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    Comunicasion Asertiva Grip Consultores Sas

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    Este documento describe la comunicación asertiva y sus beneficios. La comunicación asertiva implica expresar sentimientos, opiniones y pensamientos de manera directa pero sin agredir a los demás. Existen tres estilos de comunicación: pasivo, asertivo y agresivo. El estilo asertivo es el mejor porque permite expresarse con respeto hacia los demás. El documento también explica los componentes de la comunicación asertiva como los pensamientos, sentimientos, lenguaje corporal y vocal.

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    Comunicasion Asertiva Grip Consultores Sas

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    Este documento describe la comunicación asertiva y sus beneficios. La comunicación asertiva implica expresar sentimientos, opiniones y pensamientos de manera directa pero sin agredir a los demás. Existen tres estilos de comunicación: pasivo, asertivo y agresivo. El estilo asertivo es el mejor porque permite expresarse con respeto hacia los demás. El documento también explica los componentes de la comunicación asertiva como los pensamientos, sentimientos, lenguaje corporal y vocal.

    Título original

    COMUNICASION ASERTIVA GRIP CONSULTORES SAS

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    COMUNICACIÓN ASERTIVA GRIP CONSULTORES SAS

    OBJETIVO DE LA CHARLA

    Emplear la comunicación
    asertiva como un recurso
    necesario, para dialogar y
    afrontar situaciones
    cotidianas en el ámbito
    laboral y personal.
    COMPETENCIAS A DESARROLLAR
    En este tema estarás desarrollando
    las siguientes competencias:

    1. Se conoce y valora a sí mismo y


    aborda problemas y retos teniendo en
    cuenta los objetivos que persigue.

    2. Cultiva relaciones interpersonales


    que contribuyen a su desarrollo humano
    y el de quienes lo rodean.
    La asertividad es la habilidad
    personal que nos permite expresar
    directamente sentimientos, opiniones
    y pensamientos y defender nuestros
    derechos, sin agredir ni ser agredido.
    Hay 3 estilos de reaccionar:

    ❖Estilo pasivo
    ❖Estilo asertivo
    ❖Estilo agresivo
    Estilo pasivo
    El comportamiento pasivo implica la no interacción con los
    demás, la persona no expresa abiertamente sus sentimientos,
    pensamientos ni opiniones demostrando así su falta de
    confianza e inseguridad consigo mismo y no se da a conocer.
    Estilo asertivo

    Es la mejor opción del comportamiento humano ya


    que expresa los deseos, opiniones, pensamientos, creencias,
    respetando a los demás, lo que muestra la buena
    autoestima, la seguridad y confianza en todo momento.
    Estilo asertivo
    Estilo agresivo

    Complica la comunicación
    de forma que impide
    intercambiar opiniones o
    ideas, impone y rechaza los
    pensamientos de los
    demás.
    PICOLOGIA DE LOS COMPONENTES DE LA
    ASERTIVIDAD

    Patrones de pensamiento: Una


    persona asertiva es consciente tanto
    de los derechos y deberes que tiene
    ella misma, como de los del resto de
    personas. Es un pensamiento
    racional.
    Sentimientos y emociones:
    Presenta una sana autoestima y
    seguridad en sí mismo/misma. Ni
    mejor ni peor que los demás.
    Satisfecho con sus relaciones y
    respetuoso/a. Control emocional.
    El lenguaje facial: Con nuestros
    gestos faciales mostramos seis
    emociones básicas: miedo, ira,
    desprecio, felicidad, tristeza y
    sorpresa.
    La mirada: Dependiendo de como mirar se refleja:
    ✓ hostilidad

    ✓ Confianza
    ✓ Sumisión
    ✓ inseguridad.
    La sonrisa: Por norma general
    ayuda a relajar momentos tensos y
    transmite cercanía si ésta es
    auténtica. Según el tipo de sonrisa
    puede demostrar confianza o
    tensión.
    Forma de hablar:
    El tono y la velocidad a la que
    hablamos, indicará también nuestra
    actitud.
    Por ejemplo repetir muletillas o
    tartamudear da impresión de
    inseguridad.
    Un tono firme, fuerte y calmado
    dará una imagen de confianza y
    fuerza.
    Demasiado fuerte, sería hostil.
    Derechos asertivos
    Son unos derechos no escritos, que todos poseen, pero que
    muchas veces se olvida a costa de nuestra autoestima. Es para
    considerar en nuestra persona a la misma altura que todos los
    demás.
    Derechos asertivos
    Los pasos que facilitan la
    asertividad son:
    ➢ Identificar
    estilo ideal. (agresivo,
    pasivo, asertivo)
    ➢Valoración por si mismo.
    Identificar valores y
    cualidades.
    ➢Identificar las situaciones en las que
    se debe ser más asertivo.
    ➢Describir las situaciones
    problemáticas. Analizar las
    situaciones en términos de quién,
    cuando, qué y cómo interviene en
    esa escena.
    TIPS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN ASERTIVA
    ➢ Enunciar argumentos con respeto y
    firmeza: A la hora de expresarte,
    mantener erguido el cuerpo, fijando la
    vista en el otro. Hablar de forma clara,
    audible y firme, dando énfasis a las
    palabra.
    ➢ Aprender a identificar y evitar las
    manipulaciones de los demás: De
    forma consciente o inconsciente a
    veces utilizan estratagemas para
    manipular, haciéndote sentir culpable,
    evadiendo la conversación.
    ➢ El admitir que en algún momento nos
    equivocamos y aceptar el error ante los
    demás nos hace personas con una
    mejor comunicación asertiva.

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