Riesgos

Todos los proyectos tienen implícitos algún tipo de riesgo.
Esto es válido tanto

para los pequeños proyectos, como la organización de una fiesta de
cumpleaños, como para proyectos millonarios como el lanzamiento de un
cohete espacial.
Podemos decir que el riesgo es algo desconocido que, si se produce, afecta en
forma negativa o positiva los objetivos del proyecto. Por lo tanto, un evento
incierto puede ser algo bueno (oportunidad) o algo malo (amenaza).
Las amenazas sin gestionar seguramente ocasionarán problemas (retrasos,
sobrecostos, mala reputación, etc.). Por otro lado, las oportunidades bien
gestionadas podrían impactar en beneficios (ahorros, productividad de los
miembros del equipo, satisfacción del cliente, etc.).
 El riesgo representa el impacto potencial de todas las amenazas u
oportunidades que podrían afectar los objetivos del proyecto.
 Incertidumbre y riesgo
La incertidumbre se da cuando no conocemos la probabilidad de ocurrencia de

un evento, mientras que en una situación de riesgo podemos estimar cuál será
su probabilidad de ocurrencia. Por ejemplo, incertidumbre sería si no tenemos
la más mínima idea de que vaya a ocurrir una catástrofe climática en un
proyecto. Mientras que si en ese mismo proyecto podemos estimar la
probabilidad de mal clima basado en informes meteorológicos históricos,
estaríamos en una situación de riesgo.
 Riesgos del proyecto individuales y general
Los riesgos individuales responden a la pregunta: ¿Cuáles son los riesgos del
proyecto? Por ejemplo, aumento del tipo de cambio que impactará en un
sobrecosto, enfermedad de trabajadores que impactará en un retraso e
insatisfacción del cliente, proveedores que entreguen materiales defectuosos
que impactará en el alcance y retrasos por re-procesos, etc.
Por su parte, el riesgo general (o global) responde a la pregunta: ¿Qué tan
riesgoso es el proyecto? Por ejemplo, probabilidad de perder dinero con el
proyecto, cantidad de dinero que podríamos perder, probabilidad de no cumplir
el cronograma, etc. El riesgo general podría ser causado por la sumatoria de
los riesgos individuales, o por otros factores externos al proyecto como:
volatilidad, complejidad, cambios del mercado (políticos, económicos, sociales,
tecnológicos, legales, ambientales, competencia), etc.
Director de Proyectos
386
 Riesgos por eventos o no-eventuales
Los riesgos pueden ser ocasionados por eventos inciertos. Por ejemplo,
cometer un error de proceso, falta de energía por corte de luz, software que
deja de funcionar, cliente que cambia un requisito cuando el producto está
finalizado, etc. Este tipo de riesgos se pueden cuantificar con herramientas
como la simulación de Monte Carlo.
Por otro lado, existen riesgos que no están relacionados con eventos, sino que
se originan en la variabilidad (rango de posibles productividades, rango de
diferentes temperaturas climáticas, cantidad de errores que pueden cometer
los miembros del equipo, etc.) o en la ambigüedad (diferentes alternativas
técnicas para resolver un mismo problema, cambios del marco regulatorio que
podría impactar al proyecto en dos direcciones contrapuestas según lo que
apruebe el gobierno, complejidad sistémica del proyecto, etc.). Este tipo de
riesgos se pueden gestionar con estudios comparativos (benchmarking),
análisis de escenarios, metodologías ágiles de desarrollo incremental a través
de prototipos, etc.
 Probabilidad de ocurrencia
Cada evento riesgoso tiene alguna chance de suceder. Por ejemplo, la

probabilidad de que tengamos temblores en una ciudad según estadísticas
históricas es del 2%. Esto significa que en el largo plazo, si se mantienen las
condiciones utilizadas en la estimación, temblará 2 de cada 100 días. Si la
probabilidad de ocurrencia fuera del 4% se dice que el evento tiene el doble de
posibilidades de ocurrir en relación a una probabilidad del 2%.
Un hecho improbable que ocurra tiene una probabilidad de ocurrencia cercana
a cero. Por el contrario, un hecho que es casi seguro que ocurra posee una
probabilidad de ocurrencia muy cercana a 100%. Por lo tanto,
matemáticamente se suele representar a la probabilidad de ocurrencia en una
escala que va del 0 al 1.
Hay veces que no conocemos con precisión la probabilidad de ocurrencia de un
evento riesgoso y lo único que tenemos es una percepción basada en una
opinión o una investigación que probablemente no es del todo correcta. En
estos casos, se puede utilizar un rango de probabilidad estimado y realizar un
análisis de sensibilidad con el posible impacto de cada escenario sobre los
objetivos del proyecto.
387
Cap. XI - Riesgos
 Impacto
El riesgo no se cuantifica sólo por su probabilidad de ocurrencia, sino también

por su impacto sobre los objetivos del proyecto (alcance, tiempo, costo,
calidad). Por ejemplo, si la probabilidad de mal clima es muy alta, pero los
daños en el proyecto son muy bajos, ese riesgo no debería preocuparnos
demasiado.
Un proyecto será más riesgoso si presenta un 10% de probabilidad de
ocasionar daños por $500.000, que en el caso de tener un 10% de
probabilidad de generar daños por $100.000.
 Si la ocurrencia de un evento produce impactos importantes en un
proyecto y además no se conoce la probabilidad de ocurrencia, seguramente
seremos incapaces de tomar buenas decisiones para este proyecto.
 Valor monetario esperado
Se puede obtener una buena estimación de los beneficios o costos esperados

de un evento riesgoso si se multiplica su probabilidad de ocurrencia por el
impacto.
 Valor monetario esperado = Probabilidad x Impacto
Por ejemplo, un 10% de probabilidad de perder $100.000 tendrá un costo
esperado de $10.000, mientras que un 20% de probabilidad de ganar
$200.000 tendrá una ganancia esperada de $40.000.
Otra forma de analizar el valor esperado es compararlo con la prima que se paga a una compañía
de seguros. Si queremos asegurar nuestra empresa para no perder $100.000 en caso de que ocurra
un incendio, cuya probabilidad de ocurrencia es del 10%, deberíamos pagar una prima de seguro
de $10.000 (sin incluir los demás costos administra�vos y margen de rentabilidad de las
aseguradoras). Esto es así porque si la aseguradora cubre un gran número de empresas con riesgos
similares, la sumatoria de todas las primas que cobre será igual al monto que tendrá que pagar por
los reclamos de los eventos que ocurran.

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Todos los proyectos tienen implícitos algún tipo de riesgo.

Esto es válido tanto

La incertidumbre se da cuando no conocemos la probabilidad de ocurrencia de

Cada evento riesgoso tiene alguna chance de suceder. Por ejemplo, la

El riesgo no se cuantifica sólo por su probabilidad de ocurrencia, sino también

Se puede obtener una buena estimación de los beneficios o costos esperados

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