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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Gestión financiera y la rentabilidad de una empresa de


servicios, Jaén 2020-2021

TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE:


Contador Público

AUTOR:

Vásquez Burga, Yaritza (orcid.org/0000-0003-0983-3001)

ASESOR:

Mg. CPC. Hernandez Muñoz, Marco Antonio (orcid.org/0000-0001-8563-8449)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Finanzas

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Desarrollo Económico, Empleo Y Emprendimiento

LIMA - PERÚ

2022
DEDICATORIA

Esta tesis le dedico primeramente a Dios, por haberme


brindado salud y las fuerzas necesarias para continuar
en este proceso de obtener mi título profesional que fue
uno de mis anhelos más grandes en mi vida. A mi
madre, Flormira Burga Díaz por ser mi apoyo
incondicional. Con muncho amor y cariño.

Yaritza Vásquez Burga

ii
AGRADECIMIENTO

En primer lugar, quiero hacer llegar mi


agradecimiento a la plana docente y
administrativa de Universidad César
Vallejo por haberme dado la oportunidad
para obtener mi título profesional. En
especial a mi asesor Marco Hernández por
guiarme día a día para lograr culminar la
presente investigación. Lo que para
muchos es una meta cumplida, para mí es
un logro y un sueño hecho realidad, porque
no fue fácil llegar a esta recta final, por eso
agradezco a todas las personas que fueron
de gran ayuda y apoyo.

Yaritza Vásquez Burga

iii
Índice de contenidos

Carátula……………………………………………………………………………………..i
Dedicatoria………………………………………………………………………………… ii
Agradecimiento…………………………………………………………………………... iii
Índice de contenidos…………………………………………………………………….. iv
Índice de tablas…………………………………………………………………………… v
Índice de figuras…………………………………………………………………………. vi
Resumen…………………………………………………………………………………. vii
Abstract………………………………………………………………………………….. viii
I. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………… 1
II. MARCO TEÓRICO……………………………………………………………………. 5
III. METODOLOGÍA…………………………………………………………………….. 14
3.1. Tipo y diseño de investigación………………………………………………. 14
3.2. Variables y operacionalización………………………………………………...15
3.3. Población, muestra y muestreo……………………………………………….. 17
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos………………………….. 17
3.5. Procedimientos………………………………………………………………..... 18
3.6. Método de análisis de datos…………………………...……………………… 18
3.7. Aspectos éticos…………………………………………………………………. 18
IV. RESULTADOS……………………………………………………………………… 20
V. DISCUSIÓN………………………………………………………………………….. 32
VI. CONCLUSIONES…………………………………………………………………... 36
VII. RECOMENDACIONES……………………………………………………….……37
REFERENCIAS…………………………………………………………………………. 38
ANEXOS …………………………………………………………………………………42

iv
Índice de tablas

Tabla 1. Rotación de activos fijos .................................................................... 20

Tabla 2. Rotación de proveedores ................................................................... 21

Tabla 3. Rotación de endeudamiento .............................................................. 22

Tabla 4. Gestión de inventarios, cuentas por cobrar y liquidez........................ 23

Tabla 5. Ratio de rentabilidad económica (ROA) ............................................. 24

Tabla 6. Ratio de rentabilidad financiera (ROE) .............................................. 25

Tabla 7. Ratio de rentabilidad neta .................................................................. 26

Tabla 8. Pruebas de normalidad ...................................................................... 27

Tabla 9. Correlaciones gestión financiera y rentabilidad ................................. 28

Tabla 10. Correlacion gestión financiera y rentabilidad económica (ROA)……..29

Tabla 11. Correlación gestión financiera y rentabilidad financiera (ROE………..30

Tabla 12. Correlación gestión financiera y rentabilidad neta……………………..31

v
Índice de Figuras

Figura 1. Diseño de la investigación…………………………………………………. 15

vi
Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre gestión


financiera y rentabilidad en la empresa de servicios, Jaén 2020-2021. La
investigación presenta un diseño no experimental trasversal, enfoque cuantitativo,
nivel descriptivo correlacional. La investigación tuvo como muestra la
documentación financiera 2020-2021; la recolección de datos se realizó mediante
ficha de análisis documental. Los resultados de gestión de inversión, sobre rotación
de activos fijos se determinó que por cada sol invertido en activo la empresa ganó
S/ 2,17. En gestión financiera, la rotación de proveedores, la empresa demora en
pagar a proveedores hasta seis días. Rotación de Endeudamiento, 63% de fondos
por endeudamiento. Gestión de administración, rotación de inventario, se realiza en
2.64 días y el cobro de cuentas a clientes entre 17 días. Gestión de liquidez, S/ 5.32
para hacer frente a cada sol de deuda. Sobre rentabilidad, El ROA alcanza 6.27%,
la tasa de rendimiento por inyección de capital propio o financiamiento ROE, 54%,
rentabilidad neta 3.78%. La gestión financiera tiene relación estadística significativa
(valor=1,000) y (p < 0,05) entre la rentabilidad y dimensiones. Se concluye que la
Gestión financiera tiene relación con la rentabilidad en la empresa de servicios de
la provincia de Jaén.

Palabras clave: Gestión financiera, inversión, Rentabilidad Económica y Ratios

vii
Abstract

The purpose of this study was to determine the relationship between financial
management and profitability in the service company, Jaén 2020-2021. The
research presents a non-experimental transversal design, quantitative approach,
correlational descriptive level. The investigation had as a sample the financial
documentation 2020-2021. Data collection was carried out through a documentary
analysis sheet. The results of investment management, on rotation of fixed assets,
it was determined that for each sol invested in assets, the company earned S / 2.17.
In financial management, supplier rotation, the company takes up to six days to pay
suppliers. Indebtedness rotation, 63% of funds from indebtedness. Administration
management, inventory rotation, it is done in 2.64 days and the collection of
accounts to clients between 17 days. Liquidity management, S/ 5.32 to deal with
each sun of debt. Regarding profitability, the ROA reaches 6.27%, the rate of return
for injection of own capital or ROE financing, 54%, net profitability 3.78%. Financial
management has a statistically significant relationship (value=1,000) and (p < 0.05)
between profitability and dimensions. It is concluded that financial management is
related to profitability in the service company in the province of Jaén.

Keywords: Financial management, investment, Economic Profitability and Ratios.

viii
I. INTRODUCCIÓN

La gestión financiera actualmente dentro del mundo empresarial viene jugando un


papel muy importante porque ha permitido tomar decisiones adecuadas sobre el
uso de recursos que poseen las empresas, así también, como gestionarlas para
mejorar la rentabilidad que se evidencia y reflejan finalmente en los resultados de
utilidad y beneficios que contribuyen a mejorar los activos y también porque permite
tomar las mejores decisiones empresariales (Huacchillo et al., 2020).

A nivel global en el informe Económico y Financiero resaltaron la importancia


de la gestión financiera quien ha destacado un rol fundamental durante y post
pandemia por la Covid 19, sostiene que es evidente que las empresas que han
tenido una gestión financiera eficiente han logrado resistir a esta amenaza y
muchas de las mypes que no tuvieron una buena gestión de recursos simplemente
han desaparecido de los mercados; sin embargo, en el informe sostiene también
que las empresas que han resistido a la amenaza presentan insolvencia y que esta
se habría incrementado en 4% más respecto a años anteriores (Oscar, 2021).

La investigación propuesta por el Banco Interamericano para el Desarrollo,


sostiene que la empresa privada, así como el sector público deben de proponer
instrumentos que permitan medir y gestionar adecuadamente los resultados de las
operaciones que éstas realizan en cierto período de tiempo, pero sobre todo y
fundamentalmente se deben tener en cuenta estrategias de inversión y
financiamiento además de cómo gestionarlos para obtener buena rentabilidad y
solvencia económica (Banco Interamericano para el Desarrollo, 2015).

Según la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, la


gestión financiera ha permitido crecimiento económico a nivel internacional,
además, es una de las principales estrategias que permiten realizar proceso para
generar desarrollo y productividad empresarial, ya sea para gestionar sus
necesidades de operación, inversión y financiamiento; la mayoría de empresas que
se encuentran en crecimiento y madurez han logrado estabilidad en los mercados
gracias a la eficiente gestión financiera cuyos resultados influyen sobre la
rentabilidad; además, sostiene que la gestión financiera deben tomarse como
cultura en el campo empresarial privado y público (Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos, 2019).

1
Según el Banco Mundial, sostiene que la gestión financiera en las empresas
públicas y privadas tiene la finalidad de mejorar el control de sus recursos de tal
manera que se logre maximizar los resultados económicos sobre la base de un
buen desempeño y sobre todo debe estar ligado a la capacidad de una gestión
eficiente desde el sector privado hasta el sector público; la gestión financiera debe
verse desde todos los ángulos como una garantía responsable sobre el uso
adecuado de sus fondos. Ya que estos finalmente repercuten en la rentabilidad de
la empresa, permitiendo atraer nuevos inversores, abrirán nuevos mercados,
innovar productos hasta mejorar el activo mediante la implementación con nuevas
tecnologías (Banco Mundial, 2018).

Una investigación desarrollada en Colombia sobre la gestión financiera


sostiene que las empresas debe tener como política, la evaluación periódica de los
resultados económicos mediante ciertos indicadores entre ellos se debe realizar
análisis vertical o análisis horizontal a los resultados operacionales obtenidos cada
cierto período de tiempo; sostiene además que es necesario que las empresas
lleven una adecuada contabilidad interna, donde los estados financieros y
documentos contables se encuentre bien organizados y sustentados de tal manera
sirvan para la toma de decisiones (Betancourt y Villalobos, 2021).

De otro punto de vista, la rentabilidad viene hacer un componente


fundamental que permite determinar y evaluar el desempeño de una empresa
referente a sus operaciones en un cierto período de tiempo y que generalmente
estos están enfocados a mediano y largo plazo, la rentabilidad consolida el
resultado final y determina la estabilidad de las empresas en los mercados, en otras
palabras es la ganancia obtenida después de realizar una transacción comercial y
que éstas depende exclusivamente de la gestión financiera (Zuleta, 2021).

En relación al párrafo anterior, un estudio desarrollado en Perú, por Jazmín


et al. (2020) sostienen que la rentabilidad económica de las empresas es el
resultado de una eficiente gestión financiera y que se evidencia haciendo uso de
indicadores en el corto, mediano o largo plazo; además permite lograr objetivos y
metas institucionales.

En este contexto Santalla (2017) sostiene que la gran mayoría de pequeñas


empresas operan en el mercado sin una planificación de operaciones estratégicas;

2
este comportamiento da a entender que existe falta de cultura financiera en los
emprendedores; los gerentes y dueños de muchas empresas desconocen
herramientas de gestión y por ello su existencia en los mercados se encuentran en
riesgo al no contar con planes técnicos y toma de decisiones basada en
información contable relevante y oportuna, que aseguren una buena rentabilidad y
solvencia económica.

Según lo expuesto anteriormente, se puede afirmar que las empresas con


mayor solvencia económica y crecimiento productivo en el mercado son aquellas
que mantienen una gestión financiera eficiente y razonable sobre el uso adecuado
de sus recursos.

Dada la importancia, se determinó abordar como tema de investigación la


gestión financiera y rentabilidad, para ello se ha realizado el diagnóstico a la
empresa de servicios ubicada en la provincia de Jaén, cuyo rubro es la compra y
venta de combustible al consumidor final. La empresa durante la pandemia por la
Covid-19 prestó sus servicios con normalidad, se ha identificado que la principal
fuente de ingresos se produce por actividades de operación.

También se conoce que la empresa solo contaba con tres unidades propias
para el transporte de combustible lo que por diversos factores ya sea por variación
de precios, escases de producto en planta o por otras restricciones se generaba
desabastecimiento en la estación, por lo que en el año 2019 ha realizado
operaciones de inversión adquiriendo dos unidades más para transporte del
producto, entre ellas una cisterna para combustible líquidos y otra para transporte
de gas. Sin embargo, para lograr este objetivo, la empresa ha tenido que recurrir a
obtener financiamiento externo a mediano plazo. Además, la empresa ha decidido
no alquilar a terceros las unidades de transporte en periodos de disponibilidad, lo
que limita obtener ingresos extra a caja. Ante este contexto es necesario conocer
mediante el análisis de indicadores el estado de rentabilidad de la empresa, así
como también conocer la gestión de los recursos y sobre todo conocer si la empresa
ha logrado obtener eficiencia financiera durante el periodo 2020 y 2021, es decir si
ha tenido utilidades a favor y que el financiamiento no se considere como un factor
de riesgo en el mediano o largo plazo afectando la estabilidad en la empresa.

3
Teniendo en consideración, el contexto anteriormente expuesto; se plantea
la siguiente pregunta de investigación ¿Cuál es la relación entre Gestión financiera
y rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021?

El presente estudio se justifica teóricamente en el paradigma positivista, la


recolección y proceso de datos se realizó desde el enfoque cuantitativo, la cual
permitió detallar con precisión y claridad la relación “causa- efecto”, entre variables
gestión financiera y rentabilidad, que es objeto principal de estudio. Dicha
investigación se abordó teniendo en consideración bases teóricas y métodos que
corresponde a estudio científico, los resultados producto de la investigación
contribuirán para investigaciones posteriores en la disciplina contable.

Teniendo en consideración el punto de vista práctico, la investigación


permitirá tomar decisiones oportunas para mejorar la gestión financiera o en todo
caso aplicar medidas correctivas a mediano o largo plazo que evite generar riesgos
financieros que repercuten directamente en la pérdida de liquidez y que genera
inestabilidad en el mercado, gestión inadecuada de operaciones e incluso la
pérdida de acceso a crédito.

Para dar con la respuesta a la pregunta planteada anteriormente se


estableció el objetivo general: Determinar la relación entre gestión financiera y
rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

Asimismo, se establecieron los objetivos específicos: Analizar la gestión


financiera en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021; Analizar la rentabilidad
en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021 y finalmente determinar la relación
entre gestión financiera y las dimensiones de rentabilidad en una empresa de
servicios, Jaén 2020-2021.

Hipótesis general, en la presente investigación es H1: La gestión financiera


tiene relación en la rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021. Ho:
La gestión financiera, no tiene relación en la rentabilidad de una empresa de
servicios, Jaén 2020-2021. Hipótesis específica, es H1: La gestión financiera tiene
relación en las dimensiones de rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén
2020-2021. Ho: La gestión financiera no tiene relación en las dimensiones de
rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

4
II. MARCO TEÓRICO

A continuación, se citan los siguientes estudios internacionales: Collier et al. (2020)


en su investigación respecto a la gestión financiera y rentabilidad. El estudio se
realizó en Estados Unidos, Nueva York; nivel descriptivo correlacional, diseño no
experimental transversal. El objetivo fue evaluar la relación entre gestión financiera
y la rentabilidad después de una amenaza externa. Frente a ello se determinó que
la gestión financiera si tiene relación con la rentabilidad en la empresa, la cual fue
de mucha importancia para lograr la resiliencia y la recuperación de las cuantiosas
pérdidas de capital en mercadería e infraestructura. Además, los que menos se
vieron beneficiados por la gestión financiera entre ellos el manejo adecuado de
créditos para realizar pago de obligaciones a corto plazo fueron las empresas más
pequeñas. Mientras que un 15% de las empresas tuvieron mayor solvencia y
capacidad para recuperarse ante la adversidad sin la necesidad de endeudamiento.

Martínez et al. (2018), en su tesis desarrollada con propósito de determinar


la relación de gestión financiera y rentabilidad, así como proponer un modelo que
permita mejorar la gestión. El estudio se desarrolló en el Ecuador, presenta nivel
de investigación básico, cuasi experimental, transversal, nivel descriptivo,
correlacional, propositiva. La investigación se aplicó en el área de finanzas, los
resultados de la investigación permitieron concluir que, la gestión financiera, si tiene
relación directa con la liquidez y rentabilidad; además se determinó que las
dimensiones de la rentabilidad dependen de la gestión contable y financiera.
También concluye que el modelo propuesto para mejorar la gestión financiera ha
permitido optimizar el proceso de gestión en la empresa viéndose reflejado en los
resultados a corto plazo con una mejora en la rentabilidad. El presente modelo
permitirá también que los responsables de la empresa cuenten con un instrumento
estratégico para mejorar el proceso de gestión y optimizar el aprovechamiento de
recursos de la empresa.

Mwangi (2018) en su artículo desarrollado en Kenia, el propósito fue


determinar la relación entre gestión financiera y rentabilidad. La investigación fue
desarrollada sobre la base del diseño no experimental transversal, nivel descriptivo
correlacional. En la investigación participaron 120 empresas de la ciudad. El estudio
llegó a concluir que: la gestión financiera en la empresa es fundamental para llevar

5
un control adecuado de los recursos; así mismo, sostiene que una deficiente
gestión de los recursos impactará negativamente en la liquidez económica que
posteriormente afectará el crecimiento y sostenibilidad de la empresa
convirtiéndose en un factor de riesgo y pérdida de solvencia económica para
realizar el pago de costos operativos y los gastos de capital en el mediano y corto
plazo. Finalmente sostiene que las empresas deben gestionar sus recursos
considerando como principal objetivo el aumento del rendimiento financiero, que
permita mejorar sus activos y mediante la compra de tecnologías entre otros que le
asegure mejorar las ventas y por ende obtener mayor rentabilidad económica en el
mercado.

A nivel nacional se citan las siguientes tesis: Dosantos y Marquez (2018) en


su estudio realizado con la finalidad de determinar la relación entre gestión
financiera y rentabilidad. La investigación es de diseño no experimental transversal,
nivel de estudio descriptivo correlacional. En la investigación participaron 70
integrantes como muestra; se aplicó el cuestionario como instrumento. La
investigación concluye que la gestión financiera permite llevar un manejo adecuado
de todos los recursos que posee una empresa, además sostiene que los
indicadores de rentabilidad de la empresa fueron positivos, lo que da a entender
que la gestión financiera incide en la rentabilidad. Además, sostiene que mediante
las pruebas estadísticas permitieron contrastar las hipóstasis llegando a concluir
que: La gestión financiera tiene relación estadística significativa con la rentabilidad,
también concluye que la gestión financiera mantiene relación estadística
significativa con las dimensiones de rentabilidad. Finalmente sostiene que según el
cuestionario aplicado a los colaboradores de la empresa manifiestan que desde el
punto de vista externo la gerencia demuestra suficientes estrategias de gestión lo
que ha permitido posicionar la empresa en el mercado, el porcentaje de aprobación
favorable es de 89.7%.

Por otro lado, Puente (2017) en su artículo de investigación desarrollada


para determinar el efecto de gestión financiera y rentabilidad. El objetivo principal
fue identificar un modelo de gestión financiera que conduzca a generar una buena
rentabilidad en las empresas generando dinámicas atractivas y de gestión
adecuada de recursos y procesos. La investigación es de nivel descriptiva

6
correlacional de diseño no experimental transversal; participaron 130 informantes
como muestra. Finalmente, la investigación llegó a concluir que: Existen
herramientas para generar una dinámica responsable hacia el logro de una buena
rentabilidad empresarial. Así mismo, concluye que la rentabilidad tiene
dependencia de la gestión financiera, es decir, si las empresas que tiene una
deficiente gestión de administración de recursos financieros repercutirán en la
liquidez y rentabilidad, convirtiéndose ésta en una amenaza para la sustentabilidad
y sostenibilidad de la misma en el mercado. Finalmente, sostiene que la rentabilidad
de la empresa fue de 16.86 % a favor respecto al año anterior. Además, concluye
que las empresas deben tener como política la práctica de evaluación de estado de
resultados mediante análisis vertical y/o horizontal, así mismo sostiene que se debe
evaluar los indicadores de rentabilidad en la empresa periódicamente.

Hurtado (2020), en su tesis desarrollada con propósito de conocer la relación


entre gestión financiera y rentabilidad en una empresa comercial en la ciudad de
Chiclayo. El estudio es descriptivo correlacional, no experimental transversal, nivel
de investigación básica, como instrumento principal para recolectar información se
utilizó la ficha de análisis documental, la cual se aplicó a los estados financieros de
dos periodos consecutivos. Como población de estudio se identificó al
departamento de tesorería y contabilidad. La investigación concluyó que la gestión
financiera mantiene relación estadística significativa con la rentabilidad. Además,
se comprobó que, la gestión financiera se relaciona directamente con las
dimensiones de rentabilidad. Finalmente, refiere que las empresas con mejor
gestión financiera lograrán un crecimiento sostenible en el mercado en el mediano
plazo.

A nivel local se han encontrado las siguientes investigaciones: Arias (2021),


en su tesis desarrollada con la finalidad de establecer las situaciones financieras y
la gestión en la empresa Wilson S.R.L de la ciudad de Jaén. El estudio investigación
es descriptiva correlacional, diseño no experimental transversal. Se realizó el
análisis del estado de resultados de los periodos 2018 -2019, respectivamente.
Como instrumentos se aplicó la técnica de la observación y ficha de análisis. El
estudio concluye que la gestión financiera tiene incidencia en la liquidez y
rentabilidad de la empresa; en este contexto afirma que ambas variables se

7
relacionan directamente y que para generar una buena rentabilidad se debe contar
con una buena gestión financiera que controle adecuadamente los recursos de la
empresa.

Por su parte Abanto (2020), en su tesis de investigación abordada con la


finalidad de determinar cuál es el impacto de gestión financiera en la empresa Casa
del Cuy en la provincia de Jaén, el estudio es descriptivo correlacional de diseño
no experimental transversal. La investigación utilizó como técnica el análisis
documental, la cual ha permitido realizar el diagnóstico de los periodos de 2018 y
2019 respectivamente. La investigación concluye que la gestión financiera en la
empresa incide significativamente en la rentabilidad, además concluye que, entre
los dos periodos la empresa perdió un 60 % de rentabilidad por causa de mal
manejo financiero y administrativo entre ellos la gestión de precios que ha hecho
perder la cartera a de clientes, otro factor es el aumento de costo de la materia
prima. Las ventas se estima que disminuyó en un 31% durante el año 2019 con
relación al año anterior.

A continuación, detallamos las bases teóricas y conceptuales sobre las dos


variables en estudio:

Gestión financiera, depende de las decisiones que se decide tomar sobre la


información del flujo de efectivo, en este sentido la gestión deberá regularse sobre
cómo se genera el ingreso y además cómo son utilizados dentro de la corporación.
Desde este punto de vista, las funcionalidades de la administración o gestión
financiera se sustenta en informes financieros logrados a partir de los sistemas de
información contable, esta información debe usarse de manera idónea y
responsable, además de mantener el control y examinar el comportamiento de la
productividad, que la organización presenta en el transcurso del proceso; además,
controla el retorno de dinero que se ha invertido. Una eficiente gestión financiera
permite incrementar los niveles de productividad y liquidez de la compañía que
permita especificar y analizar los componentes y determinar la productividad o
pérdida (Scott y Eugene, 2015).

La contabilidad ofrece la fiabilidad de la información; mediante la


organización sistemática y cronológica sobre el cálculo financiero que tiene por

8
objetivo calcular y examinar el capital de la situación económica y situación
financiera. Los reportes contables permiten a los gerentes tomar decisiones más
adecuadas. La contabilidad permite realizar los registros de operaciones más
adecuadas de las empresas. Mientras que la gestión financiera trata en lo posible
de administrar adecuadamente los medios de valor (García, 2014).

Gestión financiera, es la encargada del manejo adecuado del patrimonio de


las compañías, se centra en la productividad y liquidez, que garantiza a la
sostenibilidad de las empresas (Cordova, 2017).

La administración o gestión financiera, comprende todo lo relacionado al


efectivo, inversión, administración de recursos de forma que éste sea usado
actualmente y se logre aprovechar; El objetivo se centra en el crecimiento del
importe de la inversión que realizan los gerentes en las empresas (Martinez, 2018).

Reconocida como la encargada de la gestión de inversiones de los recursos


de la empresa cuyo objetivo es gestionarlos adecuadamente para alcanzar mayor
rentabilidad posible en un determinado tiempo. (Van Horne y Wachowicz, 2019).

Actualmente la administración financiera comprende ocupaciones que nos


ayuda a obtener ganancias o crecimiento en las compañías; Esta permite gestionar
los recursos financieros, y para eso debería crea y realizar tácticas que permitan
obtener los probables medios financieros, donde se va a poder examinar y analizar
las necesidades de inversión y financiamiento de las distintas áreas con la que
cuenta la empresa , permite evaluar los puntos de crecimiento, las necesidad de
inversión para incrementar las ventas, y de igual manera examinar e interpretar los
resultados de los estados financieros, así también diagnostica las condiciones
económicas de la organización (Nava, 2019).

Se encarga de gestionar recursos en compañía en búsqueda de buenos


resultados dentro de un periodo de tiempo establecido (Van et al.,2010).

La gestión financiera se divide en 3 dimensiones: Primero trataremos de la


gestión de inversión; se toma como la más importante en las organizaciones y
empresas, se refiere a la valoración de costo. Se inicia con una parte definida de
bienes que requiere la compañía, se analizan el balance general, deuda o capital,

9
el gerente es el responsable de comprobar y medir el capital invertido en los activos
y patrimonio; se mide mediante los indicadores de gestión de inversión, gestión
financiera y de inversión (Van et al., 2010).

Segunda parte gestión financiera, el director financiero se encarga de


comprobar deudas más grandes que tiene la compañía, aunque muchas de ella
permanecen libres de adeudo. El motivo de pagar dividendos es la que establece
la proporción de utilidades de la compañía; se mide mediante indicadores respecto
a gestión de proveedores y endeudamiento (Van et al., 2010).

La tercera parte se habla de la gestión de bienes, y tiene que ver en qué


momento es necesario adquirir bienes y de donde se gestiona el financiamiento
más conveniente, también tiene que ver cómo se administra aquellos bienes de
forma eficiente de tal manera que estos generen ingresos y no gastos en un periodo
determinado, se mide mediante los indicadores inventarios, cuentas por cobrar y
liquidez (Van et al., 2010).

Respecto a la teoría de la variable gestión financiera, se centran


fundamentalmente en la administración adecuada de los recursos en las
compañías, los proceso que se ejecutan tienen objetivos comunes y es la
optimización de recursos para generar ganancias y obtener liquidez que permita a
la misma hacer frente a sus obligaciones en el corto, medio o largo plazo, cuando
se existe un manejo adecuado de los recursos se toman decisiones de mejora el
patrimonio de las compañías adquiriendo algún tipo de valores (Álvarez, 2014).

A continuación, pasemos a conceptualizar las variables y sus indicadores.

Gestión financiera, tiene por propósito evaluar y gestionar los recursos en


las organizaciones a largo plazo, y permitirá posteriormente a tomar decisiones
acertadas que conduzcan a obtener buena productividad; además, permite indagar
en qué activos se debe invertir para optimizar sus recursos (De Pablo, 2010).

La administración financiera es la evaluación que realiza la organización con


la intención de optimizar la efectividad y eficiencia de acuerdo con los recursos que
poseen a su disposición; la que permitirá lograr una productividad más eficiente en
el futuro (Padilla, 2012).

10
Según Haro y Rosario (2017), la gestión financiera se encarga de realizar
los procesos de verificación de los recursos disponibles que son necesarios para la
operatividad de las empresas en el mercado, permite cautelar que las actividades
propias se desarrollen generando constante crecimiento económico, y que las
políticas implementadas para el incremento financiero logren una liquidez eficiente
(Veiga, 2015).

Rotación de Activos Totales, es considerado como el indicador o herramienta


que mide la eficiencia en gestión de recursos propios de la empresa, teniendo en
consideración fundamental el flujo de entradas y salidas (Guzmán, 2005). Para
calcular la Rotación de Activos Totales se divide las Ventas Netas entre los Activos
Totales Brutos.

Rotación de Activos Fijos, es el indicador financiero que permite medir la


eficiencia financiera, así como también evalúa al departamento de gestión de
recursos como equipos, inmuebles y maquinaria, teniendo en consideración el flujo
de entradas y salidas (Orozco, 2015). Para calcular la rotación de activos fijos se
divide las ventas netas entre los activos fijos brutos.

Razón Corriente, es el indicador más importante que permite identificar la


liquidez de la compañía. Esto se debe a que indica la cantidad de deuda a corto
plazo que tiene la compañía y está cubierta por los activos existentes dentro de la
organización (Ballesteros, 2017).

Para calcular la razón corriente se aplica el indicador financiero que


comprende el activo corriente - pasivo corriente.

Con relación a la variable rentabilidad, se presentan los siguientes aportes y teorías:

La rentabilidad es considerada por la mayoría de teorías como el instrumento que


hace posible que los inversores puedan llevar a cabo la maximización de su
productividad y que a la vez son conscientes de tener presente los riesgos que
amenaza los mercados. Para Hosmalin (1966) la rentabilidad se produce cuando
se realiza el cruce de entrada y salida de dinero en efectivo en la empresa dentro
de cierto periodo de tiempo.

11
Por su parte, Apaza (2011) menciona que la rentabilidad es el margen de
ganancia que se puede verificar en los Estados de Resultados contables de la
organización. El autor señala que la rentabilidad se relaciona con la productividad,
que se origina mediante la diferencia entre entrada y salida de efectivo, la
rentabilidad permite en el futuro tomar decisiones gerenciales (Salluca y Correa,
2015).

En las empresas, los gerentes tienen la responsabilidad y la obligación de


realizar mediciones periódicas desde el punto de vista financiero y económico a fin
de llevar un estricto control de los resultados. Además, permite conocer y reconocer
el estado o la situación actual y como se perfilan hacia el futuro teniendo en
consideración la competitividad (Cantero et al., 2016).

Desde el punto de vista de Flores et al. (2009), respecto a la rentabilidad


puede ser medida mediante indicadores que relaciona la utilidad y el total de la
inversión usada que se ejecuta dentro de un cierto periodo.

Según Flores et al. (2013), la rentabilidad es el indicador que mide los


beneficios de una inversión y que permite determinar si estos han sido eficientes o
no, los mismos que se presentan de manera detallada en los informes contables
como por ejemplo en el estado de resultado que se presente en cierto periodo de
tiempo.

Para Eslava (2016), la rentabilidad también se calcula y se presenta como


porcentaje al comparar los ingresos netos obtenidos con las contribuciones de los
inversionistas y propietarios dentro de un lapso de tiempo establecido.

Rendimiento sobre el patrimonio, también conocido como (ROE), es la


acción de medir la eficiencia o solvencia económica de una empresa con relación
a la generación de ingresos producto del aporte societario, dicho en otras palabras,
es la ratio que mide el beneficio obtenido del aporte de los accionistas (Sanchez Y
Lazo, 2018).

Desde el punto de vista de Puerta et al. (2018) sostiene que el rendimiento


sobre el patrimonio (ROE), se mide en función de la obtención de utilidades que ha

12
generado el uso de capitales que han invertido los socios o aliados. Para determinar
el ROE se divide la Utilidad Neta entre el Patrimonio.

Rendimiento de activos, es un indicador conocido también como (ROA) y


mide la capacidad de una organización para utilizar los recursos disponibles y
generar beneficios. Este indicador permite evaluar el nivel o grado de rentabilidad
asociado a los activos en una compañía, dicho en otras palabras, mide si los
recursos de la empresa están siendo utilizados adecuadamente y estos producen
beneficios sólidos (Marbelis, 2019). Para calcular el ROA se divide entre la Utilidad
Neta entre el Activo Total.

Rentabilidad Neta, es una ratio que permite detectar la interacción de la


utilidad neta y el nivel de ventas en un cierto tiempo; en este sentido la presente
ratio permite conocer el beneficio obtenido a la empresa por cada unidad monetaria
vendida (Gasco, 2019). Para calcular la Rentabilidad Neta se divide las Utilidades
Netas entre las Ventas.

Desde el punto de vista de Torres (2020), la rentabilidad neta mide el margen


de utilidad que genera cada movimiento de venta, previamente haber liquidado los
costos, gastos y los impuestos legales que corresponde.

13
III. METODOLOGÍA
3.1 Tipo y diseño de investigación
3.1.1. Tipo de investigación

El trabajo de investigación tuvo por finalidad, determinar la relación entre la


gestión financiera y la rentabilidad; frente a este contexto, el presente estudio
corresponde al tipo de investigación básica. Este tipo de investigación se
enfoca en generar nuevo conocimiento teórico y no soluciona problemas en
específico, por su nivel de profundidad, la investigación fue descriptiva
correlacional, las investigaciones descriptivas se encargan de realizar un
análisis detallado y a la vez registra los hallazgos importantes del problema
abordado en el mismo contexto, y las investigaciones correlacionales permiten
comparar dos o más variables de estudio para determinar cierto
comportamiento (Hernández, 2014).

3.1.2. Diseño de la investigación

En la siguiente investigación se utilizó el diseño no experimental longitudinal


debido a que las variables que fueron estudiadas gestión financiera y
rentabilidad no han sido alteradas ni modificadas así mismo fue longitudinal
porque la información recolectada de la empresa fue de dos periodos 2020 y
2021, como lo refiere (Hernandez et al.,2014). El presente estudio se sustenta
en el paradigma positivista y por el tratamiento de la información pertenece al
enfoque cuantitativo.

Para abordar la investigación y determinar la relación entre la gestión


financiera y la rentabilidad se aplicó como diseño o estrategia la recopilación
de la información contable correspondiente a los estados de resultados y
financieros de los periodos de 2020 y 2021 de la empresa de servicios. Como
se evidencia la fuente de información ya existió producto del registro contable
de las operaciones comerciales que realizó la empresa en los referidos
periodos. Del párrafo anterior se determina que es una investigación
desarrollada sobre la base del diseño no experimental, porque para la
obtención de datos no ha sido necesario aplicar ningún programa (Hernández
et al., 2014).

14
Figura 1

Diseño de investigación

Obs.X

m r

Obs.Y

Dónde:

m = Empresa de servicios
Obs.X = Variable Gestión financiera
Obs.Y = Variable Rentabilidad
r = Relación entre gestión financiera y rentabilidad

3.2 Variables y Operacionalización

Variable 1: Gestión financiera

Definición Conceptual

Gestión financiera o también reconocida como administración financiera, es la


que se encarga de la gestión de operación, financiamiento y administración, de
recursos de la empresa cuyo objetivo es gestionarlos adecuadamente para
alcanzar los objetivos empresariales propuestos. La gestión financiera se
puede abordar desde tres dimensiones: Dimensión Gestión de inversión,
dimensión gestión financiera y gestión de administración de bienes (Van Horne
y Wachowicz, 2019).

15
Definición Operacional

La información se recopiló a través del instrumento de ficha de análisis


documental en ella se han evaluado las dimensiones expuestas en el párrafo
anterior teniendo en consideración en cada una de ellas sus respectivos
indicadores sobre la escala de razón entre la gestión de inversión, financiera y
de administración de bienes. Se analizaron mediante ficha de análisis
documental, cada una de ellas con sus respectivos indicadores descritos
anteriormente, se abordaron mediante la escala de razón. Las dimensiones
descritas anteriormente se abordarán desde los indicadores son: Inversión,
financiación y administración de bienes. Se abordarán mediante escala de
razón.

Variable 2: Rentabilidad

Definición Conceptual

La rentabilidad es la ratio que permite diagnosticar el resultado producto de una


inversión en un cierto periodo de tiempo. Es considerada como una herramienta
fundamental que mide la dinámica económica de una empresa, los resultados
se presentan en términos porcentuales y busca relacionar el beneficio neto y
las aportaciones de los propietarios o accionistas (Gasco, 2019).

Definición Operacional

La rentabilidad se abordó en base a escala de razón y la información se


sintetizó mediante el instrumento de análisis documental respecto a los años
2020 y 2021 respectivamente; Está variable está compuesta por las
dimensiones: Rentabilidad Económica (ROA), Rentabilidad Financiera (ROE),
y la Rentabilidad Neta, cada una de ellas se medirá con sus propios indicadores
la utilidad neta sobre patrimonio; utilidad neta sobre activo total y utilidad neta
sobre ventas. Se abordaron mediante escala de razón.

16
3.3 Población, muestra y muestreo

3.3.1 Población

En la presente investigación se tomó como población a la empresa de servicios


ubicada en la ciudad de Jaén. (Sampier, 2014) tomando como criterio de
inclusión, se han incluido en el estudio a los Estados Financieros de los
periodos 2020 y 2021 y como criterios de exclusión, se excluyeron de la
investigación a Estados Financieros diferentes a los periodos 2020 y 2021.

3.3.2 Muestra

En la investigación la muestra lo conformaron los Estados de Resultados y los


Estados Financieros durante los periodos 2020 y 2021.

3.3.3 Muestro

Respecto al muestreo, se aplicó el método estadístico no probabilístico, este


tipo de muestreo fue por conveniencia ya que se analizó los estados financieros
2020 y 2021.

3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos

Mediante la técnica del análisis documental para las variables de la investigación,


una de las técnicas más utilizadas es el análisis documental ya que permitió realizar
un estudio más profundo sobre la realidad problemática que se está abordando que
puede ser mediante indicadores de análisis complejos (Hernández, 2014).

Es así que se aplicó como instrumento la ficha de análisis documental que


permitió sintetizar la información de los Estados Financieros y de Resultados
correspondiente al periodo 2020 y 2021 para ser procesados, analizados e
interpretados finalmente, este instrumento conto con la opinión y revisión de
expertos especialistas en el tema de investigación indicando que el instrumento
tiene relevancia, pertinencia y claridad, se espera obtener una valoración de
excelencia, lo que demostrará que el instrumento tiene validez para medir la
rentabilidad y la gestión financiera.

17
3.5. Procedimientos

La investigación se inició con la solicitud de la autorización de gerencia de una


empresa de servicios de la provincia de Jaén, posteriormente se hizo el diagnóstico
del problema, se trazó los objetivos, hipótesis y se determinaron la técnica e
instrumentos a utilizar en base a fundamentos teóricos teniendo como fin lograr los
objetivos planteados.

Posteriormente, se aplicó el instrumento “Ficha de análisis documental” para


sintetizar la información histórica de los Estados Financieros y otros
correspondientes a los periodos 2020 y 2021.

Los resultados, se presentan por variables y dimensiones, que han permitido


conocer el nivel de gestión financiera y rentabilidad, además permitió comprobar la
hipótesis planteada en la investigación.

3.6. Método de análisis de datos

Los datos fueron cuantitativos con escala de razón, se recopilaron mediante ficha
de análisis documental partiendo de los reportes anuales (de los Estados
financieros) correspondientes a los periodos 2020 y 2021, se utilizó el programa
Microsoft Excel. Los resultados que arrojaron las fórmulas de las ratios financieras
y de rentabilidad fueron abordados por el método analítico, el cual permitirá
observar, describir y analizar los diversos comportamientos de las variables.
Complementariamente se aplicó la estadística descriptiva para calcular la media,
entre otros cálculos.

Contrastación de la hipótesis: Para comprobar las hipótesis se contrastó


antes la prueba de normalidad de los datos, al observar que estas no se ajustan a
una distribución normal se aplicó el coeficiente de correlación de Person, dicho
proceso se realizó a través del software estadístico SPSS 25.

3.7. Aspectos éticos

Se tomó como aspectos éticos la autonomía en la cual la investigadora participa en


la presente investigación libremente sin ninguna coacción, también si el caso lo
amerite pueden tomar la decisión de retirarse, se prioriza el bienestar de los
participantes de la investigación así mismo en cuanto a la justicia los documentos
y reportes recopilados serán tratados con reserva sin divulgar información, además

18
existe el compromiso para proteger la información de la empresa como nombre,
razón social, estados financieros entre otras que sea pertenencia de la empresa.

19
IV. RESULTADOS

Objetivo específico 1: Analizar la gestión financiera de una empresa de servicios,


Jaén 2020-2021.En cuanto a:

GESTIÓN DE INVERSIÓN
Tabla 1

Rotación de activos fijos

ROTACIÓN 2020 2021

Activos Fijos 2.17 3.89

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación
Se evidencia los resultados de rotación de activos fijos referente a los periodos
2020 y 2021, se observa que la empresa durante el periodo 2020 ha gestionado
sus activos 2.17 veces; quiere decir que por cada sol invertido en activo fijo la
empresa ganó S/ 2.17 y durante el periodo 2021 se incrementó la gestión de activos
a 3.89 veces, indicando que por cada sol invertido en activos la empresa ganó S/.
3.89. Durante el año 2020 la rotación de activos fijos fue relativamente bajo, se
infieren que fue a causa de la Covid 19 también por la constante variación de
precios, que afectó enromen a las estructuras productivas y empresariales; sin
embargo, durante el año 2021, el gobierno flexibilizó las normas de Bio seguridad,
los mercados se reabrieron, las empresas junto con la población reiniciaron sus
actividades comerciales generando mayor dinamismo la que provoco que la
rotación de activos se incremente en la empresa de servicios.

20
GESTIÓN FINANCIERA

Tabla 2

Rotación de proveedores

ROTACIÓN 2020 2021

Proveedores 6.47 días 5.53 días

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

En esta tabla presenta los resultados respecto a la rotación de proveedores, se


evidencia que durante el periodo 2020 la rotación de proveedores fue de 6.47 y
durante el periodo 2021 fue de 5.53 días; este resultado indica que la empresa
demora aproximadamente seis días en pagar a sus proveedores por la compra de
materia prima o combustible. Los resultados demuestran que la empresa contaba
con fondos en caja chica que le permitía cumplir con sus obligaciones a corto plazo,
en este caso al pago oportuno.

A pesar que en estos periodos por orden del gobierno se obligó al


confinamiento de la población y al cierre de mercados y todo tipo de negocio que
no fueran de primera necesidad la empresa ha demostrado una buena gestión
financiera, que le ha permitido mantenerse en el mercado y lograr sostenibilidad
ante las amenazas externas.

21
Tabla 3

Rotación de Endeudamiento

ROTACIÓN 2020 2021

Endeudamiento 63% 56%

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Se presentan los resultados de endeudamiento en la empresa de servicios, y se


observa que durante el año 2020 el grado de endeudamiento es de 63% y durante
el periodo 2021 fue de 56% recurriendo a financiamientos externos
correspondientes a créditos bancarios, lo que quiere decir que la empresa aporta
fondos propios para desarrollar sus actividades en promedio de 37% y 44% para el
ejercicio.

22
GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES

Tabla 4

Gestión de inventarios, cuentas por cobrar y Liquidez

ROTACIÓN 2020 2021

Inventarios 5.92 día 2.64 día

Cuentas por cobrar 9.18 día 16.96 día

Liquidez 4.32 5.32

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Los resultados respecto a la gestión de inventarios durante el periodo 2020 existió


6 días y durante el periodo 2021 se presentó una rotación de 2.64 días. Los
resultados indican que la empresa gestiona el inventario en el tiempo adecuado lo
que permite generar mayor capital representado en inventario que permite generar
mayor beneficio para la empresa, con relación a las cuentas por cobrar durante el
periodo 2020, muestra que los clientes pagan su deuda a la empresa en el trascurso
de 9 días y durante el periodo 2021 los clientes pagaron su deuda durante 16 y 17
días. De los resultados se infiere que el plazo de pago en días por parte del cliente
aumentó durante el segundo periodo.

Respecto a la Gestión de liquidez, se observa que durante el periodo 2020,


la empresa disponía de S/ 4.32 para hacer frente a cada sol de endeudamiento a
corto plazo, y durante el año 2021 se incrementó a S/ 5.32, de los resultados se
infiere que la empresa viene gestionando adecuadamente los indicadores de
liquidez lo que demuestra que la empresa sea sostenible en el mercado.

23
Objetivo específico 2. Analizar la rentabilidad de la empresa de servicios en la
provincia de Jaén durante los periodos 2020 -2021.

Tabla 5

Ratio de rentabilidad económica (ROA)

ROTACIÓN 2020 2021

Rentabilidad 2.51% 6.27%


Económica

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Muestra los resultados sobre la rentabilidad económica, y se evidencia que durante


el periodo 2020 la tasa fue de 2.51% de rentabilidad y durante el periodo 2021, la
tasa alcanzo el 6.27%; los resultados demuestran que el beneficio que ha obtenido
la empresa por la inversión realizada durante el primer periodo ha sido positiva con
un nivel bajo, sin embargo, se aprecia que durante el segundo periodo este
resultado se incrementó. Se infiere que el resultado con nivel bajo estuvo
relacionado a efectos externos como la presencia de la pandemia de la Covid 19.

24
Tabla 6

Ratio de rentabilidad Financiera (ROE).

ROTACIÓN 2020 2021

Rentabilidad
22% 54%
Financiera

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Los resultados de la ratio de rentabilidad financiera, evidencia que durante el


periodo 2020 se presentó un rendimiento de 22%, y durante el periodo 2021 se
observa un beneficio de 54%. El resultado quiere decir que el capital invertido por
la gerencia ha generado tasas de rentabilidad muy atractivas durante el primer
periodo y que está se ha incrementó en el segundo periodo.

25
Tabla 7

Ratio de rentabilidad neta

ROTACIÓN 2020 2021

Rentabilidad Neta 2.57 % 3.78 %

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Los resultados de la rentabilidad neta en la empresa evidencian que durante el


periodo 2020 se obtuvo una utilidad neta del 2.57% de las ventas, además en el
periodo 2021 la utilidad neta alcanzó una tasa de 3.78% de las ventas. Estos
resultados quieren decir que la empresa en ambos periodos ha obtenido niveles
bajos de rentabilidad neta, sin embargo, también se deben tener en cuenta que
estos resultados pudieron estar relacionados por otros factores internos como la
adquisición de activos importantes, endeudamiento y también ha factores externos
como el confinamiento por la Covid 19.

26
Objetivo específico 3: Determinar la relación entre gestión financiera y las
dimensiones de rentabilidad de una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

Contrastación de la hipótesis

Para contrastar las hipótesis primero se aplicó las pruebas de normalidad como se
explica más adelante.

Tabla 8

Pruebas de normalidad

Shapiro-Wilk
Estadístico gl Sig.
Gestión Financiera ,713 6 ,008

,000
Rentabilidad ,593 6

Nota: Datos calculado de los estados financieros y de resultados, 2020 y 2021

Interpretación

Para determinar la correlación de la variable y dimensiones se realizó las pruebas


paramétricas, por tratarse de que las muestras están representadas por menos de
30 elementos se consideró a Shapiro-Wilk. El resultado de la prueba no se ajusta
a una distribución normal, en ese sentido para realizar la correlación se aplicará la
prueba de Person.

27
Hipótesis General

Tabla 9

Correlación Gestión Financiera y Rentabilidad

Gestión
Rentabilidad
Financiera
Correlación de Pearson 1 1,000
Gestión financiera Sig. (bilateral) 0,005
N 12 6
Correlación de Pearson 1,000** 1
Rentabilidad Sig. (bilateral) 0,005
N 12 6
Nota: Datos de encuesta procesados mediante el SPSS v. 25

Interpretación

De acuerdo con los resultados existe correlación estadística positiva muy alta con
un valor 1,000 y una significancia p < 0,05 quiere decir que la gestión financiera
tiene relación directa con la rentabilidad. Según los resultados se infiere que a una
mejor gestión financiera también mejora la rentabilidad dentro de una empresa,
según las evidencias se da por admitida la hipótesis general del investigador que
según el enunciado dice: La gestión financiera se relaciona con la rentabilidad en
una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

28
Primera hipótesis específica

Tabla 10

Correlación Gestión Financiera y Rentabilidad económica (ROA)

Gestión Rentabilidad económica


Financiera (ROA)
Gestión Financiera Correlación de Pearson 1 1,000
Sig. (bilateral) .000
N 12 2
Rentabilidad Correlación de Pearson 1,000 1
económica (ROA) Sig. (bilateral) .000
N 12 2
Nota: Datos de encuesta procesados mediante el SPSS v. 25

Interpretación

Según estos resultados existe correlación estadística positiva muy alta con un valor
1,000 y una significancia p < 0,05 quiere decir que la gestión financiera tiene
relación directa con la dimensión Rentabilidad económica (ROA). Se demuestran
que una buena gestión financiera mejora el beneficio económico respecto al capital
total de la empresa de servicios de la provincia de Jaén.

De acuerdo a estos resultados se da por admitida la hipótesis general del


investigador que según el enunciado dice: La gestión financiera tiene relación con
las dimensiones de la rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021

29
Segunda hipótesis específica

Tabla 11

Correlación Gestión Financiera y Rentabilidad financiera (ROE)

Gestión Rentabilidad
Financiera financiera (ROE)
Gestión Financiera Correlación de
1 1,000**
Pearson
Sig. (bilateral) 0.000
N 12 2
Rentabilidad financiera Correlación de
1,000** 1
(ROE) Pearson
Sig. (bilateral) 0.000
N 2 2
Nota: Datos de encuesta procesados mediante el SPSS v. 25

Interpretación

De acuerdo con los resultados de la Tabla 11, existe correlación estadística positiva
muy alta con un valor 1,000 y una significancia p < 0,05 quiere decir que también
la gestión financiera se relaciona con la dimensión Rentabilidad financiera (ROE).
De igual forma los resultados permiten inferir que una buena gestión financiera
mejora el beneficio económico con relación al capital invertido por la gerencia
generando tasas de rentabilidad muy positivas en la empresa de servicios de la
provincia de Jaén.

Según los resultados se da por admitida la hipótesis general del investigador


que según el enunciado dice: La gestión financiera tiene relación con las
dimensiones de la rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

30
Tercera hipótesis específica

Tabla 12

Correlación Gestión Financiera y Rentabilidad Neta

Gestión
Financiera Rentabilidad Neta
Gestión Financiera Correlación de
1 1,000**
Pearson
Sig. (bilateral) 0.000
N 12 2
Rentabilidad Neta Correlación de
1,000** 1
Pearson
Sig. (bilateral) 0.000
N 2 2
Nota: Datos de encuesta procesados mediante el SPSS v. 25

Interpretación

Se presentan los resultados procesados, donde se evidencia que existe correlación


estadística positiva muy alta con un valor 1,000 y una significancia p < 0,05; quiere
decir también que la gestión financiera tiene relación directa con la dimensión
Rentabilidad neta. Los resultados permiten inferir que una buena gestión financiera
permite obtener mejores beneficios después de pagar todos los gastos de
administración y operación.

Según las evidencias se da por admitida la hipótesis general del investigador


que según el enunciado dice: La gestión financiera tiene relación con las
dimensiones de la rentabilidad en una empresa de servicios, Jaén 2020-2021

31
V. DISCUSIÓN

La finalidad de la investigación fue establecer la relación de gestión financiera y


rentabilidad en una empresa de servicios durante los periodos 2020 y 2021 en la
provincia de Jaén.

Respecto al primer objetivo específico los resultados evidenciaron que la


gestión financiera en la cual se analizó la dimensión gestión de inversión, en ella
los indicadores de Rotación de activos fijos, indica que por cada sol invertido en
activo fijo la empresa ganó S/ 2.17. Respecto a la dimensión gestión financiera se
analizaron los indicadores rotación de proveedores, cuyo resultado indican que la
empresa aproximadamente demora en pagar a sus proveedores por la compra de
materia prima o combustible hasta seis días; el resultado del indicador de
endeudamiento demuestra que la empresa aporta fondos propios para desarrollar
sus actividades un promedio de 37% y 44%; finalmente la dimensión gestión y
administración de bienes, el indicador de la gestión de inventario evidencia que
genera mayor utilidad y capital el tiempo adecuado; el indicador gestión de cuentas
por cobrar, muestra que el plazo de pago por parte del cliente aumentó durante el
segundo periodo; y el indicador de gestión de liquidez demuestra que la empresa
tiene fondos de liquidez suficientes para el pago de obligaciones por deudas en el
corto plazo. En lo cual se evidencia que la empresa gestionó adecuadamente los
recursos de inversión logrando obtener mayores ingresos económicos por cada
solo invertido principalmente en la compra de mercadería, de financiación, los
fondos con la que la empresa realiza las operaciones en su mayoría corresponde
a endeudamientos a corto mediano y largo plazo, en este contexto se ha observado
que la empresa tiene liquidez para amortizar la deuda y de administración de
bienes, que se considera la rotación de inventarios en los plazos establecidos y con
información contable oportuna para la toma de decisiones de tal manera que ha
podido gestionar adecuadamente el pago que se realiza por ello en el menor plazo,
permitido generar rentabilidad y liquidez, estos resultados son similares a los que
propone Mwangi (2018), Dosantos y Marquez (2018) el resultado de ambas
investigaciones sostiene que las empresas que practican una gestión financiera
adecuada mejoran los niveles de inversión, de financiamiento y de administración
de recursos. Estos resultados son corroborados por el aporte teórico de Cordova

32
(2017) y Van et al. (2010), quienes sostienen que la gestión financiera se encarga
básicamente del manejo de recursos financieros en la organización, se centra en la
productividad y liquidez, que garantiza la sostenibilidad de las empresas en el
mercado.

Respecto al segundo objetivo específico, la investigación sobre la


rentabilidad de la empresa de servicios en la provincia de Jaén, se analizó el Ratio
de rentabilidad económica (ROA) y se evidenció que durante el periodo 2020, la
tasa de rentabilidad fue de 2.51% y durante el año 2021 se incrementó a 6.27%.
Respecto al Ratio de rentabilidad Financiera (ROE), los resultados obtenidos
durante el año 2020 y 2021 fueron de 22% y 54% respectivamente, indicando que
la empresa ha invertido y ha generado buenos ingresos; finalmente sobre la
rentabilidad neta, los resultados mostraron que en el periodo 2020 se obtuvo una
rentabilidad neta de 2.57% y durante el periodo 2021 se incrementó a 3.78%. Se
determinó que el ROE o rendimiento producto del capital invertido en la empresa
fue positivo lo que permitió generar liquidez en el corto plazo, dicha solvencia
económica es revertida en el activo de la empresa, también se dispone para realizar
el pago oportuno de sus obligaciones. Los resultados son semejantes a los que
presentan Abanto (2020) y Collier et al. (2020) en sus investigaciones donde los
indicadores económicos dan cuenta que estas han mantenido niveles estables de
crecimiento durante el periodo 2020. Asimismo, el estudio propuesto por Martínez
et al. (2018) los resultados también se asemejan al presente estudio, donde
determinaron que la rentabilidad presentó niveles de crecimiento en la empresa
durante el periodo. Estos resultados son corroborados por los aportes teóricos de
Flores et al. (2013), quienes sostiene que la rentabilidad es el indicador que mide
los beneficios de una inversión y que permite determinar si estos han sido eficientes
o no, los mismos que se presentan de manera detallada en los informes contables
como por ejemplo en el estado de resultado que se presente en cierto periodo de
tiempo. Desde otro punto de vista Eslava (2016), sostiene que la rentabilidad
también se calcula como un porcentaje al comparar los ingresos netos obtenidos
con las contribuciones de los inversionistas y propietarios dentro de un lapso de
tiempo establecido. Sanchez y Lazo (2018) sostiene que la rentabilidad económica
(ROE), es la acción de medir la eficiencia o solvencia económica de una empresa

33
con relación a la generación de ingresos producto del aporte societario o aporte de
los accionistas. Respecto a la Rentabilidad financiera (ROA), Marbelis (2019)
sostiene que es el indicador que mide la capacidad en generar recursos
disponibles. Se infiere que la empresa ha optimizado la gestión de recursos, los
mismos que le ha permitido gestionar los activos disponibles y recursos invertidos
por la gerencia en la empresa de manera eficiente generando rentabilidad y
estabilidad en el mercado.

Con relación al tercer objetivo específico se determinó que la gestión tiene


relación estadística significativa con las dimensiones de la rentabilidad entre ellas
se estableció relación con la rentabilidad económica, rentabilidad financiera y la
rentabilidad neta. Además, con la finalidad de dar respuesta al objetivo general se
determinó también que existe relación estadística directa significativa entre gestión
financiera y rentabilidad en la empresa de servicios de la provincia de Jaén, además
las pruebas estadísticas de correlación dan como resultado evidente que existe
dependencia muy alta y directa entre las dimensiones de la gestión financiera es
decir la gestión de inversión, de financiamiento y de inversión sobre los resultados
de la rentabilidad en la empresa de servicios, es decir mientras que la gerencia
gestione adecuadamente estas dimensione, la empresa tendrá rentabilidad y
liquidez, además asegura la sostenibilidad en el mercado. Estos resultados guardan
coincidencia con el estudio propuesto por Dosantos y Marquez (2018) quienes
concluyen que la gestión financiera tiene relación estadística significativa con la
rentabilidad; de la misma manera los resultados del estudio de Arias (2021) también
concuerdan con los encontrados en la presente investigación es decir que la gestión
financiera tiene incidencia en rentabilidad en la empresa Wilson S.R.L. Finalmente
Hurtado (2020), en su investigación también concluye que las dimensiones de la
rentabilidad se relaciona directamente con la gestión financiera. Es decir que para
mejorar la rentabilidad las empresas deben aplicar una gestión eficiente. Estos
resultados se corroboran con los aportes teóricos de Van y Wachowicz (2019) quien
sostiene que la Gestión financiera o también reconocida como administración
financiera, es la que se encarga de gestionar la inversión, la financiación y de la
administración de recursos de la empresa cuyo objetivo es gestionarlos
adecuadamente para alcanzar mayor rentabilidad en un periodo determinado. De

34
otro punto de vista Nava (2019), sostiene que la gestión financiera es una
herramienta estratégica que permite generar ganancias en las compañías. De ello
se infiere que la empresa donde se desarrolla la investigación ha gestionado sus
recursos adecuadamente durante el tiempo de pandemia, cuya rentabilidad le ha
permitido encontrar equilibrio en el mercado.

Finalmente, los resultados corroborados por antecedentes y teorías permiten


inferir que la gestión financiera tiene relación directa en la rentabilidad y
dimensiones, es decir la empresa de servicios en la provincia de Jaén ha realizado
una gestión financiera aceptable que ha permitido mantener los niveles de
crecimiento durante los periodos 2020 y 202 mejorando la inversión en activo fijo,
y sobre todo pagando oportunamente sus obligaciones.

35
VI. CONCLUSIONES

1. Se analizó la gestión financiera desde tres perspectivas: Gestión de


inversión, la rotación de activos fijos se determinó que por cada sol invertido
en activo fijo la empresa ganó S/ 2.17. Gestión financiera, la rotación de
proveedores, se estableció que la empresa demora en pagar a sus
proveedores hasta seis días y respecto a la Rotación de Endeudamiento,
durante los periodos 2020 y 2021 el 63% y 56% de fondos para el desarrollo
de actividades lo realiza por fuentes de endeudamiento. Gestión de
administración de bienes, la empresa gestionó la rotación de inventario en
aproximadamente 2.64 días. La empresa cobra las cuentas a clientes entre
16 y 17 días. La gestión de liquidez, la empresa en ambos periodos disponía
entre S/ 4.32 y S/ 5.32 respectivamente para hacer frente a cada sol de
endeudamiento a corto plazo.

2. Que el Ratio de rentabilidad económica (ROA), durante los periodos 2020 y


2021 la tasa de rentabilidad fue de 2.51% y 6.27% respectivamente.
Respecto al Ratio de rentabilidad Financiera (ROE), la empresa durante los
periodos 2020 y 2021 la tasa de rendimiento por la inyección de capital
propio o por financiamiento fue de 22% y 54% respectivamente. Respecto a
la rentabilidad neta, durante los periodos 2020 y 2021 se obtuvo una utilidad
neta de aproximadamente 2.57% y 3.78% respectivamente.

3. Finalmente se concluye que las variables gestión financiera y rentabilidad


tienen relación estadística significativa positiva muy alta con un valor 1,000
y una significancia p < 0,05; Así también se evidencia el mismo grado de
relación estadística entre la gestión financiera y las dimensiones de
Rentabilidad Económica, Rentabilidad Financiera y la Rentabilidad Neta.

36
VII. RECOMENDACIONES

✓ A la gerencia de la empresa de servicios conjuntamente con los agentes


responsables de las áreas de contabilidad y administración deben realizar
habitualmente evaluaciones sobre la gestión financiera en la empresa para
la toma de decisiones adecuadas sobre la gestión de inversión, gestión
financiera y de administración de bienes.

✓ Al contador que debe realizar la evaluación periódica de las ratios de


rentabilidad en la empresa a fin de obtener información actualizada sobre las
ganancias y utilidades que está generando la inversión realizada por parte
de la gerencia, para la toma de decisiones en la empresa.

✓ Finalmente, la gerencia debe realizar capacitaciones a fin de mejorar la


gestión financiera en los tres aspectos más importantes: gestión de
inversiones, gestión financiera y gestión de recursos, como se observa ésta
tiene relación positiva alta con la rentabilidad y la maximización de utilidades
en la empresa.

37
REFERENCIAS

Abanto, V. (2020). Rentabilidad del recreo la casita del Cuy S.A.C. Jaén.
Universidad Señor de Sipan. https://repositorio.uss.edu.pe/
bitstream/handle/20.500.12802/7743/Abanto Vidarte Floresmila %26
Vasquez Veliz Sandra.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Álvarez, N., Chongo, D., & Pérez, Y. (2014). La teoría de la gestión financiera
operativa desde la perspectiva marxista. Economia y Desarrollo, 151,
161–173.

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2836799

41
ANEXOS

ANEXO 1. MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Variable Definición conceptual: Definición operacional Dimensiones Indicadores Instrumento

Gestión financiera o también reconocida Financiación


como administración financiera, es la que Gestión de
Inversión
se encarga de la gestión de operación, inversión
La variable gestión financiera
financiamiento y administración, de Administración
se procesará a través de los
Variable recursos de la empresa cuyo objetivo es
indicadores: rotación de
independiente: gestionarlos adecuadamente para Proveedores
activos totales, rotación de
alcanzar los objetivos empresariales
Gestión activos fijos, razón corriente, Gestión financiera
propuestos. La gestión financiera se Endeudamiento Ficha de análisis
financiera mediante el instrumento de
puede abordar desde tres dimensiones: documental
análisis documental, de los
Dimensión de inversión, dimensión Inventarios
periodos 2020 y 2021 Gestión de
financiera y dimensión de administración
de bienes (Van Horne y Wachowicz, administración de Cuentas por cobrar
2019). bienes
Liquidez

La rentabilidad es la ratio que permite


diagnosticar el resultado producto de una La variable rentabilidad se Rentabilidad 𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑛𝑒𝑡𝑎
inversión en un cierto periodo de tiempo. Es operará mediante los Financiera (ROE) 𝑃𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜
Variable
dependiente: considerada como una herramienta indicadores: Rentabilidad
fundamental que mide la dinámica Financiera, Rentabilidad Ficha de análisis
Rentabilidad 𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎
económica de una empresa, los resultados Económica, y Rentabilidad documental
Económica (ROA) 𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
se presentan en términos porcentuales y Neta, aplicando un análisis
Rentabilidad busca relacionar el beneficio neto y las documental, de los periodos
aportaciones de los propietarios o 2020 y 2021 𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎
Rentabilidad Neta
accionistas (Gasco, 2019). 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠
ANEXO 2. MATRIZ DE CONSISTENCIA

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS


METODOLOGÍA
GENERAL ESPECÍFICOS GENERAL ESPECÍFICOS GENERAL ESPECÍFICA

EL DISEÑO:
No Experimental
/Longitudinal.
▪ ¿Cuál es el nivel de H1: La gestión EL TIPO DE
gestión financiera en financiera tiene INVESTIGACIÓN
una empresa de ▪ Analizar la gestión relación con las Descriptiva -
▪ La hipótesis general.
¿Cuál es la servicios, Jaén 2020- financiera de una dimensiones de correlacional
H1: La gestión
relación entre empresa de servicios, la rentabilidad EL ENFOQUE
2021? financiera se
Jaén 2020-2021. de una Cuantitativo
Gestión Determinar la relaciona con la
empresa de POBLACIÓN
financiera y la ▪ ¿Cuál es el nivel de relación entre rentabilidad de una
▪ Analizar la servicios, Jaén Documentación
Rentabilidad rentabilidad de una Gestión financiera empresa de
rentabilidad de una 2020-2021. Estados financieros y
empresa de servicios, y la Rentabilidad servicios, Jaén
de una empresa de servicios, de resultados
Jaén 2020-2021? 2020-2021.
empresa de de una empresa de Jaén 2020-2021 Ho: La gestión MUESTRA
servicios, Jaén servicios, Jaén financiera no Estados de resultados y
▪ Ho: La gestión
2020-2021? 2020-2021. ▪ Determinar la relación tiene relación financieros periodos
▪ ¿Cómo se relaciona la financiera no se
entre gestión financiera y con las 2020 y 2021
gestión financiera y las relaciona con la
las dimensiones de dimensiones de TÉCNICAS DE
dimensiones de rentabilidad de una
rentabilidad de una la rentabilidad INVESTIGACIÓN
rentabilidad de una empresa de
empresa de servicios, de una empresa Análisis documental
empresa de servicios, servicios, Jaén
Jaén 2020-2021 de servicios, INSTRUMENTO
Jaén 2020-2021? 2020-2021.
Jaén 2020- Ficha de Análisis
2021. documental
MÉTODO DE
ANÁLISIS
SPSS 26, Excel
ANEXO 3. FICHA DE ANÁLISIS DOCUMENTAL

Estado de Situación financiera del 2021 al 2020

OBJETIVO: Analizar la gestión financiera en una empresa de servicios Jaén 2020-2021

Indicadores Activo Corriente Pasivo corriente Inventarios Liquidez

Gestión de inversión

Gestión financiera

Gestión de administración
de bienes
Guía de análisis documental

Estado de Situación financiera del 2021 al 2020

OBJETIVO: Analizar la rentabilidad de una empresa de servicios, Jaén 2020-2021.

Indicadores Estado de resultados 2021 Estado de resultados 2020 Rentabilidad %

Rentabilidad sobre Ventas

Rentabilidad del Activo

Rentabilidad del Patrimonio


ANEXO 4: EVIDENCIA DE RESULTADOS

Rotación de activos fijos

PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021
Ventas 8,875,379 3,675,354
Activos Fíjos 2.17 3.89
Activos fijos 4,091,273 211,902

Gestión financiera
PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021

17,560,515 15,026,320
Proveedores 6.47 5.53

2,715,723 2,715,723

PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021
5,695,336 5,060,773
Endeudamiento 62.77 56.22
9,072,756 9,002,497

Gestión de administración de bienes

PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA PROCESO 2020 2020 2021
2021
365/ 7,460,845 13,204,836
Inventarios 5.92 2.64
120,995 95,572

PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA PROCESO 2020 2020 2021
2021
Cuentas por 365/ 2469806 2,057,270
9.18 16.96
cobrar 62,093 95,572

PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA PROCESO 2020 2020 2021
2021
4,981,483 5,115,241
Liquidez 4.32 5.32
1,152,709 961,118

Ratio de rentabilidad económica (ROA)

PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021
RENTABILIDAD 227,685 564,303
2.51 6.27
ECONOMICA 9,072,756 9,002,497
Ratio de rentabilidad financiera (ROE)

PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021
RENTABILIDAD 227,685 564,303
22.77 56.43
FINANCIERA 1,000,000 1,000,000

Ratio de rentabilidad neta

PROCESO PROCESO
ROTACIÓN FÓRMULA 2020 2021
2020 2021
RENTABILIDAD 227,685 564,303
2.57 3.78
NETA 8,875,379 14,923,312

Pruebas de normalidad

Correlación gestión financiera y rentabilidad

Rentabilidad Gestión Finciera


Correlación de
1 1,000**
Pearson
Rentabilidad Sig. (bilateral) .005
N 12 6
Correlación de
1,000** 1
Gestión Pearson
Finciera Sig. (bilateral) .005
N 12 6
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Correlación gestión financiera y rentabilidad económica (ROA)
Rentabilidad
Gestión FInanciera económica (ROA)
Correlación de
1 1,000**
Gestión Pearson
FInanciera Sig. (bilateral) ,000
N 12 2
Correlación de
Rentabilidad 1,000** 1
Pearson
económica Sig. (bilateral) ,000
(ROA)
N 12 2
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).

Correlación gestión financiera y rentabilidad financiera (ROE)

Rentabilidad
Gestión FInanciera Financiera
Correlación de
1 1,000**
Gestión Pearson
FInanciera Sig. (bilateral) ,000
N 12 2
Correlación de
1,000** 1
Rentabilidad Pearson
Financiera Sig. (bilateral) ,000
N 2 2
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).

Correlación gestión financiera y rentabilidad neta

Correlaciones
Gestión FInanciera Rentabilidad Neta
Gestión Correlación de
1 1,000**
FInanciera Pearson
Sig. (bilateral) ,000
N 12 2
Rentabilidad Correlación de
1,000** 1
Neta Pearson
Sig. (bilateral) ,000
N 2 2
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
ANEXO 5: AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Declaratoria de Autenticidad del Asesor

Yo, HERNANDEZ MUÑOZ MARCO ANTONIO, docente de la FACULTAD DE CIENCIAS


EMPRESARIALES de la escuela profesional de CONTABILIDAD de la UNIVERSIDAD
CÉSAR VALLEJO SAC - LIMA ESTE, asesor de Tesis titulada: "Gestión financiera y la
rentabilidad de una empresa de servicios, Jaén 2020-2021", cuyo autor es VASQUEZ
BURGA YARITZA, constato que la investigación tiene un índice de similitud de 15.00%,
verificable en el reporte de originalidad del programa Turnitin, el cual ha sido realizado sin
filtros, ni exclusiones.

He revisado dicho reporte y concluyo que cada una de las coincidencias detectadas no
constituyen plagio. A mi leal saber y entender la Tesis cumple con todas las normas para
el uso de citas y referencias establecidas por la Universidad César Vallejo.

En tal sentido, asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,


ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada, por lo
cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la Universidad
César Vallejo.
LIMA, 28 de Setiembre del 2022

Apellidos y Nombres del Asesor: Firma

HERNANDEZ MUÑOZ MARCO ANTONIO Firmado electrónicamente


DNI: 18221384 por: MHERNANDEZMU el
01-10-2022 10:28:13
ORCID: 0000-0001-8563-8449

Código documento Trilce: TRI - 0431227

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