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    GT - Semana 4 - v5

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    El documento presenta una sesión sobre la gestión por competencias. Explica el modelo del iceberg conductual para identificar competencias visibles e invisibles. Define competencia como un conjunto de comportamientos observables relacionados con el éxito en una tarea. Describe los componentes de las competencias y cómo alinearlas con la estrategia y objetivos de una organización. Explica tipos de competencias genéricas y específicas y cómo aplicarlas a diferentes niveles de una organización para la gestión del talento humano.

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    El documento presenta una sesión sobre la gestión por competencias. Explica el modelo del iceberg conductual para identificar competencias visibles e invisibles. Define competencia como un conjunto de comportamientos observables relacionados con el éxito en una tarea. Describe los componentes de las competencias y cómo alinearlas con la estrategia y objetivos de una organización. Explica tipos de competencias genéricas y específicas y cómo aplicarlas a diferentes niveles de una organización para la gestión del talento humano.

    Descripción original:

    imformacion de la clase de la semana 5

    Título original

    GT_Semana 4_v5

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    El documento presenta una sesión sobre la gestión por competencias. Explica el modelo del iceberg conductual para identificar competencias visibles e invisibles. Define competencia como un conjunto de comportamientos observables relacionados con el éxito en una tarea. Describe los componentes de las competencias y cómo alinearlas con la estrategia y objetivos de una organización. Explica tipos de competencias genéricas y específicas y cómo aplicarlas a diferentes niveles de una organización para la gestión del talento humano.

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    El documento presenta una sesión sobre la gestión por competencias. Explica el modelo del iceberg conductual para identificar competencias visibles e invisibles. Define competencia como un conjunto de comportamientos observables relacionados con el éxito en una tarea. Describe los componentes de las competencias y cómo alinearlas con la estrategia y objetivos de una organización. Explica tipos de competencias genéricas y específicas y cómo aplicarlas a diferentes niveles de una organización para la gestión del talento humano.

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    Gestión del Talento

    Unidad 2: La Gestión por competencias

    Sesión 4
    Las Competencias

    Mención en Gestión y Liderazgo


    Antes de empezar…
    Comencemos recordando…
    Qué aprendimos la clase pasada?

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 3


    ¿Se trata de profesionales con talento?

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 4


    Ahora sí estamos listos…
    Logro de la sesión

    Finalizada la sesión, el alumno:

    Reconoce el aporte de un modelo de gestión por


    competencias para el cumplimiento del Plan Estratégico
    de una organización, contribuyendo al logro de su visión.

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 6


    Agenda de la sesión

    • Introducción
    • Modelo del iceberg conductual
    • Definición de competencias
    • Componentes y Alineamiento estratégico
    • Objetivos y Ventajas
    • Tipos y Niveles
    • Las competencias en la gestión del Talento Humano

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 7


    ¿En qué son competentes?

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 8


    Modelo del Iceberg conductual
    Visible Conocimientos
    Fácil de identificar,
    formar, desarrollar Habilidades y
    Destrezas

    No visible
    • Difícil de
    Soy Así Autoimagen
    identificar
    • Clave para Debo hacerlo Valores
    SELECCIONAR Suelo hacerlo Rasgos de personalidad
    Me gusta hacerlo Motivos
    Puedes enseñarle a un pavo
    a trepar; pero es más fácil
    contratar a una ardilla.
    (Dicho de Selección)
    Carrera de Administración y Recursos Humanos Modelo original de 9
    Spencer & Spencer
    Veamos un breve vídeo

    https://www.youtube.com/watch?v=o0vPp9xUJJQ

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 10


    Concepto de competencia
    Spencer & Spencer
    Es una CARACTERÍSTICA SUBYACENTE de una persona, que está causalmente
    relacionada a un estándar de efectividad y/o a un desempeño superior en un
    trabajo o situación

    Pereda & Berrocal


    Es un conjunto de COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES que están causalmente
    relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo concreto y
    en una organización concreta.

    Cardona & Chinchilla


    COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES Y HABITUALES que conducen al éxito en
    una tarea o función

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 11


    Concepto de competencia

    • característica • estándar de
    subyacente • está causalmente efectividad
    Es • comportamiento relacionado • desempeño
    que con/a
    un/a observable / • te conduce superior/excelente
    habitual • el éxito

    • situación
    • tarea
    En determinado/a
    • función
    un/a
    • trabajo

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 12


    Las competencias

    Discriminar entre…

    Quien es capaz de hacer un trabajo Quien es capaz de hacerlo con excelencia

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 13


    Las competencias

    Discriminar entre…

    Quien es capaz de hacer un trabajo Quien es capaz de hacerlo con excelencia

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 14


    Componentes de las competencias

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 15


    Ejemplo de competencia

    Planificación y Organización
    Dentro de su área, demuestra
    preocupación por la finalización de
    las tareas a tiempo y sin errores con QUERER
    el fin de no retrasar la marcha del
    proyecto. Adapta el orden de las
    tareas a los cambios, siendo muy
    sistemático en la realización y HACER
    control del trabajo. Establece
    planes de trabajo para sí mismo y
    su equipo en lo referente al SABER
    proyecto.

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 16


    Ejemplos de competencias

    Adaptabilidad al cambio
    Innovación
    Desarrollo de personas
    Comunicación
    Trabajo en Equipo
    Compromiso
    Negociación
    Solución efectiva de problemas
    Orientación al detalle
    Manejo de Emociones
    Vocación de servicio
    Gestión de la información
    Liderazgo
    Carrera de Administración y Recursos Humanos 17
    Ejemplos de competencias

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 18


    Alineamiento estratégico
    - Cultura Organiz.
    - Valores
    Visión
    (Situación deseada)
    Políticas Objetivos L/P

    Objetivos M/P

    Objetivos C/P

    Misión Estrategias COMPETENCIAS


    (Situación actual)

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 19


    Tipos de competencias

    COMPETENCIAS GENERICAS

    Son requeridas para toda la organización con distintos


    niveles de dominio, para el logro de la Visión, Misión,
    Valores y la Estrategia

    De dónde se obtiene? Misión, Visión, Valores →


    Propósito, Rubro, Slogan, Oferta de Valor, Directivos.

    COMPETENCIAS ESPECIFICAS

    Son las requeridas por un puesto en particular

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 20


    Buscando competencias genéricas
    en las organizaciones

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 21


    Competencias por niveles

    Niveles Niveles Niveles


    Gerenciales Intermedios Iniciales
    Liderazgo Adaptabilidad Adaptabilidad
    Empowerment Colaboración Capacidad para aprender

    Orientación a resultados Dinamismo-energía Responsabilidad

    Desarrollo de equipos Proactividad Autocontrol


    Pensamiento estratégico Orientación al cliente Trabajo en equipo

    Orientación al cliente Comunicación eficaz Tolerancia a la presión

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 22


    Competencias por niveles

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 23


    Las competencias en la Gestión del Talento

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 24


    Las competencias en la Gestión del Talento

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 25


    Bibliografía

    ALLES, M. (2015). Las 60


    ALLES, M. (2005). Desarrollo del
    competencias más utilizadas en
    talento humano basado en
    gestión por competencias (2da. ed.).
    competencias. Buenos Aires:
    En M. Alles. Diccionario de
    Granica.
    Competencias. La trilogía (Tomo 1).

    Carrera de Administración y Recursos Humanos 26

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