Este documento describe la importancia de la comunicación corporal, especialmente en el ámbito laboral. Explica que aproximadamente el 70% de la comunicación se transmite a través de señales no verbales y que estos gestos y posturas pueden afectar la percepción de las personas y las relaciones laborales. También explora elementos como la escucha activa, el desarrollo del vínculo y la comunicación no verbal, resaltando la necesidad de comprender y gestionar estos aspectos para evitar malentendidos y fomentar una comunicación efectiva
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Este documento describe la importancia de la comunicación corporal, especialmente en el ámbito laboral. Explica que aproximadamente el 70% de la comunicación se transmite a través de señales no verbales y que estos gestos y posturas pueden afectar la percepción de las personas y las relaciones laborales. También explora elementos como la escucha activa, el desarrollo del vínculo y la comunicación no verbal, resaltando la necesidad de comprender y gestionar estos aspectos para evitar malentendidos y fomentar una comunicación efectiva
Este documento describe la importancia de la comunicación corporal, especialmente en el ámbito laboral. Explica que aproximadamente el 70% de la comunicación se transmite a través de señales no verbales y que estos gestos y posturas pueden afectar la percepción de las personas y las relaciones laborales. También explora elementos como la escucha activa, el desarrollo del vínculo y la comunicación no verbal, resaltando la necesidad de comprender y gestionar estos aspectos para evitar malentendidos y fomentar una comunicación efectiva
Este documento describe la importancia de la comunicación corporal, especialmente en el ámbito laboral. Explica que aproximadamente el 70% de la comunicación se transmite a través de señales no verbales y que estos gestos y posturas pueden afectar la percepción de las personas y las relaciones laborales. También explora elementos como la escucha activa, el desarrollo del vínculo y la comunicación no verbal, resaltando la necesidad de comprender y gestionar estos aspectos para evitar malentendidos y fomentar una comunicación efectiva
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Introducción
La comunicación corporal, una forma de expresión que transcurre más allá de las palabras, se erige como un componente esencial en el tejido de las interacciones humanas. Los gestos, risas, posiciones y demás elementos no verbales despliegan un lenguaje propio, a menudo más elocuente que las expresiones verbales. Investigaciones sugieren que aproximadamente el 70% de los mensajes se transmiten a través de la comunicación corporal, dotándola de una influencia significativa en la percepción interpersonal.
En el ámbito laboral, la comunicación corporal adquiere una dimensión crítica, requiriendo
una atención meticulosa. La manera de vestir, los gestos, las posturas y otros elementos no verbales pueden proyectar actitudes que, malinterpretadas, podrían afectar las relaciones laborales y la percepción de la veracidad en la comunicación verbal. Este informe se sumerge en la importancia de la comunicación corporal, especialmente en el contexto laboral, explorando su impacto y proporcionando perspectivas para su gestión efectiva. Comunicación Corporal La comunicación corporal es la comunicación que puede funciona independiente del uso del lenguaje como tal. Los recursos utilizados para dichos mensajes no verbales son diversos; por ejemplo: gestos, risa, posiciones, guiño de ojos, movimientos corporales, entrecejo, miradas, señales, la impresión personal, las manos, morderse los labios, etc...
Esta comunicación ha recibido del crédito de aportar mucho más información al receptor que las reciben mediante la palabra, algunos investigadores afirman que el 70% de los mensajes se envían corporalmente.
Este estilo de comunicación refleja estados emocionales, que el receptor interpreta según sean los gestos; estos son la agresividad, la ansiedad, la tristeza, la indiferencia, el miedo, la angustia y el rechazo entre otros.
En el ámbito laboral esta comunicación requiere de mayor cuidado porque denota actitudes que pueden ser interpretadas como negativas; por lo que se ha de cuidar de la forma de vestir, cuidar, la higiene, las posturas corporales al sentarse, y cualquier otro gesto que se interprete como indiferencia, inseguridad o sospechas de falta de veracidad en lo que se expresa verbalmente.
Comunicación Eficaz Una vez que las personas reciben un Mensaje, además de las habilidades y competencias necesarias para decodificarlo, pondrán en juego su capacidad para percibir y discernir situaciones; es decir, asimilarán el mensaje que han recibido y en base a su experiencia, conocimiento de la materia, creencias, emociones, etc., asumirán una actitud (reaccionarán) ante el emisor y el mensaje mismo.
Las características de una buena comunicación
Claridad: exponer ideas concretas con lenguaje común.
Concisión: Utilizar palabras precisas. Coherencia: Construir un mensaje de manera lógica y ordenada. Sencillez: En las palabras y la forma de construir el mensaje. Naturalidad: Expresar de manera espontánea, teniendo una debida preparación.
La escucha activa
La Escucha Activa es uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo ya que consiste en saber escuchar. Los problemas de Comunicación se deben, en gran parte, a que no se sabe escuchar a los demás; la mayoría de las personas escucha para responder, no con el fin de entender los que se le dice. Sus elementos son:
Disposición Psicológica: Significa estar dispuesto a escuchar a su interlocutor, sin juicios a
priori. Observar al Interlocutor: Permite identificar el mensaje oculto más allá de las palabras y el lenguaje. Poner su atención en quien le habla, permite que se desarrolle un entendimiento afectivo, derivado de la interpretación de los sentimientos que emiten los interlocutores.
Desarrollo del rapport
El Rapport surge de manera natural entre personas afines, pero también, puede ser inducido mediante una serie de estrategias y tácticas cuando se agrupan personas con características diferentes, para el alcance de objetivos comunes.
El Rapport es indispensable para que se establezca un entendimiento genuino, beneficioso y
agradable entre las partes; entre los factores que intervienen en su desarrollo tenemos: la confianza, el respeto y la cooperación.
La comunicación no verbal
Las personas, al tiempo que se expresan verbalmente, utilizan una serie de gestos para enfatizar sus opiniones, el conjunto de estos gestos es conocido como comunicación no Verbal.
En muchas ocasiones, las personas no se dan cuenta de los gestos que, instintiva y subconscientemente realizan al hablas, y que se contraponen con el significado de sus palabras; de ahí es donde se deriva, la importancia del estudio de la Comunicación no Verbal como un aspecto independiente dentro de los tipos de Comunicación.
Factores que componen la comunicación no verbal:
Expresiones Faciales Gestos con las Extremidades superiores e inferiores. Gestos Posturales Espacio Personal e Interpersonal Contacto personal o Voz Las Micro Expresiones: Son expresiones subconscientes, casi imperceptibles tanto para el emisor como para el receptor; que tienden a reflejar lo contrario a lo que se pudiera expresar verbalmente, por lo que podría crear confusión en el mensaje que se desea transmitir. Conclusión:
En conclusión, la comunicación corporal se erige como un pilar fundamental en el entramado de
nuestras interacciones diarias, destacando su papel preeminente en el ámbito laboral. La capacidad de descifrar y gestionar los mensajes no verbales se revela como una habilidad invaluable en la creación de ambientes de trabajo saludables y relaciones laborales fructíferas.
Asimismo, el informe aborda la noción de comunicación eficaz, subrayando la importancia de la
claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad en la expresión verbal. La habilidad de escucha activa, a menudo subestimada, se posiciona como un cimiento esencial para evitar malentendidos y fomentar una comunicación auténtica y efectiva.
Finalmente, la exploración detallada de la comunicación no verbal, desde las expresiones faciales
hasta las microexpresiones, destaca la complejidad de este aspecto subyacente de nuestras interacciones diarias. Comprender y manejar estos elementos contribuye no solo a evitar malentendidos, sino también a potenciar la autenticidad y la efectividad en la comunicación interpersonal.
