Análisis de Datos Eje 4

Presenta:

Mile Yesenia Malagón Arévalo

Ingrid Johana Guió Hernandez

Juan Sebastian Noreña Gutiérrez

Profesor:

Oscar Daniel Carvajal Clavijo

Fundación Universitaria del Areandina

Facultad de Ciencias Administrativas Financieras y Económicas

Programa de Administración de Empresas

Bogotá, D.C. Junio, 2020

 Tabla de contenido

Resumen 2

Introducción 3

Marco de acción 4
Problema 5
Objetivo 5
Estrategia de Servicios 5
Justificación del portafolio 6
Diagrama de Actividades 7
Gráficos 8

Metodología 8

Análisis 9

Conclusiones 10

Referencias Bibliográficas 12
 Resumen

Las diferentes preocupaciones Financieras de la población colombiana en cuestiones

de Ahorro, inversión y crédito se han convertido en importantes tendencias del entorno

económico tanto en redes sociales como en la Web; siendo estas últimas los principales

medios de divulgación, mercadeo y promoción en la actualidad de los múltiples portafolios

financieros ofertados por diferentes instituciones nacionales e internacionales que incursionan

y compiten en el mercado nacional.

El perfilamiento de la persona por medio de la recomendación respecto a sus ingresos,

actividad económica, edad, requisitos entre otros son la mejor opción para poder desarrollar

esta idea de negocio la cual cuenta con una serie de pautas a seguir para llevar a cabo el

objetivo planeado; Además de contar con varias estrategias entre ellas una sección de noticias

económicas y financieras de fuentes verídicas que facilitaran la toma de decisiones.

Por medio de la Herramienta Google Trends, Se podrá evidenciar que, en el tema de finanzas,

la búsqueda de la mejor opción en productos y servicios financiero es una de las mayores

tendencias, aunque en un gran número de casos la fidelización ha contribuido a la toma de

decisiones y a acudir a una misma entidad por trayectoria, por costumbre o por historia, la

importancia de costos comienza a obtener mayor relevancia en la toma de decisiones.

 Introducción

En Colombia los procesos que debe realizar un ciudadano común para acceder a un

crédito, hacer un ahorro o una inversión, pueden llegar a ser complejos y extenso, pero sobre

todo poco entendible, provocando en él una preocupación adicional. Por tal motivo es

importante tener en cuenta que el sistema financiero carece de procesos básicos, pero dichos

procesos pueden ser resumidos y hacerse comprensible para los ciudadanos de a pie e incluso

pueden llegar a ser comparados en plataformas para garantizar la mejor toma de decisiones al

público en general.

En relación con el crédito, la búsqueda de un servicio que proporcione más y mejores

beneficios con respecto a las tasas de interés, comisiones, plazos, requisitos y tiempos de

respuesta hacen que este proceso torne un poco complejo, tedioso y tardío debido a la amplia

oferta de estos servicios y a la larga lista de entidades que lo ofertan; partiendo de que en la

mayoría de los casos las necesidades de liquidez no apremian y deben tomarse decisiones

rápidas, ligeras y oportunas en todos los casos; por esta razón en muchas oportunidades se

toman opciones que inicialmente tornan oportunas pero pueden convertirse en verdaderos

problemas de liquidez y flujo por sus costos.

Por otro lado, en el aspecto de la inversión o el ahorro, no cambia mucho en relación

con la múltiple oferta que se promociona a diario en el mercado, con estrategias que compiten

desde cuentas de ahorro cero costos, transaccionalidad y portales web, cobertura y facilidades

en la apertura de productos online, mejores rendimientos entre otros, son algunas de las

tendencias y necesidades que en internet se pueden evidenciar a diario

 Marco de acción

A continuación, daremos a conocer la estructura planteada para la correcta realización

de esta idea de negocio como proyecto.

Problema

Inconvenientes de la población en Colombia al momento de elegir un producto o

servicio financiero Por tal Motivo, partiendo de las diferentes tendencias vistas en internet

con búsquedas mencionadas anteriormente y la intención de crear un sistema de tipo App que

proporcione a sus usuarios desde la comodidad de su celular, computador o Tablet a todo

momento la comparación de las diferentes alternativas, servicios y productos financieros en

Colombia, surge la idea de crear Bank App, una aplicación que integrará información real de

tasas de interés, requisitos, plazos, beneficios y otros criterios de importancia al momento de

acceder a un producto o servicio financiero.

Objetivo

Identificar una Aplicación móvil que facilite la búsqueda, comparación en la mejor

opción financiera en inversión y crédito para personas naturales en Colombia.

Estrategia de Servicios

Según la idea de negocio que queremos plantear en este informe la estrategia que más

se acopla a la investigación es la estrategia de servicio en ella se ubican los siguientes

aspectos.
 ❖ Diseñar un programa que garantice la actualización constante y el suministro de

diferentes opciones en materias de inversión.

❖ Crear la estrategia de ahorro adecuada y confiable para quienes lo necesiten.

❖ Definir el tipo de consumidores que aplican para esta nueva metodología

❖ Perfilamiento del Usuario.

❖ Comparación de Tasas de Interés de Ahorro y Crédito.

❖ Educación del Consumidor Financiero - Noticias de Actualidad Económica y Preguntas

Frecuentes.

❖ Enlace de Productos y servicios con Páginas Web Propias de las Entidades Vinculadas.
 Justificación del portafolio

Diagrama de Actividades

A continuación se realizará una análisis de las actividades que se realizarán para

lograr un adecuado proceso para la propuesta publicitaria.

Gráficos

Metodología

1. Creación de la aplicación, con enlace a las diferentes páginas de las instituciones

financieras. corporación de ahorro y crédito y compañías de financiamiento.

2. Implementación de esta aplicación, demostrando que competentes es frente a los

demás sistemas de ahorro, crédito o compañías de financiamiento.

3. Presentación del servicio al consumidor dando a conocer ventajas de esta nueva

facilidad financiera en inversión y crédito.

 Análisis

Se hizo uso de la herramienta Google Trends para identificar las tendencias actuales en el

territorio colombiano, teniendo como referencia las búsquedas realizadas por los internautas

colombianos en la plataforma Google desde dispositivos celulares, tablets y computadores,

así:

- En la totalidad del territorio colombiano los internautas prefirieron buscar temas

relacionados con la pandemia actual (Covid-19).

Entendiendo que la pandemia en sí, no es una mercado, se procedió a buscar nuevas

oportunidad de mercado o nuevos nichos de mercado que se pudieran generar gracias al

Coronavirus, así:

- En el territorio Colombiano más poblado se logró identificar un aumento de casi

200% en promedio, en la búsqueda temas relacionados con giros y finanzas.

 Conclusiones

La Pandemia del Covid-19 a revolucionado la forma como vivimos y a afectado el bolsillo

de todos los colombianos, gracias al anterior análisis se ha podido determinar que la mayoría

de los colombianos tienen una preocupación real y sentida por la Pandemia, y que por

consecuencias de la pandemia han tenido que estar confinados en sus casas, a lo cual ha

afectado el trabajo, la forma como operan las empresas y la forma como se mueve el dinero.

Mover nuestro dinero de manera virtual ahora es una realidad que todos los Colombianos

estamos viviendo, denotado en la búsqueda de aplicativos para realizar transacciones y/o en

la búsqueda para realizar movimientos financieros mediante esta modalidad; la presencialidad

en las diligencias bancarias es cada vez más baja.

Por lo anterior, la creación de un aplicativo que reúna toda la información financiera de

forma resumida y comprensible, con datos comparables podría reunir a los clientes de un

nicho de mercado en ascenso en colombia, en el cual se debería incluir además de ahorro,

préstamo inversión, un comparativo de las mejores casas de giros y transacciones con los

costos más bajos.

Es de anotar que Google Trends es una buena herramienta, pero solo dimensiona la

información buscada en la plataforma de Google con dispositivos electrónicos conectados a

la red, por lo que puede servir de termómetro, pero no nos da el 100% de la realidad, a lo cual

algunos factores inciden en la información, como lo son:

- La edad: los grupos etarios de adultos mayores y niños menores que no manejan la

herramienta de Google.

- Cobertura: las zonas apartadas de las urbes que no cuentan con el servicio de red o

que el servicio es limitado.

- Poder adquisitivo: se debe contar con un dispositivo electrónico inteligente y con los

datos de red, a lo cual aunque hoy en día existen muchas facilidades, no toda la

población tiene acceso.

- Educación: el analfavetismo aunque es poco, no permite la busqueda.

 Referencias Bibliográficas

Altuve, A. (2018). Aplicaciones evitan las filas en los bancos. www.elcolombiano.com.

http://www.elcolombiano.com/negocios/banca-colombianaapuesta-por-las-apps-FH8090546
[Accessed 1 Oct. 2018].

Dalen, V., Deobold, B., y Meyer, W. (1996). Manual de técnicas de la investigación

educacional. Buenos Aires, Argentina: Editorial Paidós.

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