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Ingeniera Civil, egresada de la Universidad Nacional Pedro Henríquez LESLYNE HERIVEAUX

Ureña (UNPHU), con especialidades en Gestión de la Construcción y
Gerencia de Proyectos. Coach, Capacitadora y Conferencista, certificada
por Maxwell Leadership; Docente y con certificaciones en las áreas de
Habilidades de Supervisión de Barna Management School, Liderazgo,
Pensamiento Analítico, Comunicación Efectiva, Orientación a la
Organización y la Calidad, entre otras.

Desde el año 2004, ha estado desempeñando funciones de supervisión y

gestión de proyectos, en el sector privado y en el gubernamental y
también realizando entrenamientos en organizaciones públicas y
privadas.

Certificada Project Management Professional (PMP) y miembro del

Project Management Institute (PMI) y del Capítulo PMI de República
Dominicana, en el cual se desempeña como Mentora y Conferencista, y
Coordinadora del Programa de Mentoría PMIRD.
INTERACCIÓN Nombre

Profesión

Departamento

Algo que quieres que el grupo recuerde de tí

 Contenido
• Módulo 1 (3 horas)
o Introducción a la Gerencia de proyectos • Módulo 8 (3 horas)
o Gestión de la Integración de proyectos o Gestión de las Adquisiciones e Interesados

• Módulo 2 (3 horas) • Módulo 9 (9 horas prácticas)

o Gestión del Alcance o Introducción Microsoft Project.
o Vistas y tablas.
• Módulo 3 (3 horas) o Configuración inicial.
o Gestión del Cronograma o Planificación de tareas.
o Línea base y plan provisional.
• Módulo 4 (6 horas) o Calendario del proyecto.
o Gestión de los Costos o Gestión de recursos.
o Calendario de personal.
• Módulo 5 (3 horas) o Gestión de Costos.
o Gestión de la Calidad o Monitoreo y seguimiento.
o Informes de progreso.
• Módulo 6 (3 horas)
o Gestión de la Comunicación y Recursos • Módulo 10 (3 horas)
o Entrega y Presentación proyecto final.
• Módulo 7 (3 horas) o Requisitos para la certificación PMP.
o Gestión del Riesgo o Proceso para obtener la certificación.
o La Ética del director de proyectos.

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Es una organización estadounidense sin fines de lucro que asocia a
profesionales relacionados con la Gestión de Proyectos. Esta integrada
por cerca de 500 000 miembros en casi 100 países.
Líder a nivel mundial.
Fundada en el 1969.
Maneja programas de certificación reconocidos mundialmente.

La guía del PMBOK es un instrumento desarrollado por el PMI que

establece un criterio de buenas prácticas relacionadas con la gestión,
la administración y la dirección de proyectos.
Introducción a la Gerencia de
Proyectos
Módulo I
Proyecto vs Proceso
Es un esfuerzo temporal que se
lleva a cabo para crear un producto,
servicio o resultado único.

Efectuar permanentemente
¿Qué es un Proceso? actividades que generan un mismo
producto o proveen un servicio
repetitivo.
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Plan Estratégico

Portafolio

Programas

Proyecto

Sub-Proyectos

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¿Qué es la Gestión de Proyectos?
Es la aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades de un proyecto para lograr el objetivo o cumplir con los
requerimientos. Típicamente en la gestión de proyectos se:

• Identifican los requerimientos.

• Se hace un balance entre las
restricciones mas significativas del
proyecto.
• Se maneja la expectativa de los
interesados.

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Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)
• Una oficina de dirección de proyectos es un cuerpo o entidad
dentro de una organización que tiene varias responsabilidades
asignadas, con relación a la dirección centralizada y coordinada
de aquellos proyectos que se encuentran bajo su jurisdicción.
• Tenemos 3 tipos de PMO:
TIPO SOPORTE CONTROL DIRECTIVO

Control sobre el Bajo Medio Alto

Proyecto:
Metodología de Recomienda el Asegura que se Ejecuta los proyectos
dirección de uso de implementen las con metodologías
proyectos: Metodologías metodologías

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 Director de Proyecto - ROL
El director del proyecto es la persona
asignada por la organización
ejecutante para alcanzar los objetivos
del proyecto. El rol del director del
proyecto es diferente del de un
gerente funcional o del de un gerente
de operaciones.

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Director de Proyecto - ROL
Características del Director de Proyecto:
• Conocimiento. Serefiere a lo que director del proyecto sabe
sobre la dirección de proyectos.
• Desempeño. Se refiere a lo que el director del proyecto puede
hacer o lograr si aplica los conocimientos en dirección de
proyectos.
• Personal. Se refiere a la manera en que el director del proyecto
se comporta cuando ejecuta el proyecto o actividades
relacionadas.

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Director de Proyecto - ROL
Habilidades Interpersonales.

Liderazgo Conocimiento político y cultural

Desarrollo del espíritu del equipo Negociación

Motivación Construcción de confianza

Comunicación Manejo de conflictos

Influencia Coaching

Toma de decisión

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Director de Proyecto - ROL

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 Los interesados del proyecto,
denominados stakeholders en inglés,
son todas aquellas personas personas u
Interesados organizaciones cuyos intereses pueden
ser afectados como resultado de la
ejecución o finalización del proyecto.

Interesados Identificarlos a todos.

(Stakeholders):
Existen ciertos pasos Determinar sus
básicos que el necesidades y
director de proyecto expectativas
debe seguir con Comunicarse con ellos
relación a los
interesados de un Gestionar su
proyecto influencia.
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• Estructura de la Organización.
En las empresas existen tres tipos de estructuras organizacionales:
1. Orientadas a proyectos
2. Funcionales
3. Matriciales
1. Fuerte
2. Balanceada
3. Débil

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Orientada a Proyectos

17
Funcional

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Matricial Débil

19
Matricial Balanceada

20
Matricial Fuerte

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• Objetivos de un Proyecto:
Las principales características de los
objetivos de un proyecto son los
siguientes:
ü Seestablecen al inicio
ü Seperfeccionan durante la
planificación
ü Son responsabilidad del director
del proyecto
ü Son claros, alcanzables y
transferibles.

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Introspección

Nuevo Proyecto
• Qué problemas enfrentas?
• Cómo te afecta?
• Qué haces?

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• Restricciones de un proyecto:

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• Restricciones de un proyecto:
Triple Restricción Tradicional Alcance

Alcance Calidad

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• Como saber si mi Proyecto fue exitoso:
• El cliente está satisfecho
• Se hizo lo que se acordó
(Alcance)
• Se hizo en el tiempo establecido
(Cronograma)
• No se gastó mas de lo
establecido (Costos)
• Se optimizó el uso de los
Recursos
• Con los niveles aceptables de
Riesgo y Calidad

26
 El ciclo de vida del Producto
Esel tiempo que
transcurre desde la
concepción del
producto hasta su
salida del mercado.
Generalmente a lo
largo del ciclo de vida
del producto se
originan distintos
proyectos.

27
El ciclo de vida del proyecto
El ciclo de vida del proyecto es un conjunto de fases del mismo, generalmente
secuenciales y en ocasiones superpuestas, cuyo nombre y número se determinan
por las necesidades de gestión y control de la organización u organizaciones que
participan en el proyecto, la naturaleza propia del proyecto y su área de aplicación.
Un ciclo de vida puede documentarse con ayuda de una metodología.

28
29
Influencia e impacto de costos en el ciclo de vida del
proyecto

30
Niveles típicos de costo y dotación de personal durante el ciclo
de vida del proyecto

31
Procesos de Gestión de Proyectos

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Procesos de Gestión de Proyectos
Grupo del Proceso de Iniciación. Aquellos procesos realizados para definir un nuevo
proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la
autorización para comenzar dicho proyecto o fase.

Grupo del Proceso de Planificación. Aquellos procesos requeridos para establecer el

alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para
alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el proyecto.

Grupo del Proceso de Ejecución. Aquellos procesos realizados para completar el

trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las
especificaciones del mismo.

33
Procesos de Gestión de Proyectos
Grupo del Proceso de Seguimiento y Control. Aquellos procesos requeridos
para dar seguimiento, analizar y regular el progreso y el desempeño del
proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios y para
iniciar los cambios correspondientes.

Grupo del Proceso de Cierre. Aquellos procesos realizados para finalizar

todas las actividades a través de todos los grupos de procesos, a fin de cerrar
formalmente el proyecto o una fase del mismo

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Procesos de Gestión de Proyectos

Definir el alcance Formulación de Realizar el trabajo Dar seguimiento Concluir

Obtener componentes Reprogramar Evaluar Cumplir con todos
aprobación Actividades Delegar Medir los requisitos
Precedencia legales
Asignar las Comparar con lo Formalizar cierre
Tiempos responsabilidades establecido
Costos
Asignación de
recursos

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Áreas del Conocimiento
36
37
Grupos de Procesos
y Áreas del
Conocimiento

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Límites de un proyecto

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Gestión de la Integración
Módulo I
 Visión general
AREA INICIO PLANIFICACION EJECUCION CONTROL CIERRE

Integración Desarrollar el Desarrollar el Dirigir y Monitorear y Cerrar

Acta de Plan para la Gestionar el Controlar el Proyecto
Constitución Dirección del Trabajo Trabajo o Fase
del Proyecto Proyecto del Proyecto del Proyecto

Gestionar el Realizar el
conocimiento Control
del proyecto Integrado de
Cambios

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Desarrollar el acta de constitución de Proyecto
Es el proceso que consiste en desarrollar un documento que
autoriza formalmente un proyecto o una fase y documentar
los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y
expectativas de los interesados.

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 Entradas
ü Enunciado del Trabajo del Proyecto.
El Enunciado del Trabajo del Proyecto (SOW) es una
descripción narrativa de los productos o servicios que debe
entregar el proyecto.
› Necesidad comercial.
› Alcance del producto.
› Plan estratégico.

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 Entradas
ü Caso de Negocio
proporciona la información necesaria desde una perspectiva
comercial para determinar si el proyecto vale o no la inversión
requerida.
› Demanda del mercado.
› Necesidad comercial.
› Solicitud de cliente.
› Tecnología.

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 Entradas
ü Factores Ambientales
de la Empresa.
Los factores ambientales
de la empresa se
refieren a elementos,
tanto internos como
externos, que rodean el
éxito de un proyecto o
influyen en él.

45
Entradas
ü Activos de los Procesos de la
Organización.
Los activos de los procesos de la
organización responden a la
pregunta: ¿qué información,
herramientas, documentos o
conocimiento de los que posee
nuestra empresa pueden
ayudarnos a planificar/gestionar
nuestro proyecto?

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 Técnicas y Herramientas
ü Juicio de Expertos
Es un conjunto de opiniones que pueden brindar profesionales expertos en una
industria o disciplina, relacionadas al proyecto que se está ejecutando. A menudo
se utiliza el juicio de expertos para evaluar las entradas que se usan para elaborar
el acta de constitución del proyecto.
ü Técnicas de facilitación
› Lluvia de ideas
› Resolución de conflictos
› Resolución de problemas
› Reunión de gerencia

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Salidas

ü Acta de Constitución de proyecto.

El acta de constitución del proyecto documenta las necesidades comerciales,
el conocimiento actual de las necesidades del cliente y el nuevo producto,
servicio o resultado que el proyecto debeproporcionar.

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Desarrollo del plan de Dirección del Proyecto
Es el proceso que consiste en documentar las acciones necesarias para
definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios. El plan
para la dirección del proyecto define la manera en que el proyecto se
ejecuta, se monitorea, se controla y se cierra.

49
 Desarrollo del plan de Dirección del Proyecto

üPlan de Dirección
del Proyecto.
El plan para la
dirección del
proyecto integra y
consolida todos los
planes de gestión
subsidiarios y las
líneas base de los
procesos de
planificación.

50
Dirigir y gestionar la Ejecución del Proyecto

Proceso que consiste en ejecutar el trabajo definido en el plan

para la dirección del proyecto para cumplir con los objetivos
del mismo.

51
Dirigir y gestionar la Ejecución del Proyecto
Entradas
ü Solicitudes de CambioAprobadas.
Como parte del proceso Realizar el Control
Integrado de Cambios, una actualización del
estado del control de cambios indicará que
algunos cambios se han aprobado, mientras
que otros no.
Las solicitudes de cambio aprobadas son los
cambios documentados y autorizados para
ampliar o reducir el alcance del proyecto.
Las solicitudes de cambio aprobadas pueden
hacer necesaria la implementación de
acciones preventivas o correctivas.

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Técnicas y Herramientas
ü Sistema de Información para la Dirección de Proyectos.
Forma parte de los factores ambientales de la empresa,
proporciona acceso a una herramienta automática, tal como
una herramienta de software para definir cronogramas, un
sistema de gestión de la configuración, un sistema de
recopilación y distribución de la información o interfaces de
red a otros sistemas automáticos en línea, utilizados durante
el esfuerzo de Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto.
ü Reuniones
› Intercambio de Información.
› Lluvia de ideas.
› Evaluación de opciones o diseño.
› Toma de decisiones.

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Salidas
ü Entregables.
Un entregable aprobado es cualquier producto, resultado o capacidad de prestar un servicio único y
verificable que debe producirse para terminar un proceso, una fase o un proyecto.
ü Data sobre el Desempeño del Trabajo.
Conforme el proyecto avanza, la información sobre las actividades del mismo se recopila de manera
sistemática.

ü Solicitudes de cambios.
Cuando se detectan problemas durante la ejecución del
trabajo del proyecto, se emiten solicitudes de cambio que
pueden modificar las políticas o los procedimientos, el
alcance, el costo o el presupuesto, el cronograma o la calidad
del proyecto.
ü Actualizaciones al Plan de Dirección del Proyecto.
ü Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.

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Gestionar el conocimiento del proyecto
Los beneficios claves de este proceso son que el conocimiento organizacional previo
se aprovecha para producir o mejorar los resultados del proyecto y que el
conocimiento creado por el proyecto está disponible para apoyar las operaciones
de la organización y los futuros proyectos o fases.

55
 Gestionar el conocimiento del proyecto
Entradas
Plan para la dirección del proyecto (Todos los componentes )
Documentos del proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones del equipo del proyecto
• Estructura de desglose de recursos
• Criterios de selección de proveedores
• Registro de interesados
Entregables
Un entregable es cualquier producto, resultado o capacidad único y verificable para ejecutar un servicio que se
produce para completar un proceso, una fase o un proyecto.
Factores ambientales de la empresa
Activos de los procesos de la organización

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Gestionar el conocimiento del proyecto
Herramientas y Técnicas
Juicio de expertos
Tomando en cuenta la pericia de personas o grupos que tengan conocimiento o capacitación en estos
temas:
Gestión del conocimiento
Gestión de la información
Aprendizaje organizacional
Herramientas de gestión del conocimiento y la información
Información relevante de otros proyectos
Gestión del conocimiento
Hablamos de una gestión que integra o conecta personas para que puedan trabajar juntas para generar
conocimientos. Para ello tomamos en cuenta técnicas como:
Creación de relaciones de trabajo
Reuniones (incluyendo reuniones virtuales)
Narraciones, Talleres, Tecnicas de gestión de la creatividad

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 Gestionar el conocimiento del proyecto
Herramientas y Técnicas
Gestión de la información
Seutilizan para crear y conectar a las personas con la información. Son útiles para
compartir conocimiento simple, inequívoco y codificado.
Habilidades interpersonales y de equipo
• Escuchar de forma activa (ayuda a reducir malentendidos y mejora el intercambio de
conocimientos)
• Facilitación (ayuda a guiar efectivamente a un grupo hacia una decisión, solución o conclusión
exitosa)
• Liderazgo (ayuda a comunicar la visión e inspirar al equipo a centrarse en el conocimiento)
• Creación de relaciones de trabajo (crea las condiciones para compartir el conocimiento)
• Conciencia política (ayuda al director del proyecto a planificar las comunicaciones en base al
entorno del proyecto y al entorno político de la organización.

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 Gestionar el conocimiento del proyecto
Salidas
Registro de lecciones aprendidas
Este registro se crea como una salida tempranamente en este proceso, porque a
partir de aquí este registro servirá como entrada a otros procesos y será actualizado
a la salida de muchos.
Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
• Cualquier componente
Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
Tener nuevos conocimientos implica que tenemos nuevas ideas de como hacer las
cosas mejor. Muchas veces este conocimiento se traduce a actualizaciones a
procesos existentes o la creación de procesos nuevos.

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Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
Proceso que consiste en monitorear, analizar y regular el
avance a fin de cumplir con los objetivos de desempeño
definidos en el plan para la dirección del proyecto.

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 Entradas
ü Plan para la Dirección del Proyecto.
ü Informes de Desempeño.
› Reportes sobre cronograma.
› Reportes sobre costos.
ü Cambios Validados.
› Son la confirmación de la implementación de los cambios
aprobados.
üInformación del desempeño del trabajo
› Esla información procesada y depurada de la data que se recolecta de los demás
procesos de control y monitoreo.
üEEFs& OPAs

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Técnicas y Herramientas

ü Juicio de Expertos.
ü Técnicas Analíticas.
› Análisis causa-efecto.
› Análisis de modo de falla y efecto.
› Análisis de tendencia.
ü Sistema de Información para la Dirección de
Proyectos.
ü Reuniones.

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Salidas
ü Solicitudes de cambios
ü Reportes de Desempeño del Trabajo.
ü Actualizaciones al Plan de Dirección del Proyecto.
ü Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.

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Realizar el Control Integrado de Cambios
Realizar el Control Integrado de cambios es el proceso que consiste en revisar todas las
solicitudes de cambios, aprobar los mismos y gestionar los cambios a los entregables, a
los activos de los procesos de la organización, a los documentos del proyecto y al plan
para la dirección del proyecto. El proceso Realizar el Control Integrado de Cambios
interviene desde el inicio del proyecto hasta su terminación.

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Entradas
ü Plan para la Dirección del Proyecto.
üReportes del desempeño del Trabajo.
› Información de tiempo y costo.
› Reporte Disponibilidad de Recursos.
› Reportes de análisis de Valor Ganado.
üCambios Solicitados.
› Acciones preventivas y correctivas.
üEEFs & OPAs

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Técnicas y Herramientas
ü Juicio de Expertos.
ü Reuniones.
üHerramientas de Control de
Cambios.

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 Salidas
ü Cambios Aprobados.
ü Registro de Cambios.
ü Actualizaciones al Plan de Dirección
del Proyecto.
ü Actualizaciones a los Documentos
del Proyecto.

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Cerrar el Proyecto o Fase
Es el proceso que consiste en finalizar todas las actividades para
el proyecto, fase o contrato a través de todos los grupos de
procesos de dirección de proyectos para completar formalmente
el proyecto o una fase del mismo.

68
Cerrar el Proyecto o Fase

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Entradas
› Acta de constitución del proyecto
› Plan para la dirección del proyecto
› Documentos del proyecto
› Registro de supuestos
› Base de las estimaciones
› Registro de cambios
› Registro de incidentes
› Registro de lecciones aprendidas
› Lista de hitos
› Comunicaciones del proyecto
› Mediciones de control de calidad
› Informes de calidad
› Documentación de requisitos
› Registro de riesgos
› Informe de riesgos

70
Entradas
› Entregables aceptados
› Documentos de negocio
› Caso de negocio
› Plan de gestión de beneficios
› Acuerdos
› Documentación de las adquisiciones
› Activos de los procesos de la
organización

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Técnicas y Herramientas
ü Juicio de expertos
ü Análisis de datos
ü Análisis de documentos
ü Análisis de regresión
ü Análisis de tendencias
ü Análisis de variación
ü Reuniones

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Salidas
ü Actualizaciones a los documentos del proyecto
Registro de lecciones aprendidas
ü Transferencia del producto, servicio o resultado final
ü Informe final
üActualizaciones a los activos de los
procesos organización

73
Próxima Sesión:
• Gestión del Alcance