TP1 Grupo2
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FACULTAD DE INGENIERÍA
TRABAJO
Presentación de Insights y áreas de oportunidad
GRUPO 2
DOCENTE:
Patricia Viacava Paredes
Ciclo 2024-1
ÍNDICE:
1. Introducción…………………………………………………………………………………….3
1
2. ¿Cuál es el desafío?......................................................................................................................4
3. ¿Cuál es el público objetivo de la investigación?........................................................................4
4. Persona Profile………………………………………………………………………………….4
5. Mapa de Empatía……………………………………………………………………………….5
6. Usuario 1………………………………………………………………………………………..5
6.1. Insight 1………………………………………………………………………………………5
6.2. Método 11…………………………………………………………………………………….6
7. Usuario 2………………………………………………………………………………………..8
7.1. Insight 2………………………………………………………………………………………8
7.2. Método 11…………………………………………………………………………………….9
8. Usuario 3………………………………………………………………………………………10
8.1. Insight 3……………………………………………………………………………………..10
8.2. Método 11……………………………………………………………………………….…..11
9. Usuario 4………………………………………………………………………………………12
9.1. Insight 4……………………………………………………………………………………..12
9.2. Método 11……………………………………………………………………………..…….13
10. Usuario 5……………………………………………………………………………………..14
10.1. Insight 5…………………………………………………………………………………....14
10.2. Método 11……………………………………………………………………………...…..15
11. Elección de áreas de oportunidad……………………………………………………………17
12. Conclusión…………………………………………………………………………..……….17
13. Bibliografía…………………………………………………………………………………..18
14. Anexos……………………………………………………………………………………….18
1. INTRODUCCIÓN
2
La discriminación laboral contra las madres de familia es un fenómeno persistente y
preocupante que afecta a mujeres en todo el mundo. A pesar de los avances significativos
hacia la igualdad de género en el trabajo, las madres a menudo enfrentan barreras únicas
que impactan su capacidad para avanzar profesionalmente y mantener un equilibrio
saludable entre el trabajo y la vida familiar. Según los datos de la Encuesta Nacional de
Hogares (ENAHO) del INEI, aproximadamente el 37% de las madres en el país son
asalariadas, y 14% labora como Trabajadora Familiar no Remunerada. A través de esta
investigación, buscamos entender mejor las causas, manifestaciones y efectos de la
discriminación laboral hacia las madres, con el fin de identificar estrategias efectivas que
promuevan un entorno laboral más inclusivo y equitativo para todas.
2. ¿Cuál es el desafío?
El desafío se enfoca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 5, que busca alcanzar
la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas . En este contexto, el
desafío se centra en enfrentar la discriminacion laboral que afecta a las mujeres madres
3
de familia, en Lima. Estás mujeres enfrentan barreras significativas en el ámbito laboral,
incluida la falta de oportunidades equitativas, la brecha salarial,la discriminación basada
en estereotipos de género relacionados con sus roles familiares, entre otros.
4. Personal Profile
5. MAPA
DE EMPATÍA
4
6. USUARIOS :
6.1. INSIGHT 1:
5
El usuario experimenta preocupación e incertidumbre, ya que, al ser madre, desea estar
presente en la crianza de su hijo. Sin embargo, al mismo tiempo, tiene miedo de perder su
empleo, debido a que siente que podrían reemplazar su lugar de trabajo en algún
momento.
Esta preocupación por la seguridad laboral de las mujeres en el contexto de la maternidad
se evidencia en las estadísticas proporcionadas. De acuerdo con el Instituto Peruano de
Economía (2024), el 41% de mujeres trabajadoras en el Perú no retornan a su empleo
luego de ser madres.
● Paso 3: ¿Qué obstáculos o barreras enfrenta el usuario para satisfacer sus necesidades o
deseos identificados?
El usuario expresa que, a pesar de la existencia de políticas que apoyan a las mujeres
embarazadas o madres, estas medidas no son suficientes. Por lo que, el apoyo
institucional y la percepción de las leyes laborales son insuficientes y representan un
obstáculo que dificulta su desarrollo laboral o profesional.
● Paso 4: ¿Cuál es la situación ideal del usuario y cómo puede un emprendimiento abordar
las necesidades o deseos identificados para acercarse a esa situación ideal?
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La situación ideal para el usuario es un ambiente laboral que le permita desarrollarse
plenamente tanto en su trabajo como en su familia, garantizando al mismo tiempo
estabilidad económica. Esto significa un entorno donde se sienta segura en su puesto de
trabajo, y donde pueda disfrutar de momentos significativos con su familia sin sacrificar
su empleo o carrera. Para ello, se requiere de un entorno de trabajo en el que puedan
transmitir confianza y respaldo a sus trabajadoras que son madres. Esto se lograría
mediante programas o charlas que valoren y reconozcan su trabajo, que fomenten el
equilibrio entre el trabajo y ser madre.
INSIGHT: Las madres trabajadoras buscan un equilibrio entre su vida profesional y
familiar sin tener que sacrificar ninguna de ellas, todo ello con el fin de mantener una
estabilidad económica.
6.2.Método 11:
El cuadro del método 11 presenta la necesidad, el insight y el deseo al que aspiran las madres
trabajadoras. Sus necesidades incluyen la fomentación de confianza y respaldo en su lugar de
trabajo. El insight se centra en que las madres quieren lograr el “equilibrio” entre su desarrollo
como trabajadora y como madre de familia, esto sin comprometer su estabilidad económica.
● ¿Cómo podríamos promover un entorno laboral favorable que facilite el equilibrio entre
la vida profesional y personal de las madres?
7
Podríamos crear una plataforma digital que conecte a madres trabajadoras con
empleadores que ofrecen horarios flexibles, opciones de trabajo remoto y servicios de
cuidado infantil subsidiados.
● ¿Cómo podríamos eliminar los estereotipos de género en el trabajo para empoderar a las
madres trabajadoras y así mejoren su estabilidad económica?
Podríamos lanzar una campaña de concientización en línea que destaque los logros y
habilidades de las madres trabajadoras, junto con programas de mentoría y capacitación
en liderazgo enfocados en romper estereotipos de género en el lugar de trabajo.
7. USUARIO 2:
7.1. INSIGHT 2:
● Paso 3: ¿Qué obstáculos o barreras enfrenta el usuario para satisfacer sus necesidades o
deseos identificados?
Obstáculos que presenta es disminuir el tiempo libre que tiene hacia sus hijos, enfrentar
críticas en su centro laboral minimizando su desempeño o que sea inferior su rendimiento
al de los demás trabajadores, periodo de prueba en sus labores, demostrar mejora en sus
actividades para ganarse un puesto en su centro de trabajo y disposición.
● Paso 4: ¿Cuál es la situación ideal del usuario y cómo puede un emprendimiento abordar
las necesidades o deseos identificados para acercarse a esa situación ideal?
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La situación ideal del usuario sería vivir en una sociedad donde no exista la
discriminación laboral hacia las madres de familia. Esto implicaría que todas las mujeres,
independientemente de su estado civil o si tienen hijos, tengan las mismas oportunidades
de empleo, salarios justos, horarios flexibles y un entorno laboral inclusivo. Para lograr
esto, es importante promover la educación y la conciencia sobre la importancia de la
igualdad de género y la conciliación entre el trabajo y la familia. Además, se pueden
implementar políticas y leyes que protejan los derechos de las madres trabajadoras y
fomenten un entorno laboral inclusivo.
● ¿Cómo podríamos crear un entorno laboral inclusivo que apoye a las madres trabajadoras
en su conciliación laboral y familiar?
Para implementar las políticas laborales flexibles para las madres trabajadoras , consiste
ofrecer trabajos remotos con horarios flexibles a las madres para equilibrar las
oportunidades laborales y familiares .
● ¿Cómo podríamos implementar políticas de trabajo flexibles que permitan a las madres
trabajadoras equilibrar sus responsabilidades laborales y familiares?
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● ¿Cómo podríamos crear programas de apoyo a la lactancia materna que brinden a las
madres trabajadoras el tiempo y el espacio necesario para amamantar a sus hijos en el
lugar de trabajo?
Al implementar estas medidas, puede crear un lugar de trabajo inclusivo y de apoyo que
valore la salud y el bienestar de sus empleados y sus familias.
8. USUARIO 3:
8.1. INSIGHT 3:
● Paso 3: ¿Qué obstáculos o barreras enfrenta el usuario para satisfacer sus necesidades o
deseos identificados?
Los obstáculos que enfrentan las madres de familia son múltiples y complejos. Entre ellos
se incluye la falta de oportunidades laborales flexibles que se ajusten a sus horarios y
responsabilidades familiares. Además, muchas mujeres se enfrentan a la discriminación
laboral basada en su estado de madre, lo que dificulta aún más su capacidad para
encontrar empleo adecuado.
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● Paso 4: ¿Cuál es la situación ideal del usuario y cómo puede un emprendimiento abordar
las necesidades o deseos identificados para acercarse a esa situación ideal?
La situación ideal para las madres de familia sería encontrar empleo que les brinde
estabilidad económica y satisfacción laboral, al tiempo que les permita mantener un
equilibrio saludable entre el trabajo y la vida familiar. Esto implica encontrar
oportunidades laborales que ofrezcan flexibilidad en cuanto a horarios y ubicación, así
como un entorno laboral que valore y respalde sus responsabilidades familiares.
8.2.Método 11:
El cuadro del método 11 identifica a las madres de familia, el insight en sí destaca la importancia
de comprender las necesidades específicas de las madres de familia en su búsqueda de empleo.
Reconoce que estas mujeres no solo enfrentan el desafío de encontrar trabajo, sino que también
deben equilibrar sus responsabilidades familiares. Por lo tanto, necesitan más que simples
oportunidades laborales; necesitan un entorno que reconozca y apoye sus roles como cuidadoras
mientras les brinda la oportunidad de contribuir al sustento de sus familias.
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● ¿Cómo podríamos aprovechar las plataformas en línea y las redes sociales para conectar a
las madres de familia con oportunidades laborales y recursos de búsqueda de empleo?
Podríamos utilizar activamente las plataformas en línea y las redes sociales para conectar
a las madres de familia con oportunidades laborales y recursos de búsqueda de empleo.
● ¿De qué manera podríamos fomentar la creación de empleos remotos o con horarios
flexibles para adaptarse a las responsabilidades familiares de las madres de familia?
9. USUARIO 4:
9.1.INSIGHT 4:
● Paso 3: ¿Qué obstáculos o barreras enfrenta el usuario para satisfacer sus necesidades o
deseos identificados?
El usuario no es bien visto al momento de postular o conservar un trabajo en estado de
gestación o siendo ya madre, ellas sienten presión por regresar al trabajo rápidamente ya
que el tiempo de ausencia no es remunerado o sienten la amenaza de ser posiblemente
despedidas.
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● Paso 4: ¿Cuál es la situación ideal del usuario y cómo puede un emprendimiento abordar
las necesidades o deseos identificados para acercarse a esa situación ideal?
La situación ideal del usuario es encontrar un entorno laboral en el se comprenda y apoye
sus necesidades como madres. Un ambiente laboral con horarios flexibles o áreas de
cuidado infantil dentro del trabajo para que ellas puedan estar cerca de sus hijos y al
mismo tiempo cumplir con sus responsabilidades laborales.
● ¿Cómo podríamos asegurarnos que las madres puedan expresar sus necesidades
libremente en el trabajo?
Establecer políticas dentro del trabajo que prohiba la discriminación por motivos de
género, embarazo o estado civil, mientras se proporciona acceso a contactos de confianza
donde las madres puedan expresar sus necesidad y preocupaciones de manera libre.
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● ¿Cómo podríamos fomentar la comprensión y el apoyo a las necesidades que ellas
requieren?
● ¿Cómo les aseguramos oportunidades flexibles y accesibles que ayuden a equilibrar sus
responsabilidades laborales con las del hogar?
Facilitar el acceso a servicios de cuidado infantil para las madres, como guarderías dentro
o cerca del trabajo, subsidios para el cuidado de los niños o implementar horarios y
licencias paternales flexibles que permitan a las madres tomarse el tiempo necesario sin
temor a perder su empleo.
10. USUARIO 5:
10.1. INSIGHT 5:
● Paso 3: ¿Qué obstáculos o barreras enfrenta el usuario para satisfacer sus necesidades o
deseos identificados?
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Ella percibe que no existen barreras para contribuir a la eliminación de la discriminación
de género en el trabajo. Sin embargo, ella siente que podría enfrentar obstáculos
personales y profesionales al tratar de equilibrar sus responsabilidades como madre
trabajadora con su compromiso por crear un entorno laboral más equitativo.
● Paso 4: ¿Cuál es la situación ideal del usuario y cómo puede un emprendimiento abordar
las necesidades o deseos identificados para acercarse a esa situación ideal?
La situación ideal para ella es un entorno laboral con igualdad de género y libre de
discriminación. Un emprendimiento que ofrezca charlas y capacitaciones en distintos
sectores laborales puede ser una herramienta efectiva para abordar la discriminación de
género y reducir estas situaciones en el trabajo. Esto le permitiría a la madre de familia
sentirse cómoda y valorada en su sector laboral.
Combatir
El Método 11 se centra en atender las necesidades esenciales de las madres que trabajan. Su meta
principal es fomentar la justicia y establecer un ambiente de trabajo equitativo, donde todas las
mujeres disfruten de las mismas oportunidades y derechos. Este método tiene como objetivo
luchar contra la discriminación de género en el trabajo, reconociendo el instinto natural de las
madres trabajadoras de salvaguardar a sus hijas y a otras mujeres de posibles incidentes de acoso.
Al concienciar a la sociedad sobre este asunto y proporcionar las herramientas necesarias, se
puede trazar un camino definido para fortalecer a las madres trabajadoras y promover la igualdad
en el entorno laboral.
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● ¿Cómo podríamos garantizar la justicia y equidad para las madres trabajadoras en el
entorno laboral?
● ¿Cómo podríamos crear un entorno laboral igualitario y libre de discriminación para las
madres trabajadoras?
● ¿Cómo podríamos fomentar un entorno laboral favorable que facilite el equilibrio entre la
vida profesional y personal de las madres?
● ¿Cómo podríamos crear un entorno laboral igualitario y libre de discriminación para las
madres trabajadoras?
● ¿Cómo podríamos aprovechar las plataformas en línea y las redes sociales para conectar a
las madres de familia con oportunidades laborales y recursos de búsqueda de empleo?
● ¿Cómo les aseguramos oportunidades flexibles y accesibles que ayuden a equilibrar sus
responsabilidades laborales con las del hogar?
● ¿Cómo podríamos aprovechar las plataformas en línea y las redes sociales para conectar a
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las madres de familia con oportunidades laborales y recursos de búsqueda de empleo?
12. CONCLUSIÓN
- La discriminación laboral contra las madres limita su avance profesional y económico,
perpetúa la brecha salarial de género y daña la economía al marginar a un segmento clave
de la fuerza laboral. Finalmente, este tipo de prejuicio y prácticas discriminatorias no solo
afectan a las individuas afectadas, sino que también representan una pérdida para la
sociedad en general, al impedir que un segmento importante de la fuerza laboral
contribuya plenamente a la economía.
- Es esencial implementar y fortalecer políticas laborales que promuevan la conciliación
entre el trabajo y la vida familiar, como licencias parentales remuneradas, horarios
flexibles y teletrabajo. Las organizaciones deben también cultivar una cultura inclusiva
que desmantele estereotipos sobre las madres trabajadoras y asegure que estas políticas se
apliquen efectivamente.
- Combatir la discriminación laboral contra las madres requiere un cambio cultural iniciado
por la educación y sensibilización en todos los niveles organizacionales. Es vital incluir
en la formación sobre diversidad e inclusión, módulos que abordan los estereotipos hacia
las madres trabajadoras, asegurando un esfuerzo constante para promover un entorno de
trabajo más inclusivo que permita a las madres prosperar profesionalmente.
13. Bibliografía:
- Cardenas. S (2023). Día de la Madre: ¿Cuál es la situación de las madres en el campo
laboral?. https://peru21.pe/economia/dia-de-la-madre-cual-es-la-situacion-de-las-madres-
en-el-campo-laboral-noticia/
- Instituto Peruano de Economía. (2024, 3 de marzo). Un 41% de peruanas no retornan a
su empleo luego de ser madres. Instituto Peruano de Economía. Recuperado del 25 de
abril de 2024, de https://www.ipe.org.pe/portal/un-41-de-peruanas-no-retornan-a-su-
empleo-luego-de-ser-madres/
- Instituto Peruano de Economía. (2024, 3 de marzo). Un 41% de peruanas no retornan a
su empleo luego de ser madres. Instituto Peruano de Economía. Recuperado del 25 de
abril de 2024, de https://www.ipe.org.pe/portal/wp-content/uploads/2024/03/Informe-
IPE-EC-Brecha-de-ge%CC%81nero.pdf
14. Anexos:
- Entrevistas:
https://drive.google.com/drive/folders/19eN5AvB489nyIkAEpGt0b-mjZyZzuMmW?
usp=sharing
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- Mapas de empatía:
https://docs.google.com/document/d/1sfW3XEPlugxHav2KogoLFxZ2auhmFS1-
Wn8dxM7QBvE/edit?usp=sharing
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