Liderazgo (Actividad 1.4 Aprendiendo Solo)

Presentación
Tema: Actividad 1.4 “Aprendiendo solo” INFORME
Nombre: José A. Santana Sánchez
Profesora: Hilda Feliz Muñoz
Materia: Liderazgo de técnicas de Supervisión
Matricula: A00108586
Cuatrimestre: Mayo – Agosto 2022
Curso: ADM120, 2079
Fecha de entrega: 14/5/2022

A cada gerente se le asigna una responsabilidad distinta según la empresa y según el
área. Este informe trata de como un gerente del área de marketing se desempeña en
una multinacional. También en el mismo se presentan las funciones de la organización
y el objetivo del mismo.
1. ¿Cuál es la naturaleza de la empresa? (a qué se dedica).
Nestlé es la mayor empresa de alimentos y bebidas del mundo, con presencia

en 191 países. Contamos con más de 2.000 marcas, algunas mundialmente
icónicas y otras regionales, que representan una gran variedad de productos.
Lic. Fitzgerald Matos Consumer Marketing Manager Nestlé Professional
Misión, Visión y Objetivo
La misión es que sea visto como una amistosa, cuidadosa y eficiente

organización, cuyo principal objetivo es ofrecer a los consumidores con
seguridad y conveniencia, productos alimenticios de alta calidad; La visión es ser
la principal compañía de comida y bebidas en la región del Caribe,
proporcionando a los clientes productos de alta calidad y servicios con valor
añadido, a precios competitivos, al mismo tiempo garantizar la viabilidad a largo
plazo y la rentabilidad de la organización; El objetivo es ofrecer a los
consumidores con seguridad y conveniencia, productos alimenticios de alta
calidad.
El diseño de estructura directiva del organigrama de Nestlé cumple funciones

claras para visualizar los diferentes departamentos que integran la empresa en
el interior de su columna vertebral. Los puestos de mando están organizados de
forma vertical y tiene 3 niveles de acuerdo a la importancia de cada
departamento.
Lo que caracteriza las funciones del Lic. FitzGerald Matos
- Desarrollar un profundo conocimiento de la categoría, consumidores y shopper,

del Segmento de Consumo Fuera del Hogar.
- Construir el eqyuity de las marcas, a través de una comunicación eficiente.
- Desarrollar planes de innovación y renovación, para el desarrollo de las

marcas, asegurando el continuo crecimiento.
- Planificar y ejecutar la estrategia anual y a largo plazo de la categoría con
especial foco en el cliente Top y Canales Prioritarios.
- Relacionarse de forma efectiva con otras áreas para asegurar la alineación y

cumplimiento de los objetivos del negocio.
- Velar por el cumplimiento de KPI´s financieros de cada categoría.
- Planificar y cumplir actividades claves de Marketing, en coordinación con otras

áreas de la compañía y toda la cadena de valor.
- Administrar y controlar presupuesto de Marketing, su ejecución, pre y post

evaluaciones.
- Liderar relaciones con partners de comunicación como Agencias de Publicidad,

Agencias de Medios y Agencias de Investigación de Mercado.
- Asegurar la correcta implementación de los planes de marketing con capacidad

de reacción, ajustando los planes frente a las situaciones cambiantes del
mercado.
- Responsable manejo y desarrollo del equipo a cargo.
2. ¿Cuántas personas se reportan a su cargo?
Se dirigen hacia a él, el Consumer Marketing Manager Junior, los trade

marketing de la categoría y el Co-Pilot de Finanzas.
3. ¿Cuáles puestos ocupan esas personas y describa brevemente cuáles

funciones desempeñan?
Consumer Marketing Manager Junior: se encarga de los procesos operativos

de marketing de las categorías.
Trade marketing: son los responsables de la gestión de marketing dentro del

punto de venta y la relación con los clientes.
Co-Pilot Finanzas: lleva el control y los resultados del P&L para poder tomar
decisiones del negocio.
4. ¿Cómo usted motiva a sus colaboradores?

La principal manera de motivar a los colaboradores es permitiendo que puedan
tener voz y voto en las decisiones del negocio, confiando en sus capacidades y
guiándolos para que el resultado sea el correcto.
El reconocimiento de las buenas prácticas y resaltarlas con el equipo son

buenas fuentes de motivación para los colaboradores.
5. ¿Cuáles habilidades usted considera son necesarias para el desempeño de

sus funciones?
El liderazgo, la delegación, el seguimiento y el mantener los ojos puestos en los

objetivos son ideales para poder tener éxito en esta posición.
6. ¿Cuál es la principal responsabilidad que tienes como gerente?
Desarrollar el personal para lograr que sean mejores profesionales cada día.
Esto ayudará a que los objetivos del negocio sean más fáciles conseguirlos.
7. ¿Cómo inciden sus funciones con el logro de los objetivos de la empresa?
Como él dirige una de las categorías más importantes de la empresa en

términos de ventas y rentabilidad, los logros de sus objetivos son fundamentales
para alcanzar las metas de la empresa.
En este informe se presentaron las principales funciones que desempeña un gerente

de segunda línea en la organización Nestlé. Se muestra que para ser un buen gerente
tiene que poseer ciertas habilidades tales como la delegación, seguimiento, entre otros.
Por lo mismo debe poseer aspectos de como empatía, saber escuchar y reconocer las
buenas opiniones de sus colaboradores para así mantener motivados a los mismos.
Finalmente ser gerente conlleva una gran responsabilidad debido a que necesita crear
estrategias y tener un buen gestionamiento para alcanzar o cumplir todos los objetivos
de la empresa.

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Nombre: José A. Santana Sánchez

Profesora: Hilda Feliz Muñoz

Materia: Liderazgo de técnicas de Supervisión

Cuatrimestre: Mayo – Agosto 2022

Curso: ADM120, 2079

Fecha de entrega: 14/5/2022

1. ¿Cuál es la naturaleza de la empresa? (a qué se dedica).

Nestlé es la mayor empresa de alimentos y bebidas del mundo, con presencia

Lic. Fitzgerald Matos Consumer Marketing Manager Nestlé Professional

Misión, Visión y Objetivo

La misión es que sea visto como una amistosa, cuidadosa y eficiente

El diseño de estructura directiva del organigrama de Nestlé cumple funciones

Lo que caracteriza las funciones del Lic. FitzGerald Matos

- Desarrollar un profundo conocimiento de la categoría, consumidores y shopper,

- Construir el eqyuity de las marcas, a través de una comunicación eficiente.

- Desarrollar planes de innovación y renovación, para el desarrollo de las

- Relacionarse de forma efectiva con otras áreas para asegurar la alineación y

- Velar por el cumplimiento de KPI´s financieros de cada categoría.

- Planificar y cumplir actividades claves de Marketing, en coordinación con otras

- Administrar y controlar presupuesto de Marketing, su ejecución, pre y post

- Liderar relaciones con partners de comunicación como Agencias de Publicidad,

- Asegurar la correcta implementación de los planes de marketing con capacidad

- Responsable manejo y desarrollo del equipo a cargo.

2. ¿Cuántas personas se reportan a su cargo?

Se dirigen hacia a él, el Consumer Marketing Manager Junior, los trade

3. ¿Cuáles puestos ocupan esas personas y describa brevemente cuáles

Consumer Marketing Manager Junior: se encarga de los procesos operativos

Trade marketing: son los responsables de la gestión de marketing dentro del

4. ¿Cómo usted motiva a sus colaboradores?

El reconocimiento de las buenas prácticas y resaltarlas con el equipo son

5. ¿Cuáles habilidades usted considera son necesarias para el desempeño de

El liderazgo, la delegación, el seguimiento y el mantener los ojos puestos en los

6. ¿Cuál es la principal responsabilidad que tienes como gerente?

7. ¿Cómo inciden sus funciones con el logro de los objetivos de la empresa?

Como él dirige una de las categorías más importantes de la empresa en

En este informe se presentaron las principales funciones que desempeña un gerente

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