“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia,

y de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y AyacuchO”

NOMBRE Y APELLIDOS:
SHARISHO CASTELLANOS NILSER CARLOS

SEMESTRE :

V SEMESTRE
CURSO :
INVESTIGACIÓN Y DETERMINACIÓN DE MERCADOS

INSTRUCTOR :
JUDITH LIZBETH SANTIAGO MENDOZA

CARRERA :
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEDE :
SAN RAMON

ID :
001436284

2024
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos Y Nombres: Sharisho Castellanos Nilser Carlos Id: 001436284

Dirección Zonal/Cfp: Junín-Pasco-Huancavelica/ San Ramon.

Carrera: Administración De Empresas. Semestre: V

Curso/ Mód. Formativo INVESTIGACIÓN Y DETERMINACIÓN DE MERCADOS

Tema Del Trabajo: "Lanzamiento de un Nuevo Asistente Virtual Inteligente para el Hogar"

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

CRONOGRAMA/
ACTIVIDADES/
N° FECHA DE
ENTREGABLES FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINO
ENTREGA

REGISTRO PARA EL TRABAJO PARA EL PRIMER ENTREGABLE

Rellenar la información
1 general del trabajo 16/03/2024 ➬ 16/03/2024

Días SÁBADO SÁBADO

Hora 5:00pm ➬ 6:00pm 6:00pm ➬ 6:10pm
Realizar la planificación
➬

FEBRERO 20-03-2024
2 del trabajo 16/03/2024 16/03/2024

Días DOMINGO DOMINGO

Hora 5:00pm ➬ 5:30pm 5:45pm ➬ 6:00pm
Búsqueda de
3 información 17/03/2024 ➬ 17/03/2024

Días LUNES MARTES

Hora 4:30pm ➬ 5:00pm 5:00pm ➬ 6:00pm
Responder las
4 Preguntas Guía 18/03/2024 ➬ 19/03/2024

Días MIERCOLES MIÉRCOLES

Hora 4:00pm ➬ 4:30pm 9:30pm ➬ 10:00pm
Revisar y corregir las
5 preguntas Guías 20/03/2024 ➬ 20/03/2024

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

3. PREGUNTAS GUIA

Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Qué variables clave afectan a la oferta y la demanda de productos como
1
HomeWise en el mercado?
Describe en detalle cada etapa del estudio de mercado, desde la determinación
2 del objetivo hasta la interpretación de los resultados, centrándote en la aplicación
específica a HomeWise.
¿Qué criterios de segmentación específicos utilizarías para distinguir a los
3 consumidores que desean un asistente virtual para el entretenimiento en el hogar
de aquellos que buscan un control eficiente de dispositivos?
¿Qué estrategia de segmentación sería la más adecuada para HomeWise?
4 ¿Masiva, diferenciada, personalizada o concentrada? ¿Por qué esta estrategia es
la más apropiada?
¿Qué mensaje de posicionamiento comunicarías a los consumidores para
5
diferenciar a HomeWise de la competencia?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

¿Qué variables clave afectan a la oferta y la demanda de productos como

1. HomeWise en el mercado?

Las variables clave que afectan la oferta y la demanda de productos como HomeWise incluyen:

Tecnología : La velocidad a la que se desarrolla la tecnología puede afectar tanto la

oferta como la demanda. Los avances tecnológicos pueden permitir la producción de
dispositivos más atractivos oa un costo más bajo.

Precio : El precio de HomeWise puede influir en la demanda del producto. Si el precio es

demasiado alto, puede disuadir a los consumidores potenciales.

Competencia : La cantidad y calidad de los productos competidores en el mercado

pueden afectar la demanda de HomeWise.

Conciencia del consumidor : La demanda también puede ser influenciada por cuánto
conocen los consumidores sobre los asistentes virtuales para el hogar y sus beneficios.

Ingresos disponibles : Los ingresos disponibles de los consumidores pueden afectar la

demanda. Si los ingresos son bajos, los consumidores pueden no tener la capacidad de
comprar HomeWise.

Describe en detalle cada etapa del estudio de mercado, desde la determinación del
2 objetivo hasta la interpretación de los resultados, centrándote en la aplicación
específica a HomeWise.

El estudio de mercado para HomeWise puede dividirse en varias etapas:

Definición del problema y los objetivos del estudio : En esta etapa, se identificará el
problema a resolver o la oportunidad a explorar. Para HomeWise, el objetivo podría ser
entender la demanda potencial y la aceptación del mercado para un nuevo asistente
virtual para el hogar.

Diseño del plan de investigación : Aquí, se determinará cómo se recogerán y

analizarán los datos. Esto puede incluir la realización de encuestas, grupos focales o
entrevistas.

Recopilación de datos : En esta etapa, se recogerán los datos necesarios para el

estudio. Esto puede implicar la realización de encuestas o la recopilación de datos de
fuentes secundarias.

5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Análisis de los datos : Una vez recogidos los datos, se analizarán para extraer
información útil. Esto puede implicar el uso de técnicas estadísticas para identificar
tendencias o patrones.

Presentación de los resultados : Finalmente, los resultados del estudio se presentarán

de una manera que sea fácil de entender y útil para la toma de decisiones.

¿Qué criterios de segmentación específicos utilizarías para distinguir a los

3 consumidores que desean un asistente virtual para el entretenimiento en el hogar
de aquellos que buscan un control eficiente de dispositivos?

Para segmentar el mercado de HomeWise, se podrían utilizar varios criterios:

Necesidades del consumidor : Algunos consumidores pueden estar buscando un

asistente virtual para el entretenimiento en el hogar, mientras que otros pueden estar
buscando un control eficiente de los dispositivos.

Demografía : La edad, el género, los ingresos y otros factores demográficos pueden

influir en la demanda de HomeWise.

Comportamiento del consumidor : Esto puede incluir cómo y cuándo los consumidores
utilizan los asistentes virtuales para el hogar..

4 ¿Qué estrategia de segmentación sería la más adecuada para HomeWise? ¿Masiva,

diferenciada, personalizada o concentrada? ¿Por qué esta estrategia es la más
apropiada?

La estrategia de segmentación más adecuada para HomeWise podría ser la segmentación

diferenciada. Esta estrategia implica dirigirse a varios segmentos de mercado con ofertas
distintas. Dado que HomeWise puede ser utilizado tanto para el entretenimiento como para el
control de dispositivos, esta estrategia permitiría a "TechHome Innovations" dirigirse a ambos
tipos de consumidores con mensajes y ofertas específicas.

5 ¿Qué mensaje de posicionamiento comunicarías a los consumidores para diferenciar a

HomeWise de la competencia?

El mensaje de posicionamiento para HomeWise podría centrarse en su capacidad para

simplificar la vida cotidiana y elevar la experiencia del hogar a un nivel completamente nuevo.
Este mensaje podría diferenciar a HomeWise de la competencia al destacar su tecnología de
inteligencia artificial avanzada y su conectividad IoT.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN

SEGURIDAD / MEDIO
AMBIENTE / NORMAS -
PASOS /SUBPASOS ESTANDARES

✓ Paso 1: elaboración de la hoja de planificación

Se rellenará la hoja de planificación en donde se
leerá el caso práctico "Lanzamiento de un Nuevo
Asistente Virtual Inteligente para el Hogar" Ley 29783
✓ Paso 2: identificación del problema Seguridad y salud en el
Se realizará una identificación mediante el caso de trabajo
"Lanzamiento de un Nuevo Asistente Virtual
Inteligente para el Hogar".
✓ Paso 3: Planificar la entrega
Se realizará una planificación donde para ello
proponer hora y tiempo para la elaboración de la Ley 286211
hoja de planificación.
incluye las obligaciones de las
✓ Paso 4:desarrollar las preguntas actividades que generan
Se realizará el desarrollo de las preguntas del caso residuos, la documentación
práctico mediante una identificación y asociada a la entrega de dichos
razonamiento respondemos estas preguntas. residuos, etc.
1. ¿Qué tipos de información interna de
"TechHome Innovations" sería relevante para
registrar en el Sistema de Información en
Mercadeo (SIM) para respaldar el lanzamiento
de HomeWise? ISO 45001
2. ¿Cómo se verá afectada la fijación de precios
Norma que protege de accidentes
de HomeWise por los costos de producción,
y enfermedades laborales a los
que se estiman en $150 por unidad?
trabajadores
3. . Explora los diferentes tipos de precios y cómo
podrían aplicarse a HomeWise, dada su
propuesta de valor única y el contexto del
mercado. ¿Qué estrategia de precios debería
adoptar para asegurarse de que el producto
sea accesible para los consumidores y, al
mismo tiempo, rentable?
4. ¿Cuáles serían los beneficios y desventajas de
Ley 11723
diferentes enfoques estratégicos de fijación de
precios, como la estrategia de precio de Regula el régimen legal de la
penetración, la de precio desviado o la de propiedad intelectual
precio de competencia?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

5. . ¿Cómo se abordarían las estrategias de

descuento y promoción al fijar el precio de
HomeWise para generar interés y atraer a los
primeros compradores?

✓ Paso 5: Realizar una lista de herramientas,

equipos y materiales que se utilizaron para este
trabajo

✓ Paso 6: entregar el trabajo después de

revisarlo y corregirlo

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

IVESTIGACIÓN Y DETERMINACIÓN DE MERCADOS

TEMA: "Lanzamiento de un Nuevo Asistente Virtual Inteligente para el Hogar"

OBJETIVO GENERAL
Al terminar el curso, el estudiante estará en capacidad de presentar un estudio de
mercado en la micro, pequeña y mediana empresa, considerando un análisis y
proyección de la oferta y la demanda.

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA / OPERACIONES

El presente proyecto, busca el planteamiento de propuestas de los participantes
durante el módulo a desarrollar. Estas se fundamentarán con el conocimiento de
las tareas con sus respectivas operaciones que se describen a continuación:
.
TAREA 1: Lanzamiento de un producto o servicio.
• Determinar el comportamiento del mercado.
• Determinar las tendencias del mercado.
• Identificar a los competidores existentes en el mercado.
• Analizar la satisfacción de los consumidores con los productos
existentes en el mercado.

TAREA 2: Segmentación de mercado.

• Segmentar mercados Identificando sus diferencias.
• Realizar el posicionamiento del mercado.

TAREA 3: Elaboración del diagrama de flujo de la información de marketing.

• Registrar información de la empresa (SIM).
• Supervisar el flujo continuo de la información a las áreas dependientes.
• Seleccionar la información de marketing para su análisis.

TAREA 4: Fijación de precios.

• Fijar el precio del producto considerando factores económicos.
• Fijar el precio del producto considerando factores estratégicos.

A continuación, se plantea el siguiente caso a desarrollar:

"Lanzamiento de un Nuevo Asistente Virtual Inteligente para el Hogar"

Introducción
En un mundo cada vez más conectado, la demanda de dispositivos para el
hogar
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

inteligente ha alcanzado niveles sin precedentes. La empresa "TechHome

Innovations", reconocida por su innovación en tecnología, ha desarrollado un
producto revolucionario: el asistente virtual inteligente para el hogar, denominado
"HomeWise". Este dispositivo promete no solo simplificar la vida cotidiana, sino
también elevar la experiencia del hogar a un nivel completamente nuevo. El
lanzamiento de HomeWise representa un hito significativo para la empresa, ya
que marca su incursión en el mercado de asistentes virtuales para el hogar.

Referencia: https://cdn.aarp.net/content/dam/aarp/home-and-
family/personal- technology/2019/10/1140-smart-speaker-functions-
esp.jpg

Contexto
"TechHome Innovations" tiene una sólida trayectoria en el desarrollo de
tecnologías punteras, desde dispositivos móviles hasta sistemas de
entretenimiento de vanguardia. Sin embargo, el mercado de asistentes virtuales
para el hogar es un terreno nuevo para la empresa. Con la competencia en
constante evolución y la demanda del consumidor en aumento, el lanzamiento de
HomeWise es una apuesta estratégica que requiere un estudio de mercado
meticuloso.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Datos Relevantes
El equipo de desarrollo de "TechHome Innovations" ha trabajado incansablemente en
HomeWise, incorporando la última tecnologíadeinteligencia artificial y conectividad IoT.
Se estima que el costo de producción de cada unidad de HomeWise es de $150, y la
empresa está dispuesta a considerar diferentes estrategias de fijación de precios para
maximizar la rentabilidad. El lanzamiento está programado para dentro de seis meses, lo
que proporciona un tiempo limitado para la planificación, marketing y preparación del
mercado.

Entregable 02
1. ¿Qué tipos de información interna de "TechHome Innovations" sería
relevante para registrar en el Sistema de Información en Mercadeo
(SIM) para respaldar el lanzamiento de HomeWise?
Información interna relevante para el SIM:
• Detalles sobre la tecnología y características específicas de
HomeWise.
• Costos de desarrollo y producción del producto.
• Capacidades de fabricación y logística de la empresa.
• Estrategias de marketing y ventas utilizadas en lanzamientos
anteriores.
• Recursos humanos disponibles y asignados al proyecto de
lanzamiento.
• Información financiera relacionada con presupuestos de marketing,
ventas y desarrollo.
• Información sobre la cadena de suministro y posibles proveedores
para componentes de HomeWise.
• Resultados de pruebas de mercado y estudios de viabilidad
realizados previamente.

2. ¿Cómo se verá afectada la fijación de precios de HomeWise por los

costos de producción, que se estiman en $150 por unidad?
La fijación de precios de HomeWise se verá afectada por los costos
de producción en la medida en que estos determinarán el precio
mínimo al que se puede vender el producto para cubrir los costos y
obtener beneficios. Hay que tomar en consideracion Tambien es que
la empresa también debe tener en cuenta otros factores, como el
valor percibido del producto y la disposición de los consumidores a
pagar.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

3. Explora los diferentes tipos de precios y cómo podrían aplicarse a

HomeWise, dada su propuesta de valor única y el contexto del
mercado. ¿Qué estrategia de precios debería adoptar para asegurarse
de que el producto sea accesible para los consumidores y, al mismo
tiempo, rentable?
Los diferentes tipos de precios que podrían aplicarse a HomeWise incluyen
el precio de coste más margen, el precio de valor y el precio de
competencia. Dada la propuesta de valor única de HomeWise y el contexto
del mercado, la empresa podría considerar una estrategia de precios de
valor, que se basa en el valor percibido del producto por los consumidores.
Estrategias de precios para HomeWise:
Precio de penetración: Ofrecer HomeWise a un precio inicialmente bajo
para capturar rápidamente una parte significativa del mercado. Esta
estrategia podría ayudar a generar una rápida adopción y establecer una
base de clientes leales.
Precio desviado: Fijar el precio de HomeWise por encima de la
competencia, enfocándose en la calidad y las características únicas del
producto. Esta estrategia podría ser efectiva si HomeWise ofrece
funcionalidades superiores a otros asistentes virtuales.
Precio basado en la competencia: Establecer el precio de HomeWise en
línea con los precios de los productos similares ofrecidos por competidores
directos..

4. ¿Cuáles serían los beneficios y desventajas de diferentes enfoques

estratégicos de fijación de precios, como la estrategia de precio de
penetración, la de precio desviado o la de precio de competencia?
Precio de penetración:
Beneficio: Captura rápida de mercado.
Desventaja: Menores márgenes de beneficio inicialmente.

Precio desviado:
Beneficio: Percepción de calidad superior.
Desventaja: Podría limitar la adopción masiva debido a un precio
más alto.
Precio basado en la competencia:
Beneficio: Puede evitar guerras de precios.
Desventaja: La diferenciación puede ser difícil si el producto no se
percibe como único.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

5. ¿Cómo se abordarían las estrategias de descuento y promoción al

fijar el precio de HomeWise para generar interés y atraer a los
primeros compradores?
✓ Ofrecer descuentos por tiempo limitado para los primeros
compradores. Implementar promociones de paquetes que incluyan
otros productos de "TechHome Innovations".
✓ Organizar eventos de lanzamiento con demostraciones en vivo y
obsequios para atraer la atención del público.
✓ Colaborar con minoristas para ofrecer promociones exclusivas o
paquetes de lanzamiento.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Se utilizo para este planteamiento de la Dinamica

✓ computadora

la computadora se necesita para desarrollar las preguntas en

la Celdas establecidas Asi como las preguntas del Caso
"Lanzamiento de un Nuevo Asistente Virtual Inteligente para el
Hogar", al usar la computadora nos facilito mas Rapido el
trabajo esto ya que cuenta con una amplia pantalla y facilita
los programas para un mayor Desarrollo del trabajo como el
programa de word que reduce la posibilidad de errores.

✓ Celular

El Celular nos permitió compartir internet ala

computadora

2. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Nos permitió desarrollar el trabajo para desarrollar la
actividad propuesta del Caso de proceso de selección de
personal en una empresa.

3. MATERIALES E INSUMOS

✓ Lapiz y Hoja bon

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