógicas semanales de clases, con extensión horaria.
Ingresando a las 09:00 hrs, su horario de ingreso respectivo a clases y a las 14:30 hrs, el
horario de salida.
- 1° básico a 5° básico; 38 horas pedagógicas semanales (con JEC en trámite). Siendo
este su horario de clases.

Desayuno 08:00 – 08:10 hrs.

08:10 – 08:55 hrs.
Primer periodo
08:55 – 09:40 hrs.
Recreo 09:40 – 09:55 hrs.

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 09:55 – 10:40 hrs.
Segundo periodo
10:40 – 11:25 hrs.
Recreo 11:25 – 11:40 hrs.
11:40– 12:25 hrs.
Tercer periodo
12:25 – 13:10 hrs.
Almuerzo 13:10 – 13:40 hrs.
13:40 – 14:25 hrs.
Primer periodo (tarde)
14:25 – 15:10 hrs.

- 6° año básico tiene 34 horas pedagógicas semanales, siendo su horario de ingreso a

clases a las 08:00 hrs y el horario de salida 13:05 hrs y 15:25 hrs.

- 7° y 8° año básico tienen 33 horas pedagógicas semanales de clases, siendo su horario

de ingreso a clases las 08:00 hrs y a las 13:05 hrs la salida, a excepción de dos días a la
semana, donde el horario de salida es a las 14:35 y 15:25 hrs.

1.6 Organigrama:

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 II. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

2.1 Misión

Entregar herramientas metodológicas concretas para su continuidad

académica, centrado en la formación, espiritual, cultural y social, mediante el
desarrollo de habilidades y competencias, en contacto permanente con la
naturaleza y el medio ambiente

2.2 Visión

Consolidar un proyecto educativo centrado en los valores cristiano, con altas

expectativas en los estudiantes para la obtención de buenos resultados
académicos, artísticos y deportivos manteniendo el contacto con la naturaleza
y respeto por la diversidad.

2.3 Sellos institucionales

Amor a Dios
Cuidado del medio Ambiente
Aprendizaje Idioma Inglés

2.4 Valores institucionales

Respeto
Responsabilidad
Solidaridad

2.5 Organización

2.5.1 Estructura de la institución

✓ Equipo de Gestión
✓ Consejo Escolar – Comité Convivencia Escolar- Comité Seguridad Escolar – Comité

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 medio Ambiente
✓ Consejo de Profesores
✓ Centro de alumnos
✓ Centro general de padres

2.5.2 Actores Escolares.

✓ Director
✓ Inspector general
✓ Encargada de Unidad técnico pedagógica
✓ Encargado de convivencia escolar
✓ Encargado PIE
✓ Encargado de recursos
✓ Todos los docentes (profesores jefes y profesores de asignatura)
✓ Todos los asistentes de la educación (inspectoras, personal de servicio, Profesionales
de la Educación)

2.5.3 Principios
El presente Manual de convivencia escolar del Colegio Nuestra Señora del Rosario respeta
los siguientes principios:

1. Dignidad del ser humano: en este sentido el colegio se orienta hacia el pleno desarrollo
de la personalidad humana y el sentido de dignidad y fortalece el respeto, la protección y
la promoción de los derechos humanos y las libertades consagradas en la constitución
política de la república, así como en los tratados internacionales ratificados por chile y que
se encuentren vigentes.
El reglamento interno siempre resguardará la dignidad de los miembros de la comunidad
educativa, la cual se traduce en respetar la integridad física y moral de los párvulos,
alumnos del establecimiento, profesionales, asistentes de la educación, padres y
apoderados, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios o degradantes ni de maltratos
psicológicos.

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 2. Interés superior de los niños y niñas: este principio tiene por objeto garantizar el
disfrute pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la convención de Derechos
del niño para el desarrollo físico, mental, espiritual, moral, sicológico y social de los niños
y niñas. En este principio de concibe a los niños y niñas como sujetos de derechos y
libertades fundamentales con capacidad de ejercerlos con el debido acompañamiento de
los adultos de acuerdo a su edad, grado de madurez y de autonomía. Este principio de
traduce en el deber especial cuidado de los párvulos y demás alumnos del
establecimiento, asociado al objeto del proceso educativo, cuyo propósito no es otro que
alcanzar su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico.

3. Autonomía progresiva: este principio se traduce en que es deber del establecimiento y

de la familia en apoyar y proteger el desarrollo de todo el alumnado y favorecer sus
aprendizajes, para que alcancen gradualmente la autonomía en el ejercicio de sus derechos,
de acuerdo a la evolución de sus facultades.

4. No discriminación arbitraria: en este principio tiene especial relevancia resguardad la

equidad de género, entendida como la igualdad de derechos y oportunidades entre
hombre y mujeres, procurando eliminar toda forma de discriminación arbitraria, basada en
el género y asegurar la plena participación de las mujeres en los planos cultural, político,
económico y social. La ley general de educación consagra el derecho de los niños y niñas
a no ser discriminados arbitrariamente, en consecuencia, prohíbe a los sostenedores
discriminar arbitrariamente a los párvulos, y demás miembros de la comunidad educativa
y obliga a resguardar este principio en el proyecto educativo.

5. Participación: este principio garantiza que todos los miembros de la comunidad educativa
tengan derecho a ser informados y a participar en el proceso educativo en conformidad a
la normativa vigente.

6. Principio de autonomía y diversidad: este principio se expresa en la libre elección y

adhesión al proyecto educativo del establecimiento y a sus normas de convivencia y
funcionamiento establecidas en el reglamento interno.
12
7. Responsabilidad: este principio tiene relación con que todos los actores de la comunidad
educativa tienen determinados derechos y deben cumplir también con determinados
deberes.

8. Legalidad: este principio está relacionado a la obligación que tiene los establecimientos
educacionales de actuar de conformidad a lo señalad en la legislación vigente, teniendo
dos dimensiones.
- Las disposiciones contenidas en el reglamento se ajusten a la normativa vigente.
- Las medidas disciplinarias que se apliquen deben estar contenidas en el reglamento.
Debe contener además las conductas de los miembros de la comunidad educativa. El
reglamento interno no puede contener sancione para los párvulos. Las disposiciones del
reglamento interno deben ser consistentes con las regulaciones que existan en el reglamento
de orden, higiene y seguridad, especialmente en lo referido a obligaciones y prohibiciones a
las que está sujeto el personal y las sanciones que podrán aplicarse por la infracción a estas.

9. Justo y racional procedimiento: este principio tiene relación a la aplicación de las

medidas, las que deben ser aplicadas mediante un procedimiento racional y justo,
establecido en el reglamento interno, respetando la presunción de inocencia, garantizando
el derecho a ser escuchado y entregar los antecedentes para su defensa, que se resuelva
de manera fundada y en un plazo razonable, garantizando el derecho a solicitar la revisión
de las medidas antes de su aplicación

10. Proporcionalidad: este principio se plantea como un límite a la discrecionalidad de las

autoridades del establecimiento para determinar las sanciones aplicables a las faltas
establecidas en el reglamento interno. Las infracciones o faltas están clasificadas (título
IV de los aspectos normativos de las faltas y sanciones). Por su parte las medidas
disciplinarias en el establecimiento se aplicarán de manera gradual y progresiva, es decir
procurando agotar previamente aquellas de menor intensidad antes de utilizar las más
gravosas.

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11. Transparencia: este principio consagra el derecho de los padres, madres y apoderados
a ser informados sobre el funcionamiento general del establecimiento y los distintos
procesos de este.

III. OBJETIVOS Y NORMATIVAS DEL REGLAMENTO

3.1 Objetivo general

✓ Fortalecer el reglamento de convivencia escolar como un instrumento de carácter
formativo que promueve el desarrollo integral, personal y social de los estudiantes en
conjunto con los demás actores durante el proceso educativo, con una responsabilidad
compartida por toda la comunidad educativa.

3.2 Objetivo específicos

✓ Favorecer y promover una buena convivencia escolar que propicie el buen funcionamiento
del desarrollo escolar, personal, social y espiritual de los estudiantes, como de toda la
comunidad Educativa.
✓ Evidenciar los valores que sustenta el Colegio, como base para un comportamiento
disciplinario de los estudiantes favoreciendo su autocontrol y la capacidad de buscar
soluciones pacíficas a conflictos y problemas de la vida escolar.
✓ Propiciar actitudes de orden, respeto, responsabilidad, cooperación y participación, a
través de espacios de socialización y de respeto de acuerdo al Proyecto Institucional.
✓ Promover acciones que contribuyen a mantener una buena convivencia escolar, con
especial énfasis en la formación de una cultura de la prevención de comportamientos
ajenos a los lineamientos del proyecto Educativo.
✓ Aplicar medidas disciplinarias tendientes a formar en los estudiantes comportamientos que
contribuyan a una buena convivencia escolar.
✓ Establecer protocolos de actuación para los casos que lo ameriten, los cuales deberán
contener los procedimientos para abordar el conflicto e implementar acciones
reparatorias para los afectados.

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 3.3 Normativas vigentes:
✓ Declaración de Derechos del Niño N.U. 1959.
✓ Convención sobre los Derechos del Niño, aprobada por Chile el 13 de Agosto de 1990.
✓ Constitución Política de la República de Chile.
✓ Ord: N° 0476 de la Superintendencia de Educación Escolar del 29-11-2013.
✓ Ley 20.609, que establece medidas contra la discriminación, la define como toda
distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por
agentes del Estado o particulares y que cause privación, perturbación o amenaza en el
ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política
de la República.
✓ Circular N° 1 “Establecimientos Educacionales Subvencionados Municipales y
Particulares. 20-03-2013
✓ Ley 20.536 “Sobre Violencia Escolar” (17-09-2011)
✓ Ley 20.370. “Establece la Ley General de Educación” (12- 09- 2009)
✓ Ley 20.201. “Sobre Necesidades Educativas Especiales” (27-07-2007)
✓ Ley 20.845 “Ley de Inclusión” (Marzo 2016).
✓ Ley 20.422 “Establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social con
personas con discapacidad”
✓ Ley 21.013 “Tipifica un nuevo delito de maltrato y aumenta la protección de personas en
situación especial”.
✓ Decreto Supremo Nº215 de 2009, del Ministerio de Educación, que reglamenta uso de
uniforme escolar (Reglamento uso de Uniforme Escolar)
✓ Decreto supremo Nº524, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba el reglamento
general de organización y funcionamiento de los Centros de Alumnos de los
Establecimientos Educacionales segundo ciclo de enseñanza básica y enseñanza media,
reconocido oficialmente por el Ministerio de Educación.
✓ Decreto Supremo Nº565, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba reglamento
general de Centro de Padres y Apoderados para los establecimientos educacionales
reconocidos oficialmente por el ministerio de educación.
✓ Ordinario Nº768, de 27 de abril de 2017, de la Superintendencia de Educación, que
establece los derechos de niños, niñas y estudiantes trans en el ámbito de la educación.

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✓ Ordinario Nº476, de 29 de noviembre de 2013, de la Superintendencia de Educación, que
actualiza instructivo para los establecimientos educacionales sobre reglamento interno, en
lo referido a convivencia escolar.
✓ Ordinario Circular Nº1.663, de 16 de diciembre, de la Superintendencia de Educación, que
informa sobre modelo de fiscalización con enfoque en derechos e instrumentos asociados.
✓ Resolución Exenta Nº137, de 23 de febrero de 2018, de la Superintendencia de
Educación, que aprueba bases del modelo de fiscalización con enfoque en derechos.
✓ Ordinario Circular Nº0379, de 7 de marzo de 2018, de la Superintendente de Educación,
que imparte instrucciones sobre aplicación progresiva del Modelo de Fiscalización
✓ Resolución Exenta Nº193, de 2018, del Superintendente de Educación, que aprueba
Circular Normativa sobre alumnas embarazadas, madres y padres estudiantes.

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 IV DERECHOS Y DEBERES DE LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA

4.1. Derechos de las alumnas y alumnos

a) Una educación integral, inclusiva y de calidad. (D. Universal, Constitución, LGE, L.

Inclusión).
b) Que se respete su integridad física y moral. (LGE).
c) Estudiar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo. (LGE).
d) No ser discriminado/a arbitrariamente. (D. Universal, D del Niño/a, Constitución).
e) Utilizar la infraestructura y materiales del establecimiento para fines pedagógicos (LGE),
previa petición, calendarización y autorización y en los horarios que corresponda.
f) La libertad de pensamiento, de conciencia (D. Universal, Constitución, LGE).
g) La libertad de reunión y de asociación autónoma. (D. Universal, Constitución, LGE, L.
Inclusión).
h) Elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares. (D. Universal,
Constitución).
i) Acceder oportunamente a la información institucional. (L. Transparencia).
j) Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento. (LGE).
k) Que se respeten las tradiciones y costumbres de los lugares en los que residen. (L.
Inclusión).
l) Vivir en un medio ambiente libre de contaminación (Constitución).
m) La protección de la salud.
n) Ser beneficiario del seguro de accidentes escolares.
o) La seguridad social (becas de alimentación, programas de apoyo u otros beneficios).
(Constitución).
p) Ser evaluado y atendido de acuerdo sus necesidades educativas especiales. (LGE)
q) Ser evaluados y promovidos de acuerdo a un sistema objetivo y transparente. (LGE).
r) Ser orientado por el profesor de asignatura, profesor jefe, inspector general, directivos
docentes, U.T.P, psicóloga
s) Conocer el resultado de sus evaluaciones en un plazo predeterminado. (Reglamento de
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 Evaluación).

4.2 Deberes:

a) Asistir a clases y cumplir con los horarios de la jornada escolar. (LGE).

b) Estudiar y esforzarse por alcanzar el máximo de desarrollo de sus capacidades. (LGE)
c) Desarrollar las actividades pedagógicas de cada clase.
d) Entregar oportunamente los trabajos y demás evaluaciones de cada asignatura.
e) Informar a su apoderada/o sobre sus resultados académicos y registros disciplinarios.
f) Cumplir con las actividades extra – curriculares y/o cargos de representación asumidos por
decisión propia.
g) Informar a las autoridades competentes, aquellas situaciones de violencia física o
psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a algún integrante del establecimiento.
h) Comunicar, en caso de accidente escolar u otro malestar de salud, no observado por un
funcionario del establecimiento, comunicar a Inspectoría General, al profesor pertinente u
otro funcionario responsable, sobre la situación médica que le afecte, con el fin de que el
establecimiento pueda tomar las medidas correspondientes a esas situaciones.
i) Colaborar y cooperar en mejorar la convivencia escolar. (LGE).
j) Cuidar la infraestructura y materiales del establecimiento educacional. (LGE).
k) Brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa.
(LGE).
l) Presentarse con el uniforme escolar establecido y una higiene personal adecuada.
m) Mantener la presentación personal acorde a su condición de estudiante. Los varones
deberán llevar el cabello corto evitando pintárselo de otro color y/o usando peinados
extravagantes La cara deberán llevarla afeitada, si está en edad de hacerlo. Las damas
deberán presentarse sin maquillaje en su rostro. El cabello deberán llevarlo correctamente
peinado evitando pintárselo de otro color y/o usando peinados extravagantes, utilizando
una cinta de color rojo.
n) Usar permanentemente el cuaderno de comunicaciones o agenda escolar, firmado y
timbrado por el profesor jefe, y/o Inspectoría, siendo éste un nexo formal de comunicación
entre el establecimiento y el hogar del estudiante.
o) Actuar con deferencia y delicadeza en el trato con sus compañeros (as) menores
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 mostrando una actitud de respeto y dando buenos ejemplos en el comportamiento y el
vocabulario.
p) Participar organizadamente con el debido respeto y solemnidad en las diversas actividades
y ceremonias donde participe el establecimiento.
q) Participar y asistir correctamente uniformados a todo acto cívico/cultural organizado por la
Comuna de Angol, enmarcadas dentro del horario semanal de días hábiles de la Jornada
Escolar.
r) Mantener la sala de clases ordenada, aseada, y presentable con su mobiliario, diario mural
y útiles de aseo necesarios en óptimas condiciones, responsabilizándose por ellas.
s) Abandonar las salas de clases u otras dependencias del Establecimiento durante los
recreos y no reingresar a ellas durante los mismos sin la autorización correspondiente de
inspectoría.
t) No realizar demostraciones amorosas (propias del pololeo) en las relaciones
interpersonales, así como tampoco realizar demostraciones que falten a la prudencia y el
respeto a los demás.
u) Informar de inmediato al profesor de aula o Inspectoría del Colegio de cualquier tipo de
maltrato físico o psicológico de que fuera objeto él u otro estudiante.

4.3 Derechos de los apoderados/as:

a) Ser informado sobre el funcionamiento del establecimiento (LGE).

b) Participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol (LEG).
c) La libertad de pensamiento, conciencia y de expresión (D. Universal, Constitución).
d) Elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares (D. Universal,
Constitución).
e) Acceder oportunamente a la información institucional (Ley de Transparencia).
f) Presentar peticiones a la autoridad y denunciar irregularidades (Constitución).
g) No ser discriminado/a arbitrariamente (D. Universal, Constitución).
h) Derecho a asociarse libremente, a través de la formación y funcionamiento del centro de
padres y apoderados.
i) Tiene derecho a ser informados por los directivos y docentes del establecimiento del
rendimiento académico, del proceso educativo, del desarrollo de la convivencia, así como
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 del funcionamiento del establecimiento.
j) A ser escuchados y participar del proceso educativo en los ámbitos que corresponda,
aportando al desarrollo de proyecto educativo en conformidad a la normativa interna del
establecimiento

4.4 Deberes de apoderados:

a) Educar a los niños y niñas (LGE, Ley de Inclusión).

b) Apoyar los procesos educativos que desarrolla el establecimiento (LGE, Ley de Inclusión).
c) Conocer los resultados académicos y registros disciplinarios de los niños y niñas.
d) Cumplir con los compromisos asumidos con el establecimiento educacional (LGE, Ley de
Inclusión).
e) Brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad escolar (LGE,
Ley de Inclusión).
f) Asistir a las reuniones de apoderadas/os y otras citaciones que realice el establecimiento.
g) Responder económicamente por los daños que ocasione el estudiante en el
establecimiento.
h) La aceptación de todas las disposiciones y normativas contenidas en este manual, en el
compromiso de matrícula y en todas aquellas que emanen de la Dirección del
Establecimiento.
i) Preocuparse constantemente por inculcar a los niños y niñas, hábitos, valores y
enseñanzas que ayuden a su formación integral.
j) Mantener una fluida comunicación con el colegio, a efectos de informarse sobre la
situación escolar.
k) Tener en cuenta permanentemente los procedimientos, horarios e indicaciones de
régimen interno del colegio, para un adecuado orden y convivencia.
l) Asistir a las reuniones de los Subcentros de Padres.
m) Ayudar al fortalecimiento sistemático del PEI.
n) Mantener la confidencialidad de temáticas que puedan vulnerar los derechos de la
comunidad educativa.

20
4.5 Derechos de los de los Directivos

a) Conducir la realización del Proyecto Educativo del establecimiento que dirigen (LGE).
b) Organizar, supervisar y evaluar el trabajo de docentes y asistentes de la educación (L.
Calidad y E.).
c) Participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol (LEG, L Calidad y
E.).
d) Capacitarse y reflexionar activamente sobre su ejercicio profesional y/o laboral.
e) Proponer el personal a contrata y de reemplazo (L. Calidad y E.).
f) Ser consultado en la selección de las y los docentes del establecimiento (L. Calidad y E.).
g) No ser discriminado/a arbitrariamente (D. Universal, Constitución).
h) La libertad de pensamiento, conciencia y de expresión (D. Universal, Constitución).
i) La libertad de reuniones (D. Universal, Constitución, Ley de Inclusión).
j) Presentar peticiones a la autoridad y denunciar irregularidades (Constitución).
k) Descanso, al disfrute del tiempo libre (D. Universal).
l) Desempeñar sus funciones en un ambiente seguro (Constitución).
m) Decidir sobre las intervenciones y proyectos en que participa el establecimiento.

4.6 Deberes de los directivos

a) Liderar el establecimiento a su cargo (LGE).

b) Conocer su rol y funciones al interior de la comunidad escolar (Estatuto Docente, C.
Laboral).
c) Formular, hacer seguimiento y evaluar las metas y objetivos del establecimiento. (Estatuto
Docente).
d) Organizar y orientar las instancias de trabajo técnico pedagógico (Estatuto. Docente).
e) Organizar y supervisar el trabajo de docentes y asistentes de la educación (Estatuto.
Docente).
f) Gestionar administrativamente el establecimiento educacional (Estatuto. Docente).
g) Adoptar las medidas necesarias para que las y los apoderadas/os reciban regularmente
información sobre el funcionamiento del establecimiento y el progreso de sus pupilas/os
(Estatuto Docente).

21
h) Desarrollarse profesionalmente (LGE).
i) Realizar supervisión pedagógica en el aula (LGE).
j) Brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa
(LGE).
k) Denunciar los delitos que afecten a la comunidad educativa (Código Procesal Penal).
l) Conocer y respetar el Proyecto Educativo Institucional y todos los reglamentos y
manuales del establecimiento (LGE).
m) Promover en los docentes el desarrollo profesional (LGE)
n) Mantener la confidencialidad de temáticas que puedan vulnerar los derechos de la
comunidad educativa.

4.7 Derechos de los Docentes.

a) Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo (LGE).

b) Respetar su integridad física, psicológica y cultural (LGE).
c) Proponer las iniciativas para el progreso del establecimiento. (LGE).
d) Participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol. (LEG, L Calidad y
E.).
e) Autonomía técnico pedagógica en el desarrollo de sus clases. (Estatuto Docente).
f) Capacitarse y reflexionar activamente sobre su ejercicio profesional y/o laboral.
g) Tomar medidas administrativas y disciplinarias para imponer el orden en la sala. (L.
Calidad y E.).
h) Ser consultados/as por dirección en la evaluación del desempeño de su función. (L.
Calidad y E.).
i) Recibir apoyo de parte del equipo técnico y directivo del establecimiento. (Estatuto
Docente).
j) Ser consultados/as por Dirección sobre los planes de mejoramiento. (L. Calidad y E.).
k) No ser discriminado/a arbitrariamente (D. Universal, Constitución).
l) La libertad de pensamiento, conciencia y de expresión (D. Universal, Constitución).
m) La libertad de reunión y de asociación (D. Universal, Constitución, L. Inclusión).
n) Elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares (D. Universal,
Constitución).
22
o) Acceder oportunamente a la información institucional (Ley de Transparencia).
p) La libertad de opinión y de expresión (D. Universal, Constitución).
q) Presentar peticiones a la autoridad y denunciar irregularidades (Constitución).
r) Un debido proceso y defensa (Constitución).

4.8 Deberes de los docentes.

a) Desarrollar y fomentar aprendizajes significativos en sus estudiantes.

b) Ejercer la función docente en forma idónea y responsable (LGE).
c) Conocer su rol y funciones al interior de la comunidad escolar (Estatuto Docente, C.
Laboral).
d) Diagnosticar, planificar, ejecutar y evaluar los procesos de aprendizaje de los estudiantes
(Estatuto Docente).
e) Orientar vocacionalmente a sus estudiantes cuando corresponda (LGE).
f) Actualizar constantemente sus conocimientos (LGE).
g) Evaluarse periódicamente (LGE).
h) Investigar, exponer y enseñar los contenidos y habilidades del currículo (LGE).
i) Brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa.
(LGE).
j) Respetar los horarios de su jornada laboral y en la toma de cursos (Estatuto Docente, C.
Laboral).
k) Conocer, cumplir y hacer cumplir los reglamentos y manuales del establecimiento.
l) Conocer y respetar el Proyecto Educativo Institucional.
m) Mantener la confidencialidad de temáticas que puedan vulnerar de los derechos de la
comunidad educativa.

4.9 Derechos de los Asistentes de la Educación.

a) Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo (LGE, L. Calidad y E.).

b) Que se respete su integridad física y cultural (LGE, L. Calidad y E.).
c) Recibir un trato respetuoso de parte de los demás integrantes de la comunidad escolar.
(LGE).

23
d) Participar de las instancias del establecimiento (LGE, L. Calidad y E.).
e) Participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol.
f) Recibir apoyo de parte del equipo técnico y directivo del establecimiento (L. Calidad y
E).
g) Capacitarse y reflexionar activamente sobre su ejercicio profesional y/o laboral.
h) Proponer las iniciativas que estimen útiles para el progreso del establecimiento (LGE).
i) No ser discriminado/a arbitrariamente (D. Universal, Constitución).
j) La libertad de pensamiento, conciencia y de expresión (D. Universal, Constitución).
k) La libertad de reunión y de asociación (D. Universal, Constitución, L. Inclusión).
l) Elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares (D. Universal,
Constitución).
m) Acceder oportunamente a la información institucional (L. Transparencia).
n) Presentar peticiones a la autoridad y denunciar irregularidades (Constitución).
o) Desempeñar sus funciones en un medio ambiente seguro (Constitución)

4.10. Deberes de los Asistentes de la Educación.

a) Ejercer su función en forma idónea y responsable (LGE).

b) Conocer su rol y funciones al interior de la comunidad escolar (E. Docente, C. Laboral).
c) Respetar las normas del establecimiento (LGE).
d) Brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa
(LGE).
e) Conocer y respetar el PEI, reglamentos y manuales del establecimiento (LGE).
f) Preocuparse de su puntualidad y presentación personal
g) Avisar de los atrasos e inasistencias en los plazos estipulados.
h) Mantener la confidencialidad de temáticas que puedan vulnerar de los derechos de la
comunidad educativa.

24
 V. REGULACIONES

5.1 Desarrollo de actividades al interior del establecimiento trabajo en aula,

talleres, laboratorios y otros espacios.

El desarrollo de aprendizajes se basa en la interacción estudiante-docente y será

responsabilidad de la o el docente establecer las metodologías, desarrollar la planificación y
diseñar las evaluaciones pertinentes, para el logro de los objetivos de cada nivel de
enseñanza y asignatura. Los estudiantes deben desarrollar las actividades que le son
planteadas, con una disposición favorable al desarrollo de nuevos conocimientos,
habilidades y destrezas, no entorpeciendo el clima de clase o el trabajo escolar de sus
compañeros/as.

La convivencia escolar en la sala de clases y cualquier otro espacio educativo es

monitoreada, en todo momento, por la o el docente a cargo del curso y por asistentes de la
educación destinados a esos espacios, quienes deben velar por el cumplimiento cabal de las
normas establecidas

Durante el desarrollo de las clases, estudiantes, asistentes de la educación y profesores/as

no podrán ingerir alimentos, dormir o dedicarse a otras labores que no correspondan al
desarrollo de la asignatura respectiva y a la planificación diseñada para tal efecto.

Los estudiantes que deban abandonar el aula o cualquier otro espacio educativo por algún
motivo justificado, deben solicitar autorización al docente o asistente de la educación que se
encuentre a cargo del curso en ese momento y retornar en breve plazo.

El uso de instrumentos tecnológicos en ceremonias oficiales, sala de clases y cualquier otro

espacio educativo, para estudiantes, profesores/as, directivos o asistentes de la educación,
está prohibido, con la sola excepción de que sea necesario para el desarrollo de alguna
actividad pedagógica.

25
En cualquier caso, el establecimiento no es responsable de la pérdida o daño de estos y,
por tanto, no tiene ninguna obligación de reponerlos, repararlos u otra acción derivada de
esta situación.

Sin duda, y de acuerdo a la Ley N° 20.536 sobre Violencia Escolar, “los alumnos, alumnas,
padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educación, así como
integrantes de los equipos docentes y directivos de los establecimientos educacionales
deberán propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia de manera de
prevenir todo tipo de acoso escolar”.
La mantención y limpieza de las salas de clases y cualquier otro espacio educativo es
responsabilidad de toda la comunidad educativa. Aunque esta labor sea función principal de
asistentes de la educación con destinación a servicios menores del establecimiento.

5.2 Clases de Religión

La Escuela Nuestra Señora del Rosario, como lo indica su nombre, profesa la religión
católica. Sin embargo, de acuerdo al Artículo 5° del Decreto N° 924 de 1983 del MINEDUC,
“establece que deben ofrecer a sus alumnos la enseñanza de la religión a cuyo credo
pertenecen y que estos establecimientos deben comunicar oficialmente a la Seremi de
Educación correspondiente la religión que profesan. No obstante, según la misma normativa,
deben respetar la voluntad de los padres, que, por tener otra fe religiosa, aunque hayan
elegido libremente el colegio confesional, manifiesten por escrito que no desean la
enseñanza de la religión oficial del establecimiento para sus hijos.

Simultáneamente, el Ordinario 702 establece que en caso de que los padres y apoderados
soliciten por escrito que su hijo se exima de la clase de religión, el establecimiento debe
arbitrar medidas para que él o los estudiantes correspondientes, destinen dicho tiempo en
actividades sistemáticas y regulares de estudio personal o grupal, el que debe ser dirigido y
supervisado por la Unidad Técnico-Pedagógica (U.T.P.)

26
 5.3 Clases de Educación Física.

Todos los estudiantes participarán de las clases de Educación Física, aunque se podrán
realizar adecuaciones curriculares ante la imposibilidad de algún estudiante de someterse a
exigencias físicas. Dicho impedimento deberá ser justificado debida y oportunamente por el
apoderado/a a través de la certificación de un especialista, y quedar consignado en la Hoja
de Vida del libro de clases, de acuerdo a lo indicado en el Reglamento de Evaluación. (de
acuerdo al decreto 67/2018 no hay eximiciones de ninguna asignatura)

5.4 Conducto Regular del Establecimiento (R.E).

La forma de canalizar las diferentes inquietudes, dudas, sugerencias y reclamos de cualquier

integrante de nuestra comunidad educativa es la siguiente:

a) Ámbito Pedagógico:
Ante cualquiera de las situaciones referidas al proceso de enseñanza, evaluación o respecto
de cuestiones curriculares las instancias a las que se debe acudir son:

I. Profesor/a de asignatura.
II. Profesor/a jefe/a.
III. Unidad Técnico Pedagógica.
IV. Director.

b) Ámbito de Convivencia Escolar:

Ante cualquier situación que afecte las relaciones interpersonales o la seguridad de cualquier
integrante de nuestra comunidad, las instancias a las que se debe acudir son:

I. Profesor/a Jefe/a.
II. Asistente de la Educación.
III. Inspector/a General.
IV. Coordinación de Convivencia Escolar.
V. Director.
En el caso de los docentes y Asistentes de la Educación el conducto regular se inicia entre
27
pares, es decir, a través del diálogo. En caso de que alguna de las partes involucradas no
quede conforme con esta instancia. Ambas partes deberán representar la situación, por
escrito, a la dirección. En caso de que dirección e Inspectoría General, consideren que el
conflicto debe ser abordado a través de un procesao de mediación interno dirigido por
Coordinación de Convivencia Escolar se hará la derivación por escrito y se procederá acorde
a la petición realizada.

5.5 Respecto a las sanciones de los docentes y asistentes de la educación.

En caso de que docentes y/o asistentes de la educación incurran en faltas a las normas de
Convivencia contempladas en el Reglamento Interno, el inspector general, el encargado
de convivencia escolar y dirección serán los encargados de revisar y analizar la aplicación
de medidas disciplinarias. Son ellos los responsables de realizar procesos investigativos,
ante acusaciones que se puedan realizar en contra de un/a funcionario/a y sancionar según
corresponda.

5.6 Registro de información sobre estudiantes (Hoja de vida y Ficha del estudiante).

Todo hecho, acción y/o gestión, relacionadas con el quehacer de cada estudiante deberá
quedar registrado por escrito en la hoja de vida del Libro de Clases, esto lo deberá realizar
el profesor o profesora, Asistente de la Educación o Directivo Docente correspondiente. Este
registro debe hacerse inmediatamente y debe ser informado al estudiante y/o apoderado(a)
quienes deberán firmar el registro realizado.

Estos registros deberán ser objetivos y verdaderos, es decir, deberán ajustarse a los hechos
ocurridos e informados, sin emitir juicios de valor. Este registro debe ser escrito con letra
clara y ordenada e indicar con su firma quién hace el registro.

En el caso que el hecho, la acción y/o gestión que corresponda a una situación más compleja
y requiera información adicional, es necesario adjuntar evidencias de los hechos y nombre
de otras personas involucradas.

En caso de que el hecho o acción revista características de falta grave o gravísima se

28
procederá a registrar ello, pero se dejará consignado que existe información adicional y
detallada de la situación en carpeta individual en otra unidad del establecimiento.

El registro de intervenciones y derivaciones, si procede, deberá quedar en la hoja de vida del

estudiante en el libro de clases y firmada por estudiante, apoderado y funcionario.
Posteriormente, se registrará la situación en la hoja institucional.

5.7 Asistencia, atrasos y retiro de estudiantes.

Los estudiantes deben asistir regular y puntualmente a clases de acuerdo al horario

establecido para el inicio de la jornada y de cada clase en particular.

De acuerdo a la legislación vigente el estudiante deberá cumplir, a lo menos, con un 85% de

asistencia anual como requisito de promoción. La asistencia de los estudiantes a otras
actividades organizadas o patrocinadas por el Colegio estará informada por comunicación
escrita al apoderado o a través de la página web.
Las inasistencias de los estudiantes, por 1 o 2 días, sin certificado médico deben ser
justificadas por su padre, madre o apoderado/a a través de una comunicación escrita el
mismo día del reintegro a sus actividades escolares. En caso de ausencias de 3 o más días,
sin certificado médico, deben ser justificadas personalmente por el apoderado el mismo día
que el estudiante se reintegre a sus actividades escolares. En caso de enfermedades donde
el estudiante se ausente por más de dos días, el apoderado deberá informar y justificar en
Inspectoría General presentando certificado médico dentro de las 72 horas siguientes.

Todo estudiante deberá presentarse puntualmente a cada una de sus clases, es decir, al
inicio de la jornada escolar y durante el desarrollo de la misma. Se consideran, además, todas
las actividades programadas por el establecimiento y en las cuales deba participar.

El ingreso al establecimiento no puede ser prohibido por atraso o no vestir el uniforme escolar
completo. Sin embargo, el atraso constituye una falta, que será registrada en la hoja de vida
de cada estudiante (libro de clases), así como también se deberá aplicar la sanción
respectiva ante la recurrencia de impuntualidad.

29
Todo retiro de estudiantes que sea efectuado antes del término de la jornada escolar, deberá
ser efectuado por el apoderado/a titular o suplente, presentando un argumento que justifique
dicho retiro.

Toda salida de un estudiante antes del término de la jornada escolar deberá ser solicitada y
efectuada personalmente por el apoderado; se sugiere a los apoderados que toda consulta
médica o dental a la cual deban concurrir los estudiantes, la efectúen en jornada alterna. No
se aceptarán solicitudes de retiro a través de llamadas telefónicas (número de teléfono
registrado en la ficha de matrícula) y comunicaciones escritas. Solo de manera excepcional
se realizará tal procedimiento, siempre y cuando se realice previa constatación de firma
autorizada. Esta salida se consignará en el registro correspondiente y se indicará, además,
que cualquier situación vivida por el estudiante fuera del establecimiento bajo esta modalidad
es de exclusiva responsabilidad del apoderado.

En caso que exista alguna medida de protección que impida el acercamiento de alguna
persona al estudiante, será responsabilidad del o la apoderado/a informar a él o la Profesor/a
Jefe y/o a Inspectoría General con el respaldo del documento respectivo; para que se tomen
las medidas respectivas por parte del Establecimiento.

5.8 Recreos y Espacios Comunes.

El recreo es el tiempo de descanso y esparcimiento para estudiantes y docentes dentro del

establecimiento, siendo función de inspectores/as generales y asistentes de la educación
velar por la seguridad, integridad física y buena convivencia entre estudiantes y sus pares y
entre integrantes de nuestra comunidad educativa.

Los y las docentes deben velar por el cumplimiento de esta disposición (recreo como tiempo
de descanso) y no utilizarlo para tareas lectivas. En ningún caso, las y los estudiantes deben
ser castigados con la pérdida del recreo como sanción disciplinaria, entendiendo que el
recreo es un aspecto relevante para su formación.

30
Al finalizar el recreo, estudiantes y docentes deben retomar las actividades oportunamente
en sus salas de clases o cualquier espacio educativo que corresponda. Deben evitar retrasos
innecesarios.

En tanto, inspectores/as generales y asistentes de la educación deberán cautelar que esta

disposición se cumpla solicitando a estudiantes y docentes comenzar las actividades
académicas.

En los espacios comunes como pasillos, hall y salones se deberá tener una conducta acorde
a lo establecido en este Reglamento de Convivencia Escolar y no se podrá jugar con balones
o con otros medios que pongan en peligro su integridad o de terceros y/o puedan afectar la
infraestructura del establecimiento. El uso de balones deportivos estará formado por los
docentes de educación física quienes dispondrán de su uso de acuerdo a la planificación
curricular.

La mantención y limpieza de las salas de clases y cualquier otro espacio educativo es

responsabilidad de toda la comunidad educativa. Aunque esta labor sea función principal de
asistentes de la educación con destinación a servicios menores del establecimiento.

5.9 Ingreso al establecimiento de personas externas.

El colegio Nuestra Señora del Rosario utiliza un sistema de control para todas las personas
adultas (apoderados/as o visitas externas) que ingresen se deben registrar en el libro de
visitas.

En el caso de visitas externas citadas por algún funcionario el procedimiento es el siguiente:

a) Identificar al funcionario de la comunidad que le citó.

b) Identificarse con nombre y cédula de identidad.

c) Firmar el libro de registro de visita.
d) Informar su retiro del establecimiento y entregar la credencial entregada.

En el caso de citaciones de apoderados/as el procedimiento es el siguiente:

31
 a) Informar a portería de la visita.
b) Apoderado/a debe Informar el motivo de su citación y la unidad a la cual asiste.
c) Identificarse con nombre, cédula de identidad y curso del estudiante.
d) Firmar el libro de registro.
e) Informar su retiro del establecimiento.

Todo maltrato, ofensa y/o agresión verbal, física o psicológica al asistente de la

educación que cumple funciones en portería quedará registrada en el libro de novedades
o bitácora o cuaderno de turno con la individualización del/la agresor/a

NOTA: Ningún estudiante podrá retirarse sin el permiso correspondiente.

5.10 Comedor de los Estudiantes.

El comedor es el espacio en donde nuestros estudiantes meriendan o almuerzan y está

normado por el reglamento de convivencia. El procedimiento para recibir el almuerzo y/o la
colación fría es el siguiente:

a) Formar fila por orden de llegada a la entrada del comedor.

b) Cumplir turno.
c) Ingresar, ordenadamente, al casino para hacer uso de este beneficio.

Nota: Ningún estudiante está exento de cumplir esta normativa y de respetarla

Todo hecho que deje de manifiesto indisciplina, vulneración de derechos propios y de

integrantes de la comunidad escolar, menoscabo a la dignidad e integridad de cualquier
integrante de la comunidad será registrado en el libro de novedades por el/la asistente de la
educación y, posteriormente, registrado en la hoja de vida del estudiante correspondiente al
libro de clases y, en el caso de que el hecho lo amerite, se sancionará de acuerdo a lo
establecido en el reglamento vigente. Este registro, al igual que cualquier otro registro en la
hoja de vida del estudiante, deberá ser firmado por el estudiante, el apoderado y el
funcionario/a que consigne la falta y la sanción.

32
Por ningún motivo se le impedirá a un estudiante el derecho a recibir su almuerzo o colación
respectiva.

a) Patio Central o Parque del Establecimiento

Son espacios en donde se desarrollan actividades educativas, deportivas y recreativas tanto
en las horas de clases y en los recreos respectivos. En donde debe primar el autocuidado,
el respeto y la tolerancia. Algunos de estos espacios están bajo la supervisión de inspectores,
los cuales al advertir una transgresión e identificar al estudiante deberá consignarlo en el
cuaderno de turno y libro de clases y aplicarse el RCE.
Si otro integrante de la comunidad es testigo de un hecho deberá dar cuenta del mismo ante
el inspector y/o si identificó al o los autores consignarlos en el respectivo libro de clases.
.
5.11 Relaciones afectivas en el establecimiento.

Todos los integrantes de la comunidad educativa pueden mantener y desarrollar relaciones

afectivas con sus pares, sin embargo, las manifestaciones públicas de dichas relaciones
están reguladas por el presente reglamento interno para mantener un ambiente de respeto y
resguardar las diferentes sensibilidades.

5.12 Uniforme Escolar y Estética Personal.

De acuerdo al Decreto N° 215 del año 2009 del Ministerio de Educación, “los
establecimientos educacionales en acuerdo con el Centro General de Apoderadas/os, el
Consejo de Profesores/as y previa consulta al Centro de Estudiantes y al Comité de
Seguridad Escolar, podrán establecer el uso obligatorio del uniforme escolar”. Este uniforme
está compuesto por las siguientes prendas:

a. El uniforme de las damas consiste en:

- Falda Cuadrille, largo no inferior a 5 cm sobre la rodilla.
- Blusa blanca (para presentaciones o actos oficiales).
- Polera blanca (cuello rojo).
- Corbata del Colegio.

33
 - Chaleco rojo propio del Colegio.
- Insignia del colegio.
- Zapatos negros colegial, sin plataforma ni tacones.
- Calcetas rojas o panty del mismo color.
- Para uso diario cinta roja en el cabello.
- Parka institucional o parka azul marino.
- Pantalón azul marino de paño, con corte recto, de los meses de mayo a septiembre.
- Delantal blanco para uso dentro del Colegio, desde 1° a 8º básico (marcado con su
nombre y curso).
- Delantal azul y rojo para nivel parvulario.

b. El uniforme del varón consistirá en:

- Vestón azul marino colegial, para presentaciones oficiales.
- Pantalón gris.
- Camisa blanca (para presentaciones o actos oficiales).
- Polera blanca (cuello rojo).
- Corbata e Insignia del colegio.
- Chaleco rojo (propio del Colegio).
- Parka institucional o parka azul marino.
- Calcetines azules o grises.
- Zapatos negros colegial.
- Cotona blanca para uso dentro del Colegio, desde 1° a 8º básico (marcado con su
nombre y curso).
- Delantal azul y rojo para nivel parvulario.

c. El uniforme de Educación Física es:

- Buzo modelo oficial del Colegio.
- Polera del colegio roja o blanca.
- Zapatillas.

El uniforme de educación física se deberá usar sólo y obligatoriamente en clases de

34
Educación Física, Talleres, y eventos deportivos especiales fuera del Colegio.

En ningún caso el incumplimiento del uso del uniforme escolar, será sancionado con la
prohibición de ingresar al establecimiento educacional, suspensión o exclusión de las
actividades educativas.
Para efectos de que el estudiante no tenga su uniforme, esto deberá ser informado al profesor
jefe o Inspectoría General de establecimiento, para buscar alternativas de solución.

d. Uso Uniforme, ropa de cambio y pañales nivel parvulario:

El uso del uniforme es de uso obligatorio, sin embargo, el director del establecimiento
educacional por razones de excepción y debidamente justificadas por la madre, el padre o
apoderado, podrá eximir a los párvulos de su uso total o parcial.
Los alumnos que por necesidades particulares no controlen esfínter, deberán tener en su
mochila pañales y una muda de ropa de recambio, y deberá estar por escrito en entrevista
con la educadora la autorización para que lo pueda cambiar.

En ningún caso el incumplimiento del uso del uniforme escolar, o normas sobre requerimiento
de ropa de cambio y pañales, puede afectar el derecho a la educación por lo que no es
posible sancionar a ningún niño o niña con la prohibición de ingresar al establecimiento
educacional, suspensión o exclusión de las actividades educativas.

Para efectos de que el alumno no tenga su uniforme deberá ser informado al profesor jefe o
Inspectoría general de establecimiento, para buscar alternativas de solución.

35
Según el mismo Decreto, “los directores y directoras de los establecimientos
educacionales por razones de excepción y debidamente justificadas por los padres o
apoderados, podrán eximir a las y los estudiantes por un determinado tiempo, del uso
de total o parcial del uniforme escolar señalado en el artículo del presente decreto. En
ningún caso, el incumplimiento del uso del uniforme escolar podrá ser sancionado con
la prohibición de ingresar al establecimiento educacional”.

Los estudiantes deben usar el uniforme oficial del establecimiento en todas las
actividades académicas, tanto programáticas como extra-programáticas. Quedan
sujetas a esta norma todas las actividades que se desarrollen los días sábado.

La presentación personal, tanto de los estudiantes como de los demás integrantes de la

comunidad educativa, estará basada en la higiene personal.

• Pelo limpio, ordenado, tomado en caso de tener pelo largo con colet delgado
color negro, sin corte de fantasía, sin tintura ni decoloración.
• La presentación personal en actividades regulares debe ser sin ningún tipo de
adornos.
• En caso de actividades de representación y ceremonias oficiales del
establecimiento deberá utilizar el uniforme formal.

Si el estudiante llega al establecimiento con una presentación personal no acorde a lo

estipulado en este RCE, este podrá ingresar a clases y se deberá aplicar, las medidas
establecidas por el presente Reglamento. Si esto es reiterado en el tiempo y se
encuentra reflejado en la hoja de vida del libro de clases y no existen cambios
significativos se solicitará al apoderado tomar conocimiento de la situación y firmar carta
compromiso en relación al cumplimiento del uniforme escolar.

36
 VI. MATRÍCULA

6.1 Proceso de admisión:

El proceso de admisión de los estudiantes se realizará por medio del sistema de

admisión escolar.

La fecha de inicio de las postulaciones serán las establecidas por el sistema de admisión
escolar e informada a los apoderados oportunamente por el establecimiento.
El apoderado podrá realizar el proceso de postulación directamente en el
establecimiento educacional de su preferencia (después del matricula online, de
acuerdo a la disponibilidad de cupo).
Una vez realizada la postulación en la plataforma, esta generará un comprobante el cual
podrá ser entregado de manera física o digital a los apoderados.
Cada postulante podrá tener solo un apoderado el cual deberá ser preferentemente la
madre o el padre, sin perjuicio que un mismo apoderado puede realizar la postulación
de más de un estudiante.

6.2 De los criterios de prioridad:

El proceso de admisión considerara los siguientes criterios de prioridad:

✓ Existencia de hermanas o hermanos que postulen o se encuentren en el
establecimiento
✓ Incorporación del 15 % de estudiantes prioritarios, en conformidad al artículo 6°,
letra a) del decreto fuerza de ley N° 2, de 1998 del Ministerio de Educación.
✓ La condición de hijo o hija de funcionarios, trabajador o trabajadora del
establecimiento.
✓ El haber estado matriculado anteriormente en el establecimiento, salvo que el
postulante hubiese sido expulsado con anterioridad del mismo.
✓ Para matricular a un estudiante en este establecimiento se debe postular
previamente en la plataforma. Al momento de la matricula el apoderado deberá
presentar Certificado de Estudio del año anterior y Certificado de Nacimiento en
original (no se aceptarán fotocopias).

6.3 En caso de las matrículas nuevas:

✓ El apoderado se debe presentar en el establecimiento portando su carnet de

identidad, en caso de ser extranjero certificado IPA y pasaporte o DNI (en caso
de extranjeros sin cédula de identidad)
✓ Copia de la cedula de identidad del estudiante por ambos lados o certificado de
nacimiento, en caso de extranjeros sin cédula de identidad, presentar certificado
IPE, pasaporte u otro documento identificatorio.

37
 ✓ La matrícula se debe efectuar en los plazos establecidos por el Ministerio de
Educación y en los determinados por la Dirección del Establecimiento.
✓ Para matricula de curso especial el apoderado deberá firmar una autorización en
la cual está de acuerdo que su hijo o hija este sea parte de proceso del curso

Los estudiantes deberán ser matriculados por su padre, madre o tutor legal,
quien será su apoderado ante el Colegio. En el caso del apoderado que no sea su
padre, madre o tutor legal debe ser una persona mayor de edad y deberá firmar una
declaración jurada simple señalando que el estudiante se encuentra bajo su
responsabilidad como apoderado suplente ante el establecimiento educacional. No
podrán desempeñarse como apoderados de los estudiantes los funcionarios del
establecimiento a excepción de que sea su hijo/a.

El hecho que un padre, madre o apoderado/a matricule en el Establecimiento a su

pupilo, significa que éste, se transforma en alumno/a regular del Colegio y que estará
sujeto a todas las normativas propias del reglamento interno , por lo tanto, el padre ,
madre o apoderado acepta el proyecto educativo institucional y adquiere el compromiso
formal de acatar todas las normativas vigente del establecimiento, recibiendo una copia
iniciado el año escolar de R.E, M.C.E. (primera reunión de apoderados).

El padre, madre o apoderado al matricular a su pupilo en el colegio adquiere el

compromiso de concurrir al Establecimiento, las veces que se le requiera,
especialmente a la reunión mensual de padres, madres y apoderados para ser
informado, entre otros aspectos, del estado de avance educativo del alumno/a. Además,
deberá concurrir cuando sea citado por razones específicas tales como: PIE, Inspectoría
y/o profesor jefe o de asignatura.

6.4 Requisitos de ingreso a los distintos niveles que ofrece el colegio:

A. Presentar un apoderado titular más un apoderado suplente.

B. Cumplir con edad reglamentaria.
C. Presentar dos números telefónicos para casos de emergencia.

Educación Parvularia:
✓ Primer Nivel Transición (Pre–Kínder): 4 años cumplidos al 31 de marzo del año
escolar correspondiente
✓ Segundo Nivel de Transición (Kínder): 5 años cumplidos al 31 de marzo del año
escolar correspondiente.
Educación Básica
✓ Primero Básico: edad mínima, 6 años cumplidos al 31 de marzo del año

38
 correspondiente.
✓ No se fija edad límite para ningún otro curso de este nivel a excepción de 8° año
básico donde la edad límite para cursar es de 15 años.

Curso Especial: Modalidad de currículum diversificado, en el cual se encuentran

niños y niñas que presentan un diagnóstico de una discapacidad intelectual
moderada o una condición especifica como lo es TEA o Síndrome de Down, en el
cual su coeficiente intelectual bajo es el que predomina, las cuales No le permiten
permanecer dentro del aula común, en el cual son apoyados en un aula de recursos
por su Educadora Diferencial y una Asistente de Apoyo

VII. COMPORTAMIENTO Y VIDA ESCOLAR

✓ Los alumnos deben respetar en todo momento a las normas de convivencia,

que faciliten el entendimiento interpersonal en el Colegio.
✓ En el Colegio no se permitirán manifestaciones amorosas propias del pololeo.
La autorización de los padres no exime de esta prohibición.
✓ Los alumnos no podrán abandonar la sala de clases al término de una prueba.
✓ Todos los estudiantes deben cooperar en el mantenimiento del aseo,
resguardando y conservando en buen estado los bienes materiales del
Establecimiento.
✓ Toda destrucción del mobiliario, vidrios u otros, deberá ser repuesto por él o los
alumnos causantes del daño.
✓ Los alumnos/as solo podrán ingresar al Establecimiento portando algún
aparato tecnológico, cuando estos sean solicitados por el profesor jefe o de
asignatura (siendo responsables por uso y/o pérdida), para realizar alguna
actividad pedagógica, siempre y cuando cuente con la autorización del
apoderado y sea informado a Inspectoría general.
✓ El Colegio no se responsabiliza por la pérdida de objetos de valor (aparatos
tecnológicos, juguetes, joyas) o dinero que el alumno/a traiga al
Establecimiento.
✓ No se permitirán conductas violentas que atenten contra la integridad física o
psicológica contra alumnos/a o personal del Establecimiento. En este sentido
se entenderá por maltrato escolar cualquier acción u omisión intencional, ya
sea física o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de medios
tecnológicos o cibernéticos, en contra de cualquier integrante de la comunidad
educativa, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda:
a) Producir el temor razonable de sufrir menoscabo en su integridad física o
psíquica, su vida privada, su propiedad u otros derechos fundamentales.
b) Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante y/o abusivo.
c) Dificultar o impedir de cualquier manera el desarrollo o desempeño
académico, afectivo, intelectual, espiritual o físico.

39
 En concordancia con lo anterior, se considerarán constitutivas de maltrato
escolar, entre otras, las siguientes conductas:
a) Mencionar insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u
ofender reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
b) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno/a o de
cualquier otro miembro de la comunidad educativa.
c) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un
alumno/a o de cualquier integrante del Colegio, por ejemplo, utilizando
sobrenombres, mofarse de características físicas, etc.
d) Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición
social, situación socioeconómica, religión, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, características físicas o
cualquier otra circunstancia.
e) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un/a alumno/a o a cualquier otro
integrante del colegio a través de chats, blogs, mensajes de texto, correos
electrónicos, foros, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp u otros servidores
que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro
medio tecnológico, virtual o electrónico.
f) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de
maltrato escolar.
g) Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean
constitutivos de delito.
h) Portar todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes,
punzantes o contundentes, ya sean genuinos o falsos, aun cuando no se haya
hecho uso de ellos.
i) Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, drogas o
sustancias lícitas e ilícitas, o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del
Establecimiento Educacional o en actividades organizadas, coordinadas,
patrocinadas o supervisada por éste.

40
 VIII. DE LOS ASPECTOS NORMATIVOS DE LAS FALTAS Y LAS
SANCIONES

Se consideran faltas todas aquellas acciones que dificulten el logro de los objetivos
propios de la Unidad Educativa y las que sean contrarias a los principios de
convivencia del establecimiento, a las normas legales y a las disposiciones
emanadas del Ministerio de Educación.

8.1 Faltas Leves:

Se consideran faltas leves:

a) Interrupción del desarrollo de la clase con actos como gritos, silbidos,

molestar a un compañero, pararse de su puesto sin autorización, o realizar
cualquier otra acción que altere el normal desarrollo de la clase.
b) No cumplir con el uso del uniforme y exigencias de presentación personal.
c) No portar la agenda o cuaderno de comunicaciones.

Se aplicarán las siguientes remediales para las FALTAS LEVES:

a) Diálogo personal y formativo (responsabilidad de cualquier adulto de la

comunidad educativa).
b) Llamado de atención de forma verbal (responsabilidad de cualquier adulto
de la comunidad educativa).
c) Registro de la situación o de la conducta en el libro de clases por parte del
profesor de asignatura o educadora diferencial.
d) Posterior a la entrevista con el estudiante el profesor de asignatura o
educadora diferencial debe realizar entrevista con el apoderado.
e) Ante la reiteración de la falta leve el profesor de asignatura o educadora
diferencial informará al profesor jefe quien conversará con el alumno para
reforzar hábitos, comportamientos y actitudes, para remediar la situación.
(Se registrará la entrevista).
f) De ser reiterativa la actitud, se citará al apoderado por parte del profesor
jefe, se registrará la entrevista y las remédiales consensuadas.

8.2 Faltas Graves:

Se consideran faltas graves:

a) Lanzar objetos sin la intención de dañar la integridad física de alguna

persona.
b) Destruir y/o rayar materiales del establecimiento (sillas, mesas, vidrios,

41
 baños, duchas, etc.)
c) No acatar instrucciones dadas por el personal del establecimiento.
d) Copiar en pruebas escritas o en cualquier otro trabajo evaluado.
e) Salir o ausentarse sin autorización de la sala de clases y/o del
establecimiento durante la jornada.
f) Interferir en la prueba de un compañero entregándole la información y
respuestas en forma oral, escrita, gestual u otro medio.
g) Mentir frente a situaciones en las que se vea involucrado el propio alumno
o un tercero.
h) Utilizar cualquier artefacto electrónico ajeno a la actividad pedagógica
durante el desarrollo de una clase.
i) Utilizar sin autorización equipamiento o instalaciones del colegio.
j) Causar el deterioro en los prados, árboles y flores del establecimiento.

Se aplicarán los siguientes procedimientos y sanciones para FALTAS

GRAVES:

a) Entrevista con el estudiante para obtener información relevante (de ser

necesario, realizar entrevista a algún testigo).
b) Registro de la situación en el libro de clases por parte del profesor de
asignatura o educadora diferencial.
c) Citar al apoderado para informar la situación y buscar remediales.
d) Si el estudiante reincide en la falta cometida se realizará una reunión
extraordinaria por parte del comité de convivencia escolar destinada a
revisar los antecedentes y acordar medidas pertinentes
e) Citación al apoderado por parte de Inspectoría para informar las medidas
determinadas.
f) Firma de acuerdo entre el apoderado y el alumno destinado a la reparación
del daño causado.
g) Derivación psicosocial (terapia personal, familiar, grupal; talleres de
reforzamiento, educación o de control de las conductas a la sana
convivencia escolar).
h) Servicios comunitarios a favor del Establecimiento Educacional, tales como
apoyo escolar a otros alumnos, ayudantía a profesores, asistencia a cursos
menores, entre otras iniciativas.
i) Suspensión de una o más actividades internas o externas, tales como: fiesta
de gala, actividades de aniversario, campeonatos, salidas a terreno y/o
extra programáticas.

42
Plazos de apelación y revisión de las medidas aplicadas:

✓ El colegio Nuestra Señora de Rosario tiene un plazo establecido para

investigar cada una de las situaciones que ocurran al interior del
establecimiento de 10 días hábiles a partir del momento en el que se toma
conocimiento de la situación. Para dar respuesta, solución o aplicar algún
tipo de sanción 5 días adicionales, en los cuales se contactará al
apoderado, para que este conozca las medidas aplicadas según sea el
caso.
✓ Los apoderados tienen 5 días hábiles para apelar por escrito, si no están
conforme con las medidas aplicadas.

Estos plazos se aplicarán en cada una de las situaciones descrita en este

reglamento, a excepción de aquellas que sean constitutivas de delito.

8.3 Faltas gravísimas:

Se consideran faltas gravísimas:

a) Destruir pertenencias de compañeros/as u otro integrante de la comunidad

educativa.
b) Fumar dentro de la sala de clases u otras dependencias del establecimiento
o en las cercanías del mismo (100 metros).
c) Introducir, y/o consumir bebidas alcohólicas, sustancias lícitas o ilícitas.
También se considerará falta gravísima portar productos u objetos
relacionados a este tema, tráfico o micro tráfico de drogas penados por las
leyes vigentes.
d) Conductas tipificadas como delito de acuerdo a la normativa legal vigente
(violencia física y verbal, bullying, tráfico y microtráfico de drogas, acoso
sexual, robos y hurtos).
e) Cometer actos de connotación sexual hacia sí mismo o en contra de sus
compañeros/as, docentes y demás personal del establecimiento.
f) Agredir psicológica o físicamente a compañeros/as, docentes,
personal del establecimiento y/o apoderados.
g) Portar o introducir al colegio cualquier tipo de armas, ya sea de fuego o
elementos corto punzante o cualquier otro objeto contundente que pueda
ser utilizado para autolesionarse o provocar lesiones a terceros.
h) Utilizar los computadores o notebook al interior del colegio para chatear o
bajar cualquier información no educativa, tales como pornografía,
propaganda que atente contra los valores del colegio y/o enviar mensajes
ofensivos que atenten contra la dignidad y honra de las personas.
i) Hacer uso de la tecnología para realizar agresiones o amenazas a algún

43
 miembro de la comunidad educativa, a través de correo electrónico, redes
sociales, mensajes de texto, sitios web o cualquier otro medio tecnológico,
virtual o electrónico, desde cualquier lugar.
j) Manipular los libros de clases o cualquier otro documento oficial y/o legal
del colegio, como asimismo los cuadernos, material de trabajo y
pertenencias de directivos, profesores o administrativos del
establecimiento.
k) Adulterar notas en libros de clases, certificados o cualquier otro documento
que emane del Colegio Nuestra Señora del Rosario, ya sea por escrito o vía
internet.
l) Promover dentro del establecimiento cualquier conducta contraria a los
valores que inspiran el PEI. Tales como:
- Discriminación.
- Intolerancia.
- Violencia física y/o psicológica.
- Otros
m) Lenguaje verbal o gestual y/o actitudes groseras o despectivas hacia sus
compañeros, profesores y demás personal del Colegio.
n) Filmar, tomar fotografías, grabar audio al interior del establecimiento sin la
previa autorización de la o las personas involucradas en el hecho.

Se aplicarán los siguientes procedimientos y sanciones para FALTAS

GRAVÍSIMAS:

a) Realizar entrevista con el estudiante, para recabar información relevante.

b) Registro de la situación en el libro de clases por parte del profesor de
asignatura o educadora diferencial e informar inmediatamente a Inspectoría
General.
c) Convocar a reunión extraordinaria por parte del equipo de Convivencia
Escolar destinada a revisar los antecedentes y acordar medidas pertinentes
(activación de protocolos en caso de ser necesario).
d) Citación al apoderado por parte de Inspectoría General y Dirección del
establecimiento.
e) Se solicitará la intervención de la psicóloga siempre y cuando la conducta
observada en el alumno no constituya delito.
f) Suspensión de una o más actividades internas o externas, tales como: fiesta
de gala, actividades de aniversario, licenciatura, campeonatos, salidas a
terreno y/o extra programáticas.
g) Para los estudiantes de 8º básico que incurran en la reiteración de faltas
graves o en la ocurrencia de alguna falta gravísima, perderán la posibilidad
de participar en la ceremonia de Licenciatura del Colegio.

44
 h) Suspensión temporal dependiendo de la gravedad de la falta y firma de una
carta de acuerdo entre el apoderado y el alumno destinado a la reparación
del daño causado.
i) Condicionalidad de la matrícula del alumno.
j) No renovación de la matrícula para el próximo año escolar.
k) Expulsión del establecimiento educacional.

8.4 Plazos de apelación y revisión de las medidas aplicadas:

✓ El colegio Nuestra Señora de Rosario tiene el plazo establecido para

investigar cada una de las situaciones que ocurran al interior del
establecimiento de 10 días hábiles a partir del momento en el que se toma
conocimiento de la situación. Para dar respuesta, solución o aplicar algún
tipo de sanción 5 días adicionales, en los cuales se contactará al apoderado,
para que este conozca las medidas aplicadas según sea el caso.
✓ Los apoderados tienen 5 días hábiles para apelar por escrito, si no están
conforme con las medidas aplicadas.
✓ Estos plazos se aplicarán en cada una de las situaciones descrita en este
reglamento, a excepción de aquellas que sean constitutivas de delito.

45
 IX. PROTOCOLOS DE ACTUACION

9.1 ACTIVACIÓN DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE

CONDUCTA CONSTITUTIVA DE DELITO (HURTO Y PORTE DE ARMAS)

I. INTRODUCCIÓN
Se considerarán faltas constitutivas de delito, para efectos del presente
protocolo.
- Hurto o robo.
- Porte y uso de armas.

II. DEFINICIÓN

Hurto: Apropiarse de algo ajeno contra la voluntad de su dueño, recurriendo o

no al uso de la violencia.

Porte de armas: Poseer armas al interior de pertenencias, bolsillos o

manipular armas como las indicadas a continuación:
- Arma blanca o corto punzante es aquella arma o herramienta que se
caracteriza por su capacidad de cortar, herir o punzar mediante bordes afilados
o puntiagudos.
- Arma de fuego es un dispositivo destinado a propulsar uno o múltiples
proyectiles mediante la presión generada por la combustión de un propelente.
Dentro de esta definición también se incluyen las armas hechizas, así como
las de fantasía, como fogueo u otras similares. También se incluyen las
municiones y balas no percutadas.

El uso de armas está tipificado en el Código Penal y en la Ley de Control de

Armas, cuyo texto refundido se encuentra en el Decreto 4000 del Ministerio de
Defensa. En todo establecimiento educacional está prohibido portar todo tipo
de armas blancas y de fuego, instrumentos, utensilios u objetos cortantes,
punzantes o contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales,
aun cuando no se haya hecho uso de ellos.

46
III. PROCEDIMIENTO

3.1. Procedimiento en caso de hurto.

N° Descripción
1 El miembro de la comunidad escolar que detecte el hecho, debe avisar
en forma inmediata al director o encargado de convivencia escolar o
en su ausencia a un miembro del equipo de convivencia escolar.
2 Encargado de convivencia deberá acoger el relato del afectado(a),
dejando constancia por escrito de los hechos relatados (señalando lo
más explícito posible los siguientes antecedentes: fecha, hora, lugar,
tipo de especie sustraída, detalles del momento en que descubre el
hecho, datos anexos),
3 Si la especie no apareciera, el alumno(a) afectado(a) será derivado
con la encargada de convivencia, quien tomará la medida pertinente
debiendo proceder con diligencia y rapidez, dejando constancia por
escrito de los hechos relatados (señalando lo más explícito posible los
siguientes antecedentes: fecha, hora, lugar, tipo de especie sustraída,
detalles del momento en que descubre el hecho, datos anexos),
derivando la situación a quien corresponda e informando al director
sobre lo ocurrido
2 (Dependiendo del valor del objeto, se considerará contar con la
participación de Carabineros) (en caso que corresponda) y (se citará
al apoderado en forma inmediata ocurrido o conocido el hecho. y
deberá mostrarles la constancia escrita del hecho.
3 En caso de reconocer al alumno responsable del hurto, se tomará
como medida inmediata la suspensión del estudiante por 3 días.
4 Se firmará carta de compromiso entre el estudiante apoderado e
inspector general del establecimiento, que comprometa al estudiante
a recibir apoyo psicosocial y actuar bajo lo establecido en el
reglamento de convivencia.
5 Si el resultado de la investigación interna determina culpabilidad de
un estudiante en el hecho, se iniciarán inmediatamente un proceso de
acompañamiento que oriente a la superación de este hecho y al
establecimiento de acciones reparatorias.
6 En un plazo máximo de 5 días hábiles, el equipo de convivencia
escolar se reunirá dejando registro en el libro de convivencia escolar
y determinará la sanción y las medidas remediales.
7 Sin embargo, junto a lo expresado en los artículos precedentes, el
Colegio se reserva el derecho a renovar la matrícula, según
antecedentes del estudiante.

47
 8 Si el resultado de la investigación interna determina culpabilidad de
un estudiante en el hecho, se iniciarán inmediatamente un proceso de
acompañamiento que oriente a la superación de este hecho y al
establecimiento de acciones reparatorias.
9 Si los resultados de la investigación, arrojan pruebas y el posterior
reconocimiento del causante del hurto y este fuese un funcionario de
la Comunidad Educativa, se procederá a dejar constancia laboral,
será el director y el empleador quien determine acciones reparatorias
y sanciones
10 En el caso de que el denunciado cometiera robo y fuese un Miembro
de la Comunidad Educativa (situación refrendada por las evidencias
correspondientes), se procederá a dejar constancia y a presentar al
Sostenedor el caso para que se considere su despido inmediato.

3.2. Procedimiento en caso de porte de armas.

N° Descripción
1 El miembro de la comunidad escolar que detecte el hecho, debe avisar
en forma inmediata al director o encargado de convivencia escolar o
en su ausencia a un miembro del equipo de convivencia escolar.
2 Encargado de Convivencia deberá solicitar al alumno que haga
entrega del arma blanca inmediatamente. Siempre que las
condiciones lo permitan.

3 Encargado de convivencia deberá acoger el relato del alumno

poseedor del arma, dejando constancia por escrito de los hechos
relatados (señalando lo más explícito posible los siguientes
antecedentes: fecha, hora, lugar, tipo de arma, detalles del momento
en que descubre el hecho, datos anexos).
4 De forma paralela se llamará a carabineros y (se citará al apoderado
en forma inmediata ocurrido o conocido el hecho. y deberá mostrarles
la constancia escrita del hecho.
Se denunciará el hecho a carabineros solicitando apoyo policial,
según el caso, y de existir algún lesionado o herido, se deberá activar
protocolo de accidente escolar y transportarlos de forma inmediata a
un centro asistencial.
5 La evacuación parcial o total si fuera necesario, en el entendido de
que lo más importante es la protección e integridad de las personas.
Seguido por la custodia del arma si ésta fuera entregada. La requisa
del arma y toda acción de esa naturaleza, ante situaciones de
violencia por uso de armas, la debe realizar la autoridad policial.

48
 6 Se deberá dejar registro de la fecha y hora de cada uno de los puntos
enumerados anteriormente, así como también un relato de los
hechos.
7 Se firmará carta de compromiso entre el estudiante apoderado e
inspector general del establecimiento. (que comprometa al estudiante
a recibir apoyo psicosocial y actuar bajo lo establecido en el
reglamento de convivencia)
8 Si el resultado de la investigación interna determina culpabilidad de
un estudiante en el hecho, se iniciarán inmediatamente un proceso de
acompañamiento que oriente a la superación de este hecho y al
establecimiento de acciones reparatorias.
9 En un plazo máximo de 5 días hábiles, el equipo de convivencia
escolar se reunirá dejando registro en el libro de convivencia escolar
y determinará la sanción y las medidas remediales.
10 Sin embargo, junto a lo expresado en los artículos precedentes, el
Colegio se reserva el derecho a renovar la matrícula, según
antecedentes del estudiante.
11 En caso que él o la estudiante sea menor a 14 años, quien porte el
arma se derivará a OLN.
12 Si los resultados de la investigación, arrojan pruebas y el posterior
reconocimiento del causante del hurto y este fuese un miembro de la
comunidad educativa, se procederá a dejar constancia laboral, será el
director y la sostenedora, quienes determinen acciones reparatorias,
sanciones y el potencial cese de contrato.

Nota
Se debe tener en cuenta que la edad imputable es desde los 14 años, así como
también se debe considerar la condición (cognitiva y psicoemocional) del
estudiante. En el caso de hurto, el valor del objeto.

IV. MEDIDAS Y PLAN DE INTERVENCIÓN

4.1. Medidas remediales en caso de robo o hurto.

Medidas Remédiales Tiempo

1- En caso de hurto el o la estudiante deberá 5 días
reponer el valor del objeto sustraído.
2- El colegio prestará apoyo al estudiante para 7 días
atender la situación mediante un plan de
intervención, en el caso que el estudiante
necesite de otros profesionales, se derivará a

49
 una red local.
3- El plan de intervención psicosocial para ir en 7 días
apoyo del afectado y para quien resultó
responsable del hurto.

4.2. Medidas remediales en caso de porte de armas:

Medidas Remédiales Tiempo

El establecimiento realizará las derivaciones 3 días
pertinentes para estudiante que porte armas.
El colegio prestará apoyo al estudiante para atender 5 días
la situación mediante un plan de intervención, en el
caso que el estudiante necesite de otros
profesionales, se derivará a una red local.

4.3. Medidas formativas

Medidas formativas Tiempo

Talleres de implicancias de la ley penal Juvenil, en Durante el
séptimo y octavo básico. año escolar
Dependiendo del delito, se realizará una jornada Durante el
reflexiva con el personal de la escuela. año escolar

4.4. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo a
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos cada caso.
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

4.5. Plan de apoyo psicosocial.

Plan de apoyo psicosocial Tiempo

Contactar a los padres y estudiante De acuerdo a
- Ofrecer ayuda a los padres y manifestar la cada caso
preocupación del establecimiento
- Determinar en conjunto la información que se
transmitirá a los profesores y estudiantes,

50
- Preguntar si han sido testigos presenciales o se han
visto implicados en conductas de riesgo en su
entorno.
- Identificar si hay elementos del contexto escolar que
generen problemas (bullying, presión escolar,
discriminación etc.)
- Ofrecer ayuda psicológica o derivar a la red de salud
- Establecer quiénes pueden acompañar o hacer
seguimiento de él o la estudiante en el
establecimiento
- Dejar clara qué es lo que el colegio puede hacer y
que no.

51
9.2 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIÓN
RELACIONADA A DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO
CONSUMO, PORTE Y TRÁFICO DE SUSTANCIAS LÍCITAS E ILÍCITAS

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá ser activado frente a las siguientes situaciones

que pudieran darse dentro del establecimiento o en actividades organizadas
por este, fuera de sus inmediaciones, ya sea por sospecha o confirmación:
- Porte de alcohol y drogas tanto lícitas (sin indicación médica) como ilícitas.
- Consumo de alcohol y drogas tanto lícitas (sin indicación médica) como
ilícitas.
- Encontrarse bajo los efectos de alcohol y drogas tanto lícitas (sin indicación
médica) como ilícitas.
- Tráfico y/o microtráfico de drogas.

II. DEFINICIÓN

En Chile, se define como drogas “todas las sustancias naturales o sintéticas

que, introducidas en el organismo, alteran física y psíquicamente su
funcionamiento y pueden generar en el usuario la necesidad de seguir
consumiéndolas”. Esto incluye sustancias cuya producción y comercialización
es ilegal (como el LSD), sustancias legales de consumo habitual (como el
alcohol o el tabaco) y fármacos de prescripción médica. Esta definición figura
en el Decreto N° 867 del Ministerio del Interior, publicado el 19 de febrero de
2008, que establece el reglamento de la Ley Nº 20.000 (Ley de drogas).

III. NORMATIVA VIGENTE

La Ley Nº 20.000 es la que define los delitos y las penas vinculados al tráfico
ilícito de estupefacientes. Dicha Ley sanciona a los que elaboren, fabriquen,
transformen, preparen o extraigan sustancias o drogas estupefacientes o
psicotrópicas ilegales. También se sanciona a quienes tengan en su poder
elementos, instrumentos, materiales o equipos comúnmente destinados a la
elaboración, fabricación, preparación, transformación o extracción de las
sustancias o drogas ilegales.
Es relevante tener en cuenta, que de acuerdo a la Ley Nº 20.000, el consumo
de drogas es una falta (no un delito), por lo que no tiene penas privativas de
libertad.
No obstante, establece sanciones al que consume drogas en lugares
públicos o abiertos al público (calles, plazas, pubs, estadios, cines, teatros,
bares, establecimientos escolares, entre otros) y a quienes lo hagan en lugares

52
privados, siempre que exista acuerdo previo para hacerlo.
Se debe considerar que la edad imputable aplica desde los 14 años de
edad.

IV. REDES

El Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de

Drogas y Alcohol (Senda) es la entidad de gobierno que está a cargo de las
políticas de prevención del consumo de drogas y alcohol, así como de
tratamiento, rehabilitación y reinserción social de las personas afectadas por
estas sustancias.

V. Procedimiento frente a SOSPECHA o CONFIRMACIÓN de porte,

consumo de drogas y alcohol y/o tráfico de drogas (lícitas y/o
ilícitas) al interior o fuera del colegio (en el marco de actividades
organizadas por el establecimiento).

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad educativa, que tenga
sospechas o detecte u observe a algún estudiante cumplir las
siguientes consideraciones:
-Un estudiante voluntariamente confiesa a un integrante del
colegio que se encuentra consumiendo drogas y/o alcohol.
- Un estudiante es sorprendido por un miembro de la comunidad
consumiendo alcohol y/o drogas dentro o fuera del colegio.
- Se visualiza a un estudiante portando alcohol y/o drogas o porte
entre sus pertenencias.
- Un estudiante muestra señales físicas y/o psicológicas
asociadas al consumo de drogas y/o alcohol (ocasional o
problemático) o deterioro de su funcionamiento diario.
- Un estudiante muestra señales de estar bajo los efectos del
alcohol o alguna droga en el momento actual, reflejado en su
apariencia física, conducta anormal, hálito, etc.
- Un miembro de la comunidad escolar entrega antecedentes de
un estudiante que se encuentra consumiendo alcohol y/o drogas.
Deberá dar aviso inmediato a la encargada de Convivencia Escolar.
2 Indagación: La Encargada de Convivencia Escolar y la Psicóloga
iniciarán un proceso de indagación, elaborando un informe que
contiene los detalles del caso y sus respectivas evidencias.
En caso que el hecho ocurriera fuera del establecimiento, el
procedimiento se realizará al momento de ingresar a las

53
 dependencias del colegio.
3 La indagación consiste en reunir toda la información relacionada con
el hecho incluyendo la entrevista a los estudiantes o personal del
Colegio involucrado. Estas entrevistas deben ser realizadas en el
Colegio, durante la jornada escolar y/o laboral, dependiendo del
caso. El plazo para realizar la indagación no deberá superar los 7
días hábiles.
4 Para dar inicio a la indagación, se entrevistará al(los) estudiante(s)
para entregar antecedentes relevantes y de forma paralela se citará
a los padres o apoderados de los involucrados, con el fin de
informarles de lo sucedido, escuchar lo que tengan que decir e
indicarles que se está procediendo a indagar los hechos para luego
determinar las sanciones. De no concurrir los padres a la entrevista,
se realizará visita domiciliaria, en que los apoderados deberán firmar
la pauta de visita dejando constancia de estar al tanto de la situación
del estudiante.
Se resguardará el derecho de todas las partes a ser oídos y
presentar los antecedentes que permitan acreditar su versión de los
hechos.
5 En caso de contar con evidencia física del porte de sustancias.
- Si existe prueba física, esta debe ser incautada, siempre y
cuando no se encuentre en posesión del estudiante. En caso
contrario, se solicitará hacer entrega de la sustancia de
manera voluntaria.
- El estudiante no puede ser registrado por el personal del
colegio.
- Una vez confirmado el hecho, el estudiante deberá ser
trasladado a la oficina del director y permanecerá con un
funcionario del colegio, hasta el momento en que sea recibido
por su apoderado(a).
- Se realizará el contacto con Carabineros o PDI, para el
registro de las pertenencias del estudiante (en caso de
negarse a hacer entrega voluntaria del contenedor) y realizar
el retiro correspondiente de la(s) sustancia(s).
- El retiro de la sustancia solo deberá ser ejecutado por
Carabineros o PDI.
6 La Encargada de Convivencia elaborará un informe del proceso de
indagación el cual se entrega al director. En el informe de indagación
se deben precisar los antecedentes obtenidos, normas infringidas,
evidencias, atenuantes, agravantes, y determinar quiénes son los
responsables de la falta.

54
7 Sanción: Las medidas deberán quedar registrada por escrito en acta
firmada por todos los integrantes del Equipo Resolutivo. En función
de lo que allí se resuelva, se redacta carta informativa de lo decidido
a los apoderados, en un plazo no superior a 48 horas.
8 Comunicación: La encargada de convivencia escolar junto a la
psicóloga, citarán e informarán al apoderado de la situación y se
explicará la necesidad de una intervención externa. En este caso, el
apoderado y el alumno deberán expresar explícitamente su voluntad
y compromiso de aceptar dicha intervención
También se comunicará la resolución en relación a la sanción al
apoderado y al estudiante e informará las medidas de apoyo
psicosocial y formativas (presentadas en el punto III). Se deberá
firmar una carta de compromiso que afirme la voluntad del
apoderado y del estudiante de participar dicha intervención.
9 Se le solicitará a los padres evaluación y apoyo con especialistas
externos. La Encargada de Convivencia Escolar realizará la
referencia al consultorio de salud o al centro de salud familiar, como
sospecha de necesidad de tratamiento GES (“Garantías explícitas
en salud para adolescentes consumidores problemáticos de
drogas”), con todos los antecedentes disponibles y los requisitos de
atención.
Se debe tener en cuenta que el cumplimiento de esta derivación,
será responsabilidad del apoderado(a) del estudiante. Quién
posteriormente deberá acreditar la derivación, presentando la
documentación emitida por el profesional de la salud a cargo.
La falta de cumplimiento de esta derivación será considerada una
“vulneración de derechos” del estudiante y se procederá en base a
dicho protocolo.
10 En el caso que el estudiante tenga un problema asociado al consumo
ocasional, habitual o problemático de drogas, la encargada de
Convivencia Escolar deberá derivar al estudiante al centro de salud
familiar en que le corresponda atención médica o en el que se
encuentre inscrito, acompañado con la ficha de derivación
proporcionada por SENDA previene y los antecedentes reunidos
hasta la fecha.
Además de la derivación al Centro de Salud Familiar, el alumno será
derivado a SENDA, donde los padres y/o apoderados serán los
responsables de asistir con el/la estudiante y apoyar su tratamiento.
11 Se abrirá un registro del caso y junto a la familia del alumno(a) se
hará un seguimiento de los compromisos asumidos y las acciones
acordadas, destinado a evaluar los avances en el plan de

55
 intervención.
12 El encargado de convivencia escolar informará a Profesor Jefe, y
Dirección del Establecimiento las medidas acordadas.
13 El seguimiento del avance del alumno en las diferentes redes a las
que fue derivado, será responsabilidad de la encargada de
Convivencia Escolar y la psicóloga.
14 En el caso de detectar en los seguimientos que los padres o
apoderados no se han adherido a las intervenciones destinadas al
alumno(a) y su familia, el equipo de Convivencia Escolar debe
persistir en instar a la participación, del caso contrario, se debe dar
activación al protocolo de vulneración de derechos.

Nota:
Es deber del establecimiento resguardar toda información referente a la
situación del estudiante ya sea de salud y/o tratamiento del alumno evitando
de esta manera que se produzcan situaciones de discriminación y/o
comentarios respecto a este hecho por parte de la comunidad educativa.

VI. Procedimiento en caso de detectar estado de intoxicación o

ingesta de sustancias psicotrópicas, alucinógenas o
psicofármacos.

N° Descripción
1 En caso de detectar a un estudiante con signos de intoxicación por
ingesta de alguna sustancia o fármacos, se debe solicitar el traslado
al servicio de salud de urgencia para que se evalúe su estado de
salud. En caso que el servicio no responda será responsabilidad del
establecimiento el traslado del estudiante en un vehículo particular
garantizando su integridad.
2 Dar aviso inmediato a los padres o adulto responsable del estudiante
mediante llamado telefónico.
3 Dada la urgencia, se procederá a revisar entre sus pertenencias y/o
indagar con sus compañeros más cercanos (amigos/as) para tener
referencias de qué tipo de sustancias pudo haber ingerido y
comunicar al servicio de salud.
4 Posteriormente se dará inicio al proceso de indagación, donde se
recopilarán los antecedentes y se analizarán las causas o
motivaciones del consumo, a cargo de la Encargada de Convivencia
y la psicóloga, quienes entrevistarán a los apoderados y al
estudiante.

56
 5 Si la familia como el estudiante lo deciden, se realizará derivación a
atención primaria de salud para iniciar proceso de intervención.
6 Será responsabilidad de la familia informar al encargado de
convivencia escolar, si durante el tratamiento hay reincidencia del
estudiante, con la finalidad de aplicar el protocolo de consumo, porte
y tráfico de drogas.
7 El equipo de convivencia escolar, en conjunto con el profesor jefe y
psicóloga tomarán acuerdos respecto de las medidas remediales,
plan de intervención psicosocial y/o sanciones a aplicar.
8 La encargada de Convivencia Escolar en conjunto con la psicóloga
comunicará a los apoderados las medidas remediales, el plan de
intervención psicosocial y las sanciones.
Si los apoderados y el estudiante aceptan participar del Plan de
intervención, deberán firmar una carta de compromiso que afirme la
voluntad y compromiso con dicha intervención.
9 La encargada de convivencia y la psicóloga deberán hacer
seguimientos de los acuerdos de compromiso y participación del
estudiante y su familia en la intervención.
10 El colegio cuenta con la obligación de resguardar la intimidad e
identidad del estudiante en todo momento, permitiendo que este
siempre se encuentre acompañado, si es necesario por sus padres,
sin exponerlo frente al resto de la comunidad educativa, ni
interrogarlo o indagar de manera inoportuna sobre los hechos,
evitando vulnerar sus derechos

VII. Medidas remediales y planes de intervención.

7.1. Plan de intervención.

Medidas Remédiales y planes de intervención Tiempo

El equipo de convivencia realizará plan de 5 días
intervención para ir en apoyo del estudiante.
En el caso de requerir apoyo para definir las vías de 2 días
acción, el director /a, se podrá comunicar con el
coordinador comunal de SENDA, para que los
miembros de este equipo acompañen la referencia
del caso a los programas de prevención o
tratamiento, según corresponda.
Se acordará que las instituciones de referencia 1 vez cada 15 días
informen sistemáticamente respecto a la
participación del estudiante y su familia en las

57
 actividades programadas, así como del logro de los
objetivos.
El plan de intervención constará de los siguientes De acuerdo al caso
pasos: de cada estudiante.
1. Carta de compromiso con apoderados y
estudiante.
2. Diagnóstico
3. Objetivo
4. Meta
5. Programa de trabajo individual del estudiante.
(Cronograma)
6. Intervención
7. Monitoreo
8. Pautas para la familia
9. Cierre de la intervención
10. Seguimiento.

7.2. Etapas de seguimiento.

Seguimientos Responsables
Se realizarán reuniones semanales con el estudiante, Encargada de
llevando una bitácora de registro del cumplimiento de convivencia,
los compromisos. Psicóloga
Profesor jefe
Se realizarán reuniones mensuales con los Encargada de
apoderados para evaluar el avance del Plan de convivencia,
Intervención. Psicóloga
Profesor jefe
A partir del inicio del tratamiento se debe mantener un Encargada de
flujo comunicativo con las instituciones o Convivencia y
profesionales que atienden al alumno(a) y la familia; Psicóloga
siendo esta vía presencial, telefónica, o escrita.
Al tercer mes, se elaborará un informe de lo ocurrido, Encargada de
que se presentará en una reunión con el director /a, Convivencia
Inspector General, Psicóloga, Profesor(a) Jefe,
estudiantes y apoderados.
Se definirán acciones para continuar, mejorando los Psicóloga
aspectos débiles detectados o para cerrar la
intervención.

7.3. Medidas preventivas y formativas.

58
 Medidas preventivas y formativas Tiempo
A modo de prevenir situaciones ligadas al consumo o Durante el año
porte de drogas y alcohol al interior del escolar
establecimiento, este cuenta con el apoyo de una de
sus redes; SENDA previene con el material “continuo
preventivo”.
Además, se fijan charlas para los estudiantes de 7º y Durante el año
8º, por parte de carabineros y PDI con el fin de escolar
responder de manera adecuada a las necesidades y
formación en prevención al consumo o porte de
drogas y alcohol.

Como medida pedagógica, el alumno implicado 7 días

deberá preparar una infografía digital o manual sobre
drogas y alcohol y las implicancias del consumo en
niños(as) y adolescentes, el cual será revisado por su
profesor jefe en la asignatura de orientación y
posteriormente pegado en el diario mural del colegio.

7.4. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo a cada
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos caso.
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

9.3 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN SOBRE ADMINISTRACIÓN DE

PSICOFÁRMACOS EN EL ESTABLECIMIENTO ESCOLAR.

I. INTRODUCCIÓN

El Manual de Convivencia Escolar del establecimiento indica que no está permitido

el consumo, venta ni posesión de fármacos ni psicofármacos (drogas lícitas) al
interior del establecimiento, en sus alrededores, ni en aquellas actividades que
sean organizadas y/o auspiciadas de forma externa o fuera del colegio La única
excepción a esta regla, son aquellos/as estudiantes que, por tratamiento médico
controlado por un profesional de la salud y validado por la receta médica, tenga
que ingerir algún psicofármaco en el establecimiento con la finalidad de mejorar o

59
tratar su salud.

Por lo anterior descrito, el presente protocolo deberá ser aplicado solo en la

siguiente situación:

- Un(a) estudiante que requiera, por motivos de un tratamiento médico y/o de

salud mental, ingerir fármacos dentro del horario en que asiste a clases.

II. DEFINICIÓN

Los psicofármacos son sustancias químicas que actúan sobre el sistema nervioso
central y que se usan para el tratamiento de los trastornos de la salud mental.

Los psicofármacos son recetados para tratamientos médicos y bajo supervisión

profesional por tiempos limitados, sin que traigan mayores consecuencias. Sin
embargo, el riesgo aumenta cuando las personas se automedican, provocando
trastornos del sueño, irritabilidad, crisis de pánico, depresiones. También dificultan
el desarrollo de tareas motoras y generan alteraciones de la memoria.
(SENDA)

III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 El apoderado/a deberá acercarse al establecimiento e informar a la
encargada de Convivencia Escolar sobre el inicio de tratamiento
psicofarmacológico del estudiante, y deberá traer consigo una
copia del certificado médico que acredite qué tipo de psicofármaco
y qué dosis deberá ser administrada al estudiante, como también
las medidas que se deben tomar en caso de intoxicación con el
mismo, referidas por el profesional a cargo del tratamiento.
2 El apoderado/a y la encargada de Convivencia deberán acordar en
qué horarios y bajo supervisión de quién será administrado el
psicofármaco.
3 El apoderado procederá a firmar un documento que acredita su
consentimiento a que el medicamento sea administrado al interior
del establecimiento a partir de los acuerdos mencionados
anteriormente.
Nota El establecimiento no procederá a administrar psicofármacos o
fármacos que no hayan seguido el procedimiento anteriormente
descrito.
No seguir el procedimiento antes descrito y sorprender a un
estudiante consumiendo o en posesión de un fármaco o psicofármaco
sin autorización, puede conllevar la activación del protocolo de

60
 actuación para abordar situaciones relacionadas a drogas y alcohol
en el establecimiento.

IV. MEDIDAS

4.1. Medidas formativas.

Medidas formativas
A modo de prevenir situaciones asociadas al consumo de sustancia lícitas
no autorizadas por un profesional de la salud, se deberá informar a los
apoderados el procedimiento a seguir, si es necesario que el estudiante
consuma algún medicamento por orden médica.

4.2. Medidas pedagógicas

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del
aula o del establecimiento por situaciones de convivencia escolar.

9.4 PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR

El siguiente protocolo se ha elaborado según la Ley de Violencia Escolar N°

20.536, promulgada el 17 de septiembre del 2011 del Ministerio de Educación.
La Ley de Violencia Escolar nos indica que la buena convivencia escolar se
entiende como “la coexistencia pacífica de los miembros de la comunidad
educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia
el desarrollo integral de los estudiantes”. (Artículo 16).
Del mismo modo el Artículo 12, define el acoso escolar como “toda acción u
omisión de agresión u hostigamiento reiterado (bullying) realizada fuera o
dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma
individual o colectiva atenten contra el otro/a estudiante, validándose para ello
de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado/a
que provoque en este último, maltrato, humillación o fundando temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o
cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición.
La intimidación hacia otra persona no son agresiones esporádicas, sino que
acciones repetitivas y permanentes en el tiempo. Es importante tener
conocimiento que no son sólo bromas o pequeñas provocaciones, ni malas

61
relaciones entre los/las estudiantes, sino que además se incluyen ofensas y
exclusión.
El colegio tiene como fin propiciar un clima de convivencia escolar sano,
armonioso y positivo entre y para todos los integrantes de la comunidad
educativa, a través de la ejecución de acciones preventivas, por ende, se
desarrolló el siguiente protocolo de acción.

Definiciones:

- Intimidación: Define dos posiciones desiguales, pero complementarias,

una violenta y fuerte y la otra sumisa y débil, la cual corresponde a la posición
del victimario y otra la de la víctima respectivamente.

El bullying anteriormente se consideraba como un fenómeno individual y

aislado que involucraba sólo a intimidador y a la víctima, por lo que se
establecieron factores de tipo individual para cada posición.

¿Qué es el Bullying?.
Es un comportamiento agresivo, de menoscabo, solapado, escondido y en
algunos casos anónimos.
En las diversas bibliografías que hablan del tema, se encuentra la existencia
de distintos tipos de intimidación, los cuales son:
Física: Golpes, patadas, empujones y vandalismo, entre otros.
Psicológica o relacional: Es la más sutil, pero no menos violenta y efectiva; se
caracteriza por realizar exclusión, aislamiento, indiferencia y rechazo a otro,
entre otros.
Verbal: No menos violenta que la física, supone insultos, amenazas, burlas,
sobrenombres, rumores, mentiras y chantaje, entre otros.
Diferencias por género: En cuanto a la intimidación, los hombres
generalmente utilizan métodos directos cómo agresiones físicas, amenazas,
entre otras y las mujeres métodos indirectos, cómo crear rumores, injurias e
imponen aislamiento social a la víctima.
Dentro de la intimidación existen diferentes roles, dentro de los cuales
encontramos:
Intimidadores líderes: Aquellos que toman la iniciativa, eligen generalmente
a víctimas de su misma edad o menores.
Asistentes o reforzadores del intimidador: Se trata de pares que se unen al
intimidador y lo apoyan.
Intimidadores / Víctimas: Aquellos estudiantes que intimidan, pero que a su
vez son intimidados por otros compañeros/as de curso, es el más difícil de
reconocer. Son impulsivos, molestan y/o provocan que otros los agredan.

62
Cuando molestan bajo la excusa de que lo hacen en defensa propia. Son un
tercio de los/las estudiantes que se definieron como intimidadores. Ellos
tienden a provocar actitudes negativas por parte de sus compañeros/as.
Defensores: Pares que tratan de ayudar y proteger a la víctima.
Testigos: Estudiantes que prefieren mantenerse alejados de la situación y
callar lo que ocurre.
Víctimas: Estudiantes que padecen de acciones intimidatorias sistemáticas,
presentan baja autoestima y altos montos de ansiedad. Existen víctimas
pasivas y víctimas provocadoras. Las victimas pasivas son niños, niñas y/o
adolescentes que se caracterizan por ser ansiosos, inseguros, cautelosos,
sensibles, indefensos. En cambio, las víctimas provocadoras son hiperactivos,
ansiosos, irritables y constantemente andan a la defensiva; suelen tener
problemas de concentración y se comportan de manera que causan irritación
y tensión a su alrededor.
El maltrato puede provenir de una o más personas en contra de una o varias
víctimas. La mayoría de estas situaciones ocurre cuando profesores, padres o
adultos no están presentes.

Medidas Preventivas:

- Formación de equipo de convivencia escolar, quienes se encargarán de

abordar temáticas relevantes.
- Realización de talleres, actividades formativas y recreativas.

- Intervención del equipo psicosocial del establecimiento.

- Gestión de charlas a estudiantes con redes de apoyo con, PDI,

Carabineros de Chile, Seguridad Ciudadana, Centro de la Mujer con los
diferentes integrantes de la comunidad educativa.
- Actividades para celebrar del día de la sana convivencia escolar.

- Actos formativos.

- Buscar e incentivar el apoyo de los padres y apoderados/as para prevenir

conductas violentas desde el hogar.
- Socializar en reuniones de padres y apoderados, protocolo escolar contra
el Bullying.

- Derivación a profesionales (dupla psicosocial) al observar conductas que

obstaculicen relaciones interpersonales armónicas entre pares.
- Observar el comportamiento e interrelaciones de los/las estudiantes durante

63
los recreos, horas de clases y actividades extraprogramáticas, por parte de los
docentes o asistentes de la educación.
Verificar, a través de cámaras de seguridad para prevenir y detectar
situaciones de conducta agresiva.

Plan de acción frente a la situación de bullying:

-Evaluar la información:
• El profesor/a jefe será la primera persona que deberá recibir la
información, averiguar y recopilar antecedentes.
• Si fuera una asistente de la educación que detecte la situación debe
hacerla saber al profesor jefe o al encargado de la convivencia escolar en
forma verbal y escrita.
• Conversar con los/las estudiantes involucrados en forma individual
o grupal dependiendo del caso y de las características de el/la estudiante.
• Conversar con testigos si la situación ocurrida lo amerita.
• Informar a dirección o encargado de convivencia escolar la situación
de Bullying una vez realizada la investigación del profesor jefe, en el plazo de
una semana.
Intervención:
• Acogida y protección a los/las afectados, dejándole en claro que el colegio
no permite ni ampara estas conductas y que se tomarán las medidas para
protegerlo.
• Conversar con él o los agresores para evaluar el grado de conciencia
respecto a lo sucedido y conocer su punto de vista.
• Conversar con víctima y agresor en conjunto para buscar soluciones al
problema.
• Contactarse con los padres y/o apoderados de el/la estudiante víctima y
agresor, informando el problema presentado y las medidas que se están
llevando a cabo.
Medidas:
- Las medidas reparatorias o formativas serán acordadas por dirección del
colegio y el encargado de convivencia escolar.
- Firma de compromiso de los/las estudiantes involucrados en las que
acuerdan evitar nuevas situaciones de Bullying.
- Intervención de especialista (dupla psicosocial) si la situación lo requiere.
- Información a los padres y/o apoderados sobre las medidas reparatorias
que debe realizar el agresor.
- Pedir autorización a padres para continuar atención con especialista de
víctima o agresor si se requiere.
- Solicitar a los padres y/o apoderados apoyen acciones del colegio,

64
 conversando con sus hijos/as respecto a la importancia de mantener una
sana convivencia escolar.
- Pedir a los padres y/o apoderados firmar entrevista y medida reparatoria
aplicada.
Informe concluyente.
Seguimiento:
Revisión de cumplimiento de los compromisos adaptados por los/las
estudiantes.
Entrevista con estudiantes involucrados para monitorear medida remedial o
formativa.
Entrevista con apoderado para informar y analizar el cumplimiento de los
acuerdos.
Observación en aula.
Talleres preventivos y formativos antibullying con el curso.
Entrega de Informe de evaluación psicosocial y avances de los casos que se
han derivado.

Medidas remediales para las víctimas:

• Resaltar la importancia y lo positivo que resulta informar y conversar
respecto a los que les sucede.
• Dar seguridad a la víctima.
• Dar apoyo con profesional si fuese necesario.
Medidas reparatorias para el agresor.
• Advertencia verbal.
• Registro en su hoja de vida.
• Información a padres y/o apoderados.
• Reparación del daño causado.
• Cambio de curso si fuese necesario.
• Apoyo psicosocial si la situación lo requiere.
• Aplicación de reglamento interno de convivencia escolar.

65
9.5 ACTIVACIÓN DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE CONDUCTA
AGRESIVA

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá activarse frente a las siguientes situaciones:

- Un estudiante o un miembro de la comunidad escolar que incurra en actos

violentos, reacciones y conducta agresiva hacia sí mismo, hacia otro
compañero(a), docente o cualquier miembro de la comunidad escolar.

II. DEFINICIÓN

La conducta agresiva es una respuesta hostil frente a un conflicto latente,

patente o crónico. También se asocia la agresión como una conducta fuera de
control que tiene como propósito ganar en la relación a costa de los intereses
y muchas veces de la integridad física y/o psicológica de la otra persona. La
respuesta agresiva es una expresión cargada de emotividad, que suele
profundizar la disputa, sin dar pasos a la resolución.

- Violencia entre pares: es todo tipo de violencia física o psicológica, cometida

por cualquier medio, entre dos o más personas o en contra de una persona
realizada por otra, lo cual puede desencadenar conflictos mediante la agresión.

Tipos de violencia:

- Violencia física: Son aquellos actos que dañan el cuerpo y la salud física: los
empujones, bofetadas, puñetazos, puntapiés y los golpes con objetos.
- Violencia verbal: Incluye los insultos, los gritos, desprecios, insultos, palabras
hirientes u ofensivas, comentarios, burlas, mentiras o injurias,
descalificaciones, las humillaciones, las amenazas, los piropos que causen
molestia o con connotación sexual, etc.
- Violencia emocional: La violencia emocional se ejerce a través de palabras,
gritos, gestos agresivos, malos tratos, falta de atención, silencio y chantajes,
que buscan denigrar, intimidar, amenazar o manipular.

No se debe confundir este fenómeno con el acoso escolar, sino más bien como
los casos únicos o agresiones esporádicas entre el alumnado u otras
manifestaciones violentas que no suponen inferioridad de uno de los
participantes en el suceso, ni se mantienen de forma constante en el tiempo.

66
 III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que observe o detecte
una conducta agresiva, deberá informar al Inspector general o
encargada de convivencia escolar, quién detendrá la agresión de
forma inmediata y retendrá a los(as) estudiantes involucrados(as)
hasta que logren calmarse.
2 La encargada de convivencia completará el formato correspondiente
a la denuncia efectuada y recabará los antecedentes de la situación,
a través de una entrevista individual con los(as) alumnos(as)
involucrados(as), usando el formato de Entrevista para casos de
violencia escolar.
3 La encargada de convivencia, citará a los apoderados de ambos
estudiantes, por separado, a fin de informar sobre la acción
acontecida y el procedimiento a seguir y completará la ficha de
derivación de agresión física entre Estudiantes (anexo 3), con todos
los antecedentes requeridos
4 En dicha reunión, se les comunicará a los apoderados las sanciones
para el(los) agresores y medidas remediales y de apoyo psicosocial
para todos los involucrados. Así también se firmará una carta de
compromiso con el apoderado y el(los) estudiante(s) agresor(es) (si
fuese el caso) que garantice el cumplimiento de los acuerdos.
5 De forma paralela, el Inspector general realizará una reunión
informativa con el profesor jefe, docente(s) u otro funcionario y
estudiante que conozca la situación en la unidad educativa con la
finalidad de reunir mayores antecedentes.
6 Se solicitará la intervención de la psicóloga, quién tendrá por misión
la identificación de la conducta agresiva, descripción y análisis de la
situación que probablemente la originó, emitiendo un informe.
7 El equipo de convivencia junto a la psicóloga elaborará un
procedimiento de acción destinado a disminuir la conducta agresiva y
reforzar respuestas alternativas para el(la) o los(as) estudiante(s)
involucrados(as), junto con suscribir un acuerdo a fin de
comprometerlo/a a modificar aquello que le lleva a actuar de manera
agresiva.
8 El/la profesor (a) jefe junto al apoderado tendrá por misión verificar el
cumplimiento del acuerdo por parte del o la estudiante.

67
 IV. PLAN DE APOYO Y MEDIDAS

4.1. Plan de apoyo psicosocial.

Plan de apoyo psicosocial Tiempo

Taller con la psicóloga, para el control de la ira, 7 días
control de impulsos y resolución de conflictos.

4.2. Medidas remediales.

Medidas Remédiales Tiempo

Medidas de distanciamiento (cambio de ubicación De acuerdo a cada
de los estudiantes dentro de la sala de clases). caso
Mediación entre los/las estudiantes afectados/as 2 días
que contribuya a la resolución del conflicto.
Acompañamiento psicológico para ambos De acuerdo a cada
involucrados/as. caso.

4.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El estudiante agresor deberá realizar una infografía 7 días
digital o manual sobre la resolución pacífica de
conflictos, la cual será revisada por el profesor jefe
en la asignatura de orientación, y posteriormente la
publicará en el diario mural del colegio.
El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo al caso
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o
del establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

68
9.6 ACTIVACIÓN DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE SITUACIÓN
DE CONFLICTO.

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá activarse en las siguientes situaciones:

- Un miembro de la comunidad escolar incurre en una falta gravísima
vinculada con una situación de conflicto con otro(s).
- El conflicto entre ambas partes no pueden resolverlo los involucrados de
forma pacífica y en el marco del buen trato y requieren de apoyo externo.

II. DEFINICIÓN

Los conflictos son situaciones en que dos o más personas entran en oposición
o desacuerdo de intereses y/o posiciones incompatibles donde las emociones
y sentimientos juegan un rol importante y la relación entre las partes puede
terminar robustecida o deteriorada, según la oportunidad y procedimiento que
se haya decidido para abordarlo.

Así como encontramos coincidencia, cercanía, identificación y reciprocidad con

otras personas, también son recurrentes emociones, sensaciones y
experiencias que tienen dirección opuesta, que impactan en el fondo y forma
de la relación humana. En este sentido, los conflictos son inevitables, a veces
impredecibles, pero la gran mayoría de ellos se pueden administrar y resolver.

2.1. ¿Qué es la resolución pacífica de conflictos?

Es la intención y voluntad de las personas en resolver una disputa.

La voluntad por resolver los conflictos que surjan en la vida de las personas, a
lo menos involucra:
- Mirar de frente los conflictos, es decir, hacerlos visibles en la interacción
interpersonal y/o grupal, lo que facilitará ponerle nombre a la situación.
- Tomar una posición frente a los conflictos y las personas, es decir,
abordarlos o no y de qué manera. La calidad de la relación interpersonal
y el futuro de ella dependerá de la posición que se decida tomar.

En consecuencia, la resolución pacífica de conflictos es una habilidad social

que contribuye y enriquece la vinculación entre las personas.

69
Desde una posición colaborativa, el proceso de resolución de conflictos implica
la consideración de los intereses de la otra parte involucrada en el proceso,
dispuesto/a a ceder en las posiciones personales para llegar a una salida, que
beneficie a las partes involucradas en el conflicto, a fin de mantener, cuidar y
enriquecer la relación, si es parte de las expectativas.

Por tanto, el proceso de resolución pacífica de conflictos involucra reconocer

igualdad de derechos y oportunidades entre las partes en la búsqueda de
solución que satisfaga a ambas partes, reestablecer la relación y posibilitar la
reparación si fuere necesario.

III. PROCEDIMIENTO (en el caso de conflictos entre estudiantes).

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que observe o detecta
una situación de conflicto entre estudiantes, deberá informar de
forma inmediata al Encargado de convivencia escolar, quien
intervendrá para detener la situación y retendrá a los involucrados
hasta que logren calmarse.
El encargado de convivencia comenzará con el proceso de
indagación y entrevistará a cada involucrado por separado con la
finalidad de escuchar ambas versiones y reunir antecedentes. Así
también completará el formato correspondiente a la denuncia
efectuada.
2 Se citará a los apoderados de los estudiantes (cuando
corresponda), a fin de informar sobre la situación acontecida y el
procedimiento a seguir.
3 El Encargado de Convivencia escolar, evaluará y de ser necesario,
iniciará un proceso de mediación escolar en el cual participará en
el rol de mediadores, el profesor jefe, inspector General, la
encargada de convivencia y la Psicóloga.
4 Se debe solicitar la participación voluntaria de los alumnos
involucrados en el proceso, y dejar registro escrito de su voluntad
o rechazo a participar.
5 El equipo mencionado dará activación al Protocolo de Mediación,
el cual tendrá como finalidad establecer los acuerdos necesarios
entre las dos partes para la resolución del conflicto.
6 Si el proceso de mediación resultara favorable, la encargada de
convivencia y los docentes (en aula) tendrán la responsabilidad de
velar por el cumplimiento de los acuerdos del proceso de mediación
entre los estudiantes involucrados.

70
 7 De resultar necesario y evaluando la relevancia de los acuerdos,
estos serán comunicados a los apoderados de los involucrados(as)

IV. MEDIDAS

4.1. Medidas remediales

Medidas Remédiales Tiempo

Plan de mediación escolar 3 días

4.2. Medidas formativas.

Medidas formativas
Talleres de resolución de conflictos para la comunidad escolar.

4.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del
aula o del establecimiento por situaciones de convivencia escolar.

71
9.7 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO
O AGRESIÓN FÍSICA Y/O PSICOLÓGICA ENTRE MIEMBROS DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA.

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá ser activado frente a las siguientes situaciones.

- Situaciones de maltrato, acoso escolar o violencia entre dos o más
estudiantes, o de forma unilateral de uno o más estudiantes hacia otro(s).
- Situaciones de maltrato, acoso escolar o violencia desde un adulto de la
comunidad escolar (directivo, docente, asistente de la educación,
apoderado/a) hacia un(a) estudiante.
- Situaciones de maltrato, acoso escolar o violencia desde un(a) estudiante
hacia un adulto de la comunidad escolar (directivo, docente, asistente de la
educación, apoderado/a).
- Situaciones de maltrato, acoso escolar o violencia entre adultos miembros
de la comunidad escolar.

Se considerarán las situaciones de maltrato que sucedan dentro de las

inmediaciones del establecimiento, como también aquellas que se manifiesten
fuera de este, en actividades organizadas por el Colegio.

II. DEFINICIÓN

El maltrato escolar refiere a todo tipo de violencia física o psicológica, cometida

por cualquier medio, en contra de un estudiante o un integrante de la
comunidad educativa, realizada por otro miembro de la comunidad. El maltrato
o violencia escolar puede ser tanto físico como psicológico y puede ser
efectuado por cualquier medio e incluso por medios tecnológicos.

Bajo la definición de maltrato escolar, todos los miembros de la comunidad

educativa pueden sufrir algún tipo de maltrato o violencia, no sólo los
estudiantes. No obstante, en función del respeto del principio de interés
superior del niño, revestirá mayor gravedad cualquier tipo de maltrato hacia los
estudiantes ejercido por cualquier miembro de la comunidad, especialmente si
éste detenta un cargo de autoridad o pertenece al grupo adulto de la
comunidad (apoderados y trabajadores).
De esta forma, los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de
la educación, así como los equipos docentes y directivos de los
establecimientos educacionales, deberán informar las situaciones de violencia
física o psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante

72
 miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento, todo
ello conforme al reglamento interno del establecimiento. Si las autoridades del
establecimiento no adoptaren las medidas correctivas, pedagógicas o
disciplinarias que su propio reglamento interno disponga, podrán ser
sancionadas de conformidad con lo previsto en el artículo 16 la Ley sobre
Violencia Escolar.
Dado que el maltrato escolar puede afectar a todos los integrantes de la
comunidad y en ese sentido es tarea de todos, cada actor educativo debe
comprometerse a respetar tanto el proyecto educativo institucional como el
reglamento interno del establecimiento. Asimismo, todos los miembros de la
escuela deben brindar un trato digno y respetuoso a cada integrante de la
comunidad escolar.

III. PROCEDIMIENTO

3.1. En caso de maltrato o agresión física y/o psicológica entre

estudiantes.
N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad que observe o detecte a algún
alumno que sufra alguna situación de maltrato, ya sea físico o
psicológico, será responsable de comunicar al director/a, equipo de
convivencia y/ o inspector/a general.
2 La encargada de convivencia deberá detener la situación de
maltrato de forma inmediata (en el caso de detectar la situación en
el momento), y deberá retener a los/as estudiantes involucrados/as
de forma separada hasta que logren calmarse.
3 Una vez acogida la situación, si la agresión física lo amerita, el/la
estudiante agredido será derivado de forma inmediata al centro de
salud familiar más cercano con informe que describa situación.
4 El o la estudiante deberá ser llevado/a al centro de salud por un
asistente de la educación u otro funcionario designado por la
dirección, quien permanecerá hasta la entrega de diagnóstico
médico y o derivación.
5 En forma paralela a lo anterior, se informará vía telefónica a los
apoderados de los estudiantes involucrados, para informar sobre la
situación. Esto lo realizará el director o el equipo de convivencia
escolar.
6 Así mismo, se comenzará con el proceso de investigación, en que
la encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga realizará
las entrevistas individuales con cada estudiante de forma separada.

73
 De ser necesario, se entrevistará a los testigos del hecho con la
finalidad de reunir más antecedentes.
Este proceso no deberá superar los 7 días hábiles y toda la
información deberá quedar registrada por escrito.
7 Se emitirá un informe por parte del equipo de convivencia escolar
que clarifique los hechos.
8 Confirmada la agresión, se aplicará la sanción de acuerdo a lo
estipulado en el manual de convivencia del establecimiento.
9 La encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga, citarán
a los apoderados de los involucrados para informar la sanción para
el estudiante agresor, así como también las medidas remediales,
formativas y pedagógicas, así como también, y de resultar necesario
acorde al caso, las posibles intervenciones psicosociales.
10 En la entrevista con los apoderados del alumno agresor, se firmará
una carta de compromiso con el alumno y sus apoderados que
evidencie la voluntad y compromiso de adherirse a las medidas y
posibles planes de intervención.
En el caso de que el alumno agredido requiera de alguna
intervención psicosocial, también deberá firmar carta de
compromiso junto a su apoderado(a).
11 En caso de ser necesario, los/as estudiantes podrán ser atendidos
por la psicóloga del establecimiento o derivados a redes de apoyo
externas.
12 La encargada de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,
deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as.
13 Al calificar el hecho como un delito, se deberá proceder de acuerdo
a lo estipulado en el Protocolo de Actuación frente a situaciones de
delito, considerando que la edad imputable es desde los 14 años.
14 Frente a situaciones de alta gravedad el director informará de los
hechos al consejo escolar según amerite la situación.
15 De descubrir mediante las entrevistas alguna situación relacionada
al acoso escolar, la encargada de convivencia deberá activar el
Protocolo de Acoso Escolar.

74
3.2. En caso de maltrato o agresión física y/o psicológica de un adulto de la
comunidad escolar hacia un estudiante.

Los adultos, tienen el deber de resguardar los derechos de los niños, niñas y
adolescentes, en función del interés superior del niño. En relación a esto, es
deber de todos los adultos proteger a los niños de toda forma de perjuicio o
abuso físico o mental, descuido o trato negligente, malos tratos o explotación.
Asimismo, los establecimientos educacionales, según indica la Ley General de
Educación (2009), tienen la obligación de resguardar la integridad de todos los
estudiantes, siendo responsables de su seguridad y bienestar, para lo cual
deben proteger a los estudiantes frente a todo tipo de acción que afecte su
integridad, tales como accidentes o situaciones de violencia, ya sea por acción
intencionada, omisión o por negligencia.
En función de esto, revestirá de carácter gravísimo cualquier forma de
violencia ejercida por parte de adultos (trabajadores o apoderados) de la
comunidad educativa hacia algún estudiante, debiéndose aplicar el siguiente
protocolo de actuación ante maltrato físico psicológico de un adulto hacia un
niño, niña o adolescente de nuestra escuela.
N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad educativa que observe o detecte
alguna situación de maltrato desde un adulto hacia un estudiante, ya
sea física o psicológica, deberá informar de forma inmediata al director
o equipo de convivencia escolar.
2 El/la estudiante que sea víctima de alguna forma de maltrato en el
establecimiento no detectada u observada por terceros, debe informar a
su profesor jefe, quién derivará el caso al equipo de convivencia escolar,
quien en un plazo no mayor de 24 horas informará al director, iniciando
el proceso de investigación interna.
3 En el caso de detectar la situación en el momento, la encargada de
convivencia procederá a retener al estudiante y a aislar al adulto
agresor, con la finalidad de resguardar la seguridad de los involucrados.
4 El equipo de convivencia escolar tomará contacto telefónico con el
apoderado del estudiante agredido para informar la situación.
5 En caso de agresión física constitutiva de delito, se procederá de
acuerdo a la normativa legal vigente, realizando las denuncias a
Carabineros, PDI, y/o Ministerio Público.
Este paso pueden realizarlo también los apoderados del estudiante
agredido.
6 De ser necesario y evaluando la gravedad de la lesión, un miembro de
la comunidad escolar designado por el director, acompañará al

75
 estudiante agredido(a) a constatar lesiones en el Centro de Salud
Familiar, y esperará el diagnóstico y posibles derivaciones.
7 En el caso de verificar a través de entrevistas con los testigos la
veracidad de los hechos, el director junto al equipo de Convivencia
Escolar, comunicará al agresor/a la inhabilidad de ejercer sus funciones
como funcionario y/o apoderado/a . Por lo que le indicará que se retire
a su domicilio de forma inmediata luego de la entrevista de investigación,
a excepción que la agresión sea causal de delito (maltrato físico)
8 En el caso que la agresión de parte del adulto sea constitutiva de delito,
se deberá tomar contacto con carabineros y/o PDI, por lo que el adulto
agresor deberá permanecer aislado en las inmediaciones del colegio
hasta que las instituciones competentes lleguen.
9 La encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga, iniciarán el
proceso de investigación, en el cual entrevistarán de forma individual y
separada a los involucrados, así como también a los posibles testigos
de la situación con la finalidad de reunir más antecedentes.
Este proceso no deberá pasar los 7 días hábiles.
10 La encargada de convivencia citará al apoderado del estudiante para
informar la situación, con el curso de acciones a tomar con el alumno.
En el caso que la situación lo amerite y los hechos no hayan sido
esclarecidos y no se haya incurrido en una causal de delito, se debe
aclarar a los apoderados que el acusado cuenta con presunción de
inocencia mientras la investigación no demuestre lo contrario.
11 En la reunión con el apoderado y el estudiante, se comunicarán las
medidas de apoyo psicosocial para el estudiante.
12 Se emitirá un informe por parte del equipo de convivencia escolar que
clarifique los hechos.
13 Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las medidas
pertinentes que aseguren la protección, confidencialidad, respeto y
dignidad de las personas comprometidas.
14 En relación con lo anterior, en el caso de verificar a través de entrevistas
con los testigos la veracidad de los hechos, se deberá evitar el
encuentro físico del adulto agresor con los apoderados del estudiante
en las inmediaciones del colegio mientras el primero permanece aislado,
con la finalidad de resguardar la seguridad e integridad de ambas partes.
15 En el caso que un/a apoderado/a sea el autor de la agresión hacia un
estudiante:
Una vez reunidos los antecedentes, y de resultar el apoderado/a como
principal responsable de la situación conflictiva, el director, respaldado
por el consejo de profesores/as y el equipo de Convivencia Escolar,

76
 comunicará al apoderado/a la inhabilidad y cese inmediato de su función
como apoderado/a del establecimiento.
16 En el caso que el supuesto autor de la agresión sea un funcionario del
colegio, su situación laboral será evaluada por el colegio, dependiendo
del dictamen de los organismos competentes. Cabe señalar que el
establecimiento educacional no cuenta con las facultades jurídicas para
despedir a un/a trabajador/a que ha sido denunciad/a por la familia u
otra persona, por tanto. Solo se despedirá al supuesto agresor/a, en el
caso de que la Fiscalía Judicial de Chile del Ministerio Público, decrete
en su contra la medida cautelar de prisión preventiva. (ORD. Nº 471 del
27.01.2017, de la Dirección del Trabajo).
17 El director convocará una reunión por separado a las partes
involucrados/as, en la cual se informará de los hechos y los resultados
de la investigación.

3.3. En caso de maltrato o agresión física y/o psicológica de un estudiante

hacia un adulto de la comunidad escolar.

Situaciones en las que se activará el protocolo:

Ante cualquier acción intencionada, ya sea física, psicológica o verbal, en
contra de cualquier integrante del cuerpo docente y directivo, asistentes de la
educación y/o apoderados/as por parte de un/a estudiante. Con el objetivo de
causar temor, menoscabo en la integridad de la víctima, tanto física como
emocional.

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que observe o detecte
una situación de maltrato ya sea físico o psicológico de parte de un/a
estudiante hacia un adulto de la comunidad escolar, se deberá
comunicar al director o al equipo de Convivencia escolar.
2 Cualquier adulto de la comunidad escolar que sea víctima de maltrato
o agresión física y/o psicológica de parte de un estudiante, puede
denunciar el hecho a Convivencia Escolar o al director en un plazo no
mayor a 24 horas.
3 En el caso de detectar la situación en el momento, la encargada de
convivencia deberá acudir a detener la situación y retener al
estudiante agresor hasta que logre calmarse.
4 Una vez acogida la situación, y si así lo amerita el/la afectado/a será
derivado/a en forma inmediata al Centro de Salud Familiar más
cercano, acompañado por algún funcionario designado por dirección.

77
 5 En forma paralela a lo anterior, la encargada de convivencia escolar
se comunicará vía telefónica con el apoderado del estudiante agresor
con el objetivo de citar de forma inmediata al establecimiento para
comunicarle situación.
6 Al calificar el hecho violento como un delito, se deberá informar a
Carabineros, PDI, y/o Ministerio Público, según lo amerite y teniendo
en cuenta que la edad imputable es desde los 14 años.
7 La encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga dará inicio
al proceso de investigación, donde se entrevistará a los involucrados
de forma individual y separada y a los posibles testigos de la
situación, con la finalidad de reunir mayores antecedentes.
Este proceso no deberá superar los 7 días hábiles y toda la
información deberá quedar registrada por escrito.
8 Se emitirá un informe por parte del equipo de convivencia escolar que
clarifique los hechos.
9 Se procederá a establecer las sanciones de acuerdo a lo establecido
en el Manual de Convivencia del establecimiento.
10 La encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga, citarán a
los apoderados, para informar la sanción para el estudiante agresor,
así como también las medidas remediales, formativas y pedagógicas,
y de resultar necesario acorde al caso, las posibles intervenciones
psicosociales.
11 En la entrevista con los apoderados del alumno agresor, se firmará
una carta de compromiso con el alumno y sus apoderados que
evidencie la voluntad y compromiso de adherirse a las medidas y
posibles planes de intervención.
12 La psicóloga ofrecerá apoyo psicosocial para el/la afectado/a, quien
podrá acceder de forma voluntaria.
13 La encargada de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,
deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as.

Nota.
En el caso de detectar una falta del cumplimiento de los acuerdos por parte de los
apoderados y estudiantes en los seguimientos, se emitirá un reporte con las cartas
de compromiso y recibirán una citación para entrevistarse con el director.

78
 IV. INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL Y MEDIDAS.

4.1. Plan de apoyo psicosocial

Plan de apoyo psicosocial Tiempo

Taller con la psicóloga, para el control de la ira, control 14 días
de impulsos y resolución de conflictos para los
agresores.

4.2. Medidas remediales.

Medidas Remédiales Tiempo

La/el encargada/o de convivencia, con los informes 7 días
correspondientes, hará las derivaciones que sean
necesarias a los profesionales pertinentes para abordar
la problemática que se haya vivido.
La encargada de convivencia escolar realizará una 7 días
reunión con todos los/as profesores que hacen clases
a los/as estudiantes involucrados, asistentes de la
educación, estudiantes, con el objetivo de informar la
situación y definir medidas pedagógicas que ayuden a
disminuir los hechos violentos entre compañeros/as,
definiendo acciones y fechas de cumplimiento.
Atención psicológica individual para los involucrados De acuerdo a
(agresores y víctimas). cada caso.

4.3. Medidas formativas.

Medidas formativas Tiempo

Taller sobre resolución de conflictos para la 14 días
comunidad escolar
Taller sobre habilidades sociales para la comunidad 14 días
escolar.

4.4. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El estudiante agresor deberá realizar una infografía 7 días
digital o manual sobre la resolución pacífica de
conflictos, la cual será revisada por el profesor jefe en
la asignatura de orientación, y posteriormente

79
publicada en el diario mural del colegio.

El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo al

que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos caso.
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

80
9.8 ACTIVACIÓN DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE BULLYING
O ACOSO ESCOLAR

I. INTRODUCCIÓN

La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los

miembros de la comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la dignidad
de las personas, donde se cultiva la buena convivencia social, afectiva,
responsable y tolerante que promueve el entendimiento entre las personas que
la constituyen promoviendo los valores universales como: amor, respeto,
honestidad, solidaridad y responsabilidad.
Cumpliendo con la normativa legal de la Ley Nº 20.536 Sobre Violencia Escolar
contra el bullying, que persigue atender situaciones de acoso y violencia
escolar (intimidación, matonaje, exclusión, amenazas y discriminación en sus
formas físicas, relacional y ciberbullying) ha desarrollado el presente protocolo
para abordar esta problemática.

El presente protocolo deberá ser activado frente a las siguientes situaciones:

- Situaciones de maltrato que cumplan con el criterio para ser consideradas
como acoso escolar, de acuerdo a los criterios específicos mencionados en
siguiente apartado.

II. DEFINICIÓN

El bullying o acoso escolar es toda acción u omisión constitutiva de agresión u

hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento
educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en
contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad
o de inferioridad del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato,
humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya
sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su
edad y condición” (Art. 16 B Ley 20.536 sobre violencia Escolar).
Para que exista bullying o acoso escolar se requiere:
- Que el hecho de violencia o de acoso se repita en el tiempo, es decir, que
sea reiterado.
- Que la agresión o forma de violencia empleada sea realizada por pares, es
decir, otros estudiantes o compañeros/as.
- Que exista abuso o diferencia de poder de una de las partes respecto al
otro/a, que se siente indefenso/a frente a la agresión.

El acoso escolar también suele tener un componente colectivo o grupal, ya que

81
normalmente no existe un solo agresor sino varios, porque la situación suele ser
conocida por terceros, observadores pasivos que no contribuyen suficientemente
para que cese la agresión.

El Bullying o acoso escolar puede expresarse de una o más de las siguientes

formas:

- Maltrato verbal: insultos, uso de sobrenombres, hablar mal de alguien,

difamar, sembrar rumores.
- Maltrato físico Directo: Golpes, patadas, empujones, lesiones con objetos.
- Maltrato Físico Indirecto: robo o destrozo de ropa, objetos personales,
material escolar.
- Intimidación Psicológica: amenazas para provocar miedo, obligar a hacer
cosas contra voluntad, chantaje, burlas públicas, humillaciones, todo lo
anterior de forma verbal o mediante notas, cartas, mensajes a celulares,
correos o páginas web.
- Aislamiento Social: Ignorar, no hablar, rechazo a sentarse al lado o trabajar
juntos, impedir la participación con el resto del grupo, coaccionar a otros para
aislar y no interactuar con la persona.
- Ciberbullying: implica el uso de la tecnología para realizar agresiones o
amenazas a través de correos electrónicos, chats, blogs, mensajes de texto,
sitios web, comunidades sociales y cualquier otro medio tecnológico, virtual
o electrónico, publicar fotos o información real o intervenida que pueda dañar
a la víctima.
- Happy slapping: Se trata de la grabación de abusos, como agresiones
físicas a compañeros que se suben a redes sociales o se comparten a través
de internet. En este caso, no solo cometerá delito el autor de la agresión o
vejación, sino que también puede existir responsabilidad penal por la difusión
sin consentimiento del afectado de ese tipo de imágenes que menoscaban
gravemente su intimidad. Por tanto, cometerán delito también tanto el que
sube el vídeo a la red como todos los que lo compartan.

Ante comportamientos agresivos de menoscabo que se den de forma solapada,

escondida y en algunos casos de manera anónima, caracterizado por la
intimidación física, psicológica, relacional, virtual y/o verbal entre pares, la cual
se presenta por un periodo prolongado y reiterativo en el tiempo, en que la o las
víctimas no reportan los hechos por temor, se activará el siguiente procedimiento.

82
III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad educativa, que detecte por
cualquier medio alguna situación de bullying o acoso escolar
deberá dar aviso inmediato al director o al equipo de convivencia
escolar.
2 El/la estudiante que se vea afectado por el acoso escolar, puede
dar aviso a su profesor/a jefe, quién deberá realizar la denuncia al
equipo de convivencia escolar.
3 La encargada de convivencia citará a los/as apoderados/as de los/s
estudiantes involucrados/as, para informar sobre los hechos e
indicar las medidas que tomará el establecimiento. El equipo de
convivencia al calificar los hechos como constitutivos de delito
(considerando que la edad imputable es desde los 14 años), se
informará al director quien deberá denunciar a carabineros,
SENAME, PDI, y/o Ministerio Público según corresponda.
4 Paralelo a lo anterior, se comenzará una investigación interna por
parte del equipo de convivencia escolar, que involucre tanto a la
víctima como los o las agresores/as, así como también a los posibles
testigos de la situación, con el objetivo de aclarar los hechos en un
tiempo no mayor a 5 días hábiles.
5 El encargado de convivencia elaborará un informe con todos los
antecedentes reunidos a la fecha.
6 En el caso de que exista un conflicto entre los estudiantes que esté
conllevando a una situación de acoso escolar, la encargada de
convivencia deberá activar el protocolo de actuación frente a
conflictos y dar inicio al proceso de mediación.
7 Confirmada a partir de la investigación, la situación de acoso escolar,
se aplicará la sanción de acuerdo a lo estipulado en el manual de
convivencia del establecimiento. Teniendo en consideración que el
acoso escolar está calificado como una falta gravísima.
8 El encargado de convivencia en conjunto con la psicóloga, citarán a
los apoderados de los involucrados para informar la sanción para el
estudiante agresor, así como también las medidas remediales,
formativas y pedagógicas, y las intervenciones psicosociales.
9 El encargado de convivencia en conjunto con la psicóloga del
establecimiento trabajará tanto con el agresor/a como con la víctima
y otros/as involucrados de la comunidad escolar.
10 En la entrevista con los apoderados de los/as involucrados/as, se
firmará una carta de compromiso con el alumno y sus apoderados

83
 que evidencie la voluntad y compromiso de adherirse a las medidas
y planes de intervención.
11 Elaboración de una bitácora que registre el procedimiento aplicado y
la evolución del caso.
12 En caso de ser necesario, los/as estudiantes podrán ser derivados a
redes de apoyo externas, de acuerdo a las implicancias del caso.
(Centro de salud familiar, OLN, etc.)
13 La encargada de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,
deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as.

Nota.
En el caso de detectar una falta del cumplimiento de los acuerdos por parte de los
apoderados y estudiantes en los seguimientos, se emitirá un reporte con las cartas
de compromiso y recibirán una citación para entrevistarse con el director.

IV. PLAN DE INTERVENCIÓN Y MEDIDAS.

4.1. Medidas de prevención

Medidas de prevención Tiempo

Plan de desarrollo socioemocional, que contempla Durante el año
actividades y talleres sobre habilidades de reconocimiento escolar
y regulación emocional, así como el desarrollo de la
empatía.
Talleres sobre resolución de conflictos y habilidades Durante el año
sociales para la comunidad escolar, organizado por escolar
convivencia escolar
Actividades de concientización y reflexión en fechas como Durante el año
el día contra el bullying y el acoso escolar, Día contra el escolar
cyberbullying y Día de la convivencia escolar para el ramo
de orientación.

4.2. Medidas remediales

Medidas remediales Tiempo

Medidas de protección sobre la víctima, tales como apoyo De acuerdo a
educacional, médico, sicológico, espiritual y legal, según cada caso.

sus necesidades. Será de vital importancia contar con

compañeros/as que resguarden y colaboren en el proceso.

84
Atención personalizada tanto a la víctima como al agresor/a, De acuerdo a
por parte de la encargada de convivencia y la psicóloga del cada caso.
establecimiento.
Aplicación de sanciones disciplinarias al alumno o alumnos 7 días
agresores, conforme a las medidas y procedimientos del
Manual de Convivencia.
Entrevista con los apoderados/as de los involucrados para 5 días
llegar acuerdos y compromisos enfocados en la disminución
de las situaciones de agresión.
Generar un proceso de mediación escolar entre las partes 5 días
en conflicto guiando el proceso la encargada de
convivencia escolar.
Medidas de distanciamiento (cambio de ubicación de los De acuerdo a
estudiantes dentro de la sala de clases). cada caso

4.3. Medidas formativas

Medidas formativas Tiempo

El profesor/a jefe de los/as estudiantes involucrados en los 5 días
hechos, debe realizar una reunión en la cual los oriente y
defina los cambios en la conducta que se espera en ellos/as.
La encargada de convivencia escolar realizará una reunión 7 días
con todos los/as profesores que le hacen clases a los/as
estudiantes involucrados, con el objetivo de informar la
situación y definir medidas pedagógicas que ayuden a
disminuir los hechos violentos entre compañeros/as,
definiendo acciones y fechas de cumplimiento.
Talleres sobre resolución de conflictos y habilidades 14 días
sociales para la comunidad escolar, organizado por
convivencia escolar.

4.4. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El estudiante agresor deberá realizar una infografía digital 7 días
o manual sobre la resolución pacífica de conflictos, la cual
será revisada por el profesor jefe en la asignatura de
orientación, y posteriormente publicada en el diario mural
del colegio.
El establecimiento tomará todos los resguardos para que Durante todo
el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al el proceso.
momento de ausentarse del aula o del establecimiento

85
 por situaciones de convivencia escolar.

4.5. Plan de intervención psicosocial.

Intervención psicosocial Tiempo

Taller con la psicóloga, para el control de la ira, control de 7 días
impulsos y resolución de conflictos para los agresores.
Intervención de apoyo reparatoria para la víctima. De acuerdo
al caso
Intervención de apoyo para el agresor. De acuerdo
al caso

9.9 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A ABUSO SEXUAL Y HECHOS DE

CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS
ESTUDIANTES

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo de actuación, establece, de manera clara y organizada, los

pasos a seguir y lo responsables de implementar las acciones necesarias para
proteger a un niño, niña o adolescente, una vez que se detecta o sospecha que ha
sido víctima de maltrato o abuso sexual.

II. DEFINICIÓN

Se entiende por abuso sexual de menores aquellas agresiones de parte de un

adulto/a o un par, menor de edad que vulneran los límites psicológicos y corporales
con una connotación sexualizada y que transgreden la esfera de la privacidad y
sexualidad de un niño/a o adolescente, sin importar el género.
Se entiende por abuso sexual infantil, como toda acción, que involucre a una niña
o a un niño en una actividad de naturaleza sexual o erotizada, que por su edad y
desarrollo no puede comprender totalmente, y que no está́ preparado/a para
realizar o no puede consentir libremente (UNICEF y UDP, 2006).
Debe existir una relación de desigualdad – ya sea en cuanto a edad, madurez o
poder entre el/la agresor/a y la víctima, y la utilización del menor como objeto
sexual. Este último punto incluye aquellos contactos e interacciones con un niño
/a en los que se utiliza a este para la estimulación sexual del agresor o de otra
persona.

86
Las conductas que pueden considerarse como abuso sexual hacia niños/as y/o
adolescentes, incluyen:
- Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con sus genitales, con otras partes
del cuerpo o con objetos, por parte del abusador/a.
- Tocaciones o caricias en lugares íntimos como genitales, partes que son
resguardadas y que forman parte de la privacidad del niño/a o adolescente.
- Contacto bucogenital entre el abusador(a) y el niño/a o adolescente.
- Insinuaciones y/o comentarios con connotación sexual hacia un niño/a o
adolescentes, inadecuados para su etapa del desarrollo.
- Mostrar o incitar u obligar al niño/a o adolescente a tocar las zonas íntimas o
genitales de un adulto/a.
- Obligar al niño/a a desnudarse o despojarse de prendas fundamentales que
expongan amplias zonas del cuerpo desnudas.
- Exposición del niño a material pornográfico o erótico, ya sea físico y/o digital.
- Favorecimiento de la prostitución de menores.
- Producción y distribución de material pornográfico de niños/as o adolescentes
que son parte de la comunidad escolar.
- Acoso de connotación sexual, interacción con fines sexuales, grooming, vía
medios digitales o tecnológicos (redes sociales, páginas web, etc.).

Cabe señalar que estas situaciones pueden darse de manera aislada o repetida, y
también pueden presentarse una o más simultáneamente. Además, estas
situaciones pueden ser de carácter intencional o involuntario.

Adolescentes sobre 14 años que comentan estas faltas, serán sancionados con la
Ley N° 20.084 (Responsabilidad Penal Adolescente).

Algunas consideraciones sobre el abuso sexual de niños/as y adolescentes.

- El abuso adquiere formas, en todos los casos se destaca la posición de simetría

de poder y opera la coerción.
- Los niños(as) nunca son culpables, ni responsables de ser abusados(as), el
responsable del abuso es el adulto. La erotización de la conducta del niño(a) es
una consecuencia del abuso, no su causa.
- Los abusos sexuales afectan a niños y niñas, no obstante, el porcentaje de niñas
abusadas es mayor.
- Los abusos pueden afectar a niños(as) de cualquier edad, siendo
estadísticamente más vulnerables los menores de 12 años.
- El abuso sexual infantil puede ocurrir en espacios familiares, a cualquier hora del
día y en un alto porcentaje por personas conocidas por la víctima y que cuentan
con la confianza de la familia.
- Tanto hombres como mujeres pueden cometer este delito.

87
- Los niños(as) mantienen silencio frente al abuso sexual por miedo a las
amenazas, por dependencia afectiva, porque piensan que no les van a creer o
porque no saben nombrar como abuso los actos de los cuales son víctimas.
- No es adecuado que los niños, niñas y adolescentes mantengan contacto a través
de las redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, entre otras) con
adultos, dado que dichas redes pueden constituir una vía para el acoso sexual en
contra de menores de edad (conocido como grooming).

III. NORMATIVA VIGENTE.

Es importante tener presente que la Ley de Responsabilidad Penal Adolescente

sanciona a los/as adolescentes mayores de 14 y menores de 18 años que son
declarados/as culpables de agresión sexual; los/as menores de 14 años son
inimputables, es decir, no son sancionados penalmente, pero su situación es
abordada por los Tribunales de Familia, que pueden decretar su derivación a algún
centro de intervención especializada, dependiente del Servicio Nacional de Menores
(SENAME).

Se debe tener mucho cuidado en no catalogar como abuso una situación entre dos
niños/as que puede tratarse de una experiencia exploratoria que es necesario
orientar y canalizar sana y adecuadamente, y no penalizar ni castigar; no se trata de
abuso sexual, por ejemplo, las experiencias sexualizadas que puedan ocurrir entre
estudiantes de la misma edad, pero si se trata de conductas que resultan agresivas
o que demuestren un conocimiento que los niños y niñas naturalmente no podrían
haber adquirido sin haberlas presenciado o experimentado, podría ser indicador de
que uno/a de ellos/as está siendo víctima de abuso sexual por parte de otra persona.
(CARTILLA MINEDUC: Maltrato, acoso, abuso sexual, estupro en establecimientos
educacionales Orientaciones para la elaboración de un Protocolo de Actuación,
2017)

Una denuncia de abuso sexual contra menores puede ser efectuada por la víctima,
sus padres, su representante legal o cualquier persona que se entere del hecho. Por
lo tanto, cualquier docente o funcionario de un establecimiento educacional que esté
al tanto de una situación de abuso contra un menor debe hacer denuncia.

El estupro es una conducta sexual considerada como un delito en la mayoría de las

legislaciones actuales. Comúnmente es confundido con el abuso sexual infantil, pero
la diferencia radica en que el estupro solo se puede cometer en contra de una
persona en edad de consentimiento sexual y menor de 18 años (usualmente el
estupro se considera entre los 14 y 18 años), concurriendo en cualquiera de las
circunstancias siguientes:

- Cuando se abusa de una anomalía o perturbación mental, aun transitoria, de la

víctima, que por su menor entidad no sea constitutiva de enajenación o trastorno.

88
- Cuando se abusa de una relación de dependencia de la víctima, como en los
casos en que el agresor está encargado de su custodia, educación o cuidado, o
tiene con ella una relación laboral.
- Cuando se abusa del grave desamparo en que se encuentra la víctima.
- Cuando se engaña a la víctima abusando de su inexperiencia o ignorancia sexual.

El estupro se castiga con presidio menor en su grado máximo en Chile.

IV. PROCEDIMIENTO

4.1. Detección.

La detección es una etapa primordial en la protección de los derechos de niños/as,

en tanto nos permite acoger, notificar y activar las redes de apoyo necesarias.
De ahí que cobra relevancia el rol de los distintos actores de la comunidad
educativa, dado que, en conjunto con la familia, son quienes pueden visualizar al
niño/a con mayor frecuencia y por ende detectar posibles señales de que el niño/a
pueda estar siendo víctima de abuso sexual. El ser agente detector, les hace
también responsables legalmente de realizar la denuncia correspondiente e
informar oportunamente al personal encargado, en este caso, el equipo de
convivencia escolar, quienes, a su vez, tienen el deber de recabar la información.
A continuación, se presentan los pasos para realizar una adecuada recepción o un
primer acercamiento a una situación de abuso sexual hacia un alumno/a. La
siguiente tabla indica lo que se debe o no hacer en estos casos, que requieren de
la máxima cautela de parte de quien recepciona, que puede ser cualquier miembro
de la comunidad escolar.

Es relevante hacer la distinción entre sospecha y certeza de un abuso sexual.

- Sospecha: Observaciones de cambios significativos en el niño, rumores o

comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato o abuso sexual.
- Certeza: El/la estudiante llegó con lesiones atribuibles a una agresión sexual o
el propio niño relata que ha sido agredido, o la agresión fue presenciada por un
tercero.

A continuación, se presentan los pasos en relación al quehacer al momento de la

primera acogida de un relato de abuso de parte de un/a estudiante.

SE DEBERÁ NO SE DEBERÁ
1. Escuchar y contener al niño/a en un Presionar al niño/a para que conteste
contexto resguardado y protegido. preguntas o aclare información sobre
la situación.

89
2. Escuchar sin cuestionar, ni Poner en duda la credibilidad de lo
confrontar su versión. develado, intentando confirmar o
descartar la información aportada por
el niño/a.
3. Evitar emitir juicios sobre las Un enfrentamiento con el/la posible
personas y/o la situación que le agresor/a, otros adultos/as
afecta. involucrados en la situación de abuso,
u otros niños/as posiblemente
afectados/as.
4. Evitar atribuirle alguna Realizar una investigación sobre lo
responsabilidad en relación a lo sucedido, que pretenda recabar
sucedido, de forma que el niño/a o antecedentes que acrediten el hecho.
adolescente no se auto Esta tarea corresponde de forma
responsabilice por la situación de exclusiva al fiscal o institución legal
abuso. que acoja el caso.
5. Manejar de forma cautelosa y Exponer la situación del niño/a al
restringida la información. No olvidar conocimiento público de toda la
el carácter confidencial y resguardar comunidad escolar.
la exposición del niño. Cotillear y/o comentar de forma
inadecuada la situación con personas
de la comunidad escolar que no sean
los indicados o encargados de dichos
casos.
6. Evitar a toda costa la Obligar o hacer que el niño/a repita el
revictimización, que consiste en relato a los distintos adultos que
obligar al niño/a a repetir el relato del intervienen en el caso.
posible abuso en reiteradas
ocasiones.
Es adecuado que la persona que
recepcione el caso, escriba
inmediatamente lo relatado y se
acerque a dirección o convivencia
escolar.

4.2. Procedimiento en el caso de detección de situación de abuso sexual de

un adulto (interno o externo al establecimiento) a un estudiante.

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que detecte o recibe
el relato de un/a estudiante que ha sido víctima de abuso sexual, o
visualiza signos físicos, psicológicos y/o conductuales que denoten

90
 presencia de maltrato o abuso sexual de parte de adulto parte de
la comunidad escolar o externo al establecimiento escolar, tiene el
deber legal de realizar la denuncia y ponerse en contacto
inmediato con el encargado de Convivencia Escolar o dirección.
2 El adulto miembro de la comunidad escolar que haga recepción de
un relato, deberá aplicar las medidas adecuadas para acoger al
estudiante y dejar registro escrito de lo relatado de forma detallada
con la finalidad de evitar la revictimización del niño/a o adolescente.
3 En el caso de existencia de lesiones, la encargada de convivencia
deberá ir a constatar en conjunto con el apoderado/a si es pertinente,
en el servicio médico asistencial que le corresponder. Se deberá
obtener la documentación pertinente que evidencie la condición física
del estudiante.

4 La encargada de Convivencia Escolar, deberá realizar un informe

escrito con todos los antecedentes recopilados y entregarlo a la
dirección del establecimiento.

5 La encargada de convivencia o el director deberá realizar la denuncia

a las autoridades públicas competentes: Carabineros, PDI, Fiscalía o
Tribunales de Garantía dentro de las primeras 24 horas de
denunciada la situación.

6 La encargada de convivencia escolar, en conjunto con la psicóloga

del establecimiento recopilarán los antecedentes necesarios sobre el
caso dentro de las primeras 24 horas. Este proceso se realizará
mediante entrevistas al apoderado/a, y el funcionario que recibió el
relato para registro del establecimiento, a su vez la dirección del
colegio deberá́ contener un relato de los hechos confidenciados y en
lo posible entregar la mayor cantidad de información de los hechos,
en caso de ser solicitado por alguna institución externa.

7 Deberá tenerse en cuenta, en todo momento, que la investigación de

los hechos y determinación de la existencia de un eventual delito y de
la participación en ellos del implicado corresponde exclusivamente a
la Fiscalía del Ministerio Público. El establecimiento solo podrá
colaborar, entregando la información antes recopilada.

8 En el caso que la acusación sea contra un adulto funcionario del

colegio, la Dirección del establecimiento separará de sus funciones al
supuesto victimario hasta que se esclarezcan los hechos
denunciados.

91
9 La encargada de convivencia deberá informar al apoderado/a, madre,
padre, cuidador/a del estudiante sobre la situación de forma
inmediata. De no ser posible el contacto telefónico o el apoderado no
puede acudir de forma presencial dentro de las primeras 24 horas, se
deberá realizar visita domiciliaria.

10 En la reunión con el/la apoderado/a, la encargada de convivencia

citará al apoderado del estudiante para informar la situación, con el
curso de acciones a tomar con el alumno y su familia en relación al
apoyo psicosocial y en el caso de estar involucrado un funcionario del
colegio, se debe informar la suspensión de sus funciones mientras
dure la investigación por las instituciones competentes.

11 Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las

medidas pertinentes que aseguren la protección, confidencialidad,
respeto y dignidad de las personas comprometidas.

12 En el caso que el supuesto victimario sea un funcionario del colegio,

su situación laboral será evaluada por el colegio, dependiendo del
dictamen de los organismos competentes. En caso de que el sistema
legal confirme la responsabilidad de un trabajador en una situación
de abuso sexual hacia un menor, estudiante del establecimiento, será
inmediatamente despedido de la institución. No teniendo la
posibilidad de ser contratado nuevamente (Esto queda como
responsabilidad del empleador).

13 En el caso de que el supuesto victimario tenga la condición de padre,

madre o apoderado del estudiante, se procede a la suspensión de su
función de apoderado en el establecimiento. Por lo tanto, la
encargada de convivencia, en conjunto con la psicóloga deberán
contactar a otro familiar o adulto responsable que pueda ejercer dicho
rol y además apoyar al alumno/a en relación al plan de intervención
psicosocial ofrecido en el establecimiento.

14 Mientras dure el proceso de investigación y el tiempo que sea

necesario, la psicóloga del colegio hará acompañamiento del
estudiante y su familia, aportando con un plan de intervención
especial para las características de cada caso particular.

15 En caso de ser necesario y de forma voluntaria, el estudiante afectado

y familia podrán ser derivados a redes de apoyo externas, de acuerdo
a las implicancias del caso (Centro de salud familiar, OLN, etc.)
16 Se le permitirá a la posible víctima, en estos casos, no asistir a clases
mientras dure la investigación, de no ser posible (separarla del
posible abusador) o si por su estado emocional lo requiera.

92
 17 La encargada de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,
deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as, y de mantener
contacto con las autoridades competentes que estén manejando el
caso.

18 El director deberá informar la situación mediante un informe escrito a

la Superintendencia de Educación.

19 Posteriormente, en el caso que el niño/a vuelva al establecimiento,

se deberá trabajar en su reinserción, entregando apoyo constante
y cuidar que la comunidad escolar no se divulgue información sobre
la situación, de forma de proteger al estudiante. Si se deben tomar
algunas medidas en aula, se coordinarán en conjunto con el
docente.

Nota.
No le corresponde al establecimiento acreditar: la veracidad del contenido de la
denuncia, ni su efectividad, ni oportunidad en que pudo haberse materializado.
Esta función conforme a la ley le corresponde exclusivamente al Ministerio Público.
En este momento, no es esencial determinar el lugar donde pudo haber sucedido
el hecho, si fue dentro o fuera del establecimiento. LO RELEVANTE ES
DENUNCIAR EL HECHO.
Se debe tener presente que todo/a denunciado/a goza de la presunción de inocencia
hasta que se pruebe lo contrario, lo que no impide la adopción de medidas
preventivas que limiten sus funciones, hasta que no exista una clarificación de los
hechos.

4.3. Procedimiento en el caso de detección de abuso sexual o exploración

sexual entre estudiantes.

Respecto al abuso sexual infantil, un estudiante (niño/a o adolescente) también

puede constituirse como agresor de un niño/a, pero se diferencia del ofensor
sexual adulto dado que aún se encuentra en proceso de formación, por lo que la
intervención profesional oportuna y especializada tiene una alta probabilidad de
interrumpir sus prácticas sexuales abusivas a corto plazo, disminuyendo la
probabilidad de reincidencia.
Es importante tener presente que la Ley de Responsabilidad Penal Adolescente
sanciona a los adolescentes mayores de 14 y menores de 18 años que son
declarados culpables de agresión sexual; los menores de 14 años son
inimputables, es decir, no son sancionados penalmente, pero su situación es
abordada por los Tribunales de Familia, que pueden decretar su derivación a algún

93
centro de intervención especializada, dependiendo del Servicio Nacional de
Menores (SENAME).

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que detecte o recibe
el relato de un/a estudiante que ha sido víctima de abuso sexual, o
visualiza signos físicos, psicológicos y/o conductuales que denoten
presencia de maltrato o abuso sexual de parte de otro estudiante
parte de la comunidad escolar o un niños/a o adolescente externo
al establecimiento escolar, deberá ponerse en contacto inmediato
con el encargado de Convivencia Escolar o dirección.
2 El adulto miembro de la comunidad escolar que haga recepción de
un relato, deberá aplicar las medidas adecuadas para acoger al
estudiante y dejar registro escrito de lo relatado de forma detallada
con la finalidad de evitar la revictimización del niño/a o adolescente.
3 En el caso de existencia de lesiones, la encargada de convivencia
deberá ir a constatar en conjunto con el apoderado/a si es pertinente,
en el servicio médico asistencial que le corresponder. Se deberá
obtener la documentación pertinente que evidencie la condición física
del estudiante.

4 La encargada de Convivencia Escolar, deberá realizar un informe

escrito con todos los antecedentes recopilados y entregarlo a la
dirección del establecimiento.

5 Al detectar como responsable del abuso acusado, a un estudiante

adolescente de 14 años o más, la encargada de convivencia o el
director deberá realizar la denuncia a las autoridades públicas
competentes: Carabineros, PDI, Fiscalía o Tribunales de Garantía
dentro de las primeras 24 horas de recogida la situación, teniendo en
cuenta que la edad imputable es desde los 14 años en adelante.

6 La encargada de convivencia citará de forma inmediata a los

apoderados de los estudiantes involucrados para informar la
situación, en especial del estudiante acusado (de 14 años o más),
reforzando el hecho de que goza de presunción de inocencia hasta
que se demuestre lo contrario y que formará parte del proceso de
investigación que lleven adelante las autoridades competentes.

7 En casos calificados (como delito), se presentará una solicitud

inmediata de medida cautelar o de protección ante el tribunal de
familia, quien será el responsable de autorizar medidas como la
suspensión del supuesto agresor o de establecer cualquier otra

94
 medida conducente a la protección de la víctima y menores
involucrados.

8 Para el caso excepcional que, por el horario y día en que sucedieron

los hechos, el tribunal de familia se encuentre fuera de horario de
funcionamiento, en casos urgentes se podrá adoptar -previo análisis
de la dirección- la medida de suspensión temporal de los/las
estudiantes involucrados/as, procurando no afectar los derechos de
éstos/as, evitando sobreexponerles y solicitar de forma inmediata o
lo antes posible la ratificación de la medida por el Tribunal de Familia.

9 Se le permitirá a la posible víctima, en estos casos, no asistir a clases

mientras dure la investigación, de no ser posible (separarla del
posible abusador) o si por su estado emocional lo requiera.

10 Al detectar como responsable de la acusación de abuso a un/a

estudiante (niño/a menor a los 14 años), la psicóloga tendrá la misión
de indagar y evaluar el motivo de la conducta sexualizada, con la
finalidad de definir si se trata con una conducta exploratoria natural o
un comportamiento sexualizado asociado a abuso sexual.

11 La encargada de convivencia se contactará y dará aviso a los

apoderados de los alumnos implicados y los citará a una entrevista,
de forma separada. Durante el proceso de indagación, la psicóloga
deberá entrevistar a los estudiantes involucrados y sus apoderados
para reunir mayores antecedentes.

12 En la entrevista con los apoderados, será fundamental dejar en claro

que, al ser ambos menores de 14 años, no habrá cargos legales
contra el/la responsable, sin embargo, el responsable tendrá que ser
sancionado de acuerdo a lo indicado en el Manual de Convivencia.

Además, se debe referir que las acciones del establecimiento

buscarán esclarecer la situación, con la finalidad de entregar apoyo y
orientación a ambos estudiantes y sus familias. Así también, se
comunicarán las posibles sanciones, medidas reparatorias y
pedagógicas y el plan de intervención psicosocial para ambos
involucrados.

13 Si se descarta la exploración sexual y no se puede esclarecer la

situación dada la negación o entorpecimiento por parte de alguno de
los apoderados u otros motivos que puedan surgir, el equipo de
convivencia deberá decretar su derivación a algún centro de
intervención especializada que contribuya a realizar otra
investigación y derivar a otras redes competentes (OLN, etc.).

95
14 En el caso de que el eventual responsable de un abuso sexual sea
otro/a estudiante del establecimiento, se tomarán medidas
inmediatas para evitar todo tipo de contacto con la posible víctima. El
estudiante será separado en el aula, como también en los otros
espacios compartidos, patio de recreo, comedor, biblioteca, baños,
etc.

15 En el caso de resultar un caso de exploración sexual entre ambos

estudiantes, la psicóloga deberá orientar a los padres en esta materia
e intervenir de forma individual con los estudiantes, cuidando de no
penalizar o castigar el hecho, resguardando la confidencialidad del
caso con la comunidad escolar e informando a aquellos agentes del
establecimiento que resulten pertinentes.

16 La encargada de convivencia escolar, en conjunto con la psicóloga

del establecimiento recopilarán los antecedentes necesarios sobre el
caso dentro de las primeras 24 horas. Este proceso se realizará
mediante entrevistas al apoderado/a, y el funcionario que recibió el
relato para registro del establecimiento, a su vez la dirección del
colegio deberá́ contener un relato de los hechos confidenciados y en
lo posible entregar la mayor cantidad de información de los hechos,
en caso de ser solicitado por alguna institución externa.

17 En la entrevista con los apoderados de los/as involucrados/as, se

comunicará las posibles sanciones (de ser necesarias) y firmará una
carta de compromiso con el alumno y sus apoderados que evidencie
la voluntad y compromiso de adherirse a las medidas y planes de
intervención.

Se ofrecerá apoyo psicosocial a la víctima y su familia de forma

voluntaria.

18 La encargada de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,

deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as, y también de
las posibles derivaciones a otras instituciones.

19 Posteriormente, en el caso que el niño/a vuelva al establecimiento,

se deberá trabajar en su reinserción, entregando apoyo constante
y cuidar que la comunidad escolar no se divulgue información sobre
la situación, de forma de proteger al estudiante. Si se deben tomar
algunas medidas en aula, se coordinarán en conjunto con el
docente.

96
 V. PLAN DE APOYO Y MEDIDAS.

5.1. Medidas formativas y preventivas

Medidas Formativas y Preventivas Tiempo

Implementación de Programa de Educación de la Durante el año

Sexualidad y Socio afectivo que contempla la valoración escolar
de la persona y el autocuidado desde Pre-Kínder a octavo
básico (área formativa y Psicoeducativa)
Promoción de talleres educativos de prevención del Durante el año
abuso sexual para los y las estudiantes de todos los escolar
niveles/cursos, como también para apoderados/as.
Capacitación en protocolos de prevención a toda la Durante el año
comunidad educativa, directivos, docentes y asistentes escolar
de la educación
Establecer relaciones de respeto, confianza y Durante el año
comunicación entre los/las docentes y sus estudiantes, escolar
quienes pueden detectar de forma más frecuente alguna
señal y/o conducta fuera de lo común de parte del niño/a
o adolescente en el aula.
Medidas en relación al ingreso de personas al Durante todo el
establecimiento y convivencia al interior del colegio: periodo escolar
- Se prohíbe el ingreso y uso de las dependencias del
colegio, por personas que sean ajenas al
establecimiento, como también de apoderados/as en el
transcurso de la jornada escolar.
- Los apoderados/as sólo podrán ingresar hasta la
recepción, con el fin de ser atendidos por la secretaria.
- Se prohíbe la atención personalizada de los/las
estudiantes en un lugar no visible.
- Se prohíbe cerrar con llave las salas u otras
dependencias, en momentos de atención a
estudiantes.
- Se prohíbe el uso de los baños de estudiantes por
adultos tanto internos como externos al
establecimiento.
- Se prohíbe El uso de los baños de adultos por parte de
los/las estudiantes.

En cuanto a infraestructura las salas de clases en sus Durante todo el

puertas cuentan con mica o vidrio transparente, con el periodo escolar

97
 objeto de tener mayor supervisión de los espacios donde
están los
niños y jóvenes.
El proceso de selección del personal que trabaja en el Durante todo el
Colegio cuenta con un proceso de selección de personal periodo escolar
que busca la idoneidad para trabajar con niños/as y
adolescentes.

5.2. Medidas remediales

Medidas Remediales Tiempo

Plan de apoyo psicosocial para el/los estudiante/s De acuerdo a
afectado/s o involucrados en el caso. cada caso.

El establecimiento tomará las acciones legales pertinentes 1 día

con la finalidad de proteger los derechos de sus estudiantes

El establecimiento realizará las derivaciones pertinentes 7 días

que contribuyan a la reparación de la situación.

El establecimiento implementará medidas de protección 7 días

para que el/la estudiante afectado pueda continuar su
proceso educativo en un ambiente seguro.

El establecimiento tomará medidas para la reinserción del De acuerdo a

estudiante, entregando apoyo constante y cuidar que en la cada caso.
comunidad escolar no se divulgue información sobre la
situación, de forma de proteger al estudiante.

5.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del aula o
del establecimiento por situaciones de convivencia escolar.

5.4. Plan de intervención psicosocial

Plan de intervención psicosocial Tiempo

Se diseñará un plan de intervención individual para el/los De acuerdo a
estudiantes afectados, que atienda sus necesidades, así cada caso.
como también se ofrecerá apoyo para su familia.

98
Se diseñará un plan de intervención para el estudiante De acuerdo a
(menor de 14 años) que haya incurrido en una situación de cada caso.
abuso a otro niño/a, con la finalidad de indagar su situación
y evitar su reincidencia. Así también se ofrecerá apoyo y
orientación a su familia de forma voluntaria.

9.10 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN SITUACIONES QUE REQUIERAN

MEDIACIÓN ESCOLAR

I. INTRODUCCIÓN

La existencia de un buen clima, para la sana convivencia escolar, es

responsabilidad de toda la comunidad educativa. Por lo tanto, cada miembro
de ésta, especialmente los adultos involucrados deben contribuir
positivamente desde su rol formador y/o modelador en la conducta de nuestros
estudiantes. Es por ello, que el presente protocolo deberá activarse frente a
las siguientes situaciones.
- Un conflicto entre dos miembros de la comunidad escolar, que no han
logrado resolver por sus propios medios y que requieren de la
intervención de un tercero para su resolución.

II. DEFINICIÓN

La mediación es un método alternativo de carácter voluntario que consiste en

la intervención de una persona u organismo en una discusión o enfrentamiento
entre las partes para encontrar una solución.

III. PROCEDIMIENTO

Frente a una situación de conflicto que permita la participación de un

mediador se debe seguir los siguientes pasos:

3.1. Mediación entre funcionarios miembros de la comunidad escolar.

N° Descripción
1 Si un integrante de la comunidad educativa enfrenta una situación
compleja, que, de acuerdo a su criterio personal, requiera de un
procedimiento de mediación, deberá solicitarlo al encargado de

99
 convivencia escolar. Dicha solicitud se hará personalmente, en caso
de ausencia de éste, podrá dirigirse al director /a.
2 Si ambas partes o una de ellas se negara a participar de la
mediación se le dará un tiempo prudente de espera (2 días) para
que pueda reflexionar y considerar lo positivo de acceder al proceso
de acuerdos.

3 Si ambas o una de las partes continúan negándose a un proceso de

Mediación, se comunicará a sus Profesores Jefes para que
procedan según establece Reglamento de Convivencia Escolar,
aplicando las sanciones que correspondan.

3.2. Mediación entre estudiantes.

N° Descripción
1 Al constatar una situación de conflicto entre estudiantes que no ha
podido ser resuelta en forma espontánea, se derivará a los
encargados de mediación (estudiantes o docente mediador),
quienes preguntarán a las partes implicadas si desean participar de
una instancia de MEDIACIÓN:
2 Si ambas partes acceden, de forma voluntaria, se puede solicitar a
los Mediadores designados de su curso
3 Si un estudiante pasa del plazo dado para participar de la mediación
y se niega nuevamente, se procederá con la aplicación de medidas
que estipula el Manual de Convivencia.

3.3. Mediación entre otros miembros de la comunidad educativa:

(docente - estudiante; asistente de la educación – estudiante)

N° Descripción
1 Si ambos acceden voluntariamente se debe solicitar al
Administrador y Encargado/a de Convivencia Escolar a proceder
con dicha solicitud de Resolución Alternativa de Conflictos.
2 Si ambas o una de las partes se niegan a realizar la mediación, se
deberá informar al director del establecimiento quien tomará las
medidas correspondientes, acorde al Manual de Convivencia

3.4. Mediación entre apoderados y docentes o asistentes de la educación.

100
 N° Descripción
1 Al constatar una situación de conflicto entre ”Docentes o
Asistentes de la Educación y un Apoderado/a “ que no ha sido
resuelta en forma espontánea, se preguntará, por separado a las
partes implicadas, si están de acuerdo en participar de un proceso
de Mediación:
2 Si ambos acceden voluntariamente se debe solicitar al
Administrador y Encargado/a de Convivencia Escolar a proceder
con dicha solicitud de Resolución Alternativa de Conflictos.
3 Si el conflicto persiste se derivará a Dirección, junto con
Encargado/a de Convivencia Escolar.

Nota.
- Podrán derivar a un proceso de Mediación; todo docente, alumnos
mediadores o inspectores, cuando se considere prudente, habiendo pasado
por la primera etapa de diálogo entre las partes.
- Al acceder voluntariamente, cada una de las partes, a una Mediación se
procederá con toda la formalidad que este proceso considera, desde la
presentación de todos los participantes hasta la Firma del Acta de Acuerdos.

9.11 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE

VULNERACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES.

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá activarse frente a las siguientes situaciones.

- Observar o detectar señales conductuales, físicas o psicológicas que den
cuenta de que un estudiante está siendo víctima de vulneración de
derechos.
- Haber recibido el testimonio o confesión de un estudiante que dé cuenta
que está siendo víctima de vulneración de derechos.

II. DEFINICIÓN

Se entenderán por vulneración de derechos de niños y niñas en las que un

padre o madre o cuidador /a adulto /a o institución a cargo de la menor no
cumple con la satisfacción de necesidades básicas para la supervivencia del
niño/a y el cuidado físico y emocional que permitan el desarrollo óptimo del
niño /a respetando sus derechos fundamentales.

101
 Se entenderán por conductas de vulneración de derechos:

2.1. Situación de vulneración de derechos de niños y niñas el descuido o trato

negligente tales como:
- No se atiendan las necesidades físicas básicas como alimentación, vestuario,
vivienda, higiene.
- No se proporciona atención médica debida cuando es requerida.
- No enviar al alumno a clases sin previa justificación.
- No se brinda un entorno seguro, protección y exponer a situaciones de peligro
al niño o niña, como hechos de violencia, uso de drogas, entre otros.
- No se atienden las necesidades psicológicas o emocionales.
- Situación de abandono (cuando se deja al menor solo/a la mayoría del tiempo
sin justificación).

2.2. Hechos de maltrato infantil, de connotación sexual y agresiones sexuales.

- Maltrato físico: golpes, daño físico.
- Maltrato psicológico: humillar, insultar, indiferencia, vocabulario grosero u
obsceno.
- Maltrato sexual: maltrato de connotación sexual, abuso sexual, exposición a
situaciones de connotación sexual.

III. PROCEDIMIENTO.

N° Descripción
1 Cualquier miembro funcionario de la comunidad escolar, estando
en conocimiento o sospecha de vulneración de derechos de
niños/as y/o adolescentes, debe informar de manera oportuna a la
encargada de convivencia escolar, quien deberá recepcionar la
información y comunicar al director del establecimiento los hechos
ocurridos.
2 El adulto miembro de la comunidad escolar que haga recepción de
un relato, deberá aplicar las medidas adecuadas para acoger al
estudiante y dejar registro escrito de lo relatado de forma detallada
con la finalidad de evitar la revictimización del niño/a o adolescente
3 Junto a la psicóloga del establecimiento se indagará y recabará
toda la información necesaria, mediante entrevistas con el
informante, el/la estudiante involucrado/a, y el apoderado/a del
estudiante.

102
4 Brindar la primera acogida al niño(a): escucharlo, contenerlo, validar
su vivencia, sin interrogarlo ni poner en duda su relato ni solicitar que
lo realice de nuevo, evitar comentarios y gestos.
5 La encargada de convivencia deberá hacer entrega de un informe
escrito con los antecedentes reunidos hasta la fecha a dirección.
6 De constatar la existencia de vulneración de derechos a un estudiante
del establecimiento, el equipo de convivencia gestionará la derivación
del estudiante y su familia a la Oficina de Protección de Derechos
(OLN) de la comuna.
7 En el caso de que sea la dirección del establecimiento u otro superior
el involucrado en la vulneración de derechos, corresponde que al
equipo de convivencia o profesor jefe dar aviso directamente a la
OLN.
8 Dentro de esta fase, se debe comunicar a la familia de las primeras
acciones realizadas, para lo cual el director o responsable del
establecimiento se debe coordinar previamente con la OLN a modo
de recibir asesoría o bien determinar si este último será el
encargado de informar a la familia.
9 Es importante que el encargado de convivencia escolar o el director
del establecimiento entregar la mayor cantidad de antecedentes del
estudiante al momento de informar de la presunta vulneración de
derechos: datos de identificación de éste, contexto familiar,
indicadores observados, riesgo para el niño(a) y curso, entre otros.
10 En caso de existir señales físicas y/o señales de dolor, el director o
responsable deberá trasladar al estudiante al centro asistencial para
una revisión médica, informando de esta acción a la familia en
paralelo.
11 La encargada de convivencia en conjunto con la psicóloga serán
responsables de realizar seguimiento de la situación, ya sea con
apoderados y con la institución a la cual se haya derivado al
estudiante y su familia.

103
IV. MEDIDAS Y PLAN DE INTERVENCIÓN

4.1. Medidas remediales.

Medidas Remediales Tiempo
Activación de redes de apoyo: 2 días
En caso de existir vulneración de derechos de niñas
o niños por parte de la familia y teniendo la
información correspondiente se deriva el caso a las
instituciones de la red, tales como tribunales de
familia u oficina de Protección de Derechos (OLN)
con el formulario correspondiente.
Seguimiento constante de las acciones llevadas a De acuerdo al
cabo por la red de apoyo a la que fue derivado el caso.
estudiante.
Plan de apoyo psicosocial en el establecimiento. De acuerdo al
caso.

4.2. Medidas pedagógicas

Medidas pedagógicas Tiempo

Capacitaciones y facilitación de instancias formativas Durante el año
para el cuerpo docente y para docente del escolar
establecimiento en detección de situaciones de
vulneración de derechos de menores, y primera
acogida.
Facilitación de espacios pedagógicos en los cuales se Durante el año
aborden temáticas tales como detección de violencia, escolar
derechos de los niños, sana convivencia entre pares.
Estas instancias se concentran especialmente en las
asignaturas de orientación, instancias de consejos de
curso y de a través de los objetivos de aprendizaje
transversales.
El establecimiento tomará todos los resguardos para Durante el año
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos escolar
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

104
4.3. Plan de intervención psicosocial.

Plan de intervención psicosocial Tiempo

Se diseñará un plan de intervención individual para De acuerdo al
el/los estudiantes afectados, que atienda sus caso.
necesidades, así como también se ofrecerá apoyo
para su familia.

9.12 PROTOCOLO DE CONTENCIÓN DE ESTUDIANTES EN

SITUACIÓN DE CRISIS

Debido a la necesidad de contar con acciones remédiales efectivas que se

encaminen a resguardar la integridad de los/las estudiantes en situación de
crisis el Colegio ha determinado elaborar el siguiente protocolo:

Definiciones:

Crisis: Se definirá como cualquier instancia donde el/la estudiante presente

descontrol impulsivo con intensidad alta y que haya sobrepasado los
recursos formales del establecimiento educacional para poder hacer frente
a éste.

Zona de aislamiento: Lugar del establecimiento educacional, previamente

definido, donde exista deprivación estimular y el niño/a o adolescente esté
fuera de peligro por potencial ruptura de ventanas, huida del
establecimiento, golpes a terceros, entre otros.

Equipo de respuesta: Grupo de funcionarios del establecimiento,

previamente definido, que mantiene conocimiento del protocolo de
intervención en crisis y de primeros auxilios psicológicos.

Primeros auxilios psicológicos: Intervención psicológica en el momento

de crisis, donde se brinda una ayuda breve e inmediata de apoyo y rescate
a la persona para restablecer su estabilidad emocional y facilitarle las
condiciones de un continuo equilibrio personal.

Pasos frente a una crisis:

Primera instancia.

• El docente que presencia la situación, dará aviso a inspectoría,

psicóloga o encargado de convivencia escolar.

• El asistente de la educación intentará detener la situación facilitando

un diálogo con el/la estudiante en situación de crisis.

105
• Si la intervención es efectiva, se procederá a llevar al estudiante a
inspectoría para aplicar reglamento y/o protocolos.

• Si la intervención no es efectiva, se procederá a la segunda instancia.

Segunda instancia.

• El asistente de la educación, dará aviso al equipo de respuesta

• Un miembro del equipo de respuesta brindará primeros auxilios

psicológicos a el/la estudiante en situación de crisis.

• Si la intervención es efectiva, se procederá a llevar a el/la estudiante

a inspectoría para aplicar reglamento y/o protocolos.

• Si la intervención no es efectiva, se procederá a la tercera instancia.

Tercera instancia.

• El equipo de respuesta junto a un asistente de la educación, activarán

el protocolo de contención física y aislamiento, con el fin de aislar a el/la
estudiante previniendo daños hacia sí mismo y/o a terceros.

• Se lleva a el/la estudiante hacia la zona de aislamiento, sala de

contención, en ese lugar el equipo de respuesta continuará brindando
primeros auxilios psicológicos, en el caso de ser posible.

• La psicóloga o encargado de convivencia escolar, contactará al

apoderado e informará la activación del protocolo de contención física y
aislamiento.

• Si la intervención es efectiva, se procederá a llevar al estudiante a

inspectoría para aplicar reglamento y/o protocolos.

• Se citará al apoderado/a para dar constancia de la activación del

protocolo de contención física y aislamiento y de las medidas aplicadas
desde el reglamento del establecimiento.

• Importante: en el caso de estar en presencia de una situación de

crisis, que atente o tenga potencial efecto de daño hacia sí mismo o a
terceros, se procederá a la tercera instancia de manera inmediata.

Indicaciones generales:

-Primeras medidas de acercamiento:

• Abordaje verbal: Separarlo/a del lugar del conflicto. Intentar

abordarlo/a verbalmente. Posicionarse físicamente a la misma altura,

106
siempre que se pueda. Escuchar atentamente dejando que exprese la rabia
antes de responderle. Mantener una actitud firme, acogedora, sin evitar el
contacto visual y utilizando un tono de voz calmado y de bajo volumen.
Cuando la hostilidad se haya reducido, empatizar con la persona irritada sin
necesidad de mostrar acuerdo, pero sí reservando sus propios juicios sobre
lo que debería o no hacer. Si se percibe que no se puede afrontar la
situación, pedir ayuda y no continuar intentándolo a solas.

• Medidas ambientales y/o conductuales: Restricción de estímulos y/o

reducir el número de estímulos provocadores de respuestas agresivas o
violentas. Sacar del contexto a las personas implicadas o al mismo/a
estudiante. Posibilitar y/o facilitar la ejecución de las respuestas
incompatibles con la agitación y/o alternativas. Ayudar a la realización de
respuestas desactivadoras: relajación muscular, técnicas respiratorias,
entre otras. Formalizar en el ámbito verbal un contrato conductual en el que
se explicite las conductas no permitidas, así como las esperadas, así
también las consecuencias que seguirán a la emisión o no de las conductas.

1. ¿Cuándo se debe aplicar contención física?

- Se tiene que producir una crisis de pérdida de control, que pueda

llegar a la agresividad hacia sí mismo/a y/o hacia terceros. El objeto del
protocolo es establecer: Aislamiento; retirada de el/la estudiante a un
espacio apropiado sala de contención.

2. Procedimiento para la contención física.

- Decisiones, para trasladar al/la estudiante a la zona de aislamiento,

hará falta al menos un asistente y un miembro del equipo de respuesta,
debiendo haber un tercero cerca para abrir puertas y ayudar en caso
necesario.

- Actuaciones, no debe haber estudiantes alrededor.

- Una vez que se haya tomado la decisión de contener y aislar a el/la

estudiante no se deberá realizar ningún intercambio verbal con el/la
estudiante, excepto por el psicólogo que le comunicará a el/la estudiante de
forma clara que va a ser contenido y aislado, debido a que ha perdido el
control, y esto sucederá hasta que remita la crisis.

- Para intervenir en el desplazamiento, desde el lugar de los hechos

hasta la zona de aislamiento, debemos quitarnos los anillos, pulseras,
relojes, collares, así también quitarle a el/la estudiante todo lo que lleve
encima, con lo que se podría hacer daño.

107
 - El traslado de el/la estudiante se realizará sujetándolo por las
piernas, a la altura de las rodillas, y por los brazos, alrededor de los codos
con apoyo bajo los hombros. Hay que tener en cuenta que no deben
forzarse las articulaciones. Se habrá tenido en cuenta que, ha de hacerse
de manera firme y segura pero teniendo en cuenta que no dañe la piel o
impida la circulación sanguínea.

- mantener la cabeza de el/la estudiante ligeramente levantada para

disminuir sus sentimientos de indefensión.

- Se inmovilizarán los brazos y con el peso del cuerpo bloquearemos

su cuerpo para que no pueda moverse, no hacerse daño. Hay que procurar
que le entre el máximo de aire posible, vigilar los movimientos de la cabeza
para que no pueda morder ni autolesionarse.

3. Evaluación del protocolo se evaluarán, periódicamente, los

siguientes apartados de la ejecución del protocolo:

- Si se intentaron medidas alternativas.

- Procedimiento correcto.

- La cumplimentación de los informes y formularios.

- Información a la familia.

- Información a el/la Encargada de Convivencia.

- Seguimiento adecuado.

9.14 PROTOCOLO DE SALUD MENTAL

La Salud mental es concebida como un estado de bienestar, en el cual el individuo

es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales
de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una
contribución a la comunidad (OMS, 2017). En niños, niñas y adolescentes esto se
refleja en su capacidad de aprender, en las relaciones con familiares, pares y otros
adultos significativos. En su sentido de identidad y autoestima, en avanzar en los
hitos de cada etapa del desarrollo, siendo un requisito previo para la Salud Mental
en la Adultez.

En el contexto escolar es reconocido que una variedad de problemas psicosociales

y de salud mental afectan el aprendizaje y rendimiento de manera profunda. Estos
problemas se ven agravados, ya que niños, niñas y jóvenes interiorizan los efectos
debilitantes del mal desempeño en la escuela afectando su desarrollo integral. Por
todo ello, el vínculo entre las escuelas y las estrategias implementadas para

108
mejorar el bienestar de los estudiantes se transforma en un impulso a la promoción
y prevención de la salud mental, en el cual, todos los integrantes de la comunidad
educativa pueden ser agentes activos en una estrategia preventiva, contribuyendo
de diferentes formas en el logro de sus objetivos. De esta forma, tanto los y las
estudiantes y sus familias, docentes, asistentes de la educación, el equipo directivo
e inclusive las redes comunitarias de la escuela o liceo deberán ser participantes
y al mismo tiempo beneficiarios de las acciones que se emprendan.

Para desarrollar una correcta difusión e implementación de las estrategias de salud

mental es necesaria su incorporación en el reglamento interno del establecimiento
mediante: “acciones que fomenten la salud mental y de prevención de conductas
suicidas y otras autolesivas, vinculadas a la promoción del desarrollo de
habilidades protectoras, como el autocontrol, la resolución de problemas y la
autoestima, de manera de disminuir los factores de riesgo, como la depresión. De
la misma forma, debe definir procedimientos para la derivación de casos de riesgo,
a la red de salud, así como también para el adecuado manejo ante situaciones de
intento suicida o suicidio de algún miembro de la comunidad educativa"

(SUPEREDUC, 2018, pp. 30). En este sentido las comunidades educativas deben
impartir conocimientos sobre la salud mental, fomentando estilos de vida
saludables y, especialmente, fortalecer el desarrollo psicosocial y físico de sus
integrantes.

Objetivos del protocolo de salud mental

Este protocolo considera la realización de acciones de promoción, prevención y

detección de factores de riesgo en salud mental, las cuales están descritas de
manera detallada en el modelo de atención psicosocial (Anexo 2). Su objetivo es
identificar aquellos niños, niñas y adolescentes que presentan estados
emocionales negativos prolongados en el tiempo, ansiedad, autolesiones,
irritabilidad, inestabilidad emocional, problemas de atención y

concentración, conductas disruptivas y otros síntomas que afecten su adaptación

escolar y su bienestar psicológico. A través de la identificación de estas
manifestaciones Área de convivencia escolar comportamentales es posible
visualizar conductas de riesgo contribuyendo al acompañamiento y la derivación a
instituciones de salud para el tratamiento de posibles afectaciones de salud mental
que son prevalentes en la población infanto juvenil como: depresión, trastornos de
ansiedad, trastornos alimenticios, trastorno de conducta, trastornos por déficit
atencional con hiperactividad, ideación suicida, intento suicidio, etc.

A partir de lo anterior se desprenden los siguientes objetivos:

- Desarrollar acciones de promoción de la salud mental y aprendizaje

109
 socioemocional dirigida a los integrantes de las comunidades educativas.
- Establecer procedimientos de derivación y seguimiento frente a situaciones
que puedan afectar la salud mental de los estudiantes.
- Definir procedimientos para el adecuado manejo ante situaciones como:
depresión, trastorno de ansiedad, intento suicida o suicidio, entre otros de
algún miembro de la comunidad educativa.
- Establecer una lista de instituciones, con sus teléfonos de contacto y
direcciones donde pedir apoyo o ayuda en casos de emergencia en salud
mental, en instituciones públicas como: CESFAM, PSIQUIATRIA, OLN,
SENDA, entre otros.

Ejes de trabajo protocolo salud mental

Este protocolo se divide en cinco ámbitos de intervención:

A. Clima escolar protector

B. Prevención y promoción en salud mental
C. Detección e intervención para síntomas generales y posible derivación a un
centro de salud
D. Procedimientos frente a estudiantes con ideación e intento suicida.
E. Coordinación Institucional e Intersectorial

A. Clima escolar protector

La comunidad escolar debe implicarse en las acciones específicas que se

establecen para fomentar un clima donde prime el respeto, el apoyo social, la
inclusión y el cuidado mutuo.

Se debe considerar en el Plan de Convivencia Escolar un objetivo para propiciar

un ambiente escolar en el que todos se sientan a gusto, seguros, valorados y
aceptados.

Este objetivo debe estar construido a partir de las necesidades y/o realidad de la
comunidad educativa, y con un Proyecto Educativo Institucional en sintonía con
los objetivos declarados en él. Asimismo, otro aspecto importante es velar porque
las Área de convivencia escolar medidas disciplinarias presentes en el Reglamento
de Convivencia estén basadas en un enfoque formativo y no punitivo-castigador.

De manera concreta, las acciones que se incluyen en este componente son:

1. El diseño y aplicación de estrategias eficaces e inclusivas contra el acoso

escolar, con especial atención a estudiantes con discapacidad, diferencias de
aprendizaje, diferencias de identidad de género, de orientación sexual o
diferencias culturales, quienes son más vulnerables a situaciones de intimidación.

110
2. Diseñar acciones para todos los involucrados en la situación de acoso escolar:

El menor afectado, el menor que ejecuta el acoso y los espectadores.

Promoción de la participación activa de los actores de la comunidad

educativa:

A.1 Fortalecimiento de espacios institucionales de participación: consejos

escolares, los centros de padres, madres y apoderados y centros de alumnos
donde se impartan temáticas de aprendizaje socioemocional y salud mental.

A.2 Creación de espacios de participación al interior de la sala de clases donde

exista la opción de organizarse como grupo curso, generando espacios para la
canalización de emociones y la contención emocional.

A.3 Disposición de espacios extra sala de clases, donde los estudiantes puedan
compartir y expresar sus intereses y afinidades, mediante instancias formales de
recreación, deporte y arte, tales como talleres extraescolares o iniciativas
estudiantiles tales como clubes, agrupaciones juveniles, etc.

B. Prevención y promoción en salud mental

En los estudiantes, padres, madres y/o apoderados se desarrollan habilidades y

competencias socioemocionales (habilidades para vivir) en dos líneas:

B.1 Transversalizar en el curriculum regular el desarrollo de

competencias socioemocionales:

Mediante la transversalización en el currículum de los objetivos de aprendizaje

asociados al desarrollo personal, intelectual, moral y social de cada estudiante, es
posible abordar el desarrollo de las competencias socioemocionales en el
currículum regular. Es importante señalar que para que sea efectiva la
transversalización de estas competencias, debe incluirse dentro de la planificación
y evaluación anual, superando el simple acto declarativo. Especial relevancia en
este aspecto cobran las dimensiones: afectiva, socio-cultural, moral y de
proactividad de los OAT. En este contexto se pueden desarrollar las siguientes
acciones:

-En las diferentes asignaturas y/o las de orientación y consejo de curso, favorecer
un espacio de participación para profundizar en el aprendizaje socioemocional con
los estudiantes, adaptando los objetivos curriculares a la realidad de cada
comunidad educativa y a la realidad o situación actual del curso.

- De forma transversal y en los distintos subsectores de aprendizaje los equipos

de convivencia y equipos psicosociales podrán acompañar acciones de

111
aprendizaje socioemocional mediante la entrega de material, realización de
talleres y/o promover actividades de reflexión, etc.

B.2 Coordinación en la ejecución de programas de prevención en salud

mental:

Equipos Directivos, Encargados de convivencia y duplas psicosociales

establecerán instancias de coordinación y apoyo para la ejecución de programas
de promoción y prevención en salud mental durante el año escolar, abriendo
espacios para desarrollar programas, tales como:

- Cesfam del Sector

- Programa de Habilidades para la Vida, HPV1, HPV2 y/o HPV3
- Programa Continuo Preventivo (SENDA Previene)
- Programa de Apoyo a la Salud Mental Infantil (PASMI).
- Psiquiatría Infantil
- Yo elijo Vivir Sano
- Acompañamiento judicial

- Programa Apoyo a la Crianza y Competencias Parentales bajo la modalidad

Triple P

B.3 Bienestar y salud mental para docentes y asistentes de la educación:

Parte fundamental de la prevención de problemas de salud mental en la escuela o

liceo es el equilibrio y bienestar del personal. En algunas ocasiones el lugar de
trabajo puede ser una fuente importante de estrés o malestar. Es esencial que
docentes, asistentes de la educación y directivos cuenten con información que
eleve su comprensión y defina acciones a seguir adecuadas para el
enfrentamiento de su propia tensión, la de estudiantes y colegas, y posibles
problemas de salud mental. En este marco, se esperan acciones integrales tanto
de los equipos de convivencia como del sostenedor:

Mediante los equipos de convivencia desarrollar instancias de apoyo y

autocuidado (talleres, conversatorios) dirigido a profesores y asistentes de la
educación que signifiquen un espacio de canalización emocional y experiencial,
con el objetivo de desarrollar una cultura escolar en donde se sientan seguros,
valorados, involucrados y útiles.

Desarrollo de acciones comunales desde el sostenedor, a través de la asociación

chilena de seguridad (ACHS) en temáticas de cuidado institucional y psicosocial,
dirigido a los equipos de profesores y asistentes de la educación, considerando
que la carga laboral y el desgaste profesional pueden interferir en el adecuado
abordaje de

112
los estudiantes.

C. Detección e intervención

¿Cuáles son las señales de alerta para la detección de posibles problemas de

salud mental en estudiantes?

Tanto los padres en el hogar, como los profesores y asistentes de la educación en

el establecimiento, pueden detectar conductas que indicarían posible presencia de
un problema de salud mental en niños, niñas y adolescentes, y que hacen
necesaria la búsqueda de ayuda profesional. Para la identificación de estos
síntomas se dividen: síntomas generales y grupos de especial acompañamiento:

C.1 Síntomas generales:

Es necesaria la derivación al equipo psicosocial, en casos de reiteración de

síntomas y conductas que podrían afectar negativamente la capacidad de
adaptación en las áreas: cognitivas, sociales y afectivas.

✓ Insomnio
✓ Falta o exceso de apetito.
✓ Ansiedad, inestabilidad emocional
✓ Bloqueo mental o enlentecimiento en las tareas.
✓ Baja tolerancia a la frustración
✓ Baja atención o concentración.
✓ Dificultad para seguir instrucciones y adaptarse a las normas
✓ Baja motivación, pérdida del interés
✓ Autolesiones
✓ Irritabilidad
✓ Hiper o hipoactividad de la conducta.
✓ Fatigabilidad o falta de energía.
✓ Tensión muscular, dolor de estómago, mareos o cefalea.
✓ Sentimiento de tristeza prolongada
✓ Aislamiento social
✓ Conductas agresivas
✓ Enuresis, encopresis
✓ Rechazo de ir a la escuela o liceo

C.2 Grupos y condiciones de especial acompañamiento:

✓ Migrantes
✓ Con discapacidad (física, cognitiva)
✓ Personas LGBTIQ+
✓ Pérdida de un familiar
✓ Condición de salud mental previa

113
 ✓ Pérdida de medios del subsistema familiar
✓ Separación de las figuras significativas
✓ Antecedentes de maltrato infantil, abuso sexual y violencia intrafamiliar.
✓ Estudiantes con antecedentes de violencia escolar

C.3 Acciones a desarrollar por el establecimiento:

Procedimientos frente sintomatología que interfiere el proceso de enseñanza

aprendizaje y podría derivar a posibles patologías como: Trastorno de conducta,
Trastornos de ansiedad, Trastorno por Déficit de atención con Hiperactividad,
Desórdenes alimenticios, depresión, ideación suicida, entre otros.

C.3.1 Acciones de los/as docentes o Asistentes de la Educación:

Procedimiento para la identificación de la sintomatología de estudiante: Si él o la

docente identifica cambios conductuales y/o emocionales en el estudiante (ver
síntomas), los cuales dificultan su proceso de enseñanza aprendizaje o algún
ámbito (cognitivo, social o afectivo) realizar lo siguiente:

Si los síntomas están asociados a una expresión conductual disruptiva, angustia,

irritabilidad, ansiedad, inestabilidad es necesario orientar y/o aplicar medidas
formativas, según lo dispuesto en el Reglamento Interno.

Frente a estos síntomas es relevante que el adulto cumpla con un rol de

contención, considerando las siguientes acciones:

- Háblele con un tono de voz tranquilo y suave.

- Intente mantener contacto visual con la persona mientras habla con ella.
- Permanezcan en un lugar seguro y recuérdale que está a salvo.
- Invítele a respirar lentamente y concentrarse en ello. Si maneja algún
ejercicio de respiración, puede utilizarlo en este momento y realizarlo en
conjunto.
- Acompáñele mientras recobra la calma.
- Ayúdele a externalizar el problema.
- Ayúdele a encontrar alternativas que pudiera poner en práctica para
solucionar el problema.

Si el síntoma persiste (3 días o más) o el estudiante infringe la normativa, es

necesario que el docente entreviste al apoderado para generar orientaciones y
consensuar acciones formativas y de contención emocional, de acuerdo a las
manifestaciones del estudiante.

Si el síntoma continúa presentándose con alta intensidad y frecuencia posterior a

la entrevista con el apoderado, el docente deberá informar al apoderado y realizar
la derivación correspondiente al Equipo Psicosocial completando la ficha de

114
derivación (Anexo I).

C.3.2 Acciones del Equipo de Convivencia Escolar

El equipo psicosocial va a evaluar los antecedentes derivados por el docente,

realizando una entrevista al estudiante y apoderado, de acuerdo a la evaluación
realizada tendrá un plazo de 5 días para efectuar el procedimiento (entrevista a
estudiante y apoderado) y determinar las acciones a seguir, efectuando la
derivación a redes apoyo si así lo amerita la situación.

Si como establecimiento no se observan hechos concretos de apoyo desde el

hogar, se derivará a OLN, como una forma de movilizar y dar apoyo a la familia,
en búsqueda de la mejora del estudiante. A través de un informe redactado por la
dupla psicosocial, firmado por ambas partes, visado por el Encargado de
Convivencia Escolar y aprobado por Dirección.

Si por orientaciones médicas el/la estudiante debe permanecer hospitalizado o

tomar licencia médica en su casa por su situación diagnóstica, la Escuela será
flexible para adecuar la reincorporación y toma de evaluaciones pendientes. Todo
lo anterior, bajo la entrega de un certificado médico que justifique la situación y
coordinado con la jefa de la Unidad Técnica Pedagógica.

El equipo psicosocial realizará seguimiento de acuerdo a las indicaciones de la

institución de salud y/o profesional tratante.

Si el estudiante retorna al aula y a sus labores escolares, es relevante que el

equipo psicosocial o profesional que atiende la situación, efectué entrevistas
semanales al estudiante y acompañamiento al aula si así los estiman
correspondiente.

El acompañamiento al estudiante concluirá cuando la institución de salud y/o

profesional tratante lo estime pertinente, así también en común acuerdo con el
apoderado, estudiante y profesor jefe.

D. Procedimientos frente a estudiantes con ideación y/o intento suicida

Este apartado establece algunas pautas para abordar cualquier intento de

autoagresión e ideación suicida en el contexto escolar y educativo que pudiera
atentar contra la salud o la vida de un alumno/a. Cada uno de nuestros/as
estudiantes es único y debe ser mirado individualmente, las autoagresiones
siempre serán situaciones consideradas como graves y serán abordadas
inmediatamente.

Definición y características:

Conducta Suicida: es el conjunto de conducta que abarcan desde la ideación

115
suicida, la elaboración de un plan, la obtención de los medios para hacerlo, hasta
el acto de consumado (suicidalidad).

Ideación Suicida: abarca un continuo que va da desde pensamiento sobre la

muerte o sobre morir (me gustaría desaparecer), deseos de morir (ojalá estuviera
muerto), pensamiento de hacerse daño (a veces tengo deseos de cortarme con un
cuchillo), hasta un plan específico para suicidarse (me voy a tirar de un balcón).

Intento de Suicidio: implica una serie de conductas o actos con los que una
persona intencionalmente busca causarse daño hasta alcanzar la muerte, no
logrando su consumación.

Suicidio Consumado: término que una persona, en forma voluntaria e

intencional, hace de su vida. La característica preponderante es la fatalidad y
premeditación.

Es importante considerar los factores de riesgo y señales de alerta que pudiesen

manifestarse en la conducta suicida, ya que como se mencionó anteriormente, es
una problemática compleja en la que inciden múltiples factores que están
interrelacionados.

A continuación, se detallarán algunos de ellos:

Factores de riesgo suicida en la infancia:

- Presencia de enfermedad mental en los padres.

- Clima emocional caótico en la familia.
- Presencia de conducta suicida en alguno de los progenitores.
- Maltrato infantil y abuso sexual de los padres hacia los/las hijos/as.
- Trastornos severos del control de impulsos en el niño/a.
- Niños/as con baja tolerancia a la frustración.
- Niños/as muy manipuladores, celosos, que asumen el papel de víctima.
- Niños/as excesivamente rígidos, meticulosos, perfeccionistas.
- Niños/as con extrema timidez, con pobre autoestima.
- Existencia de amigos que han hecho intentos de suicidio.

Factores de riesgo suicida en la adolescencia:

- Intentos de suicidio previos.

- Identificación con familiares o figuras públicas que cometen suicidio.
- Alteraciones en el comportamiento sexual como precocidad, promiscuidad,
embarazos no deseados u ocultos, abortos, que haya sido víctima de abuso
sexual o violación.
- Variaciones en el comportamiento escolar, como deterioro del rendimiento
habitual, fugas deserción escolar, desajuste vocacional, dificultades en las

116
 relaciones con docentes, violencia y bullying entre compañeros,
inadaptación a determinados regímenes escolares.
- Compañeros de estudio con intento de suicidio.
- Dificultades socioeconómicas severas.
- Permisividad en el hogar ante conductas antisociales.
- Falta de apoyo social.
- Acceso a drogas y/o armas de fuego.
- Aparición de enfermedad mental especialmente trastorno del humor y
esquizofrenia.
- Pertenecer a un grupo en riesgo; estudiantes LGTB, inmigrantes, tribus
urbanas, etc.

Señales de alerta directa: habla o escribe sobre

- Deseo de morir, herirse o suicidarse (o amenaza con herirse o suicidarse).

- Sentimientos de desesperación o de no existir razones para vivir.
- Sensación de sentirse atrapado, bloqueado o sufrir un dolor que no puede
soportar.
- Ser una carga para otros (amigos, familia, etc.) o el responsable de todo lo
malo que sucede.
- Búsqueda en internet (páginas web, redes sociales, blogs).
- Intenta acceder a armas de fuego, pastillas u otro medio letal.
- Planifica o prepara el suicidio (lugar, medio, etc.).
- Realiza actos de despedida: Envía cartas o mensajes por redes sociales.
Deja regalos habla como si ya no fuera a estar más presente.

Señales de alerta indirecta:

- Alejamiento de la familia, amigos y red social o sentimientos de soledad. Se

aísla y deja de participar.
- Disminución del rendimiento académico y de sus habilidades para
interactuar con los demás.
- Incremento en el consumo de alcohol o drogas.
- Cambio de carácter, ánimo o conducta, pudiendo mostrarse inestable
emocionalmente, muy inquieto o nervioso.
- Deterioro de la autoimagen, importante baja en la autoestima o abandono/
descuido de sí mismo.
- Cambios en los hábitos de sueño o alimentación.
- Muestra ira, angustia incontrolada, o habla sobre la necesidad de vengarse.

En cuanto a la prevención:

- Se realizará un grupo de contención para todos aquellos estudiantes que

presentan dificultades anímicas importantes, a cargo de las profesionales

117
 Psicóloga y/o Trabajadora Social del establecimiento educacional, con el fin
de promover un ambiente seguro y una psicoeducación emocional para los
estudiantes.
- Habrá reuniones orientativas a padres de estudiantes involucrados, para
solucionar dudas y crear estrategias en común para contribuir al bienestar
de los mismos.
- Habrá atención personalizada por parte de profesionales psicóloga y/o
encargado de convivencia escolar en caso de ameritar contención y/o
orientación frente a temas específicos.
- Se realizará seguimiento y orientación a familias involucradas por parte de
la Trabajadora Social.
- Existirá coordinación con red de salud mental y CESFAM, para la ejecución
de talleres y/0 retroalimentación de casos.
- Se capacitará al personal del establecimiento educacional en aplicación de
pauta para evaluación y manejo del riesgo suicida, esto a cargo de equipo
de convivencia escolar.

D.1 Acciones a desarrollar por el establecimiento

a. Cuando el alumno informa a un adulto de la escuela (Profesor, Asistente, etc.).

b. Cuando el alumno informa a algún par o compañero:

c. Cuando los padres lo informan a la Escuela:

d. Cuando el intento suicida o autoagresión ocurre en la Escuela.

D.1.A Cuando el alumno informa a un adulto de la escuela (profesor,

asistente, etc.):

1. Recepción de la información: Es muy importante que quien reciba esta

información ya sea una ideación suicida o autoagresión mantenga la calma,
muestre una actitud contenedora, no se sobre-alarme y mantenga un lenguaje
corporal y verbal de tranquilidad.

2. Derivación: Deberá agradecer la confianza, conversar con el estudiante para

transmitirle que está en riesgo su integridad y es necesario pedir ayuda profesional.

3. De tratarse de un Docente o Asistente de la Educación: es el momento para

derivar internamente a la psicóloga correspondiente manteniendo el vínculo y la
confianza.

4. Atención Psicológica: Psicóloga deberá indagar quienes están en

conocimiento de la situación considerando si el alumno está en tratamiento, si ha
ocurrido otras veces o si es la primera vez. En caso de ideación, deberá indagar

118
en los aspectos para visualizar los riesgos y necesidad de actuar inmediatamente.
Posterior a eso deberá transmitir al alumno la gravedad de la situación y lo
importante que es buscar ayuda inmediata en los padres, como el vínculo más
seguro y confiable.

5. Citación: En dupla la psicóloga, Trabajadora Social y/o Encargada/o de

Convivencia Escolar se entrevistarán en el menor tiempo posible con los padres,
explicitándoles la urgencia de la citación, se reunirán antecedentes previos.

6. Derivación: La Trabajadora Social del Establecimiento Educacional gestiona la

atención en CESFAM u otra red competente, para así obtener una evaluación
médica integral y acompañar al alumno/a tomando las medidas pertinentes de
protección.

7. Seguimiento: La trabajadora Social hará un seguimiento de la situación,

especialmente al ingresar a, con reuniones periódicas con padres, especialistas
externos y equipo de apoyo.

D.1.B Cuando el alumno informa a algún par o compañero:

Quien toma conocimiento debe informar inmediatamente a algún adulto de

confianza.

Se tranquiliza al o los alumnos y se tendrá una entrevista para abordar la situación

con las personas correspondientes (psicólogas / convivencia escolar)

Agradecer la información a quienes abren el tema con el adulto, es importante

aclarar que ellos no son las responsables de su compañero y que este es un tema
que será abordado por adultos (padres, especialistas y Escuela).

Pedir que no compartan esta información y que se maneje de forma confidencial.

Preguntar si tiene alguna preocupación o inquietud sobre el tema para tranquilizar

angustias o miedos. Comentar que en caso de que éstos quieran entrevistarse, la
Escuela está disponible para acogerlos.

Mencionar que si no han conversado con los padres es muy importante lo hagan
y será la Escuela quien lo apoyará a través de la psicóloga con respecto a esta
información.

Un integrante del equipo de Convivencia Escolar, debe informar al

apoderado del estudiante que recibió la información, de la situación vivida o
conocida por su hijo/a.

D.1.C Cuando los padres lo informan a la escuela:

En caso de que los padres informen a la Escuela de autoagresiones, ideación

119
suicida, planificación o intento suicida de su hijo/a, se reunirán todos los
antecedentes importantes sobre los resguardos, tratamientos, necesidad de
sugerencias y apoyo a la Escuela para garantizar el cuidado y protección del
alumno/a.

Se entregarán orientaciones a los padres sobre el quehacer en estas situaciones;

pautade contención para su hija/o, se le informará que debe asistir de
inmediatamente al servicio primario de salud al cual pertenece para solicitar
atención médica.

Se realizará monitoreo y seguimiento a la familia por parte de la Trabajadora social

del establecimiento, así como coordinaciones extras de ser necesario.

Con autorización de los padres se informará al equipo docente que trabaja

directamente con el/la estudiante, quienes se comprometen a velar por el
resguardo de la privacidad y confidencialidad de la información y mantener el
cuidado del alumno/a en caso que vaya al baño o alguna actividad privada vaya
acompañado siempre.

D.1.D Cuando el intento suicida o autoagresión ocurre en la escuela:

Se prestarán los primeros auxilios que la Escuela pueda brindar.

Se llevará a Servicio Médico de Urgencias en Hospital de Angol, siendo

acompañado el estudiante por un funcionario de la escuela que brinde contención

Se llamará inmediatamente adulto responsable y/o un familiar del alumno que le

pueda acompañar en servicio médico.

La Escuela tomará las medidas necesarias para abordar la situación de crisis con
el grupo de alumnos que hayan presenciado o esté informado de lo ocurrido.

Seguimiento y realización de Talleres.

E. Coordinación institucional e intersectorial

Son acciones multisectoriales a nivel territorial para asegurar una respuesta

integral a las necesidades de la comunidad educativa y requieren de la
coordinación entre las distintas áreas y departamentos que la componen
entregando una atención conjunta e integrada. En este sentido este componente
integra los siguientes objetivos:

Coordinación de flujos de derivación con los distintos servicios de la comunidad,

permitiendo una adecuada gestión de la información.

Conocer los recursos y necesidades que están presentes en la comunidad y en su

red de apoyo. Lo nuevo, pero también lo preexistente entregando una respuesta

120
contextualizada a las necesidades de las comunidades educativas.

9.13 PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN DE CRISIS EN

ESTUDIANTES CON DIFICULTADES EN EL NEURODESARROLLO

Definición de trastorno del neurodesarrollo:

Los trastornos del neurodesarrollo son trastornos con base neurológica que
pueden afectar la adquisición, retención o aplicación de habilidades específicas o
conjuntos de información. Consisten en alteraciones en la atención, la memoria, la
percepción, el lenguaje, la resolución de problemas o la interacción social. Estos
trastornos pueden ser leves y abordables con intervenciones conductuales y
educativas, de modo que los estudiantes afectados requieren un apoyo educativo
particular.

Los trastornos del neurodesarrollo comprenden:

- Trastorno de déficit de atención/hiperactividad

- Trastornos del espectro autista
- Dificultades del aprendizaje, como la dislexia y las deficiencias en otras
áreas académicas
- Discapacidad intelectual

Las características principales de los niños diagnosticados con

trastorno del neurodesarrollo son:

- Alteración de la conducta: conductas repetitivas o disruptivas y obsesión

por ciertos temas normalmente de escaso interés para el resto en algunos
casos irritabilidad y conductas agresivas.
- Alteraciones cognitivas: que afectan principalmente aspectos
relacionados con la abstracción, la función simbólica, el lenguaje, atención y
memoria.
- Déficit de comunicación y lenguaje: (verbal o no verbal, que pueden ser
inexistente o presentar anomalías).
- Problemas motrices: con grandes variaciones dependiendo de cada caso
pero generalmente se presentan problemas de movimiento y coordinación.

Para prevenir una crisis es relevante conocer los niveles de activación y

elementos que podrían provocar estrés en un estudiante, anticipando una
posible descompensación.

Niveles de activación:

- Expresiones conductuales
- Posibilidad de descompensación
- Irritado

121
 - Agresivo, expresa actos de violencia física o verbal contra sí mismo y
terceros.
- Crisis

Definiciones

Hiperactivo

- Tensión que se expresa físicamente, rigidez, mucha actividad motora o

expresiones faciales (sensación de querer escapar)
- Probabilidad de crisis
- Medidas de anticipación y prevención

Inquieto

- Sudoración, tensión muscular, dolores de cabeza o de estómago, sensación

de taquicardia, se observa ansiosa probabilidad de crisis medidas de
anticipación y prevención.

Tranquilo

- Conductas obsesivas, se centra en detalles, toma atención cuando se le

habla.
- Posibilidad de trabajar con él.

Hipoactivo

- Bajo nivel de activación, se aprecia tranquilo, distraído

- Dificultad de trabajo
- Medidas de activación

Apático

- Fobia social, no quiere tener contacto con otros

- Contención afectiva
- Medidas de anticipación y prevención
- Medicamentos y su acción en el comportamiento

Es relevante que el equipo de intervención este informado de la acción de algunos

medicamentos en los casos indicados, previo a la autorización y consentimiento
de los padres.

Medicamento

Aripripazol

- Disminuye la irritabilidad y controla el nivel de activación.

- Risperidona

122
 - Disminuye la irritabilidad y controla el nivel de activación.

Metilfenidato

- Aporta para mejorar los niveles de concentración, controla los niveles de

activación.

Sertralina

- Ayuda para disminuir las obsesiones y estabilizar el ánimo.

Posibles estresores ambientales de un estudiante con dificultades del

neurodesarrollo:

- Contacto físico brusco.

- Exceso de luminosidad.
- Ruido ambiental o hablarles muy fuerte.
- Cambios de rutina brusco y sin aviso.
- Estímulos táctiles.
- Estímulos olfativos.
- Evitar siempre que sea posible, la utilización de productos con olores fuertes.
- Exceso de información e instrucciones verbales complejas.
- Ropa apretada, corbata, camisa, texturas ásperas.
- Alimentación texturas y colores.
- Multitudes, recreos, actos lugares con mucha gente.
- Actividades pedagógicas como disertaciones, lecturas.

Aspectos a considerar para la contención física y emocional:

Grupo de funcionarios encargados de contención física son: Encargado de

convivencia escolar, psicóloga y educadora diferencial especialista en TEA,
asistente, los/las funcionario/a deben mantener en todo momento un trato
respetuoso con el estudiante, comprender su situación y recibir una capacitación
para ejercer la técnica de contención física.

Zonas de aislamiento:

Lugar del establecimiento ( sala de contención) deben ser lugares tranquilos

sin mucho ruido y baja luminosidad, donde exista deprivación estimular y
donde el niño este fuera de peligro de una potencial ruptura de ventanas,
huida del establecimiento, golpes a terceros.

Pasos frente a una crisis

Primera instancia:

- El docente y asistente de la educación (si hubiese en el aula) intentarán

123
 manejar la situación, conteniendo al estudiante/a con el objetivo de
reintegrarlo a la actividad en el aula.
- Si no resulta esta intervención se pasa a la segunda instancia.

Segunda instancia:

- Si el estudiante/a manifiesta conductas agresivas contra sí mismo o terceros

el docente o asistente de la educación dará aviso a un integrante del equipo
de convivencia escolar o equipo psicosocial.
- El integrante del equipo de convivencia o equipo psicosocial junto al
asistente de aula llevarán al estudiante a un lugar tranquilo hasta que se
regulen sus niveles de activación.
- El inspector que corresponda al sector deberá ingresar al aula a cumplir las
funciones del asistente de aula mientras el estudiante se encuentre en el
proceso de contención.
- Si se regulan los niveles de activación el profesional del equipo se va
asegurar que el estudiante pueda reingresar al aula.
- Si la crisis ocurre en dos ocasiones durante la jornada escolar y el estudiante
fue reingresado al aula, en una tercera ocasión se deberá llamar a su
apoderado para ser acompañado a su casa.
- Se hará registro en la bitácora del estudiante, libro de clases y se comunicará
lo ocurrido al/la encargado/a de convivencia escolar, por último, se informará
detalladamente al apoderado.
- De no controlar esta situación se pasa a la tercera instancia.

Tercera instancia:

- Los profesionales se contactarán con el apoderado o apoderado suplente.

- De haber evidencia de agresión física contra terceros o contra sí mismo el
asistente de la educación y el integrante del equipo de convivencia o equipo
psicosocial, activarán el protocolo de contención física anexado en este
protocolo.
- Si es estrictamente necesario el equipo acudirá junto al apoderado a un
servicio de urgencia.
- Se hará registro en la bitácora del estudiante, libro de clases y se comunicará
lo ocurrido al/la encargado/a de convivencia escolar, por último, se informará
detalladamente al apoderado de lo sucedido.

Importante: En el caso de estar en presencia de una situación de crisis, que

atente o tenga potencial efecto de daño hacia sí mismo a terceros, se
procederá a la tercera instancia de manera inmediata.

124
9.14 PROTOCOLO DE CONTENCIÓN FÍSICA Y AISLAMIENTO

El objetivo del presente protocolo:

Resguardar la integridad física del estudiante por medio del aislamiento; retirada
del estudiante a un espacio apropiado (zona de aislamiento).

1. ¿Cuándo se debe aplicar contención física?

Se tiene que producir una crisis de pérdida de control, que pueda llegar a la
agresividad hacia sí mismo y/o hacia terceros.

Consideraciones y acciones previas a una crisis

- Crisis: se entiende por crisis como “un episodio de tiempo variable, de

pérdida de control sobre sí mismo y/o su situación vital”. Se puede agregar
a lo anterior la variable del contexto, en el sentido de que esta situación
muchas veces está relacionada con un lugar y una forma de interacción
especifica.
- Conductas perturbadoras o agresivas: Son acciones de carácter violento,
físicas, psicológicas o de manipulación del medio, con niveles variables de
intensidad y peligrosidad ejercida hacia sí mismo o hacia pares u otros.
- Agitación psicomotriz: es un síndrome inespecífico, de muy variada
etiología, que se caracteriza por una alteración del comportamiento motor.
Ésta consiste en un aumento desproporcionado y desorganizado de la
motricidad, acompañado de una activación vegetativa (sudoración profusa,
taquicardia, midriasis…), ansiedad severa, pánico u otros intensos estados
emocionales
- Contención emocional: procedimiento que tiene como objetivo tranquilizar
y estimular la confianza de la persona que se encuentra afectada por una
fuerte crisis emocional, la que puede derivar en conductas perturbadoras. La
realiza un profesional especializado y puede ser la acción precedente y/o
simplificar la contención farmacológica.
• Palabras claves: escuchar, persuadir.
- Contención ambiental: conjunto de acciones realizadas por el equipo que
atiende a una persona en crisis emocional y/o agitación psicomotora. Estas
contemplan espacios adecuados, una buena disposición del personal,
control de los estímulos visuales, auditivos y desplazamientos, lo que busca
promover confianzas mutuas, una rápida y eficaz actuación del equipo
clínico y aminorar el cuadro de agitación que se presenta. y derivaciones. Si
la situación de agitación psicomotora impidiese el procedimiento, se podrá
inmovilizar mecánicamente, en forma temporal, al paciente con el fin de
aplicar el tratamiento farmacológico correspondiente.

125
 • Palabras claves: explicar

- Contención mecánica o física: Procedimiento usado en psiquiatría, como

último recurso, frente a la agitación psico-física o frente a una fuerte pérdida
del control de impulsos, con la finalidad de evitar auto y heteroagresiones.
Consiste en la limitación y/o privación de la posibilidad de movimiento y/o
desplazamiento físico de la persona afectada, con técnicas especiales o con
elementos mecánicos. Este procedimiento, aun siendo aceptado, trae
secuelas en las confianzas de las personas involucradas en la cura de la
enfermedad mental (en los funcionarios, usuarios, familias, fuerza pública).
• Palabras claves: Proteger

2. Procedimiento para la contención física

2.1. Decisiones

Para trasladar al alumno(a) a la zona de aislamiento, hará falta al menos un

inspector y un miembro del equipo de contención, debiendo haber un tercero cerca
para abrir puertas y ayudar en caso necesario.

2.2. Ambiente de contención: Se definirá como tal, aquellas condiciones del

ambiente que en sí mismas ofrezcan la posibilidad de la autorregulación de la
persona que manifiesta conductas perturbadoras. Se deberán considerar entre sus
elementos a las personas, las cosas, las situaciones y estados témporo-
espaciales (por ejemplo, la posición espacial del equipo de contención en relación
al alumno).

2.3. Actuaciones

- No debe haber alumnos alrededor.

- Una vez que se haya tomado la decisión de contener y aislar al alumno(a)
se debe elegir a un asistente de la educación que coordine el procedimiento
en función a lo que se establece en el presente protocolo.
- A partir de ese momento, no se deberá realizar ningún intercambio verbal
con el alumno(a), excepto por el encargado de la contención que le
comunicará al alumno(a) de forma clara que va a ser contenido y aislado,
debido a que ha perdido el control, y esto sucederá hasta que logre mayor
autorregulación y estabilidad.
- Para intervenir en el desplazamiento, desde el lugar de los hechos hasta la
zona de aislamiento, es preciso cautelar la seguridad mediante las
siguientes acciones:
- -Desprenderse de los anillos, pulseras, relojes, collares,
- Desprenderle al alumno(a) elementos con lo que se podría hacer daño.
- El traslado del alumno(a) se realizará sujetándolo por las piernas, a la altura

126
 de las rodillas, y por los brazos, alrededor de los codos con apoyo bajo los
hombros. Hay que tener en cuenta que no deben forzarse las articulaciones.
Se habrá tenido en cuenta que, ha de hacerse de manera firme y segura,
pero teniendo en cuenta que no dañe la piel o impida la circulación
sanguínea.
- Mantener la cabeza del alumno(a) ligeramente levantada para disminuir sus
sentimientos de indefensión.
- Se ubicará al alumno(a) en decúbito supino*, salvo disminución de nivel de
conciencia, en los que se colocará al alumno decúbito lateral*.
- Se inmovilizarán los brazos y con el peso del cuerpo, bloquearemos su
cuerpo para que no pueda moverse y no hacerse daño. Hay que procurar
que le entre el máximo de aire posible, vigilar los movimientos de la cabeza
para que no pueda morder ni autolesionarse.

9.15 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A RETENCIÓN Y APOYO A

ALUMNAS EMBARAZADAS, MADRES O PADRES ESTUDIANTES

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo tiene el objetivo de entregar orientaciones claras de

actuación frente a la situación de embarazo, maternidad y paternidad, que
fortalezcan la permanencia y continuidad de la educación de estas estudiantes
en el colegio nuestra Señora del Rosario.

II. NORMATIVA VIGENTE

En caso de embarazo y/o paternidad adolescente el Colegio actúa en base a

la normativa nacional vigente. En Chile se encuentra garantizado el derecho
de las alumnas embarazadas y madres a permanecer en sus respectivos
establecimientos educacionales, sean estos públicos o privados, sean
subvencionados o pagados, escuelas especiales o regulares, confesionales o
no. Es por ello, que la Ley Nº 20.370 (2009) General de Educación (LGE), Art.
11, señala: “El embarazo y la maternidad en ningún caso constituirán
impedimento para ingresar y permanecer en los establecimientos de
educación de cualquier nivel, debiendo estos últimos otorgar las facilidades
académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de ambos
objetivos”.
La Ley Nº 20.370, Art.16, sanciona a los establecimientos que no respetan
este mandato con una multa de 50 UTM. Cabe destacar que esta medida rige
también para los colegios particulares pagados.
El Decreto Supremo de Educación N°79, señala que el Reglamento Interno de

127
cada establecimiento no puede vulnerar las normas indicadas.

III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 El/la apoderado/a de la alumna embarazada deberá notificar de
forma inmediata al establecimiento, pidiendo entrevista con la
encargada de convivencia. El/la apoderado/a deberá presentar los
certificados médicos pertinentes que evidencien el estado de la
alumna.
2 La encargada de convivencia activará el protocolo de retención y
apoya a alumnas embarazadas, madres y padres estudiantes.
3 El director o la encargada de convivencia explicará al apoderado/a y
a la estudiante los derechos y deberes y las medidas pedagógicas
que garantizan la continuación de su educación, tanto en su
embarazo como en su maternidad.
4 En el caso de que un alumno sea padre, el apoderado deberá
informar a la encargada de convivencia de su situación para dar
activación al protocolo e informar el procedimiento correspondiente.
5 En el caso de que algún miembro de la comunidad escolar detecte
señales de embarazo en una estudiante, o reciba el testimonio de una
alumna que asegure el embarazo, deberá acoger la situación de forma
adecuada, manejando la información con el respeto y confidencialidad
correspondiente.
6 El miembro de la comunidad escolar que acoja el caso, deberá dar
aviso a la encargada de convivencia escolar, quien citará a los y dará
aviso a los apoderados, con el fin de resguardar la seguridad y salud
de la alumna.
7 El director informará al cuerpo docente sobre la condición de embarazo
de la alumna, con la finalidad de seguir las medidas pedagógicas
adecuadas a su estado y reforzar el protocolo
8 Se registrará la asistencia, permisos y horarios de ingreso y salida de
el/la estudiante diferenciando las etapas de embarazo, maternidad y
paternidad. Para esto existirá una carpeta por alumno que estará
ubicada en Inspectoría. La dirección se encargará del registro en la
carpeta. En esta carpeta se deberá además archivar los certificados
médicos.
9 El/la estudiante deberá presentar el carné de salud o certificado
médico, cada vez que falte a clases por razones asociadas al
embarazo, maternidad y paternidad. La encargada de convivencia

128
 verificará en forma regular las inasistencias en la carpeta del
estudiante.
10 La encargada de convivencia y el/la profesor/a jefe tendrán la
responsabilidad de realizar el seguimiento de todo el proceso de la
alumna embarazada, resguardando sus derechos.
11 En el caso de detectar alguna vulneración en los derechos de la
alumna embarazada, se deberá dar activación al Protocolo de
Vulneración de Derechos.

IV. DERECHOS Y DEBERES

4.1. Derechos y deberes durante el periodo de embarazo de la estudiante:

Respecto del Período de embarazo

La estudiante tiene el derecho y deber de asistir a los controles de embarazo,
post-parto y control sano de su hijo/hija en el Centro de Salud Familiar o
consultorio correspondiente.
El/la estudiante deberá presentar el carné de salud o certificado médico
correspondientes, cada vez que falte a clase por razones asociadas al
embarazo, maternidad/paternidad. Además, deberá mantener informado a su
profesor jefe/tutor.
La alumna tiene derecho a asistir al baño cuantas veces lo requiera durante el
embarazo, sin que se le reprima o reproche por dicho motivo por parte del
personal docente y asistente de la educación, velando de esta manera por la
integridad física de la alumna, previniendo el riesgo de producir una infección
urinaria (primera causa de síntoma de aborto).

4.2. Derechos y deberes durante el periodo de maternidad

Respecto del Período de Maternidad:

La estudiante tiene derecho, en periodo de lactancia de elegir el horario de
alimentarlo, para esto puede salir del colegio en los recreos, o en los horarios
que ella estime conveniente. Para esto corresponderá como máximo, a una
hora de su jornada diaria de clase, sin considerar el tiempo de traslado. Este
horario deberá ser comunicado formalmente a la dirección del colegio durante
la primera semana de ingreso posterior al parto o reingreso de la alumna, con
el propósito de evitar que se perjudique la evaluación diaria de estas
estudiantes.

129
4.3. Deberes del apoderado

Respecto de deberes del apoderado/a:

El apoderado/a deberá informar al colegio la condición de embarazo,
maternidad o paternidad del estudiante. El director/a o profesor/a responsable
informará sobre los derechos y obligaciones, tanto del/la estudiante, como de la
familia y del colegio.
Cada vez que el/la estudiante se ausente, el apoderado deberá concurrir al
establecimiento a entregar el certificado médico. Además, deberá solicitar
entrevista con el tutor para la entrega de materiales de estudio y calendario de
evaluaciones. El apoderado deberá mantener su vínculo con el colegio
cumpliendo con su rol de apoderado/a.
El apoderado/a deberá firmar un compromiso de acompañamiento al
adolescente, que señale su consentimiento para que el/la alumno/a asista a los
controles, exámenes médicos y otras instancias que demanden atención de
salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial
o total del/la estudiante durante la jornada de clase.
El apoderado/a deberá notificar al colegio de situaciones como cambio de
domicilio o si el hijo/a en condición de embarazo, maternidad o paternidad
quedará bajo la tutela o responsabilidad de otras personas

4.4. Medidas administrativas.

Medidas administrativas:
El embarazo o maternidad de una alumna no podrá ser causal para cambiarla
de jornada de clases o a un curso paralelo, salvo que esta manifieste su voluntad
expresa de cambiarlo fundada en un certificado otorgado por un profesional
competente.
Todo el personal del establecimiento y demás miembros de la comunidad
educativa, deberán siempre mostrar en su trato, respeto por la condición de
embarazo, maternidad o paternidad del estudiante, a objeto de resguardar el
derecho de estudiar en un ambiente de aceptación y respeto mutuo. Además,
deberá explicitar que la contravención a esta obligación constituye una buena
falta a la buena convivencia escolar

130
 Las estudiantes embarazadas tienen derecho a participar en organizaciones
estudiantiles, así como en cualquier ceremonia o actividad extra programática
que se realice al interior o exterior del establecimiento educacional, en la que
participen los y las demás estudiantes de manera regular.
Las alumnas embarazadas y madres o padres estudiantes, no deberá exigirse
el 85 % de asistencia durante el año escolar, cuando las inasistencias sean
debidamente justificadas. Las inasistencias causadas directamente por
situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto, control de niños sano,
o enfermedades del hijo menor de un año, se considerarán justificadas
cuando vayan acompañadas de la presentación de un certificado médico,
carnet de salud, tarjeta de control u otro documento que indique los motivos o
den cuenta de la inasistencia. En caso que la inasistencia a clases durante el
año escolar alcance menos de un 50 %, el director del establecimiento
educacional resolverá de conformidad con las normas establecidas en los
decretos exentos N° 511, de 1997; N° 112 y N° 158, ambos de 1999, N° 83,
de 2001, todos del ministerio de educación, o los que dicten en lo futuro en su
reemplazo, sin prejuicio del derecho de apelación de la alumna ante el
secretario regional ministerial de educación respectivo.

4.5. Otros derechos y deberes.

Otros
La estudiante tiene derecho adaptar su uniforme escolar a su condición de
embarazo, puede ser buzo de color azul marino o negro priorizando colores
sobrios.
La alumna tiene derecho a recibir las mismas condiciones que el resto del
alumnado referente al ingreso, la permanencia o progreso en el sistema.
En su calidad de adolescente embarazada, la alumna debe tener claro que será
tratada con los mismos deberes y derechos que sus pares en relación a las
exigencias académicas y conductuales.
La alumna deberá asistir a clases de educación física, debiendo ser evaluada y
eximida en caso de ser necesario. Después del parto, será eximida hasta que
finalice un periodo de seis semanas (puerperio). Asimismo, en casos calificados
por el médico tratante, podrá eximirse de la actividad física. En estos casos, la
alumna deberá realizar trabajos alternativos designados por el profesor de la
asignatura.
La alumna embarazada tiene derecho a utilizar durante los recreos las
dependencias de la biblioteca o demás espacios que contribuyan a evitar
accidentes o situaciones de estrés, asegurando de esta manera su seguridad e
integridad física.

131
 Las alumnas embarazadas o madres les será aplicable, sin distinción los
dispuesto en el Decreto supremo N° 313, de 1972, del ministerio del trabajo y
previsión social, que reglamente el seguro escolar.

V. MEDIDAS

5.1. Medidas de apoyo y seguimiento.

Medidas de apoyo y seguimiento

Acciones Tiempo
El/la profesor/a jefe será un intermediario/nexo entre alumna(o) y El año
profesores de asignatura para organizar la entrega de materiales de escolar
estudio y evaluaciones; supervisar las inasistencias; supervisa;
informar a dirección el cumplimiento de los docentes en todos los
sectores.

Apoyo pedagógico especial: supervisar entrega de materiales de El año

estudio, y calendario de evaluación alternativo cuando sea escolar
necesario, supervisar entrega de guías de aprendizaje. Este apoyo
se dará mientras que el estudiante se ausente por situaciones
derivadas del embarazo, parto, post parto, control de niño sano y
enfermedades del hijo menor de un año. Acreditado por certificado
médico.

Si el/la estudiante se ausentara por más de un día, el/la apoderado(a) El año

deberá hacer retiro de materiales de estudio. escolar

El/la estudiante tendrá derecho a acceder a un sistema de evaluación El año

alternativo, en tanto la situación de embarazo o de escolar
maternidad/paternidad le impida asistir regularmente al
establecimiento.

Cada vez que la estudiante se ausente por situaciones derivadas del El año
embarazo, parto, post parto, control de niño sano y/o enfermedades escolar
del hijo menor de un año, presentando certificado médico o carné de
salud, podrá acceder a una reprogramación de evaluaciones.

El/la estudiante tiene derecho a ser promovido(a) de curso con un El año

porcentaje de asistencia menor a lo establecido, siempre que sus escolar
inasistencias hayan sido debidamente justificadas por: los médicos
tratantes, carné de control de salud y cumplan con los requisitos de
promoción establecidos en el reglamento de evaluación.

132
 Se dará flexibilidad en las evaluaciones garantizando el logro de El año
aprendizajes y objetivos mínimos establecidos en los Programas de escolar
Estudio.

La estudiante tiene derecho a ser evaluada de la misma forma que El año

sus compañeros. El establecimiento le otorgará las facilidades escolar
necesarias para cumplir con el calendario de evaluación.

5.2. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

Respecto del reglamento de Evaluación y Promoción:
La estudiante tendrá derecho a contar con un docente (profesor El año
jefe) quien supervisará las inasistencias, apoyo pedagógico escolar
especial, horarios de salida para amamantamiento y controles de
salud y la elaboración e implementación del calendario de
evaluación, resguardando el derecho a la educación de la
alumna(o).
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o El año
los/las estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de escolar
ausentarse del aula o del establecimiento por situaciones de
convivencia escolar.

5.3. Redes de apoyo.

Redes de apoyo
Las redes de apoyo con las que cuentan los estudiantes en situación de
embarazo, maternidad o paternidad adolescente son las siguientes:
- JUNAEB con su programa de “apoyo a la retención escolar de
embarazadas, madres y padres adolescentes”
- JUNJI quien otorga acceso preferencial en su red de jardines y salas cunas
a las madres y padres que están en el sistema escolar
- Oficina de protección de derechos de niños, niñas y adolescentes.

9.16 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE ESCOLAR

I. INTRODUCCIÓN
El presente protocolo deberá activarse frente a situaciones que impliquen
accidentes escolares dentro del establecimiento o en actividades externas
organizadas por el colegio.

133
Todo funcionario del establecimiento será responsable de seguir los pasos que
a continuación se detallan en el momento de presenciar o acompañar a un
alumno en su dificultad.

Será deber de los funcionarios del colegio:

1° ASISTIR: Frente a cualquier accidente o problema de salud será el adulto

más cercano quien primero asista a constatar lo ocurrido y verificar la
necesidad de atención.
2° NOTIFICAR. El funcionario(a) deberá informar inmediatamente lo que
acontece al inspector de patio de turno, al inspector General. No podrá volver
a sus funciones hasta no asegurarse que la situación está en manos de los
responsables.
3° No será atribución de ningún funcionario evaluar la gravedad de la lesión o
problema de salud. Por esta razón, toda situación deberá ser notificada.

II. DEFINICIÓN

2.1. Accidentes leves

Son aquellas lesiones que solo requieren atención primaria de heridas
superficiales o pequeños golpes.

2.2. Accidentes graves

Son aquellos accidentes que necesitan atención médica tales como: heridas o
golpes en la cabeza u otras partes del cuerpo.

2.3. Accidente muy grave

Son aquellos accidentes que requieren de atención inmediata de asistencia
tales como: Caídas de altura, golpes fuertes en la cabeza u otra parte del
cuerpo, heridas cortantes y profundas, fracturas expuestas o quebraduras de
extremidades, pérdida del conocimiento, quemaduras, atragantamiento por
comidas u otro objeto.

III. PROCEDIMIENTO

3.1. Procedimiento accidentes leves

N° Descripción
1 Si el accidente ocurre dentro de la sala de clases, será asistido por
el responsable del aula, en este caso, el profesor a cargo de la
asignatura de turno.

134
 2 Si el accidente ocurre en lugares comunes: patio, comedor,
gimnasio, pasillos, escaleras, baños el funcionario que se
encuentre más cercano, lo asistirá e informará de lo ocurrido a
inspectoría, quien evaluará la situación e informará si es necesario
por vía telefónica o por escrito.

3.2. Procedimiento accidentes graves.

N° Descripción
1 De ocurrir al interior de una sala de clases, el adulto responsable
comunicará de inmediato a Inspectoría o cualquier Directivo del
colegio, el que coordinará el traslado del alumno(a) al Servicio de
Urgencia de la comuna.
2 La inspectora o inspector tomará contacto telefónico con su
apoderado informando lo sucedido, procediendo de inmediato al
llenado del formulario para hacer efectivo el Seguro escolar.
3 En forma simultánea se le informa al apoderado sobre el accidente.
De encontrarse imposibilitado de asistir en forma rápida, será el
establecimiento quien designará a un funcionario para esta tarea,
el que permanecerá en el servicio de urgencia hasta la llegada del
padre o madre.

3.3. Procedimiento accidentes muy graves.

N° Descripción
1 El adulto responsable más cercano al accidente procederá a aislar
y brindarle la primera asistencia de acuerdo a sus competencias y
gravedad
2 Se comunicará al Director del establecimiento el que coordinará
su inmediato traslado en ambulancia al Servicio de Urgencia de la
comuna, si éste lo determina así.
3 La secretaria procederá de inmediato a extender el formulario de
accidente para hacer efectivo el seguro escolar.
4 El alumno será acompañado en todo momento, por un funcionario
del colegio, el que permanecerá con él hasta la llegada de su
apoderado.
5 Un funcionario designado por la Dirección o Inspectoría tendrá la
responsabilidad de realizar llamadas telefónicas al hogar para
saber de su estado de recuperación y/o visitas domiciliarias.
Otros En caso de ataque de epilepsia (convulsiones)
La persona más cercana llamara al centro de salud, para realizar

135
 el traslado en ambulancia del menor e inmediatamente se
comunicará con el apoderado, e informara al director o inspector
del establecimiento, para brindar las medidas de protecciones y
contención necesarias.
El alumno debe ser acompañado en todo momento por un
funcionario del establecimiento.

Nota
Es responsabilidad del apoderado, asistir al centro de asistencia médica,
cuando su pupilo sufra un accidente en el establecimiento, además deberá
entregar personalmente el documento que acredita la atención medica de esté,
junto a la copia de la ficha de accidente escolar.

IV. MEDIDAS

4.1. Medidas Remediales

Medidas Remédiales Tiempo

Asistir al alumno y atender el accidente respecto a su En el momento
gravedad del accidente
Derivar de forma rápida al centro de salud más De acuerdo al
cercano de acuerdo a la gravedad caso
En el caso de no poder retirar el apoderado al De acuerdo al
alumno, será responsabilidad del funcionario caso
designado transportar de forma particular al
estudiante afectado.

4.2. Medidas formativas.

Medidas formativas
Talleres de autocuidado a cargo de convivencia escolar.

4.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del
aula o del establecimiento por situaciones de accidente.

136
9.17 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DISCRIMINACIÓN
ARBITRARIA.

I. INTRODUCCIÓN

Una escuela inclusiva es aquella que está preparada para dar respuesta a la
diversidad de intereses, costumbres, sensibilidades, capacidades y
características de todos los miembros de la comunidad educativa,
especialmente de los y las estudiantes, conformando un espacio protector en
el que todos se sientan acogidos y valorados como sujetos únicos e
individuales; la inclusión educativa apunta a eliminar toda forma de exclusión
social como consecuencia de las actitudes y respuestas ante la diversidad
social, cultural y natural.

A diferencia de la integración escolar, en la que los estudiantes deben

adaptarse a un sistema que ya está definido, la inclusión educativa implica que
es la escuela la que modifica y transforma su estructura para enseñar y
aprender en y para la diversidad. Es esto lo que permite asegurar la igualdad
de oportunidades y entender la educación como un derecho relacionado con
el acceso, la permanencia, la participación y los logros de todos los
estudiantes, con especial énfasis en aquellos que, por diferentes razones,
están excluidos o en riesgo de ser marginados. Su objetivo es brindar
respuestas apropiadas al amplio espectro de necesidades de aprendizaje,
tanto en entornos formales como no formales de la educación.

Es importante señalar que no se trata de brindar el mismo e idéntico trato hacia

todas las personas, dado que existen relaciones de mayor o menor cercanía o
formalidad que implican formas distintas de relacionarse, sino de reconocer y
garantizar, para cada una de ellas, igualdad de derechos y oportunidades.

El presente protocolo, debe ser aplicado en caso de existir discriminación

referente a:

- Apariencia física
- Diversos estilos y ritmos de aprendizaje
- Orientación sexual e identidad de género
- Condición socioeconómica
- Sexo
- Pueblos originarios
- Discapacidad
- Inmigrantes
- Religión o creencia
- Raza o etnia

137
- Entre otras condiciones

II. DEFINICIÓN

La Ley N° 20.609, que Establece Medidas Contra la Discriminación,

promulgada el 2012, define la discriminación arbitraria como: “toda distinción,
exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por
agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o
amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos
en la Constitución Política de la República o en los tratados internacionales
sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes”,
en particular cuando se funden en los siguientes motivos: Raza o etnia,
Nacionalidad, Situación socioeconómica, Idioma, Ideología u opinión política,
Religión o creencia, Sindicación o participación en organizaciones gremiales o
la falta de ellas, Sexo, Orientación sexual, Identidad de género, Estado civil,
Edad, Filiación, Apariencia personal, Enfermedad o discapacidad.

La discriminación arbitraria tiene un profundo y negativo impacto en quienes

son víctimas de estas acciones, llegando a generar gravísimas consecuencias
para su salud física y mental, promoviendo así la exclusión social, que es la
falta de participación de las personas en la vida social, económica, política y
cultural del país. Discriminación y exclusión social no son sinónimos, pero
están íntimamente relacionadas, dado que la negación sostenida de la
dignidad y los derechos de las personas (el acto de discriminar arbitrariamente)
con frecuencia provoca un progresivo aislamiento de ellas en todos los ámbitos
de la sociedad: en la salud, la educación, el mundo laboral, etc.

La discriminación arbitraria está en el nivel de la acción, es decir, es la

conducta que se produce como resultado de los estereotipos y prejuicios, y se
traduce en un trato hostil y excluyente hacia una persona o grupo

III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 Cualquier miembro de la comunidad escolar que detecte o sospeche
respecto de una situación constitutiva de discriminación arbitraria, que
afecte a un estudiante de la comunidad educativa y que sea proferida
por otro estudiante, deberá dar aviso de inmediato, verbalmente o por
escrito al Encargado de Convivencia Escolar, quien activará el
protocolo.

138
2 El encargado de Convivencia Escolar tendrá la misión de recabar los
antecedentes de la situación.

3 El Encargado de Convivencia, deberá citar al apoderado del estudiante

afectado, en un plazo que no podrá exceder las 24 horas siguientes a la
denuncia o aviso de los hechos, con el objetivo de que concurra al
establecimiento en un día y hora determinado, y se le entreviste e
informe de la situación (entrevista de la que tiene que quedar constancia
escrita y firmada por el apoderado. La citación podrá realizarse vía
telefónica y/o a través de una comunicación escrita.

4 De haber más de un alumno afectado, las entrevistas a los

apoderados deberán realizarse por separado y con una ficha de
entrevista para cada uno.
5 Se deberá entrevistar al estudiante afectado en forma privada, si
procediere, resguardando su intimidad e identidad en todo momento,
permitiendo que este se encuentre siempre acompañado, si es
necesario de sus padres, sin exponer su experiencia frente al resto de
la comunidad educativa, ni interrogarlo o indagar de manera inoportuna
sobre los hechos, evitando la re victimización de este.

6 En relación al alumno denunciado, se deberá proceder de una forma

similar, citando a su apoderado dentro del plazo estipulado
anteriormente, como también realizándole una entrevista individual para
recabar antecedentes y conocer los motivos de su conducta.

7 El encargado de convivencia podrá solicitar o recibir información de

terceros, ya sea mediante entrevistas o testimonios. También podrá
entrevistar a uno o dos alumnos que hayan presenciado la situación y
dejar constancia escrita del relato.

8 En ambas entrevistas (alumnos implicados y apoderados), se deben

comunicar todos los antecedentes de la situación, así como también
todas las medidas que se llevarán a cabo para reparar la situación, el
apoyo que se le entregará al estudiante afectado, las medidas
formativas y sanciones al alumno agresor, así como también las
medidas que se extenderán para el curso y/o el establecimiento en caso
de ser necesario.

9 Se firmará una carta de compromiso con el estudiante agresor y sus

apoderados que evidencie la voluntad y compromiso de adherirse a las
medidas y planes de intervención. Así también, se ofrecerá apoyo
psicosocial a la víctima.

139
 10 Deberá derivar a constatar lesiones al centro de salud
correspondiente (solo si es necesario).
11 Deberá denunciar el hecho a las autoridades competentes; e informar
al tribunal de familia (solo si es necesario, y de acuerdo a la activación
del Protocolo de Conducta Constitutiva de Delitos, en el caso de
estudiantes de 14 años o más).
12 El encargado de convivencia escolar en conjunto con la psicóloga,
deberán hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos
establecidos con los/as estudiantes y apoderados/as, y también de las
posibles derivaciones a otras instituciones

IV. PLAN DE APOYO PSICOSOCIAL Y MEDIDAS.

4.1. Medidas Preventivas

Medidas Remédiales Tiempo

Talleres de habilidades sociales, talleres y charlas en Durante el año
relación a sexualidad, afectividad y género, inclusión, escolar
tolerancia, talleres de prevención del bullying,
Prevención de la violencia en el pololeo, prevención del
abuso sexual infantil.
Actividades y celebraciones escolares que reconocen la Durante el año
diversidad en todas sus dimensiones (Celebración del escolar
We Tripantu, en honor al pueblo Mapuche,
Conmemoración del día de la mujer (8M), en que se
educa en la promoción de la equidad de género, día de
la inclusión, día del síndrome de down, etc.).
Trabajar valores mensuales en todos los cursos, que Durante el año
apunten al respeto, la tolerancia y la buena convivencia escolar
ente los estudiantes.
Participación en actividades que visibilizan Durante el año
problemáticas vinculadas a la convivencia escolar (día escolar
contra el ciberacoso, día mundial contra el bullying).

4.2. Medidas remediales

Medidas Remediales Tiempo

Plan de apoyo psicosocial para el estudiante afectado De acuerdo a cada
y su familia caso

140
Si es necesario explicar la situación a la comunidad 7 días
escolar (alumnos/as, docentes, asistentes de la
educación y/o apoderados/as), se debe comunicar la
situación en términos generales, sin individualizar a los
involucrados ni entregar detalles, con el fin de evitar
distorsiones en la información, respetando la intimidad
de los involucrados, y así evitar vulnerar sus derechos.

Comunicar y explicar las medidas y acciones que se 7 días

estén implementando y/o se implementarán en la
comunidad educativa a razón del hecho.

Se procederá con técnicas de resolución de conflictos 7 días

entre los alumnos implicados, quienes podrán acceder a
una mediación, que será supervisada por el equipo de
Convivencia Escolar (dependiendo de la gravedad de la
situación y el consentimiento de los apoderados).
El equipo de convivencia escolar, podrá establecer un 7 días
acuerdo firmado con el estudiante, en presencia de su
apoderado, con la finalidad de cambiar su conducta
frente la discriminación, y ofrecer disculpas de forma
personal al alumno afectado (considerando siempre la
gravedad del asunto y mientras no incurra en falta
gravísima). De no consentir el alumno con el acuerdo, el
equipo de convivencia procederá a la aplicación de
sanciones, obedeciendo a la graduación de la falta

4.3. Medidas formativas

Medidas Formativas Tiempo

El estudiante deberá realizar algunas acciones De acuerdo a cada
educativas para sí y para sus compañeros de curso en caso
relación al tema de la discriminación y la importancia de
la tolerancia y la inclusión.
El alumno deberá presentar un trabajo de investigación
breve y una exposición sobre: “la tolerancia y los efectos
negativos de la discriminación” frente a su curso, que
incluya reflexiones personales en torno al tema, en la
asignatura de consejo de curso. Esta no requerirá una
evaluación, pero si una retroalimentación breve de parte
del docente.

141
 Acompañamiento al curso, donde se implementará algún 7 días
taller sobre la tolerancia y la discriminación, que quedará
a cargo del equipo de convivencia escolar.

4.4. Medidas pedagógicas

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo al
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos caso.
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

4.5. Plan de apoyo psicosocial

Plan de apoyo psicosocial Tiempo

Se diseñará un plan de intervención individual para De acuerdo a
el/los estudiantes afectados, que atienda sus cada caso.
necesidades, así como también se ofrecerá apoyo
para su familia.
Se diseñará un plan de intervención para el estudiante De acuerdo a
agresor con carácter formativo en respeto por la cada caso.
diversidad y habilidades sociales.

9.18 PROTOCOLO DE RECONOCIMIENTO DE IDENTIDAD DE GÉNERO DE

NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES TRANS EN LA COMUNIDAD ESCOLAR

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo tiene el objetivo de coordinar las intervenciones necesarias,

a corto y medio plazo, ante la incorporación, detección y reconocimiento de
estudiantes trans en la comunidad escolar.

II. DEFINICIÓN

El Ministerio de Educación (2017) define:

- Identidad de género: Se refiere a la vivencia interna e individual del género tal
como cada persona la siente profundamente, la cual podría corresponder o
no con el sexo asignado al nacer, incluyendo la vivencia personal del cuerpo.
- Expresiones de género: Se refiere al cómo una persona manifiesta su

142
 identidad de género, y la manera en que es percibida por otros a través de su
nombre, vestimenta, expresión de sus roles sociales y su conducta en
general, independiente del sexo asignado al nacer.
- Trans: Término general referido a personas cuya identidad y/o expresión de
género no se corresponde con las normas y expectativas sociales,
tradicionalmente asociadas con el sexo asignado al nacer

III. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 Solicitud de entrevista: El padre, madre, tutor/a legal y/o apoderado
del estudiante, podrá solicitar al establecimiento educacional el
reconocimiento de su identidad de género, medidas de apoyo y
adecuaciones pertinentes a la etapa por la cual transita el o la
estudiante. Sin embargo, es necesario que esta acción se informe al
colegio desde el momento en que el o la estudiante y su familia tomen
la decisión de llevar a cabo la transición, de forma que el
establecimiento tenga el tiempo para preparar a toda la comunidad
escolar para dicho proceso, como también hacer los cambios
pertinentes.

2 La entrevista debe ser solicitada con el director del establecimiento.

Esta solicitud puede realizarse en forma personal o telefónica. Una vez
recibida la solicitud de entrevista, el director tendrá un plazo de cinco
días hábiles para concretar la entrevista presencial.

3 A la entrevista deberán asistir el padre, madre y/o tutor legal del

estudiante y el o la estudiante. Junto a la solicitud de reconocimiento
de la identidad de género deben presentar antecedentes de respaldo
emitidos por los profesionales de la salud que han acompañado al niño,
niña o adolescente trans en su proceso de reconocimiento de identidad
de género, esto con el objetivo de permitir al establecimiento conocer
en profundidad la etapa en que se encuentra el estudiante, las
características de esta y sus requerimientos especiales.

Si no cuentan con la documentación de respaldo, el equipo de

convivencia, realizará un proceso de acompañamiento y orientación
al estudiante y sus padres para generar una evaluación psicosocial
pertinente a la situación o las derivaciones a profesionales de la
salud que sean requeridos para llevar el proceso de la manera más
cuidadosa posible.
(Si a la entrevista se presentase solo uno de los padres, el director
informará al padre o madre presente que respetando lo indicado por

143
 el ordinario Nº 027 de la Superintendencia de Educación (con fecha
11 de Enero del año 2016), cuya materia indica “Fija sentido y
alcance de las disposiciones sobre derechos de padres, madres y
apoderados en el ámbito de la educación” es su deber informar a
ambos, para esto tomará contacto el padre o madre que se
encuentre ausente y solo en el escenario que ambos estén de
acuerdo con la solicitud se procederá con los pasos siguientes (Si
los padres manifiestan discrepancia en la solicitud, entonces se
procederá según se indica en el paso 15 del presente protocolo.).
4 Con el objetivo de resguardar el interés superior del niño y evitar tomar
decisiones apresuradas, la dirección en conjunto con el equipo de
convivencia escolar, sesionará en un plazo de 10 días luego de
realizada la solicitud de reconocimiento de identidad de género, siendo
su principal objetivo analizar las circunstancias y antecedentes que
acompañan la solicitud para luego sugerir los pasos a seguir para el
reconocimiento de la identidad de género del niño, niña o adolescente
en la comunidad escolar.

5 La solicitud de reconocimiento de identidad de género del niño, niña o

adolescente deberá quedar formalizada mediante un acta en esta
misma instancia. En este documento quedará registrada la solicitud y
única medida inmediata que consistirá en una reunión ampliada
convocada por el director y el equipo de convivencia escolar, la cual
deberá contar con la presencia de todos los y las docentes, en especial
del profesor jefe y profesores de asignatura del curso del estudiante.

6 Acuerdos y coordinación:
Una vez que el director haya recibido por parte de la comisión las
sugerencias para el proceso, citará al padre, madre y/o tutor legal, en
dicha reunión compartirá estas sugerencias y en conjunto se tomarán
los acuerdos y pasos a seguir para la implementación de las medidas
de apoyo y acompañamiento. A esta entrevista asistirán el equipo de
convivencia y también el profesor jefe. Los acuerdos en torno a las
medidas de apoyo deberán constar en un acta firmada por los
asistentes a la reunión.

144
IV. PLAN DE APOYO PSICOSOCIAL Y MEDIDAS.

4.1. Plan de apoyo psicosocial.

Plan de apoyo e inclusión del estudiante trans.

1. Consentimiento del estudiante: adoptados los acuerdos en torno a las
medidas de apoyo, y antes de su implementación, estas deberán ser
informadas al niño, niña o estudiante y a sus padres. El o la estudiante
deberá manifestar su consentimiento a cada una de las medidas de
apoyo. Se deja establecido en forma expresa que no se implementará
ninguna medida, aun cuando sea solicitada por el padre, madre y/o tutor
legal en tanto esta no cuente con el consentimiento del/la estudiante.

2. Medidas de apoyo para el proceso de reconocimiento de identidad

de género: Toda medida de apoyo deberá siempre velar por el
resguardo de la integridad física, psicológica y moral del niño, niña o
adolescente trans. Así también, atendida la etapa de reconocimiento e
identificación que vive la niña, niño o estudiante trans, las autoridades
docentes, los docentes, los asistentes de educación y todos los adultos
que conforman la comunidad educativa, deberán velar por el respeto del
derecho a su privacidad, resguardando que sea la niña, niño o estudiante
trans quien decida cuándo y a quién comparte su identidad de género.
Por ende, las medidas que se tomarán desde el establecimiento escolar
son:
- Apoyo a la niña, niño o estudiante, y a su familia: La dirección en
conjunto con el equipo de convivencia escolar, velarán porque exista
un diálogo permanente y fluido entre la o el profesor jefe, la niña, niño
o estudiante trans y su familia, especialmente para coordinar y facilitar
el acompañamiento y su implementación en conjunto, y para
establecer los ajustes razonables en relación con la comunidad
educativa.
- Orientación a la comunidad educativa: El colegio promoverá
espacios de reflexión, orientación, acompañamiento y apoyo a todos
los miembros de la comunidad educativa, con el objeto de garantizar
la promoción y resguardo de los derechos de las niñas, niños y
estudiantes trans.

- Uso del nombre social en todos los espacios educativos: Los y las
estudiantes trans mantienen su nombre legal en tanto no se produzca
el cambio de la partida de nacimiento en los términos establecidos en
la Ley N°17.344, que regula esta materia. Sin embargo, como una

145
 forma de velar por el respeto de su identidad de género, la dirección
del colegio entregará instrucciones a todos los adultos responsables
de impartir clases en el curso al que pertenece el o la estudiante trans,
para que usen el nombre social correspondiente. Esta acción deberá
ser solicitada por el padre, madre, apoderado, tutor legal o por el o la
estudiante en caso de contar con la mayoría de edad. En los casos que
corresponda, esta instrucción será impartida a todos los funcionarios y
funcionarias del establecimiento, procurando siempre mantener el
derecho de privacidad, dignidad, integridad física, moral y psicológica
del niño, niña o estudiante trans.

- Todas las personas que componen la comunidad educativa, así como

aquellos que forman parte del proceso de orientación, apoyo,
acompañamiento, y supervisión del establecimiento educacional,
deberán tratar siempre y sin excepción al estudiante, con el nombre
social que ha dado a conocer en todos los ambientes que componen
el espacio educativo.

- Uso del nombre legal en documentos oficiales: El nombre legal del

estudiante trans seguirá figurando en los documentos oficiales del
establecimiento tales como el libro de clases, certificado anual de
notas, licencia de educación media, entre otros, en tanto no se realice
el cambio de identidad en los términos establecidos en la normativa
vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, el Colegio Nuestra Señora del Rosario,
podrá agregar en el libro de clases el nombre social de la niña, niño
o estudiante para facilitar la integración del alumno o alumna y su
uso cotidiano, sin que este hecho constituya infracción a las
disposiciones vigentes que regulan esta materia. Asimismo, se podrá
utilizar el nombre social informado por el padre, madre, apoderado o
tutor del niño, niña o estudiante en cualquier otro tipo de
documentación afín, tales como informes de personalidad,
comunicaciones al apoderado, informes de especialistas de la
institución, diplomas, listados públicos, etc.

- Presentación personal: El o la estudiante trans tendrá el derecho de

utilizar el uniforme, ropa deportiva y/o accesorios de acuerdo a lo
estipulado en el Reglamento Interno de Convivencia escolar, que
considere más adecuado a su identidad de género, independiente de
la situación legal en que se encuentre.

146
 - Utilización de servicios higiénicos: Se darán las facilidades a las
niñas, niños y estudiantes trans para el uso de baños y duchas de
acuerdo a las necesidades propias del proceso que estén viviendo,
respetando su identidad de género. El colegio en conjunto con la
familia acordará las adecuaciones razonables procurando respetar el
interés superior de la niña, niño o estudiante trans, su privacidad, e
integridad física, psicológica y moral. Las adecuaciones podrán
considerar baños inclusivos u otras alternativas que se acuerden.

- Resolución de diferencias: En caso de existir diferencias entre el

establecimiento, la familia y/o el estudiante, respecto de las medidas
de apoyo para el proceso de reconocimiento de identidad de género
del estudiante trans, el colegio solicitará apoyo a la Superintendencia
de Educación a través de su servicio de mediación.
- Cumplimiento de obligaciones: Directivos, docentes,
educadores/as, asistentes profesionales, asistentes de la educación y
otras personas que componen la unidad educativa están obligados a
respetar todos los derechos que resguardan a los y las estudiantes
trans.

Las autoridades del colegio, abordarán la situación de niñas, niños y

estudiantes trans, teniendo en consideración la complejidad propia de cada
caso, por lo que en cada una de las decisiones que se adopten, se deberán
tener presente todos los principios y cada uno de los derechos que les asisten.

4.2. Medidas formativas

Medidas formativas Tiempo

Talleres y charla de inclusión. Durante el año
escolar
Talleres sobre sexualidad Durante el año
escolar
Plan de sexualidad Durante el año
escolar

4.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos Durante el año
para que el/la o los/las estudiantes no tenga escolar
vacíos pedagógicos al momento de ausentarse

147
 del aula o del establecimiento por situaciones de
convivencia escolar.

9.19 PROTOCOLO PARA EL ABORDAJE DE CONDUCTAS SUICIDAS AL

INTERIOR DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA

I. INTRODUCCIÓN

Este protocolo es una guía sobre cómo abordar cualquier intento de autoagresión
suicida e ideación suicida en el contexto escolar.
Objetivos generales:
- Identificar diferentes acciones educativas que constituyen factores
protectores frente a la conducta suicida y autolesivas en el contexto escolar.
- Organizar pasos a seguir frente a conductas autodestructivas que implique
un riesgo para la vida del estudiante.

II. DEFINICIÓN

Se conoce como suicidalidad el amplio espectro que abarca la conducta suicida y

que implica la ideación suicida, la elaboración de un plan para lograrlo hasta el
acto consumado. Todas estas manifestaciones de la conducta suicida tienen como
factor común “el profundo dolor y malestar psicológico que impide continuar con la
vida y del cual no se visualizan alternativas de salida o solución” (OMS, 2001)
La conducta suicida se puede expresar de las siguientes formas:
- Ideación suicida: abarca un continuo que va desde pensamientos sobre la
muerte o sobre morir (“me gustaría desaparecer”), deseos de morir (“ojalá
estuviera muerto”), pensamientos de hacerse daño (“a veces tengo deseos
de cortarme con un cuchillo”), hasta un plan específico para suicidarse (“me
voy a tirar de un balcón”).
- Planificación suicida: es cuando la idea se va concretando con un plan y
método específico que apunta a la intención de terminar con la propia vida.
Como por ejemplo saber qué usar, cómo acceder a eso, cómo hacerlo.
- Intento de suicidio: implica una serie de conductas o actos con los que una
persona intencionalmente busca causarse daño hasta alcanzar la muerte,
no logrando su consumación.
- Suicidio consumado: término que una persona voluntaria o intencional, hace
de su vida. La característica preponderante es la fatalidad y la
premeditación.

148
 III. PROCEDIMIENTO

3.1. Detección de estudiantes en riesgo

Cuando se ha detectado señales de alerta o se ha sido alertado por otro miembro

de la comunidad educativa sobre un posible riesgo suicida, se debe realizar el
siguiente abordaje.

N° Descripción

1. Cualquier miembro de la comunidad escolar que detecte o recibe el relato

de un/a estudiante con ideación o intentos de suicidio o visualiza signos
físicos, psicológicos y/o conductuales que denoten presencia de trastorno
depresivo, deberá ponerse en contacto inmediato con el encargado de
Convivencia Escolar o dirección.

2. El miembro de la comunidad que haga detección del caso, puede realizar

la primera acogida del estudiante, tomando los resguardos adecuados y la
confidencialidad del caso, dejando registro escrito de la entrevista.
Así también, una vez el caso sea acogido por Convivencia Escolar, se
derivará el caso a la psicóloga con la finalidad de reunir mayores
antecedentes.
3. Mostrar interés y apoyo

- Antes de iniciar este primer abordaje es fundamental contar los datos

de contacto de la red de salud.
- Buscar un espacio que permita conversar con él o la estudiante de
forma privada y confidencial. Se debe iniciar la comunicación
expresando interés y preocupación, para señalar el por qué se quiere
conversar con él o ella (ej. “he notado ciertas conductas y cambios
en ti que me llamaron la atención y me han preocupado…”)
4. Hacer las preguntas correctas y evaluar el riesgo

- Continuar la conversación preguntándole que está pensando y

sintiendo. Las preguntas se deben realizar gradualmente,
empezando por aquellas más generales para luego avanzar hacia
otras más específicas sobre suicidio (utilizar la pauta para la
evaluación y manejo del riesgo suicida)

5 Apoyar, contactar y derivar

La pauta para la evaluación y manejo de la conducta suicida permitirá

distinguir entre riesgo suicida, riesgo medio, riesgo alto y tomar decisiones
respecto a los siguientes pasos a seguir, se debe entregar apoyo al o la
estudiante, contactar con la red de apoyo (familiar, social y/o de salud) y
derivar a las instancias correspondientes.

149
 Siempre se debe mantener la calma, escuchar de forma activa, no
prejuiciosa, expresar preocupación y ofrecer ayuda
- Evitar a toda costa dar consejos o sermones que defienden el valor
de la vida, que provocan sentimiento de culpa o que no ayuden al/la
estudiante. Siempre se debe considerar cualquier amenaza de
suicidio.
- Indicar que además del apoyo que se le está dando en ese momento,
también es necesario contactar a su familia y buscar apoyo
profesional en la red de salud.
- Señalar que solo se informará a sus padres/cuidadores sobre la
presencia de señales de alerta de riesgo suicida y la necesidad de
atención de salud, manteniendo la privacidad sobre información
sensible que no quiera o tenga temor de compartir con ellos.
- Puede ocurrir que él o la estudiante rechace que se comunique a la
familia sobre la situación y/o la derivación a la atención de salud, ante
lo cual se debe reforzar la idea de importancia de ambos pasos,
resaltando que es por su propio beneficio y que en todo momento
podrá contar con su apoyo
- Explicar al/la estudiante, de manera general que en el centro de salud
le entregarán apoyo profesional, para generar estrategias que alivien
su malestar
- El miembro de la comunidad que realice el primer abordaje, debe
informar al equipo de convivencia en el caso de riesgo, y al director
del establecimiento en caso de riesgo medio o riesgo alto, con el fin
que informe a la familia y realice seguimiento al primer contacto de
esta con la red de salud.
- Para aquellos estudiantes con riesgo medio o alto es fundamental
asegurarse que se encuentre protegido y alejado de posibles medios
letales hasta que se consiga la ayuda.
- En caso de que el estudiante después de este primer abordaje, no se
encuentre en condiciones de volver a clases por estar
emocionalmente afectado, se debe contactar a sus padres para
coordinar su retiro del establecimiento y medidas de protección en el
hogar mientras se accede a la atención de salud.
- En caso de riesgo inminente se debe llevar a la persona al servicio
de urgencia más cercano y comunicar paralelamente a los padres
6 Seguimiento
- Realizar el seguimiento del caso, asegurándose que el o la
estudiante haya recibido la atención necesaria.

150
 - Una vez que el o la estudiante este de vuelta en clases se debe estar
atento a nuevas señales, así como también a necesidades de mayor
acompañamiento y cuidado.
- Seguir las recomendaciones de apoyo que sean entregadas por el
equipo de salud, a través de los apoderados o directamente al
establecimiento
- Preguntar directamente a él o la estudiante y a los padres o
cuidadores como han visto al estudiante.
- El equipo de convivencia debe llevar un registro de todos os casos
que han sido detectados y derivados a la red de salud, realizando el
seguimiento de estos.

3.2. Flujograma atención de riesgo suicida en red pública de salud.

Flujo de identificación de casos y

derivación a la red pública de salud.

151
IV. MEDIDAS Y PLAN DE APOYO PSICOSOCIAL

4.1. Medidas Preventivas

Medidas Preventivas Tiempo

- Desarrollo de habilidades socio- afectivas a través del Durante el año
Programa de Orientación y plan de desarrollo escolar.
socioemocional
- Capacitación al cuerpo docente en los criterios y Durante el año
procedimientos de derivación de los estudiantes a la escolar.
psicóloga o a redes externas.

- Capacitación al cuerpo docente y directivos en la Durante el año

detección de indicadores de riesgo suicida y conductas escolar.
autolesivas.
- Capacitación al cuerpo docente y directivos respecto Durante el año
al manejo de crisis en el contexto escolar. escolar.

4.2. Medidas remediales

Medidas Remediales Tiempo

- Plan de intervención individual para el estudiante de De acuerdo a
acuerdo a sus necesidades y también para su familia. cada caso

Preparar la vuelta a clases: De acuerdo a

cada caso
- Retornar a clases y a las rutinas habituales será un
componente vital del proceso de recuperación de él o
la estudiante.
- La vuelta a clases debe ser conversada y
analizada con los padres, el encargado de
convivencia, los profesores y el estudiante,
en conjunto acordar los apoyos que
necesitara para que su regreso sea
confortable (programar evaluaciones, a
quien recurrir en caso de crisis o malestar
etc.)

- Realizar derivaciones a otras instituciones que De acuerdo a

pudieran apoyar el caso del alumno (CESFAM, cada caso
COSAM, etc.).

152
 - Realizar seguimiento constante de los planes de De acuerdo a
intervención y las derivaciones gestionadas. cada caso

4.3. Plan de apoyo psicosocial.

Plan de apoyo psicosocial Tiempo

Contactar a los padres y estudiante De acuerdo a
cada caso
- Ofrecer ayuda a los padres y manifestar la
preocupación del establecimiento
- Determinar en conjunto la información que se
transmitirá a los profesores y estudiantes,
- Preguntar si han sido testigos presenciales de alguna
conducta o situación de riesgo de suicidio
recientemente.
- Identificar si hay elementos del contexto escolar que
generen problemas (bullying, presión escolar,
discriminación etc.)
- Ofrecer ayuda psicológica o derivar a la red de salud
- Establecer quiénes pueden acompañar o hacer
seguimiento de él o la estudiante en el establecimiento
- Dejar clara qué es lo que el colegio puede hacer y que
no.

4.4. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos para Durante el año
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos escolar.
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o del
establecimiento por situaciones de convivencia escolar.
Organizar reuniones con el equipo escolar: 14 días.
- Informar sobre lo sucedido a los docentes y
asistentes de la educación, con el fin de contar con
una única versión para comunicar y evitar rumores.
- Mantener confidencialidad de información sensible
sobre estudiantes y/o su familia.

153
 4.5. Medidas formativas.

Medidas formativas Tiempo

Organizar una charla en clases: 1 mes

- Se debe programar charlas considerando el punto de vista

de los estudiantes.
- Antes de comenzar la charla se debe preguntar al
estudiante afectado si prefiere asistir a la charla o no.
- Se deberá entregar información general de la conducta
suicida.
- Se deberá ofrecer información a los compañeros del
estudiante afectado sobre donde pueden conseguir apoyo
en situaciones complejas y con quien pueden hablar si lo
necesitan

9.20 PROTOCOLO FALLECIMIENTO DE ESTUDIANTE.

El presente protocolo debe activarse ante el fallecimiento de un estudiante de la

comunidad escolar.

I. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 Activación del protocolo de forma inmediata.

- El director (o quien este designe) del establecimiento

educacional debe coordinarla activación del protocolo de forma
inmediata y convocar una reunión con los actores relevantes,
asegurándose de incluir al mismo director, los profesores del o
la estudiante, el encargado de convivencia escolar y su equipo,
y el personal administrativo.
2 Informarse de lo sucedido e informar a los padres

- El director del establecimiento o quien este designe debe primero

verificarlos hechos y estar seguros de la causa de muerte, a través
de la información oficial de los padres.
- La información sobre la causa de muerte no debe ser revelada a
la comunidad estudiantil hasta que la familia haya sido consultada
sobre información oficial. Si aún no existe claridad de lo sucedido,
la dirección o encargado designado debe información que la
situación está siendo evaluada y que será comunicado tan pronto
como haya información.

154
 - Transmitir a los estudiantes y sus familias que los rumores que
puedan circular pueden ser profundamente hirientes e injustos
para la persona fallecida, su familia y amigos, y que incluso
pueden ser información errónea o imprecisa.
- Si la muerte fue declarada como un suicidio, pero la familia no
quiere divulgarlo, se debe designar a un miembro del equipo
escolar que tenga mejor relación con la familia para ponerse en
contacto con ellos con el objetivo de informarles que, dada la
información que probablemente ya circula entre los estudiantes
sobre lo ocurrido, el establecimiento educacional dispondrá de
miembros del equipo formados en el tema para que traten el tema
con la comunidad escolar, específicamente sobre suicidio y sus
causas. Se debe enfatizar a la familia que esto es sumamente
necesario para ayudar a mantener al resto de los estudiantes a
salvo de posibles conductas imitativas. Igualmente se debe
ofrecer ayuda a la familia por parte del establecimiento
- A corto plazo, se deben resolver los temas administrativos
pendientes entre el establecimiento y la familia del/ la estudiante
de manera de asegurarse que la familia no se contactada por el
establecimiento a menos que sea estrictamente necesario
3 Atender al equipo escolar

- Tanto como sea posible, organizar una reunión con los docentes
y asistentes de la educación del establecimiento educacional, en
la que se comuniquen los hechos con claridad y los pasos a
seguir.
- También es importante informar al equipo escolar acerca de
dónde pueden conseguir apoyo psicológico, si lo necesitan.
También se pueden gestionar apoyo para el equipo escolar a
través de la red de apoyo con la que cuente el establecimiento.

4 Atender a los estudiantes

- El establecimiento debe cuidar a sus estudiantes, aspecto

fundamental para la postvención, favoreciendo el proceso de
duelo y reduciendo los riesgos de conductas imitativas
- Ofrecer a los estudiantes la oportunidad de expresar sus
emociones y entregarles información sobre estrategias saludables
para manejarlas.
- Informar a los estudiantes de cómo conseguir ayuda y apoyo,
tanto en el establecimiento como fuera de este.

155
 - Realizar una reunión con el equipo de convivencia y los
profesores para preparar una charla en los diferentes cursos
- Promover entre docentes y asistentes la disposición para
identificar estudiantes que puedan estar imitando la conducta del
estudiante fallecido y quienes pueden tener riesgo de cometer un
intento de suicidio.
- Tener en cuenta a los estudiantes más vulnerables, como por
ejemplo los amigos cercanos, pero también a otros compañeros
con quienes el o la estudiante pudiera tener conflictos.
5 Información a los medios de comunicación

- Si algún medio de comunicación local toma contacto con el

establecimiento o con algunos actores de la comunidad, se debe
preparar un comunicado dirigido a los medios y designar un
portavoz del establecimiento
- El establecimiento no debe tomar contacto con los medios de
comunicación
- Se debe advertir a todo el equipo escolar del establecimiento que
solo el portavoz está autorizado para hablar con los medios
- Aconsejar a los estudiantes para que no den entrevistas con los
medios de comunicación
- El portavoz debe ser consciente tanto de los efectos dañinos que
la información sobre el suicidio puede tener, la importancia de no
dramatizar el hecho, de no mencionar el método o el lugar del acto
suicida, así como también de trasmitir esperanza y derivar a redes
de apoyo.
6 Funeral y conmemoración

- Según sean los deseos de la familia, se puede ayudar a difundir

la información sobre el funeral a la comunidad educativa, así como
autorizar la asistencia de estudiantes a los ritos que ocurran en
horario escolar (velorio y funeral)
- En caso de que se decida como comunidad educativa asistir al
funeral, se debe preparar con el equipo de convivencia escolar
como se apoyara a los estudiantes mientras dura esto, al mismo
tiempo se debe recomendar a los padres que acompañen a sus
hijos.
- Recomendar a los alumnos sobre el uso de las redes sociales en
estas situaciones, específicamente sobre qué información es
recomendable publicar y cuales es preferible evitar.
7 Seguimiento y evaluación

156
 - El equipo de convivencia es el encargado de la implementación
del protocolo, debe realizar seguimientos y evaluación de las
acciones realizadas y adaptar los procedimientos

II. MEDIDAS

2.1. Medidas remediales.

Medidas Remediales Tiempo

Apoyo psicosocial a la comunidad escolar de forma De acuerdo al
voluntaria y para los distintos estamentos que lo caso
requieran.
Contacto directo del establecimiento con la familia del De acuerdo al
estudiante. caso
Participación del establecimiento en los rituales de De acuerdo al
despedida con el consentimiento de la familia. caso
Aplicar los protocolos para realizar un De acuerdo al
acompañamiento adecuado de la situación. caso

2.2. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del
aula o del establecimiento por situaciones de convivencia escolar.
Organizar reuniones con el equipo escolar:
- Informar sobre lo sucedido a los docentes y asistentes de la educación,
con el fin de contar con una única versión para comunicar y evitar
rumores.
- Mantener confidencialidad de información sensible sobre estudiantes y/o
su familia.
- Entregar información respecto de donde pueden encontrar apoyo
aquellos que se han visto más afectados con la situación.

157
9.21 PROTOCOLO PARA REGULACIONES DEL USO DEL CELULAR Y
OTROS DISPOSITIVOS MÓVILES.

I. INTRODUCCIÓN

El presente protocolo deberá activarse en las siguientes situaciones:

Regular el uso de celulares y otros aparatos o dispositivos móviles al interior
del establecimiento, como también en actividades externas organizadas por el
colegio para los miembros de la comunidad educativa.

II. PROCEDIMIENTO

Una vez aplicada la encuesta en relación al uso de los celulares al interior de

la comunidad educativa, analizado los datos, el colegio Nuestra Señora del
Rosario establece el siguiente procedimiento:

N° Descripción
1 Los estudiantes no pueden utilizar el celular u otro dispositivo móvil al
interior del aula. Y los docentes mientras impartan sus clases tampoco
podrán hacer uso de este.
2 Los estudiantes no podrán tomar fotografías a sus compañeros en los
recreos con la finalidad de burlarse, crear stickers etc.
3 Los estudiantes que traigan su celular al establecimiento podrán hacer
uso de este una vez finalizada la jornada de clase es decir de 13:05 –
13:50 y de 15:20 en adelante.
4 Si el estudiante desea contactarse con su apoderado deberá informar
y desde el establecimiento se tomará contacto
5 Los apoderados que deseen contactarse con algún estudiante deberá
llamar al establecimiento y se dará el recado o se contactará al
estudiante.

6 Se podrán utilizar teléfonos celulares u otros aparatos tecnológicos,

solo si el docente responsable de la clase lo solicita para su uso
académico, previa planificación de la actividad; para ello deberá pedir
la respectiva autorización a la Unidad Técnico Pedagógica. El docente
será el responsable del control y uso del celular en su clase. A los
padres se les comunicará oficialmente (vía agenda escolar) la
utilización del celular u otro aparato tecnológico en alguna asignatura.

7 El alumno sorprendido con un aparato tecnológico, que se niegue a

entregarlo al profesor de aula o inspector durante los recreos, se le
registrará una observación negativa en su hoja de vida, y su apoderado

158
 será citado por Inspectoría General o Subdirección en un día y horario
específico, vía agenda escolar y/o telefónica. La no entrega de dicho
objeto será considerada una falta grave y dará inicio al proceso de
sanciones conductuales.

III. MEDIDAS Y SANCIONES

3.1. Medidas remediales

Medidas Remediales Tiempo

Aplicación de protocolo de ciberbullying, en el caso 1 día
que se amerite
Aplicación de sanciones de acuerdo a lo estipulado 2 días
en el manual de convivencia
Citación al apoderado del estudiante responsable de 2 días
la falta

3.2. Medidas formativas.

Medidas formativas Tiempo

Taller formativo sobre el uso de la tecnología para los 2 semanas
estudiantes sancionados

Taller sobre el uso adecuado de la tecnología para los Durante el año

apoderados escolar

3.3. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas Tiempo

El establecimiento tomará todos los resguardos para De acuerdo al
que el/la o los/las estudiantes no tenga vacíos caso
pedagógicos al momento de ausentarse del aula o
del establecimiento por situaciones de convivencia
escolar.

159
3.4. Sanciones

Sanciones
- Se realizará amonestación verbal, al estudiante que sea sorprendido
utilizando su celular por primera vez en el establecimiento, con la
finalidad de que comprenda su error
- Se dejará registro en el libro de clases (hoja vida del alumno) a aquel
estudiante que a pesar de la amonestación verbal continua con la
actitud.
- Si la conducta es reiterativa, se quitará el dispositivo, se citará al
apoderado del estudiante y se firmará carta de compromiso.
- En caso de utilizar el dispositivo para realizar ciberbullying se aplicarán
las sanciones que este protocolo estipule.

9.22 PROTOCOLO PARA VIAJES CON ALUMNOS FUERA DEL COLEGIO

I. INTRODUCCIÓN

Este procedimiento es aplicable a toda delegación de alumnos que salga del Colegio,
ya sea por el día o con estadía fuera del colegio, por uno o más días, tales como
misiones, viajes deportivos, giras de estudio, entre otros.

II. PROCEDIMIENTO

N° Descripción
1 El encargado deberá solicitar a la Dirección del Colegio, con anticipación el
permiso correspondiente para realizar dicha actividad, mediante documento
por escrito.
2 Se debe solicitar la autorización a la Secretaría ministerial, mediante
documento por escrito, 15 días antes de la fecha de partida.
3 Luego el encargado o coordinador (a) de la salida a terreno debe
asegurarse de que todos los apoderados de los estudiantes que salen,
hayan firmado la Autorización de Salida a Terreno.
De no ser así, deberá citar al apoderado para solicitar autorización de
manera personal y dejando autorización por escrito con firma y timbre de
Dirección.
4 Los estudiantes deberán establecer un compromiso personal por escrito de
buena disciplina, respeto, y buen rendimiento escolar, para poder participar
de dicha actividad de ser lo contrario, el estudiante no podrá ser parte de
esta experiencia.
5 Al momento de salir del establecimiento, se deberá entregar nómina de
todos los integrantes de la delegación a recepción y portería, señalando
hora de salida, e igualmente día y hora estimada de regreso.

160
6 El encargado deberá solicitar a información de los alumnos en relación a
salud, medicamentos prohibidos, alergias, etc. (datos de salud del curso) y
llevarla con ellos.
7 En aquellos viajes fuera de la comuna y/o Región, se deberá comunicar la
nómina de todos sus integrantes al Ministerio de Educación., en caso de
accidente el seguro escolar se activa de inmediato.
8 La nómina de los alumnos deberá señalar nombre completo, RUT y curso
al que pertenece.

POLITICA DE COMUNICACIÓN
a) Lugar de destino: el encargado del viaje y por tanto de la delegación,
comunicará una vez llegados al punto de destino tal situación. Si el
punto de destino es distante y requiere detenciones en el viaje, el
reporte será en cada una de las detenciones, Directamente a la
Dirección.
b) Regreso: el encargado del viaje y por tanto de la delegación,
comunicará una vez iniciado el viaje de regreso tal situación, señalando
la hora estimada de llegada al colegio. Si el trayecto requiere
detenciones en el viaje, el reporte será en cada una de las detenciones.
Directamente a la Dirección.
c) Aviso a Carabineros u otras autoridades: en aquellos viajes que se
realizan a lugares aislados, el responsable de la delegación,
comunicará a Carabineros del sector el motivo y duración de la estadía
en dicho lugar, entregando nómina de los integrantes de la delegación.
Así mismo harán saber su retiro del lugar. A su vez, solicitará
información de teléfono de contacto de la unidad policial o del
organismo que corresponda en el sector, con la finalidad de tener
contacto en caso de ser necesario.
Para las actividades pedagógicas que impliquen salir del
establecimiento, dentro de la ciudad, se procederá de la siguiente
manera:
a) Los padres y apoderados firmarán una autorización, en la que autorizan
a sus pupilos a salir del establecimiento dentro de la ciudad.
b) El docente presentará el Proyecto en duplicado, a Dirección con copia
a UTP, con al menos 24 horas de anticipación.
c) El Proyecto deberá contener a lo menos los siguientes antecedentes:
Objetivos, financiamiento, Itinerario, cronograma de actividades,
detalles de la estadía, tipo de transporte o movilización, listado de
acompañantes y sus funciones, listado de los alumnos con su N° de

161
 Rut y teléfono de emergencia de sus hogares y tipo de evaluación de
la actividad.
Para las actividades pedagógicas que impliquen salir del
establecimiento, fuera de la ciudad, se procederá de la siguiente
manera.
a) El docente presentará el Proyecto a Dirección en duplicado, con copia
a UTP, con al menos 30 días de anticipación a la fecha de la salida.
b) La actividad debe formar parte del Plan Anual de la asignatura.
c) En el caso de actividades emergentes, se realizarán sólo con
autorización de Dirección.
d) Una vez aprobado el proyecto, el docente debe gestionar las
autorizaciones de cada estudiante y entregarlas en Inspectoría
General, junto con los antecedentes de traslado (documentación del
vehículo y del chofer si el servicio es contratado)
Nota
Paseos de Curso
La dirección del Colegio no autoriza los paseos durante el año escolar.

III. MEDIDAS

3.1. Medidas pedagógicas.

Medidas pedagógicas
El establecimiento tomará todos los resguardos para que el/la o los/las
estudiantes no tenga vacíos pedagógicos al momento de ausentarse del
aula o del establecimiento por situaciones de convivencia escolar.

9.23 PROTOCOLO DE ESTUDIANTES EN PRACTICAS

El colegio Nuestra Señora del Rosario ofrece a los estudiantes universitarios o de
institutos de educación superior la oportunidad de realizar sus prácticas
profesionales en los distintos niveles de educación según las necesidades
curriculares del futuro profesional y de nuestra institución. Se espera que los
estudiantes pongan sus conocimientos, habilidades y actitudes al servicio de los
estudiantes del entro educacional para lograr un intercambio entre la experiencia
de los profesores guías con las nuevas prácticas docentes que los practicantes
incorporen en nuestro contexto. Esto se traduce en un desafío y una
responsabilidad ética tanto para el estudiante en práctica como para el profesor
guía, por lo cual se hace necesario cumplir, por parte de los Centros de Formación
Superior y del alumno practicante, el protocolo diseñado para cada práctica
requerida. Los profesores guías velarán por el cumplimiento de los elementos que
a continuación se detallan sirviendo estos de apoyo para la toma de decisiones

162
frente a la aceptación formal de un estudiante en práctica.

Propósito
1. Serán aceptadas las prácticas de los estudiantes, mediante alianza que tenga
el colegio con la institución de enseñanza superior.
2. La práctica profesional es una instancia de incorporación del alumno (a) a una
realidad laboral en la cual asumirá funciones docentes y actividades educativas
propias del ejercicio profesional. Tiene como prerrequisitos ser aceptado por la
institución previa entrevista personal con la dirección de la institución, presentar
una carta de la universidad o instituto, programa de trabajo (nivel, objetivos,
actividades y cantidad de horas), certificado de antecedentes, instrumento de
evaluación del estudiante, lista de firma.

3. La práctica contemplará evaluación formativa a cargo del profesor guía asignado

por el colegio Nuestra Señora del Rosario. Este proceso de práctica tendrá la
duración, ubicación y carga horaria, que se indica en las respectivas universidades
y planes de estudio de las diferentes carreras.
4. La práctica deberá realizarse respetando El manual de convivencia escolar de
la institución además de todos los protocolos de acción para la atención de nuestra
comunidad escolar.

De la asistencia y responsabilidades
1. El estudiante en práctica debe conocer el PEI del Colegio, el manual de
convivencia escolar y el reglamento de evaluación y promoción de nuestro colegio
y adherirse al mismo.
2. Conocer e interesarse por los estudiantes del curso que le corresponda. (Apoyo
pedagógico, reforzamientos, tutorías, apoyo a NEE, evaluación diferenciada,
procedimiento de apoyo, liderazgos, etc.

3. Presentarse al establecimiento cuidando de su presentación personal, utilizando

un lenguaje adecuado a los alumnos que atiende, dejando de lado el lenguaje
coloquial.

4. Demostrar compromiso en su desempeño laboral, siendo responsable en la

entrega de trabajos, materiales didácticos y evaluaciones asignadas por el
profesor guía.

5. El estudiante tiene la obligación de cumplir el 100% de todas las actividades

contempladas en la práctica profesional propuestas por la unidad educativa. En
caso de ausentarse por razones graves autorizadas por el supervisor de práctica
deberá presentar un certificado médico o un documento timbrado por el instituto o

163
universidad .
6. En caso de enfermedad o de situaciones de fuerza mayor, deberá:
a. Dar aviso dentro de un plazo de 24 hrs.
b. informar primero al centro de práctica teléfono y al profesor guía.
Los días de inasistencia se deben recuperar antes del cierre del proceso de
práctica, en horarios alternos o en tareas solicitadas por el profesor guía y visadas
por el profesor supervisor, en base a las horas no realizadas, las cuales pueden
ser diarias o distribuidas durante la semana.
7. Los atrasos no son permitidos en el proceso de práctica. Si el estudiante por
factores imponderables registra más de tres atrasos durante el semestre, se
informará su profesor supervisor, quedando en peligro aprobación de su proceso
práctica.
8. El estudiante que sin justificación haga abandono de su práctica profesional, en
cualquiera de las etapas, quedará suspendido de su practica en el establecimiento.
9. El estudiante deberá cumplir con las exigencias de la práctica profesional,
manteniendo documentos al día; cumpliendo con las tareas asignadas;
participando en actividades extra programáticas del centro; cuidando su
presentación personal, su uniforme y demostrando habilidades sociales acordes a
su rol profesional.
10. Queda estrictamente prohibido entregar información a los padres y/o
apoderados sin la autorización del establecimiento y o el profesor, ya sea de
manera formal e informal, si esto se lleva a cabo, queda en peligro aprobación de
su proceso práctica.

Funciones del colegio nuestra señora del rosario a través del profesor guia
asignado.
Serán funciones del Profesor Guía:
1. Apoyar los procesos de planificación y evaluación del estudiante en práctica,
entregando orientaciones, apoyo, sugerencias y lineamientos a los estudiantes con
el fin de favorecer los procesos de la práctica.
2. Informar a los estudiantes respecto a sus obligaciones y funciones durante la
práctica, en establecimiento.
3. Participar en reuniones técnicas con el inspector general, jefa de UTP u otra
autoridad del establecimiento si así se requiriese.
4. Velar por el correcto proceso de evaluación de práctica del estudiante. Así como
también del correcto uso y aplicación del reglamento de convivencia escolar del
establecimiento.
5. Retroalimentar a los estudiantes en práctica en relación a su desempeño, de
manera sistemática.
6. Comunicar de manera oportuna situaciones especiales o complejas al
estudiante, al jefe de unidad técnica, inspector general o profesor coordinador de

164
práctica de la carrera, según sea el caso.
7. Proporcionar antecedentes sobre los integrantes del curso o nivel y sobre las
características, normas y reglamentos del centro de práctica.
8. Atender consultas de las estudiantes practicantes relacionadas con la
planificación de las actividades que deben realizar.

FUNCIONES DE LA UNIVERSIDAD.
La universidad se debe comprometerse a:
1. Supervisar al estudiante en práctica, durante el proceso.
2. Mantener durante todo lo que dure la práctica un seguro en caso de accidente
en beneficio de su alumno informarlo e instruir al centro de práctica y al estudiante
el protocolo de acción en caso de accidente.
3. Apoyar los procesos de planificación y evaluación del estudiante en práctica,
entregando orientaciones, apoyo, sugerencias y lineamientos a los estudiantes con
el fin de favorecer los procesos de la práctica.
4. Informar a los estudiantes en práctica respecto a sus obligaciones y funciones
durante la práctica, en establecimiento.
5. Participar en reuniones técnicas con el inspector general, jefa de UTP u otra
autoridad del establecimiento si así se requiriese.
6. Comunicar de manera oportuna situaciones especiales o complejas del
estudiante en práctica, al jefe de unidad técnica, inspector general o profesor
coordinador de práctica de la carrera, según sea el caso

9.24 PROTOCOLO DE CÁMARAS DE SEGURIDAD

-El Colegio Nuestra Señora del Rosario cuenta con cámaras de seguridad en sus
dependencias de uso común como lo son patios, pasillos interiores y el área del
entorno exterior o accesos al establecimiento.
-Este recurso esta implementado para mayor seguridad de nuestros estudiantes y
comunidad en general.
-Los responsables de acceder y revisar las grabaciones son:
- El director
- Inspector General
- Encargado de Convivencia Escolar.
-Frente alguna situación que involucre maltrato escolar, accidente u otro
aspecto de real importancia, los actores escolares (Docentes, Asistentes de la
educación, Apoderados) pueden solicitar la revisión o grabación de las
cámaras de seguridad.
COPIAS DE GRABACIÓN
-El establecimiento solo entregará copia de grabaciones a:
a) Fiscalía: Cuando proceda investigación por causa familiar o por robo a la

165
 institución.
b) Tribunal de familia: Si procede por investigación, previa solicitud del juzgado
respectivo.
c) PDI: Si procede por actos de connotación sexual u otro delito.
d) Carabineros.

ENCARGADO CONVIVENCIA ESCOLAR

Existirá un encargado de convivencia escolar, quien deberá ejecutar de manera

permanente los acuerdos, decisiones y planes del Comité de buena Convivencia
Escolar, investigar en los casos correspondientes e informar sobre cualquier
asunto de convivencia escolar.
El equipo de convivencia escolar, estará integrado por:
- Director
- Inspector general
- Psicóloga
- Encargada de convivencia escolar

El equipo , se reunirá a lo menos una vez por semana para analizar los
diferentes casos emergentes dentro del establecimiento, con la finalidad de
cumplir con las promoción de la buena convivencia escolar y prevenir toda
forma de violencia física o psicológica, agresiones u hostigamiento, causadas
a través de cualquier medio incluidos medios digitales (sociales, páginas de
internet, videos, etc.), incorporando mecanismos colaborativos en la resolución
de conflictos, para aquellas disputas que surjan entre los distintos miembros
de la comunidad educativa, mediante la mediación y conciliación, fomentando
la comunicación constructiva entre las partes y evitar así que el conflicto escale
en su intensidad. En cada reunión se debe dejar un registro de conformación
y además deberá tener libro de registro de las sesiones realizadas.
Sin prejuicio a lo anterior, este libro estará disponible para que los apoderados
del establecimiento, puedan hacer sus descargos frente a diferentes
situaciones ocurridas.

El comité de convivencia escolar, estará integrado por:

- Director
- Psicóloga
- Encargada de convivencia escolar
- Representante de los docentes
- Representante de los apoderados
- Profesor

166
El equipo de convivencia escolar deberá estar conformado en el mes de marzo,
dejando un registro de conformación y además deberá tener libro de registro de
las sesiones realizadas.
Sin prejuicio a lo anterior, este libro estará disponible para que los apoderados del
establecimiento, puedan hacer sus descargos frente a diferentes situaciones
ocurridas.
DIFUSIÓN Y MODIFICACIONES

Modificaciones del Reglamento Interno.

Una Comisión será la encargada de estudiar los proyectos de modificaciones del

Reglamento Interno, la que estará constituida por las personas que se indican:
a. El Director del Colegio
b. Un Profesor designado por el Consejo de Profesores teniendo presente la
adhesión al P.E.I
c. El Presidente del Centro de Alumnos.
d. Tres alumnos elegidos por el Consejo de Delegados de Curso.
e. Encargado de convivencia escolar
f. Inspector general del establecimiento.
g. Psicóloga
h. Toda reforma a este Reglamento requerirá la aprobación del Director del
Colegio.

La Dirección del Colegio, a través de los Profesores Jefes, informará a los Padres,
Apoderados y Alumnos, de los contenidos de este reglamento, al inicio del año
lectivo y toda vez que se estime conveniente. Asimismo enviará copia al DEPROV
Malleco.

Las modificaciones, aclaraciones o perfeccionamientos a que dé lugar esta

normativa, se orientarán oportuna y debidamente a los estamentos señalados y se
incorporarán al presente RCVE.

Para todos los efectos, entiéndase esta normativa y sus Anexos, como parte del
P.E.I. y/o de la Reglamentación Interna del Colegio “Nuestra Señora del Rosario”
de Angol.

Este Reglamento podrá ser modificado de manera permanente con el objeto de

revisar, complementar y actualizar su contenido haciéndolo pertinente a la gestión
educativa del Colegio, debiendo ser informado a la Comunidad Educativa y a la
Dirección Provincial de Educación de Malleco.

167
Lo que transcribo para su conocimiento y cumplimiento. Le saluda fraternalmente.

____________________________ _____________________________
Jorge Eduardo Lagos Ríos María Cecilia Henríquez Prieto
Director Sostenedora

____________________________ ____________________________
Carolina Alejandra Navarrete Cesar Arturo Oliva Novoa
Salazar
Inspector General Encargado C.E

168
ANEXO
Anexo N°1

REGLAMENTO INTERNO
DE CONVIVENCIA ESCOLAR
EDUCACIÓN DE PARVULO
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DEL
ROSARIO 2023

169
TRAMOS CURRICULARES:
La Escuela imparte Educación Parvularia para el Nivel de Transición I (Prekínder)
y Nivel de Transición II (Kínder), utilizando las Bases Curriculares de la
Educación Parvularia (2018) como referente curricular.

HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO:
Los horarios de funcionamiento para los niveles impartidos son los siguientes:
Prekínder y Kínder Jornada de Mañana de 08:30 a 13:00 horas.

PROCEDIMIENTO DE ATRASOS Y RETIRO ANTICIPADO DE ESTUDIANTES:

Los estudiantes son recepcionados en su sala de clases de 08:00 a 08:30 por la

Educadora de Párvulos y asistente. Luego de ese momento, el estudiante está
en condición de atraso, por con siguiente:
En la recepción del colegio ser registrará el atraso del estudiante en un registro
especialmente destinado para ello.
Se entregará un pase de entrada al estudiante, quien será acompañado por un
asistente de la educación hacia su sala.
En la sala de clases, la educadora recepcionará el pase de ingreso a clases y lo
archivará.
En caso de 5 atrasos del estudiante al semestre, se solicitará entrevista con el
apoderado para conocer el motivo de los atrasos, para generar compromisos de
mejora, los cuales quedarán registrado en la hoja de vida del estudiante en el
libro de clases.

AUSENCIA DE ESTUDIANTES:

170
Ante la ausencia del estudiante, el apoderado justificará la inasistencia de su
hijo(a) en inspectoría, el libro de justificación de inasistencias, completando los
siguientes datos:
Fecha de inasistencia.
Nombre de estudiante.
Curso.
Firma de apoderado.
Anexar documento de respaldo si corresponde.

RETIRO ANTICIPADO DE ESTUDIANTES:

Apoderado de manera presencia retira a su hijo(a), siguiendo los siguientes
pasos:
Informa a la inspectora de turno.
Asistente de la educación avisa a la educadora que un estudiante se retirará,
preparando los artículos personales de los estudiantes.
Estudiante es llevado a inspectoría.
Se completan los datos del alumno que se retira en el libro de retiro anticipado:
✓ Nombre estudiante.
✓ Curso.
✓ Fecha.
✓ Motivo.
✓ Hora de retiro.
✓ Profesional que autoriza.
✓ Firma profesional que autoriza.
✓ Identificación del apoderado que retira.
✓ Run apoderado que retira.
✓ Firma de apoderado que retira.
✓ Se procede a hacer el retiro de clases del estudiante.

SUSPENSIÓN DE LA JORNADA.

El director del establecimiento, teniendo a la base hechos fundados de

perfeccionamiento docente, catástrofe natural, incendio, problemas suministro
agua y luz, solicitará a la Dirección Provincial de Educación de Malleco la
suspensión de clases, anexado de modo inmediato el calendario de recuperación
de clases.

CONTENIDO Y FUNCIONARIOS RESPONSABLES DEL REGISTRO DE

MATRÍCULA:

171
Se utilizará un registro de matrícula digital cuyo responsable es el encargado de
informática.
En registro de matrícula digital contendrá los siguientes datos:
✓ Número de matrícula.
✓ Identificación del alumno:
✓ Sexo.
✓ Fecha de nacimiento.
✓ Edad en años al 31 de marzo.
✓ Run.
✓ Curso.
✓ Domicilio.
✓ Comuna.
✓ Antecedentes escolares:
✓ Establecimiento de procedencia.
✓ Fecha de incorporación.
✓ Cursos que ha repetido.
✓ Fecha de retiro.
✓ Causal de retiro.
✓ Antecedentes familiares:
✓ Nivel de escolaridad de los padres.
✓ Personas con las que vive.
✓ Nombre y domicilio del apoderado tutor.
✓ Avisar en caso de emergencia (teléfono de contacto).

PERFIL Y ROLES DE LOS FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO:

DIRECTIVOS
Profesional de nivel superior que se ocupa de la dirección, administración
supervisión y coordinación de la educación de la unidad educativa. Su función
principal es liderar y dirigir el Proyecto Educativo Institucional. Este docente tiene
la calidad de empleado de la exclusiva confianza del empleador.

EDUCADORA DE PÁRVULO
Educadora titulada, que tiene a su cargo la conducción directa del proceso de
enseñanza – aprendizaje, el fomento de los valores morales y deseos de
autorrealización, mediante la acción o exposición directa, ejecutada en forma
continua y sistemática durante las horas de clases o de aula fijadas en los planes
de estudios.

172
ASISTENTE DE PÁRVULO
Son aquellos profesionales de la educación, con título de acuerdo a su función
(técnico en párvulos), encargados en participar activamente en la planificación
del trabajo pedagógico con la educadora de párvulos.

MECANISMOS DE COMUNICACIÓN FORMALES Y EFECTIVOS CON

MADRES, PADRES Y/O APODERADOS:
Los mecanismos de comunicación que el colegio utiliza son los siguientes:
Comunicaciones formales en libreta.
Circulares.
Correo electrónico.
Entrevistas personales.
Llamadas telefónicas.
Paneles informativos.

REGULACIONES REFERIDAS AL PROCESOS DE ADIMISIÓN ESCOLAR

LOS TRAMOS QUE IMPARTE EL COLEGIO SON DOS:

Nivel transición 1 y Nivel transición 2 y se trabajó con las Bases Curriculares de
la Educación Parvularia.
Nuestro enfoque está orientado al desarrollo del conocimiento por medio de un
aprendizaje activo centrado en las habilidades, fomentando la creatividad y el
pensamiento crítico, con valores activos en los estudiantes y herramientas
concretas para formar hombres y mujeres que serán un aporte a la sociedad.

REGULACIONES SOBRE USO DE UNIFORME, ROPA DE CAMBIO Y DE

PAÑALES

EL UNIFORME DEL NIVEL PREESCOLAR SERÁ:

Buzo deportivo del colegio.
Polera verde con identificación del colegio, escote redondo.
Pantalones cortos deportivos azules.
Calcetas blancas.
Zapatillas blancas o negras.

EL UNIFORME QUE DEBE VESTIR EL ESTUDIANTE EN ACTOS FORMALES

Y/O CUANDO EL COLEGIO LO SOLICITE ES EL SIGUIENTE:
Damas Varones

173
.

OTRAS VESTIMENTAS Y PRESENTACIÓN PERSONAL:

Si por alguna razón que el apoderado considere justificada y necesite que su hijo
o hija utilice temporalmente una prenda de vestir que no sea del uniforme, este
deberá solicitar autorización en inspectoría, donde quedará estipulado en forma
escrita el motivo y la fecha de término en que dejará de utilizar esta prenda de
vestir.
La presentación personal de los niños y niñas: aseo personal, pelo tomado o bien
peinado (sin cortes de fantasía, sin teñido), uñas cortas y limpias (sin pintar),
calzado lustrado, sin piercing, sin expansiones, pantalones sobre la cintura, sin
accesorios y sin maquillaje.

USO DE UNIFORME Y ROPA DE CAMBIO:

Ropa de cambio, en caso de accidente (encopresis y enuresis) la educadora o
inspectora llamara al apoderado para que este haga el cambio de muda del
niño/a. en ningún momento el educador o asistente ayuda al cambio de ropa del
párvulo, solo está autorizado para vigilar que este cambio lo haga de manera
correcta.
El uniforme y ropa de cambio no debe tener elementos riesgosos como cierres
difíciles de manipular, botones muy pequeños o vestimenta de tela que pueda
causar alergias o daño en la piel.

REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD, LA HIGIENE

Y LA SALUD

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (PISE), PARA PÁRVULO:

Dicho plan se elabora a partir de un diagnóstico de los riesgos, recursos y

capacidades del establecimiento, debiendo definir planes de prevención y de
respuesta frente a los riesgos detectados. El Plan Integral de Seguridad Escolar,
incorporado en páginas anteriores en el presente Reglamento Interno, también
contempla al nivel educacional de Pre básica. Es por ello, que en este apartado
sólo se integrarán reglas básicas dirigidas al personal a cargo de los párvulos.

174
REGLAS BÁSICAS DEL PERSONAL A CARGO DE LOS PÁRVULOS EN LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS DE ACCIDENTES:

No dejar nunca a los párvulos solos.

Mantener una visión permanente y general del grupo de párvulos.
Observar el estado general del párvulo desde su ingreso al colegio hasta el
momento de su retiro.
Estar alerta a que los párvulos no ingresen al establecimiento con elementos que
pudieran significar un riesgo de accidente, como por ejemplo medicamentos,
fósforos, elementos tóxicos, cortantes o de otro tipo.
Cumplir con la entrega del párvulo a la persona responsable del niño o niña ante
el colegio por la persona adulta que esté autorizada para hacerlo en situaciones
justificadas, según debe constar en la Ficha de Antecedentes del Párvulo.
Mantenga libre de obstáculos las puertas de la sala de actividades y distribuya
las mesas y sillas de tal forma que permitan el desplazamiento de los párvulos
sin tropiezos.
Cuide que los niños y niñas no se suban a las mesas, sillas u otros muebles
altos, porque se pueden caer.
Revise que los muebles estén seguros, en buen estado y tengan estabilidad,
para evitar que se vuelquen causando accidentes.
Cautele que no existan maceteros, adornos pesados u otros elementos colgantes
en las paredes, por el peligro que éstos caigan sobre las personas.
Nunca se deben instalar sobre muebles aquellos objetos que por su dimensión y
peso sobrepasen la capacidad de soporte y estabilidad de éste.
Nunca coloque sobre sillas o repisas no diseñadas para este fin artículos como
radios televisores u otros, ni deje al alcance de los niños artefactos eléctricos
que ellos pudieran manipular.
Evite que los niños corran libremente dentro de la sala, por el riesgo de chocar o
caer, a excepción de que ésta sea una experiencia de aprendizaje planificada.
Esté atento a que los párvulos no cierren bruscamente la puerta, por el peligro de
apretarse los dedos o golpear a otro niño.
Mantenga el piso de la sala de actividades seco, para evitar que los párvulos se
resbalen.
Revise que el piso de la sala no presente desniveles ni coloque alfombras para
evitar tropiezos de los párvulos.
No deje nunca a los párvulos solos.
Vigile que los niños y niñas jueguen en forma segura en el patio, especialmente
si existen juegos de patio y árboles.
Cautele que no existan maceteros o adornos pesados colgantes en las paredes,
por el peligro de que éstos caigan sobre las personas.
Esté atenta a que los párvulos no se suban a los cierros, peldaños, ventanas, etc.

175
No debe existir en el patio ningún depósito que contenga agua, como piscinas,
tambores, baldes, dado el riesgo de asfixia por ahogamiento de los párvulos.
Revise que en los patios no existan elementos de riesgo para los párvulos.
Controle que no existan enchufes ni cables eléctricos al alcance de los párvulos,
por el riesgo de electrocutarse. Por el mismo motivo, no se permite el uso de
alargadores o roba corriente ni conexiones eléctricas no autorizadas.
No mantenga hervidores eléctricos ni termos con agua caliente en la sala, pues
los niños pueden quemarse.
No tome té u otro líquido caliente en la sala de actividades ni circule con tiestos
de agua caliente si hay niños alrededor.
Cuide que la alimentación servida a los párvulos esté a la temperatura adecuada,
es decir, similar a la temperatura del cuerpo.
Mantenga alejados a los niños de cualquier riesgo de quemaduras causadas por
cocina, calefón, estufas o fósforos y encendedores que accidentalmente pudieran
manipular.
No permita que los niños entren a la cocina por el riesgo de sufrir quemaduras.
Si huele a gas, no toque los interruptores eléctricos (ni para encender ni apagar),
no encienda llama alguna, ventile inmediatamente el recinto y corte la llave de
paso del artefacto defectuoso. Llame a bomberos al 132.
Cuide que no entren perros, gatos u otros animales, para evitar que algún niño o
niña sufra una mordedura o rasguño.
Vigile que los párvulos no se acerquen a la reja cuando se encuentren en el
patio, por el riesgo de mordedura de perros u otros.
Mantenga un aseo cuidadoso de todos los recintos, especialmente de muebles,
cuadros y rincones, para evitar la mordedura por araña de rincón (loxosceles
laeta) o picadura de otros insectos.
No deje al alcance de los niños objetos cortantes, como tijeras, cuchillos
cartoneros (tip-top) u otros elementos cortantes.
Verifique que no existan vidrios rotos, tablas con clavos, latas, alambres o
escombros en ningún espacio donde permanezca el niño o la niña.
No utilice clavos en percheros y ficheros por el riesgo de heridas en los párvulos.
Cuide que los niños y niñas no se introduzcan objetos en la boca, como bolitas,
alfileres, pilas, monedas, etc.
No permita que el niño o niña corra o grite mientras come ni que salte con
lápices, palos o cualquier objeto en la boca.
No deje al alcance de los niños y niñas bolsas de polietileno, pues si introduce su
cabeza en ella se asfixiará.
No deje restos de globo al alcance de los niños pues al intentar hacer globos más
pequeños los puede aspirar y, de esta forma, atragantarse y asfixiarse con los
restos.
Controle que los párvulos no lleven medicamentos, juguetes que pudieran ser

176
tóxicos, pilas u otros elementos causantes eventuales de una intoxicación.
No administre al párvulo ningún medicamento que no esté respaldado por una
receta médica.
Guarde con llave, fuera de la sala de actividades y servicios higiénicos,
medicamentos y sustancias tóxicas tales como cloro, parafina, insecticidas,
detergentes, limpia muebles.
Cuide que los recipientes de basura estén tapados y mantenga alejados a los
párvulos del área de basuras, por el riesgo de que puedan llevarse a la boca
alimentos contaminados y presentar una intoxicación.
No utilice elementos tóxicos para preparar material didáctico.
Cautele una adecuada ventilación de todos los recintos del colegio y aireando los
espacios físicos cuando exista una estufa encendida, porque puede consumir el
oxígeno y causar asfixia por monóxido de carbono.

MEDIDAS ORIENTADAS A GARANTIZAR LA HIGIENE EN EL

ESTABLECIMIENTO:

a) Medidas de higiene del personal que atiende a los párvulos:

Se debe poner especial énfasis con el lavado de manos
Esta debe realizarse después de cada momento de la rutina de clases donde
fuese necesario (baño, alimentación, patio)
b) Consideraciones sobre higiene al momento de la muda y uso de los baños
Este aseo debe realizarse en los momentos de recreo de los párvulos, es decir
después del momento del baño, aproximadamente dos veces al día.
c) Consideraciones sobre higiene en el momento de la alimentación
Antes de que los párvulos ingresen al comedor este debe estar desinfectado al
igual que las mesas y sillas, los párvulos deben usar servilletas y alcohol gel.
En general, medidas que contemplen el orden, higiene, desinfección y ventilación
de los distintos recintos del establecimiento y sus elementos, tales como
mudadores, colchonetas, cunas, muebles en general y material didáctico
d) El aseo del material didáctico y de muebles:
Este debe realizarse de manera exhaustiva una vez a la semana, esto quiere
decir, limpiar muebles y material didáctico con agentes desinfectantes.
Asimismo, se deben establecer las medidas de mantención de los recintos y
áreas para evitar la entrada y/o eliminar la presencia de vectores y plagas.

MEDIDAS ORIENTADAS A RESGUARDAR LA SALUD EN EL

ESTABLECIMIENTO:
a) La promoción de acciones preventivas:
Adhesión a vacunación masiva, informativos de prevención de enfermedades
estacionales, etc.

177
Las acciones especiales frente al indicio u ocurrencia de enfermedades de alto
contagio que se presenten al interior del colegio.
El procedimiento para el suministro de medicamentos por parte del
establecimiento. Para ello se requiere de la presentación de la receta médica
emitida por profesionales de la salud, la cual deberá contener datos del párvulo,
nombre del medicamento, dosis, frecuencia y duración del tratamiento.
b) El procedimiento para el traslado de los párvulos a un centro de salud:
Se le dará aviso a la madre, padre o apoderado, junto a un seguro escolar, para
ser llevado a un centro de salud, en caso de ser necesario (Urgencia del Hospital
San José de Osorno).

REGULACIONES REFERIDAS A LA GESTIÓN PEDAGÓGICA

PLANIFICACIÓN U ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN PEDAGÓGICA DEL

EQUIPO EDUCATIVO:

PLANIFICACIÓN U ORGANIZACIÓN CURRICULAR:

El año escolar comprenderá dos semestres lectivos, que anualmente el Consejo
de Profesores determinará de acuerdo con el Calendario Escolar Regional de
Educación.
El Colegio Nuestra señora del Rosario adoptará períodos semestrales de
evaluación, adaptando los tiempos de acuerdo con las fechas determinadas por el
Calendario Escolar Ministerial de Educación y a la programación del Calendario
Anual de actividades del Establecimiento.
Los estudiantes de Educación Parvularia serán evaluados, con un informe
cualitativo, correspondiente a los Objetivos de Aprendizajes, explícitos en las
Bases Curriculares de Educación Parvularia y los Programas Pedagógicos que los
complementan.

EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE:

Desde el punto de vista del criterio de funcionalidad de la evaluación, el presente

reglamento considera tres tipos de evaluación:

Evaluación Diagnóstica: Su finalidad es proporcionar los antecedentes necesarios

para que cada estudiante comience el proceso de aprendizaje–enseñanza. Se
evaluarán los conocimientos o requisitos previos, antes de iniciar el
acompañamiento pedagógico para recoger información completa sobre el
desarrollo, crecimiento, capacidades, fortalezas y necesidades de los niños y niñas

178
en relación a los aprendizajes esperados, según las Bases Curriculares de
Educación Parvularia, Programas Pedagógicos, Mapas de Progreso y Estadios de
Desarrollo.
Evaluación Formativa: Su propósito es la modificación y continuo mejoramiento,
de manera de retroalimentar el proceso de aprendizaje – enseñanza, a través de
la organización de las planificaciones que desarrolla la Educadora de Párvulos y
el descubrimiento de posibles dificultades en este período. Se llevará a cabo
durante todo el proceso pedagógico de manera sistemática, a través de
actividades alternativas de aprendizaje que ayuden a evidenciar el logro de los
objetivos propuestos.
Evaluación Sumativa: Es aquella que se realiza al final de una unidad temática de
aprendizaje, quedando registro escrito de ella, con el propósito de determinar si el
alumno o alumna ha logrado los aprendizajes esperados de dichas unidades
considerando los tres ámbitos de experiencia de aprendizaje y los ocho núcleos
de aprendizaje, con el fin de asignar categorías de medición.

En los niveles de Educación Parvularia las estrategias de evaluación serán las

siguientes:

Entrevista: Las entrevistas se deben realizar, al menos una en cada semestre,

por cada alumno y alumna, ya que permite el intercambio de información con los
padres y/o apoderados y promueve la colaboración de la familia en el proceso
educativo de los niños y niñas.
Procedimientos de Observación: Referidos a aquellos métodos (listas de cotejo,
escalas de apreciación, registros anecdóticos) que permiten obtener información
a través de la observación del desempeño de los alumnos y alumnas según
determinados aprendizajes esperados. Lo anterior, pudiendo desarrollarse en
equipos de trabajo o de manera individual.
Rúbrica: Es una pauta que ofrece una descripción del desempeño de un
estudiante en un aspecto determinado. Con ella, es posible determinar la calidad
de un aprendizaje estableciendo los criterios con que se está evaluando y
distinguiendo distintos niveles de desempeño; siendo elementos característicos
de una Rúbrica los criterios, la escala y los descriptores.
Portafolio de Evaluación Auténtica: El portafolio constituye un recurso evaluativo
que permite dejar registro de diferentes instancias de experiencias de
aprendizaje y procedimientos evaluativos de los alumnos y alumnas, a través de
la evidencia del desarrollo de diferentes actividades (Ej.: guías de trabajo).

Las categorías de medición que se registrarán en los informes cualitativos, en las

cuales se jerarquiza un grado de desempeño dentro de un orden según el nivel

179
de manejo observado, incluyen los siguientes indicadores:
NL: No Logrado.
PL: Por Lograr.
ML: Medianamente Logrado.
L: Logrado.

SUPERVICIÓN PEDAGÓGICA:

Agentes responsables de la evaluación:

Corresponderá a la Educadora de Párvulos delinear, planificar, implementar y
aplicar el proceso evaluativo. Siendo la Jefe Técnico Pedagógico de la escuela
quien visará la aplicación adecuada de dicho proceso.
La Educadora de Párvulos del nivel deberá resguardar los procesos de
autoevaluación por parte de los alumnos y alumnas, de manera de llevar a cabo
un acompañamiento que favorezca el desarrollo de su autonomía y su capacidad
meta-cognitiva. Lo anterior, a través del desarrollo de diferentes experiencias de
aprendizaje que permitan liderar cuestionamientos que inviten al alumno o
alumna a reflexionar sobre el desarrollo y desempeño de su trabajo.

El colegio Nuestra Señora del Rosario informará a los padres y apoderados, a

través de la Educadora de Párvulos del nivel, sobre el rendimiento académico de
sus hijos e hijas, considerando la entrega de un informe de evaluación al hogar
semestral y anualmente, además de una Carpeta de Trabajos de evaluación
auténtica entregada al finalizar el año escolar.

Una vez finalizado el proceso académico, el establecimiento educacional

entregará a todos los padres y apoderados un informe cualitativo que indique los
aprendizajes esperados, obtenidos durante el año escolar.

Las Educadoras de Párvulos deberán tener en su poder como registro del año
escolar:
Libro de clases.
Ficha del Párvulo.
Bases Curriculares de Educación Parvularia.

180
 Programas Pedagógicos del Nivel correspondiente.
Mapas de Progreso.
Registro impreso de las diferentes instancias de evaluación realizadas
durante el año.
Registro de entrevistas a los padres y/o apoderados.
Panorama de curso según planificaciones y criterios de logros asociados.
Estrategia de Transición Educativa (ETE).

PROFESIONAL RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN DIFERENCIADA:

El profesor de educación general básica y/o educadora de párvulo son los
responsables de diseñar e implementar una evaluación diferenciada para
aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales, siendo
su responsabilidad informarse respecto a las características de todos sus
estudiantes.
Los profesionales de apoyo (educador diferencial, psicólogo, fonoaudiólogo u
otro) que atiendan a niños con necesidades educativas especiales permanentes
y/o transitorias podrán orientar a los profesores de educación general básica en
las posibles modificaciones en la evaluación de los aprendizajes haciendo uso de
los tiempos de reuniones de articulación.

CONSIDERACIONES GENERALES PARA REALIZAR EVALUACIÓN

DIFERENCIADA:
Aplicar evaluación diferenciada en cuanto al tiempo asignado. Por ejemplo: Dar
más tiempo de preparación o de respuesta.
El tipo de instrumento utilizado. Por ejemplo: Pregunta oral en vez de escrita,
variar el tipo de ítem, variar el tipo de instrucciones.
Diferenciar el grado de dificultad. Por ejemplo: Utilizar escala con menor grado de
exigencia o dando una ponderación mayor a ítems menos relacionados con su
necesidad educativa especial.
Agregar o sustituir evaluaciones. Por ejemplo: Dar trabajos complementarios,
sustituir pruebas que evalúan el déficit específico por otra equivalente con mayor
posibilidad de logro.

COORDINACIÓN DE PERFECCIONAMIENTO DE LOS DOCENTES Y

ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN:

Dicha coordinación se plantea de acuerdo a la necesidad y lo expresado en el

PME.
REGULACIONES SOBRE ESTRUCTURACIÓN DE LOS NIVELES

181
EDUCATIVOS Y LA TRAYECTORIA DE LOS PÁRVULOS

Actualización normativa para establecimientos que trabajen con Educación

Parvularia (resolución exenta 0381):
Edad de ingreso:
Primer nivel transición: 4 años de edad cumplidos al 31 de marzo del año lectivo.
Segundo nivel transición: 5 años de edad cumplidos al 31 de marzo del año
lectivo.
Capacidad por sala:
Primer nivel transición: alumnos por sala
Segundo nivel transición: alumnos por sala
REGULACIONES SOBRE LAS SALIDAS PEDAGÓGICAS

ASPECTOS GENERALES
Toda salida pedagógica es una instancia de aprendizaje y desarrollo de
habilidades sociales y de convivencia de los estudiantes en un entorno diferente
al propio de un establecimiento educacional por lo que se consideran de suma
importancia para lograr el desarrollo integral de los educandos.
Constituyen experiencias académicas irreemplazables para el desarrollo y
complemento de las distintas asignaturas. Estas salidas, por tanto, deben estar
vinculadas con los contenidos y habilidades de los programas de estudio de las
distintas asignaturas.
El presente reglamento tiene por objetivo normar el funcionamiento de las salidas
pedagógicas de los párvulos del colegio, estableciendo plazos, responsables y
procesos.
Se consideran como salidas pedagógicas: salidas de curso/nivel y/o asignatura
con profesores a cargo del grupo con objetivos claramente establecidos desde el
punto de vista formativo o alineado con el currículum vigente que se aplica a estos
alumnos.
También se consideran salidas pedagógicas las salidas deportivas, artísticas y
culturales organizadas por el colegio dentro del marco de las Actividades
Complementarias de una educación extra programática.
Las salidas pedagógicas podrán efectuarse dentro o fuera de la región.

FORMA Y PLAZO DE AUTORIZACIÓN:

La Solicitud de Salida Pedagógica deberá presentarse con a los menos 30 días
de anticipación a la realización, presentando la ficha de “ANTECEDENTES
PARA VIAJES DE ESTUDIO”.
El docente a cargo de la salida presentará la solicitud de salida pedagógica a la
Dirección del colegio para su socialización y pertenencia pedagógica.
Quién a su vez lo presentará al Representante Legal para su autorización y

182
posteriormente gestionar a la Dirección Provincial de Educación el trámite final.
La educadora a cargo enviará el documento de autorización de salida a los
apoderados, los cuales deberán devolverla firmada a los menos dos días antes
de la salida, en tres copias. El/la alumno/a que no presente dicha autorización, no
podrá salir del establecimiento.
En caso de producirse la suspensión de alguna salida, el profesor a cargo,
deberá informar con anticipación de esta situación a la Dirección del
Establecimiento, apoderados y alumnos/as.
Siempre se buscará cumplir con las salidas planificadas en las fechas
estipuladas para ello. Ante la eventualidad de la ausencia del profesor
responsable se nombrará a un profesor reemplazante, para llevar a cabo la
salida en la fecha planificada y sólo podrá reprogramarse la fecha de ejecución si
por razones absolutamente de fuerza mayor no pudiese o tuviese sentido
efectuarla en la fecha originalmente programada. De hacerse necesario el
cambio de fecha, debe tenerse en cuenta, que nuevamente tendrán gestionarse
en SECREDUC y/o DEPROV, lo que necesariamente lleva a una
recalendarización de la fecha de salida. Esto se deberá informar oportunamente
a los alumnos y a sus apoderados.

GRUPO DE ADULTOS QUE PARTICIPARÁN Y ESTARÁN A CARGO DE LA

ACTIVIDAD:
Los cursos que realicen sus salidas pedagógicas deberán ser acompañados por
1 adulto por cada 10 estudiantes, designados por el profesor a cargo. Idealmente
se buscará que el acompañante sea del sexo opuesto al profesor responsable de
la salida. Los grupos de 12 o menos alumnos que realicen una salida pedagógica
serán acompañados por un profesor.
El párvulo que no concurriere a una salida pedagógica, deberá asistir a clases en
el curso que determine la jefe Técnico, resguardando el trabajo señalado por el
profesor.
La escuela será el punto de salida y retorno de toda salida pedagógica. Los
horarios serán comunicados en la autorización que deberán dar los apoderados.
El docente a cargo será el responsable de la salida a terreno desde su inicio
hasta su término o regreso al colegio, por lo tanto, tomará todas las medidas de
seguridad pertinentes, que minimice los riesgos de accidentes para los párvulos.
El docente a cargo de la salida pedagógica y profesores acompañantes, deberán
dejar la actividad de suplencia a los cursos que quedarán sin su atención, ya sea
con guías, trabajos o ejercicios del texto de estudio. Entregar este material al jefe
Técnico Pedagógico.
Los párvulos usarán su uniforme o buzo según lo indique el/la docente a cargo.
La alternativa de la vestimenta será de acuerdo al proyecto presentado y las
características específicas de este. En caso de detectarse incumplimiento a esta

183
disposición, Convivencia Escolar y/o inspectores podrá negar la salida
del/la/los/las alumnas/os que se encuentren en esta situación.
Durante las salidas pedagógicas, los párvulos deberán mantener un
comportamiento adecuado a las disposiciones del Reglamento de Convivencia
del establecimiento.
En caso de algún párvulo manifestará conductas que transgredan las normas de
la institución que se visita, se procederá a la aplicación del Reglamento Interno.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Las salidas pedagógicas se encuentran cubiertas por el Seguro Escolar de
acuerdo a las disposiciones de la Ley N°16.744 D.S.N°313, por lo tanto, en caso
de sufrir un accidente, el/la párvulo deberá concurrir al Servicio de Salud Pública
más cercano, donde indicará las circunstancias del accidente y que se encuentra
cubierto por el Seguro Escolar. Si el párvulo al momento de sufrir el accidente no
contara con la Declaración Individual de Accidente Escolar, deberá concurrir,
dentro de las 24 horas de ocurrido el accidente al Colegio, para que le sea
entregado y pueda presentarlo en el Servicio de Salud Pública en que fue
atendido.
Serán requisitos esenciales y obligatorios los siguientes antecedentes:
Nómina de estudiantes, Cédula de Identidad, dirección.
Autorización de los padres y apoderados por estudiante.
Nombre del Docente, Cédula de Identidad, dirección, fono.
Nómina apoderados/as, cédula de identidad, dirección, fono y nombre.
Transporte: Se deberá verificar a la llegada al establecimiento y antes de la
salida pedagógica, la coincidencia del conductor con su licencia de conducir y de
igual forma que los documentos requeridos coincidan con el medio de transporte.
Fotocopia de los siguientes documentos:
Revisión Técnica al día.
Capacidad del transporte (NO debe exceder el n° de pasajeros)
Póliza seguro obligatorio.
Licencia del o de los conductores.
Permiso de circulación al día
Certificado de servicio especial visado por la Secretaría Regional Ministerial de
Transporte.
MEDIDAS ADOPTADAS CON POSTERIORIDAD A LA ACTIVIDAD:
El docente a cargo, deberá entregar un informe escrito con la evaluación de la
salida educativa, junto con exponer el trabajo realizado a la comunidad
educativa.

184
ANEXO III: MODELO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL - NIVELES DE
INTERVENCIÓN PARA EQUIPOS PSICOSOCIALES
El modelo de atención psicosocial tiene como principal objetivo la contención,
apoyo y orientación de docentes, asistentes de la educación, estudiantes y
apoderados, promoviendo factores de protección de la salud mental y el
bienestar emocional a través de cuatro niveles de atención:
1.- Gestión de la convivencia: planificación y cumplimiento del plan de gestión de
la convivencia, sistematización de registros de atención psicosocial, revisión y
actualización de los protocolos de convivencia, participación del consejo escolar,
monitoreo, evaluación y retroalimentación de los objetivos planteados.
2.- Promoción universal de la convivencia: Difusión a través de plataformas
digitales de material pedagógico, social, psicológico, cultural, artístico, valórico,
etc. Capacitación en temáticas de la convivencia escolar a asistentes de la
educación, docentes, apoderados.
Articular con instituciones externas talleres de promoción de la convivencia,
bienestar socioemocional y salud mental a toda la comunidad. Creación de
material impreso orientado al bienestar socioemocional. Desarrollar espacios de
participación con centro de padres, consejo escolar. Por último, favorecer
espacios de reflexión y análisis para equipos directivos en temáticas de
convivencia escolar etc.
3.- Preventivo focalizado: a partir de la individualización de las familias desarrollar
talleres focalizados a estudiantes con necesidades específicas en temáticas
asociadas a aspectos psicopedagógicos y psicosociales en el proceso formativo
de la enseñanza y en la promoción de factores protectores de salud mental.

4.-Individual y familiar: Atención psicológica a estudiantes que requieren de

apoyo y acompañamiento especifico en el área: cognitiva, emocional y social; en
conjunto con la activación de redes en salud mental o apoyo social comunitario.

185
186
 Anexo N° 2 REGLAMENTO INTERNO DEL CENTRO DE ALUMNOS

Reglamento basado de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Decreto N° 524-1990

Reformulado 2006 que incorpora las modificaciones establecidas en el Decreto N°
50 de febrero del 2006.

Definición, fines y funciones

El Centro de Alumnos del Colegio Nuestra Señora del Rosario es la

organización formada por sus estudiantes regulares desde quinto básico hasta
cctavo básico. Su finalidad es servir a sus miembros en función de los
propósitos del Establecimiento y dentro de las normas de organización escolar,
como medio de desarrollar en ellos el pensamiento reflexivo, el juicio crítico y
la voluntad de acción; de formarlos para la vida democrática y de prepararlos
para participar en los cambios políticos y socioculturales.

Las funciones del Centro de Alumnos son las siguientes:

a. Promover la creación e incremento de oportunidades para que los
alumnos manifiesten democrática y organizadamente sus intereses,
inquietudes y aspiraciones.
b. Promover en el alumnado la mayor dedicación a su trabajo escolar,
procurando que se desarrolle y fortalezca un adecuado ambiente
educativo y una estrecha relación humana entre sus integrantes,
basada en el respeto mutuo.
c. Orientar sus organismos y actividades hacia la consecución de las
finalidades establecidas en el presente reglamento.
d. Representar los problemas, necesidades y aspiraciones de sus
miembros ante las autoridades u organismo que corresponda.
e. Procurar el bienestar de sus miembros, tendiendo a establecer las
condiciones deseables para su pleno desarrollo.
f. Promover el ejercicio de los derechos humanos universales a través de

187
 sus organizaciones, programas de trabajo y relaciones interpersonales.
g. Representar a sus miembros ante organizaciones estudiantiles con las
cuales el Centro de Alumnos se relacione de acuerdo con este
reglamento.
h. Organizar, coordinar y ejecutar las actividades deportivas, recreativas
del Día del Alumno, Día del profesor y del Aniversario del Colegio, entre
los alumnos de Pre kínder a Octavo básico, relacionándolos con la
Programación Oficial del Establecimiento y demás alumnos, mediante
la Directiva del Centro de Alumnos.
i. El Centro de Alumnos deberá dedicarse exclusivamente al
cumplimiento de sus fines y objetivos. No podrá intervenir en
actividades políticas partidistas ni en materias técnico pedagógicas o
en la administración y organización escolar dentro del Establecimiento.

De la organización y funcionamiento

El Centro de Alumnos se organizará en los siguientes organismos:

La asamblea general
La directiva
El consejo de delegados de curso
El consejo de curso
La junta electoral

La Asamblea General estará constituida por todos los miembros del Centro
de Alumnos. Habrá Asamblea General ordinaria y extraordinaria,
correspondiéndole a la primera elegir la Directiva del Centro de Alumnos.
A la Asamblea General extraordinaria le corresponderá conocer y resolver
todos los asuntos que no sean de competencia de otro organismo establecido
en este reglamento. Las asambleas generales serán convocadas por el
Presidente del Centro de Alumnos a solicitud del Consejo de Delegados de
curso o por acuerdo de la Directiva.
Una asamblea general deberá realizarse dentro de los primeros 45 días del
comienzo del año lectivo. La convocatoria de las Asambleas Generales se hará
previa autorización del Director del establecimiento, se avisará a todos los
cursos con 24 horas de anticipación, a lo menos, y contará con la asistencia
de los Profesores Asesores.

La Directiva del Centro de Alumnos será elegida anualmente en votación

universal, unipersonal, secreta e informada, no más allá de 45 días de iniciado
el año escolar. La Directiva estará constituida por un Presidente, un
Vicepresidente, un Secretario Ejecutivo, un Tesorero, además de un vocero de
Relaciones Públicas. Para optar a cargos en la Directiva del Centro de

188
Alumnos, el postulante deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a. Tener a lo menos un año de antigüedad como alumno regular del Colegio.
b. No haber sido destituido de algún cargo del Centro de Alumnos por
infracción a sus reglamentos.
c. No haber sufrido sanción por infracción al Reglamento Interno del Colegio,
considerada grave por la Dirección del establecimiento.
d. Tener un promedio general de notas 5,5 mínimo.
e. No ocupar ningún cargo en el Centro de Alumnos durante el periodo
eleccionario al cual se postula.
f. Tener una clara identificación con los valores que predica el Establecimiento
descrita en el perfil del Alumno de nuestro colegio.
g. No encontrarse en situación de repitencia.
h. No encontrarse en situación de condicionalidad.
La Directiva de Centro de Alumnos durará en el ejercicio de sus funciones por
el término de un año.

Función de la Directiva:

a. Dirigir y administrar el Centro de Alumnos en todas aquellas materias de su

competencia.
b. Elaborar el plan anual de trabajo del Centro de Alumnos.
c. Organizar, dirigir y supervisar la ejecución del plan de trabajo anual.
d. Representar al Centro de Alumnos ante la Dirección del establecimiento, el
Consejo de Profesores, el Centro de Padres y Apoderados y las
instituciones de la comunidad.
e. Presentar a la Asamblea General, antes de finalizar su mandato una cuenta
anual de las actividades y un balance del movimiento de tesorería.
f. Decidir la participación del Centro de Alumnos ante las organizaciones
estudiantiles con las cuales el Centro se relacionará de acuerdo con el título
VII de este Reglamento y designar a los representantes cuando
corresponda.

Del presidente de Centro de Alumnos y sus Atribuciones

a. El Presidente de Centro de Alumnos es la voz autorizada del Centro de

Alumnos y el máximo representante de La Asamblea General. Le compete
todo cuanto tenga por objeto la administración y representación del Centro
de Alumnos, tanto dentro y fuera del establecimiento, ante las autoridades
competentes, debiendo ceñirse en sus funciones al presente estatuto y
cumplir con ellos ejemplarmente.
b. Si el Presidente de Centro de Alumnos no pudiera ejercer su cargo por
cualquier tipo de impedimento temporal, lo subrogará el vicepresidente de

189
 Centro de Alumnos, el cual podrá hacer uso de las atribuciones que le son
propias al Presidente, en calidad de Presidente Subrogante del Centro de
Alumnos, por el periodo que medie entre la elección del reemplazante al
cargo vacante, de acuerdo a lo establecido en el reglamento interno.
c. En caso que el Vicepresidente no pueda subrogarlo, lo hará el Secretario
de Centro de Alumnos, en las mismas condiciones que el Vicepresidente. A
falta de éste, lo subrogarán sucesivamente el Tesorero,
d. En caso de vacancia del cargo, se producirá la subrogación como en los
casos anteriores, y se procederá a elegir un sucesor dentro de los 15 días
siguientes a la vacancia.
e. El Reglamento Interno de cada Centro de Alumnos dispondrá la
organización de un proceso de elección para suplir la vacancia, el cual
deberá ajustarse a las normas previstas por este Estatuto y por el mismo
Reglamento.
f. El Presidente electo asumirá sus funciones al día siguiente, después de
publicado el resultado de la elección, y durará en sus funciones el término
que le faltaba al que originó la vacante.

Son atribuciones exclusivas del Presidente:

a. Presidir las sesiones del Consejo de Delegados de Curso y la Directiva del

Centro de Alumnos.
b. Representar al Centro de Alumnos ante la Dirección del Colegio y el
Consejo de Profesores.
c. Convocar a sesiones de la Directiva, del Consejo de Delegados de Curso y
a Asambleas Generales con el conocimiento de los Profesores Asesores.
La convocatoria a Asamblea General requerirá además de la autorización
previa del Director.
d. Representar al Centro de Alumnos ante la comunidad.
e. Integrar el Consejo Escolar, representando el sentir y voluntad de los
alumnos.

Vicepresidente:

Su misión será secundar al Presidente en sus labores. Tendrá a su cargo los

archivos del Centro de Alumnos y en caso de ausencia del Presidente, deberá
subrogarlo con todas las facultades asignadas a éste.

Secretario Ejecutivo:

Su labor será procurar el buen funcionamiento de las distintas actividades del

Centro de Alumnos. Deberá informar al Presidente de la labor que se realice.

190
Deberá confeccionar las actas tanto de las sesiones de la Directiva como de
las Asambleas Generales en un libro que se destinará para tal objeto.
Ser testigo fiel y tomar acta de las reuniones de la Directiva de Centro de
Alumnos; Difundir los acuerdos tomados por el Consejo de Presidentes y los
Comités Generales del Centro de Alumnos, a través del Diario Mural y de la
Página Web del Centro de Alumnos, si la hubiere;
Realizar la lectura del Acta de la sesión anterior, en cada reunión de la
Directiva, del Consejo de Presidentes y los Comités Generales.
Guardar el Archivo de Centro de Alumnos, en el que conservará la
correspondencia y todos los documentos oficiales de cualquier organismo del
Centro de Alumnos.
Hacer cumplir y recordar a los miembros de la Directiva los acuerdos
válidamente tomados
Redactar y enviar citaciones, circulares y respuesta de cartas.

Tesorero:

Llevará la contabilidad del Centro de Alumnos, documentando en forma

completa las cuentas de ingreso y egreso con las correspondientes facturas,
boletas y comprobantes. Será el único encargado de depositar y retirar los
dineros del Centro, pudiendo delegar por escrito este derecho ocasionalmente
al Presidente, quien deberá en este caso actuar con la firma del
Vicepresidente.

Vocera:

Ser el enlace entre la Directiva del Centro de Alumnos y el resto del alumnado
para la realización de diversas actividades pastorales, deportivas, recreativas
y/o culturales.
El Consejo de Delegados de Curso estará formado por dos delegados de
cada uno de los cursos de quinto Básico a cuarto Medio.
El Presidente del Consejo de Curso será por derecho propio uno de estos
delegados.
Los Delegados no podrán ser miembros de la Directiva del Centro ni de la
Junta Electoral.
El Consejo de Delegados de Curso será presidido por el Presidente del Centro
de Alumnos y se reunirá en forma ordinaria por lo menos trimestralmente y en
forma extraordinaria cada vez que el Presidente lo considere necesario.
El quórum para sesionar será de dos tercios de sus miembros y los acuerdos
deberán adoptarse por simple mayoría.

191
Corresponde al Consejo de Delegados de Curso:

a. Elaborar el Reglamento Interno del Centro de Alumnos y someterlo a

aprobación ante la comisión señalada en el Artículo 12 del Reglamento
General de Organización y Funcionamiento de los Centros de Alumnos de
los Establecimientos Educacionales de Educación Medía Nº 524 del
20.04.1990. Reformulado 2006 que incorpora las modificaciones
establecidas en el Decreto N° 50 de febrero del 2006.
b. Aprobar las modificaciones de este Reglamento Interno y someterlas a la
revisión y aprobación definitiva de la comisión que se establece en el
Artículo 12 de este Reglamento.
c. Vigilar el cumplimiento del plan de trabajo propuesto por la Directiva y su
presupuesto.
d. Informar y estudiar las iniciativas, proposiciones y acciones de los diversos
cursos y grupos de alumnos con el fin de impulsar las que estime más
convenientes.
e. Servir de organismo informativo y coordinador de las actividades de la
Directiva y de los Consejos de Curso.
f. Determinar las formas de financiamiento del Centro de Alumnos.
g. Proponer a la Directiva la afiliación del Centro a aquellas organizaciones
estudiantiles de que se desee formar parte o, en caso contrario, la
desafiliación de aquellos en que se está participando.
h. Constituir organismos y comisiones que se consideren indispensables para
la consecución de un determinado proyecto de trabajo del Centro de
Alumnos.
i. Pronunciarse sobre la cuenta anual y balance de tesorería que le debe
presentar la Directiva antes de la elección de la nueva mesa Directiva.
j. Determinar las medidas disciplinarias que corresponda aplicar a los
miembros del Centro de acuerdo con lo estipulado en el capítulo VI de este
Reglamento. Las sanciones que se apliquen deben estar en conocimiento
de los Profesores Asesores.
k. Solicitar la convocatoria a Asamblea General Extraordinaria.
l. Elegir un reemplazante en caso de renuncia de un miembro de la Directiva
del Centro de Alumnos por proposición del Presidente.

El Consejo de Curso como forma de organización estudiantil, constituye el

organismo base del Centro de Alumnos Lo integran todos los alumnos
regulares del curso respectivo. Se organiza democráticamente, elige su
Directiva y a los representantes ante el Consejo de Delegados de Curso, y
participa activamente en los planes de trabajo preparados por los diversos
organismos del Centro de Alumnos.
Sin perjuicio de las actividades que se desarrollen en la hora de Consejo de

192
Curso, contemplada en el plan de estudio que aplica el Colegio, y con acuerdo
del Profesor Jefe de Curso, parte de este tiempo puede ser empleado para
tratar materias relativas al Centro de Alumnos.
Los Delegados de curso deberán rendir cuenta a sus respectivos cursos de lo
tratado en las sesiones del Consejo de Delegados de Curso. Deberán asistir a
todas las sesiones. En caso de imposibilidad de asistir deberá justificar
previamente ante uno de los Profesores Asesores y encargarse de enviar un
reemplazante.
El Consejo de Curso estará liderado por la Directiva de Curso, conformada por
al menos los siguientes miembros:
1º: El Presidente de Curso,
2º: El Vicepresidente de Curso,
3º: El Secretario de Curso,
4º: El Tesorero de Curso, y
5º: El Delegado de Pastoral de Curso
La Directiva de Curso será elegida durante los primeros treinta días del año
lectivo correspondiente, a partir de listas conformadas por alumnos del curso,
por mayoría absoluta de los compañeros de curso. Para esto se debe dar a
conocer el perfil del estudiante siendo éste apto a elección.
El proceso será conducido por la Directiva en funciones y por el profesor jefe
de Curso, quienes, en todo caso, deberán favorecer la información de los
proyectos de las listas y crear las instancias necesarias para que los alumnos
del Curso puedan formular preguntas y emitir opiniones sobre los mismos.
Asimismo, la votación será de participación de todos los compañeros del curso
correspondiente, así como, secreta, unipersonal e informada y deberá
realizarse el día y a la hora que por horario el curso se reúna en Consejo. El
conteo de votos será además público.
El profesor en su función formadora - orientadora Avisara a su curso

La Junta Electoral estará formada por cinco alumnos de cuarto año Medio
que no formen parte de la Directiva o del Consejo de Delegados de Curso. Sus
integrantes serán elegidos por el Consejo de Delegados de Curso a partir de
una lista de 10 alumnos propuestos por los profesores Asesores, resultando
electos quienes obtengan en votación secreta las primeras cinco mayorías.
Le corresponde organizar, supervigilar y calificar todos los procesos
eleccionarios que se lleven a cabo en los organismos del Centro, de acuerdo
con las disposiciones que sobre elecciones se establecen en el presente
Reglamento Interno.
La Junta Electoral iniciará sus funciones dentro de los primeros treinta días del
año escolar. Su labor concluirá previo informe al Consejo de Delegados de
Curso al término del año escolar.

193
Asesores del centro de alumnos: El Centro de Alumnos tendrá a lo menos
dos asesores pertenecientes al cuerpo docente del establecimiento para
orientar el desarrollo de sus actividades y para relacionarlo con el mismo. Ellos
serán designados por la Dirección del Colegio anualmente a partir de una
nómina de cinco docentes presentada por el Consejo de Delegados de Curso,
no más allá de 30 días de iniciado el año escolar.
Estos asesores deberán ser docentes con a lo menos dos años de ejercicio
profesional en el Colegio. Corresponderá al Asesor de la Directiva del Centro
de Alumnos efectuar un acompañamiento a sus miembros y, de manera
general, a los miembros de todos los organismo del Centro de Alumnos;
deberá ser testimonio de vida cristiana, líder responsable y empático,
animador, buen mediador y solucionador de conflictos. Los asesores de los
Consejos de Curso serán sus respectivos Profesores Jefes.

Las funciones del Asesor del Centro de Alumnos son:

a. Asistir y Asesorar las reuniones de los organismos del Centro de Alumnos.

b. Asistir e informar sobre las actividades del Centro de Alumnos al Consejo
de
c. Coordinación, a lo menos una vez al semestre.
d. Favorecer la comunicación e información oportuna sobre las actividades
del Centro de Alumnos a los distintos estamentos de la Comunidad
Educativa.
e. Favorecer la articulación con los otros estamentos e instituciones del
entorno, el Proyecto Anual del Centro de Alumnos.
f. Acompañar el buen rendimiento académico y formación humana de los
integrantes del Centro de Alumnos.
g. Solicitar fundadamente al Consejo de Presidentes la destitución de uno o
más de los miembros de la Directiva del Centro de Alumnos.
h. Gestionar y articular las salidas de los integrantes del Centro de Alumnos,
en todo lo que refiera a la representación de la Asamblea General y al
Establecimiento.
i. Acompañar a la Directiva de Centro de Alumnos en los encuentros de
Centros de Alumnos, demás encuentros que el Asesor y la Directiva estime
convenientes.
j. Cautelar y supervisar la recepción y administración de los recursos
económicos, aprobando o negando el uso de estos, de acuerdo a lo que
establece este Estatuto;
k. Planificar y desarrollar en conjunto con las Áreas de Pastoral y Orientación
la formación integral de los miembros de la Directiva, del Consejo de
Delgados de Curso.

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l. Asesorar y apoyar la planificación, ejecución y evaluación del Proyecto
Anual del Centro de Alumnos en coherencia con PEI.
m. Cautelar la oportuna integración del Proyecto Anual de Centro de Alumnos
en el Plan Anual Operativo de la Comunidad Educativo.
n. Apoyar en la elaboración la Cuenta Pública Anual que el Centro de
Alumnos dará a la Comunidad Educativo.
o. Supervisar, junto al Tribunal Calificado de Elecciones el proceso electoral.
p. Promover la convivencia y la confianza en y entre los Organismo del Centro
de Alumnos.
q. Gestionar en conjunto con el tesorero de la Directiva del Centro de Alumnos
el movimiento de los fondos del Centro de Alumnos.
r. La Dirección del establecimiento adoptará las medidas pertinentes para
que, en lo posible, el Centro de Alumnos cuente con los asesores que se
requieran.

Elecciones: Los candidatos a miembros de la Directiva del Centro de Alumnos

integrarán una lista única. Podrán presentarse las listas sin tope en tanto sus
integrantes cumplan con los requisitos establecidos en este Reglamento.
Las listas de candidatos deberán inscribirse a lo menos 10 días antes de la
fecha fijada para la elección ante la Junta Electoral, la cual abrirá un registro
para tal efecto.
Conjuntamente con la inscripción de cada lista deberá presentarse a la Junta
Electoral un programa de trabajo. La Junta Electoral se encargará de divulgarlo
en forma oficial, sin perjuicio de que los candidatos lo divulguen en la forma
que estimen más conveniente y sin perturbar las actividades normales dentro
del Colegio.
La propaganda inadecuada, insidiosa, falsa o desagradable podrá ser
denunciada a la Junta Electoral quien podrá solicitar su modificación o
disponer su suspensión.
Si no se acatasen las resoluciones de la Junta Electoral, ella podrá dejar sin
efecto la inscripción de una lista con el acuerdo de a lo menos el 50 % de los
miembros del Consejo de Delegados de Curso.

Los votos serán confeccionados por la Junta Electoral y serán

numerados. Ellos contendrán las listas debidamente inscritas,
identificadas con el nombre del candidato a Presidente y del resto de los
integrantes de la lista si es posible.

En toda elección cada alumno tendrá derecho a un voto, el que no será

delegable. La votación será secreta. La preferencia se expresará mediante una
marca visible en el lugar destinado para tal efecto en el voto. Sólo alumnos

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 regulares de 5º Básico a Octavo Básico tendrán derecho a voto. Las elecciones
de miembros de la Directiva del Centro de Alumnos se realizarán previa
constitución de todos los alumnos del Colegio en Asamblea General Ordinaria.
La junta electoral distribuirá los votos, presenciará la votación y velará por su
legalidad. Se constituirán a lo menos cuatro mesas, las que serán controladas
por los miembros de la Junta Electoral. Cada alumno con derecho a voto
recibirá uno, el cual marcará en secreto con su preferencia y procederá luego
a depositarlo en la urna correspondiente.
El recuento de votos se realizará por la Junta Electoral sólo en presencia de los
candidatos y de los profesores asesores, y se efectuará tan pronto haya terminado
la votación.
Resultará elegida la lista que haya alcanzado la simple mayoría de los votos
válidamente emitidos. Los votos en blanco no se considerarán para tal efecto.
La transmisión de los cargos de la Directiva del Centro de Alumnos se hará
dentro de los 15 días siguientes a la elección en un acto oficial del Colegio,
con asistencia de los cursos de del segundo ciclo básico.
Las medidas disciplinarias que podrá aplicar el Consejo de Delegados de
Curso a aquellos miembros que no han cumplido con las disposiciones del
presente Reglamento, serán: amonestación verbal, amonestación escrita,
destitución del cargo e inhabilitación para desempeñar cargos en el Centro de
Alumnos.
Sin perjuicio de lo anterior, el Presidente de la Directiva o quien lo subrogue
deberá informar de la sanción adoptada al Profesor Asesor, quien podrá dejar
constancia de ella en el libro de clases del curso al que pertenece el alumno
sancionado.
Para el efecto de aplicar las medidas disciplinarias se considerarán los
siguientes aspectos:
a. Primera inasistencia injustificada a una reunión previamente citada o
incumplimiento de tareas asignadas, amonestación verbal.
b. Segunda inasistencia injustificada a una reunión previamente citada o
incumplimiento de tareas asignadas, amonestación escrita
c. Tercera inasistencia injustificada a una reunión previamente citada o
incumplimiento de tareas asignadas, destitución del cargo.
d. En los casos de engaño, suplantación de personas, conducta poco
adecuada, dolo económico, participación en actividades externas tomando
el nombre del Centro de Alumnos sin previo consentimiento de la mesa
Directiva u otras calificadas como graves por el Consejo de Delegados de
Curso, el afectado será destituido del cargo y quedará inhabilitado para
desempeñar cualquiera otro en el futuro.
El Centro de Alumnos se relacionará con las organizaciones estudiantiles que
se constituyan por los alumnos de colegios y liceos de E. Media de la IX

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Región.
Los acuerdos de participación ante tales organizaciones se adoptarán por
acuerdo del Consejo de Delegados de Curso y de la Directiva.
Los representantes del Centro de Alumnos ante organizaciones estudiantiles
con las cuales se relacionará serán el Presidente y /o Vicepresidente de la
Directiva o quien ellos designen.

Otras Situaciones

a. Todas aquellas faltas que no están contempladas en este Manual y que a

juicio de la Dirección del Colegio revistan gravedad serán analizadas por el
equipo de Gestión. Además de establecer socialización y oídas las
opiniones del Consejo de Profesores, de todo lo cual se dejará constancia
por escrito, asimilando la falta y sanción a las contempladas en el Manual
de Convivencia Escolar y ajustándose según sea su gravedad al
procedimiento establecido.

b. Quienes tomen conocimiento de actos u omisiones que impliquen violencia

física o sicológica cometida por cualquier medio en contra de un alumno/a
realizada por una persona adulta que actúa en calidad de autoridad ya sea
profesor, asistente de la educación, padre, madre o apoderado, deberán
denunciarlos ante la Dirección del Establecimiento, con el objeto de realizar
las indagaciones del caso tomando las medidas que se consideren
pertinentes de todo lo cual se dejará constancia por escrito.

Las faltas relacionadas a los deberes netamente pedagógicos de los alumnos

y alumnas se regularán por el Reglamento de Evaluación respectivo y por los
acuerdos entre los alumnos/as y los profesores de asignaturas. No obstante,
lo anterior, dichas faltas como los problemas de conductas o faltas a la
disciplina escolar en ningún caso serán sancionadas mediante calificaciones.

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