Memoria Anual 2022 Scotia

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Memoria Anual Scotiabank 2022 | 0

MEMORIA
ANUAL 2022

Firmado Digitalmente por:


FRANCISCO GUILLERMO
RIVADENEIRA GASTANETA
Fecha: 22/02/2023 06:59:01 p.m.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 1

ÍNDICE

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD .................................................................... 2


CARTA DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO A LOS ACCIONISTAS ................... 3
DIRECTORIO ..................................................................................................................... 5
GERENCIA .......................................................................................................................... 6
PROPÓSITO....................................................................................................................... 7
PRINCIPALES INDICADORES ........................................................................................ 8
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS ................................................................................ 9
ENTORNO MACROECONOMICO Y SISTEMA FINANCIERO PERUANO .......... 10
GESTIÓN FINANCIERA ................................................................................................. 14
RETAIL .............................................................................................................................. 19
WHOLESALE ................................................................................................................... 22
TESORERÍA Y MERCADOS GLOBALES ....................................................................24
SUBSIDIARIAS ................................................................................................................ 25
DIGITAL ............................................................................................................................ 27
MARKETING ................................................................................................................... 29
GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS.............................................................................. 31
CUMPLIMIENTO NORMATIVO ................................................................................... 37
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO .............................................. 39
SOSTENIBILIDAD .......................................................................................................... 44
AGRADECIMIENTOS .................................................................................................... 48
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA ....................................................................... 49
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DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del
negocio de Scotiabank Perú durante el año 2022. Sin perjuicio de la responsabilidad que
compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a los
dispositivos legales aplicables.

Lima, 22 de febrero del 2023

Francisco Sardón De Ignacio Belaúnde


Taboada Zuzunaga
Vicepresidente del Chief Financial Officer
Directorio y Gerente General
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CARTA DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO A LOS


ACCIONISTAS
Durante los últimos años el país ha vivido circunstancias complejas. A la crisis sanitaria a
causa de la pandemia del COVID-19, siguió un período de elevada inestabilidad política
interna con una consecuente incertidumbre sobre la marcha de la economía, agravada por
un entorno internacional marcado por presiones inflacionarias inéditas en las últimas
décadas.

En este contexto, el PBI creció 2.7%, impulsado principalmente por el mayor dinamismo del
consumo privado, gracias a la recuperación del empleo y al acceso a ingresos extraordinarios
como los retiros de ahorros en las AFP y en las CTS. La inversión privada, en cambio, se
contrajo. La inflación registró su nivel más alto en 26 años (8.5%), por lo que el Banco Central
de Reserva elevó progresivamente la tasa de referencia hasta alcanzar los 7.50% a finales del
2022.

A pesar de este panorama desfavorable, Scotiabank Perú logró resultados positivos, que
reflejan su solidez y resiliencia. Nuestras colocaciones brutas ascendieron a
S/ 57,435 millones, gracias principalmente al crecimiento de 11% en los créditos minoristas.
En éstos, los correspondientes a tarjetas de crédito mostraron una importante recuperación
(15%), mientras que los créditos hipotecarios continuaron su tendencia positiva, con una
expansión de 14% en el año. En el segmento comercial, los créditos a grandes empresas
crecieron en 8%. Como resultado de todo ello, los ingresos del banco ascendieron a S/ 4,063
millones -12% más que el año previo- y la utilidad neta a S/1,426 millones-37% más que el
año previo-.

Este crecimiento se logró, a la vez, gestionando apropiadamente los riesgos del negocio. La
calidad de la cartera ha mantenido una tendencia positiva, como consecuencia del
monitoreo continuo, respuesta rápida a las alertas tempranas, mitigación de riesgos por
portafolios, así como una eficaz gestión de cobranzas.

Con el objetivo de brindarle a nuestros clientes las mejores experiencias digitales y con los
más altos estándares de ciberseguridad, Scotiabank desarrolló nuevas soluciones de pago
como Apple Pay y Pase a Cuotas para compras con tarjeta de crédito. Asimismo, el banco
lanzó su aplicación digital Scotia Negocios para mejorar la oferta de valor del segmento PYME
y la funcionalidad de Notificaciones Push para fortalecer la comunicación con sus clientes.
Por otro lado, PLIN alcanzó más de 9 millones de usuarios afiliados, de los cuales 1.7 millones
corresponden a clientes del banco, que generan transacciones por más de S/371 millones
por mes.
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Queremos compartir con ustedes algunos de los reconocimientos logrados en el año 2022:

• Puesto 9 de las empresas con mejor reputación corporativa por Merco Empresas.
• Puesto 9 de las empresas con mejor capacidad para atraer y retener talento por Merco
Talento.
• Puesto 6 de las empresas más responsables del país por Merco Responsabilidad ESG.
• Puesto 7 en compromiso con la diversidad y por ser uno de los Mejores Lugares para
el Talento LGBTIQ+ por Presente ONG.
• Puesto 3 de las empresas con mejor desempeño en materia de equidad y diversidad
del país por Ranking PAR
• G de Gestión y PwC nos reconocieron como una de las Empresas Más Admiradas del
país por sexto año consecutivo

El 2023 será nuevamente un año retador, tanto por la delicada situación política y social que
atraviesa el país, como por un contexto internacional que se verá afectado por la expectativa
de una posible recesión mundial, mercados volátiles, tasas de interés con tendencia al alza y
un panorama geopolítico incierto. El PBI crecería 2.1% principalmente por los sectores
primarios, la tasa de inflación bajaría, pero a un ritmo menor del originalmente esperado -lo
que dificultará que la tasa de referencia del BCRP se reduzca- y el tipo de cambio
probablemente continuará teniendo un comportamiento volátil. En este entorno, confiamos
plenamente en que el enfoque estratégico de Scotiabank Perú nos permitirá mantener
nuestra competitividad, continuar creciendo y apoyando a nuestros clientes.

Agradecemos a nuestro equipo de líderes y a nuestros colaboradores por su compromiso, y


a nuestros clientes y accionistas por su confianza. Desde Scotiabank, seguiremos
construyendo el mejor banco del Perú y para el Perú.

Atentamente,
Gianfranco Castagnola
Presidente del Directorio
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DIRECTORIO

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO


Gianfranco Castagnola Zúñiga

VICEPRESIDENTE DEL DIRECTORIO


Francisco Sardón De Taboada

DIRECTORES
Ignacio Bustamante Romero
Elena Conterno Martinelli
Elsa Del Castillo Mory (*)
Ítalo Muñoz Bazán
Eduardo Sánchez Carrión Troncón
Lieneke Schol Calle (**)
Enrique Zorrilla Fullaondo

(*) En sesión de Directorio del 24 de agosto del 2022 se informó sobre la renuncia formulada por la señora Elsa Del Castillo Mory
al cargo de Directora, la misma que se hizo efectiva con fecha 01 de Setiembre del año en curso.
(**) En Sesión de Directorio del 21 de diciembre del 2022, se eligió a la señora Lieneke Schol Calle como nueva Directora del
Banco en reemplazo de la Sra. Del Castillo.
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GERENCIA

VICEPRESIDENTE DEL DIRECTORIO


Francisco Sardón De Taboada
Y GERENTE GENERAL (CEO)

PLANA GERENCIAL

Miguel Madueño Buse (**) Vicepresidente Senior Wholesale Banking

Vicepresidente Senior de Operaciones &


José Ortiz Fuentes (*)
Tecnología

Philip Seymour Vicepresidente Senior & Chief Risk Officer

Vicepresidente Senior de Banca Retail & CMF


Ignacio Sica Aranda
Perú

Ignacio Belaúnde Zuzunaga (****) Chief Financial Officer

Juan Carlos Gaveglio Méndez Vicepresidente de Tesorería

Karol Cobián Pacheco Vicepresidente AML & Control Interno

Jarco Gil Chau Vicepresidente Auditoría Interna

María Isabel Grullón Mejía (***) Vicepresidente de Recursos Humano

Vicepresidente Asesoría Legal, Seguridad,


Francisco Rivadeneira Gastañeta
Corporativa y Secretaría General

(*) Con fecha 17 de marzo del 2022 se designó al señor José Ortiz Fuentes como Vicepresidente Senior de Operaciones &
Tecnología de la institución; posición que asumió con fecha 04 de abril del 2022.
(**) Con fecha 26 de abril del 2022 se designó al señor Miguel Madueño Buse como Vicepresidente Senior Wholesale Banking
de la institución; posición que asumió con fecha 02 de mayo del 2022.
(***) Con fecha 31 de mayo del 2022 se designó a la señora María Isabel Grullón Mejía como Vicepresidente de Recursos
Humanos de la institución; posición que asumió con fecha 12 de Setiembre del 2022.
(****) Con fecha 25 de noviembre del 2022 se designó al señor Ignacio Belaúnde Zuzunaga como Chiel Financial Officer de la
institución -posición que asumió con fecha 01 de diciembre del 2022-, en reemplazo de la señora María Viola -quien desempeñó
la posición de Vicepresidente Senior & Chief Financial Officer de la institución hasta el 30 de noviembre del 2022.
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PROPÓSITO

Como Scotiabankers, compartimos un propósito global que


nos define como organización y engloba el bienestar de cada
Por uno de nuestros stakeholders: “Por Nuestro Futuro”.

Nuestro Nuestro propósito es lo que nos inspira a dar lo mejor de

Futuro nosotros y reconocer el impacto que queremos tener en


nuestros clientes y en el mundo. Ayudamos a nuestros
clientes, sus familias, nuestros colaboradores y comunidades a lograr el éxito a través
de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de Banca
Personal y Comercial, Gestión Patrimonial, Banca Privada, Banca Corporativa y de
Inversión, y Mercados de Capitales.

Basados en nuestra cultura Scotia, guiados por nuestros valores: el respeto, la


integridad, la responsabilidad y la pasión, y nuestro nuevo Statement cultural:
“Somos un equipo talentoso, orgulloso de pertenecer a Scotiabank que busca
satisfacer a sus clientes a través de experiencias ágiles y oportunas”. Así, ponemos al
centro de todo lo que hacemos a nuestros clientes, cuidando la confianza que
depositan en nuestra institución y trabajando por construir un mejor futuro para
todos.
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PRINCIPALES INDICADORES
INDICADORES
S/. MM 2020 2021 2022
CIFRAS DE BALANCE
Total Activos Netos 77,228 77,024 73,855
Colocaciones Brutas 51,007 56,682 57,435
Provisión para Colocaciones 3,726 3,363 3,454
Colocaciones Netas 47,490 53,549 54,289
Total Depósitos 46,270 46,141 42,997
Patrimonio Neto 9,994 10,793 10,892
RESULTADOS
Ingresos por interés 3,691 3,072 4,114
Gastos por interés 872 510 1,262
Ingresos por Servicios Financieros
446 541 532
Netos
Resultado por Operaciones
310 524 679
Financieras
Ingresos Totales 3,575 3,627 4,063
Gastos Administrativos + D & A 1,466 1,549 1,572
Provisiones1 1,772 800 633
Utilidad Neta 266 1,042 1,426
EFICIENCIA OPERATIVA
Ratio de Productividad 41.0% 42.7% 38.7%
Rentabilidad sobre Activos Promedio
0.3% 1.3% 1.8%
(ROAA)
Rentabilidad sobre Patrimonio
2.6% 10.1% 13.6%
Promedio (ROAE)
CALIDAD DE ACTIVOS
Cartera Atrasada 2,738 2,184 2,343
Cartera Deteriorada 3,599 3,725 3,910
Índice de Morosidad 5.37% 3.85% 4.08%
Provisiones sobre Cartera Vencida 136% 154% 147%
CAPITALIZACIÓN
Patrimonio Efectivo 10,295 10,655 10,554
Activos Ponderados por Riesgo 62,374 72,518 75,548
Ratio De Capital Global 16.5% 14.7% 14.0%
Solvencia (Patrimonio / Activos) 12.9% 14.0% 14.7%
OTROS DATOS
Número de Empleados 6,011 5,310 5,494
Número de Oficinas 221 195 180
Número de Clientes Deudores (miles) 653 467 505
N° ATMs 984 885 870

Incluye provisiones para colocaciones más valuación de activos y provisiones


1
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PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
Merco
• Merco Empresas: Nos ubicamos en el puesto 9
de las empresas con mejor reputación
corporativa.
• Merco Talento: Obtuvimos el puesto 9 de las
empresas con mejor capacidad para atraer y
retener talento.
• Merco Responsabilidad ESG: Nos ubicamos en
el puesto 6 de las empresas más responsables
del país.

Empresas Más Admiradas

• G de Gestión y PwC: Somos una de las Empresas


Más Admiradas del país por sexto año
consecutivo.

Certificación Presente

• Fuimos reconocidos por Presente ONG en el


puesto 7, por nuestro compromiso con la
diversidad y por ser uno de los Mejores Lugares
para el Talento LGBTIQ+.

Ranking PAR

• Obtuvimos el puesto 3 siendo reconocidos como


una de las empresas con mejor desempeño en
materia de equidad y diversidad del país. En Perú
participaron más de 200 empresas.

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ENTORNO MACROECONOMICO Y SISTEMA FINANCIERO


PERUANO
La Economía Peruana en el año 2022

El Producto Bruto Interno (PBI) finalizó el 2022 con un crecimiento de 2.7%, impulsado principalmente
por el dinamismo del consumo privado -beneficiado de la recuperación del empleo y de ingresos
extraordinarios asociados a los retiros de AFPs y CTS- y de la ejecución récord de la inversión pública -
en particular de los gobiernos regionales y locales en el último año de su administración-. Lo anterior
fue parcialmente contrarrestado por el estancamiento de la inversión privada -en un contexto de
persistente ruido político- y de una leve caída del consumo público -ante el menor gasto asociado al
Covid-19-.

Los sectores no primarios asociados a la demanda interna tuvieron un mayor dinamismo, resaltando
en particular la recuperación de rubros del sector Servicios (+3.4%) como Alojamiento y Restaurantes,
Transporte y Servicios Personales que estuvieron entre los más afectados con la llegada del Covid-19 y
que aún no logran retomar sus niveles de actividad prepandemia. Asimismo, destacó la evolución del
Comercio (+3.3%) impulsado por la eliminación de las restricciones a la movilidad de personas ante el
avance del proceso de vacunación -74% de la población peruana cuenta con tres dosis- lo que permitió
una mayor afluencia a locales comerciales. Por su parte, la Manufactura (+1.0%) mostró una importante
desaceleración pues el dinamismo de industrias vinculadas al consumo masivo y a las exportaciones fue
parcialmente contrarrestado por la caída de industrias vinculadas a sectores extractivos como pesca y
refinación de petróleo. Por último, el sector Construcción (+3.0%) se vio beneficiado por la ejecución
récord de la inversión pública que soslayó la desaceleración de la autoconstrucción reflejado en el
estancamiento del consumo interno de cemento.

Los sectores primarios registraron un comportamiento diferenciado. El sector Agropecuario (+4.3%) fue
impulsado por las mayores cosechas de cultivos de agroexportación -arándanos, uvas, paltas- que se
encuentran en su etapa de rendimientos crecientes, parcialmente contrarrestados por la menor oferta
de cultivos orientados al mercado interno -arroz, maíz amarillo duro, cebolla- afectados por los altos
precios de los fertilizantes. De otro lado, el sector Minería e Hidrocarburos (+0.4%) se vio afectado por
la menor producción de metales como zinc, plomo y molibdeno -antes las menores leyes de mineral-
compensado por la mayor extracción de cobre -gracias al inicio del proyecto Quellaveco-. Finalmente,
el sector Pesca (-13.7%) se vio perjudicado por la demora en el inicio de la segunda temporada de pesca
en la región norte-centro -disminuyendo el volumen capturado de anchoveta-, así como por la
presencia del Fenómeno La Niña que afectó la pesca de especies como pota destinada a la industria de
congelado.

La Balanza en Cuenta Corriente (BCC) de la Balanza de Pagos amplió su déficit a 4.6%* del PBI como
consecuencia del significativo declive del superávit de la Balanza Comercial. Por su parte, los ingresos
de capitales no pudieron compensar el déficit de la BCC -en el 2022 prácticamente no se registró
emisión de deuda pública en el exterior a diferencia de los poco más de US$ 10,000 millones registrados
en el 2021- Como resultado, las reservas internacionales netas (RIN) disminuyeron en US$ 6,612
millones hasta US$ 71,883 millones. A pesar de ello, las RIN son equivalentes al 31% del PBI, uno de los
índices más altos entre los países de América Latina.

La Balanza Comercial registró un superávit de US$ 9,565 millones durante el 2022, mostrando una caída
de 35.9% respecto al 2021, debido a un mayor aumento de las exportaciones respecto a las
importaciones. Las exportaciones ascendieron a US$ 65,835 millones (+4.3%) impulsadas por los envíos
de gas natural -gracias al alza en el precio asociado a la guerra entre Rusia y Ucrania-, productos
agroindustriales -ante la mayor demanda de alimentos frescos a nivel global- y textiles -por el
redireccionamiento de la demanda de confecciones de EE. UU. desde China hacia otros países
emergentes incluido Perú-. Esta evolución positiva fue acotada por la caída de las exportaciones
mineras, pues las mayores exportaciones de cobre -impulsadas por el inicio de operaciones de

*Información preliminar al cierre del 2022


Memoria Anual Scotiabank 2022 | 11

Quellaveco- fueron contrarrestadas por el menor volumen exportado de zinc, plomo y molibdeno. Por
su parte, las importaciones alcanzaron US$ 56,269 millones (+16.7%) debido principalmente a las
mayores compras de combustibles -ante el alza en la cotización internacional del petróleo- y las
mayores adquisiciones de bienes de consumo -beneficiadas por la resiliencia del consumo privado-. Lo
anterior fue parcialmente contrarrestado con el estancamiento de las compras de bienes de capital, en
sintonía con la evolución de la inversión privada.

El déficit fiscal registró un monto equivalente a 1.6% del PBI durante el 2022, mostrando una importante
mejora respecto del 2.5% del 2021. Durante el 2022 los ingresos tributarios (+12.7%) se vieron
beneficiados por la mayor recaudación por Impuesto a la Renta -en especial de empresas mineras y de
hidrocarburos ante los mejores precios internacionales del cobre y del gas natural- e IGV -ante la
expansión de la demanda interna-. Por su parte el gasto público (+6.0%) fue impulsado por el
dinamismo de la inversión pública (+19.1%) -en especial de los gobiernos locales y regionales pues la
inversión del Gobierno Nacional creció marginalmente ante los sucesivos cambios de ministros-,
parcialmente contrarrestado por la caída del gasto corriente (-0.9%) -ante el descenso de los gastos en
salud vinculados a la pandemia del Covid-19 y la menor entrega de subsidios económicos para hogares
vulnerables-.

La inflación alcanzó a 8.5%, el ritmo más alto en 26 años, superando por segundo año consecutivo el
rango meta del BCR (entre 1% y 3%), impactada por el alza de los precios internacionales de las materias
primas, el aumento de costos por problemas en la cadena global de suministros, condiciones climáticas
adversas (sequía), el encarecimiento de los fertilizantes (que redujo la superficie sembrada y los
rendimientos de los cultivos) y el impacto de las protestas sociales. Las presiones inflacionarias por el
lado de la demanda pasaron de 3.2% en 2021 a 5.6% en 2022, ubicándose fuera del rango meta por
segundo año consecutivo, reflejando los efectos de segunda vuelta sobre el resto de la canasta básica.

La expectativa de inflación a 12 meses se elevó de 3.7% en el 2021 a 4.3% en el 2022, ubicándose


también por segundo año consecutivo fuera del rango meta. En este contexto, el BCR mantuvo una
postura monetaria de normalización iniciada en agosto de 2021, elevando su tasa de interés de
referencia en un ritmo de 50pbs mensuales entre enero y agosto, para luego pasar a una postura
restrictiva con alzas de 25pbs mensuales a partir de setiembre, hasta alcanzar 7.50% a fin de año.

El Sol se apreció 4.4% frente al dólar, a S/.3.82, luego de una depreciación de 10.1% en el 2021. Fue el
tercer mejor desempeño entre las monedas emergentes, después del real brasileño y del peso
mexicano, y a pesar de un contexto en que el dólar norteamericano se fortaleció 8.2%.

El tipo de cambio inició el año descendiendo desde S/.3.99 hasta S/.3.62 a inicios de abril, en un
contexto de una moderación de expectativas locales luego que el gobierno realizó cambios en el consejo
de ministros, y de un mejor entorno internacional con alzas en los precios de los metales, retomándose
la correlación con los fundamentos. El estallido del conflicto entre Rusia y Ucrania a fines de febrero
provocó una fuerte alza de los precios de las materias primas y caídas en los precios de los metales y
agravó los problemas en la cadena de suministros surgidos durante la pandemia, presionando hacia el
alza a la inflación y reduciendo las expectativas de crecimiento económico global. Los bancos centrales
reaccionaron con alzas generalizadas y en algunos casos agresivas de sus tasas de interés de referencia.
Este contexto de incertidumbre se reflejó en un alza sostenida del tipo de cambio, que se elevó de S/.
3.62 hasta S/4.00 entre abril y setiembre.

El BCRP intervino en el mercado cambiario realizando ventas de dólares al contado por US$ 1,236
millones a lo largo del año, equivalentes a sólo el 11% de las ventas realizadas en el 2021. También se
mantuvo activo en el mercado de derivados, renovando swaps cambiarios y en menor medida
colocando CDRs, aunque en términos netos dejó vencer en conjunto US$ 102 millones.

La Reserva Federal de EE. UU. inició su proceso de normalización monetaria y elevó su tasa de interés
de referencia de 0.25% a 4.50%, acompañado de una postura más agresiva respecto del control de la
inflación, aunque en términos de liquidez recortó su hoja de balance en sólo -2.4%. La incertidumbre
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 12

asociada al alza de las tasas de interés, los temores de recesión y los efectos de la guerra Rusia-Ucrania
impulsaron al dólar norteamericano a alcanzar su nivel más alto en 20 años a fines de setiembre.

A partir de octubre los mercados financieros cambiaron de sentimiento, ante un desempeño económico
de EE. UU. mejor a lo esperado y a una postura de la Reserva Federal de EE. UU. más moderada. Las
bolsas y los precios de los metales se recuperaron, lo que incidió en un nuevo descenso del tipo de
cambio de S/.3.99 a S/.3.82, nivel en que se ubicó a fin de año. Los factores internacionales pesaron más
en el mercado cambiario, pues el fallido golpe de estado del expresidente Castillo en diciembre no
cambió la tendencia previa. El tipo de cambio promedio del año fue S/.3.84.

Las tasas de interés activas de los bancos tuvieron un comportamiento al alza. La tasa activa promedio
en moneda nacional (TAMN) se elevó de 11.0% a fines del 2021 a 14.3% a fines del 2022, en línea con la
postura expansiva de la política monetaria. Del mismo modo, la tasa activa promedio en moneda
extranjera (TAMEX) se elevó de 6.8% a 9.1%, en línea con el alza de tasas de interés por parte de la
Reserva Federal. Las tasas de interés pasivas tuvieron un comportamiento similar. La tasa pasiva en
moneda nacional (TIPMN) se elevó en 194pbs, pasando de 1.03% a 2.97% y la tasa pasiva en moneda
extranjera (TIPMEX) se elevó 83pbs, pasando de 0.22% a 1.05%.

El crédito del sistema financiero al sector privado creció 4.5% en el 2022, medido con tipo de cambio
constante, acelerándose ligeramente respecto de 2021 (4.4%). Los créditos en soles desaceleraron
pasando de un crecimiento de 5.6% a 2.5%, mientras que los créditos en dólares aumentaron
significativamente, pasando de un ritmo de 0.3% a 11.9%.

Los créditos a empresas desaceleraron, pasando de un ritmo de 3.8% a -1.3% debido principalmente a
los pagos de amortizaciones del programa Reactiva. Sin considerar el programa Reactiva, los créditos a
empresas desaceleraron de 12.2% a 8.4%. Los créditos a personas se aceleraron, pasando de 5.3% a
15.7%, luego de haberse contraído durante la pandemia debido al mayor cumplimiento de pagos -que
se reflejó en un descenso del ratio de morosidad por debajo del nivel pre-pandemia- y a la reducción
del endeudamiento de las personas.

El nivel de dolarización del crédito subió de 22.0% a 23.5%, manteniéndose la estrategia de


desdolarización del crédito que viene impulsando el Banco Central por noveno año consecutivo, con el
objetivo de reducir el riesgo cambiario–crediticio entre los agentes económicos.

A nivel del sistema bancario, en el 2022 el crédito creció 3.0%, mientras que los depósitos crecieron
0.3%, según cifras expresadas con tipo de cambio constante. La calidad de la cartera de crédito se
reflejó en un ratio de morosidad que pasó de 3.77% en el 2021 a 3.95% en el 2022, mientras que el nivel
de cobertura de provisiones pasó de 156% a 148% de la cartera atrasada.

Los ingresos financieros se elevaron de 5.9% a 8.0% de los activos productivos, mientras que los gastos
operativos se redujeron del 46.6% al 42.5% del margen financiero, reflejando una mayor eficiencia. El
sistema bancario mantuvo holgados saldos de liquidez, tanto en moneda nacional (con un ratio de
liquidez de 27.0% por encima del 8% exigido por el regulador) como en moneda extranjera (con un ratio
de liquidez de 48.0% superior al 20% exigido por el regulador). El nivel de rentabilidad continuó
recuperándose, pasando de 13.3% en el 2021 a 17.3% en el 2022.

Perspectivas 2023

Las principales tendencias para la economía peruana en el 2023 según las proyecciones del
Departamento de Estudios Económicos de Scotiabank Perú son:

• El panorama económico global será retador. Esperamos un crecimiento bajo -en algunas
regiones lindando con recesión-, junto con una inflación que está resultando difícil de controlar,
mercados volátiles, tasas de interés en alza por un tiempo más, y un entorno geopolítico incierto
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 13

tanto por la guerra Ucrania-Rusia como por tensiones alrededor del tema de la autonomía de
Taiwán frente a China, y una polarización política en casi toda la región de América Latina.

• El PBI crecería 2.1%, según nuestras proyecciones, liderado por los sectores primarios, resaltando
en particular Minería gracias al primer año completo de operaciones del proyecto Quellaveco que
aportaría alrededor de 0.5 p.p. al crecimiento del PBI total. Por su parte, los sectores no primarios
vinculados a la demanda interna mostrarían una importante desaceleración, en particular
Comercio y Servicios, ante el menor ritmo de crecimiento del consumo privado -afectado por la
menor disponibilidad de ingresos como consecuencia de las protestas sociales que afectaron la
normal evolución de la actividad económica a inicios de año, en especial en el sur del país-. De
otro lado, el sector Construcción sería el único que registraría una caída, en línea con el retroceso
de la inversión privada, en particular minera.

• La inflación, así como las expectativas inflacionarias, se mantendrán fuera del rango objetivo del
BCR por tercer año consecutivo, el periodo más largo desde que el BCR adoptó el esquema de
metas explícitas de inflación. Ello como consecuencia de la persistencia en los efectos de los
choques internacionales y factores locales que inciden en una inflación más alta.

• La lenta trayectoria descendente de las expectativas inflacionarias permitiría al BCR mantener su


postura monetaria restrictiva, por lo que esperamos que la tasa de interés de referencia se
mantenga en su nivel terminal, cerca de 8%, durante la mayor parte del año como reflejo de
cautela. El BCR buscará asegurar que las expectativas de inflación converjan visiblemente hacia
el rango meta para iniciar el ciclo de descenso de tasas de interés, situación que vemos probable
hacia fines de año, patrón que también es esperado para la mayoría de las economías
emergentes.

• Es probable que el tipo de cambio continúe algo volátil en el 2023, considerando la persistencia
de ciertas fuentes de incertidumbre, como los efectos del conflicto Rusia-Ucrania, la aún elevada
inflación en el mundo y los ajustes adicionales de política monetaria global, así como los vaivenes
del dólar norteamericano, que durante el 2022 alcanzó su nivel más alto en 20 años. A ello se
agrega el inestable entorno político local, que podría incluso reflejarse en un deterioro del rating
crediticio. Los fundamentos externos se mantienen favorables para la apreciación del sol, con un
superávit comercial previsto de US$ 7,538 millones según el BCR, sostenido por la mejora en los
precios de los metales y el mayor volumen exportado de cobre.

• La expansión del crédito estaría acotada por las tasas de interés más elevadas, así como por el
pago de amortizaciones del Programa Reactiva. El crédito a personas desaceleraría luego de una
significativa recuperación en el 2022, aunque continuaría impulsado por el desempeño del
mercado laboral y del nivel de ingreso. Asimismo, esperamos una utilización progresiva del nivel
de ahorro que se elevó desde la pandemia por la liberación de fondos de AFP y CTS. Finalmente
esperamos que el nivel de digitalización continúe con su dinamismo, así como el proceso de
desdolarización financiera.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 14

GESTIÓN FINANCIERA
Total de activos Composición de los activos 2022
%
Al 31 de diciembre del 2022 el Activo Total alcanzó los
s/ 73,855 MM con una variación de -4% A/A (s/ -3,169
MM). Este resultado se debe principalmente al
incremento de las Colocaciones Brutas en +1% A/A (s/
+753 MM) alcanzando un monto total de s/ 57,435 MM,
explicado por la disminución de los créditos No
Minoristas en -4% A/A parcialmente compensada por
el incremento de los créditos Minoristas en +11% A/A.
En esa misma línea, las Colocaciones Netas crecieron
+1% A/A (s/ +740 MM) por un monto total de s/ 54,289
MM.

Por otro lado, el saldo Disponible a nivel anual se redujo en -25% A/A (s/ -3,491 MM). Como
consecuencia del efecto inflacionario en el Perú, el Banco Central de Reserva ha venido elevando la
tasa de referencia y reduciendo la liquidez del sistema financiero. Asimismo, el Banco ha utilizado
dicho exceso de liquidez, que tenía depositado en el BCR en soles y dólares, principalmente para
financiar el crecimiento de colocaciones en este mismo período de tiempo. Respecto a las Inversiones,
se generó una disminución del total de Inversiones por -3% A/A (s/ -171 MM), principalmente por las
menores Inversiones Disponibles para la Venta por -6% A/A (s/ -313 MM).

Colocaciones

La cartera de créditos (directos e indirectos) está respaldada


con garantías recibidas de los clientes, las cuales están
16.1%
conformadas principalmente por hipotecas, prendas De participación de mercado en
industriales y mercantiles, fianzas de terceros y valores. colocaciones brutas, #3 del
Sistema Bancario
Al cierre del cuarto trimestre del 2022, los créditos No
Minoristas disminuyeron -4% A/A por menores créditos Corporativos en -8% A/A y créditos de
Medianas Empresas en -7% A/A. Dicha caída se vio compensada por el incremento de los créditos de
Consumo en +13% A/A principalmente por +12% A/A de Préstamos Personales y +15% A/A en Tarjetas
de Crédito. Asimismo, los créditos Hipotecarios aumentaron en +14% A/A respecto al 2021.

Evolución de Colocaciones Brutas Colocaciones por Tipo de Crédito


PEN MM PEN MM

2022 vs. 2021


Colocaciones Brutas Dic-20 Dic-21 Dic-22
Absoluta %
Total 51,007 56,682 57,435 753 1%
Créditos No Minoristas 31,519 35,840 34,287 -1,552 -4%
Corporativo 15,014 18,736 17,151 -1,585 -8%
Grandes 8,203 8,124 8,743 619 8%
Medianas 8,301 8,980 8,393 -587 -7%
Créditos Minoristas 19,489 20,842 23,148 2,306 11%
Pyme 2,488 2,140 1,931 -208 -10%
Consumo 8,829 9,112 10,304 1,192 13%
Préstamos Personales 6,174 6,926 7,790 864 12%
Tarjetas de Crédito 2,656 2,186 2,514 328 15%
Hipotecario 8,171 9,590 10,913 1,322 14%
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 15

Colocaciones por Modalidad


PEN MM

Colocaciones por moneda

Las colocaciones en moneda nacional aumentaron +1% A/A alcanzando un monto total de s/ 42,487
MM a diciembre del 2022, representando el 74% del total de colocaciones. Por otro lado, las
colocaciones en moneda extranjera incrementaron +4% A/A con un monto total de USD 3,919 MM,
representando el 26% del total de colocaciones.

Calidad de activos

Al cierre de diciembre del 2022, el índice de morosidad (cartera atrasada / colocaciones brutas) fue
4.08%, +23 bps A/A principalmente atribuido a los mayores castigos ejecutados en el año 2021. En el
año 2022, los castigos se redujeron en -57% A/A al ser el 2021 un año atípico a raíz de la pandemia.

El Banco registra las provisiones regulatorias para su cartera de créditos de acuerdo con las normas
emitidas por la SBS. En ese sentido, las Provisiones de Colocaciones incrementaron +3% A/A (s/ +91
MM). En adición, el Banco registra provisiones voluntarias para incobrabilidad de créditos que se
incluyen en la provisión genérica para colocaciones. Al 31 diciembre del 2022 las provisiones
voluntarias ascienden a s/ 561 MM.

Morosidad Provisiones y Cartera Atrasada


(%) PEN MM
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 16

Pasivos

Al cierre de mes, el total de Pasivos disminuyó -5% A/A (s/ -


3,268 MM). Ello se debe principalmente a la caída de
Depósitos por -7% A/A (s/ -3,144 MM); los cuales constituyen
12.7%
el 69% del total de los Pasivos al 31 de diciembre del 2022. De participación de mercado en
Asimismo, se da una disminución de los Valores en depósitos totales, #4 del
Circulación por -3% A/A (s/ -67 MM), los cuales representan Sistema Bancario
el 3% del total de Pasivos.

Estructura de Pasivos Evolución de Depósitos


(%) PEN MM

El Gobierno Peruano mediante el Decreto de Urgencia N°033-2020 y N° 034-2020, promulgó la


liberación de cuentas de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) de hasta S/ 2,400 para
necesidades de liquidez de los trabajadores frente al impacto del COVID-19. Por ende, se denotó una
tendencia a la baja del total de Depósitos en MN + ME, los cuales disminuyeron -7% A/A.

Con relación al tipo de Depósitos, se evidenció una reducción de los Depósitos Vista en -16% A/A (s/
-3,049 MM), debido al mayor uso de los fondos por parte de las empresas en línea con la reactivación
económica. A su vez, los Depósitos de Ahorros cayeron -14% (s/ -2,345 MM) debido al incremento de
la tasa de referencia. Lo que impulsó la migración a cuentas con ofertas de valor más rentables como
Plazo. Por otro lado, las Cuentas a Plazo crecieron +22% A/A (s/ +2,181 MM).

Depósitos por Modalidad


PEN MM

2022 vs. 2021


Depósitos Dic-20 Dic-21 Dic-22
Absoluta %
Vista 17,524 18,815 15,766 -3,049 -16%
Ahorros 14,861 16,534 14,189 -2,345 -14%
Obligaciones por Cuentas a Plazo 13,279 10,038 12,219 2,181 22%
Otras obligaciones 606 754 824 70 9%

Depósitos Totales 46,270 46,141 42,997 -3,144 -7%

Patrimonio

Al cierre del cuarto trimestre, el Patrimonio Neto asciende a s/ 10,892 MM, +1% A/A (s/ +99 MM). Dicho
incremento es atribuido principalmente al mayor Resultado Neto del Ejercicio por s/ 1,426 MM, el cual
incrementó +37% A/A (s/ +384 MM). Por otro lado, tanto el Capital Social como el Capital Adicional
no presentan variación significativa por los períodos analizados.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 17

Ratio de Capital

El patrimonio efectivo total de Scotiabank ascendió a S/ 10,553 MM, inferior en S/106 MM (-1.0%) a los
S/10,659 MM de patrimonio efectivo a diciembre 2021, debido al 20% de descuento adicional de los
bonos subordinados en soles y de los bonos subordinados en dólares al acercarse su fecha de
maduración, así como por la mayor deducción por subsidiarias debido a sus utilidades, compensado
con el compromiso de capitalización de utilidades, la mayor reserva legal, mayores provisiones y
menor goodwill.

El Ratio de Capital Global al cierre de diciembre de 2022 es 14.0%, por encima del límite legal mínimo,
que es 8.5%, mostrando una amplia holgura. El ratio de capital global disminuyó en -73 bps respecto
al de doce meses atrás, que fue de 14.7% debido al crecimiento de los activos ponderados por riesgo.

Patrimonio Efectivo (PEN MM) y Ratio de Capital Global (%)


Memoria Anual Scotiabank 2022 | 18

Resultados
Estado de Resultados Acumulados
PEN MM

Resultados Acumulados Variación Acumulada

(PEN MM) Ene-Dic 20 Ene-Dic 21 Ene-Dic 22 Var. Abs. Var.%

Ingresos por Intereses 3,691 3,072 4,114 1,042 34%


Gastos por Intereses 872 510 1,262 752 147%

Provisiones para Créditos Directos 1,693 713 596 -117 -16%

Ingresos por Servicios Financieros 709 892 918 26 3%

Resultados por Operaciones Financieras (ROF) 310 524 679 155 30%
Gastos de Administración -1,399 -1,474 -1,464 -10 -1%
Depreciaciones y Amortizaciones -66 -74 -108 34 45%

Valuación de Activos y Provisiones -80 -87 -37 -50 -57%

Otros Ingresos y Gastos 8 17 43 26 152%

Impuesto a la Renta -79 -254 -476 222 87%

Utilidad Neta 266 1,042 1,426 384 37%

Los Ingresos por Intereses incrementan +34% (s/ +1,042 MM) con respecto al mismo período del año
anterior. Ello se debe principalmente por los intereses de la Cartera de Créditos Directos que
alcanzaron los s/ 3,783 MM incrementando +27% A/A (s/ +804 MM); a los intereses de Disponible que
alcanzaron los s/ 125 MM y crecieron + 2270% A/A (s/ +120 MM) y al incremento de las Inversiones
Disponibles para la Venta por +153% A/A (s/ +118 MM).

A su vez, los Gastos por Intereses también incrementan a s/ 1,262 MM; es decir, +147% A/A (s/ +
752 MM). Ello se atribuye a un contexto de tasas de interés al alza en el que la tasa de referencia pasó
de 6.75% a 7.50% al cierre de este semestre. Las Obligaciones con el Público crecieron por + 283%%
A/A (s/ +533 MM), alcanzando un monto total de s/ 721 MM. Asimismo, los Adeudos y Obligaciones
Financieras aumentan en + 36% A/A (s/ +93 MM) por el crecimiento de los Adeudos y Obligaciones
con Instituciones Financieras del Exterior y Organismos en + 156% A/A (s/ +102MM). Las Cuentas por
Pagar aumentaron + 267% A/A (s/ +104 MM) a s/ 143 MM.

Las Provisiones para Créditos Directos disminuyeron -16% A/A (s/ -117 MM) con un total de s/ 596 MM
acumulados al cierre del segundo semestre del 2022; mientras que los Ingresos por Servicios
Financieros crecieron +3% A/A (s/ +26 MM). Los Resultados por Operaciones Financieras ascendieron
a s/ 679 MM incrementando +30% A/A (s/ +155 MM) explicado esencialmente por el desarrollo de
operaciones no recurrentes como la venta de nuestra participación de Procesos de Medio de Pago
S.A. (PMP).

Los Gastos de Administración disminuyeron -1% A/A (s/ -10 MM) atribuido en su mayoría a menores
Gastos de Personal y Directorio por -8% A/A (s/ -64 MM). Por otro lado, las Depreciaciones y
Amortizaciones crecen en + 45% A/A (s/ + 34 MM) alcanzando un total de s/ 108 MM a diciembre
2022, producto de una operación no recurrente del acuerdo de venta de CrediScotia Financiera S.A.

Por último, la Utilidad Neta acumulada asciende a s/ 1,426 MM; es decir, +37% A/A (s/ + 384 MM)
respecto al mismo período del año anterior por mejores resultados en Ingresos por Intereses y
Resultados por Operaciones Financieras.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 19

RETAIL
La Banca Retail asesora a clientes pertenecientes a los segmentos de Banca Personal, Negocios Pyme
y Banca Empresa Retail. Se centra en construir una oferta de valor basada en las necesidades del
cliente. Cuenta con una cobertura física actual de:

• 180 agencias: 116 en Lima y 64 en provincias.


• 18,340 cajeros corresponsales: 6,322 en Callao y Lima Metropolitana y 12,018 en provincias.
• Contamos con 870 cajeros automáticos en Lima y provincias.

Los resultados del 2022, en comparación con el 2021, tuvieron crecimientos importantes a pesar de
continuar con los rezagos de la pandemia del Covid-19. En Colocaciones Directas se tuvo un
crecimiento de 9.4%, se generaron ingresos por S/2,600 millones logrando mantener los indicadores
de satisfacción del cliente.

Captaciones

En diciembre del 2022, el saldo promedio de depósitos Retail alcanzó los S/ 22,194 millones, cifra
superior a al 2021 en S/723 millones (+3.4%). Dicho crecimiento se reflejó principalmente en el
producto Depósitos a Plazo de personas naturales impulsado por el incremento de la tasa de
referencia.

En el caso de los ahorros, el portafolio decreció -8.9% sobre el 2021, esto es efecto de la reactivación
del consumo post pandemia y del incremento de la tasa de referencia que impulsa la concentración
de fondos en productos de largo plazo.

El banco mantiene un abanico de productos que cubre distintas necesidades de los clientes. Entre
ellos, destacan:

• Cuenta Sueldo: la cuenta con beneficios para trabajadores dependientes e independientes.


• Cuenta Free: la única cuenta en el Perú que no cobra nada.
• Cuenta Power: la cuenta de ahorros que paga intereses atractivos, pero con la disponibilidad
de los fondos.
• Súper Cuenta: la cuenta premio que sortea S/5,000 diarios y 4 departamentos al año.
• Depósito a Plazo: el producto donde el cliente puede obtener una tasa de interés mayor del
acuerdo al monto y periodo de permanencia (plazo).

Colocaciones Retail Depósitos Retail


PEN MM1 PEN MM1

(1) Saldos Promedio de diciembre. Vista de gestión Interna


Memoria Anual Scotiabank 2022 | 20

Tarjetas de Crédito

Durante el 2022, el negocio de tarjetas de crédito incrementó sus colocaciones en 29%, de los cuales
compras creció (+ 34%), y en las colocaciones de productos adicionales (+ 24%). Al cierre de diciembre,
los saldos alcanzaron un promedio de S/ 2,546 millones, ubicándonos 17% por encima del 2021. La
cuota de mercado fue de 10.17 %.

En compras el crecimiento del consumo promedio fue de + 16.7%, impulsado principalmente por la
mejora en la cantidad de transacciones por cliente en + 16.3%.

Préstamos Personales

En diciembre 2022, el saldo total de Préstamos Personales creció en 15.7% con respecto a diciembre
2021, logrando alcanzar un saldo promedio de S/5,727 millones. La participación de mercado fue de
15.57%. Convenios fue el negocio de mayor crecimiento: + 198bps vs el 2021, con cifras récord de
producción que nos convirtió en el banco con mayor crecimiento del mercado en este negocio.
Hicimos récord de ventas en Préstamos Personales, gracias a estrategias y sinergias con Cuenta
Sueldo y descentralización en Convenios Locales de Provincia.
Adicionalmente, la reducción de documentos nos permitió acelerar los desembolsos mejorando la
experiencia de los clientes internos y externos. También se habilitaron los ATM para los desembolsos
de adelanto de sueldo, generando una facturación marginal de S/1.5 millones.

Banca Afluente

En el 2022, la estrategia del segmento afluente se centró en vincular más a los clientes y acercarlos al
Banco de diferentes maneras. Así, nos enfocamos en tener una mayor principalidad con mejores mix
de productos según sus necesidades y efectividad de la venta.

Se implementaron mejoras en los canales digitales para aumentar la transaccionalidad e impulsar el


autoservicio, satisfaciendo la necesidad de inmediatez de nuestros clientes. Se incrementó el tutelaje
bajo modelos de atención remota, mejorando las herramientas de seguimiento para optimizar la
atención, la productividad de los canales y el NPS relacional. Adicionalmente, reforzando la oferta de
valor y apalancándonos en nuestro programa de lealtad Luxury se realizó el primer evento presencial
contando con una participación de más de 6,000 clientes después de 2 años. Asimismo, apostando
por la educación financiera, implementamos webinars periódicos sobre actualidad económica y guía
sobre el uso del dinero e inversión, potenciando nuestro modelo de Asesoría.

Seguros

Los ingresos por Seguros durante el 2022 ascendieron a S/. 159 millones al cierre del año. En 2022 nos
enfocamos en la digitalización de los productos para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes
teniendo un crecimiento de 14% vs el 2021 en dicho canal. Adicionalmente, se implementó con éxito
las adecuaciones regulatorias.

Durante este año se continuó con el despliegue de la oferta de valor en alianza con BNP Paribas Cardif
cuya estrategia se enfoca en el desarrollo de soluciones integradas de banca y seguros, con una
experiencia de primer nivel para los clientes de la Alianza del Pacífico.

Hipotecarios

En el 2022, logramos tener el récord histórico de producción, llegando a desembolsar S/357 millones
en el mes de abril. Esta cifra se logró gracias a las constantes mejoras en el proceso, principalmente
en el lanzamiento de nuestra herramienta core mejorada, logrando un proceso ágil y accesible para
nuestros clientes, así como el foco en el segmento PYME, impulsando el producto Hipotecario
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 21

Emprendedor. Es importante mencionar, que se reforzó el equipo de ventas hipotecario especializado


en el asesoramiento del producto.

Adicionalmente, se mejoraron las políticas del producto Mi Vivienda, incrementando su producción


en más del doble los últimos 4 meses del año llegando a desembolsar S/27 millones mensuales.

Finalmente, en el 2022 logramos afianzar la retención de clientes, logrando mantener más del 70% de
los saldos, con la mejor estrategia del mercado hipotecario.

Small Business

Durante el 2022 mantuvimos el compromiso con nuestros clientes de seguir acompañándolos y


atender sus necesidades de financiamiento y servicios financieros. Esto nos ha permitido mejorar
nuestra cuota de mercado en el segmento creciendo 90 bps y alcanzando nuestros niveles de
producción antes de pandemia.

Promovimos además la oferta de productos y servicios que permiten que nuestros clientes transiten
el camino de la adopción digital a través de plataformas virtuales y herramientas que facilitaron la
administración de los flujos del negocio. Pusimos a su alcance herramientas de ventas como POS para
aceptar tarjetas en vez de efectivo y plataformas electrónicas que permiten al empresario hacer sus
operaciones sin necesidad de ir al banco.
Hemos lanzado los primeros desembolsos digitales para el segmento de Banca Negocios y
proyectamos para el 2023 tener un alto impacto en colocaciones e ingresos.

Distribución

Los Canales de Distribución, Red de Agencias, Ventas Dirigidas y Banca Beyond se han enfocado en
mejorar la Experiencia del Cliente, aumentar la productividad, y en asegurar el conocimiento del
cliente, consolidando importantes políticas de Know Your Customer (KYC) y de Prevención de Lavado
de Activos.
Atendemos a una base enorme de clientes que requiere ser administrada con un fuerte enfoque en
lograr una relación multi producto y multi servicio.

Para lograrlo, el Equipo de Distribución se reorganizó considerando sus principales responsabilidades:


• Ser el canal para la venta de todos los productos y servicios que ofrecemos en Scotiabank.
• Profundizar en las relaciones y brindar un servicio de clase mundial a cada cliente.
• Sostener nuestra productividad en los mejores niveles del mercado, aplicar de forma
consistente las disciplinas de ventas y servicio, y apoyar a nuestros ejecutivos comerciales
con el coaching necesario para que ellos sean exitosos en lograr sus objetivos de venta.

Este 2022 se consolidó nuestra recientemente creada Banca Empresa Retail, enfocada en cumplir con
el plan de negocios (ventas, volúmenes, crecimiento de saldos activos y pasivos, ingresos, cross-sell,
cobranza, Pulso relacional), incrementar la productividad y la principalidad de la relación con nuestros
clientes personas jurídicas.
La Banca Payroll estuvo centrada en recuperar el crecimiento en el negocio de Cuentas Sueldo de
nuestros principales clientes corporativos, en coordinación con Wholesale Banking, Comercial,
Empresa y Retail, así como incrementar el crecimiento de clientes del segmento Afluente y Preferente,
cumpliendo con el plan de negocios (ventas, crecimiento de volúmenes, crecimiento de saldos activos
y pasivos, ingresos, cross-sell, Pulso relacional), incrementar la productividad y la principalidad de la
relación con nuestros clientes naturales.

Así mismo, desde este año todos los colaboradores del Grupo Scotiabank somos parte de una banca
que nos brinda soluciones exclusivas, con los mejores productos financieros y con las mejores
condiciones del mercado. ScotiaOne la banca exclusiva para colaboradores.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 22

WHOLESALE
La División de Wholesale Banking (WSB) atiende a clientes Corporativos, Comerciales, Institucionales,
Instituciones Financieras y Bancos Corresponsales. El objetivo principal de la División de WSB es
construir sólidas relaciones a largo plazo con nuestros clientes, buscando apoyarlos en sus planes de
crecimiento y en la optimización de su estructura de capital vía nuestros productos y servicios
financieros. Todo esto se logra con el conocimiento que tenemos de las diferentes industrias, los
mercados, los clientes y los productos financieros, asegurando así una asesoría oportuna y de calidad.

Se atiende a clientes de todos los sectores de la actividad económica tanto en Lima como en
Provincias, lo que obliga a que tengamos unidades con alto grado de especialización en el desarrollo
y estructuración de productos y servicios como Finanzas Corporativas, Banca de Inversión, Mercado
de Capitales, Arrendamiento Financiero, Financiamientos de Capital de Trabajo y Productos y
Servicios Transaccionales. Se cuenta además con áreas de soporte como Soluciones de Créditos y
Gestión de Portafolios.

Durante el año 2022, se alcanzó un volumen Mientras que el volumen de depósitos y


de colocaciones Wholesale de S/ 39,104MM. otras obligaciones alcanzó S/ 22,518MM.

Colocaciones Depósitos
Wholesale(1) Wholesale(1)
PEN MM PEN MM

Banca Corporativa

Mantiene y gestiona relaciones con los clientes corporativos de Scotiabank Perú, siempre enfocada en
apoyarlos en expandir su negocio, así como en lograr sus requerimientos de capital a través de
estrategias de largo y mediano plazo con una gran variedad de productos corporativos diseñados a la
medida de sus necesidades, los cuales pueden ir desde estructuras más simples como préstamos
bilaterales hasta emisiones de deuda en los mercados de capitales y derivados financieros. Banca
Corporativa atiende a todos los sectores, entre los que destacan:

(1) Saldos Promedio de diciembre. Vista de gestión Interna


Memoria Anual Scotiabank 2022 | 23

Sectores
• Minería
• Alimento y Bebidas
• Distribuidoras Mayoristas
• Multinacionales
• Auto, Plásticos y Textiles
• Pesca y Agropecuario
• Inmobiliario y Hotelería
• Telecomunicaciones & Industrias Diversas

Banca Comercial & Institucional

La estrategia de Banca Comercial está basada en el desarrollo de relaciones sólidas con sus clientes a
través de la expansión, consolidación y atención física en las diferentes ciudades del país. Cubre las
necesidades de las empresas comerciales en el Perú. La Banca Comercial e Institucional se subdivide
en cuatro Bancas:

Banca Comercial & Institucional


• Grandes Empresas
• Medianas Empresas
• Empresa Provincias
• Banca Institucional

Principales Transacciones de Wholesale

Lending Peru Tombstones 2022


Memoria Anual Scotiabank 2022 | 24

TESORERÍA Y MERCADOS GLOBALES


Mercados Globales

La División de Mercados Globales atiende a sus

#1
clientes globales con asesoramiento y soluciones
financieras líderes en el mercado. Aprovecha sus
capacidades regionales e institucionales para ser
reconocido como un Banco Mayorista Líder, en el Cartera de Derivados Negociados
Perú y en las Américas, ofreciendo un crecimiento
rentable para nuestros accionistas.

La estrategia de Mercados Globales se enfoca en tres


aspectos:
• Cliente: Aumentar la relevancia de Mercados
#3
Creadores de Mercado MEF
Globales para sus clientes y a la vez
incrementar sus ingresos no financieros y la
participación de cartera al ofrecer soluciones
superiores a los clientes corporativos,
incluyendo soluciones de estructura de
capital completas.
#3
• Producto: Reforzar los servicios de FX spot por Volumen Negociado
asesoramiento y productos de mercado de
capitales para dar un mejor soporte a las necesidades de los clientes. Desarrollar capacidades
de negociación electrónica para mejorar la experiencia del cliente; incrementar la
competitividad y modernizar las plataformas tecnológicas; y enfoque en la trasformación
digital.
• Geografía: Seguir construyendo negocios locales top-tier y negocios transfronterizos en la
Alianza del Pacífico, aprovechando nuestra huella global única para servir mejor a los clientes.

Nuestro Propósito es “Ser el mejor Banco de Mercados Globales en el Perú”:


• Siendo líderes en el mercado
• Con las mejores prácticas
• Con más y mejores productos
• Contribuyendo con el Gobierno, Reguladores y Supervisores
• Siendo el mejor lugar para trabajar

Tesorería

Responsable de las estrategias de gestión del riesgo de liquidez y de tasas de interés de todos los
recursos financieros del Banco y de planificar su composición tanto en condiciones normales como en
periodos de estrés.

Asimismo, la Tesorería es responsable de mantener el nivel óptimo de costo de fondos del Banco y su
debida composición, encargándose de conducir las estrategias de financiamiento de corto, mediano
y largo plazo a través del mercado de Money Market, mercados de derivados, Repos y de mercados
de capitales, y de coordinar con las áreas comerciales el crecimiento permanente de los depósitos,
core y non core, de clientes Retail y Wholesale, diversificando las fuentes de financiamiento de los
mismos.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 25

SUBSIDIARIAS
CrediScotia

Crediscotia Financiera S.A. (antes Banco del Trabajo S.A.) fue constituida en Perú el 9 de agosto de
1994 y fue adquirida el 15 de Julio de 2008 por Scotiabank Perú, el cual posee hoy el 100% de las
acciones representativas de su capital social. El 30 de diciembre de 2008, la SBS autorizó su
conversión a empresa financiera y la modificación de su estatuto social bajo la denominación de
Crediscotia Financiera S.A.

Al cierre del 2022, la Financiera otorga créditos de consumo a través de una red multicanal con 145
oficinas a nivel nacional. Durante el 2022, Crediscotia tuvo un incremento en la producción
promedio mensual que conllevó a cerrar el año con S/ 2,428 MM de colocaciones brutas, mayor en
5.1% respecto al año 2021. Los depósitos de CSF ascendieron a S/ 1,365 MM al cierre del 2022,
decreciendo en -5.9% respecto al año anterior. Para el año 2022, Crediscotia generó una utilidad
de S/ 175.1 MM convirtiéndose en el líder del mercado de financieras; principalmente por mayor
margen financiero en 16.8%, menor gasto de provisiones para créditos directos en -39.5% y
menores gastos administrativos en -13.9%.

Scotia Contacto

Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C – con nombre comercial Scotia Contacto -, es una Empresa
multiservicios especializada en desarrollar actividades tales como: Gestión Integral de Cobranzas y
Recuperaciones; operar Contact Center de Ventas y Servicios, entre sus más importantes actividades,
acompañando el desarrollo comercial de operaciones locales de Scotiabank.

Cuenta con una amplia red de canales de gestión, entre las que destacan una Red de 40 Agencias a
nivel nacional y Call Center de 160 estaciones a doble turno, ambos dedicados a la gestión de
Cobranzas, y además un Contact Center con 676 posiciones.

Scotiabank Perú S.A.A, es propietaria del 100% del accionariado representativo de su capital social.”

Scotia Fondos

Empresa administradora de veintiséis fondos mutuos con patrimonios que, sumados, alcanzan S/
5,581 MM al cierre del 2022. Durante el año 2022, su estrategia estuvo enfocada hacia la oferta de valor
de fondo de fondos de renta fija y de renta variable del exterior, en busca de mayor diversificación
para sus clientes. La utilidad neta del ejercicio 2022 alcanzó los S/ 38 MM. La participación de mercado
en fondos mutuos es 19.40% en patrimonio administrado, ubicándose como la tercera mayor
administradora de fondos mutuos del país. Scotiabank Perú S.A.A, es propietaria del 100% del
accionariado representativo de su capital social.

Scotia Bolsa

Casa de Bolsa con S/ 4,300 MM en volumen negociado en la bolsa local durante el 2022 y una
participación equivalente al 16.5% de la negociación de la Bolsa de Valores de Lima – BVL, lo que la
ubica como la segunda sociedad agente de bolsa del mercado peruano. Los ingresos de la casa de
bolsa provienen 67% de operaciones y trámites administrativos de personas naturales y 33% de
operaciones de institucionales. Scotiabank Perú S.A.A, es propietaria del 100% del accionariado
representativo de su capital social.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 26

Scotia Titulizadora

Su objeto social es la realización de todos aquellos actos, contratos, negocios y operaciones


permitidos a las sociedades titulizadoras por la legislación del mercado de valores. A diciembre del
2022 administra veinte (20) patrimonios autónomos por un monto total de activos ascendente a S/
2,3 MM, más de la mitad de ellos corresponde a negocios generados por clientes de Scotiabank Perú.
Scotiabank Perú S.A.A, es propietaria del 100% del accionariado representativo de su capital social.

Caja Cencosud

Caja Cencosud Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. (anteriormente Banco
Cencosud S.A.) fue constituida el 23 de marzo de 2011, iniciando operaciones el 02 de agosto de 2012.
Posteriormente, el 26 de febrero de 2019, la SBS autorizó la conversión del Banco a Caja Rural de
Ahorro y Crédito CAT Perú S.A. Finalmente, el 17 de junio del 2020, la SBS autorizó la modificación de
denominación social a Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A.

La Caja actualmente tiene como principales accionistas a Scotiabank Perú S.A.A. y Cencosud Perú S.A.,
quienes poseen el 51.0% y 49.0% de las acciones, respectivamente; empresas que con fecha 01 de
marzo de 2019 se unieron para formar una alianza comercial.

La Caja otorga tarjetas de crédito asociadas a la Tarjeta Cencosud y también ofrece productos
financieros a través de sus diferentes canales: Red de agencias (63 oficinas), fuerza de ventas y Call
Center. En el cuarto año de la Alianza Scotiabank Cencosud, la Caja ha enfrentado desafíos
significativos debido a la coyuntura económica y política del país (PBI: 2.9%, inflación: 8.5%, tasa de
referencia: 7.5%). Al cierre del 2022 la Caja generó utilidad neta de PEN 4.0MM, con un ratio de capital
global (RCG) de 14.8%. Las colocaciones brutas ascendieron a PEN 483MM, logrando un crecimiento
anual de PEN 56MM (+13%). Asimismo, el nivel de Provision for Credit Losses (PCL) ascendió a 12.7%,
dentro del apetito de riesgo.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 27

DIGITAL
Evolucionando nuestras plataformas digitales

El crecimiento de transacciones y pagos digitales después de la pandemia nos exigió a fortalecer la


escalabilidad y resiliencia de los servicios, así como la seguridad de las plataformas. Como
consecuencia, el NPS (Net Promoter Score) del canal digital llegó a superar 70% al final del 2022. Hoy,
más del 50% de clientes digitales usan la biometría del dispositivo para ingresar a nuestro aplicativo
móvil (JOY) y firmar transferencias y pagos, con máximos estándares de seguridad y mínima fricción.

Durante el año 2022, desarrollamos nuevas soluciones de pago como Apple Pay mejorando la
experiencia de pago en tiendas y Pase a Cuotas (Buy Now Pay Later) habilitando nuevas opciones de
financiamiento desde la app para las compras realizadas con Tarjeta de Crédito.

PLIN, nuestra solución de envío de dinero a contactos del celular de forma inmediata y sin costo alguno
está creciendo exponencialmente con más de 9 millones de usuarios afiliados, 1.7MM de ellos son
nuestros clientes. Los usuarios de PLIN de Scotiabank hacen más de 4MM pagos al mes y mueven más
de S/ 371 millones por mes. PLIN es evidencia de una industria que colabora abiertamente para
digitalizar la economía y reducir el uso de efectivo. Bajo el impulso del BCRP, este año iniciamos el
esfuerzo para lograr la interoperabilidad de PLIN, Yape
y otros actores del sistema financiero. A partir de abril,
los usuarios de PLIN y Yape podrán enviar y recibir
dinero de forma inmediata, gratis y a contactos del
celular.
Con el objetivo de maximizar la relevancia e impacto de
cada interacción en el aplicativo móvil, desplegamos
nuevas capacidades analíticas que nos permiten
personalizar las ofertas de productos y servicios
financieros. Para aprovechar el potencial de estas
capacidades de personalización, en abril 2022
lanzamos la funcionalidad Notificaciones Push
habilitando un nuevo canal directo para comunicar
ofertas, beneficios e información relevante con nuestros
clientes a través de nuestra app.

Escalando el Negocio

El rol que jugaron nuestras agencias fue fundamental para lograr los niveles de adopción y venta digital
que tenemos hoy. Los funcionarios asisten a sus clientes que compran productos usando nuestra app
en sus dispositivos móviles, alcanzando mayores niveles de productividad y satisfacción del cliente.
Hoy las agencias usan el aplicativo móvil para vender más de la mitad de todos los productos que
venden. Buscamos replicar esta experiencia con nuevos segmentos de clientes para seguir acelerando
la transformación digital del banco.
En Julio 2022 lanzamos nuestra aplicación Scotia Negocios que nos permitió dar el primer paso en la
entrega de una propuesta de valor digital para el segmento PYME. Logramos re-utilizar activos
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 28

tecnológicos, aprendizajes, prácticas y talento


desarrollados en los últimos años para escalar
rápidamente la transformación a un nuevo
segmento.

Hoy más de 6,000 pequeñas empresas ya usan la


plataforma para gestionar sus necesidades
financieras del día a día como revisar sus
movimientos, transferir, pagar, cambiar dólares o
configurar sus límites de transacción.
Desarrollamos y lanzamos al mercado nuestro
primer préstamo digital para este segmento, el
autodesembolso de Línea de Crédito (Capital de
Trabajo) a través de una experiencia simple,
intuitiva y segura desde la app.

Transformando el Banco

La modernización y la automatización de los procesos del banco está al centro de nuestra estrategia
de transformación. Hoy los sistemas y procesos existentes dificultan el crecimiento del negocio digital.
Por ello, es necesario no solo digitalizarlos, sino rediseñarlos end-to-end para que, lo que hoy demora
días, se pueda realizar en cuestión de minutos. En 2022, iniciamos un viaje para transformar la
organización front-to-back con el objetivo de desarrollar experiencias 100% digitales, mejorar la
eficiencia de nuestra operación e incrementar la satisfacción de nuestros clientes. El primer hito de
este journey ha sido la construcción de capacidades tecnológicas para digitalización de documentos,
gestión de workflow y validación de identidad.
En Scotiabank, después de un ciclo de transformación de 5 años, hemos logrado consolidar una
organización global de Digital Banking con cinco Digital Factories ubicadas en Canadá, Chile,
Colombia, México y Perú donde hoy trabajan más de mil quinientos profesionales especializados en
productos digitales, diseño de experiencias de usuario, desarrollo de software, marketing digital y
ciencia de datos, en un ambiente de trabajo ágil y en una cultura que pone al cliente en el centro de
todas las decisiones.
Hoy nuestra app para personas (JOY) es usada por más de la mitad de nuestros clientes todos los
meses, genera el 65% de las ventas de productos a personas y procesa más del 40% del total de
transacciones monetarias del banco.
Este nivel de madurez digital nos permite empezar un segundo ciclo de transformación en el cual
evolucionamos nuestro modelo operativo integrando las prácticas, el expertise, el talento y la cultura
de Digital Banking a toda la organización para adaptarnos a un entorno cada vez más digital, exigente
y competitivo.
Como resultado, en 2022 hemos integrado la división de Productos con la Fabrica Digital dando origen
a una división consolidad y holística de Productos y Soluciones Digitales.
Este cambio soporta una estrategia clara y ambiciosa para ser el banco digital más relevante, simple
y rápido para personas y empresas en el Perú, escalando con eficiencia y sostenibilidad y permitiendo
brindar una mejor experiencia a nuestros clientes internos y externo.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 29

MARKETING
18° Scotia Feria

Del 19 al 20 de noviembre se realizó en el Jockey


Club la 18° Feria Scotia, después de 2 años de
pandemia, regresamos con la Feria de manera
presencial con más de 250 marcas de rubros
como belleza y cuidado personal, electrónicos y
tecnología, Bar & Gourmet, viajes y mucho más.
Este evento es exclusivo para nuestros clientes y
los métodos de pago son con Tarjetas Scotiabank
o Scotia Puntos.

Tuvimos más de 16 000


visitas, de los cuales
3,718 clientes
compraron, logrando
un aproximado de S/
1.9MM de facturación y
el canje de S/ 1.8MM de
Scotia Puntos.

Evento Luxury Wine Experience 2022

Los días 14 y 15 de octubre del 2022, se llevó a cabo


una exclusiva cata de vinos con bodegas de
lujo condecoradas a nivel mundial en el Hotel Westin.
Más de 350 etiquetas de reconocidas bodegas como
Catena zapata, Faustino, Marqués de Cáceres, El
Enemigo, entre otras, muchas de ellas condecoradas
en recientes festivales, que provienen de países como
Argentina, España e Italia; países reconocidos a nivel
mundial por su buena calidad y amplia producción
vitivinícola. Scotiabank y Luxury Club invitaron a los
principales clientes del segmento Afluente y a los de Banca Privada.

Resultados:
• Se facturó más de S/1MM durante el evento.
S/715M con TC SBP (+14%vs 2019)
• Asistieron más de 3.1K clientes (+51% vs 2019)
y tuvimos una asistencia total de 5.2K (+25%
vs 2019)
• Cobertura en social media superando con
amplia diferencia los promedios diarios.
• 2.5k enrolados durante septiembre vs un
promedio mensual de 300 enrolados otros
meses.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 30

Super Cuenta 2022

En marzo del 2022, lanzamos la Campaña 360° de


Super Cuenta. Una campaña que tuvo como objetivo
generar relevancia, alcance e impacto con un amplio
mix de medios. El pegajoso jingle estuvo presente en
TV, radio y digital por casi un mes y medio.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 31

GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS


Scotiabank ha tenido un crecimiento importante a nivel mundial durante los últimos años. Uno de los
pilares principales del Banco se basa en la generación de valor dentro de un entorno de riesgos
controlado, por ello la División de Riesgos desempeña un papel clave en el logro de los objetivos del
Banco contribuyendo a la administración y mitigación de los riesgos de esta manera colabora en la
obtención de los mejores resultados haciendo uso de diferentes estrategias que contribuyen al
mantenimiento de un portafolio saludable y diversificado.
Adicionalmente, la optimización de procesos clave, el alineamiento y revisión periódica de políticas y
el manejo eficiente de la gestión de cobranza son piezas que aportan significativamente al desempeño
exitoso del Banco, contribuyendo a su consolidación en el sistema financiero, permitiéndole
desarrollarse en los diferentes segmentos del mercado.
Una sólida cultura de riesgo refuerza una gestión eficaz, favorece la toma de decisiones y asegura una
identificación temprana de los riesgos para que sean valorados, escalados y gestionados
apropiadamente y en el momento adecuado.

Riesgo de Crédito

El banco se rige por una política de riesgos prudente y equilibrada que asegure un crecimiento
sostenido y rentable en su portafolio; para ello se realizan mejoras en las herramientas y metodologías
que permiten identificar, medir y controlar los diferentes riesgos de la manera más eficiente, y acorde
a lo establecido por el regulador.

Durante el 2022 se continuó con la cultura de optimización integral en la gestión del riesgo crediticio,
la cual incluye mejoras en las estrategias de otorgamiento de créditos, mejoras en la originación,
nuevos modelos de segmentación y optimización en las herramientas de análisis de performance del
riesgo de crédito, con acción enfocadas adicionalmente a mitigar los efectos de posibles deterioros o
desvíos.

La mayor granularidad de la información nos ha permitido tener una respuesta rápida, generando
análisis de información para una adecuada y oportuna toma de decisiones.

La calidad de la cartera se ha mantenido con una tendencia de mejora, como consecuencia del
monitoreo continuo, respuesta rápida a las alertas tempranas, mitigación de riesgos por portafolios,
así como una eficaz gestión de cobranzas.

Como principales tareas desarrolladas en el 2022 se tiene:

• Segmentación Afluente 2023


• Desarrollo del Nuevo Estimador de Ingresos
• Reweighting de los Scores de Behavior
• Implementación de los Modelos de Originación (OMDM) y Optimización
• Reprogramaciones Retail COVID-19
• Definición de Alternativas de Solución para Créditos en Mora (LMT)
• Implementación y Seguimiento de Estrategias Challenger de Cobranza
• Validación de Modelos: ampliación del scope

Segmentación Afluente 2023

La Gerencia de Modelos, el Equipo de Analytics y el Equipo de Validación Interna han desarrollado y


validado la nueva Segmentación de Afluentes que ha sido integrada a la gestión en octubre 2022, esta
segmentación nos permite identificar mejor a nuestros clientes afluentes y en consecuencia
generarles una mejor oferta de valor.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 32

Desarrollo del Nuevo Estimador de Ingresos

La Gerencia de Modelos y el Equipo de BNS Analytics ha desarrollado un nuevo Estimador de Ingresos


utilizando metodología de Machine Learning, este nuevo estimador nos brinda una mejor precisión en
la asignación del ingreso neto de un deudor reportado en el sistema financiero y cumple con las
políticas de gobierno de datos de Scotiabank.

Reweighting de los Scores de Behavior

La Gerencia de Modelos finalizó en septiembre del 2022 la recalibración de los Scores de Behavior con
la finalidad de contar con herramientas más potentes para la gestión del portafolio en Scotiabank.
Actualmente se encuentra en la etapa de validación y se espera contar con la aprobación para integrar
su uso en la gestión.

Implementación de los Modelos de Originación (OMDM) y Optimización

Durante el 2022 se han implementado diferentes ajustes a las estrategias para Tarjetas de Crédito
(TC) y Préstamos Personales (SPL) en la plataforma de originación, que atendieron acciones de mejora
en la relación riesgo/retorno en estos portafolios.
Igualmente se hicieron trabajos para mejorar los filtros aplicados en OMDM que se utilizan en los flujos
de esta plataforma y se continuaron los trabajos para conectar OMDM en otros puntos de ingreso de
solicitudes de originación como la colocación que realiza el Promotor de Servicios.

Reprogramaciones Retail COVID-19

En el mes de octubre del 2022 culminó el estado de emergencia sanitario COVID19. Con ello finalizó el
programa de reprogramaciones COVID, el cual se mantenía activo desde inicios de la pandemia a
mediados de marzo 2020. Durante la duración del programa se reprogramaron aproximadamente
358M operaciones por un saldo capital de S/ 11,111MM soles. Periódicamente se realiza la revisión del
estatus contable de las operaciones reprogramadas por COVID 19. Se determina cuales de ellas ya no
deben mantener la marca de reprogramación COVID. Solo califican a ser desmarcadas las operaciones
que cumplen con las condiciones establecidas por el regulador, las cuales son principalmente: mínimo
de seis pagos consecutivos al día y reducción del 20% del saldo capital reprogramado.

Durante el 2022 no se llevaron a cabo reprogramaciones masivas unilaterales, únicamente se


atendieron reprogramaciones bajo la modalidad denominada “Reprogramación Definitiva”, en la cual
se le brindaba al cliente la facilidad de tomar hasta tres meses de periodo de gracia y extender el plazo
de su préstamo, permitiéndole reducir el valor de su cuota hasta en 50% respecto el valor de su cuota
original.

Definición de Alternativas de Solución para Créditos en Mora (LMT)

En el 2022, se activaron S/ 456.1 MM de soles por el desembolso de operaciones refinanciadas.


Respecto a los S/ 901 MM de soles desembolsados en el 2021 se reduce en aproximadamente un 50%.

Esta reducción en relación con el periodo anterior se explica principalmente a que el portafolio en su
conjunto se ha estabilizado, ya que durante el 2022 las dificultades de pago ocasionadas por la
pandemia no fueron significativas.

Validación de Modelos: ampliación del scope

La unidad de Model Risk Intelligence bajo su Política de validación de modelos y/o herramientas de
gestión de riesgos completó con éxito su plan de validaciones propuesto para el 2022.
Adicionalmente, durante este año, se amplió el scope de las validaciones a la identificación de
estrategias que cumplen con ciertas condiciones para ser consideradas como modelos.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 33

Créditos Corporativos y Comerciales

A diciembre 2022 el portafolio Reactiva en Wholesale Banking (WSB) tiene las siguientes
características:
• El portafolio original fue de S/3,340MM y de este el 74% (S/2,491MM) se encuentra
amortizado, cancelado u honrado.
• Del 26% restante (S/849MM), el 54% (S/459MM) se encuentra reprogramado.
• La mora Reactiva se encuentra en 6.2%; sin embargo, es importante mencionar que la mora
es explicada principalmente por la reducción de los saldos actuales que se han ido
reduciendo.
• Las operaciones honradas con la garantía COFIDE ascienden al 1% del total desembolsado.
• El saldo de portafolio WSB reprogramado COVID asciende a 0.1%.
• A nivel del portafolio no minorista SBP se comporta en mora e indicadores de deterioro
similares a sus pares.

Riesgo de Mercado

Durante el año 2022, la Gerencia de Riesgos de Mercado de Scotiabank ha desarrollado políticas y


procesos que robustecen la gestión y gobierno de los riesgos de mercado y liquidez que asume el
Banco. Las principales actividades fueron:
• Modificación de los Manuales de Metodologías
• Implementación y Mejora de Reportes Regulatorios y Corporativos
• Innovación y Desarrollo de Herramientas Analíticas
• Revisión de Límites de Riesgos de Mercado, Estructural y Liquidez.
• Implementación de lo dispuesto en la Resolución SBS N°01299-2022
• Revisión de los modelos de valorización de instrumentos derivados

Modificación de los Manuales de Metodologías

En el 2022 Riesgos de Mercado modificó los manuales internos de metodologías que están bajo su
administración, con el objetivo de optimizar y documentar los procesos para la adecuada medición y
reporte de los riesgos de liquidez, tasa de interés estructural, entre otros.

Implementación y Mejora de Reportes Regulatorios y Corporativos e Innovación y Desarrollo de


Herramientas Analíticas

En el 2022 se continuó mejorando los procesos vinculados a los reportes internos y regulatorios, en
función tanto de los nuevos productos, como de las exigencias de los diferentes stakeholders locales
e internacionales. En tal sentido, se han implementado nuevas validaciones a los reporte regulatorios
e internos, con la finalidad de garantizar la idoneidad de los mismos.

Asimismo, durante el 2022, Riesgos de Mercado continuó mejorando las herramientas de análisis y
monitoreo de límites. En tal sentido, se profundizó el uso de las herramientas Tableau, Power BI, SQL
Server y R-Studio.
Revisión de Límites de Riesgos de Mercado, Estructural y Liquidez

La Gerencia de Riesgos de Mercado efectuó la revisión anual de límites de Riesgo de Mercado, Liquidez
y Tasa de Interés Estructural, en coordinación con las unidades de Tesorería, GBM y Finanzas. En este
proceso, se calibraron las diferentes métricas para permitir una adecuada gestión de riesgos.

Implementación de lo dispuesto en la Resolución SBS N°01299-2022

Riesgos de Mercado implementó lo despuesto en la Resolución SBS que modifica el Reglamento para
la Negociación y Contabilización de Productos Financieros Derivados en las Empresas del Sistema
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 34

Financiero, donde se establecen nuevos lineamientos en la valorización de derivados, incluyendo las


condiciones necesarias para que estas utilicen factores de riesgo mid en lugar de bid-offer.

Revisión de los modelos de valorización de instrumentos derivados

La Gerencia de Riesgos de Mercado realizó, en conjunto con el equipo de Gestión Integral de Riesgos,
la validación de los modelos de valorización de instrumentos derivados, haciendo referencia a los
informes ‘Validation Report Fx Forward Valuation’ y ‘Validation Report Swap Valuation’ realizados por
el área de Riesgo de Modelos, donde se concluye que la validación fue realizada.

Riesgo de Operación

El Banco reconoce que una gestión eficaz e integrada del riesgo operacional es un componente clave
de las buenas prácticas de gestión del riesgo, el cual debe estar alineado con el modelo de 3 líneas de
defensa que establece las respectivas responsabilidades de la gestión del riesgo operacional,
sustentando la estructura general de gobierno del Banco y orientado por la declaración de apetito de
riesgo operacional del Banco.

Durante el año 2022 se ha continuado con la aplicación y el desarrollo de las metodologías y/o
programas de gestión del riesgo operacional para el Banco

Las principales metodologías y/o programas de riesgo operacional son las siguientes:

• Eventos de Riesgo Operacional


• Indicadores Claves de Riesgos – Key Risk Indicators (KRIs)
• Gestión de Continuidad de Negocio – Business Continuity Management – BCM
• Evaluación de Riesgos y Controles: Matriz de Autoevaluación de Riesgos y Risk Control Self
Assessment (RCSA)
• Gestión de Riesgos de Nuevas Iniciativas
• Gestión de Riesgos con Terceros (Third Party Risk Management – TPRM)
• Apetito por Riesgo Operacional
• Gestión de la Seguridad de la Información y Ciberseguridad, entre otros

En noviembre 2022, el Banco recibió por parte de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)
una nueva autorización para el uso del método estándar alternativo (ASA) para el cálculo del
requerimiento de patrimonio efectivo por riesgo operacional hasta el 30 de setiembre de 2025. Dicha
autorización no requiere de penalización alguna sobre el cálculo del requerimiento más solo lo
establecido en el Reglamento para el Requerimiento de Patrimonio Efectivo por Riesgo Operacional
SBS N° 2115-2009.

Durante todo el año 2022 se presentaron informes de los resultados del Grupo Scotiabank de manera
periódica dirigido a la Unidad de Global Operational Risk de casa Matriz, Comité de Riesgo Operacional
y Tecnológico (CROT), Comité de Control de Riesgos del Directorio y Directorio, así como a las
Vicepresidencias de Primera Línea del Banco.

Eventos de Riesgo Operacional

El Banco hace seguimiento a datos de pérdidas por riesgo operacional relevantes establecidos por
Línea de Negocios, de conformidad con los tipos de eventos de pérdidas de Basilea. Las pérdidas son
comunicadas por los Gestores de Riesgo Operacional (GRO) designados en las diversas unidades
descentralizadas y especializadas del Banco e identificadas por medio de la contabilidad, las cuales
son registradas en la Base de datos de Eventos de Pérdidas (BDEP) por Riesgo Operacional. Esta base
se utiliza para determinar tendencias, efectuar análisis, identificar y mitigar riesgos, así como elaborar
los informes y/o reportes de pérdidas por riesgo operacional destinados a la Alta Dirección y el
Directorio.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 35

El proceso de recopilación de datos de pérdidas garantiza la uniformidad de la gestión en todo el


Banco y en sus subsidiarias lo cual permite clasificar los datos de eventos de pérdidas, por línea de
negocios, tipo de evento y tipo de efecto, según las definiciones de Basilea y de acuerdo con el
Reglamento para la Gestión del Riesgo Operacional aprobado por el regulador local. Las pérdidas
también se clasifican por unidades internas significativas y por categorías de riesgo, de acuerdo con el
inventario estándar de riesgos operacionales del Banco. De otro lado la base de eventos de pérdida
sirve como fuente de información y consulta para las metodologías de Evaluación de Riesgos y
Controles y los Indicadores Clave de Riesgo, permite además proporcionar análisis y genera
concientización sobre los riesgos operacionales internos y externos.

Indicadores Claves de Riesgo (KRIs)

La metodología de Indicadores Clave de Riesgo es una medida para informar sobre el riesgo potencial,
el estado actual o la tendencia de las exposiciones al riesgo operacional.

La metodología de Indicadores Clave de Riesgo aporta información a las 2 primeras líneas de defensa
a fin de propiciar la gestión proactiva de las exposiciones a riesgos a través de la supervisión y la
comunicación de los riesgos y tendencias operativas para procurar una respuesta adecuada y
oportuna de la Dirección. La existencia de Indicadores de Riesgo Clave eficaces servirá como señal de
advertencia temprana de posibles cambios en el perfil de riesgo operacional del negocio.

La metodología de Indicadores Clave de Riesgo establece un enfoque sistemático para coordinar la


supervisión de los determinantes clave de los riesgos operacionales y proporciona un enfoque, una
estructura y una terminología en común para implementar y gestionar la selección de Indicadores
Claves de Riesgo en todo el Banco.

Gestión de Continuidad de Negocio - Business Continuity Management – BCM

El Banco cuenta con 115 Planes de Continuidad de Negocio, los cuales están actualizados y en
cumplimiento al 100%. Esto incluye la ejecución de pruebas y ejercicios tales como: cadena de
llamadas y grupos de comunicación, ejercicios de revisión y validación de recursos disponibles para
trabajo en modo híbrido (Home Office y sitio alterno de negocio). Debido a coyuntura COVID-19 se
mantiene el trabajo en modo híbrido (Home Office y en la oficina) asegurando los controles de
bioseguridad a fin de no impactar en las personas y en la continuidad operativa.

Evaluación de Riesgos y Controles: Matriz de Autoevaluación de Riesgos y Risk Control Self


Assessment (RCSA)

La metodología de evaluación de riesgos y controles tiene como objetivo hacer una revisión y
diagnóstico del sistema de control interno mediante la identificación de los principales riesgos a los
que están expuestas las actividades realizadas, los controles existentes para mitigarlos y las
oportunidades de mejora en el proceso de gestión del riesgo.
Durante el 2022 como parte del programa de evaluación del riesgo y controles local. Se evaluaron 83
matrices en el Banco. Asimismo, en el 2022, se continuó con la ejecución del programa para evaluar la
efectividad de los controles tanto en su diseño como en su ejecución. Se realizó la prueba de
efectividad de controles del Banco, según lo establecido en la Metodología de Testing de Controles.
Como resultado, se evaluaron 250 controles, resultando 241 efectivos y 9 no efectivos.

Gestión de Riesgos de Nuevas Iniciativas

El Banco ha establecido políticas para la evaluación integral de riesgos de nuevas iniciativas, que
describe los principios generales aplicables a la revisión, aprobación e implementación de nuevos
productos y servicios dentro del Banco. Los principios tienen como fin brindar orientación a las Líneas
de Negocios en la elaboración de los procesos y pautas de evaluación del riesgo que se integrarán en
las políticas y procedimientos sobre productos nuevos. Todo producto nuevo o cambio importante
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 36

en el ambiente de negocios, operativo o informático deberá contar con una evaluación integral de
riesgos, antes de su desarrollo, la misma que debe ser actualizada luego de su implementación.

Gestión de Riesgos con Terceros (Third Party Risk Management – TPRM)

El Banco reconoce que un enfoque eficaz e integrado para operar el proceso de gestión de riesgos es
esencial para lograr buenas prácticas de gestión de riesgos con terceros. Asimismo, se busca
garantizar la identificación, medición y gestión de riesgos con terceros, reduciendo el riesgo potencial
de la contratación de terceros que brindan servicios para el grupo Scotiabank, incluyendo al Banco.

En el 2022 el programa TPRM realizó mejoras continuas para fortalecer el marco de control y
mantener un riesgo apropiado; así también, realizó simplificaciones en el proceso de evaluación de
riesgos para mejorar la experiencia de usuario de Coupa Risk Assess. Se implementó el
cuestionamiento efectivo a través de revisiones locales de QC (Control de Calidad)

Apetito por Riesgo Operacional

Durante el 2022, al igual que años anteriores, se determinó el apetito de riesgo operacional a través
del límite de pérdidas por riesgo operacional a nivel de todo el Grupo Scotiabank Perú, el cual fue a su
vez distribuido a nivel de las empresas que lo conforman, dentro de las cuales se encuentra el Banco.
Asimismo, se realizó una distribución de dicho límite de pérdidas a nivel de las Vicepresidencias de
primera línea del Banco. Estos límites de pérdida a su vez se incluyen como objetivos dentro del
Balanced Scorecard de cada una de las vicepresidencias antes indicadas.

Gestión de la Seguridad de la Información y Ciberseguridad

El Banco cuenta con un programa de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, alineado a la


estrategia organizacional. El programa está formado por una variedad de mecanismos como son
políticas, marcos de referencia, indicadores, estándares, procedimientos, roles y responsabilidades,
controles, entre otros, alineados con el marco del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST),
que en combinación con mecanismos técnicos y no técnicos permitirán:

• Identificar vulnerabilidades, probabilidad de ocurrencia y su impacto en el negocio,


• Proteger procesos y activos de la organización
• Detectar de forma temprana incidentes de seguridad
• Responder ante los eventos de seguridad detectados
• Recuperar de forma oportuna las operaciones de la organización posterior a un evento de
seguridad

En cumplimiento con el programa, durante el 2022 se han desarrollado las siguientes actividades:

• Alineamiento al Oficio N° 36482-2022-SBS “Aplicaciones web y móviles en producción a


través de las cuales se realice alguna acción que requiera autenticación reforzada”.
• Capacitación y sensibilización de colaboradores y clientes
• Proceso, procedimientos y simulación de respuesta ante incidentes de ciberseguridad
• Gestión continua de control de accesos y gestión de cambios
• Gestión continua de vulnerabilidades en sistemas, aplicaciones, servidores, bases de datos,
equipos de comunicaciones y otros para detectar y corregir vulnerabilidades
• Aseguramiento de seguridad y ciberseguridad a los activos de información
• Gestión de riesgos de seguridad de información, ciberseguridad y arquitectura de
seguridad para nuevas iniciativas y proyectos de negocios y tecnología
• Gestión de riesgos de seguridad de información y ciberseguridad a proveedores
• Monitoreo, control y reporte de indicadores de riesgo de seguridad y ciberseguridad
• Validación de integridad, precisión y eficacia de los controles clave en procesos.
• Implementación de matriz de controles ISO-27001, PCI-DSS v3.1, Regulación SBS N°504-
SGSI-C.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 37

CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Unidad de Cumplimiento

La Unidad de Cumplimiento Normativo cuenta con un modelo compuesto por procedimientos,


políticas y controles que permiten cumplir de manera adecuada con las exigencias regulatorias locales
e internacionales, así como la normativa de nuestra casa matriz que pudieran tener algún impacto en
el negocio del Grupo Scotiabank Perú.

Como parte del rol de Cumplimiento, se busca lograr los más altos estándares de ética, integridad y
buena conducta profesional para apoyar al Grupo Scotiabank Perú a mitigar los riesgos de reputación,
conducta y cumplimiento regulatorio, inherentes a sus actividades. Para este propósito, la Unidad de
Cumplimiento cuenta con los siguientes equipos de trabajo: Cumplimiento Regulatorio y de la
Empresa, Privacidad, Cumplimiento de Global Banking & Markets y Control Room, Cumplimiento de
Gestión Patrimonial, Cumplimiento de Banca Personal y Comercial y Monitoreo y Testeo de
Cumplimiento.

Durante el ejercicio 2022, se efectuaron actividades destinadas a asegurar una adecuada gestión de
los riesgos de cumplimiento normativo, privacidad y de conducta:

1. Para el área de Cumplimiento Regulatorio y de la Empresa:

• Oportuna difusión de las diferentes normativas emitidas por el regulador a las áreas internas
pertinentes, coordinando y asegurando la implementación de los nuevos cambios
regulatorios a fin de que las actividades del negocio, así como las políticas internas reflejen
las disposiciones dadas por los organismos reguladores.
• Certificación del Código de Conducta y sus Políticas complementarias, así como acciones de
refuerzo permanente sobre el conocimiento de los principios de nuestro Código.
• Fortalecimiento de la Cultura Anticorrupción, complementando la matriz de riesgos por
unidad mediante la ejecución de la Declaración Jurada Anticorrupción, y atendiendo
consultas y brindando asesoría de manera permanente.
• Mejora en la gestión de conflictos de intereses con la puesta en marcha de una nueva
plataforma
• para la gestión de obsequios/presentes, y adopción de la Política sobre Regalos y
Entretenimiento.

2. Para el área de Privacidad y Protección de Datos Personales:

• Incremento de nuestra participación en iniciativas de negocio y contratación de


proveedores para asegurar el cumplimiento de los Marcos de Privacidad y de la Ley de
Protección de Datos Personales desde su concepción, diseño y despliegue.
• Realización de campañas de concientización en privacidad y protección de datos personales
para todos nuestros equipos.
• Establecimiento de mecanismos de control en las relaciones contractuales con terceros que
acceden al manejo de la información.
• Validación del cumplimiento del principio de consentimiento en diversos procesos que
contienen este flujo en el Grupo Scotiabank.

3. Para el área de Monitoreo y Testeo:

• Se llevaron a cabo 19 pruebas de controles de cumplimiento regulatorio, de conducta,


tecnología de la información y de buenas prácticas.
• Se establecieron revisiones a líneas de negocios del Banco y a las funciones corporativas de
soporte.
• En el programa de AML se llevaron a cabo 3 pruebas para la evaluación de la eficacia de los
controles.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 38

4. Las unidades de Cumplimiento de cada línea de negocio continuaron con:

• Evaluación de Controles y Riesgos de Cumplimiento aplicables a las diferentes líneas


de negocios
• Participación en las iniciativas comerciales tradicionales y digitales, desde su
concepción, diseño hasta su total implementación.
• Cuestionamiento eficaz de la autoevaluación de los controles y procedimientos de
cada línea de negocio.
• Ejecución de controles para el manejo de información privilegiada y conflictos de
interés
• Monitoreo de las transacciones de las diferentes mesas de negociación del grupo.
Durante el año, se viene evaluando las alertas del monitoreo de transacciones con
renta variable, renta fija, monedas y derivados.
• Establecimientos de programas de supervisión y monitoreo: Prácticas de Ventas,
monitoreo de transacciones personales, manejo de información privilegiada,
conducta de mercado, indicadores claves de riesgo de fondos mutuos, etc.

Finalmente, nos mantenemos siempre en un proceso continuo de fortalecimiento de la cultura de


Cumplimiento y de la implementación de buenas prácticas en el Grupo Scotiabank Perú.

Unidad de Prevención de Lavado de Activos

Nuestra prioridad como Scotiabank Perú es mantener la confianza de nuestros clientes y proteger la
reputación de nuestro Banco, al saber que cumplimos un rol relevante en conservar la integridad del
sistema financiero nacional.

Scotiabank Perú en el año 2022 continuó consolidando su programa de prevención de lavado de


activos y prevención del financiamiento de terrorismo (AML/ATF por sus siglas en inglés) en sus tres
líneas de defensa: la primera integrada por la 1A (negocios) y 1B (Unidad de Debida Diligencia), además
el área de Control Interno participa dentro de la primera línea de defensa para asesorar al negocio y
asegurar el cumplimiento de los procesos y controles de todas las unidades de la 1A. La segunda línea,
conformada por AML Compliance Program y AML Operations (FIU), es responsable de asegurar la
adecuada aplicación de las políticas, monitoreo e investigación transaccionales y el cruce de listas.
Finalmente, la tercera línea; se encuentra conformada por auditoría interna, quien tiene a su cargo la
evaluación, de manera independiente, del cumplimiento del programa AML/ATF en todas las líneas
de defensa.

Desde una perspectiva holística para hacer frente a la prevención del lavado de activos, proseguimos
innovando y reforzando nuestros controles beneficiándonos de la tecnología mediante procesos
integrados para el conocimiento del cliente, la debida diligencia, entrenamiento del personal,
evaluaciones independientes y la adecuada gestión del riesgo de Lavado de Activos y Financiamiento
del Terrorismo.

Del mismo modo, hemos continuado laborando en la actualización anual de nuestras normativas
internas conforme a las exigencias de los reguladores locales y haciendo nuestras también las
recomendaciones internacionales, con el único propósito de establecer y robustecer las funciones en
la primera y segunda línea de defensa acorde al riesgo que implica el lavado de activos y
financiamiento del terrorismo para el Grupo.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 39

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO


“Somos un equipo talentoso, orgulloso de pertenecer a Scotiabank, que busca satisfacer a sus clientes
a través de experiencias ágiles y oportunas” es nuestro nuevo Statement Cultural que junto a nuestros
valores, Respeto, Integridad, Pasión y Responsabilidad y guiada por nuestro propósito Por Nuestro
Futuro, nos inspira a seguir comprometidos con el bienestar integral de cada Scotiabanker y a trabajar
por la excelencia de nuestros procesos, contribuyendo así a la ejecución exitosa de nuestra estrategia
y garantizar la mejor experiencia de servicio para nuestros clientes.

Atracción y selección de Talento

En el grupo Scotiabank son bienvenidos todos, por ello nuestros procesos de selección se caracterizan
por ser inclusivos, diversos y equitativos. Damos e impulsamos la misma oportunidad a todos y todas
buscando atraer a los mejores. Este 2022 nos adaptamos al modelo híbrido, manteniendo nuestros
estándares de calidad y seguridad, brindando la mejor experiencia a nuestros candidatos, así como
líderes contratantes.
Fieles a nuestro propósito #PorNuestroFuturo, lanzamos nuestro primer programa de prácticas pre-
profesionales, incorporando a nuestra cultura ganadora a 50 jóvenes talentos que en un futuro
contribuirán con el desarrollo del país.

Nos mantenemos cerca del talento y nuestros colaboradores, generando espacios de aprendizaje
relacionados con empleabilidad, así como fomentando la presencia de nuestra marca empleadora
tanto en Lima como Provincia en constantes actividades virtuales y presenciales como ferias, charlas
y webinars. Este año estuvimos con más de 350 colaboradores del grupo y más de 1300 alumnos de
distintas entidades académicas. Mantuvimos nuestro programa formativo de empleabilidad con
universitarios, teniendo la oportunidad de conectar con más de 200 universitarios en sesiones
individuales de entrevistas simuladas además de nuestros bootcamps donde líderes del grupo y
alumnos trabajan juntos aplicando sus conocimientos en retos de negocio.

Seguimos reforzando el crecimiento interno de nuestros Scotiabankers mediante webinars para el


fortalecimiento de sus postulaciones y también ofreciendo retroalimentación, con el objetivo de que
puedan reforzar sus oportunidades de mejora en su participación en el proceso de selección y así estar
listos para una siguiente oportunidad. Así mismo, esta iniciativa nos permite reforzar nuestras
acciones relacionados con un proceso de selección transparente y meritocrático.

Gestión de la Comunicación Interna

Con el fin de reforzar nuestra cultura, la gestión de nuestra comunicación interna apoya la difusión de
la ejecución de la estrategia de la organización, promueve el orgullo y compromiso de todos los
colaboradores e impulsa el buen clima y experiencia Scotia.

Para reforzar nuestra cultura interna y seguir logrando los objetivos, en el 2022 lanzamos Fórmula
#1Scotia, concepto paraguas bajo el cual promovemos el trabajo en equipo, la agilidad y alto
rendimiento entre todos los Scotiabankers, resaltando la importancia de cada rol en el cumplimiento
de los objetivos del Banco.
Dentro de nuestros planes de refuerzo de cultura de alto desempeño, los líderes de la organización
vivieron un Off site fuera de Lima, donde se realizó el planeamiento estratégico 2023 y se
comprometieron en la ejecución de la misma y lograr los objetivos propuestos

Asimismo, a través de nuestros Town Halls, espacios personales liderados por nuestro CEO Francisco
Sardón, brindamos información oportuna y clara con respecto al avance del negocio, objetivos a corto
y mediano plazo. Para seguir reforzando nuestra comunicación oportuna y clara extendimos las
Comunidades de Embajadores de Cultura a todas las áreas y agencias de nuestro banco

Además, para seguir potenciando los canales virtuales, este año lanzamos Yammer, nuestra red social
interna, con lo cual seguimos manteniendo siempre informados a todos los Scotiabankers
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 40

Para visibilizar el desarrollo y crecimiento de los colaboradores lanzamos “Historias que transcienden”
cuya finalidad fue reforzar y reconocer a aquellos talentos que crecieron en el Banco a nivel nacional
e internacional y sean fuente de inspiración y orgullo.

Por otro lado, para reforzar nuestra estrategia de mantener al banco seguro y de esta manera cuidar
a nuestros clientes y colaboradores, durante el año difundimos distintas iniciativas como
#KeepTheBankSafe, la cual buscó sensibilizar a todos los Scotiabankers sobre la importancia de cuidar
y prevenir cualquier riesgo financiero o no financiero para nuestros clientes o el Banco.

Aprendizaje y Desarrollo

Por el lado de Aprendizaje y Desarrollo, nos hemos trazado como objetivo mejorar la experiencia del
colaborador para incentivar un mindset de crecimiento constante. Para esto identificamos la realidad
de cada negocio y equipo y diseñamos ofertas de aprendizaje que les permita tener 3 alcances: 1) ser
cada vez más expertos en lo que hacen y 2) crecer en su línea de carrera en base a habilidades blandas
y liderazgo y finalmente 3) Tener la posibilidad de dar un giro en sus carreras a través de reskilling.
Esto aporta a que se continue un alto performance y haya posibilidades de crecimiento en la
organización.

Este año lanzamos Scotia Academy Perú, siendo el primer país en lograrlo y donde se encuentra toda
la experiencia de aprendizaje en un solo lugar en una plataforma global potente

Para incentivar el reskilling en la organización y crear oportunidades de desarrollar nuevas habilidades


en los colaboradores, lanzamos los programas de Aprende+ y Scotia Master.

Aprende+ es un nuevo programa abierto a toda la organización que está enfocado en la experiencia
de aprendizaje y empoderar a los colaboradores en su propio desarrollo. A través de diferentes cursos
y herramientas diseñadas por expertos, Aprende+ se enfoca en fortalecer habilidades estratégicas
necesarias para los próximos cinco años, que incluyen cultura de servicio al cliente, growth mindset,
agilidad y manejo de datos.

El programa de Scotia Master es un programa abierto para toda la organización donde buscamos a
los más expertos del banco en distintos temas para darles los skills de facilitadores y así puedan
compartir sus conocimientos con toda la organización. Hoy tenemos más de 100 Scotia Masters
graduados logrando así que la organización misma produzca su propio aprendizaje en base a
comunidades e incentivar el crecimiento y desarrollo.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Desde el frente de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) trabajamos juntos, como aliados eficaces
consolidando una cultura de inclusión en cada futuro. DE&I constituyen valores fundamentales del
banco, con énfasis en ser un lugar de trabajo en donde cada persona siente que pertenece y prospera.
Como labor conjunta, contamos con el respaldo de nuestra casa matriz, nuestra junta directiva, CEO,
líderes y nuestro Comité de Inclusión tanto local como global.

Bajo nuestro paraguas #BienvenidosTodos trabajamos en 3 pilares: Equidad de género, Comunidad


LGBT+ y Personas con Discapacidad. Asimismo, sumamos iniciativas relacionadas a multiculturalidad
y etnicidad que nos llevaron a ampliar nuestro enfoque DE&I.

Iniciamos el año con nuestro Summit Global Aliados Por el Cambio reafirmando nuestro compromiso
de ser aliados efectivos durante los 365 días del año donde se presentaron ponentes reconocidos
internacionalmente quienes compartieron aprendizajes enriquecedores para aplicar en nuestro
entorno.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 41

Para el mes de la mujer, tuvimos un Webcast Global “Seamos audaces, Rompamos prejuicios: Sigamos
en Modo Aliado” el cual se centró en cómo los prejuicios tienen un impacto en las mujeres y qué
podemos hacer para crear conciencia y combatirlos.

Como parte de nuestra campaña Empowering Women, lanzamos por primera vez el Programa
Empowering Women Regional para mujeres líderes de México, Perú, Chile y Colombia con el propósito
de fortalecer habilidades de liderazgo y networking a través de sesiones teórico-prácticas dictado por
referentes externos de la región. El programa fue reconocido con el Silver Award del Programa de
Reconocimiento Global “Best of the Best” en la categoría de Proyectos de Banca Internacional.
Además, por 6to año consecutivo transmitimos a todo el público nuestro Panel Empowering Women
moderado por nuestro CEO Francisco Sardón junto a invitadas externas referentes en diversos
sectores quienes compartieron sus experiencias sobre el desarrollo de la mujer en nuestra sociedad.

En el pilar Comunidad LGBT+, tangibilizamos una vez más nuestro compromiso hacia la comunidad y
la creación de espacios seguros en nuestra organización. Cómo símbolo de ello, encendimos las luces
de nuestra torre principal con los colores de la bandera del orgullo y realizamos 2 paneles internos:
#TúPertenecesAquí: Impulsemos Equipos Inclusivos junto a líderes locales e internacionales y
Vivamos nuestra diversidad con orgullo con el equipo de Chile, promoviendo una organización libre
de visibilizar quienes somos. Asimismo, por 6to año consecutivo realizamos nuestra Encuesta de
Diversidad de Talento en donde identificamos a nuestra comunidad de aliados y recopilamos
información relevante para nuestra estrategia.

Por 4to año, participamos en la Marcha del Orgullo de Lima, donde más de 60 Scotiabankers entre
líderes y colaboradores se sumaron a esta iniciativa luego de dos años de pandemia. Además, por
primera vez, participamos en la Feria Laboral Trans organizada por Presente ONG con el objetivo de
dar a conocer nuestras oportunidades laborales, políticas y prácticas, y compartimos nuestras
convocatorias de trabajo a través de la red de talento LGBT+.

Desde el pilar de personas con discapacidad, realizamos un Taller de Inclusión para el equipo de la
Banca Retail, en donde capacitamos a nuestra red de agencias sobre equipos inclusivos y atención a
clientes con discapacidad. También, se llevó a cabo nuestro Webcast Global por el Día Internacional
de las Personas con Discapacidad, con el propósito de conocer a mayor profundidad los beneficios de
la diversidad. Celebramos el mes de la discapacidad a través de comunicaciones durante el mes de
noviembre y realizamos un video especial con la participación de líderes y aliados.

Por primera vez y en alianza con Catalyst, organización internacional que apoya a empresas en crear
lugares de trabajo diversos e inclusivos, realizamos un webinar para conversar sobre multiculturalidad
reconociendo nuestra presencia a nivel nacional y la diversidad en nuestros equipos.

Lanzamos nuestra comunidad de ERGs (Grupo de Recursos de Empleados) de Equidad y Accesibilidad


con más de 150 inscritos donde buscamos que nuestros Scotiabankers sumen acciones a nuestra
estrategia de acción DE&I.

Las acciones y trabajo en equipo han logrado posicionarnos en el puesto 3 en Ranking PAR, premio
que otorga Aequales a las empresas con mejores prácticas en equidad de género en el Perú y
obtuvimos el puesto 7 en la Certificación Presente la cual premia a los mejores lugares para el talento
LGBTIQ y en nuestra encuesta interna Scotia Pulse obtuvimos un 95% de satisfacción en la pregunta
“Scotiabank está comprometido en crear un lugar de trabajo inclusivo”.

Bienestar y Seguridad y Salud en el trabajo

Parte de nuestra cultura enfocada en las personas es promover su salud y bienestar, por lo cual
continuamos trabajando en el programa Scotia Bienestar, programa integral de Bienestar de
Scotiabank que cuida nuestra salud y la de nuestra familia.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 42

Nuestro programa prioriza la salud mental y en la salud física, en la cual brindamos recursos de
contención contra el estrés, equilibrio emocional, balance vida trabajo, y actividades para fomentar
una vida más saludable, trabajando en la prevención frente a enfermedades comunes.

Para mantener activa nuestra cultura de prevención y cuidado realizamos mensualmente diversas
charlas y talleres que responden a los frentes de Scotia Bienestar enfocándonos en temas puntuales
y coyunturales como enfermedades crónicas, alimentación saludable, salud mental, Covid-19, entre
otros.

Una de las acciones que nos permite controlar los temas de Covid-19 es el Canal de Reporte
Automático Chatbot de Covid – 19, trabajo co-diseñado entre el equipo de Robótica & Smart
Automation de Operaciones y Recursos Humanos.
En el que podemos reportar:
• Si soy o no caso positivo de Covid-19
• Si tenemos o no síntomas de Covid-19

El chatbot emite, a través de algoritmos, una respuesta personalizada e inmediata con las
recomendaciones que se deben tener en cuenta. Luego de reportar, la trabajadora social y/o el médico
ocupacional se comunica con los colaboradores para monitorear el estado de salud.
Esto nos permite brindar información inmediata al colaborador con recomendaciones de qué hacer,
hasta que tenga el contacto de la trabajadora social y/o el médico ocupacional. Así como, asegurar el
oportuno aislamiento de nuestros colaboradores con síntomas y brindarles atención adecuada.

En el marco de la Seguridad y Salud en el Trabajo, gracias a nuestra genuina preocupación de


salvaguardar la vida, así como la integridad física de nuestros colaboradores, realizamos diversas
actividades dentro del cumplimiento normativo, contamos con un sistema de gestión de SST, el cual
promueve una cultura de prevención de riesgos laborales. Este está constituido por políticas,
objetivos, indicadores, planes, programas y el Reglamento SST, para mantener los ambientes de
trabajo en condiciones adecuadas. Contamos con un Comité paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo, destinado a la consulta regular y periódica de las condiciones de trabajo y a la promoción,
vigilancia y aprobación anual del programa.

Gestión de la Recompensa Total

Dentro de la Gestión de Recompensa Total, tenemos los programas de compensación fija y variable,
así como la gestión del programa de Reconocimientos. Basados en el análisis de nuestros indicadores
macroeconómicos, proyecciones de inflación, evolución de nuestra rotación voluntaria y la
aprobación de recursos financieros; rediseñamos nuestras estructuras salariales como parte de un
plan de mediano plazo. Como parte de nuestra estrategia de compensaciones mantuvimos nuestra
comparación con el mercado versus los principales Bancos, incorporando al estudio de Empresas
Líderes para seguir mejorando nuestra competitividad salarial externa. Además, como otro punto de
nuestra estrategia de compensaciones, definimos objetivos de posicionamiento salarial para nuestros
grupos de colaboradores.
Ejecutamos nuestro Programa Compensation Annual Review (CAR), donde logramos ejecutar el Plan
de Incentivos Anual (AIP), de acuerdo con el cumplimiento de la compañía y del desempeño individual
de nuestros colaboradores. Además, llevamos a cabo la ejecución de las propuestas de incrementos
salariales en el marco de la Revisión Salarial Anual (RSA) cuyo objetivo es la revisión del salario básico
de nuestros colaboradores en base a la meritocracia, evaluación de desempeño y el posicionamiento
dentro de la banda salarial interna. El AIP 2022 tuvo una cobertura de aproximadamente el 40% de
nuestros Scotiabankers, el 60% restante participan de manera mensual, trimestral o anual en los
programas de incentivo comercial. El RSA 2022 tuvo una participación de aproximadamente el 80%
de nuestros Scotiabanker, el 20% restante participan en los programas de Línea de Carrera por
posición y en revisiones específicas durante el año. Estamos abarcando así al 100% de nuestros
colaboradores dentro de nuestros procesos y programas de Compensaciones.
Seguimos afianzando la administración de las Campañas Comerciales que el negocio requirió durante
el 2022, convirtiéndonos en referentes de la región, por destacar en gestionar un gobierno de
colaboración con los distintos stakeholders del proceso; alineados a nuestras políticas globales.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 43

Dentro de Beneficios y Reconocimiento, seguimos impulsando programas con foco en el desarrollo


profesional y el equilibrio laboral-personal de nuestros colaboradores y sus familias. Este 2022
lanzamos el programa “Scotia Work: una nueva manera de trabajar”, el cual cuenta con tres
modalidades de trabajo: presencial, híbrido y remoto. También se ha mantenido dentro del programa
“Flex Time” el lanzamiento de “Early Friday”, programa dirigido a los colaboradores del Staff los cuales
pueden gozar de mayor tiempo libre saliendo los viernes de verano desde las 14:00 horas y los “Full
Days” dirigido a los colaboradores de la Red los cuales puedan gozar de días de descanso adicionales.

A través de nuestro programa Scotiabank Applause y la plataforma digital Aplausos 2.0, continuamos
promoviendo el reconocimiento y celebración de los logros individuales y de equipo. Esta herramienta
digital está dirigida al 100% de colaboradores y permitió que se enviaran más de 27,958
reconocimientos durante el 2022 (21% más que el 2021), haciendo que 4,618 colaboradores (81% de
la planilla) reciban al menos 1 reconocimiento a lo largo del año. En esta herramienta digital
reconocemos logros y comportamientos vinculados a nuestros valores, celebraciones, tarjetas de
felicitación por tiempo de servicios, entre otras. Además, 323 colaboradores fueron reconocidos
como Ganadores Anuales, de los cuales 150 fueron reconocidos como Catalizador de Cultura por vivir
y reflejar nuestra cultura y valores, mientras que 171 fueron reconocidos como Mejor Desempeño
Individual y 02 ganadores reconocidos por proyectos en equipo (participando con la banca
internacional). Finalmente, entre todos los ganadores anuales seleccionaron a 44 ganadores como “Lo
Mejor de Lo Mejor” quienes con sus resultados contribuyeron a la estrategia del banco y son nuestros
máximos representantes en el evento anual de reconocimiento de Banca Internacional organizada por
nuestra casa matriz.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 44

SOSTENIBILIDAD
Inclusión Económica

Plan International Perú – Formando Emprendedores del Mañana

El proyecto tiene como objetivo desarrollar y fortalecer los conocimientos y habilidades sociales y
económicas de niñas, niños y adolescentes (NNA) que asisten a la escuela primaria y secundaria,
promoviendo una cultura financiera básica y relevante, y sobre todo un espíritu de ahorro para
desarrollar sus habilidades empresariales, económicas y sociales.

Avances logrados durante el 2022:


• Presentación de la solución digital, siguiendo el enfoque de género y asegurando la protección
de datos de estudiantes
• Implementación piloto de la solución digital para 2,514 estudiantes en dos colegios (1 de Lima
y 1 de Piura) y entrega de equipamiento hardware (incorpora 120 tablets y laptop)
• Conformación de 36 Clubes Emprendedores, incluyendo 68 madres y 6 padres de familia
• Implementación de 3 Concursos de Capital Semilla
• Entrega de 29,996 textos para estudiantes (15,671 en el nivel primaria y 14325 textos en nivel
secundaria en la región Lima y Piura) y 929 Guías para docente, en los 24 colegios beneficiarios

CARE PERÚ – Mujeres Resilientes

Mujeres Resilientes busca promover la resiliencia financiera de los negocios liderados por mujeres
emprendedoras en situación de vulnerabilidad de Lima, La Libertad y Arequipa, y persigue un
crecimiento económico inclusivo y sostenible que impulse la reactivación de sus actividades y la
mejora de sus estándares de vida superando el shock de la crisis sanitaria y económica. Se tuvo un
impacto directo en 1,100 participantes.

Avances logrados durante el 2022:

Componente Reactivación empresarial:

• Se realizaron capacitaciones virtuales: Técnica-productiva, Organizacional, Gestión


Empresarial, Mercadeo y Comercialización para las participantes.
• Asistencia técnica en la modernización en gestión de negocios y uso de nuevos canales de
comercialización y mercadeo.
• Asistencia técnica para el desarrollo de acuerdos de comercialización y participación en ferias
y eventos comerciales bajo protocolos de bioseguridad.
• Implementación y premiación del Concurso Reactiva Emprendedora y Fondo Michiquillay para
el impulso de los negocios.

Componente Educación Financiera:

• Establecimiento de acuerdos y procedimientos con entidades financieras para el acceso y uso


por mujeres emprendedoras de servicios financieros formales para su negocio.
• Promoción del uso de los servicios financieros y funcionalidad de pago inmediato (Plin)en
coordinación con Scotiabank.
• Capacitación a las mujeres emprendedoras en educación financiera y previsional para la toma
de decisiones financieras.
• Desarrollo e implementación de planes de ahorro y crédito en actividades con potencial
económico. Capacitación en liderazgo y habilidades sociales para el emprendimiento con
enfoque de género, incluyendo el control de los recursos generados.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 45

• Articulación con programas públicos de reactivación económica para la réplica y sostenibilidad


de los objetivos del proyecto.
• Promoción y organización de ferias a nivel local y regional, en coordinación con los gobiernos
locales y regionales.

Enseña Perú - Educación de excelencia en Huancavelica

Educación de excelencia en Huancavelica se orienta a un cambio sistémico educativo sostenible en el


territorio definido, sustentado en el desarrollo de capacidades y liderazgo local. Los objetivos son los
siguientes: desarrollar aprendizajes de calidad en los estudiantes, desarrollar altas competencias de
pedagogía y liderazgo en directores y docentes locales, y definir una agenda y lenguaje común de
desarrollo educativo para el territorio. Se espera impactar 15 escuelas, 45 directores, 221 docentes, 1
575 estudiantes directos y 10 750 estudiantes indirectos.

Junto a la Dirección Regional de Educación de Huancavelica, se co-diseñó un módulo formativo que


impulsa la educación financiera y la educación basada en competencias para directores y especialistas
de las 8 UGEL de la región. Hasta julio, el 18% (150 en total) de estudiantes de primaria y secundaria
crecieron en competencias académicas. De los estudiantes que iniciaron el año escolar con brecha
académica, logramos que el 34% la reduzca.

Fundación Forge – Tu Futuro

El proyecto busca mejorar la calidad de vida de 120 jóvenes de 18 a 24 años que se encuentren en un
estado de vulnerabilidad, sin oportunidades de estudios o acceso a un empleo digno. Por ello, se
promueve el desarrollo de habilidades socioemocionales y acompaña a jóvenes en situación de
vulnerabilidad en su inserción laboral. La metodología empleada es 100% online y vivencial, basada
en el vínculo, el desarrollo de la autonomía, y enfocada en la tarea, elevando sustantivamente el perfil
de empleabilidad para insertarse en empresas formales. Durante la implementación del proyecto se
financiarán 240 becas. Además, a modo de generar un círculo virtuoso.

Junior Achievement – Economía para el éxito/ Innovation Camp

Economía para el éxito fue diseñado con el fin de capacitar a jóvenes estudiantes en educación
financiera, y para fomentar la innovación y el emprendimiento en ellos. Con esta iniciativa se busca
ayudar a los estudiantes en poder definir sus habilidades e intereses personales, explorar posibles
profesiones, aprender las mejores formas de conseguir empleo y descubrir el valor que tiene la
educación para el logro de sus objetivos. Va dirigido a 2,450 estudiantes a nivel nacional.

Adicionalmente, se desarrolló el Innovation Camp, proyecto de alto rendimiento donde los


estudiantes se enfrentan al desafío de dar solución a una problemática social, económica o ambiental
por medio de una idea de negocios que sea viable y sustentable utilizando las herramientas de
innovación aprendidas en el proyecto.

Acción contra el hambre – Vives Emplea

El proyecto busca fomentar la inserción socio laboral por cuenta ajena de 105 personas desempleadas
en situación o riesgo de exclusión social, a través de su desarrollo personal y el fortalecimiento de sus
competencias.

Eje de Ciudadanía Corporativa

Derechos Humanos

Se realizó una consultoría en Derechos Humanos en el año 2021.


Durante el 2022 hemos promovido las siguientes acciones:
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 46

• Reconocer a las mujeres como cuidadoras no remuneradas y acomodar sus necesidades a un


trabajo flexible o a tiempo parcial cuando se incremente la producción: contamos con
lineamientos internos y brindamos a todas nuestras colaboradoras 1/2 hora adicional de
lactancia a la otorgada por ley (durante el primer mes de retorno). Con este beneficio, nuestras
colaboradoras podrían gestionar con mayor flexibilidad su doble rol en esta importante y
valiosa etapa para ella y su bebé.
• Elaboración de políticas y lineamientos en Derechos Humanos, como el Código de Conducta,
Declaración de Derechos Humanos, Principios de Conducta al Proveedor, Manual de
Sostenibilidad y una cláusula de Responsabilidad Social que incluimos en cada contrato con
proveedores.

Voluntariado

Voluntarios Scotia es nuestro programa de voluntariado corporativo, mediante las acciones


implementadas, buscamos el desarrollo de competencias y fortalecimiento de las capacidades
sociales en nuestros colaboradores, a la vez que generamos impacto socioeconómico y
medioambiental.

Promovemos la participación voluntaria de todas las áreas de expertise del grupo en temas de
mentoría y capacitación, potenciando los conocimientos de los beneficiarios de las organizaciones
aliadas y programas, mejorando el impacto de las actividades de proyección social del grupo
Scotiabank.

Resultados generales del Grupo Scotiabank:

# de participaciones # de horas
voluntarias voluntarias
+230 +857

Plataforma de contribución a la comunidad de Scotiabank: Spark

Es nuestra plataforma interna de contribución a la comunidad, en la que los colaboradores pueden


involucrarse con más de 2 millones de organizaciones benéficas en todo el mundo a través de
voluntariado y donaciones. Hemos logrado recaudar más de $8000 para ayudar a diversas
organizaciones benéficas.

Eje de Cambio Climático:

Este año hemos reactivado el Foro de Riesgo Socioambiental, estarán participando las siguientes
áreas: Gestión de Riesgos, Banca Corporativa, Investment Banking, Sostenibilidad y Real Estate.
Tenemos como objetivo fomentar y evaluar la participación de Scotiabank en proyectos de
financiamiento verde involucrando a las áreas competentes, para asegurar nuestro compromiso con
la sostenibilidad del negocio y la lucha contra el cambio climático, logrando posicionarnos como banco
líder en riesgo socioambiental.

Reducción de papel

En el FY 2022 hemos reciclado 11,348.2 kilogramos de papel, lo cual equivale a lo siguiente:


• 193 árboles295 053 litros de agua
• 9 305.5 kg de CO2
• 9.3 toneladas de CO2
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 47

Además, seguimos promoviendo en nuestros clientes la disminución del uso de papel, dado que
nuestros cajeros tienen la opción de no imprimir los vouchers.

Residuos electrónicos

El programa ambiental "Yo reciclo, yo soy Claro" nació en el 2010 y busca promover una cultura de
segregación y reciclaje de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) entre sus diferentes
grupos de interés, entre ellos los clientes corporativos. Por ello realizan diferentes acciones con la
finalidad de educar y sensibilizar para que más personas se sumen a esta cultura y así poder contribuir
con la preservación de nuestro planeta. Durante el año 2022 contamos con 71 contenedores en
nuestras agencias y sedes, a la fecha se han acopiado +1250 toneladas de RAEE. En el FY 2022, hemos
recolectado 92.5 kg en Scotiabank.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 48

AGRADECIMIENTOS
El Presidente y los miembros del Directorio desean expresar su agradecimiento a los señores
accionistas por la confianza depositada en ellos para la conducción del Banco durante el ejercicio
2022.

Asimismo, expresan su reconocimiento especial a los clientes por su confianza y permanente


preferencia a los servicios que brinda la Institución. Del mismo modo, agradecen a los amigos,
autoridades del sector financiero, y a los corresponsales del país y del exterior por su inapreciable
apoyo.

Finalmente, manifiestan su reconocimiento a la gerencia, al personal del Banco y de sus empresas


subsidiarias por el esfuerzo desplegado, por su dedicación y calidad de trabajo con el objetivo de
brindar un mayor y mejor servicio a los clientes y a la comunidad en general, manteniendo su confianza
en que conjuntamente se logrará llevar a cabo los planes de desarrollo del Banco, creando valor para
la Institución y sus accionistas.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 49

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
A. Datos Generales

Denominación y Dirección

La denominación de la institución es Scotiabank Perú S.A.A., cuya sede principal se encuentra ubicada
en la Avenida Dionisio Derteano N° 102, Distrito de San Isidro, Lima, Perú. El número de teléfono es
(511) 211-6000.

Constitución Social

El Banco se constituyó mediante Escritura Pública de fecha 2 de febrero de 1943, bajo la denominación
de Banco Wiese Ltdo., extendida ante el Notario Público de Lima Dr. Hugo Magill Diez Canseco.
Posteriormente, en setiembre de 1999, cambió su denominación por la de Banco Wiese Sudameris.

Scotiabank Perú es el resultado del proceso de reorganización simple por el cual el Banco
Sudamericano aportó un bloque patrimonial al Banco Wiese Sudameris, luego que The Bank of Nova
Scotia (BNS) adquiriera directa e indirectamente la participación mayoritaria que tenía Intesa
Sanpaolo S.p.A. en el Banco Wiese Sudameris, y el 100% de las acciones representativas del capital
social del Banco Sudamericano S.A. A tal fin, las Juntas Generales de Accionistas de ambas
instituciones adoptaron los acuerdos necesarios para llevar adelante el proceso de reorganización
simple y aporte correspondiente, concluidos con fecha 13 de mayo del 2006, en la que asimismo el
Banco Wiese Sudameris, acordó modificar su denominación social por la de Scotiabank Perú. Estos
acuerdos fueron elevados a Escritura Pública ante el Notario de Lima Dr. Eduardo Laos de Lama con
fecha 13 de mayo del 2006, lo que quedó debidamente inscrito en la Partida Electrónica Nº 11008578
del Registro de Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima.

Scotiabank Perú opera actualmente de conformidad con lo dispuesto por la Resolución de la


Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) Nº 541-80-EF/97 del 10 de junio de 1980.

Grupo Económico

Scotiabank Perú forma parte del Grupo The Bank of Nova Scotia (BNS), banco internacional con sede
en Toronto (Canadá). The Bank of Nova Scotia, fundado en el año 1832, es una de las instituciones
financieras más importantes de Norteamérica y el Banco canadiense con mayor presencia
internacional, con más de 1,349 mil millones de dólares canadienses en activos consolidados totales,
con un equipo de alrededor de 90,979 empleados. Cotiza sus acciones en las bolsas de valores de
Toronto y Nueva York. La participación accionaria de BNS en Scotiabank Perú en forma indirecta es
de 99.31%.

Al cierre del ejercicio 2022, Scotiabank Perú cuenta con las siguientes empresas subsidiarias:

Participación
Empresa
Accionaria (%)
Crediscotia Financiera S.A. 100.00%
Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C. 100.00%
Scotia Sociedad Agente de Bolsa S.A. 100.00%
Scotia Fondos Sociedad Administradora de Fondos Mutuos S.A. 100.00%
Scotia Sociedad Titulizadora S.A. 100.00%
Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. 51.00%
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 50

Estructura de Propiedad de Acciones con derecho a voto

Total Acciones
Número de Porcentaje de Acciones
Tenencia con Derecho a
Accionistas Participación Comunes
Voto
Menor al 1% 1,267 0.69% 5,572,901 5,572,901
Entre 1% - 5% 0 0.00% - -
Entre 5% - 10% 0 0.00% - -
Mayor al 10% 1 99.31% 797,104,952 797,104,952
Total 1,268 100.00% 802,677,853 802,677,853

Capitalización Bursátil al 31.12.2022

Capitalización Cotización Capitalización Capitalización


N° acciones
Bursátil al 31.12.22 cierre Bursátil PEN Bursátil USB
ScotiaC1 802,677,853 17.00 13,645,523,501 3,577,746,067

Tipo de cambio: 3.814

B. Capital Social, Acciones, y Composición Accionaria

El Capital Social íntegramente suscrito y pagado, inscrito en la Partida Electrónica de la Sociedad en


los Registros Públicos de Lima al 31 de diciembre del 2022, asciende a la suma de S/ 8,026’778,530.00
representado por 802’677,853 acciones comunes y nominativas con derecho a voto, con un valor
nominal de S/ 10.00 cada una, integralmente suscritas y totalmente pagadas, pertenecientes a una
sola clase y todas ellas con los mismos derechos.

Por otra parte y con relación al pago de dividendos a favor de los accionistas, en la Junta General
Obligatoria Anual de Accionistas realizada el 30 de marzo del 2022 se aprobó -en cumplimiento de la
Política de Dividendos aprobada oportunamente y de las normas estatutarias y legales vigentes- el
pago de dividendos en efectivo a los titulares de acciones comunes emitidas por el Banco por la suma
de S/ 1,232’065,341.41 correspondiente a las utilidades de los Ejercicio 2019, 2020 y 2021, lo cual
determinó que el monto del dividendo por acción sea de aproximadamente S/ 1.53494426..
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 51

Al 31 de diciembre del 2022, los principales accionistas del Banco por grupo económico son:

PARTICIPACION
GRUPO / ACCIONISTA PROCEDENCIA
(%)
GRUPO THE BANK OF NOVA SCOTIA (BNS)
Perú 99.31%
Scotia Perú Holdings S.A.
99.31%
Total Grupo BNS

Otros 0.69%

TOTAL 100.00%

COTIZACIÓN MENSUAL DE LAS ACCIONES Y VALORES REPRESENTATIVOS DE DEUDA DE


SCOTIABANK EN LA BOLSA DE VALORES DE LIMA DURANTE EL AÑO 2022
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 52

C. Clasificación de Riesgo

La Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de
Banca y Seguros establece en sus Artículos 136° y 296° que todas las empresas del sistema financiero
que capten fondos del público deben contar con la clasificación de por lo menos dos empresas
clasificadoras de riesgo. En este sentido, de acuerdo con la Resolución SBS N.º 672-97, en el año 2021
SBP ha contado con los servicios de las empresas de Apoyo & Asociados Internacionales S.A.C. y
Moody’s Local Clasificadora de Riesgo S.A. para efectuar la clasificación de la Institución y sus
instrumentos financieros.

Scotiabank mantiene la más alta calificación de Rating de institución: A+.

CLASIFICACIONES LOCALES VIGENTES AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022

Moody's
Apoyo & Asociados
Local
Rating de la Institución A+ A+
Depósitos a Corto Plazo CP-1+ (pe) ML A-1+.pe
Depósitos a Largo Plazo AAA (pe) AAA.pe
Bonos Corporativos AAA (pe) AAA.pe
Bonos Subordinados AA+ (pe) AA+.pe
Acciones Comunes 1a (pe) 1.pe
Perspectiva Estable Estable

Clasificación Internacional

Scotiabank Perú ostenta el Grado de Inversión Internacional otorgado por las más prestigiosas
clasificadoras de riesgos internacionales.

CLASIFICACIONES INTERNACIONALES VIGENTES AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022

S&P Global Fitch Ratings Moody's Internacional


Issuer
IDR Foreign
Credit BBB / A-2 BBB+ / F1 Counterparty A3 / P-2
Currency
Rating
IDR Local Bank Deposits
A- / F1 Baa1/P-2
Currency Foreign Currency
Subordinated
BBB Subordinate Baa2
Debt

Outlook Negative Outlook Negative Outlook Stable

Peru LT Peru LT Peru LT Issuer


Foreign BBB Foreign BBB Rating Foreign Baa1
Currency Currency IDR Currency

Objeto Social y Duración

Scotiabank Perú realiza operaciones de intermediación financiera permitidas a los Bancos múltiples
en el marco de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia de Banca y Seguros (Ley N° 26702). Dicha norma legal establece los requisitos,
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 53

derechos, obligaciones, garantías, restricciones y demás condiciones de funcionamiento a que se


sujetan las personas jurídicas de derecho privado que operan en el sistema financiero y de seguros.

Las actividades que desarrolla se ubican dentro del Grupo 6419 de la Clasificación Internacional
Industrial Uniforme (CIIU), que corresponde a la Actividad Bancaria Comercial y de Seguros. El plazo
de duración de Scotiabank Perú es indefinido.

Antecedentes de la Sociedad

La institución inició formalmente sus operaciones como Scotiabank Perú el 13 de mayo del 2006
(como resultado del proceso de reorganización simple por el cual el Banco Sudamericano aportó un
bloque patrimonial al Banco Wiesse Sudameris). Sin embargo, su origen se remonta al 1 de marzo de
1943, fecha en que inició sus operaciones bajo la denominación de Banco Wiesse Ltdo., por lo que
cuenta con 79 años de presencia en el sistema financiero nacional, en el que se ha consolidado como
la tercera entidad financiera más importante del país.

Es de resaltar que el Banco Wiese Sudameris (ahora Scotiabank Perú) acreditaba a la fecha de la
referida reorganización, 63 años de existencia en el sistema financiero nacional.

Por su parte, el Banco Sudamericano tenía 15 años de actividades en el Perú, teniendo como socio
estratégico internacional a The Bank of Nova Scotia desde el año 1997, quien en el año 2006 pasó a
controlar directamente al Banco al convertirse en su principal accionista, como paso previo a su
integración con el Banco Wiese Sudameris.

D. Tratamiento Tributario

A continuación, se dan a conocer aspectos impositivos relevantes para el Banco e inversionistas,


relacionados con la actividad bancaria y sus valores mobiliarios, con indicación específica de la
afectación, inafectación y exoneración relativas a intereses, reajustes de capital, dividendos, u otros,
en función a los siguientes impuestos:

I. Impuesto General a las Ventas (IGV)

La Ley N° 29666, publicada el 20 de febrero de 2011 y vigente desde el 1 de marzo de 2011, fijó a 16%
la tasa impositiva del IGV, la cual es aplicable para el ejercicio 2022. Recordemos que el impuesto está
compuesto por dos (2) tributos, el primero es el IGV con una tasa del 16% y el segundo es el Impuesto
a la Promoción Municipal (IPM) con la tasa de 2%. Por tanto, la tasa del Impuesto General a las Ventas
(incluido el IPM) asciende a 18%.

Del mismo modo, se mantienen para el ejercicio 2023 las exoneraciones contenidas en los Apéndices
I y II de la Ley del IGV, vigentes hasta el 31 de diciembre del 2025.

II. Impuesto a la Renta (IR)

El Banco podrá deducir las provisiones de colocaciones y cuentas por cobrar constituidas en tanto
cumpla con los requisitos regulados en la Ley y Reglamento del IR, aplicables en el ejercicio 2022 y que
a continuación se detallan:

• El 10 de diciembre de 2016, se publicó el Decreto Legislativo N° 1261 que estableció la tasa


impositiva del IR empresarial a 29.5% a partir del ejercicio 2017 en adelante.

• A partir del ejercicio 2017, con la publicación del Decreto Legislativo N° 1261, se aplicará la tasa
del 5% sobre los dividendos y otras formas de distribución de utilidades que se adopten o se
pongan a disposición en efectivo o en especie.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 54

• Por otra parte, con fecha 12 de diciembre de 2019 se publicó el Decreto de Urgencia N° 025-
2019 que prorroga hasta el 31 de diciembre de 2020 diversas exoneraciones establecidas en el
artículo 19° de la Ley del Impuesto a la Renta, que incluye a cualquier tipo de interés de tasa fija
o variable, en moneda nacional o extranjera, que se pague con ocasión de un depósito
conforme a la Ley General del Sistema Financiero, Ley N° 26702, así como los incrementos de
capital de los depósitos e imposiciones en moneda nacional o extranjera, excepto cuando
dichos ingresos constituyan rentas de tercera categoría. A través de la Ley N° 31106 publicada
el 31 de diciembre de 2020 y vigente desde el 01 de enero del 2021, las exoneraciones antes
indicadas han sido prorrogadas hasta el 31 de diciembre de 2023.

• Asimismo, con fecha 12 de setiembre de 2015, se publicó la Ley N° 30341, Ley que fomenta la
liquidez e integración del mercado de valores, bajo la cual están exonerados hasta el 31 de
diciembre de 2018 – posteriormente prorrogado hasta el 31 de diciembre de 2022 por el
Decreto de Urgencia N° 005-2019 - las rentas provenientes de la enajenación de acciones y
demás valores representativos de acciones (American Depositary Receipts-ADR, Global
Depositary Receipts-GDR, Exchange Traded Funds-ETF), realizadas a través de un mecanismo
centralizado de negociación supervisado por la Superintendencia del Mercado de Valores
(SMV).

Desde el ejercicio 2020, para acceder a la exoneración mencionada, se debe cumplir con los siguientes
requisitos:

1. La enajenación deberá realizarse a través de un mecanismo centralizado de negociación supervisado


por la SMV.

2. En un periodo de 12 meses el contribuyente o sus vinculados no deben transferir la propiedad del 10%
o más del total de valores emitidos por la empresa.

I. Tratándose de acciones, el porcentaje se determinará tomando en cuenta el total de las acciones


representativas del capital social o de la cuenta acciones de inversión de la empresa. Tratándose de
los valores representativos de acciones, se considerarán las acciones subyacentes.

II. Este requisito no se aplica a las enajenaciones de unidades de ETF.

3. Los valores deberán tener Presencia bursátil:

I. Mínimo del monto negociado diario de 6 UIT.


A través de la Ley N°31662, publicada el 30 de diciembre de 2022, a partir de enero del 2023 se deja
fuera de la exoneración a las personas jurídicas domiciliadas y personas jurídicas no domiciliadas que
estuvieron incluidos hasta el 2022, puesto que partir de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de
2023 la exoneración es aplicable para personas naturales y sucesiones indivisas o sociedad conyugal
que optó por tributar como tal y hasta las primeras 100 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) de la
ganancia de capital generada en cada ejercicio gravable.

III. Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF)

Mediante la Ley N° 29667, publicada el 20 de febrero 2011, se establece que a partir de 1 de abril de
2011 la alícuota del ITF será de 0.005%, alícuota que no ha sido modificada en el ejercicio fiscal 2022.

IV. Unidad Impositiva Tributaria (UIT)


Finalmente, mediante Decreto Supremo N° 309-2022-EF, se fijó la UIT aplicable para el ejercicio 2023
ascendiente al monto de Cuatro Mil Novecientos Cincuenta y 00/100 Soles (S/ 4, 950 .00). El referido
valor de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) se ha incrementado en S/ 350 respecto del año 2022.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 55

E. Personal

Al 31 de diciembre del 2022 Scotiabank Perú S.A.A cuenta con 5,494 empleados. La distribución por
tipo de cargo y por condición de permanentes y temporales es la siguiente:

Tipo de cargo 2020 2021 2022


Gerencia 324 273 284
Funcionarios 2,432 2,129 2,243
Empleados 3,255 2,908 2,967
Total 6,011 5,310 5,494

Condición 2020 2021 2022


Permanentes 5,504 4,847 4,739
Temporales 507 463 755
Total 6,011 5,310 5,494

F. Administración

Directorio

En Junta General Obligatoria Anual de Accionistas realizada el 30 de marzo del 2022, fueron elegidos
directores los señores Gianfranco Castagnola Zúñiga, Francisco Sardón De Taboada, Ignacio
Bustamante Romero, Elena Contern Martinelli, Elsa Del Castillo Mory, Ítalo Muñoz Bazán, Eduardo
Sánchez Carrión Troncón, y Enrique Zorrilla Fullaondo. Los miembros del Directorio en la primera
sesión realizada el 30 de marzo del 2022 eligieron presidente al señor Gianfranco Castagnola Zúñiga
y como vicepresidente al señor Francisco Sardón De Taboada.

Posteriormente, en Sesión de Directorio del 24 de agosto del 2022, se aceptó la renuncia formulada
por la señora Elsa Del Castillo Mory al cargo de directora, la misma que se hizo efectiva con fecha 01
de Setiembre del 2022. Asimismo, en Sesión de Directorio del 21 de diciembre del 2022 se eligió a la
señora Lieneke Schol Calle como nueva Directora de la institución, en reemplazo de la Sra. Del Castillo.

Gerencia General

La Gerencia General de Scotiabank Perú se encuentra a cargo del vicepresidente del Directorio señor
Francisco Sardón De Taboada desde el segundo trimestre del año 2021.

Con fecha 05 de enero del 2022, se nombró a la señora Karol Cobian Pacheco como nueva
Vicepresidente AML y Control Interno de la institución, en reemplazo de la señora Elbia Castillo
Calderón, quien desempeñó dicha posición hasta el 31 de Octubre del 2021 -tras haber asumido nuevas
responsabilidades en la Banca Internacional del Grupo Scotiabank.

Posteriormente, con fecha 17 de Marzo del 2022, se nombró al señor José Ortiz Fuentes como nuevo
Vicepresidente Senior de Operaciones & Tecnología -cargo que asumió con fecha 04 de Abril del 2022-
; tras haber asumido nuevas responsabilidades en la Banca Internacional del Grupo Scotiabank los
señores Carlos Tortolini Horsak -quien ocupó el cargo de Vicepresidente de Tecnología de Información
& Soluciones hasta el 31 de Enero del 2022- y Miriam Regis Lagos -quien desempeñó la posición de
Vicepresidente Senior de Operaciones hasta el 03 de Abril del 2022-.

Seguidamente, con fecha 26 de abril del 2022, se nombró al señor Miguel Madueño Buse como nuevo
Vicepresidente Senior Wholesale Banking -cargo que asumió con fecha 02 de mayo del 2022-, en
reemplazo del señor Gonzalo Gil Plano, quien mantuvo dicha posición hasta el 30 de abril del 2022,
habiendo asumido nuevas responsabilidades en la Banca Internacional del Grupo Scotiabank.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 56

Posteriormente, con fecha 31 de mayo del 2022, se nombró a la señora María Isabel Grullón Mejía como
nueva Vicepresidente de Recursos Humanos -cargo que asumió con fecha 12 de Setiembre del 2022,
tras haber realizado los respectivos trámites migratorios-, en reemplazo del señor Antonio Barranco
Calvo, quien mantuvo dicha posición hasta el 31 de marzo del 2022.

En Sesión de Directorio del 19 de octubre del 2022 se informó sobre el alejamiento del señor Luis Torres
Mariscal -quien se desempeñaba como Vicepresidente Senior Banca Digital- el mismo que se hizo
efectivo con fecha 01 de noviembre del 2022, tras haber asumido nuevas responsabilidades en la Banca
Internacional de Scotiabank. Asimismo, en la referida sesión de Directorio, se aprobó además que las
funciones que eran desarrolladas por la Vicepresidencia de Banca Digital serían asumidas por la
Vicepresidencia de Banca Retail -en lo que respecta a las funciones relacionadas con el negocio de
Ventas Digitales y Productos Digitales-; y por la Vicepresidencia de Tecnología y Operaciones -en lo que
respecta a las funciones relacionadas con Ingeniería y Agile, incluido el software de productos y el diseño
de software-.

Posteriormente, con fecha 25 de Noviembre del 2022, se nombró al señor Ignacio Belaúnde Zuzunaga
como nuevo Chief Financial Officer -cargo que asumió con fecha 01 de Diciembre del 2022-, en
reemplazo de la señora María Nelly Viola, quien se desempeñó como Vicepresidente Senior & Chief
Financial Officer hasta el 30 de Noviembre del 2022, habiendo asumido nuevas responsabilidades en la
Banca Internacional del Grupo Scotiabank

Estatuto Social

Por Acuerdo de Junta General Obligatoria Anual de Accionistas del 24 de marzo del 2021, se aumentó
el Capital Social de S/ 7,840’353,900.00 a la suma de S/ 8,026’778,530.00, aprobándose
consecuentemente la modificación del artículo 5 del Estatuto Social. En ese sentido, se formalizó dicho
acuerdo mediante Escritura Pública de fecha 05 de julio del 2021, otorgada ante Notario Público de
Lima Doctor Alfredo Paino Scarpati e inscrito en el Asiento B00046 de la Partida Electrónica Nº
11008578 del Registro de Personas Jurídicas de Lima.

Durante el Ejercicio 2022 no se han producido variaciones en el Estatuto Social del Banco

Grado de Vinculación

Al 31 de diciembre del 2022, los miembros del Directorio considerados independientes -bajo los
criterios establecidos por la Superintendencia del Mercado de Valores- son las señoras Elena
Conterno Martinelli y Lieneke Schol Calle, y los señores Ignacio Bustamante Romero Eduardo Sánchez
Carrión Troncón e Ítalo Muñoz Bazán.

Órganos Especiales

Comités del Directorio

Por acuerdos del Directorio se ha establecido, al interior del mismo, el funcionamiento de los Comités
de Auditoría y de Control de Riesgos.

El Comité de Auditoría es el órgano encargado de apoyar al Directorio en el cumplimiento de sus


responsabilidades de supervisión del control interno del Banco y subsidiarias. Está conformado por
tres miembros del Directorio -las señoras Elena Conterno Martinelli y Lieneke Schol Calle, y el señor
Eduardo Sánchez Carrión Troncón, bajo la presidencia de la primera de las nombradas-, asistiendo
como participantes el Gerente General, el Auditor General Interno y, como invitados permanentes, el
Chief Financial Officer (CFO) o el responsable de Finanzas y el Vicepresidente de Asesoría Legal,
Seguridad Corporativa y Secretaría General.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 57

El Comité de Control de Riesgos es el órgano encargado de aprobar las políticas y la organización para
la gestión integral de riesgos. Está conformado por tres miembros del Directorio -los señores Eduardo
Sánchez Carrión Troncón, Ignacio Bustamante Romero e Ítalo Muñoz Bazán, bajo la presidencia del
primero de los nombrados-, asistiendo como participantes el Gerente General, el Vicepresidente
Senior de Riesgos, y el Gerente Principal de Gestión Integral de Riesgos.

El Comité de Remuneraciones es el órgano encargado de apoyar al Directorio en el cumplimiento de


sus responsabilidades de supervisión del diseño y adecuado funcionamiento del sistema de
Remuneración del Banco y sus subsidiarias. Está conformado por tres miembros: un Director
Independientes -el señor Eduardo Sánchez Carrión Troncón-, el Gerente General y el Vicepresidente
de Recursos Humanos; bajo la presidencia del último de los nombrados.

Procesos Judiciales, Administrativos o Arbitrales

Informamos que, salvo por los casos referidos en la Nota 9(c)(i) de los Estados Financieros Auditados,
los procesos judiciales y administrativos en los que ha participado el Banco durante el ejercicio 2022,
así como los requerimientos de información formulados por las autoridades y atendidos
regularmente, están vinculados y se derivan de las actividades y operaciones relacionadas a su objeto
social. En consecuencia, su carácter es rutinario, no previéndose ningún impacto significativo sobre
las operaciones o sus resultados. No se vislumbra el inicio de nuevos procesos de orden y naturaleza
distintos a los antes señalados. En este periodo no hemos participado en ningún procedimiento
arbitral.

Informamos además sobre la Solicitud de Arbitraje presentada por el accionista principal del Banco
The Bank of Nova Scotia (BNS) ante el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a
Inversiones - CIADI en su nombre y en nombre de Scotiabank Perú, bajo los artículos 819 y 820 del
Tratado de Libre Comercio Perú – Canadá. Mediante dicha Solicitud de Arbitraje, se dio inicio a un
arbitraje internacional por violaciones al referido Tratado, generadas en la tramitación y resolución
del Expediente N° 222-2017-PA/TC, correspondiente al proceso de amparo mediante el cual
Scotiabank Perú cuestionó, entre otros, la indebida aplicación de intereses moratorios por el período
transcurrido luego de vencido el plazo legal para la resolución por parte de SUNAT y el Tribunal Fiscal
de una reclamación tributaria respecto del Impuesto General a las Ventas que fue finalmente resuelta
mediante la Resolución N° 14935-2013, luego de un procedimiento administrativo con una duración
de cerca de 14 años.

G. Trayectoria Profesional del Directorio

GIANFRANCO CASTAGNOLA ZÚÑIGA


Presidente del Directorio de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 21 de marzo del 2018. Ha sido Director
desde el 29 de marzo del 2007.

Actualmente, es Presidente Ejecutivo y miembro del directorio de APOYO Consultoría, y Presidente


del Directorio de AC Capitales SAFI. Asimismo, es Director de Austral Group S.A.A., Saga Falabella S.A.,
Nexa Rexouces S.A., e IKSA.

Ha sido Director del Banco Central de Reserva del Perú; Presidente del Patronato de la Universidad
del Pacífico y de la Cámara de Comercio Italiana; y Director de diversas instituciones sin fines de lucro
y empresas privadas, como Cementos Pacasmayo, Química Suiza, Lima Airport Partners, y Redesur.

Máster en Políticas Públicas, Universidad de Harvard. Bachiller en Economía de la Universidad del


Pacífico.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 58

FRANCISCO JAVIER SARDÓN DE TABOADA


Vicepresidente del Directorio de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 01 de junio del 2021.

Actualmente, es CEO y Country Head de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 01 de Junio del 2021. Es
Presidente del Directorio de CrediScotia Financiera S.A., Scotia Fondos Sociedad Administradora de
Fondos Mutuos S.A., Scotia Sociedad Titulizadora S.A., Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C.,
Profuturo AFP S.A., Scotia Perú Holdings S.A. y Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú
S.A. Es Miembro del Consejo Directivo de la Asociación de AFP; y Director de CONFIEP -en
representación de ASBANC-.

Ha formado parte del Grupo Scotiabank durante los últimos 18 años, desempeñándose como
Vicepresidente Ejecutivo, CEO y Country Head de Scotiabank Chile desde Agosto del 2013 hasta Mayo
del 2021 y previamente como Senior Vicepresident de Banca Retail desde Agosto del 2009;
anteriormente se desempeñó como Vicepresidente Senior a cargo de la Banca Corporativa y Mercado
de Capitales de Scotiabank Perú desde noviembre del 2004.

Ha sido Director de Transbank, Nexus y de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras en Chile.


Previamente, ocupó cargos de Presidente del Directorio de La Fiduciaria S.A.; y Director de Cámara de
Comercio Peruano Canadiense y del Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE). Ha sido
Vicepresidente Senior, CEO y Country Head de Standard Chartered Bank (Perú); Gerente de Finanzas
del Banco Financiero; y miembro del Directorio de la Asociación de Bancos del Perú - ASBANC

Graduado del Advanced Management Program (AMP) en Harvard Business School. DPA en
Administración de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez de Santiago de Chile. Licenciado en
Derecho de la Universidad Católica Santa María de Perú.

IGNACIO BUSTAMANTE ROMERO


Director Independiente de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 23 de marzo del 2017.

Actualmente, es Director y CEO de Hochschild Mining PLC; y Director de Profuturo AFP S.A., Colegio
Franklin Delano Roosevelt y Asociación para el Progreso de la Dirección Perú (APD).

Previamente, ha sido Director de Cementos Pacasmayo S.A.A., Lake Shore Gold, Grupo Caral y Cámara
de Comercio Canadá - Perú. También ha sido COO y Gerente General - Perú de Hochschild Mining;
Presidente, Chief Financial Officer y Vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Zemex Corporation
en Atlanta, Estados Unidos; y Chief Financial Officer de Cementos Pacasmayo S.A.A.

MBA, de la Universidad de Stanford. Bachiller en Administración y Contabilidad de la Universidad del


Pacífico.

ELENA CONTERNO MARTINELLI


Directora Independiente de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 24 de marzo del 2015.

Actualmente, es Directora de CrediScotia Financiera S.A., Profuturo AFP S.A., Pesquera Diamante S.A.,
Refinería La Pampilla S.A.A., Enel Generación Perú S.A.A., y del Instituto Bicentenario (Asociación Civil).

Previamente, ha sido Ministra de la Producción, Jefa del Proyecto USAID - Facilitando Comercio;
Presidenta del Consejo Directivo de la Sociedad Nacional de Pesquería y del Directorio de IPAE;
Coordinadora de Área del Proyecto USAID - Pro Descentralización. Se ha desempeñado como
miembro del Directorio de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, del Consejo Privado de
Competitividad, de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales; también de entidades
públicas como CEPLAN, Fondo MiVivienda, Cofide, Foncodes, así como CARE Perú y Consorcio de
Investigación Económica y Social - CIES (Asociación Civil), Presidió el CADE Ejecutivos 2015;
desempeñándose además en diversos cargos ejecutivos y de asesoría en instituciones del sector
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 59

público tales como Presidencia del Consejo de Ministros, Ministerio de Economía y Finanzas,
Ministerio de Transportes y Comunicaciones, entre otros. Ha sido consultora de USAID, Banco
Mundial, BID, PNUD y GIZ.

Master’s in public administration, Harvard University Kennedy School of Government; Especialista en


Gestión Pública. Bachiller en Economía de la Universidad del Pacífico, Perú

ÍTALO MUÑOZ BAZÁN


Director Independiente de Scotiabank Perú desde el 30 de marzo del 2022

Actualmente es socio fundador de la firma de consultoría económica y financiera Alonso & Muñoz
desde el año 2014; y Director de Compass Group SAFI S.A.

Previamente ha ocupado diversos cargos gerenciales en las empresas que forman parte del grupo
Credicorp. Asimismo, ha sido Director de IPAE - Acción Empresarial, Pacífico EPS, Superintendencia
del Mercado de Valores -SMV-, Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones
-Osiptel-, y miembro de la Comisión de Libre Competencia del Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual -INDECOPI-. Anteriormente se ha
desempeñado como miembro del equipo de asesores del Ministerio de Economía y Finanzas,
implementando una serie de reformas económicas en la década de los 90, y desempeñando un rol
importante en la reforma del sector bancario, los mercados de valores, las concesiones de
infraestructura y la implementación del marco regulatorio para el sector de las telecomunicaciones y
la política de competencia.

Doctorado en Economía, con concentración en Economía Monetaria, Banca y Finanzas


Internacionales por la Universidad de California en Los Angeles (UCLA). Abogado de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Economista de la Universidad de Lima

EDUARDO SÁNCHEZ CARRIÓN TRONCÓN


Director Independiente de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 23 de marzo del 2017.

Actualmente, es Director de CrediScotia Financiera S.A., Scotia Fondos Sociedad Administradora de


Fondos Mutuos S.A., Scotia Sociedad Titulizadora S.A., Profuturo AFP S.A., Caja Rural de Ahorro y
Crédito Cencosud Scotia Perú S.A., Independencia Asesores SGFI S.A. y 3XD Capital S.A.C.

Previamente, ha sido Presidente del Directorio y Gerente General de Deutsche Bank Perú S.A., Director
Private Wealth Management de Deutsche Bank Florida N.A., Director Investment Banking Latin
America de Deutsche Bank Securities Inc.

Máster en Administración de Negocios por Kellogg School of Management, Northwestern University,


USA. Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad Católica del Perú.

LIENEKE SCHOL CALLE


Directora Independiente de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 21 de diciembre del 2022.

Actualmente, es Directora de Cencosud S.A., Promigas Perú S.A., Gases del Pacífico S.A.C., Gases del
Norte del Perú S.A.C., LHH DBM Perú, Alicorp S.A.A. y CARE Perú.

Previamente se ha desempeñado como Directora de Banco Pichincha y Camposol S.A. Ha sido


Ministra de la Producción en el año 2018; Secretaria de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo
de Ministros del Perú; y Directora Comercial de Microsoft del Perú S.R.L., donde además desempeñó
la posición de Country Manager y otros cargos a nivel regional.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 60

MBA, Adolfo Ibáñez Management School. Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima.
Directora Certificada en CENTRUM Católica

ENRIQUE ZORRILLA FULLAONDO


Director de Scotiabank Perú S.A.A. desde el 25 de marzo del 2019.

Actualmente, es Miembro de la Junta Directiva de Scotiabank Colpatria S.A.; Presidente de la Junta


Directiva del grupo asegurador Peña Verde; Patrono Presidente del Comité de Inversiones de la
Fundación Gonzalo Río Arronte; y Presidente de la Cámara de Comercio del Canadá en México.

Previamente, ha sido Miembro de la Junta Directiva de Scotiabank Colpatria S.A.; Director General del
Grupo Financiero Scotiabank Inverlat, SA de CV; Vicepresidente del Comité Ejecutivo del Grupo
Financiero Banamex; Director General del Banco Nacional de México; Presidente de la Junta Directiva
de Buró de Crédito y de Soriban Servicios Financieros; miembro del Comité Ejecutivo de Seguros
Banamex, Afore Banamex y Crédito Familiar.

Máster en Administración de Negocios (MBA) por Kellogg School of Management, Northwestern


University, USA. Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Iberoamericana y
Licenciado en Contabilidad de la Universidad Nacional Autónoma de México.

H. Trayectoria Profesional de la Plana Gerencial

FRANCISCO JAVIER SARDÓN DE TABOADA


Gerente General y Country Head del Grupo Scotiabank en el Perú.
(Ver Directorio)

MIGUEL MADUEÑO BUSE


Vicepresidente Senior Wholesale Banking desde Mayo del 2022.

Actualmente, es Director de Scotia Titulizadora S.A. y La Fiduciaria S.A.

Previamente, se desempeñó como Gerente de Banca Corporativa de Scotiabank Perú S.A.A. desde
abril del 2009, y anteriormente se ha desempeñado en las áreas de Banca Corporativa y Créditos de
Scotiabank Perú

PAD Máster en Dirección de Empresas - MEDEX de la Universidad de Piura. Es Bachiller en


Administración por la Universidad de Lima.

JOSÉ ORTIZ FUENTES


Vicepresidente Senior de Operaciones & Tecnología desde Abril del 2022

Actualmente es Director de Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C. y Servicios Bancarios


Compartidos S.A. (Unibanca).

Previamente, se desempeñó como Director de Mibanco Colombia. Anteriormente desempeñó


diversas posiciones gerenciales en el Banco de Crédito del Perú (BCP) y Banco de Crédito de Bolivia y
Mibanco Perú.

Magister en Dirección de Empresas por la Universidad de Piura. Bachiller en Ingeniería Industrial de la


Universidad de Lima.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 61

PHILIP VÍCTOR SEYMOUR


Vicepresidente Senior & Chief Risk Officer de Scotiabank Perú S.A.A. desde abril del 2019

Actualmente, es Director de CrediScotia Financiera S.A. y Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C.

Previamente, se ha desempeñado como Vicepresidente Senior, Banca Minorista, Banca Internacional


de Scotiabank, Toronto, Ontario, Canadá; y anteriormente como Vicepresidente Senior, Riesgo de
Crédito Minorista, Banca Global; Vicepresidente, Riesgo de Crédito Corporativo y Comercial, Banca
Internacional; Director, Adquisiciones y Fusiones, Banca Internacional; Gerente Senior, Cumplimiento,
Banca Internacional; y Gerente Senior, Auditoría Interna. Ha sido Vicepresidente, CFO & Desarrollo
Corporativo, Asia; así como Vicepresidente, Desarrollo Corporativo, Asia en Scotiabank en Hong Kong.
Se ha desempeñado además como Gerente de Servicio, Sucursal de la Banca Canadiense en
Scotiabank, Hamilton, Ontario, Canadá

Máster en Business Administration por McMaster University Hamilton, Ontario, Canadá. Bachiller en
Comercio por McMaster University Hamilton, Ontario, Canadá.

JOSUÉ IGNACIO SICA ARANDA


Vicepresidente Senior de Banca Retail & CMF Perú desde Julio del 2021

Actualmente, es Vicepresidente del Directorio de Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú
S.A.; y Director de CrediScotia Financiera S.A., Scotia Fondos Sociedad Administradora de Fondos
Mutuos S.A. y Servicios Bancarios Compartidos (Unibanca).

Previamente, ha sido Vicepresidente de Distribución Retail Banking en Scotiabank Chile; donde


además ha ocupado los cargos de Gerente Segmentos Retail Banking, Gerente de Zona de
Distribución, Gerente Sucursal, además de liderar el área de Productos Retail. Cuenta con más de 20
años de experiencia en Banca.

Magíster en Dirección Financiera, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Ingeniero Comercial y Licenciado
en Ciencias de la Administración de la Universidad Central de Chile.

PEDRO IGNACIO BELAÚNDE ZUZUNAGA


Chief Financial Officer desde Diciembre del 2022

Actualmente, es Director de CrediScotia Financiera S.A., Scotia Sociedad Titulizadora S.A., Servicios,
Cobranzas, e Inversiones S.A.C., Profuturo AFP S.A. y Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia
Perú S.A; y Director y Gerente General de Scotia Perú Holdings S.A.

Previamente ha sido Vicepresidente de Investment Banking y Gerente Principal de Business Analytics


& Strategy de Scotiabank Perú S.A.A., donde anteriormente se desempeñó como Gerente Principal de
Finanzas Corporativas y como Jefe de Proyecto Finanzas Corporativas. También ha sido CFO y
Gerente Principal de Business Support de CrediScotia Financiera S.A., Merchant en Cargill Americas
Perú y Analista de Finanzas Corporativas en Citibank del Perú.

Es bachiller de la Facultad de Economía de la Universidad del Pacífico y cuenta con un MBA en la


Escuela de Negocios INSEAD.

KAROL COBIÁN PACHECO


Vicepresidente AML & Control Interno desde Enero del 2022.

Anteriormente, se desempeñó como Directora de AML Control desde el 2019 en Scotiabank Perú, con
una trayectoria de 15 años, donde además ocupó diversas posiciones en Wholesale Banking, Créditos
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 62

Corporativos y Credit Solutions. Previamente se desempeñó como Gerente Principal de Riesgos en


Profuturo AFP S.A.

MBA por EGADE Business School – Instituto Tecnológico de Monterrey. Titulada en Ingeniería
Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú

JUAN CARLOS GAVEGLIO MÉNDEZ


Vicepresidente de Tesorería desde Mayo de 2014.

Asimismo, se ha desempeñado como Gerente de la División de Tesorería, Mercado de Capitales y


Banca Transaccional del Banco Financiero; fue Vicepresidente en la unidad de Mercados Globales de
Tesorería, Wholesale Banknotes en Bank of America Merrill Lynch, también se ha desempeñado como
Gerente General de Citicorp SAB, y Vicepresidente de Citibank Perú.

MBA Directivo por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Licenciado en Economía,
Universidad de Lima; certificación en “Derivatives Market Specialist - DMS Designation”, Canadian
Securities Institute, Canadá.
JARCO GIL CHAU
Vicepresidente de Auditoría Interna desde Agosto del 2021

Previamente, ha sido Deputy Chief Auditor; habiéndose desempeñado en diversos cargos ejecutivos
en las Unidades de Riesgo Retail y Comercial, ocupando la posición de Gerente Regional de Auditoría
en Riesgo Retail. Asimismo, se ha desempeñado en la posición de Chief Auditor interino en Scotiabank
Chile. Anteriormente, ha ocupado cargos gerenciales en las Unidades de Auditoría de diversas
instituciones en Perú tales como HSBC Bank, Banbif, Banco del Trabajo e Interbank.

Magíster en Administración de Empresas de la Universidad de Ciencias Aplicadas. Magíster en


Cumplimiento Corporativo de Economist & Jurist School, España. Licenciado en Economía de la
Pontificia Universidad Católica del Perú

MARÍA ISABEL GRULLÓN MEJÍA


Vicepresidente de Recursos Humanos desde Setiembre del 2022.

Previamente, se ha desempeñado como Directora de Customer Experience, Segmentos, Marketing y


de Non Branches Sales Force en Scotiabank República Dominicana. Anteriormente ha ocupado
diversas posiciones en las áreas de Marketing, Estrategia, RRHH, Relaciones Públicas y Soporte al
Negocio y en diversas industrias, como banca, agronegocios, petróleo, cemento, negocios de
consumo.

MBA con mención en Mercadotecnia de la Escuela de Graduados del Instituto Tecnológico de Santo
Domingo. Licenciada en Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Católica Madre &
Maestra, República Dominicana.

FRANCISCO RIVADENEIRA GASTAÑETA


Vicepresidente de Asesoría Legal, Seguridad Corporativa y Secretaría General, y previamente
responsable de la Unidad de Cumplimiento desde julio 2012 hasta julio 2017, anteriormente Gerente
de Asesoría Legal Institucional entre mayo del 2003 y mayo del 2005.

Actualmente, es Director de Scotia Sociedad Titulizadora S.A., Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.,
Scotia Perú Holdings S.A. y La Fiduciaria S.A.; Director Suplente de Caja Rural de Ahorro y Crédito
Cencosud Scotia Perú S.A.; y Director Alterno de Servicios Bancarios Compartidos S.A. (Unibanca).
Previamente, se desempeñó como Secretario General de Scotiabank Perú S.A.A., posición que ocupa
desde julio del 2002. Ingresó a la institución en junio de 1995.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 63

Asimismo, ha ocupado cargos gerenciales en los Servicios de Fideicomiso y de Banca de Inversión en


la institución y previo a su ingreso a Scotiabank Perú se ha desempeñado profesionalmente en la
Comisión de Promoción a la Inversión Privada (COPRI) y en Estudios Jurídicos privados.

Abogado de la Pontificia Universidad Católica del Perú y Magíster en Administración de Empresas con
concentración en Finanzas de la Universidad del Pacífico. Estudios de extensión en Gerencia, en
Kellogg School of Management (Northwestern University), y estudios de especialización para
Directorios en la Escuela de Dirección (PAD) de la Universidad de Piura.

I. Cambio de los responsables de la elaboración y revisión de la información financiera

En Sesión de Directorio del 30 de Marzo del 2022 se designó a la CPC señora Patricia Alarcón Espinoza
como Contadora General Interina de la Institución -cargo que asumió con fecha 18 de Abril del 2022-
, en reemplazo de la CPC señora Pamela Pino de las Casas -quien se desempeñó como Contadora
General del Banco hasta el 13 de Abril del 2022-. Posteriormente, con fecha 13 de Junio del 2022 se
designó al CPC señor Edgar Vera Guerrero como nuevo Contador General del Banco. Cabe señalar que
durante el Ejercicio 2022 no se ha producido cambios en los principales funcionarios de auditoría.

En Directorio del 27 de abril del 2022 se aprobó la designación de Caipo y Asociados Sociedad Civil de
Responsabilidad Limitada, firma miembro de KPMG International, como Auditores Externos del Banco
y de sus Subsidiarias para el Ejercicio 2022.
Memoria Anual Scotiabank 2022 | 64

Sede Principal
Av. Dionisio Derteano 102
San Isidro, Lima
www.scotiabank.com.pe

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