CASO PRÁCTICO Cartonajes Miguel II

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CASO PRÁCTICO.

MODULO: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD II.


ALUMNA: Carolina Orué Alfonzo.
CARTONAJES MIGUEL Y MATEO. SEGUIMIENTO Y MEDICION.
1- PROCESO DE PRODUCCION:

2- METODOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION:


Es importante comprender y tener claro los objetivos tanto por la dirección
como los establecidos por el cliente. Entender la política de calidad establecida
junto con el detalle especificado de los procesos de producción para poder
proponer métodos de seguimiento y medición adecuados. Para lograr eficacia y
cumplimiento de los objetivos planteados es necesario realizar esa verificación
mediante herramientas o indicadores como por ejemplo los cuadros de mando
o control. Un ejemplo podemos observar en el cuadro que sigue:

PROCESO INDICADORES VALOR RESULTADOS


PLANIFICADO
Calidad del producto
% productos +-8% 8%
PRODUCCION defectuosos
Plazos de entrega
Cumplimiento con +- 3 jornadas 3.5 jornadas
los tiempos de
entrega del producto

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