7.1 Plan de Contingencia 2023 - Actualizar Ultima Pagina

PLAN Código: PLA.SST.
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CONTIGENCIA Y RESPUESTA Fecha
aprobación :02/02/2023
ANTE EMERGENCIAS Página: 1 de 20
Elaborado: SST
1. INTRODUCCION:
FLORISERT S.A.C., como ente responsable de sus Operaciones, diseña y aplica Sistemas de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo adecuado a la realidad de sus operaciones; con la
finalidad de dar respuesta oportuna y eficaz a Emergencias que puedan afectar a sus
trabajadores y su área de influencia, preservando su buena imagen y garantizar así, una
producción segura y con calidad.
Las medidas estipuladas por el presente plan de contingencias permiten reducir la ocurrencia
de emergencias durante las actividades, así como los riesgos a los que se encuentra expuestos
cada proceso, tales como, por ejemplo: accidentes, pérdida de vidas humanas y bienes
materiales por ocurrencia de incendios o sismos y derrames de productos químicos. Para ello
se debe incidir no sólo en la identificación de los riesgos que nos brinda el plan sino también en
la capacitación del personal que interactúe en las operaciones, en aspectos como: manejo de
sustancias peligrosas, clasificación de residuos, sensibilización del personal en aspectos de
seguridad dentro del proceso y prevención ante factores de peligro o amenaza como incendios,
sismos, etc.
2. OBJETIVO:
Objetivo general:
El objetivo del presente Plan de Contingencia y Respuesta a Emergencias, es preservar la salud
y la seguridad ocupacional de los trabajadores, clientes y contratistas.
Objetivos específicos:
 Prevenir y responder en forma oportuna, rápida y eficiente ante cualquier Emergencia, con
posibilidad de riesgo a la vida humana y a la salud, manejándola con serenidad,
responsabilidad y métodos específicos.
 Desarrollar los procedimientos con relación a las actividades, zonas o eventos de alto riesgo
que presenten consecuencias de gran magnitud en el daño de las personas, equipos, medio
ambiente y procesos.
 Definir claramente las responsabilidades y funciones de las brigadas de emergencia.
 Capacitar, Entrenar y Sensibilizar al personal de cada área para actuar rápida y
ordenadamente en caso de Emergencias.
3. ALCANCE
El presente plan es de aplicación obligatoria de todos los trabajadores, y contratistas de
FLORISERT S.A.C., enfocado en todas las actividades que se desarrolla dentro de la empresa.
Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

PLAN Código: PLA.SST.002
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Elaborado: SST
4. BASE LEGAL
 Ley N°28551 Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de contingencia
y emergencia.
 Ley N°29783 Ley de seguridad y Salud en el Trabajo
 D.S. N°005-2012-TR Reglamento de la Ley N°29783
 Guía para la elaboración del Plan de Contingencia – INDECI.
 RM 023-2019-PCM Simulacros y simulaciones a ser realizados durante los años 2019 al
2021.
5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA

La Organización diseñada para dar Respuesta a la Emergencia, tiene la finalidad de prevenir y
atender estos eventos, que pueden causar daño a las personas, propiedad por causa de una
Emergencia. El presente Plan de Contingencia, debe ser capaz de mantener el control o mitigar
los efectos de una emergencia, en caso contrario se necesitará apoyo externo. Ver Teléfonos
de emergencia de cada local.
5.1. ELABORACIÓN Y DIFUSIÓN DE CARTILLAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La Respuesta ante Emergencias, es un documento que ayuda al personal, para
responder eficientemente frente a las emergencias, cualquiera que sea su preparación o
nivel dentro de la empresa.
La Respuesta ante Emergencias está respaldada por las normas y procedimientos para la
Respuesta ante Emergencias. Por esta razón el contenido de éstas, están orientadas
fundamentalmente a conceptos básicos, pero que son necesarios para una acción
oportuna e inmediata de prevención, como procedimiento de respuesta.
A continuación se nombra las principales emergencias que se toman en cuentan dentro
de la cartilla de emergencia:
 Evacuación.
 Sismo.
 Primeros Auxilios.
 Incendios.
 Comunicación interna.
5.1. BRIGADAS DE EMERGENCIA Y SUS RESPONSABLES:

Las brigadas de emergencia, son los encargados de coordinar las diferentes situaciones
de emergencia que se presenten, las acciones que se llevarán a cabo antes, durante y
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Elaborado: SST
después del suceso. Para cumplir tal fin, las brigadas están provisto de todos los sistemas
de comunicación y facilidades para el control de la Emergencia.
Tabla Nº01: Brigadas de Emergencia

CARGO DENTRO DE LAS BRIGADAS DE
EMERGENCIA
Encargado de área
Suplente
Jefe de Brigada de Primeros Auxilios
Jefe de Brigada de Evacuación y Rescate
Jefe de Brigada Contra Incendios
Diagrama de flujo: Brigadas de Emergencia.
5.3. RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBROS DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA
5.3.1. ENCARGADO DE AREA:

 Comunicar de manera inmediata a la Alta Dirección de la ocurrencia de una
emergencia.
 Verificar si los integrantes de las brigadas están suficientemente capacitados y
entrenados para afrontar las emergencias.
 Asumir el control total de la respuesta en el lugar de los hechos.

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Elaborado: SST
 Asumir su puesto de comando, liderando y coordinando con los Jefes de brigada en el

lugar del accidente.
 Evaluar las condiciones de seguridad y juzga la magnitud de la emergencia.
 Poner en acción el Plan de Contingencias y respuesta de emergencias, en el lugar del
accidente, coordina y organiza con los Jefes de las brigadas; con la finalidad de
proteger la salud y la vida humana, disminuir a límites razonables la contaminación al
medio ambiente y proteger la propiedad.
 Garantizar el cumplimiento de las responsabilidades, mediante la aplicación eficaz de
un trabajo en equipo entre los miembros de las diferentes brigadas.
 Elaborar un informe detallado de los logros obtenidos por la aplicación del Plan de
Contingencia y respuesta de emergencia.
 Garantizar que los equipos y materiales que se necesiten lleguen en forma oportuna.
 Es el responsable de las adquisiciones, que se efectuarán en el lugar del accidente.
5.3.2. SUPLENTE:
 Reemplazar y/o asistir al jefe de área en las responsabilidades mencionadas
anteriormente.
5.3.3. JEFE DE BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS:

 Mantener el comando absoluto de la Brigada de Lucha contra Incendios.
 Tener dominio técnico completo de todo el equipo.
 Formular recomendaciones que permitan proteger las instalaciones y propiedades de
la Empresa y sus trabajadores, contra posibles incendios.
 Es responsable del mantenimiento del equipo de lucha contra Incendios, así como de
su distribución adecuada y estratégica.
Brigadista contra incendios:

Durante:
 Comunicar de manera inmediata al Jefe de Brigada de la ocurrencia de un incendio.
 Seguir las órdenes del Jefe de Brigada.
 No ingresar a la emergencia hasta estar seguro de que sus equipos de intervención se
encuentran adecuadamente instalados y operativos.
 Revisar y asegurar la zona (interrumpir fluido eléctrico, control de incendio, etc.)
afectada para evitar mayores daños personales (incluyendo a los brigadistas) o
materiales.
 Hacer uso de las técnicas y recursos para rescatar las personas atrapadas. Asistencia a
los heridos.
 Salvamento de la propiedad para reducir pérdidas
Después:
 Restaurar las zonas o instalación afectada.
 Informar al jefe de la Brigada, el reporte de las personas auxiliadas así como el avance
de las acciones.
 Limpiar los equipos luego de una emergencia.

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 Rearmar equipamiento contra incendios, reponer extintores a sus determinados

lugares.
 Trasladar al almacén los extintores descargados.
5.3.4. JEFE DE BRIGADA DE EVACUACIÓN Y RESCATE:

 Llevar una relación actualizada de trabajadores, contratistas, y de todo aquel que este
dentro de la empresa, durante la emergencia, esto apoyado por el personal de
vigilancia.
 Accionar el sistema de alarma para que las personas evacuen inmediatamente las
instalaciones (según la clase de desastre y/o accidente).
 Después de la emergencia, se encargará de verificar que todos los trabajadores hayan
abandonado la zona de peligro.
 Mantener informado al coordinador de emergencia, sobre las acciones
implementadas.
 Verificar que las inspecciones de los pasillos y rutas de escape se lleven a cabo de
manera periódica.
 Debe tener autorización para mandar a derribar y demoler paredes en aquellos casos
en que, a su juicio, éstos hagan peligrar la vida del personal o cuando el
derrumbamiento de un ambiente sea necesario para el rescate de posibles víctimas.
 Es responsable del mantenimiento del equipo de rescate, así como de su distribución
adecuada y estratégica.
 Tramitar la adquisición de materiales, repuestos, equipo y otros, de acuerdo a las
necesidades.
 Entregar al coordinador de emergencia un reporte de las personas rescatadas así
como el avance de las acciones.
Brigada de evacuación y rescate:

Durante
 Comunicar de manera inmediata al jefe de brigada del inicio del proceso de
evacuación.
 Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación de las
instalaciones a la perfección.
 Verificar que los trabajadores sean evacuados adecuadamente, debiéndolo hacer a
paso rápido, firme y ordenado, hacia una zona segura.
 Controlar que una vez iniciada la evacuación, las personas no regresen al lugar de los
hechos.
 Verificar la evacuación total de todos los trabajadores.
Después
 Nuevamente, verificar la evacuación total de trabajadores.
 Apoyar para el restablecimiento de los servicios básicos.
 Apoyar en la evacuación de los posibles heridos a los centros de salud más cercanos.
 Apoyar en el traslado de las posibles víctimas.
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Elaborado: SST
5.3.5. JEFE DE BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS:

 Establecer estaciones de primeros auxilios.
 Verificar el abastecimiento oportuno de material médico y equipo de primeros
auxilios para atender posibles heridos.
 Controlar periódicamente la fecha de vencimiento de los medicamentos.
 Coordinar el eficaz traslado de los heridos a los centros hospitalarios.
 Elaborar los informes respectivos y presentarlos al coordinador de emergencia.
Brigada de primeros auxilios:

Durante
 Brindar atención de primeros auxilios a los heridos de acuerdo al tipo de lesión.
 En el caso que sea necesario, solicitar el apoyo a las instituciones especializadas
(Hospitales, Postas Médicas).
 Informar al Jefe de la Brigada de Primeros Auxilios sobre sus acciones y
requerimientos.
Después
 Apoyar en el traslado de los heridos a los Centros Hospitalarios, en el caso los
hubiere. Realizar estrictamente los pasos considerados para el traslado de los
accidentados según su lesión y/o gravedad.
5.4. COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA

En cuanto la ocurrencia de un Accidente / Siniestro, la comunicación se dará mediante
teléfono celular, y dar la notificación de la emergencia. Se dará la notificación de la
emergencia por teléfonos celulares corporativos, un sistema de alerta en tiempo real; es
decir, los grupos de trabajo contarán con unidades móviles de comunicación que estarán
comunicadas con los jefes de línea y a su vez con el coordinador de emergencia.
Al dar la notificación, estrictamente será por secuencia de jerarquías, tanto de manera

ascendente como descendente. En el caso de que no se contacte con el nivel Jerárquico
inmediato superior, se procederá a dejar el mensaje correspondiente (información
resumida del incidente) y se iniciará el contacto directo con el nivel Jerárquico siguiente.
Por ningún motivo se obviará algún nivel de la cadena de comunicación.
El sistema de comunicaciones debe iniciarse de la siguiente manera:

a. El primer testigo, comunicará al Jefe de Área sobre el accidente ocurrido. La
comunicación de la emergencia será en forma personal y/o teléfono celular.

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b. El Jefe de Área comunicará al coordinador de emergencia, o en su defecto al

coordinador alterno de la emergencia sobre la ocurrencia del accidente, incidente o
suceso.
c. El coordinador de emergencia, asumirá el control de la emergencia y será el
responsable de comunicar a los jefes de brigada, para que actúen de inmediato, si el
accidente lo amerita, asimismo; comunicará a las demás Instituciones de Apoyo
(Bomberos / Defensa Civil / PNP).
5.4.1. Reporte de Emergencia:

 Nombre de la persona que reporta y área de trabajo (Línea y proceso).
 Descripción breve de la emergencia detectada.
 Ubicación exacta de la emergencia.
 Descripción breve de la emergencia y tipo de daño (personas, equipos) y
Necesidades más urgentes.
 Número de personas accidentadas y su condición.
 Cantidad de personas involucradas.
 Comunicación inmediata al coordinador de emergencia.
5.4.2. Recepción de Aviso de Emergencia

 Escuchar cuidadosamente
 Mantener la calma y cortesía
 Anotar el mensaje y no confiar en la memoria
 Repetir el mensaje, asegurarse de haber entendido
 Mantener en línea al informante el suficiente tiempo
6. CAPACITACION Y SIMULACRO
6.1 Capacitación
FLORISERT S.A.C. en cumplimiento con la legislación vigente, desarrolla programas de

capacitación permanente, teórica y práctica, para todos los trabajadores, a fin de formar
personal competente, el mismo que debe realizarse dentro de las horas de trabajo.
Las capacitaciones serán dadas según Programa anual de capacitaciones en SST, se
darán a todo el personal nuevo o aquello que han sido cambiados de área, por algún
motivo.
La capacitación en el área de trabajo consistirá en el aprendizaje teórico - práctico.
Durante el desarrollo de las actividades, se enfatizará sobre el uso de máquinas,
manipulación de productos químicos, peligros y riesgos por áreas de trabajo, riego de
incendio, y entre otros que se vean por conveniente en el transcurso de las actividades.

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Elaborado: SST
6.1. Simulacro
Los miembros de las brigadas de respuesta a emergencias, deben realizar simulacros
completos; basándonos en la legislación vigente que requiere de 4 simulacros de
incendios y 2 simulacros de sismo como mínimo. Estos simulacros se programan sin
previo aviso; además, debe procurarse que sean lo más real posible, a fin de poder hacer
una retroalimentación del Plan.
Los ejercicios no deben ser demasiado complicados y tendrán por finalidad comprobar la
eficacia de los sistemas de comunicación, de la movilización de las brigadas de
contingencias, la cooperación de entidades y servicios participantes.
El informe de los simulacros será realizado por el coordinador de emergencia, y será
difundido a todo el personal. Al personal operativo durante las charlas diarias de 5
minutos y al personal administrativo vía e-mail.
7. OPERACIONES DE RESPUESTAS
7.1. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN

La notificación entre el personal de FLORISERT S.A.C, será por vía telefónica, por
notificación verbal o un sistema de alarma en tiempo real (sonora)
FLORISERT S.A.C, como responsable de llevar a cabo el Plan de Contingencias, instalará
un sistema de alarma, para la evacuación.
7.2. REPORTE DE EMERGENCIA

 Nombre de la persona que reporta y área de trabajo (Línea y proceso).
 Descripción breve de la emergencia detectada.
 Ubicación exacta de la emergencia.
 Descripción breve de la emergencia y tipo de daño (personas, equipos) y Necesidades
más urgentes.
 Número de personas accidentadas y su condición.
 Cantidad de personas involucradas.
 Comunicación inmediata al coordinador de emergencia.
7.3. IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS (ÁREAS CRÍTICAS)

En la Tabla Nº 02, se presentan los factores de riesgo, su localización y los elementos
bajo riesgo asociados a la ocurrencia de contingencias durante el desarrollo de todas las
actividades. También se consignan las medidas preventivas para la atención de las
contingencias identificadas. Se debe señalar que existen diversos agentes (naturales,
técnicos y humanos), que podrían aumentar la probabilidad de ocurrencia de alguno de
los riesgos identificados. Entre estos sobresalen sismos, condiciones geotécnicas
inesperadas, procedimientos operativos inadecuados, materiales de baja calidad, etc.
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Elaborado: SST
A partir de la identificación de estos elementos más adelante se proponen las medidas

preventivas y de respuesta para la atención de las contingencias que se puedan
presentar durante el desarrollo de nuestras actividades.

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Elaborado: SST
Tabla N° 02 Riesgos Previsibles en SUPERDEPORTES PLUS SAC

RIESGOS LOCALIZACION MEDIDAS PREVENTIVAS
Establecimiento de estaciones de productos Cumplimiento de las

Lugar de almacenamiento y normas de seguridad e higiene en lo relacionado con el manejo y
manipulación de mercadería. almacenamiento. Elaboración de Planes de Contingencia. Realización
de Charlas y Simulacros.
INCENDIOS
Existencia de extintores de apoyo.
Almacén de Insumos y productos
Capacitación y Simulacros.
Existencia de extintores de apoyo.
Oficinas administrativas
Capacitación y Simulacros.
Señalización de áreas de seguridad.
Todas áreas: oficinas
MOVIMIENTOS Señalización de rutas de evacuación, y divulgación sobre las zonas
administrativas, almacenes y
SISMICOS seguras internas y externas.
campo.
Simulacros con todo el personal.
Cimentación de las bases de las Llevar un control adecuado, tanto de la calidad de los materiales
FALLAS DE estructuras utilizados, como de los procesos constructivos. Llevar un registro de
ESTRUCTURAS Estructuras metálicas las memorias descriptivas de los proyectos realizados. Realizar la
Techos inspección y mantenimientos preventivos de los mismos.
Cumplimiento de las normas de seguridad, salud e higiene laboral.
Todas las áreas ocupadas por el Señalización y colocación de letreros frente a los principales riesgo.
ACCIDENTES personal, tanto oficinas Capacitación al personal respecto a sus riesgos y peligros. Difusión del
DE TRABAJO administrativas, campo IPERC por proceso.
procesamiento y empaque. Indicación de comunicación oportuna con el área de SST y jefe
inmediato
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Elaborado: SST
7.4. RESPUESTA A LA EMERGENCIA:

La Respuesta a la Emergencia tiene por finalidad establecer los procedimientos y acciones
adecuadas, efectivas y oportunas que serán aplicadas para minimizar y/o eliminar las
pérdidas relacionas a personas, instalaciones de la empresa, propiedades de terceros y el
impacto negativo al medio ambiente ocurridas por una emergencia.
7.5. NIVELES DE ALERTA:

Sobre la base del grado de severidad de las Emergencias, FLORISERT S.A.C, clasifica
Tres Niveles De Alerta. Esta clasificación convencional sirve para mejorar
significativamente la comunicación, la atención y velocidad de respuesta a la emergencia.
Siendo el nivel de alerta uno el menor y el más alto o más severo es el nivel de alerta tres.
a. Nivel de Alerta I
Cuando la emergencia o sus consecuencias pueden ser controladas por el o los
trabajadores del área afectada.
b. Nivel de Alerta II
Cuando la emergencia o sus consecuencias, (que no causan ningún daño público o
al ambiente) deben ser controladas por las brigadas de emergencia al mando del
Coordinador de la emergencia.
c. Nivel de Alerta III
Un evento mayor o de gran magnitud, cuya emergencia o consecuencias superen
la capacidad de respuesta y mitigación de las brigadas de emergencia al mando del
coordinador de emergencia, causando además daños al medioambiente.
En este nivel se podrá solicitar la ayuda externa (bomberos, policía) de
organizaciones regionales, nacionales o internacionales, según sea el caso.
7.6. PROCEDIMIENTOS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
7.6.1. EMERGENCIAS CON PRODUCTOS QUÍMICOS:

En el caso de emergencias con productos químicos (pinturas, colas, aceites, thinner,
alcohol isopropílico y todas aquellos usado para las actividades propias), tales como
derrames, fugas e incendios de diversas magnitudes el objetivo principal es la pronta
respuesta y evitar en forma rápida la dispersión de estos productos.
Además de proteger la vida humana se protegerá la propiedad que sea amenazada,
mantener propicia el área para la investigación y rápidamente restaurar las
actividades normales de operación en aquella área.
Antes:
 Revisión periódica de zonas de almacenamiento de productos químicos.
 Protección adecuada contra productos químicos.
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Elaborado: SST
 Capacitación al personal en respuesta a emergencias resultantes del

manipuleo de productos químicos.
 Capacitación al personal que manipula productos químicos en lectura y
manejo de hojas seguridad y Rombo de Seguridad.
 Control y verificación de sistemas de lucha contra incendios.
 Preparación y adopción de un sistema de comunicación para dar
notificación rápida del accidente detectado (a través de teléfono celular).
 Contar con un kit antiderrame para la atención inmediata de una
emergencia. De caso contrario, se utilizara aserrín y/o arena fina para
detener el derrame.
Durante
 Adoptará las medidas de ataque que considere conveniente para
combatir la fuga o derrame.
 Usar paños absorbentes para atrapar los líquidos derramados.
 Contar con un kit antiderrame para la atención inmediata de una
emergencia. De caso contrario, se utilizara aserrín y/o arena fina para
detener el derrame.
 Se utilizaran de manera adecuada los equipos de protección personal
para los integrantes que realicen las tareas de control de la fuga o
derrame.
Después
 Depositar los materiales utilizados para el control del derrame (paños
absorbentes y trapos) en un cilindro con la parte superior abierta y
sellarlo para su eliminación.
 Hacer una retroalimentación sobre la manipulación de los productos
químicos, trasporte, almacenamiento, entre otras capacitaciones que se
vean por conveniente.
7.6.2. EMERGENCIAS POR MOVIMIENTOS SÍSMICOS:

En el caso de fuertes sismos, evacuar al personal en el mínimo tiempo posible.
Reducir al mínimo el riesgo a las personas, a la empresa y del medio ambiente, y
recuperar el área afectada por sismos.
Antes:
 Organización.
 Realización de simulacros.
 Capacitación sobre señalización, zonas seguras, Actitud serena frente a
sismos.

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Elaborado: SST
 Hacer inspecciones de los equipos de emergencias, alarmas, luces de

emergencia, entre otros.
 Señalizar las zonas seguras, puntos de reunión.
Durante
Respuesta de las brigadas:
 Al recibir la señal de emergencia, el coordinador de emergencia será el
encargado de activar el Plan de contingencia y respuesta de emergencia
conjuntamente con el Coordinador de Campo.
 El coordinador de emergencia, conjuntamente con el ingeniero de
mantenimiento autorizarán el corte de fluido eléctrico.
 El coordinador de emergencia, evaluará las condiciones de seguridad y
llamará a las diferentes brigadas, según considere apropiado para
enfrentar la situación.
 Las brigadas seguirán, de acuerdo a la magnitud de la emergencia.
 El jefe de Brigada evaluará la posible intervención de otras instituciones
que sirvan de apoyo, como el Cuerpo de Bomberos, Defensa Civil, Cruz
Roja, etc.
Respuesta del Personal
 Controle sus emociones, no corra ni grite, pues estas actitudes son
contagiosas y producen pánico.
 Ponga en ejecución el plan de contingencia y respuesta de emergencia.
 Ubíquese en forma ordenada; en las áreas de seguridad internas y/o
externas, según sea el caso.
 Aléjese de las vitrinas, muebles, producto terminado y/o insumo apilado
que puedan caerse, así como de las ventanas, espejos y artículos de
vidrio que puedan quebrarse.
 La puerta trasera de almacén (Por donde se realiza el ingreso de
producto terminado) está totalmente prohibida para realizar
evacuaciones.
 Siga las indicaciones de la señalización y las luces de emergencia.
 Tenga en cuenta que lo primero es salvaguardar su vida, desarrollando la
autoprotección con sus compañeros de trabajo.
Después
Respuesta de las brigadas:
 Apoyará en las labores de traslado del personal herido a las zonas
acondicionadas a tal fin, siempre y cuando el caso lo amerite.

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Elaborado: SST
 La Brigada de Primeros Auxilios, será la encargada de atender a los

posibles heridos.
 Los jefes de las diferentes brigadas, deben preparar los informes de los
daños y/o pérdidas respectivas y presentarlos al coordinador de
emergencia.
 Evacue en orden, siguiendo las rutas establecidas. Si alguien cae durante
la evacuación, levántelo sin pérdida de tiempo, sin gritos y sin
desesperarse para no provocar el pánico o desorden.
 Si está capacitado en Primeros Auxilios, apoye en la atención de heridos.
 Aléjese de las estructuras que hayan quedado en peligro de caerse.
 No toque los cables de energía eléctrica caídos, ni instalaciones eléctricas
que presenten desperfectos. Todo cable caído será considerado
energizados
 El coordinador de emergencia evaluará los daños producidos durante el
sismo, elaborando un informe para decidir si las labores se suspenden o
no.
 Retorne al centro de trabajo cuando lo indique el coordinador de
emergencia, y/o jefes de brigadas.
 Si el sismo tuvo una intensidad muy alta (terremoto). Se evacuará, a
zonas de seguridad externa establecidos a todos los trabajadores.
7.6.3. EMERGENCIAS POR INCENDIOS EN INSTALACIONES:

Antes del evento
 Identificación y Evaluación de los peligros y riesgos en temas de incendio.
 El acceso a los extintores no estará bloqueado por insumos y/o producto
terminado.
 Se procede a la revisión periódica del sistema eléctrico.
 La ubicación del equipo de extinción de incendios debe ser rápida y
fácilmente identificada. Debe contar con señaléticas fotoluminicentes.
 Las Ubicaciones de los equipos contra incendios deben ser marcadas de
una manera clara y uniforme. De ser necesario se contará con un plano
específico respecto a la ubicación de los extintores.
 Capacitación de los trabajadores en respuesta inicial a un incendio.
 Las zonas de trabajo deben de estar limpias y no contener residuos
inflamables, ni residuos de aserrín, ni de productos químicos.

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Elaborado: SST
Durante el evento
Respuesta de las brigadas de emergencia.
 Al recibir la señal de emergencia, el coordinador de emergencia será el
encargado de activar el Plan de contingencia y respuesta de emergencia
 El encargado de área se dirigirá al lugar del incidente, evaluará las
condiciones de seguridad y llamará a la Brigada de Lucha contra
Incendios, según considere apropiado para enfrentar la situación.
 La brigada seguirá, de acuerdo a la magnitud de la emergencia.
 La Brigada de Primeros Auxilios, estará preparada, para actuar a la orden
de coordinador de emergencia.

 Si el incendio es de pequeña magnitud, los mismos trabajadores podrán
efectuar las labores de extinción, de proseguir, la Brigada de Lucha
contra Incendios será la encargada de controlar y/o parar el fuego.
 De la voz de alarma.
 Si el fuego es pequeño, busque el extintor adecuado más cercano y trate
de combatir el fuego, sin poner en riesgo su identidad física.
 Si se encuentra en un ambiente cerrado, evacue.
 Accione el sistema de alarma, la persona que descubra el incendio debe
alertar a todos los que se encuentran dentro de los demás ambientes.
 No se enfrente a un incendio desproporcionado, avisar a la Brigada
contra Incendios, indicando qué material se está incendiando y el lugar.
 Cortar el fluido eléctrico y cierre las llaves de agua y gas.
 Si el fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua.
 Nunca trate de apagar el fuego con una manta o escoba, si es de gran
magnitud, no arriesgue su vida.
 Si no puede controlar el fuego evacue inmediatamente el lugar.
 Para evitar que el fuego se extienda, cierre puertas y ventanas, a menos
que éstas sean sus únicas vías de salida.

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Elaborado: SST
 Si el fuego lo alcanza e incendia su ropa, no corra, pida que lo envuelvan

en una manta o cobija. Una vez apagado el fuego, no intente quitarse la
ropa ya que agravaría las heridas producidas por el fuego.
 La persona que es atrapada por el humo, debe cubrirse la boca y la nariz
con un pañuelo y permanecer lo más cerca del suelo, donde el aire es
más limpio. La respiración debe ser corta y por la nariz.
 Evite saltar de pisos altos, espere el rescate.
 abra la puerta, busque otra salida.
Después del evento

Respuesta de las brigadas de emergencia:
 Se verificará que todos los trabajadores hayan abandonado la zona de
peligro.
 La Brigada de Primeros Auxilios, atenderá los posibles accidentados.
 La Brigada de Lucha contra Incendios, evaluará los daños producidos por
el incendio, así como las causas que lo originaron.
 El Jefe de Brigada de Lucha contra Incendios preparará los informes
respectivos y los presentará al coordinador de emergencia; quien
posterior a esto realizará la investigación del Incidente.
 Programar la mitigación de los daños ocasionados por el siniestro, con el
jefe de mantenimiento y las gerencias.
 Retírese del lugar del incendio. El fuego puede reavivarse.
 Diríjase a la zona segura, siga las indicaciones de las brigadas diríjase a la
zona segura que le indiquen interna y/o externa.
 No ingrese al lugar del incendio sin antes estar seguro que se halla
apagado totalmente el fuego.
 No regrese al área afectada mientras no lo autorice.
 No interfiera con las actividades de la Brigada.
 Retorno del personal a sus labores normales, si solo fue un amago de
incendio.
7.6.4. EMERGENCIAS MÉDICAS

Se define como la primera respuesta ante sucesos no deseados que pongan en
peligro la vida de una persona. Todo esfuerzo que se realice debe ser ejecutado
ocasionando el menor daño posible. Todo el Personal debe estar capacitado, en
primeros auxilios.

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Elaborado: SST
Durante el evento:
 Conservar la calma y actuar rápidamente sin hacer caso a los
trabajadores curiosos.
 Realice un examen general del lugar y estado de la víctima
(electrocución, fracturas, hemorragias, etc.)
 Manejar a la víctima con suavidad y precaución.
 Tranquilizar al accidentado dándole ánimo (sí éste está consciente)
 Dar aviso en la forma más rápida posible a la Brigada de Primeros
Auxilios, indicando la mayor cantidad de información.
 No retirar al accidentado a menos que su vida esté en peligro (incendios,
electrocución, derrumbes, contaminación, asfixia, ahogamiento, etc.)
 El control de hemorragias y la respiración tienen prioridad.
 Si hay pérdida de conocimiento no dar de beber jamás.
 Cubra al herido para que no se enfríe previniendo el shock.
 Tome datos de los hechos y novedades.
 Una vez que la Brigada de primeros auxilios, llegue al lugar de la
emergencia, atenderá al herido o heridos de acuerdo al tipo de la lesión.
 En el caso que sea necesario, solicitara apoyo a las instituciones
especializadas (hospitales, postas médicas).
Después del evento:
 La brigada de Primeros Auxilios, Apoyara en el traslado de los heridos a
los centros Hospitalarios, en el caso los hubiere.
 La brigada de Primeros Auxilios, Evaluara la aplicación de los planes de
respuesta y elaborar el informe respectivo.
7.6.5. ASALTO O ROBO

Si los delincuentes se encuentran provistos de armas de fuego, el personal de tiene
orden de NO resistirse, intentar desarmarlos, intervenir directamente, desafiar o
responder agresivamente a los delincuentes. Es necesario tener presente que un
enfrentamiento puede ocasionar víctimas.
Las medidas para prevenir robos son:
- Estar atentos en sus áreas de trabajo, a la posibilidad de ser objeto de estudio o
reglaje, previos a un asalto, secuestro o atentado.

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Elaborado: SST
- En oficinas administrativas no abrir por ningún motivo las puertas de acceso al

ser llamados desde el exterior, si es que antes no se ha reconocido e identificado
plenamente a la persona que desea ingresar.
- Solicitar el apoyo de Serenazgo o de la PNP, cuando la gravedad de la situación lo
exija.
- Coordinar con el personal de vigilancia externa el seguimiento e intervención de
toda persona que se encuentre en actitud sospechosa en las áreas comunes.
7.6.6. HALLAZGO DE PAQUETES SOSPECHOSOS

En caso de hallar algún paquete, maletín o bulto sospechoso o algún artefacto
explosivo, no lo toque ni deje que alguien lo haga; proceda de la siguiente forma:
Comunicar el hecho a la brevedad al Jefe Inmediato y al área de SST utilizando los

medios más rápidos. Luego de efectuarse la constatación respectiva, la persona que
reciba la comunicación deberá comunicar inmediatamente a la Policía Nacional.
Disponer que todo el personal de seguridad y aquel que esté capacitado para operar
los equipos existentes, permanezca en espera, en lugar seguro, a fin de actuar
rápidamente en caso de producirse un incendio posterior a la explosión.
Paralelamente, ejecutar de la forma más rápida, lo siguiente:
a) Evacuar la zona donde se encuentra el explosivo o paquete sospechoso.
b) Impedir el ingreso de toda persona a la ZONA DE RIESGO, entendiéndose por
ésta, a los lugares que pudieran ser destruidos, dañados o afectados si se
produjera la explosión.
c) Colaborar con el apoyo externo hasta su retiro de las instalaciones.
8. EVALUACIÓN DE LA EMERGENCIA
8.1 EVALUACIÓN DEL PLAN

Concluidas las operaciones de respuesta y/o simulacros; el coordinador de emergencia,
se reunirá con los jefes de cada Brigada, para evaluar el Presente Plan de Contingencia y
elaborar las recomendaciones que permitan un mejor desarrollo del mismo,
procediéndose a realizar las correcciones necesarias. De existir durante el simulacro y/u
operaciones de respuesta alguna corrección al plan será indicado dentro de los informes
correspondientes.
8.2 EVALUACIÓN DE DAÑOS

02
Elaborado: SST
El Coordinador de emergencia, en base a la información de las Brigadas, elaborará un

registro de daños, como parte del informe final de la contingencia. En dicho registro se
detallará lo siguiente:
 Recursos utilizados
 Recursos no utilizados
 Recursos destruidos
 Recursos perdidos
 Recursos recuperados
 Recursos rehabilitados
9. PROCEDIMIENTOS PARA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN

Para la actualización
del Plan de Contingencias, se debe designar una persona que sea responsable del
mantenimiento y actualización del plan. Dicha persona podrá ser el coordinador de emergencia
(SST) o la persona que éste designe, la cual debe cerciorarse de que el plan se modifique
cuando sea necesario para tener en cuenta los resultados de los ejercicios y accidentes reales.
Además, la persona designada debe actualizar la información sobre nombres y números de
teléfono siempre que éstos sean modificados. El plan de Contingencia se revisara anualmente o
cuando se produzca cambios en el proceso, deficiencias encontradas durante el desarrollo de
los simulacros y más aún cuando suceda incidentes. Los nombres y números de comunicación
se mantendrán separados del plan con el fin de simplificar su frecuente utilización.
10. CONTROL DE CAMBIOS:
Fecha de
Versión Descripción del cambio
aprobación
01 01/10/2022 Inicio
02 02/02/2023 Brigadistas / Aviso directo a Jefe inmediato y Área de SST

02
Elaborado: SST
TELÉFONOS DE EMERGENCIA
MUNICIPALIDAD
Serenazgo, Salas – Guadalupe - Ica
(056) 631400
POLICIAL
Policía Nacional del Perú (PNP) 105
Comisaría de Salas – Guadalupe - Ica
(056) 406002
Av la Municipalidad Sn Mz.O Lt.22
UDEX - Explosivos (01) 433-3333
DIRINCRI - Crímenes (01) 221-1523
DINCOTE-Terrorismo (01) 475-2995
BOMBEROS
CENTRAL DE EMERGENCIAS BOMBEROS 116
BOMBEROS
(056) 231111
Av Cutervo 32, Ica 11001
AMBULANCIAS
Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU) 106
ESSALUD – STAE (Sistema de Transporte Asistido de Emergencias) 117
HOSPITALES
CRUZ ROJA PERUANA (01) 2660481
Hospital Felix Torreava Gutierrez nivel III
(056) 234450
Av Cutervo 104, Ica 1100
Hospital Augusto ahaernandez Mendoza
(056) 581630
Av. José Matias Manzanilla 652, Ica 11002
Hospital Regional de Ica
Av. prol. Ayabaca s/n (camino a Huacachina) 11004 Ica - Ica (056)223762
SERVICIOS
INDECI- Instituto de Defensa Civil
Sede Central Dirección: Av. Cutervo Nro. 920, Ica (056)306154

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PLAN Código: PLA.SST.

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA

5.1. ELABORACIÓN Y DIFUSIÓN DE CARTILLAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

5.1. BRIGADAS DE EMERGENCIA Y SUS RESPONSABLES:

Tabla Nº01: Brigadas de Emergencia

Diagrama de flujo: Brigadas de Emergencia.

5.3. RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBROS DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA

5.3.1. ENCARGADO DE AREA:

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

 Asumir su puesto de comando, liderando y coordinando con los Jefes de brigada en el

5.3.3. JEFE DE BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS:

Brigadista contra incendios:

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

 Rearmar equipamiento contra incendios, reponer extintores a sus determinados

5.3.4. JEFE DE BRIGADA DE EVACUACIÓN Y RESCATE:

Brigada de evacuación y rescate:

5.3.5. JEFE DE BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS:

Brigada de primeros auxilios:

5.4. COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA

Al dar la notificación, estrictamente será por secuencia de jerarquías, tanto de manera

El sistema de comunicaciones debe iniciarse de la siguiente manera:

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

b. El Jefe de Área comunicará al coordinador de emergencia, o en su defecto al

5.4.1. Reporte de Emergencia:

5.4.2. Recepción de Aviso de Emergencia

FLORISERT S.A.C. en cumplimiento con la legislación vigente, desarrolla programas de

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

7.1. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN

7.2. REPORTE DE EMERGENCIA

7.3. IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS (ÁREAS CRÍTICAS)

A partir de la identificación de estos elementos más adelante se proponen las medidas

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

Tabla N° 02 Riesgos Previsibles en SUPERDEPORTES PLUS SAC

Establecimiento de estaciones de productos Cumplimiento de las

7.4. RESPUESTA A LA EMERGENCIA:

7.5. NIVELES DE ALERTA:

7.6. PROCEDIMIENTOS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

7.6.1. EMERGENCIAS CON PRODUCTOS QUÍMICOS:

 Capacitación al personal en respuesta a emergencias resultantes del

7.6.2. EMERGENCIAS POR MOVIMIENTOS SÍSMICOS:

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

 Hacer inspecciones de los equipos de emergencias, alarmas, luces de

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

 La Brigada de Primeros Auxilios, será la encargada de atender a los

7.6.3. EMERGENCIAS POR INCENDIOS EN INSTALACIONES:

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

Respuesta del Personal

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

 Si el fuego lo alcanza e incendia su ropa, no corra, pida que lo envuelvan

Después del evento

7.6.4. EMERGENCIAS MÉDICAS

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

7.6.5. ASALTO O ROBO

Aprobado por: Comité SST FLORISERT S.A.C.

- En oficinas administrativas no abrir por ningún motivo las puertas de acceso al

7.6.6. HALLAZGO DE PAQUETES SOSPECHOSOS

Comunicar el hecho a la brevedad al Jefe Inmediato y al área de SST utilizando los