Sant. Okola

DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA COMUNIDAD DE
SANTIAGO DE OKOLA, MUNICIPIO PUERTO MAYOR DE CARABUCO
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
CARRERA DE TURISMO
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA

COMUNIDAD DE SANTIAGO DE OKOLA, MUNICIPIO PUERTO
MAYOR DE CARABUCO
Proyecto de Grado para obtener el título de Licenciatura en Turismo
POR: Karen Maura Flores Calle

Marianela Garcia Aberari
TUTOR: MSc. Dante Caero Miranda
LA PAZ - BOLIVIA
2022

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE TURISMO
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN

LA COMUNIDAD DE SANTIAGO DE OKOLA,
MUNICIPIO PUERTO MAYOR DE CARABUCO
Presentado por: Karen Maura Flores Calle

Para optar el grado académico de Licenciado en Turismo
Nota numeral :
…………………………………………………..
Nota Literal :
…………………………………………………..
Ha sido :
…………………………………………………..
Director de la Carrera de Turismo: Dr. Raúl Calderón Jemio
Tutor : MSc. Dante Enrique Caero Miranda
Tribunal : MSc. Victor Hugo Amurrio
Tribunal : MSc. Nelson Cruz Monrroy
Fecha :
DEDICATORIA
Con mucho cariño a mi querida

familia.
A mi mamá Rose Marie Calle, a mi

papá Simeón Flores, a mi tía
Rosario y a mis hermanas Mariel y
Giselle, por darme su apoyo
incondicional en mi vida
universitaria y profesional.
Karen Maura Flores Calle

DEDICATORIA
Este proyecto va dedicado a mis

padres Andrés, Karen y a mis
hermanas(os), Naomi, Amelie y
Gabriel, quienes me han impulsado
e inspirado a seguir con mis
proyectos, a pesar de las
adversidades siempre me han dado
su apoyo incondicional.

AGRADECIMIENTOS
A mi familia por el constante apoyo a lo largo de mis

años universitarios, y por motivarme siempre a
crecer en todos los ámbitos tanto personales como
profesionales.
Un especial agradecimiento a mi mamá Rose Marie,

que siempre ve por mi bienestar, apoyándome y
colaborándome en todos los sentidos.
A mi tutor, Msc. Dante Caero Miranda, por sus

enseñanzas constantes, su paciencia y por guiarnos
en el trayecto de la realización del proyecto.
A mis docentes de la carrera de Turismo, quienes con

sus conocimientos y experiencias han aportado a mi
formación académica y personal
A mis amigos y compañeros de la universidad, por su

sincera amistad, su motivación constante y el
trabajo en equipo en cada uno de los trabajos
asignados.
Karen Maura Flores Calle

AGRADECIMIENTOS
A mi familia quienes nunca dejaron de creer en que esto

fuera posible, sin su apoyo incondicional, nada de esto
hubiera sido posible.
Un agradecimiento profundo a Emerson , quién siempre

estuvo dándome su apoyo incondicional para a seguir
adelante con mis logros.
Profundo agradecimiento al tutor MSc. Dante Enrique Caero

Miranda, que contribuyó a través de su valioso
conocimiento, experiencia, paciencia y guía durante el
proceso que conllevó realizar este trabajo.
A los miembros del tribunal MSc. Victor Hugo Amurrio y MSc.

Nelson Cruz por sus acertadas observaciones, por su crítica
constructiva y consejos valiosos que ayudaron a culminar
este trabajo de la mejor manera posible.
No se puede olvidar un profundo agradecimiento en esta

casa mayor de estudios, a todos los docentes universitarios,
quienes, a través de su conocimientos y forma de impartirlo,
otorgaron en mi persona herramientas muy valiosas para
este logro y los que vaya a enfrentar a lo largo de mi carrera
profesional, un eterno agradecimiento en el que la vida
sabrá devolver todas esas buenas acciones.

Índice
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 7
CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES ........................................................................................ 8
1.1 Identificación del problema ................................................................................................. 8
1.2 Formulación de Objetivos ............................................................................................................. 8
1.2.1 Objetivo General .................................................................................................................... 8
1.2.2 Objetivos Específicos ...................................................................................................... 8
1.3 Justificación del Proyecto.......................................................................................................... 8
CAPITULO II MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL ................................................................. 10
2.1 Marco Conceptual ................................................................................................................... 10
2.1.1 Turismo ................................................................................................................................ 10
2.1.2 Atractivo turístico................................................................................................................. 10
2.1.3 Diversificación turística ....................................................................................................... 11
2.1.4 Oferta turística ...................................................................................................................... 11
2.1.5 Modelo de Gestión ............................................................................................................... 12
2.1.6 Producto Turístico ................................................................................................................ 13
2.1.7 Paquete turístico ................................................................................................................... 13
2.1.8 Comercialización.................................................................................................................. 14
2.1.9 Promoción ............................................................................................................................ 14
2.1.10 Demanda ............................................................................................................................ 15
2.1.11 Agroturismo ....................................................................................................................... 15
2.1.12 Turismo Vivencial .............................................................................................................. 16
2.1.13 Turismo de Romance ......................................................................................................... 16
2.1.14 Turismo Familiar ................................................................................................................ 17
2.1.15 Turismo alternativo ............................................................................................................ 17
2.1.16 Terapia de parejas............................................................................................................... 18
2.2 Marco Legal ................................................................................................................................ 18
2.2.1 Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia ................................................... 18
2.2.2 Ley de Autonomías y Descentralización Andrés Ibáñez...................................................... 19
2.2.3 Ley General de Turismo Bolivia te Espera 292 .................................................................. 20
2.2.4 Ley del Medio Ambiente Nº1333 ...................................................................................... 21
2.2.5 Ley No. 300 Marco de la Madre Tierra y Desarrollo Integral ............................................. 22
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO DEL DIAGNÓSTICO Y DE LA PROPUESTA ... 22
3.1. Método del Diagnóstico ......................................................................................................... 22

3.3.1. Investigación Documental ................................................................................................... 22
3.3.3 Enfoque Cuantitativo............................................................................................................ 23
3.2 Metodología de la Propuesta ................................................................................................... 25
CAPITULO IV. DIAGNÓSTICO..................................................................................................... 26
4.1 Análisis externo (INTERNACIONAL)................................................................................... 26
4.2 Análisis interno (NACIONAL) ............................................................................................... 30
4.3 Análisis del área de influencia del Proyecto ............................................................................... 33
4.3.1. Ubicación geográfica y política........................................................................................... 33
4.3.2 Clima .................................................................................................................................... 36
4.3.3 Precipitaciones pluviales ...................................................................................................... 36
4.3.4 Humedad relativa ................................................................................................................. 36
4.3.5 Riesgos Climáticos ............................................................................................................... 37
4.3.6 Antecedentes Históricos ....................................................................................................... 37
4.4 Aspectos sociales, culturales, institucionales y económicos de la población .......................... 38
4.4.1 Migraciones .......................................................................................................................... 38
4.4.2 Pobreza y Desarrollo Humano ............................................................................................. 39
4.4.3 Formas de organización ....................................................................................................... 40
4.4.4 Valores, Identidad Cultural e Idioma ................................................................................... 41
4.5 Indicadores económicos .......................................................................................................... 42
4.5.1 Principales ocupaciones ....................................................................................................... 42
4.5.2 Fuentes de Ingresos .............................................................................................................. 42
4.6 Medios y vías de comunicación .............................................................................................. 43
4.6.1 Facilidad de Acceso ............................................................................................................. 43
4.6.2 Medios de comunicación...................................................................................................... 44
4.6.3 Seguridad y salud ................................................................................................................. 44
4.7 Servicios básicos ............................................................................................................... 45
4.7.1 Agua potable ................................................................................................................. 45
4.7.2 Alcantarillado ....................................................................................................................... 46
4.7.3 Energía eléctrica ................................................................................................................... 46
4.8 Educación ................................................................................................................................ 46
4.9 Gestión Ambiental .................................................................................................................. 47
4.10 Oferta Turística ..................................................................................................................... 49
4.10.1 Componente Natural .......................................................................................................... 49

4.10.2 Paisaje ................................................................................................................................ 50
4.11 Flora y Fauna......................................................................................................................... 51
4.11. 1 Flora .................................................................................................................................. 51
4.11.2 Fauna .................................................................................................................................. 53
4.12 Componente cultural ............................................................................................................. 53
4.12.1 Grupos Étnicos ................................................................................................................... 53
4.13 Construcciones de interés histórico cultural .......................................................................... 54
4.14 Componente gastronómico .................................................................................................... 56
4.15 Componente de festividades y eventos ................................................................................. 58
4.16 Componentes de actividades recreacionales ......................................................................... 59
4.17 Componente Servicios Turísticos.......................................................................................... 60
4.17.1 Servicios turísticos primarios ............................................................................................. 60
4.17.2 Servicios turísticos secundarios ......................................................................................... 63
4.18 Demanda turística ................................................................................................................. 63
4.18.1 Demanda Actual ................................................................................................................. 63
4.18.2 Demanda potencial ............................................................................................................. 65
4.19 Promoción y Comercialización Turística .............................................................................. 75
4.20 Instituciones y Políticas administrativas ............................................................................... 76
4.21 Análisis de la importancia del turismo en el área del proyecto para la administración
gubernamental y no gubernamental .............................................................................................. 76
4.21 Conclusiones del Diagnóstico ............................................................................................... 78
CAPITULO V PROPUESTA DEL PROYECTO...................................................................... 80
5.1 Marco lógico ........................................................................................................................... 80
5.2 Desarrollo de la Propuesta....................................................................................................... 93
5.2.1 Propuesta 1 Diseño de circuitos turísticos en la comunidad Santiago de Okola .................. 93
5.2.1.1 Tarea 1 Diseño del circuito turístico “Retiro de Parejas”.................................................. 94
5.2.1.2 Tarea 2 Diseño del paquete turístico familiar “Wila Masi” ............................................ 117
5.2.2 Propuesta 2 Gestión Turística para el manejo de los nuevos paquetes .............................. 146
5.2.2.1 Gestión de Recursos Humanos ........................................................................................ 146
5.2.3.2 Gestión Operativa y Bioseguridad .................................................................................. 149
5.2.2.3 Capacitación de recursos humanos en la comunidad de Santiago de Okola ................... 155
5.2.2.4 Gestión Ambiental......................................................................................................... 159
5.3 Propuesta 3 Diseño de Herramientas de Promoción y Comercialización ............................. 161

CAPITULO VI EVALUACIÓN DEL PROYECTO .................................................................... 178
6.1 Evaluación Económica .......................................................................................................... 178
6.2 Evaluación Social .................................................................................................................. 188
6.3 Evaluación ambiental ............................................................................................................ 189
CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 190
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 191
ANEXOS......................................................................................................................................... 196
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Resultados del turismo, otro año de crecimiento .................................................... 26

Tabla 2 llegadas de turistas Internacionales ......................................................................... 27
Tabla 3 Principales Sub Productos ....................................................................................... 52
Tabla 4: Costo de los servicios ofertados por la comunidad ................................................ 62
Tabla 5 : Perfil del visitante extranjero ................................................................................ 64
Tabla 6: Demanda turística de la comunidad de Santiago de Okola .................................... 65
Tabla 7: Proyección de la demanda de Santiago de Okola 2018 – 2027.............................. 67
Tabla 8: Preferencia de actividades familiares dentro la comunidad ................................... 73
Tabla 9: Preferencia en actividades de pareja ...................................................................... 74
INDICE DE GRAFICOS
Gráfico 1 Llegadas de Turistas Internacionales Internacionales ......................................... 27

Gráfico 2 impacto del covid-19 en el turismo internacional ................................................ 27
Gráfico 3 Mapa de ubicación, Comunidad de Santiago de Okola........................................ 34
Gráfico 4 Porcentaje de Idiomas hablados en el Municipio ................................................. 41
Gráfico 5: Demanda Proyectada ........................................................................................... 67
Gráfico 6 genero de los encuestados .................................................................................... 68
Gráfico 7 Ciudad de Procedencia ......................................................................................... 69
Gráfico 8 Edad ...................................................................................................................... 69
Gráfico 9 Estado Civil .......................................................................................................... 70
Gráfico 10 Información familiar........................................................................................... 70
Gráfico 11: Conocimiento de la comunidad Santiago de Okola .......................................... 71
Gráfico 12: Interés en actividades familiares ....................................................................... 72
Gráfico 13: Importancia de actividades de aprendizaje y diversión ..................................... 72
Gráfico 14 preferencia de días de estadía ............................................................................. 74
Gráfico 15: preferencia de inversión en paquetes turísticos. ................................................ 75
RESUMEN EJECUTIVO
El proyecto de grado contiene los siguientes capítulos:
CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES
En este primer capítulo se desarrolla la introducción, que viene a ser un resumen que denota
aspectos importantes sobre la esencia del proyecto, también dentro de este capítulo, se tiene
la justificación del proyecto, que describe del para que se debe implementar el producto
turístico y cuál es su importancia. Así mismo se tiene la identificación del problema, y la
consolidación de los objetivos general y específica.
CAPITULO II. MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL
El segundo capítulo contempla la parte de conceptos que se manejaran en el desarrollo del
proyecto, términos y sus significados, de esta manera se hará más clara la comprensión del
mismo.
Los aspectos legales estarán descritos también en este capítulo, se trata de leyes y artículos
del estado que respaldan la elaboración del presente proyecto.
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO DE LA PROPUESTA
Para este capítulo se desarrolla la metodología que se empleó sobre la investigación
documental, el trabajo de campo mediante estrategias cualitativas y cuantitativas, que
ayudaron la recolección de datos para realizar el diagnostico.
CAPITULO IV. DIAGNÓSTICO
Esta etapa comprende el proceso de recolección de información y de análisis para determinar
las necesidades, oportunidades o problemas de la comunidad Santiago de Okola.
CAPITULO V PROPUESTA DEL PROYECTO
Este capítulo estará constituido en primera instancia por el marco lógico, siendo una
herramienta para priorizar la propuesta, a su vez la implementación de tres propuestas
comprendidas por el diseño de nuevos paquetes turísticos alternativos, el modelo de gestión
y las herramientas de promoción y comercialización.
CAPITULO VI EVALUACIÓN DEL PROYECTO
Para este capítulo se realiza una evaluación socioeconómica del proyecto para analizar la
viabilidad del mismo.
INTRODUCCIÓN
La presente propuesta para proyecto de grado se desarrollará en Santiago de Okola, una

comunidad ribereña del Lago Titicaca, teniendo un enfoque de un turismo alternativo, con el
propósito de crear nuevas actividades para dos segmentos potenciales tomando en cuenta a las
parejas y las familias con niños.
Se trata de la innovación en paquetes turísticos, por un lado, enlazando el turismo y las terapias
de parejas, y por otro empleando al turismo como herramienta para la educación en los niños
mediante diferentes actividades.
Al mismo tiempo el proyecto pretende poner en valor los atractivos culturales y naturales con
los que cuenta la comunidad, de los cuales se destaca el paisaje, engalanado por el imponente
Dragón Dormido, la vista panorámica del Lago Titicaca, las amplias y limpias playas que
trasmiten tranquilidad y armonía, así también las costumbres y la cultura viva que aún se
conserva en la comunidad.
Se impulsará a la comunidad a introducirse un poco más en el campo turístico, pretendiendo

que los nuevos productos, coadyuven en la diversificación para el desarrollo turístico de
Santiago de Okola, y de esta manera la comunidad pueda generar beneficios económicos y
sociales.
7
CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES

1.1 Identificación del problema
Se ha podido observar que Santiago de Okola cuenta con atractivos tanto naturales como
culturales que no están siendo aprovechados eficientemente para diversificar la oferta del
destino de manera que pueda llegar a una demanda real, cabe mencionar que existe actividad
turística en la comunidad, pero carece de productos diseñados bajo la innovación que impulsen
a la comunidad a establecerla como un destino visible en la región del Lago Titicaca.
El problema principal es la falta de diversificación e innovación de productos turísticos, en este

sentido, se implementará el diseño de nuevos paquetes destinados a segmentos específicos, en
la comunidad Santiago de Okola aprovechando el potencial turístico que se tiene.
La propuesta se convertirá en una oportunidad única para generar beneficios integrales en la

comunidad.
1.2 Formulación de Objetivos

1.2.1 Objetivo General
 Diseñar nuevos productos turísticos alternativos, para diversificar la oferta en la
comunidad de Santiago de Okola.
1.2.2 Objetivos Específicos
 Plantear dos paquetes turísticos alternativos en base a terapias de pareja y actividades

para familias con niños, en la comunidad de Santiago de Okola.
 Implementar un modelo de gestión para el adecuado manejo de los nuevos paquetes
turísticos, en la comunidad de Santiago de Okola.
 Establecer herramientas de promoción y comercialización para los paquetes turísticos en
la comunidad de Santiago de Okola.
1.3 Justificación del Proyecto

Un hecho relevante es la reactivación gradual que el turismo ha estado enfrentando debido a la
pandemia del coronavirus, que ha afectado a nivel mundial, económica y socialmente. Esta
gradual reactivación trae consigo nuevas tendencias de preferencias a la hora de hacer turismo,
8
según la Organización Mundial del Turismo (OMT) han habido cambios en el comportamiento
de los viajeros en tiempos de covid-19, estos cambios implican que los viajeros han desarrollado
nuevas inquietudes en cuanto a la búsqueda de realizar turismo en áreas naturales más próximas,
también los viajeros han priorizado crear un impacto positivo en las comunidades locales a
través de una creciente búsqueda de lo auténtico y experiencias al aire libre después de un largo
confinamiento.
Un aspecto que se identifica como tendencia dentro del turismo de romance es el de buscar
alternativas de terapias de pareja al aire libre, que generen bienestar emocional y mental, la APA
(Asociación Americana de Psicología) viene avalando las realizaciones de terapias al aire libre,
en espacios naturales alejados de los tradicionales consultorios y de sus residencias habituales,
con el propósito de generar emociones positivas, compartir vivencias y experiencias que creen
lazos afectivos más fuertes dentro de una relación de pareja.
Así como también la búsqueda de opciones que den lugar a la educación y la diversión en los
niños a través del turismo. Es por eso que viajar con niños es un momento ideal para educarlos
sin que ellos sean conscientes, pues al mismo tiempo estarán realizando actividades divertidas,
sin darse cuenta de la cantidad de aprendizajes que están absorbiendo y que sin duda serán muy
valiosos para el resto de sus vidas, en el cual aprenderán sobre el respeto por el medio ambiente,
la flora, fauna, y las costumbres de la cultura local.
Al ser segmentos que buscan tranquilidad y educación, se consideran como no agresivos con la
armonía del lugar, es por eso que es importante también destacar el interés que se tiene en la
elaboración de este proyecto por parte de la comunidad anfitriona, con el objetivo de desarrollar
actividades turísticas en la zona.
Estas nuevas inquietudes se convierten también en una oportunidad para impulsar el desarrollo
turístico de Santiago de Okola. Oportunidades que pueden ser aprovechadas en fortalecer a este
sector poniendo en valor a los atractivos naturales y culturales que se tienen en la comunidad,
para que en un futuro forme parte de la oferta turística de la región, intentando mejorar la calidad
de vida de sus habitantes mediante esta propuesta.
9
CAPITULO II MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL

2.1 Marco Conceptual
2.1.1 Turismo
“Todo el espectro que se genera a partir de la idea y/o de la acción que implica el desplazamiento
de los seres humanos a un lugar diferente al de su residencia con posibilidades recreativas, es
decir, con intenciones de descanso, diversión y/o contacto con el destino receptor. El turismo se
presenta entonces como un fenómeno complejo y multidisciplinar que comprende aristas
económicas, sociales, políticas, artísticas, antropológicas, medioambientales, históricas,
geográficas, educativas, psicológicas, comunicativas... que involucra simultáneamente al sector
empresarial, al estatal, al no gubernamental, al sector profesional, a las poblaciones que habitan
cada destino turístico y a los turistas”. (Ledezma, 2016:14)
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT). “El turismo es un fenómeno social,
cultural y económico que supone el desplazamiento de personas a países o lugares fuera de su
entorno habitual por motivos personales, profesionales o de negocios. Esas personas se
denominan viajeros (que pueden ser o bien turistas o excursionistas; residentes o no residentes)
y el turismo abarca sus actividades, algunas de las cuales suponen un gasto turístico”.
Manuel Gurria, hace referencia en su libro Turismo Fenómeno Social, da una definición de que:
“El turismo es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de
individuos o grupos de personas que, fundamentalmente con motivo de recreación, descanso,
cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a otro, en el que no ejercen
ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando múltiples interrelaciones de importancia
social, económica y cultural”. (Gurria 1991:14).
Entonces podemos definir al turismo como un fenómeno que consiste en el desplazamiento de

personas desde su residencia habitual hacia otro destino, por un periodo mayor a un día y menor
a un año, sin fines de lucro con objetivo de realizar actividades de recreación y descanso.
2.1.2 Atractivo turístico
10
Desde el enfoque de Acerenza (2008):
“Los atractivos turísticos son el conjunto de elementos materiales y/o inmateriales, susceptibles
de ser transformados en un producto turístico, la percepción que tengan los turistas sobre la
capacidad de estos para satisfacer necesidades y expectativas de viajes, y es el primer factor que
influye en lo atractivo del destino, debido a la estrecha relación que existe entre los atractivos y
las motivaciones de los turistas”.
“Es un conjunto de elementos materiales e inmateriales, que son susceptibles a ser

transformados en producto turístico que tenga capacidad para incidir sobre el proceso de
decisión del turista, provocando desplazamiento de flujos turísticos desde países emisores hacia
territorio nacional, haciendo que este último se transforme en un destino turístico”. (VMT: 2012)
Entonces se consideran atractivos turísticos al conjunto de elementos materiales o inmateriales

que forman parte del recurso turístico los cuales tienen la capacidad de provocar el
desplazamiento de los turistas hasta el lugar del atractivo para así satisfacer las necesidades de
los visitantes.
2.1.3 Diversificación turística
Alcívar (2018) indica que diversificación, se denomina al proceso por el cual una empresa o un
destino, pasa a ofertar nuevos productos, tal diversificación se realiza con el ánimo de satisfacer
las necesidades crecientes de los mercados globales o locales”.
“Es el proceso mediante el cual una empresa se introduce al mercado con nuevos productos”.
(Fernández, 2010:98)
Por lo tanto, la diversificación turística consiste en la creación de nuevos productos que

satisfagan las necesidades paulatinas del mercado, quienes buscan un tipo de turismo diferente
al tradicional.
2.1.4 Oferta turística

La organización Mundial del Turismo define a la oferta turística como el: “Conjunto de
productos turísticos y servicios puestos a disposición del usuario turístico en un destino
determinado, para su disfrute y consumo” (OMT, 1994:51)
11
“La oferta turística está constituida por todos aquellos bienes y servicios y organizaciones
involucradas que se ponen activamente a disposición, para el consumo y satisfacción de las
necesidades de la demanda (turistas) y que equivalen al producto de venta.” (Arias, 2006:79).
La oferta turística se constituye por los recursos turísticos, dentro de un espacio geográfico, los
cuales están a disposición para cumplir las expectativas de los visitantes y satisfacer necesidades
de consumo.
2.1.5 Modelo de Gestión
González & Rivas (2008) “señalan, que un modelo de gestión es una herramienta que puede
ayudar a la coordinación de los actores del turismo en el territorio y su aplicación requiere tener
como base, un profundo y acabado conocimiento de las variables que son estratégicas para su
sustentabilidad (una positiva imagen, por ejemplo) y que por esa razón deben ser identificadas,
analizadas y seguidas con una frecuencia y técnicas adecuadas”.
Mujica; Marín; Smith & Lovera (2008), “definen el modelo como una estrategia de construcción
colectiva que oriente el desarrollo del municipio de una forma equilibrada y armónica en todos
los sectores productivos, proporcionando herramientas para el descubrimiento y la promoción
del talento humano y la vocación productivas locales con criterios de sostenibilidad ambiental,
permitiendo el acceso comunitario al uso de las tecnología de la información y la comunicación
para la generación de ideas conservadoras que permitan la construcción de iniciativas de
emprendimiento social”.
Según Gutiérrez 2006 “Son las acciones y efecto de las organizaciones vinculadas a la actividad
turística y a su capacidad de cohesión, organización, regulación, control, administración de los
recursos turísticos. Tiene relación directa con la superestructura turística conformada por las
instituciones públicas, la empresa privada, los emprendimientos comunitarios, las instituciones
académicas, la cooperación internacional y es el motor y el eje del sistema turístico”. (Gutiérrez,
2006:52)
Un modelo de gestión es una herramienta estratégica que ayuda a la coordinación entre los
actores turísticos de un proyecto o emprendimiento, para un adecuado desarrollo que permita la
sustentabilidad del mismo.
12
2.1.6 Producto Turístico
Según el Gobierno Autónomo Departamental de La Paz define al producto turístico como un:
“conjunto de elementos materiales e inmateriales que incluyen recursos y atractivos,
equipamiento e infraestructuras, servicios y actividades recreativas puestos a disposición del
turista en un destino turístico determinado”. (GAD-La Paz, 2020:8)
Nélida Chan (2006:72), define al producto turístico como: “aquel conjunto de servicios
prestados en base a itinerario, que es organizado previamente: los cuales son adquiridos de
forma “bloque” a un precio único y global. Se lo considera un conjunto de servicios debido a
que, a la hora de su operación, cada programa involucra servicios intermedios como ser:
hospedaje, transporte, alimentación, recreación, visitadas guiadas”
El ministerio de comercio Exterior y Turismo del Perú (Mincetur), menciona que un producto
turístico es un “conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos o
atractivos turísticos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores simbólicos para
satisfacer motivaciones y expectativas, siendo percibidos como experiencia turística"... De
acuerdo a la OMT, el desarrollo de un producto turístico es un proceso en el que los bienes de
un destino en particular se adecuan a las necesidades de la demanda (Mintur 2014:10; 16)
Se entiende al producto turístico como un conjunto de servicios ofrecidos que incluyen

atractivos turísticos, infraestructura y actividades recreativas, organizados entorno a un
itinerario para ser ofertados en un precio único a la demanda.
2.1.7 Paquete turístico
Un paquete turístico se la define como una: “Combinación de elementos individuales de

producto turístico total, comercializada bajo una denominada marca y ofrecido al consumidor a
un precio único que incluye todos los distritos componentes”. (Santamarina, 2013)
“conjunto de servicios turísticos que se venden al viajero por conducto de las agencias de viaje
o en líneas áreas, por lo general, el paquete turístico comprende: transporte, alojamiento,
alimentación, recreación y excursiones”. (Valencia: 2002).
13
Por lo tanto, un paquete turístico es aquel que se ofrece a la demanda a través de intermediarios,
como agencias de viaje, líneas aéreas y etc. Donde se tiene un precio determinado para su
comercialización.
2.1.8 Comercialización
De acuerdo al concepto de Ugarte define a la comercialización como: “El conjunto de las

acciones encaminadas a comercializar productos, bienes o servicios. Las técnicas de
comercialización abarcan todos los procedimientos y maneras de trabajar para introducir
eficazmente los productos en el sistema de distribución”. (UGARTE, et al. 2003).
“La comercialización es una actividad que se realiza mediante los canales que propician un
contacto real y que se plasman en convenios y contratos entre la oferta y la demanda, en un tipo
de relaciones comerciales directas o indirectas. En el caso de la comercialización directa el
contacto entre clientes y ofertantes se da sin ningún tipo de intermediación, aunque para ello se
requiere una cierta proximidad cultural, idiomática, geográfica y física entre los dos
participantes, la comercialización indirecta, es necesario que las empresas locales mantengan
una relación de confianza con otras empresas intermediarias, que puedan realizar la distribución
y oferta del producto en el ámbito de la demanda”. (Cox, 2009:250)
Por lo tanto, la comercialización turística se basa, en el intercambio de productos de acuerdo a

los diferentes tipos de canales que existen estas ya sean de manera directa e indirecta en el cual
intervienen el cliente y los ofertantes.
2.1.9 Promoción
“Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus
productos y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de promoción
está constituida por promoción de ventas, fuerza de venta o venta personal, publicidad,
relaciones públicas, y comunicación interactiva (Marketing directo por email, catálogos, webs,
telemarketing, etc.)”. (MCCARTHY, 1992:42).
Para Acerenza (1990) “La promoción turística debe lograr que los consumidores conozcan los
atractivos y la infraestructura existente en la localidad que diferencie el destino de su
14
competencia y que inspire confianza y credibilidad, además de influir en la elección del destino
y la decisión de compra”.
Para Middleton (2001) “La promoción turística son todas las formas utilizadas para lograr que
los clientes actuales y potenciales perciban los productos, los deseen y los compren”.
Por lo tanto, la promoción de los destinos turísticos puede tener diversos propósitos, entre ellos:
comunicar, informar, persuadir y sensibilizar para que de esa manera se pueda captar el interés
de la demanda, es necesario que la promoción turística sea eficiente.
2.1.10 Demanda
Arias hace referencia a la demanda turística como la que: “está integrada por todas las personas
que viajan (demanda real) y los que desean viajar (demanda potencial), para disfrutar de
productos y servicios turísticos, en lugares distintos al lugar de trabajo o residencia habitual”
(Arias, 2006: 80)
La comisión de Estadística de las Naciones Unidas define la demanda turística como: “el gasto
realizado por, o en el nombre del visitante, antes, durante o después del viaje, estando el gasto
relacionado con el viaje y desarrollándose éste fuera del entorno habitual” citado por (Cubillo;
Cerviño, 2008: 52).
De acuerdo a las definiciones mencionadas, la demanda turística está compuesta por aquellas
personas que se desplazan y desean desplazarse a diferentes destinos, en donde consuman
productos y servicios turísticos.
2.1.11 Agroturismo
La Fundación para Innovación Agraria del Ministerio de Agricultura (FIA,1999) define como
el: “conjunto de actividades organizadas por agricultores como complemento de su actividad
principal, a las cuales se invita a participar a los turistas y que constituyen servicios por los
cuales se cobra; además es considerado como un turismo diferente, generalmente opuesto a la
masificación de flujos”. CNCA (2010)
La Organización Mundial del Turismo (OMT), citada por Barrera (2006), define el Turismo
Agrario como una modalidad que se realiza en explotaciones agrarias (granjas o plantaciones),
donde los actores complementan sus ingresos con alguna forma de turismo en la que, por lo
15
general, facilitan alojamiento, alimentación y oportunidad de familiarización con trabajos

agropecuarios. Este ha sido considerado en los últimos años como una estrategia para dinamizar
el desarrollo de las zonas rurales por su capacidad de contribuir a la generación de ingresos a
los productores agropecuarios y por la posibilidad de vincular a los turistas con las propias
tradiciones del lugar en un intento de presentar los valores relacionados con la agricultura que
se convierten en elementos patrimoniales de interés turístico.
Es aquel que se practica en zonas altamente productivas, sean estas agrícolas, agropecuarias o
agroindustriales, pudiendo aprovechar estos lugares para ofrecer experiencias productivas,
prácticas agrícolas, ver el aspecto de genética de animales y plantas, lo gastronómico, tradicional
y popular. En cada una de estas tres tipologías, se realizan otras actividades turísticas
complementarias, que refuerzan el concepto de turismo rural comunitario; tales son: Turismo
místico o esotérico, aventura, gastronómico, científico, cultural, de salud, etc.
2.1.12 Turismo Vivencial
“Puede significar una buena práctica, comprendida como una vivencia auténtica, sin
ingredientes artificiales, que de manera controlada brinda respeto a la cultura y dota de una
responsabilidad socioeconómica al turismo, como generador de fortalecimiento organizativo, al
seno de una actividad económica que implique autonomía local Así también, el mismo indica
que, es la vivencia de aventura leve o extrema con metas en un sentido educativo en naturaleza
y cultura.” (Bonilla, 2011: 21)
Turismo generado solamente por el interés de una o varias comunidades con fines culturales,
educativos y vivenciales. Su principal motivación es el de estar en contacto directo con las
culturas vivas cuyo propósito es tener una experiencia inolvidable al participar de las actividades
que realizan los pobladores rurales como: agrícolas, pecuarias, aprendizaje de en la danza
propia, confesión de artesanía, etc.
2.1.13 Turismo de Romance
El turismo romántico se identifica por la unión de aquellas personas que efectuar un viaje o
salen de su localidad convencional para festejar una ocasión especial de su vida con sus
16
familiares y amigos. Se clasifican en eventos como: bodas, lunas de miel, renovación de votos,
lunas de miel entre otros. (Sectur, 2011)
Las personas necesitan amar y sentirse amadas, para emocionarse que pertenecen a un grupo
interno de la comunidad, intercambiando amor y aprobación. La persona por medio de los viajes
logra manifestar las relaciones interpersonales, socializar, y dar y recibir amor. Esto permite
establecer a las agencias de viajes productos turísticos orientados a socorrer estas necesidades a
segmentos que buscan estos viajes de unificación. La satisfacción depende de la capacidad de
elaborar paquetes innovadores, operar conforme la escenografía y montajes necesarios para
realizar experiencias inolvidables. Pulido (2006)
2.1.14 Turismo Familiar
Según la definición de la comisión europea, “el turismo familiar es un tipo de turismo en el cual
el alojamiento, la comida las actividades de ocio y los precios están especialmente adaptados
para satisfacer las necesidades y las comodidades de las familias con niños, es por ello que, el
turismo familiar requiere una adaptación de los servicios a las necesidades de los niños en cuanto
a alojamiento, restauración, oferta complementaria, accesibilidad de los recursos y oferta
variada en cuanto a ocio”.
2.1.15 Turismo alternativo
Según Arias menciona: “El turismo alternativo se ve constituido por el surgimiento de nuevas
ofertas centradas en destinos turísticos reciente, desconcentrándose lentamente de la
masificación de los destinos tradicionales que ofrecen servicios que producen cansancio en los
turistas que los visitan”. Arias (2006:47)
La secretaria de Turismo de México SECTUR (2004) define como: “Los Viajes que tienen como
fin realizar actividades recreativas en contacto directo con la naturaleza y las expresiones
culturales que le envuelven con una actitud y compromiso de conocer, respetar, disfrutar y
participar en la conservación de los recursos naturales y culturales. Citado por Pairumani
(2013:27,28)
17
2.1.16 Terapia de parejas
El psicólogo Ángel Rull (2019) indica que “La terapia de pareja es un proceso que dirige un
psicólogo experto, en el que se dota a una pareja o a un matrimonio de nuevas herramientas que
les permita resolver los conflictos. Ayuda en las dinámicas del día a día, la gestión de crisis, la
comunicación o la empatía. Se busca sentar las bases que, a menudo, no han sido colocadas
desde el principio o reconstruir un pilar determinado”.
Por su parte Pinto (1999), menciona en su libro que “la Terapia de Pareja consiste en un proceso
complejo de relaciones entre el terapeuta y la pareja, donde los propósitos dejan de ser dirigidos
hacia la problemática personal de los pacientes, y pretende la solución de problemas inherentes
a la relación de dos personas que deciden convivir íntimamente juntos”.
2.2 Marco Legal

2.2.1 Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia
La constitución política del estado plurinacional es la instancia con mayor jerarquía jurídica y
estipula los siguientes artículos:
Artículo 337.
I. El turismo es una actividad económica estratégica que deberá desarrollarse de manera

sustentable para lo que tomará en cuenta la riqueza de las culturas y el respeto al medio
ambiente.
II. El Estado promoverá y protegerá el turismo comunitario con el objetivo de beneficiar a las
comunidades urbanas y rurales, y las naciones y pueblos indígena originario campesinos donde
se desarrolle esta actividad. (Estado plurinacional de Bolivia 2009)
El presente artículo denota un aspecto esencial de la actividad turística definiéndola como una
actividad económica estratégica y sustentable, la cual debe ser protegida por el estado con el
objetivo de beneficiar a las comunidades donde se lleve a cabo esta actividad.
Artículo 346.
18
El patrimonio natural es de interés público y de carácter estratégico para el desarrollo sustentable

del país. Su conservación y aprovechamiento para beneficio de la población será responsabilidad
y atribución exclusiva del Estado, y no comprometerá la soberanía sobre los recursos naturales.
La ley establecerá los principios y disposiciones para su gestión.
Los artículos mencionados de la Constitución Política del estado sobre la actividad turística, dan
lugar a generar proyectos turísticos comunitarios, basados en la conservación y
aprovechamiento de las riquezas naturales y culturales de un determinado lugar, tales como la
Comunidad de Santiago de Okola, tomando en cuenta la responsabilidad y el desarrollo
sustentable sobre los recursos los cuales serán aprovechados, todo con el fin de obtener
beneficios para la comunidad.
Artículo 406.
“El Estado garantizará el desarrollo rural integral sustentable por medio de políticas, planes,
programas y proyectos integrales de fomento a la producción agropecuaria, artesanal, forestal y
al turismo, con el objetivo de obtener el mejor aprovechamiento, transformación,
industrialización y comercialización de los recursos naturales renovables”.
II. “El Estado promoverá y fortalecerá las organizaciones económicas productivas rurales, entre
ellas a los artesanos, las cooperativas, las asociaciones de productores agropecuarios y
manufactureros, y las micro, pequeñas y medianas empresas comunitarias agropecuarias, que
contribuyan al desarrollo económico social del país, de acuerdo a su identidad cultural y
productiva”.
2.2.2 Ley de Autonomías y Descentralización Andrés Ibáñez
Artículo 95. (TURISMO).
El nivel central del Estado tendrá la siguiente competencia exclusiva con respecto al turismo
comunitario:
- Promover y fomentar los emprendimientos de las comunidades indígena originario

campesinas y organizaciones de la sociedad civil, para que desarrollen actividades
turísticas en coordinación con las instancias correspondientes.
19
II. Los gobiernos departamentales autónomos tendrán las siguientes competencias exclusivas:
- Promover y proteger el turismo comunitario.

- Establecer y ejecutar programas y proyectos para emprendimientos turísticos
comunitarios.
III. Los gobiernos municipales autónomos tendrán las siguientes competencias exclusivas:
- Formular políticas de turismo local.

- Realizar inversiones en infraestructura pública de apoyo al turismo.
IV. Los gobiernos indígenas, originario, campesinos autónomos tendrán las siguientes
competencias exclusivas:
- Elaborar y ejecutar programas y proyectos que contribuyan a facilitar emprendimientos

comunitarios turísticos.
- Diseñar, implementar y administrar en su jurisdicción servicios de asistencia al turista.
2.2.3 Ley General de Turismo Bolivia te Espera 292

El Artículo 1 señala como objetivo:
Establecer las políticas generales y de régimen del turismo del Estado Plurinacional de Bolivia
a fin de desarrollar, difundir, promover, incentivar y fomentar la actividad productiva de los
sectores turísticos público, privado y comunitario. A través de la adecuación a los modelos de
gestión existentes. Fortaleciendo el modelo de turismo de base comunitaria, en el marco de las
competencias exclusivas asignadas a nivel central del Estado de Constitución Política del
Estado.
ARTICULO 14. (TURISMO DE BASE COMUNITARIA E INICIATIVA PRIVADA).
El turismo de base comunitaria es un modelo de gestión que deberá desarrollarse de manera

armónica y sustentable, a través de emprendimientos turísticos donde las comunidades urbanas
y rurales, naciones y pueblos indígena originario campesinos, comunidades interculturales y
afro bolivianas, participen en la planificación, organización y gestión de la oferta turística.
(Asamblea Legislativa Plurinacional, 2012:12)
20
Entonces los artículos mencionados anteriormente sirven de respaldo para el desarrollo de

emprendimientos turísticos de base comunitaria, donde se promueva la participación de los
pueblos indígenas originarios campesinos y se fomente esta actividad productiva, a través de un
modelo de gestión adecuado a nuestro proyecto.
2.2.4 Ley del Medio Ambiente Nº1333
CAPITULO I OBJETO DE LA LEY ARTICULO Nº1
La presente Ley tiene por objeto la protección y conservación del medio ambiente y los recursos
naturales, regulando las acciones del hombre con relación a la naturaleza y promoviendo el
desarrollo sostenible con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población.
CAPITULO IV DE LA EVALUACION DE IMPACTOS AMBIENTALES
Articulo 24
Para los efectos de la presente Ley, se entiende por Evaluación de Impacto Ambiental (EIA) al
conjunto de procedimientos administrativos, estudios y sistemas técnicos que permiten estimar
los efectos que la ejecución de una determinada obra, actividad o proyecto puedan causar sobre
el medio ambiente.
Artículo 26.
Las obras, proyectos o actividades que por sus características requieran del Estudio de
Evaluación de Impacto Ambiental según lo prescrito en el artículo anterior, con carácter previo
a su ejecución, deberán contar obligatoriamente con la Declaratoria de Impacto Ambiental
(DIA), procesada por los organismos sectoriales competentes, expedida por las Secretarías
Departamentales del Medio Ambiente y homologada por la Secretaría Nacional. La
homologación deberá verificarse en el plazo perentorio de veinte días, caso contrario, quedará
la DIA consolidada sin la respectiva homologación.
Esta ley refleja la importancia de la sostenibilidad del presente proyecto, además la misma nos
permite informarnos acerca de las acciones permitidas al momento de formular el proyecto
Artículo 78.
21
El Estado creará los mecanismos y procedimientos necesarios para garantizar:
1. La participación de comunidades tradicionales y pueblos indígenas en los procesos del

desarrollo sostenible y uso racional de los recursos naturales renovables, considerando sus
particularidades sociales, económicas y culturales, en el medio donde desenvuelven sus
actividades.
2. El rescate, difusión y utilización de los conocimientos sobre uso y manejo de recursos
naturales con la participación directa de las comunidades tradicionales y pueblos indígenas.
El estado deberá garantizar a las comunidades en los diferentes procesos de uso racional y
sostenible de los recursos naturales que se aprovecharan en el presente proyecto.
2.2.5 Ley No. 300 Marco de la Madre Tierra y Desarrollo Integral

Artículo 1°. “La presente Ley tiene por objeto establecer la visión y los fundamentos del
desarrollo integral en armonía y equilibrio con la Madre Tierra para Vivir Bien, garantizando la
continuidad de la capacidad de regeneración de los componentes y sistemas de vida de la Madre
Tierra, recuperando y fortaleciendo los saberes locales y conocimientos ancestrales, en el marco
de la complementariedad de derechos, obligaciones y deberes; así como los objetivos del
desarrollo integral como medio para lograr el Vivir Bien, las bases para la planificación, gestión
pública e inversiones, y el marco institucional estratégico para su implementación”. (Estado
Plurinacional de Bolivia, 2012). Lo mencionado anteriormente nos impulsa a la recuperación,
revalorización y fortalecimiento de los saberes locales y ancestrales de las comunidades, para
un desarrollo integral y así vivir en armonía con la madre tierra.
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO DEL DIAGNÓSTICO Y DE LA PROPUESTA

3.1. Método del Diagnóstico
En la búsqueda para la recolección de datos en el destino elegido, se empleó la metodología de

la investigación documental, y el relevamiento de información de campo a través de dos
estrategias metodológicas de tipo cualitativo y cuantitativo.
3.3.1. Investigación Documental

El presente diagnóstico se realizó en base al Plan Territorial de Desarrollo Integral del Municipio
del Puerto de Carabuco PTDI 2016-2020, datos en base al Instituto Nacional de Estadística
22
(INE), datos acerca del clima y temperaturas obtenidas del Servicio Nacional de Meteorología
e Hidrología (SENAMHI), inventarios turísticos realizados por la Gobernación del
Departamento de La Paz, proyectos realizados en la comunidad, artículos de periódicos, revistas
y páginas web.
3.3.3 Enfoque Cuantitativo
Hernández (2006), Este enfoque de investigación cuantitativa confía en la medición numérica,
el conteo, y en uso de estadística para establecer indicadores exactos.
Sirve para determinar un gran número de datos y es usual su uso en los estudios de mercado, es
útil para determinar las características de la demanda y la aceptación de la nueva propuesta.
(Díaz, 2020).
Para esta estrategia metodológica se empleó las siguientes técnicas e instrumentos que nos
facilitaran información para realizar un sondeo de la demanda turística que esté vinculada a la
propuesta del proyecto:
a) Encuestas
Las encuestas se realizaron con el fin de realizar un sondeo de la demanda que esté vinculada a
la propuesta del proyecto.
b) Instrumentos
El instrumento para el proceso de realización de las encuestas será las Boletas de Encuesta.
c) Muestreo
Para este estudio se utilizó el método de Muestreo Probabilístico. Se utilizará un tipo de

muestreo probabilístico que será por muestreo aleatorio simple debido a que es una población
móvil y con mucha variabilidad. Por lo cual, el procedimiento empleado fue encuestar personas
que se encontraban en la terminal de buses, terminal de buses del Cementerio y agencias de
viajes de la calle Sagarnaga. La elección de los visitantes fue aleatoria para completar el tamaño
de la muestra requerido.
23
Se realizaron 116 encuestas y gracias a esta recolección de datos cuantitativos se obtuvo

información relevante en cuanto a la aceptación de las propuestas planteadas, así como las
preferencias, gustos, disponibilidad del tiempo para la realización de estos paquetes, entre otras
características. Esta información servirá para un diseño más idóneo de los productos propuestos
La fórmula para la obtención de la muestra y poder realizar la cantidad de encuestas apropiadas

es la siguiente:
𝒁𝟐 ∗ 𝐏 ∗ 𝐪 ∗ 𝐍
𝐧= 𝟐
𝒁 ∗ 𝐏 ∗ 𝐪 + (𝐍 ∗ 𝒆𝟐 )
Dónde:
n = tamaño de la muestra
Z = nivel de confianza (1,962, si la seguridad es del 95%)
P = porcentaje de la población que tiene el atributo deseado (en este caso 50% = 0.5)
q= porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado 1-p (en este caso 1-0.5= 0.5)
N = tamaño del universo
e = error de estimación más aceptado (en este caso deseamos un 8%)
𝟏. 𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟓𝟏𝟗
𝐧=
𝟏. 𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓 + (𝟓𝟏𝟗 ∗ 𝟎. 𝟎𝟖𝟐 )
𝐧 = 𝟏𝟏𝟔
3.3.2. Enfoque cualitativo
Se define al enfoque cualitativo como aquel proceso de investigación que utiliza la recolección
de datos sin medición numérica, por lo cual el análisis no es estadístico. Esta recolección de
datos consiste en obtener datos cualitativos que son descripciones detalladas de situaciones,
eventos, personas, interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones. (Fernández,
Hernández y Baptista; 2006). Entonces este enfoque se empleó para relevar información de
manera directa en el espacio objeto de investigación, también para establecer el interés de las
24
autoridades competentes en el ámbito turístico de la comunidad y obtener datos para la

elaboración del marco lógico.
Respecto a esta metodología, se decidió hacer uso de las siguientes técnicas e instrumentos:
a) Observación
Se utilizó la técnica de la observación de campo, para describir la realidad de la comunidad, y
así recolectar información de primera mano que no está accesible en fuentes bibliográficas.
b) Entrevistas
Se realizó las entrevistas a las autoridades competentes y actores involucrados del ámbito
turístico concernientes a la comunidad Santiago de Okola, además se aprovechó de recolectar
opiniones y recomendaciones acerca de las propuestas del proyecto.
c) Instrumentos
Para las técnicas mencionadas en el punto anterior, se tienen los siguientes instrumentos y
equipos:
 Cuaderno de apuntes
 Guía de entrevistas
 Cámara fotográfica
 Cámara filmadora
 Grabadora de sonido
3.2 Metodología de la Propuesta
La metodología que permitirá la priorización del proyecto que se propone será el Marco Lógico,
que es una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución, y
evaluación de proyectos. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, la orientación
hacia grupos beneficiarios y asi facilitar la participación y la comunicación entre las partes
interesadas. Todo esto para determinar necesidades de los actores locales, sistematizarlas,
priorizarlas, cruzarlas con el diagnóstico de campo y determinar un esquema lógico de la
propuesta del proyecto de grado.
Esta metodología contempla: Análisis de los involucrados, realización de un Árbol de

Problemas General, Priorización, Árbol de problemas priorizado, Árbol de Objetivos priorizado,
y Matriz del Marco Lógico. Estos cuadros se encuentran en las páginas 80-90
25
CAPITULO IV. DIAGNÓSTICO
4.1 Análisis externo (INTERNACIONAL)
Según los datos presentados por la Organización Mundial del Turismo, pese a la inestabilidad
social y política de algunos destinos, el turismo siguió creciendo hasta el 2019, con un avance
del 3,8% sobre el año anterior, hasta alcanzar los 1.500 millones de viajeros en el mundo.
Tabla 1 Resultados del turismo, otro año de crecimiento
Fuente: OMT. 2020
El año 2020 en el mes de marzo, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció la

pandemia mundial de COVID-19. Una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus
descubierta recientemente. Esta pandemia que ha estado afectando a muchos países de todo el
mundo, ha cambiado la vida tal y como la conocemos. Así mismo el turismo mundial vivió en
2020 su peor año a causa de la pandemia, con mil millones de llegadas internacionales menos
que el año anterior, debido a un desplome sin precedentes de la demanda y a las restricciones
generalizadas de los viajes. El desplome de los viajes internacionales representa unas pérdidas
estimadas en 1,3 billones de dólares de los EE.UU. en ingresos de exportación, una cifra que
multiplica por más de once las pérdidas registradas durante la crisis económica global de 2009.
La crisis ha puesto en riesgo entre 100 y 120 millones de empleos turísticos directos, muchos
de ellos en pequeñas y medianas empresas, según los últimos datos de la Organización Mundial
del Turismo (OMT).
26
Tabla 2 llegadas de turistas Internacionales
Fuente: Organización Mundial del Turismo, 2021.

Gráfico 1 Llegadas de Turistas Internacionales Internacionales
Gráfico 2 impacto del covid-19 en el turismo internacional
27
En América Latina, los gobiernos han tomado una serie de medidas para contener la epidemia,
a saber: cierre de las fronteras, restricciones a la movilidad internacional, cuarentenas,
confinamiento, y campañas de promoción del distanciamiento social, del uso de máscaras y
recomendaciones de aseo. En relación con los viajeros internacionales, también ha habido
cambios en los requisitos de visados, restricciones por nacionalidad, cambios de documentación
requerida y medidas médicas. Organización Internacional para las Migraciones (OIM, 2020).
Cambios en el comportamiento del viajero en la actualidad
Las tendencias según la OMT indican que los cambios en el comportamiento del viajero en
tiempos de covid-19 serán:
 Cercanía
El turismo doméstico ha registrado un desarrollo positivo en muchos mercados debido a que

la gente viaja por las áreas más próximas. Los viajeros prefieren las 'staycations' o
'vacaciones en casa'.
 Nuevas inquietudes
Las medidas de salud y seguridad, así como las políticas de cancelación en las reservas, se
han convertido en las principales preocupaciones de los consumidores.
 Escapada
La naturaleza, el turismo rural y los 'road trip' se han convertido en elecciones populares
debido a las limitaciones de viaje y la búsqueda de experiencias al aire libre.
 Last minute
Las reservas de última hora han aumentado debido a las restricciones de movilidad y a la
inestabilidad de los acontecimientos ligados a la situación de pandemia.
 Viajeros jóvenes más resilientes
28
La recuperación del viajar ha tenido más fuerza entre los segmentos más jóvenes. Los
viajeros 'senior' y los jubilados son los segmentos más afectados en esta reactivación.
 Mayor responsabilidad
Los viajeros han priorizado crear un impacto positivo en las comunidades locales a través de
una creciente búsqueda de lo auténtico.
 Educación + vacaciones
El nuevo termino Ed- ventures está siendo tomado en cuenta por los padres como una alternativa
de ocio educativo para sus hijos. También se encuentra en el radar de los famosos nómadas
digitales, quienes son unos aficionados del trinomio, trabajo, viajes y tecnología.
 Turismo familiar
El turismo familiar, también está considerado como tendencia al ser un tipo de turismo que tiene
como finalidad fortalecer lazos entre los miembros de una familia y/o pareja, a través de la
experiencia turística, los destinos deben tener como motivo la relajación en espacios naturales.
 Turismo familiar en México
La revista Entrepreneur reveló en un artículo, que los niños mueven 50% del turismo familiar
en México, debido a que deciden el destino para vacacionar en actividades que resultan más
divertidas y a la altura de las necesidades de los pequeños, los padres de familia buscan siempre
contar con servicios de hospedaje turístico que les brinden facilidades para el cuidado y
protección de los niños. Para el 2016 el gasto promedio de viaje en familia fue de 20,000 y
80,000 pesos.
 Turismo familiar en Perú
Cusco y Machu Picchu son uno de los destinos ideales, para viajar con niños en Perú, las familias
disfrutan mucho de los recorridos históricos para aprender sobre la cultura inca, otra de las
alternativas para realizar turismo en familia es Iquitos, la amazonia peruana es una maravilloso
destino para los niños, los niños podrán disfrutar de la naturaleza y observar toda clase de
29
especies animales y vegetales en su hábitat natural, de esta manera adquiere un compromiso de

cuidar el medio ambiente.
 Viajes en pareja
Los viajes en pareja resultan cada vez más un plan ideal para salir de la rutina, y para volver a
compartir con los seres amados, aquellos momentos placenteros que la cotidianeidad fue
alejando poco a poco. Además, puede ayudar a fortalecer los lazos y a redescubrir momentos de
romanticismo, generando expectativas y nuevos recuerdos para ambos.
 Terapias de pareja al aire libre
Cada vez más psicólogos realizan sesiones paseando con sus pacientes, una forma de unir los
beneficios de la terapia, el aire libre y la caminata recreacional que ayuda especialmente a
aquellos con pavor al diván. Esto puede ser una buena alternativa para realizar terapia al aire
libre, en un entorno no concurrido. (Rubio: 2020)
La APA (American Psychology Association) lleva años afirmando acerca de los beneficios de
hacer terapia paseando con el especialista. Uno de los pioneros en este tipo de actividades en
espacios no convencionales es la terapia Walk and Talk, la nueva terapia fuera del consultorio
que se basa en realizar el tratamiento en un lugar tranquilo y agradable, mientras se está al aire
libre, (De Linares: 2019) adecuado para aquellas personas que valoran el contacto con la
naturaleza, la vida sana y el encontrar un espacio tras la rutina para despejarse y relajarse, porque
asociar ejercicio y terapia invita de una manera inconsciente al paciente a tomar acción ante su
problema e impulsa su creatividad y su autoconciencia.
4.2 Análisis interno (NACIONAL)
Bolivia es un país diverso, maravilloso y auténtico con un potencial natural y cultural desde el
punto de vista del turismo, hasta el 2019 se ha visto un crecimiento de la oferta turística, de la
llegada de extranjeros y un crecimiento en los ingresos generados por el turismo receptivo que
aumento al 10% anual entre 2006 y 2019. El año 2020 ha sido un año difícil debido a la
pandemia que el mundo entero enfrentaba, para distintos sectores, entre ellos el turismo en
nuestro territorio, que ha sido paralizado y que poco a poco busca reactivarse tomando en cuenta
una variedad de factores que se tienen como tendencia en tiempos de covid-19.
30
Como consecuencia de la pandemia, Bolivia recibió en 2020 unos 300.000 visitantes

internacionales, los que significa apenas un 25% de los turistas que arribaron a ese país en 2019.
Y desde noviembre pasado, sólo recuperó un 20% de su doméstico. Por eso, el Gobierno decidió
encarar un proceso de reactivación a través de tres ejes: capacitación, bioseguridad y
segmentación, además de diversos incentivos a la demanda.
En el marco de las actividades realizadas para la recuperación Post COVID-19 en el país, junto
a la asistencia técnica del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo en Bolivia, se realizó
el lanzamiento de la nueva página web del Viceministerio de Turismo. El nuevo portal tiene
como objetivo reactivar la promoción e incentivo del turismo interno, además de brindar una
asistencia en línea, cursos de formación y lineamientos para informar respecto a las medidas de
bioseguridad que deben ser aplicadas por los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional
y por los turistas en general.
El viceministerio de turismo ha ido trabajando con el Programa Nacional de Turismo

Comunitario que tiene como finalidad aumentar la contribución del turismo al desarrollo
socioeconómico con vista a mejorar la calidad de vida de los grupos más vulnerables.
Por otro lado, la Dirección de Turismo del Gobierno Autónomo Departamental de La Paz, tiene
como tarea elaborar programas que coadyuven al fortalecimiento y mejoramiento de la actividad
turística como sector productivo. Es por eso que ven al turismo como una gran oportunidad de
desarrollo para las comunidades ubicadas en regiones de alto potencial turístico, porque
contribuyen al desarrollo de las mismas en el ámbito económico y social, colaborando con la
generación de empleos y nuevas actividades mejorando la calidad de vida de la población, así
mismo fomenta la revalorización y protección de recursos naturales y culturales en el marco de
la sostenibilidad.
En el área del Lago Titicaca también se tiene un historial de que han desarrollado proyectos de
importancia como el Proyecto “Desarrollo Sostenible del Lago Titicaca” el mismo que fue
desarrollado en el marco del Plan de Desarrollo 2006-2010. Según el Manual de Operaciones
Proyecto de Desarrollo Sostenible del Lago Titicaca, fue el resultado de un proceso de análisis
de la problemática social, cultural, económica, ambiental e institucional de la región del Lago
Titicaca, su potencial turístico y productivo, características sociales y las oportunidades que
31
ofrece la puesta en valor del patrimonio natural y cultural que atesoran sus comunidades y
pueblos originarios. Dentro del cual como uno de sus pequeños proyectos figura la Ruta del
Dragón Dormido ubicado en la Comunidad Santiago de Okola.
Otros proyectos de renombre en el área del lago fueron “Islas y Misterios del Titicaca”,
“Fortalecimiento del Turismo Rural de Base Comunitaria: Circuito Misterios Del Titikaka”.
Asimismo, está el “Programa Nacional de Turismo Comunitario” con financiamiento del BID a
partir del año 2011, con apoyo también a la región del Lago Titicaca con el Turismo Cultural.
Otro programa fue el denominado “Rutas, destinos de Turismo Comunitario con calidad
sostenible” el año 2012 con apoyo de la Fundación CODESPA y la CAF, en la región de Puerto
Pérez y Copacabana. Es en este sentido el Turismo Comunitario una actividad en constante
crecimiento, con especial interés en el área del Lago Titicaca por su riqueza cultural,
arqueológica y la existencia de pueblos autóctonos.
La actividad turística en las comunidades se va fortaleciendo, con los distintos emprendimientos

comunitarios en diferentes lugares del territorio nacional.
Entre otros productos turísticos innovadores se encuentras los paquetes direccionados a las
actividades especializadas para familias con niños, y para las parejas.
Agencia de viajes Dejá Vu
Una empresa turística consolidada, que brinda servicios especializados para los niños,
implementando en sus productos, las caminatas en campos abiertos, visitas a diferentes
atractivos turísticos naturales y culturales en el departamento de La Paz, actividades de juegos
y deporte de aventuras, entre otros.
Destinos turísticos para parejas
En Bolivia se puede disfrutar de paisajes increíbles, calles que atrapan en el tiempo, espejos que
reflejan el cielo y una cultura ancestral que vive en su gente y en cada rincón de Bolivia, son
lugares que se han ido promoviendo para el turismo de romance, y para las actividades en pareja.
Es así que se han identificado algunos destinos:
Ciudad de La Paz
32
Cuenta con sus construcciones coloniales con sus románticos balcones y sus pisos empedrados,
miradores y teleféricos.
Copacabana
Ciudad que se une al Titicaca, se encuentra a orillas del famoso y legendario Lago Titicaca. Es
un destino del cual se recorre tranquilamente cada uno de sus rincones: se puede apreciar los
detalles que conforman la Basílica de Nuestra Señora de Copacabana, las parejas pueden unir
sus argollas de matrimonio en la basílica, como agradecimiento por tanto amor.
Lago Titicaca: leyenda que perdura
Este espejo de agua considerado el lago navegable más alto del mundo, durante los paseos por
el lago o en las caminatas por sus islas, no pasará ningún minuto sin que se maravillen por
la riqueza natural que se ofrece a los visitantes.
Salar de Uyuni: el cielo en la tierra
El destino más ofertado para lunas de miel y/o bodas, donde los miembros de la pareja se
convertirán en testigos de este regalo maravilloso de la naturaleza conocido como “efecto
espejo”, destino que da pie al romanticismo, y que ocurre en este desierto de sal cada vez que
llueve entre enero y principios de marzo.
4.3 Análisis del área de influencia del Proyecto

4.3.1. Ubicación geográfica y política
La comunidad de Santiago de Okola se encuentra en la parte norte del Lago Titicaca, dentro del
municipio Puerto Mayor Carabuco, tercera sección de la provincia Eliodoro Camacho, situado
en el altiplano norte del departamento de La Paz del Estado Plurinacional de Bolivia.
Los límites que tiene el municipio Puerto Mayor de Carabuco son: al norte con los municipios
de Escoma y Moco Moco, al sur con el municipio de Ancoraimes y el Lago Titicaca, el este con
los municipios de Ancoraimes y Chuma, y al oeste con el municipio de Escoma y el Lago
Titicaca.
El municipio donde se encuentra la comunidad Santiago de Okola se encuentra en un rango

altitudinal de entre 3800 a 4100 m.s.n.m. tiene dos zonas, una lacustre con una topografía
33
suavemente ondulada, con pequeños valles y cauces de ríos poco profundos que se conectan con
el lago, y serranías con topografía abrupta, su relieve está caracterizado por una cadena de
montañas de porte bajo, que es una continuación de la cordillera Real de Los Andes, formada
por montañas, sierras, valles, colinas y llanuras.
Desde el punto de vista geográfico, la comunidad Santiago de Okola se halla comprendida entre
los 15º34’58’’ – 15º54’30’’ de latitud austral y entre los 68º55’30’’ – 69º09’05’’ de longitud
occidental del meridiano de Greenwich.
Gráfico 3 Mapa de ubicación, Comunidad de Santiago de Okola
34
Fuente: Escobar, Luz; Valdez, Gabriela (2012:36)
Fuente: Asiturso (2016)
35
4.3.2 Clima
El clima es el conjunto se condiciones o características atmosféricas dadas para un determinado
lugar, el clima en el municipio Puerto Mayor Carabuco varía según la altitud sobre el nivel del
mar, la latitud geográfica y las características fisiográficas.
La temperatura del municipio de Carabuco al que pertenece la comunidad presenta un clima
templado, seco y frío en invierno, la temperatura media anual es de 14.17°C”. Además, presenta
variaciones de las temperaturas medio ambiente mensual, de los cuales las más altas registran
en el mes de diciembre a enero y las más bajas en los meses de junio a julio.
El lago Titicaca también modera el clima de su zona circundante, pues absorbe y retiene la
energía solar del día y la irradia en la noche. Por esta razón, el clima, en las zonas circundantes
al lago, no son extremadamente frías como se esperaría sobre los 3800 m s. n. m., esto a su vez
influye en las actividades agropecuarias en el área que rodea al lago.
Asimismo, según el SENAMHI (Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología) la estación
en la que se encuentra el Municipio de Puerto Mayor de Carabuco, se encuentra dentro de la
Cuenca Cerrada del Altiplano. El tipo de la Estación meteorológica es de 3er orden, con una
latitud de -15,7589, una longitud de -69,0658 y una altitud de 3823 m.s.n.m. que incluye a la
comunidad.
4.3.3 Precipitaciones pluviales
Las precipitaciones pluviales del Municipio de Carabuco se presentan “con mayor frecuencia
entre los meses desde noviembre hasta abril, y los meses restantes podemos considerar como
los meses más secos o con volúmenes bajos de precipitación pluvial
4.3.4 Humedad relativa
Se entiende humedad relativa a la relación que tiene esta característica medioambiental con la
precipitación y temperatura.
La humedad relativa tuvo un comportamiento diferenciado de acuerdo a la humedad
ambiental de cada año, registrando rangos máximos en los meses de noviembre a abril.
Estos son los meses en los que se presentan las lluvias en la región Norte del Lago Titicaca,
donde se encuentra Santiago de Okola.
36
4.3.5 Riesgos Climáticos

Son fenómenos climáticos que afectan a la producción agrícola, y derivan de cambios que se
producen en la atmósfera.
 Sequias. Este fenómeno se presenta por la falta de lluvia, afectando así directamente a
las cosechas e interrumpiendo su crecimiento natural. Los periodos más susceptibles en
la zona son los meses de mayo a julio.
 Granizadas. La importancia de la granizada reside en los daños considerables que
produce en la agricultura, debido al fuerte impacto físico de este tipo de precipitaciones;
la ocurrencia en la zona es de 5 días al año y con mayor frecuencia en el verano entre
los meses de noviembre a marzo. Debido a la falta de datos resulta muy difícil
pronosticarlas.
 Heladas. Las heladas tienen efectos negativos sobre la producción agrícola de la zona,
consideremos como días con heladas aquellos donde la temperatura mínima diaria es
menor a 0ºC, se presentan con mayor frecuencia en los meses de mayo a agosto
reduciendo su ocurrencia entre los meses de noviembre a enero. La información de la
estación meteorológica de Puerto Acosta nos muestra que los meses con más días con
heladas son junio y julio en las cuales así todos los días se dieron heladas.
 Olas o mareas. Es un fenómeno provocado por cambios bruscos en las corrientes de
aire y las fuertes precipitaciones, cuando el nivel del lago Titicaca sube, se producen
inundaciones en los terrenos cercanos.
4.3.6 Antecedentes Históricos

Los miembros de la comunidad son aimaras originarios, conservan fuertes lazos con el lago y
la tierra donde viven. La historia de ésta se remonta a épocas prehispánicas, constituyéndose en
un sitio para la realización de rituales a las deidades para los tiwanacotas, manteniéndose así
con la llegada de los incas, en la etapa colonial, causando cierto temor a la llegada de los
españoles pues no fue muy explorado por ellos precisamente por el temor de que les cayera
alguna maldición del lugar, sin embargo, saquearon lugares cercanos que contenían piezas de
oro. La historia de Santiago de Okola es interpretada también por leyendas contadas por sus
mismos habitantes, quienes son los conocedores de dichos relatos que se transmiten sobre la
37
figura de Dragón, quienes indican que presenta la unión de dos montañas recibiendo éste
denominativo justamente por las leyendas que se vierten al respecto; sin embargo, el nombre de
la montaña es Quillima. Alguna de ellas menciona que hace muchos años cayó en el lugar un
dragón para descansar y luego proseguir con su viaje, empero no pudo volver a levantarse y se
quedó sin poder reponer fuerzas permitiendo que la vegetación se hiciera hogar en su lomo. Por
otro lado, se dice que este dragón estuvo por mucho tiempo atacando a los pobladores del lugar
hasta que un valiente cazador se encargó de poner fin con la vida del animal evitando así que
éste siguiera causando terror a los habitantes de la población, así se menciona en la revista
cultural Saberes Bolivianos. (Paz: 2011)
4.4 Aspectos sociales, culturales, institucionales y económicos de la población
El número de familias de la Comunidad Santiago de Okola de acuerdo a información recogida

de fuentes primarias, comunarios y autoridad indígena, la comunidad cuenta de entre 80 a 85
familias aproximadamente. Según el PTDI de Puerto Mayor de Carabuco (2016-2020) indica
que Santiago de Okola tiene 377 habitantes en la comunidad.
4.4.1 Migraciones
Existe una gran cantidad de migraciones a los principales centros poblados, en especial a la
ciudad de La Paz y El Alto, en estos últimos años también a comunidades de provincias
aledañas, con el objetivo de buscar fuentes de trabajo y mejores alternativas para mejorar su
calidad de vida y el de sus familias, según información recabada de autoridades de la comunidad.
De acuerdo el PTDI del municipio, otro factor que impulsa a la emigración es la baja
productividad de los terrenos y la reducción de tenencia de tierra.
La migración se da mayoritariamente en la población joven, entre las edades de 15 hasta los 31

años por los motivos mencionados anteriormente.
38
Gráfico 4: edad de migración
FUENTE: INE, Censo de Población y Vivienda 2012

4.4.2 Pobreza y Desarrollo Humano
Uno de los principales métodos utilizados en Bolivia para medir la pobreza es el método de
Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI). Los componentes en base a los cuales el NBI
determina el grado de pobreza son: la carencia de bienes y servicios ligados especialmente a la
vivienda, la habitabilidad, materiales de construcción, saneamiento, energía, hacinamiento,
educación y salud.
El acceso limitado a servicios de salud, los servicios básicos, educación indican que la población
que reside en la comunidad se encuentra en condiciones de desventaja para adquirir un mayor
grado de desarrollo y calidad de vida para sus pobladores, y que por estas condiciones de vida
optan por la migración al área urbana.
En la región circundante al Lago Titicaca, el promedio de los municipios respecto al IDH es de
0,54, lo que implica que la región en su conjunto cuenta con un nivel de desarrollo humano
medio, aunque por debajo de los índices que se reflejan a nivel nacional. Sin embargo, el
Gobierno Municipal de Puerto Mayor de Carabuco como parte de los proyectos esperados, tiene
como elemento fundamental el desarrollo humano, para el despegue del sector productivo, la
satisfacción de las necesidades básicas de la población y la explotación adecuada de sus
potencialidades, asumiendo la misión de proveer infraestructura vial y de servicios básicos a
39
toda la población, con calidad y cobertura adecuada en servicios básicos, educación, salud,
recreación (implementación de circuitos turísticos), técnica y especialización(Capacitación a
nivel gestión administrativa y cultural).
4.4.3 Formas de organización
Las autoridades cumplen un rol importante ya que éstos se encargan en la toma de decisiones
sobre distintos aspectos y diferentes actividades comunitarias, cada autoridad cumple una
función especial, entre los cargos se tiene:
 El secretario general, quien cumple su función con la organización de reuniones en la
comunidad para tratar temas específicos, otra de sus labores es la solución de diferentes
necesidades de la comunidad, trabaja en la organización de trabajos comunales que sean
beneficiosos para sus habitantes.
En estas reuniones también se llegan a tratar asuntos del ámbito turístico de Santiago de
Okola, siendo este un gran potencial para el desarrollo integral de la comunidad.
 Secretario de actas, es quien levanta actas de todas las reuniones, apunta todos los
aspectos de los que se hablaron en dichas reuniones, y a su vez informa a la comunidad
sobre todo lo tratado. Si el secretario General se ausentara por alguna razón, es el
secretario de actas quien toma el mando en la comunidad.
 Secretario de justicia, tiene la competencia de tratar problemas entre los habitantes de
la comunidad, ser un tipo de mediador entre las partes afectadas por conflictos, ya sean
con respectos a conflictos por tierras, conflictos sentimentales, entre otros.
 Secretario de agricultura, se encarga de ver todo lo relacionado a las tierras y terrenos,
respecto a la producción de alimentos para su consumo o comercialización.
 Secretario de deportes, es la persona quien organiza eventos deportivos para los
habitantes de la comunidad. En deportes como el futbol organizando por géneros
masculino y femenino.
Cabe mencionar que una organización importante del ámbito turístico en la comunidad es la
Asociación Integral de Turismo Santiago de Okola (ASITURSO), una organización
conformada por algunas familias de la comunidad quienes van organizándose para mejorar los
servicios de hospedaje y alimentación principalmente, que son también una necesidad
importante para la actividad turística.
40
Es importante también señalar que además de Asiturso existe otro emprendimiento turístico de
carácter privado en la comunidad, quienes también participan y aportan desarrollando
actividades turísticas en Santiago de Okola.
Tanto para las autoridades generales, miembros de Asiturso, emprendimientos turísticos, y la
comunidad, el turismo significa una vía para el desarrollo económico y social, siempre y cuando
haya una buena gestión de la actividad turística, atractivos y servicios turísticos e innovación en
cuanto a actividades recreativas.
4.4.4 Valores, Identidad Cultural e Idioma
De acuerdo a información dada por el Instituto Nacional de Estadística (2012), se tiene que los
principales pueblos indígenas se auto-identificaron como Aymaras un 93.07%, Quechua, en un
0.65%, y originarios de otros pueblos nativos en un 0.13%, finalmente el 6.08% no pertenecen
a ningún tipo de origen nativo. Vivir a orillas del Lago Titicaca representa identificarse como
parte de las culturas andinas ancestrales.
En cuanto a los idiomas que más se hablan en el municipio de Carabuco, según los datos del
censo 2001, el idioma más hablado es el aimara, con el 87% de la población del Municipio. En
el año 2012 se observa una disminución; sin embargo, el aimara continúa siendo el idioma más
hablado con el 82.4%, seguido por el castellano en segundo lugar, con el 17%, y en tercer lugar
el idioma quechua con 0.4%. Tal como se observa en la tabla y el grafico.
Gráfico 4 Porcentaje de Idiomas hablados en el Municipio
Fuente: INE, 2012
41
4.5 Indicadores económicos

4.5.1 Principales ocupaciones
Una de las principales ocupaciones de la población es la agricultura, que se caracteriza por ser
de sustento, destinado principalmente al consumo familiar y a su comercialización. Sus
principales cultivos son la papa y la cebada, y en menor proporción quinua, papaliza y oca. La
mayor parte de las superficies cultivables son a secano; se obtienen subproductos como el chuño
y la tunta, de la producción de grano de cebada y quinua se procede al tostado del mismo para
su posterior consumo. Para el mejoramiento de la producción, existen proyectos de micro riego,
la construcción de carpas solares y la utilización de semillas de mejor calidad.
El sistema de producción pecuario es practicado de forma extensiva, contando para ello con una
importante cantidad de ganado ovino, vacuno y camélido. Los principales productos que se
obtienen son carne, charque, lana, leche y pieles, que son destinados al consumo familiar, y
también se comercializan en las ferias locales, como la de Achacachi. La ganadería en el
altiplano es considerada como una actividad importante para la economía campesina y, en ese
marco, se tiene proyectada la creación de un fondo rotatorio. Asimismo, y por su proximidad al
lago Titicaca, la piscicultura constituye otro potencial importantísimo para el Municipio.
Considerando que conforme ha pasado el tiempo, se ha ido reduciendo en cierta medida la
producción agrícola y se ha visto la necesidad de diversificar las principales actividades,
abriendo paso a la artesanía, medicina herbolaria y la prestación de mano de obra a terceros.
También existe un grupo determinado en la comunidad que presta servicios de hospedaje y
alimentación dentro de la actividad turística de Santiago de Okola.
4.5.2 Fuentes de Ingresos
Una de las principales fuentes de ingresos en Santiago de Okola, es por la agricultura, la
producción que obtienen la intercambian y comercializan en los centros poblados más cercanos.
La pesca de igual forma se constituye en otra fuente importante de ingresos, teniendo dentro de
la comunidad la Asociación de Pescadores de Santiago de Okola, la pesca particularmente de
Ispi que es una especie endémica del Lago Titicaca, es la de mayor producción. En menor
proporción, pero con un grado importancia, a manera de actividades que generan ingresos
complementarios están las artesanías que realizan, siendo tejidos con una belleza particular. A
su vez el turismo se posiciona como otra fuente de ingresos económicos, para varias familias
42
que están en el rubro. El turismo a pesar de encontrarse en etapa inicial en esta comunidad, ha
generado considerables beneficios para la comunidad, no sólo para los que forman parte de la
asociación sino también indirectamente a otros sectores, como la educación, la artesanía, etc. y
directamente mediante ingresos económicos que, si bien no son altos montos, aun así han
ayudado a sustentar los hogares de la comunidad que han apostado por el turismo. Es por ello,
que se ve la necesidad de que la experiencia ganada en turismo por los comunarios sea reforzada
con innovación en la oferta turística de Santiago de Okola, para seguir generando beneficios
integrales en la comunidad.
4.6 Medios y vías de comunicación
4.6.1 Facilidad de Acceso
El acceso desde la ciudad de La Paz hasta Carabuco se encuentra en buen estado ya que las
carreteras troncales y vecinales se encuentran asfaltada facilitando el acceso en todas las épocas
del año. El tiempo de llegada desde la ciudad de La Paz hasta Santiago de Okola es de 3 horas.
 Vías de acceso
La carretera principal, más próxima para llegar a la comunidad, tiene una ruta que se dirige a
otros poblados próximos como Carabuco, Chaguaya y Escoma. Para llegar a la comunidad se
hace una parada en un desvío que lleva hacia la misma, esta carretera es doble vía, asfaltada y
se encuentra en buen estado. Pero para ingresar a la comunidad, se realiza una caminata de 30
minutos aproximadamente, desde la carretera ya que no existe ningún medio de transporte
público terrestre que se dirija hasta la comunidad. Sin embargo, si uno desea llegar a la
comunidad en un vehículo privado puede hacerlo, tomando otro desvío el cual pasa por la
comunidad de Quilima hasta llegar a Santiago de Okola, donde el camino se encuentra en
condiciones regulares siendo este de tierra.
Asimismo, otra vía de acceso es a través de los botes y lanchas, que van hasta la comunidad por
encontrarse está a orillas del Lago, navegando desde la Isla del Sol y viceversa, pero este servicio
sólo está disponible a requerimiento de los visitantes.
43
 Tipos de transporte
Los principales medios de transporte son:
 Transporte terrestre
Principalmente minibuses, son dos sindicatos de transporte los que pasan cerca a la
comunidad y hacen la parada donde el pasajero lo requiera, el Sindicato de Transporte
Trans Altiplano y Trans Norte son los que tienen la ruta hacia el municipio de Carabuco,
partiendo desde la terminal interprovincial de la ciudad de El Alto. En el caso de la salida
de la comunidad, uno debe realizar la respectiva caminata y salir hasta la carretera para
esperar algún transporte público hacia la ciudad de El Alto.
El pasaje del transporte público es de 15bs, los minibuses salen desde las 06:00 hasta las
16:00. Y existe transporte de vuelta hasta las 17:00 aproximadamente.
 Transporte fluvial
Este tipo de transporte solo está disponible de la bahía de Okola hacia la Isla del sol a
solicitud. “La Asociación de Transporte lacustre, las lanchas realizan ocasionalmente el
traslado hacia y desde Copacabana y a la Isla del Sol.
4.6.2 Medios de comunicación
 Teléfono/celular
Las empresas de telefonía móvil que tiene cobertura en el lugar son Tigo y ENTEL, de
esta última también es posible conseguir a la venta tarjetas con crédito para los usuarios.
 Radio
Las únicas emisoras que se pueden encontrar en la frecuencia radial de AM, son San
Gabriel, Panamericana y la Radio Erbol.
 Televisión
Ningún canal de televisión tiene recepción en la comunidad, además que son pocos los
comunarios que tienen un televisor en sus viviendas.
4.6.3 Seguridad y salud
De acuerdo al trabajo de campo que se realizó en la comunidad se pudo evidenciar lo siguiente:
44
 Seguridad
Si bien sabemos que la comunidad de Santiago de Okola no cuenta con policía turística,
el municipio de Carabuco si se cuenta policía, los cuales están prestos para atender
cualquier urgencia, en cuanto a seguridad para los visitantes a la comunidad, los mismos
comunarios se hacen cargo de la seguridad de sus turistas.
 Salud
La comunidad de Santiago de Okola si cuenta con la infraestructura de un centro de salud
en el centro de la comunidad, contando también con la atención médica de un doctor que
hace servicio rotatorio por las comunidades vecinas, quedándose durante un tiempo en
la comunidad y trasladándose luego a otra comunidad vecina. Por otra parte, una de las
comunidades cercanas posee un Centro de Salud que es de atención primaria, se trata del
Distrito de Salud Chaguaya, que a su vez depende de la Secretaría Departamental de
Salud. Este centro atiende a cinco comunidades en los sectores centro y sur del Cantón
el personal consiste en un médico y dos enfermaras, pero también se puede ir a los
hospitales de Achacachi (a 60 km) o La Paz (a 160 km).
Así mismo se pude determinar que el 74,2% de la población del Municipio accede a los
servicios de salud (Caja de salud, establecimientos de salud público y privado), por lo
que, será necesario promover el fortalecimiento del sistema de salud municipal, se
deberá adoptar estrategias y medidas para permitir la implantación y la consolidación de
organización del sector de la salud para un mejor acceso de la población de las
comunidades del municipio a los servicios de salud, de tal manera es necesario fortalecer
y promover la práctica de la medicina natural o tradicional, los cuales podrían
constituirse en la base social para la implementación de un nuevo modelo de salud
acorde a la condición de dispersión de viviendas existentes en el municipio.
4.7 Servicios básicos
4.7.1 Agua potable
Según datos del Censo Nacional de Población y Vivienda, el 71,8 % de las familias tiene acceso
al agua potable. (INE, 2012).
Los comunarios cuentan satisfactoriamente con el servicio básico de agua potable, cada vivienda
posee una toma de agua. El sistema de distribución de agua es a través de un estanque
45
comunitario, que suministra a la comunidad, servicio por el cual los pobladores realizan trabajos
de limpieza cada determinado tiempo, de acuerdo a lo previsto en las reuniones comunitarias.
Los sistemas de agua potable son administrados por un Comité de Agua Potable, que cobra Bs.
5.- por familia para cubrir los costos de operación y mantenimiento.
4.7.2 Alcantarillado
Las familias tienen una letrina en su terreno para su uso particular, esto a partir de la llegada de
turistas a la comunidad, ya que una de las condiciones mínimas que debían brindarles es este
servicio básico. En la comunidad también se ha optado por el uso de pozos sépticos, Es evidente
que el servicio de alcantarillado debe mejorar en la comunidad para dar un mejor servicio a sus
habitantes y a los turistas.
4.7.3 Energía eléctrica
La energía eléctrica es proporcionada por parte de la empresa EMPRELPAZ, Empresa Rural
Eléctrica La Paz, que es la encargada de la generación, transmisión y suministro de energía
eléctrica a las comunidades que forman parte del municipio de Carabuco y a otras comunidades
cercanas.
 Combustible
No existe ninguna estación de servicio, pero si es posible encontrarlas en poblados vecinos como
Achacachi que cuenta con una estación de gasolina y servicio mecánico.
4.8 Educación
En cuanto a la educación se puede indicar como problemas el limitado acceso a la educación
formal del nivel secundario que tienen actualmente los adolescentes y jóvenes que habitan en
los centros poblados rurales del municipio. Como se ha podido evidenciar solo en el 18% de las
comunidades del municipio existen unidades educativas con nivel secundario y en el 50% de
las comunidades del municipio, existe solamente unidades educativas del nivel primaria y es
muy difícil la continuidad de los estudios, ya que las distancias existentes hacia las unidades
educativas del nivel secundario son grandes y el resto de los centros poblados rurales (32% de
comunidades) carecen de unidades educativas.
La educación en la comunidad es impartida por la “Unidad Educativa Santiago de Okola” que
es un establecimiento de la red de escuelas y colegios populares Don Bosco, la misma está
46
conformada por un plantel docente de 9 profesores a la cabeza del Director y un portero

encargado del mantenimiento, además de 72 alumnos de los diferentes niveles de primaria a
secundaria, siendo su primera promoción de graduados el año 2007, según autoridades la
cantidad de estudiantes se ha visto disminuida por el fenómeno de migración campo-ciudad, que
en los últimos años se ha incrementado y mientras no se brinde a las familias alternativas para
mejorar sus ingresos y obtener una mejor calidad de vida, esto continuará en ascenso.
La infraestructura de la escuela se encuentra en buen estado. Además, se puede indicar que los
profesores en algunos casos trabajan con niños y jóvenes de diferentes cursos, es decir son
multiniveles.
Se debe resaltar también es el apoyo de Visozial con padrinazgos a muchos niños que pertenecen
a la escuela de la comunidad, que se convierte en un gran incentivo para que continúen sus
estudios.
Si bien se trata de una población estudiantil poco numerosa, la ventaja es que se tiene la
posibilidad de poder llegar a todos los estudiantes, siendo un beneficio para ellos.
En cuanto a educación superior de formación profesional, en el municipio Puerto Mayor
Carabuco se encuentra la carrera de Ciencias de Educación, dependiente de la Universidad
Pública de El Alto (UPEA), ubicada en la localidad de Chaguada.
4.9 Gestión Ambiental
De acuerdo al PTDI del municipio de Carabuco, al cual pertenece la comunidad de Santiago de

Okola, se tiene la planificación territorial del desarrollo integral del municipio donde se
identificaron sistemas de vida que toman en cuenta las zonas de vida y la ocupación del
territorio, sirviendo también de apoyo en la gestión medioambiental.
Estas zonas son:
 Zona de Vida Agropecuaria: Tiene como objetivo garantizar la seguridad alimentaria y

a la conservación del medio ambiente mediante la diversificación productiva y el
establecimiento de sistemas productivos compatibles con el medio ambiente. Así mismo
pretende disminuir los procesos de degradación ambiental y estabilizar la zona para
frenar el avance de la frontera agrícola producto de las actividades humanas. En esta
47
zona de vida, está el territorio agro pastoril donde predomina la economía familiar y
comunal enfocada en la producción agropecuaria.
 Zona de Vida del lago Titicaca: Tiene por objetivo la conservación y protección de los
ecosistemas hidrobiológicos naturales representativos de importancia como medio de
subsistencia para las comunidades, es esta zona de vida que incluye las zonas de pesca
artesanal.
Respecto al medioambiente y el manejo sostenible de los recursos naturales, se puede observar
que una educación que considere estas temáticas y maneje de manera integral a todos los actores
de la educación (profesores, alumnos, padres de familia, etc.), la transferencia de conocimientos
al respecto será considerada como la mejor política para llevar adelante un proceso de estrategias
de vida locales que consideren la importancia del medio ambiente y la conservación de los
recursos naturales.
Según dicen el personal de salud, las infecciones y otras enfermedades se presentan con alta
intensidad en el lugar, por la falta de conocimiento respecto a la higiene, cuidados, entre otros.
Esta situación nos muestra el rol protagónico que puede jugar la educación respecto al tema
salud.
Respecto al sistema vial, los servicios básicos y medios de comunicación, tiene su relevancia la
educación, ya que para utilizar de la mejor manera estos servicios y solucionar algunos
problemas comunes que se presente, se vuelve necesario capacitarse al respecto.
Con respecto a la gestión y manejo de residuos sólidos, en Bolivia es competencia exclusiva de
los Gobiernos Autónomos Municipales (GAM), así lo señala la Constitución Política del Estado,
en el artículo 32: “Son competencias exclusivas de los gobiernos autónomos municipales, el
aseo urbano, manejo y tratamiento de residuos sólidos en el marco de la política del Estado”.
Las comunidades también tienen un rol el cual señala: “Proteger y contribuir a la protección
según sus normas y prácticas propias, el medio ambiente, la biodiversidad, los recursos
forestales y fauna silvestre, manteniendo el equilibrio ecológico y el control de la contaminación
ambiental”.
En la comunidad el manejo de residuos sólidos se maneja implementando botaderos de basura
en terrenos alejados baldíos, esa basura es enterrada. Otra forma de mitigación y manejo de
basura por la que opta la comunidad es quemándola.
48
En el caso de los desechos líquidos producidos en las viviendas, se pudo constatar que estos
deshechos se reutilizan para regar la tierra.
Los desechos orgánicos sirven de abono o alimento para algunos animales como los cerdos.
También es importante resaltar la organización de la población local por actividades de limpieza
de la comunidad en su conjunto, tanto en la plaza principal, colegio, calles, senderos y bahía de
Okola.
A comparación de otros centros más poblados, y con mayor desarrollo turístico, se puede
destacar que la contaminación medioambiental no ha tenido un fuerte impacto en territorios de
la comunidad, esto se debe a la moderada afluencia de personas visitantes en la comunidad, y a
la conciencia social sobre el cuidado y la preservación de los espacios donde se habita, por parte
de los comunarios. Esto es un factor resaltante y considerable para poder optar por el desarrollo
turístico de la comunidad.
De la misma manera gracias a la observación de campo se pudo evidenciar que la playa que se
encuentra en la comunidad está en buen estado, constando así su arena blanquecina y aguas
cristalinas, que destacan la belleza del lago Titicaca.
4.10 Oferta Turística
4.10.1 Componente Natural
 El Lago Titicaca
Por su superficie, su volumen, y por su situación de altitud elevada en una zona
intertropical, es una originalidad hidrológica en el mundo, el lago navegable más alto
del mundo. Es el recurso más importante para la comunidad Santiago de Okola, el cual
contiene agua dulce, y el que da una belleza paisajística al lugar.
El lago Titicaca modera el clima de su zona circundante, pues absorbe y retiene la energía
solar del día y la irradia en la noche. Por esta razón las temperaturas no son
extremadamente frías como se esperaría sobre los 3800 m s. n. m., esto a su vez influye
en las actividades agropecuarias en el área que rodea al lago.
Fue considerado un lago sagrado por los incas y en general por los pueblos que habitaron
junto a sus aguas, como los aymaras.
 Bahía de Okola
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En Santiago de Okola se encuentran playas alrededor del lago Titicaca, las mismas que
no han sido dañadas por la contaminación, y que se encuentran en un estado altamente
preservado, apto para su uso y aprovechamiento en actividades turísticas, cuidando de
sobremanera el entorno para su conservación a través del tiempo. Haciendo una
comparación con otras riberas del lago como por ejemplo la de Copacabana que es un
importante destino turístico en Bolivia, la de Santiago de Okola es una playa que no está
contaminada, goza de arena blanquecina cual si fuese playa de mar, donde sus visitantes
pueden disfrutar de la tranquilidad, la purificación de su medio ambiente, y hermoso el
paisaje que se puede apreciar.
4.10.2 Paisaje
Los procesos geomorfológicos que han dado origen y moldeado el lago Titicaca, y toda la
cuenca de la que forma parte, no han descansado en su labor creadora; la constancia de dichos
eventos es responsable de la modelación del paisaje en base a una estructura ya definida. A
través del tiempo, medido en millones de años, este paisaje va cambiando, algunos cerros
desaparecen por la erosión de sus rocas, las playas cambian de acuerdo al aporte de agua y
sustratos que reciben, y los ríos van dibujando la arquitectura de los valles. Compitiendo con
estos cambios naturales, durante los últimos 8.000 años, los pueblos de toda la zona han
modificado este paisaje, utilizado los recursos, incorporando nuevos componentes como los
sukakollus en las planicies, terraceando los cerros y dibujando caminos que se extienden a lo
largo y ancho del Altiplano.
 Bosques
Se encuentran gran cantidad de plantaciones de eucalipto desde la entrada a la
 El Dragón Dormido
Para llegar al Dragón Dormido se debe pasar por la comunidad de Santiago de Okola,
pasando por áreas agrícolas, esta formación orográfica tiene una altura que supera los
4.000 m.s.n.m. Un cerro imponente que tiene la forma del mítico animal, dando la forma
de un dragón recostado, y es por eso que se le da el nombre de Dragón Dormido.
En el cerro se pueden apreciar caminos prehistóricos, pinturas rupestres y una
maravillosa vista desde la cima paisajística de la inmensidad del Lago Titicaca. Al
50
descenso del dragón Dormido se puede apreciar una hermosa playa de arena muy fina y
agua cristalina. En sus faldas rocosas se observan estrechos caminos que conducen a
antiguas bocaminas, que a pesar de la erosión natural aún se observan vestigios de la
explotación de antimonio y plomo. El cerro conservó su belleza natural, pues además de
la vegetación propia de la montaña ahora cobija a vizcachas quienes hicieron del cerro
su hogar.
Norte es un recurso arqueológico de mucho valor e cual debe ser aprovechado de manera
sostenible y también investigado.
4.11 Flora y Fauna

La flora y fauna de la comunidad, están principalmente relacionadas con la producción y
consumo de la misma población, gozando de bastante agro biodiversidad, que pueden ser
aprovechados satisfactoriamente en productos turísticos relacionados con el agroturismo, el cual
puede ayudar a conservar la agro biodiversidad, incentivando a que más especies sean cultivadas
y que la actividad agrícola sea preservada por las demás generaciones, para beneficios de la
comunidad y el turismo.
La comunidad de Santiago de Okola, cuenta con una gran diversidad de especies en flora y
fauna, las cuales pueden ser apreciadas en el recorrido hacia diferentes atractivos como la
caminata hasta la cabeza del Dragón Dormido, donde pueden observarse picaflores buscando el
néctar de flores de arbustos, y vizcachas entre los roquedales, tomando el sol durante la mañana.
Las rocas silenciosas, cuentan su propia historia, de cambio, de ciclo y de vida, al ser destruidas
poco a poco por las algas y las plantas que se abren camino en medio de ellas, fragmentándolas
hasta formar arena.
4.11. 1 Flora
Datos en base a estudios hechos por Josef Rechberger y Franklin Varela, muestran que en la
comunidad y alrededores se observan varias especies vegetales. “Existen tres especies de interés
de conservación identificadas en la zona: la keñua, bosques de eucalipto, otra especie que se
encuentra en la comunidad es el Sanqallo, o cactácea. Especies que tienen un grado de interés
de conservación alto.
51
En las zonas de rocas se pueden observar las plantas arbóreas como la kiswara y la kantuta, las
flores de la kantuta atraen a variedad de aves así también se puede observar cactuses pequeños
y wirawira, que es una planta de uso para medicina tradicional.
Desde el ingreso a la comunidad se encuentran muchos bosques de Eucaliptus que son de mucho
uso para la comunidad, además, debajo de los eucaliptos se hallan flora con particular
característica como ser los Zapato, Kantuta, etc.
En el agua una de las plantas más comunes que se pueden observar y que caracterizan al Lago
Titicaca son las totoras, la matara o junko y Sewenka.
Con relación a las especies de tubérculos que se tienen en la comunidad están la papa, oca, isaño
y papalisa, entre los granos andinos se encuentran la quinua y cañahua, en cereales se produce
la avena, cebada, maíz y trigo, en cuanto a leguminosas se tiene la haba, arveja y el tarwi, en
hortalizas esté el nabo, zanahoria, lechuga y cebolla, también se realizan procesos para obtener
subproductos como el chuño, tunta, pito y umakaya.
Todas estas especies, además de servir de productos de consumo y comercialización, también
son parte de la oferta turística de la comunidad, al ser apreciadas en el tour recorriendo la
comunidad y sus diferentes atractivos, desde observación y aprendizaje sobre la actividad de
agricultura, refiriéndose a este como agroturismo o turismo vivencial, hasta saberes ancestrales
de la población sobre las plantas medicinales y sus diferentes usos, aprendizajes y
conocimientos sobre los diferentes alimentos de la gastronomía andina propia de la región del
Lago Titicaca.
Tabla 3 Principales Sub Productos
Producto Subproduct Características
o
Papa chuño Es el tubérculo de papa sometido a la congelación en el terreno,
deshidratado, pelado y secado. Este subproducto es utilizado para
consumo por varios años
Papa tunta Es el tubérculo de papa mediante proceso de colocado en agua por
un periodo determinado, generalmente un mes, posteriormente
congelado y secado.
Oca Juyphikaya Tubérculo de la oca que es puesto a congelación, luego aplastado y
secado, para su posterior almacenamiento.
Oca Umakaya Tubérculo de oca, que es puesto en agua, luego es sacado para su
congelamiento, deshidratado al sol y almacenado
Cebada, Pito Es el producto transformado en harina cocida de los cereales, que
cañahua y otros son tostados y molidos para ser consumidos o cocinados en
cereales diferentes formas.
Fuente: Elaboración propia en base a PTDI Carabuco, 2020
52
4.11.2 Fauna
La fauna predominante de la comunidad es variada. Se tiene la presencia de mamíferos, aves,
insectos reptiles, batraceos, moluscos y otros.
Los cerros son hogares que albergan a aves rapaces como el Alkamari, Mamani y Qilli. Otras
especies que se encuentran en estas zonas son los Pampa huancos, Pisaka, Pucu y el Yaca.
Los mamíferos también son un grupo muy visto en la comunidad como el zorro andino, el titi
misi y las vizcachas, entre los animales domésticos se encuentran a: vacas, toros, burros, mulas,
cerdos, gallinas, llamas y alpacas, además de perros y gatos.
Los cuerpos de agua albergan también mucha fauna como ser: aves acuáticas permanentes como
los patos, chokas, keulla, zambullidores y otras aves migratorias que aparecen en verano y la
época cuando aparecen más peces como los playeros, pariguanas o flamencos, huacanas, meji
águila y otras, además que el lago alberga a la rana gigante del lago actualmente en peligro
extinción, y variedad de peces como Karachi, ispi, pejerrey, trucha, mawri.
4.12 Componente cultural
4.12.1 Grupos Étnicos
Aymaras
El origen de la población es aymara, el pueblo aymara es una cultura indígena milenario que se
expandió por el occidente de Bolivia, sur de Perú y norte de Chile, la gran mayoría de ellos
viven en los alrededores del Lago Titicaca, la mayoría de las comunidades que se extiende por
el norte del altiplano de La Paz corresponden a esta etnia, además que los mismos pobladores
se autodenominan descendientes de la misma. En la comunidad los habitantes aún conservan
costumbres ancestrales, vestimenta típica, tradiciones religiosas, y también el habla del idioma
aymara, predominante en el lugar.
Al tener una identidad cultural fuertemente marcada en la comunidad, se puede apreciar que a
pesar del tiempo, el pueblo no ha perdido sus costumbres andinas, las cuales buscan ser
revalorizadas, conservadas y preservadas a través del tiempo, demostrando que la cultura
andina, aymara está presente en la actualidad, aportando con sus conocimientos sobre
agricultura, medicina, textilería, gastronomía, formas de vida, y cosmovisiones.
Una población, de gente sencilla pero visionaria, que busca aprovechar las riquezas naturales,
culturales y paisajísticas que han heredado.
53
Música y danza
De acuerdo a entrevistas realizadas en la población de Santiago de Okola y al registro de música
y danzas autóctonas del departamento de La Paz, la comunidad tiene dentro sus expresiones
culturales, música y danzas autóctonas como ser:
 Anatiri, danza mítica religiosa con características agrícolas, que se baila en parejas, y
muestran la fortaleza de la mujer al danzar, llevando una gran cantidad de polleras.
 Awqui awqui, danza ritual ceremonial que simboliza la relación entre los seres
sobrenaturales o los ancestros y los seres vivos. Su origen solemne está vinculado a la
expresión ceremonial propia de las autoridades jerárquicas aymaras, los ancianos de la
comunidad. Los danzarines van avanzando en filas, con jorobas, barbas y bastones,
simulando cansancio y dolor en la parte lumbar.
 Pinkillada, danza ritual en homenaje a la pachamama, da la bienvenida a las flores y a
los nuevos frutos, su instrumento principal es el pinkillo.
 Sicureada, participan varones y mujeres, van en dos filas al ritmo del huayño alegre
acompañados de músicos, representa el agradecimiento a la pachamama por la buena
producción agrícola. El acompañamiento musical es en base al instrumento llamado
Sicu.
 Suri Sicuri, danza ceremonial a la pachamama, una característica especial es la
vestimenta, cuyos bailarines llevan un tocado grande con plumas de ñandú, sujeto a la
cabeza.
4.13 Construcciones de interés histórico cultural
Museos
 Museo comunitario de Santiago de Okola

Gracias al apoyo de diferentes instituciones, como fundación PROINPA, UCODEP, y
Vi social, se inauguró el año 2010 el museo comunitario de Santiago de Okola, donde
se exponen artefactos y herramientas de las formas de vida de la cultura aymara en el
pasado y en la actualidad, conocimientos y tradiciones cultuales y aspectos de ecología
del lugar.
También se tiene en el museo como parte del fondo museístico, una maqueta explicativa
de toda la comunidad elaborada por estudiantes de la escuela de la comunidad, paneles
54
informativos que explican la diversidad biológica agrícola, plantas medicinales, pesca y

agricultura de la comunidad. Además de trajes de danzas antiguas, aguayos, t'aris,
cerámicas y hasta cascos de guerra elaborados en la comunidad y un mostrador de
artesanías para la venta.
El costo de la entrada es de manera voluntaria, de las cuales parte de lo recaudado se
queda en el museo, para refacciones y mejoramiento del lugar, otro porcentaje se va para
la escuela, donde está ubicado el museo, y otro porcentaje se destina a la asociación de
Turismo de la comunidad.
Actualmente el museo no está siendo gestionado de manera sustentable y eficiente, esto
debido a la falta de coordinación entre los responsables del museo y la comunidad,
puesto que en sus inicios se exponía y vendía artesanía hecha por la misma comunidad,
pero ahora no se ha visto la exposición como tal, afectando esto al ingreso económico
por artesanías, y para los visitantes, la oportunidad de llevarse un recuerdo del lugar. Es
necesario realizar una coordinación idónea para el correcto manejo del museo.
Sitos arqueológicos
 Qhapaq Ñan, Gran Camino del Inca

Debido a estudios realizados en la comunidad de Santiago de Okola, se puedo evidenciar el
hallazgo de los restos de un importante camino incaico, denominado Qhapaq Ñan, o Gran
Camino del Inca, que se extiende por territorios de los actuales países de Perú, Ecuador,
Colombia, Argentina, Bolivia y Chile.
En el pasado la comunidad de Santiago de Okola fue un centro político y ritual importante antes
de los Incas y es por eso que ellos construyeron allí un tambo. Afortunadamente el tambo
aparece en una de las pinturas que fueron restauradas en la iglesia de Carabuco. “Los tambos
cumplían varias funciones, hospedaje para viajeros y tropas militares, puestos administrativos
para la centralización y redistribución de la producción, como centros rituales para la
reproducción de la cosmología Inca, y como cabeceras de las provincias preincaicas”.
(Ballivián, 2011)
Según explica Ballivián, acotando a lo anterior “las circunstancias en las cuales se ha conservado
este tramo son excepcionales ya que permiten imaginarnos cómo lucía hace 500 años atrás este
camino, con los miles de soldados que componían los ejércitos que marchaban para reforzar las
55
fronteras del imperio Inca, o las recuas con miles de camélidos que transportaban los
bastimentos del Inca y sus tropas. Excepcionales son también las circunstancias en las cuales la
comunidad de Santiago de Okola se encuentra para recibir este importante descubrimiento”.
Sitios de interés
 Dragón Dormido
Uno de los atractivos más importantes de Santiago de Okola, el cual posee gran legado
histórico que es posible evidenciar en las pinturas rupestres y el camino prehispánico
Qhapaq Ñan. (Ministerio De Producción Y Microempresa Viceministerio de Turismo
Unidad De Preparación Del Proyecto, 2007: 20) “El Dragón Dormido, tiene la forma de
un dragón recostado, al interior de este gran cerro, el visitante podrá apreciar caminos
prehispánicos, pintura rupestre y una maravillosa vista paisajística de la inmensidad del
Lago Titicaca.
4.14 Componente gastronómico
La gastronomía de Santiago de Okola es elaborada en base a la variedad de alimentos que la
misma comunidad produce, agro biodiversidad propia de la región del altiplano boliviano. La
cañahua, especias, tarwi, oca, isaño, quinua, maíz, papalisa y diferentes variedades de papa
como la imilla y la luki, esta última destinada a la elaboración de chuño y tunta, forman parte
de la gastronomía de la comunidad.
Mediante entrevistas y el trabajo de campo se pudo observar que dentro las comidas típicas se
encuentran:
 El Aphtapi
El apthapi es la costumbre de compartir alimentos entre los miembros de una comunidad,
entre amigos o familiares, y es una herencia de los pueblos indígenas del occidente
boliviano. Su desarrollo se da en fechas conmemorables para la comunidad, por ejemplo:
la fiesta del Tata Santiago, llegada de visitantes importantes al lugar; año nuevo aymara,
todos santos, etc.,
Los comunarios tienden en el piso aguayos, los tejidos típicos andinos de colores, para
colocar encima alimentos como el chuño, papa, tunta, oca, caya, habas, ispi tostado,
asado de cordero, huevo duro, huevo tostado y como aderezos: ají amarillo con huevo
56
duro y ají amarillo con cebolla, etc, se comparte lo que se produce y todos comparten a
partes iguales.
 Wallaque.- Es una comida de la región lago Titicaca, caracterizada por ser uno de los
pocos platos típicos con ingredientes netamente originarios del lugar, el wallaque es un
caldo de pescado, en su preparación se emplean los peces denominados carachi. Para su
elaboración se utilizan además carachis, cebolla, dientes de ajo, ají amarillo, khoa, una
especia esencial para este plato, papas y chuño.
 Ispi/ Pejerrey
Es una comida típica de esta región compuesta por elementos como ser: chuño, papa
q`ati e ispi o pejerrey tostado en aceite, y acompañado con ají con cebolla.
 Pesque
Es una comida que se consume en el espacio altiplánico de Bolivia compuesto por
quinua, leche de vaca, queso y ají amarillo con cebolla.
 Asado de cordero
Plato compuesto por carne de cordero, chuño, papa q´ati.
 Kispiña
Es un aperitivo característico del altiplano boliviano elaborado a base a la quinua, la
quispiña es una especie de galleta húmeda o panecillo pequeño elaborada con masa de
harina de quinua con diferentes niveles de molido.
Entre las bebidas típicas del lugar se encuentran:
 Refresco de Cebada
 Refresco de kañawa
Especias o condimentos característicos del lugar
Una de las especias representativa del altiplano boliviano que existen en la comunidad es la
muña o también conocida como Khoa, que tiene la característica de poseer un parecido al
orégano, pero con un aroma similar a la menta, utilizada para condimentar ciertas comidas,
como infusión tiene variadas propiedades como para el dolor de estómago y particularmente es
usada como ingrediente esencial en la preparación de la sopa de pescado más conocida como
Wallaqi. (Ulloa, 2006)
57
4.15 Componente de festividades y eventos

La comunidad de Santiago de Okola goza de diferentes festividades a lo largo del año,
festividades que están relacionadas con rituales y los procesos de la agricultura, como
agradecimiento a la Madre Tierra o Pachamama.
Dentro de las festividades están:
Aniversario de Santiago de Okola, Segunda semana de Abril.
Fiesta de prestes, del 27 al 29 de marzo
Fiesta de la pasión, 15 de abril
Señor de la cruz, 3 de mayo
Aniversario creación del Municipio, 31de octubre
Todos Santos, 1-3 noviembre
Fiesta departamental: 16 de Julio.
Fiesta Patria, 6 de agosto.
Octava Natividad, 15 de diciembre.
Entre las festividades más sobresalientes la comunidad tiene las siguientes:
Santiago Apóstol
La fiesta religiosa más reconocida y compartida por otros lugares también, es la fiesta del Tata
Santiago, el 25 de Julio, acompañada de una entrada folklórica, con danzas folclóricas como la
morenada, kullawada, etc. en la plaza principal y la cancha del pueblo.
 Koancha
Este ritual persiste a manera de dar un agradecimiento a la pachamama y es practicado por las
familias de la comunidad, ritual con el fin de pedir que todo el proceso de cultivo sea favorable
y que la siembra sea buena. Este rito se lo realiza al comienzo de la siembra y consiste en cortar
tres semillas de papa en forma de boca para darle de comer hojas de coca, todo esto en forma
58
simbólica, además se challa con alcohol pidiendo el bienestar durante el proceso de siembra y
producción hasta la cosecha.
 Fiesta de la candelaria
Este ritual se elabora antes de carnaval con la challa para recibirlos frutos del año agrícola, los
agricultores realizan diferentes ritos como la Koancha y embellecimiento de las parcelas, los
agricultores acostumbran preparar unas cruces con ramas de árboles de Kiswara y Eucalipto,
estás son adornadas con nylon de diferentes colores que son plantadas en medio de las parcelas
de sistema tradicional sayaña sinónimo de embellecimiento. (Escobar, Valdez, 2012)
 Carnavales
La comunidad se reúne para ofrendar y realizar un ritual de salud, de deseo de obtener cosas
materiales como una casa, terreno, o automóviles, etc. Además, se agradece a la Pachamama
por la cosecha mediante una ofrende de sus primeros productos cosechados. Asimismo, las
familias bailan la danza de la moseñada acompañados de un grupo musical, dentro de la fiesta
las autoridades escogen a una pareja de jóvenes quienes cosecharan las primeras papas, además
de representar la juventud y la fertilidad de las primeras cosechas, fruto de un año agrícola.
(Escobar, Valdez, 2012)
4.16 Componentes de actividades recreacionales

 Trekking
Una de las actividades que se puede realizar en la comunidad de Santiago de Okola es el

trekking, con un único fin de disfrutar del contacto con la naturaleza; los paisajes, la flora o la
fauna. Ofrecen esta actividad como parte de la visita al lugar. Ya sean dadas por la asociación
de turismo de la comunidad, agencias de viaje, o realizadas por el mismo visitante.
El recorrido más importante es la caminata por el Dragón Dormido, el cual tiene una duración
de 3 horas, en la cima se puede observar de un paisaje increíble del Lago Titicaca. Sin dejar de
lado los recorridos por el pueblo, a modo de conocer las formas de vida de la población de
Santiago de Okola. En los recorridos también se observa las diferentes plantas medicinales que
existen en la comunidad
 Paseos en lancha
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Uno de los atractivos principales es el Lago Titicaca, en el cual se realizan paseos en lancha, y
ocasionalmente se hacen traslados desde y hacia la Isla del Sol y Copacabana. Esto facilita al
turista la posibilidad de apreciar mejor el Lago Titicaca y también el poder acceder a otros
atractivos relacionados con el mismo.
 Visita al museo
Entre las actividades culturales, se tiene la visita al museo comunitario, en el cual se puede
observar, apreciar y conocer, en síntesis, acerca de la historia de la comunidad, la biodiversidad
que alberga, atractivos naturales y culturales, agricultura y textilería.
Talleres
Dentro de las actividades que se ofertan en los paquetes turísticos por la comunidad, están los
talleres de agro biodiversidad y tejido, los cuales son actividades realmente importantes pues
mediante los mismos se pueden tener vivencias y experiencias reales sobre las formas de vida
de la comunidad, pero es importante también mencionar que estas actividades están siendo
dejadas un poco de lado por los actores turísticos de la comunidad, debido a una organización
poco eficiente, reduciendo a solo prestación de hospedaje y alimentación por las familias. Sin
embargo, las actividades constan de:
 Taller de agro biodiversidad

En el cual se aprende sobre los diferentes productos que se cultivan en la comunidad, sus
procesos, y sus diferentes aprovechamientos de los mismos.
 Taller de tejido
Mediante el cual se aprende sobre los tejidos andinos, instrumentos, formas y técnicas de
realización.
4.17 Componente Servicios Turísticos
4.17.1 Servicios turísticos primarios
En la comunidad Santiago de Okola, los servicios turísticos primarios son ofrecidos
directamente por algunas familias, quienes ponen a disposición su casa para brindar el servicio
de hospedaje y alimentación a quienes visitan la comunidad. Para la atención de visitantes,
dentro de la infraestructura se tienen: ambientes privados, instalaciones higiénicas, y salas
comunes de alimentación.
60
 Hospedaje
El servicio de hospedaje que se ofrece es de tipo rural comunitario, pues el visitante se hospeda
en la casa de una de las familias de la comunidad. En total son 12 las familias quienes ofrecen
este servicio, en la plaza principal existe un mapa de las casas que brindan este servicio. La
capacidad de hospedaje es de 2-4 turistas por vivienda, con un total de 25 camas puestas al
servicio de los visitantes.
 Alimentación
El servicio de alimentación es también ofrecido por las familias anfitrionas, quienes ofrecen
alimentación completa a sus huéspedes. La alimentación consta de desayuno, almuerzo, y cena.
 Guía
Son 8 guías locales quienes reciben a los turistas y brindan toda la información necesaria,
realizan el tour por la comunidad y sus senderos.
 Transporte turístico
Son 2 choferes de transporte turístico que brindan el servicio cuando es requerido, transportan
a turistas de forma segura hacia la comunidad previo contacto con la operadora de la ciudad de
La Paz.
 Operadores de turismo
 La Paz on Foot
La belleza paisajística y la biodiversidad motivaron a realizar excursiones a la comunidad de
manera espontánea, a partir del 2006 se iniciaron los primeros acercamientos a la Gestión del
Turismo de manera empírica. Así también se logra establecer una relación con la Operadora La
Paz On Foot, y se comenzó a ofrecer alimento y hospedaje al visitante, con la participación
inicial de cuatro familias interesadas en la actividad turística.
La operadora ofrece un paquete para realizar el tour en la comunidad. En la visita de dos días,
se participa en un recorrido comunitario, un taller de tejido tradicional, comidas tradicionales
con la familia anfitriona, paseos por la playa, y ascender al famoso Dragón Dormido. El precio
es de $us.155.- por persona, min 2 pax.
 Etreva Travel
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Una operadora de viajes que opta por el turismo alternativo, dentro de su paquete oferta
excursiones a la comunidad de Santiago de Okola, y una visita a las termas de Chaguaya de la
comunidad aledaña. El tour ofrece caminatas, pinturas rupestres e historia, paisajismo, y aguas
termales. El precio del tour es de 99bs por persona.
 Viventura
Una operadora alemana de turismo, quienes ofrecen tours desde Europa hasta Sud América,
cubriendo varios países de la región como Perú, Argentina, Ecuador, Chile, Brasil, Colombia,
Bolivia y Venezuela.
 Epic
Es una operadora de turismo que ofrece tours hacia los destinos de Sissani- isla tortuga, ofrece
caminatas y ofrece tours hacia los destinos de los yungas.
Existe un tour para recorrer Bolivia en 16 días, en el mismo ofertan una visita a la comunidad
Santiago de Okola. El tour inicia el primer día desde Frankfurt, Alemania-Madrid, España-Santa
Cruz, Bolivia. El segundo día Santa Cruz-Samaipata. El tercer día Samaipata-Santa Cruz. El
cuarto día Santa Cruz- Tarabuco, Sucre. El quinto día un tour por la ciudad de Sucre. El sexto
día Sucre - Potosí – Uyuni. Para el séptimo y octavo día se realiza un tour por el Salar de Uyuni.
El noveno día Salar de Uyuni-La Paz. El décimo día un tour por la ciudad de La Paz. El onceavo
día es día libre. El doceavo día La Paz – Tiwanaku – Copacabana. El treceavo día Copacabana
– Isla del Sol. El catorceavo día Isla del sol - Santiago de Okola - La Paz. El quinceavo día La
Paz – Santa Cruz – Europa. El día 16 llega a Madrid – Frankfurt.
En la visita a la comunidad Santiago de Okola, comparten un Apthapi tradicional, hacen un

pequeño recorrido por el lugar, se hace una confraternización con los pobladores anfitriones,
donde se intercambian ideas, metas y sueños. Una actividad que enriquece a todos en cuanto a
conocimientos e intercambio de culturas y formas de vida. La comunidad está feliz de tener
turistas extranjeros, pues genera beneficios integrales, tanto sociales como económicos.
A continuación, se presenta un cuadro en el cual se muestran los diferentes precios de los
servicios que ofreced la comunidad.
Tabla 4: Costo de los servicios ofertados por la comunidad
62
Detalle Bs.
Hospedaje 60.-
Desayuno 16.-
Almuerzo en Familia 30.-
Cena 25.-
Almuerzo Aphapi 35.-
Transporte (Recojo desde La Paz) 150.-
Guía local (Medio Día) 50.-
Guía local (Día entero) 100.-
Talleres (Tejido o Agricultura) 50.-
Paseos Sendero de Plantas Medicinales 50.-
Paseos Sendero de la Agro biodiversidad 50.-
Paseo en lancha/pax 10.-
Fogata 50.-
Fuente: Elaboración Propia con base en estatuto de ASITURSO

4.17.2 Servicios turísticos secundarios
Centro de información
En la comunidad existe un centro de información, pertenece a la Asociación de Turismo de la comunidad

(ASITURSO). Un centro construido por todos los integrantes de Asiturso en el año 2017. La
construcción muestra la revalorización de conocimientos ancestrales en la construcción e integración con
la arquitectura moderna; asimismo permitió el intercambio de conocimientos intergeneracionales entre
ancianos, adultos y jóvenes, e intercambio intercultural, aprendizaje de lo ancestral y de lo moderno. El
Centro se viene convirtiéndose en un espacio de información turística y convivencia con los turistas.
(Asiturso)
4.18 Demanda turística

4.18.1 Demanda Actual
Para el estudio de la demanda actual se hizo un análisis de la demanda receptiva relacionada a
la ciudad de La Paz, y al municipio de Copacabana.
63
Perfil del visitante
Tabla 5 : Perfil del visitante extranjero
DETALLE CARACTERISTICAS
NACIONALIDAD En 2019, el 68,1% de los visitantes que arribaron al país son
de nacionalidad: Argentina con 29,9% de participación,
seguido de Perú 20,1%, Brasil 7,3%, Chile 6,5% y Estados
Unidos 4,3%; todos con variaciones positivas, excepto
Estados Unidos que el 2019 presentó una disminución de -
10,3% respecto a similar período del 2018
GENERO El 52% son varones y el 48% mujeres.
OCUPACIÓN Estudiantes 26%, profesionales independientes 20%,
trabajadores privados 20%,
MOTIVO DE VIAJE La mayor cantidad de visitantes vienen a Bolivia por

vacaciones y actividades de ocio, contando con el 80%
GASTO El 24% es destinado a alimentos y bebidas, el 17% al
transporte interno, el 15% al alojamiento, el 16% al
esparcimiento, el 9% a vestimenta, el 8% a las artesanías, y
un 11% en otros gastos.
Elementos de mercado El visitante tiene nuevas tendencias de hacer turismo donde
actual y post COVID-19 se debe considerar:
Seguridad, limpieza e higiene
Contacto con la naturaleza
Destinos cercanos
Preferencias de viaje Visitantes europeos (Alemania, suiza, Francia, Holanda y
España) prefieren realizar actividades de turismo cultural,
vivencial, comunitario en áreas rurales. Entre los destinos
de preferencia dentro del departamento La Paz está el lago
Titicaca y las culturas que las rodean.
FUENTE: Elaboración propia en base a Resumen Estadístico del INE, 2019.
64
4.18.2 Demanda potencial

De acuerdo a datos recabados en el trabajo de campo realizado en la comunidad, se observó que
no existe una información precisa en cuanto a la demanda turística, que visite el destino Santiago
de Okola. Es por eso que para tener una base de trabajo se acudió a recabar datos de los registros
de ventas de Asiturso, registro de visitas del Museo Comunitario y registro de cobro de entrada
a la comunidad, se ha determinado un total de llegadas de visitantes de 1.607, entre los años
2013 - 2017.
Tabla 6: Demanda turística de la comunidad de Santiago de Okola

AÑOS
MESES 2013 2014 2015 2016 2017
ENERO 15 12 16 17 20
FEBRERO 30 18 22 25 30
MARZO 20 22 20 28 35
ABRIL 20 15 35 30 31
MAYO 16 18 25 35 33
JUNIO 21 23 25 36 40
JULIO 25 22 30 38 35
AGOSTO 40 35 40 46 50
SEPTIEMBRE 16 18 30 31 38
OCTUBRE 22 20 31 36 38
NOVIEMBRE 15 11 25 32 35
DICIEMBRE 17 12 21 36 35
TOTAL 257 226 320 390 420
Fuente: Elaboración propia base de información de trabajo de campo.
Como se observa en el cuadro anterior, la demanda turística de Santiago de Okola se ha visto

incrementada en un promedio de 80 personas por año, y los meses en los que se vio mayor
afluencia turística fueron los meses entre febrero y octubre.
65
Para las gestiones posteriores se realizó una proyección de la demanda por regresión lineal,
utilizando los datos recabados en el cuadro anterior, teniendo como periodo inicial al año 2013
hasta el 2017, y teniendo como dato variable el registro de visitas anuales a la comunidad.
La ecuación que utilizaremos para hallar las diferentes proyecciones de nuestra demanda es:
𝒚 = 𝒂 + 𝒃𝒙
𝐷𝑜𝑛𝑑𝑒: 𝑦 = 𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑎𝑑𝑎.

𝑎, 𝑏 = 𝐶𝑜𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑔𝑟𝑒𝑠𝑖ó𝑛.
𝑥 = 𝑃𝑒𝑟í𝑜𝑑𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑎𝑑𝑜.
Con la información detallada en el cuadro anterior, se procede a realizar la proyección

correspondiente. Para tal objetivo, se ha determinado la utilización del método de Regresión
Lineal. De esta manera, se tiene la siguiente tabla:
A continuación, se presentan los datos obtenidos:
AÑO X Y XY X2
2013 -2 257 -514 4
2014 -1 226 -226 1
2015 0 320 0 0
2016 1 390 390 1
2017 2 420 840 4
N=5 0 1613 490 10
66
Como resultado, tenemos la siguiente tabla de proyecciones con los datos obtenidos:
Tabla 7: Proyección de la demanda de Santiago de Okola 2018 – 2027
PROYECCIÓN DE
PERÍODO %
LA DEMANDA
2018 470 9.5
2019 519 9.5
2020 560 9.6
2021 617 10
2022 666 9
2023 715 9.1
2024 764 9.5
2025 813 9.9
2026 862 9.4
2027 911 9.6
Gráfico 5: Demanda Proyectada
Proyeccion de la Demanda
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028
Fuente: Elaboración propia a base de información.
67
Se pudo evidenciar que, durante las siguientes gestiones, el flujo de visitantes en la comunidad
tendrá un incremento continuo por al menos los siguientes 10 años a partir del 2018.
Comprobado esto podemos decir que el proyecto tiene una demanda potencial ya establecida
hasta el año 2027.
Para determinar los resultados se tuvo que realizar una encuesta a 116 personas nacionales en
la ciudad de La Paz. De acuerdo a nuestros productos se determinó encuestar a un público
objetivo, se utilizaron boletas de encuestas para un público nacional, en lo que respecta tanto a:
 Parejas (con o sin hijos)
Esto para tener una información cuantitativa más precisa sobre las preferencias de estos
segmentos.
Para la realización de estas encuestas se empleó el método de muestreo probabilístico aleatorio

simple.
RESULTADO DE ENCUESTAS
De acuerdo al muestreo obtenemos los siguientes resultados estadísticos:
Gráfico 6 Sexo de los encuestados
1. Sexo
47% 53% Femenino

Masculino
Fuente: Elaboración propia a base de trabajo de campo.
De acuerdo a las encuestas realizadas, encontramos a un 53% de nuestros encuestados con el

sexo femenino. Por otra parte, el 47% fueron de sexo masculino.
68
Gráfico 7 Ciudad de Procedencia

2. Ciudad de Procedencia
La Paz
La Paz
69%
El Alto
El Alto
31%
Se realizó las encuestas en la ciudad de La Paz, encontramos que el 69% de dichos encuestados
son de procedencia de la misma ciudad, por otra parte, el 31% de los encuestados son personas
que viven en la ciudad de El Alto y por diversas razones, se encontraban en la urbe paceña.
Gráfico 8 Edad
3. Edad
20-30
17% 28%
31-40
19%
34% 41-50
51-60
Del total de encuestados, un 34% oscilan entre los 31 a 40 años, seguido de un 28% entre los 20
y 30 años de edad; un 19% corresponde a personas entre 51 a 60 años, finalmente con un 17%
de persona en edad de entre 41 a 50 años.
Dentro de este parámetro, encontramos a la mayor parte de la población encuestada de entre un

grupo que accede con mayor facilidad a los viajes, ya sean esto en pareja o con una familia.
69
Gráfico 9 Estado Civil
4. Estado Civil
26%
1, Casado
44%
12% 2. Soltero
3. Divorciado
19%
4. Concuvinato
Del universo de encuestados, tenemos a un 44% como personas casadas, seguido de un 26%
concubinato, 19% como divorciados y un 12% de personas que son divorciados.
Gráfico 10 Información familiar
¿Usted tiene hijos?
25%
Si
75% No
De acuerdo a las encuestas realizadas un 75% del universo respondieron con un SÍ a tener hijos;
en contraste que solo un 25% de los encuestados negaron tener hijos.
70
Por propósitos de nuestro proyecto, los resultados de nuestra encuesta reflejan un punto positivo,
esto debido al paquete turístico que se establece para familias (pareja con hijos)
Gráfico 11: Conocimiento de la comunidad Santiago de Okola
¿Conoce usted o ha escuchado acerca de la comunidad de Okola

a orillas del lago Titicaca?
26%
Si
74% No
De acuerdo a las encuestas realizadas, un 68% de nuestros encuestados indican desconocer

Santiago de Okola como sitio turístico. En contraste, un 32% indica conocer la comunidad.
A pesar del alto desconocimiento por parte del universo acerca de nuestro sitio turístico, es
importante resaltar que se realiza este proyecto con dicho fin, de promocionar y establecer a la
comunidad como parte del destino turístico que engloba Copacabana y el Lago Titicaca,
siendo esta comunidad a tan solo 30 minutos de distancia.
71
Gráfico 12: Interés en actividades familiares
¿le interesaría tomar un paquete turístico familiar con

actividades para niños y parejas?
7%
Si
93% No
El resultado nos indica un amplio deseo de poder conocer un nuevo atractivo turístico, con
actividades familiares (actividades para parejas y para niños), con un amplio 93% de interés. Un
pequeño porcentaje del 7% expresó no tener interés o poder acceder por distintas razones
personales.
Esto coincide con los paquetes diseñados cuyo destino son la familia, proporcionando
actividades tanto para las parejas como para sus hijos.
Gráfico 13: Importancia de actividades de aprendizaje y diversión
¿Considera usted importante que los niños puedan aprender al

mismo tiempo que divertirse durante una excursión turística?
2%
Si
No
98%
72
Sin duda, casi de forma unánime, las personas encuestadas indicaron que sí es importante poder
combinar tantas actividades de diversión y aprendizaje al momento de sus viajes. Un paquete
turístico enfocado a las familias debe dejar más que experiencias, aprendizajes que enriquezcan
a las personas. Un mínimo porcentaje indico no ser importante tal combinación.
Tabla 8: Preferencia de actividades familiares dentro la comunidad
Que actividades le gustaria que se incluya en un paquete turistico

para familias con niños en la comunidad Santiago de Okola?
CONFRATERNIZACIÓN CON NIÑOS
DE LA COMUNIDAD
ACTIVIDADES DE AGROTURISMO
CUENTOS Y LEYENDAS AYMARAS
PASEOS POR LA PLAYA
DINAMICAS RECREACIONALES
ACTIVIDADES ACUATICAS
VISITA A SITIOS TURISTICOS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Los resultados expresados por los encuestados son los siguientes, considerando la posibilidad
de marcar más de una opción por cada encuestado: poco más de un 40% fue marcado como
opción a la confraternización con niños de la comunidad; siguiendo de menos de un 40% para
actividades de agroturismo; un 40% mostraron interés a escuchar cuentos y leyendas aymaras
del lugar; la opción más optada fue la de realizar un paseo por la playa con un 60%, muy seguido
por la realización de actividades recreacionales dentro la comunidad. La mitad de los
encuestados indicaron su gusto hacia actividades acuáticas como paseo en bote, pesca deportiva,
entre otros. Por último, la visita a sitios turístico abarcó más de un 55% dentro de los
encuestados.
73
Tabla 9: Preferencia en actividades de pareja
¿Qué actividades le gustaría que se incluya en

actividades de pareja en la comunidad Santiago de
Okola?
40%
30%
31%
20% 25%
19%
10% 13% 12%
0%
1 2 3 4 5
Un 25% de los encuestados demuestran interés por la cocina en pareja para un tour, mientras
que el 31% está más inclinado a una sesión de masajes. La fotografía en pareja representa un
19% como actividad primordial de un tour. Los deportes de aventura representaron un 13% y
los rituales ancestrales indicaron el punto más bajo par actividades dentro de la comunidad
Santiago de Okola.
Gráfico 14 preferencia de días de estadía
¿Cuántos días estaría dispuesto a invertir en un

paquete turístico para familias, dentro de la
comunidad Santiago de Okola?
Un día
10% 22% Dos días
31% Tres días

40%
Cuatro días o
más
74
Considerando la distancia, la comodidad y actividades a realizarse, un 40% de los encuestados

buscan un tour de 3 días para poder realizar las suficientes actividades en pareja como familiares.
Un 31% indicó ser necesario 2 días (un fin de semana), seguido de un 22% para un tour full day,
y un 13% dispuesto a invertir más días en un paquete turístico.
Gráfico 15: preferencia de inversión en paquetes turísticos.
¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en un paquete

turístico para familias, dentro de la comunidad
Santiago de Okola?
300 a 400
10%3%
34% 400 a 500
53% 500 a 600
mas de 600
Según los resultados de las encuestas realizadas, un 53% indica poder gastar en un paquete
turístico a Santiago de Okola, de unos 400 a 500 Bs. Seguido de un grupo del 34% con poder
de gasto de 300 a 400 Bs. Finalmente, las personas se muestran poco interesadas a gastar más
de 500 Bs.
4.19 Promoción y Comercialización Turística

Las operadoras turísticas que se mencionaron en el punto de servicios turísticos, son las que se
encargan de realizar tours hacia la comunidad de Santiago de Okola, las actividades deben ser
coordinadas con la Asociación Integral de Turismo (ASITURSO), a su vez, la comunidad
cuenta con una página web, mediante la cual se realiza su respectiva promoción del destino
Dragón Dormido, al mismo tiempo cuentan con redes sociales como Facebook que es una
herramienta para poder llegar al público de una manera moderna y rápida. El municipio de
Carabuco no cuenta con gran afluencia turística, esto debido a que no se tiene el suficiente apoyo
75
municipal o departamental para realizar una adecuada promoción del destino y de esta manera
lograr potencializar el turismo de la comunidad.
4.20 Instituciones y Políticas administrativas
La Asociación de Turismo de Santiago de Okola, ha sido creada por iniciativa de la comunidad,
con el apoyo de ONG´s de manera voluntaria y asociativa, con el objetivo de “Generar ingresos
económicos a partir de servicios turísticos de calidad, desarrollando actividades que impulsan a
la conservación de la agro biodiversidad, los agro ecosistemas, los atractivos naturales y
culturales, la artesanía y la pesquería existente en la comunidad, a través de la conservación,
producción, transformación y presentación de los mismos”
Esta es la institución posee un “Estatuto orgánico, reglamentos internos y manual de funciones”
que define su accionar, el mismo incentiva el desarrollo de la actividad turística en la comunidad
de manera complementaria a sus actividades laborales. Siguiendo sus objetivos, es que a través
de capacitaciones se pretende colaborar a que se fortalezcan sus conocimientos sobre turismo,
por lo que se han identificado como los directos beneficiarios a la asociación y a los estudiantes
del colegio que se encuentra en la comunidad.
En la visita de campo, se pudo evidenciar que, a pesar de existir una directiva en la asociación,
la misma no supervisa que los servicios que brindan sus miembros se encuentran en el marco
de la calidad, por lo que debería existir un comité de control en cada área de servicio y
paralelamente incluir a las mujeres para que protagonicen papeles de liderazgo dentro de la
asociación. Asimismo, que a través del comité se organice cada área con actividades que
incentiven una mayor interacción de los socios con los turistas, de manera que con el tiempo se
logre el empoderamiento de los mismos para con el turismo
4.21 Análisis de la importancia del turismo en el área del proyecto para la administración
gubernamental y no gubernamental
Nacional
En el ámbito nacional, la entidad competente es el Viceministerio de Turismo, que ha realizado

proyectos correspondientes al Lago Titicaca, dentro de los proyectos que involucre a la
comunidad de Santiago de Okola están:
76
 Proyecto de Desarrollo Sostenible en la región Norte del Lago Titicaca, que entre sus
propuestas resaltan la construcción de muelles, uno de ellos en la Bahía de Okola;
Construcción de Cabañas Turísticas que complementen los servicios de alojamiento que
brindan los comunarios y también capacitaciones. Pero por falta de gestión aún no se
han puesto en marcha ninguna de estas propuestas.
 Proyecto Desarrollando Capacidades Locales para la Implementación de Turismo

Patrimonial y Comunitario, integrando el Qhapaq Ñan en Bolivia, Perú y Ecuador.
(2019). Con el propósito de que Santiago de Okola, forme parte de una de las rutas del
Qhapaq Ñan, sea el núcleo dinamizador de la región y logre integrar a las comunidades
de Sisasani y Quirihuate. Los comunarios recibieron menaje de cocina, hornos,
refrigeradores, ropa de cama, colchones y otros insumos, con una inversión de Bs
128.411. Este equipamiento buscó mejorar los servicios de hospedaje y gastronomía;
además que se trabaja en fortalecer la organización interna de la Asociación Integral de
Turismo de Santiago de Okola. Todo esto gracias a gestiones del Viceministerio de
Turismo y el apoyo de la Cooperación Italiana y el Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD).
Departamental
En el ámbito departamental es la Gobernación del departamento de La Paz, la entidad

encargada del turismo, pero no se ha encontrado proyectos realizados por esta institución que
involucren a la comunidad Santiago de Okola. De acuerdo a entrevistas realizadas en la unidad
de turismo, se señala que la gobernación puede ayudar con promoción del destino, llevándolos
a ferias turísticas y siendo intermediario entre la comunidad y las operadoras turísticas.
También se tienen algunos atractivos turísticos de la comunidad dentro del registro de
inventario de atractivos turísticos realizados por la Gobernación del departamento.
Municipal
Con el objetivo del vivir bien y dentro del marco de la Constitución Política del Estado, el
Municipio de Puerto Mayor Carabuco presenta estrategias para incentivar y potencializar el
turismo, aprovechando los recursos naturales y culturales que poseen. Las cuales son:
77
 Restauración y conservación de sitios arqueológicos y otras atracciones para el turismo

 Implementar circuitos turísticos
 Promover el turismo
 Mantener la carretera internacional e interprovincial de las comunidades para
incrementar el flujo turístico del Municipio.
Comunitario
En junio de 2006, un grupo de miembros de la comunidad con visión empresarial formó la

Asociación de Turismo de Santiago de Okola (ASITURSO), hoy reconocida mediante
Personalidad Jurídica N° RAD 474, de fecha 21 de mayo de 2012. Para recibir turistas, se
contactaron con las empresas La Paz on Foot y Sendas Altas, que ya habían comenzado llevar
turistas a la comunidad. Desde 2006 más de doce familias participan activamente en recibir
turistas en sus hogares, mostrando el cerro Dragón Dormido, la playa del lago Titicaca, la Agro
biodiversidad y otros senderos.
Es así que Asiturso se forma para promover el turismo en la comunidad, actualmente continúan
trabajando con los objetivos de fortalecer a la actividad turística, sin embargo, de acuerdo al
estudio de campo se vio que una de las falencias es que no se cumplen con todos los puntos del
estatuto orgánico que se tiene, y al mismo tiempo no existen propuestas de innovación en cuanto
a productos y actividades turísticas se refieren.
4.21 Conclusiones del Diagnóstico
El diagnóstico realizado en la comunidad Santiago de Okola nos da un panorama acerca de las
diferentes características que posee la comunidad, para tener un amplio conocimiento y
establecer las condiciones socioculturales y geográficas que tiene Santiago de Okola.
Las comunidades asentadas en la zona norte del lago como Santiago de Okola, tienen
actividades económicas ligadas a la agricultura, ganadería, pesca y artesanía, que pueden
complementarse con la oferta turística local, fortaleciéndola y beneficiando a los pobladores de
la región. Por su efecto multiplicador, el turismo puede generar un mayor dinamismo en esas
actividades principales de la zona.
En cuestión del estado medioambiental, la agro biodiversidad se conserva debido a que no se
daña a la tierra con elementos químicos ni maquinaria en los cultivos. Se pudo observar también
78
que existía coordinación y compromiso en la población para mantener el lugar limpio, además
se tienen métodos sobre el manejo de la basura, para evitar la contaminación de la comunidad.
Dentro de la comunidad se encontraron diferentes recursos turísticos culturales y naturales que
se encuentran en buen estado de conservación, entre ellos se encuentran El Dragón Dormido,
un cerro con una imponente forma de un dragón, en el que se realizan también rituales
ancestrales, pinturas rupestres, historia de antiguas civilizaciones milenarias, cosmovisión
aymara, fiestas, música y danza, una amplia playa de arena blanquecina y agua cristalina, flora
y fauna propia de la región andina, paisaje que expresa naturaleza y tranquilidad, así como
también actividades recreativas como trekking, visita al museo comunitario, paseos en bote y
los talleres de agricultura y tejido.
En cuanto a la accesibilidad a la zona, ésta se encuentra en buenas condiciones por dos medios
de transporte, vial y fluvial.
Existe una aceptación del turismo por parte de la población, de esa manera se creó la asociación
Asiturso, la cual cuenta con un estatuto orgánico y con personería jurídica, pero un aspecto
deficiente es que los miembros de la asociación de turismo no se encuentran capacitados en su
totalidad y otros requieren fortalecer sus conocimientos, aunque muchos de los miembros hacen
de menos a los conocimientos académicos sobre la gestión turística e innovación.
Hay una deficiencia en la prestación de servicios, pues los servicios se reducen a solo hospedaje
en muchas ocasiones, dejando de lado las actividades recreacionales que estaban establecidas
en el estatuto.
El aspecto del apoyo municipal es notorio puesto que los recursos que se destinan, en su mayoría
son para realizar proyectos para servicios básicos, en temas turísticos no se tuvo mucha
incidencia.
De acuerdo a lo que se evidencio en el trabajo de campo, una de las falencias que debe ser
atendida es la falta de innovación en cuanto a los productos turísticos que ofrecen, aprovechando
los recursos naturales y culturales que se tienen e implementando diferentes actividades
recreacionales que sumen a los productos que ya se tienen, pues el turismo vivencial comunitario
es un tipo de turismo que ha empezado a abrirse paso dentro las preferencias para realizar
turismo. Todo en beneficio de la misma población receptora, mediante una propuesta que
conjugue todos los aspectos que se observaron, impulsando la sostenibilidad de los mismos.
79
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA COMUNIDAD DE SANTIAGO DE OKOLA, MUNICIPIO PUERTO MAYOR DE
CARABUCO
CAPITULO V PROPUESTA DEL PROYECTO

5.1 Marco lógico
Análisis de los involucrados
Actores Interés en proyectos Interés en proyectos turísticos Problemas percibidos Mandatos Recursos Conflictos
potenciales potenciales
Se están priorizando - Fortalecimiento y desarrollo de -No seguimiento de las VISIÓN Los recursos Posibilidad de
proyectos alrededor los emprendimientos turísticos políticas nacionales de El destino Bolivia, es vienen del exigencias por parte
del Lago Titicaca, en de base comunitaria e iniciativa turismo, al momento de reconocido en el contexto tesoro general de la comunidad,
el sur de Bolivia, privada desarrollo de proyectos internacional y nacional, del Estado, el mediante protestas
Tarija y Chuquisaca, -Estímulo de la demanda local y comunitarios. por contar con una oferta Viceministerio para los
además de los ríos aceleración de la recuperación -El VMT solo apoya turística sustentable, de Turismo financiamientos de
Ichilo y Mamoré de los mercados turísticos de proyectos turísticos, en su integral, innovadora, cuenta con un todos sus proyectos
-Apoyo en la proximidad y estratégicos en un promoción autentica, con identidad presupuesto de turísticos.
reactivación turística contexto competitivo -Existe falta de coordinación propia de base Bs 713. 440
mediante un nuevo -Promoción turística en redes de las comunidades con los comunitaria e iniciativa según el
Viceministerio de turismo
portal que tiene nacionales e internacionales del actores públicos y privados. privada que contribuye al informe de
como objetivo Destino Turístico «Bolivia» -Falta de capacitación a los crecimiento de la rendición
reactivar la - Apoyar en asistencia técnica, actores líderes encargados actividad turística. pública de
promoción e promoción turística, y servir de del turismo en las MISIÓN cuentas inicial
incentivo del turismo nexo en las negociaciones comunidades. Promover y fortalecer el 2021 MDPYEP
interno, además de comerciales del sector -Existe una deficiencia en desarrollo de la actividad
brindar una gestión turística. turística a través de la
asistencia en línea, -Crisis sanitaria mundial por articulación público
cursos de formación covid-19, que impide un privada; diversificar la
y lineamientos para desarrollo normal de la oferta turística,
informar respecto a actividad turística. promocionar los destinos,
las medidas de implementar proyectos,
bioseguridad que programas y políticas
deben ser aplicadas públicas para impulsar el
por los prestadores desarrollo integral de la
de servicios turísticos población receptora,
a nivel nacional y por además de incrementar la
demanda turística.
80
CARABUCO
los turistas en
general.
-Infraestructura para - Diseño y elaboración de rutas - Falta de accesibilidad para -Tienen la potestad de No cuenta con -La delimitación
Secretaria departamental de turismo
la accesibilidad. turísticas en las 7 regiones del visitar el destino turístico. apoyar a los un poa territorial.
-Programa de departamento de La Paz. - Carece de gestión ambiental emprendimientos designado para -La falta de cohesión
desarrollo integral y - Capacitación y sensibilización a - Falta de promoción por parte turísticos, además de la actividad entre comunarios
fortalecimiento para los prestadores de servicios de la gobernación elaborar programas y turística para realizar un
la actividad turística turísticos y a municipios que - Pandemia de covid-19 planes Trabajos en trabajo conjunto.
-Programa de tiene vocación turística y a los - Presupuesto bajo - Controlar, autorizar y conjunto con la -Comunarios reacios
registro, control y que tengan potencial turístico -Personal reducido del fiscalizar empresas de Cooperación al turismo por malas
fiscalización a en el departamento de La Paz. Gobierno Autónomo turismo del Japonesa. experiencias con
prestadores turísticos -Promoción y difusión mediante Departamental. departamento de La Paz algunos visitantes
ferias turísticas. - Realizar la que destrozan el
-Implementación de medidas de categorización e patrimonio y no
bioseguridad dentro de la inventariarían de generan beneficios
actividad turística. atractivos turísticos. para el rubro.
-Fomento a la Invertir en proyectos turísticos, -Falta de organización entre -Tienen la función de Dentro de los Posibles conflictos
producción diseñando circuitos dentro del comunarios y la asociación de promover y fomentar el recursos del entre las
Gobierno Autónomo Municipal de
Agropecuaria municipio, para que las turismo turismo comunitario municipio, comunidades por la
-Mejoramiento comunidades obtengan un - Ausencia de una unidad de sostenible. existe un delimitación
Genético beneficio y el municipio sea más turismo en el municipio -Supervisar y controlar el presupuesto territorial
de Ganado conocido. -Migración hacia las ciudades funcionamiento de los destinado al
Carabuco
-Mantenimiento y -Implementación de medidas de por parte de la población servicios turísticos apoyo al -Ausencia de apoyo
construcciones de bioseguridad dentro de la joven. -Establecer y ejecutar Turismo por parte de la
Sistemas actividad turística. -Ausencia de apoyo por parte programas y proyectos Seccional gobernación en
de Agua Potable de las instituciones que promocionen proyectos turísticos
.sistemas de riego gubernamentales. emprendimientos
-instalaciones y - Problemas de delimitación turísticos comunitarios.
mantenimiento de entre las comunidades.
energía eléctrica
81
CARABUCO
-Construcciones y
mantenimientos de
caminos vecinales.
-Migración por parte de la - Crear vías de dialogo Presupuesto - Peleas internas

Infraestructura en -Construcción de un muelle. población joven a ciudades. para la atención y destinado al entre los pobladores
Secretaría General de la comunidad Santiago de Okola
servicios básicos. -Centro de información turística -Falta de coordinación en la solución de problemas en turismo del que quieren y no
-Implementación de insumos a comunidad para desarrollar el la comunidad. gobierno quieren el desarrollo
Proyectos que las casas comunales para turismo óptimamente. - Autorizar los Municipal de de paquetes
impulsen la actividad estadía del visitante. -Desaprovechamiento de los emprendimientos Carabuco. turísticos dentro de
agricola -Promover el desarrollo de la atractivos turísticos de la turísticos que serán la comunidad.
actividad turística, en base al Comunidad. diseñados y ejecutados Dirigentes de la -Posible rechazo de
Sistemas de riego turismo vivencial. -Falencias en servicios básicos en la comunidad. comunidad nuevos proyectos
-innovar en los circuitos y -Ausencia de nuevas -Elaborar y ejecutar dispuestos en turísticos por parte
Sistemas de actividades turísticas de la actividades para dinamizar la proyectos que apoyar la de ASITURSO,
alcantarillado comunidad. oferta turística de la contribuyan a facilitar actividad quienes buscan ser
-Promocionar el turismo en comunidad. emprendimientos turística. los únicos en llevar
Santiago de Okola. -Algunos atractivos turísticos comunitarios turísticos. actividades en el
-Implementacion de medidas de descuidados. -Diseñar e implementar rubro del turismo.
bioseguridad dentro de la servicios de asistencia al -Conflictos por
actividad turistica. turista. delimitación
-Supervisar y fiscalizar la territorial con la
operación de medios de comunidad de
transporte turístico. Quillima.
Falta de estructura -Emprendimiento de

Mejoramiento de Fortalecimiento de la actividad organizacional turismo comunitario: es Al ser una -Conflictos por
servicios básicos. turística en la comunidad, Actitud reacia por parte de los una institución de institución de delimitación
aprovechando los atractivos y socios de ASITURSO, quienes carácter privado, formado carácter territorial con la
ASITURSO
servicios que se tienen. consideran no necesaria la en lo económico y privado, cuenta comunidad de

formación académica o técnica financiero con recursos con recursos Quillima por el
Mejoramiento en las en turismo. propios, sin fines de lucro propios, y atractivo turístico
condiciones de servicios -Actividad turística limitada que en su funcionamiento recursos Dragón Dormido)
turísticos de la asociación solo al servicio de hospedaje y y administración goza de obtenidos por -Conflictos con una
alimentación parte de la
82
CARABUCO
-Implementacion de medidas de -Falta de innovación en el absoluta autonomía e cooperaciones comunidad, quienes

bioseguridad dentro de la diseño de circuitos o independencia. internacionales. no ven beneficios en
actividad turistica. actividades turísticas. -Promover el desarrollo Recursos de el turismo.
-El conocimiento respecto a los económico a través de la donaciones por
documentos normativos, es implementación de extranjeros.
superficial o simplemente se servicios turísticos
desconoce e ignora su
importancia.
-deficiente manejo de
herramientas de promoción
Infraestructura en -Construcción de un muelle. -Sistemas de agua y riego en Pueden elegir a las Presupuesto del Conflictos por
servicios básicos. -Implementación de insumos a mal estado autoridades que los Gobierno delimitación
las casas comunales para -Condiciones del cambio representen en diferentes Autónomo territorial,
Proyectos que estadía del visitante. climático que ocasionan ámbitos organizacionales. municipal de principalmente con
impulsen la actividad -Promover el desarrollo de la perdida en la producción Carabuco la comunidad de
agricola actividad turística, en base al agrícola destinado para Quillima.
turismo comunitario, siendo -Migración por parte de la proyectos de
Sistemas de riego participes y obteniendo población joven hacia las servicios
Comunidad
beneficios económicos. ciudades, dejando de lado el básicos,

Sistemas de -Innovar en los circuitos y desarrollo de la comunidad. agricultura,
alcantarillado actividades turisticas de la -Reducción de ingresos salud,
comunidad. económicos por turismo, a ganadería,
-Promoción turistica de Santiago causa de la pandemia del infraestructura
de Okola.-Desarrollo de covid-19 y turismo.
actividades turisticas
responsables con el medio
ambiente
-Implementacion de medidas de
bioseguridad dentro de la
actividad turística.
83
CARABUCO
Comunidad no percibe
Población adulta
beneficios de importancia ARBOL GENERAL DE PROBLEMAS Baja demanda turística en
del turismo
opta mayormente la comunidad.
por actividades
agrícolas y no por
Desaprovechamiento de atractivos Bajos Ingresos
turismo turísticos naturales y culturales para el económicos
Existe deficiencia en la Escasas ventas de
gestión turística diseño de nuevas rutas y circuitos paquetes turísticos por turismo
Migración por
parte de la
población joven AUSENCIA DE NUEVAS ALTERNATIVAS PARA EL DESARROLLO
hacia las ciudades TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD SANTIAGO DE OKOLA
Ausencia de nuevos productos turísticos en la

comunidad de Santiago de Okola
Ausencia de un modelo de gestión
Actividades Escasa comercialización y
turística, diseñada para la
económicas que no comunidad. Falta de rutas y circuitos con promoción del destino
generan los actividades para segmentos
ingresos necesarios específicos
No seguimiento Deficiente trabajo Ausencia de herramienta Poco interés por Actividade
de políticas al de Asociación de de comercialización y parte de las turísticas
momento de turismo de la promoción agencias de viajes
Servicios Falta de capacitación en la comunidad para ofertar paralizada
desarrollar comunidad
básicos con respecto a las nuevas tendencias del largo tiem
actividades paquetes turísticos
limitados causa de l
turísticas turismo. en la comunidad.
Falta de pandemia
Falta de coordinación en la estrategias de
Poco apoyo de Ausencia de comunidad para desarrollar Falta de conocimiento para el cuidado y marketing para la Que hay pocas
instituciones elaboración de un turismo de manera efectiva aprovechamiento de atractivos reactivación del actividades para
gubernamentales manual de buenas turismo óptimamente. turísticos naturales y culturales. turismo en la poder ofertar a los
para el desarrollo prácticas para el buen comunidad turistas.
de la comunidad desarrollo de la
actividad turística
Actividad turística reducida solo a Deficiente manejo de

prestación de servicios de páginas
Carencia de promocionales
conocimiento de hospedaje y alimentación
sus propias
normativas
Poca credibilidad de los
comunarios hacia nuevos
productos turísticos
84
CARABUCO
Análisis Cualitativo de alternativas
ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS

CAPACITACIÓN MANUAL DE BUENAS
TURISTICOS EN LA COMUNIDAD
CRITERIOS TURÍSTICA PRACTICAS
SANTIAGO DE OKOLA
ALTO
MEDIO COSTE
MEDIO MEDIO BAJO
BAJO
LARGO
MEDIO TIEMPO
MEDIO MEDIO MEDIO
CORTO
ALTO
CONCENTRACION SOBRE
MEDIO MEDIO
LOS BENEFICIARIOS ALTO BAJO
CORTO
MAS
RIESGOS
RIESGOS SOCIALES MEDIO BAJO BAJO
MENOS
RIESGOS
MAYOR
IMPACTO
RIESGOS AMBIENTALES MEDIO BAJO BAJO
MENOR
IMPACTO
NO VIABLE
VIABILIDAD ALTO MEDIO MEDIO
VIABLE
FUENTE: Elaboración propia en base a 10 casos prácticos del marco lógico, 2001
85
CARABUCO
Análisis Cuantitativo de alternativas
COEFICIENTE
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS MANUAL DE
CAPACITACIÓN
CRITERIOS TURISTICOS EN LA COMUNIDAD BUENAS
TURISTICA
SANTIAGO DE OKOLA PRACTICAS
MAYOR COSTO 5
COSTE 4 12
MENOR COSTO 1 3 12 3 3 12
MAYOR TIEMPO
1 1
TIEMPO 3 1 3 3 2 6
MENOR TIEMPO
5
MAS
CONCENTRACION
BENEFICIARIOS 5
SOBRE LOS 5 4 20 3 15 15
MENOS 3
BENEFICIARIOS
BENEFICIARIOS 1
MAS RIESGOS 1
MENOS RIESGOS RIESGOS SOCIALES 3 2 6 3 9 3 9
5
MAYOR
IMPACTO 1 RIESGOS
4 3 12 4 16 4 16
MENOR AMBIENTALES
IMPACTO 5
MENOR
IMPACTO 1
IMPACTO DE GÉNERO 4 3 12 3 12 2 8
MAYOR
IMPACTO 5
NO VIABLE 1
VIABILIDAD 5 5 25 3 15 4 20
VIABLE 5
90 82 86
86
CARABUCO
FUENTE: Elaboración propia en base a 10 casos prácticos del marco lógico, 2001
Árbol de problemas priorizado
Comunidad no percibe
beneficios de
Desaprovechamiento de
importancia del Baja demanda turística
atractivos turísticos naturales en la comunidad.
turismo.
y culturales para el diseño de
nuevas rutas y circuitos.
Ausencia de nuevos productos turísticos en

la comunidad de Santiago de Okola
Falta de nuevos paquetes Escasa promoción y

turísticos alternativos. Ausencia de un modelo de comercialización del
gestión de paquetes destino.
turísticos.
87
CARABUCO
ARBOL DE OBJETIVOS
Comunidad percibe
beneficios de
importancia de la
Incremento en la
actividad turística. demanda turística en la
Aprovechamiento de
atractivos turísticos naturales comunidad.
y culturales para el diseño de
nuevas rutas y circuitos
Diseño de nuevos productos turísticos en la

Diseño de nuevos paquetes Diseño de herramientas

turísticos alternativos. de comercialización y
promoción turística.
Diseño de un modelo de gestión
para los nuevos paquetes
turísticos.
Matriz de Marco Lógico
88
CARABUCO
OBJETIVOS SUPERIOS/FIN
INDICADORES FUENTES O
Contribuir al desarrollo SUPUESTOS
METAS OBJETIVAMENTE MEDIOS DE
socioeconómico, y a la actividad IMPORTANTES
VERIFICACBLES VERIFICACIÓN
turística dentro de la comunidad
de Santiago de Okola.
OBJETIVO GENERAL Diversificación de la oferta 2 paquetes turísticos -Existe interés de parte de

turística en la comunidad de aprovechando los atractivos Fotos. las autoridades locales en
Diseñar nuevos productos Santiago de Okola, naturales y culturales de la Filmaciones apoyar el proyecto
turísticos en la comunidad de implementando 3 circuitos comunidad Santiago de Informes mensuales -Se cuenta con
Santiago de Okola turísticos, para segmentos Okola, para el 2021 Informes de costos financiamiento para el
determinados. desarrollo del proyecto.
OBJETIVO ESPECIFICO 1
2 paquetes turísticos, creando
Se cuenta con 2 paquetes Fotos. Cuarentenas y
nuevas alternativas para realizar
Diseñar 2 paquetes turísticos turísticos, con sus respectivas Filmaciones encapsulamientos en la
actividades turismo y recreación
alternativos, en la comunidad de actividades para el 2021, en la Informes mensuales comunidad receptora.
en la comunidad Santiago de
Santiago de Okola comunidad Santiago de Okola Hojas de registro
Okola.
Se cuenta con un modelo de Coordinación de
OBJETIVO ESPECÍFICO 2 Se cuenta con un modelo de
gestión para el manejo adecuado autoridades, actores
gestión diseñado de acuerdo a Informes que avalen el
de los nuevos paquetes turísticos, turísticos, y comunidad
Diseño de un modelo de gestión todas las exigencias y adecuado desarrollo
y se toma en cuenta medidas de para la prestación de un
para los nuevos paquetes lineamientos de las políticas del proyecto.
bioseguridad, para la comunidad buen servicio a sus
turísticos, en Santiago de Okola nacionales de Turismo.
y sus visitantes. visitantes.
Difusión audiovisual -Se tiene financiamiento
OBJETIVO ESPECIFÍCO 3
Medios de promoción Páginas web para la promoción
Se cuenta con las respectivas Medios de comercialización Folletería turística.
Diseño de herramientas de
herramientas de promoción y Imagen Corporativa del destino Informes de convenios -Agencias de viaje están
promoción y comercialización
comercialización turística. Para la comunidad de Santiago con agencias de viaje, interesadas en realizar
turística.
de Okola, el 2021 para la convenios con la
comercialización comunidad
- 2 paquetes turísticos con
TAREA 1/OBJETIVO 1
aprovechamiento de los recursos Informes de los
turísticos, el 2021 en la estudios realizados en
89
CARABUCO
-Establecer el área de cada -Se cuenta con un área exacta de comunidad de Santiago de el área de los Personal capacitado para
circuito turístico. los circuitos. Okola. circuitos. llevar a cabo los circuitos
- actividades turísticas turísticos.
-Propuesta de actividades a -Se determina el tipo de turismo implementadas en los circuitos, Informe de costos de
llevarse a cabo durante la visita y las actividades respectivas para en la comunidad de Santiago de todos los equipos Equipamiento en
a los atractivos turísticos. cada circuito. Okola, el 2021 adquiridos. condiciones óptimas, para
-Equipamiento de calidad para el uso en las actividades
-Contar con el respectivo las actividades correspondientes, turísticas.
equipamiento para realizar las -Se cuenta con equipamiento en la comunidad de Santiago de
diferentes actividades necesario para el desarrollo de las Okola.
actividades.
TAREA 2/ OBJETIVO 2
Implementación de:
Modelo de gestión eficiente Gestión de RRHH Actores involucrados
-Determinar características del
tomando en cuenta la nueva Gestión Administrativa eficientes con la actividad
modelo de gestión para los
modalidad de turismo en tiempos Gestión Ambiental y turística de la comunidad
paquetes turísticos. Informes mensuales
de covid-19 bioseguridad
Fotos
Involucrados acaten las
-Los actores se encargarán de
Personal capacitado para llevar a En la comunidad de Santiago de disposiciones para la
cumplir el modelo de gestión
cabo la operación de los circuitos Okola, el 2021 ejecución de los
para los paquetes turísticos.
turísticos. productos turísticos-
Fotos
Se cuenta con
Informes de costos
TAREA 3/ OBJETIVO 3 financiamiento para:
Herramientas de promoción y Impresiones de
Diseño de una imagen
Se tiene herramientas de comercialización con páginas Web
Diseñar una imagen corporativa corporativa para el
comercialización y promoción de información actualizada, con actualizada
del destino producto
los nuevos paquetes turísticos de imágenes de alta calidad del Copias de todo el
Actualizar página web Actualización de página
la comunidad. destino. En la comunidad de material de promoción
Diseño de folletería y catálogos, web
Santiago de Okola, el 2021 Materiales de
y materiales de promoción.
promoción
90
CARABUCO
Esquema del Proyecto
Paquete 1
Diseñar dos paquetes
turísticos en la comunidad de
Santiago de Okola, para 2021 Paquete 2
OBJETIVO GENERAL Gestión de Recursos

Diseñar de un modelo de Humanos
Diseñar nuevos productos
gestión para los nuevos
turísticos alternativos, para
diversificar la oferta en la paquetes turísticos, en la
comunidad de Santiago de Gestión Operativa y
comunidad de Santiago de bioseguridad
Okola, para el 2021 Okola, para el 2021
Gestión Ambiental
Imagen corporativa
Establecer herramientas de
promoción y comercialización
Medios de
turística, en la comunidad de comercialización
Santiago de Okola, para el
2021 Medios de
promoción
Esquema de la propuesta
91
CARABUCO
92
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA COMUNIDAD DE SANTIAGO
DE OKOLA, MUNICIPIO PUERTO MAYOR DE CARABUCO
5.2 Desarrollo de la Propuesta

5.2.1 Propuesta 1 Diseño de circuitos turísticos en la comunidad Santiago de Okola
Objetivo
Diseñar paquetes turísticos especializados en la comunidad de Santiago de Okola, en base a

la innovación, para diversificar la oferta del destino y aprovechar los recursos naturales y
culturales de la comunidad.
Justificación
Para que el turismo en las comunidades se convierta en una herramienta que mejore la calidad
de vida de las mismas es necesario que la innovación se convierta en una oportunidad para
mejorar los ingresos económicos de la comunidad, donde los directos beneficiarios sean los
mismos comunarios de Santiago de Okola.
La comunidad de Santiago de Okola cuenta con una gran diversidad de atractivos turísticos
naturales como culturales, los cuales deben ser aprovechados para diversificar la oferta
turística, con el objetivo de generar empleos y de esta manera contrarrestar la migración de
los habitantes locales.
Se ha visto en la necesidad de sumar al producto turístico que ya se tenía, el cual fue adecuado
al criterio de la Asociación Integral de turismo comunitario Santiago de Okola (Asiturso),
por tanto los nuevos circuitos tendrán el fin de conservar, preservar y revalorizar sus
atractivos, acudiendo a la innovación, para captar nuevos segmentos.
Estos paquetes estarán estructurados para segmentos especiales que según las nuevas
tendencias buscan entornos naturales y cercanos donde puedan disfrutar de la tranquilidad y
puedan despejarse del estrés de la vida citadina, escapando de las rutinas diarias, tales
segmentos como las familias con niños y las parejas.
93
5.2.1.1 Tarea 1 Diseño del circuito turístico “Retiro de Parejas”
Objetivo
Diseñar un paquete turístico especializado en parejas que deseen afianzar sus lazos mediante
actividades y dinámicas terapéuticas, gozando de la tranquilidad y los atractivos turísticos
que ofrece la comunidad Santiago de Okola.
Justificación
En esta oportunidad el turismo puede convertirse también en parte de una terapia de parejas
para aquellas que se han visto envueltas en rutinas, o cierto distanciamiento generados por el
estrés de las responsabilidades, muchas veces al pasar el tiempo el romance se comienza a
disipar y comienzan los conflictos o las crisis, para afrontar esta situación es recomendable
que la pareja deba tener momentos juntos de relajación en un ambiente fuera de la rutina, es
ahí en donde el turismo tiene una importancia relevante donde se implementen en un paquete
actividades y dinámicas en torno a realizar una terapia de parejas, ya que la mayoría de
parejas que viajan aumentan su nivel de comunicación y de resolución de problemas.
Descripción breve
Se trata de una linda experiencia para parejas que desean afianzar sus lazos, o para parejas
que estén pasando por alguna crisis, pues se llevaran a cabo actividades que sirvan como
estrategias para reforzar su unión, además servirá de punto de partida para revisar los
cimientos de la relación, desnudar emociones y así encontrar nuevos objetivos en la relación.
Será una oportunidad para desesterarse de la vida rutinaria, y para disfrutar de la paz, la
tranquilidad que ofrece los hermosos paisajes de Santiago de Okola, actividades que toman
en cuenta las costumbres y la cosmovisión andina.
Destinatarios
Este paquete va dirigido para personas mayores de 26 años de edad, las cuales tengan las
siguientes características:
- Parejas que deseen afianzar lazos
- Parejas que pasan por alguna crisis en sus relación
Que quieran realizar dinámicas de terapia de parejas en un entorno natural y cultural, a orillas
del Lago Titicaca.
94
CARABUCO
Mapa del recorrido

Día 1
Recorrido de actividades
Camino de ingreso a la comunidad
95
CARABUCO
Día 2
96
Producto Turístico
La siguiente propuesta “Retiro de Parejas” es un paquete turístico especializado en parejas,
con el fin de apoyar en la diversificación de la oferta que tiene Santiago de Okola, y estará a
cargo de la asociación de Turismo de la comunidad.
Identificación y características
Lugar de Operación Comunidad Santiago de Okola
Tipo de turismo Turismo de romance
Duración 3 días, dos noches
 Dragón Dormido
 Lago Titicaca
Atractivos de la ruta  Bahía de Okola
 Puerta Misteriosa
 Pinturas Rupestres
Temporada de visita Todo el año
Tamaño de grupo Min 1 pareja/ max 6 pareja

 Transporte privado ida y vuelta.
 Hospedaje
 Alimentación
 Guía Turístico
 Terapias guiadas por un especialista
Aspectos incluidos  Talleres de Gastronomía
 Rappel
 Sesión fotográfica
 Sesión de Masajes
 Ritual andino
Aspectos no incluidos Propinas
97
Esquema del paquete turístico “Retiro de Parejas”
PARADA Parada 2
Parada 3 Parada 4
1 acomodacion Dragon
DIA 1 Puerta Bahia de
Museo en casas de Dormido Rappel
Bienvenida Misteriosa Okola
Comunit hospedaje (almuerzo/
ario (dinamica) (Dinamica)
dinamica)
Lago Parada 5 Parada 4

Parada 6 Titicaca
Bahia de Taller de cena
Ritual Cita almuerzo Desayuno DÍA 2
Okola Gastronom descanso
andino Romantic
(Dinamicas) ia
a
Desayuno
Cena DIA 3 y
despedida
Actividades a realizar
El paquete turístico “Retiro de parejas” está basado en la realización de una terapia para
parejas a través de dinámicas que ayuden a fortalecer la relación y la conexión entre la pareja,
dinámicas que se llevaran a cabo dentro de un tour por la comunidad
Santiago de Okola, visitando diferentes atractivos. Durante el recorrido también realizaran
actividades de trekking, paisajismo, turismo de aventura y turismo cultural. A continuación,
se detalla las paradas que se tendrán y las dinámicas que se emplearán:
Actividades Día 1
1. Bienvenida
Actividad: Bienvenida en el Museo Comunitario
A la llegada a la comunidad, el guía local les dará la bienvenida, y les entregará materiales
(una polera, una gorra y una libreta para las dinámicas
2 Museo Comunitario
Actividad: Visita al Museo comunitario
98
Una vez estando en el Museo, el guía les dará una explicación breve, un panorama de todo
lo que pueden observar en Santiago de Okola, mediante la observación de maquetas,
artesanías, además les presentará al terapeuta especialista en parejas.
Además, les presentará a sus familias anfitrionas, quienes los invitarán a pasar a las casas de
hospedaje para su respectiva acomodación, los visitantes podrán dejar sus pertenencias y
alistarse para las actividades siguientes.
3. Dragón Dormido
Actividad: Trekking, Almuerzo, leyenda, dinámica de pareja, paisajismo
Se iniciará el ascenso al Dragón Dormido mediante una caminata, de 1 hora y media, al llegar
a la cima tendrán preparado el almuerzo. Tendrán un breve descanso y se visitara uno de sus
atractivos, denominado la cueva de Tunupa, se hablará sobre la leyenda del lugar y se llevara
a cabo la dinámica “Valoración a tu pareja” en interiores de la cueva, cabe destacar que es
increíble el paisaje que se puede apreciar desde dicha cueva. Desde la cima del Dragón
Dormido podrán observar y apreciar el paisaje espectacular teniendo una vista panorámica
del Lago Titicaca, la Isla Tortuga, la cordillera occidental, la Isla del Sol.
4. Descenso en Roca (Rappel)
Actividad: Deporte de aventura/ descenso en roca
Para descender del Dragón Dormido se vivirá una experiencia de aventura con la realización
de Rappel.
5. Puerta Misteriosa
Actividad: Observación de pinturas Rupestres, historia.
Al descender del Dragón Dormido, se visitará la puerta misteriosa, una formación lítica
parecida a un túnel, cerca del lugar también se podrá apreciar las pinturas rupestres de
Pintatani. Se les dará una breve historia sobre las culturas que habitaron la comunidad
Santiago de Okola, y sobre las pinturas estampadas en las rocas.
6. Bahía de Okola
99
Actividad: dinámica “Ponerse en el lugar del otro”, descanso, actividades acuáticas
Una vez en la playa de Okola, se iniciará con la dinámica “Ponerse en el lugar del otro”, una
dinámica para practicar la empatía con la pareja, los visitantes podrán realizar pasear por la
playa, tomar fotografías, y nadar en el lago.
7. Descanso
Actividad: Cena, masajes andinos y descanso
La familia anfitriona preparara una cena para los huéspedes, y más tarde y dependiendo de
la pareja, podrán tener una sesión de masajes andinos, realizados por una mujer indígena
curandera, quien practica estas terapias manuales. El masaje Qhaqoy es una terapia
energética que presta una elevada atención al contacto humano. Este permite que la energía
humana fluya en conexión con la energía del entorno. Motivo por el cual Qhaqoy se vale de
uno de los principios fundamentales de la cosmovisión andina: el ayni. Mediante el ayni las
energías que fluyen activamente en el cuerpo humano se distribuyen creando armonía y
equilibrio. La energía tiene inteligencia propia y generalmente fluye cuando la estimulamos
o distribuimos convenientemente con técnicas simples del masaje. Ayuda a hacer fluir esas
energías pesantes o densas, a curar cada tipo de bloqueo dependiendo del plano o aspecto
dimensional en donde se concentre.
Actividades Día 2
9. Taller de Gastronomía
Actividad: Taller de Gastronomía “Cocinando con tu pareja”
La pareja tendrá un taller de gastronomía donde aprenderán sobre las características de la

quinua que es uno de los productos agrícolas principales en la comunidad, y también
aprenderán a preparar alimentos a base de la Quinua, ambos aportarán en la preparación de
kispiñas, una especie de galleta nativa, el cual lo compartirán más tarde como el postre
después de un apthapi preparado por la comunidad.
10. Bahía de Okola
Actividad: dinámicas ““Línea de la Vida” y “Mirando adelante”
100
Retornaran a la playa de Santiago de Okola, para continuar con las dinámicas de pareja, las
ultimas dinámicas tienen como fin el hacer una introspección en la relación, sacando el lado
positivo de las situaciones vividas, además de mirar hacia adelante para construir una relación
más sólida.
11. Lago Titicaca
Actividad: Cita romántica en el Lago Titicaca, sesión de fotos
La actividad constara de una cita romántica navegando por el lago Titicaca, en un bote
decorado especialmente para la cita. Sera un tiempo para que la pareja pueda disfrutar del
ambiente y de la compañía de cada uno. También habrá una sesión de fotos al atardecer.
12. Ritual Andino
Actividad: Ritual andino ancestral
Acudiendo a la cosmovisión andina que se tiene en Santiago de Okola, se realizará la lectura

de la hoja de coca por parte de un yatiri de la comunidad, y se prepara un ritual andino
ancestral para pedir a los Dioses andinos bienestar, prosperidad y dicha por la pareja.
13. Fogata
Actividad: Cena, fogata
Retornaran a sus casas donde se les esperara con una cena, compartirán al calor de una fogata
en el patio de la casa, acompañados de música folclórica para amenizar la noche, y así
finalizar con gozo las actividades del Tour.
Actividades Día 3
14. Despedida
Actividad: Entrega de suvenires, despedida
Después del desayuno, el Guía les entregara unos suvenires, como regalo y recuerdo de su
visita a la comunidad de Santiago de Okola, estos serán unas manillas artesanales tejidas por
101
mujeres de la comunidad, se les entregara también un recuadro con una fotografía

emblemática del viaje. Posterior a eso retornaran a la ciudad de La Paz.
Descripción de las dinámicas
1. Valoración a tu pareja
Objetivo
Aumentar la autoestima y ofrecer afecto en forma de halagos a la pareja
Descripción
Esta actividad se realizará durante la caminata hacia el Dragón Dormido, en
2 breves descansos, para ello se les proporcionará un bolígrafo y una libreta.
En el primer descanso cada uno escribirá una lista de 15 virtudes, rasgos o
gestos que valora y que encuentre en su pareja, en el segundo descanso
escribirán otras 15 virtudes, al llegar a la cima intercambiaran las listas
dándose mutuamente una perspectiva real del valor del otro. Será un ejercicio
interesante que se convertirá en un regalo de autoestima para la pareja, y en
la toma de conciencia de lo que uno mismo significa para la persona amada.
2. Ponerse en el lugar del otro
Objetivo
Trabajar en la empatía con el sentir de la pareja.
Descripción
Este ejercicio ayudara a trabajar en la empatía con la pareja, en el cual
cada uno interpretara el papel del otro, para así, intentar experimentar
directamente cuales es alguno de los aspectos que la pareja considera
negativos. Este es un ejercicio muy simple pero realmente efectivo que
ayudará a ver en que puede estar equivocándose uno mismo, y conocer
como la otra persona podría sentirse, con actitudes que se pudo haber
tenido.
102
3. Línea de la vida
Objetivo
Fortalecer el vínculo a través de una reflexión y aprendizaje sobre todos los
momentos vividos.
Descripción
Esta dinámica se realizará a orillas del lago Titicaca, donde cada uno
dibujará una línea en una hoja en blanco, dividirá dicha línea en distintos
apartados de acuerdo a un criterio personal en el que debe
señalar acontecimientos importantes que han marcado un punto de inflexión
ya sea positivo o negativo. Después, pondrán en común las conclusiones con
su pareja, intentando extraer siempre el lado positivo de cada etapa de la
línea de la vida.
Este es un buen método para fortalecer su vínculo amoroso y hacer que la
relación sea más fuerte y esté orientada a un futuro claro. A pesar de que no
todos los momentos en la vida de una pareja son positivos, siempre se puede
sacar una lección y un aprendizaje mediante este ejercicio de pareja. La
actividad estará moderada por el especialista en relaciones de pareja.
4. Mirando adelante
Objetivo
Crear acercamiento, intercambiar, y planificar ideas positivas que vayan a
unir más a la pareja.
Descripción
Ambos planificaran un listado con diferentes ideas y actividades que les
gustaría hacer en pareja. Con el cual puedan tener una fuente de inspiración
cuando no sepan qué hacer. En esta parte la pareja tomara en cuenta las
ideas de ambos miembros. De esta manera podrán compartir momentos
únicos para hacer algo divertido y que eso provoque risa, relajación o
interés, el cual promueve un estado diferente y totalmente necesario en una
relación.
103
Programa turístico
Programa
Primer día
A la llegada a la comunidad de Santiago de Okola, nos esperará el guía local y luego
de dar algunas recomendaciones, y proporcionar el material a los visitantes, se hará una
visita al museo comunitario donde se dará una explicación de las actividades que se
realizaran dentro del paquete. Procederemos a la acomodación en las casas anfitrionas.
Durante el tour y las actividades propias destinadas a las parejas se tendrá un
especialista en terapia de parejas, quien los orientará en cada una de las dinámicas.
Empezamos el recorrido realizando una caminata hacia la cima del Dragón Dormido,
al llegar se ofrecerá un almuerzo, además de llevarse acabo de la dinámica “Valoración
a tu pareja” como parte de las actividades de unificación de lazos, luego tendrán tiempo
de admirar y disfrutar del paisaje, tomar fotografías creativas en pareja, para el
descenso se tendrá la increíble experiencia de descenso en roca, denominado rappel.
Después visitaran la puerta misteriosa pudiendo apreciar las pinturas rupestres que
están inscritas a los pies del Dragón Dormido. Ya asentados en la playa se tendrá la
dinámica “Ponerse en el lugar del otro”, también será un tiempo agradable para pasear
por la bahía de Okola, y realizar actividades acuáticas como nadar en el lago.
Más tarde retornaremos a las casas para degustar una cena preparada por nuestros
anfitriones, y para finalizar el día tendremos una sesión de masaje andino para la pareja.
Segundo día
Empezaremos el día con un desayuno, preparado por la familia anfitriona, se tendrá un
tiempo libre para luego tomar el taller de gastronomía “Cocina con tu Pareja” en el cual
aprenderán sobre la quinua y donde ambos aportarán en la elaboración de una
tradicional kispiña, para compartirla como en el apthapi preparado por la comunidad.
Pasado el almuerzo continuaremos con la terapia de pareja mediante la dinámica
denominada “Línea de la Vida” y la última dinámica será “Mirando adelante”, el Lago
será el principal escenario para llevar esta actividad, también tendrán lo oportunidad de
vivir una cita romántica en un bote decorado especialmente para la misma y una sesión
fotos al atardecer en el lago Titicaca.
104
A manera de celebración se tendrá un ritual ancestral y una limpieza energética a la

pareja, quienes han fortalecido su relación en la terapia, para finalizar se dirigirán a las
casas donde se tendrá un brindis, una cena acompañada del calor de una fogata, y de
música folclórica romántica para amenizar la noche.
Tercer día
Se tendrá un desayuno de despedida, entrega de suvenires a los visitantes y el retorno
a la ciudad de La Paz.
Itinerario
ITINERARIO
DIA 1
07:00 am Recojo de la ciudad de La Paz.
Arribo y bienvenida a la comunidad de Santiago de Okola,
09:30 am
acomodación en sus respectivos hostales de acogida.
10:00 am Visita Museo Comunitario
10:30 am Caminata hacia Dragón Dormido.
12:00 pm Dinámica de la actividad “Valoración a tu pareja”
12:45 pm Almuerzo
13:30 pm Paisajismo y tiempo de fotografías en la cima del Dragón Dormido
14:00 pm Rappel
16:00 pm Dinámicas: “Ponerse en el lugar del otro”
17:00 pm tiempo libre para actividades acuáticas y paseos por la playa
19:00 pm Cena
21:00 pm Sesión de masajes Andino
DIA 2
8:30 am Desayuno
10:30 am Taller de gastronomía “Cocinando con tu pareja”
12:30 pm Almuerzo
15:00pm Dinámica “Línea de la vida” y “Mirando adelante”
16:30pm Cita romántica en un bote paseando por el lago Titicaca
17:30pm Sesión fotográfica con el atardecer.
Se realizará un ritual andino, brindis, cena, fogata y música folclórica
18:00 pm
romántica.
DÍA 3
9:00 am Desayuno
10:00 am Retorno a su ciudad de origen.
105
Puntos principales de paradas

 Museo comunitario
Será el punto de partida, donde se les dará un panorama sobre los atractivos que
visitaran y sobre las actividades a realizar en cada paquete.
 Dragón dormido
Será un punto de parada donde se ocupen para realizar una de las dinámicas, leyendas,
la realización de fotografías, el paisajismo que rodea al cerro místico. Además del
deporte de aventura Rappel
 Pinturas rupestres
Pasando por la Puerta Misteriosa, se llegará al punto de parada donde se hable de la
historia y las culturas que alberga la comunidad Santiago de Okola,
 Bahía de Santiago de Okola

Lugar donde se realiza las dinámicas de terapias de pareja, punto de descanso,
relajación, cita romántica y un ritual andino.
Capacidad de carga
Para generar un entorno de respeto y armonía con el medio que rodea la comunidad, será
necesario tener un mínimo y máximo de visitantes por paquete.
Por tanto, como una cantidad mínimas se determina 4 pax y como máxima 10 pax. Es decir
que de 2 a 5 parejas.
Servicios
 Transporte
Por vía terrestre, el medio de transporte deberá cumplir con estándares de calidad de servicio
como:
 Limpieza, exterior e interior del vehículo
 Comodidad, asientos cómodos, amplios, aire acondicionado.
106
 Seguridad, botiquín, extintor, llanta de auxilio, materiales de bioseguridad

extra, tener seguro contra accidentes.
Las opciones según a la cantidad de pax serian:
 Auto tipo Ipsum de cinco pax más guía

 Minibús normal tipo Toyota Ace de doce paxs más guía
Requisitos del chofer:

 Persona cortés y amable con los pasajeros
 Tener licencia de conducir vigente categoría C
 Tener conocimientos sobre primeros auxilios
 Tener conocimientos de mecánica automotriz
 Responsable con la vida de sus pasajeros, al momento de conducir en las
carreteras.
Transporte acuático.
Se requerirá botes con remos con una capacidad para dos personas, los mismos
deberán contar con las respectivas medidas de seguridad: chalecos salvavidas,
botiquín de primeros auxilios.
Hospedaje
Los visitantes podrán descansar en casas de familias de la comunidad,

especialmente organizada para acoger viajeros, protegidos de las noches frescas
del Altiplano.
Alimentación
107
La alimentación estará a cargo de los comunarios, los mismos alimentos serán

preparados en su mayoría con productos agrícolas que se cultivan en la
comunidad.
Detalle Opción 1 Opción 2
Desayuno y/o Jugo natural o yogurt - Jugos naturales a elección de

Refrigerios Pan con mantequilla y acuerdo a la temporada,
mermelada yogurt, tostadas, mermelada,
fruta fruta, queso etc.
Huevo revuelto. - Bebidas calientes: mate, café,
Bebidas calientes: quinua con mates.
leche, o mates - Refrigerios
Refrigerios - Fruta, jugos, queques
Fruta, sándwich de pollo
Almuerzo Carnes: Pollo, ispi, trucha. - Hamburguesas de carne de

Buffet Andino Queso normal o freído. - Papa soya. - Papa cocida, oca
(Apthapi) cocida, chuño cocido, oca cocida y huevo cocido. -
cocida y huevo cocido. Ensaladas: tomate. - Fresco
Refresco de cañahua natural: naranja y manzana.
Cena Plato Principal: Pollo con Carne de Soya, papas y ensalada
papas, y ensalada - Fresco natural de temporada.
Jugo natural
Guía
Trabajaremos con guías locales, ya que ellos tienen el dominio de sus tradiciones costumbres
y de esta manera brindar el mejor servicio a los visitantes.
Los guías deberán tener aptitudes de:
Conocimiento de los atractivos, en primeros auxilios, en deportes de aventura, manejo de
grupos, facilidad de habla, carisma y puntualidad.
108
Guiones
De acuerdo al paquete el guía debe manejar una amplia base de información sobre los
atractivos que se visiten durante el tour. A continuación, se describirá con fotografías en el
siguiente cuadro el contenido y descripción de los atractivos que incluye el paquete.
MUSEO COMUNITARIO
Descripción del atractivo
Gracias al apoyo de diferentes instituciones, como fundación PROINPA, UCODEP, y Vi

social, se inauguró el año 2010 el museo comunitario de Santiago de Okola, donde se exponen
artefactos y herramientas de las formas de vida de la cultura aymara en el pasado y en la
actualidad, conocimientos y tradiciones cultuales y aspectos de ecología del lugar.
También se tiene en el museo como parte del fondo museístico, una maqueta explicativa de
toda la comunidad elaborada por estudiantes de la escuela de la comunidad, paneles
agricultura de la comunidad. Además de trajes de danzas antiguas, aguayos, t'aris, cerámicas
y hasta cascos de guerra elaborados en la comunidad y un mostrador de artesanías para la
venta.
Historia de por qué el nombre de la comunidad Antes de la llegada de los españoles, allí había
muchos árboles llamados Kola, eran famosos, de un tronco no muy robusto de talla mediana,
solo seis personas empezaron a habitar este territorio y su líder le llamaba Santiago, así que
con el correr del tiempo la zona comenzó a ser llamada como Santiago de Okola. Al crecer la
población solo se mantuvo las tradiciones ancestrales aimaras.
109
DRAGÓN DORMIDO

Esta formación orográfica tiene una altura que supera los 4.000 m.s.n.m. Un cerro
imponente que tiene la forma del mítico animal, dando la forma de un dragón recostado,
y es por eso que se le da el nombre de Dragón Dormido.
En el cerro se pueden apreciar caminos prehistóricos, pinturas rupestres y una
maravillosa vista desde la cima paisajística de la inmensidad del Lago Titicaca.
En sus faldas rocosas se observan estrechos caminos que conducen a antiguas
bocaminas, que a pesar de la erosión natural aún se observan vestigios de la explotación
de antimonio y plomo. El cerro conservó su belleza natural, pues además de la
vegetación propia de la montaña ahora cobija a vizcachas quienes hicieron del cerro su
hogar.
El Dragón Dormido también es considerado sagrado por los pobladores, en él se
realizan rituales ancestrales en fechas específicas, además cuenta con mitos y leyendas
que hacen del cerro un lugar místico.
Se tiene dos visiones del cerro, cuando uno observa desde la parte superior de la
carretera hacia la parte baja de la playa se distingue la silueta del Dragón Dormido,
advirtiendo la mano de la naturaleza que hace bellezas de la piedra, tierra, vegetación
y de fondo el lago Titicaca, ya que el Dragón está al borde de la playa.
De cerca se tiene otra impresión, pues visto de abajo la montaña se pueden observar
inmensos cañadones de piedras medio verduzcas, un tanto extrañas, ya que tienen
incrustaciones rectangulares, redondas u otras formas, como si la piedra y esos
peñascos en su momento habrían sido amasadas por seres gigantes.
Cueva de Tunupa
110
PUERTA MISTERIOS Y PINTURAS RUPESTRES
La puerta misteriosa o como otros lo llaman el túnel del tiempo también es un atractivo
que se encuentra en la Bahía de Okola El ingreso a las playas sagradas está escoltado
por dos enormes rocas, sobre las cuales existe una creencia: el que las atraviesa a la
hora en que el último rayo de sol pasa a través de ellas será trasladado a otro tiempo u
otra dimensión. Por eso el paso ha sido bautizado como la puerta misteriosa, o el túnel
del tiempo.
El cerro Dragón Dormido que es compartido con la comunidad de Quillima se ve

enriquecido con un legado arqueológico y de pinturas rupestres que data de más de
10.000 años, este sitio es conocido como Pintatani, los cuales deben ser investigadas,
protegidas y puestos en valor. Son importantes evidencias de pinturas y grabados
rupestres coloniales que representan imaginarios e incluso percepciones locales de
importantes eventos que ocurrieron en la región. El arte rupestre de la Zona Norte es
un recurso arqueológico de mucho valor el cual debe ser aprovechado de manera
Culturas que habitaron y habitan Santiago de Okola:
 Qhapaq Ñan, Gran Camino del Inca
Debido a estudios realizados en la comunidad de Santiago de Okola, se puedo
evidenciar el hallazgo de los restos de un importante camino incaico, denominado
Qhapaq Ñan, o Gran Camino del Inca, que se extiende por territorios de los actuales
países de Perú, Ecuador, Colombia, Argentina, Bolivia y Chile.
111
BAHÍA DE SANTIAGO DE OKOLA
En Santiago de Okola se encuentran playas alrededor del lago Titicaca, las mismas que no
han sido dañadas por la contaminación, y que se encuentran en un estado altamente
112
APTHAPI

entre amigos o familiares, y es una herencia de los pueblos indígenas del occidente boliviano.
Su desarrollo se da en fechas conmemorables para la comunidad, por ejemplo: la fiesta del
Tata Santiago, llegada de visitantes importantes al lugar; año nuevo aymara, todos santos,
etc.
Los comunarios tienden en el piso aguayos, los tejidos típicos andinos de colores, para
colocar encima alimentos como el chuño, papa, tunta, oca, caya, habas, ispi tostado, asado
de cordero, huevo duro, huevo tostado y como aderezos: ají amarillo con huevo duro y ají
amarillo con cebolla, etc, se comparte lo que se produce y todos comparten a partes iguales.
Quinua
La quinua es un superalimento, no sólo por su valor nutricional y su potencial productivo,
sino también porque se trata de un alimento ancestral, milenario y cuya producción
respondería, hasta el presente, al saber invariado de los pueblos indígenas. La promoción de
este cultivo contribuiría a la aparecieron de economías indígenas, locales y saberes
tradicionales, o ancestrales, que a su vez contribuirían a acabar con el hambre en el mundo.
113
Material y equipo
Material
Para la realización de este paquete, se les dotara indumentaria, como ser:
 Poleras
 Gorras
 Material
 Libreta de Hojas bond
 Bolígrafo y marcadores de colores
Equipo: Rappel
El equipo personal constara de:
 Arnés de cintura (tipo escalada) o integral (tipo trabajos verticales).

 Mosquetón con seguro (habitualmente de cierre automático con
rosca de seguridad o cierre de bayoneta).
 Cabo de seguridad o pata de anclaje (para preparar el ráppel en
lugares expuestos).
 Descensor.
 Casco, en caso de riesgo de caída de piedras, de poder golpearse con
la pared o para mayor seguridad.
 Guantes.
114
Equipo: Bote
Chalecos de 100 N
 Los chalecos salvavidas 100 N permiten mantener a flote a una
persona que no sepa nadar.
 El chaleco de rescate está hecho de 100% poliéster con relleno
de espuma de PE.
 El cierre de cordón y la correa de cintura ajustable. .
Material: 100% poliéster con relleno de espuma PE
Nivel de rendimiento: 50
 Talla: M
 Los aros o boyas salvavidas son elementos de seguridad en el
caso de que alguien caiga al agua.
Recomendaciones
Deberán llevar de manera independiente:
 Carnet de identidad
 Gorra
 Sandalias
 Toalla
 Traje de baño
 Ropa abrigada
 Zapatos cómodos con huella
 linterna
115
 Bloqueador solar.
 Agua embotellada
 Paraguas
 Alcohol en gel
 Gafas de sol.
 Barbijo
Qué no hacer:
 Dejar o alejarse del guía/grupo
 Caminar por senderos no autorizados
 Dejar rastro de basura en el lugar
Seguridad/ Gestión de Riesgos
En cuanto a la seguridad tomar en cuenta los siguientes puntos:
 El recojo de los visitantes debe llevarse a cabo con puntualidad
 El conductor del transporte debe manejar con todos los cuidados y precauciones
necesarias.
 El guía debe asegurarse que los senderos estén transitables para los visitantes
 El guía debe asegurarse de tener los equipos correctos para la realización de deportes
de aventura, rappel y biking.
 Se debe contar con un botiquín de primeros auxilios, en el transporte y en las
actividades.
 Los alimentos deben estar preparados higiénicamente y con mucho cuidado.
 Recomendar a los visitantes de seguir por los senderos establecidos, y no así por otros.
 Durante los paseos en bote, usar los chalecos salvavidas.
 Tener a mano los números de contacto de centros de salud, y policías cercanos a la
comunidad.
 Los visitantes deben indicar si padecen de alguna alergia o algún problema de salud
de consideración, para tomar los cuidados respectivos.
Para la gestión de riesgos se optó por identificar los siguientes riesgos que puedan ocurrir
durante la ejecución del paquete turístico:
Riesgos durante las actividades
 Resbalones
116
 Caídas
 Cortaduras leves
 Golpes
 Ampollas
Para todos los casos se contará con un botiquín de primeros auxilios, del mismo modo el guía
estará capacitado y apto para atender estas contingencias de manera inmediata y segura, pues
el guía estará preparado con conocimientos en primeros auxilios, para atender estas supuestas
contingencias.
 Fracturas
 Cortaduras graves con sangrado continuo
 Luxaciones
Para estas contingencias de mayor gravedad se acudirá al centro de salud más cercano para
que atienda las emergencias, en este caso estarían los siguientes centros de salud:
 Puesto de Salud de Santiago de O´kola.

 Puesto de salud de Chaguaya.
 Hospital de Achacachi (60km)
A su vez, el municipio de Carabuco cuenta con policía, los cuales están prestos para atender
cualquier urgencia, en cuanto a seguridad para los visitantes a la comunidad de Santiago de
Okola.
5.2.1.2 Tarea 2 Diseño del paquete turístico familiar “Wila Masi”
Objetivo
Diseñar un paquete turístico especializado en familias con niños, aportando al conocimiento
y la conciencia en ellos sobre el respeto de entornos naturales y diferentes culturas,
empleando actividades educativas y divertidas a la vez.
Justificación
Se pretende también llegar a visitantes quienes tengan conciencia ambiental y social por el
respeto hacia el entorno cultural y natural de la comunidad. En este punto las familias con
117
niños pueden ejercer una nueva modalidad de turismo responsable, pues los padres buscan
para sus niños una educación que permita que el aprendizaje y la diversión puedan
compenetrarse para el crecimiento personal de sus hijos y para la unión familiar. Los niños
buscan movimiento, es por eso que entre sus opciones deben estar lugares donde la naturaleza
tenga un papel muy relevante, así como Santiago de Okola. Este paquete turístico estará
enfocado entonces en la enseñanza a través de actividades dinámicas y de diversión para los
niños, en los cuales también participe la familia. Los niños adquirirán conciencia sobre el
respeto al entorno natural así como el respeto hacia culturas diferentes y sus modos de vida.
Descripción
Este paquete turístico tiene como finalidad realizar un turismo responsable que consista en
viajar de una forma respetuosa tanto con el entorno natural como con la comunidad, haciendo
participes a las familias, poniendo como protagonistas a los niños en una experiencia
turística, siendo un momento ideal para educar sin que ellos sean conscientes, ya que
equipararán vacaciones con mera diversión, sin darse cuenta de la cantidad de aprendizajes
que están absorbiendo y que sin duda serán muy valiosos para el resto de sus vidas. Serán
diferentes dinámicas que aportarán al aprendizaje sobre otros modos de vida, donde el niño
pueda observar y convivir con otros niños de la comunidad anfitriona, observar, y aprender
sobre el respeto al entorno natural y las diferentes formas de vida que habitan el lugar, quienes
encontrarán una forma diferente de conocer el mundo sin alejarse demasiado de su propia
casa. Viajar es una de las mejores maneras de mantenerlos por un rato alejados de las
videoconsolas y los dispositivos móviles.
Destinatarios
Es un paquete destinado a familias nacionales con niños de entre 8 y 12 años de edad.
118
CARABUCO
Mapa del recorrido

Día 1
Camino de ingreso a la comunidad
119
CARABUCO
Día 2
120
Producto turístico
La siguiente propuesta “Wila Masi” es un paquete turístico especializado en actividades para

familias con niños, con el fin de apoyar en la diversificación de la oferta que tiene Santiago
de Okola, y estará a cargo de la asociación de Turismo de la comunidad.
Identificación y características
Lugar de Operación Comunidad Santiago de Okola
Tipo de turismo Turismo familiar
Duración 2 días, 1 noche
 Dragón Dormido
 Lago Titicaca
Atractivos de la ruta  Bahía de Okola
 Puerta Misteriosa
 Pinturas Rupestres
Temporada de visita Todo el año
Tamaño de grupo Min 3 pax/ máx. 12 pax
 Transporte privado ida y vuelta.

 Hospedaje
 Alimentación
Aspectos incluidos  Guía Turístico
 Talleres
 Sesión fotográfica
Propinas
Aspectos no incluidos
Gastos extras.
121
Esquema del paquete turístico “Wila Masi”
DIA 1
Bienvenida y Parada 1 Parada 2
acomodacion en
Museo Comunitario Campos de Quinua
casas de
hospedaje
Parada 4
Puerta
Parada 3
descanso Parada 5
Misteriosa/ Dragon
Dinamica 1 Bahia de Okola pinturas Dormido
rupestres
cena Amanecer Dinamica 3

confraternizacion DÍa 2 fotografias Plantacion de
Dinamica 2 Arbolitos
y desyuno
Parada 6
despedida Paseo en Apthapi fauna andina
bote
Dinamica 4
122
Actividades a realizar
El paquete turístico “Wila Masi” está basado en la experiencia turística educativa a través a
través de dinámicas divertidas para los niños que ayuden a crear conciencia sobre el respeto
y el cuidado de los entornos naturales, así como como también el respeto por otras culturas
y modos de vida en la comunidad de Santiago de Okola, se visitará diferentes atractivos y
durante el recorrido también realizaran actividades de trekking, paisajismo, turismo de
aventura y turismo cultural. A continuación se detalla las actividades que se tendrán por día
y las dinámicas que se emplearan:
Actividades Día 1
1. Bienvenida
Actividad: Bienvenida
A la entrada a la comunidad, el guía local les dará la bienvenida y les presentará a sus familias
anfitrionas, quienes les invitarán a pasar a las casas de hospedaje para su respectiva
acomodación, los visitantes podrán dejar sus pertenencias y alistarse para las actividades
siguientes.
2. Museo Comunitario
Actividad: Visita al Museo comunitario
Una vez estando en el Museo, el guía les dará una explicación breve, un panorama de todo
lo que pueden observar en Santiago de Okola, mediante la observación de maquetas,
artesanías.
3 Campos de quinua
Actividad: Agroturismo, degustación de productos
El recorrido en bicicleta inicia hacia el Dragón Dormido, pasando por campos de quinua,
donde el guía explicará sobre los procesos de la cosecha del producto milenario y se tendrá
una parada en una plantación de quinua, donde se hará una breve explicación sobre el
producto, y una degustación con la kispiña, una galleta andina, a base de la quinua.
4 Dragón Dormido
123
Actividad: Biking, Almuerzo, leyenda, dinámica paisajismo
Se continua el recorrido en bicicleta hasta los pies del Dragón Dormido, al llegar se les dará
información del mismo y se les contará una leyenda a los niños sobre el mitico cerro, para
que ellos puedan emplear la imaginación
5. Puerta Misteriosa
Actividad: Observación de pinturas Rupestres, historia.
Se visitará la puerta misteriosa, una formación lítica parecida a un túnel, cerca del lugar
también se podrá apreciar las pinturas rupestres de pintatani. Se les dará una breve historia
sobre las culturas que habitaron la comunidad Santiago de Okola, y sobre las pinturas
estampadas en las rocas.
6. Bahía de Okola
Actividad: Almuerzo, dinámica “Crea tu propio cometa”, descanso, actividades acuáticas
Una vez en la playa de Okola, se degustará de un almuerzo preparado en la playa. Se tendrá

un descanso para que los niños puedan pasear por la playa, nadar en el lago, o jugar beach
vóley. Más tarde en la misma playa iniciara con la dinámica “Crea tu propio cometa”, una
dinámica para emplear la creatividad en los niños, y fomentar la comunicación y la unión
con los padres.
7. Descanso
Actividad: Cena, dinámica, confraternización
Al retornar a las casas de hospedaje podrán cenar y compartir con la familia anfitriona, pues
se tendrá una pequeña fogata en el patio de la casa, intercambiaran anécdotas familiares, se
contarán historias y leyendas andinas y de la comunidad. Los niños compartirán con los niños
de la familia que los hospedará, mediante diferentes juegos, esta dinámica se denomina
“Haciendo nuevos amigos”.
Actividades Día 2
8. Amanecer
124
Actividad: Observación del amanecer, fotografía, desayuno
La familia iniciara las actividades muy temprano para poder apreciar y tener la experiencia
de ver un amanecer en el campo, tendrán la oportunidad de fotografiar dicho paisaje. Y luego
podrá degustar un desayuno preparado por la familia que los hospeda.
9. Plantación de arbolitos
Actividad: Dinámica “Aprendiendo a plantar”
Se dirigirán a una zona destinada para la plantación de arbolitos como parte de las actividades
dinámicas y a su vez educativas de los niños, en el cual aprenderán a como plantar un árbol,
sobre los cuidados, y la importancia que los árboles tienen en los ecosistemas.
10. Fauna andina
Actividad: observación de fauna,
Los niños podrán aprender sobre los diferentes animales que coexisten en Santiago de Okola,
después aprenderán específicamente sobre las vacas, y sus productos derivados, se les
enseñara a ordeñar leche, como parte de las actividades educativas. Esto generara conciencia
sobre el proceso para obtener leche.
11. Apthapi
Actividad: Almuerzo, degustación de buffet andino
Para el almuerzo la comunidad preparara un apthapi para compartir con la familia visitante.
Los niños aprenderán sobre las tradiciones de los pueblos, y los productos que se obtienen
en tierras de Santiago de Okola.
12. Paseo en bote
Actividad: Paseo en bote
La actividad se llevará a cabo en el lago Titicaca, antes de su retorno podrán apreciar el lago
y dar un paseo en bote.
13. Despedida y retorno
125
Actividad: Despedida, entrega de suvenires, retorno a La Paz
Las familias se despedirán, el guía entregara a la familia un retrato como recuerdo de su visita
en la comunidad. Y se tendrá el retorno a la ciudad.
Descripción de las dinámicas
1 Crea tu propio cometa

Objetivo
Trabajar en equipo, padres e hijos, apelando a la creatividad, al
mismo tiempo dando un aprendizaje a los niños sobre la fauna andina
de la comunidad.
Descripción
Esta actividad constará de emplear la creatividad de los niños con la
ayuda de los padres para poder producir su propio cometa, pero
tomando en cuenta a algún ave silvestre propio de la fauna andina.
Para esto se les dará materiales de escritorio que ayude en la
elaboración de cada uno de los cometas, decorándolo al estilo que
cada niño desee, y escribiendo en el cometa las cualidades del ave
seleccionado. Será una manera divertida de aprendizaje sobre la
fauna andina.
2 Haciendo nuevos amigos

Objetivo
Hacer nuevas amistades con niños que viven realidades distintas
Descripción
Se trata de una confraternización con los niños de la comunidad
mediante diferentes juegos como:
- Canicas y trompo
- Ponle la cola al dragón
126
- Creatividad en base a plastilina, en el cual diseñaran al famoso

Dragon Dormido
- Crear un cuento acerca del Dragón Dormido
Será una manera de apartarlos de la tecnología por un momento, y será

la oportunidad para que conozcan y hagan nuevos amigos, los cuales
serán también niños habitantes de la comunidad.
3. Plantación de arbolitos
Objetivo
Concientizar sobre el cuidado del medio ambiente y la importancia de los
árboles para la vida humana y silvestre.
Descripción
Esta actividad constara de trasladarse hasta una zona señalada para
plantaciones de árboles, los niños aprenderán que tipos de árboles existen en
la comunidad y cuáles pueden ser plantados, obtendrán conocimientos sobre
el cómo debe preparase la tierra, los cuidados que deben tenerse para que un
árbol crezca sano, el cuidado de las semillas. Y la importancia que tienen en el
ecosistema y para la vida humana y silvestre.
4. Ordeñar leche
Objetivo
Aprender a ordeñar una vaca, y sus productos derivados
Descripción
127
Los niños aprenderán sobre las vacas, sus productos derivados y, además tendrán la
oportunidad de experimentar el cómo se ordeña una vaca para obtener leche. Se les
explicara sobre los cuidados de las vacas, y se les guiara paso por paso para que
puedan ellos desarrollar la actividad, será una manera de que ellos tomen conciencia
del gran trabajo que se hace en el campo para obtener productos, y así ellos puedan
ver su valor en el ecosistema y para la vida humana y silvestre.
Programa Turístico
Primer día
Un guía se encargará de acomodar a las familias en sus casas de hospedaje, presentándoles
a la familia anfitriona de la comunidad, iniciarán las actividades con el recorrido hacia los
pies del Dragón Dormido, y las pinturas rupestres. El recorrido se hará en bicicleta, y se
tendrá una parada en una plantación de quinua, donde se hará una breve explicación sobre
el producto, y una degustación. Ya llegando a los pies del Dragón Dormido se contará una
leyenda sobre el cerro, y se explicara acerca de las pinturas rupestres que están grabadas
en sus paredes. Se tendrá un almuerzo preparado en la playa, y tendrán oportunidad de
sacarse fotos en familia, observar el lago y disfrutar el paisaje. Por la tarde se tendrán
diferentes juegos y una dinámica en familia, para que tengan momentos de diversión y
unión familiar.
Al finalizar la tarde, se retornará a las casas de hospedaje para que puedan compartir la
cena con la familia anfitriona, pues se tendrá una pequeña fogata en el patio de la casa,
intercambiaran anécdotas familiares, se contaran historias y leyendas andinas y de la
comunidad. Los niños compartirán con los niños de la familia que los hospedará, mediante
diferentes juegos de antaño.
Segundo día
Iniciaran el día temprano, para poder apreciar un amanecer en el campo y tomar algunas
fotografías. Luego disfrutaran un desayuno nutritivo y delicioso a base de la quinua,
producida en la comunidad.
128
Después del desayuno se dirigirán a una zona destinada para la plantación de arbolitos
como parte de las actividades dinámicas y a su vez educativas de los niños. Entre otras
actividades del día, tendrán observación de fauna andina, teniendo una explicación
didáctica a los niños sobre algunos animales que habitan en el lugar, según la temporada,
también se podrá apreciar a los flamencos y tendrán la oportunidad de aprender sobre
cómo se ordeñan las vacas.
Para el almuerzo tendrán un Apthapi tradicional, y como última actividad, tendrán un
paseo en bote en el lago Titicaca. Por la tarde tendrán el transporte respectivo que los
dirigirá nuevamente a la ciudad de La Paz.
Es importante mencionar que durante todo el tour se tomarán fotos de cada actividad que
se vaya a realizar, pues al finalizar se les entregará un álbum de fotos a la familia, para
que guarden cada momento del viaje que vivieron con sus niños.
ITINERARIO
Día 1
07:00 am Recojo en la ciudad de La Paz en los respectivos hoteles o Iglesia San
Francisco.
09:30 am Llegada a la comunidad de Santiago de Okola, Presentación con las
familias, y acomodación en las casas de hospedaje.
10:00 am Inicio del recorrido en bicicleta hacia el Dragón Dormido
10:30 am Parada en plantación de quinua, explicación y degustación.
11:00 am Llegada a los pies del cerro Dragón Dormido, relato de la leyenda
11:30 am Breve explicación sobre las pinturas rupestres de sus paredes.
12:00 pm Almuerzo en la playa
13:00 pm Tiempo para un descanso, fotografías, y observación del paisaje
14:00 pm Dinámicas recreacionales en la playa. (volar cometas, beach vóley, y
nadar en el lago)
16:30 pm Retorno a las casas de hospedaje para un pequeño descanso.
129
17:30 pm Confraternización con los niños de la comunidad mediante juegos

(canicas, ponle la cola al dragón, creatividad en base a plastilina y
colores)
20:00 pm Cena
Fogata
Cuentos y leyendas
Observación de estrellas
21:00 pm Descanso.
Día 2
06:00 am Apreciación del amanecer, fotografías
08:00 am Desayuno
09:00 am Plantación de arbolitos
10:30 am Observación de fauna, actividad de ordeño de vacas.
12:00 pm Almuerzo (Apthapi)
14:00 pm Paseo en bote por el lago Titicaca
15:00 pm Entrega de los álbumes de fotografías a la familia.
15:30 pm Despedida a los visitantes
15:45 pm Recojo y retorno a la ciudad de La Paz.
Puntos principales de paradas

 Museo comunitario
Será el punto de partida, donde se les dará un panorama sobre los atractivos que visitaran y
sobre las actividades a realizar en cada paquete.
 Dragón dormido
Será un punto de parada donde se explicará acerca del cerro mítico, se contará leyendas a los
niños.
 Pinturas rupestres
Pasando por la Puerta Misteriosa, se llegará al punto de parada donde se hable de las pinturas
rupestres, la historia y las culturas que alberga la comunidad Santiago de Okola,
 Bahía de Santiago de Okola
130
Lugar donde se realiza las dinámicas, punto de descanso, actividades acuáticas.
Capacidad de carga
Para generar un entorno de respeto y armonía con el medio que rodea la comunidad, será
necesario tener un mínimo y máximo de visitantes por paquete.
Por tanto, como una cantidad mínimas se determina 2 pax y como máxima 10 pax.
Servicios
 Transporte
Por vía terrestre, el medio de transporte deberá cumplir con estándares de calidad de servicio
como:
 Limpieza, exterior e interior del vehículo
 Comodidad, asientos cómodos, amplios, aire acondicionado.
 Seguridad, botiquín, extintor, llanta de auxilio, materiales de bioseguridad extra, tener

seguro contra accidentes.
Las opciones según a la cantidad de pax serian:
 Auto tipo Ipsum de cinco pax más guía
 Minibús normal tipo Toyota Ace de doce paxs más guía
Requisitos del chofer:
 Persona cortés y amable con los pasajeros

 Tener licencia de conducir vigente categoría C
 Tener conocimientos de mecánica automotriz
 Responsable con la vida de sus pasajeros, al momento de conducir en las carreteras.
Transporte acuático.
131
Se requerirá botes con remos con una capacidad para tres personas, los mismos deberán
contar con las respectivas medidas de seguridad: chalecos salvavidas, botiquín de primeros
auxilios.
Hospedaje
Los visitantes podrán descansar en casas de familias de la comunidad, especialmente

organizada para acoger viajeros, protegidos de las noches frescas del Altiplano.
Alimentación
La alimentación estará a cargo de los comunarios, los mismos alimentos serán preparados en
su mayoría con productos agrícolas que se cultivan en la comunidad.
Detalle Opción 1 Opción 2
Desayuno y/o Jugo natural o yogurt - Jugos naturales a elección de

Refrigerios Pan con mantequilla y acuerdo a la temporada,
mermelada yogurt, tostadas, mermelada,
fruta fruta, queso etc
Huevo revuelto. - Bebida caliente: mate, café,
Bebida caliente: quinua con mates.
leche, o mates - Refrigerios
Refrigerios - Fruta, jugos, queques
Fruta, sándwich de pollo
Almuerzo Carnes: Pollo, ispi, trucha. - Hamburguesas de carne de soya. -

Buffet Andino Queso normal o freído. - Papa Papa cocida, oca cocida y huevo
(Apthapi) cocida, chuño cocido, oca cocido. - Ensaladas: tomate. - Fresco
cocida y huevo cocido. natural: naranja y manzana.
Refresco de cañahua
Cena Plato Principal: Pollo con Carne de Soya, papas y ensalada
papas, y ensalada - Fresco natural de temporada.
Jugo natural
132
Guía
Trabajaremos con guías locales, ya que ellos tienen el dominio de sus tradiciones costumbres
y de esta manera brindar el mejor servicio a los visitantes.
Los guías deberán tener aptitudes de:
 Puntualidad
 Conocimiento de los atractivos
 Conocimientos en primeros auxilios
 Conocimientos en deportes de aventura
 Manejo de grupos
 Facilidad de habla
 Carisma
Guiones
De acuerdo al paquete el guía debe manejar una amplia base de información sobre los
atractivos que se visiten durante el tour. A continuación, se describirá con fotografías en el
siguiente cuadro el contenido y descripción de los atractivos que incluye el paquete.
133
MUSEO COMUNITARIO
Gracias al apoyo de diferentes instituciones, como fundación PROINPA, UCODEP, y Vi

social, se inauguró el año 2010 el museo comunitario de Santiago de Okola, donde se exponen
artefactos y herramientas de las formas de vida de la cultura aymara en el pasado y en la
actualidad, conocimientos y tradiciones cultuales y aspectos de ecología del lugar.
También se tiene en el museo como parte del fondo museístico, una maqueta explicativa de
toda la comunidad elaborada por estudiantes de la escuela de la comunidad, paneles
agricultura de la comunidad. Además de trajes de danzas antiguas, aguayos, t'aris, cerámicas
y hasta cascos de guerra elaborados en la comunidad y un mostrador de artesanías para la
venta.
Historia de por qué el nombre de la comunidad Antes de la llegada de los españoles, allí había
muchos árboles llamados Kola, eran famosos, de un tronco no muy robusto de talla mediana,
solo seis personas empezaron a habitar este territorio y su líder le llamaba Santiago, asi que
con el correr del tiempo la zona comenzó a ser llamada como Santiago de Okola. Al crecer la
población solo se mantuvo las tradiciones ancestrales aimaras.
134
DRAGÓN DORMIDO
Esta formación orográfica tiene una altura que supera los 4.000 m.s.n.m. Un cerro imponente
que tiene la forma del mítico animal, dando la forma de un dragón recostado, y es por eso
que se le da el nombre de Dragón Dormido.
En el cerro se pueden apreciar caminos prehistóricos, pinturas rupestres y una maravillosa
vista desde la cima paisajística de la inmensidad del Lago Titicaca.
En sus faldas rocosas se observan estrechos caminos que conducen a antiguas bocaminas,
que a pesar de la erosión natural aún se observan vestigios de la explotación de antimonio y
plomo. El cerro conservó su belleza natural, pues además de la vegetación propia de la
montaña ahora cobija a vizcachas quienes hicieron del cerro su hogar.
El Dragón Dormido también es considerado sagrado por los pobladores, en él se realizan
rituales ancestrales en fechas específicas, además cuenta con mitos y leyendas que hacen del
cerro un lugar místico.
Se tiene dos visiones del cerro, cuando uno observa desde la parte superior de la carretera
hacia la parte baja de la playa se distingue la silueta del Dragón Dormido, advirtiendo la
mano de la naturaleza que hace bellezas de la piedra, tierra, vegetación y de fondo el lago
Titicaca, ya que el Dragón está al borde de la playa.
De cerca se tiene otra impresión, pues visto de abajo la montaña se pueden observar inmensos
cañadones de piedras medio verduzcas, un tanto extrañas, ya que tienen incrustaciones
rectangulares, redondas u otras formas, como si la piedra y esos peñascos en su momento
habrían sido amasadas por seres gigantes.
Cueva de Tunupa.
135
PUERTA MISTERIOS Y PINTURAS RUPESTRES
La puerta misteriosa o como otros lo llaman el túnel del tiempo también es un atractivo
que se encuentra en la Bahía de Okola El ingreso a las playas sagradas está escoltado
por dos enormes rocas, sobre las cuales existe una creencia: el que las atraviesa a la
hora en que el último rayo de sol pasa a través de ellas será trasladado a otro tiempo u
otra dimensión. Por eso el paso ha sido bautizado como la puerta misteriosa, o el túnel
del tiempo.
El cerro Dragón Dormido que es compartido con la comunidad de Quillima se ve

enriquecido con un legado arqueológico y de pinturas rupestres que data de más de
10.000 años, este sitio es conocido como Pintatani, los cuales deben ser investigadas,
protegidas y puestos en valor. Son importantes evidencias de pinturas y grabados
rupestres coloniales que representan imaginarios e incluso percepciones locales de
importantes eventos que ocurrieron en la región. El arte rupestre de la Zona Norte es
un recurso arqueológico de mucho valor el cual debe ser aprovechado de manera
Culturas que habitaron y habitan Santiago de Okola:
 Qhapaq Ñan, Gran Camino del Inca
Debido a estudios realizados en la comunidad de Santiago de Okola, se puedo

evidenciar el hallazgo de los restos de un importante camino incaico, denominado
Qhapaq Ñan, o Gran Camino del Inca, que se extiende por territorios de los actuales
países de Perú, Ecuador, Colombia, Argentina, Bolivia y Chile.
136
LAGO TITICACA
Es el lago navegable más alto del mundo. Es el recurso más importante para la comunidad
Santiago de Okola, el cual contiene agua dulce, y el que da una belleza paisajística al lugar.
El lago Titicaca modera el clima de su zona circundante, pues absorbe y retiene la energía
solar del día y la irradia en la noche. Por esta razón, el clima, en las zonas circundantes al
lago no son extremadamente frías, como se esperaría sobre los 3800 m s. n. m., esto a su vez
influye en las actividades agropecuarias en el área que rodea al lago.
Fue considerado un lago sagrado por los incas y en general por los pueblos que habitaron
junto a sus aguas, como los aymaras.
En cuanto a la fauna que habita el lago, los cuerpos de agua albergan también una variedad
de especies como ser: aves acuáticas permanentes como los patos, chokas, keulla,
zambullidores y otras aves migratorias que aparecen en verano y la época cuando aparecen
más peces como los playeros, pariguanas o flamencos, huacanas, meji águila y otras, además
que el lago alberga a la rana gigante del lago actualmente en peligro extinción, y variedad de
peces como Karachi, ispi, pejerrey, trucha, mawri.
137
BAHÍA DE SANTIAGO DE OKOLA
En Santiago de Okola se encuentran playas alrededor del lago Titicaca, las mismas que no
han sido dañadas por la contaminación, y que se encuentran en un estado altamente
138
APTHAPI

entre amigos o familiares, y es una herencia de los pueblos indígenas del occidente boliviano.
Su desarrollo se da en fechas conmemorables para la comunidad, por ejemplo: la fiesta del
Tata Santiago, llegada de visitantes importantes al lugar; año nuevo aymara, todos santos, etc.
Los comunarios tienden en el piso aguayos, los tejidos típicos andinos de colores, para colocar
encima alimentos como el chuño, papa, tunta, oca, caya, habas, ispi tostado, asado de cordero,
huevo duro, huevo tostado y como aderezos: ají amarillo con huevo duro y ají amarillo con
cebolla, etc. Se comparte lo que se produce y todos comparten a partes iguales.
Quinua
La quinua es un superalimento, no sólo por su valor nutricional y su potencial productivo,
sino también porque se trata de un alimento ancestral, milenario y cuya producción
respondería, hasta el presente, al saber invariado de los pueblos indígenas. La promoción de
este cultivo contribuiría a la aparecieron de economías indígenas, locales y saberes
tradicionales, o ancestrales, que a su vez contribuirían a acabar con el hambre en el mundo.
139
Material y equipo
Material
Para la realización de este paquete, se les dotará indumentaria, como
ser:
 Poleras
 Gorras
 Material
 Libreta de Hojas bond
 Bolígrafo y marcadores de colores
Equipo bicicleta
Anakon Hawk Six Bicicleta de montaña
(Para niños de 6 a 10 años)
Tipo de bicicleta Mountain Bike
Rango de edad (descripción) Kid
Marca Children's bicycle
Tamaño de rueda 20 Pulgadas
Tipo de suspensión Rear, Front
 Esta bicicleta deportiva es adecuada para niños y niñas y
puede ajustar fácilmente la altura del asiento.
 Pedales antideslizantes con reflectantes.
 Altura del asiento ajustable de acuerdo a la altura
 Freno doble sensible, ligero y fácil de controlar, freno de
alicates de rueda delantera, freno de rueda trasera.
CASCO
Talla XS for Infant/Toddler
140
Color Azul Galaxia

Usos Recomendados Para Producto Cycling, Skateboarding
Marca MOUNTALK
Rango de edad (descripción) Niño
 Comodidad: el área y el grosor de las almohadillas interiores
adicionales aumentan la sensación de comodidad para el niño,
así como las almohadillas interiores son extraíbles y lavables.
 Sistema de ajuste de 360°: la esfera ajusta la base interna del
casco en la circunferencia de la cabeza, el botón ajusta la
longitud de la cinta para lograr una fijación longitudinal.
 Refrigeración: 11 rejillas de ventilación y 6 canales añaden la
función de refrigeración y eliminación de humedad.
GUANTES, RODILLERAS Y CODERAS

 El diseño grueso será una buena protección durante el deporte.
Coderas y muñequeras hechas de materiales resistentes y con
mangas transpirables
141
Recomendaciones
Deberán llevar de manera independiente:
 Carnet de identidad
 Gorra
 Sandalias
 Toalla
 Traje de baño
 Ropa abrigada
 Zapatos cómodos con huella
 linterna
 Bloqueador solar.
 Agua embotellada
 Paraguas
 Alcohol en gel
 Gafas de sol.
 Barbijo
Qué no hacer:
 Dejar o alejarse del guía/grupo
 Caminar por senderos no autorizados
 Dejar rastro de basura en el lugar
Seguridad/ Gestión de Riesgos
En cuanto a la seguridad tomar en cuenta los siguientes puntos:
142
 El recojo de los visitantes debe llevarse a cabo con puntualidad
 El conductor del transporte debe manejar con todos los cuidados y precauciones
necesarias.
 El guía debe asegurarse que los senderos estén transitables para los visitantes
 El guía debe asegurarse de tener los equipos correctos para la realización de deportes
de aventura y biking.
 Se debe contar con un botiquín de primeros auxilios, en el transporte y en las

actividades.
 Los alimentos deben estar preparados higiénicamente y con mucho cuidado.
 Recomendar a los visitantes de seguir por los senderos establecidos, y no así por otros.
 Durante los paseos en bote, usar los chalecos salvavidas.
 Tener a mano los números de contacto de centros de salud, y policía cercanos a la

comunidad.
 Los visitantes deben indicar si padecen de alguna alergia o algún problema de salud
de consideración, para tomar los cuidados respectivos.
Para la gestión de riesgos se optó por identificar los siguientes riesgos que puedan ocurrir
durante la ejecución del paquete turístico:
Riesgos durante las actividades
 Resbalones
 Caídas
 Cortaduras leves
 Golpes
 Ampollas
143
Para todos los casos se contará con un botiquín de primeros auxilios, del mismo modo el guía
estará capacitado y apto para atender estas contingencias de manera inmediata y segura, pues
el guía estará preparado con conocimientos en primeros auxilios, para atender estas supuestas
contingencias.
 Fracturas
 Cortaduras graves con sangrado continuo
 Luxaciones
Para estas contingencias de mayor gravedad se acudirá al centro de salud más cercano para
que atienda las emergencias, en este caso estarían los siguientes centros de salud:
 Puesto de Salud de Santiago de O´kola.
 Puesto de salud de Chaguaya.
 Hospital de Achacachi (60km)
A su vez, el municipio de Carabuco cuenta con policía, los cuales están prestos para atender
cualquier urgencia, en cuanto a seguridad para los visitantes a la comunidad de Santiago de
okola.
Presupuesto de los paquetes
Haciendo un análisis a los costos de venta de los productos turísticos, cabe resaltar que los
nuevos paquetes que se estarían introduciendo en la comunidad de Santiago de Okola son
accesibles, además de contar con innovación para segmentos determinados.
El primer paquete que esta direccionado netamente para parejas tendrá un costo de 4319 bs
por un grupo de 4 personas, el cual consta de tres días y dos noches.
El segundo paquete esta direccionado a familias, tendrá un costo de bs 2517, esto por un
grupo de 4 personas, el cual consta de 2 dias y una noche.
144
Cabe recalcar que los productos son diferentes el uno del otro, esto debido a que están
diseñados para un segmento especifico.
Precio de paquetes a la venta
PAQUETE 1
PAX COSTO MARGEN DE IVA 13% PRECIO DE

GANANCIA VENTA
(30%)
4 3020 906 393 4319

10 6825 2048 887 9760
PAQUETE 2
PAX COSTO MARGEN DE IVA 13% PRECIO DE

GANANCIA VENTA
(30%)
4 1760 528 229 2517

10 3575 1073 465 5112
145
5.2.2 Propuesta 2 Gestión Turística para el manejo de los nuevos paquetes
Objetivo+
Diseñar un modelo de gestión para el manejo adecuado de los nuevos paquetes turísticos en
la comunidad de Santiago de Okola,
Justificación
Para que estos nuevos paquetes turísticos se desarrollen eficientemente en cuanto a su

operatividad será necesario diseñar un modelo gestión que ayude a delimitar ciertas tareas,
para que la asociación de turismo comunitario de Santiago de Okola (Asituso) pueda poner
en marcha los productos. Teniendo en cuenta las especificaciones sobre todas las actividades
a realizar.
Destinatarios
Este modelo de gestión está diseñado con el propósito de coadyuvar al desarrollo de los
nuevos productos turísticos que se han diseñado para la comunidad de Santiago de Okola.
GESTION DE RECURSOS
HUMANOS
CAPACITACION DE
MODELO DE GESTION RECURSOS HUMANOS
GESTION OPERATIVA
GESTION AMBIENTAL
5.2.2.1 Gestión de Recursos Humanos

En cuanto a la gestión de recursos humanos se delegará responsables en diferentes áreas de
la actividad turística, para los cuales serán necesario los siguientes encargados:
Es importante establecer tareas y funciones de acuerdo al siguiente organigrama.
146
ORGANIGRAMA DE FUNCIONES
PRESIDENTE DE LA
ASOCIACIÓN
Responsable de Responsable de
promoción y Operación
comercialización
Encargado de Encargado de Transporte Encargado de

Guía L
alimentación casas de turístico botes
hospedaje
Perfil y requerimientos del personal

De acuerdo al organigrama realizado de desglosa con el siguiente perfil requerido en las
diferentes áreas de la actividad turística a desarrollarse.
Requerimiento del personal

Denominación del puesto Presidente de Asiturso
Perfil  Licenciado en turismo.
 Deberá tener una experiencia mínima de 5 años en el área
 Tener habilidades sobre administración
 Habilidades en atención al cliente.
Cualidades Debe ser una persona que sea capaz de trabajar en equipo, como
también saber delegar tareas a diferentes organizado
147

Denominación del puesto Promoción y Comercialización
Perfil  Licenciado en marketing
 Deberá tener una experiencia mínima de 2 años.
 Tener conocimientos solidos sobre mercadotecnia.
Cualidades Debe tener buena presencia, ser organizado, puntual creativo,
Tener buenas relaciones públicas, tener creatividad,
comprometido, ser visionario, honesto, empático.

Denominación del puesto Guía
 Experiencia de 1 año como máximo.
 Tener buen trato al cliente
 Ser extrovertido
Vestimenta  El guía deberá usar el uniforme que le asignará la
asociación de turismo.
Cualidades  Debe ser una persona que transmita energía positiva al
momento de realizar los recorridos. Además de ser una
persona extrovertida, proactivo, deberá terna la
capacidad de resolver problemas, Honestidad,
Puntualidad, Organizado.

Denominación del puesto Encargado de Alimentación
Perfil  Chef
 Experiencia de 1 año como máximo en el área de
alimentación.
 Experiencia en preparación diferentes tipos de alimentos.
148
Cualidades  Debe ser una persona que sea capaz de crear confianza
con el cliente para que de esta manera crea fidelidad.
 Tener vocación para la preparación de alimentos.
 Debe saber delegar tareas.

Denominación del puesto Hospedaje
 Experiencia de 1 año como máximo en el área de
hospedaje.
 Habilidades de manejo de herramientas especializado
(TIC), para
 Habilidades de comunicación, escrita como verbal.
 Conocimientos administrativos.
Cualidades  Debe ser una persona que transmita energía positiva al
momento de realizar los recorridos. Además de ser una
persona extrovertida, proactivo, deberá terna la
capacidad de resolver problemas, Honestidad,
Puntualidad, Organizado.
5.2.3.2 Gestión Operativa y Bioseguridad
GESTIÓN OPERATIVA y BIOSEGURIDAD
Objetivo . Establecer lineamientos de gestión operativa y bioseguridad que orienten el

desarrollo de las actividades turísticas, con el fin de proteger la salud de los
visitantes nacionales
149
Destinatarios Este modelo esta direccionado a las diferentes funciones que deben realizar
los prestadores de servicios turísticos (hospedaje y alimentación), guías
locales quienes se encargaran del desarrollo de las actividades dentro de la
Días de La operación de los productos turísticos serán los días

operatividad Viernes/sábado/domingo, días que no se tenga operación se hará una
evaluación a los propietarios de los prestadores de servicios en hospedaje y
alimentación, para detectar fallas y de alguna manera subsanar y poder
satisfacer las expectativas y necesidades de los visitantes.
FUNCIONES Y CONOCIMIENTOS DE LOS DIFERENTES ACTORES
Objetivo El objetivo que cumple un guía es la de guiar, orientar y asistir a los turistas
durante su estadía en el destino visitado.
Funciones  Realizar el recojo correspondiente del lugar asignado
 Brindar el
 Recomendar siempre el uso de las medidas de bioseguridad.
 Organizar los recursos necesarios.
 Brindar una información clara y completa a los visitantes
 Crear un ambiente amigable.
 Uso adecuado de los tiempos de las dinámicas, descritas en el paquete
turístico.
 Velar por la seguridad y el bienestar de los turistas, brindándoles toda
la colaboración y servicios que le competan.
 Instruir al personal sobre el lavado y desinfección de manos.
 Estar capacitado para contingencias que puedan suscitarse dentro de
los recorridos.
Conocimientos El guía de turismo local deberá tener sólidos conocimientos sobre cultura,
historia, costumbres y tradiciones de su comunidad para que de esta manera
pueda desenvolverse al momento de realizar la guianza.
150
Responsable de Promoción y comercialización

Denominación del puesto Promoción y Comercialización
Funciones  Desarrollar las herramientas adecuadas para la
comercialización, el cual tiene que estar a cargo de una
persona especializada en el área.
 Diseño de páginas web
 Realizar estudio de mercado para potencializar le
producto.
Conocimientos Como encargado del área d marketing deberá tener los
conocimientos adecuados para llevar adelante la promoción y
comercialización de los diferentes paquetes turísticos.
Debe tener un sólido conocimiento sobre el destino con el que
se trabajara además sobre mercadotecnia.
Responsable de Alimentación
Denominación del puesto Alimentación
Funciones  Responsabilidad de supervisar la limpieza en los
alimentos (alimentos no contaminados).
 Preparar alimentos requeridos por el visitante
 Estar al pendiente sobre productos precio calidad de
servicio
 Contar con los insumos necesarios
151
Conocimientos La encarga de alimentos y bebidas debe tener los siguientes

conocimientos para brindar un buen servicio a los visitantes.
 organización, elaboración y servido de alimentos.
 Conocimiento de manual de buenas prácticas en
relación a la alimentación.
 Comida nacional e internacional.
 Preparación de bebidas.
 Conocimientos sobre la inocuidad alimentaria.
 Debe estar capacita para la preparación de diferentes
tipos de alimentos.
Responsable de Hospedaje
Denominación del puesto Hospedaje
Funciones  Registrar los datos de los clientes.
 Realizar el check in- check out.
 Realizar la entrega de llaves a los huéspedes.
 Ofrecer información de los atractivos turísticos
 Bridar la información necesaria.
 Actualización de información.
 Brindar comodidad
Conocimientos  Conocimiento de recepción y manejo de grupos,
documentos de viaje.
 Conocimientos de limpieza y organización de cuartos
para las acomodaciones.
 conocimientos básicos sobre cultura general.
 Conocimientos del programa turístico.
152
Responsable de transporte turístico

Denominación del puesto Transporte turístico
Funciones  Satisfacer las necesidades de desplazamiento de clientes
y de material especializado y actividades de ocio para
llevar adelante.
 Permitir la conexión de los sectores turísticos
productivos y centros de ocio.
 Mejorar la calidad de servicios turísticos y como
también de la comunidad involucrada.
Conocimientos  Debe tener conocimientos de medias de bioseguridad
 Contar con licencia de funcionamiento categoría” C”.
Características Psico físicas  Honesto, eficiente, organizado, saber trabajar en equipo,

puntual, cuidar imagen personal
Responsable de botes acuáticos

Denominación del puesto Botes
Funciones  Debe estar al pendiente de cada pasaje cuando realice la
actividad de paseo en bote.
 Brindar un servicio eficiente.
Conocimientos  Conocimientos solidos sobre primeros auxilios

 Tener conocimientos específicos sobre natación.
 Conocimientos generales sobre manejo de botes.
AGENCIAS DE VIAJE
Objetivo Brindar un servicio de calidad tomando en cuenta la nueva modalidad de
turismo en cuenta las medidas de bioseguridad correspondientes.
153
Funciones  Ofertar productos nuevos en el mercado.

 Brindar información coherente sobre productos turísticos.
 Promocionar y comercializar paquetes turísticos
 Brindar información sobre las medidas de bioseguridad.
 Ser un intermediario eficiente.
Protocolos de Las empresas de turismo intermediarias que oferten el destino de Santiago de
bioseguridad Okola deberán tomar en cuenta las respectivas mediadas de bioseguridad, para
llevar adelante cualquier actividad turística, con el propósito de velar por el
bien estar de los habitantes del destino.
Anfitrión Anfitrión
Funciones  Brindar un servicio de calidad y eficiente
 Tener conocimiento sobre las medidas de bioseguridad.
 Brindar atención y servicio, con el fin de generar una experiencia
positiva en los visitantes.
 Sugerir actividades de acuerdo al tipo de turista.
 Promover seguridad durante las actividades que se realicen.
 Atender correctamente las quejas y sugerencias.
 Establecer alianzas con proveedores para poder ofrecer mejores
actividades y precios.
Conocimientos Es importante que el anfitrión cuente con todas las comodidades, para poder
recibir al visitante, debe estar dispuesto a convivir y poder impartir sus
conocimientos, para que el visitante se lleve la mejor impresión del destino
visitado.
154
5.2.2.3 Capacitación de recursos humanos en la comunidad de Santiago de Okola
1.1 Objetivo
Realizar capacitaciones en el departamento de recursos humanos para el adecuado
manejo de los nuevos productos turísticos.
1.2 Metas e indicadores
 Formar personas que brinden un servicio eficiente y cordial al momento
de realizar cualquier actividad.
 Contar con personal capacitado y calificado en atención al cliente
 Motivar a la asociación de guías y pobladores a ser parte de las
capacitaciones.
 Implementar las medidas de bioseguridad para un mejorar el disfrute de
las actividades y de esta manera precautelar el bien estar de los visitantes
como también de los habitantes.
Duración y lugar
TALLER DE CAPACITACIÓN 18 HORAS
DOS SEMANAS Y
MEDIA
Curso Atención al cliente y hotelería
Lugar Las capacitaciones se llevarán a cabo en la Escuela
de la comunidad de Santiago de Okola.
Facilitadores Profesionales en el área de turismo
Beneficiarios Los beneficiarios directos serán la asociación de

guías y comunarios involucrados en la actividad
turística.
Material de apoyo Los materiales que se utilizarán serán data show,
además de cuadernos y bolígrafos para tomar
apuntes.
155
Tema Temas de capacitación Tiempo de duración

Tema 1 Conceptos básicos sobre el 3horas sábados
Introducción a la atención al cliente buen trato hacia el visitante.
Tema 2 calidad de servicio Protocolos a grandes rasgos 3 horas domingo
sobre la norma Isso 9000
Tema 3 Conceptos básicos sobre 2 horas miércoles
Introducción a la Hotelería hotelería
Tema 4 llenado de formularios y 4 horas sábado
Reservas puesta en práctica
Tema 5 Elaboración de formatos 2 horas domingo
Registro de entrada y salida de los para el respectivo registro de
huéspedes datos
TALLER 2 8 HORAS
CURSO DE CAPACITACIÓN
Curso Manipulación de alimentos
Lugar Las capacitaciones se llevarán a cabo en la escuela de
Santiago de Okola
Facilitadores Profesionales en el área de gastronomía
Beneficiarios Los beneficiarios directos serán la asociación de
guías y comunarios involucrados en la actividad
turística.
además de cuadernos y bolígrafos para tomar
apuntes.
156
Temarios de capacitación
Tema Objetivo Tiempo de duración
8 horas 2 semanas
Tema 1 Conceptos básicos 2 horas
Introducción sobre manipulación de sobre los diferentes
alimentos tipos de bacterias.
Tema 2 Conceptos básicos 2 horas
introducción sobre la gastronomía y
a la gastronomía la incursión en la
gastronomía nacional.
Tema 3 Incursión de la 2 horas
gastronomía nacional local gastronomía local y sus
nutrientes
Tema 4 Conocer las 2 horas
condiciones del establecimiento donde se características del lugar
realizará la preparación de los alimentos donde se va preparar los
alimentos
TALLER 3 CAPACITACIÓN 12 HORAS

Curso Educación turística-ambiental
Lugar Las capacitaciones se realizarán en la escuela de la
Facilitadores Ingeniero ambiental.
Beneficiarios Los beneficiarios directos serán la asociación de guías
y comunarios involucrados en la actividad turística.
además de cuadernos y bolígrafos para tomar apuntes.
157
Tema Objetivo Tiempo de duración

8 horas 2 semanas
Tema 1 Contaminación y turismo 2 horas
Introducción al turismo y medio
ambiente
Determinar las 2 horas
Tema 2 características de la
Capacidad de carga capacidad de carga y
contaminación de suelos.
Tema 3 Conceptos sobre 2 horas
Teorías sobre contaminación contaminación ambiental
ambiental y suelos
Tema 4 Realizar actividades de 2 horas
Sensibilización ambiental sensibilización ambiental
Presupuesto para la contratación de los capacitadores.
Presupuesto para realización de la capacitación

Descripción Cantidad Costo unitario total
Refrigerios 140 7 980
Material de apoyo 35 7 245
Pago a 3 2000 6000
profesionales
Certificados 38 570
Total 7795
Evaluación de la capacitación
Ex ante
Al inicio de las capacitaciones se realizará una evaluación a los beneficiarios para determinar
si tienen algún conocimiento acerca de la actividad turística y el desenvolvimiento que tienen.
158
Proceso
El capacitador deberá realizar una evaluación oral durante las capacitaciones, con el fin de
determinar cuánto están aprendiendo y si existieran dudas acerca de los temarios, para darles
solución al instante.
Evaluación final
Se hará una evaluación final al terminar las capacitaciones, realizando un curso práctico
realizando un simulacro, en cuanto al taller de atención al cliente, hotelería, gestión ambiental
y bioseguridad, y de esta manera determinar cuan eficiente fueron las capacitaciones y que
estos puedan ponerlo en práctica brindando un buen servicio al visitante.
5.2.2.4 Gestión Ambiental
Objetivo
Diseñar un modelo de gestión ambiental para el manejo adecuado de los productos turísticos
dentro de la comunidad de Santiago de Okola.
Justificación
Las actividades turísticas son generadoras de cualquier tipo de residuos es por ello que los
guías deberán estar capacitados para prevenir los impactos negativos en los diferentes
ecosistemas, durante el recorrido el guía le dotara de una bolsa ecológica donde puedan
depositar los deshechos producidos.
Recomendaciones para llevar adelante la actividad turística
- Minimizar los impactos de los visitantes mediante

publicaciones, briefings, ejemplos, o tomando acciones
correctivas
Contaminación de
- Durante la ejecución de los circuitos turísticos, se utilizará
suelos
material reciclable y de bajo impacto para el ecosistema del
lugar
159
- Dotación de bolsas ecológicas para sus desechos orgánicos.

- El paquete turístico tiene una capacidad máxima de diez
Capacidad de personas y un mínimo de 4, con ello se busca evitar la
carga degradación de los suelos por el exceso de personas en los
recorridos.
- Se hará un uso racional y responsable de este recurso durante
Contaminación la ejecución de los circuitos turísticos.
del agua.
- Las movilidades que se contraten para el traslado de los

visitantes deberán estar en buen estado, para evitar la
contaminación del aire, esto debido a las fallas del tubo de
Aire
escape.
- Las fogatas deben ser controlables.
- Evitar quemar plásticos.
- Acciones de preventiva sobre los tratamientos de deshechos
solidos generados durante las actividades turísticas.
- Introducir las 3R para el beneficio común.
- Reducir la cantidad de residuos a ser introducidos durante los
recorridos turísticos restringiendo productos enlatados,
Residuos solidos envases de plástico, botellas de vidrio y otros productos
descartables poco duraderos.
- Reutilizar materiales demostrando la política medioambiental
por las empresas de turismo con la elaboración de los
basureros de yute. También se pueden utilizar botellas
recolectadas para la elaboración de material de escritorio.
160
5.3 Propuesta 3 Diseño de Herramientas de Promoción y Comercialización
Objetivo
Diseñar herramientas de promoción y comercialización para los nuevos paquetes turísticos
en Santiago de Okola
Justificación
Según el diagnóstico realizado, la promoción que tiene la comunidad Santiago de Okola es
escaza, por lo que tiene un efecto negativo en la afluencia de turistas hacia el destino.
Satisfactoriamente la comunidad apoya de manera positiva a la realización del proyecto, del

cual se diversificará en cuanto a actividades a realizar durante los circuitos. Al mismo tiempo
están de acuerdo en que los mismos productos necesitan de una adecuada reinvención de la
promoción, y considerar nuevas estrategias de comercialización, siendo necesario e
importante para poder captar poco a poco mayores flujos turísticos.
Cabe mencionar también que al ser bien y adecuadamente promocionado y comercializado

se logrará una creciente demanda que ayudará a la economía de la comunidad. Así también
viendo desde un punto de vista de la sustentabilidad, no influye negativamente al ambiente.
Con la presente propuesta se pretende plantear estrategias de promoción y comercialización

para incrementar la afluencia turística de la comunidad, e insertar en el mercado los nuevos
productos turísticos.
Metas e Indicadores
3 herramientas de promoción y 2 medios de comercialización, diseñados de acuerdo a las

nuevas tendencias de la demanda, respetando el medio en el 2do semestre del 2021, en la
Comunidad de Santiago de Okola
Destinatarios
Las herramientas de promoción y comercialización han sido elaboradas para un mercado
nacional y extranjero, establecidos en el estudio de la demanda. Los principales turistas y
visitantes nacionales a los cuales está dirigido provienen de la ciudad de La Paz y El Alto
161
La propuesta se trabajará conforme al siguiente esquema graficado:
Imagen corporativa
Herramientas de Medios de promoción

promoción y
comercialización
Medios de comercialización
 Imagen Corporativa
Para que las herramientas se puedan llevar a cabo con mayor rendimiento, se diseñara una
imagen corporativa que identifique a nuestros productos.
En el marco de ampliar el apoyo a la promoción de la Comunidad de Santiago de Okola, y

tomarlo como un mediador para la comercialización, es importante la construcción de una
representación gráfica del destino Santiago de Okola y sus nuevos productos, y para hacer
posible un reconocimiento rápido en la memoria de los visitantes y causar una buena
impresión en los agentes de turismo.
La construcción de la marca estará conformada por los siguientes componentes para la
elaboración de la identidad corporativa:
Logotipo
Es aquella palabra o nombre institucional del producto. Son las identificaciones tipográficas.
Isotipo
Es la parte simbólica o icónica de la representación gráfica de una marca. Es decir, el ‘dibujo’.
Se refiere a cuando representamos la marca a través de un símbolo, icono.
162
Slogan
Es aquella frase corta que transmite un mensaje publicitario resaltando la principal
característica del destino y sus productos.
Un eslogan es una frase corta que hace hincapié en un valor o característica, o transmite un
mensaje resaltando lo que se quiere vender en el destino.
Marca comunidad Santiago de Okola
 Descripción de la marca
A) Isotipo
La marca de la Comunidad de Santiago de Okola muestra en su conjunto los atributos más

sobresalientes que posee:
Primer elemento: Tenemos al Dragón Dormido, uno de los atractivos principales y
sobresalientes que tiene la comunidad. Además de que es parte de los dos circuitos que
conforman el producto.
Color de borde: Negro (Rojo: 0; Verde: 0; Azul: 0)
Color de relleno: Marrón vivo oscuro (Rojo: 91; Verde: 64; Azul: 10)
Segundo elemento: Los árboles, plantas representan lo ecológico y la vegetación que alberga
el mismo cerro.
Color de siluetas: Negro (Rojo: 0; Verde: 0; Azul: 0)
163
Tercer elemento: El lago Titicaca como representación de la riqueza natural, y al mismo

tiempo la parte cultural ya que fue cuna de la cultura andina desde sus ancestros. El mismo
representado por las líneas azules, que bordean al dragón Dormido.
Color de líneas: Azul RGB (Rojo: 0; Verde: 0; Azul: 255)
Cuarto elemento: La agricultura, que representa también la riqueza natural, las prácticas
ancestrales que aún se tienen en la comunidad con respecto a la siembra y cosecha de
alimentos.
Color de líneas: Verde (Rojo: 58; Verde: 115; Azul: 42)
Quinto Elemento: El sol, que representa ante todo la fuente de luz, que proporciona así la
energía vital, el calor y permite un agradable clima, un bienestar y salud a los comunarios, y
a sus visitantes. Forma parte de la espiritualidad y es considerada una de las deidades más
significativas al ser un ancestro mitológico, parte de las culturas que habitaron la comunidad
Color de relleno: Amarillo RGB (Rojo: 112; Verde: 168; Azul 59)
b) Logotipo
El nombre de la comunidad donde se elaboraron los diferentes circuitos turísticos.

Tipo de letra: AR Essence.
Color de letra: Azul RGB (Rojo: 0; Verde: 0; Azul: 255)
C) Slogan
Tu lugar de escape
El slogan utilizado para nuestra marca se debe a que se desea mostrar a Santiago de Okola
como un lugar que permita un disfrute de un paisaje hermoso, además de un destino que
164
Transmita paz, tranquilidad, como también historia, cultura milenaria y algo de aventura.
Donde todo aquel visitante logre escapar de la rutinaria vida citadina.
Tipo de letra: Forte (negrita)
Color de letra: Negro (Rojo: 0; Verde: 0; Azul: 0)
d) Policromía del logo
Donde posibilita las diferentes aplicaciones que se puede realizar.
165
Tipografía
Los tipos de letras que serán utilizados serán (Santiago de Okola) Ar Essence N36 y (Tu
lugar de escape) Forte negrita N14, de modo que a la reducción y ampliación muestre la
calidad de los colores.
Restricciones de uso
Por conceptos de uniformidad y armonía visual no es posible plasmar el logo sobre cualquier
color o tonalidad. Se debe tomar en cuenta que bajo ciertos colores de fondo o de contorno,
los colores del logo pueden perderse en la mimetización, la cual reduce el grado de armonía
visual y no causa el impacto deseado.
En este caso no todos los colores podrán ser utilizados con el isotipo ya que se debe cuidar
la uniformidad y combinación del mismo.
Aplicaciones permitidas
 Medios de promoción
Diseño de materiales de promoción
Descripción
Para una adecuada promoción de los productos turísticos, se han elaborado algunos
materiales promocionales, como ser:
Papelería corporativa, vestimenta e indumentaria corporativa, banners.
166
a) Block de notas
Descripción
El block de notas será utilizado para brindar información extra a los visitantes sobre los
circuitos turísticos. También será necesario para una de las dinámicas del circuito 2.
Llevará impreso el logo con la información básica de los productos y actividades para la
promoción del mismo.
Diseño y Colores
El block de notas tendrá una forma rectangular, con una altura de 20cm y un ancho de 15cm.
Llevaran impreso el logo e información de contacto en la parte superior e inferior de las
hojas.
Se mantendrán los colores establecidos para la impresión del logo, las hojas serán de color
blanco, y serán rayadas para una adecuada escritura.
Responsables
Los responsables serán las familias o personas designadas para en el área de marketing y
ventas
Contenido
Contiene el logo y el slogan
Políticas de Distribución
Por este medio se brindará información rápida, detallada sobre temas particulares,
información extra y cualquier interrogante de los visitantes hacia los encargados, etc.
Mediante este medio se la hará promoción, puesto que llevará los datos de contacto y el
logotipo. Es un medio económico, pero muy práctico de difundir.
167
Materiales
Es más apropiado utilizar un papel reciclado, para así poder demostrar que la comunidad es
un lugar que tiene cuidado con su medio ambiente.
Cantidad
Se elaborarán un total de 800 unidades por año.
b) Polera
Descripción
Considerado como un medio de promoción también ya que lleva la imagen marca de la
comunidad.
Diseño y colores
Las poleras serán de manga corta, en el lado derecho del pecho se podrá ver el logo. Las
poleras pueden ser de color blanco, negro, y verde.
Responsables
Los responsables serán el personal de área de marketing y ventas
Contenido
Contiene el slogan de nuestros productos turísticos.
168
Políticas de distribución
Las poleras serán utilizadas como medio de promoción las que serán obsequiadas a guías y
agencias turísticas con las cuales se tenga alianzas estratégicas. Además, estarán puestas a la
venta para todos los visitantes que quieran llevarse un souvenir de Santiago de Okola.
Materiales
Se utilizará poleras con 80% algodón, este porcentaje es ideal en una comparación de precio
y calidad además de ser adecuado para el estampado
Cantidad
Por inicio de operaciones serán requeridas 50 unidades, esta cantidad está sujeta a variaciones
de acuerdo a estacionalidad y flujo de la demanda.
c) Gorras de sol
Descripción
Gorra blanca o negra, lleva el logo en la parte del centro.
Diseño y colores
Los colores serán blanco y negro.
Responsables
Contenido
Lleva el slogan de la marca corporativa.
169
Políticas de distribución
Las gorras serán utilizadas como medio de promoción las que serán obsequiadas a guías y
agencias turísticas con las cuales se tenga alianzas estratégicas.
Materiales
Algodón con bordado de alto gramaje.
Cantidad
d) Banners
170
Descripción
Gigantografías que muestren fotos de los atractivos naturales y culturales de la comunidad
Diseño
Fotografías de alta calidad de los atractivos naturales y de las manifestaciones culturales, en
el lado inferior derecho se podrá ver la marca corporativa.
Colores
Se usarán impresiones a todo color con resolución de 1800 para destacar la imponencia del
atractivo.
Responsables
Contenido
Se utiliza fotografías de alta calidad tomadas de los diferentes atractivos ya sean naturales o
culturales.
Los banners serán utilizados como medio de promoción y serán exhibidas en lugares
estratégicos como en Copacabana, y centros de información turística a lo largo del
departamento.
Materiales
Banner de polietileno de alta densidad.
Cantidad
E) Folletos
171
Descripción
Los materiales impresos aún son una herramienta útil para la promoción de un producto
turístico, son fáciles de realizar, de repartir, y sobre todo, son necesarias al momento de
brindar una información clara, concisa, y donde las personas pueden consultar de manera
inmediata al estar al alcance de su mano. Para este aspecto, se hará uso del Isologotipo
diseñado previamente, para complementar así, la imagen que se desea conseguir mediante
este medio de promoción.
Diseño
Fotografías de alta calidad de los atractivos naturales y de las manifestaciones culturales, en
el lado inferior derecho se podrá ver la marca corporativa.
172
Colores
Se usarán impresiones a todo color con resolución de 1800 para destacar la imponencia del
atractivo.
Responsables
Contenido
Se utiliza fotografías de alta calidad tomadas de los diferentes atractivos ya sean naturales o
culturales.
Los folletos serán utilizados como medio de promoción y serán distribuidas en lugares
estratégicos como en Copacabana, y centros de información turística a lo largo del
departamento.
Materiales
Se recomienda usar papel estucado o couché para la impresión de folletería.
Cantidad
Por inicio de operaciones serán requeridas 1500 unidades, esta cantidad está sujeta a
variaciones de acuerdo a estacionalidad y flujo de la demanda.
Medios de Comercialización
Tecnologías aplicadas para la promoción y comercialización
Se seleccionó como herramienta principal de difusión y promoción la red social “Facebook”,
por su fácil manejo, mantenimiento y bajo costo económico. Además que, de ser una óptima
herramienta de comercialización y promoción en tiempo real, en la actualidad esta red social
es una de las más utilizadas en nuestro medio. Todo esto la hace ideal para la
comercialización y promoción de nuestros productos en Santiago de Okola.
173
Objetivos
Crear y administrar una eficiente página de Facebook mediante la cual se realice la
promoción y comercialización de todos los paquetes turísticos en Santiago de Okola.
Justificación
La red social Facebook es una de las más utilizadas a nivel mundial y la principal dentro de
nuestro país, además de contar con herramientas que permiten un fácil manejo el cual es
relativamente mucho más económico que otras herramientas de comercialización y
promoción.
Destinatarios
Una de las facilidades de Facebook es el crecimiento direccionado y aritmético del número
de llegadas a clientes potenciales. En este marco los principales destinatarios son los turistas
que visitan la Ciudad de La Paz y los visitantes provenientes de las ciudades de El Alto y La
Paz.
174
Diseño y administración
El diseño, mantenimiento y elaboración de contenidos estarán a cargo del área de ventas y
comercialización.
La administración de la cuenta y respuesta sobre solicitudes de información e interacción con
potenciales clientes vía on-line, estará a cargo del personal de recepción.
Costos de promoción (Facebook)
Facebook cuenta con una serie de herramientas de promoción que permiten una rápida y
amplia difusión de los contenidos. Este sistema está comprendido por diversos paquetes de
pago y manejo, si bien estas herramientas no son de uso obligatorio, aportan mucho la
promoción del mismo a un bajo costo. El paquete más adecuado para el inicio de operaciones
comprende un ciclo de promoción básica por 140 bs mes. Este paquete ha sido seleccionado
por su óptimo rendimiento a bajo costo. Existen también otros paquetes diarios que pueden
ser utilizados en ciertas temporadas estratégicas.
Alianzas estratégicas
Objetivo
Establecer alianzas estratégicas con agencias de viaje, entidades públicas que se dedican a
la actividad turística que estén consolidados en el mercado.
Justificación
Al ser un producto turístico “nuevo” en el mercado, estos requieren de intermediarios para
tener un mejor alcance, es por ello que se deberán contar con diferentes canales de
distribución o convenios para su respectiva comercialización.
Mencionaremos las siguientes entidades:
 Agencias o instituciones involucradas

Si bien sabemos de la existencia de algunas agencias u operadoras que ofertan el
turismo comunitario, mencionaremos algunas empresas con las cuales se podría
realizar alianzas estratégicas, los cuales deberán incorporar el nuevo producto a su
oferta para su ejecución.
175
 Tosuco.
 La Paz On food.
 Viventura (internacional)
 Coca Travel.
 Etreva travel.
 Epic.
Para lograr el convenio entre la comunidad y las instituciones privadas, se hará
llegar a cada agencia una carta de presentación (mailing), donde se adjuntará los
itinerarios y descripción de cada producto turístico el cual estará diseñado acorde
a los atractivos existentes en el municipio, y con ello se acompañara de material
promocional de nuestros productos.
También se trabajara con las instituciones Públicas:
 Viceministerio de turismo: sería un intermediario el cual nos ayude

brindando espacios, dentro de las ferias realizadas por esta entidad.
 Información turística: si bien sabemos que funcionan como centros de
distribución de información, donde el visitante asiste de manera voluntaria
para recabar información de los diferentes destinos turísticos, entonces se
les dotara de folletos, trípticos para la respectiva promoción del destino
Santiago de Okola.
 Participación en Ferias
Es importante participar en ferias, ya que es una estrategia para realizar la respectiva
promoción y comercialización de los productos ofertados y de esta manera llegar a la
demanda mediante spots publicitarios sobre la comunidad de Santiago de Okola
donde se muestre los atractivos y las nuevas actividades que se tiene en esta
comunidad, además sobre las costumbres y tradiciones, como también un breve
bosquejo sobre cada circuito.
176
GASTOS PUBLICITARIOS
DETALLE CANTIDAD COSTO COSTO TOTAL

UNITARIO
IMAGEN CORPORATIVA 1 1200 1200

MANTENIMIENTO DE REDES SOCIALES 1 500 500
MATERIAL PROMOCIONAL
GORRAS 50 25 1250
POLERAS 50 15 750
BANNER 3 100 300
BLOCKS DE NOTAS 200 3 600
FOLLETOS 1300 2 2610
TOTAL 7210
Fuente: Elaboración propia
Presupuesto financiero
Se realizó un análisis presupuestario con el motivo de determinar la cantidad del monto
económico para llevar adelante la ejecución del proyecto.
PRESUPUESTO TOTAL
Paquetes 15.180
Gastos administrativos 7.896
Gastos Publicitarios 7.210
Total 30286
177
CAPITULO VI EVALUACIÓN DEL PROYECTO

6.1 Evaluación Económica
Estudio Costo – Efectividad (ECE)
El proyecto es una iniciativa para coadyuvar en la diversificación turística de Santiago de

Okola, por lo que la comunidad tiene el compromiso de invertir financieramente y hacer
gestiones para lograr obtener el cofinanciamiento con la Cooperación Italiana en Bolivia,
quienes ya en anteriores proyectos aportaron en la comunidad, y en esta oportunidad también
están interesados en la realización del proyecto.
El cofinanciamiento estará abordado en un 50% con recursos de la comunidad y en otro 50%

con el apoyo de la cooperación Italiana.
Haciendo una comparación de la inversión que se plantea ejecutar en este proyecto y su flujo
de producción mínimo que podría rendir, con otros proyectos alternos, se ve que una
rentabilidad y beneficio del mismo, en costo y tiempo en ejecución.
Estudio Costo- Beneficio (ECB)
Analizando los recursos que se requieren para la ejecución del proyecto, se concluye en que
los costos de implementación de la propuesta son moderadamente bajos a comparación del
beneficio que reciben los diferentes actores involucrados en el proyecto, como los recursos
humanos locales y los clientes.
Esto debido a que todos los servicios y recursos utilizados en cada actividad provienen en
gran medida de la comunidad en diferentes aspectos, como se detalla en la evaluación social.
Cálculo del TIR y el VAN
La Tasa Interna de Rentabilidad es del 20% y el Valor Actual Neto es de Bs 175.347,72
178
CARABUCO
FLUJO DE CAJA
DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
VENTAS 131972 141403 204339 204339 340922 340922 340922 404631 404631 404631
COSTOS FIJOS -92285 -98880 -142890 -142890 191450 191450 191450 243950 243950 243950
GASTOS DE ADMINISTRACION -7210 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010 -6010
ACTIVOS INTANGIBLES -2000
AMORTIZACION INTANGIBLE -4800 -4800 -4800 -4800 4800
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 28877 31713 50979 50979 138662 143462 143462 154671 154671 154671
IMPUESTOS 25% -7219 -7928 -12659 -12659 -34665 -35865 -35865 -38667 -38667 -38667
UTILIDAD DESPUES DE
IMPUESTOS 21658 23786 37979 38319 103997 107597 107597 116004 116004 116004
AMORTIZACION INTANGIBLE 4800 4800 4800 4800 4800
INTANGIBLE 10500
CAPITAL DE TRABAJO -78636 -56171 -74183 -59774 -152149 420913
FLUJO DE CAJA -98346 -29713 -45597 -16995 -43119 108797 107597 107597 -8789 116003 536916
FLUJO DE CAJA ACUMULADO -98346 -128059 -173656 190651 -147532 -38735 68862 176459 167670 277674 814590
VAN Bs175.347,72
TIR 20%
179
CARABUCO
Hoja de trabajo #1
Costos fijos por paquete
En el cuadro se detalla el costo fijo de cada paquete, según los requerimientos correspondientes:
PAQUETE 1 PAQUETE 2
SERVICIO 4 PAX 10 PAX 4 PAX 10 PAX
TRANSPORTE 400 600 400 600
ALIMENTACION 520 1300 320 800
HOSPEDAJE 480 1200 240 600
TALLER GASTRONOMICO 60 150
RAPPEL 200 500
PASEO EN BOTE 60 150 60 150
FOGATA 50 50 50 50
BIKING 120 300
PLANTACION DE ARBOLES 80 100
GUIA 350 700 200 400
RITUAL 150 300
TERAPIA DE PAREJAS 320 800
SESION DE MASAJES 240 600
AGROTURISMO 100 100
MUSEO 40 100 40 100
SOUVENIRS 150 375 150 375
TOTAL 3020 6825 1760 3575
180
CARABUCO
Hoja de trabajo #2
Precio de venta del producto
El cuadro presenta el precio de venta, tomando en cuenta el margen de ganancia del 30%
PAQUETE 1
PAX COSTO MARGEN IVA PRECIO PRECIO
DE 13% DE UNITARIO
GANANCIA VENTA
(30%)
4 3020 906 393 4319 1080

10 6825 2048 887 9760 976
PAQUETE 2
PAX COSTO MARGEN IVA PRECIO PRECIO
DE 13% DE UNITARIO
GANANCIA VENTA
(30%)
4 1760 528 229 2517 629

10 3575 1073 465 5112 511
181
CARABUCO
Hoja de Trabajo #2
Precio de venta del producto
El cuadro presenta el precio de venta, tomando en cuenta el margen de
ganancia del 30%
PAQUETE
1
PAX COSTO MARGEN IVA 13% PRECIO
DE DE VENTA
GANANCIA
(30%)
4 3020 906 393 4319

10 6825 2048 887 9760
PAQUETE
2
PAX COSTO MARGEN IVA 13% PRECIO
DE DE VENTA
GANANCIA
(30%)
182
CARABUCO
Hoja de trabajo 3
Cantidad de Paquetes
MESES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10
ENERO
2 2 3 3 4 4 4 4 4 4
FEBRERO 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4
MARZO 2 1 2 2 5 5 5 4 4 4
ABRIL 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4
MAYO 3 3 4 4 5 5 5 6 6 6
JUNIO 3 3 4 3 4 4 4 7 7 7
JULIO 3 2 3 3 4 4 4 5 5 5
AGOSTO 2 3 4 3 5 5 5 6 6 6
SEPTIEMBRE 1 2 3 3 4 4 4 4 4 4
OCTUBRE 1 2 3 3 4 4 4 6 6 6
NOVIEMBRE 1 2 3 3 3 3 3 5 5 5
DICIEMBRE 2 3 3 4 4 4 4 6 6 6
25 27 37 37 50 50 50 61 61 61
183
CARABUCO
Hoja de Trabajo 4
Costos Fijos por Paquete/Año
PAQUETE 1 PAQUETE 2
TOTAL ANUAL
4 PAX 10 PAX 4 PAX 10 PAX
VENDIDO COSTO SUTOTAL VENDIDO COSTO SUBTOTAL VENDIDO COSTO SUBTOTAL VENDIDO COSTO SUBTOTAL
7 21140 6 40950 7 12320 5 17875 92285
8 24160 6 40950 7 12320 6 21450 98880
10 30200 10 68250 9 15840 8 28600 142890
10 30200 10 68250 9 15840 8 28600 142890
14 42280 13 88725 12 21120 11 39325 191450
3020 6825 1760 3575
14 42280 13 88725 12 21120 11 39325 191450
14 42280 13 88725 12 21120 11 39325 191450
13 39260 18 122850 14 24640 16 57200 243950
13 39260 18 122850 14 24640 16 57200 243950
13 39260 18 122850 14 24640 16 57200 243950
184
CARABUCO
Hoja de Trabajo 5
Ventas
A continuación se detalla la distribución de los paquetes con sus respectivos precios desde el año 1 hasta el año 10. Esta información
define los ingresos en ventas.
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 Y 4 AÑO 5 -7

CANTIDAD PRECIO TOTAL CANTIDAD PRECIO TOTAL CANTIDAD PRECIO TOTAL CANTIDAD PRECIO TOTAL
4 PAX 7 4319 30233 8 4319 34552 10 4319 43190 18 4319 77742
10 PAX 6 9760 58560 6 9760 58560 10 9760 97600 14 9760 136640
4 PAX 7 2517 17619 7 2517 17619 9 2517 22653 15 2517 37755

10PAX 5 5112 25560 6 5112 30672 8 5112 40896 14 5112 71568
TOTALES 25 131972 27 141403 37 204339 61 323705
AÑO 5 -7 AÑO 8 -10

CANTIDAD PRECIO TOTAL CANTIDAD PRECIO TOTAL
4 PAX 18 4319 77742 16 4319 69104
10 PAX 14 9760 136640 12 9760 117120
4 PAX 15 2517 37755 10 2517 25170

10PAX 14 5112 71568 12 5112 61344
TOTALES 61 323705 50 272738
185
CARABUCO
Hoja de trabajo 6
Gastos de Administración
DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
IMAGEN CORPORATIVA 1200
MANTENIMIENTO DE REDES SOCIALES

500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
MATERIAL PROMOCIONAL
5510 5510 5510 5510 5510 5510 5510 5510 5510 5510 5510
TOTAL 7210 6010 6010 6010 6010 6010 6010 6010 6010 6010 6010
186
CARABUCO
Hoja de trabajo 7
Capital de Trabajo
AÑO 1 AÑO 2
COSTO TOTAL COSTO TOTAL

DESEMBOLSABLE PORCENTAJE TOTAL DESEMBOLSABLE PORCENTAJE TOTAL
COSTO FIJO 92285 COSTO FIJO 142840
GASTOS DE
GASTOS DE
ADMINISTRACION 6010
ADMINISTRACION 6010
98295 80% 78636
TOTAL AÑO 1 78636
70214 80% 56171
AÑO 3 Y 4
COSTO TOTAL AÑO 5 -7

DESEMBOLSABLE PORCENTAJE TOTAL
COSTO FIJO 142890 COSTO TOTAL PORCENTAJE TOTAL
GASTOS DE DESEMBOLSABLE
ADMINISTRACION 6010 COSTO FIJO 142890
TOTAL AÑO 2 56171 GASTOS DE 6010
92729 80% 74183 ADMINISTRACION
TOTAL AÑO 4 74183
AÑO 8 - 9 74717 80% 59774
COSTO TOTAL
DESEMBOLSABLE PORCENTAJE TOTAL AÑO 10
COSTO FIJO 243950
TOTAL AÑO 1 78636
GASTOS DE
ADMINISTRACION 6010 TOTAL AÑO 2 56171
TOTAL AÑO 7 59774 TOTAL AÑO 3-4 74183
190186 80% 152149 TOTAL AÑO 5-7 59774
TOTAL AÑO 8-9 152149
420913
187
6.2 Evaluación Social

El proyecto se realiza en manera de apoyo al desarrollo de la actividad turística y la
diversificación en cuanto a innovación de productos para la comunidad Santiago de Okola.
La participación de los miembros de Asiturso para la prestación de servicios será esencial
para el desarrollo y la ejecución del proyecto, los recursos humanos deberán estar capacitados
para asumir estas responsabilidades, es necesario remarcar que existe la predisposición en
trabajar en pro del turismo en la comunidad por parte de los pobladores.
a) Genero
Para la ejecución del proyecto, se busca integrar tanto mujeres como hombres, quienes
puedan desarrollar su capacidad en distintas áreas para trabajar para un fin común.
b) Etario
El proyecto tendrá beneficios sociales en distintas edades de todos los que vayan a
involucrarse participativamente en el proyecto:
 Niños
Uno de los paquetes propuestos, busca en parte la confraternización entre
niños habitantes de la comunidad con niños visitantes de la ciudad, de manera
que puedan conocer otras culturas y diferentes formas de vida, mediante la
confraternización entre ellos.
 Jóvenes
El proyecto beneficia también a los jóvenes dándoles la oportunidad de
generar ingresos, mediante los roles de guías locales, ayudando así a la
disminución de migración del campo a la ciudad por buscar otras
oportunidades.
 Adultos
Entre las actividades y servicios de transporte, hospedaje, alimentación,
talleres y suvenires, estarán a cargo los adultos quienes con sus conocimientos
y su grado de responsabilidad llevarán a cabo en el desarrollo de los paquetes
turísticos propuestos.
188
 Adultos Mayores
El conocimiento de mitos leyendas será expuesto en una tertulia por los
adultos mayores quienes conservan sus conocimientos sobre diferentes
historias que alberga la comunidad, estas serán contadas en una noche de
fogata programada. Además, los adultos mayores estarán a cargo también de
la parte espiritual, realizando un ritual andino en unos de los paquetes
turísticos del proyecto.
6.3 Evaluación ambiental

A continuación, se realiza un cuadro de efectos que podrían acarrear el proyecto y las medidas
de mitigación para contrarrestar el mismo, de manera que el proyecto pueda ser amigable con
el medio donde este se desarrolle.
TAREA EFECTO MEDIDAS DE MITIGACIÓN

 Trekking  Erosión de suelo  Caminar por los senderos
 Paseos por la  Residuos solidos autorizados, tomando en
Bahía de  Contaminación cuenta la capacidad de carga.
Okola acústica  Los visitantes deben acatar las
normas de recojo de basura.
 Los visitantes no deben
producir ruidos estridentes,
pues deben mantener un
ambiente de armonía y calma.
 Paseos en el  Contaminación del  Acatar las instrucciones

Lago Titicaca Agua sobre el mantenimiento de
la playa.
 Fogatas  Aire  Se llevarán a cabo fogatas
ecológicas.
Cabe aclarar que la evaluación ambiental deberá ser realizada por un consultor RENCA de
acuerdo a norma vigente 1333, DS-3549.
189
CONCLUSIONES
El presente proyecto ha sido elaborado con el propósito de innovar dentro la oferta turística
a través del diseño de nuevos productos, tomando en cuenta el valor los atractivos culturales
y naturales, rescatando las costumbres y tradiciones de la comunidad de Santiago de Okola.
Por otro lado, se ha tomado un enfoque de turismo alternativo, con el fin de crear actividades
para segmentos especializados en cuanto a las nuevas modalidades del turismo, con el
propósito de aumentar la demanda turística dentro de la comunidad y que este destino se
convierta en potencial turístico.
El trabajo ha permitido plantear dos paquetes turísticos que responden a las principales
motivaciones detectadas en el estudio de la demanda, así como a las preferencias de
actividades de los visitantes.
Cada uno de los paquetes cuenta con un objetivo, una justificación, itinerario, actividades,
dinámicas, servicios, guiones interpretativos que ofrezcan información sobre los atractivos
visitados en la comunidad.
Se ha planteado un conjunto de lineamientos generales para la gestión de los nuevos paquetes

propuestos, dentro de tres áreas: Gestión de recursos Humanos, gestión operativa y gestión
ambiental, que tiene como fin optimizar la gestión turística, así como la operación adecuada
de los paquetes turísticos en la comunidad.
En este punto se ha desarrollado las descripciones y tareas específicas de los responsables

para que cumplan de forma correcta con la operación del paquete turístico. Así también como
las capacitaciones correspondientes para mejorar el trabajo.
El desarrollo de herramientas de promoción y comercialización responden a la necesidad de
Incrementar la promoción del destino Santiago de Okola, en el mercado nacional para tener
clientes potenciales y reales. Este punto ha permitido tener una imagen corporativa que se
puede difundir de diferentes maneras para el posicionamiento del destino, una página de
Facebook para su difusión en redes sociales, plataforma que tiene un gran número de
posibilidades de llegar al cliente de manera efectiva
190
En una visión integral, el proyecto ha dado lugar al desarrollo de tres propuestas que se
constituyen para el aprovechamiento de los atractivos naturales y culturales en base a una
diversificación que promueve la innovación para coadyuvar a mejorar la oferta turística
existente en la comunidad, respondiendo a las necesidades identificadas en el diagnóstico las
cuales son subsanadas con la implementación del trabajo realizado.
La implementación del diseño de nuevos productos también será un pilar fundamental para
la reactivación turística, el cual será aportará al desarrollo socioeconómico en la comunidad
RECOMENDACIONES
 Llevar a cabo talleres de capacitaciones con los actores involucrados en la actividad

turística, esto con el propósito de incentivar la reactivación turística.
 Proponer programas de gestión ambiental para el manejo adecuado de los residuos

producidos durante los recorridos.
 Priorizar la implementación de proyectos turísticos en el municipio debido a que

actualmente existe el interés de la comunidad por desarrollar proyectos turísticos.
 Establecer un sistema de seguimiento y control de calidad a los prestadores de

servicios turísticos para mejorar el nivel de satisfacción de los visitantes.
 Plantear estrategias de marketing que aporten al posicionamiento del destino en el

mercado turístico.
 Hacer alianzas estratégicas con agencias de viajes para su promoción y

comercialización de los nuevos productos turísticos de la comunidad.
191
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Unicom. (2019). Culturas Entrega equipamiento para mejorar el turismo Comunitario en

Santiago de Okola. La Paz- Bolivia .
viajeros, 2.-2. I. (2020). Instituto Nacional de Estadística. Obtenido de

https://www.ine.gob.bo/index.php/estadisticaseconomicas/turismo/estadisticas-de-
flujo-de-viajeros-introduccion/.
VMT. (2020). Decreto Supremo Nro. 4400,. disponible en:

https://www.turismo.produccion.gob.bo/?page_id=3843. Obtenido de
Viceministerio de Turismo (2020) DECRETO SUPREMO Nro. 4400, disponible en:
https://www.turismo.produccion.gob.bo/?page_id=3843
195
ANEXOS
BOLETA DE ENCUESTA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION.
CARRERA DE TURISMO
BOLETA DE ENCUESTA
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURISTICOS EN LA COMUNIDAD DE SANTIAGO DE OKOLA
Esta encuesta está elaborada con fines académicos, el motivo será conocer motivaciones y preferencias para la
realización de actividades dentro del turismo comunitario.
Encuestador…………………………………… Nº boleta………………….
Fecha………………………………..
1. Genero 2. Ciudad de procedencia
Masculino
Femenino
3. Edad 4. Estado civil
Entre 20-30
Casado
Entre 31-40
Soltero
Entre 41-50
Divorciado
Entre 51-60
Viudo
5. ¿Usted tiene hijos?
Si
No
6. ¿Usted prefiere viajar en familia o pareja?
Si
No
7. ¿Conoce usted o ha escuchado acerca de la comunidad de Okola a orillas del lago Titicaca?
Si
No
8. ¿Le interesaría tomar un paquete turístico familiar con actividades para niños y parejas?
Si
No
9. ¿Considera usted importante que los niños puedan aprender al mismo tiempo que divertirse durante una
excursión turística?
Si
No
196
10. ¿Qué actividades le gustaría que se incluya en un paquete turístico para familias con niños en la comunidad
Santiago de Okola?
Visita a sitios turísticos
Actividades acuáticas
Dinámicas recreacionales
Paseos por la playa
Cuentos y leyendas aimaras
Actividades de agroturismo
Confraternización con niños de la
comunidad
Paseos en bicicleta
11. ¿Qué actividades le gustaría que se incluya en actividades de pareja en la comunidad Santiago de Okola?
Cocina en pareja
Sesión de masajes
Sesión fotográfica
Deporte de Aventura
Rituales ancestrales
12. ¿Cuántos días estaría dispuesto a invertir en un paquete turístico para familias, dentro de la comunidad
Santiago de Okola?
Un día
Dos días
Tres días
Cuatro días o más
13. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar en un tour de 3 días y 2 noches por persona?
300 a 400
400 a 500
500 o 600
Más de 600
197
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS PARA LA REACTIVACIÓN TURISTICA EN LA

COMUNIDAD DE SANTIAGO DE OKHOLA
Entrevista: Viceministerio de Turismo
Lugar de la entrevista:
Fecha y hora:
Nombre de la persona entrevistada:
Cargo u ocupación del entrevistado:
1. ¿Qué proyectos son demandados de manera prioritaria para el Viceministerio de Turismo?
2. ¿Se tienen proyectos de turismo comunitario en la Región del Lago Titicaca?
3. ¿Cuál es el presupuesto asignado para estos proyectos turísticos comunitarios?
4. ¿Cuál es el segmento que opta por el turismo de tipo comunitario?
5. ¿De qué manera fomentan el desarrollo de la actividad turística en las comunidades?
6. ¿Existe promoción turística para estos proyectos?
7.. ¿Qué medios de difusión se emplea para la promoción de estos proyectos?
8. ¿de qué manera afecto la pandemia del coronavirus a la actividad turística a nivel nacional?
9. ¿Cuál es la nueva modalidad de turismo en nuestro país?
10. ¿Cuáles son las acciones que se están tomando en cuenta para la reactivación turística?
11. ¿Qué tipos de proyectos turísticos se necesitan para la reactivación turística?
12. ¿Consideran al turismo comunitario como parte de las estrategias de reactivación turística y
económica?
13. ¿Se han realizado capacitaciones a las comunidades sobre medidas de bioseguridad y sobre la
nueva modalidad del turismo?
14. ¿Qué opina acerca de la idea de la elaboración del Proyecto de Grado “Diseño de nuevos
productos turísticos en la comunidad Santiago de Okola”, ubicado en la provincia Camacho,
municipio de Carabuco. Con base en el turismo comunitario y actividades vivenciales?
15. ¿Qué recomendación merece la propuesta realizada?
198

Entrevista: Secretaria de Turismo del GADLP
Fecha y hora:
1. ¿Cuáles son las competencias de la Secretaría de Turismo de la Gobernación?

2. ¿Cuáles son es su misión y visión institucional?
3. ¿Cuáles son sus objetivos?
4. ¿Qué proyectos son demandados de manera prioritaria?
5. ¿Qué tipos de proyectos turísticos se tienen en la región del lago Titicaca?
6. ¿Cuál ha sido la principal fuente de financiación para esos proyectos?
7. ¿Cuántos proyectos turísticos enfocados en ésa región del lago están contemplados
en el POA del presente año?
8. ¿Se tienen proyectos turísticos comunitarios en la región del lago, impulsados por
esta institución?
9. ¿Cuál es el presupuesto asignado para los proyectos turísticos comunitarios?
10. ¿Cómo se involucran las comunidades de la región del Lago Titicaca en los proyectos
que se han ejecutado?
11. ¿Cuáles son los principales problemas por los que atraviesa el turismo en la región
del Lago Titicaca?
12. ¿Cuáles son las acciones que se están tomando para reactivar el turismo, y la
economía?
13. ¿El turismo en base comunitario es una alternativa para esta reactivación?
14. ¿Qué opina sobre la propuesta “Diseño de nuevos productos turísticos para la
comunidad de Santiago de Okola”. Una comunidad ubicada, a orillas del lago Titicaca
en la provincia Camacho, municipio de Carabuco. Propuesta donde se introduzca
actividades para segmentos específicos, como familias con ni;os, parejas, o turismo
vivencial donde se realicen actividades con talleres de aprendizaje como talleres de
tejido, gastronomía o agricultura?
15. ¿Cuáles serían las recomendaciones que usted sugeriría al momento del diseño de
éste proyecto de grado?
199

Entrevista: GOBIERNO MUNICIPAL DEL PUERTO DE CARABUCO
Fecha y hora:
1. ¿Cuál es la visión y misión institucional?

2. ¿Cuáles son las competencias de la institución para el ámbito turístico del municipio?
3. ¿Cuáles son las principales características que tiene el municipio en cuanto al
turismo?
4. ¿Qué proyectos son prioritarios para el municipio?
5. ¿Qué proyectos turísticos se desarrollaron en el municipio?
6. ¿Los proyectos que se realizaron han tenido apoyo privado o estatal?
7. ¿Qué proyectos turísticos que estaban establecidos en el Plan de Desarrollo del
Municipio se llevaron a cabo?
8. ¿Hay proyectos turísticos actualmente contemplados en el POA de esta gestión?
9. ¿Cuál es el presupuesto destinado a estos proyectos?
10. ¿Qué efectos han tenido los anteriores proyectos turísticos en el municipio?
11. ¿De qué manera las comunidades se involucran en el turismo del municipio?
12. ¿De qué manera ha afectado la pandemia en el municipio de Carabuco?
13. ¿Cuáles son las acciones que se están tomando para reactivar el turismo y la economía
del municipio?
14. ¿Considera que el turismo puede contribuir a la reactivación económica y al
desarrollo del municipio?
15. ¿Cuáles son los atractivos y actividades turísticas más sobresalientes del municipio?
16. ¿Qué otras actividades turísticas podrían desarrollarse en el municipio?
17. ¿Qué tipo de apoyo da el gobierno municipal a las comunidades que desean
emprender actividades de turismo comunitario?
18. La comunidad de Santiago de Okola es una pequeña comunidad de pescadores y
agricultores a orillas del lago Titicaca, el Dragón Dormido es su más grande atractivo,
ofrece excelentes rutas de senderismo y vistas espectaculares desde su cima. También
es un sitio espiritual sagrado, en la comunidad se puede visitar un museo comunitario,
caminatas por el pueblo, nadar o dar un paseo en bote, además de actividades de
turismo vivencial. ¿Qué piensa del proyecto de grado Diseño de nuevos productos
turísticos para la comunidad de Santiago de Okola, donde se implementara nuevas
alternativas de actividades recreacionales, revalorizando los atractivos que se tienen
en la comunidad
19. ¿Qué recomendación podría darnos al momento de realizar el diseño de estos

productos turísticos en la comunidad?
200

Entrevista: Dirigente Santiago de Okola
Fecha y hora:
1. ¿Cuál es la principal actividad económica de la comunidad?

2. ¿Usted considera que existe migración por parte de la población?
3. ¿Porque piensa que existe migración?
4. ¿Cree usted que el índice de pobreza ha reducido?
5. ¿Cómo cree que se pueda superar la pobreza si la hubiera?
6. ¿Cuáles son las necesidades básicas que tiene la comunidad?
7. ¿Cómo se organiza la población?
8. ¿Cómo se identifica culturalmente la población de Santiago de Okola?
9. ¿Existen otros grupos étnicos?
10. ¿Cuál es el idioma o los idiomas más hablados?
11. ¿Cuál es la cosmovisión o creencias religiosas que la población tiene?
12. ¿Cuáles son las costumbres ancestrales que aún practican?
13. ¿Existe algún tipo de atención médica?
14. ¿Practican la medicina tradicional?
15. ¿Cuáles son las principales fuentes e ingreso para la comunidad?
16. ¿Cómo se gestiona el manejo de residuos sólidos?
17. ¿Existe contaminación medioambiental en la comunidad?
18. ¿Qué especies de flora y fauna existen en la comunidad?
19. ¿Cuáles son las comidas y bebidas típicas o tradicionales en la comunidad?
20. ¿Cuáles son las especias o condimentos característicos de lugar?
21. ¿Cuáles son las festividades y eventos que se tienen en la comunidad?
22. ¿Qué música y danza son representativas en la comunidad?
23. ¿Qué es el turismo para usted?
24. ¿Cuáles son los atractivos turísticos de Santiago de Okola?
25. ¿Qué actividades turísticas recreacionales existen en la comunidad?
26. ¿Con que servicios turísticos cuenta la comunidad?(hospedaje, transporte,
alimentación, guías locales, agencias de viaje)
27. ¿Qué tipos de proyectos turísticos se han realizado o se realizan en la comunidad?
28. ¿Existen recursos económicos destinados al turismo?
29. ¿Cree que el turismo es una vía de desarrollo socioeconómica para la comunidad?
30. ¿Qué opina usted acerca del propuesta de proyecto de grado “Nuevos productos
turísticos en la comunidad de Santiago de Okola”?, donde se implementara nuevas
alternativas de actividades recreacionales, revalorizando los atractivos que se tienen
en la comunidad
31. ¿Qué recomendación nos daría con respecto a la propuesta de proyecto?
201

Entrevista: ASITURSO
Fecha y hora:
1. ¿Cuándo se fundó Asiturso y cuál es su función?

2. ¿Cómo está estructurada la Asociación, y cuántas familias integran esta asociación?
3. ¿Cuál es el objetivo de esta asociación comunitaria de turismo?
4. ¿Cuál es la misión y visión de esta asociación?
5. ¿Qué tipo de proyectos de turismo se han formulado por esta asociación a favor de la
Comunidad de Santiago de Okola?
6. ¿Los proyectos han tenido apoyo estatal o privado para su diseño y posterior
implementación?
7. ¿Cuántos proyectos turísticos formulados por esta asociación han sido tomados en cuenta
en los planes de desarrollo tanto municipal, departamental o nacional?
8. ¿Cuál es el presupuesto asignado para estos proyectos turísticos?
9. ¿Qué tipo de proyectos turísticos se requieren en la comunidad, para mejorar la oferta
turística?
10. ¿Que se debería aprovechar del lugar para desarrollar proyectos turísticos?
11. ¿Cuáles son los problemas que ha causado la pandemia en el ámbito turístico de la
comunidad?
12. ¿Cuáles son las estrategias para reactivar el turismo en la comunidad?
13. ¿Qué acciones ya se han puesto en marcha para su reactivación turística?
14. ¿Según su percepción, cual es la opinión que tiene la comunidad de manera general
respecto a la actividad turística?
. ¿Cómo se involucran la comunidad en el desarrollo de los proyectos planteados por esta
asociación?
15. ¿Cuáles son los principales problemas que afrontó su asociación?
16. ¿Con que recursos económicos cuentan para el desarrollo turístico actualmente?
17. ¿Existen conflictos con otras comunidades?
18. Cuáles son los atractivos turísticos que tiene la comunidad?
19. ¿Cuáles son las actividades turísticas recreacionales que se realizan en la comunidad?
20 ¿Con que servicios turísticos cuenta la comunidad?
21. ¿Cuáles son las costumbres ancestrales que aun practican en la comunidad?
22. ¿Cuáles son las fiestas o festividades que se realizan en la comunidad?
23. ¿Qué música y danza son representativas para la comunidad?
24. ¿Cuáles los platos típicos o tradicionales que tiene la comunidad?
25. ¿Cuáles son los productos turísticos que Santiago de Okola ofrece?
26. ¿De qué manera se promocionan y se comercializan estos productos?
27. ¿Con que agencias de viaje han realizado un trabajo conjunto?
28. ¿Qué tipo de turistas visitan Santiago de Okola?
29. ¿Cuál cree que es el gasto que se tiene por visitante?
202
30. ¿Cuál es su opinión acerca del Proyecto de Grado, referido al “Diseño de nuevos
productos en la comunidad Santiago de Okola, para la reactivación turística”, en base al
turismo comunitario, actividades vivenciales para segmentos específicos?
31. ¿Cuáles serían las recomendaciones que usted sugeriría al momento del diseño de éste
proyecto de grado?
32. ¿Cuál sería el apoyo que esta asociación brindaría al momento de la formulación y
posterior ejecución de este proyecto de grado?
203
TABLAS DE FRECUENCIA
1. Sexo
Rango Porcentaje
Frecuencia
Femenino 53 53%
Masculino 47 47%
total 116 100%
2. Ciudad de Procedencia
Frecuencia Porcentaje
La Paz 80 69%
El Alto 36 31%
Total 116 100%
3. Edad
Rango de edades
20-30 32 28%
31-40 40 34%
41-50 24 21%
51-60 20 17%
Total 116 100%
4. Estado Civil
frecuencia porcentaje
casado 50 43,10%
soltero 22 18,97%
divorciado 14 12,07%
concubinato 30 25,86%
Total 116,0 100%
204
5. Usted tiene hijos

1. Si 87 75%
2. No 29 25%
Total 116 100%
6 ¿Conoce usted o ha escuchado acerca de la comunidad de

Okola a orillas del lago Titicaca?
frecuencia porcentaje
si 37 32%
no 79 68%
total 116 100%
7. ¿le interesaría tomar un paquete turístico familiar con

actividades para niños y parejas?
Detalle Frecuencia Porcentaje

Si 108 93%
No 8 7%
Total 116 100%
8. Considera usted importante que los niños puedan

aprender al mismo tiempo que divertirse durante una
excursión turística.
si 114 98%
no 2 2%
116 100%
205
9. ¿Cuántos días estaría dispuesto a invertir en un paquete turístico

para familias, dentro de la comunidad Santiago de Okola?
Un día 25 22%
Dos días 46 40%
Tres días 36 31%
Cuatro días o más 9 8%
116 100%
10. ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en un paquete turístico para

familias, dentro de la comunidad Santiago de Okola?
300-400 40 34%
400 -500 61 53%
500-600 12 10%
más de 600 3 3%
total 116 100%
206
FOTOGRAFÍAS E IMÁGENES DE SANTIAGO DE OKOLA
Mapa de ubicación geográfica de la comunidad de Santiago de Okola

Fuente: Karen Flores (2021)
207
Fuente: Karen Flores (2021) Centro de Salud de la comunidad de Santiago de

Okola.
208
Fuente: Karen Flores (2021) Iglesia Católica de la comunidad de Santiago de Okola.
Fuente: Karen Flores (2021) Escuela de Santiago de Okola.
Fuente Karen Flores (2021). Cancha Santiago de Okola
209
Fuente: Karen Flores (2021) cartel de bienvenida
Fuente: Karen Flores (2021) Señalización de actividades
210
Fuente: Karen Flores (2021), vista Dragón Dormido
Fuente: Karen Flores (2021) Bahía de Okola
211
Fuente: Santiago de Okola. com
Fuente: página de Facebook de Santiago de Okola
212
Fuente: Thaki Travel
Fuente: La Paz on Foot
213
Fuente: Lalibelle/Twiter
Fuente: Thaki Travel
214
Fuente: Santiago de Okola/Facebook, señalización turística
Museo de Santiago de Okola
Fuente: Santiago de Okola/Facebook
215

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DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA COMUNIDAD DE

SANTIAGO DE OKOLA, MUNICIPIO PUERTO MAYOR DE CARABUCO

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA

Proyecto de Grado para obtener el título de Licenciatura en Turismo

POR: Karen Maura Flores Calle

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN

Presentado por: Karen Maura Flores Calle

Para optar el grado académico de Licenciado en Turismo

Director de la Carrera de Turismo: Dr. Raúl Calderón Jemio

Tutor : MSc. Dante Enrique Caero Miranda

Tribunal : MSc. Victor Hugo Amurrio

Tribunal : MSc. Nelson Cruz Monrroy

Con mucho cariño a mi querida

A mi mamá Rose Marie Calle, a mi

Karen Maura Flores Calle

Este proyecto va dedicado a mis

Marianela Garcia Aberari

A mi familia por el constante apoyo a lo largo de mis

Un especial agradecimiento a mi mamá Rose Marie,

A mi tutor, Msc. Dante Caero Miranda, por sus

A mis docentes de la carrera de Turismo, quienes con

A mis amigos y compañeros de la universidad, por su

Karen Maura Flores Calle

A mi familia quienes nunca dejaron de creer en que esto

Un agradecimiento profundo a Emerson , quién siempre

Profundo agradecimiento al tutor MSc. Dante Enrique Caero

A los miembros del tribunal MSc. Victor Hugo Amurrio y MSc.

No se puede olvidar un profundo agradecimiento en esta

Marianela Garcia Aberari

3.1. Método del Diagnóstico ......................................................................................................... 22

4.10.1 Componente Natural .......................................................................................................... 49

5.3 Propuesta 3 Diseño de Herramientas de Promoción y Comercialización ............................. 161

Tabla 1 Resultados del turismo, otro año de crecimiento .................................................... 26

Gráfico 1 Llegadas de Turistas Internacionales Internacionales ......................................... 27

La presente propuesta para proyecto de grado se desarrollará en Santiago de Okola, una

Se impulsará a la comunidad a introducirse un poco más en el campo turístico, pretendiendo

CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES

El problema principal es la falta de diversificación e innovación de productos turísticos, en este

La propuesta se convertirá en una oportunidad única para generar beneficios integrales en la

1.2 Formulación de Objetivos

1.2.2 Objetivos Específicos

 Plantear dos paquetes turísticos alternativos en base a terapias de pareja y actividades

1.3 Justificación del Proyecto

CAPITULO II MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL

Entonces podemos definir al turismo como un fenómeno que consiste en el desplazamiento de

2.1.2 Atractivo turístico

Desde el enfoque de Acerenza (2008):

“Es un conjunto de elementos materiales e inmateriales, que son susceptibles a ser

Entonces se consideran atractivos turísticos al conjunto de elementos materiales o inmateriales

2.1.3 Diversificación turística

Por lo tanto, la diversificación turística consiste en la creación de nuevos productos que

2.1.4 Oferta turística

2.1.5 Modelo de Gestión

2.1.6 Producto Turístico

Se entiende al producto turístico como un conjunto de servicios ofrecidos que incluyen

2.1.7 Paquete turístico