INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP

SISTEMAS ERP.

Los sistemas ERP, integran los procesos relevantes de una empresa. Las
transacciones quedan registradas desde su captura en una sola base de datos, en
la cual se puede consultar en línea la información relevante. El sistema consta de
varias aplicaciones cuya integración soporta la administración de la cadena de
suministro y las operaciones día con día. Las ventajas que ofrece la
implementación de un sistema ERP son: Control de la operación, eficiencia
administrativa, productividad, servicio a clientes, ahorros en costos operativos,
visibilidad de las operaciones, soporte a toma de decisiones, preparación para e-
business, diferenciación, entre otras; apoyando a distintas áreas de la
organización como: compras, recursos humanos, almacenes, finanzas,
mercadotecnia, etc. El procedimiento de implementación cuenta con 6 etapas las
cuales son: Definición, entrenamiento, modelación, configuración, puesta en vivo y
refinación.

La implementación de un sistema de ERP por lo general es larga y compleja ya

que implica rediseñar los esquemas de trabajo. Su implementación es de alto
riesgo, ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable
de desarrollo, además de inversión de tiempo. En la mayoría de las empresas, se
requiere remplazar la infraestructura existente, lo que implica inversión de capital
adicional, especialización y hasta la posibilidad de parar el negocio temporalmente
para la implementación: por otra parte es importante señalar que el grado de
experiencia de los proveedores es un factor importante para el buen
funcionamiento del sistema.

Después de la implementación es importante asegurarse de la calidad y en la

mejora del desempeño, para que así el sistema funcione correctamente a largo
plazo. También se debe analizar constantemente el retorno de inversión y
aspectos clave como la optimización (El proceso de la optimización es una
herramienta para mostrar los beneficios de la implementación del sistema de ERP
y alcanzar la esperada eficiencia organizacional), la cual proporciona ideas que no
fueron consideradas durante la implementación como por ejemplo la expansión del
software implementado; es importante ver a la optimización como un proceso de
mejora continua.

El éxito de la implementación del sistema depende de la habilidad de la empresa

para integrar y consolidar la funcionalidad del sistema de ERP. Si una empresa
tiene bien estructurada y con una metodología bien definida la implementación de
un sistema de ERP, y logra progresar desde la etapa de selección hasta la etapa
de operación, puede reducir el grado de riesgo y mejorar la probabilidad de que
dicha implementación sea un éxito.

Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos14/impactosistema/impactosistema.shtml
1 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP
ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS ERP.

Los antecedentes de los ERP datan de la Segunda Guerra Mundial, cuando el

gobierno estadounidense empleó programas especializados que se ejecutaban en
las enormes y complejas computadoras recién surgidas en los principios de los
años 40 para controlar la logística u organización de sus unidades en acciones
bélicas. Estas soluciones tecnológicas, conocidas como los primeros sistemas
para la Planeación de Requerimiento de Materiales (Material Requirements
Planning Systems o MRP Systems), son el antecedente histórico más remoto de
los actuales ERP.

Para fines de los años 50, las compañías que los adoptaron se dieron cuenta de
que estos sistemas les permitían llevar un control de diversas actividades como
control de inventario, facturación, y pago y administración de nómina. De manera
paralela, la evolución de las computadoras favoreció que estos sistemas fueran
creciendo en cuanto al número de empresas que optaban por ellos. En el lapso de
los años 60 y 70, los sistemas MRP evolucionaron para ayudar a las empresas a
reducir los niveles de inventario de los materiales que usaban. Ello porque al
planear sus requerimientos de insumos, con base a lo que realmente les
demandaban, los costos se reducían ya que se compraba sólo lo necesario.

Para la década de los 80 estas soluciones tecnológicas pasaron a usar otras

siglas: MRP II o Planeación de los Recursos de Manufactura (Manufacturing
Resource Planning). Y su alcance fue distinto: permitían atender factores
relacionados con la planeación de las capacidades de manufactura; un MRP II, a
diferencia de los sistemas previos, reconocía que las empresas padecían
interrupciones en la operación, cambios súbitos, y limitaciones en recursos que
iban más allá de disponibilidad de materiales. Así, a principios de los años 90,
había dos posiciones en el escenario de soluciones tecnológicas para empresas.
Por un lado los MRP y por otro los MRPII. Pero el mundo había cambiado y estas
soluciones nacidas en los ambientes de manufactura ya eran insuficientes para un
mercado donde había organizaciones de todo tipo: de servicios, financieras,
comerciales, entre otras, que también necesitaban una solución para controlar sus
procesos y en consecuencia, ser más competitivas. Entonces surgió ERP.

ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning (Planificación de los
Recursos de la Empresa). Es un término generalizado en el mundo del software
bajo el que se engloban una gran variedad de paquetes software, generalmente
multimodulares, que ofrecen soluciones integradas diseñadas para dar soporte a
múltiples procesos de negocio. Una ERP puede contener software para gestión de
producción, gestión de clientes, compras, cuentas a pagar, cuentas a cobrar,
contabilidad general, facturación, gestión de inventario, recursos humanos,
nominas o cualquier otra función que se tenga que desarrollar dentro de la
empresa.

2 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP

Estas aplicaciones se han asentado como soluciones integrales en la mayor parte
de las funciones a desarrollar por la empresa. Esto ayuda a dichas empresas a
entender mejor su actividad, estandarizar sus procesos de negocios y definir
mejores políticas. Las ERP ayudan a crear procesos más eficientes con lo que las
empresas se pueden concentrar más en otros esfuerzos, como es el servir a sus
clientes y maximizar los beneficios.

Existen seis fabricantes principales de ERP:

 SAP.
 Oracle.
 PeopleSoft.
 JD Edwards.
 Baan.
 Siebel.

Cada fabricante tiene sus propias líneas de productos y soluciones, pero casi
todos cubren las siguientes:

 Financials: aplicaciones financieras (contabilidad general, facturación,

cuentas a pagar, cuantas a cobrar, gestión de activos, compras, etc.).

 Human Resources: Gestión de recursos humanos y nóminas.

 Manufacturing: Solución para la gestión de fabricación.

 Supply Chain Management (SCM): Solución para cadenas de suministro.

 Customer Relationship Management (CRM): Solución para la gestión de

relaciones con clientes.

 E-Procurement: Gestión de compras por Internet.

 Enterprise Performance Management (EPM): Solución de análisis del

rendimiento de la empresa.

Obtenido de
http://v2.vlex.com/global/redi/detalle_doctrina_redi.asp?articulo=167338

SISTEMA DE CÓMPUTO.

3 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP

Un sistema de cómputo1 es un conjunto de elementos electrónicos que
interactúan entre sí, (Hardware) para procesar y almacenar información de
acuerdo a una serie de instrucciones. (Software)

Al interior de una computadora podemos encontrar elementos de hardware tales

como una fuente de alimentación, una tarjeta principal, una unidad de disco
flexible, una unidad de disco duro, una unidad de CD-ROM, una tarjeta de vídeo,
una tarjeta fax - módem, una tarjeta de sonido, entre otros. Externamente
normalmente encontramos elementos como: un monitor, un teclado, un ratón, una
impresora, etc.

Obtenido de http://ipcitec.freeservers.com/sistemas.html

El sistema de cómputo es un término que designa la parte física o material de una

computadora. Son los elementos tangibles tales como el teclado, los circuitos, la
pantalla, la impresora, etc. Sus partes principales son la unidad central, las
unidades de entrada, las unidades de salida y las unidades de entrada y salida.

Se divide en tres unidades que funcionan de forma integrada, la unidad central, la

unidad de entrada y la unidad de salida.

Obtenido de http://www.libertades.4t.com/about.html

Los sistemas de cómputo son complejos y las distintas actividades relacionadas

con su desarrollo e implantación convierten su administración en un elemento
importante de la administración tecnológica.

La administración de los sistemas de cómputo de un organismo electoral debe

formar parte de su estrategia integral de información tecnológica. Esto asegurará
que exista un enfoque consistente en toda la institución y que los administradores
sean conscientes del contexto general en el que se ubica un sistema de cómputo
específico.

Los siguientes aspectos pueden ser considerados por un organismo electoral

cuando establezca sus estructuras de manejo y administración de tecnología,
especialmente en el caso de los sistemas de cómputo:

 Ambiente Físico.
 Administración de los Equipos de Cómputo.
 Administración de las Comunicaciones.
 Administración de las Bases de Datos.
 Mesa de Ayuda.
 Sistema de Biblioteca y Distribución.
 Administración de los Usuarios.
 Accesorios de Cómputo.
 Mantenimiento.

4 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP

Obtenido de http://aceproject.org/main/espanol/et/etd04.htm

DATO.

El dato (del latín datum), es una representación simbólica (numérica, alfabética,

algorítmica etc.), atributo o característica de una entidad. El dato no tiene valor
semántico (sentido) en sí mismo, pero convenientemente tratado (procesado) se
puede utilizar en la realización de cálculos o toma de decisiones. Es de empleo
muy común en el ámbito informático.

En programación un dato es la expresión general que describe las características

de las entidades sobre las cuales opera un algoritmo.

Un dato por sí mismo no constituye información, es el procesado de los datos lo

que nos proporciona información.

En el ámbito de las ciencias de la información y la bibliotecología, se considera

que un dato es una expresión mínima de contenido sobre un tema. Ejemplos de
datos son: la altura de una montaña, la fecha de nacimiento de un personaje
histórico, el peso específico de una sustancia, el número de habitantes de un país,
etc. La información representa un conjunto de datos relacionados que constituyen
una estructura de mayor complejidad (por ejemplo, un capítulo de un libro de
ciencias).

Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Dato

SISTEMA INFORMÁTICO.

Un sistema informático como todo sistema, es el conjunto de partes

interrelacionadas, hardware, software y de Recurso Humano. Un sistema
informático típico emplea una computadora que usa dispositivos programables
para capturar, almacenar y procesar datos. La computadora personal o PC, junto
con la persona que lo maneja y los periféricos que los envuelven, resultan de por
sí un ejemplo de un sistema informático.

Incluso la computadora más sencilla se clasifica como un sistema informático,

porque al menos dos componentes (hardware y software) tienen que trabajar
unidos. Pero el genuino significado de "sistema informático" viene mediante la
interconexión. Muchos sistemas informáticos pueden interconectarse, esto es,

5 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP

unirse para convertirse un sistema mayor. La interconexión de sistemas
informáticos puede tornarse difícil debido a incompatibilidades. A veces estas
dificultades ocurren a nivel de hardware, mientras que en otras ocasiones se dan
entre programas informáticos que no son compatibles entre sí.

Los diseñadores de sistemas informáticos no necesariamente esperan que sus

sistemas se puedan interconectar con otros sistemas. Por otro lado, los
técnicamente eruditos a menudo pueden configurar sistemas diferentes para que
se puedan comunicar entre sí usando un conjunto de reglas y restricciones
conocidas como protocolos. Los protocolos tratan precisamente de definir la
comunicación dentro de y entre sistemas informáticos distintos pero conectados
entre sí. Si dos sistemas informáticos usan el mismo protocolo, entonces podrán
ser capaces de interconectarse y formar parte de un sistema mayor.

Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_inform%C3%A1tico

INFORMACIÓN.

La información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas,

e indica mediante códigos y conjuntos de datos, los modelos del pensamiento
humano. La información por tanto, procesa y genera el conocimiento humano.
Aunque muchos seres vivos se comunican transmitiendo información para su
supervivencia, la diferencia de los seres humanos radica en su capacidad de
generar y perfeccionar tanto códigos como símbolos con significados que
conformaron lenguajes comunes útiles para la convivencia en sociedad, a partir
del establecimiento de sistemas de señales y lenguajes para la comunicación.

En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos

procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país, tales como:
número de habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc. y
escribimos por ejemplo, el capítulo de un libro, podemos decir que ese capítulo
constituye información sobre ese país. Cuando tenemos que resolver un
determinado problema o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas
fuentes de información (como podría ser el capítulo mencionado de este libro
imaginario), y construimos lo que en general se denomina conocimiento o
información organizada que permite la resolución de problemas o la toma de
decisiones (ver apartado sobre conocimiento).

Los datos se perciben mediante los sentidos, éstos los integran y generan la
información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente
permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la
existencia social. La sabiduría consiste en juzgar correctamente cuándo, cómo,
dónde y con qué objetivo emplear el conocimiento adquirido.
6 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP
El ser humano ha logrado simbolizar los datos en forma representativa (lenguaje)
para posibilitar el conocimiento de algo concreto y creó las formas de almacenar y
utilizar el conocimiento representado.

Existe una relación indisoluble entre los datos, la información, el conocimiento, el

pensamiento y el lenguaje, por lo que una mejor comprensión de los conceptos
sobre información redundará en un aumento del conocimiento, ampliando así las
posibilidades del pensamiento humano, que también emplea el lenguaje -oral,
escrito, gesticular, etc.-, y un sistema de señales y símbolos interrelacionados.

Son informaciones: la noticia, la entrevista de declaraciones o entrevista objetiva,

el reportaje informativo y la documentación.

Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n

7 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS ERP