Actividad 4

“Ventajas, desventajas y consecuencias del teletrabajo para la salud mental de los colaboradores”.

Docente: Beatriz Marín Londoño

Fundación Universidad Católica del Norte Convenio con la Universidad de San Buenaventura
Medellín

Ensayo sobre las ventajas del teletrabajo para la salud mental.

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 El teletrabajo o trabajo a distancia se delimita como el trabajo que realiza una
persona en una ubicación alejada de las oficinas centrales o centros de producción de una
empresa, por lo general, en su propio domicilio, mediante el uso de las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación. El teletrabajo se define como una forma de trabajo
que tiene dos implicaciones diferenciadoras: trabajo en un lugar diferente a la oficina o
instalaciones de producción y uso de las TIC para realizar dicha labor (Organización
Internacional del Trabajo, 2016).

En Colombia, el teletrabajo se define como: “Una forma de organización laboral,

que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o la prestación de servicios a
terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación -TIC-
para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del
trabajador en un sitio específico de trabajo”. (Artículo 2, Ley 1221 de 2008)

El Teletrabajo es una de las tendencias vanguardistas modernas que busca encontrar

un equilibrio entre la vida personal y la vida laboral, intentando disminuir la tensión y el
estrés que frecuentemente genera una oficina. Esta forma de trabajo puede ayudar a la
persona a reforzar los vínculos con quienes habita y le permite manejar el tiempo de una
manera más flexible. Puede salir cuando quiera o cuando lo necesite, y esto genera una
sensación de bienestar al no estar confinado en un sitio específico.

En consecuencia, esta forma de actividad laboral, es una verdadera opción para disminuir
las contingencias negativas que genera la tensión y el estrés producidos por el trabajo
presencial tradicional.

En Colombia el Teletrabajo es una alternativa de organización laboral que el

Gobierno en conjunto con el Ministerio del Trabajo y el Ministerio de las Tecnologías de la
información y las comunicaciones, ha implementado para aportar en procesos de
innovación, para elevar la productividad, mejorar la calidad de vida de los trabajadores,
proteger el medio ambiente y disminuir la movilidad en las ciudades (Alfaro, 2008).

Es sabido por todos, que el estrés se ha convertido en un factor de riesgo para la

salud, dado que puede causar enfermedades coronarias, alteraciones en la piel,

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complicaciones digestivas, trastornos hormonales y problemas mentales entre muchas otras
dolencias. Ante este fenómeno, surge el Teletrabajo como una verdadera opción para
disminuir las consecuencias negativas que genera la forma normal de trabajo tradicional.

En la pandemia actual, el teletrabajo es una fuente de protección muy beneficiosa

porque disminuye los riesgos y los niveles de contagio, protegiendo a los más vulnerables.
Esta iniciativa ha sido lucrativa para las compañías porque al tener teletrabajadores que se
enferman menos, tendrán también menor índice de incapacidades, menor ausentismo y en
consecuencia, mayor productividad. Por esta razón, El teletrabajo es una decisión
implementada y apoyada por los gobiernos de diferentes países, en momentos vinculados a
desastres naturales, epidemias, siniestros, cataclismos y catástrofes similares.

Adicionalmente, el Teletrabajo contribuye a tener un medio ambiente laboral más

tranquilo. El trabajador no tiene que trasladarse en transporte público, que es uno de los
más grandes generadores de estrés y malestar emocional en nuestro medio social. Se ahorra
el tiempo utilizado en desplazamientos, lo que le permite brindarle más atención a la
familia.

Ventajas del teletrabajo en la salud mental

1. Flexibilidad y autonomía.

Trabajar desde la casa permite organizar el tiempo de una manera más personal e
individual. Las empresas exigen el cumplimiento de un cierto número de horas y la
consecución de determinados objetivos, pero le concede al trabajador un margen
considerable de autonomía para organizar su tiempo. Y la autonomía es una recompensa
emocional intrínsecamente valiosa.

2. Ahorro de tiempo

No tener que desplazarse al lugar de trabajo supone para el teletrabajador un importante

ahorro de tiempo, especialmente en las grandes ciudades. Lo libera del estrés diario que
generan los atascos, los trancones, los embotellamientos y la congestión vehicular. Este

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factor, le permite dedicar más horas a la vida personal y familiar. Además, este ahorro en
tiempo se traduce en ganancia económica, en especial para los trabajadores a los que la
empresa no les cubre los gastos de desplazamiento ni de alimentación.

3. Mejora la motivación y la productividad

El trabajo a distancia se convierte en un factor de motivación porque el trabajador

sabe que puede organizar su tiempo y atender imprevistos de una manera más rápida y
eficaz. Por ejemplo, llevar un hijo que se ha enfermado a una institución de salud. Puede
hacerlo sin que le suponga un grave problema mediado por tramitologías y permisos que se
convierten en fuente de preocupación y lentitud.

4. Mayor conciliación de la vida familiar y laboral

Una de las más grandes ventajas del teletrabajo, es la libertad para organizar la jornada
laboral, porque permite una mayor conciliación de la vida familiar con las obligaciones
profesionales. El trabajo a distancia posibilita el desarrollo de la actividad laboral, no sólo
en el hogar, sino desde cualquier otro lugar cuando sea necesario. Por ejemplo, durante un
viaje en familia o la estadía en el domicilio de amigos o parientes cercanos.

5. Integración y universalidad

El teletrabajo supone una importante oportunidad para acceder a un empleo por

parte de personas con discapacidad que, en otras condiciones, les sería muy difícil
desplazarse a un centro de trabajo. Igualmente, es una excelente oportunidad para aquellas
personas que viven en zonas rurales o alejadas de las grandes ciudades. El teletrabajo ha
generado una gran oportunidad de ingresos para este tipo específico de población que en la
actualidad carece de oportunidades y sufre altos niveles de discriminación.

6. Reducción de costos

Los gastos en infraestructuras e instalaciones, así como los costos fijos asociados al
trabajo presencial como la electricidad, calefacción, aire acondicionado, equipos
informáticos y demás, se reducen considerablemente.

7. Menor ausentismo laboral

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 Uno de los grandes problemas a los que se enfrentan los empresarios en nuestro país es
el ausentismo laboral. El teletrabajo reduce en gran medida esta problemática, que
habitualmente genera un alto costo para el empresario. La mayor parte de estas ausencias
están relacionadas con problemas de índole familiar que el teletrabajador puede compaginar
organizando sus horarios, sin necesidad de perder la jornada laboral completa.

8. Acceso a mejores profesionales

El trabajo a distancia ofrece al empresario la posibilidad de reclutar profesionales con

alto nivel de especialización en cualquier parte de la geografía nacional y también de otros
países. De esta manera, no tiene que ceñirse únicamente a la oferta de trabajadores
disponibles en su entorno geográfico.

9. Promueve la innovación y el emprendimiento

Siempre que el tipo de actividad lo permita, la creación de una empresa utilizando la

modalidad de teletrabajo reduce los gastos iniciales de su puesta en marcha. Esto supone
una excelente oportunidad para que muchos emprendedores puedan llevar sus proyectos a
la práctica.

10. Mayor cumplimiento de los objetivos

Más que exigir la dedicación de un número determinado de horas, la mayor parte de las
empresas que optan por el teletrabajo implantan un modelo de trabajo por objetivos. Esto
conlleva, un importante aumento del rendimiento. La dirección por objetivos constituye un
modelo más racional de trabajo, porque permite centrarse en las tareas principales y
eliminar lo accesorio.

El teletrabajo aumenta la rentabilidad de las organizaciones, disminuye costos por

infraestructura para la empresa, y optimiza los tiempos laborales de los empleados. Reduce
la necesidad de desplazarse y abre la posibilidad de realizar actividades alternas (Granda y
Camisón, 2008).

El trabajador tiene una mayor percepción de calidad de vida. Tiene más presencia física
en el hogar. Puede trabajar desde cualquier lugar, con una permanente flexibilidad horaria y

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un ahorro significativo en dinero. Además de contribuir a la responsabilidad social debido a
que disminuye los desplazamientos de las personas por las ciudades, mejorando el flujo
vehicular y reduciendo la contaminación ambiental (Jiménez, 2009).

Desventajas del teletrabajo

1. Dificultad para organizarse

El teletrabajo puede hacer difícil desvincular la vida familiar, de la responsabilidad laboral.

El teletrabajo exige organización y disciplina, y muchas personas no efectúan un uso eficaz
del tiempo, ni poseen ese grado de organización y método que exige esta forma de laborar.
Además, a muchas personas no les gusta en absoluto esta forma particular de realizar sus
actividades, porque no les atrae la tecnología y este formato de trabajo les genera más estrés
que bienestar

2. Menor identificación del trabajador con la empresa

Al no compartir un espacio físico con sus compañeros y no existir un ambiente laboral,

el teletrabajo puede llevar a una desvinculación emocional del trabajador con la empresa,
traducido en una pérdida de identificación con la compañía.

3. Aislamiento

El teletrabajo, por La falta de contacto con los compañeros, puede provocar aislamiento
y generar un sentimiento de soledad. Dificultar, con el paso del tiempo, la interacción con
los amigos y acentuar inconvenientes para relacionarse con nuevas personas.

4. Dificulta el trabajo en equipo

Aunque existe un gran número de herramientas para estar en contacto de forma virtual
con los compañeros de trabajo; celebrar reuniones colaborativas de esta manera, no deja de
ser bastante impersonal. Se disminuye la camaradería, se crea mucha distancia física y
emocional con los compañeros de labor. Se incrementa el aislamiento, el individualismo y
la insociabilidad. Se desvaloriza el compartir con otros sujetos en cualquier contexto.

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Además, el uso excesivo de las TIC y la poca interacción con los demás afecta la habilidad
de trabajar en grupo. Se pierde contacto con la cultura de la organización, se produce falta
de identidad y disminuye el compromiso con la empresa.

5. Dificulta el descanso y la recuperación de energía mental.

No es lo mismo salir de la oficina y volver a casa; que vivir y trabajar en el mismo

escenario todo el tiempo. En este sentido, el teletrabajo puede ocasionar en muchas
personas, problemas emocionales por falta de desconexión con el mundo laboral. El
trabajador puede permanecer mentalmente inmerso en su actividad productiva aún en su
tiempo de descanso, convirtiéndose esta variable en un factor causante de malestar
psicológico.

6. Menor ergonomía

Con frecuencia, se trabaja desde improvisados despachos caseros que no suelen reunir
las condiciones de ergonomía de los puestos de trabajo, que si reúne una oficina. Esto
puede generar problemas musculoesqueléticos y osteomusculares con dolor permanente.

Consecuencia del teletrabajo en la salud mental de los trabajadores.

Conjuntamente con lo anteriormente descrito, el teletrabajo puede causar frustración

en muchos trabajadores porque no todas las personas poseen las características de
personalidad, ni la capacidad de autorregulación, ni los hábitos de autodisciplina, acordes al
teletrabajo.

La persona tiene que desarrollar las aptitudes exigidas por las TIC para tener buenos
resultados. Se genera un desgaste mental por la inmediatez de la información, la resolución
de problemas sin la colaboración de los supervisores y la demanda atencional exigida por el
trabajo autónomo. Algunas personas presentan síntomas de estrés derivados de la actividad
que realizan. Dolor de espalda, musculares, dolor de cabeza y ansiedad, provocados por la
invasión a la privacidad que generan las nuevas tecnologías. También es una fuente de

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angustia, la reducción de los contactos sociales y la necesidad de estar en constante
aprendizaje para actualizarse en los nuevos sistemas operativos.

Las competencias que debe tener un teletrabajador son distintas al de un trabajador

tradicional, esto debido al avance tecnológico que lo obliga a mantenerse actualizado en
equipos, software y tendencias tecnológicas que permitan desarrollar su trabajo de forma
eficaz y eficiente. Rubbini (2012), hace referencia a este aspecto específico de la necesidad
constante de actualización. Esta exigencia inevitable, genera estrés en la persona porque
además de cumplir con las tareas cotidianas, se debe mantener en constante capacitación,
preparación y desarrollando habilidades adicionales que son exigidas por el uso de las TIC.
Derivando en un estado mental de agotamiento psicológico y emocional.

Conclusión

El teletrabajo es un gran avance para la humanidad. La actual pandemia no fue más

catastrófica a nivel de economía y salud, por el trabajo a distancia. El avance de las
comunicaciones ha sido fantástico y maravilloso. Pero, deben implementarse las medidas
exigidas por este tipo específico de labor y que no se convierta en el futuro en una fuente de

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enfermedad de origen laboral. Más aun, ahora que muchas organizaciones han vivenciado
las enormes ventajas que tiene el teletrabajo y se tiene el conocimiento suficiente para
controlar los puntos negativos de esta forma particular de actividad productiva. Se trata de
aprovechar esa ventaja tecnológica, pero controlando los efectos aversivos que podría tener
para el trabajador, si no se implementa con el suficiente cuidado y prolijidad.

El teletrabajo tiene un impacto positivo en la mente. Produce menos estrés, menos

ansiedad, menos tensión y reduce los niveles de preocupación. Permite más autonomía, más
libertad, más responsabilidad, confort, comodidad y mejor calidad de vida familiar. El
individuo tiene más tiempo con los hijos y la pareja. A la mujer le facilita compartir
momentos de crianza y cumplir su rol en el hogar de una manera más satisfactoria. Le
permite ejercer su vida profesional y administrar el hogar, al mismo tiempo.

Pero, si esta forma de trabajo no es implementada de una manera científica El

teletrabajo puede generar: Tecnoestrés con sus típicas manifestaciones de ansiedad y fatiga.
Tecno adicción: uso excesivo y compulsivo de la tecnología. Síndrome de burnout o estrés
permanente que reduce la calidad de vida del trabajador de una manera significativamente
alta.

Si al tele trabajo, pero implementado con todos los requisitos que exige esta
actividad. De esta manera se garantiza eficiencia y eficacia para la empresa y óptimos
niveles de salud física y mental para el trabajador.

Referencias Bibliograficas

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