Facultad de Ingeniería

Ingeniería
Avance del Informe Final:

“Procesos productivos y control de calidad de la

empresa ANTALISTFM en el año 2022”

Integrantes:
1. E
2. M
3. S
4. T
5. R

Docente:

Lima – Perú
2021
 Tabla de Contenidos

ÍNDICE
RESUMEN II
CAPÍTULO-1
1. Antecedentes/ Descripción del proyecto
2. Problema central del proyecto
3. Objetivos Generales/ Específicos

CAPÍTULO-2
1. Conceptos Estadísticos
2. Variables y Tipo de Variables
3. Muestra Estadística y Tipo de Muestreo
4. Gráficos y Tablas Estadísticas por Variable
5. Medidas de Tendencia Central/ Dispersión
6. Distribución Muestral
7. Intervalos de Confianza
CAPÍTULO-3
8. Pruebas de Hipótesis Estadísticas y análisis de resultados
CAPÍTULO-1
1.1. ANTECEDENTES

Lanuza y Peralta (2019). Aplicación del sistema integrado de manufactura en los

procesos productivos en la empresa Joya de Nicaragua, S.A. 2018, en este
artículo se concluye que, la implementación de estrategias de calidad y
productividad mejoran significativamente el área de procesos productivos, de
manera que resulta necesario desarrollar un modelo de integración de la calidad
total para lograr objetivos de la empresa.

Pulido, Ruiz y Ortiz (2020). Mejora de procesos de producción a través de la

gestión de riesgos y herramientas estadísticas, en este artículo se concluye que,
la propuesta de un diseño metodológico logra prevenir riesgos en los procesos
productivos, debido a que contribuye a tomar decisiones en tiempo real,
generando que se puedan evitar los resultados no deseados.

Mau, Ramos, Llontop, Raymundo (2019) “Modelo de gestión de producción lean

manufacturing para incrementar la eficiencia del proceso productivo de una
empresa MYPE del sector químico”, en este artículo se concluye que, con la
propuesta mencionada se redujo costos, tiempo y aumentó la eficiencia en el
proceso productivo.

Sablón, Orozco, Lomas, Montero (2018). Plan maestro de producción de una

empresa textil. Caso de estudio de Imbabura, Ecuador, en este artículo se
concluye que, con el plan mencionado se estima cuántos productos finales serán
producidos y en qué períodos de tiempo, concretando el plan de ventas y
operaciones de la empresa.

Hernández, Barrios y Martínez (2018). Gestión de la calidad: elemento clave para

el desarrollo de las organizaciones, en este artículo se concluye que, para tener
un buen control de calidad sobre sus procesos, deben cumplir ciertos requisitos
como la satisfacción al cliente, además una base para la mejora continua de sus
productos.

1.2. PROBLEMA CENTRAL DEL PROYECTO

 ¿De qué manera se relacionan los procesos productivos con el control
de calidad en la empresa ANTALIS FM, Lima - 2022?

1.3. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS

OBJETIVO GENERAL

● Determinar la relación que existe entre los procesos productivos con el

control de calidad en la empresa ANTALIS FM, Lima – 2022.

OBJETIVO ESPECÍFICO

● Identificar la cantidad de insumos utilizados en la empresa ANTALISTFM

en la elaboración de sus productos.

● Determinar el porcentaje que garantiza el control de calidad de los

productos.

● Evaluar las decisiones operativas de control de calidad y producción de la

empresa ANTALISTFM.

● Determinar la cantidad a producir de un producto considerando la

capacidad productiva de la empresa ANTALISTFM.
CAPÍTULO-2
1 CONCEPTOS ESTADÍSTICOS

● POBLACIÓN: Trabajadores del área de procesos productivos y control

de calidad de la empresa ANTALISTFM del mes de setiembre del año
2022.

● UNIDAD DE ESTUDIO: Un trabajador del área de procesos productivos

y control de calidad de la empresa ANTALISTFM del mes de setiembre
del año 2022.

● PARÁMETROS: media poblacional, varianza poblacional, proporción

poblacional.

● ESTADÍSTICOS: media muestral, varianza muestral, proporción

muestral.

2. VARIABLES Y TIPO DE VARIABLES:

VARIABLES GENERALES TIPO DE VARIABLES

CONTROL DE CALIDAD CUALITATIVA ORDINAL

PROCESOS PRODUCTIVOS CUALITATIVA NOMINAL

SUBVARIABLES TIPOS DE SUBVARIABLES

ÁREA ENCARGADA CUALITATIVA NOMINAL

N° DE PERSONAS EN EL CUANTITATIVA DISCRETA

ÁREA

N° MATERIAS PRIMAS CUANTITATIVA DISCRETA

N° MAQUINARIAS CUANTITATIVA DISCRETA

 CAPACIDAD DE LA CUANTITATIVA DISCRETA
MÁQUINA SIAT

N° TRABAJADORES QUE CUANTITATIVA DISCRETA

UTILIZAN EPP'S

TIEMPO DE CUANTITATIVA CONTINUA

ACTUALIZACIÓN DEL IPERC

N° DE INVENTARIOS CUANTITATIVA DISCRETA

N° PROCESOS CUANTITATIVA DISCRETA

N° PRODUCTOS AL DÍA CUANTITATIVA DISCRETA

PORCENTAJE DE LA CUANTITATIVA CONTINUA

MERMA DIARIA

N° MÁQUINAS
DEFECTUOSAS EL ÚLTIMO CUANTITATIVA DISCRETA
AÑO

N° DE MANTENIMIENTOS
REALIZADOS A LAS CUANTITATIVA DISCRETA
MAQUINARIAS

EDAD MEDIA DE LAS CUANTITATIVA CONTINUA

MÁQUINAS

N° INDICADORES EN CUANTITATIVA DISCRETA

CONTROL DE CALIDAD

TIEMPO DE
ACTUALIZACIÓN DE CUANTITATIVA CONTINUA
PROCESOS PRODUCTIVOS
 TIEMPO DE CUANTITATIVA CONTINUA
ACTUALIZACIÓN DE
OBJETIVOS DE CALIDAD

TIEMPO DE
ALMACENAMIENTO DE CUANTITATIVA CONTINUA
REGISTROS DE PROCESOS
PRODUCTIVOS

TIEMPO DE
ACTUALIZACIÓN POLÍTICAS CUANTITATIVA CONTINUA
DE CALIDAD

TIEMPO EN EVALUAR CUANTITATIVA CONTINUA

TENSIÓN DE ROLLOS

N° DE MICRAS EN LOS
JUMBOS DE CUANTITATIVA DISCRETA
POLIPROPILENO

TIEMPO EN EL CORTE E CUANTITATIVA CONTINUA

IMPRESIÓN

FRECUENCIA PARA LAS CUANTITATIVA CONTINUA

COTIZACIÓN DE INSUMOS

3. MUESTRA ESTADÍSTICA Y TIPO DE MUESTREO

Se tiene indicado que la muestra a usar serán 25 trabajadores para una mayor
visualización del problema relacionado, respaldado con el siguiente cálculo.
Asimismo, el tipo de muestreo fue aleatorio simple, pues los elementos de la
población tendrán la misma oportunidad de ser elegidos de manera equitativa.

𝑁 =40
𝑍𝛼=0,95
 p=75%
q=25%
d=0,05
𝑁. 𝑍𝛼 2 . 𝑝. 𝑞
𝑛=
𝑑 2 . (𝑁 − 1) + 𝑍𝛼 2 . 𝑝. 𝑞
40. (0,95)2 . (0,75). (0,25)
𝑛=
(0,05)2 . (40 − 1) + (0,95)2 . (0,75). (0,25)
𝑛 =25
4. GRÁFICOS Y TABLAS ESTADÍSTICAS POR VARIABLE

PREGUNTA 1: ¿En qué área de la empresa te desempeñas?

PREGUNTA 2: ¿Cuántas personas laboran en cada área?

PREGUNTA 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en
la elaboración de un producto?

PREGUNTA 4: ¿Cuántos tipos de maquinarias cuentan?

PREGUNTA 5: ¿Cuánto es la capacidad de producción de la máquina SIAT?

PREGUNTA 6: ¿Para qué cantidad de personal se destinan los EPP 'S?

PREGUNTA 7: ¿En qué periodo se actualiza la información del IPERC?

PREGUNTA 8: ¿Cuántos inventarios realizan al mes?

PREGUNTA 9: ¿Cuántos procesos se lleva a cabo para la realización de un
producto?

PREGUNTA 10: ¿Cuántos productos se elaboran en un día?

PREGUNTA 11: ¿Cuál es el porcentaje de la merma diaria?

PREGUNTA 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?
PREGUNTA 13: ¿Cuántas veces al mes se les realiza el mantenimiento en las
maquinarias?
PREGUNTA 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

PREGUNTA 15: ¿Cuántos indicadores se utilizan para medir el control de

calidad?
PREGUNTA 16: ¿Con qué frecuencia se actualizan los procesos de producción?

PREGUNTA 17: ¿Con qué frecuencia se actualizan los objetivos de calidad?

PREGUNTA 18: ¿Qué tiempo se guardan los registros de los procesos
productivos?

PREGUNTA 19: ¿Cuántas veces al año se actualiza la política de calidad?

PREGUNTA 20: En el proceso que realiza ¿Cuánto tiempo tarda en evaluar la
tensión de los rollos?

PREGUNTA 21: En la línea de embalaje ¿Con cuántas micras tiene que contar
los jumbos de polipropileno para realizar una correcta producción?
PREGUNTA 22: ¿En cuántas horas se realiza el corte e impresión de las cintas
impresas?

PREGUNTA 23: ¿En qué periodo semanal se cotizan los materiales utilizados en
la producción?
5. MEDIDA DE TENDENCIA CENTRAL / DISPERSIÓN

PREGUNTA 1: ¿En qué área de la empresa te desempeñas?

a) MODA

𝑚𝑜 = 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛
Interpretación: La mayor parte de los trabajadores encuestados son del área de
producción.

PREGUNTA 2: ¿Cuántas personas laboran en cada área?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 152.5
𝑥=∑ = = 6.1
𝑛 25
Interpretación: El promedio de personas por área es de 6.1 personas.
b) MEDIANA

𝑛 25
− 𝐹 𝑖−1 −1
𝑚𝑒 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 (2 ) = 4 + 3( 2 ) = 5.72
𝑓𝑖 20

Interpretación: El 50% de personas por área es menor o igual a 5.72 personas.

c) MODA

𝑑1 19
𝑚𝑜 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 4 +3( ) = 5.54
𝑑1 + 𝑑2 19 + 18
Interpretación: La cantidad de personas más frecuente por área es de 5.54.
d) VARIANZA
 2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 90
𝑆 =∑ = = 3.75
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √3.75 = 1.94
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 1.94.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 1.936
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 31.75%
𝑥 6.1
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan

en la elaboración de un producto?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 98
𝑥=∑ = = 3.92
𝑛 25
Interpretación: El promedio de insumos utilizados en la elaboración de un
producto en la línea de cintas impresas es de 3.92.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 4
Interpretación: El 50% de los insumos utilizados es menor o igual a 4 insumos.
c) MODA

𝑚𝑜 = 4
Interpretación: El número de insumos utilizados más frecuente es de 4 insumos.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 3.84
𝑆 =∑ = = 0.16
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR
 𝑆 = √𝑆 2 = √0.16 = 0.4
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 0.4.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 0.4
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 10.20%
𝑥 3.92
Interpretación: Se puede concluir que los datos son regularmente homogéneos.

PREGUNTA 4: ¿Cuántos tipos de maquinarias cuentan?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 165
𝑥=∑ = = 6.6
𝑛 25
Interpretación: El promedio de tipos de maquinarias con los que cuenta la
empresa es de 6.6 maquinarias.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 7
Interpretación: El 50% de tipo de maquinarias de la empresa es de 7 tipo de
maquinarias.
c) MODA

𝑚𝑜 = 7
Interpretación: La cantidad más frecuentes de tipos de maquinarias en la
empresa es de 7 tipos de maquinarias.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 203.56
𝑆 =∑ = = 8.48
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √8.48 = 2.91
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.91.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA
 𝑆 2.91
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 44.13%
𝑥 6.6
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 5: ¿Cuánto es la capacidad de producción de la máquina SIAT?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 23150
𝑥=∑ = = 926
𝑛 25
Interpretación: La capacidad promedio de producción de la máquina SIAT es
de 926 productos.
b) MEDIANA

𝑛 25
− 𝐹 𝑖−1 −4
𝑚𝑒 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 (2 ) = 800 + 300 ( 2 ) = 941.67
𝑓𝑖 18

Interpretación: El 50% de la capacidad de producción de la máquina SIAT es

menor o igual a 941.67 productos.
c) MODA

𝑑1 15
𝑚𝑜 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 800 + 300 ( ) = 950
𝑑1 + 𝑑2 15 + 15
Interpretación: La capacidad de producción más frecuente de la máquina SIAT
es de 950 productos.
d) VARIANZA

2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 22041000.25
𝑆2 = ∑ = = 918375.01
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √918375.01 = 958.32
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 958.32.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 958.32
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 103.49%
𝑥 926
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 6: ¿Para qué cantidad de personal se destinan los EPP 'S?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 2175
𝑥=∑ = = 87
𝑛 25
Interpretación: El promedio de personas para las que se destinan los EPP 'S es
de 87 trabajadores.
b) MEDIANA

𝑛 25
− 𝐹𝑖−1 −2
𝑚𝑒 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( 2 ) = 60 + 50 ( 2 ) = 86.25
𝑓𝑖 20

Interpretación: El 50% del personal para el que se destinan los EPP 'S es menor
o igual a 86.25 trabajadores.
c) MODA

𝑑1 18
𝑚𝑜 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 60 + 50 ( ) = 85.71
𝑑1 + 𝑑2 18 + 17
Interpretación: La cantidad más frecuente para la que se destinan los EPP 'S
es de 85 trabajadores.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 176020.25
𝑆 =∑ = = 7334.18
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √7334.18 = 85.64
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 85.64.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 85.64
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 98.44%
𝑥 87
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 7: ¿En qué periodo se actualiza la información del IPERC?

 a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 1005
𝑥=∑ = = 40.2
𝑛 25
Interpretación: El promedio del periodo en el que se actualiza la información del
IPERC es de 40.2 días.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 30
Interpretación: El 50% de periodo de actualización de IPERC es menor o igual
a 30 días.
c) MODA

𝑚𝑜 = 30
Interpretación: El periodo más frecuente de actualización de IPERC es de 30
días.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 75979.96
𝑆 =∑ = = 3165.83
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √31.65.83 = 56.26
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 56.26.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 56.26
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 139.96%
𝑥 40.2
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 8: ¿Cuántos inventarios realizan al mes?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 30
𝑥=∑ = = 1.2
𝑛 25
Interpretación: El promedio de inventarios que se realizan al mes es de 1.2
inventarios.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 1
Interpretación: El 50% del número de inventarios realizados al mes es menor o
igual a 1 inventario.
c) MODA

𝑚𝑜 = 1
Interpretación: El número más frecuente de inventarios realizados al mes es de
1 inventario al mes.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 194.96
𝑆 =∑ = = 8.12
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √8.12 = 2.85
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.85.

f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 2.85
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 237.51%
𝑥 1.2
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 9: ¿Cuántos procesos se lleva a cabo para la realización de un

producto?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 88
𝑥=∑ = = 3.52
𝑛 25
Interpretación: El promedio de procesos que se realizan para obtener un
producto es de 3.52 procesos.
b) MEDIANA
 𝑛 25
− 𝐹𝑖−1 −6
𝑚𝑒 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( 2 ) = 3 + 2( 2 ) = 3.68
𝑓𝑖 19

Interpretación: El 50% del número de procesos realizados para obtener un

producto es menor o igual a 3.68 procesos.
c) MODA

𝑑1 13
𝑚𝑜 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 3 +2( ) = 3.81
𝑑1 + 𝑑2 13 + 19
Interpretación: El número más frecuente de procesos que se realizan para
obtener un producto es de 3.81.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 184.65
𝑆 =∑ = = 7.69
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √7.69 = 2.77
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.77.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 2.77
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 78.80%
𝑥 3.52
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 10: ¿Cuántos productos se elaboran en un día?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 28425
𝑥=∑ = = 1137
𝑛 25
Interpretación: El promedio de productos elaborados en un día es de 1137
productos.
b) MEDIANA

𝑛 25
2 − 𝐹𝑖−1 −7
𝑚𝑒 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 1000 + 500 ( 2 ) = 1161.76
𝑓𝑖 17
Interpretación: El 50% de los productos que se elaboran en un día es menor o
igual a 1161.76 productos.
c) MODA

𝑑1 10
𝑚𝑜 = 𝐿𝑖𝑛𝑓 + 𝐶 ( ) = 1000 + 500 ( ) = 1192.31
𝑑1 + 𝑑2 10 + 16
Interpretación: La cantidad más frecuente de productos que se realizan a diario
es de 1192.31 productos.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 33218780.25
𝑆 =∑ = = 1384115.84
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √1384115.84 = 1176.48
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 1176.48.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 1176.48
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 104.11%
𝑥 1130
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 11: ¿Cuál es el porcentaje de la merma diaria?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 7.25
𝑥=∑ = = 29
𝑛 25
Interpretación: El promedio de porcentaje de la merma diaria es de 29%.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 25%
Interpretación: El 50% del porcentaje de la merma diaria es menor o igual al
25%.
c) MODA

𝑚𝑜 = 25%
Interpretación: El porcentaje más frecuente de la merma diaria es de 25%.
d) VARIANZA
 2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 19075.16
𝑆 =∑ = = 794.80
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √794.80 = 28.19
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 28.19.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 28.19
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 97.21%
𝑥 29
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 73
𝑥=∑ = = 2.92
𝑛 25
Interpretación: El promedio de máquinas que presentaron defectos el último año
es de 2.92 máquinas.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 3
Interpretación: El 50% del número de las máquinas que presentaron defectos
el último año es menor o igual a 3 máquinas.
c) MODA

𝑚𝑜 = 3
Interpretación: El número más frecuente de maquinarias que presentaron
defectos el último año es de 3 máquinas.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 48.84
𝑆 =∑ = = 2.04
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √2.04 = 1.43
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 1.43.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 1.43
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 48.85%
𝑥 2.92
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 13: ¿Cuántas veces al mes se les realiza el mantenimiento en las

maquinarias?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 29
𝑥=∑ = = 1.16
𝑛 25
Interpretación: El promedio de veces que se le realiza mantenimiento a las
máquinas al mes es de 1.16 veces.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 1
Interpretación: El 50% del número de veces que las maquinarias reciben
mantenimiento al mes es menor o igual a 1 vez.
c) MODA

𝑚𝑜 = 1
Interpretación: El número más frecuentes de veces que las maquinarias reciben
mantenimiento al mes es de 1 vez.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 195.8
𝑆 =∑ = = 8.16
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √8.16 = 2.86
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.86.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA
 𝑆 2.86
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 246.23%
𝑥 29
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 164
𝑥=∑ = = 6.56
𝑛 25
Interpretación: El promedio de la edad media de las maquinarias es de 6.56
años.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 5
Interpretación: El 50% de las maquinarias tiene una edad media menor o igual
a 5 años.
c) MODA

𝑚𝑜 = 5
Interpretación: La edad media más frecuente de las maquinarias es de 5 años.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 358.4
𝑆 =∑ = = 14.93
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √14.93 = 3.86
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 3.86.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 3.86
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 58.91%
𝑥 6.56
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 15: ¿Cuántos indicadores se utilizan para medir el control de

calidad?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 155
𝑥=∑ = = 6.2
𝑛 25
Interpretación: El promedio de indicadores que se utilizan para medir el control
de calidad es de 6.22 indicadores.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 5
Interpretación: El 50% del número de indicadores es menor o igual a 5.
c) MODA

𝑚𝑜 = 5
Interpretación: El número de indicadores para medir el control de calidad más
frecuente es de 5.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 443.96
𝑆 =∑ = = 18.50
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √18.50 = 4.30
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 4.30.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 4.30
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 69.37%
𝑥 6.2
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 16: ¿Con qué frecuencia se actualizan los procesos de producción?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 2040
𝑥=∑ = = 81.6
𝑛 25
Interpretación: El promedio de la frecuencia con la que se actualizan los
procesos de producción es de 81.6 días.
b) MEDIANA
 𝑚𝑒 = 30
Interpretación: El 50% de la frecuencia con la que se actualizan los procesos
de producción es menor o igual a 30 días.
c) MODA

𝑚𝑜 = 30
Interpretación: El periodo más frecuente con el que se actualizan los procesos
de producción es de 30 días.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 353390.56
𝑆 =∑ = = 14724.61
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √14724.61 = 121.34
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 121.34.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 121.34
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 148.71%
𝑥 81.6
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 17: ¿Con qué frecuencia se actualizan los objetivos de calidad?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 2220
𝑥=∑ = = 88.8
𝑛 25
Interpretación: El promedio de frecuencia con la que se actualizan los objetivos
de calidad es de 88.8 días.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 90
Interpretación: El 50% de la frecuencia con la que se actualizan los objetivos de
calidad es menor o igual a 30 días.
c) MODA

𝑚𝑜 = 30
Interpretación: El periodo más frecuente con el que se actualizan los objetivos
de calidad es de 30 días.
d) VARIANZA

2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 341179.36
𝑆2 = ∑ = = 14215.81
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √14215.81 = 119.23
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 119.23.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 119.23
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 134.27%
𝑥 88.8
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 18: ¿Qué tiempo se guardan los registros de los procesos

productivos?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 6690
𝑥=∑ = = 267.6
𝑛 25
Interpretación: El tiempo promedio que se guardan los registros de los procesos
productivos es de 267.6 días.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 360
Interpretación: El 50% de los registros se guardan un tiempo menor o igual a
360 días.
c) MODA

𝑚𝑜 = 360
Interpretación: El tiempo más frecuente que se guardan los registros es de 360
días.
d) VARIANZA
 2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 2179034.56
𝑆 =∑ = = 90793.10
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √90793.10 = 301.32
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 301.32.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 301.32
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 112.60%
𝑥 267.6
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 19: ¿Cuántas veces al año se actualiza la política de calidad?

a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 42
𝑥=∑ = = 1.68
𝑛 25
Interpretación: El promedio de veces que se actualiza la política de calidad al
año es de 1.68.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 1
Interpretación: El 50% del número de veces que se actualiza la política de
calidad al año es menor o igual que 1.
c) MODA

𝑚𝑜 = 1
Interpretación: El número de veces más frecuente que se actualiza la política
de calidad al año es de 1.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 226.88
𝑆 =∑ = = 9.45
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √9.45 = 3.07
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 3.07.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 3.07
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 183.01%
𝑥 1.68
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.
PREGUNTA 20: En el proceso que realiza ¿Cuánto tiempo tarda en evaluar la
tensión de los rollos?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 46
𝑥=∑ = = 1.84
𝑛 25
Interpretación: El promedio de tiempo que toma evaluar la tensión de los rollos
es de 1.84 horas.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 1
Interpretación: El 50% del tiempo que toma evaluar la tensión de los rollos es
menor o igual a 1 hora.
c) MODA

𝑚𝑜 = 1
Interpretación: El tiempo más frecuente que toma evaluar la tensión de los rollos
es de 1 hora.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 145.52
𝑆 =∑ = = 6.06
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √6.06 = 2.46
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.46.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 2.46
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 133.83%
𝑥 1.84
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.
PREGUNTA 21: En la línea de embalaje ¿Con cuántas micras tiene que contar
los jumbos de polipropileno para realizar una correcta producción?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 1105
𝑥=∑ = = 44.2
𝑛 25
Interpretación: El promedio de micras que se emplean en la línea de embalaje
es de 44.2 micras.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 45
Interpretación: El 50% del número de micras que se emplean es menor o igual
a 45.
c) MODA

𝑚𝑜 = 45
Interpretación: El número de micras más frecuente es de 45 micras.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 40795.96
𝑆 =∑ = = 1699.83
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √1699.83 = 41.23
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 41.23.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 41.23
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 93.28%
𝑥 44.2
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 22: ¿En cuántas horas se realiza el corte e impresión de las cintas
impresas?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 87
𝑥=∑ = = 3.48
𝑛 25
Interpretación: El promedio de horas que toma realizar el corte e impresión de
las cintas impresas es de 3.48 horas.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 4
Interpretación: El 50% del tiempo que toma realizar el corte e impresión de las
cintas impresas es menor o igual a 4 horas.
c) MODA

𝑚𝑜 = 4
Interpretación: El tiempo más frecuente que se tarda en realizar el corte e
impresión de las cintas impresas es de 4 horas.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 19.08
𝑆 =∑ = = 0.795
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √0.795 = 0.89
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 0.89.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 0.89
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 25.62%
𝑥 3.48
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

PREGUNTA 23: ¿En qué periodo semanal se cotizan los materiales utilizados
en la producción?
a) MEDIA ARITMÉTICA

𝑥𝑖 ∗ 𝑓𝑖 32
𝑥=∑ = = 1.28
𝑛 25
Interpretación: El promedio de tiempo que se cotizan los materiales utilizados
en la producción es de 1.28 semanas.
b) MEDIANA

𝑚𝑒 = 1
Interpretación: El 50% del tiempo que se cotizan los materiales utilizados en la
producción es menor o igual a 1 semana.
c) MODA

𝑚𝑜 = 1
Interpretación: El tiempo más frecuente en el que se cotizan los materiales
utilizados en la producción es de 1 semana.
d) VARIANZA

2
2
(𝑥𝑖 − 𝑥) ∗ 𝑓𝑖 183.28
𝑆 =∑ = = 7.64
𝑛−1 25 − 1
e) DESVIACIÓN ESTÁNDAR

𝑆 = √𝑆 2 = √7.64 = 2.76
Interpretación: La dispersión de los datos de la muestra con respecto de la
media es de 2.76.
f) COEFICIENTE DE VARIANZA

𝑆 2.76
𝐶𝑉 = ∗ 100% = ∗ 100% = 215.89%
𝑥 1.28
Interpretación: Se puede concluir que los datos son muy heterogéneos.

6. DISTRIBUCIÓN MUESTRAL

6.1 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE MEDIA CON VARIANZA CONOCIDA

Pregunta 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

Se sabe que en la empresa ANTALISTFM la edad media de las maquinarias es

de 6,78 años y se ajusta a una distribución normal. Además, teniendo en cuenta
que la varianza poblacional es de 43 ¿Cuál es la probabilidad de que la edad
media de una muestra de 7 máquinas sea menor a 3 años?

𝑛=7

𝜇 = 6,78

𝜎 = 6,55
 𝑃(𝑥 < 3)

3 − 6,78
𝑃 (𝑧 < )
6,56
√7
𝑃(𝑥 < 3) = 𝑃(𝑍 < −1,52) = 0,06426

Interpretación: La probabilidad de que de una muestra de 7 máquinas la edad

media sea menor a 3 es de 0,06426.

6.2 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE MEDIA CON VARIANZA

DESCONOCIDA

Pregunta 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?

En una muestra de 7 máquinas de la empresa ANTALIS TFM que se ajustan a

una distribución normal, se tiene que la media poblacional que hayan presentado
algún defecto este último año es de 3,12. ¿Cuál es la probabilidad de que la
media sea mayor que 2, sabiendo que la varianza muestral ha sido de 2,04?

𝑛=7

𝜇 = 3,12

𝑆 = 1,43

𝑃(𝑥 > 2) = 1 − 𝑃(𝑥 ≤ 2)

2 − 3,12
𝑃(𝑥 > 2) = 1 − 𝑃 (𝑡(1 − 1) ≤ )
1,43
√7
𝑃(𝑥 > 2) = 1 − 𝑃(𝑡(𝑛 − 1) < −2,07) = 1 − 0,04 = 0,96

Interpretación: La probabilidad de que la media muestral sea mayor a 2 es de

0,96.
6.3 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE DIFERENCIA DE MEDIAS CON
VARIANZA CONOCIDA

Pregunta 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en la

elaboración de un producto?

Los insumos para la línea de cintas impresas en la empresa ANTALISTFM de la

sede ate tienen una media de 4.02 y una desviación de 0,3, mientras que para la
sede del Callao los insumos tienen una media de 2,65 y una desviación de 1,2
¿Cuál es la probabilidad de que en una muestra de 30 productos de la sede de
Ate la cantidad media de insumos sea al menos 1 insumo más que en la cantidad
media de insumos en una muestra de 40 productos de la sede del Callao?

ATE CALLAO
𝑛1 = 30 𝑛2 = 40
𝜇1 = 4.02 𝜇2 = 2.65
𝜎21 = 0.3 𝜎2 2 = 1.2

𝑃(𝑥1 ≥ 1 + 𝑥2 )
𝑃(𝑥1 − 𝑥2 ≥ 1)
1 − (4.02 − 2.65
𝑃(𝑧 ≥ )
2 2
√(0.3) + (1.2)
30 40
𝑃(𝑍 ≥ −1.87) = 1 − 𝑃 (𝑍 < −1.87)
= 1 − 0.03074
= 0.96926
Interpretación: La probabilidad de que la cantidad media de insumos de la sede
de Ate sea al menos 1 insumo más que la cantidad media de insumos de la sede
del Callao es de 0.96926.

6.4 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA DESCONOCIDA IGUALES

Pregunta 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en la

elaboración de un producto?

Los insumos para la línea de cintas impresas en la empresa ANTALISTFM de la

sede Ate tienen una media de 4.02, mientras que para la sede del Callao los
insumos tienen una media de 2,65. En la primera sede se realizan 15 productos,
obteniéndose una varianza de 0.9 y en la segunda sede se realizan 10 productos,
con una varianza de 0.16. ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral de
la sede de Ate sea como mínimo 2 insumos más que la media muestral de la
sede del Callao? Considere la homogeneidad de varianzas.

ATE CALLAO
𝑛1 = 15 𝑛2 = 10
𝜇1 = 4.02 𝜇2 = 2.65
𝑆 2 1 = 0.9 𝑆 2 2 = 0.16

𝑃(𝑥1 ≥ 2 + 𝑥2 )
𝑃(𝑥1 − 𝑥2 ≥ 2)

(15 − 1)(0.9)2 + (10 − 1)(0.16)2

𝑆𝑃2 = =1
15 + 10 − 2

2 − (4.02 − 2.65
𝑃(𝑇(23) ≥ )
1 1
(1)√15 + 10

𝑃(𝑇(23) > 3.78) = 1 − 𝑃(𝑇(23) > 3.78)

= 1 − 3.768
= −2.768

Interpretación: La probabilidad de que la media muestral de la sede de Ate

sea como mínimo 2 insumos más que la media muestral de la sede del Callao
es de -2.768.

6.5 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA DESCONOCIDA DIFERENTES

Pregunta 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en la

elaboración de un producto?

Para la línea de cintas impresas en la empresa ANTALISTFM de la sede Ate y

de la sede del Callao se utilizaron insumos en una muestra de 10 productos en
cada sede, obteniéndose que las varianzas muestrales son de 0.8 y 0.16
respectivamente. Disponiéndose que en ambas sedes se tienen medias
poblacionales de 4.02 y 2.65 respectivamente, y las varianzas poblacionales son
desconocidas, pero se sabe que son diferentes. ¿Cuál es la probabilidad de que
la media muestral de la sede de Ate sea como mínimo 1 insumo mayor a la media
muestral de la sede del Callao?

ATE CALLAO
𝑛1 = 10 𝑛2 = 10
𝜇1 = 4.02 𝜇2 = 2.65
𝑆 2 1 = 0.8 𝑆 2 2 = 0.16

𝑃(𝑥1 ≥ 1 + 𝑥2 )
𝑃(𝑥1 − 𝑥2 ≥ 1)
0.8 0.16
( 10 + 10 )2
𝑉= = 12
0.8 2 0.16 2
( 10 ) ( 10 )
+
10 − 1 10 − 1
1 − (4.02 − 2.65
𝑃(𝑇(12) ≥ )
√ 0.8 0.16
10 + 10
𝑃(𝑇(12) > −1.1947) = 1 − 𝑃(𝑇(23) ≤ −1.1947)
= 1 − 0.15
= 0.85
Interpretación: La probabilidad de que la media muestral de la sede de Ate sea
como mínimo 1 insumo mayor a la media muestral de la sede del Callao es de
0.85.

6.6 DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE LA PROPORCIÓN

Pregunta 11: ¿Cuál es el porcentaje de la merma diaria?

Habitualmente en la empresa ANTALIS TFM se tiene una merma diaria de 25%

¿Cuál es la probabilidad que en una muestra de 100 productos haya más de un
10% de merma en la producción?

-n=100

-𝜋 = 0.25
 𝑃(𝑃 > 10%)
𝑃(𝑃 > 0.1)
0.1 − 0.25
𝑃(𝑍 ≥ )
√0.25(1 − 0.25)
100
𝑃(𝑍 > −3.464) = 1 − 𝑃 (𝑍 ≤ −3.464)
= 1 − 0.00027
= 0.99973
Interpretación: La probabilidad que en una muestra de 100 productos haya
más de un 10% de merma en la producción es de 0.99973.

7.1 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA MEDIA CON VARIANZA

CONOCIDA

Pregunta 21: En la línea de embalaje ¿Con cuántas micras tiene que contar los
jumbos de polipropileno para realizar una correcta producción?

En la línea de embalaje de la empresa ANTALIS TFM se requiere de jumbos de

polipropileno que varía según el micraje, estos presentan una varianza de
1550,3. Se toma una muestra de 25 jumbos de polipropileno, obteniendo un
micraje medio de 44,2 micras. Se requiere construir un intervalo de confianza del
95% para el verdadero micraje medio de los jumbos de polipropileno.

n= 25
𝑥 = 44,2
𝜎 = 39,37

1 − 𝛼 = 0,95
𝛼 = 0,05
𝛼
𝑍(1 − ) = 1.96
2
39,37
𝐼𝐶 = (44,2) ± 1,96.
√25
28,77 ≤ 𝑢 ≤ 59,63
Interpretación: Con un nivel de confianza del 95%, el promedio de micras que
requieren los jumbos de polipropileno está comprendido desde 28,77 a 59,63.

7.2 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA MEDIA CON VARIANZA

DESCONOCIDA

Pregunta 20: En el proceso que realiza ¿Cuánto tiempo tarda en evaluar la

tensión de los rollos?

Con una muestra de 25 rollos, se determinó que el tiempo medio que se tarda en
evaluar la tensión de los rollos es de 1,84 horas y la desviación estándar es de
2,46 horas. Con el fin de determinar entre qué valores se encuentra la media
poblacional de tiempo se necesita construir un intervalo de confianza del 95%.
n= 25
𝑥 = 1,84
𝑆 = 2,46

1 − 𝛼 = 0.95
𝛼 = 0,05
𝛼
𝑇 (1 − ; 𝑛 − 1) = 𝑇(0,975; 24) = 2,064
2
2,46
𝐼𝐶 = (1,84) ± 2,064.
√25
0,82 ≤ 𝑢 ≤ 2,86
Interpretación: Con un nivel de confianza del 95%, el promedio del tiempo que
se tarda en evaluar la tensión de los rollos está comprendido desde 0,82 a
2,86.

7.3 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA CONOCIDA
Pregunta 15: ¿Cuántos indicadores se utilizan para medir el control de calidad?
Se desea saber el intervalo de los indicadores que usa la empresa ANTALISTFM
de la sede Callao y Ate, para esto tenemos muestras de 4 y 8 respectivamente,
además se sabe que el promedio de los indicadores en el Callao es de 6.2
mientras que en Ate es de 96. La desviación estándar es de 121.34 y 132.6
respectivamente, entonces se pide encontrar un intervalo de confianza del 95%
para la diferencia de las medias μ1 − μ2.
CALLAO ATE
𝑛1 = 4 𝑛2 = 8
𝑥 = 6.2 𝑥 = 10
𝜎 = 4.30 𝜎=8
4.302 (8)2
𝐼𝐶 (𝑢1 − 𝑢2) = (10 − 6.2) ± 1,96. √ +
4 8

−3.164 ≤ 𝑢1 − 𝑢2 ≤ 10.764

𝛼
𝑍(1 − ) = 1.96
2

Interpretación: Con un 95% de nivel de confianza el intervalo de los indicadores

que usa la empresa ANTALISTFM de la sede Callao y Ate se encuentra entre -
3.164 y 10.764.

7.4 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA DESCONOCIDA IGUALES

Pregunta 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

Se compara el tiempo de vida en las máquinas de la empresa ANTALISTFM de

la sede Callao y Ate teniendo una muestra de 8 y 10 máquinas respectivamente,
en el primer caso el tiempo de la maquinaria tiene un promedio de 6.2 y la
desviación estándar muestral de 4.30 mientras que en Ate cuenta con un
promedio de 8 y la desviación estándar muestral es 6. Encuentre un intervalo de
confianza del 90% para la diferencia entre las medias, suponiendo varianzas
iguales.

CALLAO ATE
𝑛1 = 8 𝑛2 = 10
𝑥 = 6.56 𝑥=8
𝑆 ²= 3.86 𝑆²=6
1 1
𝐼𝐶 (𝑢1 − 𝑢2) = (8 − 6.56) ± 1.746√26.769( + )
8 10
 −2.845 ≤ 𝑢1 − 𝑢2 ≤ 5.725

2
(8 − 1)(3.86)2 + (10 − 1)(62 )
𝑆𝑃 = = 26,769
8 + 10 − 2
𝛼
𝑇 = (1 − ; 𝑛1 + 𝑛2 − 2) = 𝑇(0.95; 16)
2

Interpretación: Con un 90% de nivel de confianza el intervalo del tiempo de vida

de las máquinas de la empresa ANTALISTFM de la sede Callao y Ate se
encuentra entre -2.845 y 5.725.

7.5 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA DESCONOCIDA DIFERENTES

Pregunta 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

Se registra el tiempo de vida de las máquinas de la empresa ANTALISTFM de la

sede Callao y Ate teniendo una muestra de 10 y 15 máquinas respectivamente,
en la sede del Callao se tiene una media de 6.2 y una desviación estándar de
4.30 mientras que Ate cuenta con una media de 4 y una desviación estándar de
2.5. Encuentre un intervalo de confianza del 90% suponiendo poblaciones
normales con varianzas diferentes.

CALLAO ATE
𝑛1 = 10 𝑛2 = 15
𝑥 = 6.56 𝑥=8
𝑆= 3.86 𝑆= 6
3.86 6
𝐼𝐶 (𝑢1 − 𝑢2) = (8 − 6.56) ± 0.858√ +
10 15

0.679 ≤ 𝑢1 − 𝑢2 ≤ 2.201

3.86 6
( 10 + 15)2
𝑉= = 22
3.86 6
( 10 )2 (15)2
10 − 1 + 15 − 1
𝛼
𝑇 = (1 − ; 𝑉) = 𝑇(0.8; 22)
2
Interpretación: Con un 90% de nivel de confianza el intervalo del tiempo de vida
de las máquinas de la empresa ANTALISTFM de la sede Callao y Ate se
encuentra entre 0.679 Y 2.201.

7.6 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA PROPORCIÓN

Pregunta 4: ¿Cuántos tipos de maquinarias cuentan?

Los trabajadores de la empresa ANTALIS TFM desean saber la cantidad de tipos

de máquinas. Para esto se toma una muestra aleatoria de 10 máquinas, donde
se encuentra que los trabajadores distinguen 8 maquinarias. Calcule e interprete
un intervalo del 95% de confianza para la proporción verdadera.

8
𝑃= = 0.8
10
𝑞 = 0.2

2 (0.8)(0.2)
𝐼𝐶 (𝜋) = 0.8 ± 1.96( √ )
10

0.552 ≤ 𝜋 ≤ 1.048

𝛼
𝑍(1 − ) = 1.96
2

Interpretación: Con un 95% de nivel de confianza el intervalo la cantidad de

tipos de máquinas de la empresa ANTALIS TFM se encuentra entre 0.552 y
1.048.

7.7 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA DIFERENCIA DE

PROPORCIONES

Pregunta 9: ¿Cuántos procesos se lleva a cabo para la realización de un

producto?

Los trabajadores de la empresa ANTALIS se quejan de la producción de

procesos al realizar un producto. En una muestra aleatoria de 40 trabajadores
del área de etiquetas y del área de embalaje se encontró que 15 están a favor
de la implementación de procesos y del área de embalaje encontró que 25 están
a favor de la implementación de procesos del producto. Calcule e interprete un
intervalo del 95% de confianza para la diferencia de proporciones verdadera de
trabajadores de las 2 áreas que están a favor de la implementación de procesos
del producto.

25 5
𝑃1 = = = 0.625
40 8
𝑞 = 0.3750
15 3
𝑃2 = = = 0.3750
40 8
𝑞 = 0.625

2 (0.3750)(0.625) (0.3750)(0.625)
𝐼𝐶 (𝜋) = 0.625 − 0.3750 ± 1.96( √ + )
40 40

0.2500 ± 0.9489
−0.6989 ≤ 𝜋 ≤ 1.1989

𝛼
𝑍(1 − ) = 1.96
2

Interpretación: Con un 95% de nivel de confianza el intervalo de la producción

de procesos al realizar un producto en la empresa ANTALIS TFM se encuentra
entre -0.6989 y 1.989.

7.8 INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA VARIANZA

Pregunta 1: ¿En qué área de la empresa te desempeñas?

Los siguientes datos muestran la cantidad de personas por área de la empresa

ANTALIS TFM de una muestra de 4 áreas de la empresa.

7 5 2 11
Hallar un intervalo de confianza del 90 % para la varianza poblacional de las
personas de la empresa ANTALIS.

(4 − 1) ∗ 3.75 (4 − 1) ∗ 3.75
≤ 𝜎2 ≤
𝑋2 0.90 𝑋 20.90
(1− , 4−1) ( , 4−1)
2 2

(4 − 1) ∗ 3.75 (4 − 1) ∗ 3.75
2 ≤ 𝜎2 ≤ 2
𝑋(0.6 ,3) 𝑋(0.5 , 3)

(4 − 1) ∗ 3.75 (4 − 1) ∗ 3.75
≤ 𝜎2 ≤
2.946 2.366
3 ∗ 3.75 3 ∗ 3.75
≤ 𝜎2 ≤
2.946 2.366
3.815 ≤ 𝜎 2 ≤ 4.755

Interpretación: Con un 90% de nivel de confianza el intervalo de los

trabajadores de la empresa ANTALIS TFM se encuentra entre 3.815 y 4.755.
CAPÍTULO-3
8. PRUEBA DE HIPÓTESIS

8.1 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA MEDIA CON VARIANZA CONOCIDA

Pregunta 20: En el proceso que realiza ¿Cuánto tiempo tarda en evaluar la

tensión de los rollos?

Para maximizar la eficiencia en el área de producción, la empresa ANTALISTFM

opera con tiempo de evaluación de tensión de rollos no mayor a 1 hora y
desviación poblacional de 3,3. El encargado del área de control de calidad está
realizando una inspección para determinar si la máquina tiene que ser enviada a
mantenimiento. Por ello, se toma una muestra de 25 rollos, con los cuales se
emplea un tiempo promedio de evaluación de 1,84 horas. Si el tiempo de
evaluación se distribuye normalmente ¿Cuál será la conclusión final del
encargado del control de calidad?

NRH0 RH0

1,65

n= 25
𝑥 = 1,84
𝜎 = 3,3
𝐻0: 𝑢 ≤ 1
𝐻1: 𝑢 > 1
𝛼 = 0,05
1 − 𝛼 = 0,95
1,84 − 1
𝑍= = 1,27
3,3
√25
Interpretación: Con un nivel de confianza del 5%, el promedio del tiempo que
se tarda en evaluar la tensión de los rollos es menor o igual a 1 hora.

8.2 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA MEDIA CON VARIANZA

DESCONOCIDA
Pregunta 9: ¿Cuántos procesos se lleva a cabo para la realización de un
producto?

Un trabajador de la empresa ANTALIS TFM afirma de datos pasados, que para

la realización de un producto se requiere un promedio no mayor de 4 procesos.
Se tiene una muestra de 25 productos con una media de 3,52 y varianza de 7,69.
¿Los datos recolectados apoyan la afirmación del trabajador?
n= 25
𝑥 = 3,52
𝑆 = 2,77
𝐻0: 𝑢 > 4
𝐻1: 𝑢 ≤ 4
𝛼 = 0,05
3,52 − 4
𝑇= = 0,87
3,3
√25

RH0 NRH0

(α; n-1)
T (0,05; 24)
-1,7109
Interpretación: Con un nivel de confianza del 5%, se puede decir que la
hipótesis del trabajador no se comprueba puesto que se obtiene que el promedio
de los procesos que se realizan para obtener un producto es mayor a 4.

8.3 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA CONOCIDA

Pregunta 3: Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en la

elaboración de un producto?

En la empresa ANTALIS TFM se necesita determinar si existe un mayor consumo

de insumos en la sede Ate que en la sede Callao para la elaboración de cierto
producto en la línea de cintas. Por ello, se extraen los siguientes datos: para la
sede Ate se tiene una muestra de 29 con un promedio de 4,01 procesos y para
la sede Callao se tiene una muestra de 25 con un promedio de 3,92 procesos.
Sabiendo que las desviaciones poblacionales de la sede Ate y sede Callao son
0,51 y 0,62 respectivamente. Además, se considera un nivel de significancia de
0,05.
ATE CALLAO
𝑛1 = 29 𝑛2 = 25
𝑥1 = 4,01 𝑥2 = 3,92
𝜎1 = 0,51 𝜎2 = 0,62

𝐻0: 𝑢2 ≥ 𝑢1
𝐻1: 𝑢1 < 𝑢2
𝛼 = 0,05
1 − 𝛼 = 0,95
𝑥1 − 𝑥2 + (𝑢1 − 𝑢2)
𝑍=
2 2
√𝜎1 + 𝜎2
𝑛1 𝑛2

NRH0 RH0

1,65

4,01 − 3,92 + (0)

𝑍= = 0,57
2 2
√0,51 + 0,62
29 25

Interpretación: Con un nivel de confianza del 5%, existe evidencia no para

rechazar la hipótesis nula, se evidencia mayor promedio consumo de insumos
en la sede Callao.
8.4 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON
VARIANZA DESCONOCIDA IGUALES

Pregunta 10: ¿Cuántos productos se elaboran en un día?

Con el fin de completar los registros de producción de la empresa de la sede Ate

y sede Callao, se recopilan los siguientes datos: en la sede Ate se realizó un
muestreo de 28 días, con un promedio de 1256 productos elaborados y una
desviación estándar de 1201,33 productos elaborados. Mientras que en la sede
Callao se realizó un muestreo de 25 días, con un promedio de 1137 productos
elaborados y una desviación estándar de 1176,48. Se desea comprobar que la
sede Ate produce más que la sede Callao con un nivel de significancia de 0,025,
además, se sabe que las varianzas poblacionales son iguales.
ATE CALLAO
𝑛1 = 15 𝑛2 = 12
𝑥1 = 1256 𝑥2 = 1137
S1=1201,33 S2=1176,48

𝐻0: 𝑢1 ≤ 𝑢2
𝐻1: 𝑢1 > 𝑢2
𝛼 = 0,025
1 − 𝛼 = 0,975
𝑥1 − 𝑥2 − (𝑢1 − 𝑢2)
𝑇=
√𝑠𝑝2 ( 1 + 1 )
𝑛1 𝑛2

(𝑛1 − 1)𝑠 2 − (𝑛2 − 1)𝑠 2

𝑠𝑝2 =
𝑛1 + 𝑛2 − 2

(14)(1201,33)2 − (11)(1176,48)2
𝑠𝑝2 = = 1417194,79
25

NRH0 RH0

2,06
 1256 − 1137 − (0)
𝑇= = 0,258
√1417194,79( 1 + 1 )
15 12

Interpretación: Con un nivel de confianza del 2,5%, existe evidencia para no

rechazar la hipótesis nula, se evidencia mayor promedio de producción en la
sede Callao.

8.5 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS CON

VARIANZA DESCONOCIDA DIFERENTES

Pregunta 14: ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

La empresa ANTALISTFM recopiló en el siguiente cuadro los datos acerca del

tiempo de vida de las maquinarias de dos de sus sedes en Lima.

SEDE ATE SEDE CALLAO

n=10 n=8

x̄=8 x̄=6.2

𝑆 ²=6 𝑆 ²=4.30

Si se sabe que sus varianzas poblacionales son diferentes y con un nivel de

significancia del 5%, se desea conocer si el promedio del tiempo de vida de las
maquinarias de la sede de Ate es mayor al de la sede del Callao.
𝐻0: 𝑢1 ≤ 𝑢2
𝐻1: 𝑢1 > 𝑢2
𝛼 = 0,05
1 − 𝛼 = 0,95
𝑥1 − 𝑥2 − (𝑢1 − 𝑢2)
𝑇=
𝑠12 𝑠22
√(
𝑛1 + 𝑛2 )
 6 4,3
(10 + 8 )2
𝑉= = 15,92 ≅ 16
6 2 4,3 2
(10) ( )
+ 8
10 − 1 8 − 1

NRH0 RH0

T (0,95; 16)
1,746

8 − 6,2 − (0)
𝑇= = 1,69
√( 6 + 4,3)
10 8

Interpretación: Con un nivel de confianza del 5%, existe evidencia para no

rechazar la hipótesis nula, se evidencia tiempo promedio de vida de las
maquinarias en la sede del Callao.

8.6 PRUEBA DE HIPÓTESIS DE PROPORCIÓN

Pregunta 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?

De una muestra aleatoria de 25 trabajadores de la empresa ANTALIS TFM, 13

indicaron que muy pocas máquinas han presentado defectos este último año.
¿Está evidencia indica que más del 50% de los trabajadores perciben qué hay
pocas maquinarias defectuosas? Use el nivel de significancia de 0.05.

n= 25
𝜋 = 0.5
P = 13/25=0.52
𝐻0: 𝜋 ≤ 50%
𝐻1: 𝜋 > 50%
𝛼 = 5%
 0.52 − 0.5
𝑍= = 0,2
√0.5(1 − 0.5)
25

1-α
1-0.05=0.95
1.65

1.65
Interpretación: Con un nivel de significancia del 5%, existe evidencia para no
rechazar la hipótesis nula, se evidencia que menos del 50% de los trabajadores
perciben qué hay pocas maquinarias defectuosas.

8.7 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA DIFERENCIA DE PROPORCIONES

Pregunta 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?

La empresa ANTALIS TFM desea probar a un nivel de significancia de 0.05 si

existe una diferencia en la percepción de los trabajadores con respecto a las
máquinas que están defectuosas este último año en la sede de Ate y la sede del
Callao. En la sede de ate, 18 de 30 trabajadores respondieron que el porcentaje
de máquinas defectuosas en este último año es mínimo, mientras que, en la sede
del Callao, 13 de 25 respondiendo que el porcentaje de máquinas defectuosas
es considerable.

ATE CALLAO

n=30 n=25

𝑃1 =18/30=0.6 𝑃2 =13/25=0.52

18 + 13
𝑃= = 0.56
30 + 25
𝐻0: 𝜋 = 𝜋
𝐻1: 𝜋 ≠ 𝜋
𝛼 = 5%
 (0.6 − 0.52) − (0)
𝑍𝑐 = = 0.595
√0.56(1 − 0.56)( 1 + 1 )
30 25

-1.95 1.95

Interpretación: Con un nivel de significancia del 5%, existe evidencia para no

rechazar la hipótesis nula, se evidencia que no existe diferencia en la percepción
de los trabajadores con respecto a las máquinas que están defectuosas este
último año en la sede de Ate y la sede del Callao.

8.8 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA LA VARIANZA

Pregunta 12: ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?

El equipo de mantenimiento de la empresa ANTALIS TFM realizó una encuesta

sobre la cantidad de máquinas que presentaron defectos el último año, el fin de
esta es comprobar si la varianza la disminuido, puesto que la del año 2020 fue
de 1,93. De una muestra aleatoria de 25 trabajadores se obtuvo una varianza de
2,04. Teniendo en cuenta un nivel de significancia de 5%, indicar la conclusión
final del equipo de mantenimiento.
n= 25
𝑆 ²= 2,04
𝐻0: 𝜎 2 ≥ 1,93
𝐻1: 𝜎 2 < 1,93
𝛼 = 5%

(𝑛 − 1). S ² (25 − 1). 2,04

𝑋= = = 25,36
𝜎2 1,93
 RH0 NRH0

X^2(0,05;24) = 13,848

Interpretación: Con un nivel de significancia del 5%, no existe evidencia para

no rechazar la hipótesis nula, por ello, se puede afirmar que la varianza no ha
disminuido.
Encuesta (20 a 25 preguntas)

1. ¿En qué área de la empresa te desempeñas?

a) Etiquetado

b) Embalaje

c) Calidad

d) Producción

2) ¿Cuántas personas laboran en cada área?

a) [1 – 4>

b) [4 – 7>

c) [7 – 10>

d) [10 – 13]

3) Para la línea de cintas impresas ¿Cuántos insumos se utilizan en la

elaboración de un producto?

a) 1

b) 2

c) 3

d) 4

4) ¿Cuántos tipos de maquinarias cuentan?

a) 3

b) 5

c) 7

d) 9
5) ¿Cuánto es la capacidad de producción de la máquina SIAT?

a) [200 – 500>

b) [500 – 800>

c) [800 – 1100>

d) [1100– 1400]

6) ¿Para qué cantidad de personal se destinan los EPP 'S?

a) [10 – 60>

b) [60, 110>

c) [110, 160]

7) ¿En qué periodo se actualiza la información del IPERC?

a) 15 días

b) 30 días

c) 90 días

d) 180 días

8) ¿Cuántos inventarios realizan al mes?

a) 1

b) 2

c) 3

d)

9) ¿Cuántos procesos se lleva a cabo para la realización de un producto?

a) [1 - 3>
b) [3 - 5>

c) [5 - 7 >

10) ¿Cuántos productos se elaboran en un día?

a) [500 – 1000>

b) [1000 – 1500>

c) [1500 – 2000>

d) [2000 – 2500]

11) ¿Cuál es el porcentaje de la merma diaria?

a) 25%

b) 50%

c) 75%

d) 100%

12) ¿Cuántas máquinas han presentado defectos este último año?

a) 0

b) 1

c) 2

d) 3

e) 4

f) 5

13) ¿Cuántas veces al mes se les realiza el mantenimiento en las maquinarias?

a) 1
b) 2

c) 3

d) 4

14) ¿Cuál es la edad media de las maquinarias (en años)?

a) 1

b) 3

c) 5

d) 10

15) ¿Cuántos indicadores se utilizan para medir el control de calidad?

a) 5
b) 10
c) 15
d) 20
16) ¿Con qué frecuencia se actualizan los procesos de producción?

a) 30 días

b) 90 días

c) 180 días

d) 270 días

e) 360 días

17) ¿Con qué frecuencia se actualizan los objetivos de calidad?

a) 30 días

b) 90 días

c) 180 días
 d) 270 días

e) 360 días

18) ¿Qué tiempo se guardan los registros de los procesos productivos?

a) 30 días
b) 60 días
c) 90 días
d) 180 días
e) 360 días

19) ¿Cuántas veces al año se actualiza la política de calidad?

a) 1
b) 2
c) 4
d) 6

20) En el proceso que realiza ¿Cuánto tiempo tarda en evaluar la tensión de

los rollos?

a) 1 hora
b) 2 horas
c) 3 horas
d) 4 horas

21) En la línea de embalaje ¿Con cuántas micras tiene que contar los jumbos
de polipropileno para realizar una correcta producción?

a) 30
b) 35
c) 40
d) 45
22) ¿En cuántas horas se realiza el corte e impresión de las cintas impresas?

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4

23) ¿En qué periodo semanal se cotizan los materiales utilizados en la

producción?

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4