Carta Notarial Ripley

Trujillo, 19 de agosto de 2016
Señores:
Tiendas por Departamento Ripley S.A.
Avenida Mansiche Nro. s/n Caserío El Cortijo, distrito y provincia de Trujillo, departamento
de La Libertad
Presente. -
Atención:
__________________________
Estimado Señor:
CÉSAR AUGUSTO QUEVEDO CÓRDOVA, representante de JADE

CONSTRUCTORES S.A.C. con RUC Nro. 20481190003, con domicilio real en la Calle los
Mangos Nro. 460, Urbanización El Golf, distrito de Víctor Larco Herrera, provincia de Trujillo,
departamento de La Libertad; según facultades debidamente inscritas en la Partida
Electrónica Nro. 11045112, del registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral V – Sede
Trujillo, por medio de la presente que le será entregada por conducto notarial, le notificamos
lo siguiente:
1. Con fecha 29 de noviembre de 2016, mi representada adquirió tres CAMPANAS

EXTRACTORAS GENERAL ELECTRIC, por el monto unitario de S/ 2,249.25 (DOS MIL
DOSCIENTOS CUARENTA Y NUEVE Y 25/100 SOLES), siendo el precio total a pagar
por las tres campanas extractoras más los costos de envío el monto ascendente a S/
6,825.75 (SEIS MIL OCHOCIENTOS VEINTICINCO Y 75/100 SOLES).
2. Al momento de proceder con la cancelación de las campanas descritas, se nos

informó que esta compra incluía la instalación de dichos equipos en el lugar que
nosotros indiquemos. Por lo que se generó la factura Nro. 4124 y nosotros quedamos
a la espera de que los técnicos respectivos acudieran a la dirección indicada para que
procedan con la instalación de los productos que adquirimos.
3. Si bien los técnicos se apersonaron a la dirección que indicamos e “instalaron”, si se

puede llamar así, las tres campanas extractoras que habíamos adquirido, esta
instalación se realizó de MANERA POCO PROFESIONAL, ya que no cumplieron con los
días y horas que se nos indicaban, llegando a cambiar de fechas en varias
oportunidades.
4. Además de lo descrito, realizaron un trabajo DEFICIENTE E INCOMPLETO, debido a

que, “al supuestamente finalizar” la instalación de las campanas extractora, estas no
se encontraban alineadas correctamente con las cocinas que ya habían sido
empotradas, cada campana fue instalada a una altura diferente, dejando notar el
desprolijo trabajo que realizaron, y para colmo, dejaron las campanas totalmente
sucias y con manchas y rayas en el acero.
5. Señores de Ripley, mi representada, entre otras cosas, se dedica al rubro de la

construcción e inmobiliario, por lo que las campanas fueron adquiridas
específicamente para finalizar los acabados de tres departamentos para los que ya
teníamos fecha de entrega. Por este motivo, y confiando en que al ser una tienda
grande y reconocida en nuestra ciudad, podríamos confiar que la entrega de los
artefactos adquiridos se realizaría en el tiempo debido y su instalación cumpliría con
los estándares mínimos de diligencia y calidad.
6. Debido a las demoras por parte de su representada al no solucionar este problema y

realizar la correcta instalación de las tres campanas extractoras, nos estamos viendo
en la necesidad de aplazar la fecha de entrega de dichos departamentos, lo cual nos
viene perjudicando económicamente, además de mermar la confianza que nos tienen
nuestros clientes.
7. Pese a los continuos requerimientos que he hecho para que los técnicos cumplan con
corregir la mala instalación realizada, no me han dado ninguna solución a este
problema.
8. Es por todo lo descrito, que le otorgamos un plazo máximo de 72 horas para que:
 Cumpla con enviar al personal respectivo con la finalidad de que corrija la

mala instalación que se realizó de las tres CAMPANAS EXTRACTORAS
GENERAL ELECTRIC.
 Cubra las costas y costos en las que nos hemos vistos obligados a incurrir al
buscar una solución de este problema.
En caso de no cumplir con lo requerido dentro del plazo señalado en la presente carta
notarial, nos veremos en la imperiosa necesidad de iniciar los procedimientos
correspondientes ante INDECOPI, y procederemos a interponer la correspondiente
DENUNCIA POR INFRACCIÓN A LAS NORMAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
Cualquier comunicación será dirigida al domicilio ubicado en calle los cocoteros N°

461, Urb. El Golf, en el Distrito de Víctor Larco Herrera, Provincia de Trujillo, departamento
de La Libertad o mediante llamada al celular N° __________.
Sin otro particular, esperando QUE CUMPLA LO REQUERIDO EN LA PRESENTE, me

despido de ustedes.
Atentamente,
CÉSAR AUGUSTO QUEVEDO CÓRDOVA
JADE CONSTRUCTORES SAC
GERENTE GENERAL

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CÉSAR AUGUSTO QUEVEDO CÓRDOVA, representante de JADE

1. Con fecha 29 de noviembre de 2016, mi representada adquirió tres CAMPANAS

2. Al momento de proceder con la cancelación de las campanas descritas, se nos

3. Si bien los técnicos se apersonaron a la dirección que indicamos e “instalaron”, si se

4. Además de lo descrito, realizaron un trabajo DEFICIENTE E INCOMPLETO, debido a

5. Señores de Ripley, mi representada, entre otras cosas, se dedica al rubro de la

6. Debido a las demoras por parte de su representada al no solucionar este problema y

 Cumpla con enviar al personal respectivo con la finalidad de que corrija la

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