Carasteristicas de Acoso Laboral

Prevención del Acoso Laboral y Sexual en el Trabajo
Módulo 1.
Resumen
Marco Normativo
En Chile, existes diversas normativas, leyes y proyectos de ley que propenden a garantizar seguridad
y reparación a las víctimas de acoso laboral y sexual, entre ellas destacan:
Constitución Inciso segundo del Artículo 5: “el ejercicio de la soberanía reconoce como
limitación el respeto a los derechos esenciales que emanan de la naturaleza humana. Es
deber de los órganos del Estado respetar y promover tales derechos, garantizados por
esta Constitución, así como por los tratados internacionales ratificados por Chile y que
se encuentren vigentes”.
Constitución Artículo 19: asegura a todas las personas una serie de derechos, entre los
que destaca: el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de la persona; la
igualdad ante la ley; el respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y
su familia, y la prohibición de cualquier discriminación en materia laboral que no esté
basada en la capacidad o idoneidad personal.
Artículo 2. Código del trabajo: Dispone que las relaciones laborales deberán siempre estar
fundadas en un trato compatible con la dignidad de las personas.
Artículo 5. Código del trabajo: “el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al
empleador, tiene como límite el respeto a las garantías constitucionales de los
trabajadores, en especial cuando pudieran afectar la intimidad, la vida privada o la honra
de éstos”.
Artículo 211 – Bis A. Código del trabajo: se destaca que el acoso laboral incluiría tanto las
acciones como las omisiones del empleador, o de uno o más trabajadores, ejercidas en
contra de un trabajador en el lugar de trabajo común.
Todas estas acciones u omisiones, deberán ser graves y reiteradas, siendo este un punto bastante
discutido, ya que se ha argumentado que podrían existir casos en que el acoso laboral sea
configurado mediante una interpelación realizada por una única vez, pero de tal gravedad, que sea
suficiente para descalificar de modo severo a una persona y afectarla emocionalmente.
¿Qué es el Acoso Laboral?
Definido en el dictamen 3519/034 de la Dirección del Trabajo, el Acoso Laboral es “todo acto que
implique una agresión física por parte del empleador o de uno o más trabajadores, hacia otro u otros
dependientes o que sea contraria al derecho que les asiste a estos últimos, así como las molestias
o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo, siempre que todas dichas
conductas se practiquen en forma reiterada,… y siempre que de ello resulte mengua o descrédito en
su honra o fama, o atenten contra su dignidad”. Estas conductas abusivas pueden manifestarse a
través de comportamientos, palabras, actos, gestos y/o escritos.
Frente a una situación de acoso laboral, toda persona debe:
1. Recurrir al empleador. Quien deberá investigar los hechos y establecer

sanciones.
2. Si el hostigamiento continúa, puede insistir dejando constancia en la
inspección del trabajo nuevamente y por último recurrir a la justicia
invocando la acción de tutela de los derechos fundamentales.
3. Ante acoso vertical, podrá poner término al contrato y recurrir al juzgado respectivo, dentro del
plazo de sesenta días hábiles, contado desde la terminación de la relación laboral auto invocada.
¿Qué es el Mobbing?
Es una forma de acoso laboral que consiste en trato hostil o vejatorio al que es
sometida una persona de forma sistemática, que le provoca problemas psicológicos y
profesionales.
Según los expertos, hay tres situaciones que se deben cumplir para decir que existe
efectivamente una situación de MOBBING:
1. La acción de hostigamiento o acoso debe ser sistemática y persistente, por lo tanto, no constituyen
acoso laboral los conflictos ocasionales o esporádicos;
2. Los efectos que sufran las personas acosadas deben ser claros y evidentes, a nivel físico y
psicológico, y pueden presentarse en diferentes grados.
3. La existencia de diferencias de poder: formal (de un superior o jefatura) o informal (entre colegas
o subordinados).
El mobbing se puede categorizar en función de diversas variantes, a saber:

 Dependiendo de la posición jerárquica: Mobbing Horizontal o vertical, donde el acosador y la
víctima se encuentran, ya sea, en el mismo rango jerárquico o no.
 Dependiendo del objetivo: Mobbing Estratégico, de Dirección o Gestión para someter a
esclavismo laboral, Mobbing Perverso y Disciplinario para someter a través de manipulación y
amenazas de despido.
¿Qué implica el Acoso Sexual?
Cuando hablamos de la presencia de acoso laboral, muchas veces está

ligado al acoso sexual. Según el Código del Trabajo, el Acoso Sexual
ocurre cuando una conducta no deseada, de naturaleza sexual, interfiere
con el trabajo individual y se constituye en una forma de
comportamiento inaceptable, que atenta contra los derechos
fundamentales de la persona. Por ejemplo:
a. Comportamiento físico de naturaleza sexual: abrazos, roces con connotación sexual.
b. Conducta verbal de naturaleza sexual: insinuaciones molestas, proposiciones o presión para

la actividad sexual, insistencia para una actividad social fuera del lugar de trabajo, etc.
c. Comportamiento no verbal de naturaleza sexual: exhibición de fotos sexualmente sugestivas

o pornográficas, silbidos o gestos que hacen pensar en el sexo.
d. Comportamientos basados en el sexo que afectan la dignidad de la persona en el lugar de

trabajo: correos electrónicos, proposiciones, mensajes, etc., todas ellas de carácter sexual.

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¿Qué es el Acoso Laboral?

Frente a una situación de acoso laboral, toda persona debe:

1. Recurrir al empleador. Quien deberá investigar los hechos y establecer

El mobbing se puede categorizar en función de diversas variantes, a saber:

Cuando hablamos de la presencia de acoso laboral, muchas veces está

b. Conducta verbal de naturaleza sexual: insinuaciones molestas, proposiciones o presión para

c. Comportamiento no verbal de naturaleza sexual: exhibición de fotos sexualmente sugestivas

d. Comportamientos basados en el sexo que afectan la dignidad de la persona en el lugar de

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