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    PERFIL DEL PUESTO

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    FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO

    SECCIÓN: IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

    Órgano : Dirección Gestión Comercial


    Unidad Orgánica : No aplica
    Nombre del cargo : No aplica
    Clasificación: No aplica
    Nombre del puesto : Orientador
    Dependencia jerárquica : Director de la Dirección de Gestión Comercial

    SECCIÓN: FUNCIONES

    MISIÓN DEL PUESTO

    Realizar actividades de difusión, prevención y orientación a los operadores y usuarios de los servicios de transporte establecidas en el marco de sus competencias
    a fin de informar las obligaciones y derechos en los servicios de transporte terrestre de personas.

    FUNCIONES DEL PUESTO

    Realizar actividades de difusión y orientación a los operadores y usuarios de los servicios de transporte a fin de informar las obligaciones y derechos en los
    1
    servicios de transporte terrestre de personas.

    Realizar labores preventivas dirigido a los usuarios y operadores del Sistema Integrado de Transporte a fin de difundir y sensibilizar de las acciones
    2
    establecidas en el marco de sus competencias.

    Registrar e informar los hechos y/o incidencias que sean reportados por los usuarios del Sistema Integrado de Transporte a fin de tomar las medidas
    3
    correctivas y/o preventivas para garantizar un viaje seguro a los usuarios.

    Brindar orientación a los usuarios ante alguna ocurrencia que se produzca en los servicios de transporte público a fin de garantizar un viaje seguro e
    4
    informado.
    Registrar y reportar el estado y/o condiciones de la infraestructura complementaria, de las señaléticas, elementos visuales y del estado de la publicidad
    5 institucional de la infraestructura complementaria del Sistema Integrado de Transporte con la finalidad de preveer alguna situación adversa relacionada a la
    infraestructura complementaria.

    6 Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, acorde a la misión del puesto.

    CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

    No aplica

    Periocidad de la aplicación (marca con una "X" y luego explicar o sustentar): Temporal Permanente

    No aplica

    SECCIÓN: REQUISITOS

    FORMACIÓN ACADÉMICA

    A.)
    X Nivel Educativo B.) Grado(s)/situación académica y carrera/especialidad requeridos C.) ¿Colegiatura?

    Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller Título/ Licenciatura Sí X No

    Primaria
    Estudios técnicos superior o estudios universitarios D.) ¿Habilitación
    Secundaria
    profesional?
    Técnica Básica
    (1 ó 2 años)
    Maestría Egresado Grado Sí X No

    Técnica Superior (3
    X ó 4 años)
    X No aplica

    X Universitaria X Doctorado Egresado Grado

    No aplica
    CONOCIMIENTOS
    A.) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No se requiere sustentar con documentos) :

    -Servicios que ofrece el Sistema Integrado de Tranporte (SIT).


    -Obligaciones y Derechos de los Usuarios del SIT.
    Información disponible en el siguiente enlace:
    https://www.gob.pe/atu

    B.) Cursos y/o Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos.

    No aplica

    C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas/Dialectos (marcar con una "X")

    Nivel de dominio Nivel de dominio


    OFIMÁTICA IDIOMAS/DIALECTOS
    No aplica Básico Intermedio Avanzado No aplica Básico Intermedio Avanzado
    Procesador de textos (Word;
    Open Office Write, etc.)
    X Inglés X
    Hojas de cálculo (Excel; OpenCalc,
    etc.)
    X Quechua X

    Programa de presentaciones
    (Power Point; Prezi, etc.)
    X Otros (Específicar)

    Otros (Específicar): Internet X Otros (Específicar)

    Otros (Específicar): Correo


    electrónico
    X
    Observaciones.-
    Otros (Específicar)

    EXPERIENCIA
    Experiencia laboral general
    Indique el tiempo total de experiencia laboral, ya sea en el sector público o privado.
    Un (01) año
    Experiencia laboral específica
    A. Indique el tiempo de experiencia específica requerida en la función o la materia:
    Un (01) año
    B. Indique el tiempo de experiencia específica requerida en el puesto o cargo (precisando este) :

    Un (01) año en actividades relacionadas con la atención al ciudadano.

    C. Indique el tiempo de experienca específica requerida en el sector público:


    No aplica

    Otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia, en caso existiera algo adicional para el cargo estructural y/o puesto.
    -

    HABILIDADES O COMPETENCIAS
    - Proactividad
    - Facilidad de comunicación
    - Vocación de servicio
    - Desenvolvimiento en público

    REQUISITOS ADICIONALES

    Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. (Lunes-Domingo, un día de descanso semanal, incluye feriados)
    Trabajo exclusivo en campo, actividad física, actividades operativas.

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