Gfam U3 A2 Bers

Universidad Abierta y a Distancia de México
Gestió n y Administració n de PyMEs

Semestre 1 Bloque B2
Fundamentos de administración
Unidad 3. Las áreas funcionales de una organización.
Actividad 2. Alta dirección y de apoyo.
Alumna: Bernardita Rincón Sánchez Matrícula:

ES231112540
Docente: Ana Rosa Ruiz Macías
30/11/2023
Introducción
En el presente documento se ejemplificará el funcionamiento de las áreas funcionales

de la empresa Coca-Cola Femsa (Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V.),
dicha empresa fue creada en 1979 por medio de una subsidiaria. Es el embotellador
más grande del mundo por volumen de ventas. Producen y distribuyen bebidas de las
marcas registradas de The Coca-Cola Company, ofreciendo un amplio portafolio de 134
marcas a más de 270 millones de consumidores cada día.
Desarrollo.
Las áreas funcionales son el conjunto de departamentos dentro de la empresa. Los
cuales permiten la división del trabajo para un buen funcionamiento. Cada área
funcional se dedica sólo a un tipo de tareas, gracias a la participación de profesionales,
especialistas y empleados en general. Al dividirse la actividad empresarial en áreas de
importancia, es posible alcanzar con rapidez las metas y objetivos.
Coca-Cola Femsa cuenta con las siguientes áreas funcionales, de acuerdo con el
material analizado para la actividad:
Dirección Es el departamento supervisor, se encarga de elaborar planes y

General estrategias para el correcto funcionamiento de todas las áreas.
Producción Se encarga de la elaboración de los productos como jugos, refrescos,
bebidas energéticas, etc. y de coordinar los recursos necesarios para
ello.
Mercadotecnia Se ocupa de analizar el mercado, crear los productos que el consumidor
quiere, desea y necesita, y distribuirlos de forma adecuada.
Finanzas Se responsabiliza de la obtención y el suministro de fondos y capital para
el funcionamiento de la empresa y de cada uno de los departamentos.
Recursos Se dedica a conseguir y conservar un grupo humano de trabajo que se
Humanos alinee con los objetivos de la empresa, mediante programas de
reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.
Marketing Se enfoca en la promoción y la comunicación de la marca, los productos
y los valores de la empresa.
Seguridad Se preocupa por la protección de los empleados, los clientes, los
proveedores y el medio ambiente, siguiendo las normas y los estándares
de calidad.
Inversionistas Se relaciona con los accionistas y los potenciales inversores, informando
sobre el desempeño financiero y los planes estratégicos de la empresa.
Comunicación Se encarga de la gestión de la imagen corporativa, las relaciones
públicas, los medios de comunicación y las redes sociales.
Innovación Se encarga de la investigación y el desarrollo de nuevos productos,
procesos, tecnologías y soluciones que mejoren la competitividad y la
sostenibilidad de la empresa.
Todas las empresas sin importar su giro o tamaño desarrollan diversas actividades
organizadas en cada área funcional. El tamaño de estas áreas, su designación y la
cantidad de personas que trabajan en ellas varían de acuerdo con las características y
necesidades de cada organización.
De acuerdo con la información analizada para el desarrollo de la actividad se
mencionan de manera genérica las actividades que lleva a cabo cada área funcional,
considero que la empresa Coca-Cola Femsa, es una empresa con una estructura
organizacional bien definida y especializada, de acuerdo con las actividades del giro
comercial a la que se dedica la organización. Sin embargo, siempre hay oportunidades
de mejora para las organizaciones, a continuación, enlisto algunas propuestas:
 Implementar un área de logística con el objetivo de distribuir en tiempo y forma

los productos.
 Implementar un sistema de información y evaluar los canales de comunicación
entre los departamentos para que Dirección General tome mejores decisiones.
 Implementar herramientas computacionales que permitan gestionar cada
departamento como un todo integrado y que ayudan a disminuir los tiempos para
la toma de decisiones.
 Optimizar las habilidades de los colaboradores mediante el reconocimiento y
compensaciones económicas para aumentar su productividad y desempeño.
¿Cómo ha impactado el rendimiento de las áreas funcionales que se identificaron en el

éxito o fracaso de la empresa?
Es muy claro que esta empresa, sus números, sus avances y como se desempeña en
el mercado, habla por sí sola, es muy poco lo que se le puede agregar al éxito que ha
tenido dentro del mercado de las bebidas. Las áreas funcionales de la organización han
tenido un claro impacto dentro del éxito de esta empresa. Por una parte vemos que
recursos humanos se encarga de que cada puesto dentro de la empresa se encuentre
ocupado por la persona mejor preparada, para que pueda desempeñarse de la mejor
manera en beneficio de la compañía, por otro lado tenemos un claro ejemplo en el área
de la Dirección General, de lo importante que es tener una persona adecuada para
cada puesto, porque vemos como tiene un director en puestos específicos para el mejor
desarrollo, Mercadotecnia, lo tiene muy claro creando bebidas nuevas y mejorando
bebidas haciéndolas menos dañinas
Comenta ¿por qué es importante que en la empresa que te tocó las áreas funcionales
se encuentren bien definidas? Fundamenta su respuesta.
Las áreas funcionales representan las principales actividades de una empresa y su
finalidad es cumplir con la visión integrada de la organización, para el logro de los
objetivos. En la actualidad las empresas se encuentran en un ambiente muy dinámico y
deben adaptarse a su entorno para lograr su permanencia y desarrollo, por lo que es
necesario que se creen áreas funcionales conforme crece la empresa, según el tamaño
y el giro para lograr los objetivos.
Conclusión.
El desarrollo de la actividad me permitió aplicar los conocimientos teóricos adquiridos
en una empresa reconocida, conocer la importancia del correcto desempeño de cada
área funcional en las organizaciones, para su correcta gestión empresarial y
administrativa, y la integración de todas las funciones para garantizar su éxito.
Bibliografía
Coca-Cola Femsa. (2019). Recuperado el 09 de Noviembre de 2023, de https://coca-colafemsa.com/
Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM). (s.f.). Fundamentos de Administración. Unidad 3.

Contenido nuclear. GFAM_U3_Contenido_2023_2 (unadmexico.mx).

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Dirección Es el departamento supervisor, se encarga de elaborar planes y

 Implementar un área de logística con el objetivo de distribuir en tiempo y forma

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