Néstor Sanchez T3u1

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
SALTILLO EDUCACIÓN A DISTANCIA

Materia: Administración Del Mantenimiento
Tema: Funciones Y Responsabilidades Del Departamento De
Mantenimiento
Nombre Maestro: Ing Mayra Esthela Ruiz Hernández
Nombre Alumno: Néstor René Sanchez Alarcón

Fecha De Entrega: 15/02/2024
1.3 FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES DEL
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO.
Funciones que comprende el mantenimiento: del mantenimiento.
• Seleccionar y capacitar al personal para • Escoger y proveer, en los plazos requeridos,
que cumpla con los menesteres y los consumibles y las piezas de recambio
responsabilidades necesarios.
• Reemplazando inclusive a trabajadores • Iniciar y sostener los programas de
calificados. conservación para la adecuada utilización e
instalación de consumibles y reemplazos.
• Planear y programar en forma conveniente
la labor del mantenimiento. • Proporcionar servicio de limpieza en toda la
empresa.
• Disponer de relevación de máquinas,
Materiales y
equipos en general y equipo de trabajo de • Juntar, seleccionar y almacenar
producción adecuadamente de desechos reutilizables.
• Para llevar a cabo las labores de • Preparar estadísticas para su incorporación
métodos. •
mantenimiento planeado.
Conservar en buen estado, reparar y revisar
maquinaria y equipo de producción.
a los procedimientos y normas de
mantenimiento, tanto locales como de toda
la empresa
• Conservar en buen estado y reparar

locales, instalaciones, mobiliario y equipo
de oficina.
• Instalar, distribuir o retirar maquinaria y/o
equipo para facilitar la producción
• Revisar las especificaciones estipuladas
para la compra de nueva maquinaria,
equipo y proceso con objeto de asegurar
que estén de acuerdo con las ordenanzas
Propósito del
departamento de
mantenimiento
• El objetivo principal del departamento de

mantenimiento es garantizar la confiabilidad y el
rendimiento óptimo del patrimonio tangible de
la organización. Por ejemplo, una empresa
manufacturera que debe fabricar mil circuitos
electrónicos al día para completar los pedidos
de sus clientes, no se puede dar el lujo de
detener la producción porque la máquina que
los imprime se descompuso de manera
imprevista. Por ende, las funciones y
responsabilidades del departamento de
mantenimiento no solo se enfocan en reparar el
equipo, sino también conllevan adoptar
medidas preventivas y correctivas para
conservar en perfectas condiciones los
siguientes tipos de activos empresariales
Tipos de activos empresariales
Maquinaria de
Herramientas Equipo de oficina
producción
Sistemas de aire Redes de Sistemas de

acondicionado y suministro de abastecimiento y
calefacción energía evacuación de agua
Instalaciones de Sistemas de
prevención de emergencia en caso
incendios de siniestro
Funciones y responsabilidades
del departamento de
mantenimiento
• Las funciones y responsabilidades del
departamento de mantenimiento podrían
variar en gran medida dependiendo de la
naturaleza y de la misión y visión de la
empresa. Por ejemplo, en una empresa de
transformación el área de mantenimiento
podría centrarse en reducir los periodos de
inactividad de la maquinaria de producción,
mientras que en una empresa de servicios su
enfoque podría ser garantizar el suministro de
energía eléctrica que alimenta el equipo de
oficina.
Esquema del
departamento de
mantenimiento
• Se describen cómo se asignan las funciones

y responsabilidades del departamento de
mantenimiento para ejecutar de manera
apropiada su plan de trabajo. Del mismo
modo, describimos las tareas de cada
puesto en esta área funcional, incluyendo
las remuneraciones salariales de cada nivel
jerárquico, con base en la información
publicada en Glassdoor.
Director de mantenimiento
El director de mantenimiento se encarga principalmente de establecer un marco estratégico para

garantizar la eficiencia de su departamento y lograr los objetivos globales de la organización.
Funciones esenciales Habilidades primordiales
• Diseñar e implementar los indicadores clave de desempeño • Habilidades de toma de decisiones con una
(KPI, por sus siglas en inglés) de su área. perspectiva integral
• Contratar, capacitar y supervisar a los gerentes de • Habilidades directivas
mantenimiento.
• Estimar el presupuesto anual del departamento y adherirse a • Habilidades de comunicación asertiva
este. Así como, informar al director administrativo cuando se • Habilidades analíticas
requieran fondos adicionales para solucionar incidentes
• Habilidades de negociación
imprevistos.
• Identificar las necesidades de mantenimiento actuales y
futuras de la organización y planificar los recursos en
consecuencia.
• Garantizar el cumplimiento con las directrices legales de
seguridad laboral.
• Negociar los precios y las condiciones de venta de las
refacciones y herramientas necesarias.
• Coordinar las actividades de mantenimiento preventivo.
• Supervisar la calidad de los servicios de reparación provistos
por empresas outsourcing.
• Elaborar los informes correspondientes
Gerente de mantenimiento
Funciones esenciales Habilidades primordiales

El gerente de mantenimiento se responsabiliza principalmente por Las habilidades más buscadas por los empleadores de
establecer el cronograma de las actividades y supervisar el avance gerentes de mantenimiento incluyen las siguientes:
de estas. Las tareas que realizan día con día los gerentes de • Habilidades de resolución de problemas
mantenimiento incluyen las siguientes:
• Habilidades administrativas
• Garantizar que el equipo e instalaciones de la organización se
mantengan en buen estado. • Habilidades de delegación
• Asignar las tareas de reparación necesarias. • Habilidades de escritura
• Informar al director del área, el director general o, en su defecto, • Resiliencia laboral
el director ejecutivo acerca de los problemas que identifique. • Liderazgo inclusivo
• Capacitar al personal bajo su cargo sobre el uso de las
herramientas sofisticadas.
• Implementar la estrategia establecida por el director de
mantenimiento.
• Programar cursos de mantenimiento industrial para el personal
del área.
Supervisor de mantenimiento
• Funciones esenciales
• Habilidades primordiales
• El supervisor de mantenimiento se encarga
principalmente de coordinar el plan de mantenimiento • Entre las habilidades más buscadas en los
anual. Las tareas que realizan día con día los supervisores de mantenimiento se incluyen
supervisores de mantenimiento incluyen las siguientes:
estas:
• Monitorear el uso apropiado de las herramientas y el
equipo de mantenimiento. • Habilidad para trabajar bajo presión
• Contratar a los técnicos de mantenimiento. • Habilidades de comunicación
interpersonal
• Programar las requisiciones de servicio.
• Pensamiento crítico
• Garantizar que sus subordinados completen las
tareas asignadas oportunamente y con excelente • Inteligencia emocional
calidad.
• Automotivación
• Evaluar el desempeño laboral de su área
Técnico de Funciones esenciales
• Las tareas que realizan día con
Habilidades primordiales
• Estas son las habilidades de los
mantenimiento día los técnicos de mantenimiento
incluyen las siguientes:
técnicos de mantenimiento efectivos:
• Realizar el mantenimiento • Atención al detalle

rutinario según corresponda. • Razonamiento deductive
• Informar sobre las condiciones • Manejo del tiempo laboral
inseguras en el trabajo que • Adaptabilidad
identifique.
• Habilidades de escucha
• Conservar sus herramientas en
perfecto estado.
• Adherirse a las políticas de la
empresa en todo momento como
el uso de equipo de protección
personal.
• Concluir las órdenes de trabajo
dentro de los plazos de entrega
señalados
Referencias :
Funciones y responsabilidades del departamento de mantenimiento | MarcoTeorico.com.
(s. f.). MarcoTeorico.com. https://www.marcoteorico.com/curso/90/administracion-del-
mantenimiento/820/funciones-y-responsabilidades-del-departamento-de-mantenimiento
De Redacción de Drew, E. (s. f.). ¿Cuáles son las responsabilidades del área de
mantenimiento? Drew. https://blog.wearedrew.co/mantenimiento/cuales-son-las-
responsabilidades-del-area-de-mantenimiento
Martín, P. (2023, 21 abril). Funciones y responsabilidades del departamento de mantenimiento.

One Marketing. https://onemarketing.es/funciones-y-responsabilidades-del-departamento-de-
mantenimiento/

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• Conservar en buen estado y reparar

• El objetivo principal del departamento de

Sistemas de aire Redes de Sistemas de

• Se describen cómo se asignan las funciones

El director de mantenimiento se encarga principalmente de establecer un marco estratégico para

Funciones esenciales Habilidades primordiales

• Realizar el mantenimiento • Atención al detalle

Martín, P. (2023, 21 abril). Funciones y responsabilidades del departamento de mantenimiento.

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