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Diplomado de
Digitalización Agrícola

Unidad 02. Conceptos

de Inteligencia de
Negocios

Apunte preparado por:

Tomás Sarmiento: Estudiante de Ingeniería Civil
Informática.
Ania Cravero: Académica Departamento de Ciencias
de la Computación e Informática

Abril de 2023
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Temario
1 ¿Qué son los Datos? 3

2 ¿Qué es Información? 5

3 ¿Qué es Conocimiento? 6

4 ¿Qué es el Análisis de Datos? 6

5 ¿Qué es la Inteligencia de Negocios? 8

6 Ejemplos de Casos en los que se requiere el análisis de datos a 15

través de la Inteligencia de Negocios
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1 ¿Qué son los Datos?

En el libro “BUSINESS INTELLIGENCE: COMPETIR

CON INFORMACIÓN”, se menciona que los datos son
información que se recopila y almacena para su
posterior uso. Los datos pueden ser de diferentes tipos
como texto, imágenes, audio y video. Ejemplos de
datos que son de tipo texto, son los comentarios que se
escriben en redes sociales. Un ejemplo de imágenes,
son las fotografías que obtienes desde un teléfono
móvil, además de grabar un sonido y crear un video.

Estos datos pueden ser

estructurados o no estructurados.
Los datos estructurados son aquellos
que se organizan en un formato
específico y se pueden almacenar en
una base de datos. Ejemplos de
datos estructurados son los
obtenidos a través de un sistema
informático, como es el caso del
banco, el retail, o de instituciones del
Por otro lado, los datos no estructurados son gobierno. Otro ejemplo de dato
aquellos que no tienen un formato específico y no estructurado son aquellos disponibles
se pueden almacenar en una base de datos. en planillas electrónicas con un
Ejemplo de dato no estructurado es una imágen, formato definido.
un video y un archivo de música.

Los datos son la mínima unidad semántica,

información en bruto, hechos o cifras
recopilados de diferentes fuentes, como
registros, transacciones, mediciones o
cualquier otra fuente de información. En el
contexto de la Inteligencia de Negocios, los
datos son la materia prima para el análisis y
generación de información relevante para la
toma de decisiones.

La Inteligencia de Negocios trata de recopilar, almacenar, procesar y analizar datos con el

objetivo de convertirlos en información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
Los datos son como piezas de un rompecabezas que, una vez ensamblados y analizados,
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proporcionan una imagen clara y significativa del desempeño de un negocio o de un área

específica de una organización.

Por ejemplo, en el contexto de la agricultura, los

datos pueden incluir información sobre las
condiciones climáticas, el suelo, la disponibilidad
de agua, el rendimiento de los cultivos, los precios
de mercado, la demanda de productos agrícolas,
la logística de transporte, entre otros. Estos datos
se pueden recopilar y analizar utilizando
herramientas de Inteligencia de Negocios para
obtener información valiosa, como patrones
climáticos, eficiencia de riego, rendimiento de los
cultivos, costos de producción, precios de venta y
oportunidades de mercado.

Es importante destacar que los datos por sí solos no tienen

valor intrínseco. Es el análisis de los datos y la generación de
información valiosa lo que permite a las personas tomar
decisiones informadas y estratégicas para mejorar el
rendimiento y la eficiencia de su negocio, incluyendo el área de
agricultura u otras áreas de actividad.

La Inteligencia de Negocios es la disciplina que permite transformar

los datos en información útil para la toma de decisiones y la mejora de
la gestión empresarial.
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2 ¿Qué es Información?

La información se puede
decir que es un conjunto de
datos procesados y que
tienen un significado
(relevancia, propósito y
contexto), que sirve de
utilidad para quienes toman
decisiones (Sinnexus. 2014).

Los datos se convierten en información agregándoles valor. Para ello se debe

contextualizar, categorizar, y también calcular nuevos datos. Además de corregir y
condensar los datos cuando se requiera.

Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito

se generaron.

Categorizando: se conocen las unidades de medida que

ayudan a interpretarlos.

Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o estadísticamente.

Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.

Condensando: los datos se han podido resumir de forma

más concisa (agregación).
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Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la incertidumbre)

Es decir, la información es la comunicación del conocimiento

capaz de cambiar la forma, el juicio y los comportamientos en
que el receptor percibe algo.

3 ¿Qué es el Conocimiento?
El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que se usa
como indicador para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la
toma de acciones oportunas. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra
dentro de documentos o repositorios de datos, sino que también está en rutinas
organizativas, procesos, prácticas, y normas. (Sinnexus. 2014)

4 ¿Qué es el Análisis de datos?

El análisis de datos es el proceso de examinar y

estudiar los datos recopilados para extraer
información valiosa y significativa. Se puede pensar
como la manera de "descifrar" la información oculta
en los datos para obtener perspectivas y
conocimientos que puedan ser utilizados para tomar
decisiones informadas.

Siguiendo el ejemplo anterior, podemos imaginar que los datos son piezas de un
rompecabezas, y el análisis de datos es el proceso de ensamblar esas piezas para formar
una imagen completa y comprensible.
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El análisis de datos implica examinar los datos desde diferentes

ángulos, buscar patrones, identificar tendencias y relaciones, y
descubrir información relevante que pueda ayudar a entender una
situación o resolver un problema.

En el contexto de la
agricultura, el análisis de
datos puede implicar el
examen de información
sobre el clima, el suelo, la
disponibilidad de agua, el
rendimiento de los
cultivos, los precios de
mercado, la logística de
transporte, entre otros.

A través del análisis de estos datos, se

pueden obtener insights valiosos, como
identificar los momentos óptimos para
sembrar o cosechar, determinar la cantidad
adecuada de riego para los cultivos,
identificar patrones climáticos que afecten
la producción, evaluar la eficiencia de los
procesos agrícolas, identificar
oportunidades de mercado y optimizar los
costos de producción.

El análisis de datos no requiere ser un experto en el tema, sino que se puede

realizar con herramientas y técnicas adecuadas que permiten visualizar y
comprender la información de manera accesible y comprensible para personas no
especializadas en el área.

El objetivo es utilizar el análisis de datos como una herramienta para

tomar decisiones informadas y mejorar la gestión en diferentes áreas,
incluyendo la agricultura u otras áreas de actividad.
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5 ¿Qué es la Inteligencia de Negocios?

La Inteligencia de Negocios es un conjunto de

herramientas que ayudan a las empresas a entender sus
negocios, mercados y tomar decisiones empresariales
oportunas mediante el análisis de la información. Es
lograr que los gerentes y directivos de las organizaciones,
y por extensión todos los usuarios de la información,
tomen las mejores decisiones cada día accediendo de
forma directa a la información “clave” de su negocio de
manera ágil y sencilla.

El objetivo básico de la Inteligencia de Negocios es apoyar de

forma sostenible y continuada a las organizaciones para mejorar
su competitividad, facilitando la información necesaria para la toma
de decisiones

Esto significa que la Inteligencia de Negocios permite:

Definir y medir los indicadores relevantes del negocio, y

entender su comportamiento

Procesar, resumir, reportar y distribuir la información relevante a tiempo

Gestionar y compartir el conocimiento del negocio con la organización

Analizar y optimizar los procesos que actúan sobre los

indicadores

5.1¿Quién necesita la Inteligencia de Negocios?

La Inteligencia de Negocios es una disciplina que puede ser beneficiosa para una amplia
gama de organizaciones y profesionales en diferentes roles y niveles dentro de una
empresa. Algunos de los principales beneficiarios incluyen:
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Empresas agroalimentarias y distribuidores: Las empresas

agroalimentarias y los distribuidores pueden utilizar la
Inteligencia de Negocios para analizar datos sobre la
demanda del mercado, la oferta de productos, la cadena de
suministro, la logística y otros factores relevantes. Esto les
permite identificar oportunidades de mercado, optimizar la
gestión de la cadena de suministro, prever la demanda,
gestionar el inventario y mejorar la toma de decisiones
estratégicas en función de la información obtenida de los
datos.

Directores y ejecutivos: Los altos directivos de una

organización, incluyendo CEO, CIO, CFO y otros
líderes ejecutivos, pueden utilizar la Inteligencia de
Negocios para obtener una visión estratégica y
holística del rendimiento de la empresa. La
información y los análisis generados a partir de los
datos pueden ayudarles a tomar decisiones
informadas, identificar oportunidades de
crecimiento, optimizar la eficiencia operativa y evaluar
la efectividad de las estrategias empresariales.

Profesionales de marketing y ventas: Los equipos de

marketing y ventas pueden utilizar la Inteligencia de
Negocios para analizar datos de mercado, identificar
segmentos de clientes rentables, comprender el
comportamiento de los clientes, monitorear la
competencia y evaluar la efectividad de las campañas de
marketing y ventas. Esto les permite tomar decisiones
informadas sobre la asignación de recursos, la
personalización de mensajes y la optimización de las
estrategias de venta.

Profesionales de recursos humanos: Los profesionales de

recursos humanos pueden utilizar la Inteligencia de Negocios
para analizar datos de recursos humanos, como la gestión
del talento, la retención de empleados, la compensación y
beneficios, y el análisis del rendimiento del personal, lo que
les permite tomar decisiones informadas en la gestión del
capital humano.
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Agricultores y productores agrícolas: Los agricultores y

productores agrícolas pueden utilizar la Inteligencia de
Negocios para analizar datos sobre las condiciones
climáticas, los precios de los productos agrícolas, la
demanda del mercado, los costos de producción, el
rendimiento del cultivo y otros factores relevantes. Esto
les permite tomar decisiones informadas sobre la
planificación de cultivos, la gestión del riego, la
optimización de la fertilización, la selección de variedades
de cultivos y la estrategia de precios, lo que puede mejorar
la eficiencia de la producción y la rentabilidad.

5.2 ¿Qué beneficios aporta la Inteligencia de Negocios?

Algunos de los beneficios son los siguientes:

Toma de decisiones informadas

La Inteligencia de Negocios proporciona información basada para tomar decisiones
informadas y respaldadas por información precisa. Esto permite evaluar diferentes
escenarios, identificar oportunidades y riesgos, y tomar decisiones acertadas en
áreas como la planificación de cultivos, la gestión del riego, la elección de variedades de
cultivos, la gestión del inventario y la comercialización de productos agrícolas.

Optimización de la producción
La Inteligencia de Negocios permite a los trabajadores de
agricultura optimizar la producción agrícola mediante la
monitorización y análisis de datos agronómicos,
climáticos, de suelo y otros factores que influyen en el
rendimiento de los cultivos. Esto les permite realizar ajustes
en tiempo real para maximizar la eficiencia y productividad
de la producción agrícola.

Gestión de la cadena de suministro

La Inteligencia de Negocios puede ayudar en la gestión de
la cadena de suministro agrícola, desde la planificación de
la producción hasta la distribución de los productos
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agrícolas en el mercado. Esto incluye el seguimiento del inventario, la logística de

transporte, la gestión de proveedores y la optimización de los procesos de distribución.

Identificación de oportunidades de mercado

La Inteligencia de Negocios permite a los trabajadores
del área agrícola identificar oportunidades de mercado
mediante el análisis de datos sobre la demanda de
productos agrícolas, los precios en el mercado, las
tendencias del consumidor y la competencia. Esto les
permite adaptar su producción y estrategias de
comercialización para capitalizar las oportunidades y
mejorar su posición en el mercado.

Gestión sostenible de recursos

naturales
La Inteligencia de Negocios puede ayudar a los
trabajadores del área agrícola a gestionar de manera
sostenible los recursos naturales, como el agua y el
suelo, mediante el monitoreo y análisis de datos
sobre el consumo de agua, la calidad del suelo, la meteorología y otros factores.
Esto les permite tomar decisiones informadas sobre la gestión de los recursos naturales.

Mejora en la toma de decisiones estratégicas

La Inteligencia de Negocios proporciona datos y análisis que
ayudan a los trabajadores a tomar decisiones estratégicas
más acertadas en áreas como la inversión en tecnología
agrícola, la diversificación de cultivos, la expansión de
mercados, la gestión del capital humano y la adopción de
nuevas prácticas agrícolas. Esto permite una planificación
más precisa y una toma de decisiones más informada para
lograr objetivos a largo plazo.

Mejora en la competitividad
La Inteligencia de Negocios puede ayudar a mejorar la
competitividad de los trabajadores del área agrícola al
proporcionarles información actualizada sobre el
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mercado, la competencia y las tendencias del consumidor. Esto les permite adaptar su
producción, estrategias de comercialización y operaciones agrícolas para
mantenerse competitivos en un entorno agrícola en constante evolución.

5.3 Herramientas para la Inteligencia de Negocios

Estos son algunos ejemplos de herramientas utilizadas por las empresas que implementan
sistemas de Inteligencia de Negocios.
Cuando se prefiere analizar los datos a través del computador personal, se utilizan otras
herramientas más simples, como por ejemplo Planillas MS Excel.

Microsoft Dynamics: Dynamics NAV está diseñado

para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar
sus operaciones comerciales, mejorar la visibilidad y el
control de los procesos internos, y tomar decisiones
basadas en datos en tiempo real. La solución se
adapta a diferentes sectores y tamaños de empresas,
desde pequeñas y medianas empresas (PYMES)
hasta empresas de mayor envergadura.

Microstrategy Intelligence: Es una plataforma de

software de Inteligencia de Negocios que
proporciona herramientas para el análisis y
visualización de datos empresariales. Permite a
las organizaciones recopilar, procesar y analizar
datos de diversas fuentes, crear informes
interactivos, paneles de control y realizar análisis
avanzado para tomar decisiones informadas
basadas en datos. También ofrece opciones de
personalización y distribución de informes a través de diferentes canales.

Microsoft Power BI: Microsoft Power BI es una suite de herramientas de Inteligencia de

Negocios que permite a las organizaciones recopilar, analizar y visualizar datos
empresariales para tomar decisiones informadas. Con capacidades de creación de
informes visuales, análisis de datos, generación de alertas y colaboración en tiempo real,
Power BI es una solución integral para el análisis de datos. Además, su integración con
otras herramientas y servicios de Microsoft, así como las opciones de distribución en la
nube o en entornos locales, hacen de Power BI una poderosa herramienta para obtener
insights accionables y mejorar la toma de decisiones empresariales.
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Microsoft Excel: Es una herramienta de hojas de cálculo ampliamente utilizada en el

ámbito empresarial que también se puede utilizar para el análisis de datos y la generación
de informes básicos. Excel ofrece capacidades de cálculo, análisis de datos, gráficos y
tablas dinámicas que permiten a los usuarios realizar análisis básicos de datos y crear
informes visuales. Sin embargo, puede tener limitaciones en términos de escalabilidad y
automatización de procesos en comparación con otras soluciones de Inteligencia de
Negocios más robustas.

Oracle Business Intelligence (BI): Es

una plataforma de software de
Inteligencia de Negocios que ofrece
capacidades avanzadas de análisis de
datos y generación de informes. Oracle BI
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permite a las organizaciones recopilar, procesar y analizar datos de múltiples fuentes,

crear paneles de control interactivos, informes personalizados y realizar análisis avanzado
de datos. Además, Oracle BI ofrece opciones de integración con otras soluciones de
Oracle, lo que lo convierte en una opción popular para las empresas que utilizan
productos de Oracle en su infraestructura tecnológica. Oracle BI también ofrece
capacidades de escalabilidad y automatización de procesos, lo que lo hace adecuado
para organizaciones con requisitos de Inteligencia de Negocios más complejos.

Existen muchas otras herramientas destinadas a diferentes propósitos, pero las listadas son
las más ocupadas en el amplio mundo de la Inteligencia de Negocios.

5.4 Algunas ventajas de los negocios inteligentes en las PYME

Puede ayudar a la pequeña empresa a competir con las tiendas más grandes o a ganar
más cuota de mercado.

El software es cada vez más fácil de usar y más asequible para el consumidor.

Los proveedores de Inteligencia de Negocios están atendiendo a un público cada vez

más joven.

La nube está poniendo el foco en usuarios que no conocen bien las TIC

La Inteligencia de Negocios se está volviendo más móvil.

De acuerdo con los resultados de la

investigación realizada por el Ing. Medina
Ricardo de la Universidad Técnica de
Ambato, Pontificia Universidad Católica Sede
Ambato, al analizar varias y pequeñas y
Medianas empresas mediante diálogos
realizados a los medios y altos mandos de
las PYMES comerciales legalmente
constituidas de la ciudad de Ambato en
Ecuador, se ha detectado que se necesita
obtener información para poderla manejar sin
necesidad de tener que tomar decisiones
intuitivas ni basadas en el sentido común, en el medio en el que se desenvuelven dichas
empresas necesitan de manera urgente tomar acciones acertadas siendo que la
información transaccional deben estar destinadas a generar preguntas específicas para el
crecimiento constante y sostenido de las empresas, pudiendo así a través de herramientas
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de inteligencia de negocios generar indicadores específicos y eficaces que ayuden a la

toma de decisiones oportunas.

6 Ejemplos de Casos en los que se requiere el análisis de

datos a través de la Inteligencia de Negocios

6.1 Problema de Business Intelligence empresa Maíz Araucano

La empresa "Maíz Araucano" desea mejorar su productividad y rentabilidad en la

producción de maíz. Para ello, se necesita analizar la información de ventas y seguimientos
post-ventas de los híbridos de maíz que ofrece la empresa.

Para llevar a cabo este análisis, se requiere diseñar una solución informática de inteligencia
de negocios que permita a los encargados de la toma de decisiones estratégicas obtener
información relevante sobre las ventas y seguimientos post-ventas.

Se quiere medir las ventas y seguimientos post-ventas, usando datos como el número de
unidades vendidas, el precio unitario, el costo unitario, el margen bruto y neto por venta,
entre otros indicadores relevantes.

Lo anterior se quiere analizar en función de los diferentes híbridos de maíz que ofrece la
empresa y los distintos clientes que compran los productos.

Con esta solución informática, se espera que "Maíz Araucano" pueda tomar decisiones más
informadas y estratégicas para mejorar su productividad y rentabilidad en la producción de
maíz.
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6.2 Problema de Business Intelligence empresa Ganadería del Sur

La empresa "Ganadería del Sur" desea mejorar la productividad y rentabilidad en su
producción de carne bovina a través del pastoreo de trébol rosado. Para ello, se necesita
analizar la información sobre el pastoreo y el rendimiento de los animales.

Para llevar a cabo este análisis, se requiere diseñar una solución informática de inteligencia
de negocios que permita a los encargados de la toma de decisiones estratégicas obtener
información relevante sobre el pastoreo y el rendimiento.

Para analizar sobre el pastoreo y el rendimiento, se debe medir datos como la cantidad de
animales por parcela, la duración del pastoreo, la cantidad y calidad del forraje consumido
por los animales, el peso vivo inicial y final de los animales, entre otros indicadores
relevantes.

Lo anterior se quiere analizar en función de los animales que pastorean en las parcelas, y
sobre las parcelas donde se realiza el pastoreo

Con esta solución informática, se espera que "Ganadería del Sur" pueda tomar decisiones
más informadas y estratégicas para mejorar su productividad y rentabilidad en la producción
de carne bovina a través del pastoreo de trébol rosado.