Trabajo de Comunicación
Trabajo de Comunicación
Trabajo de Comunicación
evitan ser manipulados y de este modo son más libres en relaciones así o
con los demás, Poseen autoestima alta, identifican sus necesidades, son
respetuosas expresando sus ideas
También se puede decir que una persona con comunicación asertiva puede
emplear bien la comunicación a su favor tomando en cuenta los siguientes
métodos
Los aprendices de forma individual leen y analizan el documento PDF enviado por
la instructora titulado “Habilidades y Estrategias de Comunicación en el
Proceso de Mediación”. Luego realizan un resumen y preparan una exposición
de un puto el cual les haya llamado la atención del documento, deberán hablar del
tema durante 5 minutos consecutivos serán evaluados de forma individual
mediante una lista de chequeo. (Tendrá una valoración de 10 puntos).
R//: LA COMUNICACIÓN VERBAL: El principal vehículo de la comunicación es
el lenguaje oral o escrito que tiene como finalidad la comunicación del
pensamiento, aunque a veces también puede servir para disfrazarlo. Las palabras,
además de su significado “académico” tienen una serie de matices adicionales
tanto para la persona emisora como para la receptora, que pertenecen al mundo
de sus experiencias, sentimientos, intereses, que si no son compartidos por
ambas dificultan el mutuo entendimiento.
Aspectos a tener en cuenta en la comunicación verbal:
En primer lugar, captar la atención de las personas con las que se está
comunicando: exponer de manera clara y concisa lo que se quiere transmitir y
destacar con énfasis lo importante. Contenido: Adecuado al objetivo que nos
proponemos. Ni excesivamente complejo que obligue a un esfuerzo excesivo de
atención, ni tan elemental que haga sentirse a las personas infravaloradas en su
capacidad de comprensión.
Lenguaje: hay que adaptarlo al nivel de comprensión de las personas que
escuchan, a su nivel cultural, a su situación psicológica y fisiológica. En este
aspecto, es importante el idioma utilizado, y la traducción del mismo.
Tono de voz: tiene que ser audible, animoso, entusiasta. Vocalizar bien, hablar
despacio, variar el ritmo y el tono para incidir en los aspectos más importantes del
mensaje.
Elegir el Momento Oportuno y el Lugar adecuado para la comunicación. Respetar
el tiempo de las personas, su intimidad, su situación. Una vez terminada la
comunicación hay que verificar mediante retroalimentación, que se ha
comprendido el mensaje.
Las causas que dificultan la comunicación son muchas y muy variadas. Casi
todas tienen que ver con los roles que cada persona juega, con las expectativas
de ambas, con la autoimagen y con la imagen que se tiene de las personas con
las que nos estamos comunicando, con los prejuicios, estereotipos, maneras de
ver y valorar la realidad, los miedos, las emociones, los sentimientos. Entre las
causas que dificultan la comunicación se encuentran las siguientes:
Las barreras o ruidos: son todo aquello que puede dificultar a la persona que
recibe el mensaje la percepción y la comprensión del mismo. Estas barreras
pueden ser:
• Físicas: mala pronunciación de la persona que habla, ruidos medioambientales,
tono de voz excesivamente bajo, etc.
• Psicológicas: cansancio, preocupaciones, prisas, prejuicios, actitud crítica,
defensiva, desconfiada.
• Semánticas: Palabras desconocidas o que tienen diferente significado para las
personas que se están comunicando.
Los filtros: son los conceptos, sentimientos, emociones, que hemos almacenado
y que interfieren la percepción del mensaje y producen una criba de aquellos
elementos que no se adecuan a lo aprendido o a lo sentido.
Las expectativas: desde pequeños, tenemos la capacidad de aprender a
seleccionar los datos que percibimos por los sentidos y asociarlos. De esta
manera, la experiencia nos va proporcionando información que nos permite
predecir lo que va a ocurrir.
Efecto HALO o aureola: cuando una persona tiene una cualidad que nosotras
consideramos buena o valoramos mucho, vemos en ella por añadidura, un halo o
aureola de otras buenas cualidades, que a veces son tan ilusorias como el anillo
de luz
Los estereotipos: son las etiquetas que ponemos a las personas tan sólo por
pertenecer a un colectivo o a otro. Es decir, cuando hemos percibido o tenemos
información negativa sobre una persona o grupo de un determinado colectivo,
esas características la generalizamos a todo el colectivo.
Los estereotipos nos permiten hacer juicios rápidos y reaccionar con inmediatez,
pero pueden conducirnos a conclusiones erróneas y perjudiciales para la
comunicación interpersonal.
Los prejuicios: están muy relacionados con los estereotipos. Se cataloga a las
personas atendiendo a su ideología, a su sexo, a su religión, a su región o país de
origen, o a cualquier otra característica. En estos casos, más que escuchar a la
persona, se atiende a los propios prejuicios. Cuando se escucha desde los
prejuicios, se llegan a modificar los mensajes inconscientemente para que se
adapten a lo que esperamos y solo oímos lo que deseamos oír.
Sin embargo, la comunicación se facilita cuando se tiene en cuenta a la persona
con quien se habla: su manera de ser, sus necesidades, su situación. • Se le
acoge y acepta como es • Se le mira • Se le habla con espontaneidad y confianza
• Se asegura (la persona mediadora) de que es entendida • Se mantiene la calma
• Se trata de meterse en “el pellejo de la persona” • Se le muestra simpatía y
afecto • Se mantiene un trato de igualdad.
R//: los puntos más relevantes son cuando dice que siempre estamos en
campaña ya que esta frase habla de la importancia que nos da el tener una buena
imagen personal y además no siempre no se tiene una segunda oportunidad, de
acuerdo a lo expresado por ella, no todos son nuestros mejores días, hay días en
los cuales no quieres ni siquiera salir de la cama, días en los que no quieres que
nadie te encuentre, pero no sé qué sucede, que ese día que te sientes así, es
cuando más propuestas de salidas tienes o cuando más gente te encuentras en la
calle.
externa (que es lo que todo mundo observa, a esta se le da más peso, mucha
gente gasta demasiado dinero en hacer cambios de imagen, pero esta tiene que
superar la prueba del tiempo) está sujeto a un ambiente externo, está sujeto a la
presión de la imagen ideal, el problema está en que cuando tú tienes una (imagen
exterior) no cimentada, puede ocurrirles como un comentario que recibí hace
algún tiempo
2. Lograr de manera estable que los actos correspondan a las promesas antes
hechas, ya que el inicio de cualquier imagen interna comienza desde el
pensamiento a la acción.
Subactividad 1.
1. Historia de la Comunicación
2. Comunicación no verbal
3. Comunicación organizacional
4. Comunicación efectiva y asertiva
5. Comunicación hacia el futuro
6. ¿De qué manera influye los medios de comunicación en nuestro ser
y en las relaciones con los demás?
LA HISTORIA DE LA COMUNICACIÓN
Los tambores y las señales de humo también fueron utilizados por el hombre
primitivo, pero no eran los medios más prácticos para comunicarse. Ambos
métodos podían atraer la atención no deseada de las tribus enemigas y de los
animales depredadores. Estos métodos también eran difíciles de estandarizar.
Dos períodos importantes se destacan cuando uno investiga los primeros libros. El
tiempo entre los siglos VII y XIII se consideró la época del manuscrito religioso. El
siglo XIII, sin embargo, trajo un cambio emocionante en el reino de la palabra
escrita.
Por primera vez, los libros seculares se produjeron con el fin de difundir el
conocimiento no relacionado con la religión. El catalizador de este cambio fue el
surgimiento de las universidades en Italia, y el regreso de los cruzados de
Bizancio. El Renacimiento había comenzado.
La escritura de cartas
Era un medio de comunicación ineficiente ya que había que esperar a que otra
persona viajara antes de que su carta pudiera ser enviada. Además, no había
garantía de cuándo, o si, la carta llegaría a su destino.
Dado que la mayoría de las personas nunca viajaron más de 50 millas desde su
lugar de nacimiento hasta hace poco tiempo, la necesidad de un sistema postal
organizado no era una prioridad para ningún país. Como en todas las cosas, un
proyecto no será financiado si no se considera necesario.
En 1828, los Estados Unidos tenían 7.800 oficinas de correos, lo que los convertía
en el sistema postal más grande del mundo. El correo se transportaba
principalmente por tren, que funcionaba según un horario y era eficiente y fiable.
La escritura de cartas también ganó popularidad a medida que más
estadounidenses se trasladaban al oeste y querían mantenerse en contacto con
sus seres queridos en el este.
Telégrafo
La evolución de todas las cosas, incluida la comunicación, implica el deseo de
realizar las tareas de forma más rápida y eficiente. Este deseo se hizo realidad
con la invención del telégrafo.
Un inglés llamado William Watson había ideado una forma de enviar mensajes por
telégrafo en 1747.
Teléfono
Hoy en día damos por sentado la capacidad de usar un teléfono, pero en 1876,
Alexander Bell estaba ocupado realizando un sueño que esperaba que
revolucionara una vez más la comunicación.
Como todos los inventores, Bell estaba perpetuamente curioso y siempre en busca
de pruebas empíricas de lo nuevo e interesante. Bell observó que las vibraciones
sonoras podían ser transmitidas por el aire, y recibidas en el mismo tono en otra
habitación.
Dada nuestra dependencia de los teléfonos hoy en día, es sorprendente saber que
el invento de Bell fue inicialmente bastante impopular.
El teléfono no generó tanta emoción como el telégrafo unas décadas antes. Esto
puede haberse debido al hecho de que los americanos aman la novedad, y el
concepto de Bell no era totalmente nuevo. El telégrafo había acaparado el
mercado de los contactos de larga distancia. La falta de popularidad también
puede atribuirse al costo del servicio telefónico. La mayoría de los suscriptores
originales del servicio telefónico eran corporaciones, ya que un año de servicio
costaba 72 dólares.
RADIO
Lo que comenzó como comunicación de onda corta durante la Primera Guerra
Mundial floreció en la tecnología de comunicación más caliente de la época una
vez que la guerra terminó. La radiodifusión amateur comenzó alrededor de 1914,
la radiodifusión comercial no llegó a las ondas hasta 1920.
Televisión
La televisión hizo su debut oficial en la Feria Mundial de Nueva York de 1939. Fue
vista como un aparato divertido, pero innecesario, y la radio continuó siendo la
forma de comunicación favorita.
Con el paso de los años, los precios de los televisores bajaron y ahora la mayoría
de los hogares tienen al menos un televisor. Es seguro teorizar que pocas formas
de comunicación han tenido un impacto tan grande en la sociedad como la
televisión. Lo que una vez fue un artículo de lujo, ahora es esencial. La nuestra es
una sociedad global obsesionada con la televisión.
Una vez que la Internet comenzó a hacerse popular, fue utilizada principalmente
por las empresas con fines de colaboración.
Hoy en día, la Internet está disponible en todas partes y para todo el mundo.
Se utiliza por diversas razones, entre ellas la socialización, la realización de
investigaciones y la publicidad. Incluso ha superado a la televisión como fuente de
comunicación, ya que se puede recibir cualquier información que se desee de
forma instantánea. Un clic en un botón y un sitio web se cargará con cualquier
información que hayas solicitado.
Los medios sociales definidos son una clase especial de sitios web diseñados
para cumplir con tres criterios específicos.
Estos criterios incluyen: la mayoría del contenido del sitio es generado por el
usuario, hay un alto nivel de interacción entre los usuarios del sitio web de medios
sociales y los sitios web se integran fácilmente con otros sitios web. Una de las
plataformas de medios sociales más populares es el blogging.
En 1997 se desarrolló por primera vez una bitácora o «blog». Un blog hace posible
que cualquier persona con acceso a la Internet pueda crear un tipo de sitio web sin
tener que estar familiarizada con ninguna forma de codificación HTML que
generalmente es necesaria para crear un sitio web.
Los blogs están reemplazando a los diarios como una forma de autoexpresión
para muchos jóvenes de hoy en día. Los medios sociales y los blogs han tenido un
impacto significativo en las relaciones personales y profesionales. Se han creado y
destruido reputaciones con unas pocas pulsaciones de teclas.
La vida social de muchos jóvenes hoy en día gira en torno a los medios sociales y
los blogs, y esto no es necesariamente saludable. Pierdes el sentido de la realidad
cuando toda tu comunicación se lleva a cabo electrónicamente.