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    Dlcy 2 D0 GWM

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    alejandro cabrera regalado
    Este documento es un reporte de diagnóstico de un iPhone 13 que fue llevado a reparar a la tienda Promotora Musical S.A. de C.V. en Oaxaca, México. El cliente, Brandon Villalobos García, reportó que el teléfono dejó de encender repentinamente. El experto Alejandro Cabrera realizó un diagnóstico preliminar y encontró que el equipo enciende pero tiene reinicios constantes. El servicio de diagnóstico fue gratuito debido a que el teléfono aún está bajo garantía de Apple

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    Este documento es un reporte de diagnóstico de un iPhone 13 que fue llevado a reparar a la tienda Promotora Musical S.A. de C.V. en Oaxaca, México. El cliente, Brandon Villalobos García, reportó que el teléfono dejó de encender repentinamente. El experto Alejandro Cabrera realizó un diagnóstico preliminar y encontró que el equipo enciende pero tiene reinicios constantes. El servicio de diagnóstico fue gratuito debido a que el teléfono aún está bajo garantía de Apple

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    Título original

    6031113013376O (1)

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    Promotora Musical S.A. de C.V.

    Plaza Mazari, Oaxaca


    Teléfono: (55)7583 9999 Ext. 603
    Fecha ingreso : 13/11/2022 E-mail: [email protected]
    Lunes a domingo de 10:00 a 20:30 hrs.
    Fecha de entrega : 14/11/2022 Consulta el estado de tu reparación o haz una cita de servicio en www.techpeople.mx Folio Orden Servicio :
    6031113013376O

    Nombre : BRANDON VILLALOBOS GARCIA RFC :


    *6031113013376O*
    E-mail : [email protected] Teléfono : Celular :

    # Serie : IMEI : Operador Móvil : Descripción equipo : Tipo de Equipo : Modelo :


    DLCY2D0GWM 352873834829248 Mexico | Telcel - America Movil IPHONE iPhone iPhone 13
    13,NAJP,128GB,BLUE

    *DLCY2D0GWM* Estado de cobertura :


    En Garantia
    Apple Care :
    NO
    Fecha de compra :
    29/01/2022
    ID Reparación Apple :

    Estado físico del equipo

    Categoria Protocolo Resultado Observaciones Experto

    Diagnóstico preliminar experto Apple


    Categoria Protocolo Resultado Observaciones Experto
    AST 2 MRI Mobile Resource Inspector Fallado/No replicado EL EQUIPO SE ENCIENDE PERO TIENE RE ALEJANDRO C.
    INCIIOS CONSTANTES

    Cantidad Número de Item Descripción Cobertura del servicio Unitario Costo

    Servicio(s)

    1
    *2019934573335* DIAGNOSTICO IOS Garantía Apple $ 499.00 $ 0.00

    Total : $ 0.00

    Descripción reportada por el cliente:

    EL USUARIO REPORRTA QUE LA UNIDAD DEJO DE ENCEDER DE LA NADA


    Por decisión propia, yo BRANDON VILLALOBOS GARCIA prefiero no proporcionar un correo electrónico entendiendo que no podré ser contactado por
    dicho medio para fines únicos de mantenerme actualizado sobre el estado de mi equipo así como para recibir encuestas de satisfacción relacionadas con
    la presente atención.
    BRANDON VILLALOBOS GARCIA Reconozco que es mi responsabilidad contar con un respaldo de la información contenida en el dispositivo que entrego para servicio técnico a Promotora Musical S.A. de C.V. Asimismo, manifiesto, bajo mi
    propia responsabilidad, que el dispositivo que entrego para reparación a Promotora Musical S.A. de C.V ha sido sometido a un proceso de borrado completo y definitivo para eliminar cualquier tipo de información, incluyendo datos personales míos
    y/o de terceros, por lo que, declaro que el dispositivo entregado no contiene datos personales de ningún tipo (fotografías, videos, números, claves, contraseñas, archivos, etc.) ni información que pudiera ser comprometida. En caso de no haber
    borrado la totalidad de la información contenida en el dispositivo, exonero a Promotora Musical S.A. de C.V y a su personal de toda responsabilidad derivada de la pérdida total o parcial, destrucción o uso no autorizado de la información del
    dispositivo. Igualmente reconozco que si el equipo entregado no enciende al momento de realizar el proceso de validación y diagnóstico inicial, que si ha tenido contacto con líquidos, ha sido manipulado por terceros o no tiene piezas originales,
    exonero de toda responsabilidad a Promotora Musical S.A de C.V. y a su personal, por fallas adicionales que se presenten durante el proceso de diagnóstico o reparación y que no hayan sido notificadas en el proceso de entrega de este al Centro
    de Servicio.

    Comprendo que Promotora Musical S.A. de C.V., no solicitará en ningún momento información relacionada con mis claves de acceso y contraseñas, por lo cual acepto y estoy consciente que Promotora Musical SA de CV no se hará
    responsable sobre el uso de dicha información.

    Entiendo y acepto que todos los servicios realizados que no estén cubiertos por la política de garantía de Apple, tendrán un costo de acuerdo a los precios vigentes. Siempre que el servicio no este cubierto por la garantía de Apple y/o que el cliente
    decida no aceptar la solución ofrecida, se hará́ un cobro de diagnóstico sin importar el tipo de cobertura de servicio que tenga el equipo. Cuando el equipo del cliente presente fallas en más de una pieza, se recomienda la reparación total del
    equipo; en caso que el cliente no acepte, Promotora Musical SA de CV se hará responsable únicamente por fallas en la pieza reemplazada y no por otras fallas que el equipo pueda generar después de la reparación parcial. Las reparaciones de
    software no están cubiertas por la garantía de Apple. Así́ mismo, acepto los términos y condiciones del servicio de Apple Operations México, SA de CV y la política de garantía del producto, las cuales se pueden consultar en www.apple.com/legal.

    Política de almacenamiento y disposición de equipos: Si después de 15 días de notificación sobre el estado de reparación, no se ha recogido el equipo descrito, Promotora Musical S.A de C.V. cobrará un valor diario de $100 por concepto de
    almacenamiento. Si después de 30 días, no se ha recogido dicho equipo, Promotora Musical S.A de C.V. no se hará́ responsable por el mismo y podrá́ disponer de este para cubrir los gastos generados por la reparación.

    Para conocer el estado de tu reparación Apple, por favor visita: clientes.techpeople.mx

    O24280B521

    ALEJANDRO CABRERA REGALADO

    Experto quien recibe el equipo BRANDON VILLALOBOS GARCIA


    Firma del cliente

    ¿Cómo fue tu experiencia con nosotros?


    [email protected]
    (55) 7583 9999

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