Resumen 8 Desarrollo de Sistemas

Resumen 8 desarrollo de sistemas
Una organización es un sistema compuesto por varios subsistemas.
El estudio de sistemas puede ser desarrollado bajo dos enfoques diferentes:
Enfoque analítico y enfoque sistémico
Muestra que el análisis enfoca su estudio y atención hacia adentro de la organización o de los
objetos en tanto que por medio del enfoque sistémico el estudio y la atención de la
organización se observan desde fuera.
Para que el sistema función con efectividad debemos ser capaces de explicar su
comportamiento y esto requiere conocer sus funciones dentro de los sistemas mayores o
generales de los cuales el si note no es sino una parte
Mejoramiento del sistemas : el propósito del mejoramiento de un sistema es el de ajustar su

funcionamiento a un comportamiento que se acerque al especificado en sus diseño original. El
mejoramiento se inicia debido a las desviaciones producidas en los estándares de
funcionamiento.
La metodolofia utilizada para aprfontar estos problemas se basa en el enfoque analítico que
por medio de su indagación introspectiva busca en los elementos del interior del sistema
aquellos que presentan dificultades.
En ningún caso debería dejar de aplicarse uina metodología que apartir de la definición de una
perspectiva integral evalue si ese estudio debería orientarse hacia un mejoramiento de
sistemas o hacia un diseño totalmente nuevo.
Cuando un proceso de cambio organizacional se concentra en el mejoramiento y se aplica una

solución de sistemas de información (desarrollo de sistemas) se obtienen dos modalidades de
cambio: la automatización mediante el cual se reemplazan tareas realizas manualmente por
operaciones realizac por sistemas informáticos ganando en velocidad de procesamiento
seguridad y eficiencia y por otro lado la racionalización de los procedimientos cuya
optimización se busca través del proceso de racionalización
El rediseño de sistemas : comienza cuestionando el o los propósitos del sistema en su

interacción con el o los sistemas mayores que lo contienen de manera que invirtiendo las
etapas de la perspectiva analítica procede desde lo particular a los general y mediante un
proceso de inducción y síntesis genera diseños que no consideran ni las propiedades ni los
objetivos originales ya qu estos pueden estar obsoletos o ser erróneos. El rediseño se ajusta a
la visión del enfoque sistémico y asi como el mejoramiento opera sobre sistemas buscando
mayor eficiencia el rediseño busca primero efectividad y luego eficiencia.
Dado lo cual dentro de este enfoque deben concentrarse en los procesos enfatizando su
integración natural sobre la base de todo lo que no agrega valor a los procedimientos como la
demora, las verificaciones, las conciliaciones que surgen como consecuencia de la
fragmentación de los procesos.
PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA
Se deben tener en cuanta ciertos factores como:
- Identificación de problemas
- Las tecnologías de la información
- Trabajao en equipo
- Conflicto de intereses
- Desinteres del personal clave
- Resistencia al cambio
- Apego l sistema antiguo
- Implementación del sistema: esta estapa es importante porque de no considerarla un
estudio de sistemas no se considera completo. Esta estapa es necesario porque un
estudio de sistema no demuetra efectividad sino una vez implementando este
- La cuestión sobre los limites: para poder cumplimentar la etapa de sisntesis, el estudio
de sistemas debe buscar información y realizar una serie de investigaciones
relacionadas con el afuera del sistema para tratar de entenderlo. Tanto en la síntesis
como en el análisis se presenta una cuestión relacionada con los limites del sistema y
sus partes. Tanto en la delimitación con el ambiente como en la fragmentación interior
se corre el riesgo de la suboptimizacion (se produce cuando al marcar limites
arbitrarios entre sistemas o subsistemas no se consideran explícitamente interacciones
significativas que puedan afectar el funcionamiento entre ellos.
Gracias a la etapa de síntesis puede lograrse una disminución significativa de la
suboptimizacion ya que el sistema no es considerado solo como una suma de sus
partes sino que puede ser explicado como una totalidad en función de las
interrelaciones e interacciones de sus subsistemas
El enfoque sistémico es un importante aliado para disminuir la suboptimizacion que

implica la necearia fragmentación para realizar el análisis pero debe decirse que
prácticamente seria imporsible relaiazarun estudio de sistemas que agotara todas las
interacciones que tuviera el sistema bajo análisis ya sea hacia afuera como hacia
adentro
Por eso un estudio de sistema se requiere de la fragmentación como respuesta
operativa a la compleja realidad de las organizaciones.
Dentro de las organizaciones la delimitación entre funciones, tareas y actividades no
siempre se presenta de manera clara.
Existen varios procedimientos o rutinas que se especializan en determinadas
operatorias que atraviesan. Cada rutina mayor comprende dentro de si a varias
subrutinas que poseen características funcionales que permiten una clara
diferenciación entre ellas. Por ejemplo en el estudio y desarrollo de sistemas y cuando
se esta en un mejoramiento se deben conocer todos los detalles relacionados a la
forma en que se procesan esas transacciones
RAZONES PARA COMENZAR UN ESTUDIO Y DESARROLLO DE SISTEMAS

Esto comienza nuevos proyectos en todo el ámbito de la organización, su realización se
sustenta en la búsqueda de un mejor funcionamiento.
Las razones son:
-resolución de problemas a los sistemas existentes
- detección de amenazas
- aprovechamiento de oportunidades
- motivaciones de la dirección
PARAMETROS A UTILIZAR EN EL ESTUDIO Y DESARROLLO DE SISTEMAS
1) Capacidad: aptitud que tiene un sistema en su conjunto (personas,equipos,

procedimientos) para alcanzar los objetivos básicos que justifican su
funcionamiento.
La capacidad que tenga la organización para operar con rapidez y seguridad incide
en el desarrollo eficiente del resto de las actividades.
Cuatro principios para evaluar la capacidad:
- Velocidad de procesamiento: tiempo que se necesita para realizar una transacción o
todo un procedimiento
- Volumen de trabajo: es necesario evaluar si los sistemas de información proporcionn
la capacidad de procesamiento adecuada a la cantidad de trabajo existente.
- Seguridad en la captación: el sistema que procese las transacciones debe brindar la
seguridad de que todos los datos van a ser captados
- Recuperación de información: la cantidad de datos deben ser almacenados y estar
disponibles para que después ser recuperen en forma rápida cuando sean necesarios
2) Comunicación: la transmisión de la información se vuelve importante, asi como
también la coordinación entre sectores, en este caso los sistemas deben generar
un encadenamiento ininterrumpido de tareas, delimitando las responsabilidades
para su ejecución. La coordinación permite que en el momento en que la tarea de
un sector se termina, las operaciones pasen a otra área para continuar con el
procedimiento
3) Costo: bajos cotos y el conocimiento de los costos asociados a sus operaciones.
4) Competitividad: poseer un sistema administrativo que contenga un buen sistema
de información puede aumentar la competitividad y permitir que una organización
avance sobre sus competidores en distintas áreas. El sistema de información debe
apoyar a la búsqueda y mantención de clientes, mejorar acuerdos con los
proveedores, apoyar el desarrollo de nuevos productos, alejar competidores, entre
otras.
5) Control interno: conjunto de normas, reglas directivas e instrucciones que fijan los
propietarios o responsables de una org con el fin de coordinar, dirigir y controlar a
sus subordinados en la ejecución de todas las tareas que se realizan con el objetivo
de provenir posibles riesgos que afecten el normal desempeño de las tareas y el
patrimonio organizacional.
 Los objetivos del control interno son:
1. Adecuada protección de los activos
2. Generación de información confiable
3. Promoción de la eficiencia operativa y la seguridad general de la organización
 Los elementos del control interno son:
1. Estructura: proveer al sistema de control una determinada división de
tareas y funciones y los mecanismos de coordinación necesarios para
desarrollarlas eficientemente
2. Procedimientos: mecanismos de realización de las operaciones y dentro de
este aspecto
3. Personal: quienes realizan dentro de la estructura los procedimientos.
La auditoría interna que tiene como principal obligación la evaluación del

sistema de control interno, verificando que este sea cumplido por todos los
miembros de la org. Esta labor no reemplaza el sistema de control interno sino
que busca que las personas cumplan con las normas y principios cuando
desarrollan sus actividades.
 Principios del control interno que se asociación a sus elementos:

1. Relativos a la estructura:
a) División de funciones: determinadas funciones tienen que ser divididas
y asignadas a distintos sectores.
b) Definición de misiones y funciones: por misión se entiende a la
enunciación sintética de los objetivos que persigue cada puesto y las
funciones como las tareas que debe desarrollar.
c) Establecimiento de sectores o funciones de control
d) Protección de bienes en cuanto al control interno de recepción,
almacenamiento y custodia, identificación y asignación (esto es
identificar el bien y asignarle un lugar) , movimiento (autorización
documentada de un reposnsable cuando el bien excede los limites de
la org), seguro de los bienes.
2. Relativos a los procedimientos:
a) Separación de fases de una operación de modo que sea imposible que
todas las tareas queden exclusivamente a cargo de una sola persona.
Esta es la base de control por oposion de de intereses que es un tipo
de control automatico
b) Definición de normas y procedimientos
c) Correcta captación y entrada de datos:
Un sistema de procesamiento electrónico no es capaz de discernir y de
realizar por si solo un mejoramiento en la forma de hacer las cosas ya
que contempla solo aquello que esta programado. Algunos problemas
de control y sus pruebas de validación son:
Eliminación de la documentación fuente: esto es ingresar operacionrd
en el computador sin tener documento alguno ej toma de pedidos
realizados en forma telefónica
Perdida y cambio de datos
Registros de auditoria: si el sistema no cuenta con ellos no se tiene la
debida protección. Estos registros permiten rastrear dentro de un
sistema cualquier entrada o proceso que se haya realizado.
Operaciones no autorizadas: una vez que la información se encuentra
ene l sistema se presume ue la operación fue autorizada.
Documentos y formularios:
Razones legales: por disposición legales algunos documentos y
formularios facturas, remitos tienen que llevar numeración
preimpresa correlativa y ascendente
3. Relativos a las personas
Replanteo de los principios relativos a la estructura: lo que busca la

reingeniería es reducir el numero de tareas que no agrwegan vaor a los
procesos simplificando al mismo tiempo la estrucutra de control de estos. En
difinitiva se pretende la integración de controles en tareas que si agregan
valor.
Replanteo de los principios relativos a los procedimientos:
Con respecto a la separación de fases de una operación que es esto intervenir

personas con intereses contrapuestos en el accionar de una misma operación
buscando a su vez la reingeniería el uso de controles hasta donde ellos sean
justificados económicamente y donde se deberá implementar un sistema que
controle no ya cada etapa o fase de operación sino los resultados de la
gestión.
Con respecto a la definición de normas y procedimientos como la reingeniería

esa orientad más en la obtención de objetivos mas que hacia las tareas
permite que cada persona conozca que hacer ante cada circunstancia
Metodología de desarrollo de sistemas:
Un estudio y desarrollo de sistemas es un proceso por le cual se realizan

mejoras y cambios en los sistemas de una organización con especial énfasis en
los sistemas de información.
Debe trabajarse con fragmentaciones de los sistemas globales dada la

imposibilidad práctica de realizar un estudio integral de todo un sistema al
mismo tiempo. Un estudio y desarrollo de sistemas se apoya en una
metodología y en un conjunto de herramientas y técnicas que permite
ejecutar las etapas necesarias para llevar a cabo todo el trabajo.
Como por ejemplo la metodología del ciclo de vida esta responde al enfoque
analítico pero se recomienda agregar el enfoque sistémico.
La primera etapa de esta metodología ampliada es la síntesis en esta se

estudia y define al objeto bajo estudio en función de su inclusión en uno o mas
sistemas mayores que lo contienen, lo que suja de esto será decidir si lo que
sigue es un mejoramiento del sistema o su rediseño

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Una organización es un sistema compuesto por varios subsistemas.

El estudio de sistemas puede ser desarrollado bajo dos enfoques diferentes:

Enfoque analítico y enfoque sistémico

Mejoramiento del sistemas : el propósito del mejoramiento de un sistema es el de ajustar su

Cuando un proceso de cambio organizacional se concentra en el mejoramiento y se aplica una

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Se deben tener en cuanta ciertos factores como:

El enfoque sistémico es un importante aliado para disminuir la suboptimizacion que

RAZONES PARA COMENZAR UN ESTUDIO Y DESARROLLO DE SISTEMAS

PARAMETROS A UTILIZAR EN EL ESTUDIO Y DESARROLLO DE SISTEMAS

1) Capacidad: aptitud que tiene un sistema en su conjunto (personas,equipos,

La auditoría interna que tiene como principal obligación la evaluación del

 Principios del control interno que se asociación a sus elementos:

Replanteo de los principios relativos a la estructura: lo que busca la

Replanteo de los principios relativos a los procedimientos:

Con respecto a la separación de fases de una operación que es esto intervenir

Con respecto a la definición de normas y procedimientos como la reingeniería

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