Funciones Del Vigilante

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1.

Controla las entradas y salidas tanto peatonales como vehicular


en las instalaciones del edificio Metropolitan.
2. Resguarda la seguridad de los diferentes espacios del Edificio.
3. Efectuar rondas en el condominio cubriendo las áreas
asignadas, para prevenir y detectar robos, incendios, mal uso de
equipos o instalaciones en general.
4. Reporta a su Superior inmediato cualquier novedad que se
presente dentro de las instalaciones del edificio.
5. Actualiza diariamente el libro de novedades.
6. Efectuar llamadas telefónicas a los cuerpos de seguridad
cuando se presente alguna novedad y previa autorización del
supervisor inmediato.
7. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando
cualquier anomalía.
8. Cumple con el horario establecido de manera ininterrumpida
según sea asignado.
9. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada por su
supervisor inmediato.

Durante el segundo turno ( NOCHE) uno de los vigilantes debe ubicarse en el puente que comunica
las 2 torres y el otro en el puesto de estacionamiento.

Después de las 11PM el vigilante debe cerrar el acceso de la Torre A y ambos vigilantes deben
ubicarse en la zona del estacionamiento, uno cerca del portón y otro a medio estacionamiento.

El vigilante mostrará en todo momento un porte correcto, no adoptara posturas incorrectas,


atenderá el público en forma respetuosa y a la vez con firmeza cumplirá y hará cumplir sin
excepción las normas y disposiciones de seguridad emanadas por el condominio para todas las
personas.

Actuar eficientemente y con cautela en situaciones adversas o críticas tales como robo, terrorismo,
delincuencia común, sabotaje, incendio, inundación, evacuación, primeros auxilios, etc.
Contestar el teléfono con respeto y amabilidad, teniendo en cuenta el cambio de horario como es
buenos días, buenas tardes, buenas noches etc.

Actuar con criterio de buen trato con los visitantes del condominio y a la vez con firmeza ante
situaciones que atenten contra la seguridad causándoles siempre la sensación de seguridad a toda
persona que se encuentre en las instalaciones del edificio.

No sostener conversaciones personales o telefónicas con personas ajenas al condominio o del


condominio que pueden distraer la seguridad en su puesto de vigilancia.

Ningún vigilante puede suministrar a personas extrañas y mucho menos por teléfono datos sobre
los propietarios, inquilinos y trabajadores del edificio.

El personal de seguridad se mostrara permanentemente con el uniforme correctamente limpio y


planchado, con el cabello recortado, la barba rasurada, uñas recortadas y limpias, botones de la
camisa abrochados y la corbata ajustada correctamente mostrando una imagen y actitud de orden
eficiencia y sobre todo conocimiento y dominio de sus funciones.

Mantener el aseo de su lugar de trabajo como son: escritorios, pisos y todos los implementos que
tengan en la recepción etc.

Todo el personal está obligado a ser puntual en la asistencia a su puesto de trabajo.

Todos los vigilantes tanto al recibir como al entregar su tumo deberán firmar el libro de minuta
anotando su hora de Llegada y/o entrega igual que las novedades que hayan sucedido durante el
servicio.

El vigilante no podrá salir del edificio sin autorización de la administración.

No permitir la entrada de vendedores sin la autorización de los propietarios o inquilinos.

No permitir la salida de mobiliarios o enseres sin la previa autorización del propietario o inquilino.

Mantenga en completo orden los equipos asignados para su servicio.

Llevar un control estricto del ingreso de visitantes.

Queda terminantemente prohibido a los vigilantes autorizar o aceptar que los vendedores de
diferentes empresas hagan, promociones y/o ventas de productos en el edificio sin la previa
autorización de la Administración.

Todos los elementos que se encuentren en la recepción bajo la responsabilidad de los vigilantes
deberán tener un responsable durante su guardia y al finalizar deberán hacer entrega al otro
vigilante anotándolo en el Libro de Novedades.

Los vigilantes deben recibir la correspondencia, paquetes, etc. y avisar al local u oficina para que
sean recogidos sin pérdida de tiempo.

En caso de que un propietario o inquilino no desee cumplir con las normas y disposiciones del
edificio, el vigilante se limitara a informar a la Administración del caso y nunca deberá irrespetarlo
y mucho menos deberá cometer actos que riñan con la caballerosidad, educación y buenas
costumbres; En caso de esto el Administrador una vez que reciba el informe del vigilante procederá
a hablar con el propietario o inquilino para tomar las medidas del caso.

Cualquier problema que se presente cuando el Administrador esté ausente el vigilante deberá
informar a la Junta de Condominio relacionando los detalles del caso sucedido.

Cuando llegasen empleados de las Empresas de servicios públicos, deben identificarse con el
respectivo carné de la Empresa e informar a la Administración y esperar instrucciones.

No hacerse cargo de llaves, dineros en efectivo, joyas, títulos valores, documentos, objetos de
valor, equipos electrónicos, etc. de alguna persona, propietario, inquilino, trabajador, visitantes,
etc. que le pidan el favor de guardárselo o entregárselo a otra persona.

Está prohibido prestar los equipos o útiles de uso exclusivo del vigilante o retirar de las
instalaciones sin la debida autorización del Administrador.

No permitirá que vehículos con derrame de gasolina se estacionen en el estacionamiento,


debiendo impedirlo disuasivamente y con cortesía hablando con el propietario del vehículo para
que lo retire del edificio.

Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad como son extintores,
mangueras de agua, llaves de luz, agua, etc., para su empleo oportuno y adecuado en casos de
emergencia.

El personal de seguridad en ningún caso actuara con violencia o peleando aun sea verbalmente,
evitando por todos los medios estas situaciones, solicitando ayuda inmediata a su compañero o
persona a cargo por medio del radio o silbato.

No realizar actividades ajenas al servicio, que distraigan las funciones propias de la seguridad,
Ejemplo: Cargar bolsas de mercado, ayudar a vecinos con maletas.

No permitir reuniones en las áreas comunes del edificio de personas cuando se encuentren
consumiendo bebidas alcohólicas o drogas alucinógenas que perturben la tranquilidad y buenas
costumbres de la comunidad.

El vigilante deberá tener control de todos los vehículos estacionados en el edificio y tener un
registro en el Libro de Novedades los vehículos que son de visitantes.

En caso de incendio utilice el extintor o manguera de incendio más cercano a usted, avise por
medio del teléfono o radio y corra la voz.

El vigilante no puede subir a los pisos del edificio sin compañía de un cuerpo policial, autorizado
por la junta de condominio o la administradora.

El vigilante no podrá sostener charlas largas con los empleados del condominio, propietarios o
inquilinos ya que esto puede entorpecer su labor, es por su propio bien.

Todas las novedades, visitas de obreros, visitantes y vacacionistas deben registrarse


obligatoriamente en sus respectivos cuadernos.

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