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    Laboratorio 1

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    Luiza Luiza
    El documento presenta cuatro preguntas sobre administración. La primera pregunta distingue entre gerente y administrador, dando como ejemplo un restaurante. La segunda pregunta describe las seis funciones administrativas según Henri Fayol y presenta un breve resumen histórico sobre él. La tercera pregunta lista once teorías de la administración con breves descripciones. La cuarta pregunta describe cómo la administración ha cambiado durante la pandemia con un enfoque en el trabajo remoto y las modificaciones a las instalaciones y objetivos de las empresas.

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    El documento presenta cuatro preguntas sobre administración. La primera pregunta distingue entre gerente y administrador, dando como ejemplo un restaurante. La segunda pregunta describe las seis funciones administrativas según Henri Fayol y presenta un breve resumen histórico sobre él. La tercera pregunta lista once teorías de la administración con breves descripciones. La cuarta pregunta describe cómo la administración ha cambiado durante la pandemia con un enfoque en el trabajo remoto y las modificaciones a las instalaciones y objetivos de las empresas.

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    El documento presenta cuatro preguntas sobre administración. La primera pregunta distingue entre gerente y administrador, dando como ejemplo un restaurante. La segunda pregunta describe las seis funciones administrativas según Henri Fayol y presenta un breve resumen histórico sobre él. La tercera pregunta lista once teorías de la administración con breves descripciones. La cuarta pregunta describe cómo la administración ha cambiado durante la pandemia con un enfoque en el trabajo remoto y las modificaciones a las instalaciones y objetivos de las empresas.

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    UNIVERSIDAD GALILEO

    FACTI
    ADMINISTRACIÓN I
    Laboratorio 1
    1. Describa la diferencia entre gerente y administrador, luego presente
    un ejemplo aplicándolo a una empresa de su elección.
    Un administrador es una persona con visión que es capaz de aplicar y
    desarrollar todo el conocimiento acerca de la planeación, organización,
    dirección y control empresarial, donde sus objetivos esta en la misma
    dirección de las metas y propósitos de la empresa o institución, es decir que
    debe llevar a cabo todas aquellas actividades necesarias para alcanzar los
    objetivos planteados, desempeña funciones básicas para que la empresa se
    encamine hacia la consecución de las metas. En contraste, el gerente es
    la persona responsable de plantear y dirigir el trabajo de un grupo de
    individuos, de monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando
    es necesaria, es decir que administra los elementos de ingresos y costos de
    una compañía como también tiene que tener ciertos rasgos, entre ellos son:
    tener una buena comunicación, habilidad de liderazgo, que tome buenas
    decisiones, tener una imagen clara sobre los objetivos, tener conocimientos
    técnicos, hábil para formar equipos, tener habilidades para negociar, ser
    empático, entusiasta.
    Ejemplo: En el restaurante San Martín, desde las oficinas centrales de la
    Administración son los encargados de monitorear los ingresos de
    producción, con dirección a las metas, llevando a cabo los objetivos a través
    de los gerentes y su equipo. Por ejemplo, las metas de cada mes es vender
    un millón en alimentos, y de está manera el gerente le da al equipo metas
    que cumplir por día, para poder alcanzar lo que en las oficinas centrales han
    planeado y propuesto.
    2. ¿Cuáles son las funciones administrativas según Henri Fayol?
    Presente una breve reseña histórica.
    Las funciones administrativas según Henri Fayol son:
    - Funciones Técnicas; hacen referencia a lo que hoy se conoce como
    departamento de producción en esta función es donde se definen los
    métodos para producir un bien o un servicio.
    - Funciones comerciales; que están relacionadas con la compra venta e
    intercambio.
    - Funciones financieras; que están relacionadas con la búsqueda y
    gerencia de capitales.
    - Funciones de seguridad; relacionadas con la protección y prevención
    de los bienes y de las personas.
    - Funciones contables; relacionadas con los inventarios balances costos
    y estadísticas.
    - Funciones Administrativas; relacionadas con la interacción de las
    - funciones mencionadas anteriormente.

    Breve reseña:
    Henri Fayol nació en 1841 y falleció en 1925 fue uno de los principales
    contribuyentes de la escuela de la administración, vio las consecuencias de la
    revolución industrial y más tarde la primera guerra mundial, escribió los
    principios de la administración científica y fue el creador de la teoría clásica de
    la administración, uno de los aspectos más importantes de Fayol fue la división
    del trabajo por departamentos mientras otros autores como Taylor fijaban su
    mirada en el trabajador y en la división del trabajo, Fayol fijaba su mirada en la
    organización como tal, como estructura. La revolución industrial creó la
    necesidad de ser más asertivos en temas de administración, ya que
    antiguamente los talleres ahora empresas producían de forma artesanal, es
    decir, que el artesano estaba involucrado durante todo el proceso productivo y
    por tanto gozaba del conocimiento y habilidad para desarrollar la tarea, en
    tanto, el patrón estaba desposeído de este saber, cuándo se inicia la revolución
    industrial la producción se tecnifica, se le arrebata el saber al artesano para
    pasar a manos del administrador, del propietario y surge la necesidad del
    análisis de la cientificidad en la administración, por lo que Henri Fayol nos
    aporta la división del trabajo en las organizaciones y nos dice que toda
    empresa industrial se divide en seis funciones principales mencionadas
    anteriormente.

    3. Investigue las Principales Teorías de la Administración con una


    breve descripción de cada una.
    Las principales teorías de la administración son:
    1. Teoría clásica: su creador es Henri Fayol creada en 1916, está teoría
    tiene una perspectiva estructuralista y su enfoque organizacional se
    centra exclusivamente en la organización formal; tiene una aproximación
    normativa y prescriptiva. Su concepto de organización es el de una
    estructura formal como conjunto de órganos, cargos y tareas.
    2. Teoría científica: su creador es Frederick Taylor y lo desarrollo en 1903,
    está teoría tiene un punto de vista que pone énfasis en las tareas y su
    enfoque organizacional se centra en la organización formal
    exclusivamente. Su método se centra en la departamentalización. Su
    concepto de organización se basa en la sustitución de métodos
    empíricos, por un método científico y se basa en tiempos y movimientos.
    Su propósito es el aumento de la eficiencia empresarial a través del
    incremento de la producción.
    3. Teoría humanista: su creador es Elton Mayo, quién en el año 1932
    elaboró está teoría, desde una perspectiva conductista, con un enfoque
    en las relaciones humanas. Se basa en la organización informal.
    Considera al trabajador como un hombre social, y las aportaciones es
    que estudia a la organización como grupos de personas, la delegación
    plena de la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del
    contenido del cargo, las recompensas y sanciones sociales, el nivel de
    producción depende de la integración social.
    4. Teoría del comportamiento: su creador es Abraham Maslow, quién en
    el año 1950 desarrolló esta teoría desde una perspectiva conductista.
    Estudia la organización formal e informal, se enfoca en la psicología
    organizacional y el concepto de organización se basa en las relaciones
    interpersonales, los aportes según la teoría es el comportamiento de las
    necesidades humanas sobre la base de una pirámide de necesidades
    que el hombre va satisfaciendo a medida que cumpla metas.
    5. Teoría X / Y: su creador es Douglas Mac Gregor, quién elaboró está
    teoría con una perspectiva mecanicista. Su enfoque de la organización
    es de innovación y creatividad, su concepto de la organización es de
    positivos (Y) y negativos (X). La concepción del hombre es de un ser
    individual y social. Es decir, que la teoría X, lleva a las personas a hacer
    exactamente lo que la organización pide que haga, ya que se da de
    forma de imposición, y la teoría Y, desarrolla un estilo de administración
    muy abierto y extremadamente democrático.
    6. Teoría neoclásica: esta teoría fue elaborada por Peter Druker en 1954,
    bajo la perspectiva metodológica. Considera a la organización formal y a
    la informal. Es decir que la organización es un sistema social, con
    objetivos por alcanzar racionalmente. Uno de sus aportes, es que asigna
    alta jerarquía, a los conceptos clásicos de estructura, autoridad y
    responsabilidad.
    7. Teoría estructuralista: su creados es James Burnham, fue elaborado
    en 1947, desde una perspectiva que la ubica sobre la estructura
    organizacional, las personas y el ambiente. Su enfoque es de
    organización múltiple, y globalizante, formal e informal. Se basa en un
    sistema abierto y utiliza un modelo natural.
    8. Teoría contingencial: Fiedler inició su modelo de contingencia para
    predecir la efectividad del liderazgo; al diagnosticar el estilo de liderazgo
    y la situación organizacional, se puede lograr el ajuste correcto al cual se
    conduce el estilo del líder, si se orienta a las tareas o a las relaciones
    (personas).
    9. Teoría matemática: Surgió con la utilización de la investigación
    operacional (IO) en el transcurso de la segunda Guerra Mundial. La
    teoría matemática trajo una enorme contribución a la administración
    permitiendo nuevas técnicas de planificación y control en el empleo de
    recursos materiales, financiero y humano. Desarrolló la aplicación de
    técnicas bastante avanzadas para instrumentalizar la administración de
    las organizaciones y concede sobre todo un formidable soporte en la
    toma de decisiones pues optimiza la ejecución de trabajos y disminuye
    los riesgos envueltos en los planes que afectan el futuro a corto o largo
    plazo. 
    10. Teoría de los sistemas: es el descubrimiento sistemático de las
    dinámicas, restricciones y condiciones de un sistema, así como de
    principios (propósitos, medidas, métodos, herramientas, etc.) que
    puedan ser discernidos y aplicados a los sistemas en cualquier nivel de
    anidación y en cualquier campo, con el objetivo de lograr una
    equifinalidad optimizada.
    11. Teoría burocrática: fue desarrollada por un sociólogo y economista
    político alemán Max Weber, según él, la burocracia es la forma más
    eficiente de organización, y ésta cuenta con una línea bien definida de
    autoridad. Tiene reglas y reglamentos claros, las cuales son
    estrictamente seguidas.
    4. ¿Cómo cambio la administración en el tiempo de pandemia?
    Las empresas han experimentado cambios en su organización, desde el
    momento en que modificaron sus horarios de trabajo, se implemento el
    teletrabajo masivo, y físicamente se han tenido que modificar las instalaciones,
    haciéndolas más seguras para evitar el contagio aun latente. Ha existido una
    modificación de metas y objetivos, debiendo priorizar en las vitales o postergar
    las secundarias o colaterales. La forma de realizar el marketing, sin duda
    alguna, ha incrementado “el delivery” o servicio a domicilio en vista que mucha
    gente prefiere no salir de su casa, y realizar la mayoría de transacciones desde
    su hogar, por lo tanto, han nacido más pequeñas empresas que se dedican a la
    venta y distribución de comestibles. Lo que parecía un caos al principio se ha
    visto como una gran oportunidad para algunos emprendedores emergentes y
    otros, han aumentado su volumen de venta, a lo mejor diversificando su
    producción. Han tratado de dejar atrás prácticas tradicionales. Por que hace
    que emprendas nuevas estrategias de crecimiento y productividad en la
    administración.
    5. Investigue los Roles Gerenciales según Mintzberg.

    A estos roles o funciones gerenciales, Mintzberg los agrupo en tres categorías:


     Roles interpersonales.
     Roles informativos.
     Roles decisorios.
    Cada rol reúne un grupo de actividades que al final encajan en las funciones
    clásicas de administración como planear, organizar, dirigir y controlar.
    Los roles son los siguientes:
    - Rol Interpersonal: este rol representa las relaciones con otras personas
    y se vincula con las habilidades humanas. En esencia demuestra cómo
    el administrador interactúa e influye en las personas que tiene a cargo.
    -
    Figura central: Realizar deberes sociales y legales, actuar como líder
    simbólico en tareas protocolarias. Debe cultivar la humildad y la empatía y
    pensar en cómo ser un buen modelo a seguir. Ejemplo: Aprobaciones de
    presupuesto, planes, saludar a los visitantes, firma documentos legales, asistir
    a ceremonias de corte de cinta, recepciones de anfitriones, etc.

    Líder: Ejerce liderazgo para su equipo, su departamento o tal vez para toda su
    organización; y es donde gestiona el desempeño y las responsabilidades de
    todos en el grupo. Ejemplo: Inspirar a su equipo para que cumpla sus objetivos

    Enlace: Los gerentes deben comunicarse con contactos internos y externos.


    Debe poder conectarse en red de manera efectiva en nombre de su
    organización. Ejemplo: Coordinar los equipos interfuncionales para desarrollar
    nuevos productos o líneas de negocio.

    - Rol informativo
    Reúne las actividades necesarias para mantener y desarrollar una de red de
    información. Muestra cómo el administrador intercambia y procesa la
    información. Es de recordar que por las manos del administrador fluye una gran
    cantidad de información que debe ser filtrada y darle un peso de importancia
    que ayude al desempeño de la organización o área encargada.

    Receptor: En este rol, busca regularmente información relacionada con su


    organización e industria, buscando cambios relevantes en el entorno. También
    supervisa a su equipo, tanto en términos de productividad como de bienestar.
    Debe aprender cómo recopilar información efectivamente y superar la
    sobrecarga de información. Ejemplo: Evaluar el panel de KPI de forma diaria

    Difusor: Traslada la información potencialmente útil a tus colegas y a tu


    equipo. Debe de tener buenas habilidades de comunicación. Ejemplo: Informar
    al equipo sobre un problema con KPI y asignar roles

    Vocero: Los gerentes representan y hablan por su organización. En este rol,


    los administradores transmiten información sobre su organización y sus
    objetivos a las personas externas. Ejemplo: Comunicar los problemas de KPI
    con los directivos superiores

    - Rol decisor
    El papel decisorio del administrador incluye eventos y situaciones donde este
    debe elegir o escoger. Muestra cómo el administrador utiliza la información
    para la toma de decisiones.

    Emprendedor: El gerente crea y controla el cambio dentro de la organización.


    Esto significa resolver problemas, generar nuevas ideas e implementarlas.
    Fomentar nuevos desarrollos e innovaciones, como por ejemplo iniciar y
    ejecutar la transformación digital de la empresa

    Encargado de disturbios: Cuando una organización o equipo encuentra un


    obstáculo inesperado, es el gerente quien debe hacerse cargo. También debe
    ayudar a mediar las disputas dentro de él. Ejemplo: Resuelve las discordias
    entre los miembros del equipo

    Asignar recursos: El gerente debe determinar dónde se aplican mejor los


    recursos de la organización. Esto implica asignar fondos, así como asignar
    personal y otros recursos organizacionales. Ejemplo: Revisar el presupuesto y
    reducir las asignaciones a un negocio o activo no rentable. Por ello debe tener
    habilidades en cuanto a la administración de presupuestos, reducción de
    costos y saber establecer prioridades.

    Negociador: Es posible que deba participar y dirigir negociaciones importantes


    dentro de los equipo, departamento u organización. El administrador debe
    contar con habilidades de negociación. Ejemplo: Hablar con los clientes para
    solicitar una extensión del plazo del proyecto o pactar nuevos precios

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