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INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL CENTRO DE MEXICO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
4TO GRADO
CREATIVIDAD
MTRA FIGUEROA MAGAÑA JESSICA MARIA

EQUIPO CONFORMADO POR

PALOMINO RAMIREZ DANIELA | L00006768

YESSICA DE LA CRUZ LÓPEZ AGUIRRE | L000069105

CABRALES RENTERIA PABLO ALEJANDRO | L000068691


RESUMEN

La consultoría es una asesoría organizacional en ámbitos de gestión, que


permite mejorar la eficiencia y competitividad de la compañía, por medio
de la implementación de mejores prácticas y sistemas de trabajo. Las
organizaciones son cambiantes y atraviesan por diferentes situaciones en las
que necesitan una mirada exterior sobre sus procesos, para así analizarlos
objetivamente, realizar un diagnóstico e implementar mejoras. Para
implementar una consultoría empresarial es necesario contar con toda la
información relevante y relacionada con el ámbito que se desea intervenir.
Por ejemplo, si existe un problema financiero-contable, será necesario
contratar una auditoría y dicho servicio requerirá de balances, estados
financieros históricos, documentación tributaria, contratos y documentos
legales para acreditar los ingresos y egresos efectuados durante un periodo.
La consultoría presenta un plan de trabajo, acciones, medidas correctivas y
mejora en procedimientos, que la empresa debe implementar si desea salir
del mal escenario. Algunas consultorías acompañan el proceso de
implementación de acciones y otras llegan hasta la etapa de diagnóstico.
Dependerá de lo que la empresa requiera. La consultoría empresarial es un
ejercicio de mejoramiento continuo que busca la excelencia en los
procesos y servicios. Permite innovar y modernizar las áreas funcionales y
estar a la vanguardia de lo que el mercado exige.

Busca proporcionarle, a quien contrates para el servicio, una visión crítica


de los sistemas que surja de un examen sistemático en los procesos y
productos de la compañía. Se refiere a una asesoría que se encarga de
brindar soluciones mediante los conocimientos tecnológicos, a problemas
de esta misma índole. Este servicio normalmente se aplica mediante la
capacitación del personal de la empresa sobre los problemas técnicos que
puedan ocurrir. Por esta razón, en los servicios ofrecidos es que recae la
importancia de la contratación, detectar y resolver problemas es
fundamental para el progreso de nuestro negocio.
JUSTIFICACION

Actualmente muchas organizaciones tienen problemas para definir cómo


iniciar sus proyectos, no tiene una visión clara de lo que quieren y cómo lo
quieren, es por esto que es importante la realización de la consultoría para
poder establecer o determinar las bases del proyecto.
Lo primero que se debe realizar en la consultoría es una evaluación
preliminar, esta evaluación no es más que la planificación de la consultoría,
donde el consultor conoce la empresa, cuáles son sus procesos,
necesidades y requerimientos, en este punto es importante saber quién es
la figura del consultor.
¿Qué es un consultor? Son profesionales que prestan el servicio de asesoría
a distintas organizaciones tanto públicas como privadas, sobre la mejor
forma de realizar un proyecto, una de las características principales de un
asesor es dar un servicio integral que abarca todas las áreas de la
organización. Sin embargo, existen asesores específicos por áreas, por
ejemplo: marketing, ventas, finanzas, logística y soluciones tecnológicas.
El objetivo principal del Consultor es definir todas las tareas que se realizarán
en el proyecto, entregar los cronogramas del proyecto y velar por el fiel
cumplimiento de este ya que de esto depende el éxito o fracaso del
proyecto. De aquí el por qué hemos decidido trabajar en este proyecto, es
un área que tiene mucho que dar, estamos trabajando para poder ayudar
a avanzar a más organizaciones sociales y que tengan sus bases sólidas de
la manera en que se debe dirigir una empresa.
OBJETIVO GENERAL

Con este proyecto queremos conocer la importancia de que una empresa


requiera los servicios de una consultora para poder saber cuáles son sus
áreas de oportunidad también pretendemos conocer las necesidades tanto
de la empresa y los trabajadores es importante también conocer el
mercado al cual nos dirigiremos y cuáles serían los servicios que podemos
ofrecer a estas mismas. Es importante conocer a nuestro mercado para
tener claro cuál sería nuestras áreas de oportunidad y ayudar a nuestros
clientes a maximizar la posibilidad de éxito.

OBJETIVOS PARTICULARES

Que la empresa conozca y haga uso efectivo de los recursos para enfocar
su desempeño a la estrategia de negocio.
Darle a conocer a la empresa las fuerzas y debilidades de su personal clave.
Hacer un uso más enfocado de sus recursos.
Afinar procesos.
Adoptar las mejores prácticas de negocio.
Desarrollo individual, grupal y organizacional.
Soluciones integrales que alinean el desempeño de cada miembro de la
corporación a la estrategia de negocio.
INTRODUCCIÓN

En este trabajo hablaremos de los tipos de consultorías en específico de


consultoría de producción y también enfocándonos al área de ventas
donde desarrollaremos a fondo todo lo que conlleva el área de producción
y control de calidad.
Nuestro primer tema será el tipo de consultorías que existen y lo importante
que es para las empresas tener una ayuda para el mejoramiento de estas.
Desarrollaremos los planes de negocios que pondremos a disposición a
cualquier tipo de empresas con el fin de que puedan llevar una mejor
administración.
Un tema importante que tendremos será la importancia que es tener una
consultoría cerca de darle a conocer a la empresa las fuerzas y debilidades
de su personal, maximizar la posibilidad de éxito, hacer un uso más
enfocado de sus recursos, elevar el nivel de competitividad afinar a
procesos adaptar las mejores prácticas de negocios fortalecer los planes de
promoción y disminuir la rotación del personal con este servicio ofrecemos
desarrollo individual grupal y organizacional a través de soluciones integrales
que alinean el desempeño de cada miembro de la corporación a la
estrategia de negocio.
En este sentido, las consultorías empresariales ofrecen esa posibilidad;
evaluar una organización, recabar antecedentes, observarlas y proponer
medidas para superar sus deficiencias.
CONSULTING COMPANY S.A.

Nuestro logo tiene su significado dado sus colores representativos como lo


son blanco y negro esto representa limpieza y amplitud. Tenemos en nuestra
esencia la elegancia y esperanza. Esta combinación de colores da a la idea
la pureza, modestia y simplicidad algo que nos caracteriza en nuestra forma
de trabajar.
¿Qué tipo de empresa somos? Bueno, nosotros formamos parte de las
pequeñas empresas aquellas que daremos nuestro apoyo y nos
comprometemos desde ahora con ellos; somos un equipo de trabajo
formado desde cero esto también va de la mano con nuestros ingresos.
Tenemos un compromiso con todo tipo de compañía así que debemos
tener en claro que es lo que queremos desde el inicio por eso a continuación
veremos lo que es nuestra filosofía.
Misión Prestar el servicio de consultoría en los temas de control de calidad y
producción dando un enfoque a lo que es ventas y atención al cliente
apoyando principalmente a las PYMES y evolucionado a las grandes
empresas. Siendo una organización que aporte un valor añadido para las
compañías, organismos y asociaciones con la finalidad de mejorar el nivel
de satisfacción de nuestros clientes y la calidad e innovación de los servicios
que ofrecemos.
Visión Ser una gran referencia en el sector de las consultorías en el país
caracterizada por fomentar e implementar sistemas avanzados. Ser
reconocida por su forma profesional de llevar de la mano a las empresas al
éxito deseado. Ser una consultoría rentable donde las empresas,
empleados, clientes y socios se sientan orgullosos y con la confianza de estar
con nosotros.
Valores
Respeto: este es uno de los valores más importantes para nuestra compañía
ya que es de suma importancia respetar las metas e ideales de las empresas
con que colaboramos.
Compromiso: La vinculación máxima con los objetivos de nuestros clientes
es una prueba del compromiso y de la responsabilidad que asumimos en
cada proyecto. Por ello, nuestro trato es siempre cercano y personalizado,
convirtiéndonos en parte del equipo de las empresas para alcanzar con
éxito los objetivos comunes.
Experiencia: La experiencia y servicios que damos a nuestros clientes
diferencian nuestro trabajo, proporcionando un conocimiento y habilidad
muy útil en las distintas áreas, procedimientos y sectores.
Honestidad: Valor elemental y fundamental que permite crear un ambiente
de relación interpersonal responsable y se convierte en un principio
indispensable en la creación de la confianza. Toda persona que colabora
en esta Consultora se distingue siempre por poseer honestidad, respeto a las
políticas y a la cultura, así como a su imagen corporativa, por mantener a
salvo la información confidencial de la empresa y la de sus clientes.

Objetivo de la empresa – Facilitar un mecanismo de coordinación dentro de


los diferentes actores involucrados en el proceso, de tal manera que se
pueda avanzar ordenadamente, cumpliendo con los tiempos previstos en
el desarrollo de las diferentes tareas y actividades, que en conjunto
permitirán el logro de los objetivos y resultados planeados.
Nuestro propósito Nuestra empresa se inicia con el fin de ayudar en lo más
posible a las pequeñas y medianas empresas y que nos impulse
mutuamente a crecer como organización, queremos encargarnos de
analizar y estudiar las funciones realizadas teniendo en cuenta el asesorar,
orientar, ofrecer apoyo y respaldo de aspectos y problemáticas específicos
que una compañía contenga y así solucionarlo de forma interna e integral.
Filosofía Creemos en la responsabilidad y ética empresarial apagándose el
cumplimiento de nuestra misión, visión y valores. Nuestro compromiso es
brindar excelencia en atención para el logro de nuestros objetivos de
negocio con nuestros clientes, convirtiéndonos en un aliado estratégico
confiable y de calidad.
Nuestra estructura organizacional
Parte de GERENCIA GENERAL donde el responsable de tal cargo debe ser el
responsable legal de la empresa y en ese sentido deberá velar por el
cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y
operaciones de ésta.
Siguiendo podemos observar el área de auditoría donde se desempeña la
revisión sistemática de la contabilidad de una empresa. El objetivo es
acreditar que las cuentas anuales reflejan la imagen fiel de la sociedad y
que la contabilidad está libre de errores. Conoce cuándo una empresa está
obligada a realizar una auditoría de cuentas.
Después encontramos el área de contabilidad llevada a cargo por una sola
persona su trabajo es registrar todas las operaciones económicas que se
lleven a cabo en la empresa, esto incluye el registro de gastos e ingresos,
además de cerciorarse de que las mismas transacciones tienen legalidad y
se registran siguiendo un marco legal estándar.
A continuación, está el área de asesoría legal La función primordial de esta
es ofrecer una protección global a la empresa. Además del cumplimiento
de leyes, la empresa se protege a través de registros, contratos,
certificaciones y otras formas.
Debajo de estas áreas nos encontramos con ramificaciones para poder
manejar aspectos como lo son la calidad o dirección por esto para dar a
entender de una mejor manera a continuación una mejor representación
de nuestra compañía:
Gerencia
Es el departamento encargado de la toma de decisiones más importantes
de la empresa.

Gerente
representa la punta de la pirámide empresarial, sobre quien recae la
mayor cuota de responsabilidades y es, además, el portavoz máximo de la
empresa. Es una figura de autoridad en el campo empresarial; de él se
espera la conducción estratégica y la toma de decisiones de altura, para
lograr el cumplimiento de objetivos.

Filosofía
La autoridad será la más importante en la toma de decisiones.

Política
Aquella persona que pertenezca a este departamento tendrá la
obligación de dirigir con respeto y amabilidad al personal hacer uso
correcto de las instalaciones y equipo de oficina.

Reglamento
Ser puntual en su hora de entrada
Portar ropa formal
Portar gafete
Respetar a los colaboradores
No presentarse en estado de ebriedad o de una sustancia nociva
para la salud
Ser responsable
No se permiten malos tratos al personal
No ofender ni burlarse de los compañeros
Puesto
Se deberá cumplir con un perfil de responsabilidad y respeto ya que será
quien tome y dirija a la empresa hacia si mejor camino

Funciones
Planificación y supervisión de las actividades de la empresa
Conducción estratégica saber guiar al personal
Saber tomar decisiones estratégicas y que le hagan un bien a la
empresa
Estar al pendiente de las necesidades de los demás departamentos
Saber escuchar a su persona
Manejo de toda la paquetería office
Tener facilidad de palabra para llegar a acuerdos.

Gerente general". Autor: Equipo editorial, Atecé. De: Argentina. Para:


Concepto. De. Disponible en: https://concepto.de/gerente-general/
Última edición: 14 de julio de 2022. Consultado: 12 de marzo 2023
Contabilidad
Este es el departamento encargado del control de las actividades
económicas de la empresa para la mejor toma de decisiones.

Contador
Es el puesto encargado de llevar la actividad financiera de la empresa en
donde se hará cargo de los libros contables y estados de resultados de la
empresa para así tener una mejor toma de decisiones en cuestión
financiera

Filosofía
Se deberá trabajar con transparencia para mejores resultados

Política
La persona encargada de este departamento tendrá la obligación de ser
claro y transparente con la situación financiera de la empresa.

Reglamento
Ser responsable
Portar correctamente su vestimenta
Ser ordenado
Tratar con respeto a los colaboradores
Ser puntual en la entrega de reportes.

Puesto
Este perfil tendrá que estar cubierto con personas de alto nivel de
confianza Ser responsable y de saber tomar decisiones.
Funciones
Buscar proyecciones de inversiones favorables.
Asesorar en la toma de decisiones asertivas.
Realizar análisis periódicos de la evolución de la empresa.
Estructurar presupuestos de financiación acorde a la productividad
de la empresa.
Implementar políticas estratégicas para la consecución de los
objetivos.
Realizar seguimiento a cada una de las áreas que integran la
empresa, para detectar sus debilidades y convertirlas en fortalezas.
Generar informes útiles para la toma de decisiones.

Diana Frederick (2021). Contabilidad administrativa. Recuperado de


Enciclopedia Económica
https://enciclopediaeconomica.com/contabilidad-administrativa/
Última actualización: enero 2023.
Auditoria
comprende un departamento, división, equipo de consultores, u otros
practicantes que proporcionan servicios independientes y objetivos de
aseguramiento y consulta, concebidos para agregar valor y mejorar las
operaciones de una organización.

Auditor
El auditor ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un
enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los
procesos de gestión de riesgos, control y gobierno.

Filosofía
Saber guiar a la empresa en sus mejores decisiones

Política
Este departamento deberá contar con conocimientos fundamentales para
el mejor funcionamiento de la organización

Reglamento
Responsables
Tener conocimiento de la empresa
Ser puntuales
Portar vestimenta formal y su gafete
Ser tolerante con los colaboradores
Entrega de reportes en tiempo y forma
Puesto
Este puesto tiene que ser cubierto por personal altamente capacitado
para guiar a los demás compañeros a un mejor funcionamiento
Funciones
La función de auditoría interna vigila el cumplimiento de los controles
internos diseñados por la gerencia, y agrega valor a la organización dando
recomendaciones para corregir las debilidades de control interno y para
mejorar la eficacia de los procesos.

Asesoría legal
El departamento legal de una empresa debe garantizar que la compañía
actúa siempre conforme a Derecho, además de proteger sus intereses
ante eventuales conflictos comerciales

Asesor legal
Será el encargado de revisar la situación legal de la empresa y ver que
todo se maneja con transparencia y conforme a la ley

Filosofía Tener transparencia en los actos en la que la empresa se involucre

Política
En este departamento será de suma importancia el manejo legal de la
empresa

Reglamento
Ser puntual
Portar vestimenta formal y gafete
Tener orden en su área de trabajo
Hacer buen uso de los equipos de la oficina
Ser transparente en la situación de la empresa
No presentarse en estado de ebriedad ni de uso de estupefacientes.
Puesto
Este departamento debe ser cubierto por un personal de conocimientos
legales para así poder apoyar a la empresa en su toma de decisiones

Funciones
Conocer profundamente la normativa que afecta al sector en el
que opera una compañía y asegurarse de que actúa dentro del
marco legal.
Analizar, informar y actualizar las políticas de la empresa para
adecuarse a las actualizaciones o novedades normativas.
Evaluar las posibilidades y riesgos de los negocios jurídicos de una
compañía, incluido el compliance.
Elaborar toda la documentación legal que requiera la empresa para
su operación, desde la redacción de contratos hasta los escritos que
sea obligatorio emitir como compañía cuando, por ejemplo, se
cotiza en bolsa.
Asesorar y velar por el cumplimiento de las obligaciones fiscales de la
empresa.
Representar a la empresa ante cualquier requerimiento en materia
legal por parte de las autoridades, judiciales o administrativas.
Asumir la dirección de la defensa jurídica de la empresa en los
procedimientos judiciales e intervenir en las negociaciones laborales.
Asesorar a la Dirección de la empresa en sus relaciones
institucionales y negociar con las Entidades Financieras y/o asesorar
al Departamento de Negocio en tales cuestiones.
Administración y finanzas
es el departamento que se encarga de planear, organizar y controlar la
distribución de los recursos económicos de la empresa, en pro de generar
una mayor rentabilidad del negocio.

Administrador financiero
Será el encargado de revisar el flujo de efectivo de la organización y poder
hacer uso de los recursos que se puedan tener para el mejor
funcionamiento de esta.

Filosofía
El correcto flujo de efectivo llevará a la empresa al mejor funcionamiento

Política
En este departamento será de suma importancia trabajar de manera
transparente y correcta para el buen funcionamiento.

Reglamento
Ser responsable
Portar vestimenta formal y gafete
Presentarse aseado
Área ordenada y limpia
Entregar reportes a tiempo
No presentarse en estado de ebriedad o de alguna sustancia tóxica

Puesto
Este puesto está diseñado para personas con un alto valor de la confianza
y responsabilidad ya que en este se lleva la parte financiera de la empresa
y conocer el flujo de la misma para la mejor toma de decisiones
Funciones
Generar informes financieros
Decir el rumbo de inversiones
Planificar presupuestos
Optimizar los recursos de la empresa
Prevenir pérdidas de capital.

Segmentación de puesto

Para este puesto es importante contar con ciertos perfiles

Sexo indistinto
Conocimientos de office (Word, Excel, pawer point etc.)
Edad 25-45 años
Licenciatura en administración, contabilidad, finanzas o afín
Experiencia mínima de 2 años
Haber manejado a personal anteriormente
Conocimientos de programas contables
Saber tomar decisiones
Ser responsable
Calidad
la calidad dentro de la empresa es un factor importante que genera
satisfacción a sus clientes empleados y accionistas y probé herramientas
prácticas para una gestión integral

Objetivo
generar confianza en los clientes dándoles una calidad de trabajo
elaborado por nuestros empleados así sentirlo parte del objetivo cumplido

filosofía
crear una buena calidad así aporta más felicidad

Política
todo quiero que sea parte del equipo de calidad tendrá la obligación de
checar la producción y devolverla si está mal hecho

reglamento
Todo el personal se debe hablar con respeto dentro del área
no dormir dentro de las áreas
se prohíbe presentarse en estado de ebriedad o bajo estas sustancias
cada 2 meses se realizará antidoping
no se permitirá consumir alimentos dentro del área

Puesto
se deberá cumplir con un perfil empático agradable
segmentos del puesto
género indistinto
edad de 18 a 30 años
con un carácter agradable no rechazar o discriminar a la gente y no tener
problemas legales

funciones
garantizar que el producto o servicio que brinde tenga buena calidad
cumplir con los requisitos externos internos
coordinar las actividades requeridas
checar cada una de las mercancías para asegurar que esté en buen estado
revisar los requisitos del cliente y asegurar que los cumpla

sí tiene un mal uso del puesto ya sea al no verificar la mercancía o con el


equipo de trabajo
si llegara a suceder con alguna de estas políticas se pudiera afectado en su
sueldo o un reporte

reclutamiento
para la postulación del puesto buscado se dará la información por medio
de un correo electrónico
se llegará a evaluar a las personas que lleguen a interesarle el puesto con
una serie de preguntas las cuales estarán coordinadas con el puesto que se
solicita

contratación
hacer el contrato con las normas políticas y actividades que se llevarán a
realizar

inducción
dará a conocer la historia de la empresa
ventas
Actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una
determinada compra

Objetivo
que las ventas sean amplias básicamente esto consiste en el acto de
negociación en el cual una parte en el vendedor y la otra al comprador

filosofía
hacer sentir que tu compra es una buena opción para un nuevo
emprendimiento

política
todo aquel que sea parte del equipo de ventas estará teniendo una buena
comunicación con los empleados así brindando confianza en ellos

reglamento
no manejar promociones o descuentos a los compradores
no dormir dentro del área
no se deberá conseguir alimentos dentro del área
cada 2 meses se realizará una prueba de antidoping

Puesto
deberán cumplir con un perfil amable y empático
segmentos del perfil
género en distinto
edad de 18 a 28 años
deberá tener una buena comunicación con las personas tener una facilidad
de lenguaje no discriminar tener un poco de experiencia en el puesto

Funciones
esta deberá atender a los clientes promover a la empresa e investigar el
mercado dar seguimiento a indicadores de rendimiento establecer los
objetivos de las ventas

Si se llegara a hacer mal uso de una venta está llegará a afectaren las
políticas de la empresa y de su sueldo pagado

Reclutamiento
para la postulación del puesto elaborado se llegará a conocer la
información por medio de correo electrónico o páginas web
valoraremos a las personas que estén interesadas en el impuesto con una
serie de preguntas

contratación
hacer el contrato con las normas y políticos de la empresa y sus funciones
que llegará a realizar
inducción
dar a conocer la historia de la empresa
Estudios económicos
tiene como función valorar la gestión económica de una empresa con
relación a sus resultados

objetivo
hoy analizar la empresa comunidad del negocio su rendimiento y
capacidad para generar beneficio el elemento principal es la rentabilidad
tanto de los recursos económicos como los recursos financieros

filosofía
analizar para poder generar buenas finanzas hacia la empresa

políticas
todo aquel que sea parte del equipo de trabajo de estudios económicos
tendrá que llevar a cabo una investigación profunda en su estado de
finanzas

reglamento
solicitar con 48 horas de anticipación el equipo de informático que
necesitará para su sesión
respetar el aula que se le fue asignada para impartir el curso
entregaron en tiempo y forma la actualización del currículum
no dormir dentro del área de trabajo
no consumir alimentos dentro del área de trabajo
puesto
deberá cumplir con su perfil ser amable y empático

Segmentos del puesto


género indistinto
edad de 20 a 28 años
deberá de manejar y conocer las básicas cuentas que se llevarán dentro de
la empresa será amable con el equipo de trabajo

funciones
de verdad de analizar el valorar la gestión económica de la empresa en
relación a sus resultados también analizar los costos y gastos económicos
esto a través de los estados financieros
sí llegará a no cumplir alguna de estas formas se deberá de presentar con
el director de la empresa o se levantará un reporte por no cumplir sus
funciones

reclutamiento
para la postulación del puesto se llegará a conocer la información por
medio de un correo electrónico

evaluaremos a las personas interesadas al puesto por medio de una serie de


preguntas

contratación
haremos el contrato con las políticas de la empresa y sus funciones que
llegarán a realizar
inducción
dará a conocer el estado de la empresa

Comercio
hoy actividad económica consiste en el intercambio de algunos materiales
que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes o servicios para
el uso de su venta o su transformación

objetivo
cumplir cada elemento o transacción de algo a cambio de otra cosa igual
al valor o ya sea por dinero de igual manera saber manejar y lograr una
buena venta y compra

filosofía
valorar los servicios para tener un buen comercio

políticas
todo aquel que se aparta del equipo tendrá que conocer los estándares del
comercio así tener mayor producción de elementos monetarios

reglamento
no consumir alimentos dentro del trabajo
buen trato con el equipo
no dormir dentro del área de trabajo
proporcionar el uso eficiente de los recursos dentro del área

puesto
deberá cumplir con el perfil ser amable y empático
segmentos del puesto
género indistinto
edad de 18 a 30 años
deberá de manejar un segmento en dónde analice el comercio y dará a
conocer los resultados de su trabajo

riesgos laborales

Filosofía
cuida y cuídate así evitamos riesgos laborales

políticas
todo aquel que sea parte del equipo de trabajo deberá de tener cuidado
en las áreas de trabajo así evitaremos accidentes

reglamento
cuidar el mantenimiento del bienestar físico material y social de los
trabajadores en todas las ocupaciones
tener y manejar las condiciones y medio ambiente de trabajo

puesto
deberá cumplir el con el perfil ser amable y empático
segmentación del puesto
género indistinto
edad de 18 a 30 años
deberá de trabajar en equipo en donde se llevará a cabo la evaluación
para analizar mejor los riesgos dentro del ambiente laboral

funciones
evaluar la gravedad de cada riesgo considerando sus consecuencias
auditar procesos y procedimientos
desarrollar controles y sistemas de gestión de riesgos
diseñar procesos para estimular posibles riesgos

Si no se llegara a cumplir con estas funciones se analizará la consecuencia


de esto lo cual generará un reporte por no cumplir

Reclutamiento
para la postulación de este puesto se llevará a cabo por medio de un correo
electrónico página web

evaluaremos a los interesados al puesto por medio de una serie de


preguntas las cuales estarán realizadas con el puesto

contratación
en el contrato se hará las políticas normas y las actividades que deberá
realizar

inducción
dar a conocer la historia de la empresa.
FLUJO DE PUESTOS

Calidad

Capacitación al empleado
conocimiento de lo que se
Vigila, inspecciona y propone debe realizar
medidas para corregir o
mejorar los productos o
servicios

verificación de
Evaluación hoy de personal antecedentes
Fuente
de saber si la persona está comprobar la
personal
capacitada con lo que va información del
a aportar a la empresa personal que va
Entrevista previa hoy elegir a ocupar el
Revisión de solicitudes si cuenta al candidato vacante
con los requisitos que necesita el
puesto

Examen médico físico


Contratación seleccionar la Selección del candidato
persona o personas entre los a elegir el empleado más realizar al empleado para
solicitantes qué mejor se competente y adecuado saber su estado de salud y
adapten a la vacante aptitud

FIN
Ventas Riesgos

Dirigir la distribución preventa Es de realizar evaluaciones


venta post venta de los para definir posibles riesgos
productos o servicios también dentro del trabajo y así poder
de entregar la mercadotecnia evitarlo
o hacer el servicio

Estudios económicos

se hace énfasis en los


antecedentes laborales del
candidato en torno a social con
la intención de fortalecer el
proceso de selección y
contratación

Comercio

Realiza análisis y estudios de


mercado para crear planes
empresariales detallados sobre
oportunidades comerciales
coordinar y laborar con diversos
equipos de marketing ventas
CONCLUSIÓN

Para dar punto final a este proyecto, la consultoría es un arte y una ciencia,
en el campo de la administración se representa como la expresión de la
misma y el reflejo de todo aquello que integra esta ciencia social:
herramientas matemáticas, que demuestran la importancia de una toma
de decisiones basada en información fidedigna y cuantitativa; técnicas
cualitativas, que se derivan de la experiencia sustentada en conocimiento
del entorno interno y externo de una empresa; elementos de derecho, en
cuanto a la elaboración de un contrato que estipule lo que se tiene que
realizar con el fin de obtener una meta. Así pues, se tiene que este tópico es
visto de manera integral, contempla todo lo relacionado a la práctica de
todo aquello se supone teórico: tomas de decisiones bajo ciertos modelos.
Un administrador se entrena para tomar decisiones que conlleven un rumbo
establecido para una empresa, pero si se llega a perder el rumbo en
determinado momento es necesario atraer a un profesional que conozca
nuevas técnicas y/o herramientas que ofrezcan de nuevo el control de
aquello que no se está realizando correctamente, este personaje externo
tiene que ser conocedor de todo aquello que conlleva la administración de
determinado tipo de empresa. En estos tiempos es donde el sentido
humanístico cobra una mayor fuerza, por lo que no se puede dejar de lado
la ética como un punto a considerar dentro de la consultoría: la ética es
tratada como una normatividad que regula los principios de acción del
consultor, y que con ello, determinara el valor agregado que puede recibir
este servicio: si un consultor carece de ética, perderá algo más que clientes,
sino la oportunidad de mejorar, tanto a una empresa u organización que lo
necesite como a sí mismo. Como todo en la vida, existe un proceso definido
para realizar una consultoría: está metodología varía en cada caso de
aplicación, ya que como se sabe, las empresas difieren mucho una de otra,
aun cuando se dediquen al mismo giro o se enfoquen al mismo segmento
de personas; sin embargo, en esencia el proceso mencionado conserva
elementos esenciales que lo integran, como lo son el contacto con el
cliente, el diagnostico preliminar, la planificación del sistema así como su
implantación para derivar en un informe que ofrezca un panorama de
cómo se puede solucionar la problemática que ha generado este proceso.
Con esta idea en mente, del proceso tan minucioso que se tiene que llevar
a cabo, un consultor puede ofrecer una perspectiva diferente de lo que se
realiza en la empresa, en lo que a sus servicios se refiere, por ejemplo, los
consultores pueden ser de dos tipos: Generalistas o Especialistas, la
diferencia radica en que los primeros se dedican a hacer una inspección
general de la empresa, contemplan las vertientes principales de toda
organización: Recursos Humanos, Finanzas, Mercadotecnia y Operación;
mientras que los segundos se enfocan principalmente a un área en
particular, con ello, la desventaja radica en que los problemas que adolece
la empresa se trataran de remediar en el momento, cuando lo que en
realidad se necesita es corregir la causa raíz para evitar que el problema se
propague a otras áreas con las que el departamento se relacione y termine
por enfermar a toda la empresa. 13 La consultoría administrativa es una
asignatura y un tema por demás fascinante, ya que pone de manifiesto a
una empresa como si fuera un organismo vivo, que de cierta forma tiene
procesos por demás similares: las empresas nacen, crecen, maduran y se
enferman, haciendo énfasis en este aspecto, ya que por lo general, las
dolencias que una empresa puede manifestar son derivadas de una mala
administración, que no se arregla con placebos que pueden ser una
planeación reactiva, sino que por el contrario, esta clase de cosas hacen
que la empresa empeore, puesto que no se halla una solución permanente
que permita que la empresa presente una mejoría permanente, sino que,
solamente tenga una mejoría instantánea. Fin.
REFERENCIAS

Idea Consulting, 2022, Consultoría de procesos para empresas: objetivos


principales, recuperado de: https://ideaconsulting.es/consultoria-de-
procesos-para-empresas-objetivos-principales/

Rootstack, 2021, Importancia de las consultorías en la realización de un


proyecto, recuperado de: https://rootstack.com/es/blog/importancia-de-
las-consultorias-en-la-realizacion-de-un-proyecto

Atalaya, 2022, ¿Por qué hacer un Plan Estratégico en tu empresa?,


recuperado de: https://www.atalaya.info/plan-
estrategico?gclid=CjwKCAjw-L-
ZBhB4EiwA76YzOQCAmI3BWCmrfWaCPA2fmZYVKOFVGMG6VQqlFcQjMyB_
vGZ5

Orellana Nirian Pablo, 2020, Consultoría empresarial recuperado de:


https://economipedia.com/definiciones/consultoria-empresarial.html

Adecco, 2022, Qué es la consultoría empresarial y cuáles son sus


beneficios, recuperado de: https://blog.adecco.com.mx/2019/11/05/que-
es-consultoria-empresarial/

KHA Consultoría, 2022, Qué es la consultoría empresarial y cuáles son sus


beneficios, recuperado de:
https://www.khaconsultora.com/post/qu%C3%A9-es-la-
consultor%C3%ADa-empresarial-y-cu%C3%A1les-son-sus-beneficios

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