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    ARIANA ALEXANDRA NICOLE ROMERO BARZOLA
    Este documento presenta un proyecto de empresa de masajes. Propone brindar masajes y tratamientos relajantes para manejar el estrés, lo cual afecta al 58% de peruanos. La misión es ofrecer servicios de masajes basados en sus orígenes milenarios. La visión es liderar el mercado enfocándose en el bienestar del cliente. El plan de trabajo incluye objetivos de brindar experiencias relajantes y alternativas de cuidado de la salud. Define responsabilidades de masajistas, gerente, recepcionista, seguridad y

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    FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

    ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

    AUTORES:
    Cairojano Astete, Brandon Jesus
    Chipana Apaza, Karen Angelica
    Tineo de la Cruz, Alejandra Fiorella
    Romero Barzola, Ariana Alexandra Nicole
    Otoya Canales, Ruben

    ASESOR:
    Jimenez Aguilera, Wilman

    LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

    Proyecto Emprendedor

    CALLAO - PERÚ

    (2023)
    HISTORIA

    El acto de hacer contacto de las manos con el cuerpo , es una práctica


    milenaria terapéutica que se remonta desde las antiguas culturas como una
    técnica de sanación.

    Toma como origen la antigua China, desde el año 2700 a.C , en Egipto 2500
    a.c donde se desarrolló la reflexología donde se tratan las patologías del
    organismo, Hindú bajo un sistema espiritual “holístico” es decir mente y cuerpo,
    Japonés tomando como ejemplo las técnicas chinas 1000 a.c donde los monjes
    modifican y dan una nueva modalidad, Grecia la orientación con fines
    deportivos bajo el frotamiento del cuerpo. En el siglo XIX donde se mezclan
    todas técnicas , de roce, fricción , tocamiento y frotamiento es hasta ese
    entonces donde aparece la palabra masaje.

    En la actualidad, según Humberto castillo director general del Instituto Nacional


    de salud Mental el 58% de los peruanos sufren de estrés, el 54.6% se
    concentra en los limeños , pero nos basamos en el sexo, las mujeres reportan
    mayores niveles de estres con un 63% y los hombres 37%.

    Hoy en dias influyen muchos factores como lo son las tareas diarias, el trabajo,
    la familia, estudios y las diferentes responsabilidades indispensable manejar el
    estrés sea a través de diferentes técnicas como la respiración, meditación,
    psicoterapia , medicación o masajes , para evitar graves consecuencias como
    lo son el trastorno de alimentación,sueño, angustia, frustración, de esta manera
    mantenemos en armonía nuestro cuerpo y mente, considerando la planificación
    dieta y actividad física
    MISIÓN

    Tenemos como misión el servir a nuestro paciente aplicando las diferentes


    técnicas para la relajación y masajes desde sus orígenes y su transformación
    en el tiempo , de esta manera ofrecerle una amplia carta de servicios, tomando
    en cuenta la importancia que tiene el cuerpo

    VISIÓN

    Todos queremos liderar el mercado pero en (nombre de la empresa) queremos


    darte lo mejor para ti, por ello es que aquí encontrarás los mejores
    profesionales que brindan la asesoría personalizada para complacer al cliente.
    ya que su bienestar es primero.

    PLAN DE TRABAJO

    I. OBJETIVO

    Brindar una experiencia de relajación a nuestros clientes, a través de nuestros


    servicios donde, cuidaremos de ti a través de diferente método de masaje en
    todo su cuerpo.

    Brindar alternativas de esparcimiento, descanso y relajación que permitan el


    cuidado de la salud física y estética de las personas a través de tratamientos y
    actividades que favorezcan a los usuarios en dichos aspectos; ofreciendo
    además calidad, confort y asequibilidad en los costos.

    II. RESPONSABLES

    Masajista

    ● Siempre procurar el bienestar del cliente.


    ● Atender de manera empatía a la hora de realizar los masajes.
    ● Calmar dolores musculares a través de los tratamientos relajantes en
    diferentes partes del cuerpo del cliente.

    Gerente General

    ● Planifica y dirige toda acción dentro del centro de masajes.


    ● Asegurarse que los empleados realicen un correcto trabajo.
    ● Mantener procesos y administrar costos y gastos.

    Recepcionista

    ● Registrar a los clientes para realizar el servicio de relajación.


    ● Captar las llamadas telefónicas y agendar de manera eficiente,
    elocuente y oportuna.
    ● Apoyar en la organización en las diferentes áreas para una mejor
    atención al cliente.

    Seguridad

    ● Brindar protección a los empleados de la empresa y a los clientes.


    ● Estar atento de cualquier indicio de peligro el cual afecte la seguridad de
    las personas.

    Limpieza

    ● Barrer, Limpiar y lavar todas las habitaciones de la empresa.


    III.COMPETENCIA RESPONSABLES

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