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    Comunicación en Salud.2pdf

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    REBECA JAZMIN QUISPE MAMANI
    El documento discute la importancia de la comunicación en la salud y la nutrición. Define la comunicación y sus funciones, y describe los elementos, modelos, objetivos, estrategias y recursos involucrados en el proceso de comunicación para promover la salud. También cubre los tipos de comunicación, audiencias, y principios para una comunicación efectiva.

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    TECNOLOGIA EDUCATIVA EN

    NUTRICIÓN
    COMUNICACIÓN EN SALUD
    COMPETENCIA
    • Relaciona, Ciencia, Conocimiento,
    Tecnología y desarrollo profesional en
    aspectos teóricos sobre la naturaleza de la
    tecnología en general y la tecnología en
    particular, currículo y su fundamento con
    énfasis en las teorías cognitivas,
    organización e investigación, relacionadas
    con la nutrición, con coherencia y
    disciplina.
    La comunicación se define como “El proceso de
    intercambio de ideas, hechos, opiniones o
    emociones por parte de dos o más personas”,
    cuando se trata de comunicación entre individuos;
    y en “Intercambio de información efectiva entre
    dos o más unidades organizativas o sus
    representantes” al referirse a sistemas sociales.
    FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

    • INFORMAR
    • SENSIBILIZAR
    • CONCIENTIZAR
    • PERSUADIR
    • MOTIVAR
    • ESCUCHAR
    • GENERAR OPINIÓN
    • EXPLICAR
    • CONVENCER
    • EDUCAR
    • MOVILIZAR A GRUPOS DE LA POBLACIÓN
    La Comunicación es un proceso humano fundamental, que está
    presente durante la vida del hombre, tanto en lo individual como en
    lo social. Es lo que posibilita la vida de relación.

    Modelo de la Comunicación

    ÁMBITO
    SOCIOCULTURAL

    CONTEXTO CONTEXTO
    Mensaje
    Sujeto 1 Conformado mediante el Sujeto 2
    Individual o colectivo lenguaje Individual o colectivo
    Producir Interpretar
    “Quiere decir” “Quiere comprender”
    Conocimientos y creencias
    sobre el mundo
    Comunicación para la salud
    Documentos de la Organización Mundial de la Salud y de
    otros organismos internacionales hacen referencia a la
    importancia de la comunicación como instrumento de las
    estrategias de promoción de la salud y prevención de
    enfermedades.

    •Carta de Ottawa (1986) “Hacia una nueva salud pública”.


    Medios de comunicación, actores claves.
    •XXIII Conferencia Sanitaria Panamericana (1990) La
    comunicación, elemento de formación básica.
    •Resolución del Consejo Directivo de OMS (1993)
    Promueve campañas gubernamentales.
    •Orientaciones estratégicas y programáticas (1995)
    Información como instrumento del cambio.
    •Declaración de Yakarta (1997) Acceso a información y
    tecnología.
    Objetivos

    Este proceso desde la comunicación para la salud está


    orientado a:

     instalar un tema o problemática en la opinión pública y


    fortalecer la acción política,
     sensibilizar,
     transmitir conocimientos,
     propiciar la reflexión crítica,
     estimular procesos de cambio social y modificar o
    reforzar conductas, valores y normas que contribuyen al
    mejoramiento de la calidad de vida.
     promover la participación social, alentando a la
    comunidad a que demande servicios de calidad.
    Plan de acción comunicacional
    Metodología
    Investigar, seleccionar y analizar la
    Diagnóstico información sobre el público
    ¿Dónde estamos? objetivo o destinatario al cual se
    quiere llegar.

    Es lo que nos permitirá actuar:


    Estrategia segmentar al público, formular los
    Comunicativa objetivos, elaborar los mensajes,
    seleccionar los medios, determinar
    ¿Cómo lo lograremos? el plan de trabajo.

    Es la puesta en marcha de la
    Intervención estrategia, se realiza la producción
    ¿Qué hacemos? y validación de los mensajes,
    materiales y actividades que se
    desarrollarán.

    El monitoreo nos brinda la


    Monitoreo y evaluación información sobre el avance del
    ¿Cómo fue el resultado? proceso y la evaluación permite
    medir los resultados producidos.
    Elementos que intervienen en el proceso de comunicación

    COMUNICACIÓN
    Sujetos Según los lenguajes
    Mensaje utilizados: Verbal, no
    Contexto verbal y sincrético

    Formal
    Informal

    Según

    Relación entre los Intención comunicativa


    participantes (Promoción y Prevención)

    •Interpersonal •Informar
    •Grupal •Persuadir
    •Masiva
    Recursos comunicacionales

    Para informar y persuadir a los destinatarios se pueden utilizar


    recursos o piezas comunicacionales que ayudarán a lograr
    el objetivo. Por ejemplo:

    •Afiche

    •Volante

    •Mensaje radial

    •Spot televisivo

    •Folleto

    •Boletín

    •Mailing
    Existen recursos comunicacionales alternativos, normalmente
    de bajo costo, que se utilizan en la comunicación focalizada (no
    masiva) cuyos mensajes suelen tener gran pregnancia y
    efectividad. Podemos mencionar :

    •Graffittis
    •Canciones
    •Teatro popular
    •Títeres
    •Carteleras
    Para una comunicación eficaz

    COMUNICACIÓN

    Clara, apoyándose en ideas contundentes y sencillas.

    Contribuye a la comprensión del tema abordado.

    Proporciona confianza, valora al destinatario y demuestra que su


    interés por éste es muy importante.

    Coherente entre lo que se comunica y lo que se realiza.


    TIPOS DE COMUNICACIÓN

    • Interpersonal:  Grupal:
    Cara a cara Video-debate, Cuentos,
    Consejería Dramatizados, Socio-dramas,
    Demostración Juegos de roles, Mesa
    Entrevistas redonda, Panel, Charla,
    Dinámica de grupo,
    Pares o iguales Discusión grupal,
    Conferencias
    MASIVA:
    • Medios de
    comunicación
    • Audiencia sanitaria
    • Murales
    • Internet
     Veraz
     Simple
     Claro
     Específico
     Consistente
     Fácil de entender
     Positivo
     Atractivo
     Orientado a la acción
     Apropiado culturalmente
    ¿A quién va dirigida la comunicación?

    Audiencia primaria:
    El público a quien le aplicamos la
    investigación formativa, grupo beneficiario de
    un programa de comunicación. Usualmente
    es el grupo de personas que está en riesgo o
    padecen el problema de salud.
    ¿A quién va dirigida la comunicación?

    Audiencia secundaria:

    Es el público que se relaciona con la audiencia


    primaria a través de contactos frecuentes y cuya
    influencia podría apoyar o inhibir el cambio de
    conducta esperado. Estos pueden ser los
    encargados de reformular políticas, los líderes
    formales e informales, el personal de salud, entre
    otros.
    ¿A quién va dirigida la comunicación?

    Audiencia terciaria:

    Grupos comunitarios, instituciones, o individuos que


    podrían apoyar o inhibir la conducta o el cambio
    social a nivel de la comunidad, sea aprobando o
    rechazando que la intervención suceda.
    Ejemplo: sectores, líderes religiosos, autoridades
    locales, escuela.
    TODO COMUNICA, NO SE PUEDE NO COMUNICAR

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