Universidad Mayor de San Andrés

Facultad de Ciencias Sociales

Carrera de Comunicación Social

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN

PROGRAMA DE APRENDIZAJE DE LENGUA DE SEÑAS
BOLIVIANA (L.S.B.) PARA COMUNICADORES
SOCIALES

Trabajo Dirigido

Universitaria: Claudia Melgar Quisbert

Tutor: Dra. Rosario Larrea Alvarez

La Paz – Bolivia
2020
 DEDICATORIA

Dedicado a mis padres por todo su apoyo.

A papá Víctor por su disciplina en la lectura y la transmisión de valores, a mamá

Martha que me hizo comprender que la vida está llena de sacrificios que luego
generan retribuciones. Porque ambos me enseñaron que uno debe hacer aquello
que te llene el alma, solo así se puede ser el mejor.

A mis hermanas Carla y Cinthya por su empuje y por estar siempre conmigo
celebrando mis triunfos y sosteniéndome en las caídas.

A mis dos hijos Mathias y Andrés que son el motor que me impulsa a seguir día
a día, que me demuestran que los milagros existen, por lo tanto toda dificultad es
posible superar si tenemos siempre con nosotros ese amor que todo lo soporta.

Y principalmente a Dios ya que sin él no tendría la familia maravillosa que

mencioné, ni hubiera logrado todo lo bueno que tengo en la vida. Porque me
rodeó además de gente hermosa y mucho amor.

2
 AGRADECIMIENTOS

A mis docentes de toda la Carrera quienes lograron que amara aún más el ser
Comunicadora Social.

A la Dra. Rosario Larrea Álvarez y al Lic. Carlos Aguilar por su gran apoyo y guía
en la conclusión de mi carrera profesional

3
 ÍNDICE

RESUMEN .......................................................................................................... 8

INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 9

Capítulo I ........................................................................................................... 11

MARCO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN ....................................... 11

1.1 Justificación ......................................................................................... 11

1.2 Antecedentes del problema ................................................................. 15

1.3 Planteamiento del problema ................................................................ 19

1.4 Objetivos .............................................................................................. 19

1.4.1 Objetivo general ............................................................................ 19

1.4.2 Objetivo especifico ........................................................................ 19

1.5 Matriz de consistencia.......................................................................... 20

1.6 Modelo metodológico de la intervención .............................................. 20

1.6.1 Triangulación metodológica ........................................................... 20

1.6.2 Enfoque ......................................................................................... 22

1.6.3 Métodos......................................................................................... 22

1.6.4 Técnicas e instrumentos ................................................................ 23

1.7 Actores y delimitación .......................................................................... 23

1.8 Momentos metodológicos desarrollados .............................................. 24

1.8.1 Fase diagnostica del proyecto .......................................................... 24

1.8.2 Fase de planificación del proyecto .................................................... 24

1.8.3 Fase de ejecución del proyecto ........................................................ 25

1.8.4 Fase de evaluación ........................................................................... 25

4
 1.9 Delimitación de la investigación ........................................................... 26

1.9.1 Delimitación espacial ..................................................................... 26

1.9.2 Delimitación temporal .................................................................... 26

Capítulo II .......................................................................................................... 27

MARCO TEÓRICO ........................................................................................... 27

2.1 Comunicación ...................................................................................... 27

2.1.1 Comunicación no verbal ................................................................ 28

2.1.2 Sistema Paralingüístico ................................................................. 29

2.1.3 Sistema kinésico............................................................................ 32

2.1.4 Relaciones de la comunicación entre intérprete, emisor y receptor

35

2.2 Aprendizaje .......................................................................................... 36

2.2.1 Teoría Constructivista ........................................................................ 36

2.2.2 Teoría de Piaget ................................................................................ 37

2.2.3 Teoría conductista ............................................................................. 38

2.2.4 Teoría de Vygotsky ............................................................................ 38

2.2.5 Teoría de Ausubel ............................................................................. 39

2.2.6 Teoría Sudbury .................................................................................. 40

2.2.7 Teoría de Goleman ............................................................................ 41

2.3 Lengua de señas ................................................................................. 42

2.3.1 ¿Lenguaje de signos o de señas? ................................................. 42

2.3.2 Origen de las lenguas de señas .................................................... 45

2.3.3 Cualidades del lenguaje de señas ................................................. 47

2.3.4 Aprendizaje del lenguaje de señas ................................................ 48

5
 2.4 Lengua de señas boliviana .................................................................. 50

2.4 Concepciones sobre la persona sorda y sus derechos ........................ 51

2.4.1 Concepción socioantropológica ..................................................... 51

2.4.2 Concepción clínica ........................................................................ 51

2.4.3 Comunidad sorda .......................................................................... 52

Capítulo III ......................................................................................................... 54

CONTEXTO ...................................................................................................... 54

3.1. Contexto implicado ................................................................................. 54

3.1.1 Aspectos organizativos de los sordos en Bolivia ........................... 54

3.1.2 Metodologías en la educación del Sordo ....................................... 55

3.2 Factores implicados ................................................................................. 56

3.3 Marco jurídico ...................................................................................... 58

3.4 Diagnóstico .......................................................................................... 63

3.5 Conclusiones del diagnóstico y alternativas para encarar la propuesta75

Capítulo IV ........................................................................................................ 76

PROPUESTA DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA ............................................. 76

4.1 Título del proyecto ................................................................................... 76

4.2 Resumen del proyecto ............................................................................. 76

4.3 Entidad ejecutora ..................................................................................... 76

4.4 Justificación ............................................................................................. 77

4.5 Objetivos .................................................................................................. 78

4.7.1 Objetivo general de la propuesta ....................................................... 78

4.7.2 Objetivos específicos de la propuesta ............................................... 78

4.8 Localización del proyecto ......................................................................... 78

6
 4.9 Beneficiarios ............................................................................................ 78

4.9.1 Directos ............................................................................................. 79

4.9.2 Indirectos ........................................................................................... 79

4.12 Tiempo de ejecución del proyecto ......................................................... 79

4.14 Presupuesto ........................................................................................... 79

Capítulo V ......................................................................................................... 80

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................... 80

5.1 Conclusiones ........................................................................................... 80

5.2 Recomendación ....................................................................................... 82

Bibliografía ........................................................................................................ 83

Anexo ................................................................................................................ 86

Anexo N° 1 Cuestionario................................................................................ 86

Anexo N° 2 Aspectos básicos de le lengua de señas boliviana ................. 88

Anexo N° 3 Posgrados de la UMSA ........................................................... 97

Anexo N° 4 Institutos de investigación de la UMSA ................................... 98

7
 RESUMEN

El presente Trabajo Dirigido abordó el tema de la implementación de un programa

de aprendizaje de lengua de señas boliviana (L.S.B.) para comunicadores
sociales, a partir de un diagnóstico realizado entre personas que trabajan en
medios de comunicación y que manifestaron la gran importancia de capacitarse
en esta lengua para mejorar las formas de comunicación no verbal.

La segunda parte del trabajo, es una propuesta que se basa en el diagnóstico y

que se articula con las disposiciones de la normativa como de los postulados
teóricos en torno a la lengua de señas boliviana y los derechos de las poblaciones
con discapacidad.

El trabajo se constituye en un aporte para la Carrera de Comunicación Social, la

comunicación no verbal de señas bolivianas y las posibilidades de que se pueda
mejorar la producción de mensajes para sordos.

El trabajo se realizó en la ciudad de La Paz y la propuesta de capacitación en

torno a la lengua de señas boliviana puede ser replicada a nivel de otros
departamentos.

Para la propuesta se consideró varias alternativas, llegando a considerarse el

Diplomado dentro del Posgrado Universitario como la mejor alternativa de
aprendizaje de dicha lengua.

8
 INTRODUCCIÓN

El tema del presente Trabajo Dirigido es la lengua de señas boliviana (LSB) y su

aprendizaje por parte de comunicadores sociales. La lengua de señas no es una
materia en el pensum de la Carrera de Comunicación Social, sin embargo, es
fundamental para la comunicación con y entre personas sordas. No utilizar la
lengua de señas para un comunicador social es limitar su cobertura
comunicacional, solamente a personas que escuchan y eso vulnera tanto los
derechos de las personas sordas como las propias capacidades de los
comunicadores.

El Trabajo Dirigido cuenta con dos grandes etapas, la del diagnóstico y la de la

propuesta de intervención. En este contexto, el trabajo dirigido se organiza en
cinco acápites o capítulos.

El primero Capítulo corresponde al marco metodológico de la intervención y

contiene la justificación; los antecedentes y el planteamiento del problema; los
objetivos del Trabajo Dirigido; la matriz de consistencia; el modelo metodológico;
los actores y como se definió la muestra, así como los momentos del trabajo
desarrollados. También incluye la delimitación del trabajo.

El segundo capítulo describe el marco teórico en el que se expone las teorías

que explican aspectos centrales de la comunicación; el aprendizaje; la lengua de
señas; concepciones sobre la persona sorda y sus derechos.

El tercer capítulo contempla el contexto en el que se desarrolla el Trabajo

Dirigido, es decir, sus aspectos generales; las normativas pertinentes al tema; así
como el diagnóstico, con los resultados de la investigación y su respectivo
análisis, a través de la encuesta aplicada a comunicadores sociales.

9
El cuarto capítulo presenta la propuesta de intervención desde la comunicación
social en el ámbito educativo aplicando métodos y técnicas propias de la
profesión. La presente propuesta plantea abordar un programa de aprendizaje de
la lengua de señas boliviana.

En el capítulo quinto se muestran las conclusiones y recomendaciones del

documento. Finalmente se detalla la bibliografía utilizada y se anexan los
documentos complementarios que forman parte del trabajo.

10
 Capítulo I

MARCO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN

1.1 Justificación

El Trabajo Dirigido se realiza en la ciudad de La Paz, se parte de un diagnóstico

en base a la opinión de comunicadores sociales acerca del uso de la lengua de
señas boliviana. La intervención es una propuesta, para que desde las
organizaciones de sordos y desde la academia pueda ampliarse el aprendizaje
de este lenguaje con el propósito de mejorar los procesos comunicacionales con
la población sorda.

En el mundo desde hace algunos años, en el campo educacional se ha

despertado un verdadero y firme interés por la inclusión de aquellas personas
con diferentes tipos de discapacidades, como son las poblaciones sordas.

Marcelo Quiroga, presidente de la Federación Boliviana de Sordos, señalo que

los obstáculos que deben enfrentar las personas con limitación para oír van
desde la falta de medios de comunicación para interpretar su realidad y
necesidades hasta la carencia de políticas que den un acceso correcto a la
educación y a la salud que son sus principales demandas. Lamentablemente
dentro de toda esta formación que, de seguro impulso a grandes y exitosos
comunicólogos, debe reconocerse que la comunicación al ser un campo tan
amplio no tomo en cuenta la formación y manejo de lenguajes alternativos y esa
fue justamente uno de los principales retos que se encuentra en el ejercicio de la
carrera profesional.

Si bien dentro del pensum universitario de la carrera se tiene el Taller de

Lenguajes Alternativos, estos no contemplan la enseñanza en lenguaje de señas

11
y braille, que todo comunicador debería saber para efectivizar el ejercicio del
derecho de las personas con discapacidad auditiva a comunicarse y a ser
incluidos en la sociedad (Bolivia, 2009).

En la actualidad la inclusión de personas con discapacidad auditiva, es un tema

de gran importancia, porque desde hace varios años Asociaciones de Personas
Sordas está luchando por y para que ellas sean incluidas en la sociedad con
plenos derechos y dentro de ella puedan ejercer su derecho a la comunicación y
que las expectativas frente al campo educativo profesional y laboral sean más
amplias.

Desde la promulgación de la Ley N° 45 y la creación del Comité Nacional Contra

el Racismo y toda forma de Discriminación (CNCRD), la Secretaria Técnica del
CNCRD, debería acompañar el desarrollo de movilizaciones, de prevención y el
desarrollo de políticas públicas para poblaciones vulneradas en sus derechos por
racismo y discriminación (Estado Plurinacional de Bolivia, 2010). A la fecha, el
CNCRD ha construido colectivamente 36 resoluciones que van dirigidas hacia
instituciones públicas y privadas, y contienen mandatos para el cumplimiento de
la Ley contra el racismo y toda forma de discriminación, la restructuración de
reglamentos internos, la ampliación de presupuestos y otros mecanismos que se
consideran necesarios para el cometido señalado.

El Artículo 70 de la Constitución Política del Estado, señala los siguientes

derechos de las personas con discapacidad: ser protegido por su familia y por el
Estado, a la educación y salud integral gratuita, a la comunicación en lenguaje
alternativo, al trabajo en condiciones adecuadas con remuneración justa que el
asegure una vida digna, y al desarrollo de sus potencialidades individuales
(Estado Plurinacional de Bolivia, 2009). Los Parágrafos II y III del Artículo 71 de
la Constitución Política del Estado, establecen que el Estado adoptará medidas
de acción positiva para promover la efectiva integración de las personas con

12
discapacidad en el ámbito productivo, económico, político, social y cultural sin
discriminación alguna; y que el Estado generará las condiciones que permitan el
desarrollo de las potencialidades individuales de las personas con discapacidad
(Estado Plurinacional de Bolivia, 2009).

El Parágrafo II del Artículo 77 de la Constitución Política del Estado señala que

el Estado y la sociedad, tienen tuición plena sobre el sistema educativo, que
comprende la educación regular, alternativa y especial, y la educación superior
de formación profesional.

El Artículo 85 de la Constitución Política del Estado establece que el Estado

promoverá y garantizará la educación permanente de niñas, niños y adolescentes
con discapacidad o con talentos extraordinarios en el aprendizaje, bajo la misma
estructura, principios y valores del sistema educativo y establecerá una
organización y desarrollo curricular especial (Estado Plurinacional de Bolivia,
2009).

El Artículo 5 de la Ley Nº 1678, de 15 de diciembre de 1995, de la Persona con

Discapacidad, señala que las personas con discapacidad gozan de los derechos
y garantías reconocidos por la Constitución Política del Estado y otras
disposiciones legales. Asimismo, el Artículo 6 establece que los derechos y
beneficios reconocidos a favor de las personas discapacitadas son
irrenunciables, entre los que está el recibir educación en todos los ciclos y niveles,
sin ninguna discriminación en establecimientos públicos y privados, de acuerdo
al tipo y grado de discapacidad.

La UIT - T, Sector de Normalización de las Telecomunicaciones, en su

Resolución 70, Accesibilidad de las telecomunicaciones/TIC para las personas
con discapacidades suscrito en la Asamblea Mundial de Normalización de las
Telecomunicaciones llevada a cabo en Johannesburgo, del 21 al 30 de octubre

13
de 2008 invita a los Estados Miembros a considerar la introducción de servicios
de retransmisión de telecomunicaciones que permitan que las personas con
incapacidades para oír y para hablar, utilicen servicios de telecomunicaciones
que sean funcionalmente equivalentes a los utilizados por las personas sin
incapacidades.

La Declaración de Madrid, aprobada el 23 de marzo del 2002 por el Congreso

Europeo sobre las Personas con Discapacidad, recomienda a los países
miembros al reconocimiento de la Lengua de Signos de manera concordante con
el acuerdo a la Declaración de Salamanca de 1994; que en el Artículo 91 del
apartado “Directrices para la acción en el plano nacional” señala que las políticas
educativas deberán tener en cuenta las diferencias individuales y las distintas
situaciones; así como la importancia de la lengua de signos como medio de
comunicación para los sordos/as, debiéndose garantizar que todos los sordos/as
tengan acceso a la enseñanza de lengua de signos de su país.

Siendo que Bolivia es signataria de la Convención de los Derechos de las

Personas con Discapacidad, suscrita con la Organización de las Naciones Unidas
el año 2006, cuya parte pertinente insta a reconocer y promover la utilización de
lengua de señas, facilitar el aprendizaje de lengua de señas y la promoción de la
identidad lingüística de las personas sordas adoptando medidas pertinentes para
emplear a maestros/as, incluido maestros/as con discapacidad que estén
cualificados en lengua de señas o Braille y para formar a profesionales y personal
que trabaje en todos los niveles educativos.

Para efectivizar el ejercicio del derecho de las personas con discapacidad

auditiva a comunicarse y a ser incluidos en la sociedad, es necesaria la
aprobación de una norma que establezca los mecanismos formales y operativos
para la difusión y uso de la Lengua de Señas Boliviana.

14
En ese contexto, el presente trabajo dirigido se justifica porque será un aporte a
la comunicación en favor de poblaciones sordas, mediante la exigencia de una
mayor capacitación de los profesionales en comunicación social para que puedan
aportar a la sociedad con procesos comunicacionales concretos.

1.2 Antecedentes del problema

Según el Censo de Población y Vivienda del año 2012, en Bolivia existe una
población sorda de 50.562 habitantes que corresponde alrededor del 0.5% del
total de la población nacional y cerca del 13% de las personas que presentan
algún tipo de dificultad permanente (Instituto Nacional de Estadisticas, 2012). En
el siguiente Gráfico se muestra su distribución por departamentos:

Gráfico N° 1

Fuente: INE, 2012.

Pero más allá del porcentaje, cuando se habla de la población sorda se hace
referencia a un sector que tiene una particularidad, en primera instancia
presentan una dificultad para acceder a la lengua oral de su contexto y precisan

15
acceder a su lengua que en el caso del país es la Lengua de Señas Boliviana
(LSB). Este proceso no siempre se da de manera oportuna, ya que la familia, que
en la mayoría de los casos es oyente, no conoce esta lengua y muchas veces el
proceso de escolarización está marcado por una peregrinación en espacios
educativos alternativos que puedan brindar una oportunidad a esta población.

Contrario a lo que podríamos imaginar, la población sorda no es un grupo

heterogéneo, presenta diferencias importantes, desde el tipo de deficiencia
auditiva hasta el tipo de oportunidades o experiencias que han atravesado a lo
largo de su vida. Si se habla del tipo de deficiencia, existen personas con
diferentes niveles de pérdida auditiva o hipoacusias que podrán o no permitir un
mediano acceso a la lengua oral de su contexto. Existen personas que en algún
momento de su vida pierden la audición siendo importante la experiencia o no
que hayan tenido con el sonido y la lengua oral de su contexto.

Una persona que queda sorda a los 40 años, ya ha consolidado su forma de

comunicación a partir de la lengua oral de su contexto, lo que no sucede con una
persona que queda sorda en sus dos primeros meses de vida.

En cuanto a las oportunidades, las diferencias son generacionales, así como

individuales. Hasta hace algunos años las lenguas de señas eran estigmatizadas
en el proceso de educación y no se facilitaba el acceso a la misma, al contrario,
se potenciaba un proceso de educación bajo un modelo “oralista” donde se
procuraba que la persona sorda articulara palabras y leyera labios habilidades
que no todos podían realizar y que además no garantizaba un proceso de
aprendizaje en términos de acceso a información. En otro extremo, aunque muy
pocos, existen algunas personas sordas que nacen en familias de sordos y que
acceden a la lengua de señas de manera natural, como lo hacemos los oyentes
con la lengua oral que manejamos.

16
Un escenario específico de la realidad de los sordos es que pese a los esfuerzos,
familiares y desde las diferentes instituciones, son poco los que acceden a una
educación de calidad, pocos los que consiguen culminar su escolarización,
menos aun los que acceden a una educación superior. Un porcentaje importante
de la población sorda a nivel nacional tiene problemas con el acceso a la lengua
castellana en su modalidad escrita debido a una metodología de intervención
educativa también deficiente.

Sin embargo, esta realidad está en proceso de cambiarse. Se tiene diferentes

iniciativas desde la comunidad sorda y desde el Estado para poder optimizar sus
condiciones de Vida. La población sorda está organizada mediante la Federación
Boliviana de Sordos (FEBOS) y mediante sus respectivas gestiones logro
importantes avances en la educación y visibilización de esta población:

Un ejemplo de este proceso de visibilización es que desde la FEBOS se ha

institucionalizado la celebración de la semana internacional de la persona sorda,
que se celebra la última semana de Septiembre (22-28), se desarrollan
actividades artísticas, festivales, ferias y actos protocolares, convocados desde
la comunidad sorda.

Uno de los logros más importantes para la comunidad Sorda es que el 2009,
después de un proceso de incidencia desde el 2006, se promulga el Decreto
Supremo N° 328, que reconoce la LSB como medio de comunicación de la
comunidad sorda del país y señala la necesidad de articular su utilización en
diferentes espacios como actos públicos de relevancia nacional, medios de
comunicación televisivos y señala el derecho a la educación en LSB. A partir de
este decreto se crea el Consejo de la LSB constituido por representantes de la
FEBOS y representantes del Estado quien se hace responsable, entre otras
cosas, del proceso de Certificación de Competencias a quienes utilizan la LSB.
A partir de esta estructura la FEBOS ha logrado:

17
La Certificación de Profesores de LSB y de Expertos en LSB en coordinación con
el Sistema Plurinacional de Certificación de Competencias (SPCC).

Por otro lado, a lo largo de los años dentro de la población Sorda se han generado
instituciones dedicadas a profundizar el uso de la LSB, instituciones constituidas
por personas Sordas lo que legitima sus acciones, ya que no es una mirada
“colonizante” sino procesos propios impulsados y llevados a cabo por la misma
población Sorda. Así existe la DNLSB – Direcciona Nacional de Lengua de
Señas, y la CI-LSB – Centro de Investigación de la Lengua de Señas Boliviana.

Desde el estado también ha habido respuestas importantes como el acceso de

algunos estudiantes sordos a las Escuelas Superiores de Formación de Maestros
en el país, sin el examen de competencias y gestionando poco a poco la
posibilidad de intérpretes de LSB que acompañen dicho proceso de formación.

La población sorda entonces está constituida por esa variedad de personas y

experiencias que mantiene una característica común, el tema lingüístico, la
sordera y un entorno social subjetivo.

Es importante además resaltar que son diferentes los campos que interactúan
entre sí en lo relacionado con la inclusión, es importante detallar y tener en cuenta
expresa que la comunicación es un proceso esencial de toda la actividad
humana, ya que se basa en la calidad de los sistemas interactivos en que el
sujeto se desempeña y además tiene un papel fundamental en la atmósfera
psicológica de todo grupo humano.

18
1.3 Planteamiento del problema

Por lo mencionando y al ser el manejo de la lengua de señas boliviana un

problema con causas y efectos comunicacionales, surge la siguiente pregunta de
investigación:

¿Cuáles son las necesidades que tienen los comunicadores sociales para
poderse comunicar efectivamente con la comunidad de personas sordas?

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo general

• Elaborar una propuesta para un programa de aprendizaje de lengua de

señas boliviana (LSB) para comunicadores sociales.

1.4.2 Objetivo especifico

• Diagnosticar las necesidades que tienen los comunicadores sociales para

poderse comunicar efectivamente con la comunidad de personas sordas.

• Establecer los beneficios que tiene el uso de la lengua de señas boliviana

en los comunicadores sociales.

• Señalar el tipo de propuesta que satisface las necesidades que tienen los
comunicadores sociales para poderse comunicar efectivamente con la
comunidad de personas sordas.

19
1.5 Matriz de consistencia

La matriz de consistencia es un instrumento fundamental de un trabajo de

investigación, consta de una tabla conformado por filas y columnas, “permite al
investigador evaluar el grado de conexión lógica y coherencia entre el título, el
problema, los objetivos. (Moreno E. , 2016)”

Tabla 1
Matriz de Consistencia
Propuesta para la implementación de un programa de aprendizaje de
Título
lengua de señas boliviana (L.S.B.) para comunicadores sociales
Problema Objetivo general Objetivos específicos
• Diagnosticar las necesidades que tienen
los comunicadores sociales para poderse
¿Cuáles son las
Elaborar una comunicar efectivamente con la
necesidades que
propuesta para un comunidad de personas sordas.
tienen los
programa de • Establecer los beneficios que tiene el uso
comunicadores
aprendizaje de lengua de la lengua de señas boliviana en los
sociales para
de señas boliviana comunicadores sociales.
poderse comunicar
(LSB) para • Señalar el tipo de propuesta que satisface
efectivamente con
comunicadores las necesidades que tienen los
la comunidad de
sociales. comunicadores sociales para poderse
personas sordas?
comunicar efectivamente con la
comunidad de personas sordas.
Fuente: Elaboración propia, en base a Moreno, 2019.

1.6 Modelo metodológico de la intervención

1.6.1 Triangulación metodológica

Se utilizó la triangulación metodológica que es un procedimiento de control para

la confiabilidad entre los resultados del estudio. “Los resultados que han sido
objeto de estrategias de triangulación pueden mostrar más fuerza en su

20
interpretación y construcción que otros que han estado sometidos a un único
método” (Donolo, 2009). Blaikie (1991) afirma que una de las prioridades de la
triangulación como estrategia de investigación es aumentar la validez de los
resultados y disminuir los problemas de sesgo (Blaikie, 1991).

La triangulación será utilizada para tres instancias: métodos, datos y teorías.

La triangulación de métodos, se trata del uso de dos o más métodos de

investigación y/o puede ocurrir en el diseño o en la recolección de datos (Arias,
2000). La divergencia de los resultados derivados de la utilización de múltiples
métodos ofrece oportunidades únicas para entender la realidad.

La triangulación de datos, supone el uso de diferentes estrategias de recogida de

datos: la investigación cualitativa y cuantitativa. Esta triangulación consiste en la
verificación y comparación de la información obtenida en diferentes momentos
mediante los diferentes métodos (Okuda & Gómez, 2005). La investigación
cualitativa se orienta al recojo de opiniones de comunicadores sociales. La
investigación cuantitativa ofrece datos cuantitativos de la problemática vinculada
al uso y efectos de la lengua de señas boliviana.

En cuanto a la triangulación de teorías, se refiere a la utilización de más de un

esquema teórico, teoría o desarrollo conceptual unitario para el desarrollo del
informe del Trabajo Dirigido.

Para el presente trabajo, se combinó la investigación básica con la aplicada. En

la fase de la investigación diagnóstica, se utilizó la investigación básica para
conocer la situación de la falta de capacitación en lenguaje de señas boliviana de
parte de los comunicadores sociales.

21
Para la implementación de la intervención comunicativa, se utilizó el criterio de la
investigación aplicada, de manera que ambos conforman el diseño principal del
Trabajo Dirigido.

1.6.2 Enfoque

La presente investigación es de tipo cuali-cuantitativa: Lo cualitativo es dirigido al

diagnóstico a través de investigación documental respecto al tema de interés y
de las entrevistas a informantes claves.

Lo cuantitativo aportará a la valoración numérica de la encuesta aplicada a los

comunicadores sociales, con respuestas concretas para el análisis estadístico.

1.6.3 Métodos

En el estudio se utilizó varios métodos, analítico y de síntesis.

El método analítico es la separación material o mental del objeto de la

investigación en sus partes integrantes, para “descubrir los elementos esenciales
que lo conforman y descubren características del objeto investigado” (López,
1995). Este método permite un conocimiento parte por parte del objeto de
estudio.

El método sintético, en contraposición al método analítico, es la integración

material o mental de los elementos esenciales del objeto de investigación, para
fijar las cualidades y rasgos principales. “Es una exposición breve y metódica del
objeto de investigación” (López, 1995).

22
1.6.4 Técnicas e instrumentos

Las técnicas e instrumentos que se tomaran en cuenta para la presente

investigación son las siguientes:

Encuesta

La encuesta “es aquella que permite dar respuestas a problemas en términos

descriptivos como de relación de variables, tras la recogida sistemática de
información según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la
información obtenida” (Tamayo, 2008). La encuesta se aplicará a comunicadores
sociales y la guía de preguntas se encuentra en el Anexo N° 1.

Entrevista

La entrevista se define como una reunión para intercambiar información entre

una persona (el entrevistador) y la otra (el entrevistado). La misma entrevista es
más íntima, flexible y abierta. (Hernández, 2003)

La entrevista se basará en una guía de preguntas para conversar con personas

vinculadas a las organizaciones de sordos y autoridades estatales relacionadas
a la lucha contra toda forma de discriminación.

1.7 Actores y delimitación

La unidad de análisis estará conformada por comunicadores sociales de la ciudad

de La Paz.

Las fuentes consideradas fueron dos: primarias y secundarias.

23
Como fuentes primarias, se consideró la opinión de los profesionales que
trabajan en medios.

Como fuentes secundarias se consideró información registrada en libros y

documentos, utilizándose la técnica del fichero, ya que se posibilitó poder
acceder a información registrada y sistematizada.

1.8 Momentos metodológicos desarrollados

El procedimiento se desarrolló en cuatro fases:

1.8.1 Fase diagnostica del proyecto

El diagnóstico tuvo cuatro propósitos fundamentales:

1) Establecer la configuración de la realidad: de acuerdo a las premisas y

objetivos definidos previamente.

2) Priorizar los problemas: a partir del diagnóstico se fueron identificando

problemáticas que se pueden abordar de forma inmediata y se pueden
solucionar en conjunto con los mismos sujetos. Esta priorización no está
dirigida, sino que se basa en la información levantada y se realiza en
diálogo con las personas involucradas.

3) Realización de acciones: que van en concordancia con la priorización de

los problemas encontrados.

1.8.2 Fase de planificación del proyecto

La planificación fue divida en dos partes:

24
 a) La planificación general

b) La planificación de las actividades de motivación resiliente

Dentro de la planificación general, se tuvo al Perfil de Trabajo Dirigido como la

herramienta principal, mientras que la planificación de la intervención para un
aprendizaje adecuado de la lengua de señas boliviana se realizó en el transcurso
del Trabajo Dirigido a partir de la sistematización de la información, mediante un
trabajo de gabinete.

Para la planificación del trabajo dirigido se utilizó el procedimiento de líneas de

acción, es decir, una primera línea de acción es condición indispensable para una
segunda, ésta última no puede implementarse sin que la primera hubiera
terminado.

1.8.3 Fase de ejecución del proyecto

Capacitación activa para una comunicación efectiva con la población sorda. Esto
permite dentro del diagnóstico incorporar receptividad y accesibilidad a la
participación de terceros en actividades que le son propias.

1.8.4 Fase de evaluación

El presente trabajo plantea un modelo de evaluación de proyecto de orientación

que parte del supuesto de que dicha evaluación no es un mero acto puntual, sino
que ha de entenderse como un proceso que abarca todas las fases de diseño,
validación del proyecto y ha de iniciarse en el momento en que se aborda la
programación y planificación del mismo. El modelo establece cinco etapas para
el desarrollo de la evaluación:

25
1ª- De los supuestos previos o preliminares, en la que se van a fijar los
supuestos teóricos-previos en los que se basará dicha evaluación.

2ª- Viabilidad de la evaluación, en la cual se pretenden establecer la

adecuación /adaptación al contexto y la aceptación en el mismo.

3ª- Validación de la evaluación; en esta tercera etapa se persigue

específicamente responder a la cuestión básica de si el trabajo dirigido reúne las
condiciones para poder ser evaluado.

4ª- Evaluación del proceso, que engloba la evaluación de la implementación

y la evaluación de desarrollo.

5ª- Evaluación de la eficacia, la última fase de este modelo, en que se trata

de realizar una evaluación de resultados y efectos del proyecto (Hernández R. ,
2003).

1.9 Delimitación de la investigación

1.9.1 Delimitación espacial

La presente investigación se realizó en el Municipio de La Paz.

1.9.2 Delimitación temporal

La investigación diagnostica se realizó en los meses de julio y agosto de la

gestión 2019.

26
 Capítulo II

MARCO TEÓRICO

2.1 Comunicación

El concepto de comunicación se ha visto alterado por un sinnúmero de factores

contextuales en el que intervienen las diversas formas de interacción entre los
sujetos que están mediados por la necesidad de entenderse entre sí. La
comunicación es un proceso de construcción de sentido históricamente situado,
que se realiza a través de discursos verbales y no verbales, y atraviesa de
manera transversal las prácticas de las sociedades. Los seres humanos
construyen sentido sobre sus experiencias y el mundo en situaciones de
interacción cara a cara, en formas de interacción social directa, y a través de los
medios masivos y de las ´máquinas inteligentes (Martini, 2000).

Establecer la comunicación desde este sentido lleva al análisis profundo de las

construcciones que permanentemente se van generando mediante la interacción
social de los sujetos participantes. Para el estudio del rol del comunicador y del
receptor de la información es necesario tener en cuenta los contextos en los que
se desenvuelve la comunicación tanto masiva como interpersonal, ya que, “los
seres humanos construyen sentido sobre sus experiencias y situaciones
mediante símbolos contextuales que se relacionan directamente con la cultura de
cada uno de los individuos o grupos participantes de la misma, y en el que se
puede relacionar directamente a la comunidad sorda” (Moreno I. , 2015).

27
La acción comunicativa fuerza u obliga a considerar a los actores como hablantes
y oyentes que se refieren a algo en el mundo objetivo, en el mundo social y en el
mundo subjetivo, y se entablan, recíprocamente a este respecto, pretensiones de
validez que pueden ser aceptadas o ponerse en tela de juicio (Cisneros, 2001).

El sujeto no busca una aceptación o un rechazo en el momento de comunicarse,

sino más bien busca satisfacer su necesidad de expresar su sentir estableciendo
un saber común, un saber que no solo se transmite de forma verbal, ni solo se
adquiere al escuchar, sino que es un conjunto de todo aquello que sucede. Este
concepto lleva a darse cuenta de la importancia de comunicarse de los individuos,
entrando en este grupo sin duda alguna el ser humano que carece de la habilidad
auditiva (Cisneros, 2001).

Teniendo claro este concepto que ayudará a desarrollar las diversas ramas de la
comunicación tanto verbal como no verbal, es preciso mencionar que la
normativa de vida, si bien está dada por la comunidad hablante, existe y hay que
rescatar aquel porcentaje que se desarrolla y vive en conjunto a esta comunidad
sin tener la misma habilidad para expresarse.

2.1.1 Comunicación no verbal

Partiendo de esta afirmación: “es imposible no comunicar”, se puede establecer

la relación directa que existe entre la comunicación y el diario vivir de los seres
humanos, sin excepción alguna. Pero ¿qué es la comunicación no verbal? Según
Rulicki “la comunicación no verbal puede definirse como aquella comunicación
que tiene lugar a través de canales distintos del lenguaje hablado o escrito”
(Rulicki, 2007).

Se puede aceptar la afirmación desde el hecho que acepta que la comunicación

tiene lugar a través de canales distintos a los convencionales (el hablado y el

28
escrito), dando lugar a la aceptación de una lengua conformada mediante
componentes corporales como los gestos.

La mayoría de las personas son conscientes del movimiento de las manos de los
demás, pero en general lo ignoran, dando por sentado que no se trata más que
de gestos sin sentido. Sin embargo, los gestos comunican. “A veces contribuyen
a esclarecer, especialmente cuando el mensaje verbal no es claro” (Davis, 2010).

En esta definición, se hace énfasis en la importancia del uso gestual de las manos
a la hora de entablar una comunicación, señalando que así como la interacción
verbal emite significado, los gestos también. “Algunos de los gestos más
comunes están íntimamente relacionados con el lenguaje, como formas de
ilustrar o enfatizar lo que se dice (Davis, 2010)”.

Es así como se da paso al desarrollo de la lengua de señas, en el campo de la

comunicación no verbal, la cual es utilizada no solo por la comunidad sorda, sino
también por los oyentes, ya que muchas veces resultan más efectivas que el
propio lenguaje hablado o escrito.

A las señas que poseen en ella una carga significativa explícita en el campo
semiótico se las define como emblemas, “son actos no verbales que admiten una
transposición oral, una traducción en una o dos palabras o en una frase. Entre
los miembros de una misma cultura o grupo existe un gran acuerdo en cuanto a
las significaciones de estos gestos” (Rocha, 2001).

2.1.2 Sistema Paralingüístico

Dentro de la comunicación no verbal, el paralenguaje es una disciplina que

estudia desde el punto de vista fónico, las cualidades de la voz y sus posibles
modificaciones, analiza los diferenciadores emocionales, las pausas y los

29
silencios. Considerando que todo el peso no recae en aquello que se dice, sino
en la forma que se utilice para expresar lo que se quiere decir.

El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores: el código y el

contenido que se pretende comunicar; pero estos factores no constituyen todo el
comportamiento sea verbal o comunicativo. “Existen variaciones lingüísticas,
como la elección del idioma, el uso de un lenguaje simple o elaborado, la elección
de los tiempos verbales, etc., y por otro lado, encontramos variaciones no
lingüísticas, dígase el ritmo, el tono y el volumen de la voz, que son precisamente
parte del objeto de estudio de la paralingüística. Algunos de estos últimos
elementos son parte de la comunicación no verbal, lo cual los convierte en
herramientas que le servirán al intérprete para desarrollar su trabajo” (Valiente,
2020).

Los componentes de la voz son la intensidad, el tono, timbre, tempo y ritmo. Los
calificadores desarrollarían el tipo de voz y el modo de control que utiliza el ser
humano, dependiendo del contexto. Los diferenciadores son aquellos
mecanismos que tratan las distintas reacciones emocionales del individuo como
la risa, el llanto, bostezos o inclusive los estornudos. Y por último, los alternantes
expresan todos aquellas interjecciones que obstaculizan la comunicación no
verbal.

Todos ellos son de vital importancia para la labor del intérprete, las cualidades
de la voz, permite establecer variadas interpretaciones dependiendo de qué se
quiera transmitir y cómo se desea alcanzarlo. Dentro de este, cuenta como primer
factor la intensidad, es necesario que la voz del intérprete transmita seguridad al
receptor y que no se produzca ningún tipo de corte durante la comunicación, para
lo cual es necesario hablar con cierta fuerza y contundencia, o sea con la
intensidad necesaria (Valiente, 2020).

30
El tono se establece según los parámetros sociales, biológicos y de contexto del
ser humano. Éste sólo puede ser agudo, medio o grave, dependiendo de las
condiciones innatas del individuo. El timbre es el registro de la voz, que cuenta
con un condicionante y ese no es otro que el sexo de la persona.

El tempo y el ritmo son dos factores que se rigen por unas ciertas condiciones
tales como la edad, el estado físico y el contexto social en el que se desarrolle.
El ritmo se destaca en esta clasificación por ser suave o irregular.

Otro grupo son los calificadores, dígase las transformaciones de la cavidad bucal,
nasal o faríngea y que abarcan desde pequeños conjuntos de sílabas hasta
párrafos enteros que componen el discurso. Existe un amplio archivo de
directrices que hacen referencia al tipo de voz que posea el individuo y que
medios de control utiliza. Este tipo de voces van desde el susurro hasta la voz
áspera pasando por la aspiración de diversas consonantes (Collado, 2020).

Los diferenciadores modifican la comunicación habitual a través de la profusión

de ruidos. Cabe señalar que hace mención a los estados psicológicos y
fisiológicos de la persona, aunque en este tipo de clasificación se produce una
anomalía con respecto a los anteriores elementos, los diferenciadores pueden
estar a su vez modificados por las cualidades primarias de la voz y los
calificadores, la risa, el llanto, el bostezo, la tos, etc.

Los alternantes son todos aquellos ruidos que produce el ser humano consciente
o inconscientemente en la zona comprendida entre los labios, la faringe y las
fosas nasales. Se desarrollan a través de dos alternativas, por un lado se
expresan sólo y únicamente a través de la palabra o en contraposición se
reproducen acompañados de movimientos corporales y kinésicos.

31
Las pausas y los silencios también aportan el grueso en el ámbito comunicativo
no verbal. Aunque para muchos no resulta un aspecto esencial en la comprensión
total de un mensaje, en realidad es un mecanismo trascendental en el desarrollo
de un discurso, pues le da matices y lo dota de gran significado en cada aparición.

Las pausas vacías de un discurso están cargadas de significado, constituyen

elementos retóricos claves que pueden dar énfasis a un discurso, reflexionar o
imponerse por las circunstancias sociales y las propias del entorno. En este
sentido, existen varias funciones que participan en las pausas tales como la
puntuación que realizan sobre ciertas palabras, evaluación sobre el
comportamiento ajeno (acuerdo o desacuerdo) y la expresión de emociones.

2.1.3 Sistema kinésico

Las principales fuentes de comportamiento kinésico estudiadas han sido la

postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa. De forma
general, pueden distinguirse tres categorías básicas de signos kinésicos:

1- Los gestos o movimientos faciales y corporales.

2- Las maneras o formas convencionales de realizar las acciones o los
movimientos.
3- Las posturas o posiciones estáticas comunicativas, resultantes o no de la
realización de ciertos movimientos (Valiente, 2020).

El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de

los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. Para
algunos el gesto se diferencia de la gesticulación. La gesticulación es un
movimiento anárquico, artificioso e inexpresivo, los gestos son movimientos
psicomusculares con valor comunicativo. Otros estudiosos no diferencian estos
dos elementos.

32
Se destacan dos tipos de gestos básicos que, generalmente están
interrelacionados, aunque pueden especializarse funcionalmente:

1) Los gestos faciales, realizados, fundamentalmente, con los ojos, las

cejas, el entrecejo y el ceño, la frente, los pómulos, la nariz, los labios, la
boca y la barbilla.

2) Los gestos corporales, realizados, fundamentalmente, con la cabeza, los

hombros, los brazos, las manos, los dedos, las caderas, las piernas y los
pies.

Cualquier acto discursivo oral conlleva, lógica y obviamente, a la producción de

gestos faciales. En muchos casos, los gestos realizados son determinantes en la
producción e interpretación del sentido, pero, en otras, no, su valor o función es
secundario y la marcación fundamental proviene de signos gestuales corporales,
paralingüísticos o lingüísticos.

Las maneras son las formas de hacer movimientos, tomar posturas y, en general,
realizar actos no verbales comunicativos. Incluyen las formas en que,
convencionalmente, se producen gestos y posturas, por un lado, y a
determinados hábitos de comportamiento culturales, por otro.

Se distinguen dos tipos de maneras básicas: las maneras gestuales y posturales,

que se identifican y describen junto con el gesto o la postura mismos, al formar
parte de su producción, y, las maneras de realizar hábitos de comportamiento
culturales.

Las posturas son las posiciones estáticas que adopta o puede adoptar el cuerpo
humano y que comunican, activa o pasivamente; son signos no verbales que, por

33
un lado, forman parte de los gestos mismos, pues su significado puede variar
dependiendo de la postura final que adoptan los órganos implicados, y por otro,
funcionan como signos comunicativos independientes.

Muchos signos también pueden ser utilizados para conferir un determinado

carácter a un enunciado, donde la posición del cuerpo puede reflejar cierta
intención, ironía por ejemplo. No hay más que imaginar la producción del
siguiente ejemplo: "Es como yo, muy fina..." y se dice tal expresión sentada, con
las piernas considerablemente abiertas. En estos casos, se utiliza el valor
comunicativo de un signo no verbal (una postura, un gesto...) que contradice el
significado del enunciado verbal para conseguir un efecto determinado (Collado,
2020).

Para muchos investigadores la mirada es uno de los signos gestuales faciales

más plurifuncionales que tenemos. Estudios han indicado que la expresión facial
es el medio más rico e importante para expresar emociones, junto con la
colaboración de la mirada, por tanto son elementos a tener en cuenta por el
intérprete.

A diferencia de lo que muchos teóricos defienden, la mirada no sólo incluye o se

basa en los gestos a través de los ojos, aquí se refleja el verdadero peso de dicho
elemento en la Comunicación no Verbal. La mirada cumple varias funciones en
el acto expresivo entre ellas regular el acto comunicativo, además en algunas
constituye la fuente principal para transmitir y obtener información, y también
complementa la información auditiva. Sin duda esta última es algo muy
importante para el intérprete, pues quien no ha tenido la experiencia, que el hecho
de poder visualizar, ya sea la persona, interlocutor o ponente, la diapositiva o la
escena donde se desarrolla la acción constituye una importante fuente de apoyo
para el trabajo interpretativo (Valiente, 2020).

34
Como hemos podido ver con anterioridad la interpretación no es tan solo una
operación lingüística, pues el discurso oral también incluye el paralenguaje (que
además informa sobre el estado de ánimo o las intenciones del hablante) y la
kinésica (lenguaje corporal), que actúan como complementos para el canal
lingüístico. La comunicación no verbal formará parte del lenguaje semi tico y, por
tanto, el intérprete tendrá que considerarla como parte traducible del discurso.

2.1.4 Relaciones de la comunicación entre intérprete, emisor y receptor

El lenguaje corporal, así como otros aspectos de la comunicación no verbal, como

el tono de la voz, la entonación o la cadencia, facilitan al intérprete una
información muy valiosa que le permite anticipar algunos elementos del discurso
y, así, facilitar su labor. De igual manera, si la información semántica resulta
ambigua o poco precisa en algún momento, la información visual puede servir de
soporte, de manera que los elementos kinésicos serán muy útiles para que el
intérprete comprenda, y transmita, el sentido del enunciado.

El intérprete no solo necesita ver quién está emitiendo el discurso, sino también
a quién, por lo cual el lenguaje corporal de los asistentes también es de gran
importancia para evaluar la recepción del mensaje (Valiente, 2020).

El paralenguaje, es parte esencial del propio mensaje; por tanto, la entonación y

los gestos están vinculados completamente a un discurso oral coherente. Así, si
el intérprete transmite, por ejemplo, la entonación incorrecta (lo dicho no guarda
relación con lo que dice el emisor realmente), él mismo se percatará de que no
está diciendo lo que debería, lo cual provoca la pérdida de atención por parte del
público receptor. El paralenguaje ayuda al intérprete en su producción verbal, por
lo que un gesto facilita la palabra concreta que, por cualquier motivo, pueda
suponerle una mayor dificultad, y, a su vez, dota al discurso oral de una mayor
naturalidad y fluidez.

35
Los intérpretes, han de saber «escuchar con los ojos y hablar con los gestos»,
por lo que han de incorporar el paralenguaje y la kinésica como parte esencial
del mensaje, tan importantes como las palabras. Con estos se conseguirá una
espontaneidad y naturalidad mayores, condiciones sin las cuales se perderá el
interés por parte del público (Collado, 2020).

2.2 Aprendizaje

El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en los seres

humanos. Se trata de un concepto fundamental que se refiere la adquisición de
conocimiento a partir de nueva información percibida. Existen diversas teorías
del aprendizaje, cada una analiza el proceso desde una perspectiva particular
algunas de las difundidas son:

2.2.1 Teoría Constructivista

El aprendizaje según la Teoría Constructivista, sucede mediante la

experimentación y no porque se les explique lo que sucede. Acentúa que el
aprender no es un proceso de “todo o nada” sino que las personas aprenden la
nueva información que se les presenta construyendo sobre el conocimiento que
ya poseen.

Para esta teoría es importante que los profesores determinen constantemente el

conocimiento que sus estudiantes han ganado para cerciorarse de que las
percepciones del nuevo conocimiento son lo que había pensado el profesor. Los
profesores encontrarán que la construcción de los estudiantes a partir del
conocimiento ya existente, cuando se les pregunta por la nueva información,
pueden cometer errores. Se conoce como error de la reconstrucción cuando
llenamos los agujeros de nuestro entendimiento con lógicos, aunque incorrectos,

36
pensamientos. Los profesores necesitan coger e intentar corregir estos errores,
aunque es inevitable que algunos errores de reconstrucción continuarán
ocurriendo debido a nuestras limitaciones innatas de recuperación. En la mayoría
de las corrientes pedagógicas basadas en el constructivismo, el papel del
profesor no es sólo observar y determinar sino también conectar con los
estudiantes mientras que están realizando actividades y se están preguntando
en voz alta, planteándoles preguntas a los estudiantes para estimular del
razonamiento (Fundación Belen, 2019).

2.2.2 Teoría de Piaget

El aprendizaje en la teoría de Jean Piaget es el producto de los esfuerzos del

niño por comprender y actuar en su mundo. Se inicia con una capacidad innata
de adaptación al ambiente. Consta de una serie de etapas que representan los
patrones universales del desarrollo. En cada etapa la mente del niño desarrolla
una nueva forma de operar. Este desarrollo gradual sucede por medio de tres
principios interrelacionados: la organización, la adaptación y el equilibrio
(Bringuier, 1977).

Según Jean Piaget, el Desarrollo Humano parte en función de los reflejos

arcaicos, el niño nace con estos esquemas básicos que le sirven para entrar en
relación con el medio. (el primer esquema básico del hombre, es el acto de
chuparse el dedo pulgar dentro del vientre materno), con esto se da origen al
nacimiento del Desarrollo Cognitivo. El Desarrollo Cognitivo, es el esfuerzo del
niño por comprender y actuar en su mundo. Por otra parte, también se centra en
los procesos del pensamiento y en la conducta que refleja estos procesos. Desde
el nacimiento se enfrentan situaciones nuevas que se asimilan; los procesos en
sí, se dan uno tras otro, siendo factores importantes en el desarrollo, el equilibrio
y el desequilibrio, ambos impulsan el aprendizaje y se produce la acomodación
del conocer. El equilibrio está presente desde la edad fetal, y son reflejos que le

37
permiten su supervivencia en el medio, en cambio el desequilibrio, se produce
cada vez que el niño vive una situación nueva, que no conoce ni sabe (Fundación
Belen, 2019).

2.2.3 Teoría conductista

La visión de la Psicología Conductista sobre los principios del aprendizaje son el

marco sobre el que se han desarrollado múltiples tecnologías de ingeniería del
comportamiento, como la Terapia de Conducta, la Modificación de conducta, el
Análisis Conductual Aplicado. Con ellas resulta posible el tratamiento de una
inmensa variedad de problemas en los campos clínico, educativo, comunitario y
organizacional, la salud, el deporte, las emergencias, la gerontología y la
psicopatología, entre otros, con unos índices de eficacia razonablemente altos.

Entre las numerosas técnicas disponibles se encuentran las de exposición en

vivo (reforzamiento positivo, moldeamiento, extinción, castigo positivo y
negativo), las de exposición en fantasía (reforzamiento encubierto, inoculación
del estrés, desensibilización sistemática y otras), las de entrenamiento en
autorregulación de competencias (autocontrol, manejo de la ansiedad,
habilidades sociales, etc.), y de reestructuración racional (p. ej. solución de
conflictos, aceptación y compromiso, entrenamiento auto instruccional, etc.). Es
de notar que las técnicas más complejas -en las que suelen intervenir el lenguaje
y los llamados repertorios “cognitivos”- incluyen los procedimientos empleados
por las más simples (Fundación Belen, 2019).

2.2.4 Teoría de Vygotsky

Uno de los más importantes conceptos sobre el cual trabajó y al cual dio nombre,
es el conocido como zona de desarrollo próximo, el cual se engloba dentro de su
teoría sobre el aprendizaje como camino hacia el desarrollo. Vygotski señala que

38
la inteligencia se desarrolla gracias a ciertos instrumentos o herramientas
psicológicas que el/la niño/a encuentra en su medio ambiente (entorno), entre los
que el lenguaje se considera como la herramienta fundamental. De esta manera,
la actividad práctica en la que se involucra el niño/a sería interiorizada en
actividades mentales cada vez más complejas gracias a las palabras, la fuente
de la formación conceptual (Vygotsky, 1987).

2.2.5 Teoría de Ausubel

Este autor considera que el aprendizaje por descubrimiento no debe ser

presentado como opuesto al aprendizaje por exposición (recepción), ya que éste
puede ser igual de eficaz, si se cumplen unas características. Así, el aprendizaje
escolar puede darse por recepción o por descubrimiento, como estrategia de
enseñanza, y puede lograr un aprendizaje significativo o memorístico y repetitivo.
De acuerdo al aprendizaje significativo, los nuevos conocimientos se incorporan
en forma sustantiva en la estructura cognitiva del alumno. Esto se logra cuando
el estudiante relaciona los nuevos conocimientos con los anteriormente
adquiridos; pero también es necesario que el alumno se interese por aprender lo
que se le está mostrando.

Ventajas del Aprendizaje Significativo: Produce además una retención más

duradera de la información. Facilita el adquirir nuevos conocimientos
relacionados con los anteriormente adquiridos de forma significativa, ya que al
estar claros en la estructura cognitiva se facilita la retención del nuevo contenido.
La nueva información al ser relacionada con la anterior, es guardada en la
memoria a largo plazo. Es activo, pues depende de la asimilación de las
actividades de aprendizaje por parte del alumno.

Es personal, ya que la significación de aprendizaje depende los recursos

cognitivos del estudiante. Se da a través de la experiencia: es decir que los

39
cambios de comportamiento son producto de la práctica o entrenamiento
(conducir un coche). Implica interacción Sujeto-Ambiente: La interacción diaria
del hombre con su entorno determinan el aprendizaje. Una adecuada conexión
neuronal posibilita la adquisición de un número ilimitado de aprendizaje
(Fundación Belen, 2019).

2.2.6 Teoría Sudbury

Las escuelas modelo Sudbury aducen que hay muchas formas de aprender.
Según esta escuela aprender es un proceso que tú haces, no un proceso que se
te hace a ti; La experiencia de las escuelas modelo Sudbury muestra que hay
muchas formas de aprender sin la intervención de la enseñanza, es decir sin que
obligatoriamente exista la intervención de un maestro. En el caso de la lectura
por ejemplo en las escuelas modelo Sudbury algunos niños aprenden cuando les
leen memorizando los cuentos y al final leyéndolos. Otros aprenden de las cajas
de cereales, otros de las instrucciones de los juegos, otros de las señales en las
calles. Algunos aprenden por si mismos por los sonidos de las letras, otros por
sílabas. El “maestro” en las escuelas modelo Sudbury es un consejero solo
cuando se le solicita. Estas escuelas sostienen que existe un conflicto entre
nuestro deseo de hacer cosas para la gente, impartir nuestro conocimiento y
transmitir nuestra tan difícilmente ganada sabiduría y la percepción de que los
niños y jóvenes tienen que realizar su aprendizaje por su propio esfuerzo y a su
propio ritmo.

La tesis de las escuelas modelo Sudbury es que el proceso de auto dirección, o

el abrirse camino, verdaderamente vivir tu vida en vez de solo pasar el tiempo,
es natural mas no obvio para los niños y jóvenes viviendo en nuestra civilización.
Para lograr ese estado mental requieren un entorno que es como una familia, en
escala más grande que la familia básica, pero que también apoye y sea seguro.
El personal de la escuela no es directivo y coercitivo, ofrece a los niños y jóvenes

40
el valor y el ímpetu de escuchar a su propio yo interno. Ellos saben que los
“maestros” son competentes como cualquier adulto para guiarlos, pero el rehusar
a hacerlo es un instrumento pedagógico usado activamente para enseñarles a
escucharse solamente a sí mismos y no a otros que, en el mejor de los casos,
saben solo parte de los hechos acerca de ellos (Greenberg, 1987).

2.2.7 Teoría de Goleman

Daniel Goleman propone un modelo de aprendizaje basándose en la distinción

de las habilidades puramente cognitivas y las aptitudes personales y sociales.
Sugiere que las habilidades puramente cognitivas tienen su base en la neo
corteza cerebral. En cambio, las aptitudes personales y sociales están
relacionadas con otras zonas del cerebro, en particular con la amígdala, los
lóbulos pre frontales y el «centro ejecutivo del cerebro». De acuerdo con esta
teoría el aprendizaje sólo puede adquirirse mediante situaciones relacionadas
con las experiencias emotivas de los individuos. De ahí que considere que el
aprendizaje de las actividades humanas debe integrarse plenamente con la vida
cotidiana para ser efectiva. Del mismo modo, así como el aprendizaje tradicional
requiere cambios de conducta, se espera que el aprendizaje emocional implique
cambios en las reacciones fisiológicas, subjetivas y conductuales relacionadas
con las emociones del individuo a determinadas condiciones del entorno
(Goleman, 2012).

El presente documento se inscribe en el marco de los alcances de la teoría

constructivista, porque se construyen conocimientos, se construyen
herramientas, se apoya a los adolescentes escolares en un auto aprendizaje ya
que todos nos encontramos en un proceso de aprendizaje continuo.

41
2.3 Lengua de señas

La lengua de señas, o lengua de signos, es una lengua natural de expresión y

configuración gesto-espacial y percepción visual (o incluso táctil por ciertas
personas con sordoceguera), gracias a la cual los sordos pueden establecer un
canal de comunicación con su entorno social, ya sea conformado por otros sordos
o por cualquier persona que conozca la lengua de señas empleada (Jimenez,
2013).

Mientras que con el lenguaje oral la comunicación se establece en un canal vocal-

auditivo, el lenguaje de señas lo hace por un canal gesto-viso-espacial.

Para conmemorar ésta inclusión, a nivel mundial el 26 de septiembre se celebra

el día internacional del déficit auditivo”.

2.3.1 ¿Lenguaje de signos o de señas?

Al no ser "señas" y "signos" términos estrictamente sinónimos, algunos expertos

opinan que la denominación "lengua de signos", es terminológicamente
incorrecta, argumentando que, según Saussure, todas las lenguas son en rigor
"sistemas de signos" (Saussure, 1998). No obstante, al margen de la terminología
estrictamente empleada en el campo de la lingüística, ambas palabras son
utilizadas en el uso común, dependiendo del país. Por ejemplo, en España es
común denominarla "lengua de signos", sobre todo en la legislación relacionada
con ésta, y se emplean en menor medida otras denominaciones como "lengua
de señas", "lengua gestual" o "mímica". Por otro lado, en los países americanos
de habla hispana es tradicional llamarlas "lenguas de señas" (Matheus, 2016).

42
En la página en español de la ONU sobre la Convención Universal de los
Derechos de las Personas con Discapacidad, se la cita, hasta siete veces, con la
mención de lengua de señas.

El estudio científico de las lenguas de señas, ha revelado que poseen todas las
propiedades y complejidades propias de cualquier lengua natural oral. A pesar
de la generalizada y errónea concepción de que son "lenguas artificiales". En
concreto se han encontrado los siguientes hechos relativos a las lenguas de
señas que proporcionan los lingüísticos necesarios para clasificarlas como
lenguas naturales:

• Existen comunidades estables de hablantes, cuya lengua presenta tantas

variaciones dialectales, modismos propios de cada comunidad, y está
sujeto al mismo tipo de cambio lingüístico universalmente detectado en
todas las lenguas naturales (las lenguas artificiales carecen de estas
características).

• La adquisición de una lengua de señas por parte de bebés (sordos u

oyentes) sigue un proceso paralelo a la adquisición de una lengua oral por
parte de un niño oyente.

• Las lenguas de señas, al igual que las orales, se organizan por unidades
elementales sin significado propio (lexemas).

• Poseen una fonología abstracta, llamada en este caso querología,

analizable en términos formales en rasgos de posición, orientación,
configuración, en un modo análogo a como son analizados los fonemas
de las lenguas. Además, la realización de cada signo está sujeto al mismo
tipo de variedad que los sonidos de las lenguas orales (variación dialectal,
asimilación, cambio lingüístico).

43
 • Poseen una sintaxis que obedece los mismos principios generales que las
otras lenguas naturales, y tienen algunos mecanismos de formación de
palabra productivos que permiten afirmar la existencia de procesos
morfológicos (Matheus, 2016).

Históricamente, el primero en analizar las lenguas de señas en términos

lingüísticos fue el jesuita español, padre de la Lingüística Comparada, Abate
Lorenzo Hervás y Panduro (1735-1809). En su obra, editada en Madrid en 1795,
Escuela Española de Sordomudos o Arte para enseñarles a escribir y hablar el
idioma español, es decir, dos siglos antes de que William C. Stokoe hiciera lo
propio con la Lengua de Señas Estadounidense (ASL). Algunos países
reconocen en su legislación la lengua de señas como lengua nacional (México.
Ley General para la Inclusión de las Persona con Discapacidad. Art. 14, Colombia
Ley 324 del 11 de octubre de 1996).

Las lenguas de señas no son simple mímica, ni tampoco una reproducción visual
de alguna versión simplificada de ninguna lengua oral.

Tienen gramática compleja, creativa y productiva como la de cualquier otra

lengua natural.

Una prueba más de la diferencia entre las lenguas orales y las lenguas de señas
es el hecho de que estas últimas explotan únicamente los disparos del medio
visual. La lengua oral es auditiva y, consecuentemente, lineal. Sólo se puede
emitir o recibir un sonido a la vez, mientras que la lengua de señas es visual y,
por lo tanto, se puede referir un espacio entero al mismo tiempo. En
consecuencia, la información puede fluir mediante varios "canales" y expresarse
simultáneamente (Matheus, 2016).

44
Otra característica que ha significado una diferenciación entre la lengua de señas
y las lenguas orales es la dificultad de ser escrita, pues se trata de una lengua
tradicionalmente ágrafa, ya que, normalmente, las lenguas de señas no se han
escrito. Entre otros motivos ha contribuido, el que la mayoría de las personas
sordas leen y escriben en la lengua oral de su país. Pese a esto, ha habido
propuestas para desarrollar sistemas de transcripción de las lenguas de señas,
provenientes sobre todo del mundo académico, pero la mayoría de ellas tiene
deficiencias para captar todas las características comunicativas que se utilizan
en las lenguas de señas (especialmente los elementos no-manuales y
posicionales). Sin embargo, existen varios sistemas de representación de las
señas mediante signos textuales (glosas, signo-escritura alfabética.) O bien,
icónicos (HamNoSys, SignWriting). Este último sistema -creado por Valerie
Sutton alrededor de 1974- permite la escritura de todas las lenguas de señas del
mundo de una forma bastante sencilla de aprender, además de ser, quizás, el
más completo y flexible, pues ya se utiliza en varios países e idiomas con buenos
resultados. Por tal motivo permite describir de forma bastante precisa -aunque no
perfecta-, los elementos no manuales y posicionales, dotando a las personas
sordas de la posibilidad de acceder a diccionarios, libros, diarios o revistas con
sus contenidos expresados en la correspondiente lengua de señas, con lo cual
éstas reciben la posibilidad de ser, también, lenguas escritas (Wikipedia, 2019).

2.3.2 Origen de las lenguas de señas

El lenguaje de señas se utiliza al menos entre personas con discapacidad

auditiva, utilizarlas en la comunicación es tan antiguo como el de las lenguas
orales, o incluso más, en la historia de la Humanidad, y también han sido y siguen
siendo empleadas por comunidades de oyentes (Albertos, 2012).

45
Los amerindios, localizados en las Grandes Llanuras de América del Norte
usaban la lengua de señas para comunicarse entre distintas razas que hablaban
lenguas muy diferentes con fonologías distintas.

Se debe destacar que cada una de las tribus, razas y poblaciones, para
entenderse utilizaban el lenguaje de señas más afín a ellas, por lo que no existen
referencias documentales sobre las lenguas utilizadas antes del siglo XVII.

En el siglo XVI, Jerónimo Cardano, quien fue médico de Padua, en Italia, indicó
que las personas sordas podían hacerse entender por símbolos asociándolos con
cosas a las que ellos se referían. Juan de Pablo Bonet en el año 1620, publica la
“Reducción de las letras y Arte para enseñar a hablar a los Mudos, esta
publicación fue considerada como el primer tratado moderno de Fonética y
Logopedia, en el que se proponía un método de enseñanza oral de los sordos
mediante señas alfabéticas configuradas unimanualmente. Esto fue divulgando
por toda Europa, y posteriormente a todo el mundo civilizado(Riascos Rodriguez,
2013).

En 1817 Gallaudet fundó la primera escuela norteamericana para personas

sordas, en Hartford, Connecticut, y Clerc se convirtió en el primer maestro sordo
de lengua de señas de los Estados Unidos. Pronto las escuelas para las personas
sordas empezaron a aparecer en varios estados.

Entre ellos la Escuela de Nueva York que abrió sus puertas en 1818. En 1820
otra escuela se abrió en Pennsylvania, y un total de veintidós escuelas se habían
establecido a lo largo de los Estados Unidos por el año 1865.

Del tratado sobre Reducción de las letras y Arte para enseñar a hablar los Mudos
se hicieron traducciones a las principales lenguas de cultura. Sobre la base del
alfabeto divulgado por Bonet, Charles-Michel de l'Épée publica el siglo XVIII su

46
alfabeto, que básicamente es el que ha llegado hasta la actualidad, siendo
conocido internacionalmente como alfabeto manual español”.

2.3.3 Cualidades del lenguaje de señas

El conjunto de unidades simbólicas mínimas o fonemas de la mayoría de lenguas

de señas puede analizarse en términos de siete parámetros formativos básicos:

1. Configuración. Forma que adquiere la mano para realizar un signo

2. Orientación de la mano: Palma hacia arriba, hacia abajo, hacia el signante.

3. Lugar de articulación. Lugar del cuerpo donde se realiza el signo: boca, frente,
pecho, hombro.

4. Movimiento. Movimiento de las manos al realizar un signo: giratorio, recto,

vaivén, quebrado.

5. Punto de contacto. Parte de la mano dominante (derecha si eres diestro,

izquierda si eres zurdo) que toca otra parte del cuerpo: yemas de los dedos,
palma de la mano, dorso de los dedos.

6. Plano. Es donde se realiza el signo según la distancia que lo separa del cuerpo
siendo el Plano 1 en contacto con el cuerpo, y el Plano 4 el lugar más alejado
(los brazos estirados hacia delante).

7. Componente no manual. Es la información que se transmite a través del

cuerpo: Expresión facial, componentes hablados y componentes orales,
movimientos del tronco y hombros. (Como ejemplo; al expresar futuro nos
inclinamos ligeramente hacia delante, y al expresar pasado, hacia atrás).

47
Esto es paralelo con los 5 ó 6 parámetros generalmente necesarios para analizar
la fonología de las lenguas orales, entre los cuales encontramos:

1. Mecanismo de corriente, que indica cuál es el mecanismo de generación de la

corriente de aire: pulmonar, eyectivo, infectivo,...

2. Modo de articulación, que divide a los sonidos en oclusivos, fricativos,

aproximantes o vocálicos.

3. Punto de articulación, según cuales sean las dos partes del tracto vocal que
están más cercanas en el momento de la articulación.

4. Coarticulación, cuando un sonido presenta varias fases en el modo o en el

punto de articulación a lo largo de su articulación.

5. Sonoridad.

Interpretar la lengua de señas no es fácil, es muy complejo debido a que no solo

se trata de mover las manos, sino que hay que conocer la forma adecuada para
que el mensaje en esta lengua este bien interpretado (Matheus, 2016).

2.3.4 Aprendizaje del lenguaje de señas

El aprendizaje de señas nació hace varios siglos, al ver la necesidad de

comunicarse los unos con otros, los gestos que de por si forman parte del
lenguaje no se hicieron esperar.

48
La lengua de señas son lenguas naturales de producción gestual y percepción
visual que tienen estructuras gramaticales perfectamente definidas y distintas de
las lenguas orales con las que cohabitan.

La importancia de los gestos está dada por constituir los precursores de las
señas. Los gestos acompañan las señas de la misma manera que acompañan el
habla.

La adquisición del lenguaje, es sin duda un fenómeno que nos parece natural y
casi automático. De hecho, usualmente los términos de desarrollo del lenguaje o
aprendizaje del lenguaje son usados indistintamente al considerar.

El desarrollo de lenguaje, supone el seguimiento de un patrón de forma natural o

más o menos automática. Aprendizaje del lenguaje, en cambio, da cuenta de un
esfuerzo requerido, con la ocurrencia de actividades intencionales que involucran
a la persona como aprendiz, siendo así el término que resulta más apropiado
para describir el proceso de adquisición lingüística en las personas sordas.

Un lenguaje de señas es el idioma que usan las personas sordas en una

comunidad. Es un idioma que usa movimientos de las manos y el cuerpo, gestos
y ademanes para comunicar pensamientos, experiencias, sentimientos y
necesidades. Un lenguaje de señas consta de gestos y ademanes de uso común,
al igual que miles de señas que las personas sordas han inventado con el tiempo.
Los lenguajes de señas son verdaderos idiomas, que tienen gramática y
estructura, igual que los idiomas hablados. La gente las usa para hacer preguntas
complicadas, para describir cosas a su alrededor y para discutir ideas, creencias
y relaciones. Las personas usan un lenguaje de señas para conversar de cómo
cosas afectan a otras y para referirse al pasado o al futuro. Las personas que
usan un lenguaje de señas completo pueden comunicar todo lo mismo que una
persona oyente puede comunicar con palabras habladas (Guides, 2014).

49
El aprendizaje de señas nació hace varios siglos, al ver la necesidad de
comunicarse los unos con otros, los gestos que de por si forman parte del
lenguaje no se hicieron esperar.

La lengua de señas son lenguas naturales de producción gestual y percepción

visual que tienen estructuras gramaticales perfectamente definidas y distintas de
las lenguas orales con las que cohabitan.

La importancia de los gestos está dada por constituir los precursores de las
señas. Los gestos acompañan las señas de la misma manera que acompañan el
habla.

La adquisición del lenguaje, es sin duda un fenómeno que nos parece natural y
casi automático. De hecho, usualmente los términos de desarrollo del lenguaje o
aprendizaje del lenguaje son usados indistintamente al considerar.

El desarrollo de lenguaje, supone el seguimiento de un patrón de forma natural o

más o menos automática. Aprendizaje del lenguaje, en cambio, da cuenta de un
esfuerzo requerido, con la ocurrencia de actividades intencionales que involucran
a la persona como aprendiz, siendo así el término que resulta más apropiado
para describir el proceso de adquisición lingüística en las personas sordas.

2.4 Lengua de señas boliviana

Todos los países tienen su PROPIA lengua de señas. En Bolivia la comunidad

Sorda usa la Lengua de Señas Boliviana, cuya sigla es LSB. En Argentina, los
Sordos usan la Lengua de Señas Argentina, LSA, etc.

50
No existe una lengua de señas universal por la misma razón de que no existe
una lengua oral universal. Los oyentes, no por ser oyentes, hablan el mismo
idioma. Los Sordos no por ser Sordos señan la misma lengua de señas, por
razones culturales, generacionales, políticas, ideológicas, económicas,
religiosas.

En el caso de Bolivia, la LSB recoge los aspectos culturales de la comunidad

Sorda y de la cultura del Estado Plurinacional.

2.4 Concepciones sobre la persona sorda y sus derechos

Existen dos concepciones sobre la persona sorda. La concepción

socioantropológica y la concepción clínica. Estas concepciones son opuestas
entre sí.

2.4.1 Concepción socioantropológica

Desde la perspectiva biológica y social del ser humano, esta concepción

reivindica el derecho de la persona sorda para que se comunique en su lengua.
Este derecho fue reconocido en la Declaración de Salamanca de 1994, en la
Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad del 2006, en la
Constitución Política del Estado de Bolivia y en el Decreto Supremo Nº 328 del
14 de octubre del 2009, entre otros.

2.4.2 Concepción clínica

Por otro lado, la concepción clínica ve al sordo como a un enfermo, como a un

paciente que se debe “curar” para rehabilitar el oído dañado. Anula las
posibilidades de desarrollarse en la cultura del sordo. Éste tiene que adaptarse a

51
la metodología educativa y no la metodología a las necesidades del sordo
(Ministerio de Educación, 2010).

2.4.3 Comunidad sorda

¿Qué es la comunidad Sorda?

A partir de la concepción biológica y social de la sordera, se identifica a la

comunidad Sorda como un espacio en el que intervienen varios actores, los
mismos que comparten una lengua.

Gráfico N° 2

Fuente: Ministerio de Educación, 2010.

La comunidad sorda procede de diferentes lugares de un departamento o

municipio, no existe un barrio de sordos, ni una zona de sordos.

52
La comunidad sorda es una comunidad viva en la que participan personas sordas
y oyentes: familiares y amigos, profesores de sordos, intérpretes y, por supuesto,
personas sordas.

53
 Capítulo III

CONTEXTO

3.1. Contexto implicado

3.1.1 Aspectos organizativos de los sordos en Bolivia

En la primera mitad de siglo XIX se inicia la educación especial en Bolivia. Las

primeras áreas en ser atendidas fueron la ceguera y la sordera. Mediante Ley del
25 de septiembre de 1945, promulgada por el Presidente Gualberto Villarroel, se
crea el Patronato Nacional de ciegos y sordomudos, el mismo que se convirtió en
el Instituto de ciegos y sordomudos, en 1946, nombrándose a Alberto Santander
como Director de dicho Instituto (Ministerio de Educación, 2010).

En 1947 Alberto Santander, gracias al apoyo de la Sra. Teresa Suárez de

Taechler, viajó a EEUU en el marco del Programa Cooperativo de Educación con
Bolivia donde realizó estudios en el Gallaudet College de Washington y obtuvo el
título de master en la educación de niños sordos. A su retorno organizó el primer
Centro de atención educativa de niños sordos, en un terreno ubicado en la zona
de Obrajes donado por el gobierno venezolano de esa época. Se considera al
profesor Santander como el primer profesor de Sordos en Bolivia.

Posteriormente, la congregación de las madres Rabasco del Corazón de Jesús y

María abrió el internado para niñas sordas. En base al Patronato Nacional de
ciegos y sordomudos se creó el Departamento Nacional de Rehabilitación y
Educación Especial en el gobierno del Dr. Victor Paz Estenssoro el 1 de julio de
1954.

54
Por determinación del Presidente Hernán Siles Zuazo, en noviembre de 1956, se
concede una extensión de 15.000 metros cuadrados de terreno para la
construcción de un moderno edificio para el Instituto de Educación Especial en la
zona de Obrajes.

En 1957 Lucy Argandoña de Céspedes crea el Instituto de Audiología en

Cochabamba (Ministerio de Educación, 2010).

3.1.2 Metodologías en la educación del Sordo

Una de las primeras metodologías que apareció en la educación del Sordo fue el
“manualismo”. Posteriormente, irrumpiría en el escenario educativo de los sordos
el oralismo, que tuvo su apogeo en los ‘70 y ‘80. Esta metodología se enraizó en
Cochabamba, La Paz y posteriormente Santa Cruz.

Después de un desgaste de estas tendencias extremas se dio inicio a la filosofía

de la Comunicación Total en los 90 y la educación bilingüe- bicultural del Sordo
a inicios del Siglo XXI.

Las sociedades han evolucionado, las propuestas educativas también. Por

supuesto que las condiciones actuales son diferentes a las que existían hace más
de 30 años.

Era difícil avanzar en la educación del sordo más allá de la primaria. El suceso
histórico más importante que registra la historia es que una estudiante Sorda
haya sido bachiller de un Centro de Educación para Sordos, nos referimos a Sara
Mendoza, del Colegio Cristiano para Sordos Vinto. Posteriormente, el Centro
Integrado para Sordos Don Bosco en educación de adultos y el Instituto de
Audiología, ambos de Cochabamba, también formarían bachilleres desde los ‘90.
Asimismo, en otras latitudes del país se seguirían esos pasos.

55
Una nueva época para el posicionamiento de los Sordos en el contexto del
manejo de la LSB. En 1998, se crea en Cochabamba el Comité Interinstitucional
de la Lengua de Señas (CILS) como una primera iniciativa seria de investigación,
organización de cursos, capacitación de profesores sordos y elaboración de
materiales de la LSB.

3.2 Factores implicados

Los factores implicados, son las instancias de organización de la población sorda.

La Federación Boliviana de Sordos (FEBOS), fundada en 1974 y re-fundada en

1995, es la organización más importante de la comunidad Sorda del Estado
Plurinacional. Busca esencialmente mejorar la calidad de vida de las personas
Sordas en los planos educativo, cultural, laboral y la participación de la mujer y
la familia.

Acciones de la Federación Boliviana de Sordos:

• Posicionamiento de la comunidad Sorda en los escenarios estatales y

societales.
• Reconocimiento de la LSB, Decreto Supremo Nº 0328.
• Establecimiento de la educación bilingüe.

Asociaciones Departamentales de Sordos:

• ASORPAZ Asociación de Sordos de La Paz

• ASCENSORAL Asociación Central de Sordos de El Alto
• ASORCO Asociación de Sordos de Cochabamba
• ASORQUI Asociación de Sordos de Quillacollo
• ASOCRUZ Asociación de Sordos de Santa Cruz

56
 • ASORMO Asociación de Sordos de Montero
• ASORPO Asociación de Sordos de Potosí
• ASORU Asociación de Sordos de Oruro
• ASORBENI Asociación de Sordos del Beni
• ASOTAR Asociación de Sordos de Tarija
• ASORCH Asociación de Sordos de Chuquisaca

En noviembre de 1988 se funda en Cochabamba Centros Especiales para

Sordos en Bolivia (CESBO), cuyo principal logro fue establecer en el campo
educativo un proceso de transformación del oralismo y manualismo hacia la
filosofía de la Comunicación Total. Este hecho contribuyó notablemente la
incursión de la Educación Bilingüe. También promovió la organización de las
elecciones de la Federación Boliviana de Sordos, en 1995.

En 1998, la Federación Boliviana de Sordos, el Ministerio de Educación y

Culturas y el Colegio Cristiano para Sordos Vinto crean el Comité
Interinstitucional de la Lengua de Señas (CILS), con el objetivo de investigar,
elaborar materiales y establecer procesos de capacitación y formación mediante
la LSB.

El 8 de julio de 2001 se crea la Asociación de Intérpretes de la Lengua de Señas

en Bolivia (AILSB) por intérpretes experimentados de todo el país. El 2009 la
AILSB desarrolla el III Encuentro Nacional de Intérpretes de la LSB,
convirtiéndose en el evento más importante organizado para los ILSB en Bolivia.
Los resultados conseguidos fueron:

• Conformación de la Coordinación Nacional de los intérpretes de la LSB.

• Conformación de las representaciones departamentales de los ILSB.
• Elaboración del Código de Ética del ILSB.

57
 • Elaboración del perfil del ILSB.
• Plantear aranceles

3.3 Marco jurídico

El artículo 9 de la Constitución Política del Estado, menciona que son fines y

funciones esenciales del Estado, además de los que establece la Constitución y
la ley: Constituir una sociedad justa y armoniosa, cimentada en la
descolonización, sin discriminación ni explotación, con plena justicia social, para
consolidar las identidades plurinacionales (Estado Plurinacional de Bolivia, 2009).

El Artículo 70 señala los siguientes derechos de las personas con discapacidad:

ser protegido por su familia y por el Estado, a la educación y salud integral
gratuita, a la comunicación en lenguaje alternativo, a trabajar en condiciones
adecuadas con remuneración justa que le asegure una vida digna, y al desarrollo
de sus potencialidades individuales; el Artículo 71 establece que el Estado
prohibirá y sancionará cualquier tipo de discriminación, maltrato, violencia y
explotación a toda persona con discapacidad, adoptará medidas de acción
positiva para promover la efectiva integración de las personas con discapacidad
en el ámbito productivo, económico, político, social y cultural sin discriminación
alguna; y que el Estado generara las condiciones que permitan el desarrollo de
las potencialidades individuales de las personas con discapacidad.

El Decreto Supremo N° 328 tiene por objeto reconocer la Lengua de Señas

Boliviana (LSB) como medio de acceso a la comunicación de las personas sordas
en Bolivia y establecer mecanismos para consolidar su utilización, insta a las
instituciones públicas a incorporar la participación de intérpretes o personas con
conocimiento de la LSB para la respectiva traducción en actos oficiales de
relevancia nacional, departamental y local. El mismo decreto, a objeto de
promover el ejercicio del derecho a la educación en la LSB, a través del Ministerio

58
de Educación ampliará en las instituciones educativas el apoyo técnico-
pedagógico, asegurando la atención y guía especializada para la inclusión de las
y los estudiantes sordas y sordos en igualdad de condiciones. También se
incorporará en la currícula de las Escuelas Superiores de Formación de
Maestros, el aprendizaje de la Lengua de Señas Boliviana como materia
complementaria para la formación integral de docentes. En su artículo 8, crea el
Consejo de lengua de señas boliviana como única instancia de definición,
promoción, investigación y divulgación de la Lengua de Señas Boliviana (Bolivia,
2009).

La Ley N° 223, garantiza a las personas con discapacidad el ejercicio pleno de

sus derechos y deberes, bajo un sistema de protección integral, en igualdad de
condiciones, equiparación de oportunidades y trato preferente. En su artículo 5
define Personas con Discapacidad Auditiva como aquellas Personas con pérdida
y/o limitación auditiva en menor o mayor grado. A través del sentido de la visión,
estructura su experiencia e integración con el medio. Se enfrenta cotidianamente
con barreras de comunicación que impiden en cierta medida su acceso y
participación en la sociedad en igualdad de condiciones que sus pares oyentes.

La Ley N° 045 contra el racismo y toda forma de discriminación, establece

mecanismos y procedimientos para la prevención y sanción de actos de racismo
y toda forma de discriminación en el marco de la constitución política del estado
y tratados internacionales de derechos humanos. También crea el Comité
Nacional Contra el Racismo y toda forma de Discriminación, encargado de
promover, diseñar e implementar políticas y normativa integrales contra el
Racismo y toda forma de Discriminación, el Comité está integrado por 68
instituciones públicas, organizaciones sociales, instituciones que trabajan en
materia de Derechos Humanos, desarrolla políticas en beneficio de las
poblaciones vulneradas, realiza eventos de prevención y sensibilización sobre

59
actos de racismo y discriminación en todo el país, el 2014 se aprobó una
resolución en favor de la Población Sorda.

La Ley N° 70, Ley de Educación Avelino Siñani y Elizardo Perez, busca atender
todas las necesidades de la formación educativa integral, desarrollando las
potencialidades y capacidades físicas, intelectuales, artística-culturales,
emocionales, creativas y espirituales de todos los bolivianos y bolivianas sin
discriminación alguna; Contribuir a potenciar la calidad de la educación, de
acuerdo a las necesidades básicas para la existencia digna de la condición
humana (Asamblea Legislativa Plurinacional, 2010).

La Ley N° 2344 Convención Interamericana para la Eliminación de Todas las

formas de Discriminación Contra las Personas con Discapacidad, (26 de abril de
2002) establece que los Estados parte se comprometen a adoptar medidas de
carácter legislativo, social, educativo, laboral, para eliminar la discriminación
contra las PCD y propiciar su plena participación en la sociedad.

La Ley 3925, del Fondo Nacional de Solidaridad y Equidad (21 de Agosto de

2008) crea este Fondo a favor de las personas con discapacidad, financiado con
un aporte anual de 40 millones de bolivianos, provenientes del Tesoro General
de la Nación. Su utilización se establece mediante Decreto Reglamentario.

La Ley N° 4024 de la Convención de las Personas con Discapacidad, ratifica la

Convención de los derechos de las personas con discapacidad.

La Ley N° 031 de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez”, establece

que las gobernaciones y los gobiernos autónomos municipales establezcan un
Régimen Específico para personas con discapacidad.

60
El Decreto Supremo N° 28671 PNIEO: Establece el Plan Nacional de Igualdad y
Equiparación de Oportunidades para Personas con Discapacidad, como política
de Estado, para la vigencia y ejercicio pleno de los derechos de las Personas con
Discapacidad.

El Decreto Supremo Nº 29894, Decreto de Organización del Ejecutivo: Crea la

Dirección General de personas con discapacidad dentro el Ministerio de Justicia.

El Decreto Supremo Nº 213/2009 sobre el derecho de toda persona a no ser

afectada por actos de discriminación de ninguna naturaleza, en todo proceso de
convocatoria y/o selección de personal. Establece los mecanismos y
procedimientos que garantizan el derecho de toda persona a no ser afectada por
actos de discriminación de ninguna naturaleza, en todo proceso de convocatoria
y/o selección de personal.

El Decreto Supremo N° 29851 Plan Nacional de Acción de Derechos Humanos.

Aprueba el Plan Nacional de Acción de Derechos Humanos, en el cual se
establecen líneas de acción quinquenales a favor de las personas con
discapacidad.

La Política del Estado Plurinacional de Bolivia Contra el Racismo y toda forma de

Discriminación tiene 17 Programas Plurinacionales, los programas 2, 3 y 5
abarcan la temática de Poblaciones Vulneradas en sus derechos por racismo y
discriminación. Por ello el Comité Nacional Contra el Racismo y toda forma de
Discriminación y su Secretaria Técnica trata de hacer cumplir dicha política y
mediante resoluciones emitidas por el Pleno del CNCRD. Las líneas de acción
son: Descolonizar y Despatriarcalizar las normas y procedimientos, para
garantizar el acceso a bienes y servicios de la población vulnerada por racismo y
discriminación: Acceso de las poblaciones vulneradas a programas de vivienda;
Oportunidades productivas y acceso al empleo y trabajo para poblaciones

61
vulneradas por racismo y discriminación; Plena participación política y social de
poblaciones vulneradas por racismo y/o discriminación.

El 21 de mayo del 2014, durante la Sesión del Pleno del CNCRD se emitió la
Resolución CN-N° 009/2014 sobre protección de derechos de la comunidad
Sorda que en sus artículos dice:

Artículo primero: Se insta al Ministerio de Educación, Ministerio de Comunicación,

Ministerio de Culturas y a la ATT a velar por el cumplimiento del D.S. 0328 que
reconoce la LSB (Lengua de Señas Boliviana) como lengua de la comunidad
Sorda, debiendo incorporar Intérpretes de LSB, en los medios de comunicación
televisivos, en temas de relevancia nacional y en procesos educativos. Aclarar
que dicha interpretación debe ser en un tamaño que sea accesible para lo
población y en un horario que no signifique discriminatorio. También sugerimos
incorporar el subtitulado para personas con baja audición.

Artículo Segundo: Se inste al Ministerio de Educación y Ministerio de

Comunicación a la difusión de la LSB que contemple: la Historia de las personas
Sordas, la Identidad y cultura, asi como una lingüística propia; en coordinación
con instituciones de personas Sordas.

Artículo Tercero: Se pide al Ministerio de Comunicación y al Ministerio de la

Presidencia (fondo) crear una agencia servicio de interpretación en LSB para
apoyar a las personas Sordas en circunstancias como resolución de problemas
legales, trámites para sacar documentos, visitas médicas, donde
permanentemente sufrimos barreras comunicativas.

Artículo Cuarto: Instar a las instituciones responsables de la otorgación de

Licencias de Conducir generar sensibilización dentro de las mismas para no

62
negar el acceso a la licencia de conducir a la personas sordas que demuestre
esta experiencia.

Artículo Quinto: Homologar la Lengua de Señas Boliviana al nivel de las

diferentes Lenguas originarias del país (las 36 que existen), siendo que nuestra
población y los usuarios de la LSB supera 50.562 los que no es considerado una
minoría.

Artículo Sexto: Instar al Ministerio de Comunicación, a la ATT y al Comité

Nacional contra el Racismo y toda forma de discriminación incorporar en los spots
publicitarios contra el racismo y la discriminación mensajes vinculados con la
forma en la cual los Sordos son discriminados por su condición de no oír, que es
el “Audismo”.

3.4 Diagnóstico

A continuación, se presentan los resultados de la investigación diagnóstica que

permite conocer el estado actual de los procesos comunicacionales entre
profesionales del área y población sorda.

Se encuestó a 33 personas. Las respuestas al cuestionario se presentan en

forma de gráficos con porcentajes para tener datos cuantitativos y poderlos
analizar.

La guía de preguntas se encuentra en el Anexo N° 1.

A continuación, se presentan las respuestas a las consultas hechas a los

profesionales de la comunicación social.

63
 Gráfico N° 3

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

Las personas consultadas tienen diversas edades, que van de los 25 años hasta
los 54 años de edad. El grupo más numeroso de comunicadores sociales tienen
entre 35 a 44 años y representan el 43%.

El segundo grupo representa el 36% de la muestra y corresponde a personas

entre los 25 y 34 años de edad.

El tercer grupo corresponde al 21% y tienen edades entre 45 y 54 años.

64
 Gráfico N° 4

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

De las personas que trabajan en medios de comunicación y que fueron

consultadas, la mayoría son mujeres con el 64% .

En lo que hace a los hombres, ellos representan al 36% de las personas de la

muestra.

65
 Gráfico N° 5

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

El 85% de las personas consultadas son comunicadores sociales de profesión,

el 12% son periodistas y un 3% tienen la profesión de administración de
empresas, que están involucradas en el trabajo de los medios de comunicación.

Los tres grupos de profesionales, involucrados en los medios de comunicación

conocen lo que es la comunicación social.

66
 Gráfico N° 6

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

El 70% de las personas entrevistadas trabajan como periodistas en los medios

de comunicación, 15% son editores de noticiosos, 6% son jefes de prensa y
locutores respectivamente, y solo el 3% son jefes de redacción.

Todos los profesionales entrevistados están profundamente involucrados en los

medios de comunicación y en aquellas áreas de información a la audiencia.

67
 Gráfico N° 7

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

La mayoría no conoce la lengua de señas boliviana (55%), este es un porcentaje

significativo de comunicadores sociales consultados.

Un 27% afirma que conoce un poco, pero aclara que es ese “poco” es un
conocimiento superficial.

Y finalmente, un 18% dice conocer la lengua de señas boliviana, varias, señas,

varias palabras, pero sin un dominio total o profesional del mismo, que les permita
poder transmitir contenidos complejos.

68
 Gráfico N° 8

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

Un 70% de los consultados afirma haber tenido dificultades en la comunicación

con la población sorda. El 30% restante apelo al uso de un intérprete, ya sea de
manera directa o indirecta, lo que conlleva costos adicionales.

Del 70% señalado, el 43% ha tenido dificultades comunicacionales, mientras que

el 27% siempre las ha sufrido. Esto significa, que muchos de los mensajes o la
simple información no llegan a un segmento de la población, y no por voluntad
propia del grupo de sordos, lo que se constituye en una vulneración del derecho
a la información.

69
 Gráfico N° 9

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

Del grupo de comunicadores consultados, el 79% dice que los noticieros de la

ciudad de La Paz no manejan lengua de señas boliviana, mientras que el 21%
dice haber conocido o conocer algunos medios que si usaron esta lengua en el
pasado o presente.

Algunos medios de comunicación utilizan traductores del lenguaje de señas pero

de forma intermitente, no permanente.

70
 Gráfico N° 10

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

El 94% de los consultados afirmar que todos lo noticieros deberían manejar

lengua de señas bolivianas, sin importar la cantidad de personas que conformen
el universo de sordos.

Los entrevistados admiten que es probable que la mayoría de los sordos manejen
la lengua de señas boliviana de manera que su uso en medios masivos se
justifica ampliamente.

71
 Gráfico N° 11

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

El grupo más significativo, del 39%, afirma que podría elaborar nuevos mensajes
de dominar la lengua de señas boliviana.

Para los comunicadores sociales consultados en un 27% usar lengua de señas

boliviana ampliaría sus conocimientos y habilidades en lenguas alternativas, lo
que sería muy positivo para su carrera, toda vez que este lenguaje implica el uso
de simbología y el uso del mismo cuerpo, un aspecto no atendido por la carrera.

Para el 19% los comunicadores podrían tener “mayor profesionalismo” de

dominar esta lengua. Y para el 15%, mejorarían sus capacidades
comunicacionales en general.

72
 Gráfico N° 12

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

El 85% de los comunicadores sociales no está de acuerdo en modificar el pensum

de la carrera de comunicación para introducir una materia sobre lengua de señas
boliviana. El argumento principal que esgrimen, radica en lo largo que es el
proceso de modificación del pensum, que tiene que ver con jornadas
académicas, congresos de carrera y resoluciones. También admiten que
introducir una nueva materia va en desmedro de otras materias, y que eso puede
ser perjudicial.

Solo el 15% manifiesta estar de acuerdo.

73
 Gráfico N° 13

Fuente: Encuesta comunicadores sociales, 2019.

Según el 21% de las personas consultadas, la solución para que los

comunicadores sociales manejen la lengua de señas boliviana sería acudir a
cursos privados ya sea de instituciones o de profesores expertos en el tema a
cuenta y riesgo de cada uno de los profesionales.

La segunda opción sería un curso de actualización y formación a cargo del gremio

de los comunicadores, es decir, la Asociación de la Prensa.

Y la propuesta más importante, con el 43% de aceptación, es la de un Diplomado

a nivel posgrado de manera que el profesional en comunicación no solo tenga un
dominio de la lengua de señas boliviana sino también el conocimiento acerca de
la sordera, la discapacidad, los derechos de esta población, el rol y la importancia

74
del uso de lenguas alternativas, así como su aplicación a los medios masivos de
difusión televisiva.

3.5 Conclusiones del diagnóstico y alternativas para encarar la

propuesta

La información recogida ha permitido valorar que en la universidad vela por la

preparación de sus estudiantes, pero si bien es cierto esta muchas veces no es
completa ya se experimenta falencias.

La incorporación de la lengua de señas boliviana es una evidencia de ello, ya que

según las nuevas leyes vigentes de la comunicación cada programa y comercial
necesita un traductor de señas para llegar a la población con esta problemática.

De este problema radica que se implemente un Diploma a nivel posgrado para

así satisfacer una nueva demanda que se palpa en la televisión.

La fusión de convenios con las entidades que tratan la problemática de

hipoacusia sería la solución idónea para viabilizar de forma inmediata dichos
Diplomados.

75
 Capítulo IV

PROPUESTA DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA

A partir de los resultados del diagnóstico, se trabaja la siguiente propuesta de

intervención educativa, desde la Comunicación Social.

4.1 Título del proyecto

“Diplomado en lengua de señas boliviana para medios masivos de

comunicación”.

4.2 Resumen del proyecto

El Diplomado será estructurado bajo los reglamentos del Departamento de

Investigación, Postgrado e Interacción Social DIPGIS- UMSA.

4.3 Entidad ejecutora

El Diplomado será implementado por el Instituto de Investigación Posgrado e

Interacción Social - Carrera de Comunicación Social.

En la Universidad Mayor de San Andrés, los Posgrados que podrían realizar este
tipo de formación son 30 (ver Anexo N° 3 Posgrados de la UMSA), de los cuales
dependen diversos institutos de investigación, que llegan al número de 51
unidades, de las cuales, corresponde a la Carrera de Comunicación Social sólo
una unidad (ver Anexo N° 4 Institutos de investigación de la UMSA).

El Instituto de Investigación, Posgrado e Interacción Social en Comunicación

(IPICOM), actualmente lleva adelante la Maestría en Gestión de la Comunicación

76
que incluye el Diplomado en Comunicación Estratégica, situación que es escasa
frente al desarrollo de otras Carreras y Facultades, donde la oferta de posgrados
es muy variada y diversa.

4.4 Justificación

El servicio permitirá un adecuado proceso de adquisición de la lengua de señas

bolivianas por parte de los profesionales de comunicación social.

El curso será organizado bajo las disposiciones del DIPGIS, que tiene como
misión ser la unidad responsable de la gestión de la investigación, el postgrado,
la interacción social y la innovación para contribuir a la construcción de una
sociedad inclusiva, productiva, competitiva y desarrollada a través de la UMSA
(DIPGIS UMSA, 2017).

El trabajo del DIPGIS se sustenta actualmente en cuatro áreas fundamentales:

Investigación; innovación y desarrollo; postgrado e interacción social, a las que
apoyan, como unidades transversales, las unidades de administración financiera,
sistemas de información y la unidad de comunicación y difusión.

El DIPGIS coordina y monitorea la implementación de los programas y proyectos

de postgrado formulados por facultades, unidades de postgrado, carreras e
institutos. Asimismo, es responsable de la formulación de reglamentos, normas y
otras disposiciones en el marco de las políticas y estrategias de postgrado
universitario. Preparar los documentos de trabajo para la elaboración de los
planes estratégicos, de desarrollo y los planes anuales de postgrado. Reunir la
documentación de docentes y coordinadores para la creación de un banco de
datos de docentes de postgrado. Elaborar estadísticas de postgrado. Informar a
las unidades de postgrado de la UMSA sobre las normativas universitaria

77
vigentes. Coordinar actividades de relación entre programas dentro y fuera de la
UMSA (DIPGIS UMSA, 2017).

4.5 Objetivos

4.7.1 Objetivo general de la propuesta

Implementar la capacitación de lengua de señas boliviana en la ciudad de La Paz.

4.7.2 Objetivos específicos de la propuesta

• Mejorar la calidad educativa en la adquisición de la lengua de señas

boliviana.
• Crear hábitos de comunicación no verbal alternativa.
• Capacitar a los participantes del daño que ocasiona excluir a la
información a las personas que tienen alguna discapacidad.
• Fomentar la creatividad mediante producción de materiales en base a
lengua de señas bolivianas.
• Motivar a la producción de materiales escritos y audiovisuales para sordos.
• Aportar al desarrollo de la formación integral específica y especializada de
los comunicadores sociales.

4.8 Localización del proyecto

Ciudad de La Paz.

4.9 Beneficiarios

Egresados y titulados de la Carrera de comunicación Social.

78
4.9.1 Directos

El éxito del Diplomado se verá reflejado en la inclusión de los noticieros de la

lengua de señas bolivianas.

4.9.2 Indirectos

Producción de materiales sobre la problemática.

4.12 Tiempo de ejecución del proyecto

Tres meses.

4.14 Presupuesto

El costo del Diplomado será de 2500 bolivianos.

79
 Capítulo V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

El presente Trabajo Dirigido estuvo compuesto de dos partes: el diagnóstico y la

propuesta. Cada uno de ellos contó con un procedimiento particular, de manera
que los resultados del diagnostico sirven para los componentes de la propuesta
orientada a capacitar a los profesionales de la comunicación social en el uso de
la lengua de señas boliviana.

En la primera parte se destacó la problemática que tiene los sordos y como se

fue construyendo la lengua de señas boliviana, como una respuesta propia a la
demanda de comunicación por parte de esta población. Se expusieron los
justificativos para desarrollar el presente trabajo orientado por la búsqueda de
una solución al problema del poco o nulo conocimiento y uso que tienen los
comunicadores sociales acerca de esta lengua alternativa. También se expuso
el poco uso que hacen los medios de comunicación del lenguaje de señas
bolivianas y las necesidades y justificaciones que argumentan a favor de
construir una propuesta que de solución al vació que tienen las y los
comunicadores sociales de no poder comunicarse con la población sorda.

Ya en una segunda parte, se trabajó la propuesta a los problemas detectados en

el diagnóstico. Después de varias alternativas, se concluyó en la necesidad de
implementar un Diplomado de lengua de señas boliviana para comunicadores
sociales, a cargo del Instituto de Investigación Posgrado e Interacción Social -
Carrera de Comunicación Social bajo la metodología del Departamento de
Investigación, Postgrado e Interacción Social DIPGIS de la UMSA.

80
Cabe señalar, que la oferta de posgrados en comunicación social es muy escasa
dentro de la UMSA, se limita a una maestría y un diplomado. Con la presente
propuesta, se mejoraría la oferta de posgrado de la Carrera de Comunicación
social, de manera de beneficiar no solamente a profesiones egresados de la
UMSA sino a una serie de profesionales que tienen la necesidad de mejorar una
buena comunicación con poblaciones de personas sordas. De esta manera,
también se lograría beneficiar a la población de sordos. Es una manera de
superar la discriminación.

Con la implementación de esta propuesta, salen beneficiados tanto la población

sorda como los comunicadores sociales.

81
5.2 Recomendación

A nivel académico, se recomienda poder elaborar, como fruto de otro trabajo

dirigido, la malla curricular, contenidos y metodología del Diplomado de lengua
de señas boliviana, de manera de poder complementar el presente trabajo, en
función de los parámetros metodológicos, económico financieros que establece
el DIPGIS..

82
 Bibliografía

Arias, V. (2000). La triangulación metodológica: sus principios, alcances y

limitaciones. Antioquia: Universidad de Antioquia.
Asamblea Legislativa Plurinacional. (2010). Ley Educativa Avelino Siñani-
Elizardo Pérez. La Paz: Gacetal Oficial Estado Plurinacional.
Blaikie, N. (1991). Una crítica del uso de la triangulación en la investigación social.
Calidad y cantidad. Calidad y cantidad, 25, 115-136.
Bolivia. (2009). Decreto Supremo Nº 328, 14 de octubre de 2009. La Paz: Gaceta
Oficial de Bolivia.
Bringuier, J. C. (1977). Conversaciones con Piaget. Barcelona: Gedisa.
Cisneros, J. (7 de 8 de 2001). Cisneros, José (2001).El concepto de la
comunicación: El cristal con que se mira. México. . Obtenido de
http://grupo.us.es/grehcco/ambitos07-08/cisneros.pdf.(consultado
Collado, A. (2 de 1 de 2020). La comunicación no verbal y la didáctica de la
interpretación. Obtenido de
http://interpreters.free.fr/reading/paralinguisticinfluenceonmeaning.pdf
Davis, F. (27 de 3 de 2010). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
Obtenido de
http://formarseadistancia.eu/biblioteca/el_lenguaje_de_los_gestos.pdf
DIPGIS UMSA. (2017). Memoria DIPGIS 2016-2017. La Paz: UMSA.
Donolo, D. (2009). Triangulación: procedimiento incorporado a nuevas
metodologías de investigación. Revista Digital Universitaria.
Estado Plurinacional de Bolivia. (2009). Constitución Política del Estado. La Paz:
Gaceta Oficial del Estado Plurinacional de Bolivia.
Estado Plurinacional de Bolivia. (2010). Ley N° 45 el 8 de octubre del 2010. La
Paz: Gaceta Plurinacional de Bolivia.

83
Fundación Belen. (20 de 2 de 2019). https://fundacionbelen.org/taller-
padres/teorias-del-aprendizaje/. Obtenido de
https://fundacionbelen.org/taller-padres/teorias-del-aprendizaje/
Goleman, D. (2012). El cerebro y la Inteligencia Emocional. Barcelona: Ediciones
B.
Greenberg, H. (1987). The Sudbury Valley School Experience .
Hernández, R. (2003). Metodologia de la Investigación. México: Mac Graw Hill.
Hernández, S., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la
investigación. México: Mc Graw Hill.
Instituto Nacional de Estadisticas. (2012). Censo Nacional de Población y
Vivienda. La Paz: INE.
López, J. (1995). Método e hipótesis científicas. México: Editorial Trillas.
Martini, S. (2000). Periodismo, noticia y noticiabilidad. Bogotá: Norma.
Matheus, K. (2016). Estudio del lenguaje de señas como alternativa
comunicacional para el comunicador social de la Universidad de Guayaquil
. Guayaquil: FACSO .
Ministerio de Educación. (2010). Módulo 1. Curso de enseñanza de la lenguas
de señas boliviana. La Paz: Ministerios de Educación.
Moreno, E. (31 de 10 de 2016). Metodología de investigación, pautas para hacer
Tesis. Obtenido de http://tesis-investigacion-
cientifica.blogspot.com/2016/10/matriz-de-consistencia-concepto-e.html
Moreno, I. (2015). Análisis de la implementación de la lengua de señas en los
noticieros de los canales de televisión ecuatorianos Ecuador Tv, Ecuavisa,
Teleamazonas y Tc Televisión. Guayaquil: Universidad Católica de
Santiago de Guayaquil.
Okuda, M., & Gómez, C. (2005). Métodos en investigación cualitativa:
Triangulación. Revista colombiana de psiquiatría, 34(1), 118-124.
Rocha, A. (14 de 12 de 2001). Algunas consideraciones acerca de la
comunicación no verbal. Obtenido de
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&v

84
 ed=0CB0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fsemiotica2a.sociales.uba.ar%2Ffil
es%2F2014
Rulicki, S. (2007). Comunicación no verbal. Buenos Aires: Edición Granica.
Saussure, F. (1998). Curso de lingüística general. Madrid: Editorial Alanza.
Tamayo, T. y. (2008). El proceso de investigacion científica, Fundamentos de
investigación. Bogotá: Ed. Limusa.
Valiente, Y. (3 de 1 de 2020). La comunicación no verbal y su relación con la
interpretación. Obtenido de https://www.utntyh.com/wp-
content/uploads/2016/08/Yadilka-Valiente-CNV.pdf
Vygotsky, L. S. (1987). El desarrollo de los procesos psicológicos superiores.
Austral.
Wikipedia. (23 de 11 de 2019). Lengua de señas. Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Lengua_de_se%C3%B1as#cite_note-1

85
 Anexo

Anexo N° 1 Cuestionario

El presente cuestionarios es anónimo y para fines de un Trabajo Dirigido para la

Carrera de Comunicación Social de la UMSA, favor contestar todas las preguntas

1. Edad ( )
2. Género ( )
3. Profesión ( )
4. Ocupación ( )
5. ¿Conoce la lengua de señas?
Si ( )
No ( )
Un poco ( )
6. ¿Alguna vez ha tenido dificultades para comunicarse con la población sorda?
Si, en algunos casos ( )
Si, siempre ( )
No, había interprete ( )
7. ¿Existe lenguaje de señas utilizado en los noticieros de la ciudad de La Paz?
Si ( )
No ( )
8. ¿Cree que es importante que los noticieros tengan lenguaje de señas?
Si ( )
No ( )
9. ¿Qué beneficios obtendría de usar la lengua de señas boliviana?
Mayor profesionalismo ( )
Ampliar mis conocimientos sobre lenguas alternativas
( )

86
 Elaborar nuevos mensajes( )
Mejorar mis capacidades comunicacionales
( )
10. ¿Cree que debe implementarse el lenguaje de señas como materia en el
pensum de la carrera de comunicación social?
Si ( )
No ( )
11. ¿Cuál sería la mejor opción para aprender lengua de señas bolivianas?
Capacitación particular ( )
Posgrado a nivel diplomado
( )
Curso de actualización en la Asociación de la prensa
( )

87
Anexo N° 2 Aspectos básicos de le lengua de señas boliviana

El alfabeto

Señas y clasificación

El lenguaje de señas universal se clasifica en 4 aspectos básicos siendo éstos:

el sistema manual, el sistema gestual-expresivo, el sistema corporal, y el sistema
de implementación de objetos.

Sistema manual
Es el conjunto de señales o formas de expresión lingüística mediante la utilización
de una o ambas manos.

88
Sistema gestual – expresivo
Es el conjunto de señales mediante el empleo de expresiones faciales o partes
del rostro como: la boca, ojos, y lengua.

Sistema corporal
Es el modo de comunicación o expresión lingüística a través del uso de diversas
partes del cuerpo como: los pies, los hombros, el tronco, y el cuello exceptuando
las manos y las distintas partes de la cara.

89
Sistema de implementación de objetos
Es la forma de lenguaje caracterizada por el uso de ciertos objetos u herramientas
con el objetivo de disponer de un vocabulario mucho más exacto, definido amplio
y a la vez simplificado.

Sistema combinado de señas

Consiste en la ejecución simultánea o alternada de 2 o más gestos que difieren
por la: configuración, punto de contacto, trayectoria, aire, velocidad, tiempo,
ángulo; así como también por la fuerza, longitud, posición, dirección de la
trayectoria y dirección del espacio. Requiere el intérprete de una mayor
coordinación y concentración para conseguir el aprendizaje debido a la dificultad
en la secuencia.

Configuración
Es la forma que adquiere la mano para efectuar cualquier gesto.

Punto de contacto
Es la zona del cuerpo donde se localiza la mano generalmente puede tratarse de
un lugar muy específico o extenderse a una área mucho más amplia. También
se determina la porción y la parte de la mano que toca el cuerpo.

Trayectoria
Constituye la clase movimiento que la mano realiza pudiendo ser: circular, lineal
o recto, oscilatorio, curva, semicurva.

Aire
Es la distancia donde se ubica la mano con respecto del cuerpo. Existen 4 planos
básicos siendo:

90
Plano 1.-La mano se encuentra en una proximidad considerable con la fisionomía
de la persona, casi en contacto directo.

Plano 2.-La mano se halla a una distancia un poco más alejada con respecto del
cuerpo.

Plano 3.-El brazo se ubica casi extendido en su totalidad.

Plano 4.-El brazo se localiza completamente extendido, sin embargo los dedos
o la muñeca pueden estar flexionados.

91
Señas, longitud y postura

Longitud Se define así a la distancia que recorre el brazo o el pie.

Postura
Es la ubicación que se le confiere a la mano o al cuerpo para expresar una idea
o concepto, en posición horizontal: palma hacia abajo, palma hacia arriba o en
posición vertical palma hacia la izquierda y palma hacia la derecha.

Pronombres, lenguaje de señas

92
Verbos

93
ADJETIVOS

94
Animales con signos

95
Medios de transporte con señas

Las 3 cosas más importantes al momento de aprender lenguaje de señas son:

• Aprender donde deben ir las manos

• Tomar el tiempo que necesites
• Aprender a deletrear el alfabeto con el lenguaje de señas

96
Anexo N° 3 Posgrados de la UMSA

01. POSTGRADO DE INGENIERÍA GEOGRÁFICA - PIG FCG

02. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA CARRERA DE LITERATURA - PCL FHCE
03. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA CARRERA DE TURISMO - PCT FHCE
04. CENTRO DE POSTGRADO DEL INSTITUTO DE ECOLOGÍA - CPIE FCPN
05. CENTRO PSICOPEDAGÓGICO Y DE INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN VICE
SUPERIOR- CEPIES
06. UNIDAD DE POSTGRADO INSTITUTO DE ENSAYO DE MATERIALES - IEM FI
07. UNIDAD DE POSTGRADO INSTITUTO DE INGENIERIA SANITARIA Y FI
AMBIENTAL - IIS-UMSA
08. UNIDAD DE POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y FCEF
CAPACITACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS - IICCA
09. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO - FAADU IIP-FAADU FAADU
10. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN, POSTGRADO E INTERACCIÓN SOCIAL FCS
DE LA CARRERA DE TRABAJO SOCIAL - IIPISCTS
11. UNIDAD DE POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIONES FI
INDUSTRIALES - IIIFI
12 .INSTITUTO DE INVESTIGACIONES MECÁNICAS Y ELECTROMECÁNICA - FI
IIME
13. INSTITUTO DE SERVICIOS DE LABORATORIOS DE DIAGNÓSTICO E FCFB
INVESTIGACIÓN EN SALUD - SELADIS
14. POSTGRADO EN CIENCIAS DEL TRANSPORTE - PCT FI
15. POSGRADO DE ESTADÍSTICA - PE FCPN
16. UNIDAD DE POSTGRADO DE FISICA - UPF FCPN
17. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FAC. CS. FARMACEUTICAS - UPCF FCFB
18. UNIDAD DE POSGRADO DE MEDICINA - UPM FMENT
19. UNIDAD DE POSGRADO DE ODONTOLOGÍA - UPO FO
20. UNIDAD DE POSGRADO EN CIENCIAS DEL DESARROLLO - CIDES VICE
21. UNIDAD DE POSTGRADO CARRERA DE INGENIERÍA QUÍMICA - IQAA FI
22. UNIDAD DE POSTGRADO DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN - UPCE FHCE
23. UNIDAD DE POSTGRADO DE CONTADURIA PÚBLICA - UPCP FCEF
24. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE AGRONOMÍA - UPFA FA
25. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES - UPFH FHCE
26. UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE TECNOLOGÍA - UPFT FT
27. UNIDAD DE POSTGRADO EN INFORMÁTICA - PGI FCPN
28. UNIDAD DE POSTGRADO MATEMÁTICAS - UPM FCPN
29. UNIDAD DE POSTGRADO RESIDENCIA MÉDICA - UPRM FMENT
30. UNIDAD DE POSTGRADO Y RELACIONES INTERNACIONALES DE LA FDCP
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS - UPRI

97
Anexo N° 4 Institutos de investigación de la UMSA

01. ARCHIVO HISTÓRICO DE LA PAZ - AHLLP FHCE

02. CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL FCFB
MEDICAMENTO - CIDME
03. INSTITUTO BOLIVIANO DE BIOLOGÍA DE ALTURA - IBBA FMENT
04. INSTITUTO DE BIOLOGÍA MOLECULAR Y BIOTECNOLOGÍA - IBMB FCPN
05. INSTITUTO DE DESARROLLO REGIONAL - IDR VICE
06. INSTITUTO DE ECOLOGÍA - IE FCPN
07. INSTITUTO DE ELECTRÓNICA APLICADA -IEA FI
08. INSTITUTO DE ENSAYO DE MATERIALES - IEM FI
09. INSTITUTO DE ESTADÍSTICA TEÓRICA APLICADA FCPN - IETA FCPN
10. INSTITUTO DE ESTUDIOS BOLIVIANOS FHCE- IEB FHCE
11. INSTITUTO DE GAS NATURAL - IGN FI
12. INSTITUTO DE GENÉTICA - IG FMENT
13. INSTITUTO DE HIDRAÚLICA E HIDROLOGÍA - IHH FI
14. INSTITUTO DE INGENIERÍA SANITARIA Y AMBIENTAL - IIS-UMSA FI
15. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN DE CIENCIAS POLÍTICAS - IINCIP FDCP
16. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL DE LA FCS
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL - IIISCTS
17. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN EN SALUD Y DESARROLLO - FMENT
IINSAD
18. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN MATEMÁTICA - IIMAT FCPN
19. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN POSTGRADO E INTERACCIÓN FHCE
SOCIAL DE LA CARRERA DE TURISMO - IIPIST
20. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN EN CIENCIAS FCEF
ADMINISTRATIVAS - IICCA
21. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE LA FACULTAD FO
DE ODONTOLOGÍA - IIDFO
22. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PROCESOS FI
QUÍMICOS - IIDEPROQ
23. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIO DE POSTGRADO EN FHCE
BIBLIOTECOLOGÍA Y CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN - IIEPBCI
24. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO - FACULTAD DE FAADU
ARQUITECTURA, ARTES, DISEÑO Y URBANISMO - IIP-FAADU
25. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN, INTERACCIÓN Y POSTGRADO DE FHCE
PSICOLOGÍA - IIIPP
26. INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN, POSTGRADO E INTERACCIÓN FCS
SOCIAL EN COMUNICACIÓN - IPICOM
27. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES AMAZÓNICAS - INIAM FI
28. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES AGROPECUARIAS Y FA
RECURSOS NATURALES - IIAREN
29. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ANTROPOLÓGICAS Y FCS
ARQUEOLÓGICAS FCS - IIAA
30. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ECONÓMICAS - IIE FCEF
31. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES EN CIENCIAS CONTABLES, FCEF
FINANCIERAS Y AUDITORÍA - IICCFA
32. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES EN INFORMÁTICA - III FCPN

98
33. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES EN PRODUCTOS NATURALES - FCPN
IIPN
34. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES FÁRMACO BIOQUÍMICAS - IIFB FCFB
35. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES FÍSICAS - IIFIUMSA FCPN
36. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES GEOGRÁFICAS - IIGEO FCG
37. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES GEOLÓGICAS Y DEL MEDIO FCG
AMBIENTE - IGEMA
38. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES INDUSTRIALES - IIIFI FI
39. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES LITERARIAS - IIL FHCE
40. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES MECÁNICAS Y FI
ELECTROMECÁNICA - IIME
41. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES METALÚRGICAS Y DE FI
MATERIALES - IIMETMAT
42. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES QUÍMICAS - IIQ FCPN
43. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIOLÓGICAS - IDIS FCS
44. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES Y APLICACIONES FT
TECNOLÓGICAS - IIAT
45. INSTITUTO DE INVESTIGACIONES Y SEMINARIOS, CARRERA DE FDCP
DERECHO - IIS
46. INSTITUTO DE PRÁCTICAS FORENSES Y CONSULTORIOS FDCP
JURÍDICOS - IPFCJ
47. INSTITUTO DE SERVICIOS DE LABORATORIOS DE DIAGNÓSTICO FCFB
E INVESTIGACIÓN EN SALUD - SELADIS
48. INSTITUTO DEL TRANSPORTE Y VÍAS DE COMUNICACIÓN - ITVC FI
49. INSTITUTO NACIONAL UNIVERSITARIO DE INVESTIGACIÓN EN FI
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL - INUISISO
50. PLANETARIO MAX SCHREIER - PMS FCPN
51. UNIDAD DE POSTGRADO Y RELACIONES INTERNACIONALES - FDCP
UPRI

99