Estudio de Caso Empresa Colombiana Parte 1

ESTUDIO DE CASO EMPRESA COLOMBIANA PARTE 1
HENRY MEJIA ID: 717745
NORBERTO OROZCO ID: 712146
YULIANA RUDAS ID: 714769
GERENCIA ESTRATEGICA NCR: 60617
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BARRANQUILLA 2023
Introducción
Con el siguiente trabajo buscamos dar a conocer la trayectoria y actividad de la empresa

CORONA y cómo surgió de acuerdo con su actividad económica y los productos que
ofrece, a continuación, también encontraran el propósito que dio lugar a la creación de esta
empresa y su constitución legal, además podremos identificar sus proyecciones de acuerdo
su misión y visión. Buscaremos identificar el tipo de planeación de acuerdo con su
estructura organizacional.
Clasificación De La Empresa
Según el sector económico: Se ubica en el sector secundario ya que centra su actividad

productiva en transformar físicamente materiales en productos más útiles para su uso. Es
una empresa industrial manufacturera, en la que se transforma la materia prima en
productos terminados.
-Según su tamaño: multinacional más de 15 000 empleados y 29 fábricas en Estados

Unidos, México, América Central, Brasil y Colombia
-Según su constitución jurídica: sociedad anónima
Descripción De La Empresa
Corona es una multinacional colombiana con más de 140 años de historia empresarial
dedicada a la manufactura y comercialización de productos para el hogar, la construcción,
la industria, la agricultura y el sector de energía. Está compuesta por cuatro Divisiones de
Negocios – Baños y Cocinas; Superficies, Materiales y Pinturas; Insumos Industriales y
Energía; y Mesa Servida – y dos Unidades Comerciales que son Almacenes Corona y
Comercial Corona Colombia. Corona cuenta con 21 plantas de manufactura en Colombia, 2
en Estados Unidos, 3 en Centroamérica y 3 en México, así como también 39 puntos de
venta Centro Corona en Colombia, 5 puntos de venta Solutions en Centro América y una
oficina de suministros globales en China. En alianza con Cementos Molins de España,
desarrolló a través de Empresa Colombiana de Cementos y su marca de cementos ALION
el negocio para la producción y venta de cemento y concreto en Colombia. Genera más de
9.500 empleos y exporta sus productos a diversos mercados alrededor del mundo,
incluyendo Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Chile, Venezuela, Centro América, el
Caribe, Italia, España y el Reino Unido.
Reseña Histórica
1881
Se crea en Antioquia, Colombia, la Compañía Cerámica Antioqueña, dedicada a la
producción de loza y vidrio. Los primeros 50 años de la empresa no fueron fáciles y en este
periodo estuvo en manos de tres grupos distintos y cambió dos veces de razón social,
primero Fábrica de Lozas de Caldas (1906) y luego a Locería Colombiana (1931).
1960
Se creó Mancesa, dedicada a la producción de sanitarios, en 1963 surgió Grifos y Válvulas
Grival y en 1969 la compañía comenzó a exportar sus productos a nuevos mercados.
1980
Se inicia el proceso de renovación de las fábricas con el montaje de la más moderna planta
en Latinoamérica para la producción de revestimientos para pisos y paredes en el municipio
de Sopó, vecino de Bogotá.
1994
Corona se asocia con Sodimac de Chile para desarrollar la cadena Homecenter y
Constructor en Colombia, dedicadas a la comercialización de productos para el
mejoramiento del hogar y la construcción. Se desarrollan los formatos de Hipercentro y
Tienda Cerámica para la comercialización de productos para la remodelación.
2001
Se crea Lomesa, una empresa para la distribución de vajillas en México.
2005
El Grupo Falabella de Chile y Corona se asocian nuevamente para crear Falabella
Colombia, dedicada al desarrollo de tiendas por departamentos en Colombia. Asimismo,
decidieron incursionar en el negocio de financiamiento comercial y crearon CMR Falabella,
que lanzó la tarjeta CMR con un novedoso modelo comercial y de servicio para los
consumidores colombianos.
2006
Corona cumple 125 años. La Empresa crea una nueva imagen corporativa que integra todos
los negocios que conforman la Organización.
2009
Gamma adquiere de LAPP Insulators el negocio de comercialización de aisladores de
distribución para Estados Unidos y Canadá.
2011
Corona celebra sus 130 años. CMR Falabella se convierte en el Banco Falabella y
actualmente ofrece un completo portafolio de productos bancarios. Se cierra una alianza
estratégica con Eternit Brasil para desarrollar conjuntamente el negocio de producción y
comercialización de sanitarios y lavamanos en Brasil. Se firma una alianza con Lanco,
compañía americana, para desarrollar el negocio de producción y comercialización de
pinturas y materiales de construcción, inicialmente en Colombia y más adelante en otros
países de Suramérica
2013
Corona y Vista Alegre, reconocida multinacional portuguesa, firman un acuerdo con el cual
Vajillas Corona se convierte en su distribuidor exclusivo en Colombia de la línea
institucional. Organización Corona adquiere participación mayoritaria en las operaciones de
Incesa y la marca American Standard. Organización Corona adquiere Erecos y Misa,
empresas con amplia experiencia en el desarrollo, fabricación y comercialización de
productos refractarios de alta calidad.
2015
Se realizó un acuerdo con la empresa española Cementos Molins para la producción y
comercialización de cemento en Colombia. A través de esta alianza se construirá una planta
de producción en Antioquia, que tendrá capacidad para 1.350.000 toneladas anuales y
generará alrededor de 220 empleos directos y 250 indirectos.
2017
Corona inicia la transformación de los Hipercentro a Centro Corona para ofrecer una nueva
experiencia de servicio e incursiona en el sector agroindustrial a través de la inversión en
Agromil. Así mismo, inaugura la plataforma de e-commerce
2022
Corona adquirió Blackwood Industries en Estados Unidos para ampliar su red de
distribución de vajillas. Corona consolida su red de retail especializado alcanzando un total
de 40 tiendas del formato Centro Corona en Colombia.
Direccionamiento Estratégico
Misión
Enriquecer los espacios para vivir mejor” Intención Estratégica Somos un proveedor líder
en soluciones de retail y productos para el mejoramiento del hogar y mercados de nueva
construcción en América. Nuestras marcas son conocidas por enriquecer la vida de los
consumidores y transformar las viviendas para vivir mejor con un estilo asequible y de
calidad. Nuestra empresa es admirada como un innovador en el servicio al cliente y al
consumidor, ayudando a simplificar el proceso de enriquecimiento de hogares – haciendo
de la vida ordinaria, una vida extraordinaria. Nuestro profundo conocimiento de nuestros
clientes directos y consumidores finales facilita nuestra capacidad de asociarnos con
nuestros sistemas de distribución para entregar esta promesa. Colombia es el fundamento
de nuestro negocio.
Visión
Transformar a Corona de una empresa líder en Colombia a una empresa multinacional

diversificada, enfocada en los mercados de retail (venta al por menor) y soluciones de
productos para el mejoramiento del hogar y los mercados de nueva construcción en
América. Imperativos Estratégicos o Líneas de Acción que Soportan la MEGA: Fortalecer
nuestro enfoque en el cliente y el consumidor. Desarrollar procesos y capacidades que nos
hagan más competitivos en retail y manufactura. Contar con líderes que desarrollen
personas talentosas con habilidades colaborativas, comprometidas y de alto desempeño.
Lograr un crecimiento rentable y un desarrollo sostenible. Trabajar y pensar en Corona
como un todo.
Valores
● Respeto.
● Honestidad. ● Integridad. ● Responsabilidad.
● Eficiencia. ● Compromiso.
Políticas
Establecer que las prácticas de sostenibilidad son esencias para asegurar la creación de
valor a largo plazo de forma responsable con nuestros grupos de interés. Nuestro objetivo
es construir relaciones basadas en la ética, el respeto y la confianza.
Organigrama
Objetivos Y estrategias
Objetivo General
Ofrecer un producto que satisfaga las necesidades del cliente haciendo uso de mano de obra
eficiente y eficaz, contando con materiales de última tendencia brindándoles de esta manera
un artículo óptimo con finura y excelencia.
Objetivo Especifico
● Identificar proveedores que aporten la mejor calidad de la materia prima.
● Ubicar medios de publicidad de manera que por el momento no excede presupuestos
● Identificar y seleccionar personal adecuado para la cantidad de producción requerida.
● Determinar el estado de la empresa en el mercado.
● Diseñar estrategias que permitan no solo el reconocimiento de la marca sino también el

aumento en el nivel de las ventas de la empresa.
● Medir el nivel de satisfacción del cliente de la empresa.
Tipos De Planeación Según Los Niveles Jerárquicos De La Empresa
Estrategia:
Es la visión del futuro de la organización, se basa en el análisis interno y externo, definición

de misión, visión y valores de la empresa. Involucra a toda la organización. La toma de
decisiones en esta planeación corresponde a la alta gerencia y/o propietario. Las acciones
son creadas visualizándose a largo plazo, entre 5 y 10 años, lo que requiere que sean
revisadas y actualizadas continuamente.
Táctica:
Cuenta con una participación más limitada, es una planificación realizada por
departamentos y/o áreas, enfocándose en un solo proceso o producto. Es responsable de
crear metas y condiciones para alcanzar las metas propuestas en la planeación estratégica.
La toma de decisiones puede ser de la alta gerencia o del jefe de área al cual corresponda.
Sus acciones se aplican a mediano plazo, entre 1 y 3 años, siendo a su vez más específicas
Operativa:
Facilita la coordinación de los recursos de la organización: Humano, financiero y físico,

encaminados a alcanzar los objetivos que tiene la empresa. Se debe de realizar un plan
operativo detallado, con el fin de dar a conocer al personal sus tareas y responsabilidades,
por medio del plan operativo se puede determinar que procesos se requieren para
incrementar las ganancias, como por ejemplo concentrarse en el producto líder de la
compañía y reducir costos variables. Sus acciones son mucho más específicas y van
encaminadas a las metas propuestas en el plan táctico, se aplican a corto plazo, en un
periodo entre 3 y 6 meses. Todos los niveles y/o áreas de la organización están
involucrados, realizando sus tareas, de acuerdo con el procedimiento establecido. Para
lograr una excelente planificación estratégica se hace necesario contar con una
planificación táctica y operativa debidamente establecida, ya que es un proceso integral.
Conclusión
De acuerdo a lo anterior y con base a la clasificación y descripción de la compañía

CORONA S.A en el momento cuenta con una planificación operativa ya que delega las
responsabilidades y tareas al personal de acuerdo con lo establecido para lograr las metas
propuestas, involucrando a todos hacia el mismo objetivo. Adicionalmente cuenta con una
planificación estratégica ya que establece misión y visión las cuales han sido impartidas a
todos sus trabajadores, sin embargo, debido a que su estructura organizacional no está
dividida en su totalidad, no cuenta con una planeación táctica la cual es indispensable para
el mejoramiento de la planificación estratégica, contando con objetivos y acciones medibles
en el tiempo.
Bibliografía
BSR. (n.d.). BSR: The Business of a Better World. Retrieved from Business for Social
Responsibility: http://www.bsr.org/
Corporación Pacto Global Colombia. (2014, Octubre). Pacto Global Colombia. Retrieved
from www.pactoglobal-colombia.org/index.php/sobre-pacto-global/p-g-en-colombia/
quienessomos
https://corona.co/
Porter, M. (1991). La ventaja Competitiva de las Naciones. Plaza & Janes Editores.

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HENRY MEJIA ID: 717745

NORBERTO OROZCO ID: 712146

YULIANA RUDAS ID: 714769

GERENCIA ESTRATEGICA NCR: 60617

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Con el siguiente trabajo buscamos dar a conocer la trayectoria y actividad de la empresa

Según el sector económico: Se ubica en el sector secundario ya que centra su actividad

-Según su tamaño: multinacional más de 15 000 empleados y 29 fábricas en Estados

-Según su constitución jurídica: sociedad anónima

Transformar a Corona de una empresa líder en Colombia a una empresa multinacional

● Identificar proveedores que aporten la mejor calidad de la materia prima.

● Ubicar medios de publicidad de manera que por el momento no excede presupuestos

● Identificar y seleccionar personal adecuado para la cantidad de producción requerida.

● Determinar el estado de la empresa en el mercado.

● Diseñar estrategias que permitan no solo el reconocimiento de la marca sino también el

● Medir el nivel de satisfacción del cliente de la empresa.

Tipos De Planeación Según Los Niveles Jerárquicos De La Empresa

Es la visión del futuro de la organización, se basa en el análisis interno y externo, definición

Facilita la coordinación de los recursos de la organización: Humano, financiero y físico,

De acuerdo a lo anterior y con base a la clasificación y descripción de la compañía

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