Nivel de Gestión de Los Grupos

Nivel de Gestión de los grupos:
- Análisis del tipo de liderazgo predominante de la organización: ¿Quiénes son sus
líderes (dueños, gerentes, jefes de influencia referencial)?
Starbucks, la compañía americana de café , ha nombrado el jueves a Laxman Narasimhan

como nuevo consejero ejecutivo para potenciar el “plan de reinvención” del gigante cafetero.
La designación de Narasimhan, que tomará el control de la empresa el próximo abril, supone la
salida del fundador y actual director ejecutivo, Howard Schultz.
¿Cuál es la experiencia de los líderes de la organización?
Los líderes de las organizaciones de Starbucks generalmente tienen una amplia experiencia en
el campo de los negocios y una fuerte trayectoria en las posiciones de liderazgo. Aunque no
puedo proporcionar detalles específicos sobre la experiencia individual de cada líder en tiempo
real.
Establecen altas expectativas para los trabajadores y lideran con el ejemplo
• Fomentan una cultura abierta donde los trabajadores se sienten cómodos haciendo
preguntas y dando a conocer sus inquietudes
• Están alerta ante posibles malas conductas en el lugar de trabajo.
• Promueven la ética y el cumplimiento mediante oportunidades de aprendizaje permanentes.
¿Cómo trascienden dentro de la organización?
Algunas formas en las que los líderes pueden trascender dentro de la organización:
- Cultura y valores: los líderes juegan un papel decisivo en la promoción y reforzada de la

cultura y los valores de Starbucks. Viva los valores de la empresa y se comunique
efectivamente con ellos, los líderes inspiran a los empleados y crean un entorno positivo.
- Estrategia y visión: Los líderes son responsables de establecer una dirección estratégica de
Starbucks y transmitir una visión clara a largo plazo.
- Desarrollo de talentos: los líderes juegan un papel fundamental en el desarrollo y el

crecimiento de los empleados. Ampliando las capacidades de los empleados y brindándoles
oportunidades de desarrollo, los líderes crean un equipo talentoso y devoto.
- Innovación y responsabilidad social: los líderes de Starbucks van más allá del marco de
innovación y responsabilidad social en la empresa.
- Comunidad y participación. Los líderes de Starbucks tienen la oportunidad de superar cuando
participan activamente en la comunidad y tienen un impacto positivo en la sociedad. La
Compañía se esfuerza por las iniciativas de responsabilidad social, tanto los programas
voluntarios, y los líderes juegan un papel clave en el liderazgo y el apoyo de estas acciones.
Análisis de la comunicación interna: ¿Cómo es la comunicación interna de la organización?
En Starbucks creen que la comunicación es vital para construir confianza entre compañeros -
así llaman a los empleados. La comunicación cara cara es de alta relevancia, tienen reuniones
para dar y recibir retroalimentación entre líderes y compañeros.
Starbucks crea y estimula de forma activa un entorno que incluya a todas las personas y sus
habilidades, puntos fuertes y diferencias particulares, y promueve la diversidad como una
ventaja comercial competitiva y estratégica de la compañía. Respetamos la diversidad entre
nosotros, nuestros clientes y proveedores, y entre todos aquellos con quienes nos
relacionamos. Nuestro objetivo es ser una de las empresas más inclusivas en el mundo y
trabajar con miras a la equidad, la inclusión y el acceso plenos para aquellas personas con
quienes interactuamos.
- Análisis de relación con sus colaboradores ¿Cómo es la relación entre los colaboradores y
cómo resuelven los conflictos?
La relación entre las compañías de Starbucks se caracteriza por promover un entorno laboral
integral, respetuoso y cooperativo. Starbucks valora la participación activa de los
colaboradores y fomenta la comunicación abierta en todos los niveles de la organización.
Además, la compañía promueve comentarios constructivos y alienta a los colaboradores a

expresar sus opiniones y preocupaciones. Cuando ocurre una disputa en Starbucks, la
compañía intenta resolverlos de manera cooperativa y justa. Si es más complejo o sostenible,
Starbucks tiene una política y procedimiento específicos para procesar disputas y disputas
laborales.
“Todos los compañeros de trabajo tienen derecho a trabajar en un entorno libre de acoso,
intimidación o discriminación”. Cuando alguien tiene un conflicto o problema con otro
compañero de trabajo debe comunicarse con su gerente, recursos humanos y ética y
cumplimiento
https://globalassets.starbucks.com/assets/0b2f7fd61b15425cacd9afc880cad452.pdf

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- Análisis del tipo de liderazgo predominante de la organización: ¿Quiénes son sus

líderes (dueños, gerentes, jefes de influencia referencial)?

Starbucks, la compañía americana de café , ha nombrado el jueves a Laxman Narasimhan

¿Cuál es la experiencia de los líderes de la organización?

Establecen altas expectativas para los trabajadores y lideran con el ejemplo

• Están alerta ante posibles malas conductas en el lugar de trabajo.

• Promueven la ética y el cumplimiento mediante oportunidades de aprendizaje permanentes.

¿Cómo trascienden dentro de la organización?

- Cultura y valores: los líderes juegan un papel decisivo en la promoción y reforzada de la

- Desarrollo de talentos: los líderes juegan un papel fundamental en el desarrollo y el

Análisis de la comunicación interna: ¿Cómo es la comunicación interna de la organización?

Además, la compañía promueve comentarios constructivos y alienta a los colaboradores a

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