Taguchi

Biografía
Taguchi nace en Tokamachi, Japón en el año 1924 y muere en el 2012, con 88 años de
edad. Debido a la condición del pueblo, la familia de Taguchi se dedicaba a la confección y
comercialización de kimonos.
Años después esta práctica conduciría a Taguchi a estudiar ingeniería textil en la

Universidad de Kiryu. Contrario a sus deseos, Taguchi no pudo ingresar en el negocio local
de su familia a causa de la irrupción de la Segunda Guerra Mundial, la cual condujo al joven
ingeniero a las filas y pasillos del departamento astronómico perteneciente a Instituto de
Navegación de la Marina Imperial Japonesa.
Con el final de la Segunda Guerra Mundial, el entonces ingeniero Taguchi ejerció su primer
cargo público: se unió al Ministerio de Riqueza y Salud Públicos dirigido por Matosaburo
Masuyama, quien era considerado una eminencia de las estadísticas.
Masuyama alentó a Genichi Taguchi a experimentar con las estadísticas en ciertos

escenarios industriales. Los trabajos experimentales de Taguchi durante estos años
avanzaron de forma paralela a su colaboración en el Instituto de Matemáticas Estadísticas.
A partir de la década de los 50, Taguchi comienza a trabajar en una de las mayores
empresas de telecomunicaciones de su país, designado al laboratorio de comunicaciones
eléctricas.
Genichi Taguchi pasó más de una década trabajando para esta compañía, desarrollando
métodos que permitieran mejorar la calidad y confiabilidad de distintos productos. Mientras
esto ocurría, su compañía enfrentaba una clara rivalidad con la estadounidense Bell Labs;
ambas buscaban desarrollar las mejores tecnologías para el control de calidad.
Durante esta década Taguchi trabajó en conjunto con empresas e instituciones asiáticas, así
como con particulares de origen norteamericano y europeo. Obtuvo su doctorado en
Ciencias Estadísticas y Matemáticas en el año 1962.
Genichi Taguchi inició su propia agencia de consultoría privada, que dirigió desde 1982.
También se dedicó a la enseñanza, siendo profesor en universidades japonesas.
Aportes más relevantes de Genichi Taguchi
Los principales aportes de Taguchi giraron en torno a las estadísticas aplicadas a procesos
industriales de control y gestión de calidad, así como medidas que llegaron a influenciar los
mecanismos administrativos de las empresas japonesas y occidentales.
El compendio de aportes desarrollados e implementados por Genichi Taguchi se conoce

como los métodos de Taguchi.
1- La función de pérdida
Taguchi solía abordar los procesos de producción y el nivel de calidad de un producto a

través de sus etapas, para poder tener una mejor percepción del producto final y de su
efecto en el consumidor.
Con esto, Taguchi fue capaz de visibilizar un fenómeno capaz de afectar la calidad de los
productos, que responde a unas ciertas condiciones que pueden ser superadas por las
empresas y los trabajadores.
Taguchi lograba determinar la calidad de un producto en función de la pérdida que este

generara a la sociedad durante toda su vida útil. Para una mejor comprensión, Taguchi
valoraba este grado de pérdida en valores numéricos y de dinero, lo que brindaba a la
empresa una mejor noción de sus grados de producción y nivel de calidad.
Su expresión es en valores aptos para los distintos niveles jerárquicos de una cadena de
producción, lo cual permite que directivos y trabajadores conozcan el valor de pérdida de
los productos conocidos.
2- Control de calidad off-line
Bajo este nombre Taguchi desarrolló una serie de técnicas que permitirían blindar el proceso
productivo, y así minimizar las variaciones que pudiesen resultar en una disminución de
calidad del producto final. Para todos estos procesos Taguchi desarrolló y aplicó cuadros
estadísticos.
El estadístico concibió que la garantía de un producto de calidad finalizado se encuentra en

las etapas de diseño y manufactura del producto mismo.
Entonces desarrolló una serie de componentes que generarían un mejor rendimiento

productivo: diseño del sistema, identificación de los parámetros y determinación de la
tolerancia.
3- Innovación en el diseño experimental
Taguchi, que siempre trabajo con estadísticas y funciones experimentales, llegó a

desarrollar ciertos postulados para la aplicación de experimentos industriales en áreas de
producción, estableciendo algunos motivos para justificar su uso y maximizar sus efectos.
Algunos de estos postulados tienen relación con determinar parámetros de diseño para
reducir la perturbación del desempeño al mínimo, reducir el coste sin afectar la calidad,
identificar la influencia del desempeño sobre el valor, y determinar las características del
producto y la identificación de sus niveles de tolerancia.
Concepto de calidad de Genichi Taguchi
Genichi Taguchi manejaba una filosofía de calidad alrededor de ciertos principios que
abarcaban, como se mencionó antes, todo el proceso de producción hasta la llegada del
producto a manos del consumidor final.
Aparte de lo planteado a través de la función de pérdida, Taguchi abogaba por el

mejoramiento continuo de la calidad de un producto a la par de la reducción de sus costos
de producción.
El japonés consideraba que era la única forma en la que una empresa podría subsistir en un
entorno económico competitivo.
Taguchi siempre abordó sus percepciones y procesos cuantitativos como un todo; por lo
tanto, la calidad y el costo de un producto siempre están acompañados por todos los
procesos previos a los que se vio sometido durante su producción, junto con el desempeño
que tenga una vez esté en manos del consumidor.
El mejoramiento continuo de la calidad en la fabricación de un producto debe ser, para

Taguchi, una filosofía interna de gran importancia en el ámbito empresarial. El descuido de
un solo engranaje es suficiente para disminuir la calidad de un producto.

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