UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

UNIDAD DE POSGRADO

SILABO

PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

ESTRATÉGICA DE EMPRESAS

ASIGNATURA:
GERENCIA ESTRATÉGICA DE MARKETING

SEMESTRE ACADÉMICO: 2022-A

DOCENTE:
Dra. Garivay Torres De Salinas Flor De María
Callao, 2022
PERÚ

SILABO

I. DATOS GENERALES
 1.1 Asignatura : Gerencia Estratégica de Marketing
1.2 Código : 21109
1.3 Carácter : Obligatorio
1.4 Pre Requisito : 11101
1.5 Número de Créditos : 03
1.6 Ciclo : II
1.7 Semestre Académico : 2022- A
1.8 Duración : 8 Semanas
1.9 Docente : Dra. Garivay Torres De Salinas Flor De
María

II. SUMILLA

Asignatura teórico-práctica. El propósito fundamental desarrollar en el

estudiante una clara percepción de la relación existente entre el grado de
satisfacción del cliente y el nivel de valorización socioeconómica de la empresa.
Comprende: el estudio del concepto y ámbito de la mercadotecnia, la naturaleza
de los mercados, el comportamiento del consumidor, el estudio de los
elementos principales de la mezcla comercial y la formulación del plan
estratégico de mercadotecnia, así como el manejo de las ventas.

III. COMPETENCIAS DEL PERFIL DE EGRESO

 Propone las estrategias de marketing mix para la obtención de resultados de

productos y servicios previstos de manera efectiva con una gestión de riesgos
oportuna.

IV. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

 Propone las estrategias de marketing mix para la obtención de resultados de

productos y servicios previstos de manera efectiva con una gestión de riesgos
oportuna.

V. METODOLOGÍA (según modelo o manejo didáctico del docente)

(PROPUESTA)

La Universidad Nacional del Callao, Licenciada por la SUNEDU tiene como fin
supremo la formación integral del estudiante, quien es el eje central del proceso
educativo de formación profesional; es así como el Modelo Educativo de la UNAC
implementa las teorías educativas constructivista y conectivista, y las articula con
los componentes transversales del proceso de enseñanza – aprendizaje,
orientando las competencias genéricas y específicas. Este modelo tiene como
propósito fundamental la formación holística de los estudiantes y concibe el
proceso educativo en la acción y para la acción. Además, promueve el
aprendizaje significativo en el marco de la construcción o reconstrucción
cooperativa del conocimiento y toma en cuenta los saberes previos de los
participantes con la finalidad que los estudiantes fortalezcan sus conocimientos y
formas de aprendizaje y prosperen en la era digital, en un entorno cambiante de
permanente innovación, acorde con las nuevas herramientas y tecnologías de
información y comunicación.

La Facultad de Ciencias Administrativas de la UNAC, en cumplimiento con lo

dispuesto en la Resolución Viceministerial Nº085-2020-MINEDU del 01 de abril
de 2020, de manera excepcional y mientras duren las medidas adoptadas por el
Gobierno con relación al estado de emergencia sanitario, se impartirá educación
remota no presencial haciendo uso de una plataforma virtual educativa: espacio
en donde se imparte el servicio educativo de los cursos, basados en tecnologías
de la información y comunicación (TICs).

Mediante la plataforma virtual educativa del Sistema de Gestión Académica

(SGA-UNAC) basado en Moodle, los estudiantes, tendrán a su disposición
información detallada del curso: el sílabo, la matriz formativa, ruta del
aprendizaje, guía de entregables calificados, y los contenidos de la clase
estructurados para cada sesión educativa. El SGA será complementado con las
diferentes soluciones que brinda Google Suite for Education y otras herramientas
tecnológicas multiplataforma.

Las estrategias metodológicas didáctica para el desarrollo de las sesiones

teóricas permiten dos modalidades de aprendizaje en los estudiantes:

5.1 Herramientas metodológicas de comunicación síncrona

(videoconferencia)
La modalidad asíncrona es una forma de aprendizaje basado en el uso de
herramientas que permiten la comunicación no presencial y en tiempo real entre
el docente y los estudiantes.
Dentro de la modalidad sincrónica, se hará uso de:
Clases dinámicas e interactivas (virtuales): el docente genera permanentemente
expectativa por el tema a través de actividades que permiten vincular los saberes
previos con el nuevo conocimiento, promoviendo la interacción mediante el
diálogo y debate sobre los contenidos.

Talleres de aplicación (virtuales): el docente genera situaciones de aprendizaje

para la transferencia de los aprendizajes a contextos reales o cercanos a los
participantes que serán retroalimentados en clase.

Tutorías (virtuales): Para facilitar la demostración, presentación y corrección de

los avances del informe final de investigación.

5.2 Herramientas metodológicas de modalidad asíncrona

Forma de aprendizaje basado en el uso de herramientas que posibilitan el

intercambio de mensajes e información entre los estudiantes y el docente en
tiempo diferido y sin interacción instantánea.
Dentro de la modalidad asincrónica se hará uso de metodologías colaborativas
tales como:
 _ Aprendizaje Orientado a Proyectos - AOP (virtual): Permite que el estudiante
adquiriera conocimientos y competencias mediante la ejecución de su
proyecto de investigación, para dar respuesta a problemas del contexto.
_ Portafolio de Evidencias Digital: Permite dar seguimiento a la organización y
presentación de evidencias de investigación y recopilación de información
para poder observar, contrastar, sugerir, incentivar, preguntar.
_ Foro de investigación: se realizarán foros de debate, a partir de un reactivo
sobre el tema de la sesión de aprendizaje.
_ Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)
_ Aula invertida

VI: PROGRAMACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE N°1: Introducción al marketing

Nro. Sesión N° de Evidencias de Indicador de Evidencias de Temario por

Horas Cap. aprendizaje logro de la aprendizaje por sesión
Lectivas calificadas evidencia del sesión
del curso aprendizaje del
curso
Sesión 1 1 Entregable Elabora una Esquematiza el Definición de
calificado 1: investigación de proceso de marketing.
Marketing marketing, Desarrollo del
Presentación y preliminar de la comportamiento concepto de
sustentación situación actual del consumidor, marketing.
del producto o del producto o segmentación
servicio, servicio materia de mercado y
materia de de investigación. posicionamiento.
estudio en el
trabajo de Analiza e
investigación. interpreta un
estudio de
mercado
Sesión 2 1 Características
del mercado
latino
americano.
Sesión 3 1 Comportamiento
de los
consumidores y
Segmentación
de mercados y
posicionamiento.
Sesión 4 1 Investigación de
marketing
 UNIDAD DE APRENDIZAJE N°2: La mezcla de marketing (I).

Nro. Sesión N° Evidencias de Indicador de Evidencias de Temario por

Horas de aprendizaje logro de la aprendizaje por sesión
Lectivas Cap. calificadas del evidencia del sesión
curso aprendizaje del
curso
Sesión 5 1 Entregable Elabora una Cuadro La mezcla de
calificado 1: investigación de comparativo de marketing.
la situación actual producto, marca,
Presentación y del producto o y empaque.
sustentación de servicio materia
la innovación del de investigación.
producto/ servicio
materia de
investigación.
Sesión 6 1 El producto.

Sesión 7 1 La marca

Sesión 8 1 El empaque

UNIDAD DE APRENDIZAJE N°3: La mezcla de marketing (II).

Nro. Sesión N° Evidencias de Indicador de Evidencias de Temario por
Horas de aprendizaje logro de la aprendizaje por sesión
Lectivas Cap. calificadas del evidencia del sesión
curso aprendizaje del
curso
Sesión 9 1 Entregable Elabora una Cuadro de El precio
calificado 1: investigación del análisis precio,
precio, plaza y plaza y
Presentación y promoción de la promoción.
sustentación de situación actual
las nuevas del producto o
estrategias de la servicio materia
variable precio, de investigación.
plaza y
promoción del
producto/
servicio materia
de
investigación.
Sesión 10 1 La plaza

Sesión 11 1 La promoción

Sesión 12 1 Las ventas

 UNIDAD DE APRENDIZAJE N°4: Modelos, estrategias y aplicaciones de
marketing.

Nro. N° de Evidencias de Indicador de Evidencias de Temario por

Sesión Cap. aprendizaje logro de la aprendizaje por sesión
Horas calificadas del evidencia del sesión
Lectivas curso aprendizaje del
curso
Sesión 13 1 Entregable Elabora una Análisis e Modelos de
calificado 1: investigación del interpretación de análisis
resultado de las modelos estratégicos I
Presentación y estrategias estratégicos en
sustentación de aplicadas del casos prácticos.
la propuesta de producto o
nuevas servicio materia
estrategias de investigación.
competitivas
del producto/
servicio materia
de
investigación.
Sesión 14 1 Modelos de
análisis
estratégicos II
Sesión 15 1 Estrategias
competitivas
Sesión 16 1 La aplicación
del marketing a
temas
específicos.
UNIDAD DE APRENDIZAJE N°5: Presentación informe final del trabajo de
investigación.

Nro. Sesión N° de Evidencias de Indicador de Evidencias de Temario por

Horas Cap. aprendizaje logro de la aprendizaje por sesión
Lectivas calificadas evidencia del sesión
del curso aprendizaje del
curso
Sesión 17 1 Entregable Presenta el Presentación del Presentación
calificado 1: informe final del informe del del informe del
trabajo de trabajo de trabajo de
Presentación y investigación a investigación investigación
exposición del través de una utilizando el
informe final exposición. power point
del trabajo de
investigación.

VII. SISTEMA DE EVALUACIÒN DEL CURSO

De acuerdo con los artículos 45°, 46° y 47° del Reglamento General
de Estudios de la Universidad Nacional del Callao, aprobado con
Res. Nº149- 2018-CU, de fecha 17 de julio del 2018, se tendrá a
consideración lo siguiente:

 La nota mínima de aprobación para los estudios de maestría y

doctorado es de catorce (14).
 La asistencia a las clases presenciales (Virtual) es obligatoria, con un
 máximo de 30 % de inasistencias.
 Los promedios finales, de las evaluaciones realizados, con fracciones
decimales iguales o mayores a 0.50 se redondean al número entero
inmediato.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
La ponderación de la calificación será la siguiente:

Nro. Evaluación (productos de aprendizaje evaluados con nota) Siglas Pesos

de
Capacidad
7 Presentación y sustentación del producto o servicio, materia GCE1 15%
de estudio en el trabajo de investigación.
7 Presentación y sustentación de la innovación del producto/ GCE2 20%
servicio materia de investigación. Examen
Parcial
7 Presentación y sustentación de las nuevas estrategias GCE3 20%
de la variable precio, plaza y promoción del producto/ servicio
materia de investigación
7 Presentación y sustentación de la propuesta de nuevas GCE4 15%
estrategias competitivas del producto/ servicio materia
de investigación
7 Presentación y exposición del informe final del trabajo de GC5 30%
investigación. Examen
Final

TOTAL 100%

FÓRMULA PARA LA OBTENCIÓN DE LA NOTA FINAL EN ESCALA VIGESIMAL:

NOTA FINAL= GEC 1*0.15+ GEC 2*0.2+ GEC 3*0.2+ GEC 4*0.15+ GEC 5*0.30

VII. BIBLIOGRAFÌA

 ROLANDO ARELLANO CUEVA. Marketing: Enfoque América Latina.Edit.

Pearson. México 2016
 KOTLER PHILIP – ARMSTRONG GARY (2017) Fundamentos de Marketing
13ª Edición. Editorial Pearson Educación.
 MONFERRER TIRADO DIEGO (2013) Fundamentos de Marketing Editorial
Universitat Jaume
 HAROL SILVA GUERRA. Marketing Internacional, un enfoque práctico. Edit.
Alfaomega. Colombia 2015.

IX NORMAS DE CONVIVENCIA

 Se debe participar de las clases virtuales programadas.

 Al ingreso de la clase virtual, identificarse y saludar apareciendo
en la cámara.
 Si el estudiante llega atrasado/a, debe ingresar en silencio e
informar al profesor o ayudante a través del chat de la clase.
 El estudiante debe poner su micrófono, celular, Tablet,
computador en silencio.
 Para lograr y favorecer una buena escucha y comunicación, el
profesor puede poner los micrófonos en silencio.
 Levantar la mano o utilizar los íconos dispuestos en la barra
de herramienta (meet) para realizar consultas.
5