Etica 3

Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Psicología
Ética, Sociedad y Profesión

Reporte por escrito de resolución de un caso sobre problemas culturales y ética.
Alondra Martinez Meza
Monterrey, Nuevo León a 07 de abril del 2024

Caso: La baja eficiencia y/o accidentes ocasionados por el uso del celular en los
trabajos
Identificar el problema: En tiempos modernos con la llegada de los teléfonos
celulares en un principio su uso fue meramente llamadas y mensajes de texto, pero
con la evolución de la tecnología empezó la oleada de celulares con redes sociales
(entenderse por redes sociales Facebook, WhatsApp, Twitter, etc.) y YouTube
reproductores de video etc. El celular se volvió indispensable para las personas
hasta tal punto que de manera figurada pareciera que esta cosido junto a la mano.
En el trasfondo esto ha creado en problemas graves como lo es la baja de la
productividad gran problemática para la empresa. Hasta incluso accidentes donde
han ocurrido mutilaciones hasta en su punto más álgido la muerte del trabajador.
Alternativas factibles de solución
A. Crear un código laboral en la empresa regular el uso del celular y en dado caso
de no cumplir los lineamientos estipulados ser acreedor de una sanción
administrativa o económica
B. Campañas de concientización del uso del teléfono celular sus peligros y las
repercusiones que ocasionan en la productividad de la empresa va que al final si la
empresa gana el trabajador gana
C. La más extrema la prohibición de los teléfonos celulares en la empresa
Recursos éticos aplicables (principios éticos, códigos éticos, políticas
empresariales, usos y costumbres del lugar, leyes).
A. Políticas empresariales
B. leves laborales
C. Principios Éticos
Evaluar soluciones
Valores Antivalores Costo social y
económico
Laboriosidad Pereza Programas de
concientización del uso
del teléfono celular –
10,000
Honestidad Deshonestidad Señalizaciones de
Responsabilidad Irresponsabilidad prohibición de teléfonos
celulares 5000
Actualmente, los teléfonos celulares se han apoderado de nuestras vidas, pocas
veces los apagamos, siempre los tenemos a mano y sinceramente, son una
extensión de la capacidad de comunicación; en un mundo donde las distancias son
inexistentes y todo se encuentra al alcance de un click, resulta necesario para
mantener la armonía en el centro de trabajo, establecer límites sobre su uso en la
empresa.
Cada día es más común ver conversaciones y reuniones de trabajo interrumpidas
por el sonido de un celular y son muchas las historias relacionadas a tonos de celular
inapropiados que contienen, canciones, risas, llantos y sonidos de todo tipo, sin
olvidar los casos de trabajadores que reciben gran cantidad de llamadas no
relacionadas con sus labores
Es cierto que el teléfono celular es considerado un instrumento de comunicación
personal del trabajador, sin embargo, el uso de dicha tecnología en la jornada
laboral puede llegar a distraerlos de la función para la que fueron contratados.
Es común ver el caso del trabajador que habla por teléfono y deja de atender las
labores que le corresponden, y en este supuesto el empleador puede amonestarlo
con apercibimiento de despido por abandono de labores, basándose en el artículo
72 inciso a) del Código de Trabajo.
Sin embargo, previo a aplicar una sanción disciplinaria por dicho concepto, es
necesario determinar si la sanción a aplicar es proporcional a la falta cometida por
el trabajador; así como tener debidamente documentada y registrada la falta.
Dentro del poder de dirección del empleador es permitido limitar el uso de la
telefonía móvil en el centro de trabajo, esto como parte de la facultad que posee
todo empleador de dirigir de la forma que considere pertinente la actividad de los
trabajadores dentro del centro de trabajo, para la buena marcha de sus negocios.
Asimismo, es vital que el patrono analice si es necesario o no que se prohíba el uso
de dicho instrumento personal en las horas de trabajo v en qué áreas o
circunstancias se permite la utilización del mismo.
Se recomienda que en la empresa exista una política escrita que indique las
regulaciones específicas sobre la utilización del teléfono celular, esto con el fin de
que exista certeza para los trabajadores en cuanto a su uso, y las posibles
sanciones a las que se podrían enfrentar ante el incumplimiento, todo lo cual a la
postre evita que se generen conflictos laborales entre patronos y trabajadores.
Prácticamente todos los industriales ya prohíben los celulares en las plantas y,
muchos también han empezado a limitarlos en los sectores administrativos.
Las causas que aluden los empresarios son variadas, pero básicamente apuntan a
tres aspectos: riesgo, productividad laboral y desconcentración.
En este problema la solución elegida es la regulación del uso del teléfono celular ya
que si fuéramos a los extremos de prohibir los teléfonos celulares les quitaríamos a
sus familiares la posibilidad de contactarlos en alguna emergencia.
Queda demostrado que como en la vida nada hace daño siempre y cuando haya
moderación.
Es la solución más factible y deja a ambas partes llámese patrón y empleado
contentos ya que al regularse el patrón establece una productividad más o menos
acertada, y en el caso del trabajador se siente de acuerdo ya que puede usar su
celular en un tiempo determinado.

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