P E R I Ó D I C O OF I C I A L

DEL GOBIERNO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO

DE MICHOACÁN DE OCAMPO
Fundado en 1867

Las leyes y demás disposiciones son de observancia obligatoria por el solo hecho de publicarse
en este periódico. Registrado como artículo de 2a. clase el 28 de noviembre de 1921.

Director: Lic. José Juárez Valdovinos

Juan José de Lejarza # 49, Col. Centro, C.P. 58000 SÉPTIMA SECCIÓN Tels. y Fax: 3-12-32-28, 3-17-06-84

TOMO CLXXVIII Morelia, Mich., Martes 5 de Octubre de 2021 NÚM. 74

CONTENIDO
Responsable de la Publicación
PODER EJECUTIVO DEL ESTADO

L
Secretaría de Gobierno

ALFREDO RAMÍREZ BEDOLLA, Gobernador del Estado Libre y Soberano de Michoacán

DIRECTORIO
de Ocampo, a todos sus habitantes hace saber:

A
G
El H. Congreso del Estado, se ha servido dirigirme el siguiente:
Gobernador Constitucional del Estado

E
DECRETO
de Michoacán de Ocampo

L
Lic. Alfredo Ramírez Bedolla EL CONGRESO DE MICHOACÁN DE OCAMPO DECRETA:

NÚMERO 584
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

Secretario de Gobierno
Lic. Carlos Torres Piña
R
ÚNICO. Se expide la Ley de Gobierno Digital del Estado de Michoacán de Ocampo¸ para
quedar como sigue:
Director del Periódico Oficial
Lic. José Juárez Valdovinos

LO LEY DE GOBIERNO DIGITAL DEL ESTADO

DE MICHOACÁN DE OCAMPO

Aparece ordinariamente de lunes a viernes.

VA CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1.- Las disposiciones de esta Ley son de orden público e interés general y tienen
por objeto general, el establecimiento de las políticas de inclusión digital universal que
Tiraje: 50 ejemplares
Esta sección consta de 10 páginas
IN
garanticen el acceso a todas y todos los habitantes del Estado de Michoacán a la sociedad
de la información y el conocimiento, estableciendo las instancias e instrumentos mediante
los cuales los órganos del Estado implementarán el uso y aprovechamiento estratégico de

Precio por ejemplar:

$ 30.00 del día S las tecnologías de la información, para mejorar la relación de los mismos con las y los
ciudadanos para así aumentar la eficacia y eficiencia de su gestión, mejorar la simplificación
administrativa, así como de los servicios que prestan e incrementar la transparencia y la

IA $ 38.00 atrasado
participación ciudadana; también establece las bases y componentes que integraran el
diseño, implementación, desarrollo, innovación y establecimiento del gobierno digital en
los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, Órganos Constitucionales Autónomos y

P
Para consulta en Internet:
www.periodicooficial.michoacan.gob.mx
Gobiernos Municipales, del Estado de Michoacán.

O
www.congresomich.gob.mx Artículo 2.- Se reconoce el derecho de las y los michoacanos para relacionarse y comunicarse
con los Sujetos Obligados, mediante el uso de medios electrónicos y tecnologías de la
información y comunicaciones de uso generalizado. Además, el acceso a las tecnologías de

C
Correo electrónico
la información y comunicación, de conformidad con la legislación federal y estatal vigente
[email protected] en la materia
 PÁGINA 2 Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PERIÓDICO OFICIAL
Artículo 3.- Son Sujetos Obligados por esta Ley: salvaguarda de la información personal de las y los usuarios
o las y los ciudadanos en el uso de comunicaciones
I. Los Órganos del Estado: Los Poderes Ejecutivo, electrónicas por parte de los órganos del Estado, siempre
Legislativo y Judicial, los Gobiernos Municipales, en apego a las normas y disposiciones en materia de
Organismos Autónomos e Instituciones Públicas; y, transparencia, acceso a la información y a la protección de
datos personales;
II. Los Notarios Públicos con residencia en el Estado.
V. Principio de responsabilidad: Las comunicaciones o
Quedan exceptuados de la aplicación de esta ley, los actos de la actos emitidos por los órganos del Estado que se ubican
autoridad para los que la Constitución del Estado u otro en medios electrónicos, encontrarán su validez mediante
ordenamiento jurídico exijan la firma autógrafa de manera expresa el uso de la firma electrónica certificada u otros
o cualquier otra formalidad no susceptible de cumplirse a través mecanismos de validación de firma digital legalmente
del uso de tecnologías de información. reconocidos;

Artículo 4.- Para el cumplimiento de la presente Ley, los Sujetos VI. Principio de gobierno abierto y democrático: Los órganos
Obligados, podrán suscribir convenios de colaboración, del Estado de conformidad con la legislación en la materia,
coordinación, concertación o asociación con autoridades de los implementarán un sistema electrónico o digital que permita
tres órdenes de gobierno, con otros Estados, así como con el sector a los mismos informar al público en general y a sus usuarios,
social y privado, en materia de uso y aprovechamiento estratégico a través de una plataforma digital con accesibilidad

L
de las tecnologías de la información y comunicaciones, para alcanzar universal, de datos abiertos y apoyada en nuevas
el objeto de la presente Ley, con los ejes rectores y principios que tecnologías, que garantice el acceso a la información de
aquí se enumeran. dichos órganos del Estado, de forma completa y

CAPÍTULO II
A
actualizada, que fomente la rendición de cuentas y el acceso
a la información pública, a fin de impulsar el desarrollo de
PRINCIPIOS Y EJES RECTORES
DEL GOBIERNO DIGITAL

Artículo 5.- Es obligación de los órganos del Estado el desarrollar,

G
la ciencia, la tecnología, la innovación, la democracia digital
abierta y participativa basada en los avances tecnológicos

E
de comunicación e información;

mantener y actualizar la infraestructura de tecnologías de la

información y comunicaciones que garantice la transferencia,
VII.

L
Principio de mejora regulatoria: Las acciones que realicen
los órganos del Estado con la finalidad de otorgar certeza
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

almacenamiento, procesamiento de información, la comunicación jurídica, agilizar los procesos administrativos, mejorar

R
entre dependencias de la administración pública, así como la tiempos de respuestas, calidad en la prestación de los
provisión de trámites y servicios de calidad a las y los ciudadanos. servicios, atención a la ciudadanía en la prestación de
trámites y servicios del municipio, siempre como objetivo
Los principios y ejes rectores a los que se sujetarán los órganos del
Estado para el cumplimiento de dichas obligaciones en el Estado
de Michoacán serán los siguientes:

LOVIII.
primordial el de otorgar el máximo beneficio al menor costo
posible para las y los ciudadanos;

Principio de austeridad: Las acciones administrativas y

I. Principio de accesibilidad: Para facilitar el acceso a la
información de los órganos del Estado y la difusión de los
trámites, servicios y demás actos de gobierno de los
mismos, por medios electrónicos en un lenguaje claro y
comprensible; VA políticas públicas que se implementen para cumplir con
los objetivos de la presente ley por parte de los órganos
del Estado, deberán estar sujetas a la máxima economía
para la sociedad, para la eficacia y eficiencia en el trámite
de los servicios públicos; y;

II.

IN
Principio de adecuación tecnológica: Promover el uso
estandarizado de las tecnologías de la información y
IX. Principio de sustentabilidad ecológica: Los órganos del
Estado, implementarán progresivamente el uso obligatorio,

S
comunicaciones, compatibles con cualquier medio o
dispositivo electrónico, para satisfacer las necesidades de
los órganos del Estado y de la ciudadanía;
extendido y general de la firma electrónica certificada para
sus trámites internos y externos, así como para la
prestación de sus servicios, tratando de evitar hasta donde

III.

IA
Principio de legalidad: La información, substanciación y
resolución de trámites, servicios y demás actos de autoridad
la ley les permita el uso de documentos físicos para generar
un ahorro en papel y así proteger el medio ambiente.

P
que se realicen o se desprendan del uso, desarrollo,
implementación e interacción por medios electrónicos por
Artículo 6.- Para efectos de esta Ley se entenderá por:

O
parte de los órganos e instituciones del Estado de I. Agenda Digital: La Agenda Digital del Estado de Michoacán;
Michoacán de Ocampo para con las y los usuarios o
público en general, serán acordes a las formalidades y los II. Comisión: A la Comisión Coordinadora del Gobierno

IV.
C
requisitos establecidas en las disposiciones jurídicas
aplicables;

Principio de privacidad: Comprende el respeto y

III.
Digital del Estado de Michoacán;

Estándares: Los Estándares en materia de Tecnologías de

la Información y Comunicaciones;
 PERIÓDICO OFICIAL Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PÁGINA 3
IV. Fedatarios Públicos: Los notarios o corredores públicos, los usuarios, entendiéndose por éstos, a los desarrollados,
así como los servidores públicos a quienes las leyes les construidos, reconocidos oficialmente y puestos a
confieran la facultad de dar fe pública en el ejercicio de sus disposición de los usuarios, los visitantes y al público en
atribuciones establecidas en las disposiciones jurídicas general a través de internet;
correspondientes;
XIV. Sujetos de la Ley: Los enunciados en la presente Ley;
V. Firma Electrónica Certificada: El conjunto de datos
electrónicos integrados o asociados inequívocamente a un XV. TICS: Tecnologías de la Información y Comunicaciones,
mensaje de datos que permiten asegurar la integridad y conjunto de dispositivos de hardware y software utilizados
autenticidad de ésta y la identidad del firmante y que ha para almacenar, recuperar, procesar, transmitir y recibir
sido certificada por la autoridad certificadora en los paquetes de datos en formato digital; y,
términos de esta ley;
XVI. Usuarios: Son los ciudadanos que hacen uso de las
VI. Gobierno Digital: Es la cualidad operativa y aplicabilidad Tecnologías de la Información, para interactuar con los
de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones órganos del Estado.
por parte del sector público y los órganos de del Estado,
con el objetivo de incrementar la calidad en los servicios, el CAPÍTULO III
ahorro, la eficiencia, la transparencia y la participación COMISIÓN COORDINADORA DEL GOBIERNO DIGITAL
ciudadana; DEL ESTADO DE MICHOACÁN

VII. Gobiernos Municipales: Los Ayuntamientos y a los

Concejos Municipales que son aquellas autoridades
L
Artículo 7.- La Comisión Coordinadora del Gobierno Digital del
Estado de Michoacán es aquella instancia encargada de:
gubernamentales municipales, legalmente constituidas y
con las atribuciones previstas en la Constitución del Estado I.
A
Fomentar e incentivar la comunicación e interacción de los

VIII.
y la Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de
Ocampo;

Interoperabilidad: La capacidad estandarizada de los II.

EG
ciudadanos con los órganos del Estado a través de los
medios digitales;

Disminuir las brechas de desigualdad en el acceso al uso de

sistemas informáticos para intercambiar, utilizar y
compartir la información generada, atendiendo las políticas,
L
las tecnologías de la información y comunicaciones; y,
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

mecanismos de seguridad y salvaguarda de privacidad de III. Diagnosticar y evaluar las políticas públicas y acciones de

R
información conforme a las disposiciones jurídicas los órganos del Estado, para la implementación de estándares
aplicables; en materia de TIC’s en temas de Gobierno Digital.

IX. Los Órganos del Estado: Los poderes Ejecutivo,

Legislativo y Judicial, los Gobiernos Municipales,
organismos autónomos e instituciones públicas;

LOArtículo 8.- La Comisión estará integrada por:

I. El Gobernador Constitucional del Estado de Michoacán

de Ocampo, quien la presidirá;
X. Medios electrónicos: Los dispositivos tecnológicos
utilizados para transmitir o almacenar datos e información,
a través de computadoras, líneas telefónicas, enlaces
dedicados o microondas, incluyendo correo electrónico,
texto y mensajería instantánea, chat de texto, video VA II.

III.
Un integrante de la Comisión de Ciencia, Tecnología e
Innovación del Congreso del Estado;

Un Magistrado o Magistrada representante del Poder

XI.
IN
llamadas y demás tecnologías desarrolladas para tal fin;

Redes Oficiales: A las redes sociales oficiales, alojadas en IV.

Judicial del Estado de Michoacán de Ocampo;

Un Magistrado o Magistrada representante del Tribunal

S
alguna plataforma pública de intercambio de información
existente en la red pública de internet, de los órganos del
Estado, a través de las cuales los mismos interactúan con V.
de Justicia Administrativa del Estado;

El Titular del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación

gobierno;

IA
los ciudadanos, emiten comunicados e información de del Estado de Michoacán, quien fungirá como Secretario
Técnico y suplirá al Presidente en su ausencia;

XII.

P
Responsables de TIC’s: Es el servidor público responsable
de las áreas de nuevas tecnologías, informática o computo
VI. El Titular de la Secretaría de Finanzas y Administración;

O
de los órganos del Estado responsable del cumplimiento VII. El Titular del Instituto de Planeación del Estado de
material de la presente ley; Michoacán;

XIII.
C
Sitio(s) web: Los sitios electrónicos o plataformas digitales,
que albergan datos, información, imágenes y sonido,
ordenadamente, que procesa dicha información para generar
una comunicación, información e interacción directa con
VIII.

IX.
El Consejero Presidente del Instituto Electoral de
Michoacán;

La Comisionada o Comisionado Presidente del Instituto

 PÁGINA 4 Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PERIÓDICO OFICIAL
Michoacano de Transparencia, Acceso a la Información y Artículo 10.- Son atribuciones de la Comisión de Gobierno Digital
Protección de Datos Personales; del Estado de Michoacán:

X. El Presidente del Comité de Participación Ciudadana del I. Realizar estudios de evaluación y diagnóstico de la situación
Sistema Estatal Anticorrupción; del Gobierno Digital en los órganos del Estado de
Michoacán de Ocampo;
XI. El Presidente de la Comisión Estatal de Derechos
Humanos; II. Aprobar la Agenda Digital y ordenar su publicación tanto
en el Periódico Oficial del Estado como en sus sitios web
XII. Cuatro Presidentes Municipales elegidos por sus pares; y redes sociales oficiales;

XIII. El Rector de la Universidad Michoacana de San Nicolás de III. Impulsar los instrumentos que garanticen a los usuarios el
Hidalgo; y, derecho permanente de realizar trámites y servicios
electrónicos, incluyendo aquellos que sirvan de orientación
XIV. Tres representantes de los consejos u organizaciones sobre los derechos y obligaciones que les otorga este
empresariales existentes en el estado, a invitación del ordenamiento, así como la protección de sus datos personales;
Presidente de la Comisión.
IV. Aprobar el Proyecto General de Estándares en materia de
El Presidente de la Comisión, por iniciativa propia o a sugerencia TIC’s y ordenar su publicación en el Periódico Oficial del

L
de cualquier de sus integrantes podrán invitar a servidores públicos Estado;
de dependencias o entidades de los gobiernos estatal, municipal o
federal, así como a expertos, académicos, especialistas en materia V. Evaluar tomando en cuenta la participación ciudadana con
de gobierno digital y de tecnologías de la información y
comunicaciones, para que participen en puntos específicos del
A
base a los estándares en materia de TICs, las acciones y
avances de los Sujetos de la Ley en la aplicación de criterios,
orden del día de las sesiones, con voz, pero sin voto.

Los presidentes municipales del Estado podrán acudir a las

reuniones de la Comisión de igual manera con voz, pero sin voto.
EG
normas y procedimientos relativos al uso y
aprovechamiento estratégico de las Tecnologías de la
Información y Comunicaciones;

Artículo 9. La Comisión sesionará cuando menos dos veces al

VI.

L
Impulsar la incorporación de las mejores prácticas del sector
tecnológico, por medio de licenciamientos y
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

año en forma ordinaria y en forma extraordinaria cuando el adiestramientos globales u otros esquemas aplicables a

R
Presidente o el Secretario Técnico en ausencia del Presidente, lo nivel gubernamental;
estimen necesario o a petición de una tercera parte de los
integrantes de dicha Comisión, emitiendo para tal efecto primera VII. Promover la interoperabilidad entre las tecnologías
convocatoria.

La Comisión sesionará e iniciará trabajos con la asistencia de por

lo menos la mitad más uno de sus integrantes. Si no existiera
LO existentes en los órdenes de gobierno federal, estatal y
municipal, de manera que se logre la cooperación y
coordinación necesaria para asegurar el desarrollo del
Gobierno Digital;
quórum, se emitirá por parte del Secretario Técnico, segunda
convocatoria conforme a su reglamento la cual permitirá la ejecución

en el momento.
V
de la sesión con únicamente los integrantes de la comisión presentesA VIII. Constituir comités o grupos de trabajo para la realización
de estudios, proyectos y demás acciones que la Comisión
les encomiende, en el ámbito de su competencia;

IN
Las decisiones se tomarán por mayoría de los miembros presentes
de la Comisión. En caso de empate, el Presidente de la Comisión
tendrá voto de calidad, y en su ausencia lo tendrá el Secretario
IX. Celebrar acuerdos, convenios y demás instrumentos
jurídicos con los gobiernos federal y los gobiernos
municipales, organizaciones e instituciones del sector
Técnico.

S
Los integrantes de la Comisión podrán designar a un suplente, con
social, privado, académico, y especialistas nacionales e
internacionales, en el uso de las tecnologías de información
y comunicaciones para impulsar el Gobierno Digital en el

IA
excepción del Presidente, quién para tal efecto tendrá como
suplente al Secretario Técnico; por su parte, el Secretario Técnico
no tendrá suplente, los suplentes serán los responsables generales X.
Estado de Michoacán de Ocampo; y,

Las demás que le confieran esta Ley y otros ordenamientos

P
de la implementación y funcionamiento de las áreas de TIC’s de
los sujetos de esta Ley.
legales aplicables en la materia.

O
Artículo 11.- El Secretario Técnico tendrá las siguientes
Los cargos de miembros de la Comisión estatal serán honoríficos, atribuciones:
por lo que no recibirán retribución, emolumento o compensación

C
alguna en el desempeño de sus funciones.

La organización y funcionamiento de la Comisión deberá apegarse

a lo dispuesto en el Reglamento de la presente Ley.
I.

II.
Ante la ausencia del Presidente, encabezará los trabajos de
la Comisión;

Elaborar las actas, publicar en los medios disponible y de

 PERIÓDICO OFICIAL Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PÁGINA 5
conformidad a la legislación en la materia los acuerdos y XIV. Proponer soluciones innovadoras que conduzcan al
contenidos de los trabajos de la Comisión; establecimiento y optimización de trámites y servicios
electrónicos de los sujetos obligados y los usuarios
III. Dar seguimiento a las acciones, políticas públicas y comprendidos en la presente Ley;
acuerdos que emanen de los trabajos de la Comisión;
XV. Proponer los esquemas tecnológicos que garanticen
IV. Coordinar la integración de la normatividad, políticas, controles efectivos con relación a la seguridad de los
estrategias, proyectos y acciones para regular e impulsar sistemas de información que sustentan los trámites y
el Gobierno Digital en la Administración Pública Estatal, a servicios electrónicos;
través de mecanismos como la estandarización de la
información, la homologación de datos, la interoperabilidad XVI. Presentar un informe ante la Comisión sobre el desarrollo
y la realización de proyectos estratégicos transversales, del Gobierno Digital y las nuevas tecnologías cada año en
entre otras herramientas, acorde a lo establecido en el Plan el mes de septiembre; y,
Estatal de Desarrollo, la Agenda Digital Estatal y los
programas que deriven de los mismos; XVII. Las demás que le confieran la presente Ley y demás
disposiciones jurídicas.
V. Formular y presentar, para la aprobación de la Comisión,
el proyecto de Agenda Digital, así como las herramientas CAPÍTULO IV
y mecanismos de participación digital de los usuarios, que LA AGENDA DE GOBIERNO DIGITAL

L
propicien la generación de conocimiento colectivo, la
mejora de la gestión gubernamental y la participación activa Artículo 12. La Agenda de Gobierno Digital establece los
y efectiva de la sociedad; lineamientos generales, políticas públicas, acciones, programas,

VI. Presentar el proyecto general de estándares en materia de

A
metas y objetivos de los órganos del Estado en esta materia,
aplicadas en beneficio de la ciudadanía.
TIC’s y de redes oficiales de la administración pública
centralizada del Estado, para la aprobación, en su caso,
por la Comisión;

EG
La Agenda Digital deberá formar parte de los planes de desarrollo
estatal y municipal que se desarrollen al inicio del periodo de
gobierno que corresponda, formando parte de la planeación y el
VII. Conducir y asegurar la estandarización de las tecnologías
de la información y comunicaciones, datos abiertos y
L
presupuesto que se ejercerá por parte de los órganos del Estado en
cada ejercicio fiscal correspondiente, con metas y objetivos
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

aplicaciones móviles, de los órganos del Estado; claramente estipulados a corto, mediano y largo plazo.

VIII. Gestionar, desarrollar e impulsar las ventanillas únicas,

garantizando en todo caso su accesibilidad y disponibilidad R
De igual forma, los organismos autónomos y demás sujetos
obligados en la presente Ley, deberán establecer una planificación
a los usuarios en general.

La ventanilla única es el portal transnacional de cada órgano

del Estado en que todos los trámites y servicios se
LOinterna, en materia de Gobierno Digital.

Artículo 13.- La Agenda Digital que desarrolle la Comisión Estatal,

tendrá las metas y objetivos generales de los órganos del Estado en
encuentren en un solo lugar, para que los ciudadanos puedan
acceder a la información, servicios y datos, para así agilizar
procedimientos y normatividad de trámites y servicios,
en la misma deberán de poderse iniciar los trámites en
línea hasta su conclusión si el trámite así lo permite; VA materia de Gobierno Digital, sin menoscabo de ello, cada órgano
del estado podrá desarrollar informando al consejo, su propia
Agenda Digital correspondiente.

La Agenda Digital Estatal, así como las agendas digitales de los

IX.

IN
Incorporar bajo formatos uniformes proporcionados, los
planes estratégicos de tecnologías de la información y
órganos del Estado, deberán de basarse en los siguientes objetivos:

I. Presencia digital y única: todo órgano del Estado debe

X. S
comunicaciones digitales de los órganos del Estado;

Promover la incorporación de mejores prácticas en materia

tener presencia digital, es decir un sitio web y sus redes
oficiales únicas y plenamente identificables bajo su
denominación oficial; será su responsabilidad el realizar

Ley;

IA
TICs, que atiendan las necesidades de los sujetos de la los trámites correspondientes para dar de alta sus sitios
web oficiales; así como hacer los trámites de cambio de
administración o de titular encargados de los mismos ante
XI.

P
Difundir el uso de las TICs, en la gestión pública y de los
instrumentos de Gobierno Digital;
las instancias correspondientes; también es obligación al
momento de la entrega recepción por parte de los titulares

O
salientes de entregar las contraseñas y accesos a los nuevos
XII. Asesorar a los sujetos obligados por esta Ley, acerca de titulares;
las características, aplicaciones y utilidad de los

XIII. C
instrumentos de Gobierno Digital;

Impulsar proyectos transversales en materia de TICs,

digitales;
II. Desarrollo de unidades administrativas de nuevas
tecnologías: los órganos del Estado deberán de desarrollar
unidades administrativas de nuevas tecnologías, capacitadas
y con personal con el perfil adecuado para su
 PÁGINA 6 Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PERIÓDICO OFICIAL
funcionamiento, en la medida de sus posibilidades III. Los procesos y mecanismos de coordinación que acuerden
presupuestales, y de acuerdo a sus objetivos y metas, los sujetos de esta la Ley y que aseguren el cumplimiento
estas unidades serán multidisciplinarias en la materia, de la misma;
debiendo incluir también la capacitación de su personal, el
mantenimiento y actualización de sus nuevas tecnologías; IV. La forma de evaluar los avances y resultados que en materia
de Gobierno Digital lleven a cabo los órganos del Estado
III. Transparencia, rendición de cuentas y actualización de forma particular y de forma general; y,
obligatoria: los sitios web de los órganos del Estado deberán
de cumplir conforme a lo establecido en la Ley de V. Las demás acciones y recomendaciones que emita la
Transparencia, Acceso a la Información Pública y Comisión Estatal o de manera particular cada órgano del
Protección de Datos Personales del Estado de Michoacán Estado.
de Ocampo, de forma completa y actualizando su
información de forma periódica; Artículo 15.- La Agenda Digital Estatal será revisada cada año,
pudiendo cambiar su contenido, por acuerdo de la mayoría de los
IV. Digitalización de trámites y servicios: los órganos del integrantes de la Comisión, los órganos del Estado deberán de igual
Estado, deberán transformar sus sitios web en plataformas manera, evaluar sus propias agendas digitales al menos cada dos
de interacción integrales de prestación de servicios digitales, años o cuando así se requiera.
que permitan conocer y ejecutar los trámites y servicios
que los mismos ofrecen, así como poder realizar el pago de En el caso de la Agenda Digital Estatal, será el Secretario Técnico

L
los mismos en línea o por otros medios alternativos el que anote los cambios y adecuaciones a la misma y quien dará
mediante convenios de pago en establecimientos seguimiento a su cumplimiento y evaluación.
mercantiles;

V. Usuario por medio de la Firma Electrónica Certificada:

CAPÍTULO V

A
DE LA FIRMA ELECTRÓNICA Y USUARIOS DIGITALES

VI.
para otorgar una identidad, en términos de la ley en la
materia;

Ahorro y conciencia ecológica: salvo que la ley así lo exija,

EG
Artículo 16.- En los actos, comunicaciones, procedimientos
administrativos, trámites y servicios que corresponda a los sujetos
de la ley, se empleará la firma electrónica certificada
los órganos del Estado establecerán de forma paulatina la
eliminación de cualquier documento en físico para trámites
L
preferentemente, conforme a la legislación en la materia, salvo en
los casos que la ley no lo permita.
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

internos y externos. La Firma Electrónica Certificada,

R
deberá vincularse con los documentos que expida la Artículo 17.- Para efectos de la presente Ley, los órganos del
autoridad, así como con las solicitudes que haga el Estado, podrán en ejercicio de las atribuciones que les confiere la
ciudadano ante la autoridad; Ley de Firma Electrónica Certificada del Estado de Michoacán de

VII. Accesibilidad y no discriminación: es obligatorio que en

sus sitios web los órganos del Estado tengan toda su
información institucional y de contacto, la que les obliga la
LOOcampo, certificar a sus funcionarios y a los ciudadanos usuarios
de los servicios de Gobierno Digital que ofrecen, para así constituir
sus listados únicos de usuario, por cada órgano del Estado, para
realizar los trámites y servicios digitales que ofrecen a los
Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y
Protección de Datos Personales del Estado de Michoacán
de Ocampo, y todos sus trámites y servicios que ofrezcan
sean accesibles para las personas con discapacidad visual
y auditiva, así como también sus contenidos se expongan VA ciudadanos, o que realizan de forma interna, salvo cuando la ley no
lo permita.

Artículo 18.- Podrán ser titulares de una firma electrónica

certificada:

VIII.
IN
en las principales lenguas indígenas del Estado; y,

Publicidad, interactividad y atención en línea: los órganos

I. Los servidores públicos que estén legalmente facultados
para rubricar documentos oficiales de acuerdo a la

S
del Estado, conforme a su normativa interna, deberán
establecer un sistema de interacción con sus visitantes, ya
sea a través de su sitio web o sus redes oficiales. II.
normatividad aplicable;

Los fedatarios públicos;

IA
Artículo 14.- De forma general la Agenda Digital Estatal y las que
establezcan de forma particular los órganos del Estado deberán
III. Los representantes legales de personas jurídicas colectivas;
y,
contener:

P IV. Las personas físicas o sus representantes legales, en su

O
I. Un diagnóstico de la cobertura, uso y aplicación de las caso.
nuevas tecnologías de la información en la entidad y en el
órgano del Estado que se trate; Para el uso y aplicación de la firma electrónica certificada, se aplicará

II.
C
Las posibles estrategias, programas o acciones para
establecer el uso y la mejora de las nuevas tecnologías en
los órganos del Estado;
lo establecido en la Ley de Firma Electrónica Avanzada y en la Ley de
Firma Electrónica Certificada del Estado de Michoacán de Ocampo.

Artículo 19.- Los usuarios tendrán los siguientes derechos y

 PERIÓDICO OFICIAL Martes 5 de Octubre de 2021. 7a. Secc. PÁGINA 7
obligaciones en el Gobierno Digital: estratégica en términos de la presente Ley;

I. Realizar y presentar por vía electrónica todo tipo de III. En el ámbito de sus respectivas competencias, se propiciará
trámites, solicitudes, escritos, promociones, recursos, la capacitación de los servidores públicos a su cargo en
reclamaciones y quejas en los términos de las disposiciones materia de las TICs;
jurídicas aplicables, salvo que, por el tipo de trámite y los
protocolos legales del mismo, sea necesaria su presencia IV. Los órganos del Estado que proporcionen trámites y
física o de la autoridad para efectos de legalidad; servicios, conforme a la legislación que los rige, adecuarán
sus sitios web en transaccionales, para que los usuarios
II. Acceder por medios electrónicos a la información puedan realizar, de manera ágil y sencilla, los trámites y
relacionada con los trámites y servicios, aun tratándose de servicios electrónicos que ofrecen en sus respectivos
personas con discapacidad auditiva o visual; ámbitos de competencia;

III. A recibir asesoría por parte de los órganos del Estado a V. Mantener actualizado los catálogos o registros que
través de sus sitios web o redes oficiales, durante horario correspondan, así como los requisitos y datos para la
laboral; realización de los trámites y servicios electrónicos que
presten a través de sus respectivos portales
IV. Solicitar que aquellos trámites que no se ofrezcan de manera transaccionales;
digital, puedan ser accesibles a través de la mejora regulatoria

L
por dichos medios; VI. Establecer el pago en línea, pero con directrices de seguridad
que garanticen las transacciones correspondientes y eviten
V. A que la información que hayan proporcionado para un el fraude bancario, además se deberán de fomentar otras
trámite anterior, sea válida para trámites subsecuentes
conforme a la normatividad aplicable, salvo en los casos
A
formas de pago por métodos convencionales, que faciliten
los pagos de derechos y servicios a los usuarios;

VI.
en que dicha información deba ser actualizada;

A utilizar la Firma Electrónica Certificada en los actos,

procedimientos, trámites y servicios digitales que se lleven
VII.
G
Garantizar la protección de los datos personales

E
proporcionados por los usuarios, en los términos
establecidos en la ley en la materia;
a cabo ante los sujetos de la ley, en los términos de la
legislación aplicable en la materia; VIII.
L
Mantener actualizados los trámites y servicios
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

electrónicos, al menos cada tres meses;

R
VII. A la seguridad y protección de sus datos personales,
conforme a lo estipulado con la Ley de Transparencia, IX. Digitalizar los archivos para su preservación y difusión,
Acceso a la Información Pública y Protección de Datos conforme a la ley en la materia. Así como conservar las

VIII.
Personales del Estado de Michoacán de Ocampo;

Comprobar su identidad a través de medios electrónicos o

a través de los protocolos que establezca el Reglamento de
LO copias digitales de los documentos asociados a un trámite
o servicio validados con la Firma Electrónica Certificada y
el sello electrónico en los expedientes digitales;

IX.
la presente Ley y la legislación en la materia; y,

Los demás que establezca esta Ley y su Reglamento.

CAPÍTULO VI VA X. Todo proceso de entrega recepción de todo titular, el

funcionario o servidor público encargado de las TICs o
Gobierno Digital, deberá incluir las contraseñas y accesos
para la administración de los sitios web y redes oficiales;
y,
DE LAS OBLIGACIONES EN GENERAL
DEL GOBIERNO DIGITAL

IN XI. Establecer servicios de información interactiva, para avisos

generales a la población en caso de emergencia o desastres,

S
Artículo 20.- Los órganos del Estado en materia de Gobierno
Digital tendrán las siguientes obligaciones, adicional a los ejes
rectores y principios establecidos en la presente Ley:
y de atención en línea para trámites y servicios.

CAPÍTULO VII

I.

IA
Garantizar el acceso universal y gratuito a los servicios de
gobierno en los casos que así esté establecido, a través de
DE LAS OBLIGACIONES ESPECIFICAS DE LOS
ÓRGANOS DEL ESTADO EN MATERIA
DE GOBIERNO DIGITAL.

P
las nuevas tecnologías e internet en sus instalaciones y en
los espacios públicos a su cargo, progresivamente y Artículo 21.- Las dependencias de la Administración Pública Estatal

O
conforme a disponibilidad presupuestaria; Centralizada, Descentralizada cuyos titulares sean designados por
el Ejecutivo del Estado y los Organismos Constitucionalmente
II. Designar a un responsable en el área responsable de la Autónomos, además de las obligaciones generales que les mandatan

C
planeación y ejecución de políticas, acciones y programas
en materia de TICs o su análoga, que dentro de sus
funciones tendrá la facultad de observar la aplicación del
marco jurídico administrativo en la materia y la planeación
la presente Ley, deberán de:

I. Establecer diseños estándares en sus sitios web y redes

oficiales, que resalten primeramente los tramites, servicios,
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programas, estímulos, apoyos o acciones que proporcionan específicas:
de manera concreta y sobresaliente, para su fácil acceso y
uso por parte de los usuarios de Gobierno Digital; I. Implementará las acciones necesarias para la instauración
de los servicios de un Tribunal Electrónico como un sistema
II. Mantener actualizada la información que les obligue la integral de información que permita la substanciación en
legislación en la materia al menos cada dos meses; forma telemática de asuntos jurisdiccionales ante el Poder
Judicial del Estado; y,
III. Mantener actualizado su directorio de funcionarios,
trámites, servicios, requisitos, procedimientos y formas II. Elaborará e implementará el reglamento de uso y acceso a
de pago de servicios y derechos en línea; dicho sistema.

IV. Realizar mediciones de calidad del servicio que se otorga a Artículo 26.- Los Ayuntamientos, consejos municipales y
través de los portales transaccionales y de atención al gobiernos municipales, además de las obligaciones generales,
público; concurrentes y de coordinación especifica que marca la presente
Ley, tendrán las siguientes obligaciones en cuanto al Gobierno
V. Establecer secciones interactivas y de ayuda en línea Digital:
preferentemente en tiempo real para atención al usuario,
conforme a la legislación en la materia; y, I. Establecer en sus sitios web y redes oficiales, que resalten
de manera prioritaria los tramites, servicios, programas,

L
VI. Mantener vigentes y actualizadas sus redes sociales estímulos, apoyos o acciones que proporcionan de manera
oficiales, y contestar a través de las mismas las dudas y concreta y sobresaliente, para su fácil acceso y uso por
preguntas que los usuarios realicen al respecto de los parte de los usuarios de Gobierno Digital;
trámites y servicios que ofrezcan, en un plazo no mayor
de 3 días hábiles. II.
A
Establecer de acuerdo con la Agenda Digital y los estándares

Artículo 22.- Las entidades educativas centralizadas y

descentralizadas, así como los organismos autónomos que presten
servicios educativos, establecerán la simplificación de trámites
EG
en materia de TIC’s que establezca la Comisión, la política
municipal para el fomento, uso y aprovechamiento
estratégico de las mismas, para el Gobierno Digital, así
como su propia agenda digital; y,
académicos, administrativos y educativos, por medio de la
implementación de sistemas administrativos de gestoría educativa III.
L
Fomentar la celebración de convenios de coordinación,
"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

a distancia. colaboración y concertación, según corresponda, con la

R
Federación, los Estados y Municipios, así como los
Artículo 23.- Las entidades centralizadas y descentralizadas de la sectores social y privado en materia de uso y
administración pública estatal que presten servicios o información aprovechamiento estratégico de las TICs, sobre todo los
en materia de turismo o atractivos naturales, establecerán una
sección para la simplificación de trámites y servicios para la
prestación, apertura y registro de las personas y empresas que
presten servicios turísticos en la entidad.
LO concernientes a la simplificación administrativa y para la
agilización de trámites y servicios municipales.

TRAN S ITO R I O S

Artículo 24.- Las instituciones, responsables del área de la salud

pública, implementarán las siguientes acciones en materia de
Gobierno Digital:
VA Primero.- La Presente Ley surtirá efectos a partir de su publicación
en el Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado de
Michoacán de Ocampo.

I.

IN
Implementarán plataformas digitales y aplicaciones
móviles, para facilitar los trámites administrativos y
consultas mediante sistemas automatizados de agenda de
Segundo.- En un máximo de treinta días naturales a la publicación
de la presente, el Ejecutivo del Estado convocará a la conformación
de la Comisión de Gobierno Digital, e iniciará formalmente sus

y trámites administrativos en línea;

S
consulta médica y especialidades y tratamientos médicos trabajos.

Tercero.- En un plazo no mayor de noventa días naturales a su

II.

IA
Establecerán la creación de archivos clínicos en línea y la
designación de identificación numérica de derechohabientes
o usuarios de sus servicios; y,
instalación, dicha Comisión deberá presentar un proyecto de
Agenda de Gobierno Digital para el Estado de Michoacán y
publicarla para su difusión, así como remitirla para su conocimiento

III.
P
Desarrollarán plataformas integrales por sitio web y
a todos los órganos del Estado y a los 113 municipios.

O
aplicaciones móviles, que permitan al usuario localizar los Cuarto.- Para el ejercicio fiscal del año 2022, así como los
centros de salud, agendar cita médica, ejecutar trámites sucesivos, o conforme a su disponibilidad presupuestaria vigente,
administrativos y conocer campañas de prevención de la cada órgano del Estado deberá de incluir o crear las partidas
salud.
C
Artículo 25.- Además de las obligaciones comunes en materia de
Gobierno Digital, el Poder Judicial tendrá las siguientes obligaciones
necesarias para la implementación de la Agenda de Gobierno Digital
Estatal y las Agendas de Gobierno Digital de cada órgano del
Estado, así como para crear o mejorar las unidades de Gobierno
Digital de los mismos, para la aplicación de la presente Ley.
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Quinto.- En el año siguiente a la publicación de la presente Ley, DADO EN EL SALÓN DE SESIONES DEL PALACIO DEL
los órganos del Estado, están obligados a establecer su Agenda PODER LEGISLATIVO, en Morelia, Michoacán de Ocampo, a
Digital y su reglamentación interna en la materia. los 02 dos días del mes de septiembre de 2021 dos mil veintiuno.

Sexto.- Todos los órganos del Estado tendrán un plazo a partir de ATENTAMENTE.- «SUFRAGIO EFECTIVO. NO
la publicación de la presente ley de un año, para homologar la REELECCIÓN».- PRESIDENTE DE LA MESA DIRECTIVA.-
información, trámites y servicios que ofrezcan en sus sitios web DIP. OSIEL EQUIHUA EQUIHUA.- PRIMER SECRETARIO.-
institucionales y para contar con redes sociales oficiales únicas e DIP. ÁNGEL CUSTODIO VIRRUETA GARCÍA.- SEGUNDO
institucionales. SECRETARIO.- DIP. ARTURO HERNÁNDEZ VÁZQUEZ.-
TERCER SECRETARIA.- DIP. WILMA ZAVALA RAMÍREZ.
Séptimo.- Los órganos del Estado tendrán un plazo a partir de la
publicación de la presente Ley de hasta ciento ochenta días hábiles En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 60 fracción I y 65
para que toda su información institucional y de contacto, la que les de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de
obliga la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Michoacán de Ocampo, para su debida publicación y observancia,
Protección de Datos Personales del Estado de Michoacán de promulgo el presente Decreto en la residencia del Poder Ejecutivo,
Ocampo y todos sus trámites y servicios que ofrezcan sean en la ciudad de Morelia, Michoacán, a los 04 cuatro días del mes de
accesibles para las personas con discapacidad visual y auditiva, octubre del año 2021 dos mil veintiuno.
así como también para que sus contenidos se expongan en las
principales lenguas indígenas del Estado. SUFRAGIO EFECTIVO. NO REELECCIÓN.- EL

L
GOBERNADOR DEL ESTADO.- LIC. ALFREDO RAMÍREZ
El Titular del Poder Ejecutivo del Estado, dispondrá se BEDOLLA.- EL SECRETARIO DE GOBIERNO.- LIC.
publique y observe.

A
CARLOS TORRES PIÑA.- (Firmados).

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"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

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"Versión digital de consulta, carece de valor legal (artículo 8 de la Ley del Periódico Oficial)"

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