Proceso de Reclutamiento 2da Revision 2009

REPÚBLICA DE CHILE
MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

Dirección General de Movilización Nacional
PROCESO DE “RECLUTAMIENTO”
da
(2 versión)
AGOSTO – 2009
2
ÍNDICE
Página
RESOLUCIÓN EXENTA ................................. .............................................................................................. 7
CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................................. 9
FICHA DEL PROCESO .............................................................................................................................. 10
INTRODUCCIÓN....................................... .................................................................................................. 11
1. MACROPROCESO “R ECLUTAMIENTO” ................................................. ...................................................... 13

1.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 13
1.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 13
1.3 Descripción de los procesos ................................................................................................. ......... 13
1.3.1 Proceso Administrativo (AD).............................................................................................. 14
1.3.2 Proceso de Reclutamiento (REC – 1) ............................................................................... 15
1.3.3 Proceso de Atención (REC – 2) ........................................................................................ 15
1.3.4 Proceso de Gestión Administrativa (REC – 3) .................................................................. 15
2. PROCESO “R ECLUTAMIENTO” ................................................. ................................................................. 16
2.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 16
2.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 16
2.3 Descripción del proceso ................................................................................................................. 16
2.3.1 Incremento del Registro Militar .......................................................................................... 16
2.3.2 Determinación de la Cuota de Contingente para las FF.AA. ............................................ 17
2.3.3 Conformación de la Base de Conscripción ...................................................................... 17
2.3.4 Difusión de la Base de Conscripción ................................................................................ 17
2.3.5 Actualización de la Base de Conscripción ........................................................................ 17
2.3.6 Solicitud de voluntariedad .................................................................................................. 18
2.3.7 Sorteo General .................................................................................................................. 18
2.3.8 Difusión del Sorteo General............................................................................................... 19
2.3.9 Convocatoria al S.M.O. ...................................................................................................... 19
2.3.10 Sorteo Final........................................................................................................................ 19
2.3.11 Postulación a las Modalidades Alternativas del S.M.O. .................................................... 20
2.3.12 Convocatoria al S.M.O. Modalidad Alternativa .................................................................. 20
2.3.13 Reclamo ante la Comisión Especial de Acreditación ....................................................... 21
2.3.14 Proceso de Selección de Soldados Conscriptos ............................................................... 21
2.3.15 Acuartelamiento del Contingente ...................................................................................... 21
2.3.16 Listado de Disponibles ....................................................................................................... 21
2.3.17 Listado de Excluidos .......................................................................................................... 22
2.4 Ficha del Proceso ........................................................................................................... ............... 23
3. SUBPROCESO “I NCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR” ................................................. ............................. 24
3.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 24
3.3 Descripción de las Etapas del Subproceso ................................................................................... 24
3.3.1 Nómina Anual de varones que cumplen 18 años .............................................................. 24
3.3.2 Nómina Mensual de personas fallecidas ........................................................................... 25
3.3.3 Anticipo Voluntario para cumplir el S.M.O. ........................................................................ 25
3.3.4 Registro Militar ................................................................................................................... 25
3.3.5 Ingreso a la Base de Datos personas que cumplen 18 años de edad en el año .............. 25
3.3.6 Ingreso de la nómina de fallecidos a la Base de Datos .................................................... 25
3.3.7 Estructura de la Base de Datos del Registro Militar .......................................................... 25
3.3.8 Registro Militar del año .................................................................................................... . 26
3.3.9 Sistemas Legales de la DGMN. ........................................................................................ 26
3.3.10 Sistema Estadístico ........................................................................................................... 26
3.4 Ficha del Subproceso .................................................................................................................... 27
4. PROCEDIMIENTO “A NTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.” ........................................... .................................. 28
4.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 28
3
4.3 Descripción de las Etapas del Procedimiento ............................................................................... 28
4.3.1 Procedimientos ......................................................................................................... ......... 28
4.3.2 Elementos de Salida .......................................................................................................... 29
4.4 Ficha del Procedimiento ..................................................................................................... ........... 30
5. SUBPROCESO “D ETERMINACIÓN CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.” ........................................... ... 30
5.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 30
5.3.1 Requerimiento de contingente ........................................................................................... 31
5.3.2 Reunión de Antecedentes y preparación del Decreto Supremo ....................................... 31
5.3.3 Firma del Director General ................................................................................................ 32
5.3.4 Subprocesos externos ....................................................................................................... 32
5.3.5 Publicación en los Boletines Oficiales de las Instituciones de las FF.AA. ........................ 32
5.4 Ficha del Subproceso ........................................................................................................ ............ 33
6. SUBPROCESO “C ONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ............. 33
6.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 33
6.3.1 Determinación de los varones Disponibles del año anterior ............................................. 34
6.3.2 Determinación de los Aplazados del año anterior ............................................................. 34
6.3.3 Determinación de los Excluidos ........................................................................................ 34
6.3.4 Inscrito en la modalidad Prestación de Servicios al término de los estudios .................... 34
6.3.5 Inscritos en la modalidad Conscripción Ordinaria al término de los estudios ................... 35
6.3.6 Registro Militar del año en curso ...................................................................................... 35
6.3.7 Conformación de la Base de Conscripción ...................................................................... 35
6.3.8 Listados de la Base de Conscripción ................................................................................ 36
6.3.9 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 36
7. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO ANTERIOR ” .................................. 38
7.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 38
7.3 Descripción de las actividades del procedimiento ......................................................................... 38
7.3.1 Varones sorteados que residen en el extranjero ............................................................... 38
7.3.2 Seleccionados Deportivos Nacionales .............................................................................. 39
7.3.3 Infractores y Remisos Amnistiados ................................................................................... 39
7.3.4 Infractores y Remisos con pena conmutada ..................................................................... 39
7.3.5 Personas Aptas no acuartelados el año anterior.............................................................. 39
7.3.6 Varones no sorteados el año anterior .............................................................................. 40
7.3.7 No convocados a la Conscripción al término de sus estudios .......................................... 40
7.3.8 No convocados a Prestación de Servicio .......................................................................... 40
7.3.9 No convocados a Curso Especial de Instrucción Militar ................................................... 40
7.3.10 Varones que no presentan certificados S.M.O. M.A. ........................................................ 40
7.3.11 No presentados al Curso Especial de Instrucción Militar .................................................. 41
7.3.12 Actualización de antecedentes .......................................................................................... 41
7.3.13 Archivo de Varones Disponibles ........................................................................................ 41
7.4 Ficha del Procedimiento ................................................................................................................ 42
8. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR ” ................................................. .. 42
8.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 42
8.3.1 Procesados dejados en libertad ........................................................................................ 43
8.3.2 Condenados sin pena aflictiva ........................................................................................... 44
8.3.3 Condenados a penas inferiores ......................................................................................... 44
8.3.4 Aplazados por enfermedad curable ................................................................................... 44
8.3.6 Archivo de Aplazados ........................................................................................................ 44
4
8.4 Ficha del Procedimiento ................................................................................................................ 45
9. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS” ................................................. ................................. 46
9.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 46
9.3.1 Alta de alumnos Escuelas Matrices ................................................................................... 46
9.3.2 Alta de Contratados por FF.AA., Orden y Seguridad y Gendarmería ............................... 47
9.3.3 Condenados a Penas Aflictivas ......................................................................................... 47
9.3.5 Archivo de Excluidos ........................................................................................................ . 47
9.3.6 Sistema Estadístico ........................................................................................................... 47
9.4 Ficha del Procedimiento ..................................................................................................... ........... 48
10. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ....................... 48
10.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 48
10.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 49
10.3.1 Base de Conscripción ........................................................................................................ 49
10.3.2 Elaboración de borradores ................................................................................................ 49
10.3.3 Revisión de listados ........................................................................................................ ... 50
10.3.4 Diagramación ..................................................................................................................... 50
10.3.5 Revisión y aprobación del Director General ..................................................................... 50
10.3.6 Despacho del proyecto ...................................................................................................... 50
10.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. ......................... ..................................................................... 50
10.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Social .............................................................. 50
10.3.9 Difusión .............................................................................................................................. 51
10.4 Ficha del Proceso ........................................................................................................... ............... 51
11. SUBPROCESO “A CTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ............. 51
11.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 51
11.3 Descripción de las Etapas del subproceso .................................................................................... 52
11.3.1 Difusión de la Base de Conscripción ................................................................................ 52
11.3.2 El interesado ............................................................................................................... ....... 52
11.3.3 Verificación de antecedentes............................................................................................. 52
11.3.4 Rectificación de antecedentes ........................................................................................... 52
11.3.5 Listado de Reclusos ......................................................................................................... . 52
11.3.6 Ingreso de personas no consideradas por el SRCeI ......................................................... 53
11.3.7 Base de Conscripción Actualizada .................................................................................... 53
12. SUBPROCESO “S OLICITUD DE VOLUNTARIEDAD” ................................................. ...................................... 54
12.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 54
12.3.1 El interesado ...................................................................................................................... 54
12.3.2 Solicitud de voluntariedad .................................................................................................. 55
12.3.3 Inscripción de la voluntariedad .......................................................................................... 55
12.3.4 Base de Voluntarios ........................................................................................................... 56
12.3.5 Análisis Estadístico .............................. .............................................................................. 56
13. SUBPROCESO “S ORTEO GENERAL” ................................................. ......................................................... 57
13.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 57
13.3.1 Base de Voluntarios por Comuna ...................................................................................... 58
13.3.2 Base de NO Voluntarios por Comuna ............................................................................... 58
13.3.3 Tabla de Requerimientos ................................................................................................... 58
13.3.4 Tabla de Distribución ....................................................................................................... .. 58
5
13.3.5 Razón para Sorteo ............................................................................................................. 58
13.3.6 Varones a sortear por Comuna ......................................................................................... 58
13.3.7 Cantidad de Varones a sortear por Comuna ..................................................................... 58
13.3.8 Alternativas del sorteo ..................................................................................................... .. 59
13.3.9 Resultado del Sorteo General ........................................................................................... 59
14. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL” ................................................. ................................... 60
14.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 60
14.3.1 Resultado del Sorteo General ........................................................................................... 61
14.3.2 Elaboración de borradores ................................................................................................ 61
14.3.3 Revisión de listados ........................................................................................................ ... 62
14.3.4 Diagramación ................................................................................................................ ..... 62
14.3.5 Revisión y aprobación del Director General ..................................................................... 62
14.3.6 Despacho del proyecto ...................................................................................................... 62
14.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. ......................... ..................................................................... 62
14.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Social .............................................................. 62
15. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA AL S.M.O.” ........................................... .................................................. 63
15.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 63
15.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. ................................................................... 64
15.3.2 Sorteados en Sorteo General, sin reclamación ................................................................. 64
15.3.3 Rechazados por la CEA .................................................................................................... 64
15.3.4 Voluntarios ......................................................................................................................... 64
15.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo)............................................................... 65
15.3.6 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) ............................................................. 65
15.3.7 Subproceso Impresión de prueba de los listados de convocatoria ................................... 65
15.3.8 Aprobación por parte del Director General ........................................................................ 65
15.3.9 Subproceso Impresión definitiva de los listados de convocatoria ..................................... 65
15.3.10 Embalaje y Despacho ........................................................................................................ 65
15.3.11 Proceso de Difusión de los Listados de Convocatoria...................................................... 65
15.3.12 Página WEB de la DGMN. ............................ ..................................................................... 66
16. SUBPROCESO “S ORTEO FINAL” ................................................. ............................................................... 67
16.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 67
16.3.1 Aptos No Voluntarios ........................................................................................................ . 67
16.3.2 Cantidad de varones a sortear por Cantón ....................................................................... 67
16.3.3 Alternativas de sorteo ..................................................................................................... ... 68
16.3.4 Resultado del Sorteo Final .......................................................................................... ...... 68
17. SUBPROCESO “P OSTULACIÓN S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” ................................................. .... 69
17.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 69
17.3.1 El interesado ...................................................................................................................... 70
17.3.2 Solicitud de Modalidad Alternativa .................................................................................... 70
17.3.3 Comprobación de requisitos .............................................................................................. 71
17.3.4 Inscripción de voluntariedad .............................................................................................. 71
17.3.5 Base de Voluntarios ...................................................................................................... ..... 71
6
18. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” ........................................... 72
18.1 Objetivo ............................................................................................................................... 72
18.2 Presentación Gráfica ............................................................................................................ 72
18.3 Descripción de las Etapas del subproceso ............................................................................. 73
18.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. .............................................................. 73
18.3.2 Archivos de postulantes a modalidades alternativas .................................................... 73
18.3.3 Requerimientos de impresión .................................................................................... 73
18.3.4 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo) ......................................................... 73
18.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) ........................................................ 73
18.3.6 Subproceso Impresión de prueba de los listados de convocatoria ................................ 73
18.3.7 Aprobación por parte del Director General .................................................................. 73
18.3.8 Subproceso Impresión definitiva de los listados de convocatoria .................................. 74
18.3.9 Embalaje y Despacho ............................................................................................... 74
18.3.10 Proceso de Difusión de los Listados de Convocatoria ................................................. 74
18.3.11 Página WEB de la DGMN. ........................................................................................ 74
18.4 Ficha del Subproceso ........................................................................................................... 75
Índice de Figuras
Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento 13

Figura N°2. Proceso “Reclutamiento” 16
Figura N°3. Subproceso “Incremento del Registro Mi litar” 24
Figura N°4. Procedimiento “Anticipo Voluntario S.M .O.” 28
Figura N°5. Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.” 31
Figura N°6. Subproceso “Conformación de la Base de Conscripción” 34
Figura N°7. Procedimiento “Determinación de Varone s disponibles del año anterior” 38
Figura N°8. Procedimiento “Determinación de Aplaza dos del año anterior” 43
Figura N°9. Procedimiento “Determinación de Exclui dos año anterior” 46
Figura N°10. Subproceso “Difusión de la Base de Co nscripción” 49
Figura N°11. Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción” 52
Figura N°12. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Masculina” 54
Figura N°13. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Femenina” 55
Figura N°14. Subproceso “Sorteo General” 57
Figura N°15. Subproceso “Difusión del Sorteo Gener al” 61
Figura N°16. Subproceso “Convocatoria al S.M.O.” 64
Figura N°17. Subproceso “Sorteo Final” 67
Figura N°18. Subproceso “Postulación S.M.O. Modali dades Alternativas” 70
Figura N°19. Subproceso “Convocatoria al S.M.O., M odalidad Alternativa” 72
Índice de Tablas
Tabla N°1. Ficha del Proceso de “Reclutamiento” 23
Tabla N°2. Ficha del Subproceso “Incremento del Re gistro Militar” 27
Tabla N°3. Ficha del Procedimiento “Anticipo Volun tario del S.M.O.” 30
Tabla N°4. Ficha del Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.” 33
Tabla N°5. Ficha del Subproceso “Conformación de l a Base de Conscripción” 37
Tabla N°6. Ficha del Procedimiento “Determinación de Varones disponibles del año anterior” 42
Tabla N°7. Ficha del Procedimiento “Determinación de Aplazados del año anterior” 45
Tabla N°8. Ficha del Procedimiento “Determinación de Excluidos del año anterior” 48
Tabla N°9. Ficha del Subproceso “Difusión de la Ba se de Conscripción” 51
Tabla N°10. Ficha del Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción” 54
Tabla N°11. Ficha del Subproceso “Solicitud de Vol untariedad” 56
Tabla N°12. Ficha del Subproceso “Sorteo General” 60
Tabla N°13. Ficha del Subproceso “Difusión del Sor teo General” 63
Tabla N°14. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O.” 67
Tabla N°15. Ficha del Subproceso “Sorteo Final” 69
Tabla N°16. Ficha del Subproceso “Postulación S.M. O. Modalidades Alternativas” 72
Tabla N°17. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O., Modalidad Alternativa” 75
7
REPÚBLICA DE CHILE
MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
Dirección General de Movilización Nacional Aprueba, en forma definitiva, Procesos
de Reclutamiento.
DGMN.DPD. (O) Nº _________/

SANTIAGO,
RESOLUCIÓN EXENTA
VISTOS:
1. El Decreto Ley N° 2.306 y sus modificaciones pos teriores
2. El Reglamento Complementario del D.L. N° 2.306
3. Las atribuciones que me confiere el Reglamento Orgánico y de Funcionamiento de la
DGMN, DNL N° 202, aprobado por D.S. (G) N° 246 de 2 4 de Enero de 1990.
4. Lo dispuesto en la Resolución N° 520 de 15 de No viembre de 1996, que fija el texto
refundido, coordinado y sistematizado de la Resolución N° 55 de 1992, de la
Contraloría General de la República.
6. El Plan Estratégico 2006 – 2008 de la Dirección General de Movilización Nacional
7. La Directiva de Actividades Anuales de la DGMN, para el año 2008.
8. Le Resolución Exenta N° 452 (DGMN.DPD (R) N° 171 0/9/60) de 31.Jul.2007 que
aprueba en calidad de experimental, el “Proceso de Reclutamiento” elaborado en Julio
de ese año.
9. Los informes emitidos por las partes involucradas, en relación a la aplicación del
“Proceso de Reclutamiento”
CONSIDERANDO:
La necesidad de definir los procesos y procedimientos que rigen y regulan las actividades
dispuestas en el Decreto Ley N° 2.306, sus posterio res modificaciones y su Reglamento
Complementario, establecer los procedimientos de control de la gestión en el ámbito del
Reclutamiento y suscribirse al Proyecto de Modernización de la Gestión del Estado.
RESUELVO:
1. APRUÉBASE , definitivamente, el “Proceso de Reclutamiento” de ……. de 200..,
descrito en el Levantamiento de Procesos del ámbito del Reclutamiento, el que deberá
ser aplicado en todos los estamentos de la Dirección General de Movilización Nacional,
a través de sus respectivos órganos de Planificació.
2. Póngase en práctica el Proceso de Reclutamiento, a partir del … de ………….. de
200… y publíquese en la Intranet Institucional.
8
3. Los Departamentos encargados de implementar y perfeccionar el “Proceso de
Reclutamiento”, adoptarán las medidas operativas y administrativas para su integral
cumplimiento.
4. La Unidad de Auditoria Interna controlará la cor recta aplicación del Proceso de
Reclutamiento a partir de su fecha de implementación.
Anótese, comuníquese y archívese la Resolución original con sus antecedentes.
General de Brigada
Director General
DISTRIBUCIÓN:
1. DGMN. SDG.
2. DGMN. DR
3. DGMN. DM
4. DGMN. DCAE
5. DGMN. DCMB
6. DGMN. DCAQ
7. DGMN. DFNZ.
8. DGMN. DASJ.
9. DGMN. UAI.
10. DGMN. DAL.
11. DGMN. DINF.
12. DGMN. RR.HH.
13. DGMN. DPD.
14. DGMN.AG (Archivo)
9
CONTROL DE CAMBIOS
Nº PAGINAS FECHA
TIPO DE CAMBIO RESPONSABLE
AFECTADAS CAMBIO
1 Agosto – 2008 Segunda Revisión Todas E. Ojeda B.
2 Nov. - 2008 Tercera Revisión Todas E. Valenzuela S.
3 Agosto 2009 Cuarta Revisión Todas D. ARAYA H.
10
FICHA DEL PROCESO
Definición Operacional del Proceso de Reclutamiento
Propósito del documento
de la DGMN
Tipo de documento Levantamiento de Procedimientos
Identificación del
REC “Proceso de Reclutamiento”
documento
Fecha del documento 21 Agosto de 2009 N° de páginas 75
Referencia física
Autor
Unidad DGMN Departamento de Reclutamiento
Número de la revisión 04
Reemplaza a Revisión Nº 3
Revisión Técnica
Fecha:
Aprobación
Coronel
Fecha: Subdirector General
Oficialización
General de Brigada
Fecha Director General
11
INTRODUCCIÓN
El presente documento entrega los resultados de la definición y levantamiento de los
procesos y procedimientos de la Dirección General de Movilización Nacional, en el ámbito
del Reclutamiento, desarrollado a partir de un trabajo conjunto donde han participado todos
los estamentos de la Dirección.
El Reclutamiento constituye para la Dirección General uno de sus Procesos Estratégicos,

ya que su articulación y cumplimiento de los objetivos y metas constituyen la esencia de la
misión de la organización.
Este diseño identifica las principales áreas, actividades, secuencias y relaciones de las
actividades, junto a los flujos de información y los participantes en el proceso, entre otros
aspectos. También se entrega, en términos generales, los procedimientos de las
actividades de los procesos diseñados.
El trabajo se divide en cuatro áreas donde se descr iben los Procesos que se derivan del
Macro proceso “RECLUTAMIENTO” (REC) y que se agrupan en: Proceso “ADMINISTRATIVO”
(AD), Proceso de “RECLUTAMIENTO” (REC – 1) propiamente tal, Proceso de “ATENCIÓN ” (REC –
2) y Proceso de “GESTIÓN ADMINISTRATIVA” (REC – 3).
Sin embargo, el “Proceso Administrativo” definido como un PROCESO TRANSVERSAL a la

organización, no será incluido en esta parte del trabajo para ser considerado como un todo
independiente, en beneficio de todos los estamentos de la Dirección General.
Conceptualmente, un proceso consta de tres elementos fundamentales, los que se
utilizarán para los diagramas de flujo y la descrip ción de cada uno de ellos. Estos son los
elementos de entrada al proceso, el proceso propiamente tal y, finalmente, la salida de
éste o también denominado producto. Asimismo, para cada proceso se define el objetivo,
se establece una representación gráfica o diagrama y, finalmente, se desarrolla una ficha
del proceso, que constituye un resumen de lo expresado en la descripción de detalle.
Determinados Procesos pueden contener Subprocesos y Etapas, los que se describen de
la misma manera señalada anteriormente.
El logro de este trabajo elaborado por el Departamento Planificación y Desarrollo, Sección
Control de Gestión, se debe al esfuerzo de un equipo de trabajo integrado que, en su
calidad de expertos, tanto del organismo desarrollador como del Departamento de
Reclutamiento, permitió definir, documentar, sistematizar y organizar las actividades
necesarias para alcanzar los objetivos establecidos en el Decreto Ley N° 2.306 y su
Reglamento Complementario.
Como se explicara en la Metodología empleada para este trabajo, se considera
inicialmente una fase de revisión de las actividades por parte de los expertos, la definición
de los Procesos para, posteriormente, abocarse a la fase de mejoramiento de los mismos.
12
Uno de los productos relevantes que ha permitido generar este levantamiento, se refleja
en la definición de determinados “INDICADORES DE GESTIÓN ” los que permitirán, en un
primer momento, efectuar un seguimiento del cumplimiento de las actividades para,
posteriormente, mejorarlos y medir en forma más efi ciente el cumplimiento de las metas
que se establezcan para cada uno de ellos.
13
1. MACRO PROCESO “R ECLUTAMIENTO”
El Macro proceso de Reclutamiento está compuesto po r las principales actividades que
forman parte de su núcleo crítico, vale decir, aque llas que estructuran la columna
vertebral de su quehacer y las relaciones tanto en el ámbito interno como externo.
En la Figura N° 1 se esquematiza este Macro proceso , presentándose el modelo de sus
procesos y relaciones.
1.1 Objetivo
El OBJETIVO DEL RECLUTAMIENTO es “proporcionar el contingente necesario para cubrir las
exigencias del Ejército, Armada y Fuerza Aérea, a ravést del Servicio Militar Obligatorio, el
que podrá cumplirse mediante la conscripción ordinaria, los cursos especiales de
1
instrucción militar o la prestación de servicios ” .
1.2 Representación Gráfica
Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento
1.3 Descripción de los procesos

Los procesos que componen el Macro proceso de RECLUTAMIENTO están fundamentados
en la siguiente normativa legal, reglamentaria y de procedimientos:
1
D.L. N° 2.306, Art. 9° y 13°
14
- Decreto Ley Nº 2.306 de 12.Sep.1978.
- Reglamento Complementario del D.L. Nº 2.306
- Reglamento de la Comisión Nacional de Reclutamiento (Decreto Nº 169 de 05.07.2006).
- Reglamento de las Comisiones Especiales de Acreditación (Decreto Nº 170 de
05.07.2006).
- Reglamento de las Comisiones Seleccionadoras de Soldados Conscriptos
- Proyecto de Reglamento Orgánico y de Funcionamien to de la DGMN 2007.
- Manual del Usuario del Sistema de Reclutamiento de la DGMN (SISREC).
- Manual del Oficial de Reclutamiento (MOR).
1.3.1 Proceso Administrativo (AD)

El “Proceso Administrativo” , corresponde al conjunto de funciones orientadas a
Planificar, Organizar, Coordinar, Dirigir, Controlar y Evaluar las actividades necesarias para
alcanzar los objetivos impuestos. Conjuntamente con lo anterior, la retroalimentación que
se deriva de éste implica el análisis de la Leg islación y Reglamentación que rigen el
Macro proceso y, además, se encarga del estudio ten diente a la optimización de procesos
e incorporación de las Lecciones Aprendidas, que sirven de fuente primaria para el análisis
de las mejoras a implementar en la legislación, reglamentación, procesos y
procedimientos, los que deben estar sometidos a permanente evaluación.
Por ser una actividad común y permanente de todos l os organismos de la Dirección
General, éste es catalogado como un Proceso Transversal a la Organización y su detalle
se desarrolla en el Manual de Procesos del “P ROCESO ADMINISTRATIVO” .
Sin embargo, las relaciones que requiere el Proceso de Reclutamiento son específicas
para esta función, tal como se expresa en la Figura N° 1 .
Para el desarrollo integral del Proceso de Reclutamiento, es fundamental mantener
relaciones de servicio con el Ministerio de Defensa Nacional, la Comisión Nacional de
Reclutamiento, las Instituciones de las FF.AA. y con el público con el objeto de alcanzar los
objetivos definidos.
Con el MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, el nivel de contacto se establece en la definición
de la Cuota de Contingente para las FF.AA. que, como se expresa en el Proceso de
Reclutamiento, es el principal insumo para la planificación de este proceso. Asimismo,
siendo este ministerio al que la Dirección General reporta de sus actividades, el flujo de
información es permanente, considerando las repercusiones de carácter político que tiene
el reclutamiento en las políticas públicas.
Con la COMISIÓN NACIONAL DE RECLUTAMIENTO, cuya presidencia se encuentra radicada en la
persona del Subsecretario de Guerra, y tiene como misión la supervisión y control del
proceso de reclutamiento y selección del contingente. Asimismo, esta Comisión debe velar
por el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Decreto Ley N° 2.306 y su
Reglamento Complementario, por parte de todos los organismos, comisiones e
15
instituciones que tienen responsabilidades en el proceso de selección del contingente que
anualmente se realiza a lo largo de todo el país.
Con las INSTITUCIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS, principalmente en la futura distribución
nacional del contingente que será seleccionado como producto del Proceso de
Acuertelamiento, de responsabilidad de cada Institución.
Finalmente, en este nivel se coordinan las actividades de difusión y aspectos
comunicacionales y los incentivos establecidos para el Servicio Militar.
1.3.2 Proceso de Reclutamiento (REC – 1)

El “Proceso de Reclutamiento” corresponde al conjunto de funciones orientadas a la
ejecución de las actividades necesarias para satisfacer las necesidades de contingente de
las FF.AA. mediante el cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio (S.M.O.).
Asimismo, a través de este proceso se satisfacen las necesidades de personal para cubrir
las necesidades de la Defensa Civil de Chile.
1.3.3 Proceso de Atención (REC – 2)

El “Proceso de Atención” considera el conjunto de actividades orientadas a la
implementación del Proceso de “Reclutamiento” a través de la atención del público,
difusión en materias de reclutamiento y determinadas actuaciones de movilización,
debiendo considerarse que los ejecutores de éstas (Oficiales de Reclutamiento (O.R.)), son
el nexo con la ciudadanía, transformándose en u no de los elementos críticos del sistema.
Del mismo modo, no pueden estar ajenas las tareas que cumplen la Inspectoría General e
Inspectorías Zonales en la coordinación y control de las funciones que realizan las Oficinas
Cantonales.
Conjuntamente con lo anterior, esta área tiene por finalidad atender y orientar al público e
interactuar con los diferentes estamentos establecidos en la legislación para materializar
en buena forma la selección y el acuartelamiento del contingente requerido por las
instituciones de las FF.AA. y la Defensa Civil.
Asimismo, las Oficinas Cantonales, a través de los Oficiales de Reclutamiento, deben
participar como Secretarios en las Comisiones Especiales de Acreditación organizadas por
la Comisión Nacional de Reclutamiento y asesorar a las Comisiones Seleccionadoras de
Soldados Conscriptos.
1.3.4 Proceso de Gestión Administrativa (REC – 3)

El “Proceso de Gestión Administrativa” considera el conjunto de actividades orientadas
a apoyar las actividades y funciones que cumplen las Oficinas cantonales en todo el
territorio nacional, orientadas principalmente a la difusión del S.M.O., la mantención de la
infraestructura y el apoyo administrativo y logístico de las mismas.
16
2. PROCESO “R ECLUTAMIENTO”
2.1 Objetivo
El OBJETIVO de este proceso es Ejecutar las actividades definidas en la legislación y
reglamentación vigente, a través de la dirección, jecución, control y evaluación de las
actividades necesarias para generar las convocatorias de las personas para el
cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio, en todas sus modalidades, asegurando con
dicha resultante, satisfacer las necesidades de contingente que precisa cada una de las
Institucionales de las Fuerzas Armadas y la Defensa Civil de Chile.

-D.G.M.N. RECLUTAMIENTODEPARTAMENTO
Figura N° 2. Proceso “Reclutamiento”
2.3 Descripción del proceso

Los elementos que componen el PROCESO DE RECLUTAMIENTO están representados por los
siguientes Subprocesos y Etapas:
2.3.1 Incremento del Registro Militar
Teniendo como base el Registro Militar existente, radicado en la Base de Datos del
Sistema de Reclutamiento (SISREC) y conformado por las personas de entre los 18 y 45
años, anualmente debe ser incrementado con los antecedentes de aquellas que ese año
cumplen 18 años y con aquellos que, voluntariamente, deseen anticipar el cumplimiento
del S.M.O.
17
Asimismo, el Registro Militar debe actualizarse mensualmente, con los antecedentes de las
personas que hayan fallecido, remitido por el Servicio del Registro Civil e Identificación
(SRCeI).
2.3.2 Determinación de la Cuota de Contingente par a las FF.AA.

La Cuota de Contingente es un elemento que interactúa en el proceso a través de la
definición del marco de referencia necesario para fijar las necesidades de personas de
cada una de las Instituciones de las FF.AA. y de la Defensa Civil, con el detalle de las
modalidades a emplear y la duración de cada período de conscripción. El documento que
se genera es un Decreto Supremo y se denomina “Decreto de Convocatoria”.
2.3.3 Conformación de la Base de Conscripción

La definición o estructuración de la Base de Conscripción es el punto de partida de las
actividades del Proceso de Reclutamiento. A partir de éste, que va desde el 02 de enero
2
de cada año, hasta el 30 de mayo del año siguiente, se desencadena una serie de
acontecimientos que, enmarcados en tiempo, permiten lograr uno de los principales
objetivos de la DGMN orientado a satisface las necesidades de contingente de las FF.AA.
Este proceso consiste en consolidar diferentes antecedentes existentes en la Base de
Datos del Sistema de Reclutamiento tales como el Registro Militar, los Disponibles y
Aplazados del año anterior, el resultado del Proceso de Selección de Soldados Conscriptos
del año anterior y la consideración dedatos externos referidos a las personas que están
exentas de cumplir el S.M.O.
2.3.4 Difusión de la Base de Conscripción

Este proceso consiste en una secuencia de procedimientos orientados a dar a conocer a la
ciudadanía la nómina de los integrantes de la Base de Conscripción. La modalidad para su
publicación es la siguiente:
- Publicación en un periódico de alta circulación anivel nacional
- Publicación en la página WEB de la DGMN.
- Orientación a través de la O.I.R.S. de la DGMN.
2.3.5 Actualización de la Base de Conscripción

Al momento de la difusión de la Base de Conscripción, los varones que detecten algún
error en sus antecedentes, deben concurrir a las Oficinas Cantonales a efectuar la
actualización correspondiente.
Conjuntamente con ello, intervienen en este proceso, los Jefes de Recintos Penales
quienes deben informar de aquellos reclusos que figuren en la Base de Conscripción, a fin
de eliminarlos o dejarlos como imposibilitados del cumplimento del deber militar.
2
Se inicia con la recepción de los antecedentes del SRCeI entre los 10 primeros días del mes de enero y
finaliza con el ingreso, al SISREC, de los informes de acuartelamiento de las respectivas Comisiones de
Selección de Soldados Conscriptos.
18
Con todo lo anterior, el Departamento de Informátic a y Computación debe mantener
depurada esta Base de datos para permitir que el resto de los procesos se realice en forma
ágil, segura y correcta, a través del SISREC.
2.3.6 Solicitud de voluntariedad

Una vez que la persona ha comprobado su inclusión en la Base de Conscripción y que sus
antecedentes están correctos o fueron actualizados, puede optar por presentarse
3
voluntariamente a cumplir con el S.M.O. Además, también pueden solicitar esta opción
aquellos que pertenecen a la clase correspondiente que, por diversos motivos, no figuran
en la Base de Conscripción.
Asimismo, pueden presentarse como voluntarias aquellas mujeres correspondientes a la
clase que integra la Base de Conscripción y las personas sin instrucción militar entre 20 y
4
24 años de edad .
Este trámite se debe realizar en las Oficinas Canto nales, completando la solicitud
5
correspondiente . Una vez verificados los requisitos para postular, es ingresado al
SISREC permitiendo de esta forma, conformar la “Base de Voluntarios”.
Esta Base de Voluntarios debe ser incluida en las listas de llamado, especificando su
condición de voluntario.
2.3.7 Sorteo General

El objetivo de este proceso es determinar quienes, de entre los varones no voluntarios,
deberán ser convocados al Proceso de Selección de Soldados Conscriptos para cumplir el
S.M.O. en las Instituciones de las FF.AA.
Para poder definir las cantidades que deben participar en el proceso, para asegurar el
cumplimiento de la cuota de contingente fijada por el Presidente de la República, se
requiere tener en consideración de la Cuota de Acuartelamiento de las FF.AA. o Decreto
de Convocatoria. Con este antecedente, la DGMN está en condiciones de realizar el
Sorteo General.
Si la cantidad de varones voluntarios alcanza a cubrir las necesidades para un adecuado
proceso de selección, no será necesario realizar este sorteo.
Por el contrario, en el caso que las necesidades de las FF.AA. no se alcancen a cubrir con
los voluntarios, se realizará un sorteo entre quien es conforman la Base de Conscripción,
excluidos los citados voluntarios. La cantidad de varones que entran al sorteo general es
fijada por el Director General de Movilización Nacional, de acuerdo a los siguientes criterios
de carácter general:
- Conformación de una proporcionalidad que permita, idealmente, tener 8 (ocho) varones
por cada acuartelado (8:1).
3
D.L. Nº 2.306, Art. 29º A y Reglamento Complement ario Art.
4
70º. Ibidem, Art. 29º A.
5
Reglamento Complementario, D.L. Nº 2.306, Anexo Nº 2.
19
- Mantener una proporcionalidad respecto a cada comuna
Este sorteo será público y podrán asistir a él todo s los interesados, sin restricción.
En este proceso, resulta fundamental el uso de una herramienta computacional que
permita dar transparencia y seguridad al mismo. Por lo tanto, se debe considerar como un
PROCESO CRÍTICO.
Una vez finalizada esta actividad, la Comisión Nacional de Reclutamiento debe convocar a
las Comisiones Especiales de Acreditación, conforme se dispone en el Reglamento de esa
6
Comisión .
2.3.8 Difusión del Sorteo General

El resultado del Sorteo General es publicado en los mismos términos que la Base de
Conscripción indicada en el punto 2.3.4 antes señalado.
Los varones que no resultaron sorteados, integrarán la Base de Conscripción del año
siguiente por segunda y última vez, siempre que la clase correspondiente a ese año no
7
alcance a completar las necesidades de las FF.AA.
Aquellos que resultaron sorteados, pueden optar por tres alternativas:
a. No reclamar y pasar, automáticamente, al Proceso de Selección de Soldados
Conscriptos, a través de la respectiva Convocatoria.
b. Presentar un reclamo ante la Comisión Especial de Acreditación.
c. Solicitar cumplir con su Servicio Militar a través de una de las Modalidades Alternativas.
2.3.9 Convocatoria al S.M.O.

El objetivo de este proceso es citar a las personas para someterse a un proceso de
selección a fin de determinar su aptitud para cumplir con el S.M.O.
La convocatoria al proceso de selección del contingente para el cumplimiento del S.M.O.
se materializa a través de la confección de las listas de llamado para ser publicadas a
partir del mes de diciembre de cada año para la Armada y Fuerza Aérea y de Febrero para
el Ejército.
Estos listados deben indicar, aparte de la individualización del convocado, el lugar y fecha
de presentación.
Con esta convocatoria, se da inicio al proceso de selección, a cargo de las respectivas
Comisiones Seleccionadoras de Soldados Conscriptos de las instituciones de las FF.AA.
2.3.10 Sorteo Final

Es aquel proceso orientado a definir quienes serán los que, una vez terminado el Proceso
de Selección de Soldados Conscriptos y habiendo sido calificados como APTOS,
cumplirán con el S.M.O.
6
Reglamento de Funcionamiento de la Comisión Nacional de Reclutamiento, Art 19º número 2.
7
D.L. Nº 2.306, Art. 21°, inciso 3º.
20
Este proceso se cumplirá siempre y cuando la cuota de acuartelamiento de una
determinada Comisión Seleccionadora de Contingente no se alcance a cubrir con los
Voluntarios Aptos.
Este sorteo será público, descentralizado en cada C omisión y es realizado por el Oficial de
Reclutamiento que asesora a esa Comisión, una vez terminado el proceso de selección.
Aquel varón que es sorteado, quedará automáticament e ACUARTELADO, sin derecho a
apelación. Por otra parte, aquel que no resultó sorteado, quedará en condición de
DISPONIBLE, para el próximo año.
En este proceso, resulta fundamental el uso de una herramienta computacional que
permite dar la transparencia y seguridad necesaria al mismo. Por lo tanto, se debe
considerar como un PROCESO CRÍTICO.
2.3.11 Postulación a las Modalidades Alternativas del S.M.O.

Para optar a estas modalidades, el interesado debe concurrir a la oficina cantonal más
cercana a su domicilio, dentro de los 30 días siguientes a la publicación de los resultados
8
del sorteo general y completar el formulario correspondiente .
Las modalidades son:
a. Conscripción Ordinaria, en forma inmediata.
b. Conscripción Ordinaria, al término de sus estudios.
c. Prestación de servicios, por hasta 180 días, en áreas vinculadas a sus estudios y que
interesen a las FF.AA.
d. Participación en Cursos Especiales de Instrucción Militar, por hasta 150 días.
Pueden optar a estas modalidades los varones que resultaron sorteados y se encuentren
cursando el último año de enseñanza media, estudios tendientes a la obtención de un título
profesional o técnico de nivel superior en establecimientos de educación superior del
9
Estado o reconocidos por éste o realizando su práct ica profesional.
2.3.12 Convocatoria al S.M.O. Modalidad Alternativa

El objetivo de este proceso es someter a las personas a un proceso de selección a fin de
determinar su aptitud para cumplir con el S.M.O., a través de las modalidades antes
señaladas.
La convocatoria se efectúa a través de listas de llamado o notificación individual, de
acuerdo a la cantidad de convocados, lo que se materializa a través de las Oficinas
Cantonales.
La Selección de este contingente es de responsabilidad de cada una de las Instituciones
de las FF.AA. que cuenten con estas modalidades. Sin perjuicio de lo anterior, los
8
D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario Art. 101º, inciso 2º y Anexos Nº 3 al 6 del mismo Reglament o.
9
D.L. Nº 2.306, Art. 30 F
21
Oficiales de Reclutamiento deben participar en calidad de Asesores de las Comisiones
Seleccionadoras, en sus respectivas zonas jurisdiccionales.
2.3.13 Reclamo ante la Comisión Especial de Acredi tación

Una vez conocido el resultado del sorteo y definida la opción del reclamo ante la CEA, el
varón debe concurrir, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la publicación del Sorteo
General, a la Oficina Cantonal correspondiente a su domicilio y completar el formulario
10
correspondiente.
Este reclamo debe ser tramitado ante la Comisión Especial de Acreditación por el Jefe de
Cantón, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes de recibido éste.
El análisis de los antecedentes y trámites posterio res serán descritos en el Proceso de
Análisis de Antecedentes de la citada Comisión, la que cuenta con su respectivo
reglamento orgánico y de funcionamiento.
La Comisión puede aprobar o rechazar los reclamos presentados. En el caso de aprobar la
reclamación, el solicitante queda inmediatamente en calidad de “Excluido”. En el caso de
rechazar la reclamación, es convocado al S.M.O. y participa del Proceso de Selección del
Soldados Conscriptos.
2.3.14 Proceso de Selección de Soldados Conscripto s

Este proceso es el resultado de todo lo antes descrito y, como se expresara, es de
responsabilidad de las Instituciones de las FF.AA. Los Oficiales de Reclutamiento deben
participar en calidad de Asesores de las Comisiones, en sus respectivas jurisdicciones.
El funcionamiento de las respectivas comisiones se regirá por el Reglamento de Selección
de Soldados Conscriptos.
2.3.15 Acuartelamiento del Contingente

Como consecuencia del proceso anterior y una vez realizado el Sorteo Final especificado
en el punto 2.3.10 antes indicado, las Instituciones proceden a acuartelar al contingente
seleccionado, ya sean éstos en la modalidad de conscripción ordinaria o de alguna de las
modalidades alternativas.
2.3.16 Listado de Disponibles

Aquellos varones que, habiendo sido declarados aptos para cumplir con el S.M.O. y que
no fueran acuartelados, pasarán a la condición de Disponibles.
Estas personas pasan a integrar la base para satisfacer las necesidades de la Defensa
Civil de Chile, cubrir cualquier eventualidad que se produzca posterior al acuartelamiento o
ser llamados por segunda y última vez, el año siguiente.
10
D.L. N° 2.306 Art. 30 B, Reglamento Complementario Art.97°
22
2.3.17 Listado de Excluidos
Producto de la resolución de la Comisión Especial de Acreditación, aquellos varones cuyas
reclamaciones fueron aceptadas, pasan a la categoría de Excluidos, conformando
finalmente, parte de la Reserva Sin Instrucción.
23
2.4 Ficha del Proceso
PROCESO: “R ECLUTAMIENTO”
OBJETIVO
Ejecutar las actividades definidas en la legislación y reglamentación vigente, a través de la dirección,
ejecución, control y evaluación de las actividadesnecesarias para generar las convocatorias de las personas
para el cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio, en todas sus modalidades, asegurando con dicha
resultante, satisfacer las necesidades de contingente que precisa cada una de las Instituciones de las Fuerzas
Armadas y la Defensa Civil de Chile.
ENTRADAS DEL PROCESO
INSUMOS/RECURSOS/REQUERIMIENTO PROVEEDORES
 Registro Militar año anterior  Ejército
 Cuota de Contingente para las FF.AA.  Armada
 Fuerza Aérea
 Defensa Civil
 DGMN – DINF
 DGMN – DR
PROCESO
HERRAMIENTAS DE APOYO PARTICIPANTES
 Sistema de Reclutamiento (SISREC)  DGMN – Dirección
 Procesador de Textos  DGMN – DR
 DGMN – DINF
 DGMN – DECOM
SALIDAS DEL PROCESO
PRODUCTOS/SERVICIOS CLIENTES
 Nómina de Acuartelados S.M.O. por Institución  Instituciones de las FF.AA.
 Nómina de Seleccionados S.M.A. por Institución  Defensa Civil
  Nómina de Seleccionados Defensa Civil 
 Nómina de Disponibles 
 Nómina de Excluidos 
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
  Antecedentes actualizados 
  Disposición oportuna de los antecedentes de entradas al proceso 
  Publicación de llamados y convocados en los plazos adecuados 
 Campañas publicitarias bien orientadas 
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO
 Porcentaje de avance en la planificación anual del Departamento de Reclutamiento, con respecto a
 los plazos y contenidos involucrados. 
  Cantidad y Porcentaje de voluntariedad para realizar el SMO 
  Relación entre base de selección y cuota por acuartelar 
  Cantidad total y porcentaje de reclamos ante la CEA 
 Grado de percepción del alcance de las campañas publicitarias 
VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCESO FECHA
1.00 Departamento de Reclutamiento 20 – Febrero - 2007
Tabla N°1. Ficha del Proceso de “Reclutamiento”
24
3. SUBPROCESO “I NCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR”
3.1 Objetivo
Conformar una base de datos con las personas chilenas, entre 18 y 45 años de edad, en
condición de cumplir con el deber militar, que permita a la DGMN proporcionar el
contingente y personal de la reserva necesario para cubrir las exigencias del Ejército,
Armada y Fuerza Aérea y satisfacer los requerimientos de potencial humano que le
11
formulen los otros frentes de acción.

Entrada
Proceso
Salida
Figura N°3. Subproceso “Incremento del Registro Mi litar”
3.3 Descripción de las Etapas del Subproceso

3.3.1 Nómina Anual de varones que cumplen 18 años
El SRCeI remite anualmente, los antecedentes de los varones que cumplen 18 años en el
respectivo año, los que se reciben en la Dirección (Departamento de Informática y
Computación) dentro de los 10 primeros días del mes de Enero de cada año. Con estos
antecedentes se alimenta la Base de Datos del SISREC y se materializa la “Inscripción
12
Automática” para el cumplimiento del S.M.O.
La Base de Datos debe contener:
- Rol Único Nacional
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Lugar de residencia
11
D.L. Nº 2.306, Art. 9º.
12
Ibidem, Art. 3º
25
3.3.2 Nómina Mensual de personas fallecidas
Mensualmente, el SRCeI remite los antecedentes de las personas, entre 18 y 45 años,
fallecidos durante el mes anterior, directamente al Departamento de Informática y
13
Computación.
Los antecedentes deben indicar:
- Nombre completo
- Fecha de fallecimiento
Los antecedentes descritos, tanto en este numeral como en el anterior, son ingresados por
el Departamento de Informática y Computación, directamente a la Base de Datos del
SISREC y se actualizan los registros de ésta.
3.3.3 Anticipo Voluntario para cumplir el S.M.O.

Para mayor claridad, este procedimiento se detalla en el punto 4 de este documento.
3.3.4 Registro Militar

El Registro Militar, almacenado en la Base de Datos de la DGMN - DINF, que contiene los
antecedentes de la totalidad de las personas a partir de los 18 años de edad, sirve como
base del proceso de reclutamiento y tiene una importancia determinante en los procesos
de Movilización, Control de Armas y Control de Artes Marciales.
3.3.5 Ingreso a la Base de Datos personas que cumplen 18 años de edad en el año
La información es recibida anualmente, dentro de los 10 primeros días del mes de enero
de cada año desde el SRCeI, en un archivo computacional. El ingreso se efectúa
14
conforme al procedimiento definido en el SISREC.
3.3.6 Ingreso de la nómina de fallecidos a la Base de Datos
La información es recibida mensualmente, desde el SRCeI en un archivo computacional.
El ingreso se efectúa conforme al procedimiento def inido en el SISREC, complementando
15
la información existente.
3.3.7 Estructura de la Base de Datos del Registro Militar

La estructura establecida para la Base de Datos está conformada por tres áreas, a saber:
- Datos Personales: RUN, Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombres, Fecha de
Nacimiento, Sexo, Estado Civil, Teléfono y Fecha de Defunción.
- Domicilio: Dirección, Comuna y País.
- Datos Académicos: Estudios, Profesión y Actividad.
- Situación Militar: Acuartelados, Reserva con Instrucción, Reserva sin Instrucción
13
Ibidem
14
Manual del SISREC, procedimiento 6.1.13 “Proceso Carga Ciudadanos Clase”, pág. 59.
15
Ibidem, procedimiento 6.1.14 “Proceso Carga Ciudadanos Fallecidos”, pág. 61
26
3.3.8 Registro Militar del año
El producto de salida de este proceso es el Registro Militar actualizado, con los varones a
partir de los 18 años de edad, los que desean anticipar el cumplimiento del S.M.O. y las
mujeres que han manifestado su voluntad de efectuar el S.M.O. o han requerido, en
alguna oportunidad, actuaciones en la DGMN.
3.3.9 Sistemas Legales de la DGMN.

Una vez conformado el Registro Militar en la Base de Datos, los antecedentes contenidos
en él pueden ser utilizados por los siguientes Sistemas Computacionales:
- Sistema de Reclutamiento
- Sistema de Movilización
- Sistema de Control de Armas y Explosivos
- Sistema de Control de Artes Marciales
3.3.10 Sistema Estadístico

Los antecedentes de este proceso conforman la base para estructurar los análisis
estadísticos que requiere la Dirección para mejor resolver, con antecedentes de las
cantidades de ciudadanos a nivel nacional, comunal y cantonal.
27
3.4 Ficha del Subproceso
SUBPROCESO: INCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR
OBJETIVO
Conformar una base de datos con los varones a partir de los 18 años de edad, en condición de cumplir con el
deber militar, a fin de proporcionar el contingente y personal de la reserva necesario para cubrir las exigencias
del Ejército, Armada y Fuerza Aérea y satisfacer los requerimientos de potencial humano que le formulen los
otros frentes acción.
Residualmente, sirve de antecedentes de base para los sistemas de Control de Armas, Movilización y Control
Artes Marciales.
 Archivo con varones de una clase determinada  Servicio Registro Civil e Identificación
 Archivo con ciudadanos fallecidos entre 18 y 45  Instituciones de las FF.AA.
años  DGMN – DR
 Solicitudes de anticipo voluntario para cumplir el  DGMN – DINF
S.M.O.
 Solicitud de voluntariedad femenina
 Registro Militar del año anterior
PROCESO
 Sistema de Reclutamiento (SISREC)  DGMN – DR
 DGMN – Departamento de Informática y
Computación
SALIDAS DEL PROCESO
 Registro Militar  DGMN – DR
 DGMN – DCAE
 DGMN – DM
 DGMN – DINF
 DGMN – DPD
  Recepción oportuna de los antecedentes 
  Archivos computacionales en los formatos establecidos 
 Estabilidad del SISREC 
  Plazos de recepción de antecedentes 
  Cumplimiento de los procedimientos administrativos 
 Conformación del Registro Militar hasta la primera quincena del mes de marzo de cada año. 
VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA
1.00 Departamento de Reclutamiento 21 – Agosto - 2009
Tabla N° 2. Ficha del Subproceso “Incremento del Re gistro Militar”
28
4. PROCEDIMIENTO “A NTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.”
4.1 Objetivo
Materializar la inscripción, en las Oficinas Cantonales, de las personas que durante el año
cumplan 17 años de edad y que desean, voluntariamente, anticipar el cumplimiento del
16
S.M.O., en la modalidad de conscripción ordinaria .

Proceso [REC – 1]: Reclutamiento
Subproceso [REC – 10]: Incremento del Registro Militar
Procedimiento [REC – 103]: Anticipo Voluntario del S.M.O.
Oficina Depto. Depto. Control
Interesado
Cantonal Reclutamiento Informática de Gestión
Entrada
Formulario R - 100
“Solicitud Anticipo
S.M.O.”
17 años
Comprobación
NO FIN
Requisitos
Informe puede ser
destinado a otra
SI
institución
SI
Proce
so
BASE DE DATOS
SISREC
FAR FAR
4
Anticipo S.M.O. Anticipo S.M.O. Registro Militar Registro Militar 3
Salida
2
1
ESTADÍSTICAS
Figura N°4. Procedimiento “Anticipo Voluntario S.M .O.”
4.3 Descripción de las Etapas del Procedimiento

La solicitud de anticipo debe ser realizada personalmente, mediante el Form. R – 100, en
el Cantón de Reclutamiento correspondiente al domicilio del ciudadano.
4.3.1 Procedimientos
Una vez recibido el formulario correspondiente, el O.R. debe comprobar que el postulante
al momento de tramitar su voluntariedad, cuenta con el requisito de edad 17 años
17
cumplidos17 , a través de la presentación de su cédula de identidad.
16
D.L. Nº 2.306, Art. 32º
17
Dictamen C.G.R. N° 056007 de fecha 26.NOV.2008.
29
Junto a lo anterior, el voluntario debe ser informado que la DGMN puede, de acuerdo a las
necesidades de las FF.AA., designarlo a cumplir el S.M.O. en una institución diferente a la
solicitada.
Posteriormente, se efectúa el ingreso de los antece dentes al SISREC, el que se
18
materializa de acuerdo a lo establecido en el Manual del Usuario de este sistema.
4.3.2 Elementos de Salida

Los elementos de salida de este subproceso son:
- FAR de Anticipo del S.M.O., que es generado automáticamente por el SISREC.
- El Registro Militar incrementado con los anticipos.
- Los datos del Registro Militar permiten obtener antecedentes estadísticos de valor para
mejor resolver.
18
Manual del Usuario del SISREC, numeral 4.1.1.11 “Anticipo de Voluntariedad”, pág. 27
30
4.4 Ficha del Procedimiento
SUBPROCESO: INCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR
PROCEDIMIENTO: ANTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.
OBJETIVO
Materializar la inscripción de los varones que en el año cumplan 17 años de edad y que desean anticipar el
cumplimiento del S.M.O., en la modalidad de conscripción ordinaria.
 Form. R – 100  Varón interesado
 DGMN – DR
PROCESO
 DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO
 FAR de anticipo  DGMN – DR
 Registro Militar actualizado  DGMN – DCAE
 DGMN – DM
 DGMN – DINF
 DGMN – DPD
  Estabilidad del SISREC 
 Varones interesados 
  Cumplimiento de los procedimientos administrativos 
 Conformación del Registro Militar hasta la primera quincena del mes de marzo de cada año. 
VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO FECHA
1.00 Departamento de Reclutamiento 10 – Abril – 2007
Tabla N° 3. Ficha del Procedimiento “Anticipo Volun tario del S.M.O.”
5. SUBPROCESO “D ETERMINACIÓN CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.”

5.1 Objetivo
Establecer y protocolizar la cantidad de contingente que se acuartelará en las respectivas
instituciones de las FF.AA., para cada una de las modalidades de cumplimiento del S.M.O.
31
Proceso [REC – 1]: RECLUTAMIENTO
Versión 2.1
Subproceso [REC – 11]: Cuota de Contingente de las FF.AA.
Instituciones Depto. Director Presidente de la Boletines Oficiales
M.D.N. C.G.R.
FF.AA. Reclutamiento General República FF.AA.
Requerimiento de
Contingente para
Entrada
el año siguiente
Reunión
de
anteceden
tes
NO
Preparación
Decreto Supremo Aprobación NO
Proceso
Aprobación NO
SI
Proposición Aprobación NO
Decreto Supremo SI
MDN Aprobación
Tramite del SI
Decreto
Supremo PRESIDENCIA
Tramite del SI
Decreto
Supremo C.G.R.
Tramite del
Decreto
Supremo
Decreto de
Salida
Convocatoria
Figura N°5. Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.”

5.3.1 Requerimiento de contingente
El requerimiento de contingente, para cada una de las modalidades en que se cumplirá el
S.M.O. el año siguiente, es efectuado anualmente por las Instituciones de las FF.AA. a la
19
DGMN y determinado por el Presidente de la Repúblic a.
20
Este antecedente debe recibirse hasta el 15 de Agosto de cada año , con el objeto de
efectuar la tramitación oportuna del Decreto Supremo de Convocatoria, el que es
preparado por el Departamento de Reclutamiento y tramitado por conducto regular.
5.3.2 Reunión de Antecedentes y preparación del De creto Supremo

Una vez reunidas las necesidades de las Instituciones, el Departamento de Reclutamiento
procede a la consolidación de las necesidades institucionales y prepara el proyecto de
Decreto Supremo de Convocatoria para su trámite leg al, conforme al formato
reglamentario.
Seguidamente, acompañado de un oficio conductor, el Departamento de Reclutamiento
remite el referido proyecto al Director General, por conducto regular, a través del
Subdirector General.
19
D.L. Nº 2.306, Art. 20º
20
D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario Art. 117°
32
5.3.3 Firma del Director General
Recibido por el Director, previa revisión, procede a firmar el Oficio Conductor para su
trámite al Ministro de Defensa.
5.3.4 Subprocesos externos

Una vez aprobado por el Director General el proyecto de Decreto Supremo, es enviado a
trámite ante el Ministro de Defensa Nacional, quien lo propone al Presidente de la
República el que, una vez aprobado, debe continuar su trámite de Toma de Razón ante la
Contraloría General de la República.
En la actualidad, producto de una delegación de facultades, este Decreto Supremo es
firmado por el Ministro de Defensa, favoreciendo la tramitación y acortando los plazos de
ésta.
Se debe considerar que en esta fase del proceso no es posible determinar ni controlar el
tiempo de tramitación en cada uno de estos niveles. Por lo anterior, se debe contar con la
suficiente holgura para poder continuar con los procesos siguientes.
5.3.5 Publicación en los Boletines Oficiales de la s Instituciones de las FF.AA.

El elemento de salida del subproceso es el Decreto de Convocatoria publicado en los
Boletines Oficiales de las Instituciones de las FF.AA.
33
SUBPROCESO: DETERMINACIÓN DE LA CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.
OBJETIVO
Establecer y protocolizar la cantidad de contingente que se acuartelará en las respectivas institucion es de las
FF.AA., para cada una de las modalidades de cumplimiento del S.M.O.
ENTRADAS DEL SUBPROCESO
 Requerimiento de Contingente de las FF.AA.  Ejército
 Armada
 Fuerza Aérea
PROCESO
 Procesador de Texto  DGMN – DG
 Estafetas  DGMN – DR
 MDN
 Presidente de la República
 Contraloría General de la República
 Boletines Oficiales de las Instituciones de las
FF.AA.
SALIDAS DEL PROCESO
 Cuota de Contingente para las FF.AA. para el  Instituciones de las FF.AA.
año siguiente, mediante el Decreto de
Convocatoria.

  Aprobación, por el Escalón Gobierno, de la cuota solicitada 
 Agilidad en la tramitación del Decreto Supremo, estimado en 34 días hábiles 
  Fecha de recepción de requerimientos de parte de las instituciones de las FF.AA. 
  Tiempo de tramitación del Decreto en cada una de las etapas del subproceso 
 Tasa de devolución y modificaciones del Decreto 
1.00 Departamento de Reclutamiento 07 – Marzo – 2007
Tabla N° 4. Ficha del Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.”
6. SUBPROCESO “C ONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ”

6.1 Objetivo
Determinar la cantidad de varones que serán convoca dos al S.M.O.
34
Figura N°6. Subproceso “Conformación de la Base d e Conscripción”

6.3.1 Determinación de los varones Disponibles del año anterior
6.3.2 Determinación de los Aplazados del año anterior

6.3.3 Determinación de los Excluidos

6.3.4 Inscrito en la modalidad Prestación de Servi cios al término de los estudios

Aquellos varones sorteados en el Sorteo General y que cumplan los requisitos
21
establecidos pueden optar por esta modalidad de cumplimiento del S.M.O.
Anualmente, hasta el último día del mes de agosto y mientras duren sus estudios, el
interesado deberá presentar ante el Cantón de Reclutamiento respectivo, un certificado de
21
D.L. Nº 2.306, Art. 30 F.
35
22
alumno regular que certifique su continuidad . De no cumplir este requisito, será considerado
23
en la Base de Conscripción del año respectivo .
Este antecedente, tanto de quienes se encuentran cursando como aquellos que
terminaron sus estudios, constituye una necesidad para conformar anualmente, la Base de
Conscripción.
6.3.5 Inscritos en la modalidad Conscripción Ordin aria al término de los estudios

Aquellos varones sorteados en el Sorteo General y que cumplan los requisitos
24
establecidos pueden optar por esta modalidad de cumplimiento del S.M.O.
25
Anualmente hasta el último día del mes de agosto y mientras duren sus estudios , el
interesado deberá presentar ante el Cantón de Reclutamiento respectivo, un certificado de
alumno regular que certifique su continuidad. De no cumplir este requisito, será
26
considerado en la Base de Conscripción del año respectivo .
Este antecedente, tanto de quienes se encuentran cursando como aquellos que
terminaron sus estudios, constituye una necesidad para conformar, anualmente, la Base
de Conscripción.
6.3.6 Registro Militar del año en curso

Está conformado por los antecedentes residentes en la Base de Datos del Sistema de
Reclutamiento y es la que se incrementa con los antecedentes antes descritos. En
términos generales, es el objeto que se incrementa.
6.3.7 Conformación de la Base de Conscripción

Los listados provenientes de las Instituciones pasan al Departamento de Reclutamiento
para ser ingresados manualmente al SISREC, complementando los antecedentes
individuales de cada persona y actualizando el Registro Militar y, por ende, la futura Base
de Conscripción.
El Departamento de Reclutamiento, mediante el ingreso manual al SISREC de los
resultados del proceso de acuartelamiento del año anterior, que quedan refundidos en los
listados de acuartelamiento generados por las Comisiones de Selección de Soldados
Conscriptos y remitidos a las respectivas Oficinas Cantonales, actualiza los antecedentes
de las personas, definiendo su categoría.
Teniendo como base de trabajo el Registro Militar administrado por el DINF, se le agregan
aquellos clasificados como Disponibles (DI) y Aplazados (AP), lo que permite conformar la
Base de Conscripción para el año en curso.
22
D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 82º
23
D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52° letra g.
24
D.L. Nº 2.306, Art. 30 F.
25
26
D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52° letra h.
36
6.3.8 Listados de la Base de Conscripción
Una vez ingresados los antecedentes del Registro Militar del año y de lo señalado en el
punto anterior, el Departamento de Reclutamiento genera los archivos magnéticos de
acuerdo a los requerimientos remitidos por el DCOM, entregándoselos para su posterior
publicación en un medio de difusión impreso de cobertura nacional, durante el mes de
Abril de cada año.
Estos archivos son utilizados, además, para la estr ucturación de un sistema de consultas
en la página WEB de la DGMN ( www.dgmn.cl – www.serviciomilitar.cl).

estadísticos que requiere la Dirección para mejor resolver.
37
SUBPROCESO: CONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN
OBJETIVO
Determinar la cantidad de varones que serán convoca dos al S.M.O.

 Registro Militar   DGMN – DR 
 Varones Disponibles del proceso  DGMN - DINF 
 de acuartelamiento anterior   Instituciones de Orden y Seguridad 
Aplazados del proceso de acuartelamiento anterior   Gendarmería de Chile 


Excluidos   Cultos Religiosos 

Relación con altas en Escuelas Matrices de las
FF.AA., de Orden y Seguridad y Gendarmería. 


Contrataciones semestrales de las Instituciones
de las FF.AA. 


Listado de Sorteados que optaron por la
modalidad de Prestación de Servicios. 

 Listado de Sorteados que optaron por la
modalidad de Conscripción Ordinaria al término de
los estudios. 
PROCESO
 DGMN – DINF
 DGMN – DPD
SALIDAS DEL PROCESO
 Base de Conscripción  DGMN – DR
 Listados  Instituciones de las FF.AA.
 Ciudadanía
  Recepción oportuna de los antecedentes 
  Archivos computacionales en los formatos establecidos 
 Estabilidad del SISREC 
  Porcentaje de error en el ingreso manual de antecedentes 
  Conformación de la Base de Conscripción hasta el 30de marzo de cada año. 
 Cantidad y porcentaje de rectificaciones. 
1.00 Departamento de Reclutamiento 08 – Marzo - 2007
Tabla N° 5. Ficha del Subproceso “Conformación de l a Base de Conscripción”
38
7. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO
ANTERIOR”
7.1 Objetivo
Establecer fehacientemente la cantidad de varones disponibles del año anterior, que deben
ser considerados en la Base de Selección para el proceso de acuartelamiento.

Proceso [REC – 1]: RECLUTAMIENTO Versión 2.0
Subproceso [REC – 12]: Conformación de la Base de Conscripción
Procedimiento [REC – 121]: Determinación de Varones disponibles del año anterior
Consulados en el Instituto Nacional Tribunales Depto. Control
Depto. Reclutamiento
extranjero del Deporte de Justicia Informática de Gestión
Varones Infractores y Aptos no

Seleccionados acuartelados No sorteados año
sorteados residen Nacionales Remisos proceso selección anterior
extranjero Amnistiados año anterior
Infractores y No convocado No convocado

Conscripción
Remisos con pena Ordinaria término Prestación de
conmutada estudios Servicio
Entrada
Ciudadanos no
No convocado
presentan certifi-
CEIM cados S.M.O. M.A.
No presentado
CEIM
Actualización
Antecedentes
Proceso
BASE DE DATOS
Salida
Disponibles 4
3
2
1
SISREC ESTADÍSTICAS
Figura N° 7. Procedimiento “Determinación de Varone s disponibles del año anterior”
7.3 Descripción de las actividades del procedimient o

7.3.1 Varones sorteados que residen en el extranjero
Una vez publicados los resultados del sorteo general, la persona que reside en el
extranjero debe concurrir al respectivo consulado a fin de dejar constancia que se
27
encuentra en ese país . Esta opción la tiene sólo mientras permanezca en el extranjero,
situación que debe ser acreditada en el Consulado o a través del Cantón Consular.
Hecho este trámite, el Consulado remite una relación a la DGMN, con los antecedentes de
las citadas personas. Esta relación deberá contener los siguientes datos:
- Número del Rol Único Nacional
- Nombre y apellidos completos
- Año de nacimiento
- Ultimo Domicilio
27
D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 11 °
39
7.3.2 Seleccionados Deportivos Nacionales
El Instituto Nacional del Deporte de Chile remitirá , en los meses de Enero y Julio de cada
año a la Dirección General, una nómina que individualice a los deportistas que sean
28
designados seleccionados nacionales por las correspondientes federaciones deportivas.
Esta relación deberá contener los siguientes datos:
- Ultimo Domicilio
7.3.3 Infractores y Remisos Amnistiados

Aquellas personas catalogadas como infractores o remisos, pueden llegar a ser
29
favorecidos con leyes de amnistía.
Como resultado de la resolución del tribunal competente, el Departamento de
Reclutamiento actualiza los antecedentes en el SISREC, dejándolos en calidad de
Disponible.
En caso que su clase aún se encuentre en la Base de Conscripción, volverán a integrarla
y, por lo tanto, podrán ser convocados a cumplir co n el S.M.O.
7.3.4 Infractores y Remisos con pena conmutada

Los remisos podrán solicitar la conmutación de la pena por la realización del servicio militar
30
obligatorio en la modalidad de conscripción ordinaria por un período de dos años.
Como resultado de la resolución del tribunal competente, el Departamento de
Reclutamiento actualiza los antecedentes en el SISREC, debiendo convocarlos
obligatoriamente para el próximo proceso de Selección.
7.3.5 Personas Aptas no acuartelados el año anterior

Las personas que durante el proceso de acuartelamiento fueron clasificadas como Aptas
y, por falta de vacantes, no fueron acuartelados para el S.M.O. o Defensa Civil, quedan en
la categoría de Disponibles para el año siguiente.
Derivado del proceso de selección del año anterior, los informes de acuartelamiento
indican la situación de cada persona.
Esta relación se genera en el Departamento de Reclutamiento, a partir de la Base de
Datos, mediante el SISREC.
28
D.L. Nº 2.306, Art. 33°
29
D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario Arts. 14 5°
30
D.L. Nº 2.306, Art. 73° A, inciso 2º
40
7.3.6 Varones no sorteados el año anterior
Los Varones que no fueron sorteados en el Sorteo General y aquellos no voluntarios aptos
en el Proceso de Acuartelamiento de las FF.AA. que no fueron sorteados en el Sorteo
31
Final, pasan automáticamente y por un lapso de un a ño, a la categoría de Disponibles.
Los respectivos archivos se generan en el SISREC, a través de la modificación en la
condición de cada persona.
7.3.7 No convocados a la Conscripción al término d e sus estudios

La persona en condiciones de ser acuartelada al término de sus estudios que no fue
convocada para cumplir el servicio militar cuando le correspondía, ya sea por falta de
vacantes suficientes o porque tiene más de 20 años de edad, será considerada en la
32
Reserva sin Instrucción.
7.3.8 No convocados a Prestación de Servicio

La persona en condiciones de ser acuartelada bajo la modalidad Prestación de Servicios y
que no fue convocada para cumplir el servicio militar cuando le correspondía o no lo
33
cumplió por falta de vacantes suficientes, queda en la categoría de disponible.
7.3.9 No convocados a Curso Especial de Instrucció n Militar

La persona en condiciones de ser acuartelada en la modalidad de Curso Especial de
Instrucción Militar y que no fue convocada para cumplir el servicio militar cuando le
correspondía o no se acuarteló por falta de vacantes suficientes, queda en categoría de
34
disponible.
7.3.10 Varones que no presentan certificados S.M.O. M.A.

Los que han optado por la modalidad de Conscripción Ordinaria o Prestación de Servicios
vinculada a su carrera profesional al egreso, deberán presentar anualmente en la Oficina
Cantonal respectiva, antes del último día hábil del mes de Agosto o en la fecha que la
autoridad facultada determine, un certificado de alumno regular que acredite tal calidad.
31
Ibidem, Art. 63º
32
Ibidem, Art 12º, numeral 26
33
34
41
7.3.11 No presentados al Curso Especial de Instrucción Militar
Las personas llamadas a los cursos especiales que no se presenten a completar su
35
período de instrucción, serán llamadas a hacer el S .M.O. con el contingente ordinario.
7.3.12 Actualización de antecedentes

El Departamento de Reclutamiento procede a ingresar al SISREC, vía digitadora, los
antecedentes recibidos desde los Consulados, Instituto Nacional del Deporte y Tribunales
de Justicia, actualizando en la Base de datos la situación de cada afectado.
Por otra parte, los demás antecedentes se generan a través del SISREC, producto de los
resultados de los procesos de convocatoria y selección de contingente.
Este subproceso se materializa de acuerdo al procedimiento establecido en el Manual del
36
Usuario del SISREC.
7.3.13 Archivo de Varones Disponibles

En la Base de Datos del Departamento de Informática y Computación se genera un archivo
con los antecedentes de los Disponibles, el que queda registrado en el SISREC, con los
siguientes datos:
- Comuna
- Ultimo Domicilio

35
D.L. N° 2.306, Art. 41°
36
Manual del Usuario del SISREC, numeral 4.1.1.4 “Ciudadanos entre 19 y 24 Años”
42
PROCESO: RECLUTAMIENTO
PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO ANTERIOR
OBJETIVO
Establecer fehacientemente la cantidad de disponibles para el proceso de acuartelamiento, a fin de conformar
la Base de Selección.
 Proceso de Selección año anterior  DGMN – DR
 Resoluciones de Tribunales de Justicia  Tribunales de Justicia
 Sorteados Residentes extranjero  Consulados de Chile en extranjero
 Listado de Deportistas Seleccionados Nacionales  Instituto Nacional del Deporte
PROCESO
 Ingreso Manual de datos  DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO
 Registro de disponibles  DGMN – DR
 DGMN – DINF
 DGMN – DPD
 Cumplimento de fuentes externas 
 Cumplimiento de los procedimientos administrativo 
Tabla N° 6. Ficha del Procedimiento “Determinación de Varones disponibles del año anterior”
8. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR ”

8.1 Objetivo
Su OBJETIVO es Determinar la cantidad de Varones aplazados para poder incluirlos en la
Base de Conscripción del año en curso.
43
Figura N° 8. Procedimiento “Determinación de Aplaza dos del año anterior”
8.3 Descripción de las actividades del procedimient

o 8.3.1 Procesados dejados en libertad
La Dirección General de Gendarmería de Chile remitirá a la Dirección General, en los
meses de enero y julio de cada año, una relación de todas las personas que en el
37
semestre anterior hayan sido dejadas en libertad.
El Departamento de Reclutamiento podrá, de acuerdo a los antecedentes de cada uno de
38
éstos, y hasta que cumplan 20 años de edad , convocarlos al proceso de selección del año
siguiente.
- Ultimo Domicilio
- Causal de la condena
- Lugar de Reclusión
- Fecha de libertad
37
D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52º, letra e)
38
Ibidem, Art. 57º
44
8.3.2 Procesados por delitos sin pena aflictiva
La Dirección General de Gendarmería remitirá a la Dirección General, una vez publicada la
Base de Selección, una relación de todas las personas que se encuentren procesados por
39
delitos que no merezcan pena aflictiva, es decir a una pena no superior a los 3 años.
8.3.3 Condenados a penas inferiores

La Dirección General de Gendarmería de Chile remitirá a la Dirección General, una vez
publicada la Base de Selección, una relación de todas las personas que hayan sido
40
condenadas a penas inferiores.
8.3.4 Aplazados por enfermedad curable

Derivado del proceso de selección del año anterior, los informes de acuartelamiento
indican la situación de cada persona. Entre éstos se encuentran los aplazados por los
motivos que indica el Reglamento Complementario de la ley, Anexo Nº 8, que pueden
recuperarse y quedar en condiciones de ser convocados el año siguiente.

El Departamento de Reclutamiento, vía digitadora, procede a ingresar al SISREC, los
antecedentes recibidos, actualizando los datos de cada ciudadano.
8.3.6 Archivo de Aplazados

con los antecedentes de los Aplazados, con los siguientes datos, el que queda a
disposición del SISREC:
- Ultimo Domicilio

39
D.L. Nº 2.306, Art. 21º, inciso 2º
40
Ibidem
45
PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR
OBJETIVO
Determinar la cantidad de aplazados para poder excluirlos de la Base de Conscripción del año en curso .
 Listado de Condenados dejados en libertad   Dirección General de Gendarmería de Chile 
 Listado de Procesados sin pena aflictiva   Comisión Especial de Acreditación 
 Listado de Condenados a penas inferiores   DGMN – DR 
 Listado de Aplazados por enfermedad curable   DGMN – DINF 
 Listado de no presentados a Cursos Especiales. 
PROCESO
 SISREC  DGMN – DR
 Digitadores  DGMN – DINF
 Base de Datos  DGMN – DPD
SALIDAS DEL PROCESO
 Archivo de Aplazados  DGMN – DR
 DGMN – DPD
  Recepción de los antecedentes de proveedores externos 
 Correcto ingreso manual de antecedentes 
  Fecha de recepción de requerimientos de parte de los organismos externos 
  Tasa de error en ingresos manuales 
 Comportamiento histórico de la base de datos 
Tabla N° 7. Ficha del Procedimiento “Determinación de Aplazados del año anterior”
46
9. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS”
9.1 Objetivo
Determinar la cantidad de Varones excluidos para poder actualizar la Base de
Conscripción del año en curso.

Entrada
Proceso
Salida
Figura N° 9. Procedimiento “Determinación de Exclui dos año anterior”
9.3 Descripción de las actividades del procedimient o

Una vez recibidos los antecedentes que se describen a continuación, el Departamento de
Reclutamiento debe proceder al ingreso manual de éstos al SISREC, cambiando la
categoría a Excluido (Ex).
9.3.1 Alta de alumnos Escuelas Matrices

Las Escuelas Matrices de las Fuerzas Armadas, Carabineros, Investigaciones y
Gendarmería de Chile deben remitir a la DGMN, 30 días después de producida el alta, la
relación de los alumnos que ingresaron a esos institutos con el objeto de evitar que sean
41
convocados a cumplir el S.M.O.
Los alumnos de las Escuelas Matrices de las Fuerzas Armadas serán considerados en la
categoría Acuartelados (AA) y los de las Escuelas de Carabineros, Investigaciones y
Gendarmería, en calidad de Excluidos (Ex).
41
47
9.3.2 Alta de Contratados por FF.AA., Orden y Seguridad y Gendarmería
Las Instituciones de Carabineros, Investigaciones y Gendarmería deben remitir a la DGMN
los primeros diez días hábiles de los meses de Ener o y Julio de cada año, una relación de
todo el personal contratado por esas Instituciones en el semestre anterior, en calidad de
42
personal de planta o alumnos.
- Nombres y apellidos completos
- R.U.N.
- Calidad en que fue dado de alta
- Fecha de Alta en la Institución
9.3.3 Condenados a Penas Aflictivas

Las personas condenadas a pena aflictiva quedan en calidad de excluidas en la Base de
Conscripción. La Dirección General, a través de unestudio de cada caso podrá modificar
43
lo anterior, siempre y cuando las considere moralmente aptas.
En caso de privación de libertad, el jefe del respectivo establecimiento penal informará al
Cantón de Reclutamiento correspondiente las circunstancias de la misma. En todo caso, la
amnistía extingue la causal de exclusión señalada.

El Departamento de Reclutamiento, vía digitadora, procede a ingresar al SISREC los
antecedentes recibidos, actualizando los datos de cada ciudadano
9.3.5 Archivo de Excluidos

con los antecedentes de los Excluidos, con los siguientes datos, el que queda a disposición
del SISREC:
- Ultimo Domicilio

42
Ibidem
43
48
PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS
OBJETIVO
Determinar la cantidad de excluidos para poder actualizar la Base de Conscripción del año en curso .
 Listado de Alumnos Escuelas Matrices   Instituciones FF.AA. 
 Listado de Contrataciones de las FF.AA., Orden y  Instituciones de Orden y Seguridad 
 Seguridad y Gendarmería   Dirección General de Gendarmería de Chile 
 Listado de Condenados a pena aflictiva   DGMN – DR 
 Listado de Religiosos Ministros de Culto   DGMN – DINF 
PROCESO
 Digitadora  DGMN – DINF
 Base de Datos  DGMN – DPD
SALIDAS DEL PROCESO
 Archivo de Excluidos  DGMN – DR
 DGMN – DPD
  Recepción de los antecedentes de proveedores externos 
 Correcto ingreso manual de antecedentes 
  Tasa de error en ingresos manuales 
 Comportamiento histórico de la base de datos 
Tabla N° 8. Ficha del Procedimiento “Determinación de Excluidos del año anterior”
10. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ”

10.1 Objetivo
Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados de los Varones que
conforman la Base de Conscripción del año.
49
Macroproceso [COM]: COMUNICACIONAL Versión 1.1
Proceso [COM – 2]: Comunicaciones Esternas
Subproceso [COM – 22]: Difusión de la Base de Conscripción
Depto. Director Empresa
DCOM
Reclutamiento General Periodística
Entrada
Base de
Conscripción
DGMN – DECOM DGMN-DIRECCIÓN

Borradores de
Revisión
Listados Diagramación
del Proyecto
del Proyecto
DGMN – DR
NO
Revisión de
listados SI NO Aprobación
Proce
so
DGMN – DECOM
Despacho SI
del Proyecto
Aprobación
Empresa periodística
Suplemento
Salida
WEB D.G.M.N.
Figura N° 10. Subproceso “Difusión de la Base de Co nscripción”
10.3 Descripción de las actividades del

subproceso 10.3.1 Base de Conscripción
El Departamento de Reclutamiento extrae de la Base de Datos, a través del SISREC, la
Base de Conscripción que se genera a través de los subprocesos y procedimientos
definidos en el numeral 9 de este documento.
10.3.2 Elaboración de borradores

44
Mediante el proceso 6.1.15 “Proceso Difusión Inicial” , el Departamento de Reclutamiento
elabora los borradores del Listado de la Base de Conscripción, el que deben indicar los
siguientes antecedentes:
- Comuna
44
Manual del Usuario del SISREC, pág. 61
50
10.3.3 Revisión de listados
El Departamento de Reclutamiento, basado en los borradores, procede a la revisión de los
listados. De encontrarse correctos, los entrega al DCOM para su diagramación y trámite
posterior.
De estar incorrectos, se corrigen y se vuelve a repetir la secuencia.
10.3.4 Diagramación
El DCOM, paralelamente ha estado trabajando en la diagramación del inserto que se
publicará en un periódico de circulación nacional. Una vez recibido el archivo
correspondiente, presenta el proyecto al Director General, para su aprobación.
10.3.5 Revisión y aprobación del Director General

El Director, en exposición efectuada por el Jefe del DCOM, procede a revisar el proyecto.
De aprobarse, este es entregado al DCOM para su despacho al medio periodístico.
En caso de rechazo, el DCOM debe corregirlo y reiniciar la secuencia de aprobación
10.3.6 Despacho del proyecto

Una vez aprobado por el Director General, el DCOM remite los antecedentes al medio de
comunicación seleccionado de acuerdo a lo establecido en el contrato correspondiente.
Del mismo modo, entrega los antecedentes a la empresa encargada de la administración
de la página WEB de la DGMN para su publicación en este medio.
10.3.7 Página WEB de la D.G.M.N.

Una vez aprobados los listados, el Departamento de Reclutamiento entrega al DCOM, un
archivo magnético de la Base de Conscripción para que éste proceda a publicarlo en la
página WEB de la DGMN, debiendo estructurar un moto r de búsqueda indexado por RUT,
con los siguientes antecedentes:
- Apellido y Nombres
- Comuna
Asimismo, debe aparecer una leyenda, para el caso de los sorteados, que indique las
alternativas que le entrega la ley.
Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Abril al mes de
Octubre de cada año.
10.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Socia l

Una vez aprobados los listados, el Departamento de Reclutamiento entrega al DCOM, un
archivo magnético para ser entregado al periódico de circulación que se adjudicó la
propuesta de publicación, junto con la diagramaciónde la tapa y contratapa.
Esta publicación se efectúa, mediante los procesos internos de esa empresa y por un sólo
día, durante la primera quincena del mes de Abril de cada año.
Una vez publicada, el DCOM debe devolver el archivo al DR.
51
10.3.9 Difusión
La difusión se materializa en un periódico de circulación a nivel nacional, por un solo día,
en un suplemento, actividad que debe previamente, haber sido sometida a un proceso de
licitación pública.
Lo anterior se debe reforzar con una campaña publicitaria, a través de radio, televisión y
periódicos, a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.
10.4 Ficha del Proceso

SUBPROCESO: DIFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN
OBJETIVO
Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados que conforman la Base de Conscripción del
año.
PROCESO
 Sistema de Reclutamiento (SISREC)  DGMN – DCOM
 Página WEB  DGMN – DR
 DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO

 Base de Conscripción  Ciudadanía
 Inserto Periódico  DGMN – DR
 Empresa periodística

  Fidelidad de los antecedentes 
 Archivos computacionales en los formatos establecidos 
 Publicación de listados en los plazos establecidos (oportunidad)
 Fiabilidad de la página WEB
  Porcentaje de error en los antecedentes de las personas 
 Tiraje de la publicación 

2.00 Departamento Comunicacional 12 – Julio – 2008
Tabla N° 9. Ficha del Subproceso “Difusión de la Ba se de Conscripción”
11. SUBPROCESO “A CTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ”

11.1 Objetivo
Contar con antecedentes actualizados y fidedignos en la Base de Datos de la DGMN que
permitan enfrentar, de manera segura y confiable, el resto del proceso de Reclutamiento.
52
Proceso [REC - 1]: Reclutamiento
Versión 1.2
Subproceso [REC - 13]: Actualización de la Base de Conscripción
MM.C.S. Oficina Depto. Depto. Control
Interesado Gendarmería
Página WEB Cantonal Informática Reclutamiento de Gestión
Listado Base Listado de

Conscripción Reclusos
Entrada
DGMN – DR
Datos
NO Rectificación
correctos Antecedentes BASE DE DATOS
Proceso
Base de
Salida
Solicitud de
SI Conscripción
Voluntariedad 4
Actualizada 2 3
1
SISREC ESTADÍSTICAS
Figura N° 11. Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción”
11.3 Descripción de las Etapas del subproceso

11.3.1 Difusión de la Base de Conscripción
Este Procedimiento se detalla en el punto 10 antes descrito.
11.3.2 El interesado
Una vez realizada la difusión de la Base de Conscripción, el varón de la clase
correspondiente al año debe comprobar si integra o no esta Base. De integrarla, debe
verificar la concordancia de su comuna, antecedente fundamental para el resto del proceso.
11.3.3 Verificación de antecedentes

En el caso que sus antecedentes estén correctos, puede solicitar su solicitud de
Voluntariedad para cumplir con el S.M.O.
En caso de no corresponder la comuna donde vive, debe concurrir al Cantón de
Reclutamiento correspondiente a su domicilio y proceder a rectificar sus antecedentes.
11.3.4 Rectificación de antecedentes

El interesado debe presentarse en el Cantón de Reclutamiento correspondiente, con su
cédula de identidad al día, y solicitar la rectificación y actualización de sus antecedentes.
11.3.5 Listado de Reclusos

En caso de privación de libertad de alguna persona incluida en la Base de Conscripción, el
jefe del respectivo establecimiento penal informará a la Oficina Cantonal correspondiente
45
las circunstancias de la misma .
Esta relación deberá contener los siguientes
datos: - Número del Rol Único Nacional
45
D.L. Nº 2.306, Art. 22º
53
- Ultimo Domicilio
- Causal de la condena
- Lugar de Reclusión
11.3.6 Ingreso de personas no consideradas por el SRCeI

Las personas, de la clase correspondiente, que no figuren en el listado de personas
nacidas remitido por el SRCeI, y que concurran a las Oficinas Cantonales, deben ser
ingresados al SISREC y considerarlas en la Base de Conscripción..
11.3.7 Base de Conscripción Actualizada

Con las rectificaciones realizadas, se puede contar con una Base de Conscripción más
completa y actualizada, quedando registrados en la Base de Datos del SISREC, la que
será una fuente de entrada para el resto de los pro cesos.


SUBPROCESO: ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN
OBJETIVO
Contar con antecedentes actualizados y fidedignos en la Base de Datos de la DGMN que permitan enfrentar,
de manera segura y confiable, el resto del proceso de Reclutamiento.
PROCESO
 Sistema de Reclutamiento (SISREC)  Interesado
 Página WEB  Jefes establecimientos penales
 DGMN – DR
 DGMN – DCOM
 DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO
 DGMN – DINF

  Publicación de la Base de Conscripción en MM.C.S. 
  Publicación de la Base de Conscripción en WEB 
 Campaña publicitaria 
 Cantidad de rectificaciones de antecedentes 
54
SUBPROCESO: ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN
Tabla N° 10. Ficha del Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción”
12. SUBPROCESO “S OLICITUD DE VOLUNTARIEDAD”

12.1 Objetivo
Conformar la Base de Voluntarios para cumplir con el S.M.O., para el año en curso.

Versión 1.0
Subproceso [REC – 14 – A]: Solicitud de Voluntariedad Masculina
MM.C.S. Voluntario
Listado Base
Conscripción
Entrada
Entre 18 y 24 años
Formulario R - 100
Datos “Solicitud Inscripción
correctos Voluntaria”
Comprobación
FIN NO
Requisitos
Proceso
Informe puede ser

destinado a otra
SI
institución
SI
BASE DE DATOS
SISREC
Certificado Certificado
Base de
Inscripción Inscripción Base de
Conscripción
Salida
Voluntaria Voluntaria Voluntarios 4

Depurada 2 3
1
ESTADÍSTICAS
Figura N° 12. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Masculina”
12.3 Descripción de las Etapas del

subproceso 12.3.1 El interesado
Una vez realizada la publicación y difusión de la Base de Conscripción, el Varón de la clase
correspondiente al año debe comprobar si integra o no esta Base.
De integrarla, debe verificar la concordancia de sus antecedentes. En el caso de estar
correctos, puede solicitar la inscripción como Voluntario, en su modalidad de Conscripción
ordinaria, hasta el último día hábil del mes de sep tiembre del año en curso.
55
Pueden optar a la voluntariedad además, y en el mis mo plazo señalado, aquellas
personas de la categoría Disponible y aquellas personas sin instrucción militar entre los
veinte y veinticuatro años de edad.
Asimismo, las mujeres que pertenezcan a las clases comprendidas en el correspondiente
llamado podrán concurrir a la Oficina Cantonal resp ectiva para manifestar su decisión de
efectuar voluntariamente el S.M.O.
Versión 1.0
Subproceso [REC – 14 – B]: Solicitud de Voluntariedad Femenina
Voluntario
Formulario R - 100
“Solicitud Inscripción
Voluntaria”
Entrada
Entre 18 y 24 años
Comprobación
FIN NO
Requisitos
Proceso
SI
BASE DE DATOS
SISREC
Certificado Certificado
Inscripción Inscripción Base de Base de
Salida
Voluntaria Voluntaria Voluntarias Conscripción 3 4

2
1
ESTADÍSTICAS
Figura N° 13. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Femenina”
12.3.2 Solicitud de voluntariedad

Mediante el Formulario R – 100, el ciudadano solicita ser considerado como voluntario para
cumplir con el S.M.O. En este acto debe demostrar su identidad a través de la Cédula de
Identidad al día e informar su domicilio.
12.3.3 Inscripción de la voluntariedad

De estar conformes los requisitos exigidos, el O.R. procede a inscribir la voluntariedad
46
mediante el procedimiento establecido en el SISREC .
46
Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.1.1.11 “Inscripción de Voluntariedad”, pág. 27.
56
12.3.4 Base de Voluntarios
Al término del Proceso, el Departamento de Reclutamiento contará con una Base de
Voluntarios, que le permitirá generar la Convocator ia al S.M.O.
12.3.5 Análisis Estadístico

De los resultados obtenidos se toma debida nota a fin de actualizar las bases estadísticas
de la DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios.

SUBPROCESO: SOLICITUD DE VOLUNTARIEDAD
OBJETIVO
Conformar la Base de Voluntarios para cumplir con el S.M.O., para el año en curso, tanto masculino como
femenino.
 Formulario R – 100  Interesado(a)
PROCESO
 Formulario R – 100  Interesado
 Página WEB  DGMN – DCOM
 Campaña publicitaria  DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO
 Base de Voluntarios  Interesado
 FAR Inscripción voluntaria  DGMN – DR

  Publicación de la Base de Conscripción en MM.C.S. 
  Publicación de la Base de Conscripción en WEB 
  Cumplimiento de metas por Cantón 
 Cantidad de inscripciones voluntarias 

Tabla N° 11. Ficha del Subproceso “Solicitud de Vol untariedad”
57
13. SUBPROCESO “S ORTEO GENERAL”
13.1 Objetivo
Proceso aleatorio cuyo OBJETIVO está orientado a determinar las personas de la Bas e de
Conscripción, no voluntarios, que serán llamados al proceso de selección de contingente
que debe acuartelarse anualmente, para satisfacer las necesidades que no se enteren con
los varones inscritos como voluntarios.

Subproceso [REC – 15]: Sorteo General
Boletines Oficiales Director Depto. Depto. Control
DCOM
Informátic
FF.AA. General Reclutamiento a de Gestión
Decreto Supremo
Antecedentes Base de Base de NO
Fija Cuota de Históricos Voluntarios por Voluntarios por Tabla de
Comuna Comuna
Contingente FF .AA.
Requerimientos
Entrada
Política de
Gobierno Tabla de
Distribución
SISREC
Razón para
sorteo Varones a sortear Cantidad de Varones
a sortear por
por Comuna Comun
a
Base para
Sorteo General
Proceso
Varones que Varones que Proceso de

serán no serán paridad o
llamados llamados imparidad
DGMN - DCOM
Varones Varones Disponibles Difusión

Salida
Sorteados Sorteados año siguiente Sorteo 4

3
BASE DE DATOS 2
General 1
ESTADÍSTICAS
Figura N° 14. Subproceso “Sorteo General”

subproceso Antecedentes
La Cuota de Contingente para las FF.AA., los antecedentes históricos referidos a procesos
anteriores y las políticas de gobierno, forman parte de los antecedentes que requiere el
Director General para poder determinar la cantidad de personas que serán convocadas
para el proceso de selección del Contingente.
58
13.3.1 Base de Voluntarios por Comuna
La determinación de la Base de Voluntarios es obtenida mediante el SISREC, módulo
47
4.2.1.1, Estadísticas Preliminares: Voluntarios.
13.3.2 Base de NO Voluntarios por Comuna

La determinación de la Base de NO Voluntarios es obtenida mediante el SISREC, módulo
48
4.2.1.2, Estadísticas Preliminares: NO Voluntarios.
13.3.3 Tabla de Requerimientos

Los requerimientos por Comuna, Cantón y Unidad, necesarios para dar inicio al
subproceso, se ingresan al SISREC a través del módulo 4.2.2 “Ingreso de
49
Requerimientos”.
13.3.4 Tabla de Distribución

La cantidad de varones a convocar, para satisfacer los requerimientos de cada unidad es
50
ingresada al SISREC, mediante el módulo 4.2.5 “Distribución”.
13.3.5 Razón para Sorteo

El Director General, a proposición del Departamento de Reclutamiento, determina cual
51
será la razón de varones que será sometido al sorte o general.
Para resolver al respecto, puede tomar en consideración los siguientes factores:
- Antecedentes históricos
- Política de gobierno
- Cuota de Contingente para las FF.AA.
- Voluntarios inscritos a la fecha
- Tamaño del Registro Militar y de la Base de Conscripción
13.3.6 Varones a sortear por Comuna

El Departamento de Reclutamiento, considerando la razón definida por el Director General,
a través del SISREC, determina el listado de no voluntarios que ingresará al sorteo
general, generando una Tabla para tal efecto, con indicación de RUT y Comuna.
13.3.7 Cantidad de Varones a sortear por Comuna

Derivado de la proporción de varones que serán sometidos a sorteo, definida por el
Director General, se ingresa al SISREC la cantidad a sortear, por comuna.
52
Para este efecto se emplea el módulo 4.2.2 “Ingreso de Requerimientos”
47
Manual del Usuario del SISREC, pág. 72
48
Ibidem, pág. 74
49
Ibidem, pág. 80
50
Ibidem, pág. 86
51
Cociente de dos números o, en general, de dos can tidades comparables entre sí.
52
Manual del Usuario del SISREC, pág. 80.
59
13.3.8 Alternativas del sorteo
53
El sorteo presenta tres alternativas para realizarlo :
- Selección aleatoria de varones que serán llamados a realizar el S.M.O.
- Selección aleatoria de varones que no serán llamados a realizar el S.M.O.
- Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o imparidad.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que serán llamados a realizar
el S.M.O.”, el sistema entrega el listado (archivo) con los ciudadanos sorteados.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que no serán llamados a
realizar el S.M.O.”, el sistema entrega el listado con los que no fueron sorteados,
generando una Tabla con los que deben concurrir a la convocatoria.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o
imparidad”, el sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados.
13.3.9 Resultado del Sorteo General

Como producto del sorteo, independiente de la modalidad que se defina, el SISREC
entrega un archivo con la nómina de los sorteados para cumplir con el S.M.O.
Este archivo es utilizado para las siguientes actividades:
- Respaldo que queda en poder de las autoridades que determine el Director General.
- Su publicación en un periódico de circulación nacional y página WEB de la D.G.M.N.
- Base para el desarrollo del análisis estadístico.
- Archivo de trabajo del SISREC para continuar con el Proceso de Selección.
Aquellos que, producto del Sorteo General, no sean considerados en éste, pasarán a la
categoría de “Disponibles” para el año siguiente.

53
Los procedimientos definidos en el SISREC para cada una de estas modalidades están dadas por
algoritmos matemáticos que generan la selección. Por lo tanto, no se explicitarán en este documento.
60
SUBPROCESO: SORTEO GENERAL
OBJETIVO
Proceso aleatorio destinado a determinar las personas de la Base de Conscripción, no voluntarios, que serán
llamados al proceso de selección de contingente que debe acuartelarse anualmente, para satisfacer las
necesidades que no se enteren con los varones inscritos como voluntarios.
 Decreto de Convocatoria  Director General
 Razón para el sorteo  DGMN – DR
  Base de Conscripción 
  Tabla de Requerimientos 
 Tabla de Distribución 
PROCESO
 Periódico de circulación nacional  DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO

 Base de Sorteados  Interesado
 MDN
 DGMN – DR
 DGMN – DCOM
 DGMN – DPD
 DGMN – DINF
  SISREC 
  Publicación del resultado del sorteo 
 Cantidad de varones sorteados v/s requerimientos

Tabla N° 12. Ficha del Subproceso “Sorteo General”
14. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL”

14.1 Objetivo
Su OBJETIVO es Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados con el
resultado del Sorteo General del año.
61
Macroproceso [COM]: COMUNICACIONAL Versión 1.0
Proceso [COM – 2]: Comunicaciones Externas
Subproceso [COM – 23]: Difusión del Sorteo General
Depto. Depto. Director Empresa
DCOM
Informática Reclutamiento General Periodística
Entrada
Resultado
Sorteo
General
DGMN – DECOM DGMN-DIRECCIÓN
Borradores de
Revisión
Listados Diagramación
del Proyecto
del Proyecto
DGMN-DR
NO
Revisión de
listados SI NO Aprobación
Proces
DGMN – DECOM
o
Despacho SI
del Proyecto
Aprobación
Empresa periodística
Salida
Suplemento
WEB D.G.M.N.
Figura N° 15. Subproceso “Difusión del Sorteo Gener al”

subproceso 14.3.1 Resultado del Sorteo General
El Departamento de Informática y Computación, una vez finalizado el Sorteo General,
como producto de salida de ese proceso, genera un archivo con el resultado de éste,
remitiéndolo al Departamento de Reclutamiento.
14.3.2 Elaboración de borradores

A base del archivo generado por el Departamento de Informática y Computación, el
Departamento de Reclutamiento elabora el borrador del listado de los varones sorteados,
el que deben indicar los siguientes antecedentes:
- Comuna
62
14.3.3 Revisión de listados
El Departamento de Reclutamiento, basado en los borradores, procede a la revisión de
éstos. De encontrarse correctos, los entrega al DCOM para su diagramación y trámite
posterior.
De estar incorrectos, se vuelve a repetir la secuencia.
14.3.4 Diagramación
El DCOM, paralelamente ha estado trabajando en la diagramación del inserto que se
publicará en un periódico de circulación nacional. Una vez recibido el archivo
correspondiente, presenta el proyecto al Director General, para su aprobación.
14.3.5 Revisión y aprobación del Director General

El Director, en exposición efectuada por el Jefe del DCOM, procede a revisar el proyecto.
De aprobarse, es despachado al medio periodístico licitado.
En caso de rechazo, el DCOM debe corregirlo y reiniciar la secuencia de aprobación
14.3.6 Despacho del proyecto

Una vez aprobado por el Director General, el DCOM remite los antecedentes al medio de
comunicación seleccionado para su publicación de acuerdo a lo establecido en el contrato
correspondiente.
Del mismo modo, entrega los antecedentes a la empresa encargada de la administración
de la página WEB de la D.G.M.N.
14.3.7 Página WEB de la D.G.M.N.

Una vez aprobado el proyecto, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la
DGMN, el que debe indicar los siguientes antecedentes:
- Apellidos y Nombres
- Comuna
Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Octubre al mes de
Diciembre de cada año.
14.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Socia l

Una vez aprobado el proyecto, el DCOM lo entrega al periódico de circulación que se
adjudicó la propuesta de publicación.
Esta publicación se efectúa por un sólo día, dentro de los 7 (siete) días después de
efectuado el Sorteo.
63
MACROPROCESO: COMUNICACIONAL
PROCESO: DIFUSIÓN EXTERNA
SUBPROCESO: DIFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL
OBJETIVO
Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados con el resultado del Sorteo General del año.

 Resultado del sorteo  DGMN – DR
PROCESO
 Sistema de Reclutamiento (SISREC)  DGMN – DCOM
 Página WEB  DGMN – DR
 Periódico de circulación nacional  DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO

 Suplemento periodístico en diario de circulación  Interesado
nacional  DGMN – DR

  SISREC 
  Publicación del resultado del sorteo 
  Publicación en la fecha prevista en la planificación 
 Encuesta de satisfacción del cliente 

1.00 Departamento Comunicacional 28 – Marzo - 2007
Tabla N° 13. Ficha del Subproceso “Difusión del Sor teo General”
15. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA AL S.M.O.”

15.1 Objetivo
Materializar el llamado de los ciudadanos que están en condiciones de iniciar el Proceso
de Selección de Soldados Conscriptos, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.
64
Versión 1.0
Subproceso [REC – 16]: Convocatoria S.M.O.
Boletines Oficiales Depto. Depto. Director Servicio de Oficina
DCOM
FF.AA. Reclutamiento Adm. y Log. General Correos Cantonal
Decreto Supremo Requerimientos

Convocatoria de Impresión
Sorteados en
Sorteo General
Entrad
a
Rechazados
por CEA
Voluntarios
DGMN – DAL
Borrador
Convocatoria Pruebas de Aprobación SI
S.M.O. Impresión
DGMN – DAL
Proces
Borrador Listados Impresión

SI
Convocatoria definitiva
o
S.M.O.
NO
DGMN – DAL Empresa de Correos Oficina Cantonal

Salida
Embalaje y
Despacho Distribución Proceso de
Difusión
W EB D.G.M.N.
Figura N° 16. Subproceso “Convocatoria al S.M.O.”

15.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O.
El Decreto Supremo de Convocatoria permite establecer la cantidad de personas que
deben ser convocadas a cumplir el S.M.O.
15.3.2 Sorteados en Sorteo General, sin reclamació n

Los varones sorteados en el Sorteo General, que no presentaron reclamación ante la
C.E.A., conforma un segundo elemento de entrada al proceso de convocatoria.
15.3.3 Rechazados por la CEA
Aquellos varones cuya reclamación presentada ante la C.E.A. fue rechazada, pasan a
integrar la base para efectuar la convocatoria al S.M.O.
15.3.4 Voluntarios
Los voluntarios conforman el último elemento de ent rada necesario para realizar la
convocatoria.
65
15.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo)
Permite la definición de la distribución de los voluntarios y no voluntarios que serán
llamados a cumplir con su Servicio Militar, a través del empleo de las herramientas que
54
entrega el SISREC.
Este borrador deberá contener, a lo menos, los sigu ientes antecedentes:
- Cantón - Unidad de Destino
- Institución - Fecha de Presentación
- Local de Presentación - RUN
- Nombres y Apellidos
15.3.6 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados)

Una vez comprobado el archivo que permite generar los listados de convocatoria, se
imprimen los borradores de éstos para hacer las pruebas de impresión.
15.3.7 Subproceso Impresión de prueba de los lista dos de convocatoria

El DAL, una vez recibidos los borradores de los listados, junto a los requerimientos de
impresión y distribución, realiza las pruebas de impresión.
15.3.8 Aprobación por parte del Director General

Una vez impresos los borradores, son sometidos a revisión, a través del Conducto Regular,
por parte del Director General.
De ser aprobados, pasan a la impresión definitiva o bien, regresan al Departamento de
Reclutamiento para su rediseño, lo que implica volver al 15.3.5., antes descrito.
15.3.9 Subproceso Impresión definitiva de los list ados de convocatoria

El DAL, una vez aprobados por el Director General los borradores de los listados y de
acuerdo a los requerimientos de ejemplares, realiza las impresiones correspondientes.
15.3.10 Embalaje y Despacho

Aprobados los listados por el Director General e impresos en las cantidades requeridas por
el Departamento de Reclutamiento, el DAL procede a su embalaje y distribución a través
de una empresa externa especialista en esta materia.
La empresa de correos que se adjudicó el traslado de los listados a las Oficinas
Cantonales del país, a través de sus procesos internos, procede a la entrega a domicilio.
15.3.11 Proceso de Difusión de los Listados de Conv ocatoria

La Oficina Cantonal, una vez recibidos los listados de convocatoria parte de la empresa de
correos, debe proceder a difundirlos a la comunidad, colocándolos en lugares de alta
afluencia de público.
Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Diciembre al mes
de marzo del año siguiente.
54
Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.2.9, pág. 92
66
Lo anterior se debe reforzar con una campaña comunicacional, tanto nacional como local,
a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.
15.3.12 Página WEB de la DGMN.

Una vez aprobados los listados, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la
DGMN, debiendo indicar los siguientes antecedentes, estructurando un motor de
búsqueda indexado por RUT y Apellidos:
- Cantón (Dirección y teléfono)
- Lugar de presentación
- Fecha de presentación
SUBPROCESO: CONVOCATORIA AL S.M.O.
OBJETIVO
Materializar el llamado de los ciudadanos que están en condiciones de iniciar el Proceso de Selección de
Soldados Conscriptos, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.
 Decreto Supremo de Convocatoria  Presidente República
 Antecedentes SISREC  DGMN – DR
 Requerimientos de Impresión
PROCESO
 Base de Datos  DGMN – DINF
 Borradores Listados de llamado  DGMN – DAL
 Procesos logísticos
SALIDAS DEL PROCESO
 Listados de llamado  Interesado
 Página WEB D.G.M.N.  DGMN – DR
 DGMN – DINF
 DGMN – DECOM
 Fiabilidad empresa de Correos 
  Cumplimiento de los plazos en la tramitación 
 Resultados proceso de selección de soldados conscriptos 
67
Tabla N° 14. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O.”
16. SUBPROCESO “S ORTEO FINAL”

16.1 Objetivo
Su OBJETIVO es Determinar aleatoriamente, de entre los varones no voluntarios para
cumplir el S.M.O., clasificados como aptos, aquellos que se acuartelarán.
Figura N° 17. Subproceso “Sorteo Final”

subproceso 16.3.1 Aptos No Voluntarios
La Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos, una vez finalizado su proceso de
selección, determina quienes están Aptos, Excluidos o Aplazados. De entre aquellos aptos
y ante la necesidad de cubrir las vacantes que no fueron cubiertas por los voluntarios, la
Comisión elabora un listado con aquellos no voluntarios que serán considerados en el
Sorteo Final.
16.3.2 Cantidad de varones a sortear por Cantón

El OR, en coordinación con el Jefe de la Comisión Seleccionadora de Soldados
Conscriptos, considerando las necesidades para completar la cuota de acuartelamiento,
define la cantidad de varones a sortear.
68
16.3.3 Alternativas de sorteo
El sorteo, de acuerdo a lo definido en el SISREC, presenta tres alternativas para realizarlo:
- Selección aleatoria de varones que serán Acuartelados.
- Selección aleatoria de varones que no serán Acuartelados.
- Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o imparidad.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que serán Acuartelados”, el
sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que no serán Acuartelados”, el
sistema entrega el listado (archivo) con aquellos que no fueron sorteados, generando una
Tabla depurado con los restantes, es decir, los que se deben acuartelar.
En el caso de la alternativa “Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o
imparidad”, el sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados.
16.3.4 Resultado del Sorteo Final

Como producto del sorteo, independiente de la modalidad que se defina, el SISREC
entrega un archivo con la nómina de los sorteados para Acuartelarse.
Aquellos ciudadanos que, producto del Sorteo Final, no sean considerados en éste,
pasarán a la categoría de “Disponibles” para el año siguiente.

De los resultados se toma debida nota a fin de actualizar las bases estadísticas de la
DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios.
69
SUBPROCESO: SORTEO FINAL
OBJETIVO
Determinar aleatoriamente, de entre los varones no voluntarios para cumplir el S.M.O., clasificados como
aptos, aquellos que se acuartelarán.
 Relación de Aptos No Voluntarios  Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos
PROCESO
SALIDAS DEL PROCESO
 Relación de Acuartelados  DGMN – DR
 Relación de no Acuartelados  DGMN – DINF
 Base de Datos actualizada  Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos
 Estabilidad del SISREC
  Cuotas de acuartelamiento 
  Resultados proceso de selección de soldados conscriptos 
 Percepción ciudadana 
VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCESO FECHA
Tabla N° 15. Ficha del Subproceso “Sorteo Final”
17. SUBPROCESO “P OSTULACIÓN S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS”

17.1 Objetivo
Conformar la Base de personas que, una vez finalizado el Sorteo General, deseen cumplir
55
con el S.M.O. en las Modalidades Alternativas que se indican, para el año en curso:
- Conscripción Ordinaria en forma inmediata
- Conscripción Ordinaria al término de los estudios
- Prestación de Servicios
- Curso Especial de Instrucción Militar
55
D.L. N° 2.306, Art. 30° F, inciso 1°
70
Figura N°18. Subproceso “Postulación S.M.O. Modali dades Alternativas”

subproceso 17.3.1 El interesado
Una vez difundido el resultado del Sorteo General y habiendo sido sorteado, el varón de la
clase correspondiente al año puede optar por las siguientes alternativas:
a. Aceptar el resultado y participar en el Proceso de Selección de las FF.AA.
b. Reclamar ante la C.E.A., en caso de tener una causal de exclusión
c. Solicitar una Modalidad Alternativa para cumplir el S.M.O.
De definirse por la última de las alternativas, en un plazo no superior a los 30 días después
de la publicación del Sorteo General, debe acercarse a un Cantón de
Reclutamiento y, mediante el formulario correspondiente, postular a las siguientes
opciones:
- Conscripción Ordinaria en forma inmediata, junto con su clase
- Conscripción Ordinaria al término de sus estudios
- Prestación de Servicios al término de sus estudios
- Realizar un Curso Especial de Instrucción Militar
17.3.2 Solicitud de Modalidad Alternativa

El postulante solicita ser considerado para cumplir con el S.M.O. en las modalidades
señaladas. En este acto debe certificar su identidad con la cédula de identidad al día.
71
17.3.3 Comprobación de requisitos
El Oficial de Reclutamiento procede a verificar los antecedentes de identidad del
interesado, mediante la presentación de la cédula de identidad en el SISREC. Además,
debe comprobar que el ciudadano fue sorteado para realizar el S.M.O.
Asimismo, el postulante debe acreditar el nivel de estudios exigido para cada caso,
mediante los certificados legalmente emitidos. De no cumplirlos, su postulación es
rechazada.
17.3.4 Tramitación de Modalidad

De estar conformes los requisitos, el O.R. procede a tramitar la modalidad mediante el
procedimiento 4.1.1.12 “Conscripción al término de la carrera”, 4.1.1.13 “Conscripción
Ordinaria en forma inmediata”, 4.1.1.14 “Curso Especial de Instrucción Militar” y 4.1.1.15
“Prestación de Servicios, en el SISREC.
17.3.5 Base de solicitudes de Modalidades

Al término del Proceso, el Departamento de Reclutamiento contará con una base de datos
que le permitirá generar la Convocatoria al S.M.O. en las diferentes modalidades
alternativas.


SUBPROCESO: POSTULACIÓN S.M.O. MODALIDADES ALTERNATIVAS
OBJETIVO
Conformar la Base de varones que, una vez finalizado el Sorteo General, deseen para el año en curso, cumplir
con el S.M.O. en las Modalidades Alternativas que se indican:
- Conscripción Ordinaria al término de los estudios
- Prestación de Servicios
- Curso Especial de Instrucción Militar
 Resultados Sorteo General  Interesado
 Formularios R – 105 al R - 108
PROCESO
 Formularios R – 105 al R - 108  Interesado
 Campaña publicitaria  DGMN – DINF
SALIDAS DEL PROCESO
 Base de Postulantes  Interesado
 FAR Inscripción Modalidades Alternativas  DGMN – DR
72
SUBPROCESO: POSTULACIÓN S.M.O. MODALIDADES ALTERNATIVAS
  Publicación del Sorteo General en MM.C.S. 
  Publicación del resultado del Sorteo General en WEB 
  Porcentaje de error en los antecedentes 
  Cumplimiento de metas por Cantón 
 Cantidad de inscripciones 

1.00 Departamento de Reclutamiento 25 – Abril - 2007
Tabla N° 16. Ficha del Subproceso “Postulación S.M. O. Modalidades Alternativas”
18. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS”

18.1 Objetivo
El OBJETIVO de la Convocatoria es Materializar el llamado de las personas que están en
condiciones de iniciar el Proceso de Selección de Soldados Conscriptos, en las
modalidades alternativas, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.
Presentación
Gráfica
Figura N°19. Subproceso “Convocatoria al S.M.O., M odalidad Alternativa”

73
18.2.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O.
El Decreto Supremo de Convocatoria permite establecer la cantidad de personas que
deben ser convocados a cumplir el S.M.O. y la modalidad de cumplimiento.
18.2.2 Archivos de postulantes a modalidades alternativas

Producto de los procesos de inscripción a las diferentes modalidades alternativas, una vez
terminado el Sorteo General y cumplido el plazo para este trámite, se generan los
respectivos archivos que son la base para la convocatoria.
18.2.3 Requerimientos de impresión

El Departamento de Reclutamiento, de acuerdo a sus necesidades de difusión de los
listados, remite al DAL las necesidades de ejemplares para ser distribuidos a las diferentes
Oficinas Cantonales.
Este antecedente le permite al DAL dimensionar las necesidades para el proceso de
impresión y para la distribución a través de una empresa de correos.
18.2.4 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo)

Permite la definición de la distribución de los voluntarios y no voluntarios que serán
llamados a cumplir con su Servicio Militar, a través del empleo de las herramientas que
56
entrega el SISREC .
Este borrador deberá contener, a lo menos, los sigu ientes antecedentes:
- Cantón - Unidad de Destino
- Institución - Fecha de Presentación
- Local de Presentación - RUN
- Nombres y Apellidos
18.2.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados)

Una vez comprobado el archivo que permite generar los listados de convocatoria, se
imprimen los borradores de éstos para hacer las pruebas de impresión.
18.2.6 Subproceso Impresión de prueba de los lista dos de convocatoria

El DAL, una vez recibidos los borradores de los listados, junto a los requerimientos de
impresión y distribución, realiza las pruebas de impresión.
18.2.7 Aprobación por parte del Director General

Una vez impreso los borradores, son sometidos a revisión, a través del Conducto Regular,
por parte del Director General.
De ser aprobados, pasan a la impresión definitiva o bien, regresan al Departamento de
Reclutamiento para su rediseño, lo que implica volver al 18.3.5., antes descrito.
56
Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.2.9, pág. 92
74
18.2.8 Subproceso Impresión definitiva de los list ados de convocatoria
El DAL, una vez aprobados por el Director General los borradores de los listados y de
acuerdo a los requerimientos de ejemplares, realiza las impresiones correspondientes.
18.2.9 Embalaje y Despacho

Aprobados los listado por el Director General e impresos en las cantidades requeridas por
el Departamento de Reclutamiento, el DAL procede a su embalaje y distribución a través
de una empresa externa especialista en esta materia.
18.2.10 Proceso de Difusión de los Listados de Conv ocatoria

La Oficina Cantonal, una vez recibidos los listados de convocatoria, debe proceder a
difundirlos a la comunidad, colocándolos en lugares de alta afluencia de público.
Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Diciembre al mes
de marzo del año siguiente.
Lo anterior se debe reforzar con una campaña comunicacional, tanto nacional como local,
a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.
18.2.11 Página WEB de la DGMN.

Una vez aprobados los listados, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la
DGMN, debiendo indicar los siguientes antecedentes, estructurando un motor de
búsqueda indexado por RUT y Apellidos:
- Cantón (Dirección y teléfono)
- Lugar de presentación
- Fecha de presentación
- Hora de presentación
75
SUBPROCESO: CONVOCATORIA AL S.M.O. MODALIDAD ALTERNATIVA
OBJETIVO
Materializar el llamado de las personas que están e n condiciones de iniciar el Proceso de Selección
de Soldados Conscriptos, en las modalidades alternativas, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.
 Decreto Supremo de Convocatoria  Presidente República
 Antecedentes SISREC  DGMN – DR
 Requerimientos de Impresión
PROCESO
 Borradores Listados de llamado  DGMN – DAL
 Procesos logísticos
SALIDAS DEL PROCESO
 Listados de llamado  Interesado
 Página WEB D.G.M.N.  Servicio de Correos
 Cartas Certificadas  DGMN – DR
 DGMN – DINF
 DGMN – DECOM
 Fiabilidad empresa de Correos 
  Cumplimiento de los plazos en la tramitación 
 Resultados proceso de selección 
Tabla N° 17. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O., Modalidad Alternativa”

Proceso de Reclutamiento 2da Revision 2009

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REPÚBLICA DE CHILE

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................................. 9

FICHA DEL PROCESO .............................................................................................................................. 10

1. MACROPROCESO “R ECLUTAMIENTO” ................................................. ...................................................... 13

Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento 13

DGMN.DPD. (O) Nº _________/

El Reclutamiento constituye para la Dirección General uno de sus Procesos Estratégicos,

Sin embargo, el “Proceso Administrativo” definido como un PROCESO TRANSVERSAL a la

1.2 Representación Gráfica

Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento

1.3 Descripción de los procesos

1.3.1 Proceso Administrativo (AD)

1.3.2 Proceso de Reclutamiento (REC – 1)

1.3.3 Proceso de Atención (REC – 2)

1.3.4 Proceso de Gestión Administrativa (REC – 3)

2.2 Representación Gráfica

Figura N° 2. Proceso “Reclutamiento”

2.3 Descripción del proceso

2.3.2 Determinación de la Cuota de Contingente par a las FF.AA.

2.3.3 Conformación de la Base de Conscripción

2.3.4 Difusión de la Base de Conscripción

2.3.5 Actualización de la Base de Conscripción

2.3.6 Solicitud de voluntariedad

2.3.7 Sorteo General

2.3.8 Difusión del Sorteo General

2.3.9 Convocatoria al S.M.O.

2.3.10 Sorteo Final

2.3.11 Postulación a las Modalidades Alternativas del S.M.O.

2.3.12 Convocatoria al S.M.O. Modalidad Alternativa

2.3.13 Reclamo ante la Comisión Especial de Acredi tación

2.3.14 Proceso de Selección de Soldados Conscripto s

2.3.15 Acuartelamiento del Contingente

2.3.16 Listado de Disponibles

3.2 Representación Gráfica

Figura N°3. Subproceso “Incremento del Registro Mi litar”

3.3 Descripción de las Etapas del Subproceso

3.3.3 Anticipo Voluntario para cumplir el S.M.O.

3.3.4 Registro Militar

3.3.7 Estructura de la Base de Datos del Registro Militar

3.3.9 Sistemas Legales de la DGMN.

3.3.10 Sistema Estadístico

4.2 Representación Gráfica

Figura N°4. Procedimiento “Anticipo Voluntario S.M .O.”

4.3 Descripción de las Etapas del Procedimiento

4.3.2 Elementos de Salida

5. SUBPROCESO “D ETERMINACIÓN CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.”

Figura N°5. Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.”

5.3 Descripción de las Etapas del Subproceso

5.3.2 Reunión de Antecedentes y preparación del De creto Supremo

5.3.4 Subprocesos externos

5.3.5 Publicación en los Boletines Oficiales de la s Instituciones de las FF.AA.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

6. SUBPROCESO “C ONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ”

Figura N°6. Subproceso “Conformación de la Base d e Conscripción”

6.3.2 Determinación de los Aplazados del año anterior

6.3.3 Determinación de los Excluidos

6.3.4 Inscrito en la modalidad Prestación de Servi cios al término de los estudios

6.3.5 Inscritos en la modalidad Conscripción Ordin aria al término de los estudios