Proyecto: "Ciudadanía: repensando

el territorio post-terremoto"

GUÍA PARA
PROMOTORES Y
PROMOTORAS DE
LA COMUNIDAD
CRÉDITOS

Elaboración contenidos de formación:

Sebastián Pinto Vinueza

Sistemati zación:
Danilo Barragán Galarza
Marcela Mora

Revisión:
Vanessa Pinto Valencia

Diagramación:
David Estrella

Cita sugerida: Iniciativa META. 2020.

“Guía para promotores y promotoras de la comunidad”

Esta publicación fue desarrollada por el equipo técnico y consultores de la

Fundación Somos Ecuador en el marco del Proyecto “Ciudadanía repensando el
territorio
post-terremoto” como parte de la Iniciativa META. Los contenidos de este documento
son de la exclusiva responsabilidad de Fundación Somos Ecuador y en ningún caso
debe considerarse que reflejan la posición de la Unión Europea.
 ÍNDICE DE

CONTENIDO

Presentaci ón 1
Contenido 5
1. ¿QUÉ N O S DICE LA TEORÍA DE AGENTES DE CAMBIO ? 5
2. ¿Cómo aprenden las personas? 8
3. Aprender a escuchar y responder para acompañar a las 9
personas de nuestra comunidad
4. ¿Cómo podemos hacer seguimiento y evaluación de lo que 10
se trabaja en nuestra comunidad y de las responsabilidades
de las autoridades ?
5. ¿De qué manera estas nociones y herramientas pueden 11
serme útil para ser promotor o promotora de la iniciativa
META en mi comunidad?

Adaptado de: Fundación General de la Universidad de la Laguna:

https://www.youtube.com/watch?
v=t_kgXwOuwrY&feature=youtu.be
Adaptado de Psicoactiva: https://www.youtube.com/watch?v=la1F2U7YZTY&feature=youtu.be
Adaptado de Ministerio de Educación de Bolivia, Observatorio Plurinacional de la Calidad
Educativa: https://www.youtube.com/watch?v=KCDdctUl0W8&feature=youtu.be
PRESEN-
TACIÓN 4
La iniciativa META (Manabí y Esmeraldas - Territorios Activos) es un programa
conformado por dos consorcios de organizaciones de la sociedad civil y gobiernos locales
que ejecutan acciones dirigidas a fortalecer el rol de la ciudadanía en el proceso de
reconstrucción y reactivación productiva post-terremoto” (2016).

Esta iniciativa ha desarrollado dos estrategias para fortalecer la participación ciudadana

en estos territorios:

• La primera de ellas es que las organizaciones sociales de estas zonas conozcan mejor
los instrumentos de participación ciudadana y control social que dispone la
Constitución del Ecuador, para que con ellos puedan realizar un adecuado
seguimiento del proceso de reconstrucción y reactivación productiva posterremoto.

• La segunda es consolidar espacios de articulación, diálogo y concertación, para incidir

en los procesos de reconstrucción y reactivación productiva posterremoto, articulando
a las OSC y a los GAD, además de incluir el desarrollo de experiencias demostrativas
mediante el aprovechamiento sostenible del bambú.

El Proyecto “Ciudadanía repensando el territorio post-terremoto”, de la iniciativa META,

nace para contribuir a la construcción de canales reales de incidencia, articulando lo
ciudadano con lo público, mediante espacios de análisis y realización de campañas
en derechos humanos, participación ciudadana, equidad de género y reactivación
económica, en los contextos posterremoto y COVID-19.

En este marco, se diseñó e implementó un curso de formación dirigido a promotores

y promotoras de la comunidad, a través del cual se buscó revisar y familiarizarnos con
una serie de nociones teóricas y herramientas prácticas, que son útiles para ejercer el
rol de promotoras y promotores de la iniciativa META en nuestra comunidad.

A continuación, se presenta esta guía como complemento al curso de formación, con

la intención de recuperar y resumir lo más relevante de esta iniciativa dirigida a
promotoras y promotores de la comunidad, en las provincias de Manabí y Esmeraldas. El
propósito de esta guía es ampliar la difusión de los contenidos del curso, así como
apuntalar los aprendizajes de cada uno de los módulos diseñados originalmente.

4
Adaptado de http://somosmeta.org/iniciativa-meta/
5
El consorcio liderado por Paz y Desarrollo ejecuta el proyecto: "Ciudadanía: repensando el territorio post-terremoto"
junto con Fundación Comercio para el Desarrollo-COPADE, Fundación Somos Ecuador-FSE, Gobierno Autónomo
Descentralizado Provincial de Manabí, Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Esmeraldas, Universidad
Laica Eloy Alfaro de Manabí-ULEAM y Universidad Luis Vargas Torres de Esmeraldas-UTLVT y el consorcio liderado por
Grupo FARO ejecuta el proyecto "Hacia comunidades resilientes", junto con la Fundación Esquel, el GAD de Portoviejo
y la Universidad San Gregorio de Portoviejo.
4
CONTE-
NIDO
Con este fin, la presente guía se organiza en las siguientes secciones, que toman como base
los contenidos del curso de formación:

1 Los elementos fundamentales de la teoría de agente de cambio e incidencia en

el contexto poscrisis.

2 Las principales características de cómo aprenden las personas, según la

teoría “constructivista”.

3 Las estrategias más relevantes de un modelo de acompañamiento para

el aprendizaje.

4 Los distintos tipos de evaluación y las estrategias para acompañarla.

Para tomar e n cuenta...

El curso de formación fue originalmente diseñado para ser ejecutado de forma

presencial, sin embargo, por las medidas sanitarias motivadas por la pandemia, tuvo que
ser adaptado a un formato virtual organizado en cuatro módulos. El contenido del curso
de formación, que se encuentra resumido en esta guía, tiene como base los
paradigmas de aprendizaje significativo y la metodología de aprendizaje basado en
proyectos.

La presente guía, por su naturaleza y extensión, no profundizará en aspectos

metodológicos ni buscará obtener los mismos productos del curso de formación.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el curso originalmente fue concebido
con una orientación práctica. Los módulos del curso hacen referencia específica a dicho
enfoque práctico y esto se verá reflejado en la guía en mayor o menor medida, según el
caso.

1 ¿QUÉ NOS DICE LA TEORÍA

DE AGENTES DE CAMBIO6?
Afirmar que alguien es un agente de cambio, nos hace pensar en una persona
comprometida con una causa y que se destaca en buscar los medios o soluciones para
aquellos asuntos que lo motivan, los cuales, además, no se restringen al ámbito
individual, sino que están claramente dirigido a temáticas que son del interés común.

En tal sentido, si buscamos explorar el ADN de un o una agente de cambio, podemos

señalar los siguientes puntos:
6
Adaptado de: Fundación General de la Universidad de la Laguna:
https://www.youtube.com/watch?
v=t_kgXwOuwrY&feature=youtu.be

5
 Su propósito o misión es mejorar el mundo. Es una motivación que va más allá del lucro,
si bien puede implicar crear organizaciones, contratar equipo, invertir recursos, todo esto
está orientado a un beneficio colectivo. Cabe aclarar que no por esto la causa debe ser
tratada a la ligera, sino que exige aplicar las mejores herramientas de planificación y
gestión.

MISIÓN:
Mejorar el mundo

Beneficio colectivo

La búsqueda de un equipo que lo rodee, pues un proceso de cambio requiere apoyarse

en los perfiles más adecuados para alcanzar los propósitos colectivos. Fomenta la
colaboración y el esfuerzo colectivo.

Se apoya en el equipo

Alcanza propósitos colectivos

El pensamiento sistémico, que implica entender la realidad o la problemática de

manera integral, completa, profundizando en su contexto, que puede dar como
resultado más de una solución válida.

Pensamiento sistemático

Más de una solución válida

6
 El liderazgo adaptativo, la capacidad de desafiar modelos tradicionales de gestión
que superen el control sobre todos los temas. Dejar de pensar en organizaciones y
plantearse ver los procesos como organismos, con mayor flexibilidad interna. Esto
implica también tener una actitud constante de aprendizaje, incluso de los errores, que
seguro habrá.

La búsqueda del impacto indirecto o un efecto multiplicador para que las soluciones
estén en las mismas personas involucradas, aunque esto signifique perder control del
proyecto o disminuir el protagonismo personal.

Liderazgo adaptativo

Constante aprendizaje

Efecto multiplicador,
soluciones en personas

La comunicación efectiva, teniendo en cuenta que lo que nos moviliza son los relatos,
las historias nos conmueven y comprometen.

A estas ideas podemos añadir la noción de resiliencia7, que en su dimensión comunitaria

está relacionada con el poder de la gente. Esto implica que como comunidad podemos ver
que hay soluciones a nuestros problemas colectivos, con base en nuestra capacidad para
hacer frente a los inconvenientes, adaptarse y gestionar temas, la cual puede ser
fortalecida por asesoría técnica y capacitación.

“ Una comunidad
resiliente no espera,
sino que toma la
iniciati va y sabe

“
encontrar salidas y
exigir sus derechos.

7
Practical Action en América Latina - Alianza para la resiliencia ante inundaciones de
Zurich: https://www.youtube.com/channel/UCnQjBuL-hgzC4a3unxwcYRg
7
 2 ¿Cómo aprenden las personas?
Se pueden tener distintos puntos de vista para reflexionar sobre cómo las personas
aprendemos lo que conocemos. Una de estas perspectivas, o escuelas, que se
denomina constructivista, nos plantea los siguientes puntos: una solución válida.

L a colaboración, el aprendizaje sucede en colaboración permanente. Mediante la

activación de conocimientos previos los y las participantes logran conectar lo que ya
saben con la información y experiencias que van experimentando.

En un contexto real, la información y las destrezas aprendidas y practicadas están

en función de un contexto real, los desafíos de la vida diaria son utilizados como vehículos
para propiciar el aprendizaje con la perspectiva de que sean usados nuevamente y de
forma sistemática en su contexto personal o comunitario.

Aprender haciendo, se propone una metodología que intenta combinar momentos

teóricos (principalmente guiados por reflexión y metacognición8) y momentos prácticos
donde los participantes individualmente, pero sobre todo de forma colaborativa, ponen
en práctica lo que saben y lo que están aprendiendo, de tal modo que se llegan a obtener
conclusiones en función de una experiencia concreta y evidenciable.

Finalmente, esta metodología plantea que los participantes son los protagonistas
del proceso de aprendizaje, para esto las experiencias buscan activar los conocimientos
previos, provocar la reflexión y propiciar la participación; de esta manera, desde las
experiencias prácticas y colectivas de los y las participantes se construyen
conceptualizaciones. En este sentido, es importante ofrecer un proceso estructurado y
planificado que asegure un aprendizaje riguroso que recoja de forma procesual los pasos
anteriormente descritos.

CONTEXTO REAL

APRENDIZAJE Provocan reflexión

Desafíos de
la vida diaria

Colaboración
permanente
PROTAGONISTA
S

8
Quiere decir reflexionar sobre el propio
razonamiento o tomar conciencia sobre
el pensamiento y aprendizaje propios.
 APRENDER
HACIENDO

Combina lo teórico
con lo práctico

8
 3 Aprender a escuchar y responder para acompañar a las personas
de nuestra comunidad 9

Para aprender a escuchar podemos apoyarnos en la técnica conocida como “escucha

activa” que es la habilidad de sentir a la otra persona como parte de nosotros. dando
apertura a otras perspectivas distintas a la propia. Esta escucha se define como una
técnica y estrategia de comunicación, que permite que quien escucha, libre de
pensamientos y distracciones, se concentre en la persona hablante.

En este sentido, es tan importante captar lo que dice, como lo que no, pues lo que
hacemos es sostener su estado emocional. Con este fin, debemos dejar a un lado ruidos
mentales y alivianar nuestra mente sobrecargada de ideas. Algo útil es, antes de la
conversación, respirar a profundidad y deshacernos de la “basura” mental de forma que
podamos buscar sentidos en lo que la otra persona comparte con nosotros, escuchando
con sinceridad, sin buscar dar consejos o réplicas, y asumiendo una verdadera actitud de
empatía y humildad.

La “escucha activa” se complementa con la retroalimentación10, que es vital para motivar

el desarrollo de habilidades y comportamientos buscados en las personas que nos rodean.
Con este fin, podemos identificar cinco reglas muy útiles:

Tomarnos el tiempo para

analizar lo que se va a decir.

Limitar la retroalimentación: tratar

solo lo claramente observado y dar
justificaciones claras y objetivas. Evitar
especular.

Invitar al diálogo abierto dentro

de un marco de respeto.

Describir el impacto de los

comportamientos observados en los
resultados más amplios.

Reconocer y felicitar el buen

desempeño y los cambios que son
resultado de la retroalimentación.

9
Adaptado de Psicoactiva: https://www.youtube.com/watch?
v=la1F2U7YZTY&feature=youtu.be 10Adaptado de Humanidea:
https://www.youtube.com/watch?v=Tx_aUpgBrLo&feature=youtu.be
9
 La clave para la retroalimentación efectiva está en nuestras intenciones: lo que buscamos
es ayudar a la otra persona a cumplir lo que necesita o quiere, no es señalar errores y
reprender. Por eso debemos dar mayor fuerza a las capacidades y fortalezas que permiten
alcanzar los objetivos pendientes. En este sentido, es recomendable acostumbrarnos
cada vez más a tener conductas que nos permitan relacionarnos mejor con las otras
personas. Estas conductas se conocen como habilidades sociales básicas11:

La aserti vid ad nos permite establecer un vínculo comunicativo sin agredir al

interlocutor, pero tampoco sin quedar sometido a su voluntad. La idea es comunicarse y a
la vez defender nuestros intereses.

La emp atí a es la habilidad de “ponernos en los zapatos” de la otra persona y entender

su situación desde ahí.

Por último, debemos tener siempre una actitud de respeto, reconocimiento, consideración
y atención a la dignidad de la otra persona y sus derechos.

RETROALIMENTACIÓN
EFECTIVA

ASERTIVIDAD

+ EMPATÍA
RESPETO

4 ¿Cómo podemos hacer seguimiento y evaluación de lo que se trabaja

en nuestra comunidad y de las responsabilidades de las autoridades12 ?

Evaluar nos permite estimar, apreciar y calcular cómo hemos hecho nuestro trabajo.
Es detenerse a mirar lo recorrido y detectar fortalezas, debilidades y errores para
aprender de ellos e identificar cómo mejorarlos y corregirlos para así convertirlos en
posibilidades y potencialidades. En este sentido, evaluar. nos fortalece incentiva, valora,
motiva y potencia.

De alguna manera, cuando vamos a consulta a un médico, nos evaluamos físicamente y, si

se identifica algún problema, tomamos correctivos para mejorar. Por esta razón
podemos afirmar que la evaluación es siempre positiva y constructiva, es nuestra mejor
aliada para mejorar, innovar, construir producir y transformarnos constantemente. La
evaluación es un proceso de mejora continua para beneficio personal, así como de
nuestra comunidad.

Adaptado de Tamara Rodríguez https://www.youtube.com/watch?

11

v=WChQQ6V79NI&feature=youtu.be 12Adaptado de Ministerio de Educación de Bolivia, Observatorio

Plurinacional de la Calidad Educativa: https://www.youtube.com/watch?
v=KCDdctUl0W8&feature=youtu.be

10
Evaluar cualquier proceso es una actividad final, cuando ya todas las tareas han
finalizado. Por este motivo, la evaluación se complementa con el monitoreo y el
seguimiento13, que son actividades concurrentes, es decir, se realizan en paralelo a
nuestras tareas. Mediante el seguimiento y el monitoreo podemos conocer el progreso
que estamos alcanzando con una actividad. El seguimiento nos permite no solo medir
nuestros resultados, sino comprender en qué contexto o circunstancias se están dando y
qué proyección podemos prever de que se vayan a cumplir según lo esperado14 .

“Evaluar es detenerse a
mirar lo recorrido y
detectar fortalezas,
debilidades y errores
para aprender de ellos...

5 ¿De qué manera estas nociones y herramientas pueden serme úti l para
ser promotor o promotora de la iniciati va META en mi comunidad?

Debemos aprender a identificar los momentos y espacios en los cuales estas ideas,
revisadas brevemente, nos pueden ayudar en nuestro rol de promotores y
promotoras. Con esta finalidad, podemos reflexionar sobre las siguientes preguntas que
nos dan ideas de cómo utilizarlas en nuestro entorno:

¿Podemos identificar un o una agente de cambio en nuestra comunidad?

¿Qué características tiene? ¿Qué otros aspectos todavía puede mejorar aún? ¿De qué
manera podemos nosotros mismos ser agentes de cambio en nuestro entorno?

¿Cuáles son las características del proceso de resiliencia en las poblaciones de Manabí y
Esmeraldas?

¿Qué aspectos de la escucha activa nos parecieron más relevantes? ¿Nos resulta
fácil realizarla? ¿Qué es lo más difícil?

13
Adaptado de Fundación Internacional Y Para Iberoamérica De Admón Y Políticas
Públicas: https://www.youtube.com/watch?v=DJeaq8HY5i0&feature=youtu.be
14
Para tutoriales y herramientas prácticas de monitoreo y evaluación, consultar
Elizabeth Cifuentes:
https://www.youtube.com/channel/UCH_b9o50phDW3QUA1vveVTw
11
¿Estamos de acuerdo con las cinco claves sobre la retroalimentación? ¿Las ponemos
en práctica al hablar con las autoridades o con personal público en nuestro
territorio? ¿Estamos acostumbrados a usar las habilidades sociales básicas?

¿Conocemos de evaluaciones que se hagan del trabajo de las instituciones públicas

en nuestra comunidad? ¿Alguien de la población hace seguimiento a las
responsabilidades de las autoridades? ¿Qué información tenemos luego de la
ejecución de proyectos o autoridades?

12
 www.somosmeta.or
g [email protected]

# Sient
E u ro p a se
e