Tecnológico de Estudios Superiores de Huixquilucan

AMBIENTE EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN,

DOMINIO AMBIENTAL, INCERTITUMBRE AMBIENTAL Y ADAPTACIÓN A LA

INCERTIDUMBRE AMBIETAL

PROCESOS ESTRUCTURALES

Aguirre Maldonado Azucena Matrícula: 22090485

Grupo 5451
Mtra. Adriana Gutiérrez Casas
1
Contenido

AMBIENTE EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN.........................................................3

¿Qué es?................................................................................................................................................................3

Características.......................................................................................................................................................3

Microentorno.........................................................................................................................................................4

Macroentorno........................................................................................................................................................5

Ventajas y desventajas...........................................................................................................................................8

DOMINIO AMBIENTAL.......................................................................................................10
¿Qué es?..............................................................................................................................................................10

Características.....................................................................................................................................................10

Ventajas y Desventajas........................................................................................................................................10

INCERTIDUMBRE AMBIENTAL.......................................................................................13
¿Qué es?..............................................................................................................................................................13

Características:....................................................................................................................................................13

Ventajas y Desventajas........................................................................................................................................14

ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE AMBIENTAL..................................................16

Concepto..............................................................................................................................................................16

Características.....................................................................................................................................................16

Ventajas y desventajas.........................................................................................................................................17

TABLA DE ILUSTRACIONES.............................................................................................19

CONCLUSIONES...................................................................................................................19

BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................20

2
 INTRODUCCIÓN
Comprender y adaptarse al ambiente es fundamental para la supervivencia y el éxito
a largo plazo de una organización. Las empresas deben monitorear continuamente
estos factores y ajustar sus estrategias y operaciones en consecuencia para
aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas que surjan del entorno externo.
Esto permite identificar oportunidades, mitigar riesgos, adaptarse rápidamente y
mejorar la planificación de dicha organización. Esto es lo que se indago en esta
investigación con la finalidad de entender cada situación que debe aprovecharse y de
donde partir para lograr la excelencia que constantemente estamos buscando.

AMBIENTE EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN

¿Qué es?

El ambiente externo, hace referencia a las fuerzas e instituciones fuera de la

organización que hasta cierto punto pueden modificar o influir en el desempeño y
crecimiento de la empresa. Es el conjunto de todos aquellos factores que influyen en
la organización y que no pertenecen al sistema

Características

 Cambios muy repentinos

 El Impacto de las tecnologías de información y la Comunicación (TIC’s)

 La globalización

 Cambios sociales (Aguirre & Martínez, 2011)

3
 Ilustración 1: Entorno Externo General y Especifico de una Organización

Este entorno a su vez está dividido en dos secciones que permiten analizar variables
directas o indirectas conocidas como Microambiente y Macroambiente; el óptimo
funcionamiento de todas las empresas depende de la manera que se analicen y
aprovechen estos aspectos para la supervivencia o crecimiento de toda organización.

Microentorno

Son todos aquellos aspectos o “elementos que están relacionados permanentemente

con la empresa y que influyen en las operaciones diarias como en los resultados”.

Algunos de los elementos que conforman el Microentorno de una organización son:

Clientes: Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los
bienes o servicios que ofrece una organización. Los clientes son quizá las variables
directas de mayor importancia para las organizaciones, ya que la mayoría de ellas

4
debe detectar los cambios en las preferencias de los consumidores para que estos
continúen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la competencia.

Competidores: Llámese a todas aquellas organizaciones que producen y

comercializan bienes o servicios, con las cuales una empresa compite por la
obtención de clientes y consumidores. Los competidores se pueden presentar en dos
formas principalmente: Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios
similares a los que ofrece otra empresa. Organizaciones distintas que pueden influir
en los intereses del cliente para modificar sus intenciones de compra.

Proveedores: Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan

los insumos necesarios para que una empresa produzca su bien o servicio.

Reguladores: Son elementos que se encargan de controlar, legislar o influir en las

políticas de las organizaciones. El grupo de reguladores se presenta principalmente
de dos maneras: Organismos Reguladores que son dependencias gubernamentales
creadas para proteger al público de ciertas prácticas comerciales o a unas
organizaciones de otras Grupos de Interés son uniones de los miembros entre sí
para influir sobre las organizaciones con el propósito de proteger su área de
actividad.

Socios Estratégicos: Son aquellas organizaciones que trabajan juntas en forma de

sociedad para facilitar la venta o distribución de bienes y servicios. A este fenómeno
también se le conoce como aliadas estratégicas.

Macroentorno

El Macroentorno o también conocido como Entorno Específico o Entorno de Acción

Directa se refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior de la
empresa. A diferencia del Microentorno, el Macroentorno estudia elementos que son
difíciles o imposibles de controlar, por lo que la organización debe tener conocimiento
de ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir su impacto.

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Factores Socio Culturales: Fuerzas del ambiente general externo en donde se
incluyen principalmente aspectos demográficos y aspectos culturales. Los aspectos
demográficos son todos aquellos elementos (Edad, Nivel Educativo, Distribución
Geográfica y Densidad de Población) que describen la composición de la población
mientras que los aspectos culturales son todas las normas, costumbres y valores de
la población en general.

Factores Tecnológicos: Comprende el nivel de los avances científicos y

tecnológicos en la sociedad, incluyendo la base física (plantas, equipo, servicios) y la
base tecnológica de conocimientos. Los cambios tecnológicos suelen darse en dos
puntos principalmente:

Cambios Tecnológicos en los Productos Los cambios tecnológicos en los productos

son todas aquellas modificaciones que sufre un producto para obtener otros con
nuevas características y capacidades de productos existentes o a productos nuevos.

Cambios Tecnológicos en el Proceso Los cambios tecnológicos en el proceso se

relacionan con las modificaciones en la forma en que se fabrican los productos o la
forma de administrar las empresas.

Factores Económicos: Condiciones y tendencias generales de la economía que

pueden ser factores en las actividades de la organización. Los cambios económicos
pueden generar oportunidades o amenazas para los administradores; cuando la
economía pasa por un buen momento, las empresas aprovechan la creciente
demanda de productos o servicios para disponer de recursos que les permitan crecer
o expandirse. De lo contrario cuando la economía pasa por una crisis, caso de las
recesiones, la demanda disminuye aumentando el desempleo y disminuyendo las
utilidades.

Factores Político-Legales: Estos elementos constituyen también un impacto

drástico en las organizaciones, ya que las regulaciones a nivel municipal, estatal y
federal imponen una serie de leyes y normas delimitando lo que las empresas
pueden y no pueden hacer.

6
Factores Globales: Elementos externos a la organización que se manifiestan
cuando la organización importa, exporta o compite con organizaciones del extranjero
o internacionales. Este tipo de variables afecta principalmente a aquellas empresas
que ofrecen bienes o servicios a mercados externos, debido a los grandes
volúmenes de ventas que estas instituciones realizan.

Tipos de Cambio: Los anteriores factores o variables cambian de manera continua y

de modo dinámico en forma independiente e interdependiente para crear tres tipos
de cambio: Estacional, Cíclico y Estructural.

Cambio Estacional. Las empresas se ven afectadas por cambios estacionales

los cuales son fáciles de predecir y superar si se encuentran bien preparadas.

Cambio Cíclico: Son causados principalmente por el crecimiento o

decrecimiento de la economía que a su vez es causada por factores económicos a
nivel global como la inflación, desempleo, tasas de interés, etc.

Cambio Estructural. Este tipo de cambio se presenta cuando una de las

empresas que sirve de soporte o para el desarrollo de otra empresa, se ve impactada
por un cambio cíclico o estacional, es decir, la demanda se ve afectada produciendo
falta de materia prima a su cliente, generando una reacción en cadena. (Israel, 2011)

Ilustración 2; Estudio de contexto

7
Ventajas y desventajas

Las ventajas de comprender y adaptarse al ambiente externo de una organización

son numerosas y significativas algunas de las principales incluyen:

Identificación de oportunidades: Al comprender el entorno externo, las

organizaciones pueden identificar nuevas tendencias, demandas del mercado,
avances tecnológicos u otras oportunidades que les permitan desarrollar nuevos
productos, servicios o estrategias que les brinden una ventaja competitiva.

Mitigación de riesgos: Al estar al tanto de los cambios en el entorno externo, las

organizaciones pueden anticipar y prepararse para posibles amenazas y riesgos,
como cambios regulatorios, fluctuaciones económicas o cambios en las preferencias
del consumidor, lo que les permite minimizar el impacto negativo en su negocio.

Adaptación ágil: Las organizaciones que comprenden su entorno externo pueden

ajustar rápidamente sus estrategias, operaciones y productos para mantenerse al día
con los cambios del mercado y las demandas de los clientes. Esto les permite ser
más ágiles y receptivas a las condiciones cambiantes del entorno empresarial.

Mejora de la planificación estratégica: La comprensión del entorno externo

proporciona información valiosa para la planificación estratégica a largo plazo. Las
organizaciones pueden desarrollar estrategias más sólidas y realistas al tener en
cuenta los factores externos que podrían afectar su desempeño futuro.

Mayor competitividad: Al comprender y adaptarse al ambiente externo de manera

efectiva, las organizaciones pueden mantenerse competitivas en su industria.
Pueden identificar y aprovechar mejor las oportunidades para diferenciarse de la
competencia y ofrecer un mayor valor a los clientes.

Aunque comprender y adaptarse al ambiente externo de una organización ofrece

numerosas ventajas, también existen algunas desventajas o desafíos asociados con
este proceso. Algunas de estas desventajas incluyen:

8
Complejidad y volatilidad: El ambiente externo puede ser extremadamente complejo
y volátil, con múltiples factores interrelacionados que pueden cambiar rápidamente.
Esto puede dificultar la identificación precisa de tendencias y la predicción de
eventos futuros, lo que lleva a decisiones estratégicas menos sólidas.

Costos y recursos: Mantenerse al tanto del ambiente externo puede requerir

inversiones significativas en tiempo, recursos y tecnología para recopilar, analizar y
comprender la información relevante. Esto puede representar una carga financiera
para algunas organizaciones, especialmente las más pequeñas o con recursos
limitados.

Sobrecarga de información: En un mundo donde la información está disponible en

cantidades masivas, existe el riesgo de que las organizaciones se vean abrumadas
por la cantidad de datos disponibles sobre el ambiente externo. La sobrecarga de
información puede dificultar la identificación de lo que es verdaderamente relevante y
útil para la toma de decisiones.

Falta de certeza y precisión: A pesar de todos los esfuerzos para comprender el

ambiente externo, siempre existe un grado de incertidumbre y riesgo asociado. Las
predicciones pueden resultar inexactas, y los eventos imprevistos pueden tener un
impacto significativo en las operaciones y el rendimiento de la organización.

Riesgos de conformismo: En algunos casos, las organizaciones pueden volverse

demasiado reactivas al ambiente externo, siguiendo ciegamente las tendencias y
adaptándose a los cambios sin evaluar críticamente cómo afectan a su estrategia a
largo plazo. Esto puede llevar a una falta de diferenciación y a seguir a la
competencia en lugar de liderar el mercado.

Falta de enfoque interno: Centrarse demasiado en el ambiente externo puede llevar a

descuidar los aspectos internos de la organización, como la cultura organizacional, el
desarrollo del talento y la eficiencia operativa. Esto puede resultar en problemas
internos que afectan negativamente la capacidad de la organización para aprovechar
las oportunidades externas. (pro, 2004)

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 DOMINIO AMBIENTAL

¿Qué es?

El dominio ambiental se refiere a la capacidad de una organización para controlar y

manipular su ambiente externo. Una organización con un dominio ambiental fuerte
tiene la capacidad de influir en su entorno y crear oportunidades para su éxito. Por
otro lado, una organización con un dominio ambiental débil está más expuesta a los
factores externos y tiene menos capacidad para influir en su entorno. (Técnologio
nacional de México, 2023)

Características
 El entorno es infinito e incluye todo lo que se encuentra fuera de la organización.
 El dominio organizacional es el área de acción en el entorno que la organización
elige. Se trata del territorio que una organización protege para sí, con respecto a
los productos, servicios y mercados que atiende.
 El dominio define al nicho organizacional y aquellos sectores externos con los
cuales la organización interactúa para alcanzar sus metas.
 El entorno comprende varios sectores o divisiones externos a la organización,
que contienen elementos similares.

Ventajas y Desventajas

Dominar el ambiente externo de una organización ofrece una serie de ventajas que
pueden ser cruciales para su éxito y su capacidad para mantenerse competitiva en el
mercado:

Identificación de oportunidades: Al comprender en profundidad el ambiente

externo, la organización puede identificar nuevas tendencias, necesidades del
mercado y oportunidades emergentes antes que sus competidores.

Mitigación de riesgos: Una comprensión profunda del ambiente externo permite a la

organización anticipar y prepararse para posibles amenazas y riesgos.

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Toma de decisiones informada: Con una comprensión clara del ambiente externo,
la organización puede tomar decisiones estratégicas más informadas. Esto incluye
decisiones relacionadas con la expansión de mercado, el desarrollo de productos, la
inversión en nuevas tecnologías, la selección de socios comerciales y otras áreas
críticas de operación.

Mejora de la planificación estratégica: La información sobre el ambiente externo

alimenta el proceso de planificación estratégica de la organización. Permite a los
líderes empresariales establecer objetivos realistas, identificar las mejores prácticas
de la industria y diseñar estrategias efectivas que posicionen a la organización para
el éxito a largo plazo.

Adaptación ágil: Una comprensión profunda del ambiente externo facilita la

capacidad de la organización para adaptarse rápidamente a los cambios en el
entorno. Esto puede incluir ajustes en la estrategia comercial, cambios en la oferta de
productos o servicios, y la implementación de nuevas tecnologías para mantenerse al
día con las demandas del mercado.

Ventaja competitiva: Las organizaciones que dominan su ambiente externo tienen

una ventaja competitiva significativa sobre aquellas que no lo hacen. Están mejor
equipadas para anticipar y responder a las oportunidades y amenazas del mercado,
lo que les permite diferenciarse y destacarse en su industria.

A pesar de las ventajas que ofrece, dominar el ambiente externo también puede
presentar ciertas desventajas o desafíos para las organizaciones. Aquí hay algunas
de las posibles desventajas:

Complejidad y volatilidad: El ambiente externo puede ser extremadamente

complejo y volátil, con múltiples factores interrelacionados que pueden cambiar
rápidamente

Sobrecarga de información: En un mundo donde la información está disponible en

cantidades masivas, existe el riesgo de que las organizaciones se vean abrumadas
por la cantidad de datos disponibles sobre el ambiente externo.

11
Costos y recursos: Mantenerse al tanto del ambiente externo puede requerir
inversiones significativas en tiempo, recursos y tecnología para recopilar, analizar y
comprender la información relevante.

Riesgo de análisis incorrecto: Existe el riesgo de que las organizaciones

interpreten incorrectamente la información del ambiente externo o basen sus
decisiones en suposiciones incorrectas.

Falta de control: Aunque las organizaciones pueden comprender y adaptarse al

ambiente externo, no tienen control total sobre él.

Enfoque excesivo en el ambiente externo: Centrarse demasiado en el ambiente

externo puede llevar a descuidar los aspectos internos de la organización, como la
cultura organizacional, el desarrollo del talento y la eficiencia operativa. (Delgado,
Blogspot, 2013)

Ilustración 3: Elegir correctamente dentro del ambiente

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 INCERTIDUMBRE AMBIENTAL

¿Qué es?

Corresponde a los sectores con los que la organización se enfrenta día a día;
significa que quienes toman decisiones no tienen información suficiente sobre
factores ambientales. La incertidumbre aumenta el riesgo de fracaso para las
respuestas organizacionales.

El ambiente general es el que crea más incertidumbre (condición económica,

tecnológica, tendencias sociales) influyen en:

1.- la necesidad de información sobre el entorno (necesidad de reunir información)

2.- la necesidad de recursos de este (analizar los recursos materiales y financieros

en tiempo de escases)

A través de: los sectores del ambiente de tareas; Significa que quienes toman las
decisiones no tienen información suficiente sobre factores ambientales y pasan por
momentos difíciles en la predicción de los cambios externos.

Características:

 Dimensión simple- compleja:

 Complejidad ambiental
 Heterogeneidad o número y diferencias de elementos externos que son de
interés para las operaciones de una organización.
 Dimensión estable- inestable:
 Se refiere si a los elementos del entorno son dinámicos.

(Delgado, Blogspot, 2013)

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Ventajas y Desventajas

Aunque la incertidumbre ambiental presenta desafíos significativos para las

organizaciones, también puede ofrecer ciertas ventajas. Aquí hay algunas de las
posibles ventajas de la incertidumbre ambiental:

Estímulo a la innovación: La incertidumbre ambiental puede motivar a las

organizaciones a ser más innovadoras y creativas en su búsqueda de soluciones a
los desafíos emergentes.

Oportunidades de mercado: La incertidumbre ambiental puede generar nuevas

oportunidades de mercado que pueden no haber sido evidentes en un entorno más
estable.

Flexibilidad organizativa: Las organizaciones que están acostumbradas a lidiar con

la incertidumbre ambiental suelen ser más flexibles y adaptables en su estructura y
operaciones.

Aprendizaje y desarrollo: La gestión de la incertidumbre ambiental puede ser una

oportunidad para que las organizaciones aprendan y se desarrollen. A medida que se
enfrentan a nuevos desafíos y situaciones imprevistas, las organizaciones pueden
adquirir nuevas habilidades y conocimientos que pueden ser valiosos en el futuro.

Diferenciación competitiva: Las organizaciones que son capaces de gestionar la

incertidumbre ambiental de manera efectiva pueden diferenciarse de sus
competidores.

Aquí hay algunas de las desventajas más destacadas:

Riesgos financieros: La incertidumbre ambiental puede aumentar los riesgos

financieros para las organizaciones. La falta de predictibilidad en el entorno puede
dificultar la planificación financiera a largo plazo y aumentar la volatilidad en los
resultados financieros.

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Dificultad para la toma de decisiones: La incertidumbre puede hacer que sea difícil
para los líderes de la organización tomar decisiones informadas. La falta de
información clara y confiable sobre el entorno puede dificultar la evaluación de
opciones y la selección de la mejor estrategia.

Inestabilidad del mercado: La incertidumbre ambiental puede crear inestabilidad en

el mercado, lo que puede afectar la confianza de los consumidores, la inversión
empresarial. Esta inestabilidad puede conducir a fluctuaciones en la demanda, los
precios y otros aspectos del mercado.

Dificultades en la planificación estratégica: La incertidumbre puede hacer que la

planificación estratégica sea más desafiante. Las organizaciones pueden tener
dificultades para establecer objetivos claros y desarrollar planes detallados cuando el
entorno es impredecible y sujeto a cambios rápidos.

Resistencia al cambio: La incertidumbre ambiental puede generar resistencia al

cambio dentro de la organización. Los empleados pueden sentirse inseguros o
preocupados por los cambios en el entorno y pueden resistirse a adoptar nuevas
estrategias o formas de trabajar.

Pérdida de oportunidades: La incertidumbre puede hacer que las organizaciones

pierdan oportunidades que podrían haber sido aprovechadas en un entorno más
estable. (Ortíz, 2015)

Ilustración 4: ¿Camino correcto?

15
 ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE AMBIENTAL

Concepto

La incertidumbre del entorno representa una contingencia importante para la

estructura organizacional y comportamientos internos. Una organización en un
entorno determinado puede ser administrada y controlada de manera diferente de
una organización en uno incierto en lo referente a sus puestos y departamentos, a su
diferenciación organizacional, integración, sus procesos de control y la planeación y
pronósticos para el fututo. Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su
estructura y entorno.

Características

•Puestos y Departamentos: A medida que se incrementa la complejidad y la

incertidumbre en el entorno externo, también lo hace la cantidad de puestos y
departamentos dentro de la organización cada sector en el entorno requiere un
empleado o departamento que se responsabilice de él.

•Amortiguamiento (disminución, redacción) e interconexión de fronteras (limites,

barrera): El método tradicional para hacer frente a la incertidumbre del entorno ha
sido el establecimiento de departamento de amortiguamiento. El propósito de las
funciones de estos es absorber la incertidumbre del entorno.

•Diferenciación e integración: La diferenciación organizacional implica a “las

diferencias en las orientaciones cognitivas (conocido) y emocionales (entusiastas,
apasionados) entre los directivos en distintos departamentos funcionales (prácticos) y
la diferencia en la estructura formal (serio entre los departamentos. Cuando el
entorno es complejo y cambia rápido, las divisiones organizacionales se especializan
en un nivel más alto para manejar la incertidumbre en un sector externo.

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•Análisis comparativo de los procesos: En entornos muy cambiantes, las
organizaciones internas eran mucho más espontaneas, con flujos más libres y
adaptables. Con frecuencia las reglas y las regularizaciones no estaban escritas o si
lo estaban, eran ignoradas.

Ventajas y desventajas

Aquí hay algunas de las posibles ventajas:

Innovación y creatividad: La incertidumbre ambiental puede estimular la innovación

y la creatividad dentro de la organización. Cuando las circunstancias cambian
rápidamente, las organizaciones pueden verse obligadas a pensar de manera
innovadora para encontrar soluciones a los nuevos desafíos y aprovechar las
oportunidades emergentes.

Aprendizaje y desarrollo: La adaptación a la incertidumbre ambiental puede

proporcionar oportunidades de aprendizaje y desarrollo para la organización y su
personal.

Ventaja competitiva: Las organizaciones que son capaces de adaptarse

rápidamente a la incertidumbre ambiental pueden ganar una ventaja competitiva
significativa sobre sus competidores

Resiliencia organizativa: Adaptarse a la incertidumbre ambiental puede fortalecer la

resiliencia de la organización a largo plazo.

Flexibilidad y agilidad: Las organizaciones que se adaptan bien a la incertidumbre

ambiental tienden a ser más flexibles y ágiles en su estructura y operaciones.

Aprovechamiento de oportunidades emergentes: La incertidumbre ambiental

puede crear nuevas oportunidades de mercado que pueden ser aprovechadas por
las organizaciones ágiles y receptivas.

Aquí hay algunas de las posibles desventajas:

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Inestabilidad y volatilidad: La incertidumbre ambiental puede generar inestabilidad
en el mercado y volatilidad en las condiciones económicas, lo que puede dificultar la
planificación estratégica a largo plazo.

Dificultad para la toma de decisiones: La incertidumbre puede hacer que sea difícil
para los líderes de la organización tomar decisiones informadas. La falta de
información clara y confiable sobre el entorno puede generar dudas y vacilaciones en
la toma de decisiones.

Riesgos financieros: La incertidumbre ambiental puede aumentar los riesgos

financieros para las organizaciones.

Resistencia al cambio: La incertidumbre puede generar resistencia al cambio dentro

de la organización.

Pérdida de oportunidades: La incertidumbre puede hacer que las organizaciones

pierdan oportunidades que podrían haber sido aprovechadas en un entorno más
estable.

Competencia intensificada: En entornos de incertidumbre, la competencia puede

intensificarse a medida que las organizaciones luchan por adaptarse a los cambios
del mercado y captar nuevas oportunidades.

Ilustración 5: Adaptabilidad

18
 Tabla de ilustraciones

Ilustración 1: Entorno Externo General y Especifico de una Organización 4

Ilustración 2; Estudio de contexto 7

Ilustración 3: Elegir correctamente dentro del ambiente 12

Ilustración 4: ¿Camino correcto? 15

Ilustración 5: Adaptabilidad 18

CONCLUSIONES

Al realizar está investigación no solo identifica el notable campo que contiene indagar
en el ambiente externo que puede involucrar a una organización. Con el contenido
expuesto aquí podemos adaptarnos rápidamente, mejorar la planificación estratégica
y mantener la competitividad en un entorno empresarial; el dominio del ambiente
externo implica la capacidad de una organización para comprender, influir y
adaptarse a las diversas fuerzas y dinámicas que operan en su entorno. Esto implica
un análisis exhaustivo, una interpretación precisa, una adaptación ágil, una cultura de
innovación y, en algunos casos, la colaboración con otros actores del entorno.
Claramente la organización presenta desafíos significativos, pero también puede
ofrecer ventajas en términos de estimular la innovación, generar nuevas
oportunidades de mercado, fomentar la flexibilidad organizativa, promover el
aprendizaje y el desarrollo, diferenciar competitivamente, y fortalecer la resiliencia
organizativa únicamente para crecer constantemente y llegar a la excelencia.

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 Bibliografía

Aguirre, F., & Martínez, D. (11 de 03 de 2011). El ambiente externo de las

organizaciones. Obtenido de MIA:
https://hopelchen.tecnm.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r98864.PDF

Delgado, N. (16 de 02 de 2013). Blogspot. Obtenido de Dominio ambiental:

https://nayelidelgado.blogspot.com/2013/02/141-dominio-ambiental.html

Delgado, N. (16 de 02 de 2013). Blogspot. Obtenido de Incertidumbre Ambiental:

https://nayelidelgado.blogspot.com/2013/02/142-incertidumbre-ambiental.html

Israel, B. R. (30 de 11 de 2011). Ambiente externo de las organizaciones. Obtenido

de Gestiopolis: Barrios Rosas Víctor Israel. (2011, noviembre 30).
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Ortíz, M. G. (16 de 02 de 2015). Prezi. Obtenido de Incertidumbre ambiental:

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pro, Q. (2004). Obtenido de Ambiente externo:

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Técnologio nacional de México. (13 de 02 de 2023). hopelchen. Obtenido de

Generalidades:
https://hopelchen.tecnm.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r134085.PDF

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