Calderon - Angelo - Actividad 3

Catedrática
Lic. Emma Zúñiga
Estudiante:
Angelo Antonio Calderon Rivera
1240650
Trabajo:
Actividad #3
San Pedro Sula. 28 de Enero del año 2024

1. ¿Cuál es la diferencia entre el gerente omnipotente y el gerente simbólico?
- La perspectiva de la visión omnipotente es que alguien tiene que asumir
la responsabilidad cuando las organizaciones muestren un mal
desempeño, independientemente de cuales sean las razones del mismo y
ese alguien es el gerente y la visión del gerente simbólico nos dice que la
capacidad de los gerentes para efectuar los resultados que se dan en
materia de desempeño se ve influenciada y restringida por factores
externos.
2. ¿Qué es el entorno externo en la administración y cuáles son sus

componentes?
- Se refiere al conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la
organización y que afectan al desempeño de la misma.
3. ¿A qué se refieren las organizaciones con cultura organizacional?

- La cultura organizacional suele describirse en términos de los valores,
principios y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la
empresa, influyen en la manera en que estos actúan y distinguen a la
organización entre todas las demás.
4. ¿Quiénes son los grupos de interés en una organización?
- Son cualquiera de las instancias que participen en el entorno de la
organización y se vean afectadas por las decisiones y acciones de ésta.
5. Analice el efecto de una cultura fuerte sobre las organizaciones y los

gerentes.
- El libro menciona que la cultura de la organización, sobre todo si es una
cultura fuerte, influye y limita la forma en que los gerentes planean,
organizan, dirigen y controlan.
6. ¿Defina los temas actuales de la cultura organizacional y escriba un ejemplo
de estos temas?
- 1. La creación de una cultura innovadora: Esta cultura se trata de que los
empleados estén involucrados y se sienten comprometidos con los
objetivos de la empresa, son empleados autónomos en su trabajo, tienen
libre opinión.
- 2. La creación de una cultura sensible al cliente: Los empleados deben
tener personalidades y actitudes congruentes con el servicio que deben
dar. Por ejemplo, deben ser personas con un excepcional servicio,
pacientes, atentos, entusiastas y amigables.
- 3. La atención a las expresiones espirituales en el entorno laboral: Es una
expresión cultural en la que los valores organizacionales promueven un
sentido de propósito a través del trabajo significativo realizado en el
contexto de la comunidad.
7. ¿Cuáles son las dimensiones de la cultura organizacional?
- Atención al detalle
- Orientación a resultados
- Orientación a la gente
- Orientación a equipos
- Agresividad
- Estabilidad
- Innovación y toma de riesgo
8. Elabore un ejemplo de culturas fuertes y culturas débiles después de leer el
cuadro 2-7.
- Las culturas fuertes serian cuando en una empresa la comunicación es el
máximo fuerte, todos son empáticos con sus compañeros de trabajo y
comparten sus valores, todos están muy bien identificados con su cultura
organizacional.
- En las culturas débiles los empleados desconocen la historia de la
empresa que los ha empleado, son personas que comparten muy poco
con los demás ya sea valores, comportamientos o mensajes sobre lo que
es importante.
9. Mencione una campaña de socialización que recuerde en Honduras en los
últimos meses.
- En el año 2023 en el mes de octubre llamada Yo sí creo” la nueva
campaña que Supermercados La Colonia la lanzó a nivel nacional para
promover la buena práctica de los valores en la población hondureña. El
enfoque principal de la campaña es recordarle a los hondureños el valor
que tienen pequeñas acciones que marcan la diferencia y que hacen
grandes a las personas y al país.
10. ¿Cómo aprenden los empleados la cultura organizacional?
- Los empleados aprenden una cultura organizacional de distintas maneras.
Y las más comunes están las anécdotas, los rituales, los símbolos
materiales y el lenguaje.
Conclusiones
- En el capítulo dos del libro nos habla sobre la importancia de la visión

que tenga el gerente ya sea el caso de una visión omnipotente la cual la
cual hace totalmente responsables a los gerentes de lo bien o mal que
le pueda ir a la organización, que es lo contrario de la visión simbólica,
en ella podemos encontrarnos con la sorpresa de que todo lo que
influya en el éxito o fracaso de la organización, tiene que ver con los
factores externos y no con el gerentes, el gerente está alejado de toda
responsabilidad.
- También comprendí que por medio de la cultura organizacional el

gerente es un pilar fundamental en la empresa, muchas decisiones o
acciones depende de cómo interactúa el gerente en la administración,
entre más fuerte es la cultura organizacional mayor será mayor será la
influencia de los gerentes hacia su personal.

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2. ¿Qué es el entorno externo en la administración y cuáles son sus

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- También comprendí que por medio de la cultura organizacional el

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