Practica 3

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Cuestionario previo
**1. ¿Qué es un diagrama de PERT (Program Evaluation and Review Technique)?**
Un diagrama de PERT (Program Evaluation and Review Technique) es una herramienta gráfica
utilizada en la gestión de proyectos para planificar y representar visualmente la secuencia de
actividades y la interdependencia entre ellas. El objetivo principal del diagrama de PERT es ayudar
a programar y coordinar las tareas de un proyecto, considerando las relaciones de precedencia y la
duración estimada de cada actividad. Los nodos representan las actividades, y las flechas indican la
secuencia y las relaciones de dependencia entre ellas.
**2. ¿En qué consiste la guía para el análisis de trabajo/sitio de trabajo?**
La guía para el análisis de trabajo o sitio de trabajo es un enfoque sistemático utilizado para
examinar y evaluar las condiciones, los procesos y los factores humanos en un entorno laboral.
Implica identificar riesgos, oportunidades de mejora y formas de optimizar la eficiencia y la
seguridad en el lugar de trabajo. El análisis puede incluir la observación de tareas, la recopilación
de datos y la aplicación de principios ergonómicos para diseñar un entorno de trabajo más
adecuado y eficiente.
**3. ¿Qué muestra un diagrama de flujo de proceso?**
Un diagrama de flujo de proceso muestra la secuencia de pasos o etapas involucradas en un

proceso o actividad. Utiliza símbolos y líneas para representar cada paso y su relación con los
demás. Este tipo de diagrama proporciona una visión visual clara de cómo se realiza un proceso, lo
que facilita la identificación de oportunidades de mejora, la optimización de las operaciones y la
comprensión general del flujo de trabajo.
**4. ¿Cuál es la simbología utilizada para cada tipo de operación?**
La simbología en un diagrama de flujo puede variar según la convención utilizada, pero algunos
símbolos comunes incluyen:
- Rectángulo: Representa una actividad o proceso.
- Rombo: Indica una decisión o bifurcación en el flujo.
- Círculo: Representa el punto de inicio o fin.
- Flechas: Conectan los símbolos y muestran la secuencia de las operaciones.
**5. ¿Cómo se constituye el tiempo total de trabajo o tiempo total de operación?**

El tiempo total de trabajo o tiempo total de operación se constituye sumando los tiempos
individuales de cada operación o actividad en el proceso. En otras palabras, se suma el tiempo
requerido para completar todas las tareas involucradas en el proceso. Esto puede incluir tiempos
de procesamiento, tiempos de espera, tiempos de transporte y cualquier otro tiempo relevante.
**6. ¿Qué dos tipos de diagramas de flujo se utilizan actualmente y cuál es su principal
característica?**
Dos tipos comunes de diagramas de flujo son:
- **Diagrama de Flujo de Proceso:** Muestra la secuencia de pasos en un proceso y cómo se

relacionan entre sí.
- **Diagrama de Flujo de Datos:** Representa la interacción y el flujo de información entre

diferentes partes de un sistema.
**7. ¿Qué es un diagrama de recorrido?**
Un diagrama de recorrido es una representación visual del recorrido físico que realizan las
personas, materiales o productos a través de un espacio o proceso. Muestra las rutas, ubicaciones
y puntos de interacción, lo que ayuda a identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades
de mejora en la disposición y el diseño del espacio o proceso.
**8. ¿Qué elementos conforman un diagrama de recorrido?**
Un diagrama de recorrido puede incluir elementos como líneas que representan los caminos
recorridos, símbolos que indican estaciones de trabajo, ubicaciones de almacenamiento y puntos
de interacción, así como información adicional sobre distancias y tiempos de recorrido.
**9. ¿Qué es un diagrama de procesos hombre-máquina?**
Un diagrama de procesos hombre-máquina es una representación gráfica que muestra la

interacción entre las actividades realizadas por humanos y las operaciones realizadas por máquinas
en un proceso de producción. Ayuda a visualizar cómo se integran los aspectos humanos y
automatizados en un flujo de trabajo, identificando posibles ineficiencias o áreas de mejora en la
coordinación entre ambos.
Cuestionario final
**2. ¿Qué nombre se le da al diagrama que de cierta forma es una adaptación del diagrama
hombre-máquina y que se utiliza cuando una máquina es tan grande que tiene que ser operada
por varias personas a la vez?**
El diagrama al que se hace referencia se conoce como "Diagrama Hombre-Máquina-Operación"
(HMO). Es una adaptación del diagrama hombre-máquina que agrega un nivel adicional de detalle
al incluir las operaciones específicas realizadas por cada persona en una máquina grande que
requiere la colaboración de varias personas para su operación efectiva.
**3. ¿Qué es la holgura?**
La holgura en la gestión de proyectos se refiere al tiempo disponible que una tarea puede
retrasarse sin afectar el tiempo de finalización del proyecto en su conjunto. Hay dos tipos de
holgura:
- **Holgura total:** Es el tiempo en exceso que una tarea puede retrasarse sin afectar el tiempo
de finalización del proyecto.
- **Holgura libre:** Es el tiempo en exceso que una tarea puede retrasarse sin afectar el comienzo
de otras tareas dependientes.
**4. ¿Cuál es la diferencia entre PERT y CPM?**
Tanto PERT (Program Evaluation and Review Technique) como CPM (Critical Path Method) son
técnicas utilizadas en la gestión de proyectos para planificar y controlar el cronograma. Sin
embargo, hay diferencias clave entre ambas:
- **Enfoque Principal:** PERT se centra en estimar la duración de las tareas utilizando una
distribución de probabilidad para considerar la incertidumbre en los tiempos. CPM se enfoca en
identificar el camino crítico, que es la secuencia de tareas que determina la duración total del
proyecto.
- **Distribución de Tiempos:** PERT utiliza estimaciones optimistas, pesimistas y más probables

para calcular la duración esperada de una tarea y su varianza. CPM se basa en estimaciones de
tiempo determinísticas.
- **Enfoque de Riesgo:** PERT es más adecuado para proyectos con incertidumbre significativa en
las estimaciones de tiempo. CPM es más apropiado cuando las estimaciones de tiempo son más
confiables.
- **Énfasis en el Camino Crítico:** CPM pone más énfasis en la identificación y gestión del camino
crítico, que es la secuencia de tareas que limita la duración total del proyecto.
**5. ¿Qué es un diagrama de recorrido?**
Un diagrama de recorrido es una representación gráfica que muestra visualmente el trayecto físico
seguido por personas, materiales, productos o información en un proceso o espacio determinado.
Proporciona una vista detallada de cómo se mueven los elementos a lo largo del tiempo, lo que
ayuda a identificar oportunidades de mejora, ineficiencias y cuellos de botella en el diseño del
proceso o la disposición del espacio.
**6. Bajo qué argumentos propondría usted en su organización la realización de diagramas

hombre-máquina. Escriba al menos 200 palabras.**
En una organización, propondría la realización de diagramas hombre-máquina basándome en

varios argumentos sólidos que destacan los beneficios de esta herramienta en la optimización de
procesos y la mejora de la eficiencia operativa.
En primer lugar, señalaría cómo los diagramas hombre-máquina permiten una comprensión
detallada y visual de la interacción entre los trabajadores y las máquinas en un proceso de
producción. Esto es esencial para identificar posibles cuellos de botella, ineficiencias y áreas de
mejora en la coordinación entre humanos y tecnología.
Además, enfatizaría que estos diagramas brindan una base para tomar decisiones informadas
sobre la asignación de tareas y responsabilidades. Al visualizar claramente quién realiza cada
operación y cómo se interconectan las operaciones y las máquinas, la organización puede lograr
una distribución de trabajo más equitativa y eficiente.
Otro punto clave sería resaltar cómo los diagramas hombre-máquina permiten detectar problemas
ergonómicos y de seguridad. Al examinar la relación entre los operadores y las máquinas, se
pueden identificar movimientos incómodos, posturas peligrosas o riesgos para la salud de los
trabajadores, lo que a su vez puede contribuir a mejorar las condiciones de trabajo y la seguridad.
Finalmente, subrayaría que los diagramas hombre-máquina fomentan la colaboración entre los
equipos de operadores y los departamentos de ingeniería. Al involucrar a los trabajadores en la
creación y revisión de estos diagramas, se promueve un enfoque de mejora continua y una
comprensión mutua de las operaciones, lo que puede llevar a soluciones innovadoras y más
eficientes.
En conjunto, la implementación de diagramas hombre-máquina podría ser un paso estratégico

hacia la mejora de la eficiencia, la seguridad y la colaboración en la organización, permitiendo un
flujo de

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- Rombo: Indica una decisión o bifurcación en el flujo.

- Círculo: Representa el punto de inicio o fin.

- Flechas: Conectan los símbolos y muestran la secuencia de las operaciones.

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